企业调研分析

一、市场调研定义及分类市场调研，泛指调研机构通过科学系统的调研方法（常为定性、定量研究方法）研究目标企业或市场，并获得消费者对产品、服务真实意见或市场竞争现状数据的活动过程，有助于帮助企业形成特定市场营销决策，是企业开展营销活动的重要环节。广义而言，市场调研机构泛指所有可自行开展调研项目的组织、机构或部门，如可承揽桌面调研项目的咨询公司、部分本土知名企业（如腾讯、网易）的独立调研部门等。市场调研可从调研范围、调研性质、调研频率、调研方法、调研内容等角度进行分类。以调研范围划分可分为全面调研和抽样调研；以调研性质划分可分为探索性调研、描述性调研、因果性调研和预测性调研；以调研频率划分可分为一次性调研、连续性调研；以调研方法划分可分为文案调研、实地调研；以调研内容可划分为顾客满意度调研、消费者需求调研、竞争动态调研和市场环境调研。市场调研按不同角度分类数据来源：华经产业研究院整理二、中国市场调研行业产业链分析中国市场调研行业产业链上游主要参与者分为一手信息来源（包括行业研究专家、调查访问对象）与二手信息来源（包括行业协会或官方机构、第三方研究机构、新闻媒体网站）；产业链中游参与者为市场调研企业；产业链下游参与者为企业客户、政府机构、个人客户等。中国市场调研行业产业链数据来源：华经产业研究院整理1、产业链上游分析一手信息来源，一手信息来源，即市场调研企业获得的原始资料数据（需自行整理分析，方可获得结论），具有实证性与保密性高的特征。如行业研究专家：行业研究专家可为市场调研企业提供行业咨询服务（如行业未来趋势预测、市场竞争现状、行业痛点分析等）。二手信息来源，即其他机构或协会搜集并整理分析的现有资料数据，可用于市场调研企业调研时参考，具有实证性与时效性低的特征。如行业协会或官方机构：行业协会或官方机构常出具行业相关重要数据（如行业市场规模、进出口业务量、宏观经济等数据），可信度高但常存在时效性差的问题。2、产业链下游分析中国市场调研行业产业链下游参与者包括企业客户、政府机构及个人客户，其中企业客户占比最高，为80%左右。中国市场调研行业初期，外资企业客户数量较多，但随着时间推移，本土企业相继崛起，市场调研需求逐步增多。现阶段，中国市场调研行业本土企业客户数量占比约为90%，外资企业客户数量约为10%。本土业务为市场调研行业主要增长驱动力，国际业务有待加强。数据来源：公开资料整理三、中国市场调研行业市场规模随着中国经济的高速发展，科技技术随之迅速迭代更新，用于市场调研的研究方法与技术不断增多，如眼动、脑电研究方法、互联网与大数据采集分析方法等。调研方法与技术的不断丰富提高了调研数据的准确性与真实性，推动中国市场调研行业不断走向成熟。此外，伴随本土企业的不断崛起，为更了解市场现状、洞察消费者行为特征、提升市场竞争力，本土企业逐步养成市场调研意识。在此背景下，可提供专业服务以协助企业进行品牌研究、消费者研究、市场行情研究的市场调研行业深度受益。2015-2019年，中国市场调研行业市场规模由115亿元增长至187.1亿元，年复合增长率为12.9%。数据来源：公开资料整理互联网技术快速发展，为市场调研行业带来利好因素。市场调研企业逐渐将传统市场调研方式与互联网市场调研方式相结合，可丰富数据采集来源、加快数据获取时间、减少实际调研成本并拓宽调研应用场景。大数据时代来临，可进一步优化市场调研技术与研究方法，通过不同算法不断深挖更高层数据，并保证数据准确性与真实性。传统市场研究方法面临革新，市场调研企业运作效率将得以有效提升。在上述因素影响下，预计2019至2024年中国市场调研行业市场规模将以13.5%的速率持续保持增长，2024年中国市场调研行业将有望增长至351.9亿元。数据来源：公开资料整理相关报告：华经产业研究院发布的《2021-2026年中国互联网行业发展监测及投资战略规划研究报告》四、中国市场调研行业驱动因素分析1、本土企业崛起，扩大调研市场需求中国市场调研行业早期，市场调研企业多服务于部分大规模外资企业与合资企业，本土企业市场需求尚小。但伴随中国经济的快速发展，大量本土企业相继崛起，为提升品牌竞争力、抢占更多市场份额，本土企业的市场调研需求增多（如媒介研究、客户满意度研究、市场行情研究、用户行为态度特征研究、品牌与声望研究、价格研究、产品现场测试或追踪研究、广告效果追踪研究等），其中媒介研究、客户满意度研究、市场行情研究与用户习惯&态度研究市场实施比例较高，分别为13.7%、12.8%、9.1%、9%。数据来源：公开资料整理2、调查研究方法与技术不断多元化，促进市场调研行业发展随着中国社会经济不断发展，科技技术快速迭代更新，调查研究方法与技术也随之愈加丰富。调查研究方法主要分为三类：定量研究、定性研究与大数据研究。据中国信息协会市场研究业分会数据显示，采用以上研究方法的企业占比为73%、20.3%、6.7% ，其中面访研究为企业采用最多的研究方式，占比高达37.2%。市场调研企业通过定量研究为主、定性研究与大数据研究为辅的方式，可进一步提升数据采集、整合、分析的运作效率，充分保证市场调研数据分析方法的合理性，有利于促进市场调研行业发展。数据来源：公开资料整理五、中国市场调研行业竞争格局分析中国市场调研行业市场参与者可分为三大梯队（根据企业营收）：第一梯队企业是以尼尔森、盖洛普、益普索为代表的世界知名外资企业，年营收多为数亿元，此类企业为行业标杆企业，拥有领先个案研究水平；第二梯队企业是以CSM、零点研究、慧聪为代表的本土或合资领先企业，年营收常超过5000万元，成立较早、拥有丰富行业经验；第三梯队是以现代国际、中为咨询为代表的本土知名企业，年营收多低于5000万元。中国市场调研行业梯队企业情况数据来源：公开资料整理尽管世界知名外资市场调研企业市场影响力大、竞争力强，但本土市场调研企业业务水平逐步提升，不断抢占行业市场份额。现阶段，从企业类型分布来看，民营企业分布占比最高，为73.2%左右，其次为股份制企业、合资企业、国有企业等，占比分别约为12.5%、8.0%、4.5%。由此可见，选择开展市场调研业务的民营企业数量不断增多，市场竞争随之日益激烈，企业需加强项目研究质量把控，方可长久发展。数据来源：公开资料整理六、中国市场调研行业未来发展趋势1、互联网市场调研为重要发展方向通过互联网市场调研，市场调研企业可丰富数据采集来源、缩短数据获取时间、降低实际调研成本。现阶段，常用的互联网市场调研数据收集方式包括网站问卷调查、电子邮件调查、网上小组座谈、一对一网上深层访谈、文献资料分析、弹出式调查、网上观察、网上实验法等，其中选择网站问卷调查的市场调研企业使用占比最高，为59.8%，其次为网上固定样本与电子邮件调查，占比分别为27.7%、20.5%。数据来源：公开资料整理独立使用互联网市场调研方式的企业数量占比为30.5%，以传统市场调研为主的占比为29.9%，互联网与传统调研相结合的占比为24.3%，从未使用过互联网市场调研的占比为15.3%。互联网市场调研的商业价值不断受到市场调研企业的认可，其应用场景也愈加广泛，涵盖网络用户监测（如用户数量、结构、地理分布、消费行为）、网络广告监测（如网络广告发布量、点击率）、网站流量监测（如网站访问量、购买率）等。数据来源：公开资料整理在经历互联网技术带来的变革后，市场调研企业逐渐意识到互联网市场调研的重要性，相继开始采用互联网市场调研的方式。相比传统市场调研方式，互联网市场调研可为企业带来诸多优势（如调研效率高、范围广、成本低等），青睐互联网市场调研的企业数量不断增多，因此互联网市场调研为行业重要发展方向。2、大数据技术将不断应用于市场调研大数据技术的蓬勃发展不仅减少了企业在人力物力方面的投入成本与调研周期，还促使数据信息朝多样化、完整化方向发展（通过数据清洗、数据调整、数据补充等方式优化已获取的数据信息），进一步提升市场调研企业的运作效率。传统的市场研究方法是通过定性、定量市场调查手段实现品牌研究，而大数据手段则是通过网络爬虫技术对新闻媒体、社会化媒体等网站进行监测，实时掌握品牌市场舆论与消费者满意度情况，促进了企业对品牌形象现状与趋势的了解。华经情报网隶属于华经产业研究院，专注大中华区产业经济情报及研究，目前主要提供的产品和服务包括传统及新兴行业研究、商业计划书、可行性研究、市场调研、专题报告、定制报告等。涵盖文化体育、物流旅游、健康养老、生物医药、能源化工、装备制造、汽车电子等领域，还深入研究智慧城市、智慧生活、智慧制造、新能源、新材料、新消费、新金融、人工智能、“互联网+”等新兴领域。

民无商不活，国无商不兴。作为市场经济最敏感的神经和最活跃的主体，民营企业在经济困境中诞生，在改革开放中壮大，在高质量发展中变强。近年来，南阳市委、市政府高度重视民营经济发展，着力厚植成长沃土，优化发展环境，给予政策支持，营造了有利于民营经济发展的外部环境和良好社会氛围，民营经济发展迅速，已成为拉动南阳经济社会发展的重要力量。特别是日前市工商联、南阳师范学院共同发布的《2020南阳民营企业30强调研分析报告》显示，2019年，南阳民营企业30强整体规模快速增长，利润水平不断提升，创新能力不断增强，对外出口稳步增长，呈现出明显的“快、升、聚”发展态势。30强民营企业是我市民营经济的“主引擎”，他们如何在稳定增长、促进创新、增加就业等方面发挥作用？记者近日走访部分民营企业进行采访。南阳汉冶特钢有限公司轧钢厂厂区一角发展给力整体实力增强隆冬时节，记者走进位于西峡县钢构工业园区的河南龙成重型钢结构公司，火热的生产场面让人感受到企业蓬勃发展的生机：起重机械、压力容器、防爆设备实现批量生产，钢结构建筑、桥梁、船板等“拳头产品”供不应求……龙成重型钢结构公司是河南龙成集团控股子公司，是西峡县150万吨钢构工业园区的龙头企业，生产所需的特种、特宽、特厚钢板以及氧气、氩气均由龙成集团下属企业自产，无需专项运输，使用安全便捷。逢山开路遇水架桥，一路风雨一路歌，这是龙成集团32年风雨征程的真实写照。谈起发展历程，集团副董事长白金立深有感触。公司瞄准国际先进、进口替代、市场空白的产品目标，生产别人不能生产、不敢生产、不愿生产的产品，现已成为立足铁矿资源，发展特殊钢铁，横跨机械制造、冶金材料、煤高效应用、工程技术、钢结构、国际贸易、旅游等多领域，员工达一万余人的企业集团。2019年，龙成集团以238.39亿元的营业收入位居南阳民营企业30强首位。龙成集团是我市制造业快速发展的一个缩影。2019年至今，南阳民营企业30强仍延续制造业占据主体地位的发展态势，其中，非金属矿物制品业、纺织业、汽车制造业等行业企业数量较多。从空间分布来看，空间集中的趋势依然保持，县域经济高质量发展态势基本形成。淅减公司车间里工人们正在赶制汽车减震器淅川县围绕汽车零部件产业，以南阳淅减公司为龙头，不断延伸产业链，带动84家企业组成汽车零部件产业集群，通过“扶持大龙头、带动大产业、形成大集群、建成大基地”，初步实现了绿色崛起。河南中源化学股份有限公司立足桐柏得天独厚的资源优势，打造出中国最大的天然碱循环经济示范基地，资产总额达122.87亿元，营业收入突破39.47亿元大关，带动桐柏碱化工产业跨越发展，撑起了当地税收的“半壁江山”。南阳防爆集团线圈自动化生产线上，工人正在用机器人包带机绕线防爆产业是南阳的一面旗帜，也是南阳装备制造业的尖兵。在科技部公布的第三批创新型产业集群试点名单中，南阳防爆装备制造创新型产业集群入选。南阳现有防爆装备和器材制造企业80余家，形成了集各类防爆产品的研发、生产、销售于一体的防爆产业集群，国家防爆检测中心、国家防爆工程实验室等金字招牌均花落南阳……数据显示，2019年，全市民营企业30强营业收入总额、资产总额、固定资产净值分别达到972.08亿元、1621.14亿元、483.74亿元，与2018年相比，增长速度均超过两位数，分别是15.39%、12.61%、29.84%。其中，制造业以646.35亿元的营业收入总额位居首位。创新有力助推转型升级民营经济如何才称得上健康发展，怎样才能走向更加广阔的舞台？“转型发展、创新发展”是答案。在南阳，民营企业绝不是人们印象中家庭作坊式的“粗而糙”，科技引领、创新驱动已成为常态。在淅减公司智能制造数字化车间，只见机械臂上下翻飞，传送带精准运行，自动化、模块化、现代化气息扑面而来。这个投资12亿元的技术改造项目全部建成后，带来的是生产效率提升20%、运营成本降低20%、研发周期缩短50%、产品可靠性提高30%的巨变，将助推淅减公司成为全国乃至亚洲智能化水平最高的减震器生产基地。地处深山的淅减公司在地理位置方面并无优势，但经过40多年的努力，规模不断扩大，产品由商用车减震器到轿车减震器再到现在的列车减震器，逐渐成长为国内大型汽车减震器生产企业。在公司董事长赵志军看来，技术不断进步是支撑企业快速发展的核心优势。谁来攻克一道道技术难关呢？依靠自己培养的“土专家”！淅减公司现在的技术总监邢云明就是“土专家”的典型代表。只有高中文化程度的邢云明自学掌握了英语、德语及电脑绘图，先后获得11项国家技术专利，奥迪、捷达等车型的减震器正是在他的带领下攻克难关、成功生产的。南阳纺织集团以生产智能化、产品高端化为目标的产业升级换代，让传统制造行业焕发出新的生机。宽敞整洁的车间里，一台台高速运转的自动化机器代替了成排纺织女工来回奔波，受益于智能装备投入与工艺流程改造，原来170人干的活现在只需要23人，工人劳动强度也大大降低。作为传统的劳动密集型行业，用工问题始终困扰着企业。从2016年开始，南纺集团斥资6.9亿元建设了20万锭智能化纺纱项目，运用物联网、移动通信、大数据处理技术，打造自动化、数字化、智能化和信息化的智慧工厂。智能化技术装备的运用，让南纺集团工作效率和附加值提高、产能扩大、产品质量更有保证，成为国内智能纺纱的标杆。创新，既是企业增强竞争力的决定性因素，又是产业实现升级的关键环节。我市民营企业创新意识不断增强，创新能力不断提高。2019年，南阳民营企业30强研发投入总额16.35亿元，与上年相比，增长11.59%。其中，河南龙成集团以4.86亿元的研发投入位居首位。研发人员占员工总人数的平均比重为9.03%，比上年提高0.35个百分点。其中，西峡县内燃机进排气管有限责任公司的研发人员占员工比重达36%，位居第一。爱心助力担当社会责任福森药业生产车间里工人正在加紧生产“千企帮千村”精准扶贫、培育壮大新兴产业、推动环境可持续发展……作为南阳经济的“半壁江山”，近年来，越来越多的民营企业接受了履行社会责任的理念，社会责任意识不断提升，实践内容不断丰富，已成为稳就业、保民生和社会稳定的主力军。2019年，南阳民营企业30强纳税总额37.22亿元，比上年增加21.81%；员工人数117917人，比上年增长27.03%。南阳新奥针织有限公司扶贫车间里工人们正在生产服装“产业走进村，工厂办家门，一人来就业，全家都脱贫！”这是镇平县贫困人员在家门口就业致富的真实写照。这种变化，主要得益于南阳新奥针织有限公司。2017年以来，该公司先后投资4000余万元，新增全自动织机、缝盘机600台（套），分别在镇平县建立9个扶贫基地，辐射带动周边30多个贫困村，新增就业人数达到了2000余人，人均月工资达到1850元以上，全年人均工资收入达到2万元以上，实际发放工资总额约1000万元。河南黄志牧业有限公司的蔬菜大棚内贫困群众正在劳动同样，河南黄志牧业有限公司投入扶贫专项资金8400万元，以创办规模养殖小区为平台，采取入资代养、安排就业、入股分红等形式，真心实意帮助农户脱贫致富。2016年，在邓州市小杨营镇实行生猪代养分红签约401户，分红金额28.64万元，在文渠、腰店等乡镇签约贫困户744户，为贫困户分红62万余元；2017年，落实到户增收522户，分红金额42.5万元；2018年落实到户增收第一批签约贫困户4707户，增收金额达到280万元以上，第二批涉及18个乡镇的未享受和遗留贫困户共计3069户签约5年，每年分红金额120万元，累计分红596万元。“一库清水倒逼我们向科技要效益，拉长产业链，发展环保产业。”福森集团董事长曹长城说。通过新建多条国内先进的生产线，福森药业成为国内剂型较全、生产规模较大的制药企业之一。在福森集团带动下，金银花等中药材种植成为丹江口水库岸边的富民产业。去年农历腊月二十九，武汉暴发疫情后，想念食品取消放假保供应，全线昼夜不停生产；除夕夜，满载93.6吨挂面的三辆大卡车驰援武汉，今年大年初一凌晨1点半到达，确保了武汉市900多家门店的面条供应。今年10月27日，联合国粮农组织公布“2020年度粮食英雄”评选结果，想念食品董事长孙君庚等5人获评“粮食英雄”。全面发力帮扶民企发展南阳防爆电气研究所工作人员正在对危险气体巡检机器人做实验当前，全市民营企业坚持以新发展理念为指引，坚定信心、迎难而上，顶住了压力、催生了动力，实现了规模与质量同增、结构与贡献并进。但同时，民营企业依旧存在大型企业偏少、经营效益不高以及空间分布不均衡等问题。南阳民营企业化危机为契机，主动融入国家发展大战略和河南发展大格局，不断加快高质量发展，为南阳大城市建设贡献力量。采访中，部分企业家表达了同样的期盼，希望地方政府制定民营企业分类发展指导政策。他们建议，围绕特色主导产业，以强化规模优势、品牌优势、竞争优势为重点，加大对大型民营企业研发项目的财政、税收支持力度。同时，要落实各类税收优惠政策，提高民营小微企业的发展活力。此外，大家还表示，“民营企业自身要向‘专、精、特、优、新’方向发展，提高进入大企业产业链及在国内外细分市场的能力”。我国高度重视经济发展和生态环境保护的不平衡问题。如何通过绿色发展解决“不平衡”是实现高质量发展的必由之路。南阳发展战略研究院副院长张耀一认为，要鼓励民营企业走绿色发展之路，把环境容量作为硬约束，严肃环境准入制，严格源头控制，制定分年度的具体实施方案，狠抓节能减排，限期对可以改造升级的现有落后生产能力整改达标。淘汰落后产能，通过税收抵免、节能节水、安全生产等专用设备，下决心关停并转一批小化工等高污染高能耗企业，为好产业好企业腾出资源环境容量。如果将民营经济比作树木，那么，好的发展环境就是肥沃的土壤。营商环境是一个地区发展快慢、好坏的生命线，营商环境的好坏，直接关系民营企业的生存与发展。南阳理工学院经济管理学院副院长李晓霞说，政府职能部门要积极对接国际先进理念和通行规则，理顺政府与市场的关系，以便捷为导向，持续推进“放管服”改革，用清单管理推动减权、规范用权，积极落实优惠政策，着力压缩审批要件与时限，不断优化政务服务流程，真正给企业营造一个宽松、充满活力的发展空间。积极强化涉企工作人员的服务意识，切实提升服务质量，让企业办事更便捷，让企业家做事更顺心。等闲识得东风面，万紫千红总是春。站在“十四五”即将开局的历史坐标，在众多利好政策的助推下，民营经济蓬勃发展的春天已经到来。秉持新的理念，承载更多期许，民营经济将乘风破浪、砥砺前行。来源：南阳日报

又到一年毕业季，企业希望通过引进蓬勃朝气的优秀应届生，为公司注入新鲜血液，保持工作活力。怎样打造适合自己的人才储备库、吸引优秀毕业生、设计毕业生的薪酬体系一直是市场热议的话题。受新冠病毒疫情影响，企业应届生相关政策又该如何调整？01疫情下应届生的招聘 疫情对春季应届生招聘的影响： 无应届生春招计划的主要原因：调研结果显示，受本次疫情影响，三成企业决定取消今年春季应届生招聘工作，62.3%的企业仍会进行应届生招聘，7.6%的企业原定今年无应届生招聘计划。整体来看，春季应届生招聘热度较往年相比，有明显下降趋势。对于无应届生春招计划的企业来说，应届生培养成本高、周期长、不符合公司现阶段发展战略是主要原因，稳定性或招聘满意度较差也是部分企业不进行春招的原因之一。 受疫情影响，取消招聘的主要原因：根据调研结果显示，对于受疫情影响，取消今年春季应届生招聘的企业来说，“人员编制减少，无应届生编制”是主要原因，占比过半，41.8%的企业表示自身业务对应届生需求不大，出于防控疫情、降低风险等方面考虑，决定取消招聘，另有部分企业表示，无法进行大规模线下招聘，或企业经济情况不足以支持应届生招聘，占比分别问17.9%和11.9%。受疫情影响，企业经营面临巨大压力，在此 情况下，人员编制减少不可避免，对于此类企业，减少或取消应届生招聘，也在预料之中。 企业准备采取的措施：调研结果显示，为了解决受疫情影响，暂停应届生春招所带来的一系列影响，加大内部培养力度或社招力度，是多数企业准备采取的方式。前者通过对现有人员进行培养，提高其工作能力技术业务水平，从而更好的完成企业所交代的工作任务，以弥补暂停招聘所带来的人员储备不足，后者则是以社招代替校招，社招员工较校招相比，通常有着更丰富的工作经验以及成熟的工作态度，能够更快的适应本职工作。同时有29.9%的企业尝试通过内推机制来解决此问题。17.9%的企业准备加大后续校园招聘力度，以期通过加大下半年秋招力度，来弥补春招的不足，13.4%的企业准备开发实习生招聘或扩大招聘规模，来解决在某些特定时间点的人员不足问题。另有23.9%的企业对这一问题尚未有明确结论。02应届生招聘概况 应届生招聘满意度：参调企业对应届生的整体满意度平均值为6.8，高于平均值的企业占比为61.0%，可见多数企业对应届生的招聘情况比较满意。对于企业而言，最有价值的人才不一定是在某方面能力表现极为突出的人才，而是最适合的人才。所以想要招聘到匹配程度高且优秀的人才，需要企业制定恰当、清晰的人才标准及科学有效的人才管理制度，助力HR找到合适的高潜人才。 应届生的招聘方式：调研结果显示，超半数参调企业在制定应届生招聘方案时，选择结合业务部门需求和公司文化理念，由HR和业务部门领导共同制定该部 门应届生的招聘方案，以期制定更贴合部门人才特质和企业文化理念的高度匹配招聘方案。企业在校园招聘阶段，最关心的问题就是怎样高效、准确的找到匹配度高、足量的候选人。其中最常见的方式是瞄准企业的优势院校和利用互联网平台。03企业面试情况 面试轮次： 面试内容：调研结果显示，超八成企业线上面试轮次在1-2轮，而线下面试通常以2-3轮为主，部分选择线上、线下面试相结合的企业，仅安排一轮线下终面。对于面试的主要内容，线上面试更侧重于逻辑测试、性格测试等测试类内容，而线下面试更看重员工的临场反应能力，故除专业笔试外，情景模拟、无领导小组面试更受青睐。04招聘群体的选择 企业招聘应届毕业生的主要岗位类型：企业招聘应届毕业生的主要岗位类型前三名依旧是技术研发类、职能管理类和市场营销类，招聘的企业占比分别为68.3%、59.0%和56.8%。其中技术研发类岗位是作为企业新产品、新系统的核心创造力来源，各行各业优秀的研发人才都长期处于供不应求的状态，市场对人才的竞争越发激烈。 企业不同岗位的应届生招聘来源： 企业应届生重点招聘专业及满意度：根据2020年应届生重点招聘专业的数据分析可以看出，管理学、工学、理学、经济学专业仍是企业招聘专业选择的热门。从企业选择的热门专业满意度来看，理工科应届生的能力素质等比较让企业满意，所以很多HR在很多岗位的招聘条件上都会注明“理工科专业优先”。而其他专业因为专业学习的内容通识度较低，所以重点招聘的企业较少。企业在意的应届生品质及满意度：企业认为应届生最需要具备的品质前三项分别为沟通能力、主动学习能力和解决问题能力。因为工作中遇到的很多问题都需要跨部门沟通，甚至直接与客户沟通，所以积极主动的、有一定技巧的沟通方式通常会让工作的进展更为顺利。除此之外，应届生难以很快适应工作强度，抗压能力较弱等管理问题，仍是团队中指导新人适应职场节奏的一大难题。 05应届生起薪情况不同职能方向的应届生起薪：根据调研分析不同岗位类型应届生起薪可得，技术研发类应届生起薪平均为7500元/月，在各个岗位序列中应届生起薪最高。上述薪酬 转换为系数形式可得，职能管理类：研发技术类：市场营销类：生产管理类：支持辅助类：一线员工类=1：1.23：0.95：0.85：0.74：0.62。 不同院校的应届生起薪：重点大学和一般本科应届生是多数企业的应届生招聘主要群体，2020年的调研数据分析显示，重点大学应届生起薪平均值为7100元/月 ，比一般本科高36.5%。其中，传统一线城市重点大学的应届生起薪为8200元/月，新一线城市的应届生起薪为6500元/月。整体来看， 受疫情影响，今年应届生起薪与去年并无明显变化。不同专业的应届生起薪：调研结果显示，由于近几年计算机科学与技术专业的应届生供不应求，理学和工学专业的应届生起薪较高，平均值分别为7200元/月和7000元/月。根据不同城市的分析可以看出，传统一线城市企业的法学、理学、工学、医学专业的应届生起薪均超过7000元/月；新一线城市企业的理学、工学、医学专业的应届生起薪均超过6000元/月。 不同行业的应届生起薪：调研结果显示，金融行业本科生起薪最高，平均值为7400元/月；综合服务行业最低，平均值为4700元/月。另外，从研究生的起薪分析可以看出，高科技行业的研究生起薪最高，平均值为9200元/月；传媒行业的研究生起薪最低，平均值为6300元/月。各行业应届生随着学历的提升，薪酬增幅不尽相同，高科技行业本科至研究生薪酬增幅明显，高达48.4%；综合医疗行业研究生至博士 生薪酬增幅明显，高达88.7%。06应届生管理政策 应届生转正情况： 应届生离职原因：随着经济多元化发展，越年轻的员工越看重工作的成长性、挑战性、自主权。在互联网的陪伴下成长起来的新时代员工，他们更看重有竞争力的薪酬水平和有自我成长性的职业发展会。根据调研数据可以看出，应届生的离职原因主要包括对薪酬水平和职业发展机会的不满。另外，生活与工作平衡也是应届生考虑的原因之一，现在年轻人的工作观早已有了很大转变，要想留住合适的优质人才，不仅需 要提高薪酬竞争力等硬性指标，还要从融洽的团队文化建设、对员工的认可和激励等“软指标”提高保留员工的效果。 应届生管理工作中遇到的挑战：企业在应届生管理中普遍遇到应届生“工作期望过高，导致工作满意度较低”、“抗压能力不强”、“忠诚度较低、容易跳槽”三项问题。其中容易跳槽这一问题是多数企业认为最难解决的问题。太和顾问建议企业可以根据部门职责及规划，精确设立岗位职责，征求青年员工的意见及建议，为青年员工提供可以发挥能力的空间，提供人才与组织共同发展的优势与潜能。其次，还可以通过差异化赋能，根据员工的优势及特长，定制化制定人才培养计划，激发员工的工作热情和潜能。 应届生转正后平均晋升时间：超七成企业应届生转正后的平均晋升时间在一年到三年。随着企业发展阶段的不断推移，应届生转正后平均晋升时间有所增加。根据不同企业性质的分析显示，近半数的国企和合资企业应届生晋升时间在两年以上，时间较长。而民营企业则比较明显敢于大胆启用新人，赋能新员工的成长，激发其与企业共同成长的潜能。

调研初衷：焦炭第8轮提降的落地，可能已到达本轮降价的一个谷底，另外山西作为中国焦煤、焦炭资源的主要产区，2020 年煤焦期现市场行情起伏多变，2021年更是变幻莫测，尤其清明节前后这场焦钢博弈，钢厂的第9轮提降以及焦企的第1轮提涨，大家各抒己见，山西后续的政策如何变动？最近蒙古突发疫情，焦煤进口骤降，山西“倒查”风声四起，炼焦煤大省供给是否面临同质问题？期货强势拉涨，双焦现货拐点何时出现？在此背景下，Mysteel煤焦团队于3月31日开始，组织了一场山西煤焦企业调研活动，深入了解煤焦企业当前生产节奏、库存订单及运输情况、当前盈利水平、后市预判以及对焦企产能淘汰、置换进展等相关情况开展了实地探访和调研。1.需求分析：下游需求情况，Mysteel调研247家钢厂高炉开工率77.47%，环比上周下降2.08%，同比去年下降6.25%；高炉炼铁产能利用率86.92%，环比下降1.38%，同比增加2.46%；日均铁水产量231.37万吨，环比下降3.68万吨，同比增加6.54万吨。近期高炉限产趋严，唐山发布《钢铁行业企业限产减排措施的通知》草案，文件要求3月20日至6月30日，唐山日均减少焦炭约4.6万吨；7月1日至12月31日，日均减少焦炭量约4.01万吨。Mysteel煤焦团队认为，在碳达峰、碳中和的背景下，环保限产将成为常态。如果钢厂严格执行限产政策，焦炭的消耗无疑会大幅减少。2.供给分析：2021年焦炭去产能将会告一段落，焦炭供给将有一定幅度的改善空间，目前焦炭产能呈现扩张态势，根据Mysteel调研统计2021年全年淘汰2775万吨，新增6548.5万吨，净新增3773.5万吨。而2020年全国已淘汰焦化产能6154.6万吨，新增3637.5万吨，净淘汰2517.1万吨。产能扩张直接推动了焦炭产量的增加，从统计局公布焦炭数据，1-2月焦炭累计产量为7911万吨，同比去年增加10.3%，较2019年增7%。从全样本独立焦化日均产量数据来看，当前焦炭产量以高于去年同期水平，焦炭供应处于相对偏宽松状态，焦企自身在受到高利润驱动下，焦炉开工持续在高位，销售积极，但库存累积。3.一季度回顾：一季度，焦炭现货供应增加，焦炭产量1-2月同比增加10%以上，需求端，年初工信部为落实碳达峰碳中和政策，要求钢铁年度产量负增长，环保部限产政策严格落实，特别是河北唐山地区，焦炭需求被大幅压缩。焦炭库存大幅回升，现货连续8轮提降落地，市场悲观情绪严重。港口准一价格从年初的2950上方高位回落，目前报价为2100，降幅超过850，贸易商囤货意愿较低。4.二季度展望：焦企开工率虽然短期回落，但仍处于较高水平，预计二季度焦炭产量维持高增速的概率较大。需求方面，环保限产或成为常态，二季度的钢产量被压缩的概率较大，焦炭需求前景不佳。库存方面，焦炭行业库存一季度已经拐头向上，二季度供需宽松，库存继续向上概率较大。二季度，整体看焦炭基本面向好发展，但唐山钢厂限产依旧，焦炭刚需持续被抑制，短期难以实质性扭转局面，后期仍需关注产地环保限产执行力度以及需求持续性。以下是本次调研调研企业部分纪要：焦化厂A：企业情况：长协定价主要参考日钢、合钢、mysteel；出口量占比不大，但随着国外高炉复产，出口需求逐步增加；主焦无进口，因为自身身处产地，且距离港口较远；焦炭无余量给贸易商，计划全产全销。企业观点：对焦煤看法偏乐观。供应端，产地煤源产量区域性受限，左权再发生安全事故、山西对超越界开采的检查叠加进口蒙煤通关减量，优质煤种供应紧张；需求端，焦企去库，加之新增焦化产能较多，原料煤采购力度加大，支撑二季度煤价或将继续探涨。对焦炭看法，认为会反弹2-3轮。焦炭价格经过前期大幅回落，焦企出现一定抵触情绪，现阶段钢焦博弈为主，部分焦企库存开始不同程度消化，同时考虑价格基本筑底，下游部分低库存钢厂有加大锁单量的情况，目前看市场供需稍有好转，焦炭短期内稳中偏强，预计能上涨2-3轮。焦化厂B：企业情况：认为新旧产能接替是大概率事件，需要煤气去烘新炉。目前太原淘汰的产能多，新投的少，但太原的淘汰新增的进程是最快的。企业观点：认为4月焦炭情况不乐观。因为3月唐山环保限产，焦钢厂库存高位。唐山高炉目前恢复60%左右，首先应当消库存，其次是新产能再投产。目前焦炭情况供大于求，若想稳定，需钢厂复产或焦化限产。焦炭在九轮十轮时会有博弈。焦煤：在4月暂无大幅上涨的可能，预计6月随着设备的大幅投产，对焦煤需求量会大幅增加。焦化厂C：企业情况：听说产能置换还有补偿，但是不确定。完全置换之后山西产能还会微增，所以现在的问题还是供需错配；企业观点：认为4月焦炭价格稳或反弹，六月看法悲观。因为焦化产能陆续增加，加之政府有可能效仿唐山。目前焦炭情况供大于求，若想稳定，需钢厂复产或焦化限产。煤矿D：企业情况：煤矿核定产能660万吨/年，洗煤厂500万吨/年，主要产1/3主焦煤。目前厂内精煤库存几乎没有，都是产完即销。企业观点：焦炭整体来看，短期市场需求好转，持续性有待考验，钢厂库存普遍高位，不应盲目乐观，焦企要珍惜短期的供需错配行情。焦企炼焦煤库存也经历了连续下降，未来焦企进一步通过降库来打压原料煤价格的力量将会减弱；海运煤和蒙煤进口均不同程度受阻；国内炼焦煤增长有限；主焦煤供需关系较好，预计炼焦煤价格支撑力度较逐步增强。煤矿E：企业情况：自有露天矿和井工矿。露天矿由于山西安委办发布煤矿重组安全整治行动，目前在停产整顿，预计五、六月才可恢复。井工矿受到晋中左权石港煤业和环保督查的影响，目前在验收中。灵石地区现有43座煤矿，在产27-28座左右。全县产能3000多万吨。企业观点：认为随着焦化厂复工复产，及环保检查严格，认为焦煤价格会上涨。认为焦炭价格在九轮十轮提降后会反弹。煤矿F企业情况：由于发运一般，情绪略显悲观；主焦煤月7-8万吨，价格较为稳定。四月价格将上调，原煤回收率30%左右。企业观点：认为焦煤价格会上涨。由于山西能源局严格查超产能现象、澳煤蒙煤进口受限、焦化厂产能提升。山西即将开始的环保督查是否会对焦化生产造成明显影响。中长期来看，对焦煤继续维持看好，主要理由是随着新建焦化产能陆续投产，后期炼焦煤需求总体将会呈增长态势。焦化G企业情况：煤矿19年开始查超采，目前情况已得到大幅控制。目前定价参考日钢、河钢。化产咱不可抵消生产成本。等焦化厂无利润且化产赔钱时，会考虑主动限产。企业观点：焦煤价格四月将上调30-50元/吨，主要关注焦化厂能否稳住。长期蒙煤进口量会逐步回升，但澳煤问题迟迟看不到解决，后期进口优质主焦煤资源总体可能还将面临减少，国内炼焦煤尤其是主焦煤整体供需仍会相对较好。焦化H企业情况：零利润时会考虑主动限产。由于运费以及掉指标问题，尚未采购进口煤。企业观点：认为目前焦炭供需情况虽不乐观，但库存清空情况向好，止跌有望。若焦化厂环保检查或钢厂放宽政策，会有涨的可能。国内新增炼焦煤产能尤其是主焦煤产能较少，产量增长空间有限，后续看好焦煤行情。煤矿I企业情况：每月15号调价。自家属于地方国企，不担心环保检查，无限产。厂内暂无库存，目前市场普遍缺煤。企业观点：近期煤矿出货好转，精煤库存均出现不同程度的下滑，用户打款拉煤热情上升，部分地区部分品种出现区域性偏紧。山西忻州、兴县等地气煤也小幅探涨了20-30元/吨。山西优质主焦资源供应稍紧，有小幅探涨的需求。在澳煤进口受限的情况下，南方焦煤需求明显提升，整体看好二季度焦煤价格。

封面新闻记者 杨尚智 摄影 刘陈平12月7日，在四川民营企业庆祝改革开放40年盛会上，四川省工商联首次发布“2018四川民营企业100强”榜单，并同时发布“调研分析报告”。“调研分析报告”以2013-2016年数据为参照，对我省民营企业100强的规模效益、产业结构、履行社会责任、区域分布等情况进行了分析。报告指出，四川营业收入总额超过100亿元的企业，已经达到15家。省委统战部副部长、省工商联党组书记陈泉在会上提到，作为我省民营经济的“领头羊”，四川民营企业100强经营规模稳中有增。2017年，四川民营企业100强的入围门槛达到10.06亿元；营业收入总额6683.85亿元，同比增加123亿元；资产总额10002.98亿元，同比增加2567.85亿元。大型企业数量增多，营业收入总额超过100亿元的企业有15家，超过500亿元的2家，分别是新希望集团（729.98亿元）、通威集团（626.1亿元）；资产总额超过1000亿元的企业有3家，分别是浩旺实业（2128.79亿元）、新希望集团（1173.69亿元）、蓝光集团（1076.46亿元），比2016年增加2家。质量效益不断提高。2017年，四川民营企业100强税后净利润为416.96亿元，同比增加186.12亿元。税后净利润超过10亿元的企业有12家。四川民营企业的并购重组力度也在不断加大。2017年，四川民营企业100强发生并购重组事件的有19家，较2016年增加8家。其中发生国内并购重组事件的15家，较2016年增加5家；境外并购重组4家，较2016年增加3家。“走出去”步伐明显加快。2017年，四川民营企业100强加快“走出去”步伐。民营企业100强出口总额43.76亿美元，同比增长36.71%。自主创新能力稳步提升，从申请专利技术来看，四川民营企业100强共申请国内外专利9057项，同比增加3758项。附2018四川民营企业100强详细名单：

所谓市场调研就是对某一目标，收集、整理、分析有关信息，通过对数据或信息的分析，得到相应结论，从而为企业决策提供参考，实现企业利益最大化。数据分析是市场调研中重要组成部分，在分析过程中我们会遇到许多统计分析方法。今天SPSSAU就来介绍8种市场调研中常用的数据统计分析方法，以及如何在SPSSAU使用这些方法。01 频数分析：分析比例，掌握基础信息无论是哪种领域的统计分析，频数分析都是最常用的方法。在市场调研中，频数分析也是最基础、使用最广泛的方法。一般可用来统计分析样本基本信息，统计比例，如消费者的基本信息，对产品的基本态度，是否愿意购买产品等。SPSSAU频数分析频数分析结果用图表展示能够更加清晰对比各项比例，SPSSAU频数分析默认提供饼图、圆环图、柱状图、条形图可选择。注：多选题统计频数或比例用【问卷研究->多选题】。02 描述分析：定量数据对比描述分析适用于分析对比定量数据。例如对比各维度均值，了解在哪些方面得分较高，哪些方面得分较低，找出优势项或短板项，从而制定出有针对性的改善方案。可用于分析产品满意度、用户需求等。SPSSAU描述分析描述分析结果如果有多个题要对比平均值，可通过折线图、柱形图、雷达图来展示。03 IPA分析：满意度-重要性分析IPA分析，又叫重要性表现程度分析法。是通过绘制散点图，对比不同项目或维度的重要度和服务表现，从而直观的识别出优势项、劣势项。适用于服务质量、满意度分析、产品竞争力分析等。SPSSAU象限图指标在不同的象限中分别对应不同的解释，针对不同象限可以建立针对性的优化措施。在第一象限的指标顾客重视度高并且实际满意度也很高，说明是优势项可以重点突出或保持。第二象限指标顾客较重视，但实现感知满意度不高，说明需要重点加强改善。第三象限重要性及满意度都不高，可以作为次重点改进。第四象限满意度大于重要性，可以适当减少对这些指标的关注。04 差异分析：交叉分析，寻找个性差异上面几个方法一般只是初步描述研究结果，想要更深入的探究分析项之间的差异性则要进行差异分析。例如探究不同背景的消费者在“认知”，“态度”，“行为”，“原因”上的差异；是大学生还是工薪族更加喜欢我的产品？不同学历的消费者对于产品的需求有没有差异等等。差异分析常见包括几类分析方法：方差分析、t 检验和卡方检验。其实核心的区别在于：数据类型不一样。如果是定类和定类，此时应该使用卡方分析；如果是定类和定量，此时应该使用方差或者t 检验。方差和T检验的区别在于，对于T检验的X来讲，其只能为2个类别比如男和女。如果X为3个类别比如本科以下，本科，本科以上；此时只能使用方差分析。三种方法都可在SPSSAU【通用方法】中使用。05 帕累托图：抓大放小，把握关键因素帕累托图，是“二八原则”的图形化体现。在数据分析中二八原则可以理解为：80%的结果是由20%的因素产生的。实际应用场景中，帕累托图可以用来评估产品、划分客户、员工管理等，找出找出导致前累积80%的项，并且重点关注和分析。SPSSAU有两处提供了帕累托图分析，一般可用【可视化->帕累托图】；如果是多选题则使用【问卷研究->多选题】默认会生成帕累托图。重点分析累积加和占比在80%内的相关项目，频数越靠前说明越是重要因素。06 聚类分析：用户分类通过聚类分析，我们可以找到一类人群的综合特征，并按照其特征细分成不同人群。相比用单一分类标准，聚类分析可以综合多个指标结果，得到更加合理的类别。SPSSAU聚类不同行为的客户有不同价值，比如可选择消费次数、购买量、顾客满意度、忠诚度等指标，对不同价值的客户进行分类。当变量较多时，可先做主成分或因子分析，得到每个维度（因子）的数据，再进行聚类。SPSSAU因子分析07 对应分析：寻找市场定位对应分析，是把一个交叉表结果通过图形的方式展现出来，用以表达不同的变量之间以及不同类别之间的关系。对应分析可应用在市场细分、产品定位等领域相关中。SPSSAU对应分析对应分析图通过图形可以解读出同一变量各类别的区分程度，以及不同变量各类别间的关联程度。第一，考察同一变量：查看同一变量的不同类别是否被清晰区分开。第二，考察变量间的关系：离原点越远，意味着该点对于‘关系幅度’的表达越强，即说明该点越能体现出‘关系’；第三，在相同区域点与点之间靠得越近，意味着它们之间关联关系越强；点与点之间靠得越远，意味着它们之间关联关系越弱。08 市场预测：回归分析回归分析是确定两种或两种以上变量间影响关系的方法。在市场调研中，回归分析可以用来探究销售量、顾客满意度的影响因素、预测销售量等。回归分析中，最简单也最常用的就是线性回归，可在SPSSAU【通用方法->线性回归】中使用。SPSSAU线性回归当因变量为定类数据，比如研究消费者对于酒精饮料和非酒精饮料的选择偏好及影响因素时，可以使用SPSSAU进阶方法里的二元logit回归。SPSSAU二元logit如果是时间序列数据，可以使用【计量经济->ARIMA预测】来预测未来预期销售量，SPSSAU默认自动找出最佳模型输出预测结果。ARIMA预测ARIMA模型拟合图

品牌策划前期最主要的准备工作就是进行相关的调研。它是企业营销活动的开始步骤，但是又贯穿着整个过程。因为企业的那些营销活动都是由它开始的，通过它来识别和确定市场的情况。不事先做好前期的调查研究，建立在自我认知上的品牌策划是成功不了的。企业调研都需要研究哪些方面的资料呢?调研的对象是谁?市场调研对象的选择首先应该注意多元化，在我们选择调查对象的时候，而那些具有不同特点的调查对象。如果我们调查的对象是某一类群体，那么就应该对这类群体的人尽可能的分类，比如说可以按照性别来分类，也可以按照年龄段来分类，或者可以按照他们的教育水平分类，然后在每一类当中选择合适数量的对象。企业的角色是什么?中国不少企业都有很浓的“羊群心态”，喜欢跟在别人后面，他人做什么，我就做什么。因此，企业相关负责人给自己企业角色定位时，一定要注意独特性，反复问自己“我们的定位与竞争对手相比是否足够独特?”这种独特虽然不是独一无二的、异想天开的，但必须和竞争对手能够有效区分。你需要用这份报告达成什么目的?提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息的工作。企业在了解市场的营销情况之后，及时的调整对产品的一些服务的业务。品牌策划的市场调研分析1、宏观环境与市场分析常用的工具是Pest分析法，即对企业面临的政策、经济、社会、技术这四大类影响企业主要经营的外部环境进行分析，市场分析包括需求与攻击两方面，需求是指市场总量即市场规模分析和市场趋势，供给则是分析行业所处的生命周期以及行业整体水平和发展状况。2、竞争分析竞争分析采用迈克尔·波特的五力分析模型，这五力分析模型包括新的竞争对手、替代品的威胁、买方议价能力、卖方议价能力以及现存竞争者的关系。3、消费者分析分析包括目标消费群的社会特征、心理特征、行为特征扥给分析， 运用刺激-反应，分析消费者的心理与性行为，做出谁来购买、购买多少、何时购买、怎样购买等因素。4. 广告主自身分析一般运用SWOT分析方法，综合分析企业当前的优势，从企业内部环境、产品入手、企业所拥有的资源、能力和营销要素、分析产品特性和生命周期，确定企业的战略选择，为营销和广告提供指导。本文来源于品牌策划公司（http://www.losking.com）

【实战案例】某公司薪酬调研分析实例某公司是科技生产型企业，经过几年的技术积累，企业迅速发展壮大，经济效益不断提升，在行业中的优势和地位逐渐显现。但是由于近些年企业发展过程中核心管理层把管理的重心放在技术开发方面，使得公司大部分资源向技术和工艺职能方面倾斜，造成公司在其他职能管理方面水平较弱。这种矛盾尤其体现在薪酬管理上，目前公司只有小部分技术人才的薪酬水平与市场水平相当，其他职能部门的薪酬水平与同地区和同行业的市场水平相比普遍较低，造成了目前公司内部大部分员工对薪酬体系非常不满。财务部门、行政管理部门相继开始出现离职潮，这种情况已经严重影响了公司的正常运营。这家公司对基层员工实行的是岗位等级工资制，岗位等级根据员工的能力和历史绩效水平综合评定，除每月的岗位等级基本工资外，还有与公司业绩挂钩的一部分奖金；对中基层管理者实行的是职务等级工资制，按照职务等级确定每月的基本工资水平，每半年发放一次绩效奖金；对高层管理者实行的是年薪制，每月发放基本工资，年底统一发放年终奖。为了解决当前问题，公司决策层决定对全公司员工进行一次薪酬满意度内部调查，以及针对财务部门和行政管理部门选取所在地区、相近产业、类似规模的25家企业进行外部市场薪酬水平调查。对基层员工薪酬的满意度调查结果如表所示。表基层员工内部薪酬满意度调查表对中基层管理者薪酬的满意度调查结果如表所示。表中基层管理者内部薪酬满意度调查表对高层管理者薪酬的满意度调查结果如表所示。表高层管理者内部薪酬满意度调查表对财务部门的外部薪酬调查结果如表所示。表财务部门外部薪酬调查结果 单位：元/年对行政管理部门的外部薪酬调查结果如表所示。表行政管理部门外部薪酬调查结果 单位：元/年从内部薪酬满意度调查和外部薪酬水平调查能够看出该公司存在如下问题。1．该公司员工对薪酬水平的满意度普遍较低，普遍认为自己的薪酬水平低于市场水平。2．基层员工普遍认为现行的岗位等级工资制度只能相对反映出员工绩效和能力之间的差别，并不能客观地反映出岗位之间的劳动差别。3．中基层管理者普遍认为现行的职务等级工资制并不能体现自身的绩效水平。4．高层管理者对薪酬的满意度普遍较低，说明对高层管理者现行的年薪制并不能提高他们的工作积极性。5．与市场劳动力水平相比，该公司财务岗位和行政管理岗位的薪酬水平确实普遍低于市场水平。多数岗位层级甚至在市场水平的10分位以下。对于一个处于成长期、快速发展且业绩良好的企业来说，以上问题都是本不该出现的现象。根据当前暴露出的问题，该公司实施了如下办法。1．全面调整公司的薪酬水平，技术岗位薪酬达到市场90分位的水平，其他薪酬岗位达到市场75分位的水平。2．强化企业的人力资源管理基础工作，实施系统的岗位管理、分析和价值评估，为制定薪酬政策提供有效的依据。完善绩效管理体系，保障各岗位绩效和薪酬的匹配性。3．全面修改公司各级人员的薪酬制度，要体现岗位特点，兼顾技能水平，匹配绩效评定结果。对高层管理者考虑年薪制和长期激励相结合的方式。

市场调研的作用主要取决于使用者怎么运用调研结果，主要以下5个方面发挥作用：1、避免营销决策“踩坑”通过了解分析提供市场信息，可以避免企业在制订营销策略时发生错误，或帮助营销决策者了解当前营销策略以及营销活动的得失，以作适当建议。只有实际了解市场情况下才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。在企业管理部门和有关人员要针对某些问题进行决策时，如进行产品策略、价格策略、分销策略、广告和促销策略的制定。通常要了解的情况和考虑的问题是多方面的，主要有：本企业产品在什么市场上销售较好，有发展潜力；在哪个具体的市场上预期可销售数量是多少；如何才能扩大企业产品的销售量；如何掌握产品的销售价格；如何制定产品价格，才能保证在销售和利润两方面都能上去；怎样组织产品推销，销售费用又将是多少；……这些问题都只有通过具体的市场调查，才可以得到具体的答复，而且只有通过市场调查得来的具体答案才能作为企业决策的依据。否则，就会形成盲目的和脱离实际的决策，而盲目则往往意味着失败和损失。2、把握市场变化“风向”提供正确的市场信息，可以了解市场可能的变化趋势以及消费者潜在购买动机和需求，有助于营销者识别最有利可图的市场机会，为企业提供发展新契机市场竞争的发展变化日益激烈化，不断地发生变化，而促使市场发生变化的原因很多，在产品、价格、分销、广告、推销等市场因素和有关政治、经济、文化、地理条件等市场环境因素。这两类因素往往又是相互联系和相互影响的，而且不断地发生变化。企业为适应这种变化，就只有通过广泛的市场调查，及时地了解各种市场因素和市场环境因素的变化，从而有针对性地采取措施，通过对市场因素，如价格、产品结构、广告等的调整，去应付市场竞争。对于企业来说，能否及时了解市场变化情况，并适时适当地采取应变措施，是企业能否取胜的关键。3、促进企业经营“纠偏”优质的市场调研有助于企业了解当前相关行业的发展状况和技术经验，为改进企业自身的经营活动提供信息。当今世界，科技发展迅速，新发明、新创造、新技术和新产品层出不穷，日新月异。技术的进步自然会在商品市场上以产品的形式反映出来。通过市场调查，可以得到有助于我们及时地了解市场经济动态和科技信息的资料信息，为企业提供最新的市场情报和技术生产情报，以便更好地学习和吸取同行业的先进经验和最新技术，改进企业的生产技术，提高人员的技术水平，提高企业的管理水平，从而提高产品的质量，加速产品的更新换代，增强产品和企业的竞争力，保障企业的生存和发展。4、为品牌宣传“助阵”市场调研作为促进市场与企业“共谐”的重要手段，为企业市场地位和产品宣传等提供信息和支持市场宣传推广需要了解各种信息的传播渠道和传播机制，以寻找合适的宣传推广载体和方式以及详细的营销计划，这也需要市场调研来解决，特别是高速变化的环境下，过去的经验只能减少犯错误的机会，更需要实时的信息更新来保证宣传推广的到位。通常在市场宣传推广的还需要引用强力机构的市场信息支持，比如在消费者认同度、品牌知名度、满意度、市场份额等各方面提供企业的优势信息以满足进一步的需要。5、提升市场趋向“预测”通过市场调查所获得的资料，除了可供了解市场的情况之外，还可以对市场变化趋势进行预测，从而可以提前对企业的应变作出计划和安排，充分地利用市场的变化，从中谋求企业的利益。基于上述几方面原因，企业增强市场调研能力是市场、产品、管理、运营等多方面的综合需求。随着体验管理的概念越来越普及，提升市场调研能力将成为企业优化客户体验、赋能运营决策的重要手段（关注倍市得公号，了解更多资讯）。