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中小企业难做市场调研?|推荐一套高效可落地的调研方案渐化

中小企业难做市场调研?|推荐一套高效可落地的调研方案

市场调研是一个令很多中小企业营销管理者感到迷茫的问题:人力上,既没有专职的市调人员,更没有独立的市场部门;财力上,请不起专业的市场调研公司……而现实是,市场调研工作又不得不做,不做就不知道目标对象是谁,他在想什么、做什么;不做就不知道自己的竞争是怎么做的、将怎么做……一、中小企业市场调研的职责担当中小企业一般没有独立完整的市场部门,关于市场调研工作的职责担当问题,在没有独立的市场部门并且也不打算建立市场部门的情况下,最好把此项工作交由专职信息人员,比如总经理室负责。这样做有三个好处:1.很多中小企业的销售工作是由总经理直抓或兼管,总经理室作为幕僚单位,有必要把握市场动态,供总经理决策参考。2.总经理室与总经理最为贴近,便于总经理指导市场调研工作及查阅参考市场信息。3.总经理室作为公司的“中枢神经”,由它来策划和执行市场调研工作与管理的基本原则不矛盾。当然,在策划调研活动时,必须以市场和销售为导向,并充分听取销售人员的意见和建议。二、市场调研的具体执行市场调研是一项繁杂的工作,即便是具备独立的市场部门、专职的市调人员的大公司,市场调研工作也不是由市调人员“包干到底”的,市调人员的工作是负责策划、组织、指导、控制调研活动,对中小企业而言,具体执行工作可借助于销售人员。1.由公司销售人员借工作之便进行调研或临时执行调研任务:销售人员是冲锋在第一线的战士,他们最了解“敌情”,也是最需要了解“敌情”的人;2.借助公司的经销商或代理商来完成调研工作:经销商或代理商在做好本地市场这一基本愿望上是与公司完全一致的,在这一前提下,公司可以策划、指导经销商或代理商做好本地区的市场调研工作;这样不仅解决了调研难题,也有助于巩固双方的合作关系。3.收集研究二手信息:总经理室不仅应做好市场调研的策划、组织、指导、控制工作,还必须做好二手信息的收集研究工作,这样可以尽快地了解业界动态。4.启用专业第三方调研机构:还有一部分企业一方面对调研工作确实没有经验与能力,但又确实必须借助调研以加深产品与消费者之间的互动与相互了解,此时通过第三方调研机构能帮助快速开展。以倍市得目前的调研方案为例,基于问卷调研、数据收集、数据分析、方案撰写等一系列调研支持,能够帮助企业持续性的洞悉消费者、了解竞品动态、把握市场趋向,从而反哺到产品优化和运营决策中去。将专业的事情交给专业的人去做,企业则能够专注于产品和决策本身。三.市场信息的消化与吸收作为公司的专职信息人员,必须具备较强的计划、分析和文字表达能力,及时将市场信息消化、整理,上达主管。而作为公司的经营和销售人员,应主动地研究市场,并及时反馈意见,以求改进及更好地配合。对中小企业来讲,最重要的两个字是“观念”。企业的营销管理者对市场调研重视与不重视,抓与不抓是完全不一样的。因此,基于调研获取的第一手信息将成为企业加速自身“新陈代谢”的营养剂,从而促进企业持续、稳步发展(关注倍市得公号,了解更多资讯)。

达有三必

品牌策划100个挚识点之调研篇

大家好,欢迎来到欧赛斯超级品牌课堂。今天给大家分享的是欧赛斯方法论【品牌策划100个挚识点】中有关「调研」的内容。欧赛斯品牌策划100个挚识点调研篇09:34调研是任何策划项目或者是品牌咨询项目都会必然经历的一个前端的流程,调研是一个非常系统化的工作,整体来说分成四个部分:公开市场研究、竞争对手研究、终端走访调研、资源禀赋调研。那我们今天就来系统地展开关于调研这个话题,帮助企业家朋友或者是从事市场营销人员共同学习。一.公开市场研究公开市场研究又称为桌面研究,我们要做大量的知识购买,通过线上的调研报告和数据报告等,甚至有一些是调研公司专门对外出售的资料。欧赛斯调研挚识点1:调研不是走过场,而是找本质、找规律、找趋势、找驱动、找机会,来帮助品牌上位。调研过程就是策划过程,策划过程就是帮助企业发现问题,解决问题的过程。调研不是走过场,而是找本质、找规律、找趋势、找驱动、找机会,来帮助品牌上位。欧赛斯调研挚识点2:调研是透过数据找规律、透过现象找本质、通过调研找洞察、通过阶段找组合。市场研究的本质,根本而言,找到行业中对企业发展最有利的因素,顺势而为。那么如何吃透行业,即透过数据找规律、透过现象找本质、通过调研找洞察、通过阶段找组合(根据市场不同发展阶段采取不同的营销手段)。欧赛斯调研挚识点3:公开市场研究让我们看清市场的全貌,看清市场的趋势。我们需要了解行业价值链的核心环节是什么、各价值链在其中的作用。公开市场调研解决什么问题:从宏观层面对市场形成一个全局的、鸟瞰式的深入了解,对市场进行一个宏观判断…..公开市场研究让我们跳出地球到月球的视角来看市场的全貌,能够让我们看清楚市场迷宫的出路。同时也能让我们了解到行业的战略核心环节是什么,因为每个行业都有核心环节,打蛇打七寸,明白各价值链在其中的作用。二. 竞争对手研究欧赛斯调研挚识点4:竞争对手研究的本质是吃透竞争。调研竞争对手不是调研他成功后的现象,而是调研他之所以成功的原因。竞争对手研究的本质是吃透竞争。调研竞争对手不是调研他成功后的现象,而是调研他之所以成功的原因,看到隐藏在他背后成功的本质的因素。欧赛斯调研挚识点5:对于竞争对手的研究,不仅要研究行业的成功案例,还要研究行业的失败案例。我们研究竞争对手的时候,不光是要研究他的成功案例,更要去看他早期的失败案例,或者说我们要研究所负责的品牌处在哪个阶段,所面临的一些问题是如何解决的。欧赛斯调研挚识点6:从品牌层面界定竞争对手,寻找竞争对手的战略弱点,锁定自身最适合的竞争策略。从品牌层去界定竞争对手,重要的是要按照竞争对手的战略弱点,锁定自身最适合的竞争策略。任何一个品牌都处在竞争的环境中,没有任何品牌是脱离竞争而存在的。所以我们在帮品牌做策略前期研究的时候,要去看周围所有竞品的战略弱点是什么?还存在哪些市场机会?从而来锁定品牌自身最适合的竞争策略。三.终端走访调研欧赛斯调研挚识点7:终端走访要分析透客户为什么来、客户为什么买、客户为什么传播。在品牌的经营过程中,因为我们研究品牌、研究市场,最重要的还是要研究消费者、研究客户。终端走访要分析透客户为什么来?客户为什么买?客户为什么传播? 这里面涉及到三大要素:分别是流量、转化和裂变,我们也叫作“三现两原”。欧赛斯调研挚识点8:销冠是个宝,是品牌在终端的最佳实践,中间蕴藏着战略战术化的机会。每个行业市场里面都会有一个销售冠军,这是我们在终端重点研究的对象。另外一个销冠的概念就是关于爆款,它也是销冠的另一种说法。它是品牌在终端的最佳实践,中间往往会蕴藏着很多战略战术化的机会,有可能是一个中间的小动作,但是我们通过战略性的重视能够让战术发挥战略的价值,然后不断重复发挥规模效应,甚至是复利效应。四.资源禀赋调研欧赛斯调研挚识点9:对企业资源禀赋的调研,就是要顺着优势成长。再弱小的企业,都有TA的优势因素。资源禀赋调研又叫企业内部寻宝,主要是调研发现企业的优势,我们要看到企业的亮点,有哪些资源优势?可以做哪些事情?能够帮助客户建立什么样的差异化价值?这是我们在企业内部内访时重点要做的事情。因为一个企业无论多么的庞大或者弱小,都有自己的优势。这个优势是企业存在甚至是发展的基本要素。欧赛斯调研挚识点10:原话原则在企业内访环节之所以很重要,是因为原话是企业人员在长时间线上累计信息的直接反应,原话一旦被加工,这种价值就被终止了。企业资源禀赋调研,最终的目的是扬长避短,帮助企业建立并巩固企业的核心优势。在调研的时候,有一个原则很重要就是“原话原则”。在企业内访时,我们要访问企业的董事长、访问企业的各大高层、访问各个部门基层核心骨干,这时候往往会有一些非常有亮点的或者是有闪光点的原话,我们这时候要做原话的记录,这是因为原话是企业人员在长时间线上累积信息的直接反应。而且这种原话在一开始记录的时候要保留原汁原味儿,不能被加工,一旦被加工价值就被终止。以上就是关于调研四大板块的分享, 调研是一个非常全面需要随时保持非常敏锐的、洞察的思想去贯穿始终的。就是说要在实践中发挥调研的核心优势,毛泽东也讲过“没有调研就没有发言权”。调研做不好的话,后期会影响对策略的判断,甚至会带来非常不好的影响。所以调研的时候一定要做的很务实、很客观、很科学,所以这就是今天分享调研话题的意义。

无道

国企干部考察方案

根据选拔调整干部动议方案安排,拟对**处提拔任用的中层干部开展民主推荐和干部考察,特制定如下实施方案:一、民主推荐1.推荐人选条件:提拔担任**处长1人。2.被推荐人选范围:从公司**处班子成员中推荐提拔。3.参加推荐人员范围:谈话调研:***处班子成员。会议推荐:**处班子成员、部分中层干部及部分技术骨干代表。二、确定考察对象干部考察组将根据民主推荐情况,提出考察对象初步意见,向公司党政领导班子汇报后,确定考察对象,开展考察公示和干部考察工作。三、干部考察安排1.成立考察组组长:***成员:***、***2.时间安排****年**月***日下午3.考察内容采取个别谈话、查阅档案和工作资料等方法,深入了解考察对象相关情况,考察谈话范围要覆盖到考察对象的上级、工作联系密切的同事、下属以及其本人。4.考察要求考察组成员要严格按照《**干部考察管理办法》要求,强化综合素养考察,遵守考察纪律,通过谈话、核实、分析等有效方法和手段,对拟提拔干部政治素质、工作作风、管理思路、工作能力、工作成效、成长潜力、廉洁自律等方面进行全方位多角度考核考察;并征求所在单位纪检监察意见,形成对考察对象的书面考察材料,提出人事任用建议,报公司审议。****年**月**日

荡空山

企业中品牌策划的市场调研与分析

品牌策划前期最主要的准备工作就是进行相关的调研。它是企业营销活动的开始步骤,但是又贯穿着整个过程。因为企业的那些营销活动都是由它开始的,通过它来识别和确定市场的情况。不事先做好前期的调查研究,建立在自我认知上的品牌策划是成功不了的。企业调研都需要研究哪些方面的资料呢?调研的对象是谁?市场调研对象的选择首先应该注意多元化,在我们选择调查对象的时候,而那些具有不同特点的调查对象。如果我们调查的对象是某一类群体,那么就应该对这类群体的人尽可能的分类,比如说可以按照性别来分类,也可以按照年龄段来分类,或者可以按照他们的教育水平分类,然后在每一类当中选择合适数量的对象。企业的角色是什么?中国不少企业都有很浓的“羊群心态”,喜欢跟在别人后面,他人做什么,我就做什么。因此,企业相关负责人给自己企业角色定位时,一定要注意独特性,反复问自己“我们的定位与竞争对手相比是否足够独特?”这种独特虽然不是独一无二的、异想天开的,但必须和竞争对手能够有效区分。你需要用这份报告达成什么目的?提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息的工作。企业在了解市场的营销情况之后,及时的调整对产品的一些服务的业务。品牌策划的市场调研分析1、宏观环境与市场分析常用的工具是Pest分析法,即对企业面临的政策、经济、社会、技术这四大类影响企业主要经营的外部环境进行分析,市场分析包括需求与攻击两方面,需求是指市场总量即市场规模分析和市场趋势,供给则是分析行业所处的生命周期以及行业整体水平和发展状况。2、竞争分析竞争分析采用迈克尔·波特的五力分析模型,这五力分析模型包括新的竞争对手、替代品的威胁、买方议价能力、卖方议价能力以及现存竞争者的关系。3、消费者分析分析包括目标消费群的社会特征、心理特征、行为特征扥给分析, 运用刺激-反应,分析消费者的心理与性行为,做出谁来购买、购买多少、何时购买、怎样购买等因素。4. 广告主自身分析一般运用SWOT分析方法,综合分析企业当前的优势,从企业内部环境、产品入手、企业所拥有的资源、能力和营销要素、分析产品特性和生命周期,确定企业的战略选择,为营销和广告提供指导。本文来源于品牌策划公司(http://www.losking.com)

而问之也

企业如何有效实施员工满意度调查——员工满意度调查实施方案

20年前,企业倡导“以厂为家”的管理理念,当时的劳动力市场处于买方市场,劳动者别无选择。15年前,劳动力市场处于相对平衡状态,买方市场或卖方市场特征均不明显,劳动者有了更多选择,“以厂为家”的理念已不适合当时的市场环境,“员工满意度”理念始行。10年前,劳动力市场开始转为卖方市场,企业用工出现紧张。为了吸引劳动者,企业将“员工满意度”作为吸引员工的法宝。如今,90后、00后逐渐成为企业的主力军,企业适时提出“员工幸福感”的管理理念,目的就是为了吸引对生活质量要求更高地90后、00后。时代在进度,企业在发展,企业用人理念也随着发生了显著变化。但无论如何,员工满意度始终是员工幸福感的前提和基础,企业必须想方设法提升员工满意度,否则何谈员工幸福感?员工满意度是衡量一个企业综合实力的关键指标之一。它是企业针对员工实施的基于员工对企业的价值认同、生活归属感、职业安全感、情感依赖等进行的企业素质能力的综合评价。为帮助企业了解员工对企业在企业文化、员工关系、管理水平、工作环境、职业发展、资源配置、薪资福利等方面的满意程度,便于企业针对不足进行持续改善,促进企业更好发展,并对企业各项改善和各项管理政策的制定提供依据,最大程度满足员工需求,实现企业与员工共同发展、互利共赢,特制定本调查问卷。调查问卷说明:1、本问卷从七个不同维度进行调查,所有调查维度均以评分的方式进行满意度评定;2、各调查维度可单独进行评定,也可综合评定,所有评分以百分制的形式进行换算;3、本调查问卷以满意度和认同度为评判标准,原则上,每个评定项分六个评判等级,分值设置为10分、8分、6分、4分、2分和0分,分值越高,满意度和认同度越高;4、分值核算:先核算单个评定维度的平均分,即为单项员工满意度评分,然后核算所有评定维度汇总分值的平均分,即为员工综合满意度评分;5、本调查问卷采用匿名形式,无需填写姓名(可填写部门);6、本调查问卷所涉及的员工信息严格保密,严禁泄漏;7、本调查问卷所有数据仅用于企业管理改善所用,或作为企业制定相关政策的依据;8、当调查问卷出现填写不规范、超过 30% 的题目不做回答、做答重复度高等异常情况时,视为无效问卷;9、当调查问卷出现漏填写时,一律以“6分”为默认评分;10、本调查问卷根据实际需要可进行全员调查,也可进行抽样调查或局部调查,各调查维度可单独使用,也可综合使用;11、填报者须按实际情况客观填写,否则会影响调查结果的准确性,产生误导;12、评定结果分为五个等级:(1)非常满意(96-100分),(2)满意(80-95分),(3)一般(66-79分),(4)不满意(56—65分),(5)非常不满意(55分及以下);13、本调查表由人力资源部负责发放、回收与统计;企业应根据实际需要设计员工满意度调查内容、调查方式和计分规则,以真实反映企业在员工心目的位置和形象,并根据调查结果引导员积极为企业改善献计献策,共同改善企业内部环境,提升员工满意度,增强企业综合实力。

天地

市经信局组织开展“散乱污”企业整治工作调研

为严格落实《四川省打好“散乱污”企业整治攻坚战实施方案》和资阳市《方案》要求,切实摸清底数,做好中央第二轮环保督察预先准备工作,1月12日—14日,市经信局组织人员赴各县、区开展“散乱污”企业整治工作调研。此次调研采取现场核查的方式,对各县区“散乱污”企业治理、台账建立、报表统计等工作情况进行检查核实。调研小组听取基层反映的问题,并就相关问题解决做了具体指导;对现场发现的问题,明确整改时限,要求县区经信部门细致完善工作资料,把建档和台帐工作落到实处,要严格落实整改要求,压茬推进“散乱污”企业整治攻坚,以高标准迎接中央第二轮环保督察。【来源:资阳市经信局】声明:转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明与本网联系,我们将及时更正、删除,谢谢。 邮箱地址:newmedia@xxcb.cn

大巧若拙

商务部:加强调查研究,制定落实方案,支持民营经济发展

商务部网站11月26日消息,11月24日,商务部党组书记、部长钟山主持召开部党组会议,学习贯彻习近平总书记在民营企业座谈会上的重要讲话精神。在京部党组成员、部领导以及部机关各单位主要负责人参加会议。会议指出,习近平总书记的重要讲话,旗帜鲜明、要求明确,充分肯定了我国民营经济的重要地位和作用,宣示了党和国家坚持基本经济制度的坚定决心,重申了“两个毫不动摇”、“三个没有变”的一贯立场,明确提出了大力支持民营企业发展壮大的6个方面政策举措,极大提振了民营企业的信心,为新时代促进民营经济发展提供了根本遵循,具有里程碑式的重大理论意义和实践意义。会议强调,商务部党组和各级党组织要深入学习贯彻习近平总书记在民营企业座谈会上的重要讲话精神,深刻认识民营经济对商务事业发展的重要作用。改革开放40年来,民营企业作为重要市场主体,始终是商务发展的生力军,做出了突出贡献。新时代推动商务高质量发展,民营企业仍是无可替代的重要力量。下一步要深入贯彻落实好习近平总书记提出的六大务实举措,结合商务工作实际,加强调查研究,制定落实方案,努力为民营经济发展提供更多平台、更好政策和更优环境,支持民营经济在促进消费、扩大外贸、引进来和走出去等方面发挥更大作用、做出更大贡献。近期,商务部深入开展内外贸民营企业调研,在广州等地召开座谈会,并结合实地走访、问卷调查等多种方式,充分宣讲中央精神,广泛听取民营企业意见建议,研究部署具体支持政策,切实把习近平总书记的重要讲话精神落到实处。(原题为《商务部党组学习贯彻习近平总书记在民营企业座谈会上的重要讲话精神》)转自澎湃新闻

官事不治

市场营销方案丨化妆品、护肤品消费市场调查方案、调研计划书

著名的“费斯汀格法则”告诉我们:生活中的10%由发生在你身上的事情组成。而另外的90%则是由我们对事情的反应所决定。岁月静好,谢谢点赞和转发,祝您幸福,一切都好。今天分享的是如何写一份化妆品、护肤品市场调研方案?市场营销问卷调查计划书。一.调查时间2020年5月4日~20日二.调查目的1.测试本公司品牌化妆品、护肤品的消费情况。2.测试消费者对新化妆品、护肤品的接受程度。3.为本公司新化妆品、护肤品的市场定位、营销方式提供参考信息。4.了解被调查区域的经济发展情况,把握消费者的购买方式和消费习惯。三.调查对象和范围(一)调查对象

请问其过

丽水智能制造专家组启动对18家企业帮扶调研找到智能化解决方案

5月27日,丽水市召开“丽水智能制造专家组启动会”,浙江省智能制造专家委员会选派的中控集团浙江蓝卓、浙江正业玖坤智能科技、浙江国自机器人等12名专家将深入我市化工医药、智动化装备、电气机械、汽配、阀门等行业企业开展数字化、智能化改造诊断工作,首期将对18家有意向的企业进行为期一周的调研,届时为企业、行业、政府提出智能化解决方案。对接会上,浙江省智能制造专家委员会副主任、秘书长卢耀辉介绍浙智专委基本情况,明确了此次专家指导组工作任务,概括成一句话就是:汇聚专家智慧、发挥智库作用、指导智造工作、助力制造业高质量发展。他要求派驻专家组一要通过知识培训与面对面指导服务,提高企业数字化改造意识;二要高质量完成企业数字化技术改造咨询诊断工作,切实做到一地法、一企一方案精准服务;三要要选择一把手重视,也有能力的行业重点企业开展示范试点项目,切实把丽水智能化改造工作抓出成效。四要建设高质量的工业互联网平台。 周再荣副局长就我市智能制造有关情况、政策作了介绍,并就有关工作进行了部署。他介绍了当前国家、省、市各层面推进企业智能化技术改造出台了一系列政策措施,希望广大企业要抓住此次省智能制造专家到丽水的契机,对企业发展方面的痛点、难点问题进行系统思考,找准智能化技术改造的方向,切实提高企业智能制造水平;他对专家组提出4点希望,一是希望各位专家充分发挥专业优势为丽水的企业、行业提出切实可行的智能化、数字化改造建议;二是希望通过专家的实地调研活动,积极分享各自行业的典型案例和智能化改造成功经验,帮助企业更新理念。三是希望进一步加强与企业、行业合作,加快具有行业推广价值的解决方案落地。四是希望省智能制造专家委员会积极帮助丽水争取省工业和信息化重点领域试点。对接会上,智能专家组组长谭彰就有关业务进行了介绍。省智能制造专家、市经信局、莲都区经商局、丽水开发区经发局负责人、市科技局负责人以及纳爱斯、得利亚自动化制造等18家企业代表和业务负责人共50余人参加对接会。来源:产业投资处 巫灵芳编辑:办公室

不自说也

调研工厂×佳和咨询:致力于为企业战略决策提供专业解决方案

2020年12月,日照广泰佳和网络科技有限公司正式入驻调研工厂,调研工厂将助力佳和咨询以数字化手段提升服务效率,提供其终身免费的技术支持。日照广泰佳和网络科技有限公司,前身是成立于2018年的日照每周网络工作室。2020年,综合考虑各方面因素之后,佳和咨询作为专门的商业咨询机构正式成立运营。成立后佳和咨询不仅继续为各高校提供专业、可靠的调研数据,并更致力于为企业战略决策提供专业解决方案。3年以来,一直作为独立的市场研究团体为企业、政府、科研院所提供战略转型、市场进入、行业投资可行评估、竞争对手研究、消费者研究等方面的咨询与服务。截至2020年第三季度,佳和咨询累计完成各类咨询项目200余项,调研工厂则提供明察暗访功能,支持企业完成调研项目。支持一份问卷设置多个面访任务,管理者可为不同能力的访问员单独创建任务,独立定价,实现人力成本的效益最大化。访问员接收调研任务后,现场调研时通过面访APP记录调查并上传答卷,面访过程可离线作答,联网后上传答卷。管理者可通过APP自动收集访问员的GPS定位信息,形成访问员轨迹记录,在线对访问员进行劳务费结算、查看访问员劳务费明细表、对问卷进行成本统计掌握资金去向。同样的,访问员也可通过面访APP进行提现,让项目结算有据可依、清晰明了。佳和咨询面向多种定量与定性的合作项目,拥有完整的质控体系是重点。项目的质控是整个项目的关键,在企业拥有自身质控功能的基础之上,调研工厂支持从项目的创建、任务的派发、过程的开展、到最后数据的审核等环节,对数据质量层层把关。在各环节提供了不限数量的陷阱题、人工抽样复核、自动质控报告和第三方质控等不同质控工具,利用机器学习算法,对已回收答卷的质量和置信度自动打分,自动筛选出不合格答卷。为免于多余时间人工核查,节约劳动力的同时还省出了人工劳务费,省时省力又省钱!调研工厂面向政府机关、企业组织、市场研究机构、科研教育单位;为市场调查、公共服务、城市管理、乡村振兴、文化旅游、媒体传播、能源电力、智慧城市、科学研究、教育培训等诸多行业提供多功能调研服务,迄今为止,已与500+机构达成合作,拥有90万+注册用户、2817万个巡查案件、5192万份答卷,完成49万次面对面访问,得到合作企业的一致高度认可,并达成持续合作。