上海市场调研

来源：北国网1、零点研究（Horizon）资讯集团零点有数（原零点研究咨询集团）是源自中国的国际化数据智能服务机构，旗下包括创新数据开发中心、公共事务数据事业群、商业数据事业群、未来商习院。零点有数累积自零点调查创办以来20多年一手数据收集与处理的经验，拥有服务于国内外规模企业、初创企业与公共服务机构的多元实践，聚焦产品互联网化与服务互联网化，基于多元数据汇集与挖掘，支持经济、社会、文化与政策决策。零点有数科技（原零点集团）同时拥有一支学科配置整齐、专业人员年轻、国际与国内职员兼有、高度自觉的学习型研究队伍，现有研究人员来源于社会学、统计学、心理学、市场营销、经济学、工商管理与公共管理学、财务投资、计算机科学、法学等相关专业方向，95％以上的全职研究咨询人员具有硕士及硕士以上学历，50％以上的研究咨询人员拥有4年以上的专业市场研究经验，30％以上的研究咨询人员具有海外学习背景。2、深圳中为智研咨询有限公司深圳中为智研咨询有限公司是中国领先的产业与市场调查研究咨询服务供应商。公司围绕客户的需求持续努力，与客户真诚合作，在调查报告、研究报告、市场调查分析报告、商业计划书、可行性研究、IPO咨询等领域构筑了全面专业优势。中为咨询致力于为企业、投资者和政府等提供有竞争力的调查研究解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值。目前，中为咨询的研究成果和解决方案已经应用于3万多家企业，涉及机械设备、工控电子、信息通讯、食品餐饮、旅游酒店、批发零售、建筑装饰、家电家居、文化传媒、汽车与交通、化工化学、医疗医药、能源环保、公共事务等领域，并向海外市场拓展。旗下拥有大数据与信息资讯提供的深圳中为慧数信息咨询有限公司，以及管理咨询与战略规划定位的深圳万海格华管理咨询有限公司。3、上海艾瑞市场咨询股份有限公司艾瑞研究体系自2003年开始研究中国互联网产业，已经累计出版超过1500份互联网研究报告，涵盖互联网、移动互联网、电子商务、互联网金融、网络营销、网络服务等各个领域。艾瑞咨询基于十六年在互联网领域的研究和积累；为客户提供基于情报+数据+服务的多元化大数据解决方案，涵盖市场竞争监测、消费者洞察、营销决策、企业精细化运营及数据共享等业务。公司专注互联网产业洞察十六年，超过100位专家研究团队，研究范围广泛；累计发布上千份行业报告，承载数百个咨询研究项目。公司针对企业进行定制化研究，结合产业洞察及竞品分析，帮助企业解决市场、产品、品牌、营销运营等多种需求。同时为客户提供上市公司业务基本面研究、商业尽职调查、投后管理、募投等定制服务。有效辅助客户进行投资决策和识别投资风险。艾瑞咨询品牌营销服务致力于帮助客户准确传递产品价值、全面提升品牌知名度并多角度诠释产品特点，从而为客户塑造品牌核心价值，打造最优品牌效力。4、北京慧辰资道资讯股份有限公司HCR慧辰资讯（北京慧辰资道资讯股份有限公司）是一家根植于数据分析领域，专注于洞察商业本质的数据智能解决方案提供商，公司通过全数据驱动及人工智能辅助政府提高管理效率和范畴，帮助企业科学决策，创新商业模式，提升效益。HCR慧辰资讯成立于1993年，总部位于北京，在上海、广州等地设有多家分公司，是国内最早期涉足行业深度洞察服务的研究咨询机构之一，专注服务全球500强企业客户。自2014年起，作为中国五大市场研究公司之一，拥有辉煌历史的HCR与时俱进，开拓创新，在大数据逐渐驱动产业变革之际，在原有市场调研业务基础上构建智能数据体系，积极吸纳大数据、人工智能领域的高科技人才，创新研发，凭借在大数据方面的出色实力，成功转型成为大数据商用领域的翘楚。HCR慧辰资讯以数据融合、数据分析及数据应用三方面业务为基础架构，结合多年积累的市场研究知识与手段，以及人工智能技术，搭建了先进的数据智能体系，为客户提供全方位的一站式数据智能解决方案。5、广东赛立信数据资讯股份有限公司赛立信成立于1997年，是中国最早成立的专业市场研究公司之一和中国本土规模较大的市场研究企业，旗下包括赛立信市场研究有限公司、赛立信媒介研究有限公司、赛立信商业征信有限公司、北京赛立信市场调查有限公司、上海赛立信信息咨询有限公司五家全资子公司。赛立信数据资讯股份有限公司在市场研究、媒介研究和通信研究等方面都有所建树：赛立信市场研究有限公司拥有五大行业的丰富研究经验，四大专长研究领域，并于国内首创政务服务满意标准体系，获得了高度认可；赛立信媒介研究公司是国内唯一一家专门从事广播收听率调查的专业机构，是国内规模最大且最具专业权威性的广播收听率数据服务商，在广播调研领域占据了超过70％的市场份额；赛立信商业征信公司拥有先进的评估技术和强大的数据库资源，是竞争情报和通信研究方案解决的提供商，能够为企业决策者提供有价值的信息，有效协助开拓和管理市场，提升企业竞争力。6、深圳市万人市场调查股份有限公司深圳市万人市场调查股份有限公司成立于2001年10月，是专业从事市场研究咨询服务的研究型公司，自公司成立以来，始终坚持“以客户需求为目标，以客户的满意为宗旨”的经营战略，以国际知名同业机构的行业规范和研究技术为标准，结合先进的专业技术和行业咨询服务经验，以规范、守信、保密、中立为原则，为客户提供高质量的市场调查与咨询服务。经过十多年的发展，公司已经发展成为一家在部分研究领域处于国内领先的市场研究公司，是目前深圳最大的调查公司，也是广东地区知名的研究型公司。公司是国内第一家登陆资本市场的市场研究公司，公司于2014年1月24日作为国内第一批企业，登陆扩容后的全国中小企业股份转让系统这个崭新的资本市场，预计公司将在未来的几年，在资本推动下，迈入发展的快车道。经过十几年的发展，公司业务覆盖国内各级城市。公司访问员主要分布于深圳、北京、上海、广州等一线城市及徐州、成都、武汉、西安等各二线城市，在国内县市级城市也有专职访问人员。公司在香港、台湾等地也有合作调查机构。7、广州市佩升前研市场信息资讯股份有限公司广州市佩升前研市场信息咨询股份有限公司始创于2007年，从传统的市场研究公司起源，秉承洞察、量化、创新的经营理念，逐步形成拥有自主技术专利的大数据消费者全方位研究核心竞争力，成为基于互联网大数据分析营销应用的市场研究公司。送送核心业务涵盖消费者需求研究、品牌研究、产品研究、价格研究、广告研究、渠道研究、产品测试、满意度研究等范畴，截止至2016年5月，佩升共计收集研究问卷123.4万份，云端存储数据400TB，细分研究报告5632篇，致力于应用信息化科技采集数据，提供营销全流程调研数据支持，以及行业应用研究解决方案。公司服务行业包括保健品、医药行业、汽车行业、家电行业、日用品、连锁经营等行业，其中知名龙头企业超过20家，包括安利、美的电器、汇仁集团、中国银行、三星电子、别克汽车、丰田汽车、本田汽车、日产等著名企业，项目合作满意度高达100％。2016年，佩升前研完成了在互联网大数据分析的技术积累，现已累计申请包括互联网大数据的技术采集、分析专利合共14个，获得“高新技术企业”的认定。佩升前研资深研究团队硕士及以上学历成员6人，海外留学归国成员3人，本科学历成员27人，全部资深研究成员从业均在5年以上，其中10人从业10年以上。8、成都达智咨询股份有限公司成都达智咨询股份有限公司成立于1999年1月，作为内地调研行业领军品牌，达智咨询已于2016年1月完成了新三板挂牌。自2007年起至今，达智咨询连年8年当选中国信息协会市场研究业分会（CMRA）副会长，2012年被推选为中国市场信息调查业协会（CAMIR）副会长。通过17年的专注发展，达智咨询立足西南，数据采集业务覆盖全国，业务规模和品质居于国内前列；研究业务规模和品质居于西南地区前列。公司长期服务于世界500强企业，政府各部门及国内地产、金融、汽车、快消、医疗等领域知名企业。除定性及定量数据采集、高端会议室租赁、在线/微信调研、消费者U&；A研究、产品研究、品牌研究、满意度研究、行业分析、营销规划咨询、可行性报告及商业计划书等传统调研、咨询业务，达智已独辟行业之先河，研发并落地执行政府第三方评估/监控服务，企业价值评估系统、大消费U&；A系统等创新业务。9、立信（重庆）市场研究股份有限公司立信（重庆）市场研究股份有限公司成立于2001年3月，是一家集传统调研、电话调研、网络调研及大数据分析的全渠道数据采集公司。中国信息协会市场研究业分会副会长、常务理事单位。立信股份自成立以来，始终坚持专业、规范的项目执行为重点发展方向，分支机构遍布北京、云南、贵州、四川、甘肃、青海、宁夏等多个省份。通过多年的发展，立信股份拥有一流的硬件设施，优秀的督导和项目管理人员，完善的项目管理体系，强大的管理平台和不断创新的调研技术。多年来，在完善执行网络基础上持续发展产品链，逐步形成立信股份的核心竞争力。10、盖洛特（福州）数据研究股份有限公司盖洛特市场调查公司成立于2000年的中国福州，其业务范围是为企业提供“产品研究、满意度研究、神秘顾客调查、消费者研究、渠道研究、营销活动研究”等市场研究服务。公司秉承“用数据说话，用事实证明”的经营理念为客户提供服务。专注于通讯、金融、快速消费品、汽车、广告营销等行业。先后在厦门、泉州成立了分公司。盖洛特在全国二十个多个省市均有长期战略合作伙伴，能够短时间内，在全国范围的执行大规模样本的调查研究项目。另外，公司与全国多个行业协会建立了紧密的合作关系，为业务发展和行业数据收集提供强大的资源支持。形成了覆盖中国大中型城市的数据采集网络。盖洛特致力于为客户提供专业、系统的市场研究解决方案，母公司及子公司为客户提供线下、线上（我要调查网）的市场调查研究和咨询服务。公司根据客户对市场调查服务的需求，通过入户访问、街上拦截访问、电话访问、在线网络调查等方式搜集信息进行定量分析，结合小组座谈会、深度访问、观察法等方式搜集信息进行定性分析，并提供有针对性的、准确的市场调研。公司客户主要来自于通信业、金融业、房地产业、广告业、政府等领域。

央视网消息（新闻联播）：如何增强消费对经济发展的基础性作用？进一步激发市场潜力更好地满足百姓不断升级的消费需求呢？来看记者从上海发回的报道。上午10点，当记者来到位于上海南京西路的星巴克烘培工坊时，店内已经是人头攒动，不停运转的咖啡烘焙生产线吸引了大批消费者。亚洲第一家体验式咖啡工坊的到来，让上海消费者有了很多新鲜体验。这新体验的背后，是把工业生产线搬到商圈里的新模式，这样的做法国内之前一直没有，所以新型体验店落户也一度受阻。遵照规定，对于政府来说肯定是最省力气的选择。可是一边是外商扩大投资的强烈愿望，一边是消费者日益增长的新需求，怎么办？一间咖啡工坊，居然让上海市场监管人员3次奔赴国家市场监管总局进行协商。终于，咖啡烘焙生产线搬进了大型商圈，这里每天吸引的客流量超过了8000人次，日均销售额比星巴克美国门店一周的平均销售额还要高一倍。上海由此还首创了烘培咖啡开放式生产许可审查细则，摸索的经验变成了在全国可复制的标准。积极作为，主动作为，让国际大品牌纷纷看好上海市场，在上海设立全球首店、亚洲首店的速度也开始加快。耐克全球旗舰店来了、m豆巧克力世界亚洲唯一旗舰店来了、乐高亚洲首家城市中心旗舰店也来了。今年1至7月，上海市吸引外资商贸业项目1506个，占项目总数的36.7%。商贸业吸引合同外资35.4亿美元，占比为12.9%。既要时尚感，又要烟火气。在着力打造全球最新最潮时尚之都的同时，上海9部门联合出台推动夜间经济发展10条措施，丰富百姓的夜间生活。一到周末，上海新天地这条交通道路就会变身为步行活力街区，互动竞技、文创集市、露天电影，消费者在这里玩得不亦乐乎。不止是道路调整成分时段步行街，上海通过改革，很多制约夜间经济的政策门槛都迎来了“破冰”，放宽夜间外摆位管制、增加夜间停车位、出租车候客点、夜班公交线路，同时借鉴国际经验，在全国第一个建立了夜间区长、夜生活首席执行官制度。在南里广场，新上任的黄浦区夜生活首席执行官李振辉一直在留意游客的反应和现场的组织情况。一系列的改革措施，让上海的夜间数据“闪闪发光”。全国首个夜间动物园、首家夜间博物馆、24小时电影院、深夜书房。最新统计数据显示，上海夜间灯光值、夜间餐饮多样化值等指标位列全国第一。

为期一年的全市大调研，正在成为上海打造营商环境新高地的重要突破口。6月9日，上海国际汽车城产业发展有限公司副总经理黄军对第一财经记者表示，因为竣工验收流程加快，新能源汽车及关键零部件产业园的企业孵化器三期项目（下称“企业孵化器三期项目”）即将于7月启用。目前，企业孵化器三期项目的招商已经基本完成，一旦启用，将推动完善整个新能源汽车及关键零部件产业园的新能源汽车产业链布局。试点的效应汽车产业是上海的支柱产业，汽车工业产值占全市工业总产值超过1/6，汽车产量约占全国的1/10。2017年新能源汽车实现产值232.38亿元，同比增长42.6%。嘉定是全国单体城市中汽车产业规模最大、研发水平最高、产业链最完整的区域。集聚了上海大众等整车和零部件企业300多家、研发机构100多家，汽车专业人才3万多名，涵盖研发设计、软件开发、金融服务、博览贸易等功能的汽车全产业链基本成形。2017年，嘉定汽车产业完成规模以上工业总产值4358.3亿元，同比增长12.1%，其中汽车零部件产业完成规模以上工业总产值2106.9亿元，同比增长9.5%。上海已经提出，要全力打造汽车、电子信息产业两个万亿级世界级产业集群，这就需要聚集更多相关产业链企业，形成更好的营商环境。帮助企业孵化器三期项目加速完成竣工验收的，是嘉定区在大调研中发现问题，进而推进的社会投资项目竣工联验改革试点。5月10日，企业孵化器三期项目迎来了嘉定区建管委、绿容局、规土局、水务局、卫计委等部门的现场联验。按照以往的流程，建设单位申请竣工验收，需要分别向卫生、公安、绿化、建管等近十个部门申请，这些部门也都需要建设单位分别提供验收资料，并组织上门验收。根据以往经验，完成所有的竣工验收手续至少需三到四个月，对企业来说，既“不便”又“不快”。今年一季度，嘉定区行政服务中心在走访上海新时达机器人有限公司、上海圆迈信息技术有限公司（京东）、外冈新能源汽车及关键零部件产业园等基层企业时，了解到企业目前均有建设项目在加快施工中并急于投产使用。“三期项目主要是布局新能源汽车的关键零部件企业，我们当然是希望能够尽快验收尽快启用。”黄军说。了解到这一情况后，嘉定区行政服务中心第一时间召集区建管委、区绿容局等相关部门就全区产业项目竣工验收手续办理召开座谈会，并在部门支持下对区内办理流程进行优化，明确将部分串联手续变为并联，最大程度缩短办理周期。改革后，建设单位只需要向行政服务中心的“嘉定区产业项目竣工联验专窗”提交一次验收申请，由牵头部门组织各部门一起现场踏勘，联合验收即可。而且，不同部门之间的验收，由串联办理改为并联办理，“如果一个部门的验收没完成，不影响其他部门的验收，这就加快了验收速度。”黄军说，从实际效果来看，竣工验收的时间更短，速度更快，要准备的材料也更少。作为嘉定区的首个竣工联验试点项目，企业孵化器三期项目享受到了更便捷的验收流程。嘉定区行政服务中心方面表示，目前嘉定区已有3个项目申请了竣工联验，其中圆迈信息三期项目已顺利完成了竣工验收备案，其余2个正在加快办理中，在办企业对于竣工验收原有的“不便”和“不快”的印象有了明显改观。通过大调研，上海不断地发现营商环境方面诸多待优化的地方，也逐渐找到了相应的破解之道。为全面贯彻党的十九大精神，按照习近平总书记关于大兴调查研究之风和对上海工作的指示精神，上海市委决定2018年在全市开展为期一年的“不忘初心、牢记使命，勇当新时代排头兵、先行者”大调研。2018年1月2日，中共中央政治局委员、上海市委书记李强来到上海虹桥商务区调研，拉开了上海大调研序幕。此次大调研没有预设主题，要领导干部到基层去“真找问题”，“找真问题”。数据显示，截至今年4月底，上海全市年初以来展开各种形式的调研73.96万次。通过明察暗访、蹲点座谈、网络平台等方式，共收集各类问题43万件。其中民生难题、改革难点、开放盲区是重点。上海市税务局在大调研中，还特别关注那些税源基数较小，但是数量庞大的各类市场和个体工商户。在走访柳营路灯具市场时，调研组发现，市场里很多个体工商户因为办理电子缴税程序复杂，仍采用银行柜面缴税的传统方式。经调研组与虹口区税务局研究，目前首批已有28户市场内个体工商户成功签订了三方协议并采取银行扣款缴税。近日在接受《人民日报》专访时，李强表示，营商环境是一个地方发展的重要软实力，也是核心竞争力。上海土地资源、环境约束日益趋紧，商务成本、生产成本不断上升，要增强吸引力、创造力和竞争力，就必须对标国际最高标准、最好水平，不断提升制度环境软实力，努力打造营商环境新高地。期待营商环境新排位在去年10月31日发布《2018年营商环境报告》之后，世界银行正在进行新一轮营商环境指标评估，以形成2019年的营商环境全球排名。世界银行的评估，主要是考察开办企业、办理施工许可证、获得电力、登记财产、获得信贷、保护中小投资者、纳税、跨境贸易、执行合同和办理破产等10个指标，以此判断各个经济体的监管环境是否利于企业的开办和运营。自2004年以来，世界银行每年发布的这份营商环境报告影响力日增，覆盖范围从133个经济体扩展到190个经济体。《2018年营商环境报告》显示，中国内地排名第78位。数据采集来自上海和北京，其中上海权重为55%，北京为45%。上海打造营商环境新高地的努力，已经转化为了企业更强的获得感。比如，办理施工许可方面，上海将取得土地到获得施工许可的政府审批时间，从原来的105天，缩短到工业项目、小型项目、其他社会项目分别不超过15个、35个和48个工作日。获取电力方面，上海将用户申请电力接入办理手续从5项缩减为2项，平均用时从原来的145天，缩减到不超过25个工作日。同时，取消低压非居民用户的外线工程费用，小微用户取得电力接入的成本由原来的近20万元降为0。纳税方面，关键指标是每年的纳税次数、纳税小时数。上海全年纳税时间由207小时减少至160小时；纳税次数从9次减少至7次。5月21日，上海市政府与世界银行营商环境评价团队召开了政策磋商会。上海市相关部门就获得电力、开办企业、财产登记、施工许可和跨境贸易五个指标分别向世界银行评价专家团队作了改革陈述，并就世界银行评价团队关心的问题进行了交流。世行营商环境评价团队肯定了上海为优化营商环境所作的努力，同时也希望上海能坚持不懈、保持耐心，不断为企业提供更好的发展环境。上海市政府副秘书长、市发改委主任马春雷表示：“优化营商环境是一项系统工程，是一场‘马拉松’。上海已经将2018年定为‘上海营商环境改革年’，将在现有工作基础上，进一步完善改革措施，加大改革力度，争取世行营商环境指标持续改善提升。”

在房地产细分领域，受疫情影响最大的要数商业地产。客流量的减少，直接影响到实体商业的生存问题，截至2020年4月，全国已有近11家大型商场宣布于近期闭店。截止2019年底，上海3万平方米以上的购物中心总共有290家，其中，中心城区共有143家，20万平方米以上的特大型购物中心有15家。疫情缓解之后，真实的商业地产状况如何？商业恢复到何种程度？我们以抽样调查的方式，对上海约25家商业地产项目走访调研，选取不同的时间段，对比疫情期间以及疫情后，从典型项目摸底上海购物中心恢复情况。部分项目开业率恢复至90%左右，体验式业态受疫情影响最为严重，店铺开业率仅约70%。各商圈不同项目客流分化严重。疫情结束后，商业地产不可避免地出现新一轮重组调整，业态布局以及空间环境将更加适应疫后消费新趋势。疫情期间，至少60家典型房企商业运营商宣布对旗下持有物业商铺进行减租或者免租，免租物业形式包括商场、公寓、酒店、写字楼等，共涉及约1515个项目。上海统计局数据显示，2月份上海社会消费品零售总额同比下降37.9%，1-2月同比下降20.3%。市场仍然在经历一段艰难的修复期。通过调查，我们发现上海典型项目的客流恢复情况良好，整体开业率迅速恢复，但各商圈不同项目客流分化严重，同时，不同类型的购物中心客流恢复程度情况分化显著，高端型购物中心恢复已达正常水平的七成左右，体验式业态受疫情影响最为严重，店铺开业率仅为70%。不论业态、商圈还是客流，各项目均呈现出明显的“分化”。01超九成恢复营业，客流分化严重根据调研，样本购物中心商铺整体开业率已达90%，只有少量商业因改造升级，整体开业率略低。各项目客流恢复程度情况分化显著，高端型购物中心恢复已达正常水平的七成左右，以体验式业态为主的超大型购物中心客流虽较疫情前期有轻微回升，但恢复程度仅为正常水平的三至四成。复工之后，受疫情影响大量商业综合体缩短了营业时间。疫情逐渐得到控制， 目前95%的购物中心已恢复正常营业时间，仅有少量项目暂时性仍未恢复正常营业时间，如汇金百货（虹桥店）当前营业时间调整为10:00-21:00。3月24日零时起，上海市下调重大突发公共卫生事件应急响应级别，部分商场仍采取较为严格的防疫措施。以上海来福士广场为例，在主入口设置红外线体温检测仪器，同时，各出入口都有工作人员进行体温检测。高端商业客流已恢复七成。从购物中心类型来看，客流恢复程度情况分化显著。高端型购物中心恢复已达正常水平的七成左右，其次为办公型购物中心，恢复程度不足五成，游客型购物中心恢复程度垫底。高端型购物中心恢复程度相对较好，整体客流恢已达正常水平的七成左右。其客群稳定性较高，消费目的性强，加之受疫情影响，出国游受限，多种因素均刺激了高端型购物中心的暂时性“回暖“。办公型购物中心，整体客流恢复程度不足五成。主要受商务群体复工率影响显著，但当前也仅在午间时段餐饮商铺有较为明显的客流回升。超大型购物中心客流较疫情前期有轻微回升，仅为正常水平的三至四成。其受众群体以大众型消费者为主，且体验式业态占比相对较高，在电影院、KTV等体验式业态尚未营业情况下，客流吸引能力相对偏低，因此客流回升程度略低。此次体验式消费在疫情期间势必要迎来一场全新的革命。从商圈恢复程度来看，南京西路整体客流已达正常水平的七成；而南京东路恢复程度不足五成。南京东路客流回升缓慢主要受制于其商圈的旅游属性，游客量较正常时期显著下降。当前其主步行街整体客流仅为疫情前的五成。商圈内单项目恢复能力分化显著。如南京东路商圈的上海来福士广场，整体客流已达同期的七成，而世茂广场客流仅为正常水平的二至三成，主要原因在于客群主体差异，上海来福士广场主要面向市内消费者；而世茂广场的游客吸附性更强，此外，项目的区位和运营优势也在一定程度上助力客流回升。02餐饮恢复势头强劲，零售回暖无力从业态开业情况来看，餐饮、零售店铺基本实现100%开业，而娱乐休闲类店铺开业率仅为70%，主要原因在于部分体验式业态尚未营业。疫情对体验式消费冲击最大，电影院、KTV等空间相对密闭的娱乐场所受政策管制暂未营业，各区线下培训机构复工情况也较不相同，教育培训类业态转成线上后大概率会从商业项目中退出。从客流恢复程度来看，餐饮恢复势头强劲，目前已恢复至疫情前六成左右；生活/文娱类业态恢复至正常水平的四成；然而零售类业态回温无力，当前仅恢复为正常水平的20%。（1）餐饮业态：重餐饮业态已恢复至七成餐饮客流迅速回温。部分餐饮如火锅、烤肉等重餐饮平均上座率可达80%以上，用餐高峰期实现100%上座率，但基本无人排队。但客流相较疫情前仍有一定差距，以海底捞为例，疫情前排队平均时长为2小时。而咖啡茶饮类恢复程度相对较弱，如星巴克大部分门店上座率仅有40%。（2）零售类业态：奢侈品、运动型零售客流恢复四成零售业态整体客流恢复程度不足50%。或由于出国游限制，奢侈品店客流相对较大，已恢复至正常水平的五成。而当前，80%的服饰商铺都处于无人状态，少数店铺在营业时间仍通过直播卖货。电子数码出现部分人满为患的现象，如各商业项目的苹果店均有较大人流，而华为、OPPO等品牌只有零星消费者。珠宝手表、美妆等受需求弹性较大的影响，当前流恢复程度仅为一成。（3）生活/文娱类业态：运动健身业态客流恢复稳定运动健身类行业在政府减租、补贴政策的大力扶持下，频出优惠卡。团操课、舞蹈课等客流恢复情稳定，基本实现正常水平的50%。尽管文娱类业态如电影院、KTV等3月曾经历了短暂的复工，但客流情况也远不如疫情之前。生活服务美发、美容等开业客流恢复情况也相对良好。而VR等新兴体验式业态则鲜有消费者在门店体验。尽管购物中心已恢复营业，但消费者消费信心需要时间重建，目前各品类业态客流回升速度差异显著，商业整体恢复程度不容乐观。当前政府着力举办“五五购物节，全城打折季”系列活动，旨在通过强有力的政策举措促进消费回补和潜力释放，但在疫情影响的大经济环境下，短期内消费者或仍主要以低欲望式消费为主，实体客流在短期内恢复阻力较大。此外，体验式消费在疫情期间迎来了一次全新的革命。新的需求以及人们对卫生环境的重视，需要重塑和改造购物中心的空间环境，街区式开放型的购物中心更受消费者喜欢，对封闭式空间环境的改善提出了新的要求。疫情过后实体商业将出现新一轮的重组调整，商业实体企业更多地转向以满足民生健康家庭生活，居民生活必需品的社区型购物中心。 业态方面也将迎来变革，不少商业业态将面临清零或重启。比如教育培训类业态转成线上后接下去会大幅度从商业项目中退出，新的消费业态和模式将不断涌现，比如健康类业态将不断提升，无人服务的自助式消费模式将得到发展。来源：丁祖昱评楼市【关注乐居财经，洞悉房产市场风云变化。】文章来源:丁祖昱评楼市

上海市委书记李强今天下午在上海汽车集团股份有限公司调研时指出，在危机中育新机、变局中开新局，拼的是信心和韧劲，靠的是理念和实力。要深入贯彻落实习近平总书记考察上海重要讲话精神，深化改革创新、加快转型发展，积极打造新的突破点、增长点，不断增强企业核心竞争力，在服务新发展格局中进一步打响品牌、开拓市场，朝着世界一流汽车企业的目标坚定前行，努力为上海经济社会发展作出更大贡献。上汽集团乘用车造型设计中心汇聚了来自全球的优秀设计人才，具备从产品概念到设计发布的全流程设计能力。李强来到中心察看，深入了解产品设计理念、新车型研发以及智能技术运用情况。随后，李强主持召开座谈会，听取上汽集团经营发展和技术产品创新进展，就稳增长、促转型、提能级、拓市场，同上汽集团负责同志深入交流讨论。李强说，今年以来，上汽集团千方百计稳市场、加快步伐促转型，要乘势而上、再接再厉，力争取得更大成效。李强指出，当前国内外发展环境发生深刻变化，危与机并存，危中有机、危可转机。汽车是上海重要的支柱产业之一，既面临大变革、大变局、大调整的新挑战，也迎来电动化、智能化、网联化、共享化的新机遇，未来发展仍有巨大空间。上汽作为龙头企业、标杆企业，要坚定信心、把握机遇，以确定的目标、有力的举措积极应对不确定的外部环境，奋发有为、闯出新路。要立足特点、发挥所长，挖掘内需和外在市场潜力，努力在技术、产品、服务、发展模式等方面打造新优势、增强新动能，以高颜值、高品质、高性能产品和服务更好满足用户和市场的新需求。李强指出，要做好提升企业核心竞争力这篇大文章，全力补短板、拉长板、强特色。大力推动科技创新，加快关键核心技术突破，下好先手棋、打好主动仗。深化国资国企改革，不断创新激励机制，充分调动干部职工尤其是研发人员积极性，持续增强企业创新创造活力和主动应变能力。围绕未来发展趋势，把优势资源、研发力量聚焦到重点项目、重大工程上，在设计制造、市场销售、出行服务、互联网推广等方面不断开拓创新，加快推出新车型、新服务、新模式。要做强打响自己的品牌，顺应消费者年轻化、多样化、高端化、线上化趋势，以质量和性能锻造品牌内核，以服务和文化丰富品牌内涵，进一步把国内国际市场做大，把上海汽车产业做强，把“上海制造”品牌擦得更亮。市领导陈寅、吴清、诸葛宇杰参加调研。（图片来源：陈正宝 摄）

黄铮 摄近期国际金融市场在疫情冲击下剧烈动荡，而我国债券市场的吸引力总体继续提升。3月31日下午，上海市政协经济委组织委员走访调研中国外汇交易中心，上海市政协副主席金兴明参加。市政协常委、中国外汇交易中心党委书记裴传智表示，2月以来，境外机构进入我国银行间债券市场的力度持续加大，境外机构净增持我国债券踊跃。“长期来看，境外机构的交易行为体现了对我国经济和上海国际金融中心的信心。”裴传智说，加上人民币汇率保持合理稳定和中外利差等因素，我国债券市场在全球金融资源配置和避险市场发展中还大有可为，上海金融中心在这方面的发展空间还很大。中国外汇交易中心以建成“全球人民币及相关产品交易主平台和定价中心”为奋斗目标，以银行间市场为平台，积极为上海国际金融中心“6+1”格局添砖加瓦。目前，交易中心拥有外汇、货币、债券等门类齐全的现货产品，拥有汇率、利率、信用等三大类衍生产品，已经形成比较完整的金融产品序列。在上海国际金融中心市场中连续四年份额稳定在70%以上。2019年末我国已成为仅次于美国的全球第二大债券市场，为上海建设成为全球人民币金融资产配置和风险管理中心打下坚实基础。交易中心受权发布的人民币汇率中间价、上海银行间同业拆放利率、贷款市场报价利率等人民币基准价格体系影响力日益扩大。今年，全球三大债券指数将完成对中国债券市场的纳入，既能更好满足全球投资者配置人民币资产需求，也能更加夯实“上海价格”影响力，进一步提升上海国际金融中心的投资功能和影响力。在着力发展人民币相关市场的同时，交易中心的外币市场也快速成长壮大，交易量一度超过美国同口径市场，价格也与国际主流平台持平，在未来成为与伦敦纽约同步的国际外汇市场并非遥不可及。成交量的背后是信心。新冠肺炎疫情发生后，中国外汇交易中心防控启动早、措施跟进快、责任落实严，确保了银行间市场2月3日准时开市，所属公司2月10日准时复工，目前日均交易量已大幅超越去年同期水平。同时，通过强化数字化办公、全流程线上操作等措施，确保市场服务无断点、无堵点，更好地凝聚和团结了3万多个机构投资者。按照人民银行部署，推出了疫情防控专项同业存单发行服务、定向支持疫情防控企业贷款投放等服务，并通过减免湖北金融机构全年交易费用，履行了社会责任。“3月23日，交易中心推出利率期权交易和相关服务，市场反响热烈。”裴传智介绍，根据人民银行总行和上海市的部署，交易中心正着力进一步提升人民币利率、汇率衍生品市场功能，丰富境外投资者类型和数量，推进衍生品市场对外开放，继续完善境外投资者在我国金融市场上的汇率风险管理安排，落实金融支持长三角一体化发展的意见，推进金融科技应用研究，为上海人民币金融资产配置中心建设、率先承接金融业对外开放项目在上海落地提供强大支撑。

来源：消费日报网我国在20世纪80年代中后期才出现商业性的市场调查机构，外商的需求促就了早期市场调查活动的萌芽与发展，伴随着配置资源的方式由计划经济向市场经济转变，市场调查的需求的主体由外商向本国企业转变，越来越多的本国客户加入到使用市场调查服务的行列中来，近几年来国内调研业已呈现高速发展的势头。当前市场研究领域还处于混业竞争阶段，从业企业庞杂，既有国际公司尼尔森、益普索，也有只专注汽车行业的卓思天成，亦有互联网模式研究的艾瑞咨询与数字100、也有擅长公共事务的零点有数与慧辰资讯，另外中为咨询、信索咨询是行业与市场结合调查的代表。2019年中国地区十大调研咨询公司排名具体情况：我国市场调研公司存在着地区分布的严重不均衡，它反映了各地区对市场调研信息的需求状况。根据中国信息协会市场研究业分会提供资料，全国主要区域调研收入主要集中在华东、华北和华南三大区域，分别以上海、北京和广州/深圳为中心城市，因市场调查分布也同样存在区域分布不均衡的情况，譬如数字100与中为咨询开拓了部分海外市场。北上广深的调研公司规模大，服务完备、功能完整、业务形式多样，除了提供基础数据外，更多的辅以深入的分析和策略支持，而其他省会和中小城市主要集中了一些区域性的调查公司和执行代理公司，以数据获取为主要获利手段，能够短期内提供大量的人员调配，但缺乏基于数据的分析和挖掘能力，核心竞争力不足。1、尼尔森（中国，27.83亿元）尼尔森是全球著名的市场调研公司，1923年由现代市场研究行业的奠基人之一的阿瑟。查尔斯·尼尔森先生创立，总部位于美国纽约。尼尔森根据客户的具体需求来定制调查方案。对于一般性的调查需求，尼尔森拥有一套在全球范围内得到认可的专有调查产品和方法，为客户提供有力的可比性标准化数据。尼尔森的主要客户是快速消费品的零售商和制造商。对于全球市场，同时也服务于汽车业、金融业、电信业和其他消费品集中行业。2、益普索（法国，11.81亿元）益普索（Ipsos）是全球领先的市场研究集团，于1975年成立于法国巴黎，2011年益索普以5.25亿英镑的价格收购安吉斯集团旗下的市场调研机构思纬公司（Synovate）。益普索在中国遵循集团统一的战略-专注于特定的研究领域。在中国，益普索专注于营销研究、广告研究、满意度和忠诚度研究、公众事务研究等四大领域的市场研究服务。益普索Ipsos已拥有共有定性、品牌健康管理、市场及消费者理解、创新、医药、客户体验，企业及意见领袖声誉、社媒资讯分析、策略顾问、创意甄选、质量管理、神秘客、新车测试、数据采集等14条服务线。3、慧辰资讯（北京，3.84亿元）HCR慧辰资讯（北京慧辰资道资讯股份有限公司）成立于2008年，是一家数据分析服务提供商。公司主要为行业头部企业和国内政府机构提供基于企业内外部数据、消费者态度与行为数据和行业数据的业务经营分析与应用、定制化行业分析应用解决方案等服务。HCR慧辰资讯以数据融合、数据分析及数据应用三方面业务为基础架构，结合多年积累的市场研究知识与手段，以及人工智能技术，搭建了先进的数据智能体系，为客户提供全方位的一站式数据智能解决方案。4、零点有数（上海，3.81亿元）零点有数（原零点研究咨询集团）是源自中国的国际化数据智能服务机构，旗下包括创新数据开发中心、公共事务数据事业群、商业数据事业群、未来商习院。零点有数累积自零点调查创办以来20多年一手数据收集与处理的经验，拥有服务于国内外规模企业、初创企业与公共服务机构的多元实践，聚焦产品互联网化与服务互联网化，基于多元数据汇集与挖掘，支持经济、社会、文化与政策决策。5、卓思天成（北京，1.85亿元）卓思（MaxInsight）成立于2010年，一直专注于汽车市场研究。2016年，公司已在新三板市场挂牌，并成立了子公司“北京光速斑马数据科技有限公司”，专注数据产品孵化，技术研发和DMP建设。公司的客户涵盖如宝马中国、奔驰中国、一汽大众-奥迪、大众中国、一汽丰田、东风标致、日产中国（Infiniti）等汽车品牌，他们在持续使用卓思（MaxInsight）关于产品定位、定价、品牌策略、渠道服务质量监测及提升、经销商管理、数据挖掘等方面的服务与解决方案。6、数字100（北京，1.35亿元）北京数字一百市场咨询有限公司创立于2004年，已成为全球众多洞察公司的战略合作伙伴。围绕态度数据、大数据行为数据、消费数据构建三维立体数据，多层级赋能企业数字化商业决策。业务覆盖全球50多个国家。以拼任务APP、问卷一百微信小程序等为代表的在线调研产品系列。从2004年至今，共服务领域涵盖快消、3C、互联网、电商、金融等行业。疫情期间，数字一百信息技术免费发布20余份疫情、快消、直播电商等洞察报告，并开放在线问卷等产品，提供调研数据及产品支持，帮助企业和政府了解民众及社会变化，为企业提出营销及发展建议。7、中为咨询（深圳，1.27亿元）深圳中为智研咨询有限公司是中国领先的产业与市场调查研究咨询服务供应商，公司致力于为企业、投资者和政府等提供有竞争力的调查研究解决方案和服务，提供全面、专业的数据和信息分析，为客户创造价值。公司围绕客户的需求持续努力，在调查研究领域构筑了全面专业优势，公司一系列的产品和服务可以帮助客户深度了解宏观市场与行业现状格局、洞察消费及微观市场。目前，中为咨询的研究成果和解决方案已经应用于3万多家企业，涉及工业品、消费品、文旅、电子IT信息、现代服务等领域，并向海外市场拓展。旗下拥有大数据与信息资讯提供的深圳中为慧数信息咨询有限公司，以及管理咨询与战略规划定位的深圳万海格华管理咨询有限公司。8、艾瑞咨询（上海，1.19亿元）艾瑞咨询属于上海艾瑞市场咨询股份有限公司，成立于2002年，是早期涉及互联网研究的第三方机构，为上千家企业提供定制化的研究咨询服务。艾瑞咨询长期致力于大数据平台建设，为研究洞察和企业服务提供分析基础，致力于打造中国有效的大数据商业分析平台。包括用户行为研究、广告营销监测、网络零售研究、企业数据分析等多条数据产品线，为客户提供互联网多个连续性数据指标，帮助客户动态决策。艾瑞涵盖互联网、移动互联网、电子商务、互联网金融、网络营销、网络服务等各个领域。艾瑞近百名研究及咨询人员，服务于不同客户的针对性需求，包含市场竞争环境、战略规划、投融资机会、大数据管理、数字营销及媒介、产品用户体验、用户满意度、网络渠道建设、广告效果评估、品牌管理等课题。9、信索咨询（北京，1.05亿元）信索咨询成立于2003年，是一家综合商业营销服务解决方案提供商，长期致力于营销服务领域，为全球及中国企业提供实现战略突破、营销提升与业绩增长的解决之道。信索咨询设立有三大专业服务团队（金融咨询、营销互动、市场研究），服务网络覆盖全国23个大中城市，共为70余家全球及国内企业提供过营销服务。信索咨询从战略设计、决策支持、项目推进、结果导向的落地执行，一体化的服务体系，也是整合的全面营销服务解决方案供应商。10、立信数据（重庆，0.83亿元）立信（重庆）市场研究股份有限公司成立于2001，是一家集传统调研、电话调研、网络调研及大数据分析的全渠道数据采集公司。立信数据以数据采集、数据分析以及数据应用为核心，专注于市场、民意和社会研究，通过利用互联网、云计算、大数据等新一代信息技术，以云平台和应用产品、数据服务相结合的“产品＋服务”战略，为政府和企业提供一站式数据分析应用解决方案。通过多年的发展，立信股份拥有一流的硬件设施，优秀的督导和项目管理人员，完善的项目管理体系，强大的管理平台和不断创新的调研技术。多年来，在完善执行网络基础上持续发展产品链，逐步形成立信股份的核心竞争力。伴随市场调研行业的快速发展，国内企业业务能力不断增强，综合实力不断提升。在行业快速发展的过程中，国内诸多竞争对手也在不断成长，行业整体竞争情况逐步加剧。另外随着信息技术、互联网技术的快速发展，商务服务行业的服务手段也发生了较大变革。尤其是在当今移动互联网时代，给商务服务业的发展带来了契机。

3月22-23日，省政府副秘书长、省政务服务数据管理局局长杨鹏飞同志率队赴上海市调研智慧城市“一网统管”和数据要素市场化改革工作。上海市政府办公厅副主任、市大数据中心主任朱宗尧，上海市政府办公厅副主任、城市运行管理中心主任徐惠丽，上海数据交易中心首席执行官汤奇峰等先后陪同调研。调研组先后走访了上海市城市运行管理中心、上海数据交易中心和上海市大数据中心，深入考察学习了上海市有关工作，并就如何学习借鉴兄弟省市实践经验，进一步提升我省数字政府改革建设质量进行了深入探讨。杨鹏飞同志指出我们省要更高水平深化政务服务“一网通办”，加快推进省域治理“一网统管”；探索开展数据要素市场化配置改革，一揽子解决欠发达地区问题；强化制度建设，坚持理念创新和开放包容发展思路，办好首届数字政府建设峰会。省政务服务数据管理局、佛山市政务服务数据管理局、省交易控股集团有关负责同志参加调研。【来源：广东省政务服务管理局】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn

图说：上海市监局连夜检查360上海广告总代理 新民晚报记者徐程/摄 下同新民晚报讯（记者 金旻矣）昨晚，央视3·15晚会曝光了360搜索医药广告造假链条，UC浏览器涉及为无资质公司投虚假医药广告。昨天深夜，本报记者跟随上海市场监管部门执法人员，前往360上海广告总代理上海经格网络科技有限公司，连夜对央视曝光问题进行核查。要求负责人出具客户合同昨晚11:30许，记者来到经格公司位于金沙江路上的办公场所，前台铭牌显示，这里是“360智慧商业（上海）企业服务中心”。屋内，上海市嘉定区市场监管局执法人员已赶到现场，公司负责人及员工也已紧急赶回，打开办公电脑以供检查，并按执法人员的要求，出示场地的租赁合同、营业执照等。随后，执法人员要求公司负责人对央视曝光内容作出说明，并要求公司提供主要客户的名单、合同及具体广告内容。记者看到，部分合同上写有“360点睛软件服务条款”字样，员工称，点睛业务就是360关键词广告业务。图说：上海市监局连夜检查360上海广告总代理 新民晚报记者徐程/摄 下同查实后将依法严厉查处上海市嘉定区市场监管局南翔所执法人员刘敏表示：“针对央视报道的UC和360平台发布的减肥、降血糖等广告内容涉嫌违法，涉案当事人通过套户或其他加空格等变通方法，逃避监管代理广告，该行为涉嫌违法。我们将对相关广告活动主体开展调查，查实后依据广告法律法规的规定，严厉查处。同时，涉案主体还涉及全国相关省市，我们将会同相关省市执法部门予以彻查。”国家企业信用信息公示系统显示，上海经格网络科技有限公司成立于2018年12月17日，注册资本100万元人民币，注册地位于真南路4268号。公司经营范围包括技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让、技术交流、技术推广，软件开发，信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务），广告设计、制作、代理，广告发布（非广播电台、电视台、报刊出版单位）等。记者从市场监管部门获悉，针对央视晚会中涉及的其余上海企业，昨晚各相关区市场监管局均已前往企业注册地开展调查。