社会研究方法论

社会调查无处不在，新闻就是最直观也是我们最熟悉的社会调查的载体。了解社会调查和研究方法的基本知识，有助于我们更有深度地认识世界。首先，我们应该了解，社会调查是科学活动，需要运用科学思维和科学方法。何为科学方法？科学方法就是观察现象，后去新的或修正已有的知识体系的方法。而知识体系，则一定能反映事物的规律。而当我们从社会现象中提炼出事物的规律，显而易见，就有利于我们预测事物的发展，从而及时地应对突发状况。以科学的方法研究社会，必须要经历以下阶段：针对现象的观察，将规律从普遍事件中提取的抽象过程，对构成规律的因素的测量，以及对于各个因素之间关系的检验，最后，则得到了知识【规律】。如果说，主观臆测地对社会进行研究，例如只有“观察-归纳-应用”这三个阶段，就极其容易出现片面的有害的结论。例如，家长观察了数十个学习不理想的学生，发现他们都爱玩手机，于是归纳出“爱玩手机是学习不理想的罪魁祸首”的结论，并把这个结论应用到现实中，结果发现，即便离开了手机，不想学习的学生，哪怕发呆也能发一整天的呆。没有手机根本影响不大。只有一两个学生离开手机后发奋学习，其他的仍然脾性未改。为什么得出的结论在应用中和预想除了如此大的差异？其根本在于家长的研究行为是不严谨的，不科学的。任何结论，可以是猜测性的，也可以是严格推理出的。结论的权威度取决的验证的强度如何。生活中，我们经常可以看到有的人张口就来，如“手机才是学习不好的根源”， “男孩子天生比较粗心大意，做不了细活”，“之所以念不好书是只能因为脑子笨”之类的论断，似乎有些道理，但是，这些张口就来的结论，经过了严格的验证吗？显然，并没有，所以，我们不能认为这种论调是有益的，实际上，这种片面的结论往往是有害的。它们会损害孩子的自尊心。误导他们对自己的认知。也许一个孩子很聪明，只是因为控制情绪的能力欠缺才导致成绩不佳，然而家长粗暴的判定，使得孩子对自己的实力出现错误的认知，早早做出了“我很笨”的自我认知，于是永远失去了学习的勇气。无数现实已经表明，科学的调查，必须要经历“观察-假设-检验”这三个过程。首先的步骤，就是观察。怎么观察？例如，我们要对闯红灯这个群体进行观察。首先，应该运用摄像机，拍下所有的闯红灯的群体。监控录像往往有这种功能，不会有人跑到公安局控诉他们侵犯了自己的肖像权。但是，为了避免给这类群体带来麻烦，我们应该不公开这些肖像【虽然有的地方会将闯红灯者肖像上传至广场的大屏，但并不在我们的讨论范围内。】闯红灯这个群体，具有可测量的属性，因为这个过程是情景化的，而且群体具有可测量的属性。观察的对象确立后，要进行分类，从什么角度观察？一，社会现象的自然属性，如同这个群体的人的年龄，性别，身高，胖瘦等，二则是建构属性，包含经济实力，家庭背景，受教育程度等等。再运用统计学的方法把数据整理成表格等直观的图示后，则进行假设。在所有的群体中，一定是假设为众数的属性为主要因素。接着，对这个因素进行验证。例如在各种系统层次【注意，系统一定要全面】的路口，再次调查闯红灯的群体，观察其中的数据特征似乎与推断出因素相同。事实上，除了同一时空的比较，还应该在不同时间轴上进行多维度的比较。就拿“手机是学习不好的罪魁祸首”来说，如果只研究目前学习不好的学生中迷恋手机的几率，在现在手机高度普及的情况下，几率一定高的惊人。那能说明这个观点的正确的吗？显然不能。因为学习好的同学中，拥有手机的也不在少数。十年前，同样学习不好学生群体中，并没有手机的存在，但如果调查他们的对某一事物的迷恋，一定会得到和手机这个因素类似的数据。可见，如果想要对一个事物进行深刻的验证，必须多维度，多角度地进行观察验证。事实上，通过脑科学的发展，人们已经发现，人们之所以会对一个东西上瘾，是因为脑中形成了与那个事物直接相关的、给予多巴胺的奖赏回路。多巴胺是使得我们获得快感的极其重要的一种物质。爱情使人飘飘欲仙，也与多巴胺有着密不可分的关系。曾有实验，把电极放置在小白鼠的脑中可刺激产生多巴胺的区域，小白鼠必须从笼子一端跑到另一端才能获得电击产生刺激，获得多巴胺。最后的结果，是小白鼠为了获得多巴胺的刺激，不断地往返笼子两端，直到力竭而死。这足以表示多巴胺具有多么大的威力。这也同样说明，戒除网瘾的困难所在。家长的打骂的作用往往微乎其微。培养新的习惯来覆盖先前的回路，也许才是改变坏习惯的正道。实际上，所有的瘾都是一种回避现象，是为了回避某个不得不做但十分痛苦的事件，才寻找一个东西来消磨时间。作为家长，应该细心地探索孩子的心路，开导孩子，效果一定比单纯的打骂威胁好得多。若没有心理学和脑科学的研究，以上的结论便不能得到，这也说明了，社会研究调查与科学技术之间，有着密切的联系。现在我们已经清楚，社会调查的第一步是观察，观察的第一步是测量，强调我们应该如何来收集数据。然而受到技术的局限，很多东西我们曾无法测量，也无法收集数据。大数据现在成为一个我们测量对象的重要的工具，这足以证明社会科学的发展，与科学技术的发展也有密切的联系。社会科学的调查，也离不开伦理的纠纷。有一个极其鲜明的自然科学上的例子：克隆人技术。国际上严禁克隆人，因为克隆过程中会出现很多失败品，相当于对人类生命的谋杀，很明显是违反社会伦理的。同样的，社会伦理也对社会科学研究进行了必要的约束。很多完美的设想，必须要符合伦理的要求，才能无争议地实施。现如今，有以下的基本伦理原则：对于对象而言，有对象自愿参与原则，指对象应该知情同意，并且社会调查不会泄露对象的个人信息和隐私。对于参与者而言，必须对其的心理，物质，声望都无害。严禁诱导问题，我们必须要知晓，人类面对暗示的回答或者诱导性的问题，很少能不被影响。社会研究应该是客观的，不应该掺杂研究者的主观情绪。注意匿名和保密，这是为了保护对象的隐私而设置。在实际的社会调查中，这十分考验调查者的智慧。如何让对象诚实地回答一个难以启齿的问题？调查者需要仔细分析对象的心理，并且运用十分巧妙的逻辑来完成，大多数时候，采用的是问题被巧妙设计的问卷调查的形式。最后，调查者应该对业界公开数据来源和分析手段，而对于读者而言，应该对他们公开研究缺陷，负面发现，以及意外问题。最后，我们要更加注意的是：在社会调查中，一定要保持客观中立，不能带有主观色彩，才能使得结果真实客观，有实用价值。参考资料：邱泽奇《社会调查与研究方法》【北京大学 国家精品课】{感谢邱老师，讲解十分生动全面，极其富有水准，笔者从中学到了很多深刻的思想，也推荐大家去中国mooc观看邱老师的视频，相信收获一定更大更多}

本文转载自【微信公众号：社科学术圈，ID:shkxquan】经微信公众号授权转载，如需转载与原文作者联系-1-社会科学的研究步骤在每一个环节都需要理论的指导。其中，在检验研究假设结束之后，需要与现有的文献对话，再次发现新问题，开始新一轮的研究过程。在这个环节之中，资料分析作为重要一环，对于社会科学的研究极为重要。-2-资料分析的方式分类教育研究包含多样化的研究方法及分类。一般情况下，按照认识论基础，研究方法可以分为定量研究、定性研究和混合研究。也有部分学者按照研究目的、手段等对研究方法进行分类。比如别敦荣和彭阳红将研究方法分为：理论思辨、经验总结、历史研究、调查研究、比较研究、数学分析、质的研究和个案研究；在国内，根据刘良华对研究方法的分类大体上有三个基本类型：实证研究（量化的、质化的）、思辨研究（又称理论研究）、实践研究（常以教育对策、教育反思、教育改革形式显现）。实证研究是基于“事实”的方式进行论证并有规范的研究设计和研究报告。陈向明指出，“研究方法”一般包含三个层面：第一，方法论，即指导研究的思想体系，其中包括基本的理论假定、原则、研究逻辑和思路等；第二，研究方法或方式，即贯穿于研究全过程的程序与操作方式；第三，具体的技术和技巧，即在研究的某一阶段使用的具体工具、手段和技巧等。文中所采取的分类是按照陈向明定义中的第三个层面为标准进行的分类。在实际的研究过程中大多数时候是以一种研究方法为主，其他为辅，交叉使用的。以下内容是介绍每一种具体的方式。那么资料搜集上来了？该如何分析呢？-3-具体的资料分析方式| 思辨分析1. 历史研究方法历史研究法是运用历史资料，按照历史发展的顺序对过去事件进行研究的方法。亦称纵向研究法，是比较研究法的一种形式。在政治学领域中，它着重对以往的政治制度、政治思想、政治文化等的研究。历史研究的目的在于解决政治制度的现状及其演变趋向。但不是断章取义地分析政治制度的现状，而是系统地研究它们以往的发展及其变迁的原因。历史研究法主要是研究政治制度的发展历史，从各种事件的关系中找到因果线索，演绎出造成制度现状的原因，推测该制度未来的变化。2. 比较研究方法比较研究法就是对物与物之间和人与人之间的相似性或相异程度的研究与判断的方法。比较研究法可以理解为是根据一定的标准，对两个或两个以上有联系的事物进行考察，寻找其异同，探求普遍规律与特殊规律的方法。按属性的数量，可分为单向比较和综合比较。按时空的区别，可分为横向比较与纵向比较。按目标的指向，可分成求同比较和求异比较。按比较的性质，可分成定性比较与定量比较。按比较的范围，可分为宏观比较和微观比较。3. 文献研究方法文献研究法主要指搜集、鉴别、整理文献，并通过对文献的研究形成对事实的科学认识的方法。文献法是一种古老而又富有生命力的科学研究方法。文献法的一般过程包括五个基本环节，分别是：提出课题或假设、研究设计、搜集文献、整理文献和进行文献综述。文献法的提出课题或假设是指依据现有的理论、事实和需要，对有关文献进行分析整理或重新归类研究的构思。研究设计首先要建立研究目标，研究目标是指使用可操作的定义方式，将课题或假设的内容设计成具体的、可以操作的、可以重复的文献研究活动，它能解决专门的问题和具有一定的意义。| 话语分析话语分析作为一种专门的学科研究对象的出现，特别是在法语领域的出现，一般来说，是语言学发展过程中，特别是自20世纪60年代末以来，必然会出现的现象。这个新领域与语言学保持着复杂的关系，而这种关系又是经济被重新定义的。话语分析作为一种活动，正如它的内涵一样，它存在的前提是：特殊对象的生成、观念系统的状态、新颖恰当的研究对象的方法论的框架系统的状态。批评话语分析（critical discourse analysis）,以下简称CDA是当代语言学研究的一个新兴分支。批判话语分析的主要方法：系统功能语法分析、语篇体裁交织性分析、话语历史背景分析。例如：如果有一部有关第三世界的纪录片始终把第三世界的穷人当做及物动词性的宾语，那就必然给读者、听者留下这样的印象：穷人是被动的牺牲品，而不是斗争的参与者。例如：对何人使用何种称谓，体现着作者（讲话者）的态度。情态是人际功能的体现形式之一，主观情态反应话语生成者与陈述者的亲近性，而客观情态则模糊了个体和团体的观点。| 内容分析内容分析法：是一种对于传播内容进行客观，系统和定量的描述的研究方法。其实质是对传播内容所含信息量及其变化的分析，即由表征的有意义的词句推断出准确意义的过程。内容分析的过程是层层推理的过程。内容分析法的信度指两个或两个以上的研究者按照相同的分析维度，对同一材料进行评判结果的一致性程度，它是保证内容分析结果可靠性、客观性的重要指标。ROST content mining是一款免费的大型内容分析研究性工具平台，主要功能包括：辅助各学科进行研究，协助完成文本分析和内容分析方面的研究，凡是需要分析论文、微博、博客、论坛、网页、书籍、聊天记录、电子邮件、本地文本类格式文件、数据库中各类文本字段的学科，都可以使用本软件，分析方法目前支持：分词、字频统计、词频统计、聚类、分类、情感分析（含简单和复杂）、共现分析、同被引分析，依存分析、语义网络、社会网络、共现矩阵等分析方法。| 质性研究一种在社会科学及教育学领域常使用的研究方法，通常是相对量化研究而言。质性研究实际上并不是一种方法，而是许多不同研究方法的统称，由于他们都不属于量化研究，被归成同一类探讨。其中包含但不限于民族志研究，人类学研究，论述分析，访谈研究等。1. 民族志研究民族志，是一种写作文本，是人类学独一无二的研究方法，是建立在人群中田外野地工作基础下第一手观察和参与之上的关于习俗的撰写。民族志内容主要为相关人的访问内容、档案记录的检视、与衡量与访问内容的可信度，从此内容，可找出特定团体与组织之间的关联，并为关心大众以及专业的同行撰写整个故事的来龙去脉。而民族志学家则记录人们的日常生活。研究的焦点放在人类思想和行为中较可预测的型态上。为了真实纪录，1930年代后，民族志的产生通常需要相当冗长时间的实际体验。2. 口述史研究口述史亦称口碑史学。口述史在国际上是一门专门学科，即以搜集和使用口头史料来研究历史的一种方法，或由此形成的一种历史研究方法学科分支。1948年，美国哥伦比亚大学的艾伦内文斯（Allan Nevins）教授在该校创立了口述史研究中心，第一次使用了“口述史”这个概念。标志着现代口述史学术领域的成立口述历史是通过有准备、以音像设备为工具的采访，记述人们口述所得的具有保存价值和尚未得到过的原始资料。3. 行动研究行动研究是一种适合于广大教育实际工作者的研究方法。它既是一种方法技术，也是一种新的科研理念、研究类型。行动研究是从实际工作需要中寻找课题，在实际工作过程中进行研究，由实际工作者与研究者共同参与，使研究成果为实际工作者理解、掌握和应用，从而达到解决问题，改变社会行为的目的的研究方法。它是一种行动研究理论与实践相结合，在于资料收集、合作探讨、自我反省、多方总结最后解决问题的方法；一种主题明确、思路清晰的解决问题的方法。4. 扎根理论研究扎根理论研究法是由哥伦比亚大学的AnselmStrauss和BarneyGlaser两位学者共同发展出来的一种研究方法。是运用系统化的程序，针对某一现象来发展并归纳式地引导出扎根的理论的一种定性研究方法。5. 个案研究个案研究(case study)也称个案调查。对某一特定个体、单位、现象或主题的研究。这类研究广泛收集有关资料，详细了解、整理和分析研究对象产生与发展的过程、内在与外在因素及其相互关系，以形成对有关问题深入全面的认识和结论。个案研究的单位可以是个人、群体、组织、事件或者某一类问题，由此而产生人员研究个案，各生活单位或社会团体个案、传播媒介个案，以及各种社会问题个案等。6. 文本分析从文本的表层深入到文本的深层，从而发现那些不能为普通阅读所把握的深层意义。新批评细读法“新批评”细读法不是一种自我感兴趣的印象式批评，而是一种“细致的诠释”，是对作品作详尽分析和解释的批评方式。其操作过程大致分为以下三个步骤：首先是了解词义，然后是理解语境，再次是把握修辞特点。叙述学分析法叙述是人类社会性活动中的一个重要部分。“叙述学”分析法，主要是故事分析(包括故事序列分析，故事类型分析等等)，与叙述视角分析(包括叙述者的人称、位置、可信度；叙述者的声音、叙述的速度等)。| 社会网络分析社会网络分析用于描述和测量行动者之间的关系或通过这些关系流动的各种有形或无形的东西,如信息、资源等。根据分析的着眼点不同,社会网络分析可以分为两种基本视角：关系取向和位置取向。关系取向关注行动者之间的社会性粘着关系,通过社会联结本身——如密度、强度、对称性、规模等——来说明特定的行为和过程。位置取向则关注存在于行动者之间的、且在结构上相处于相等地位的社会关系的模式化(patterning),它讨论的是两个或以上的行动者和第三方之间的关系所折射出来的社会结构,强调用“结构等效”来理解人类行为。| 引文分析引文分析法，就是利用各种数学及统计学的方法进行比较、归纳、抽象、概括等的逻辑方法，对科学期刊、论文、著者等分析对象的引用和被引用现象进行分析，以揭示其数量特征和内在规律的一种信息计量研究方法。引文分析的主要内容：引文年代分析、引文量分析、集中和离散规律分析、引文类型分析、引文语种分析、引文国别分析。引文分析的主要作用是：测量学科的影响和重要性、研究学科结构、研究学科信息发布、确定核心期刊、研究文献老化规律等。| 统计学分析1. 统计描述它研究如何用科学的方法去搜集、整理、分析经济和社会发展的实际数据，并通过统计所特有的统计指标和指标体系，表明所研究的社会经济现象的规模、水平、速度、比例和效益，以反映社会经济现象发展规律在一定时间、地点、条件下的作用，描述社会经济现象数量之间的关系和变动规律，也是进一步学习其他相关学科的基础。2. 方差分析方差分析(Analysis of Variance，简称ANOVA)，又称“变异数分析”或“F检验”，是R.A.Fisher发明的，用于两个及两个以上样本均数差别的显著性检验。由于各种因素的影响，研究所得的数据呈现波动状。造成波动的原因可分成两类，一是不可控的随机因素，另一是研究中施加的对结果形成影响的可控因素。方差分析是从观测变量的方差入手，研究诸多控制变量中哪些变量是对观测变量有显著影响的变量。3. 二元相关因果关系分析方法之一种。二元线性回归分析法是在一元回归基础上的延伸,式中y是因变量；x1、x2是自变量；a、b1、b2是回归系数。二元线性回归法适用于分析有两个主要自变量的预测，一般运用计算机进行计算。4. 元分析元分析(meta-analysis)统计方法是对众多现有实证文献的再次统计，通过对相关文献中的统计指标利用相应的统计公式，进行再一次的统计分析，从而可以根据获得的统计显著性等来分析两个变量间真实的相关关系。元分析程序输入参数包括：各个观察到的相关系数(已有研究文献中变量间的相关统计分析，从而可以根据获得的统计显著性等来分析两个变量间真实的相关关系。5. 多元回归“多元回归”在工具书中的解释：1、研究一个依变量、依两个或两个以上自变量的回归。2、亦称为多元线性回归,是反映一种现象或事物的数量依多种现象或事物的数量的变动而相应地变动的规律。3、建立多个变量之间线性或非线性数学模型数量关系式的统计方法。在肥料试验中广泛应用。6. 多元变量分析多元分析，是指同时考虑多个反应变量的统计分析方法。其主要内容包括两个均值向量的假设检验、多元方差分析、主成分分析、因子分析、聚类分析和典范相关分析等。7. 因子分析因子分析是指研究从变量群中提取共性因子的统计技术。最早由英国心理学家C.E.斯皮尔曼提出。他发现学生的各科成绩之间存在着一定的相关性，一科成绩好的学生，往往其他各科成绩也比较好，从而推想是否存在某些潜在的共性因子，或称某些一般智力条件影响着学生的学习成绩。因子分析可在许多变量中找出隐藏的具有代表性的因子。将相同本质的变量归入一个因子，可减少变量的数目，还可检验变量间关系的假设。8. 主成分分析主成分分析（Principal Component Analysis，PCA），将多个变量通过线性变换以选出较少个数重要变量的一种多元统计分析方法。又称主分量分析。实际课题中，为了全面分析问题，往往提出很多与此有关的变量(或因素)，因为每个变量都在不同程度上反映这个课题的某些信息。主成分分析首先是由K.皮尔森对非随机变量引入的，尔后H.霍特林将此方法推广到随机向量的情形。信息的大小通常用离差平方和或方差来衡量。主成分分析作为基础的数学分析方法，其实际应用十分广泛，比如人口统计学、数量地理学、分子动力学模拟、数学建模、数理分析等学科中均有应用，是一种常用的多变量分析方法。9. 聚类分析聚类分析指将物理或抽象对象的集合分组为由类似的对象组成的多个类的分析过程。它是一种重要的人类行为。聚类分析的目标就是在相似的基础上收集数据来分类。聚类源于很多领域，包括数学，计算机科学，统计学，生物学和经济学。在不同的应用领域，很多聚类技术都得到了发展，这些技术方法被用作描述数据，衡量不同数据源间的相似性，以及把数据源分类到不同的簇中。10. 非参数检验非参数检验(Nonparametric tests)是统计分析方法的重要组成部分，它与参数检验共同构成统计推断的基本内容。参数检验是在总体分布形式已知的情况下，对总体分布的参数如均值、方差等进行推断的方法。但是，在数据分析过程中，由于种种原因，人们往往无法对总体分布形态作简单假定，此时参数检验的方法就不再适用了。非参数检验正是一类基于这种考虑，在总体方差未知或知道甚少的情况下，利用样本数据对总体分布形态等进行推断的方法。由于非参数检验方法在推断过程中不涉及有关总体分布的参数，因而得名为“非参数”检验。11. 结构方程模型结构方程模型（Structural·Equation·Modeling, SEM）是社会科学研究中的一个非常好的方法。该方法在20世纪80年代就已经成熟，可惜国内了解的人并不多。在社会科学以及经济、市场、管理等研究领域，有时需处理多个原因、多个结果的关系，或者会碰到不可直接观测的变量(即潜变量)，这些都是传统的统计方法不能很好解决的问题。20世纪80年代以来，结构方程模型迅速发展，弥补了传统统计方法的不足，成为多元数据分析的重要工具。

人类对世界的认知，是通过自身的观察而得来的。在自然科学领域，物理和化学作用发生在瞬间，远远短于人类的感知时间，所以不会受到人类认知缺陷的影响。但是在社会科学领域，规律作用的时间很长，远远超过人类的感知时间，人类自身的认知的缺陷，就会影响到人们对世界运行规律的认识。最简单的例子，工厂生产的产品，有些人认为通过偷工减料可以节约生产成本，可以获得更高的利润，而有些人则认为必须严把质量关，才是企业长久发展的前提。其实，两个人的观点都是正确的，观点的不同，只是因为两个人观察的周期不同，前者关注的周期较短，而后者关注的周期较长而已。所以，在社会科学的研究过程之中就会遇到这一场景：因为关注的时间周期不同，导致了人们彼此不同的观点。“蒙太奇”在法语里是剪接的意思，是现代影视制作必不可少的技术，通过对同一影视片段，进行不同的剪接，可以让人们产生不同的理解。2017年，台风天鸽过境澳门，街道积水，人们看到一个人在街道上练习蝶泳，于是有网友将这段视频放到了网络上，人们纷纷嘲笑这位蝶泳哥。但随着另一段视频的流出，这位蝶泳哥其实是在拼尽自己的全力救人，于是人们纷纷在网络上致歉。近几年，网络上经常出现剧情反转的局面，我们其实都可以将其看作是“蒙太奇”，人们之所以产生误解，是因为一些关键的信息被“剪切”掉了。人们在证明自己的观点的时候，经常会使用“蒙太奇”的手法，减掉一些不利于自己的证据，将有利于自己的证据罗列起来，虽然这些证据都是来自于真实的世界之中，但显然，这些经过加工过的证据，已经扭曲了真实世界的本来面貌。经过上述的分析，我们可以发现，关于社会科学的研究，其实是非常混乱的，并没有统一的标准，每个人都以自己的观察周期作为标准发表观点，而且通过“蒙太奇”的手法来证明自己观点的正确性。但是，真实的世界是唯一的，所有电影的胶片其实只有一个，只是因为人们观察世界的时间周期不同和采用的“剪接”手法不同，才制造了千千万万不同的观点。既然我们已经发现了问题，那么就应该思考如何规范社会科学的研究了。时间周期越短，事物的发展越具备随机性，但随着时间周期的延长，事物的发展就会呈现规律性。如果观察的周期足够长，我们会发现历史的发展总是呈现周期性，而且每个周期都存在惊人的相似性，所以我认为，应该将这样一个完整的周期定义为社会科学研究的标准单位，因为这一个周期才是一个完整的规律周期，如果人们的观察周期不足一个完整的规律周期，那么，人们得出的观点往往是具有一定偏见的，而且随着观察周期的不同，人们的观点也会彼此不同，从而社会科学的研究陷入混乱之中，人们忙于彼此的争论，而无法形成统一。近代的自然科学的发展以取得了辉煌的成就，但社会科学的研究却停滞不前，我认为主要原因还是在于社会科学的研究方法还没有取得突破，所以，发展社会科学，首先应该研究社会科学的研究方法，虽然我并不是专业的哲学研究者，但是，我的思考已经为人们提供了一个新的，可行的发展思路，这个世界根本没有对错之分，解决问题，首先需要选择合适的工具，希望我制作的工具可以帮助人们打开社会科学研究和发展的大门。

自20世纪二三十年代以来，中国第一代社会学家，尤其是有西方学术视野和海外留学经历的社会学家，为了建设兼具学科规范与民族气质的本土社会学，提出“社会学中国化”。社会学恢复重建后，学者们更是不懈追求与践行这一主张。那么，如何形成能够引领时代精神且植根于中国本土发展经验的原创性社会学理论知识，而又不致陷入过于“固定化”和“套路化”的社会学研究方法窠臼？费孝通先生在《试谈扩展社会学的传统界限》中提出，“深入发掘中国社会自身的历史文化传统，在实践中探索社会学的基本概念和基础理论，是中国学术的一个非常有潜力的发展方向”。以特定历史时期“基本概念”为着力点，探究社会发展与变迁的概念史方法，或许有助于拓展当前中国社会学研究方法边界，进而生成兼具学科规范又能深入社会肌理的原发性社会学理论知识，从而实现中国“文化自觉”的社会学进路。何为概念史：通过概念历史理解社会底蕴概念史（Begriffsgeschichte）是一种具有德国学术传统而又独辟蹊径的跨学科人文科学研究方法，近年来受到国际学术界的广泛推崇和持续关注。最早见诸黑格尔《世界历史哲学讲座》“导论”对描述历史方法的阐述，成熟于20世纪中叶科塞雷克、里特尔和罗特哈克尔等别开生面的学术实践，最终形成了德国概念史、剑桥学派政治思想史（观念史）和法国史学界话语分析三大传统。20世纪80年代，在东亚地区催生了日本概念编成史研究与韩国人文社会科学基本概念研究。进入21世纪，方维规、李宏图及孙江等学者逐步引入概念史研究，并形成了精彩的概念史方法讨论与扎实的本土实证研究，更是依托数字人文技术展开了一系列大数据计量研究。对于什么是概念史，科塞雷克在《〈现代政治社会概念辞典〉纲要》一文中指出，概念史是“通过概念理解的历史来分析现代世界的呈现”。概念区别于一般日常用语，它是“不同历史实在之不同含义之聚合，并融入词语中”，需要被阐释。方维规指出概念史主要围绕“概念—词语—事物”讨论问题，“‘词语’的含义中心在语言符号层面，‘概念’则在于精神因素，强调‘理解’，即对事物有无概念的问题”。概念史正是通过面向反映特定时代焦点问题的词语，考析其隐秘的概念化过程及其意义的转变，进而挖掘社会历史变迁的深层逻辑。所以，概念史的研究对象是在观察、解释社会政治状况时不可替代与不可或缺的“基本概念”，有时也称作“中心概念”。这些概念往往经历由多样性向单一性过渡，愈来愈多的含义在这一过程中被社会变迁赋予其中，生成了巨大的能量，如“进步”“发展”。科塞雷克指出，“民主化”“时代化”“可意识形态化”与“政治化”是衡量“历史基本概念”的重要范畴或者参考指标。而这种研究方法的基本假设是语言与社会事实的相互渗透，并沉淀于概念。科塞雷克认为“语言中聚合着历史经验，或凭借语言表达希冀”。一方面，历史沉淀于特定概念中，这些概念能够通过词语的考析得到描述；另一方面，概念不仅是社会和历史发展的“表征”，而且是能够直接影响历史变化的因素。因而，“考证概念及其语言史迹，是认识历史的最起码的条件”。概念史的研究方法是基于共时比较的历时分析，具体方法体现在时代经典概念考析与社会政治状况探究两方面。首先，由于词语的含义及其所指的事实在共时上的差异和在历时上变化速度的不一致，概念史研究必须考析词语不同层面的含义以及某一概念在用法上的不同称谓，需要将一系列同义词、反义词与相关概念重置于社会历史情境中加以梳理。其次，由于基本概念往往牵涉语义的竞争以及背后的社会政治实践，概念史研究必须注意到概念的使用者群体，即基本概念何以成立。研究者需要考析何人以何种意图将其引入社会政治领域，辨别其被大众接受且广泛传播的社会历史条件，论证其含义所维系、排斥和隐藏的社会实在，并评估其发挥作用的程度。《历史基本概念》的编写出版宣告了概念史研究范式的确立与成熟。该辞典由科塞雷克主编，百位跨专业学者撰稿，以概念史的方法选取了18世纪以来具有时代显著性的基本概念，对每个（组）词条的产生和含义的演变进行考析，形成了报告体例的释义，对诸如“议会”“政党”等概念含义变化的考察呈现出社会历史经验的基本过程、嬗变逻辑及其文化意味。如何使用：遵循的基本原则及主要步骤在现代学术规范中，概念史作为方法应当如何被合理使用是一个需要不断思考的问题。从方法论角度看，概念史的应用首先应当遵循以下三个原则。第一，客观性原则。社会历史独立于自然科学而有其自身的客观性，表现为特定历史时期观念共识的集合。概念史研究需要遵循社会历史的客观性，真实地反映时代特征，解释社会历史客观的逻辑及其特定的深层社会结构关联。第二，解释性原则。概念史对客观的社会历史的理解需要通过“解释”的方式达成，需要通过对概念（丛）的把握形成丈量社会历史状况的尺度，进而对客观的社会历史做出合理解释。第三，反思性原则。概念的形成是对社会经验反思提纯的过程，概念史由概念返回历史情境，对特定时期社会状况尤其是对利益群体之间互动过程的考察直指社会与政治的矛盾，是对“反思”过程的“再反思”。那么，运用该方法有哪些主要步骤呢？首先，研究者需要选定特定的历史时期及能够反映这一时期社会政治状况的词语和概念。这一工作过程往往需要对跨学科、多领域的二手文献，甚至牵涉不同国家、地区、民族和文化背景的观念、词语与概念进行分析判断，也需要借助一定的数据库技术对自然语言进行数字化处理，对海量的数据库资源进行匹配检索、信息提取与统计分析，然后进行辨别筛选。其次，研究者需要考察特定概念的起源及含义的嬗变过程，特别要注意概念的语境、概念含义所指涉的社会实在，以及概念得以广泛传播的具体历史条件。这一工作需要研究者扩大研究视野，将概念与一系列同义词、反义词等相关概念组成概念丛，梳理概念的所属关系。需要提醒的是，由于概念史研究的复杂性，对研究者的学术视野、知识储备与研究能力有较高要求。再次，研究者需要进一步考察概念在特定社会历史条件下的使用情境，将研究聚焦在概念使用主体间的社会政治实践活动，并进一步讨论概念如何作为影响历史变化的因素发挥作用。以方维规所著《概念的历史分量：近代中国思想的概念史研究》为例，该书详细地梳理了中国近代历程中“夷”“洋”“西”“外”“文明”“民族”等重要概念的翻译、形成与含义变化，既钩稽了中、日、西三方之互动，又贯通了概念含义古今之流变，可被视作中文概念史研究之样板。概念史方法对社会学研究的启示概念史研究方法与社会学研究有着内在的亲和性，这一点在韦伯、曼海姆以及施米特等经典社会学家的实践研究中已经得到证实。当前，在“文化自觉”的指引下，打造兼备学科规范性与民族精神气质的中国特色社会学，需要从概念史研究方法中汲取促成社会学理论知识创造性转化和原发性生成的思想性能力和方法论营养。首先，沉淀着社会历史经验的概念是揭示中国社会如何运作的密钥，概念史研究有助于认知和反思基于中国经验的本土性概念，形成一种具有穿透力和解释力的社会结构性理解和历史贯通性表达。其次，社会学研究者既要避免特殊主义以偏概全的臆想，又要避免自然科学范式在社会领域的生搬硬套，概念史方法对根植于社会历史的概念的深度梳理，有助于辅助社会学研究挖掘特定时期的社会真实情境，阐释历史性和文化性相统一的包含多样性底蕴的社会性逻辑。再次，基本概念反映着时代特质，针对语言、词语和概念共时与历时的分析，关联着历史表征之下的结构性因素，对基本概念的考析是揭示社会运作机理及结构性力量的重要研究切口，而研究的现实意义也因概念史方法对潜藏的结构因素的格外关注而得到有效彰显。最后，概念史方法与数字人文的结合，借助现代计算机技术和算法精准处理资料，有助于实现中国特有的一些本土性文化知识的挖掘和地方性社会知识的沉淀，为社会学原发性理论知识积累和原创性理论成果生成提供更多的思想可能。（本文系东北师范大学哲学社会科学校内青年基金团队项目“建国前后（1937—1957）中国社会学转型研究”（19QT002）阶段性成果）（作者单位：东北师范大学社会学院）来源：中国社会科学网-中国社会科学报作者：朱兴涛 李一凡【来源：中国社会科学网资讯】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn

一、单选题 （题数：20，共 30.0 分）1调查问卷不宜过长,问题设计以适度够用为原则,一般控制在多少分钟之内回答完毕为宜呢?（1.5分）A、5~10B、20~30C、15~20D、0~60我的答案：D2根据调查报告的主题范围不同,可以把调查报告划分为:（1.5分）A、综合性调查报告与专题性调查报告B、描述性调查报告与解释性调查报告C、应用性调查报告与学术性调查报告D、理论性调查报告与应用性调查报告我的答案：A3家庭属于哪种类型的分析单位?（1.5分）A、个人B、群体C、组织D、社区我的答案：B4与定距尺度相比,定比尺度更有利于反映变量之间的:（1.5分）A、距离关系B、因果关系C、数量关系D、比例关系我的答案：B5“××牌啤酒制作精细,泡沫丰富、味道纯正,您是否喜欢?”犯了什么样的错误呢?（1.5分）A、不易回答B、措辞不准确C、措辞太复杂D、诱导性提问我的答案：D6下列抽样方法属于非概率抽样的是( )（1.5分）A、分层抽样B、整群抽样C、多阶段抽样D、定额抽样我的答案：D7某调查问卷的问题:“您对网上购物有什么看法?”属于哪种问题呢?（1.5分）A、公开式B、开放式C、保守式D、封闭式我的答案：B8学术性调查报告与应用性调查报告的一个突出标志是:（1.5分）A、导言与文献回顾B、研究方法C、结果与分析D、小结与讨论我的答案：A9( )又称等距抽样或间隔抽样。（1.5分）A、简单随机抽样B、系统抽样C、分层抽样D、整群抽样我的答案：B10假如大一下学期末,调查同学们对专业的认同感;以后每隔一个学年,也就是大二下学期末、大三下学期末和大四下学期末,分别对同一批学生进行调查,了解他们的专业认同感。请问:这里采用的是哪种研究方法?（1.5分）A、横向研究B、趋势分析C、同期群研究D、追踪研究我的答案：D11下列哪一种不属于调查报告注释的形式:（1.5分）A、夹注B、脚注C、尾注D、参考文献我的答案：B12调查问卷封面信的主要作用有?（1.5分）A、指导被调查者如何正确填写问卷B、登记调查访问工作的执行和完成情况C、打消公众的顾虑,获取他们的支持与合作D、了解被调查者的基本情况我的答案：C13属于定类测量层次的是:（1.5分）A、性别B、年龄C、收入D、职业声望我的答案：A14回收率达到多少就被认为是“足够的”?（1.5分）A、70%B、60%C、50%D、40%我的答案：C15在撰写应用性调查报告时,按照时间的先后来组织和安排写作结构,属于:（1.5分）A、纵向结构式B、横向结构式C、纵横结合式D、并列式我的答案：A16( )又称作方便抽样或自然抽样,是指研究者根据现实情况,以自己方便的形式抽取偶然遇到的人作为调查对象。（1.5分）A、简单随机抽样B、系统抽样C、多阶段抽样D、偶遇抽样我的答案：D17当不同子群相互之间差别不大、而每个子群内部的异质性程度比较大时,则特别适合于( )（1.5分）A、分层抽样B、整群抽样C、多阶段抽样D、偶遇抽样我的答案：B18下列关于描述性调查的说法中正确的是?（1.5分）A、主要回答“为什么”B、所需的样本规模较大C、通常从理论假设出发D、往往要求进行双变量和多变量的统计分析我的答案：B19种族偏见犯了哪种经验研究中人们常犯的错误?（1.5分）A、过度概括化B、不确切的观察C、提出假设或解释现象缺乏理论支持D、选择性观察我的答案：D20“将被调查者工资单上的应发金额数加上每月奖金,发放统计表上他所得的合计数额就是他的收入状况”是:（1.5分）A、测量客体B、测量内容C、测量法则D、数字和符号我的答案：C二、多选题 （题数：15，共 30.0 分）1从写作要求来看,解释性调查报告强调内容的:（2.0分）A、广泛B、详细C、集中D、深入我的答案：CD2适合采用自填式问卷的人群有哪些?（2.0分）A、专业技术人员B、行政人员C、城市居民D、大学生我的答案：CD3对于初学者来说,要清楚地陈述所要调查的课题,可以采取的方法有哪些?（2.0分）A、先将宽泛的问题转化为狭窄的问题B、将一般性问题转化为特定的问题C、用变量的语言对课题进行陈述D、应把题目范围尽可能扩大我的答案：ABCD4下列关于纵向研究的说法中正确的是?（2.0分）A、在两个以上的时间点上收集资料B、目的是对总体的横截面进行了解C、有趋势分析、同期群研究和追踪研究三种方法D、能分析出研究对象随时间的推移而发生的变化我的答案：ACD5从问卷的形式和设计要求来看,问卷可以分为哪些类型?（2.0分）A、电话问卷B、自填式问卷C、网络问卷D、访问式问卷我的答案：BD6下列属于抽样设计内容的是?（2.0分）A、明确调查对象B、明确调查总体C、选取合适的抽样方法D、决定样本规模我的答案：ABCD7下列哪些属于自填式问卷法?（2.0分）A、个别发送法B、集中填答法C、电话访问法D、网络调查法我的答案：ABD8如何避免过度概括化?（2.0分）A、运用足够的样本观察B、重复进行同一项研究,看是否每次都得到同样的结果C、把一些类似的事件当作某种普遍模式的证据D、稍有变动的情况下再度进行这项研究,以检验或者证实或者质疑早前的研究发现我的答案：ACD9答案设计必须满足哪些条件?（2.0分）A、多样性B、穷尽性C、典型性D、互斥性我的答案：ACD10普通调查报告用得较多的标题形式主要有:（2.0分）A、陈述式B、结论式C、问题式D、双标题式我的答案：ABCD11问卷调查的缺点有哪些?（2.0分）A、回答率难以保证B、对被调查者文华水平有一定要求C、不能保证填答的质量D、回答比较受限我的答案：ABCD12问卷调查的优点有哪些?（2.0分）A、节省时间、金钱和人力B、有很好的匿名性C、可以避免主观偏见D、便于定量处理和分析我的答案：ABCD13在实践中,人们通常采用下列哪几条标准作为选择调查课题的依据?（2.0分）A、重要性B、客观性C、创造性D、可行性E、合适性我的答案：ACDE14关于测量的信度和效度间关系说法正确的是:（2.0分）A、不可信,必无效B、可信,可能有效,可能无效C、无效,必不可信D、无效,必可信E、有效,必可信我的答案：ABE15问卷的主要结构有?（2.0分）A、封面信B、编码C、指导语D、问题及答案我的答案：ABCD三、填空题 （题数：10，共 20.0 分）1当某个总体是由若干个有着自然界限和区分的子群(或类别、层次)所组成,同时,不同子群相互之间差别很大而每个子群内部的差异不大时,则适合用____的方法（2.0分）我的答案:第一空：分层抽样2____又称作方便抽样或自然抽样,是指研究者根据现实情况,以自己方便的形式抽取偶然遇到的人作为调查对象。（2.0分）我的答案:第一空：偶遇抽样3____是在提出问题的同时就给出若干个特定的答案,让被调查者根据自己的实际情况,选择回答的问题。（2.0分）我的答案:第一空：开放式问题4____是不给被调查者提供具体答案,而由被调查者自由回答的问题。（2.0分）我的答案:第一空：开放式问题5____是从总体中随机抽取一些小的群体,然后由所抽出的若干个小群体内的所有元素构成调查的样本的方法。（2.0分）我的答案:第一空：整群抽样6____又称等距抽样或间隔抽样。（2.0分）我的答案:第一空：系统抽样7对调查课题进行某种界定，给予明确的陈述，将最初比较含糊的想法变成清晰明确的调查主题，将最初比较笼统、比较宽泛的研究范围或领域变成特定领域中的特定现象或特定问题，这指的是_____。（2.0分）我的答案:第一空：调查课题的明确化8____不是按照概率均等的原则,而是根据人们的主观经验或其他条件来抽取样本。（2.0分）我的答案:第一空：非随机抽样9____采取邮寄或发放的方式交到被调查者手中,被调查者在没有访问员在场和帮助的情况下自行填写,然后通过邮局寄回,或者网络平台返回,或者调查员上门等多种方式收回问卷。（2.0分）我的答案:第一空：邮寄访问法10所谓操作化,就是将抽象的概念转化为____的过程,或者说,是对那些抽象层次较高的概念进行具体测量时所采用的____、____、____、手段的详细说明。（2.0分）我的答案:第一空：具体第二空：程序第三空：步骤第四空：方法四、判断题 （题数：20，共 20.0 分）1解释性调查在内容上不要求具有广泛性,不要求面面俱到。（1.0分）我的答案： ×2无信度的测量一定也是无效度的测量。（1.0分）我的答案： √3阅读各种文献时,要以一种崇拜的心态去阅读,全盘接受文献中所说的内容。（1.0分）我的答案： ×4假如有研究者在研究城市犯罪时发现,流动人口多的城市其犯罪率大大高于流动人口少的城市,呈现出“城市流动人口越多,城市犯罪率越高”的趋势。那么,我们可以得出结论说:“流动人口比非流动人口的犯罪率高。”（1.0分）我的答案： ×5封闭式提问方式就是不提供备选答案的提问方式。（1.0分）我的答案： ×6样本评估,就是对样本的质量、代表性、偏差等等进行初步的检验和衡量。（1.0分）我的答案： √7调查报告中需要援引别人的论述、结果、资料或数据时,如果引用别人的原话、原文,不用引号,只需在其后作上记号注明即可。（1.0分）我的答案： ×8摘要往往放在报告的最末尾,并且是单独作为一个部分与报告隔开。（1.0分）我的答案： ×9测量用于社会科学研究,到目前为止,其测量的信度和效度都还不太高。（1.0分）我的答案： √10有信度的测量一定是有效度的测量。（1.0分）我的答案： √11PPS抽样的方法正是为了解决多阶段抽样中各阶段元素规模不同问题而设计的。（1.0分）我的答案： √12好的选题只能从现实社会生活中寻找。（1.0分）我的答案： ×13定额抽样是一种非概率抽样方法。（1.0分）我的答案： √14非概率抽样可以进行统计推断。（1.0分）我的答案： ×15在撰写调查报告时,行文要表现出力图说服读者同意某种观点或看法的倾向。（1.0分）我的答案： √16整群抽样样方法的一个优点,就是在不增加样本规模的前提下降低抽样误差,提高抽样的精度。（1.0分）我的答案： √17调查问卷是唯一一种调查工具。（1.0分）我的答案： ×18在调查研究报告的结果与分析部分,统计数据和图表越多越好。（1.0分）我的答案： √19撰写调查报告时,叙述中最好使用最三人称或非人称代词,尽量不用第一人称。（1.0分）我的答案： √20文献综述既要“述”还要“评”?（1.0分）我的答案： √

本书作者来自百科终于到了导论的最后一部分，每天写这么一篇读后感还是挺麻烦的，尤其还要切题……不过，好处还是很多的，锻炼写作不跑题是其一，加深对社会心理学的理解是其二，其三就是尝试实践。毕竟社会心理学涉及的“心理学技巧”太多，多了解一些，如果能帮助我们学会利用“大众心理”是最好情况，哪怕没有结果，提防成为被研究者也不错（玩笑语）。上一篇说过，由于本节涉及的研究方法很难描述，所以在简略的总结要点之后，我只会提几个社会心理学实验或调查。社会心理学假设的形成与验证 ：假设—理论—证伪/预测社会事件的相关性研究 （注意）：1.推测的原因与研究结果究竟是相关因素还是因果关系；2.调查研究工作的多样性与可操控性；2.1 样本的普遍性与代表性2.2 调查问题的顺序影响2.3 调查答案设计的隐含技巧2.4 调查措辞的敏感性社会事件因果关系的实验：1.每次改变一个或两个因素，观察对结果的影响；2.通过随机分配，平衡对照组中额外因素的干扰；3.实验研究的伦理道德问题。实验到现实生活：接受现实复杂环境的验证，社会心理学毕竟以社会（群体）为研究对象。好了，接下来说一些热闹的，社会心理学实验。平时我们免不了看到几篇各式各样的“社会调查”“社会心理学实验”以及“神奇的心理学分析或应用”，今天就为大家“抄”几篇书中的案例。不过书中案例只是为了结合我们现在经历过的“事件”做分析，并不会全文照搬……不能在文中加链接真是不方便。想必我们都做过一些测试吧，如性格、星座、属相、天干地支之类，哪怕你跟我一样是个“顽固又自负的人”，也应该会认同其中的一些话说的很对。再例如，我们同学聚会或者网络聊天，谈到某某老师喜欢拖堂或者刁难学生时，总会有几个人附和，甚至所有人都会想起被TA“为难”的经历。在本书中的案例：雷诺和埃斯蒂斯就个人生活史访谈了100位健康、成功的成年男性，结果发现，这些受访者的童年都充满了“创伤性事件”，与某些人关系紧张，父母做出了糟糕的决定，这些因素通常被用来解释精神问题……难道成功人士就必须具备某些特质或特殊经历？答案自然不是。在这个案例的前面还有两个案例，研究者们通过巧妙的实验发现，当普通人认定交谈者有某项特质（内向或外向）后，总会试图提问内向或外向类的话题（并非直接询问内向或外向），结果自然满足了期望，“内向者”表现的内向，外向者则表现了“开朗阳光”。那么现实的具体案例呢？或许你参与过、听到过，曾经风行一时的“Metoo运动”，进入中国时在微博以及各种论坛都曾有人站出来，这本不错，但到后来，哪怕是国外，都开始出现“吹毛求疵”情况，哪怕是难免的肢体碰撞，哪怕是目光……有些支持者说对于女性地位的争取“矫枉必须过正”，本人甚至同意“矫枉过正”，但即使是“编造故事”也比极端化的“性别（单方面）隔离诉求”好得多。类似的观点，在某乎可以直接搜到“父母皆祸害”——或许他们父母最大的过错是把他们带到这个世界吧。再提最后一个案例吧。有些国人不喜欢黑人，甚至到了嘲笑美国“黑命贵”的地步，虽然因为我国的一些因素，这种观点可以理解，但对美国一些事件的态度，就属于偏颇了。根据美国克雷格·黑尼的报告，在实际的重大案件中，数据显示黑人被告通常量刑过重，或者作为受害者受害的程度被低估，或者两者都存在。对1992年与1993年的八万宗判决案件分析发现，具有相同犯罪严重性和犯案历史时，美国联邦法官（黑人占5%）对黑人判的刑期比白人的长10%。而谋杀白人的黑人被判死刑的概率要高于谋杀黑人的白人（注：美国联邦政府与各州间的法律并不完全相同，只是有些州废除了死刑）。对这个案例，我可以提两个近些年的事件。今年的9月6日，美国德克萨斯州的一位白人女警晚上下班回家，结果走错楼层，进入了一位黑人男子的房间，却误以为对方是入侵者，将其开枪击毙……首先要确定几点，这位黑人男子是个受到高等教育在著名的会计事务所工作且虔诚信仰“上帝”的精英，人家只是去给敲自家门的人开个门，就被送去见上帝了……这位女警面临的可能是过失杀人指控。另一个事件是2014年11月20日，以为华裔警官与搭档在一栋楼里巡逻，在八楼的漆黑环境下开枪，子弹反弹击中一位黑人男子的心脏……2016年2月11日的判决是过失杀人罪（二级谋杀罪）与渎职罪名成立，4月10日降为“刑事疏忽杀人罪”，免于坐牢。至于是否有美国华裔游行的作用，要相信美国法制嘛。作者David Myers 的网站 ……可以百度之

用户体验至上的时代，只有真正把握用户的需求而不被伪需求所迷惑，才能真正的做好”以用户为中心“。本文分享了用心理学和社会学的方法论作为用户研究展示的画布的方式，并对过程中的关键步骤进行了总结，与大家分享。一、我的观察在我为数不多的职业经验中，我发现在项目实施之前或进行中建立一个用户体验研究是十分困难的。造成这种困难的原因有两点：一方面是企业和利益相关者对用户体验研究的来龙去脉缺乏了解，另一方面一些用户体验设计师对构建用户体验研究操作方法的不了解。而我就属于那些没有社会科学背景，但希望在用户体验研究领域利用知识和能力不断发展的用户体验设计师之一。不仅仅是在实践中编写一份访谈或问卷，而是在心理学和社会学中以最真实、最完整的方式进行应用。但是，由于缺乏一种可以持续依赖的结构化方法，因此应用起来可能会变得很复杂，因为心理/社会学很难理论化（假设存在系统性的用户体验应用模型）让获得心理/社会学方法论的途径民主化因此，我的项目是在小范围内提出一种以用户为中心的设计中应用的心理/社会方法的结构和一个“即用型”画布，支持用户研究从最初的假设到数据支持的角色的形式化。注意，我们不是以画布的展示为最终目标。目标从项目的角度来看，这个画布应允许三项基本操作：做出正确的用户假设并促进其验证，提出正确的设计问题，最后配上与前两点一致的KPI产品/服务。从用户检索的角度来看，这个画布应该允许我们选择合适的变量来研究目标用户，使他们有效地交互，最重要的是构造变量之间的交互。从心理学和社会学的应用方法到以用户为中心的设计，这幅画布提供了一种非常简单直接的方法。简而言之，此画布应该用于制定用户-产品等式，如果用户数据不拒绝它包含的假设，该公式将被证明是公平的。二、理想的交付物潜在的交付物可能包括以下几种：推翻或保留的假想用户；调研的抽样标准；拥有社会性数据完整的用户画像，包括但不限于行为与观点，动机和目标等；产品或服务的 KPI；向投资商或利益相关者阐述的综合的方法论。展望在深入探讨这一问题之前，应该指出的是，此画布是UX研究的一种方法论框架。这幅画布首个版本的产生背景是由于一次研讨会上，我们过于武断的定义了目标用户导致了重大的失误。我目前也在与相关领域的专家一起完善该画布，我希望这个画布可以快速用于公司的实际项目中，但我还没有机会实践整个方法论。三、画布简而言之此画布的使用分为几个阶段：通过列出观察到的或假定的区别特征来描述最终用户（调用的独立变量的形式：IVi）；通过计划或实际特征（引起的自变量形式：IVp）描述产品/服务或产品/服务概念；预测在真实或实验条件下可测量的用户行为和/或观点的观察或预期发生（以因变量的形式：DV）；通过潜在动机，目标，社会机制……假设或由用户自己报告（以因果推断的形式：CI）来解释每种行为或观点；从每种行为或意见中提取产品/服务设计问题（P）；链接这些不同的变量以形式化关于用户的假设；从IVI/IVP和DV进行定量调查；将IVI/IVP和DV交叉，并对收集到的数据进行统计分析，揭示趋势；从IVI/IVP和DV准备定性调查；推翻或维持对这些相关性（CI）给出的假设性解释（如果它们与用户自己给出的理由都存在）；从维持或推翻IVI/IVP和DV之间的假设相关性，以及从维持或推翻对这些相关性的假设性解释，维持或推翻对用户的假设。用例本文中的插图是以我的毕业设计为例的；说的是一家初创公司的主营业务为：为其用户提供了从不同的网络中调回和管理其个人数据的可能性。在这个项目中，作为一个团队，我们已经从定量和定性的研究中正式确定了一个人物角色，但是我们很有兴趣依赖用户画像来构建我们的方法论。四、描述谁,哪里,什么时候,为了什么?通过列出观察到的或假设的特征来描述最终用户(以调用的独立变量的形式:IVi)描述最终用户意味着首先要列出其独特的特征。首先是社会学方面的：如果这些变量被认为是相关的，我们可以依赖INSEE定期更新的鞋码跟来定义一个年龄范围或收入水平。正如你所理解的，我是一个用户体验的人，我认为在人物角色的实现中，社会学的侧面是很重要的。这些变量可能不允许我们通过社会决定因素来为行为或观点辩护，但至少它们可以帮助我们将目标锁定在一个带有具体限定词的小组上。应该指出的是，虽然这些变量有时是可测量的，因此可能被视为定量变量，但在本练习中，我们宁愿将它们视为定性变量，因为我们不需要测量它们的条件。因此，与其记录用户的年龄(真实的或假设的)，我们更愿意在既定的年龄范围内对用户进行分类。我们的目标不是给变量一个度量单位。除了社会学的轮廓，这部分的画布可以收集任何信息固有的主题，对被研究的人。任何分类都可以作为一种可变的模式：例如，我们可以将一个“不确定的”用户配置文件和另一个“确定的”用户配置文件想象成同一个“买家配置文件”变量的两种模式。类型：自变量格式：定性根据计划或实际特征描述产品/服务或产品/服务概念（以自变量的形式引起：IVp）可以通过将产品作为主题来进行相同的练习，或者更确切地说，因为我们在设计、产品或服务的概念之前处于领先地位。在这里使用自变量可以让我们开始为未来的实验研究建立可能的框架。变量将是用来研究主题的第一个参数。类型：自变量格式：定性五、预测做/想什么？预测真实或实验环境下可测量的用户行为与意见的观察或预期发生（以因变量的形式：DV）在这里，我们将记录用于衡量用户对产品/服务或使用产品/服务时行为或观点的发生或未发生的变量。有必要坚持这种发生或不发生的可测量性：实际上，目标不仅在于判断某种行为或观点是否出现，而且还要确定衡量其出现的关键。这将是一个机会，可以指定在实地调查以及以后的用户测试期间要使用的变量。这些变量的可测量性质还揭示了对项目至关重要的第一个IPP，它将在项目投入生产后衡量其有效性。与之前使用的变量不同，它们必须包含一个度量单位：在页面上花费的时间（以秒为单位），到达目标信息的点击次数，为了收集我们分析所需的数据，有必要在“实验室”的实验条件下进行研究。类型：因变量格式：定量预测用户的行为和意见六、解释为什么？怎么样？用潜在的动机、目标、“社会机制”（socialmechanism）…或者由用户自己做报告「以“因果推论”（casual inference）的形式：CI」来解释每一个行为或观点迄今为止，我们仅指出或假定了一种因果关系，即用户或产品的一个可描述特性（自变量）和一个行为或观点事件（因变量）之间的因果关系。在这部分，应该解释这种因果关系，也就是他的功能。这种关系的解释是已知的：自变量的模态是被研究事件的起因。为解释这种关系，我们观察或假定用户所受的动机、个人特性、目标、环境影响或潜在的社会机制。这就是为什么社会机制的研究在我们的用户画像的定义中，我们不会排除该主题的社会性特征。从每个行为或观点中提取产品/服务设计问题(P)描述产品或产品概念允许提取一个或多个设计问题。这些问题以待解决的问题的形式出现:“怎样才能允许被试者用IVp来完成它的目标?”解释产品/服务设计七、假设和问题将这些不同的变量链接起来，从而来建立用户假设要从画布中提取一个假设，一旦它被填充并通过假设关系链接变量，我们可以简单地从第一列到第三列将后者作为一个句子阅读，遵循这些关系的思路：“因为[CI]，所以将产生[DV]对于某一主题对象[IVi]的产品特性[IVp]。”在继续之前我们假设用户和产品的特性（IVi和IVp）是导致产品行为（DV）的原因，因为用户受到某种事物（CI）的激励。现在是时候用实地调查来检验这个假设了。如果以下两个条件成立，假设将被保留：用户特性和行为的发生之间确实存在联系。在这个研究模型中，这个环节以统计相关的形式出现。用户自己对此链接的解释与该假设相对应。第一个条件将通过定量调查加以验证。第二个条件，这就是用户体验研究之美，将通过一项定性调查加以验证。如果第二个条件未得到验证，则必须拒绝初始假设，以便重新定义，包括用户反馈。八、定量调查准备一份来自IVi/IVp和DV的定量调查一旦提出假设，我们就可以开始起草研究方案进行验证。画布的优点是它已经固定了要研究的变量及其模式。提醒一下，我们有与用户配置文件相关的自变量；这些自变量可用于筛选人员样本。在一项量化调查中，自变量的使用方式与社会学的方法是相同，因此从表面上看，在一份问卷中：一个变量，一个问题（除非变量模式代表一个分数或指数）这样可以避免验证过程中的任何麻烦。变量的另一种类型是因变量。这些都应该是几个问题的主题。与实践假设相对应的事实问题，必须加倍或平衡，才能将回答作为可操作的数据接受。对意见的假设与相对应的意见问题必须成倍增加，以探索一个概念、思想或想象的尽可能广泛的范围。通过将 IVi /IVp 和DV与收集到的数据进行统计分析来揭示趋势一旦通过问卷调查收集了一部分数据，就该对数据进行处理以得出结论。目的是在自变量（通过对社会学问题的回答得到实现）和因变量（通过对事实或观点问题的回答得到实现）之间的数据交叉引用。如果因变量和/或独立变量是定量的（因此是可测量的），也可以比较它们之间的答案列表以揭示可能的相关性。每一类平均数允许研究独立定性变量对定量的因变量的影响九、定性调查从IVi /IVp和DV准备定性调查在质量调查中，独立变量除有助于细分外，有时还可以帮助确定研究范围：它们越是区分，范围就越小，有时从宏观到微观（但是必须根据开始摘要选择范围，不能系统地）。因变量将能够为设计维护指南提供基础。目的是在比问卷调查更直接的环境中探索用户的假设做法和意见的问题，以了解动机，技术或社会限制因素以及这些做法和意见的来源 。以用户给出的理由，维持或推翻对这些相关性（CI）的假设解释借助具有交叉和相关分析的定量数据，以及来自访谈的定性数据，我们现在可以客观地保留或拒绝从画布中提取的假设。 为此，我们注意到两个起始条件的准确性：在用户特征和行为发生之间确实存在联系。用户自己对此链接的解释与该假设相对应。十、结束研究维持或推翻IVi / IVp和DV之间的假设相关性，或者维持或推翻绝对这些相关性的假设解释，可以维持或推翻有关用户的假设。表格填写表格填写画布内容的细节统计操作和建议的分析原文地址：https://medium.com/@paulamatdesign/psycho-socio-methodology-canvas-for-ux-research-d622c8e0cd2d本文由 @兔子翻译组 翻译发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载题图来自Unsplash，基于CC0协议

社会科学是一门有关经验现实的科学，倒也没错。不过，今天很多研究讲现实、说经验的时候，总带有一种漠然的眼光、冷冰冰的口吻，既不动心，也不动情，找不到与研究对象之间的同情共感，也没有相似的命运承担。其间所谓的客观性，好像成了一种疏离感，越研究现实，距离现实就越加遥远。我曾经在一篇访谈中说要小心社会科学的美国化，这并不是要反对美国的社会科学体系，而是说只拿美国社会科学表面上的那套制度照抄照搬，而全然不知这样的社会科学是基于怎样的人心和文明基础，基于怎样的社会历史变迁，基于怎样的逻辑预设而形成和变化的。不关心这样的问题，自然也不会关心我们自己的社会科学从哪里来到哪里去的问题。所以很多研究，研究的对象似乎不像是活生生的人，当然，研究本身也不像是活生生的人做的研究。今天很多的社会科学研究，是先把人看成机器，再用机器来做研究。这种情况，必然会造成人们所说的“失语症”。究其原因，是因为社会科学从根本上陷入了方法主义的泥潭里，但人文学科又何尝不是呢？当哲学只剩下逻辑分析，史学只剩下材料和计数，恐怕最终也会沦于剩余学科吧。什么是方法主义？就是认为只要找到确当的方法，便能够发现和解析一切现实经验及其历史过程。今天社会科学更充分地表现出了这个方法论危机，而且更麻烦的是，这种方法主义的神话也已为国际学术界所尊崇，并一直严重地渗入在人文学科领域里，造成了学术整体的深层危机。方法主义的好处与现代社会的基本机制是相配合的。方法主义的第一个特点是明晰。从方法入手来做的所有研究，前提都是有一个明晰的解决问题的方案。任何事物只要明晰，就好懂易学，特别容易标准化。方法主义的第二个特点是可积累性。库恩曾讲过，在常规范式内部，我们可以不断调整范式的精微程度；有了一个现有的方法，就可以沿着原有的思路找到更精致的方法。这样的技术化，是可以层累推进的，越精致，越美妙，越会游戏化，越引人迷恋，越容易拿来自慰。第三个也是最致命的特点，就是方法主义可以建立一种迷信：似乎越能够寻得一种精巧的方法，就越有信心把握住我们全部的生活经验。常规方法最容易标准化，因而也最容易与科层制的学术体制相结合，成为衡量和评价学问的尺度和准则，由此再形成一套对学问的技术治理标准。如今的科研积分、大学排名、论文指标、学生绩点这一套技术治理的标准，都是从我们对方法的迷信中推展出的系统性体制。第四，方法主义的影响不只是存在于学术界内部，它最容易变成纯粹的工具，权力的维续和资本的扩张都喜欢它，需要它。方法主义的核心本质，就是调动了崇尚者最基本的一种激情：方法直接转化成工具，进而直接转化成收益，最终直接转化为“名”和“利”。最后也是更为本质的是，方法主义对人心的损害。方法主义的一个最大悖谬，就是以“均值”为基础的方法，最终将操作方法的人变成均值，变成平均价格。整个世界的单极化，使得方法主义大行其道，政治、道德、人对生活的内在关切——所有这些真正能够激发人性的怀疑、热情、体验和理性的力量，对于学术研究的推动作用越来越微小了。迷恋方法的人，把自己锁在电脑的硬盘里，去观察、解释和构想整个世界，在文字和数字游戏中让人心泯灭。以方法作为整个学术的评价尺度和思维方式的时候，人们看待世界的种种不同经验和立场之间，其实也就没有了实质差别。来源：北京日报·理论周刊作者：渠敬东（北京大学社会学系教授）流程编辑：孙昱杰

近日，来自学术界以及业界的一组研究人员在《自然》杂志上发表了一篇名为《我们可以利用许多相同工具来研究新的黑匣子系统》的论文。研究人员们在论文中提议建立一个名为"机器行为“的新学科，允许研究人员使用社会学科研究动物或人类时所使用的经验观察以及实验等研究方法来研究人工智能系统。论文称，该学科应该放弃从纯粹的技术架构，性能及功能角度评估人工智能。取而代之的是应该将人工智能视为能够改变及影响他们周围的环境，人类以及机器的积极参与者角色来进行研究。