全国市场调研网

市场调研行业尚处于早期 未来市场发展空间广阔#市场观点#市场调研是指应用科学的方式，系统的搜集、记录、整理有关市场的信息和资料，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。市场调查包含市场环境调查、市场状况调查、销售可行性调查等。随着我国信息技术的不断更新迭代，目前用于市场调研的方法以及技术不断增长，如大数据、互联网、海关等。随着调研方式和技术的丰富，市场调研结果更加准确以及真实，推动了市场调研行业的成熟化发展。市场调研行业的客户类型丰富，涉及互联网、化工、新能源、汽车、快消品、制药、金融等多个领域，目前来看汽车制造以及快消品是主要的客户来源，其中快消品用户数量占比为23%，汽车制造用户数量占比为15%。随着我国政府对于生物制药、新能源等领域发展的支持，预计未来以上两大领域对于市场调研需求增长。近几年，为鼓励大学生创业，解决就业难的问题，我国政府出台了创业补贴政策、房租物业水电补贴、创业培训政策、租金补贴政策等，国内中小型企业数量增长。为了更加了解市场状况，提升创业成功的可能性，创业者对于市场调研需求攀升，进而带动市场调研行业快速发展，市场规模不断扩大，2019年我国市场调研市场规模约为190亿元。未来几年，随着本土品牌的崛起，为提升企业的竞争力，洞察消费者行为特征，本土企业逐渐形成市场调研的习惯，国内市场调研市场规模仍旧保持增长趋势，预计到2024年达到362亿元。根据新思界产业研究中心发布的《2020-2025年市场调研行业风险投资态势及投融资策略指引报告》显示，我国市场调研行业参与者主要有外资企业、本土或合资大型企业，以及本土企业，其中外资企业有益普索、尼尔森、盖洛普，此类企业为行业标杆企业，拥有领先的市场调研与研究水平；本土或合资大型企业有CSM、慧聪等，由于成立时间较早，因此拥有丰富的经验；本土知名企业有现代国际、中为咨询等，在国内市场中竞争力较强，业务水平逐步提升，市场份额不断扩大。　新思界产业分析人士表示，就当前我国市场调研企业的类型来看，其中民营企业占比最高，约为70%以上，其次是股份制企业，占比约为14%，合资企业、国有企业占比较小，约为10%、6%。随着民营市场调研的企业不断增长，市场调研市场竞争愈加激烈，企业需要加强项目研究能力，提升研究质量，才能够长久发展。

2019年，根据尚普咨询对地铁商圈行业的最新市场调研显示。随着移动互联网时代的到来，传统企业与公共事业均相继开展或参与到互联网＋的浪潮当中。通过线上－线下用户的相互引流，在既有商业模式之下强化用户粘性、同时探索创新商业模式的可能性。委托方为某城市地铁运营方，基于“互联网＋”的新型产业形态已经成为未来主要发展趋势，期望打造将地铁用户与公司自有网络平台、周边商业业态紧密结合的智慧商圈模式。需要通过对于当前已有的以大数据分析为基础的互联网营销、通信感知技术下的物联网、云计算技术的发展现状进行深度课题研究，最终提供某市地铁智慧商圈建设的具体规划内容与实现路径。尚普咨询通过大量的市场调研工作，通过对地铁商圈行业长期的跟踪调研，对细分市场和需求做出深入挖掘。发现市场中的新需求、潜在需求，准确定位市场。研究成果包括：针对广州地铁、上海地铁、宁波地铁、京港地铁、深圳地铁、北京地铁、无锡地铁、香港地铁、北京朝阳大悦城等9家对标，分别针对其APP、微信、微博等渠道的建设情况、智慧商圈开展情况进行深入研究。包括互联网平台发展现状、微信公众号运营方式、APP发展现状、大数据发展现状、商业活动形式等内容。最终提供委托方Wifi平台、iBeacon平台、微信公众号平台、大数据平台等4个互联网平台的搭建具体规划内容，以及商业业务、广告业务、文化业务3种传统业务融合的具体实现路径。数据来源：尚普咨询数据来源：尚普咨询数据来源：尚普咨询

顾客满意度调查仅仅是告诉你过去的情况，而不是未来的可能。本质上，它不会为你的品牌提供任何有价值的信息，何况，如果你现在都无法让消费者满意，那么你的生意都难以为继，更遑论未来了。研究人员也许会承诺能把消费者的态度揭示出来。即便如此，消费者态度也无法可靠地预测消费行为(因为人们常常言行不一)。马克·吐温曾揭露过这一点，“人们不会告诉你真相，除非他们死了……”你真正需要做的是探寻已存于消费者头脑中的“心智快照”，无须深度思考，也不要浮想联翩。你需要寻找的是，每个竞争对手存在于目标顾客心智认知上的强势和弱势。因为市场营销的终极战场是消费者心智，你需要的信息仅限于此，其他的只你迷惑。

核心摘要：图书市场特点关键词：纸质书电子书有声并驾齐驱、疫情促进阅读、新书纸质书电子书有声并驾齐驱——纸电声+知识服务+软硬件的阅读全生态平台是用户首选；阅读形式趋于分散。疫情影响阅读——用户阅读时长提高，阅读偏好也有所改变。新书减量不减热度——出版品种数量下滑，但新书精品策略取得显著成绩，用户关注度高。图书市场趋势关键词：95后、渠道下沉、线上线下融合、直播、智能供应链95后成为消费新势力——图书用户年轻化越来越明显，在下沉市场增长强劲。城市线级继续下沉——下沉市场用户数量占比及新用户数量占比逐年上升，图书成交额较高线级城市增幅更高且增速加快。线上线下趋于紧密融合——用户仍喜爱实体书店，线下买书时会参考线上榜单。直播、短视频愈发火热——超半数用户观看电商直播和短视频的频率因疫情增加。智能供应链将推动行业加速发展——丰富图书种类，满足用户多元需求，提升购物体验。图书市场特点特点一：纸质书电子书有声并驾齐驱纸电声+知识服务+软硬件的阅读全生态平台成为用户首选受疫情影响，2020年用户对电子书和有声的需求变多。而相对功能较为单一的数字阅读平台，用户更偏好使用功能更全面的综合性平台：47.6%用户愿意使用纸电声+知识服务+软硬件的阅读全生态平台（17.5%用户愿意优先使用）；纸电声+知识服务+软硬件的阅读全生态平台成为用户首选。阅读形式趋于分散，用户阅读时间占比差距缩小用户阅读时间占比与阅读形式覆盖率成正比，无论用户覆盖率还是阅读时间占比都是电子书第一，纸书第二，有声第三。与2019年对比，2020年由于受疫情影响，在纸质书、电子书、有声的用户阅读时长均实现增长的前提下，用户利用纸质书和有声的时长较电子书增长更多，因此占比增长，并且导致各阅读形式的阅读时间占比差距缩小，用户阅读形式趋于分散。特点二：疫情影响阅读习惯影响用户阅读偏好，对医疗健康的关注明显提升43.8%的图书用户明确表示疫情对自己的阅读偏好有影响，其中13.9%表示非常影响，29.9%表示比较影响。疫情期间，随着阅读时间的增加，用户对各类型图书的阅读偏好均有增长；疫情的发生使得用户更加关注医疗/健康，医疗/健康类图书的用户偏好度增长最为明显（45.4%）；用户偏好的增长也体现在图书销售上——根据京东图书大数据，预防医学/卫生学这一品类图书的销量，2020年是2019年的5倍。提高买书热情，购买数量进一步增加在2017年至2019年用户购书数量持续增长的情况下，相对2019年，2020年用户购书数量进一步增长，购买数量在8本以上的用户占比提升，由30.3%增长至35.4%。疫情期间阅读的增长对图书用户的买书热情起到了积极的推动作用，48.2%用户认为疫情促进了自己的购买行为，其中17.2%用户认为自己实际购买的图书数量比预期增加了很多，31.0%用户认为比预期增加了一点。特点三：为知识付费意愿进一步提升买书花钱不含糊，人均购买金额逐年增长2020年，多数用户的买书支出依然集中在200-500元之间，占比达43.6%；但买书数量的增长也一定程度上带动了图书花费的增长，相较2019年，2020年买书金额在500元以上的用户占比提升了6.1%，用户为买书花钱的意愿进一步提升。根据京东图书大数据，图书用户的人均购买金额逐年增长，2020年图书用户的人均购书支出较2018年增长3.3%；人均花费增长的一小步就是图书市场增长的一大步。女性用户呈现出更强大的购买增长态势根据京东图书大数据，虽然男性用户人均买书金额高于女性，但女性用户数量增速在2019年和2020年均超过男性用户数量增速，2020年明显高出13个百分点；而对比2018年，2020年女性新用户数量增幅更是超过男性新用户数量增幅15%。特点四：新书减量不减热度用户对2021年新书关注度高，最关注经管/理财66.3%用户表示2021年会关注新书，仅1.1%用户表示完全不关注2021年新书。用户最感兴趣的新书类型是经管/理财，关注度为32.9%，小说和科普读物新书的关注度也在三成以上。97.4%用户有新书购买计划——半数用户预计自己的新书购买数量在3-6本，其中28.0%用户预计购买3-4本，22.1%用户预计购买5-6本；此外，13.9%用户预计会购买10本及以上的新书；这给新书市场释放了积极的信号。特点五：用户态度-看重题材和口碑选书最看重喜欢的题材，其次是网络/亲友/老师口碑推荐在图书题材之外，网络口碑、亲人/朋友推荐、老师推荐都是书籍内容评价方面的用户影响因素，图书运营需要加强口碑营销；此外，电商平台的销量榜单也是读者买书的重要参考因素。对比不同年龄段来看，图书消费重点人群——85后最看重网络口碑，对销量榜单的看重度高于其他年龄段。而用户对于口碑和销量榜单的看重使图书市场相对更容易形成“强者越强”的马太效应，有利于精品图书的销售。图书市场趋势趋势一：95后成为消费新势力用户数量与消费力双升通过京东图书用户画像可以看出，图书用户年轻化越来越明显。95后用户数量占比和件单价有相对明显的增长：25岁以下用户占比从2018的16.4%提升到了2020年的17.6%，95后用户的件单价在2020年跟2018年相比，提升了10%。此前被视为消费潜力的95后已成长为图书消费新势力。25岁以下用户在下沉市场增长强劲带动整体图书市场增长的85后和95后用户在下沉市场也拥有强劲表现，尤其95后用户表现更为突出：六线城市的95后用户数量增幅比一线城市高24%。高增速也使五六线城市与一二线城市的95后用户数量占比差距大幅缩减——从2018年的18%缩减至2020年的10.6%。趋势二：向低线级城市持续下沉三至六线城市的用户数量占比及新用户数量占比逐年上升近年来，下沉市场的精神需求旺盛，京东也关注下沉市场，积极推进全民阅读。根据京东图书数据，2018年至2020年，一二线城市的用户数量占比及新用户数量占比逐年下降，三到六线城市的用户数量占比及新用户数量占比逐年上升；与之对应，三到六线城市的成交数量占比及成交额占比也逐年上升，图书市场渠道逐渐下沉。下沉市场呈现出与高线级城市差异化的应用型图书类型消费高低线城市由于产业、工种差异，导致人们在应用型图书购买上有所差异。原版、投资、编程语言与程序设计、电子商务等品类的读者更多分布在高线级城市，其在一线城市成交额占比40%多。而京东物流和仓库的铺设，使正版图书可触达各乡镇，下沉市场用户可享受一样的优惠和物流速度，因此一些在低线级市场不易买到的专业书，如职业资格考试、公务员考试、事业单位考试等图书，各线级城市成交额占比相对平均。趋势三：线上线下全渠道融合时代到来融合加速，不断提升读者购物体验线上书店和线下书店的属性决定了双方具有不可替代的优势，能满足读者不同的需求。当下，线上线下全渠道融合已成为零售行业主流发展趋势。尤其是在2020年疫情的背景下，“黑天鹅”的出现加速了融合。2020年，京东图书通过“物竞天择项目”试水“一小时达”服务，优化配送成本以及顾客等待时效；预计2021年合作的线下书店数量将达到2020年的3倍。同时，通过京东极速版、京东掌柜宝、京喜等，为低线城市的小书店提供服务。未来京东图书将在全渠道融合趋势下不断探索新的玩法，带给读者更优的购物体验。趋势四：直播、短视频领域愈发火热超半数用户观看电商直播和短视频的频率因疫情增加疫情期间，防控力度加大，用户宅家时间变长，大大提高了用户观看电商直播和短视频的频率，调研结果显示53.0%用户观看电商直播的频率增加，55.8%用户观看短视频的频率增加。在2019年推出短视频栏目《书生说》的基础上，2020年京东图书搭建官方直播栏目《新书有请》《高能出版社》，邀约作家、大咖直播。2021年将继续在商家以及达人的直播、短视频方面大力投入资源，给读者推荐优质好书。图书市场榜单省（自治区、直辖市）TOP10北京/广东/江浙沪/高考大省更爱买书，西北地区增速明显从京东图书大数据看出，成交额前十为北京、广东、江浙沪地区和高考大省，2020年成交额前十的省份及排名和2019年基本保持一致；从成交额同比增速看，西北地区的甘肃、陕西、青海和新疆增速明显，河北则连续两年增速位列前3（2019年为第3，2020年为第2）。城市TOP10北上广深和成都用户蝉联前五，南京和杭州强势进入TOP10根据京东图书大数据，北京、上海、广州、深圳和成都五个城市在图书用户数量、成交数量和成交额上在2020年保持名列前茅，成都在用户数量上超越深圳位列第4。值得注意的是，天津和重庆在用户数量上被东莞和杭州超越，在成交数量上被南京和廊坊超越，在成交额上被南京和杭州超越而退出前10。纸书大众畅销榜TOP10经典图书生命力持久，三本书连续三年上榜根据京东图书大数据，2020年纸书大众畅销榜TOP10中，《现代汉语词典》《三体》和《平凡的世界》连续三年上榜，经典图书生命力持久。此外，英语学习书籍《新概念英语1》和《牛津高阶英汉双解词典（第9版）》上榜，语言学习热度不减；而《2021新高考数学真题全刷》作为新书强势上榜并位列第2；《红星照耀中国》由于在2020年4月列入《中小学生阅读指导目录》带动销量大幅增长。电子书畅销榜TOP10小说和金融理财类电子书深受用户喜爱2020年电子书畅销榜TOP10中，投资管理及励志占3席，小说类书籍占3席，计算机类占2席。其中《价值：我对投资的思考》荣登电子书畅销榜榜首；热播剧《沉默的真相》和《庆余年》则带火了原著电子书的销售，《长夜难明》位列第6，《庆余年》位列第10。纸质书出版机构TOP10中信出版集团和机械工业出版社连续三年荣获第一和第二2020年纸书出版社机构TOP10中，中信出版集团和机械工业出版社与2018年和2019年的排名一样，位列第1和第2，人民文学出版社从2019年的第7上升为2020年的第3，新经典发行有限公司2020年位列第7。除此之外，海豚传媒服份有限公司不仅挤入TOP10，而且位列第6。机械工业出版社、电子工业出版社、人民邮电出版社三个科技大社连续两年入围纸质书出版机构TOP10，科技类图书用户市场巨大。

日前，市场调研机构IHS Markit发布了2018年第一季度智能手机出货量跟踪报告，虽然相比其他国际调研机构公布的2018年第一季度手机出货量或销量或畅销机型排名显着滞后了不少，但是从整体Top 10排名看，苹果和三星的机型仍占据了绝对优势。但是该报告一经发布，由于部分数据与此前其他权威机构的数据还有有部分相悖的地方，所以，仍然引起了业界和网友的热议和质疑。根据该报告公布2018年第一季度出货量Top 10显示，只有两个品牌的机型进入了该榜单，那就是苹果和三星。其中，iPhone X以1270万台的出货量稳居榜首，紧随其后排名第二的是iPhone 8，取得了852万台的战绩。而排名第三的则是一款恐怕国人都很少听说的三星低端机型——Grand Prime Plus，它也被称为J2 Prime，不过该机的配置确实让人不忍直视，其搭载了联发科MT6737T处理器，1.5GB运存+8GB存储，5.0英寸IPS屏幕，分辨率只有960×540，这个配置恐怕国内不少山寨机都有些看不上，但是在榜单中显示，该机在2018第一季度却有为833万台出货量的骄人战绩，而根据数据显示，该机的上代产品似乎出货量同样惊人，在IHS Markit给出的2017年第一季度出货量Top 10中同样排名第三。而由此，也不得不让人对于国际市场上手机配置的需求产生了向往，并且也开始明白为什么近年来国产手机品牌在“出海”机型上并没有搭载相当高端的配置了，原来国际市场上对于低端智能手机的需求量有这么巨大。不过，对于该榜单公布的数据，国内也有不少网友对此提出了质疑。其中有网友表示，根据此前Strategy Analytics公布的2018年第一季度“全球智能机出货与市场份额”数据显示，虽然在Top6中，苹果也是最大赢家，前六位中就占据了四席，但随后随后还有红米 5A 和三星 Galaxy S9 Plus 。并且，国产品牌也是公认的走量神器，红米5A以540万台的出货量排在2018 Q1全球智能手机市场的第五名。另一市场调研机构Counterpoint此前公布的2018年3月份最畅销的智能手机排行中，虽然毫无意外，iPhone X依然是最畅销的智能手机。但是在iPhone X和iPhone 8 Plus占据了前两名外，虽然国产品牌红米5A和OPPO的A83都属于低端机型，利润无法与苹果和三星相比，但是也挤进了前五。最后，分析人士表示，同样在IHS Markit的统计中，其发布的2017年第一季度的全球智能手机出货量Top10里还有两款国产品牌手机，分别是第九名的荣耀5A和第十名的vivo X9。而在2018年第一季度的智能手机出货量中，竟然没有一款走量的国产品牌机型，实在是让人不得不对这次的数据产生质疑了。那么，小伙伴们对于调研机构发布的智能手机出货量排名经常有相悖的情况发生有什么看法?欢迎在评论区分享你的说法，共同探讨!

2021年2月27-28日，由中国商业统计学会主办、问卷网协办的“正大杯”第十一届全国大学生市场调查与分析大赛第二期线上公益培训会圆满落幕。本次直播观看人数逾1.47万人，获得师生广泛赞誉。培训会邀请往届市调大赛金牌指导教师、专业教授及业界嘉宾展开分享；旨在提升市调大赛指导教师的业务能力和大赛指导能力，将理论知识与实践相结合，更好地指导参赛学生备赛。培训主题主要涵盖以下五方面：线上调研问卷设计；市调大赛指导经验分享；市场调查的组织实施与质量控制；企业调研实战分享；问卷网平台及调研券的使用。培训特邀中国商业统计学会宋曼主持，由中国商业统计学会副会长、山西财经大学研究生院副院长米子川，市调大赛金牌指导教师、东北财经大学屈超，中国人民大学中国调查与数据中心数据采集部主任胡以松，问卷网研究院院长王枫以及问卷网用户研究经理黄霭君为大家带来精彩分享。会议伊始，中国商业统计学会秘书长江懿进行致辞，向参会专家及师生致以热烈的欢迎。江懿表示，为广大师生提供学习交流的平台，为做好大赛组织实施工作，提升教师指导能力和业务水平，有效提高大学生实战技能，学会特别开展系列培训活动，此次培训会为系列培训活动的第二期，希望通过各位专家的精彩分享，对参赛师生有所帮助和启发。同时，学会将持续提供服务，努力开创大赛新发展、新征程。最后，向百忙之中不辞劳苦、鼎力相助的各位专家老师表示衷心感谢，并预祝本次培训会取得圆满成功，预祝参会师生在“正大杯”第十一届全国大学生市场调查与分析大赛中勇创佳绩。1、米子川 中国商业统计学会副会长从问卷的基本功能、问卷设计的三大逻辑、问卷设计的经验三个方面展开详细解读，并结合问卷实例分享问卷设计经验。2、屈超 市调大赛金牌指导老师围绕确定调研目标、选择调查方法、抽样设计与样本确定、问卷设计、调查的实施、报告与分析、往届大赛选题分析七个方面展开分享。3、胡以松 中国人民大学 中国调查与数据中心数据采集部主任围绕市场调查概述、调查组织实施、调查质量控制、电话及网络调查四个方面进行详细介绍。4、王枫 众言科技研究院院长从“人-货-场”商业三要素角度分析市场调研“情境”，并结合企业案例进行分享；通过对某品牌电视线上购物人群、某VR产品的满意度-NPS调研、小度真无线智能耳机的传播活动、某汽车厂家的品牌健康度监测等实战案例展开用户、产品、传播相关研究。5、黄霭君 问卷网用户研究经理结合本次市调大赛线上调研支持平台——问卷网的功能及调研券的使用方法等做了详细介绍。据悉，为确保“正大杯”第十一届全国大学生市场调查与分析大赛各阶段比赛顺利进行，组委会将按照竞赛进度、规则要求以及参赛师生需求，同时结合疫情防控要求，组织多场线上/线下培训会；邀请市调大赛金牌/优秀指导教师、知名教授和业界资深专家作指导，全力做好大赛保障工作。

同花顺金融研究中心12月8日讯，有投资者向佳士科技提问， 请问公司近一两年有大的投资项目吗？近期有投资意向吗？谢谢公司回答表示，公司一直在寻找合适的标的进行投资并购，公司目前选择并购标的主要是围绕公司的主营业务，在焊机、焊材、焊接附件和焊接机器人等相关领域展开并购标的的开展。公司在国内市场调研和寻找合适投资标的的同时，也在海外积极寻找适合公司发展的国际化标的。公司不排除未来在围绕公司主营业务上下游或智能自动化等领域进行并购或投资。谢谢！来源: 同花顺金融研究中心

在过去的几十年里伴随着零售环境和消费者行为的变化，我们对店内购物方式的认知一直在进化 。比如过去的零售方式一直由经典经济学所主导，消费者曾被视为理性主义者，决策过程被简化成在性价比之间进行理性权衡。刚刚过去的2018年是中国改革开放的40周年，在市场经济发力之前市场上可供购买的商品种类远没有现在丰富。到现如今，大型超市的乳品区域可能多达600个单品...更别提各种五花八门的电商购物行为，因此了解什么因素对购物者的行为产生了怎样的影响，以及哪些方法更有效刺激购买显得尤为重要。《购买当下》这一课需要了解的两个重要概念是：购物风格产品属性间的抉择。三大产品属性：价格、功能、品牌，这三者之间的互相权衡产生三大感知：档次、价值、质量。购物者研究中要量化这三者之间的互动，以判断这个品类的大部分购物者到底关注什么。这三大产品属性会产生四种截然不同的购物风格，这些购物风格与他们的行为方式和态度有关。价格导向在逛商店之前已经阅读了销售单页，并且在购物中会仔细查看每一种产品，精心挑选最实惠的产品。品牌导向进入商店的时候，他们已经知道自己要买的是什么品牌，为了便宜而购物违反他们的总之而且也浪费时间，他们要的是快速而便利地找到他们想要的东西。功能导向并不在乎品牌，对购物过程也不是特别感兴趣，他们想要的是以一个合理的价格得到他们想要的带有某种功能的产品。他们愿意花时间逛货架、浏览产品，从而找出能满足他们需求的产品功能。随意导向他们在商店内经常表现出冲动消费。他们对新产品有敏锐的知觉，这种知觉很可能刺激他们去尝试，对他们来说推销和优惠券并不那么重要。购买转化漏斗从进店到付款的转化路径。消费者态度在转化为购物者行为之前，有进店、经过、注意、吸引、购买这几个重要节点。从进店到购买，要实现顾客价值，需要经过层层转换。消费者态度在转化为购物者行为的过程中，不同节点的店内影响因素分析。经过（环境布局）：不同品类分类和命名 - 应用于品类区域重组或产品展示优化注意（货架陈列）：产品多点陈列 - 主货架、二次陈列、新品专区...吸引（产品选择）：购物者决策树 - 购物者与消费者在需求、思维模式上存在差异购买（店内营销）：针对所有进入销售区域的顾客，绘制销售表现矩阵图，进行流失销售和意外销售的差距分析总之购物者营销要以购物者为中心，研究分析购物者有意识和下意识的购物行为来提升销售业绩。乐调查是一家以技术驱动来提供消费者洞察的数据服务商，专注于用digital的方式，提供大小数据结合的市场调研解决方案！乐调查自有358万+用户的消费者调研社区，触及遍布全国的被访者，样本库和会员活跃度都是业内领先。同时，作为京东金牌战略合作伙伴，乐调查支持通过消费者购物行为，结合用户属性标签，去精准定位目标人群，实现大小数据（消费行为分析+调研访问数据）的相结合的调研方式，实现问卷精准投放。我们服务于国内外超过10万家企业客户，如腾讯、联合利华、欧莱雅、星巴克、百事、美的、顺丰、Ipsos、GfK、CTR、日本乐天、荷兰壳牌集团等。我们的调研产品乐调查——快速调研问卷系统集思吧&赚点——348万消费者调研社区PowerTest万能测——概念测试专项调研工具手机BBS——基于角色的在线讨论小组ZeusMonitor——利用大数据和文本分析,语义分析等技术，可监测分析全网品牌口碑评价，为品牌提供消费者态度研究洞察

有时候，创业的想法只是一瞬间，但是在开业前，我们却需要做很多的准备，其中市场调研必不可少。任何一家世界500强企业在开发新产品或者建立新的公司的时候都会做一份详尽的市场调查。因为一份好的市场调查是创业成功的一半。图片来源网络但在我们现实生活中，我们在开一家小店的时候是很少做市场调研的，基本上全靠经验与直觉。这也是我们经常看到路边店铺转让的一个主要原因。图片来源网络那么如何做好一份市场调研呢？1.明确创业目标创业之前首先要知道自己准备做的是什么产品。如果连这个方向都没有就去做市场调研，那将毫无疑义。这是整个市场调研的基调。2.创业环境考察这里主要以实体店为例，创业环境主要从两方面考虑：一是店铺周围的自然环境如何？是否在修路？绿化怎样？是否邻近公共卫生间，有恶臭飘出？二是店铺整体的经济环境如何？这里是高档商业区还是普通街道店？这里的消费水平如何？租金整体在什么水平？交通是否便利？3.人流量统计假如你想在某个商业区开一家小吃店，那么你就需要在这里找到一家规模、口味、环境差不多的店铺，然后蹲守几天观察，最好是有节假日的、星期天的和正常工作日的。如果还有外卖业务的话，也是要统计在内。只有有了多天的数据，算出来的数据才算相对客观。当然，如果你有亲朋好友在类似店里打工，知道清楚数据的话，不但了解快速也能更加全面了解店铺的人流量情况。包括：淡季和旺季，夏季和冬季的关系。4.竞争对手分析天不怕，地不怕，就怕竞争对手用低价。创业之前，必须要了解清楚在一定的辐射范围内，跟你同样类型的店铺有多少家？它们分别为处于什么位置？各家的经营情况如何？走量款是什么？价位在什么档次？用的什么营销方法？知道了这些之后是为了方便与竞争对手做出差异化竞争，做出自己的特色来。好让顾客一眼就感觉你与众不同。很多时候，一些老板是不管那么多的，想开点就直接开。我们经常会看到一条不长的街上面会有三四家奶茶店，关键是好多味道也差不多，招牌也没什么呢特色。这创业意味着“同归于尽”呀。5.租金、转让费摸底实体店创业很大一部分的支出就是租金，很多人发现店铺每天客人进进出出，营业额不少，但是到年底统计的时候才发现，大部分利润都给了房东，自己只是帮房东保管而已。除了租金外，转让费也是不可忽略的一个因素。因为有的转让方要加会比市场价格偏高，所以我们需要提前对市场有个了解，到时候可以跟转让方进行一番讨价还价。6.目标人群锁定我们开店不可能会满足所有人群，因此我们必须锁定一些固定人群。比如说我们是卖女装的，那就关注年轻女性就行了，如果我们是卖母婴的，那就多多关注带宝宝的人。7.问卷调查在有了以上六步的时候，我们就可以制作一套问卷调查了。直接针对的就是我们的目标客户，我们可以向他们了解一些客户痛点、客户的期望、客户的整体消费水平等。在实行问卷调查的过程中会有点小难度，因为现在没有多少人愿意做问卷调查的。那么你就可以找一家生意很好的需要在门口等待的店铺做问卷调查，做完后给一点优惠券之类的。8.定规划我们可以根据我们的所有调查做出一份较为详尽的商业计划书，根据不同的问题做出相应的解决办法，最终在创业之初就能快速站稳脚跟，赢得市场。本文作者：胡华成频道编辑