商务市场调研

深圳私家侦探和深圳商务调查有什么区别吗？在我国 在深圳目前还没有正规的私家侦探公司，在深圳还是有很多的商务调查公司，那么我们怎么区分私家侦探和商务调查呢？商务调查一、私家侦探私家侦探指政府机关以外从事民商事务调查服务的人。其中服务内容主要以财产调查取证、全国信息调查、人员行踪调查、网络诈骗调查、婚姻调查为主。我国尚无任何法律确立私家侦探的法律地位，因此私家侦探只是行使普通公民的合法知情权。私家侦探无法涉足刑事侦查活动，我国法律规定只有国家机关特定工作人员，才具有刑事案件侦查权。二、商务调查调查公司以主要经营项目的不同，常规可以分为商务调查公司和民事调查公司两类。商务调查公司是指经营商务类调查服务的调查机构，主要包括商业调查公司、市场调查公司、打假调查公司、知识产权保护公司、商业信息咨询公司、保险欺诈调查公司、反商业欺诈公司、经济信息调查公司、民情民意调查公司等。商务调查公司的服务客户是工商企业、政府部门、社会团体等机构，并且只受理商业事务类的调查委托。商务调查公司通常不受理个人客户针对个人事务的调查委托。民事调查公司是指提供民事类调查服务的机构，主要包括民间事务调查公司、社会事务调查公司、个人信息调查公司、婚外情调查公司等。民事调查公司是针对个人提供与个人事务相关的调查服务。调查公司与私家侦探、私人侦探机构是不同层面的概念。调查公司涵盖了私家侦探、私人侦探机构，可以说私家侦探、私人侦探机构都是调查公司，但私家侦调查公司以主要经营项目的不同，常规可以分为商务调查公司和民事调查公司两类。希望能帮助到你！

来源：证券日报本报记者昌校宇今年一季度，多地商务系统密集召开稳外贸稳外资工作专题专班会议，并深入部分外贸外资企业进行走访调研，为企业“把脉问诊”、及时“对症下药”。例如，3月17日，浙江省商务厅在嘉兴市组织召开2021年全省外资工作会议。商务部驻杭州特派办副特派员周关超参加会议，期间还调研了部分外资企业。3月2日，陕西省商务厅厅长赵璟、陕西省商务厅副厅长唐宇刚一行赴陕西省外贸外资企业调研并座谈。在座谈中，赵璟表示，陕西目前正处于新时代西部大开发战略和“一带一路”倡议的重要机遇期，企业要用好政府各项优惠扶持政策，抢抓机遇、拓展市场、壮大发展，陕西省商务厅将大力支持企业并做好贸易便利化服务工作。1月28日至29日，江苏省商务厅副厅长周晓阳率队赴南通调研跨境电商和市场采购贸易方式试点等新业态发展情况，走访企业。中航证券首席经济学家董忠云对《证券日报》记者表示，在我国经济面临转型升级，全球化遭遇逆流的情况下，为应对百年未有之大变局，我国确立了构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，而稳外资、稳外贸是我国利用好国内国际“两个市场”、“两种资源”，实现国内国际双循环相互促进的应有之义，也是我国稳定国内经济增长，进一步深化改革开放的重要抓手。“国家和地方经济增长不仅需要国内大循环，也需要国际国内双循环相互促进，”南开大学金融发展研究院院长田利辉在接受《证券日报》记者采访时表示，外资可以带来资本支持和治理投入，外贸能够拓展国际市场和稳定国内供应链。外资和外贸是我国经济开放的关键内容，也是提升企业竞争力的重要抓手。与此同时，商务部部长王文涛2月24日在国新办举行的新闻发布会上表示，商务部将坚决稳住外贸外资的基本盘，今年还是这个目标，重点实施优进优出计划、贸易产业融合计划和贸易畅通计划。具体来说，一是要继续加强政策支持；二是保障外贸产业链、供应链的稳定畅通；三是帮助外贸企业稳订单拓市场；四是要积极培育外贸新业态新模式。谈及下一步，在稳外贸稳外资方面还需如何发力？董忠云表示，第一，国内要继续维持疫情防控良好形势，为经济复苏提供稳固的基础，在此基础上控制好宽松政策退出的节奏，保持经济稳中向好运行格局。第二，要继续深化改革开放，不断加大对外开放力度，通过完善自由贸易试验区布局、完善外商投资准入前国民待遇加负面清单管理制度、扩大服务业对外开放、健全促进和保障境外投资的法律体系等一系列措施，持续提升贸易和投资自由化、便利化水平，不断优化对外贸易和外资投资经营的环境。第三，加强市场监管上的包容度，按照鼓励创新的原则，最大限度支持外贸领域新技术、新产业、新业态的发展。第四，应进一步完善外汇管理体制，稳慎推进人民币国际化，稳定人民币汇率及其预期。“稳外资稳外贸需要精准施策多点发力，重点在于优化营商环境，路径在于推动企业成长，抓手在于强化招商平台。”田利辉认为，首先，市场化、法治化、国际化的营商环境是吸引外资的重中之重，各地需继续通过放管服等多种举措，持续大力优化营商环境。譬如，获得国务院督查激励的广西通过国际贸易“单一窗口”、智慧查验管理系统、边民互市“集中式”申报、“一企一策”扩大加工企业原料进口、外资考核通报制度等具体举措，有效地实现了放管服，提升了营商环境，促进了外资外贸的增长。其次，中国—东盟博览会等外贸外资平台起到了重要的桥梁作用。博览会、洽谈会、大型论坛是吸引外资的重要平台，我国各地在疫情可控的前提下，应该根据自身特色“精办会”、“办好会”，线下或线上积极开展国际交流。第三，在稳外贸稳外资的同时，各地应该根据自身特色和故乡情怀积极开展引智引才工作。只有将科技发展和人才成长目标纳入对外开放事业中，我国各地才能切实实现高水平利用外资和高质量发展贸易。（编辑孙倩）

我国GDP和注册企业规模稳步增长，为商旅管理市场提供了良好外围环境驱动根据国家统计局数据，2020年国内生产总值达101.6万亿元，经济总量迈上百万亿元新的大台阶，圆满完成了“十三五”时期经济总量翻番的目标。近年来，我国总注册企业持续稳定增长，2020年总注册企业达到2.13亿家，而2015年是1.125亿，5年内中国累计注册企业增加了1亿。疫情对我国商旅总支出影响明显，2020年下滑63.4%，2021年将大幅增长差旅是企业的刚需。疫情对商旅支出影响明显，疫情前逐年增长，尽管全球疫情尚未得到有效控制，境外商旅市场还未完全复苏，但是国内商旅市场复苏明显。截止到2021年4月，部分平台的国内商旅市场的订单量同比已经超过2020年，随着疫苗接种的推广，预计2021下半年商旅需求会得到进一步的恢复，中国国内商旅市场将迎来较大的发展机遇。疫情得到有效控制，预计2021年中国商旅管理市场规模将达1848.6亿元疫情对中国商旅管理市场影响明显，特别是2020年，中国企业商旅管理市场规模下滑超65%。随着国内疫情基本得到有效控制，预计2021年商旅管理市场将大幅回暖，市场规模预计达1848.6亿元。中国企业商旅管理普及率逐年攀升，七成以上企业分布于一线和新一线城市中国企业商旅管理普及率逐步攀升，受疫情影响，2020年普及率相比2019年略有增长，2021年随着商旅市场的回暖，中国企业商旅管理普及率将提升至8.5%。另一方面，从如下数据可看到中国企业商旅管理应用企业中73.2%分布在新一线和一线城市。中国商旅管理行业产业链中国企业商旅痛点分析 差旅成本高，管控难是企业管理者主要痛点通常，人力成本和差旅成本是企业支出的两大成本，差旅成本占企业支出的10-20%。在企业差旅方面，调查结果显示，对于管理者来说，“差旅成本高”是最大的痛点，而“管理分散，流程繁琐，管控难”也是企业管理者面临的主要问题。中国企业商旅痛点分析 出差要垫资、报销流程繁琐是差旅员工主要痛点调查数据显示，“出差要垫资”（70.5%）和“报销流程繁琐”（68.7%）是中国企业商旅员工的最主要的痛点，多数差旅员工还认为报销收集发票麻烦、报销周期长、出差审批时间长。而对差旅结算的期待方面，七成以上的差旅员工期待“不用垫资，公司统一结算”、“优化审批流程，提高报销效率”。中国企业商旅痛点分析 记账繁琐易出错、核对票据工作量大是企业财务主要痛点中国企业商旅财务工作面临诸多问题，财务管理水平一定程度上关系到企业的进一步壮大发展。调查结果显示，“记账繁琐、且易出错”和“核对票据工作量大”是企业财务人员的主要痛点。中国企业商旅痛点分析 效率低、风险高和资源少是疫情影响下企业商旅三大痛点效率低、风险高和资源少是疫情影响下企业商旅的三大痛点。随着国内疫情得到了有效控制，企业生产逐步复苏，业务量逐步恢复，但受疫情影响，企业商务出行更加关注商旅效率、出行风险和商旅产品的资源配备等问题。中国企业进行商旅管理的动因分析 差旅是企业刚需差旅费用已经是企业第二大可控成本。2021年，中国企业商旅需求将会有较快速的恢复，调查结果显示，有60.6%企业认为差旅费预算2021年比2020年增长20%以上。差旅费用数字化转型已成企业刚需，同时也是企业成本可控、合规管理、差旅决策和员工体验需求平衡的需要。差旅为企业刚需是企业进行商旅管理的内在因素。中国企业进行商旅管理的动因 员工安全保障和专业的客户服务是主因疫情管控的常态化，差旅员工的安全保障、客户服务和产品预订方式等，是促进企业进行商旅管理的外在因素。调查结果显示，员工的安全保障和专业的客户服务是中国企业进行商旅管理的最主要的外在因素。此外，一站式预订产品资源服务和个性化服务需求都是主要因素之一。中国商旅管理行业价值 商旅管理给企业管理者带来更多价值增收、节支、提效和避险是企业管理面临的四大课题，中国商旅管理行业将给企业在降本、提效方面带来了更多的价值。调查结果显示，中国商旅管理为企业带来的主要价值依次有：降低企业差旅成本、加强差旅政策管控、规范员工差旅行为等。中国商旅管理行业价值 商旅管理给企业员工带来许多便利中国商旅管理行业发展迅速，商旅管理不仅给企业带来价值，更为企业员工带来了便利。调查结果显示，商旅管理给企业员工带来的主要便利有：简化差旅流程、人身安全保障、提升差旅体验和无需垫资和报销等。中国商旅管理行业价值 管控后总差旅成本节约超1/3，隐形成本效率提升超65%针对国内企业的调研发现，商旅管控后，包括交通、住宿等硬性成本和税务等财务成本在内的显性成本节约超过10%。而包括审批、贴票、报销等环节的时间成本、人力成本、沟通成本等隐性成本的流程效率大幅提升65%以上，尽管增加了少量差旅服务采购成本，总体差旅成本节约超过三分之一。差旅成本是我国企业的第二大可控成本，企业对差旅管理的需求提升。中国商旅管理市场结构 商旅管理市场由相对单一的产品服务向多元化方向转变目前，中国商旅管理行业市场集中度较低，市场结构仍以机酒为主。受疫情影响，2021年我国商旅管理市场竞争将主要在国内市场，除机酒外，火车票和用车等销售占比将大幅提升，市场将向多元化方向转变，而TMC具有整合“机酒火用车”等产品服务的能力，市场将进一步向TMC集中。央国企商旅管理应用洞察 央国企差旅人员每月2-3次居多，会议为最主要目的我国很多央国企商旅业务范围遍及海内外，差旅人员出差频率相对较高。调查结果显示，2021年，央国企差旅人员预计每月出差2-3次的占比最高，达29.6%，其次为每年2-11次，占比28.3%。而央国企差旅人员商旅的主要目的是会议，其次为销售、会展和培训等。央国企商旅管理应用洞察 TMC凭产品资源和价格优势成央国企最常用预订渠道商旅管理应用方面，35.2%的央国企最常用TMC预订渠道，而影响央国企选择常用预订渠道的主要因素依次为：产品资源、提供的价格、差旅管控需求的满足程度等。央国企商旅管理应用洞察 央国企商旅管理将降本和合规透明作为主要目标TMC商旅服务的好处在于让企业商旅节约成本，合规透明，提高效率，安全有保障，并进一步提高员工满意度。受疫情影响，2021年，央国企商旅管理将降低差旅成本和提高差旅安全性作为主要目标。同时，在选取TMC时会首选考虑一站式产品资源，其次为提供最优价格以及综合服务能力。外资企业商旅管理应用洞察 外资企业差旅频次下降明显，销售为最主要目的受疫情影响，特别是国外疫情仍然严重，我国外资企业差旅频次下降明显。调查结果显示，2021年，外资企业差旅人员预计每年出差2-11次的占比最高，达36.5%，其次为每月1次，占比20.4%。而外资企业差旅人员商旅的主要目的是销售，其次为会议、会展和专业服务等。外资企业商旅管理应用洞察 近70%外资企业选择TMC预定渠道商旅管理应用方面，近七成的外资企业最常用TMC预订渠道。外资企业商旅管理应用洞察 合规透明是外资企业选择TMC最主要因素2021年，中国外资企业商旅管理的主要目标包括：“简化流程，提高效率”以及“规范管理，透明合规”；而选择TMC会优先考虑“合规透明”。民营企业商旅管理应用洞察 我国民营企业商旅主要目的在于销售2021年出差旅人员预计一年2-11次的占比最高，达31.8%。而民营企业商旅的主要目的第一是销售，其次为会展、培训和会议。民营企业商旅管理应用洞察 价格是影响民营企业选择常用预订渠道的关键因素商旅管理应用方面，我国民营企业最常使用OTA预订渠道，占比36.7%，其次为TMC，占比23.4%。影响民营企业选择常用预订渠道的主要因素依次为：提供的价格、产品资源、是否满足个性化需求等。民营企业商旅管理应用洞察 免垫付和降低成本是民营企业商旅管理的主要目标商旅管理应用方面，免垫付以提高差旅员工满意度和降低差旅成本是我民营企业的主要目标。此外，在选择TMC时会优先考虑“一站式产品资源”、“提供的价格”和“行业品牌知名度”。中小企业商旅管理应用洞察 销售和会议是中小企业商旅更重要的目的我国中小企业差旅人员的出差频率较高，2021年预计一年2-11次和每月2-3次的占比均超过27%。而中小企业商旅的主要目的在于销售、会议、会展等。中小企业商旅管理应用洞察 中小企业商旅选择常用预订渠道优先考虑价格因素商旅管理应用方面，我国中小企业过半最常使用OTA预订渠道，是各类型企业中占比最高的，而TMC占比仅为10.7%，有较大的上升空间。此外，影响中小企业商旅选择常用预订渠道的主要因素包括：提供的价格、产品资源和预订方式等。中小企业商旅管理应用洞察 中小企业选择TMC更考虑价格和产品资源商旅管理应用方面，免垫付来提高 差旅员工满意度和降低差旅成本是2021年我国中小企业商旅管理的主要目标。此外，在选择TMC时会优先考虑‘提供的价格” 、“一站式产品资源”和“使用体验”。同程商旅 强大的资源整合能力，一站式产品及服务，有效提高企业差旅管控能力同程商旅 强大的服务能力，为企业提供专业的优质服务同程商旅 强大的系统实施能力，满足企业个性化需求携程商旅 构建“一流三力”，为企业商旅提供优质服务阿里商旅 依托阿里供应链整合能力，为企业提供商旅整体解决方案行业趋势 新势力：本土新锐TMC愈加受市场认可行业趋势 新需求：企业对费控等方向的需求提升行业趋势 费控平台代表企业行业趋势 新服务：TMC愈加注重全流程一体化的企业级服务

商业场景企业经营一段时间后，要进行市场销售数据调查、整理，并对其销售状况进行分析，从而了解企业经营状况，为进一步做好销售奠定基础。案例分析市场调研员对郑州市一些区域的主要超市销售数据进行调查，如表所示，试着对该数据进行分析。将这些不同区域的超市按照月销售额进行等级划分。分析思路按照不同等级统计各个等级包含的超市数量。将不同关键字段进行组合，从不同视角数据分析。实现步骤导入数据表 主要超市销售数据。搜索中选择该数据表。接下来，我们需要对平均月销售额进行等级划分，可以通过公式来实现。将销售额大于50000的划分为A级，将销售额在40000-50000之间的划分为B级，将销售额在30000-40000之间的划分为C级，将销售额在20000-30000之间的划分为D级，将销售额在10000-20000之间的划分为E级，将销售额小于10000的划分为F级。建立公式，取名为等级，if 平均月销售额>50000 then “A级”else if 平均月销售额>40000 then “B级” else if 平均月销售额>30000 then “C级” else if 平均月销售额>20000 then “D级” else if 平均月销售额>10000 then “E级” else “F级”再建立公式，等级数量，Count(等级)，清算各个等级的超市数量。建立完成后我们可以通过组合不同的关键字段来进行数据分析。将等级和等级数量组合，我们可以看到不同等级的超市数量占比情况。将等级和销售额组合，我们可以看到不同等级的超市销售总额情况。将等级、超市名称、销售额、区域组合，我们可以看到不同等级不同区域的超市情况。将等级和区域设定为x轴，销售额为y轴，图例设置为超市名称，即可看到按照等级和区域划分的超市情况。我们还可以通过筛选功能，查看详细数据，比如设定区域为金水区，即可呈现该区域不同等级的超市情况。转换为饼图，可以看到不同等级不同区域不同超市的销售额占比。除非注明，否则均为DataFocus企业大数据分析系统,让数据分析像搜索一样简单原创文章，转载必须以链接形式标明本文链接。

原标题：商务部市场运行司领导一行莅临汇纳科技调研考察 来源：环球财富网12月27日，商务部市场运行司副司长李党会、上海市商务委员会副主任刘敏一行前来汇纳科技(股票代码：300609.SZ)调研考察，听取了公司董事长兼CEO张宏俊、总裁丁遥关于公司商业大数据业务发展情况的介绍，还就汇纳科技与商务部市场运行司共建商业客流数据监测体系达成了共识。全联房地产商会商业地产工作委员会会长、汇纳科技独立董事王永平陪同调研。 在公司展厅，董事长张宏俊与总裁丁遥介绍了汇纳科技的发展历程、技术优势与行业发展趋势，并现场演示了基于实体商业场景的汇客云AI及大数据的采集与落地应用服务。随后，李党会副司长一行还与汇纳科技高层进行了座谈交流。 自今年十一以来，汇纳科技应商务部市场运行司要求，多次报送全国大型商业设施客流数据与业态变化，为国家有关部门决策提供参考，受到了商务部的肯定。李党会副司长表示，数字化对于实体商业的发展具有重要意义，希望汇纳科技按照商务部要求尽快构建客流指数，参与商务部消费市场动态监测与指标体系研究，从客流角度提供更多维度的消费市场分析。上海市商务委员会刘敏副主任也提出，希望加强与汇纳科技的合作，把汇纳的实体客流数据作为上海未来商业网点规划的决策重要参考之一。张宏俊董事长表示将积极配合商务部和上海市商务委员会的工作，而且让双方的合作长期化、常态化，积极发挥数据资产的价值，为推动实体商业的创新发展作出贡献。 汇纳科技汇纳科技(股票代码：300609.SZ)(http://www.winnerinf.com/ )是全球卓越的实体商业数据产品及服务提供商，以大数据为主营业务的A股市场上市企业。 汇纳科技综合运用ABI技术(AI+Big Data+IoT)，基于实体商业场景，为用户提供数据采集服务、数据管理服务及数据运营服务。汇客云汇客云是实体商业大数据产品及服务平台，以汇纳科技独有的线下数据为核心，整合多方数据资源和能力，提供针对实体商业运营的诊断、评估、预测和决策支持的产品和服务。来源: 环球财富网

来源：证券日报本报见习记者许伟12月27日，汇纳科技（300609）接待了商务部市场运行司副司长李党会、上海市商务委员会副主任刘敏一行的调研考察，汇纳科技董事长兼CEO张宏俊、总裁丁遥就公司商业大数据业务发展情况进行了介绍，双方就汇纳科技与商务部市场运行司共建商业客流数据监测体系达成了共识。全联房地产商会商业地产工作委员会会长、汇纳科技独立董事王永平陪同调研。在公司展厅，张宏俊与丁遥介绍了汇纳科技的发展历程、技术优势与行业发展趋势，并现场演示了基于实体商业场景的汇客云AI及大数据的采集与落地应用服务。随后，李党会一行还与汇纳科技高层进行了座谈交流。《证券日报》记者获悉，自今年十一长假以来，汇纳科技应商务部市场运行司要求，多次报送全国大型商业设施客流数据与业态变化，为国家有关部门决策提供参考，受到了商务部的肯定。资料显示，目前汇纳科技基于实体商业场景，综合运用ABI技术（AI+BigData+IoT），为用户提供数据采集服务、数据管理服务及数据运营服务。李党会表示，数字化对于实体商业的发展具有重要意义，希望汇纳科技按照商务部要求尽快构建客流指数，参与商务部消费市场动态监测与指标体系研究，从客流角度提供更多维度的消费市场分析。刘敏也提出，希望加强与汇纳科技的合作，把汇纳科技的实体客流数据作为上海未来商业网点规划的决策重要参考之一。张宏俊表示，将积极配合商务部和上海市商务委员会的工作，并期待双方合作长期化、常态化，从而积极发挥数据资产的价值，为推动实体商业的创新发展作出贡献。（编辑才山丹）

为进一步规范拍卖企业经营行为，促进全市拍卖行业健康发展，3月19日，市商务局副局长朱峰带领市场科人员对全市5家拍卖企业开展调研指导工作，深入到拍卖企业现场进行交流座谈，了解拍卖企业当前经营状况，听取企业在拍卖活动中遇到的问题和困难，以及需要商务部门帮助解决的实际问题。调研中，各拍卖的企业提出的主要问题集中在拍卖市场滑坡、业务不好的情况下，市场竞争压力加大，低价竞争、恶意竞争行为时有发生，希望商务部门加强对拍卖活动监管力度，维护好拍卖市场的经营秩序;同时加强对拍卖企业的法律法规知识以及网上竞拍的相关培训活动。调研中，副局长朱峰提出，下一步市商务局将继续加强对拍卖企业的管理，认真履行监管职责，使拍卖执业行为得到进一步的规范，服务水平逐步提高，制度建设不断完善，协助企业解决困难，不断创新，抓住机遇，使拍卖行业发展更上一个台阶。【来源：市商务局市场科】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn

“经济大环境日新月异，各行业发展境遇各不相同；深入行业现状、结合大数据分析研判势在必行。《行业智多星》专栏将带来众多行业的分析报告、用户画像和成功案例，旨在帮助各行业洞察先机、找到增长机遇。”春节过后，各行各业陆续开工，注册公司、招工、办理资质等需求与日俱增，商务服务行业因此进入了旺季。国际公认的“商务服务”的定义，是指企业管理组织、市场管理组织、市场中介组织所从事的经营性事务活动。不过在我国的营商环境中，商务服务业多指“小商务”，包括人力服务、财税、资质代办、法律服务、广告营销、知识产权、市场管理、网站建设等十多个方面。商务服务行业有哪些特点？受众的决策要素有哪些？通常而言，商务服务的对象为企业或单位客户类型，所以也被归类到To B业务之中。To B与个人服务（To C类）相比，专业性和定制化更高，购买方的决策周期更长、牵涉的人员众多，一旦合作成功则后续服务的周期也更漫长、对于商务服务机构而言长线利润回报比较可观。那么如何能够触及商务服务的决策人、他们通常是哪些职位呢？根据艾瑞的报告可见，商务服务的决策者通常是CTO、CEO或国企一把手。他们对商务服务的选购决策要素，集中在售后服务、易用性、产品功能、厂商专业度等方面。此外，IT类产品服务（比如网站建设、企业云、CRM系统）的决策者通常是CIO（首席信息官），他们对于产品功能和企业当前业务需求的吻合程度最看重，其次则是厂商专业度、产品易用性和售后服务。总的来说，无论是企业一把手领导还是分管IT部分的首席信息官，都希望提供商务服务的厂商口碑、案例等方面有说服力。对于商务服务行业而言，如何能够触达到企业领导者、CIO等关键人物，将产品和服务推荐给他们呢？传统线下模式的挨个扫楼、上门拜访效率低下，目前商务服务行业的主要营销模式以互联网推广为主，比如在百度搜索推广中，对搜索行业相关关键词的人展现广告、精准性更高。搜索推广对有需求的人展现、精准度高那么商务服务行业近期在百度检索量如何？根据下图中的百度大数据，春节后商务服务相关的搜索量大幅回升、超越元旦节后的流量，于此同时“广告千次展现成本-CPM”虽然逐渐提高，但整体尚未达到节前水平。由此可见，商务服务的广告主应该在节后尽快开始投放、以较低的竞价成本抢占流量先机。接下来我们深入代理代办、咨询调查等细分的商务服务行业领域，通过百度搜索大数据，解读行业营销机遇。财税代理代办行业，如何搭上春季流量暴涨的顺风车？企业若要有序开展经营，财税工法、资质办理等服务就是不可或缺的。庞大的企业数量是财税工法商务服务的基石，2019年中国实有企业数量3858.3万户，个体工商户8251.0万户，市场主体数量同比增长12.0%。从下图可见，我国财税工法领域的市场规模也在以年均9%以上的增速提升，主要是因为“大众创业潮”带动了大量的中小微企业和个体户的创立，而且随着减税降费政策密集出台，这些商家都有财税管理升级的需求，就成为代理记账等行业高速发展的核心动力。聚焦到春节后的百度搜索流量趋势，由下图可见代理代办类检索量较高的地区是江苏、广东、安徽、浙江、山东等地，其中江苏、安徽、浙江一带的PC搜索占比较高，广东、山东则移动占比较高；从分时段搜索量来看，PC搜索量集中在工作时段，移动端则能覆盖全天。因此，以上需求较大的地区建议增加广告投放力度，并且对PC端和移动端分别设置投放时间段，能够更加有效地利用推广预算。此外，从下图可见，代理代办行业在互联网推广中使用最多的转化类型为表单提交和在线咨询，通过这些方式获取初步意向线索后，再通过逐步沟通来指定个性化的解决方案和定价。表单提交类的线索获取方式在广东、浙江、江苏、山东地区获客成本较低；而咨询类的线索获取方式，在浙江、山东、河南、河北、安徽地区获客成本较低。建议针对低获客成本的地区，搭配合适的转化模式，获取较好的营销效果。咨询调查行业乘势而起，营销需发力重点地域如果说代理代办为代表的财税工法行业是所有体量企业的“刚需”，那么咨询调查行业则更被大中型企业青睐；近年来我国咨询调研行业突飞猛进，根据下图的中商情报网数据，商业调研和咨询市场规模年均复合增长率达到了14.24%，这和中国的商业模式走出野蛮生长、商业咨询逐步被社会认知有关；如此庞大的市场需求，不再是跨国机构能够独大的舞台，许多国内商业咨询和调研机构也得以顺势而上。哪些地区对咨询调查行业的关注高呢？根据下图的百度检索量大数据可见，广东、江苏、浙江、北京和山东对于咨询调查业务的搜索量最大，且PC端占比较高；此外，该行业的检索时段也体现出PC集中在工作时间段，但移动覆盖全天的特点。因此，应当保证在广东、江苏等高需求地区的投放强度，并且对PC端和移动端分别设置投放时间段和预算包，比如移动端建议设置夜间时段推广计划，既能获取高价值流量、也能规避竞争。在营销推广的转化模式上，咨询调查行业也主要采用填写表单和咨询留言的形式获取线索。由下图可见，上海、广东、浙江、安徽地区的表单成本较低，咨询类的转化方式中，江苏、北京、山东、浙江相对较低；同时这些地区的搜索量大，说明待开发的意向客户较多、行业竞争压力较小，值得重点发力推广。相较而言，虽然天津等地区的获取线索成本特别低，但是检索量很低则说明需求少，建议只做正常推广覆盖即可。其他商务服务行业前景大好，发力PC流量可低成本获客除了财税工法、咨询调查等行业外，通过百度搜索大数据还发现有些商务服务行业的搜索量维持在高位。比如下图中的网店交易、灵活用工服务，都是近年来激增的新兴需求。此外，如下图的百度搜索大数据所示，企业云服务、线上办公（视频会议系统）曾经在2020年复工后搜索量大增，行业迎来了发展契机，至今仍然居高不下。这些业务的商家应该把握流量红利，利用营销推广将自身的服务和产品宣传出去，抢占行业领头羊地位。纵观全行业，我们发现百度搜索需求有将近80%来自于移动端，但是商务服务的移动端检索量仅仅占比53%，仍有将近一半的搜索需求来自于PC端。特别是公司注册、代理记账、知识产权等行业的PC端搜索量甚至超越移动端。面对PC端旺盛的搜索需求，而且广告位更多、竞价也不如移动端激烈，因此建议商务服务行业的搜索推广不能只依靠移动端，也应该重视在PC端的投放规模。商务服务行业提升推广效果，须从三方面做好百度推广和商务服务行业的营销契合点较好，多年来该行业的营销方法论也在不断迭代更新中，简单概况，需要从流量精细化、创意、落地页三方面做好：1、在流量精细化这方面，目前众多行业都从以往通过人力找关键词、调价优化，逐渐过渡到人力为辅、OCPC智能投放为主的模式，优势在于能够更有效地获取高价值流量、转化成本可控、转化量较大。如下图方法论所示，广告主可以根据实际情况选择基木鱼或者自建站作为落地页，然后设置咨询或表单为转化目标，根据系统建议设置转化成本和投放包，就可以实现OCPC智能投放的快速搭建了。2、在创意优化这方面，商务服务行业逐渐摆脱了过往纯文字创意样式单一、吸睛度差的情况，如下图所见，该行业已经全面使用图片、子链、橱窗、动态商品甚至视频广告等样式，占据更大的推广版位，吸引点击。3、在落地页搭建方面，目前商务服务行业的落地页有两大趋势。对于财税工法等业务而言，营销单页能够直观地将用户最关心的服务专业度、流程清晰简单等优势呈现出来，再通过表单、咨询工具等收集线索，因此成为了最常用的模式。对于网站搭建等定制化需求更高、页面的功能更复杂的行业而言，营销单页的信息承载量有限，自建站的网页打开速度不稳定，这时候可以考虑使用小程序作为落地页。如下图所示，该网站建设服务商采用百度智能小程序作为落地页面，能够满足41.94%的用户注册后立即使用体验网站建设模板的需求，有效提升了网民访问深度、提升了留存和转化。总结：商务服务行业发展前景广阔、主要通过互联网推广精准找到2B的目标人群，在百度推广中主要通过采用OCPC智能投放、多种创意样式、营销单页和小程序实现高效获客。以上就是来自于百度营销商学院对商务服务行业的大数据洞察和营销机遇分析。关注《行业智多星》，更多行业报告解读将陆续放出！注：本期报告的数据来自于百度营销大学、艾瑞、中商情报网等机构，由百度营销商学院做出商业分析，观点仅供参考。

11月26日上午,商务部市场建设司副巡视员李党会一行赴上海钢联调研钢银电商平台运作情况,并详细了解钢银电商平台对产业上下游的赋能状况。上海钢联电子商务股份有限公司董事长朱军红向李党会一行讲解钢银电商平台业务开展情况商务部市场建设司副巡视员李党会仔细听取汇报调研团一行参观大宗商品展示厅钢银电商总经理黄坚汇报钢银电商平台运作情况李党会仔细听取汇报,详细了解和咨询钢银电商平台对产业上下游的影响情况商务部市场建设司主任科员魏晓鹏、上海市商务委员会市场体系建设处副处长王纪升等陪同调研,钢银电商副总经理徐赛珠一起参加了座谈交流。本文源自 我的钢铁网