企业调研体会

——武汉市江岸区科经局副局长王赤走访调研创意无限公司（高建强 报道）2020年8月18日，武汉市江岸区政协常委、区科经局副局长、九三学社江岸区工委副主委王赤来到位于武汉市江岸区洞庭街37号民建武汉市江岸区会员企业武汉创意无限咨询策划有限公司，走访调研了该企业在接连遭受疫情、汛情双重影响后的经营情况，探讨双重影响后企业发展的新思路，指导企业生产经营活动，为企业打气鼓劲、提振信心。民建武汉市江岸区企业委员会副主任、综合五支部会员、武汉创意无限咨询策划有限公司董事长杨辉亚等陪同调研。王赤副局长一行在杨辉亚董事长的陪同下，首先视察了创意无限的呼叫中心、各专项研究室等公司部门，察看了创意无限的部分调查报告样本以及公司获得的荣誉奖牌、奖杯，对武汉创意无限咨询策划有限公司的工作给予了充分的肯定。在创意无限董事长办公室，王赤副局长一行与杨辉亚董事长等公司领导一起进行了座谈。杨辉亚董事长代表创意无限董事会、经营领导班子热烈欢迎王赤副局长一行莅临创意无限检查指导工作。他简单介绍了创意无限的发展历程、企业近期的发展情况和长远发展规划。他说，从最初的做商业评估到现在的政府事务评估，我们走过了不平凡的十八年，获得了政府部门的肯定和支持，特别是对我们评估技术方面的高度认可，同时也为我们自己创造了提升、发展的契机；其次，中国政府对于政府事务的实施结果第三方评估拒绝外国机构参与，也为我们创造了发展的契机。他认为，创意无限今年受疫情、汛情的双重影响不大，业务一直在较平稳的发展，这得益于公司全体员工的努力展业。特别是在政府第三方方面，我们还加大了同高等院校合作的力度，在技术上更趋完善。下一步，我们将抓住政府认可民营第三方评估企业评估技术和拒绝政府事务的实施结果由外国第三方机构参与评估的契机，用心学习外国的评价技术，活学活用到我们的日常评估过程和结果评价中，练好内功，我相信我们一定能做好我们的事业，做大、做强、做长我们的企业。王赤副局长对创意无限的发展给予了高度评价，并表示区科经局将尽力做好创意无限的服务工作。他指出，创意无限的发展成绩令人瞩目，在区内、市内、省内乃至全国都有较高的行业知名度和良好的品牌效应，现处于一个如何更加高质量发展的瓶颈阶段。借势借力，引进专家智慧，制定行业标准，应该是创意无限近阶段努力和发展的方向。区科经局要服务好咨询策划型企业，必须改变工作思路，创新工作方式，助力咨询策划型企业的技术支撑建设、人才引进服务等。日前，工业和信息化部印发通知，部署开展2020年度中小企业发展环境第三方评估工作，充分证明了我们科技和经信部门对第三方评估工作的高度认可和大力支持。第三方评估能将评估结果视情公开发布，以评促优、以评促改、以评促建，对于助力政策落实、助力生态环境质量改善、助力精细化管理、助力服务行业提升、助力各行各业发展都将起到不容小觑的作用。同时，你们公司的发展也可为江岸区经济发展提供新的增长点，为助力疫情防控和经济社会发展取得双胜利、推动我市高质量发展作出新的贡献。武汉市江岸区政协委员、民建江岸区委六支部主委、江岸区新联会理事、亿霖汽车服务有限公司董事长胡馨予一同参加了调研。

随着社会发展、政策的加持以及新冠疫情的催化，传统产业转型势在必行当下，传统产业效率低、成本高的发展模式不可持续，亟需转型。传统产业运用前沿技术进行数字化与智能化转型，将大大降低能耗与成本。政府重视新基建发展，连续出台相关政策和指导意见，为产业智能化提供良好的发展环境和技术保障，推动产业智能化往纵深发展。2020年伊始，全球疫情的爆发，加速传统产业与前沿技术的融合，为产业智能化第三方解决方案提供商、数据中台企业等带来了天然优势。从总的发展方向来看，产业智能化一定是一个必然的发展趋势。信息技术的发展和人工智能技术的落地是推动产业智能化发展的直接动因从信息技术的发展层面来看，产业智能化发展涉及到众多前沿技术，如人工智能、云计算、大数据、物联网等。传统产业数字转型与智能升级的途径是利用IT系统与新技术破解企业在发展过程中遇到的瓶颈和升级难题，重新定义和整合设计、生产、流通销售、服务全链路，实现业务创新和增长。从人工智能落地发展策略来看，第一、二产业智能化进程中，能够整合更多的资源（技术、行业等），产业智能化新格局也会逐渐形成。从人工智能落地发展基本面来看，“平台化”建设将是推动产业智能化发展的重要力量，集战略咨询、架构设计、数据运营等关键服务于一体，且能为企业提供“一站式”的核心数字技术及第三方服务平台是产业智能化发展的重要中间角色。坤湛科技能够为传统行业提供从战略规划到技术实施的全方位智能化解决方案2020年6月9日，坤湛科技宣布完成超2,000万美元首轮融资，由高榕资本领投，投后估值近2亿美元。产业智能化发展的过程，就是不断为传统产业转型过程中遇到的痛点提供解决方案的过程。2019年，产业智能化系统服务提供商坤湛科技应运而生，其主要核心团队成员由全球范围专注科技创新与产业实践的精英组成，且吸纳了来自BAT的技术专家。创始团队成员曾服务8大行业客户，成功交付100+转型项目，为客户增收数十亿元，拥有丰富的产业创新经验和技术方法论，聚焦传统产业（工业、农业、零售、物流、医疗等），提供沉浸式数字化转型与智能升级服务。集战略咨询、架构设计、数字化运营等关键服务于一体，且能为企业提供“一站式”解决方案的第三方服务商相对较少。另外，数字鸿沟明显，产业协同水平较低，产业链上下游企业之间信息不对称问题突出，平台针对用户信息、行业数据等资源的开放程度普遍不高。基于此，集产业智能方法论和产业智能操作系统于一体的服务商具有非常大的发展空间，也是产业智能化发展必不可少的第三方服务平台。未来，坤湛科技将深入到产业，做“技术+产业”的专家，为企业提供更多的附加和增值服务，打造更为多元化的盈利模式。随着科技进步及数字化技术深度应用，传统产业智能化即将迎来黄金发展期。那么，传统产业智能化发展过程中将会遇到哪些具体的问题？坤湛科技又将以什么样的方式来解决问题并赋能传统产业的呢？以下为《为传统行业提供从战略规划到技术实施的全方位智能化解决方案》36Kr-坤湛科技企业调研报告全文，点击报告链接（https://pan..com/share/init?surl=9BMAmZDrr833X6YwxBMbPQ）下载报告全文。提取码：qx49注：基础设施是指为社会生产和居民生活提供公共服务的工程设施，是用于保证国家或地区社会经济活动正常进行的公共服务系统，是社会赖以生存发展的物质基础条件。参考资料：1. 新华网，瞭望东方周刊，《新基建，是什么？》，2020-04-262. 《为什么产业智能化是不可避免的》，中国科学院沈阳计算技术研究所 副研究员，IT人刘俊明3. 坤湛科技调研，闵万里、王金明

如需报告请登录【未来智库】。执行概要2020 年，新冠疫情给全球经济带来了前所未有的冲击。总体上看，受疫情影响，大部分受访企业的经营仍然挣扎，我国的“疫后 重建”仍然任重道远。不论从产能恢复、营收利润、现金流，还是雇员和投资 计划看，受访小微企业的表现要远弱于大中企业。教育、文娱体育、住宿餐饮 为综合经营压力最大的三个行业（表 1）。考虑到我国中小企业在国民经济中 “五六七八九”的特征，这一方面表明小微企业仍需政策重点扶持，另一方面则 指向若仅“抓大放小”片面钉住某些宏观指标（例如规模以上工业增加值），将 显著高估当前我国经济修复的程度。从当前受访企业面临最大的困境出发，扩 大内需是当前“稳增长”“保就业”的关键所在。一、样本关键词：小微企业、第三产业、经济发达地区小微企业在受访企业中占据绝对比重。受访企业中，87.9%员工数量小于 50 人，93.7%员工数量小于 100 人（图 1）;70.5%营收规模小于 500 万， 80.9%营收规模小于 1,000 万（图 2）。在后文的分析中，我们以员工数量为 标准区分了小微企业（小于 50 人）和大中企业（大于 100 人），以对比不同 规模企业的经营现状及预期。样本结构使得全样本的统计指标非常接近小微 企业子样本。尽管受访企业涵盖了我国《国民经济行业分类》中的全部 20 个大类行业， 但在后文中关于行业的讨论中，我们未考虑受访企业数量少于 100 的行业，包 括农林牧渔（66家）、电热燃水（64家）、公共管理（55家）、采矿（16家） 以及国际组织（8 家）。从行业分布看，受访企业主要集中在第三产业，占比达 85.6%。其中批发 零售、租赁商服、信息软件、科研技术的企业数量在样本中合计占比达 71.1%。 第二产业占比 14.1%，主要为制造和建筑行业企业（合计占比 13.8%）。第一 产业占比 2.7%（图 3）。从区域分布看，受访企业主要集中在经济较发达的地区，特别是广东、北 京、上海、江苏、山东、浙江（合计达 15,774 家，占比 67.1%）（图 4）。 值得一提的是，样本中湖北地区企业数量（1,399 家）相较前次调研（387 家） 大幅上升，指向湖北地区复工状况相较 2 月显著改善（只有在问卷发布期间登 录的用户才能参与调研）。类似地，尽管样本覆盖了中国大陆的全部 31 个省市自治区，但在后文关 于区域的讨论中，我们也未考虑观测值少于100的省份，包括内蒙古（99家）、 广西（85 家）、贵州（83 家）、宁夏（54 家）、青海（34 家）和西藏（4 家）。二、复产程度：大小企业“冰火两重天”当前小微企业的复产达产程度显著落后于大中企业：小微企业中，58.7% 产能恢复程度低于 50%，28.5%产能恢复程度低于 10%，仅有 15.3%产能恢 复程度超过 90%；大中企业中，产能恢复程度低于 50%的占比为 18.9%，产 能恢复程度超过 90%/75%的占比分别达到 39.8%/62.7%。全样本的产能恢复 程度仅略好于小微企业（图 5）。由于小微企业产能利用率更低，对未来的预期也更为悲观。在被问及何时 产能可恢复至 75%以上时，仅有 61.6%的小微企业表示三季度前可恢复，有 24.4%的小微企业表示年内恢复无望。而在大企业中，80.1%的企业表示三季 度前可恢复，认为年内无法恢复的不到一成（9.4%）（图 6）。若假设企业在每个选项上服从均匀/正态分布，我们可以大致估算平均复 产程度/产能利用率：全样本的产能利用率约 45.7%，其中大中/小微企业产能 利用率分别为 73.3%/42.5%，可谓天壤之别。 此外，企业对未来产能恢复的预期与其经营现状正相关，即复工程度较低 的企业预期产能恢复也较慢。当前仍未复工/产能利用率低于 10%的企业中， 认为年内无法复工的占比接近六成/超过四成（图 7）。从行业分布看，除样本数量较少的行业外，产能利用率较低的主要行业包 括（括号中数字为该行业产能利用率低于 25%的企业占比）：教育（78.0%）、 文娱体育（61.5%）、居民服务（47.9%）、租赁商服（47.8%）、住宿餐饮 （46.2%）、科研技术（39.7%）和建筑（38.2%）。产能利用率较高的主要行业包括（括号中数字为该行业产能利用率超过 75%的企业占比）：金融 （49.7%）、制造（45.2%）、地产（42.6%），但即便这些行业产能利用率 超过 75%的企业数量也未过半（图 8）。各行业对产能恢复的预期与其现状高度相关（括号中数字为该行业预期年 内产能利用率难达 75%的企业占比）。教育（37.4%）、文娱体育（37.5%）、 住宿餐饮（30.1%）、租赁商服（28.9%）、居民服务（28.6%）、交运仓储 （24.8%）行业的预期最为悲观（图 9）。从区域分布看，防疫措施最为严格或是受疫情冲击最大的省份产能恢复程 度最低（括号中数字为该区域产能利用率低于 25%的企业占比）：北京 （52.6%）、黑龙江（47.9%）、湖北（46.5%）（图 10）。各区域对于产能 恢复的预期与现状之间并无明显的相关关系，部分反映了企业对未来经济前景 的不确定。令人担忧的是，除湖北外，对复工前景最悲观的是我国经济最发达 的地区：认为年内产能难达 75%的企业占比最高的省份/直辖市是北京 （30.0%）、广东（23.6%）、上海（23.5%）（图 11）。三、疫情冲击：供需、经营、融资（一）供需和物流 整体上看，受访企业同时受到海内外供需变化的负面影响（括号内数字为 受负面影响的企业占比，此题为多选）。需求冲击大于供给，国内冲击远超海 外,小微企业对国内供需变化更为敏感。66.7%的企业国内市场订单减少，远 高于国内供给不足/受限的企业占比（31.1%）；16%的企业表示物流不畅。有 16.8%/9.3%的企业表示受到了海外需求/供给的负面影响。仅有 10.3%的企业 表示未受疫情负面影响（图 12）。从行业分布看，需求方面，所有行业中受国内需求冲击企业占比均超过 45%，受冲击企业占比超过 70%的行业包括住宿餐饮（78.4%）、文娱体育 （73.9%）、教育（72.3%）、居民服务（70.2%）、租赁商服（70.1%）； 受海外需求冲击企业占比最高的行业包括制造（38.0%）、交运仓储 （36.1%）、批发零售（22.3%）、租赁商服 （ 12.0%）、信息软 件 （11.8%）。供给方面，受国内供给冲击企业占比最高的行业包括文娱体育（39.2%）、 建筑（36.4%）、科研技术（33.5%）、租赁商服（32.7%）、信息软件 （32.1%）；受海外供给冲击企业占比接近或超过 10%的行业包括交运仓储 （17.2%）、制造（13.7%）、批发零售（11.5%）、住宿餐饮（9.6%）。物流方面，受影响企业占比较高的行业包括交运仓储（37.1%）、批发零 售（21.3%）、制造（19.9%）、水利环境（19.6%）。表示供需“免疫”企业占比最高的行业为金融（32.5%）、地产（20.3%）、 建筑（17.0%）、水利环境（15.2%）。综合来看，交运仓储、制造、批发零售行业中的企业受到海内外供需和物 流负面影响的企业占比最高（图 13）。（二）收入和成本 受访企业在收入和支出两端均面临压力（括号内数字为受负面影响的企业 占比，此题为多选）。收入端的困难主要来自营收减少（71.2%）和回款变慢 （41.7%），支出端的压力主要源自工资、租金、偿还贷款本息等刚性支出 （51.7%）。在这三个方面受影响的小微企业占比显著高于大中企业。大中企业受防疫政策的影响要大于小微企业：一方面大中企业的防疫压力 （33.1%）要高于小微企业（25.5%）；另一方面，大中企业在用工和原材料 方面的困难相对小企业更普遍（约有两成企业表示遭受融资能力下降、用工难 和原材料短缺/价格上涨的困难）（图 14）。从行业分布看，水利环境（47.3%）、批发零售（46.6%）、制造 （45.9%）行业反映客户回款变慢的企业最多；教育（61.3%）、住宿餐饮 （59.6%）、文娱体育（59.3%）、信息软件（55.4%）行业的刚性支出压力最大；卫生社服（46.7%）、住宿餐饮（36.3%）、教育（33.5%）行业的防 疫压力最大；信息软件（25.0%）、建筑（23.1%）、批发零售（22.6%）行 业的融资压力最大；建筑（39.8%）、房地产（33.6%）、水利环境（29.5%） 行业中面临用工难的企业最多；制造（32.1%）、住宿餐饮（27.2%）、批发 零售（25.6%）、建筑（25.4%）等行业中不少企业反映原材料短缺/价格上涨。 企业营收我们将在后文展开分析，此处不再赘述（图 15）。（三）融资 在融资方面，受访企业最主要的困难是及时还款压力大（49.8%）和融资 成本高（39.6%）（括号内数字为受负面影响的企业占比，此题为多选）。其 中，超过半数的小微企业（51.4%）面临还款压力，比例远高于大中企业 （35.5%）；而大中企业则反映融资的最大困难是融资成本高（46.9%）。对 于金融机构的服务，均有超过两成企业表示面临授信门槛高、效率低、额度不 足等困难。此外，在政策的大力支持下，企业被抽贷断贷的压力相对较小，小 微/大中企业中仅有 9.7%/6.6%的企业面临这一风险（图 16）。从行业分布看，住宿餐饮（61.4%）、居民服务（58.6%）、建筑 （55.%）、文娱体育（55.2%）行业的及时还款压力最大；水利环境 （47.3%）、教育（47.1%）、金融（45.4%）、制造（43.3%）等行业反映 融资成本高的企业较多；信息软件（30.3%）、文娱体育（27.4%）不少企业 表示融资门槛高；建筑（24.7%）、教育（23.2%）、信息软件（23.1%）行 业部分企业表示融资额度不足；卫生社服（26.7%）、制造（26.3%）、信息 软件（23.7%）行业不少企业反映金融机构授信效率低（图 17）。四、经营预期：亏损、裁员、收缩（一）营收及利润 近 3/4 受访企业一季度营收显著下滑，且预期上半年难有改善。一季度营 收同比下滑超过 25%的企业占比达 74.2%，超过三成（34.3%）企业营收锐减 75%以上，仅有 6.6%的企业一季度营收同比增长。总体上企业认为上半年营 收状况相较一季度仅有微幅改善：预期下滑 75%的企业占比减少了 6 个百分 点，但预期营收负增长 25-75%的企业占比增加了近 5 个百分点（图 18）。企 业对营收的预期与其当前的复产状况正相关（图 19）。与复产情况类似，小微企业的营收现状和预期也要显著弱于大中企业。小 微企业/大中企业中，预期上半年营收下滑超过 25%的占比分别为 75.6%/47.5%，预期营收下滑超过 75%的占比分别为 30.9%/7.1%。但即便对 于大中企业而言，预期上半年营收实现正增长的占比也很小（13.4%），正增 长的小企业更是屈指可数（6.4%）（图 20、21）。从行业分布看，各行业均超半数企业预计上半年营收显著下滑超过 25%：其中住宿餐饮（89.7%）、教育（89.0%）、文娱体育（85.0%）预计营收显 著下滑的企业占比将近九成。同时，这些行业中亦有较大部分企业对上半年预 期极度悲观（括号中数字为预计上半年营收下滑超过75%的企业占比）：教育 （58.7%）、文娱体育（50.2%）、住宿餐饮 （ 40.4%）、租赁商 服 （38.0%）、居民服务（37.9%）。相比之下，金融（14.1%）、信息软件 （9.9%）、制造（9.5%）、科研技术（9.4%）等行业对上半年盈利较为乐观 （括号中数字为预期上半年营收增长的企业占比），均有10%左右的企业认为 上半年仍能实现营收正增长（图 22）。此外，除卫生行业外，其他多数行业预期上半年营收较一季度仅有微幅改 善，营收显著下滑的企业占比变化均小于 3%。其中水利环境、交运仓储行业 中显著亏损的企业预期上半年营收将进一步恶化（图 23）。从区域分布看，受疫情冲击最严重、产能恢复最慢的地区的企业对上半年 营收最为悲观，北京、湖北、海南、黑龙江等省份预计营收锐减75%以上的企 业占比最高，分别达到41.%、36.0%、35.9%和34.5%。小部分企业预期上半 年营收可实现正增长，主要分布在东部沿海（括号中数字为该地区预计上半年 营收正增长的企业占比）：浙江（9.4%）、福建（8.8%）、江苏（8.6%）、 重庆（8.5%）、上海（8.0%）（图 24）。受访企业对营收和利润增长的预期显著正相关，对利润增长预期相对更悲 观，并认为上半年相较一季度无明显改善（图 25）。假设企业在每个选项上 服从均匀/正态分布，一季度/上半年全样本的营收同比增速分别为-48.4%/45.9%, 大中企业为-30.3%/-27.2%，小微企业为-50.4%/-48.0%；上半年全样 本的利润同比增速为-47.9%，大中企业为-29.6%，小微企业为-49.8%。值得关注的是，部分企业对上半年营收和利润的预期出现分化：预期上半 年营收正增长的企业中，认为“营增利减”的企业占比超过 1/4（27.6%），表明这部分企业受疫情影响成本上升（图 26）。这一情况在卫生社服、文娱体 育、交运仓储、住宿餐饮等行业更为明显（图 27）。（二）现金流 在疫情带来的极端冲击下，企业的生存能力很大程度上取决于其现金流。 与 2 月调研结果相比，当前企业现金流边际好转。两次调研的受访企业大部分 并不相同，但对现金流可维持企业经营时间判断的分布形态高度一致。认为现 金流支撑生存时长在 3 个月内的企业占比下降了 9.9 个百分点，生存时长在 3 个月以上的企业占比相应上升（图 28）。但整体上看，即便综合考虑供求修复和政策支持，受访企业的现金流仍然 十分紧张。根据均匀/正态分布假设估测，受访企业现金流可支撑生存时长平 均为 4.1 个月，小微/大中企业分别为 4.0/5.7 个月。小微企业/大中企业中表示 现金流撑不过三个月的占比分别为 58.9%/41.2%，现金流仅能维持生存 1个月 的占比分别为 18.1%/6.1%。大中企业生存时长超过半年的占比（35.6%）显 著高于小微企业（6.2%）（图 29）。从行业分布看，几乎所有非金融行业都有超过半数企业面临较大的生存压 力。其中压力最大的集中在部分服务业及建筑业（括号中数字为撑不过 3 个月 的企业占比）：住宿餐饮（69.0%）、教育（66.4%）、文娱体育（62.5%）、 建筑（61.0%）、居民服务（59.0%）、租赁商服（58.1%）、信息软件 （57.8%）（图 30）。这一方面由于服务业对现金回款依赖度较高，另一方 面也与复产进程高度相关：复产程度较低的企业/行业现金流更为紧张（图 31）。相比之下，地产、制造、交运仓储、批发零售等行业产能利用率恢复程度 较高，也有更高比例的企业表示当前现金流能坚持半年以上（占比分别为 25.7%、24.5%、22.8%和 20.2%）。值得关注的是，约两成企业短期内面临生存困境：有 4,634 家企业（在全 样本中占比 19.7%）认为当前现金流情况已难以维持生存到 6 月末，但届时产 能仍无法恢复至正常水平的 75%（图 32）。从区域分布看，除北京（57.1%）、天津（54.9%）外，其他产能恢复程 度较低的地区，现金流紧张给企业带来的生存压力更为明显（括号中数字为该 地区撑不过 3 个月的企业占比）：包括湖北（63.8%）、新疆（63.6%）、山 西（63.0%）、海南（62.4%）、黑龙江（62.2%）（图 33）。（三）雇员及薪酬 由于营收和利润遭受显著冲击，且预期无显著改善，超过九成（91.5%） 的受访企业预期上半年雇员数量相较去年末有不同程度的缩减。根据均匀/正 态分布假设估测，受访企业平均裁员幅度为 22.8%，其中小微/大中企业的平 均裁员幅度分别为 24.1%/11.5%。预期上半年将裁员 25%以上的小微企业/大 中企业占比分别为 35.5%/14.7%。随着裁员幅度的上升，小微/大中企业的分 化愈发显著。预期雇员数增加的大中企业有 14.3%，而小微企业则只有 7.7% （图 34）。从行业分布看，住宿餐饮（61.7%）、文娱体育（57.1%）和教育 （53.5%）行业计划裁员超过 10%的企业比例位居前三，这也是营收预期最悲 观、现金流最紧张的三个行业。雇员计划增加超10%的企业占比最高的三个行 业是水利环境（12.5%），信息软件（12.1%）和制造（10.8%）（图 35）。除裁员外，企业也可通过削减员工薪酬降低人力成本。根据均匀/正态分 布假设估测，受访企业平均减薪幅度为 18.5%，其中小微/大中企业的平均减 薪幅度分别为19.4%/10.5%。四成企业（39.6%）表示上半年将降薪10%以上。其中，大中企业/小微企业中，降薪超过 25%的占比分别为 13.7%/28.1%，上 半年员工薪酬有所上升的占比分别为 15.2%/9.6%（图 36）。从全样本观察，在“裁员”和 “降薪”之间，企业似乎更倾向前者。这也是 企业为维持劳动生产率的合理选择（图 37）。 从行业分布看，与裁员情况类似，教育（58%）、文化娱乐（56%）、住 宿和餐饮（54%）三大行业中降薪超过 10%的企业占比最高（图 38）。各行 业对于裁员和降薪的倾向性存在差异：如在疫情冲击下，卫生社服和金融行业 更倾向于降薪而非裁员，而建筑行业则更倾向于裁员而非降薪。此外，仍有少 数企业在疫情中雇员和薪酬均有所上升，主要是制造（6.2%）、信息软件 （6.0%）、水利环保（5.4%）、科学技术（5.2%）等行业（图 39）。从区域分布看，受疫情影响较大的地区裁员/降薪的企业占比更高（括号 数字为裁员/降薪超过 10%的企业占比）：海南（53.8%/48.7%）、云南 （50.7%/41.5%）、湖北（50.6%/48.4%）、北京（50.4%/46.6%）、黑龙江 （49.6%/46.2%）均有近半数企业预计裁员10%以上。也有部分地区的部分企 业表示将增员/加薪（括号数字为增员/加薪的企业占比），包括四川 （12.7%/12.9%）、安徽（12.5%/15.8%）、浙江(10.7%/12.8%)、江西 (10.6%/12.1%)、江苏(10.6%/13.5%)。（四）投资计划 受访企业的投资计划整体上极其谨慎，仅有不足一成企业计划上半年增加 投资。根据均匀/正态分布假设估测，受访企业投资计划平均收缩幅度达 32.3%，其中小微/大中企业的平均投资收缩幅度分别为 34.1%/16.6%。投资 大幅缩减 25%以上的小微/大中企业占比为 50.7%/23.0%；投资活动基本停滞 （同比下滑超过 3/4 以上）的小微/大中企业占比 23%/8%（图 40）。复工复产是企业投资的前提和基础。产能利用率低于 25%的企业中，超 过七成（70.9%）选择大幅收缩投资 25%以上，仅有 3.8%选择扩张；相比之 下，在复产程度超过90%的企业中，仅有21.0%的企业大幅收缩，投资扩张的 企业占比为 14.4%。企业投资计划很大程度上取决于其预期收益：在预期上半年仍能盈利的企 业中，38.2%的受访样本投资同比扩张，投资大幅缩减超 25%的企业占比为 9.2%；而在亏损 25%以上的企业中，扩张和大幅收缩的占比分别为 4.6%、 61.5%（图 41）。从行业分布看，投资大幅收缩的主要是复产进度慢、营收预期悲观的行业 （括号中为上半年投资下滑超过 25%的企业占比）：教育（67.1%）、文娱体育（62.2%）、住宿餐饮（62.0%）、居民服务（55.3%）、租赁商服 （54.9%）。各行业上半年投资增加的企业均占比较低（括号中为上半年投资 同比增加的企业占比），其中制造（11.4%）、科研技术（9.0%）、地产 （8.8%）、信息软件（8.4%）、批发零售（7.6%）排名靠前（图 42）。从区域分布看，除甘肃省（58.3%）外，复产进度较慢的地区投资收缩更 为明显（括号中为上半年投资下滑超过 25%的企业占比）：黑龙江（56.3%）、 北京（55.3%）、湖北（54.0%）、海南（52.1%）等均有超过半数企业投资 大幅下滑。而投资扩张企业占比较高的地区更多为内陆地区（括号中为上半年 投资同比增加的企业占比）：江西（11.6%）、陕西（10.7%）、河北 （10.0%）、四川（10.0%）等均好于全国平均水平（图 43）。五、小结：艰难的修复据调研结果估算，4月末我国小微企业（雇员人数小于50）产能仅恢复四 成，大中企业（雇员人数超过 100）产能恢复约七成。受产能恢复缓慢影响， 小微企业对未来的预期也更为悲观。令人担忧的是，除湖北外，对复工前景最 悲观的是我国经济最发达的地区：北京、广东、上海。当前企业仍临着供需、经营、融资等多方面的困难。供需方面，受访企业 同时受到海内外供需变化的负面影响，需求冲击大于供给，国内冲击远超海外。 经营方面，受访企业的收入和支出两端均面临压力，其中收入端困难主要来自 营收减少、回款变慢，支出端压力主要源自工资、租金、偿还贷款本息等刚性 支出。更多大中企业受到了防疫政策、用工和原材料价格的负面影响。融资方 面，半数受访企业的压力主要源自及时还款和融资成本。3/4 受访企业一季度营收显著下滑，且预期上半年难有改善，超过五成企 业预期上半年营收将下滑50%以上。对上半年营收预期最悲观的是住宿餐饮、 教育和文娱体育行业，预计营收显著下滑的企业占比将近九成。受访企业的利润和营收整体上高度相关，但对上半年利润的预期相对更为 悲观，近 3/4 的企业预期上半年利润同比下滑超过 25%。值得关注的是，即便 在预期上半年营收正增长的企业中，仍有超过 1/4 的企业反映“营增利减”，表 明其受疫情影响经营成本上升。面临疫情的“生死大考”，近六成企业现金流撑不过三个月。综合考虑供求 修复和政策支持，当前企业的现金流与 2 月调研结果相比边际好转。但整体上 看，企业生存压力仍然巨大，约两成企业正挣扎在“生死线”：预期上半年现金 流将耗尽但产能难达 75%。由于营收利润下滑、现金流吃紧，受访企业普遍选择收缩。一方面，超过 九成受访企业预期上半年雇员数量和薪酬相较去年末有不同程度的缩减。另一 方面，受访企业的投资计划整体上极其谨慎，仅有不足一成企业计划上半年增 加投资。小微企业的投资收缩幅度远大于大中企业。……（报告观点属于原作者，仅供参考。报告来源：招商银行）如需报告原文档请登录【未来智库】。

来源 | 银河钢铁事业部调研对象：孝义鹏飞焦化、孝义东义焦化、柳林首钢福山资源、柳林凌志集团、古交山西焦煤集团屯兰矿、太原钢铁一、鹏飞焦化基本情况孝义市鹏飞实业集团公司组建于1993年，属于有煤矿资源的焦化厂，目前煤炭年产能1200万吨，有6座洗煤厂，洗煤能力1500万吨/年，焦炭年产能约400万吨，目前三座焦化厂分别为：鹏飞焦化（目前4座焦炉投产了3座，现年产能195万吨）、新禹焦化（2014年11月份收购，年产能130万吨）、常源焦化（2015年收购，年产能80万吨）。鹏飞1号基地共3组6.25M设备，每组设备产能为65万吨，三组设备分别投产于2013、2014与2015年。副产品设计产能煤焦油25万吨、粗苯6万吨、硫酸铵6万吨，焦炉煤气制甲醇60万吨、4亿立方LNG。目前公司产能利用率90%左右，焦炭基本处于零库存状态，当前焦煤库存维持3-5天用量，同时了解到公司在焦煤涨价趋势保持约10天库存，跌价趋势保持约3天库存，公司有煤矿资源，目前煤矿供给方面没有影响。焦炭主要销往唐山地区大型钢厂，目前运费230-240元/吨，当前焦炭利润200元/吨左右，副产品能冲抵80-100元/吨成本。公司除尘、脱硫与脱硝等设备齐全，反映近期环保一直有检查，但对目前生产基本没有影响。同时了解到：孝义地区目前有10座焦化厂（包括鹏飞实业在孝义的鹏飞焦化、新禹焦化），东义集团年产能120万吨、金辉年产能120万吨，其他都是年产能60万吨小焦炉，孝义地区焦炭年产能约1000万吨。周边介休地区目前7座焦化厂，年产能600万吨左右，汾阳地区3座焦化厂。二、孝义东义焦化基本情况东义集团目前煤炭年产能500万吨，焦炭年产能约120万吨，现有年产能160万吨的焦化厂在建，预计后年投产，目前焦化厂与本集团的煤矿合作是独立核算，市场价格合适也会外采煤炭。目前处于满负荷生产，产品主要为二级焦，也有一级焦；反映目前市场销售状况很好，从半个月前有贸易商开始购买，当前主动留2万吨焦炭库存，公司于7月26日涨价20元。目前焦煤库存充足，同时反映近期山西地区煤企发货速度有所减慢，处于惜售状态。当前焦炭利润200元/吨左右，副产品能冲抵120-130元/吨成本。公司环保设备齐全，环保检查目前生产基本没有影响。焦炭合约一直有参与交割，交割量5000-1.5万吨之间。同时了解到，附近有三座焦化厂共300万吨产能在近两个月预计要开始复产。三、柳林首钢福山资源集团基本情况首钢福山资源集团目前原煤年产能525万吨，洗煤能力600万吨/年，80%以上原煤用于生产精煤共大钢厂，主要销往首钢、唐钢、鞍钢、太钢，少部分原煤供本地有洗煤的焦化厂，产品主要是主焦煤，一种灰分9.5，硫分0.7，一种灰分9.5，硫分0.3。近期处于满负荷生产，近两日山西大降雨煤矿停产组织抗洪，雨后恢复生产；反映目前市场销售状况很好，近期订单增多，目前处于零库存状态与钢厂以商定8月1号开始有30元提价。目前钢厂自提以汽运为主，公司发货以火运为主，当前到唐山汽运290元/吨。了解到6月份开始环保检查趋严，要求原煤不落地精煤不露天，但是限期10月完成再复查，目前环保影响不大。近期降雨，处于安全考虑，对生产有一定影响。四、凌志集团基本情况凌志集团目前4座煤矿原煤年产能420万吨，4座洗煤厂洗煤能力2000万吨/年， 焦煤销往钢厂、独立焦化厂量各一半左右，采用预付款销售，客户自提。目前洗煤厂处于满负荷生产，反映焦煤供不应求，目前处于零库存状态，8月初可能有20-30涨价。洗煤厂均已上大棚，环保检查目前对洗煤厂没有影响。五、山西焦煤集团屯兰矿基本情况西焦煤集团屯兰矿目前原煤设计年产能450万吨，洗煤能力500万吨/年， ，由于属于高瓦斯矿井有限产，目前原煤满足不了入洗，现在每年产300万吨原煤。公司主要生产主焦煤，目前有两种产品，一种灰分小于4硫分1-1.1，一种灰分小于11硫分1-1.1。精煤基本长协销往鞍钢、本钢、河北钢铁、太钢、宝钢等大钢厂，很少有销往当地独立焦化厂。公司精煤库存容量1.3万吨，目前库存8000吨。反映由于产品基本以长协销售，发货较为稳定。安全方面基本都达标，目前安全检查影响不大。六、太原钢铁基本情况太原钢铁目前有三座焦炉，每座设计年产能110万吨，合计年产能330万吨，三座高炉，一个1800立方，两个4350立方，高炉产能利用率高时需要外购一部分焦炭，目前高炉还没有满产。焦化厂生产一级或者准一级焦炭，灰分12左右，硫分小于0.7，焦炭不外供。焦化厂目前产能利用率90%左右，现在每月炼焦煤需求量38-40万吨，屯兰矿来源百分之十几，首钢福山每月供给2-3万吨，柳林地区每月炼焦煤采购量在8-10万吨， 焦炭生产好的时候每月27-28万吨/月，现在24-25万吨/月。4-5月份环保检查开始趋严时开始外采焦炭，环保限产还可能降低产能利用率10%以上。总结：从孝义地区两家焦化厂看目前都处于高负荷生产，环保检查最近影响不大，且焦炭基本都处于低库存状态，短期内供应量难有大幅提升，同时反映销售很好，近期有贸易商拿货现象，考虑到目前钢厂高利润下对焦炭需求较为稳定，短期预计焦炭仍有上升空间。同时了解到孝义地区焦化厂未来几个月有焦化产能复产，对焦炭供需影响有待关注。煤炭方面，从调研煤企看，除了少量因山西目前降雨生产受影响外基本处于满产状态，目前安全检查、环保检查影响不大，库存处于低位，销售状况良好，同时下游焦企反映前期已有补库存，短期预期焦煤仍有上行动力。陆家嘴大宗商品论坛更多精彩资讯，请来金融界网站(www.jrj.com.cn)

1月20日，县委书记潘展东深入广西金创汽车零部件制造有限公司调研，协调解决企业生产发展中遇到的实际问题。县经贸科技局、米场镇等相关部门领导陪同调研。在广西金创汽车零部件制造有限公司，潘展东一行查看了企业生产车间，详细了解企业用工人数、开工建设、市场销售、生产工艺等方面情况，并与企业负责人深入交流，详细了解企业生产经营情况以及在发展建设过程中遇到的困难问题。在调研中，潘展东鼓励金创公司要坚定信心，提振精神，准确把握宏观大势，善抓发展商机，实现逆势竞进；要精细管理，内部挖潜，不断提高劳动生产效率和市场竞争力；要聚焦主业，保持定力，做精产品、做强品牌、做大规模、扩大就业，将陆川机械制造、铸造工艺发扬出去，实现更大更优的经济和社会效益。同时，在搞好企业生产经营的同时，也要抓紧抓实常态化疫情防控和安全生产工作，确保万无一失。潘展东要求，各相关部门要切实落实责任，全力做好优质服务，主动与企业沟通交流，上门了解企业需求，切实解决好企业反映的问题和困难，帮助企业降低成本，为企业营造更优良的发展环境。要用足、用好各类涉企优惠政策，积极为企业争取项目资金，更好的服务县域工业企业做大做强，加快推进企业项目建设提速提质提效，共同推动陆川县域工业经济持续健康发展。-------------------------------------------------------------------END----------------------------------------------------------------------审核：庞国健记者：姜斌、吕艳丽编辑：蒙勤英【来源：陆川】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn

调研初衷：焦炭第8轮提降的落地，可能已到达本轮降价的一个谷底，另外山西作为中国焦煤、焦炭资源的主要产区，2020 年煤焦期现市场行情起伏多变，2021年更是变幻莫测，尤其清明节前后这场焦钢博弈，钢厂的第9轮提降以及焦企的第1轮提涨，大家各抒己见，山西后续的政策如何变动？最近蒙古突发疫情，焦煤进口骤降，山西“倒查”风声四起，炼焦煤大省供给是否面临同质问题？期货强势拉涨，双焦现货拐点何时出现？在此背景下，Mysteel煤焦团队于3月31日开始，组织了一场山西煤焦企业调研活动，深入了解煤焦企业当前生产节奏、库存订单及运输情况、当前盈利水平、后市预判以及对焦企产能淘汰、置换进展等相关情况开展了实地探访和调研。1.需求分析：下游需求情况，Mysteel调研247家钢厂高炉开工率77.47%，环比上周下降2.08%，同比去年下降6.25%；高炉炼铁产能利用率86.92%，环比下降1.38%，同比增加2.46%；日均铁水产量231.37万吨，环比下降3.68万吨，同比增加6.54万吨。近期高炉限产趋严，唐山发布《钢铁行业企业限产减排措施的通知》草案，文件要求3月20日至6月30日，唐山日均减少焦炭约4.6万吨；7月1日至12月31日，日均减少焦炭量约4.01万吨。Mysteel煤焦团队认为，在碳达峰、碳中和的背景下，环保限产将成为常态。如果钢厂严格执行限产政策，焦炭的消耗无疑会大幅减少。2.供给分析：2021年焦炭去产能将会告一段落，焦炭供给将有一定幅度的改善空间，目前焦炭产能呈现扩张态势，根据Mysteel调研统计2021年全年淘汰2775万吨，新增6548.5万吨，净新增3773.5万吨。而2020年全国已淘汰焦化产能6154.6万吨，新增3637.5万吨，净淘汰2517.1万吨。产能扩张直接推动了焦炭产量的增加，从统计局公布焦炭数据，1-2月焦炭累计产量为7911万吨，同比去年增加10.3%，较2019年增7%。从全样本独立焦化日均产量数据来看，当前焦炭产量以高于去年同期水平，焦炭供应处于相对偏宽松状态，焦企自身在受到高利润驱动下，焦炉开工持续在高位，销售积极，但库存累积。3.一季度回顾：一季度，焦炭现货供应增加，焦炭产量1-2月同比增加10%以上，需求端，年初工信部为落实碳达峰碳中和政策，要求钢铁年度产量负增长，环保部限产政策严格落实，特别是河北唐山地区，焦炭需求被大幅压缩。焦炭库存大幅回升，现货连续8轮提降落地，市场悲观情绪严重。港口准一价格从年初的2950上方高位回落，目前报价为2100，降幅超过850，贸易商囤货意愿较低。4.二季度展望：焦企开工率虽然短期回落，但仍处于较高水平，预计二季度焦炭产量维持高增速的概率较大。需求方面，环保限产或成为常态，二季度的钢产量被压缩的概率较大，焦炭需求前景不佳。库存方面，焦炭行业库存一季度已经拐头向上，二季度供需宽松，库存继续向上概率较大。二季度，整体看焦炭基本面向好发展，但唐山钢厂限产依旧，焦炭刚需持续被抑制，短期难以实质性扭转局面，后期仍需关注产地环保限产执行力度以及需求持续性。以下是本次调研调研企业部分纪要：焦化厂A：企业情况：长协定价主要参考日钢、合钢、mysteel；出口量占比不大，但随着国外高炉复产，出口需求逐步增加；主焦无进口，因为自身身处产地，且距离港口较远；焦炭无余量给贸易商，计划全产全销。企业观点：对焦煤看法偏乐观。供应端，产地煤源产量区域性受限，左权再发生安全事故、山西对超越界开采的检查叠加进口蒙煤通关减量，优质煤种供应紧张；需求端，焦企去库，加之新增焦化产能较多，原料煤采购力度加大，支撑二季度煤价或将继续探涨。对焦炭看法，认为会反弹2-3轮。焦炭价格经过前期大幅回落，焦企出现一定抵触情绪，现阶段钢焦博弈为主，部分焦企库存开始不同程度消化，同时考虑价格基本筑底，下游部分低库存钢厂有加大锁单量的情况，目前看市场供需稍有好转，焦炭短期内稳中偏强，预计能上涨2-3轮。焦化厂B：企业情况：认为新旧产能接替是大概率事件，需要煤气去烘新炉。目前太原淘汰的产能多，新投的少，但太原的淘汰新增的进程是最快的。企业观点：认为4月焦炭情况不乐观。因为3月唐山环保限产，焦钢厂库存高位。唐山高炉目前恢复60%左右，首先应当消库存，其次是新产能再投产。目前焦炭情况供大于求，若想稳定，需钢厂复产或焦化限产。焦炭在九轮十轮时会有博弈。焦煤：在4月暂无大幅上涨的可能，预计6月随着设备的大幅投产，对焦煤需求量会大幅增加。焦化厂C：企业情况：听说产能置换还有补偿，但是不确定。完全置换之后山西产能还会微增，所以现在的问题还是供需错配；企业观点：认为4月焦炭价格稳或反弹，六月看法悲观。因为焦化产能陆续增加，加之政府有可能效仿唐山。目前焦炭情况供大于求，若想稳定，需钢厂复产或焦化限产。煤矿D：企业情况：煤矿核定产能660万吨/年，洗煤厂500万吨/年，主要产1/3主焦煤。目前厂内精煤库存几乎没有，都是产完即销。企业观点：焦炭整体来看，短期市场需求好转，持续性有待考验，钢厂库存普遍高位，不应盲目乐观，焦企要珍惜短期的供需错配行情。焦企炼焦煤库存也经历了连续下降，未来焦企进一步通过降库来打压原料煤价格的力量将会减弱；海运煤和蒙煤进口均不同程度受阻；国内炼焦煤增长有限；主焦煤供需关系较好，预计炼焦煤价格支撑力度较逐步增强。煤矿E：企业情况：自有露天矿和井工矿。露天矿由于山西安委办发布煤矿重组安全整治行动，目前在停产整顿，预计五、六月才可恢复。井工矿受到晋中左权石港煤业和环保督查的影响，目前在验收中。灵石地区现有43座煤矿，在产27-28座左右。全县产能3000多万吨。企业观点：认为随着焦化厂复工复产，及环保检查严格，认为焦煤价格会上涨。认为焦炭价格在九轮十轮提降后会反弹。煤矿F企业情况：由于发运一般，情绪略显悲观；主焦煤月7-8万吨，价格较为稳定。四月价格将上调，原煤回收率30%左右。企业观点：认为焦煤价格会上涨。由于山西能源局严格查超产能现象、澳煤蒙煤进口受限、焦化厂产能提升。山西即将开始的环保督查是否会对焦化生产造成明显影响。中长期来看，对焦煤继续维持看好，主要理由是随着新建焦化产能陆续投产，后期炼焦煤需求总体将会呈增长态势。焦化G企业情况：煤矿19年开始查超采，目前情况已得到大幅控制。目前定价参考日钢、河钢。化产咱不可抵消生产成本。等焦化厂无利润且化产赔钱时，会考虑主动限产。企业观点：焦煤价格四月将上调30-50元/吨，主要关注焦化厂能否稳住。长期蒙煤进口量会逐步回升，但澳煤问题迟迟看不到解决，后期进口优质主焦煤资源总体可能还将面临减少，国内炼焦煤尤其是主焦煤整体供需仍会相对较好。焦化H企业情况：零利润时会考虑主动限产。由于运费以及掉指标问题，尚未采购进口煤。企业观点：认为目前焦炭供需情况虽不乐观，但库存清空情况向好，止跌有望。若焦化厂环保检查或钢厂放宽政策，会有涨的可能。国内新增炼焦煤产能尤其是主焦煤产能较少，产量增长空间有限，后续看好焦煤行情。煤矿I企业情况：每月15号调价。自家属于地方国企，不担心环保检查，无限产。厂内暂无库存，目前市场普遍缺煤。企业观点：近期煤矿出货好转，精煤库存均出现不同程度的下滑，用户打款拉煤热情上升，部分地区部分品种出现区域性偏紧。山西忻州、兴县等地气煤也小幅探涨了20-30元/吨。山西优质主焦资源供应稍紧，有小幅探涨的需求。在澳煤进口受限的情况下，南方焦煤需求明显提升，整体看好二季度焦煤价格。

本文转载自【微信公众号：互联网怪盗团，ID:TMTphantom】序言毫无疑问，我们的一切知识皆来自经验，而经验的重要来源是学习。没有学习就谈不上思考，就算勉强思考也止增笑耳，所以说：“学而不思则罔，思而不学则殆”。问题在于，我们应该如何学习、从何处学习呢？在离开校园之后，大部分人就停止了系统的学习。对于现实中的行业、企业、市场，这些纷繁复杂、不断进化的对象，也确实难以按照学术的方式去理解。所以，要搞懂一个行业、一门生意或一家企业，最需要的是学习，最难的也是学习。为了简化讨论，我在此将学习方法（即获得知识的方法）粗略划分为两大类：报告，即精心准备、具备一定标准格式、以系统文字方式呈现的资料。任何时候，只要我们在阅读有组织、有格式的文字资料，就是在“读报告”。调研，即除去报告之外的其他一切形式。从广义上看，只要我们不是在“读报告”，就是在“做调研”。拜访上市公司并与CFO亲切会谈是调研，与供应商或渠道商朋友喝酒聊天是调研，在微信上与业内人士随口讨论是调研，亲身试用一款购物APP或手机游戏也是调研。在现实中，“调研”与“报告”的界限并非泾渭分明：例如，在你去上市公司拜访时，往往会收到一份小册子，里面是精心组织的图文；很多专业人士都喜欢根据PPT做演讲，而PPT是不折不扣的报告。有时候，你看起来是在做调研，其实只是在听报告：如果对方精心排练、照本宣科，给你讲了一大堆冠冕堂皇的说辞，那么你听到的无非是语音版的报告而已。以我这些年来的微薄经验看，研究者（无论他的具体职位是什么）对一个行业、一门生意或一家企业的理解，大致可以划分为三个阶段：起步期，研究者对行业的理解比较肤浅，主要依靠报告，尤其是大而全的普及型报告获得知识。在此阶段，研究者要么尚未意识到调研的重要性，要么因为认识不足而无法充分利用调研。爬坡期，研究者已经具备了一定的行业理解，能够与业内人士比较流畅地沟通；虽然仍在一定程度上依赖报告，但是已经学会利用调研去补充甚至批驳报告。调研的地位已经与报告不相上下。成熟期，研究者已经非常熟悉自己的领域，对报告的依赖程度降到最低。此时，报告已经从“主要学习手段”降低为“学习的出发点”。研究者主要依赖大量、频繁、多种多样的调研来获取知识。“没有调查就没有发言权，不做正确的调查同样没有发言权。”我们可以认为，报告就是前人调研成果的总结，这种总结可能正确、可能错误，也可能正确与错误成分杂糅。报告是前人咀嚼过的东西，很可能已经丧失了大量营养。报告可以帮助建立学习框架，但是它自己不是框架，更不是血肉。报告再好，终归是第二手乃至第N手的资料；我们必须学会自己发掘第一手资料（尽管也难免遇到事实上的第二手资料），只有调研能够让我们达到目的、形成新的知识。未来一段时间，我计划将自己过去十多年做行业及企业调研的一点经验之谈，形成系统性的文字，依次发布出来，命名为《行业调研方法论的经验谈》。这样做的目的有两个：第一是与大家分享，有了好东西就要一起使用，让正确的经验流传得广一点；第二是接受大家的批评，尤其是比我经验更丰富、知识更渊博的朋友的批评。当然，这份《经验谈》，对各位读者而言，仍然属于“报告”性质的资料，希望大家注意鉴别和扬弃，而非照单全收。以下是暂定的总目录，可能在后续有所变化：序言第一章：思想准备第二章：实际准备第三章：调研对象第四章：正确的提问第五章：正确的交流第六章：关于重要数据第七章：若干技术问题第八章：总结我将争取尽快完成全部八章内容，今天是第一章。欢迎各位随时以各种方式与我进行探讨。第一章 思想准备“汝果欲学诗，工夫在诗外。”调研也是如此，决定调研成果的有一大半在准备，尤其是思想层面的准备。毫不夸张地说，在我们发起一次调研的时候，调研的效果已经被决定了。有时候我们会参加别人组织的调研，这类调研往往有很多人参加，其中某些人注定比其他人学到更多。准备，准备，一切在于准备。首先是思想的准备，其次才是物质或执行层面的准备。什么是正确的思想准备？我们不如反过来提问：在调研的准备阶段，人们经常犯下哪些思想错误？我至少可以总结出如下几条：形成先入为主的观点，而且根本不想改变观点。过度依赖报告，尤其是缺乏权威性和中立性的报告。试图以一个包罗万象的理论框架去解释事实。对自己的地位或经验抱有迷之自信。试图在调研中毕其功于一役。注意，人们在调研准备阶段犯下的错误不止上述几条，在此只是举出“思想层面”的错误，而且仅仅是最常见或危害最大的而已。下面予以分条说明。形成先入为主的观点，而且根本不想改变观点。我们做调研就是为了学习新知识，学习新知识就是为了改变观点（也可能是加深以前的观点）。一个人要获得新知识，首先他要乐意获得；你不可能逼他做自己不乐意的事情。如果你不想改变观点，那还调研做什么？先入为主、自欺欺人，按照我们老家的一句方言，“捏着鼻子哄眼睛”。遗憾的是，我们不可能做到“不抱有先入为主的观点”，甚至不可能做到“大致中立”。任何人都有路径依赖，在我们脑海中存在已久的那些知识是不可能抛弃的，也不需要抛弃——如果每次调研我们都要清空大脑，那就不可能有知识积累了。是的，我们完全可以抱有“先验观点”，只要时刻准备着改变就可以了。在我做卖方分析师的那些年，我见过许多完全不愿意改变观点的买方，也见过一根筋走到底的公司管理层。有些人真是怎么说也不愿承认错误，看见什么证据也不愿改。这种现象不奇怪，因为大多数人天生就过于自信；这种现象很有害，因为它会阻止我们获得任何新知识。过度依赖报告，尤其是缺乏权威性和中立性的报告。在阅读报告（广义报告，包括一切有组织的文字资料）时，要特别注意：不是所有报告都具备权威性或真实性；绝大多数报告都不具备中立性。前者很好理解：这年头随便一个自媒体就可以高谈阔论“腾讯/阿里的战略布局”，随便一个分析师就可以调升或调降千亿市值上市公司的评级，我们总不能不加分辨地吸收。后者也不难理解：这年头的软文或黑文层出不穷、防不胜防；企业的PR/IR总是希望说自己好、说竞争对手坏；路人甲乙丙丁也会带着错综复杂的立场，而我们无法事先辨别这些立场。对于报告，我有一个“大拇指定律”：需要作者或发布者在法律意义上背书的报告比较可信；来自第一线、较少包装、用于指导实战的报告比较可信；作者在专业圈子（而非大众圈子）里具备崇高声誉的报告比较可信。例如，上市公司财报需要公司法人和高管个人背书，至少是比较可信的（但仍然经常有造假）。业内人士写给上级、平级、供应商或客户的报告是比较可信的（但仍然有很多套话或夸张之词）。深受同行信赖的行业专家的随笔是比较可信的（但仍然可能以偏概全）。其他的报告，可以酌情阅读，但是不能片刻放弃批判的态度。试图形成一个包罗万象的理论框架。俗话说得好：当你手里握着锤子时，看见什么都像是钉子。我们学习知识肯定是为了形成理论，但也要意识到：没有一种理论能完整地、普适地解释一切现象。就算在一个狭窄的垂直行业，也不存在这样的理论。如果你希望找到这样的理论，那么你会不由自主地对调研获得的信息进行“加工”。你会忽视大千世界的参差不齐，沉迷于“拿着锤子找钉子”的游戏。最糟糕的是，哪怕你真的找到了这样的理论，它很可能无法拿来指导业务、管理或投资。因为众所周知，你不可能拿宏观理论直接指导微观实践，更不可能拿宇宙学理论去预测股市涨跌。举几个例子。在2017-18年，游戏和直播非常热门的时候，很多人想从“社会心理学”甚至“精神分析”层面与我探讨“游戏/直播究竟是如何抓住消费者的”。这就是典型的“包罗万象且不接地气的理论框架”。还有人问我，能否构建一个足够庞大的数据库，包括单机、主机、PC网游和手游的主要产品数据，从中寻找共同的客观规律——不用说，真实的游戏公司不会这样寻找规律，这种规律也没有用。对自己的地位或经验抱有迷之自信。请一定记住：在调研之中，我们是学习的一方，对方是输出的一方；学生对老师总是要虚心、要有礼貌的。在现实中，调研对象有可能是我们的下级，或我们的供应商，或我们付费请来的专家——这不代表我们可以自视颇高，更不代表可以对对方颐指气使。任何人都喜欢与谦虚、谨慎、彬彬有礼的人交流。要克服自己外表的无礼，不算太难；要克服自己内心的骄傲自满，非常困难。一个人刚刚接触某个领域，可能还抱着谦逊的态度；学到的东西越多，自满情绪就越是根深蒂固。事实上，你的调研对象不傻，大部分人懂得察言观色——他们发现你具备迷之自信，就会刻意避免揭穿你。最后，你甚至不知道自己具备迷之自信！把自己当成小学生，“求知若饥，虚心若愚”，显然是理想的心理状态。达到这个状态很不容易，但是我们至少应该期盼着达到它。试图在调研中毕其功于一役。罗马不是一天建成的，人的知识储备也不是一天之内完备的。我们读书的时候，没有人会寄希望上个补习班就变成全年级第一；在大学里，考试前夕临时抱佛脚是注定没有好下场的。然而，在工作中，我们却经常看到“一个星期搞懂一个行业”“如何空手切进新行业”等经验之谈，好像世上真的存在这种灵丹妙药一样。很多调研注定没有成果，我们不能伪装它有成果。在发现竹子可以做灯丝之前，爱迪生发现了上千种不能做灯丝的材料。你可能与公司管理层见了两面、与业务人员或供应商聊了一晚上、在微信上请教了无数专业人士，却还是没有形成清晰的认识——那不是很正常吗？我们不能假装自己的每一次调研都有成果，尤其不能假装自己能控制调研的成果。我知道，承认自己无法毕其功于一役，是有很大风险的——上级会抱怨你劳民伤财，调研对象会觉得你太烦，你的客户（若存在）会觉得你没用。这些风险是客观存在、无法克服的，但是我们总要寻找一个平衡点。如果我们不知道，就承认自己不知道；如果调研了还不知道，就继续调研。这是唯一正确的方法，无论被批评多少次我们都应该坚持。在详细分析上述各条之后，相信大家能够理解，为调研所做的最大的思想准备，就是——推迟形成观点，并且随时修改观点。这句话看似一点也不难，毕竟观点又不是钱，更不是车子、房子、股票，扔掉了就扔掉了，换掉了就换掉了，有什么不可以的呢？然而，在现实中，人们往往把观点与“面子”挂钩，甚至将观点打上个人烙印。对许多人来说，放弃或修改观点比放弃利益还困难啊！更不要说，人类天生就喜欢通过归纳和演绎去形成观点，及早形成观点并简化世界才是人类的本性。从这个角度看，做调研、做正确的调研，其实是反人性的。问题在于，有什么有益的事情不是反人性的呢？锻炼是反人性的，学习是反人性的，勤奋工作是反人性的，严于律己是反人性的，修身养性是反人性的……我们通过反人性的行为获得了那么多的好处，当然也要依靠对人性弱点的克服去做正确的调研。第一章：思想准备，完。请期待，第二章：实际准备

炎炎夏日，空调已成为每家每户的必需品，不仅为大家提供了舒适凉爽的居家环境，也为提升日常工作效率起到了非常重要的作用。为了更好地了解空调的制造工艺，近日，上海交通大学“空调企业立体化实习”实践团队走进国内制冷行业领头企业——浙江国祥股份有限公司开展暑期实践调研，从一线生产车间到技术核心部门，亲眼见证空调生产制造过程。据悉，浙江国祥制冷工业有限公司成立于1993年，是一家集产品研发、生产、制造和销售服务于一体的大型高科技中央空调企业。早在2000年，国祥就成为了国内首家生产满液式螺杆冷水机组的国产品牌。2006年，公司研制出国内首台核电站核岛区抗震水冷螺杆冷水机组，成功进入秦山核电站，岭澳核电站等国家重点工程项目。2010年“国祥”企业商号被评为“浙江省知名商号”。暑期实践活动的第一天，实践团队的同学们就在秦慧丰工程师的带领下，参观公司展厅，了解国祥辉煌的发展史，并认真学习公司专利技术及各种不同机型的结构与原理，为之后的车间参观储备基础知识。期间，公司人力资源部的韩伟红经理还向大家介绍了国祥的企业文化、价值观和发展愿景，使同学们更深刻地了解到国祥是如何一步步成为中国制冷行业的领军企业之一。第二天上午，国祥研究一院的韩伟达经理为同学们系统地整理了一款空调产品从开始研发到最后出现在市场上的整个流程，包括设计开发、下图、原材料（部件）采购、入库检验、生产、质检、测试、包装、入库、出库、售后服务等各个环节。当天下午，拥有几十年焊接经验的鲜萌工程师还带同学们参观了车间内的各处焊接点，系统讲解各种焊接工艺的特点。第三天，来自安泰经济与管理学院的三位同学被分配到财务部实习，由负责财务核算的工作人员仔细向他们讲解财务报表的内容，学习公司的网上办公系统，并指导他们进行转账凭证的整理。剩下的四位同学也来到车间质保部，在“师傅”的带领下认真做好产品检查，确保产品质量。空闲之余，大家还会主动到比较忙的工位帮忙做一些贴纸，接线之类的简单操作。第四天，实践团队的同学们和国祥真正的应届生们一起参加团建活动，在游戏互动中感受团结协作的力量。同时，大家还围坐在一起畅谈国祥企业文化，分享一些成功企业的经验做法，令同学们受益匪浅。最后一天，实践团队的同学们对为期一周的调研活动进行汇报总结，撰写技术、管理等不同层面的调研报告，分享立体化实习的心得感受。大家纷纷表示，走进车间一线才真正体会到工作的辛苦，无论是在什么样的岗位上，都要认真做好本职工作。尤其是机械学院的同学们在看到很多的脏活累活需要大量的劳动力的时候，特别希望可以运用自己所学的专业知识，发明创造机器设备替代人工操作，减轻工人们的作业负担。“在这次的实习期间，我们了解了国祥的企业文化，亲身参与到每一个生产过程中，第一次将课本理论知识与实践操作相结合，并形成了一系列的实践成果报告。同时，我们也意识到自己的知识所学和个人能力上还存在着许多的不足，今后，我们将以更加谦逊好学的态度学习专业知识，争取将来在相关领域有所建树，为社会的发展做出一份自己的贡献。”上海交通大学“空调企业立体化实习”实践团队成员表示。

工业是实体经济的主体，是推动区域发展的基石。为深入贯彻落实“不忘初心牢记使命”主题教育要求和区委安排部署，本人围绕“精准施策助推洪泽工业高质量发展”这一课题，深入企业走访调研，聚焦工业发展中的短板和不足，提出了切实可行的有力举措，为推动洪泽工业高质量发展贡献智慧和力量。一、全区工业发展现状近年来，洪泽区初步形成了以盐化工、机械装备、现代纺织、电子信息等为主的工业产业体系。并着力打造以盐化凹土新材料、新能源汽车及零部件、新一代信息技术及食品产业为主的“三新一特”工业产业体系。今年1-8月份，全区规模工业实现应税开票销售123亿元，入库税金4.1亿元。其中，“三新一特”工业产业实现应税开票销售53.4亿元，占规模以上工业总量的43%，工业质效显著提升。（一）盐化新材料产业。现有规模企业66户，今年1-8月份实现应税开票销售42亿元，占全区规模工业的34%。主要产品为元明粉、工业盐、硝酸、氯乙烷、三聚氰胺以及医药、农药中间体等产品，主要企业有银珠集团、金象赛瑞、春江润田、国瑞化工等。（二）机械装备产业。现有规模企业35户，今年1-8月份实现应税开票销售24亿元，占全区规模工业的20%。主要产品为汽缸套、汽车半轴、无缝钢管、螺纹钢等，已初步形成从零部件加工，到生产设备总成的产业集群，主要企业有海珠公司、华晨机械、汽车半轴、富港特钢等。（三）现代纺织产业。现有规模企业34户，今年1-8月份实现应税开票销售19亿元，占全区规模工业的15%。主要产品毛纺、棉纱、加弹丝、无纺布，主要企业有宏港毛纺、翔宇纺织、联合化纤、华龙无纺布等。（四）电子信息产业。现有规模企业21户，今年1-8月份实现应税开票销售8亿元，占全区规模工业的6.7%。主要产品有电子触摸屏、高档机柜、电子测量仪器、电池、电子元器件等，主要企业有宇天港玻、瑞特电子、康丽欣电池等。（五）食品产业。现有规模企业16户，今年1-8月份实现应税开票销售8.6亿元，占全区规模工业的7%。主要产品有肉鸡宰杀、面粉加工、调味料、菌菇加工及粮食加工等，主要企业有华斯达食品、大湖面粉、紫山食品科技等。二、存在的问题从走访调研情况来看，我区工业企业总体运行良好，85%以上企业能够积极应对宏观经济不确定因素的挑战，保持正常有序运转，部分企业发展战略清晰，信心充足，为工业经济高质量发展提供了有力支撑。但从高质量发展的要求来看，我区工业还存在着产业层次不高、两化融合成效不佳、园区承载能力不强、帮办服务不够、发展后劲不足等方面问题，具体表现在：一是主导产业层次不高。从目前四大主导产业来看，现代纺织产业基本停留在纺纱工序阶段，无产业配套；机械制造产业还停留在配件级，产业链低端；电子信息产业缺乏自主终端产品；盐化新材料产业链条不长，初级加工品多，断层产品多。总的来说，产业基础薄弱，产品附加值低，缺乏市场竞争力。从当前“三新一特”产业现状来看，新能源汽车及零部件产业目前洪泽仅有戴为电动车和汽车半轴制造有限公司2家；新一代信息技术产业仅有15家，且基本处于配件加工阶段，缺乏核心技术支撑，发展潜力不足。从区级层面来看，存在着产业发展方向不清、产业定位不明晰、缺乏长远规划等问题，没有在打造产业链和延伸产业链上下功夫、做文章，如：机械加工、新型纺织行业发展还缺乏统筹规划。二是两化融合成效不佳。全区目前仅拥有省级“两化融合”试点示范企业30家，市级“两化融合”试点示范企业50家，实现“企业上云”的企业仅有15家，可以说我区大部分企业在推进信息化建设方面较为滞后。一方面，部分企业重视程度不够，对“两化融合”认识不足，缺乏信息化建设的热情和动力，对信息化推动工业化，从而实现智能化、自动化进程缺乏信心；另一方面，一些企业受到资金、人才等因素的制约，缺乏专业化的人才队伍和资金支持，导致两化融合推进效果不佳。三是园区承载能力不强。开发园区建设初期功能定位模糊，没有科学预留相应空间，近年来，随着入驻企业的不断增多，配套设施不健全等问题日益凸显，路、网、电、气等基础设施供应不足，大型超市、员工宿舍、菜市场、休闲区域等生活设施严重缺乏，一定程度上弱化了园区招商和发展环境的吸引力和竞争力。苏淮高新区由于行政隶属关系的调整，废水排放设施建设滞后，导致一些企业生产能力得不到释放，运营成本加大。食品产业园由于基础设施投入不足，土地规划调整缓慢，基本生产要素不能满足园区入驻企业的生产需求，目前规模以上工业企业仅有1户。四是帮办服务力度不够。我区企业普遍存在着融资和招工难题。海珠公司、佳禾木业等企业运行质态良好，但无有效资产抵押，融资困难，规模发展受限；春江润田、翔宇纺织等企业因不同程度的缺工未能满负荷生产；水、汽、电等要素价格与周边相比，缺乏竞争优势，尤其是天然气价格高居全省前列，富港特钢天然气消耗量大，点供气难以实施，无法满负荷生产；土地、环保、消防等部门在项目审批方面主动性不够，影响到项目建设进度。协同会办力度不够，时常存在推诿、拖延现象，项目落户和营商环境等激励机制不活，影响投资积极性和新增长点培育。五是工业发展后劲不足。从近几年项目引建情况来看，我区亿元以上工业项目统计数量不少，但质效不高，存在过度包装现象，产值和税收较低。新建项目推进较缓且规模企业转化率不高，未能对全区工业经济产生大幅拉动。2017年8个新竣工项目中只有紫山食品1家培植成列统企业，2018年9个新竣工项目中只有陶氏工贸、亚润智能和曜曜科技3家培植成列统企业。今年到目前为止，5个新竣工项目中有4个均为技改项目，而另一个戴为电动车项目估计年底才能过渡为列统企业。三、推进洪泽工业高质量发展的建议问题是创新的起点和动力。我们要切实增强紧迫感和责任感，坚持问题导向，主动出击、精准施策，助推洪泽工业经济在高质量发展的轨道上行稳致远。一要激活创新转型“强引擎”，增强工业发展竞争力。勇于争抢“创新第一口活水”，在强化企业主体地位的同时，加大科技奖励力度和政策扶持力度，激发企业增加创新投入的信心。引导海珠机械、华晨机械等重点企业稳步发展整机产品及配件制造；鼓励宏港毛纺、联合化纤等纺织企业引入设计元素，增加产品附加值；督促国瑞化工、新东风化工等企业技改增效、扩大产能；推动新源太阳能、悦丰晶瓷等新兴企业加大技术研发，增强自主创新能力；扶持新能源汽车及零部件产业立足整车、关键零部件、基础零部件构建完整产业体系。二要探索融合发展“新路径”，增强工业发展新动力。步入数字经济时代，要牢固树立大发展大融合理念，着力推进信息化和工业化深度融合。一是加强政策宣传，通过深入解读“企业上云”、两化融合管理体系贯标等政策内容，增强企业推进两化融合的主动性和积极性；二是强化资金支持，在用足、用好上级产业引导资金基础上，结合我区实际，探索出台推进工业企业“两化融合”的专项政策，保证企业信息化建设的成效；三是加强示范推广，通过总结提炼试点示范企业的典型经验，形成借鉴和参考，逐步提升我区制造业的“智慧”水平。三要突出园区建设“大平台”，增强工业发展承载力。园区作为工业集聚的主要载体和产业承接的重要平台，要不断优化运行管理机制，全面提升功能配套水平。工业园区要完善基础设施和功能配套，一方面，着力抓好园区内道路、供电、蒸汽、排污、绿化等设施建设，为重特大项目落地提供良好的基础条件；另一方面，结合园区企业需求，加大对超市、商场、公园、酒店等配套设施的投入，全面提升园区服务环境。食品产业园和苏淮高新区要积极对接市级产业发展规划，以规划引领推进设施建设，打造全市食品产业和盐化新材料产业发展的示范区。各乡镇工业集中区要立足镇域特色加快发展，岔河可大力发展稻米加工产业、东双沟加快发展机械加工和新材料产业、三河着力发展木业加工业、朱坝发展玻璃制造和电子产业。四要打造营商环境“聚宝盆”，增强工业发展软实力。积极发扬“店小二”精神，在强化服务上用情用心，以优质的服务赢得市场主体信赖。一是高度重视企业生产要素的调度、衔接和保障工作，在科学调度电力、蒸汽、土地等资源、提升金融服务力度、优化审批程序等领域主动作为，确保企业正常运行、增产增效；二是充分发挥中小企业应急资金互助会作用，加强银企对接，促进信贷资金更多地向有发展前景的企业倾斜，支持有产能、有市场的企业开足马力、扩大生产；三是持续开展“降成本、优环境”专项行动，结合我区实际，出台扶持企业发展的实施意见，进一步助推我区企业降本增效、做优做强。五要瞄准产业招引“主方向”，增强工业发展续航力。优质项目是推动工业经济高质量发展的重要支撑。一是完善项目招引机制，通过“以商引商”、“拜访晤商”、“对接招商”等形式开展招商活动，全力主攻“三高一强”和“三新一特”产业项目，进一步补链、扩链、强链。二是健全项目推进机制，紧扣优质项目建设时间节点，把工作着力点放到加快项目推进上来，及时帮助解决项目推进过程中的各项问题，全力确保项目快开工、快建设、快竣工、快见效。三是以打造江北新区先进制造业配套基地为目标，建立以产业链条为依托的联合招商模式，瞄准江北新区智能制造、生命健康、高端装备等先进制造业上下游“链”环节，拓展延伸产业链条，加快把洪泽打造成为江北新区产业转移的重要承接地。作者：洪泽区工信局局长 周宗燕（图片来自网络，如有侵权，敬请联系）只争朝夕，不负韶华，奋力展现新面貌！