培训管理实操:成功培训的六大要素分析一、什么时候需要培训?最需要培训的几种情况是:新员工入职时;组织效率低下,急需改进组织绩效;提升整个团队的能力素质及凝聚力,以适应需要;员工晋级、晋升或岗位转换时;新制度的颁布或新技术、新系统、新流程的引进及使用;新的职能与业务的拓展。二、培训谁(对象)确定培训对象的基本原则是:1、当其需:在最需要的时候选择最需要培训的人进行培训。比如, ①新员工;②拟晋升或调岗人员。2、当其位:针对具体的岗位或职位及其在组织运营中的重要程度来选定、如一般公司优先培训业务人员。3、当其愿充分体现员工个人发展愿望与组织需要的结合。如根据公司职业生涯规划安排的系列培训。但总的说来,所有人都需要培训。无论是高层领导还是中层经理,无论是一般干部还是基层员工,从现在开始都要把培训摆到工作日程中去,给予重视。 三、谁培训(师资)讲师选择的核心理念是:一定要选择最好的讲师!讲师的来源主要有企业内部开发和企业外部聘请两大来源。 “我通常要求高层经理加入讲师培训中心,给中低层经理进行培训,而不从外部请不了解情况的培训师。”要是经理说他太忙没时间上课,“我会认为他对公司没有太大价值,让他一直呆在这个位子上不提拨。”四、培训啥(需求)许多企业在开展培训时,不知该培训什么,因此,常常是流行什么培训什么,抓住什么培训什么。培训没有建立在需求分析的基础上,浪费了很多的资源,做了许多无用功。只有挖掘到真正的需求,才能对症下药,设计出具有针对性的培训课程,以达到最佳的培训效果。1、培训需求分析的作用是:有利于找出差距,确立培训目标;有利于进行前瞻性的预测分析;有利于进行培训成本的预算;有利于促进企业各方达成共识;2、培训需求的分析方法:组织分析:从整个组织层面的需求来分析,如组织目标需求、组织效率与质量期望、人事接续计划、市场竞争需求与核心能力培养等。工作分析:根据岗位素质模型的要求或成功完成某项任务的要求来分析(知识、技能、态度等),也可称为职位分解法/任务分析法。人员分析:或称绩效分析法。确定理想状况与现有业绩之间的差距,分析造成业绩差距的原因,并结合员工个人职业生涯规划,从而得出培训需求。另还有问卷法(匿名)、座谈法、观察法、问题分析法等。3、员工培训需求分析报告的撰写:培训需求报告的主要内容有:需求分析实施的背景,即产生培训需求的原因;开展需求分析的目的和性质;概述需求分析实施的方法和过程;阐明分析结果;解释、点评分析结果和提供参考意见;附件或附表。五、咋培训(方法)培训方法很重要。很多企业开展培训时,存在培训方法单一或没有找到恰当的培训方法,很迷惘不知该怎么去开展培训。(1)直接传授型培训法(讲授法、专题讲座法)(2)实践参与型培训法(演示与模拟法、研讨法/头脑风暴法)(3)态度型培训法(角色扮演法、拓展训练)(4)科技时代的培训方式(视听法、网络培训、视频远程培训)(4)科技时代的培训方式(视听法、网络培训、视频远程培训)六、如何评估培训效果培训是否起到作用了?无论对培训的组织部门还是业务部门经理,投资培训的决策层都应该明确回答这个问题。否则,就会产生盲目投资的行为,既不利于企业的发展,也不利于培训负责人组织下一个培训项目的立项和审批。另一个主要原因是,作为培训负责部门应全面掌握并控制培训的质量,对不合格的培训,应该及时找到失误的地方进行纠正。同时总结工作中成功的亮点,本着不断改进培训质量的原则,把培训工作越办越好。参与评估的学员和经理等应以对自己、对同事、对教员、对企业负责任的态度,正确认识评估的重要性,客观地、实事求是地进行评估。柯氏四级培训评估模式由国际著名学者威斯康辛大学(Wisconsin University)教授唐纳德.L.柯克帕特里克(Donald.L.Kirkpatrick)于1959年提出,是世界上应用最广泛的培训评估工具,在培训评估领域具有难以撼动的地位。
摘要:近年来,我国正处于社会快速发展,经济结构加快转型的新时期。新兴行业、职业等发展迅猛。以“大数据”、“人工智能”、“云计算”等各项新技术层出不穷。随着销售社会化、企业社会化的趋势不断推进,商业模式也呈现出多样化、新颖化的特征。随着外界市场环境竞争程度日渐加剧,企业在开展业务过程中较易受到各方面冲击的影响,在寻求生存途径的应对策略时,人力资源是其必不可少的要素。因此,对于企业员工的培训也愈来愈受到多数企业的重视。关键词:中小企业;培训;人力资源;一、 绪论(一)研究背景及意义近年来,我国正处于社会快速发展,经济结构加快转型的新时期。新兴行业、职业等发展迅猛。以“大数据”、“人工智能”、“云计算”等各项新技术层出不穷。随着销售社会化、企业社会化的趋势不断推进,商业模式也呈现出多样化、新颖化的特征。随着外界市场环境竞争程度日渐加剧,企业在开展业务过程中较易受到各方面冲击的影响,在寻求生存途径的应对策略时,人力资源是其必不可少的要素。因此,对于企业员工的培训也愈来愈受到多数企业的重视。日本著名电器企业——松下电器的创始人曾说过,企业最大的资产即是人才;无独有偶,比尔盖茨也曾针对人才作出形象讨论,其认为如果将微软顶尖人才挖走20人,将会导致微软成为一家无足轻重的企业。就此看来,抓住市场主动权,需要企业培养并拥有高素质的核心人才,进而运用自身的技能、知识等为企业的战略发展作出贡献。特别是对于中小企业而言,其在市场的竞争中若期望取得核心竞争优势,就需要尽快培养符合企业需求的专业知识、技能等人才,从而能够良好支撑企业业务的发展,在其市场开拓的战场中占据优势地位。人力资源是企业所拥有资源中最为重要的一环,也是企业稳定运营、发展的关键保障。不难发现,在企业诸多管理之中,人力管理通常是其较为关注的内容。对人力资源的管理将会有助于企业高质量、可持续发展。具体来说,在人力资源管理中,“选”、“用”、“育”、“留”四个环节是其主要核心,对于人才的培养已经成为知识时代企业发展的重要命脉。但是对于中小企业而言,受制于自身发展及综合实力的影响,其人才培训体系建设不够完善,培训质量与效果通常不高,所拥有的培训资源也并不够先进,导致企业未能有效把握人员的技能与知识素养;还存在中小企业的管理者认为培训只要课程完整,员工能够按时到场学习即可;此外,也有部分中小企即便搭建了完善的人员培训体系,但授课过程中通常仅关注对于理论知识的讲解,而忽略了实践的重要性,使得员工学习完后不能将知识有效运用至工作中,导致培训与工作脱节。因此,研究中小企业员工培训的问题,将有助帮助企业正确开展培训工作,适应市场的发展与变革。(二)国内研究动态有关员工的培训在国内研究时间并不长,相关学者主要在结合我国企业实际发展状况的基础上,针对培训的方式、内容、方向、意义等作出了较为详细的研究与探讨。学者丁秀玲在《企业培训现状分析》中指出了员工培训的意义和作用,并对培训的实践过程进行了指导分析,帮助企业理清培训的思路与方法。学者张正顺以第三人称的方式以三星企业为研究对象进行分析,对其发展精神、核心价值、企业经营理念等方面展开研究,重点讨论了企业的培训内容,得出三星企业发展的方向与成功秘诀。学者吴宇虹、苏文平认为完整的员工培训需要各项完整的制度,如对培训讲师的管理,培训内容课程体系的建设、培训效果的评价等。同时其还提出了企业应当将培训制度与晋升、薪酬等制度建立关联,从而能够为员工提供更为广阔的发展空间。(三)研究内容与方法本研究通过知网、万方等学术网站搜集了大量的学术著作、期刊、图书、硕博论文、科学报告等文献资料,同时对国内的相关研究进行综述分析,从而选取了有价值、有成果的信息作为研究基础,并以相应的理论为依据,分析归纳,构建研究理论框架,为后续的研究奠定了良好的证据与科学的架构体系。二、 概念界定与理论基础(一)员工培训概述在中小企业中,员工培训的主要目的是为能够促使员工掌握先进的理论知识与实践技能,良好适应市场发展的节奏,提升相应的工作效率。同时,根据所培训的课程体系及时调整工作思路,提升工作态度,增进岗位工作能力,使得工作开展更加顺利。有关员工培训学术界虽并未形成统一、明确的定义,不同的理论研究中其侧重内容均有所差异,但其中仍具有相通之处。据此,本文认为员工培训定义如下:在企业中,通过借助系统性工具或方法,对现有员工的知识、技能、工作态度、工作行为、工作情绪等进行学习与改进,进而能够在工作时间内产生良好效果并有效提高产能的学习过程即为员工培训。不可否认的是,在员工工作的过程中将会客观存在一定的问题,企业应当充分识别问题产生的原因,并通过培训的方式解决这些问题,提升工作的效率。(二)学习型企业文化概述企业文化一方面是企业的信念象征,另一方面其也是企业的管理方法。因此如果将企业文化运用在实际的管理活动中,其能够形成带有企业自身属性特点的氛围。因此,如果企业是以推动自身的发展为战略目标而开展一系列的学习,那么长期以往,企业即可形成学习型企业文化。学习型企业文化应属于企业文化的一种类型或一部分,其重点强调的是以学习为主的企业文化,通过学习提升员工的工作效率,掌握更科学、高效的工作理念与方法。在学习型的企业文化中,企业价值观将会直接决定企业能否获得长足的发展,一个企业是否能够朝着向上的方向的发展均将能够在企业的文化内容中得到体现。学术界对于学习型企业文化尚未形成统一的定义,作为新型的管理理论,其主要以知识为中心构成文化要素,包含对于认知学习、知识管理等多方面体系,主要强调的是提倡员工能够自觉认识到自身的不足之处并主动学习,通过学习将获取知识、技能,促使企业能够快速发展。(三)员工培训体系的相关理论在企业中,参加培训的员工、培训的模式、培训的构成及规划、培训的内容等多个方面形成了企业员工的培训体系。对于该体系而言,其各个因素之间相对独立但又相互关联,相互约束但又相互自由。企业中,培训其企业发展的必要条件,而企业的发展方向、核心价值观、文化等均需要构建完善的培训体系。以培训要素结构划分可以分为以下几个层面:其一,培训的对象。企业中培训的员工需要根据其自身发展及掌握知识水平的程度差异进行划分,通常以一线工人、普通员工、中层领导、高层领导等层级构成。因此在培训过程中,其也应当按照此种方式进行培训对象的划分。其二,培训的方式。培训方式主要由企业中职业的结构、外部的培训两个方面组成。职内教育的关键目的主要是为了能够提升企业员工的工作态度,加强人与人之间的沟通协调能力,同时提升其技术水平,在实践中主要表现为工作的教导、岗位的协调等。而外部培训及职外教育,通常是指企业员工通过学习后,能够对所在岗位的基本专业知识、技术、技能等有所掌握,学习培训的方式较为多样,所产生的效果也并不单一。因此,对于员工的培训应当是动态、机动的,将职内教育、外部培训相结合,根据企业实际状况判定其培训方式。其三,培训的流程体系。通常,培训流程体系包括研究培训需求、制定培训方案、实施培训措施、评估最终结果,各个步骤连贯性较强。研究培训需求即需要对员工的培训进行重点分析,准确了解并定义其目标工作绩效、实际工作绩效等,并从企业的角度出发,以内容、人员素质等多个方面进行分析;基于企业的发展方向,分析其人员的构成、职务的特性、岗位人员的素质等,通过研究培训对象的具体状况从而能够准确衡量其培训的需求。制定培训方案,企业为能够有效组织人员培训,应当提前安排相应的培训计划,以合适的地点、恰当的实践开展培训,同时明确所需参加培训的人员、采取何种培训方式。培训方案中不仅应当对于提升员工工作素质的效果进行定义,还需要将员工培训过程中容易出现的突发状况考虑在内。实施培训计划,企业通过前期的准备,依据已准备好的方案采取实施与跟踪。评估培训效果,企业对培训效果的评估主要是参训员工所表现出来的状况,其工作的效率是否提升、工作的态度是否转变、对业务的开展是否产生了积极影响,如果另一批员工参与培训是否能够有所提升。其四,培训的课程体系,企业通过参考内部培训、外部培训等共同研究出相应的方案对员工开展培训,培训的架构体系应当以企业的战略发展、人才培养等为基础,并逐渐形成细化的架构方案。(*受篇幅限制,后续持续更新)#培训#
教培行业即教育培训行业,起源于上世纪90年代初,历经30多年,对此研究也有了显著的成果。首先由艾瑞咨询研究院于2017年的《中国教育培训行业白皮书》,诠释了近30多年来的发展简史,作者从理性的角度,通过互联网营销、运营,探讨了行业未来的发展趋势。教培行业的品牌营销策略逐渐出现白热化,行业内竞争日益增强,品牌成为教培行业对外营销和对内强化的钥匙,李旭东在《教育培训品牌的战略思考》中提出培训机构要想在激励的竞争中处于优势地位,必须实现有“杂牌军”想“正规军”的过渡,树品牌发展之路。《新东方教育品牌营销策略研究》中教育品牌的形成与创建是需要时间进行滋润的,要有积累和沉淀,并强调品牌文化的差异性,同时也具有特殊性,必须树立正确的品牌传播技巧,实行全员参与,对教育的整体形象服务。同时著名经济学家厉以宁教授对一篇教育经济文章进行评论评论时提出在市场经济下,教育作为提高科学技术水平和居民素质的服务业态,具有产业发展性。另外教育管理已经成为教培行业市场中最具竞争力的重要组成部分,著名作者孙锦涛在《教育管理学》中指出不同于以教育行政、学校工作和企业管理中的计划、决策、实施和反馈等范畴的体系,创立了教育管理学科理论、教育管理活动论、教育体制论等创新型理论和理论逻辑。在市场经济体制中,营销运营部与管理密切相关,是相互制约的关系,抛其一则无力。臧志军的博士论文《职业教育国家制度的比较研究》中提及国家制度维持市场的进行宏观调控、扶持市场的发展、规范市场行为,并抓住市场这支无形的手进行资源整合,与社会伙伴合作共赢的市场体系。在培训市场拓展方面,胡义贵的《高校培训业务市场拓展问题研究》中提到了拓展培训业务市场的具体策略,强调完成品牌化发展战略的科学定位,同时形成精品培训项目群等七个策略,除此之外,对该市场进行了详尽的SWOT分析,也分步诠释了我国培训市场的现状存在的问题,通过分析寻求新的利润增长点,追求更大的社会利益。针对于培训业务市场的再开发是有利于新市场开发,通过各种市场营销手段,面向新老客户的营销手段,已达到强化信任,持续合作关系,获得培训项目,强化区域培训合作,对此,陈达在《关于教育培训市场再开发的策略》有重要参考价值。
经常和圈子里的朋友聊起培训,作为一名培训顾问到底该如何协助客户做好培训,有人说有行业经验的师资是关键,有人说课程设计至关重要,也有人说培训正真的效果要靠训后的实践运用来转化等等;后来我们感觉在训前协助客户做好培训需求分析应是以上一切工作的基础,确定培训需求是培训组织工作的起点,也是企业进行有效培训的必要前提。但在实际工作中,许多企业管理人员根本认识不到培训需求分析的重要性,或者是“心有余而力不足”,无法将此工作做到位,使得将培训工作如同一项任务来完成,因缺乏计划性与针对性而无法有效落实,培训效果更是无从谈起。那么企业培训需求分析工作怎样才能形成科学的制度化流程与步骤呢?针对员工实际情况进行调查是做好培训需求分析工作的首要环节,切忌想当然地猜测员工对于培训的需要。培训需求信息的收集需要从两个层面进行,第一是部门层面,从企业战略目标出发分析本部门的培训需求;第二是员工层面,根据岗位任职资格要求、员工职业发展要求以及绩效改进要求,分析员工层面的培训需求。第一步:培训需求沟通在培训需求调查之初, HR就培训需求应做两方面的沟通工作,首先各部门经理与本部门员工就培训需求问题的沟通,其次HR门与各部门经理的培训沟通。经此过程,直线经理全面了解了所属部门员工的岗位任职资格标准以及员工的绩效评价结果,然后根据部门业务发展需要和员工个人的职业发展需要,与员工共同确定培训需求,并填写《员工培训需求调查表》,表中信息包括以下几方面:员工基本情况、员工工作中面临最大的困惑或问题、业务技能提升以及员工职业发展所需培训等。第二步:培训需求的收集与汇总在部门直线经理完成《员工培训需求调查表》之后,HR要求各部门培训管理人员完成本部门所有表单的收集汇总工作,形成《员工培训需求表》。表中信息包括:培训类型、培训内容、培训目标、培训对象和人数等。整理、访谈、分析——形成《培训需求详表》在收集到《培训需求表》之后,便步入培训需求详表的成形环节。此阶段的目的是由HR对培训需求进行汇总分类与补充完善,以形成《培训需求详表》,具体包括三个步骤,依次为:分类整理部门培训需求;进行培训需求访谈;详细分析形成《培训需求详表》,具体工作流程总结。第一步:分类整理部门培训需求在培训需求调查工作结束后的一周内,各部门培训管理人员需要按照培训需求类别将已收集汇总的《培训需求表》进行分类整理。在此过程中,工作关键点是通过合并筛选各部门的培训需求,区分出通用类和专业类两种培训需求,上交部门主管审批通过后,将《培训需求表》提交HR主管培训的部门。第二步:进行培训需求访谈为了获取战略性培训需求与领导班子方面的培训需求信息,HR在收集到员工需求信息后,不能忽视对相关领导进行培训需求访谈工作。他们依据访谈所得到的培训需求做好记录,为接下来《培训需求详表》的成形工作提供相关参考信息。第三步:详细分析形成《培训需求详表》根据访谈结果与已分类的《培训需求表》,HR培训人员依据培训需求深入分析控制程序,由通用与专用两类《培训需求表》确定《培训需求详表》包含哪些信息,如:培训班责任人、时间、时长、经费预算等等,形成确定的《培训需求详表》。一切从实际出发——完善《培训需求详表》制定好《培训需求详表》之后, HR在接下来需要完成相关项目的设计工作,主要涉及两方面内容,一是选择培训形式,二是规划培训课程。在此过程中,需要注意的是培训内容和形式的选择要从每次培训的实际情况出发,考虑到员工个性化需求、经费限制与时间限制等因素,寻求最佳方法与途径,具体工作流程总结。综合上述把握培训需求分析关键点应从以下三方面入手:明确培训需求调查的参与者HR组织培训需求调查的过程中,要请任职员工与其上级一起参与,因为对于某一具体岗位的培训需求来说,他们是行家,对岗位知识技能的要求相对而言较为清楚,可以相互补充以完善信息;同时,也可以避免出现员工盲目提培训要求的问题。设计合理的调查流程合理的调查流程一般来说包括以下四方面:首先要根据企业战略发展目标、岗位任职资格要求等信息了解员工应该掌握何种知识技能;然后分析员工目前的掌握程度,在哪方面存在欠缺;进而对员工需求进行汇总整理,按照轻重缓急排序;最后得出员工切实的培训需求。当然,这其中每一步都可以继续细分,比如说员工需求包括知识、技能需求等;知识层面又可以分为专业知识与相关知识等;技能也可分为通用技能与专业能力等等。准确查找绩效差距并分析原因培训需求分析的一个常见入手处是绩效差距,只有找到出现绩效差距的原因,才能确定是否存在有效的培训手段来消除差距。若绩效差距是由环境、设备或激励制度等引起的,则培训措施不会起什么作用,若是由员工所具备的知识、技术不足所致,企业才有进行培训的必要。明确了员工素质能力短板,进行针对性培训,这样培训才能基本上做到切合实际有的放矢。作者:章永启,北大纵横商学院副院长
(报告出品方/作者:天风证券,刘章明、孙海洋)1. 金领行业,高光领域,催生巨大培训需求1.1. 高端金融财会人才待遇高、需求大1.1.1. 注册会计师人均创收 91 万,后备力量不足2010 年以来,我国注册会计师行业持续健康发展,2018 年全行业收入预计达到人民币 1000 亿元,执业注册会计师人均创收达 91.45 万元。十年来,我国注册会计师行业规模 逐步扩大,从 2011 年的 440 亿元增长至 2018 年的 1000 亿元,期间 CAGR 达 12.4%,增 速超同期 GDP 增长率 9.5%。人均创收从 2011 年的 46.81 万元/人增长至 91.45 万元/人, 期间 CAGR 达 10.0%。2020 年,我国执业注册会计师人数达 11.1 万,合伙人股东人数达 3.6 万。截至 2020 年, 我国执业注册会计师人数达 111,113 人;2011 年,我国执业注册会计师人数为 94,007 人, 九年间平均每年新增 1,901 人。2020 年我国合伙人股东人数达 35,768 人;2011 年,我国 合伙人股东人数达 30,466 人,九年间平均每年新增 589 人。我国注册会计师行业年龄结构呈现“高龄比重较大,后备力量不足”的特点。从注册会计 师年龄结构来看,2011-2015 年我国 30 岁以下占比从 7.76%降至 6.28%;31-40 岁占比从 39.36%降至 22.49%;41-50 岁占比从 24.54%增至 39.06%;51-70 岁占比从 24.65%小幅升至 25.78%;70 岁以上占比从 3.69%增至 6.40%。从合伙人年龄结构来看,40 岁以下占比从 12.47% 降至 8.16%,41-60 岁占比从 58.94%增至 65.51%。2015-2020 年,我国执业注册会计师增速呈逐年下降趋势,“高龄比重较大,后备力量不 足”问题更加凸显。高龄注册会计师比重较大的原因是我国注册会计师行业起步较晚,自 1993 年开始实行注册会计师考试,1998 年行业实行“脱钩改制”,当时行业的中坚力量年 龄段较为集中,后陆续进入高龄状态。后备力量不足的原因主要是人才流失,我国金融、 互联网等领域蓬勃发展,注册会计师行业对年轻人的吸引力有所下降,加入会计师事务所 不再是优秀年轻专业人才的首选;同时,经验丰富的注册会计师离开事务所流向国企、券 商、上市公司的比例比前些年略有提升。从人才需求上来来看,企业法人和执业注册会计师二者增速出现背离,高端人才供给缓慢。2010 年,我国企业法人单位数量仅为 652 万家,2017 年增长至 1,810 万家,7 年复合增长 率为 15.7%,而到 2018 年底,中注协只有执业会员(注册会计师)109,352 人,非执业会员143,812 人(其中国外及港澳台地区非执业会员 601 人)。1.1.2. 金融行业 1800 万从业者,1%+人口创造 8%GDP金融业是指经营金融商品的特殊行业,包括银行业、保险业、信托业、证券业、租赁业, 其中各类银行占有主导地位。2019 年,我国金融业增加值达 69,417 亿元,同比增速达 7.2%。 2000-2019 年,我国金融业增加值从 2,321 亿元增加至 69,417 亿元,金融业增加值占 GDP 比例从 4.6%提升至 7.8%。从金融业从业人员上看,2013-2018 年我国法人单位金融从业人员数量从 531 万人快速 增加至 1832 万人。2018 年,我国非私营单位金融业就业人员达 826 万人,其中保险业就 业人员达 421 万人。从各行业占比上来看,2016 年我国金融业从业人员中银行业/保险业/ 证券业/其他占比分别为 54.2%/40.2%/3.7%/2.0%,对比 2019 年来看保险业从业人员数增长 显著快于其他行业。从金融业从业人员单位性质上来看,2003-2016 年,国有单位从业人 员从 176.3 万人减至 148.7 万人,城镇集团单位从业人员从 63.8 万人减至 44.9 万人,其他 单位从业人员从 46.2 万人增加至 471.5 万人。1.2. 考培分为金融/财会两大类,CFA、CPA、ACCA 等认可度较高财经考试细分品类众多,按考试内容可分为金融和财会两类,按认证机构层次可分为国内 和国际两类。金融类国内认证考试包括银行/证券/基金/期货/保险从业资格考试、初级/中级经济师考试和精算师考试;国际认证考试包括特许金融分析师 CFA(共三级)、风险管理师 FRM(共 二级)、北美精算师(准精算师 ASA、精算师 FSA)等。财会国内认证考试包括初级/中级/高级会计师、注册会计师(CPA)等;国际认证考试包 括特许公认会计师(ACCA)、美国管理会计师(CMA)、美国注册会计师(AICPA)、加拿 大注册会计师(CGA)、国际注册内部审计师(CIA)等。其中,特许金融分析师(CFA)资格认证始于 1963 年,被认为是“华尔街入场券”和“国 际第二护照”,在国际金融领域有较高的认可度。CFA 考试内容涵盖经济学、金融产品数 量分析、财务报表分析、公司理财、投资组合管理等金融知识,通过 CFA 课程的学习,考 生可以习得成为一名金融分析师的必备技能。CFA 持证人从业机构包括高盛、摩根士丹利、 J.P.摩根、花旗等国际著名金融机构。高认可度催生高报考需求,CFA 考试自 2000 年进入 中国大陆地区以来,报考人数逐年增长,2019 年 CFA 报考人数已达 11.21 万人。金融风险管理师(FRM)资格认证始于 1997 年,经过多年发展,全球风险管理者和各大 企业雇主将 FRM 头衔作为衡量金融风险管理人员专业水平和诚信度的标准。美国、加拿大、 英国等国家的许多著名风险管理机构已把获得 FRM 资格列为对其高级雇员的考核要求。 FRM 考试内容涵盖基本的金融工具理论知识、金融市场基础知识、风险计量方法、风险管 理方法等。2015 年全球拥有最多 FRM 资格认证员工的金融机构包含工商银行、中国银行、 汇丰银行、中国农业银行、花旗银行等。FRM 考试 2002 年进入中国,截至 2020 年,中国 共有 15800 名 FRM 持证人员。注册会计师(CPA)考试始于 1991 年,是目前中国大陆财会领域的顶级证书,执业注册 会计师享有企业财务报表签字权。CPA 考试内容涵盖《审计》、《财务成本管理》、《经济法》、 《会计》、《公司战略与风险管理》、《税法》,通过 CPA 课程的学习,求职者可以掌握扎实 的财务知识,即使不到会计师事务所从事审计工作,在其他金融机构如银行、证券公司也 能发挥重要作用。业内的高认可度吸引着大量考生参与 CPA 考试,近年来每年 CPA 考试 人数超过 100 万人。截至 2019 年 3 月 31 日,中注协非执业会员有 148682 人,注册会计 师(执业会员)107430 人。国际注册会计师(ACCA)考试始于 1905 年,是全世界有志投身于财务、会计、管理领域 的专业人才的首选认证。ACCA 公会目前在全球超过 7110 家认可雇主,中国超过 600家认可雇主,认可雇主涉及通信、科技、生产制造、能源公共事业、快消品与零售、金融服务、 专业服务、事务所等领域。ACCA 考试内容包含商业与技术、管理会计、财务会计等 15 门 课程,且由于其学习的是国际会计准则,在金融机构为海外客户服务时,相比国内注册会 计师有明显优势。2016 年,中国大陆 ACCA 学员数 63377 人,会员数 6060 人。美国注册管理会计师(CMA)考试始于 1919 年,从 2007 年起在中国设立 CMA 中文考 试,在管理会计领域有着很高的地位。CMA 认证在全球范围内被企业财务高管所广泛认可, 国际巨头如 IBM、奥姆康妮、强生、卡特彼勒明确提出支持员工考取 CMA 认证,国内企 业如中国银行、中国农发行、平安集团亦纷纷展开 CMA 管理会计内训计划,储备相关人 才。CMA 课程及考试内容几乎涵盖所有 MBA 课程,因此被比喻为迷你工商管理硕士课程。 这些课程包含了管理会计、财务计划、预算及财务预测、财务业绩考评、商业分析、战略 管理等涉及企业运营重要方面的内容。2019 年,中国 CMA 报考人数超过 10 万人。1.3. 培训覆盖周期长,从基础证书到企业管理财经培训属于职业教育大类,培训目的及形式多样。职业教育是指对受教育者实施可从事 某种职业或生产劳动所必须的职业知识、技能和职业道德的教育,按照是否颁发国家承认 的学历证书为标准,分为学历类教育和非学历类教育。非学历教育中,职业考试培训以考 取证书、获得相应职业岗位招录资格为目的;职业技能提升是为了获得专业技能,更加注 重实操能力;企业管理培训的目的是为了提高企业整体运营效率。按照用户的生命周期分类,即受教育者的年龄、职业层次分类,财经培训可以分为:针对 在读学生、求职人员、职场新人的财经考试培训,针对求职人员的财会实操培训,针对职 场新人、企业财务管理人员的企业财税培训,以及针对企业管理层的 CFO 高端峰会等。财经培训针对不同用户的不同需求,产品覆盖从业人员从学生阶段至职业成熟期的所有阶 段。用户的“终身”财经教育包括三大阶段,机构提供不同的产品形态。第一阶段覆盖财经及泛财经基础知识的系统学习,以基本证书为主要形态,如美国注册金 融分析师 CFA、特许公认会计师 ACCA 等;第二阶段提供实践能力学习,产品形态如财经夏令营等,培训机构以实践经验进行教学;第三阶段职后阶段,用户目的主要为个人能力提升及视野拓展,培训机构提供的产品形态 如峰会等。我国财会培训市场经历近 30 年发展,从最初财会教材及辅导资料出版售卖,到逐渐形成 规模的线下培训班、再到线上录播和直播授课方式兴起,财会培训行业已经是职业教育领域相对成熟的赛道。基于产品实际付费用户的特点,分为面向 C 端的财会考证培训及财会实操培训和面向企业 的财税培训。财会考证培训由线下大班和集训模式开始,随着互联网门户网站和站点兴起 逐渐过渡到线上录播课模式,并于 2014 年前后开始涉猎在线直播教学模式。企业财税培 训模式主要是针对外资企业及大企业做定制培训服务。从市场竞争格局来看,具有互联网基因的培训机构多数以考证起家,而线下机构在实操和 企业内训领域占主流,同时基于实际课程特点和学习对象的需要,线上、线下结合类课程 逐渐增多。我国金融培训行业经过近 30 年发展,仍然处于快速成长期。1982-2001 年是金融培训行 业的最初探索期,央行、五大国有银行都在此阶段成立了培训中心或金融学院。2002-2009 年是金融培训行业的萌芽期,2002 年央行培训学院率先开始探索远程教育,高校下属培训 机构、金融机构的企业大学、线下第三方专业金融机构以及最早涉足 e-learning 的企业培 训服务商都诞生于此阶段。2010-2016 年是金融培训行业的成长期,目前规模较大、较知 名的面向个人用户的第三方专业金融培训机构的网校都在此阶段成立,形成线上+线下的 模式。2017 年以后,金融培训行业快速发展,服务开始定制化、个性化, OMO 模式开 始兴起。知名校企合作趋势化,开始专注金融科技等新领域的产学融合,赋能新人才培养。1.4. 用户在职群体占比高,普遍具有高学历一般来说,财经培训市场分为 toB 和 toC 两种,C 端用户培训目标在于提升求职竞争力、 专业能力或综合能力,B 端用户目标在于提升企业效率。财经考试培训以 to C 为主,企业 财税培训以 to B 为主,财会实操培训、CFO 高端峰会 to B、to C 两种模式都较为常见。本 文侧重研究财经考试培训,故以 CPA、CFA 考生群体为例进行用户画像。注册会计师 CPA 考生画像:在职考生超八成,企业、会所等从业考生众多注册会计师考试在职考生占比超八成,公司企业、会计师事务所、行政事业单位从业考生 众多。注册会计师(CPA)分为专业阶段考试和综合阶段考试,专业阶段考试包含六个科 目,分别为会计、审计、财务成本管理、经济法、税法和公司战略与风险管理。根据中注 协《2018 年注册会计师全国统一考试分析报告》,专业阶段考生在职/在校比例分别为 79.50%/20.50%,综合阶段考生在职/在校比例分别为 92.98%/7.02%。其中,在职考试人群的 单位性质以公司企业、会计师事务所、行政事业单位为主,专业阶段在职考生中,公司企 业/会计师事务所/行政事业单位从业人员占比分别为 51.43%/8.89%/12.25%,综合阶段在职 考生此三类人员占比分别为 47.57%/27.41%/11.81%。注册会计师考生最高学历层次以硕士、本科、大专为主,其中本科占比超六成,侧面反应 考生以研究生在读学生和在职人员为主。参加两阶段考试的考生中,具有本科学历(不含 以上)考生占比超过六成,博士学历考生占比极少,不达 1%。专业阶段考生中,最高学历 为硕士/本科/大专的考生占比分别为 9.17%/68.48%/18.82%,本科学历考生达近七成,大专 学历考生也是重要的用户群体,占比近二成;综合阶段考生中,最高学历为硕士/本科/大 专的考生占比分别为 25.79%/61.55%/7.71%,硕士研究生学历考生占比明显提高,侧面反应 一部分考生选择在硕士毕业进入职场后继续报考综合阶段考试。会计审计类考生报名人数高于其他专业学生。专业阶段考生中,专业背景为会计审计类、 财经类(不含会计审计类)、非财经类的占比分别为 52.83%/20.67%/26.50%;综合阶段考生 中,三类考生占比分别为 54.89%/23.34%/21.77%。由于注册会计师资质对具有会计审计专 业背景的考生职业影响较大,因此此类专业背景人员是注册会计师考试的主力人群。综合 来看,两阶段非财经类专业考生占比均未超过三成。特许金融分析师(CFA)考生画像:研究、投资、量化分析师等占比较高特许金融分析师(CFA)考生以在职人士为主。根据 CFA 协会对 2019 年 6 月考生的调查, 70%的考生拥有全职或兼职工作(Employed,full-time or part-time),23%的考生为在读学 生,5%的考生为求职者(unemployed,but looking for work),2%的考生为自由职业者 (self-employed,full-time or part-time),1%的考生处于失业状态且暂时没有求职意愿 (unemployed and not looking for work)。特许金融分析师在职考生岗位较为分散,其中研究、投资、量化分析师(Research, Investment,Quantitative Analyst)占比最高,为 13%。公司金融分析师(corporate Finance Analyst)占比位列第二,为 9%;会计师、审计师(Accountant,Auditor)占比位列第三, 为 8%;顾问(Consultant)占比位列第四,为 7%;其他占比较高的还包括风控(Risk Analyst/ Manager)、信用分析(Credit Analyst/ Manager)、组合管理(Portfolio Manager)等岗位。1.5. 预计 2025 年行业规模超 900 亿2015 年以来,国内热门财经证书考试报名人数大幅增加。从考试人数上看,会计职称考试 报名人数最多,2018 年初级/中级/高级会计职称考试人数分别为 403.6 万人/135.4 万人/5.4 万人。2015-2019 年,我国 CPA 报考人数从 77.7 万人增加至 173.15 万人,CAGR22.2%, 增速较为平稳;CFA 报考人数从 4.49 万人增加至 11.21 万人,CAGR25.7%;CMA 报考人数 从 0.70 万人增加至 10.94 万人,由于基数较低报考人数呈现迅速扩大状态,CAGR 达 98.9%。2016 年我国 ACCA 学员达 63,377 人,会员达 6,060 人;2017 年 ACCA 考试报名人数达 27 万人次。2019 年我国 FRM 考试报名人数为 1 万人;截至 2020 年,我国 FRM 此证人达 15,800 人,全球占比超 1/4。此外,2017 年,国际注册内部审计师 CIA、美国注册会计师 AICPA、 加拿大注册会计师 CGA 考试报名人数均达 2 万人;2018 年,税务师考试报名人数达 26.2 万人。由于 CFA、FRM、CPA、ACCA、CMA 考试难度较大,大部分学员会选择参加培训班。我 们假设 2017 年参培率为 70%,并以每年 2%递增;客单价方面,CFA 与 ACCA 难度较大、 培训周期较长,培训课程单价较高,2019 年客单价分别假设为 1.20 万元与 1.21 万元,其 余考试客单价分别假设为 1 万元;各类课程每年客单价均以 10%的幅度提升。2020 年考证 培训市场规模约 250 亿,预计在 2025 年将超过 900 亿。未来驱动力一:相关专业毕业生人数逐渐增长,管理类尤为显著根据教育部公布的 2017 年《普通高等本科学校专业目录》,我国经管类专业一般泛指经济 学和管理学这两大学科门类下的二级学科总和。其中,经济学门类包括 24 个专业,管理 学门类包括 59 个专业;根据高等和中等职业学校专业目录,经管类专业泛指财经大类或 财经商贸类。截至 2018 年底,我国经管类专业毕业生人数为 189.3 万(包含经济学、管理学本科及硕士 毕业生,财经大类专科毕业生),相比于 2011 年的 137.8 万人累计增长 51.5 万人。2020 年经管类专业毕业生占总毕业生人数的 23.3%,2010 年以来占比呈现稳中有升趋势。数量 庞大的经管类本专科毕业生升学进入研究生院或进入职场都将创造财经考试增量需求。未来驱动力二:各地政策优惠,吸引学员报考CFA、FRM、CPA、ACCA、CMA 资格认证,除了提升候选人专业知识水平,提高就业 竞争力外,持证人在生活方面亦受到政府的诸多优待。如北京对于拥有 CFA 持证资格的 人士,在个人所得税方面给予优惠待遇,并对于来京工作的可办理调京手续并办理北京户 口;上海给予 ACCA 持证人 30 分居住证加分;浙江注册会计师协会于 2018 年指出将 CMA 入选浙江省国际业务人才库等。提升就业竞争力、享受政策优待激励着越来越多的人考取 这几类财经证书。我们认为,财经考试需求在相当长时间内是具有稳定支撑和一定成长性的。其一,我国经管类毕业生数量庞大,2018 年达 189.3 万人,占总毕业生比重稳步提升,2018 年达 23.3%,未来双因素叠加下潜在考试人群有望进一步扩大。其二,城市竞合发展催生 人才争夺,CFA、ACCA 等持证人享有落户、住房、现金、个税、子女等优惠政策,正向 激励下潜在考试群体报考意愿进一步提升。财经考证需求的稳定性为培训市场提供坚实的 基础,成长性为培训市场提供更大的空间,同时,我们看好财经培训市场在服务升级、客 单价提升效应下带来的量价齐升。2. 业内公司:大浪淘沙,殊途同归我们认为,财经考证培训机构的发展与传媒方式演变同步进行。第一代培训机构诞生于 2000 年前后,财经教学内容的传播以图书为主流,故第一代培训机构东奥会计在线、中华 会计网校等机构都以教材出版切入培训赛道,实现营收倍增,教材的编著者即为授课名师, 多数元老级名师目前仍留存在初始机构。第二代培训机构诞生于 2005-2010 年,教培行业快速发展,录播课教学模式逐渐兴起,这 一阶段诞生的中博、高顿、金程等机构凭借 CFA、ACCA 等热门课程考试课程的引入迅速 壮大,产品形态也逐渐从录播课演变为直播课,从单一品类发展至财经考证全品类,后续 拓展至考研等其他职教领域。高客单价的国内外财经考试培训是这类机构营收的主要贡献。第三代培训机构诞生于 2015 年以后,由于原有市场高客单价留下了价位稍低的空间,这 类机构以小而美、差异化、性价比为亮点切入市场,目前口碑良好。2.1. 第一代:教材出版切入培训赛道,编著者即名师2.1.1. 东奥会计在线:书网结合,名师稳固,专注会计东奥会计在线自1998年开始涉足会计辅导教材出版行业,2007年切入会计远程培训领域, 连续多年占据着会计职称考试和注册会计师考试辅导书市场 80%以上份额。1998 年以来, 公司出版的“轻松过关”系列丛书,因其体例完善,内容权威、实用、指导性强而得到了 广大考生一致认同与高度评价。2004 年,“东奥会计在线”官网正式上线,开启了“线上 内容运营时代”,为广大学员提供精准贴心的报考咨询和便捷高效的学习工具。20 年来, 东奥教育集团始终致力于在会计职称、注册会计师、税务师等考试领域,用图书和网课为 学员铺就跑道,实现通关梦想。公司孕育了三个知名品牌,包括“轻松过关”、东奥会计在线、东奥会计继续教育。如前 所述,《轻松过关》是由东奥总策划、编写并发行的会计类考试辅导用书,发行逾千万册, 是东奥教育集团匠心打造的财会领域领军品牌。东奥会计在线是东奥 教育集团旗下的考试教育网站,是汇集业界名师的远程教育平台。荣获“中国网络教育十 大影响力品牌”、“最受欢迎的会计远程培训机构”等荣誉。东奥会计继续教育历经多年,已发展成为会计人员依赖的远程教育平台,每年服务 用户数百万,是会计职业培训领域的领军企业。成立伊始,公司坚持深耕会计领域。目前,东奥会计在线主要面向在线大学生、在职人员 等会计人士,提供注册会计师、初级会计职称、高级会计职称、注册税务师、会计继续教 育、注册会计师后续教育、会计从业资格考试、会计实务操作等 9 种考试课程提供咨询、 资讯、答疑及培训等一站式学习服务。 东奥会计在线汇聚会计行业资深老师独家授课,拥有业内领先的服务。东奥汇聚了业内最 优秀的师资力量独家授课。张志凤、刘圣妮、闫华红、郭守杰、刘颖、田明、范永亮等名 师丰富的教学、命题、阅卷经验,和所授学员的高通过率使得他们多年来已经成为会计资 格考试,注会考试考生们的精神领袖。同时,东奥拥有业内领先的技术和服务,客服部的 规模和素质在不断提高。截止目前,客户服务部拥有专业客服近 400 名,本科以上学历 42%, 会计相关专业人员占比 33%,是财会培训领域领先的呼叫中心。2.1.2. 中华会计网校:正保远程旗下品牌,百位名师联袂主讲正保远程教育(China Distance Ecation Holdings Ltd.,CDEL)成立于 2000 年,以远程 职业教育为核心,考试培训为基础,结合兴趣爱好课程及技能培训,围绕线上线下相结合 的策略,为各行业领域的个人和企业提供教育产品和服务。集团目前已拥有 20 个品牌网 站,开设 300 多个辅导类别,覆盖会计、医药卫生、建设工程、法律、创业实训、中小学、 自考、考研等 13 个不同行业。中华会计网校是专业的大型会计远程教育基地,为大量会计从业人员、财经专业大学生、 全国各类企业提供服务。每年为我国财政系统培养数百万名专业人才。网校经过十数年的 研究与发展,为 2000 万会计从业人员与每年 500 余万财经类专业大学生,提供考试培训、 继续教育、实务操作与就业服务,为全国超 30000 家各类企业,提供代理记账服务与财税 咨询服务,已形成“考试培训、继续教育、实务操作、财税咨询、就业服务”五位一体完 善的终身教育体系,受到学员的认可,被广大会计人员亲切地誉为“会计人的网上家园”。2.2. 第二代:爆款切入横向拓品,广纳青年名师打造高端产品2.2.1. 高顿财经:2B 起家,300+教师高顿教育成立于 2006 年,从 to B 市场(高顿财税学院)起家,业务拓展至 to C 市场(高 顿财经、高顿网校),现拥有 B2B、B2C 两大事业群,实现针对企业财税咨询培训和个人 财经资格认证培训的行业全覆盖。目前,高端教育拥有高顿财税学院、高顿财经、高顿网校、商科在线、Hi 实习、秀财网等品牌业务。高顿教育专注构建财经终身教育服务体系,课程产品几乎涵盖所有会计、金融类的证书考 试培训以及企业培训。高顿财经主要培训的国际证书有 CFA、ACCA、USCPA、CMA、CIMA、 FRM;国内财经证书和执业资格有 CPA、会计职称、会计从业、会计实务、财务软件操作 应用、证券/期货/银行从业、理财规划师、金融客户经理等。高顿财经在资本助力下,发展迅速。目前,高顿财经已经拥有 20+分校,300 万注册学员, 300+财经教师,38 家分支机构,6000 多名全职员工,to B 业务发展到六大类,38 个系列。 从融资历程上来看,公司经过多轮融资,2014 年 1 月新东方投入 3500 万美元;2015 年 8 月前程无忧投资;2018 年 11 月高瓴资本、Morgan Stanley、涌铧投资、嘉御基金投入 8 个亿人民币。从教学教研上来看,高顿财经拥有业界规模较大的 CFA 教学研发团队,研发人员总计 30 余名,包括知名商学院教授以及金融行业精英,为遍布全球的华人考生持续开发创新性的 备考资料,提供系统化的备考解决方案。高顿财经邀请 CIMA 持证会员担任讲师,许多授 课老师来自可口可乐、德勤、飞利浦等全球知名企业,担任 CFO、合伙人等高级职位。他 们不仅帮助学员快速通过 CIMA 资格考试,也将大量先进的实务和工作经验分享给学员, 指导其实务操作,提升战略视野。2.2.2. 金程教育:CFA 起家,700+教师金程教育成立于 2005 年,前身为上海金程国际金融专修学院,2015 年转型为公司,是一 家以财经培训为核心的专业机构。目前,金程教育已在全国 7 个城市开设了校区,先后推 出了包括:国内外金融证书考试培训(CFRM、AQF、CFA、FRM、证券/基金/银行从业)、 国内财会证书考试培训(CPA、CMA、ACCA、会计职称)、国内外理财证书考试培训(RFP、 理财实务)、研究生入学考试辅导培训,以及企业咨询和机构定制培训服务,为学员、企 业和行业提供教学产品、智能学习系统、人才培训和职业发展等多个领域的解决方案。金程教育专业的师资团队是高通过率的坚实保障。金程的师资大都是 CFA、FRM、CPA 等 资质持证人,他们是各大金融机构的行业精英,是从事风险管理、投资理财、财务等方面 的专业人士,拥有丰富的实际操作经验和教学经验。目前,金程拥有一支 733 名全兼职培 训师团队,其中内训签约师资为 459 名,公开班签约师资 274 名。专设的产品开发中心开 展“浸润式”财经学术研发,奠定坚实的财经培训学术基础。金程教育对国内外各大金融机构及最新培训咨询方式进行研究,在金融培训领域创造了独 特的培养模式。秉承“专业来自 101%的投入”的教学理念,坚持“专业创新增值”的经 营理念,它以专业的金融教育助力从事金融的企业和个人拥有金色前程。在证书体系方面, 金程独创”3+2 金字塔式”教学模式,使得金程教育在证书通过率方面始终保持前列;在 内训体系方面,金程拥有对金融机构整体培训体系搭建的独特见解,也为国内外诸多金融 机构带去了实战落地的培养模式。2.2.3. 中博教育:ACCA 起家,500+教师中博教育成立于广州,以 ACCA 考试培训切入市场。2004 年,公司开发“适合中国人的 ACCA 讲义”,2005 年创立 ACCA 在线网络学习课程并开始遍布全国。2011 年,公司拥有 39 个机考中心,同年被 IMA 协会授权为 CMA 培训机构,首次将 CMA 管理会计课程引入 大学本科课堂。2014 年,公司开发 ACCA 备考提及由长江出版社出版。2016 年,中博与 利安达跨境事务所就委托实训实习项目达成合作,与全球出版集团 Wiley 就联合开发 CFA 和 FRM 教学教研工作达成独家战略合作。2018 年,公司与 300 余所大学达成合作。中博教育成立初期以考证培训为主,包括 ACCA、CMA、CFA、FRM、CIMA、CICPA 等证 书培训;历经 17 年,业务范围逐渐拓展至泛财经网络教育、金融板块国际高端课程、企 业内训、考研培训、财经垂直实训与招聘、语言培训以及国际留学等项目。目前,公司已 经覆盖 51 个城市,拥有 203 个教学点,56 所机考中心,累积学员 39 万人次。公司有 360 所合作大学,200+家合作企业,拥有 400 名独家精英讲师。课程模式方面,公司以 O2O 模式的面授+录播+直播为主,通过自主学习的任务型网课、 基于翻转课堂模式的任务制网课、面授课程+配套网课+串讲直播的无忧通关,本地集中听 课,网课+直播,学习+面授+网课+直播的游学尊享。2.3. 第三代:小而美,差异化2.3.1. 斯尔教育:CPA 入局,初出茅庐,来势汹汹斯尔教育成立于 2016 年,“斯尔”二字来源于英语单词 Sincere 的谐音,中文意为真诚。 秉持真诚之心,重塑财经职教,成就人生进阶是斯尔教育现阶段的发展使命。斯尔教育作 为专业的财经培训机构,在择师方面坚持“专业的人教专业的课”,为学员提供高质量的 财经培训课程。师资方面,斯尔教育致力于打造年轻化、高颜值、兼具实务背景新生代名师。斯尔教育坚 持“专业的人教专业的课”这一择师标准,从第一步“知识输出”就严格把控质量。斯尔 教育的老师团队由陈硕、崔宇、付湘均、顾言、郭劲男、胡皓然、蒋明乐、金鑫松、刘阳、 刘忠、石佳、徐瑞恩等十多位名师组成,其中 12 位均是会计师事务所、律所、投资公司 的实务界人士。斯尔教育打造了由“青年名师+实务经营+高分学员”组成的专业师资和学 术团队,沉淀扎实的教学和研究能力,持续输出应试指引、行业洞察、政策解读等专业内 容。斯尔教育的年轻化团队旨在将最新的学习理念带给考生,拉进考生距离,增进学习动 力。获客方面,斯尔教育通过新媒体矩阵探索出“电商+直播+教育”的模式。2020 年 3 月底, 斯尔教育上线天猫旗舰店,4 月单月突破 400 万销售额。2020 年淘宝双十一预售首日,斯 尔教育直播间平均每秒卖出 60 课时,注册会计师网校 1 小时成交额破 500 万元,居教培 行业热门课程榜首。2020 年斯尔的双十一的销售额是 2019 年的 20 倍,当月流水突破 2000 万元。2020 年新考季,斯尔的付费学员数同比增长超 600%。2020 全年,电商生态的收入 贡献了过半营收。研发方面,斯尔教育坚持理论与实务相结合的授课方式,运用案例分析、图表归纳、一题 多解、技巧总结等方法,应对实务性、灵活性日益增强的各类职业资格考试。同时,由师 资团队原创编著《打好基础》、《只做好题》、《精准冲刺》系列教辅书,书课一体化,直击 考点,严选好题,避免考生在冗余的资料中迷失方向,真正实现听懂课、会做题、能提分。课程方面,斯尔教育课程品类精简,产品形态灵活,贴合考生需求。开设了初级会计职称 考试、中级会计职称考试、注册会计师考试、税务师考试课程。课程设置全面覆盖备考的 各个阶段,抢跑计划(导学入门)、行者计划(夯实基础)、飞跃计划(靠前冲刺)。斯尔 教育采用“直播大班”模式,并且支持课程有效期内“无限回放”,并通过向教学端提供 实时反馈。同时,结合课程内容特点和学生不同学习阶段的需求,选择更加灵活、更加贴 合考生需求的课程形态,如直播、录播等,进行针对性教育,提供更灵活的产品组合和学 习解决方案,打造统一联动的课程和教辅体系,减轻学习负担,提高学习效率。同时,斯 尔教育提供完善的督学服务,通过班导监督+课后作业+月考+模考提供完善的督学服务。目前斯尔教育融资尚处于早期阶段,但市场认可度已经较高。2019 年 8 月,斯尔教育完 成了千万级天使轮融资,由红杉资本中国基金和 VIPKID 共同发起的早期基金领投,华夏桃 李资本跟投。2020 年 10 月,斯尔教育完成 Pre-A 轮数百万美元融资,由启明创投领投, 老股东跟投,华夏桃李资本担任独家财务顾问。2.4. 深度分析及产品对比:高端价位,高度同质从培训模式上来看,我国财经培训行业已逐步从单一的线上或线下模式向 OMO 转型。线 下教育学习氛围和互动性较好,但时间、金钱成本高,可选择面少。在线教育低成本且便 捷,而且可以共享名师,可以依靠数据分析进行个性化的教学资源推送,但对不自律的学 生来说反而低效。OMO 模式指线上和线下的深度融合,是继一种市场效率更大提升的商 业模式,线上线下的互动模式将成为未来的主流。从产品价格和差异化上来看,目前 CPA、CFA、FRM 等高含金量高的考试培训课程单价均 在万元以上,高端的课程单价超过六万元。各家机构均有深度开发的课程品类,CPA 方面 高顿领先,CFA 方面金程、高顿势均力敌,FRM 因内容及用户群体与 CFA 类似故培训行业 竞争情况也与 CFA 类似,ACCA 方面中博抢跑领先。整体来看,各主流机构提供的产品服 务差异化程度低,价位接近,高端课程主打 1v1、面授、求职服务等。行业竞争情况及用 户特点都已较明朗,培训产品种类增加,同时行业的进入壁垒提高。未来,差异化定制服 务、价格优势的竞争会成为财经培训的主要战场,以近年崛起的斯尔教育为典型。注册会计师 CPA 培训CPA 课程开发程度和价格上高顿财经明显领先,开发程度多样性主要体现在线上/面授、常 规/周末/集训、配套服务等交付方式上,其高端培训-百天集训班客单价可达 5 万元,中端 课程售价全科在 1.5 万左右,单科在 2-3 千元左右,与金程、中博价格基本持平。总体来 看,CPA 培训客单价较高,为小而美的差异化产品留下切入口。今年崛起的口碑机构斯尔 教育以线上 CPA 考试培训切入,全科价格 1,699 元,因课程性价比高、趣味性强、名师个 人魅力大等颇受好评。特许金融分析师 CFA 培训CFA 课程方面,金程、高顿财经实力强劲,前者通过刷题班等学练课程提升学员通过率, 后者通过配套实习等服务提升产品力、吸引学员、提高客单价。两家机构的高端课程客单 价均可超过 6 万元,中端课程在 1-3 万元左右,中博的产品价格定位与上述两家的中端课 程接近。整体来看,CFA 培训产品服务较为同质、价格差异小,但由于品牌效应、规模效 应等,存在一定的先发壁垒。金融风险管理师(FRM)培训FRM 考试由于和 CFA 考试有一定内容重叠,因此金程、高顿在课程开发方面占据优势。针 对 FRM 单证吸引力不足的瑕疵,各家均推出 FRM+CFA 的双证课程,提高课程性价比。目 前,双证课程的客单价在 3-6 万左右,FRM 全科的客单价在 2 万元左右,单科客单价在 1 万元左右,一级考试培训价格略高于二级。整体来看,FRM 培训服务同样服务较为同质、 价格差异小,竞争激烈。我们认为,财经培训市场在中短期内会呈现大机构市场格局稳定、小而美机构百花齐放的 局面。一方面,大机构拥有师资、品牌、网点等规模优势,有意愿、有能力加深服务、拓 宽用户基础;由于大机构提供的产品课程客单价较高,小而美市场凭借具有差异化、价格 优势的产品也有潜力在市场收割部分用户。同时,我们认为,由于单一财经考试培训、零 服务轻课的模式天花板较低,机构成长过程中有加重服务提升单价及拓品的动机,长期来 看或走向同一模式。3. 中公教育:模式创新,优势复用,赋能财经3.1. “研发+师训”模式创新,巩固市场竞争力针对性研发中公教育自成立以来即以研发作为公司发展的源动力,以专业研发团队作为基础、以针对 性的研发作为前提,组建了一支专业基础扎实、经验丰富的专职研发团队,具备不同类型 职业就业培训所需的专业知识储备,实时针对各地招录单位公告的招录简介、解读性文件 进行深入分析和探究,分析招录职位各项能力的基本要素、提升能力的方式方法及重点难 点,最终针对不同层次、不同需求、不同学习阶段的学员设计具有不同侧重点的标准化课 程产品,并同步研发包括授课讲义、补充材料、经典案例在内的一系列辅助性资料。系统性培训在研发团队针对不同类型职业就业培训研发出辅助性资料后,中公教育将组织对教师进行 课前培训,强化和确认课程相关细节,加强教师对教学产品里课程设计内容的熟悉度,提 升教师的授课水准。 在非课程高峰期,中公教育各研究院对授课师资进行轮训,以保证授 课师资知识体系的完备性和不断更新,促使教师适应各种新的招考标准和选拔方式,保障 教师的市场竞争力。3.1.1. 研发专业化突破市场瓶颈中公教育率先成立专业研究院,研发力量雄厚。中公教育从成立之初就坚持专业化研发, 冲破分散市场阻隔,在高度分散化市场实现规模优势。截止 2018 年 4 月,公司设有行测、 面试、申论等 11 个专业研究院,总部地方总院下辖 31 个地方研究院。中公教育课程研发 人员主要分布在总部,少数分布在省级分支机构,项目研发均在总部研究院进行,包括课 程设计、授课内容、教学方法及讲义等课程体系基础研发等。持续投入,研发拓品动力十足。截至 2020 年上半年公司拥有研发人员 2702 人,近年研 发团队规模呈加速扩大趋势。2015 年至 2019 年及 2020 年 H1,公司研发人员分别增加 395 人、364 人、701 人、651 人,公司研发人员数量的快速增加进一步反应了职业教育招录 产品的旺盛需求。公司研发人员分为初级、中级、高级三类,上升路径清晰,2017-2019 年公司研发人员平均薪资分别为 30.06 万元、32.06 万元、32.10 万元,薪酬富有竞争力。3.1.2. 师训标准化打破行业教师数量壁垒中公教育建立了完善的教师培训体系以短时提升教师的专业能力。中公教育为教师提供的 系统专项培训包括新教师在入职后均须接受 2 到 3 个月的专业培训,培训采取导师制,由 授课经验丰富的教师担任导师,手把手传授授课技巧。同时,每个课程开课之前,对该课 程授课老师进行课前培训,强化和确认课程相关细节。此外,在非课程高峰期,研究院对 授课师资进行轮训,以保证授课师资知识体系的完备性和不断更新。教育培训实施过程中, 中公教育通过全员参与、全过程监控、全面性管理、全方位评价,对课程、教师进行质量 跟踪,全面保障教学质量。公司教师培训的标准化模式保留了教师队伍快速扩张的可能性。2016-19 年及 2020 年上 半年,中公教育专职教师人数分别为 3893 人、6530 人、9424 人、13475 人、18036 人, 分别增加了 2637 人、2894 人、4051 人、4561 人。反观名师模式下固然存在的双重悖论, 即头部名师强影响力给新晋老师上升造成一定阻碍,而企业培育推出新名师又需额外增加 营销推广费用,中公教育标准化师训模式显然较优,因此在品类扩张教师需求扩大时阻力 明显小于同类公司。3.2. 渠道+管理+技术,多方优势赋能财经新赛道3.2.1. 渠道布局辐射全国,深度挖掘市场需求中公教育教学网点众多,可容纳迅速增长的面授课需求。中公教育一直置身于招录类培训 市场创造的最前沿,率先进行全国渠道布局和网点全直营,深度覆盖 319 个地级市。庞大 的教学网络、数量众多的教学网点为中公教育的业绩增长提供了有力的支持。中公教育凭借资金优势加快网点建设,逐渐与同业公司拉开差距。2015-2017 年,中公直 营机构数量已与国内职业培训赛道第二名的华图拉开差距;截止 2020 年三家千亿级教育 公司中公网点覆盖量一直高于好未来并逐渐向新东方靠近。 2015 年至 2020 年,中公教 育分别拥有 399 个、444 个、582 个、701 个、1104 个、1335 个直营分支机构。为应对分散需求而生,十多年渠道不断下沉。公职类招录的岗位需求大量来自于地级市和 县,职业培训需求分布广泛。公司创业即是从应对分散的全国市场需求开始的,起步就面 向全国市场进行拓展经营,十多年来渠道网络不断壮大也不断下沉,如今依然还有广阔的 空间,目前公司正快速向数千个县城和高校扩张。3.2.2. 一体化管理提升运营效率以高效垂直一体化架构为核心,自研信息化系统加速发展要在分散的市场实现规模经济并建立竞争壁垒,就需要实现超越一般行业的经营效率。垂 直一体化快速响应体系是与市场环境适配的最佳结果,“网点—总部指挥中枢—教学现场” 三位一体的运营体系可实现远超平均水平的经营和学习效果。此架构既能实现经营的超高 效率,也能有效兼容高增长和品类快速扩张带来管理冲击。对垂直一体化架构进行投资和 革新一直是公司管理变革的中心工作。同时,团队在数字化经营方面已大幅增加基础设施的投资规模。加大投资规模的原因一 方面来自于高增长和品类快速扩张的管理需求,另一方面更在于垂直一体化快速响应体系 极其适合进行数字化改造,二者纵深匹配后,产生了更高的经营效率,能将以天为单位的 前后台响应频次,猛然拉升到接近“实时态势感知”的层级,可大举增强公司基于速度经 济的核心竞争力。3.2.3. 探索线上线下融合,抓住时机扩大领先优势2018 年公司成立 IT 专业委员会,推动内部 IT 专家共同体的形成,带动中台化和敏捷化的 自主开发不断走向深入。线上线下融合业务带动增长公司主动变革,推进数字化经营与垂直一体化快速响应体系的纵深匹配,用数字化经 营的力量寻求更高效的快速响应水平,进一步增强公司基于速度经济的核心竞争力。2019 年公司积极布局搭建依托 AI 人工智能和大数据技术基础之上的智慧教学平台、3.0 版交互式直播教学平台、教育私有云平台、新一代智能学习分析引擎, 并依托领先的在 线规模化研发和在线综合服务能力,使得公司在线教育业务获得了强劲增长,进一步巩固 了公司线上教育以及线上与线下融合教育的行业领先地位。这一年,公司线上培训业务首 次突破 10 亿元大关,实现营收 10.36 亿元,比去年同期增长 133.50%。疫情催化公司建立完善应对体系并大举提升行业主导能力2020 年突发的疫情对全行业造成了巨大困扰。凭借整体平台优势和团队卓越执行力,公司 快速创建了有效的应对体系,不仅平稳度过特殊时期,更借机扩大了领先优势和行业主导 能力。针对一定时期内无法顺利开展面授教学的难题,公司全力挖掘企业平台内的数字化资源, 以优势的规模化教研能力为杠杆,对主力课程产品开展数字化穿透,使得线上线下融合型 课程的领先优势再次放大,让更多学员同时获得在线学习的便利性与面授学习的有效性。 2020 年上半年,公司实现了的学习人次大幅增长。详见报告原文。(本文仅供参考,不代表我们的任何投资建议。如需使用相关信息,请参阅报告原文。)精选报告来源:【未来智库官网】。
我国企业培训起步较早,从国企内部培训发展到现在也形成了成熟的产业体系,企业培训以提高员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现组织和个人的双重发展。中国企业培训行业发展历程我国企业培训行业发展较早,从建国开始,国家各行各业百废待兴,国企为国家建设发展的骨干力量,企业培训也从主管部门主导的“扫盲培训”开始了发展。自1949年建国以来,中国企业的教育培训主要经历了以下五个发展阶段:分别为计划经济时期、大学主导时期、培训产业化时期、企业自主教育时期和创业培训时期;目前形成了企业管理培训、企业加速器和企业大学三种模式并存的发展格局。中国企业培训行业市场规模2018年《中华人民共和国中小企业促进法》的正式实施、继续完善的增值税制度及实体经济降成本等普惠性政策的修订实施持续激发全社会创新创业活力。受到政策支持的影响,近年来大众创业热情也明显提升。根据国家工商总局统计,2019年全国新增登记企业数量达739.1万家,同比增长10.3%,全年日均新设企业达到2.02万户。2014-2019年间,新增企业数量CAGR达15.22%,处于高速发展时期。。无论是企业增量还是企业存量都为企业培训行业提供了广阔的需求市场。根据国家统计局发布的《第四次全国经济普查系列报告之十二》,2018年,中小微企业吸纳就业人员23300.4万人,比2013年末增加1206.8万人,增长5.5%,每年平均增长1.1%,推算出2019年中小微企业吸纳就业人数约为23557万人;再根据2019年中小微企业就业人数占全部企业就业人数的比例为79.4%,推算出2019年全部企业就业人数约29668万人。最后根据前程无忧调研统计数据:2019年企业平均培训投入2474元/人/年,测算出2019年中国企业培训市场规模约7340亿元。国内企业培训行业投资情况2019年6月-2020年8月,企业培训行业投资金额最大的一个项目是国内数字化人才在线教育平台开课吧在2020年8月获得的5.5亿元A轮融资项目。2020年3月,开课吧推出企业版,面向企业推出范互联网数字人才培训平台,可为企业制定个性化人才培养方案,并辅助企业申报资金补贴。中国企业培训行业前景分析近年来中国的企业培训行业呈现出了高速增长的态势,我国经济的快速发展促进了企业发展,企业数量、规模都进入了快速增长阶段,企业管理水平的高低决定了企业能否高效运作,人力资源体系将会成为企业维持竞争优势的重要战略资源。另一方面,随着我国的产业机构逐渐向第三产业-服务行业、高端技术行业发展转型,企业人才与时俱进的趋势必将刺激培训市场的发展。从长远来看,企业对管理培训需求会越来越旺盛,尤其是现阶段我国各行业正在向高端化转型,从而使得企业培训行业在我国拥有广阔的市场前景。前瞻预计,2025年中国企业培训市场规模将突破9000亿元。以上数据来源于前瞻产业研究院《中国企业培训市场前瞻与投资战略规划分析报告》,同时前瞻产业研究院提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资等解决方案。
管理大师彼得·德鲁克曾说过,管理就是“做正确的事”和“以正确的方式做事”,企业的培训当然要为企业经营服务,强调培训效果,提高培训转化率,要效果、要落地就要做好培训需求分析,接下来笔者将给你分析8种培训需求分析的优缺点。当前,收集培训需求的常用方法主要由五种,分别是问卷调查法,访谈法、观察法、集体讨论法、关键事件法,它们的优缺点如下:一、问卷调查法:是通过由一系列问题构成的调查表去收集需求的一种方法。一般分为纸质调查问卷和电子调查问卷。优点:可以在短时间内收集到大量的信息,成本较低;问卷采用不记名方式,调查对象可以畅所欲言,得到的信息可以在短时间内汇总。缺点:它的针对性太强,更多是客观题,不能主观回答,没有发挥空间;设计问卷需要花费大量时间;回收成本大,不能判别未填写对象。二、访谈法:根据与被询问者的交流来获取信息的一种方法。优点:有利于发现培训中存在的具体问题,为调查对象提供了更多的自由表达空间。缺点:耗用时间长,后期整理资料比较困难,任务繁重;需要掌握访谈技巧,否则被访谈者不会轻易如实相告。三、观察法:是指研究者用自己的感官和辅助工具去直接观察被研究对象,从而获得培训需求的一种方法。优点:不会耽误被调查者的工作时间,所获得的培训需求跟工作密切相关。缺点:观察者个人对观察结果影响很大,被观察者可能对观察结果存在异议。四、集体讨论法:在组织者的指导下,以小组为单位围绕某些问题进行讨论,并对讨论内容加以记录,用做后续的数据分析。优点:允许当场发表不同意见,利于最终形成决策。由于数据结果是由几个人共同完成的,减少了调查对象对调查员的依赖。缺点:要组织集体讨论费时、费钱;在公开场合有人不愿意表达自己的观点和看法,得到的数据很难合成和分析。五、关键事件法:当企业内外部出现较大的事件时,往往采用这种需求方法应对当前出现的情况。优点:时效性强,针对性强,易于分析和总结,可以分清楚是培训需求还是管理需求。缺点:时间的发生具有偶然性,容易以偏概全。你还有什么好的培训需求收集方法吗?欢迎留言。
为了稳步推进学校科研工作,促进学校教学质量提升,2021年3月22日下午四点,筠连县沐爱镇中心校全体任课教师齐聚会议室,召开了2020年秋期成绩分析会暨2021年春期课题申报培训会。活动伊始,筠连县沐爱镇中心校熊杰老师就教育科研课题向全体教师作专题讲座,让全体教师初步认识和了解课题研究的类型、课题申报流程和步骤、课题申报与研究、课题开题与结题等相关知识,为老师们做了课题的指明灯,也为该校新的课题申报推波助澜。会上,筠连县沐爱镇中心校教务处副主任邓愉针对2020年秋期教学成绩作分析,向老师们详细介绍本校各年级在2019年秋期、2020年春期、2020年秋期等三期成绩进行分析和横纵向对比,对各班级的成绩升降进行阐述,公布了各班的临界生及其争取对象。学校教科室主任王莉丽就集体备课、课堂建设等向老师们作具体分析和要求,为教师解读课堂改革的相关文件,并根据教体局指导意见对听课要求作说明。筠连县沐爱镇中心校副校长屈定就课题研究的相关工作进行安排,对教学质量提升提出几点建议,一是要求各班教师加强班级常规管理,保证学习高效;二是要精准分析成绩,找到提升突破口,立足课堂建设,提升课堂质量;三是不断提升学生能力,规范书写习惯,提高写作水平等。最后,谢军校长就课题研究、成绩分析、课堂建设等相关工作作部署,他强调:教学质量是中心,教学研究是抓手,既要抓成绩提升,又要抓教学研究;既要讲究实效,又要讲求高效,希望各教师发扬"三牛"时代精神,齐心聚力谋发展,借课堂改革春风,迎建党百年盛典。(龚敏 屈定)
本文是关于国内教育培训市场的一个分析研究,主要着重点在艺考市场上,一起来看看~一、艺考简介艺高是针对艺术特长生的高考形式,包含美术、音乐等。高考除一般学生选择的传统文化课考试方式外,还有针对艺术特长生的艺术高考,参加艺术高考的学生在参加最终的文化课考试前,先参加各省、各专业院校组织的美术、音乐艺术类专业考试,在取得合格证后,即可以比普通考生以较低的文化课分数加专业成绩进入较好的大学。当前艺考专业包含美术类、音乐类、舞蹈类、表演类、播音类、编导类、书法类、摄影类等。艺考包括专业考试和文化课考试,只有专业考试和文化课考试均通过一定的分数线,才能被有关高校录取。如报考美术类专业,考试的公共科目为素描、速写、色彩,如报考设计类专业,有的地方会增加“构成”。专业考试完成后,考生返回学校继续文化课学习,并参加 6 月份全国统一高考,取得文化成绩,最后按当年划定的分数线从高到低录取,文化课考试与普通高考一样,分文理科。国内艺考各时间节点二、国内艺考市场发展利好因素1. 艺考纳入中考,刺激艺术培训市场需求增加艺术教育是我国素质教育的重要一部分,但受限于传统的以考试和升学为导向的教学模式,艺术教育并未引起学校和家长足够的重视。国务院、教育部多次发文要求地方政府推进中小学艺术教育,但始终是雷声大、雨点小。地方政府虽然也会出台相应的文件响应中央号召,但多以倡导性的意见为主,缺乏硬性约束,实施效果一般。2017年江苏、河南率先将音乐、美术考试纳入中考范围,明确规定了音乐、美术考试分数计入中考总分,在中考考试改革的刺激下,艺术培训市场需求也将不断增大。2. 民促法三审修订案落地2016年11月7日,十二届全国人大常委会第二十四次会议审议通过了《关于修改<中华人民共和国民办教育促进法>的决定》(简称民促法三审修订),修正案自2017年9月1日起施行。民促法三审修订明确了艺术培训机构举办人可以依照公司法有关规定取得办学收益;培训机构可以根据市场调节自主收费,短期有望驱动机构业绩增长;在税收优惠方面,根据后续出台相关政策,艺术培训机构有望获得优于普通企业的税收优惠。3. 消费升级,激发艺术培训需求艺术培训行业发展恰好伴随随着我国经济的快速发展,居民的生活水平得到迅速提高,温饱需求已不再是人们主要需求,人们开始更多的关注自我价值的实现和精神层面的追求。这种追求近两年在农村地区显得尤为明显,农村家庭人均文教娱乐服务支出占消费支出比重由2013年7.3%快速上升到10%以上的比重。文教娱乐支出在城镇家庭消费支出中所占比重一直保持较高的水平,并且在2013年有了比较大的提高。消费升级带动居民对文教娱乐的支出不断增加,2012年城镇居民人均文教娱乐支出首次突破2000元,居民消费水平的提升大大激发了市场艺术表演活动,演出场次屡创新高。从2012年135万次提升至2015年210.8万次,观看艺术表演演出的观众也从2008年6320万人次增长至2015年创记录达的9580万人次,居民艺术素养得到熏陶,将进一步激发居民的艺术培训需求。数据来源:国家统计局三、当前艺术培训市场分析艺术教育在我国高等教育扮演着越来越重要的作用,无论是招生人数还是毕业生人数都不断增长,在同期本科生人数中占比越来越大,反映了社会和市场对艺术类专业的学生的认可。数据来源:国家统计局在艺术教育培训中,当前少儿艺术培训市场日渐红火,2020年市场规模有望达到1300亿,青少年艺术培训行业快速增长主要来自于以下几点:艺术考试纳入中考并在全国推广是大势所趋,未来艺术考试将在升学考试中扮演着更加重要的角色,激发中小学生艺术培训刚性需求;随着居民生活水平提高,消费升级,人均艺术培训支出将稳定增长。计算假设:中小学生总人数从2015年1.4亿人提升至2020年1.57亿人,年化增长达2.25%;艺术培训参与率增长从2015年10.82%上升至2020年15.82%;人均艺术培训花费由2015年3790元上升至2020年5316,客单价年复合增长率7%。少儿艺术培训市场规模测算高考艺术培训市场经过多年的发展已经逐渐成熟,目前正处于整合阶段,2020年市场规模有望达到540亿,五年复合增速达9.06%。行业增长主要来自于以下几点:艺术教育在高等教育中的地位逐渐提高,艺考生人数稳定增加;艺术高考培训市场为刚需付费市场,艺考生人均艺术培训支出将稳定增长。艺术高考培训市场规模测算计算假设:高考艺考生人数从2015年100万人增加至2020年105万人,年化增长0.98%。人均艺考培训费用由2015年35000元提升至2020年51426元,年化增长8%(培训费用根据老鹰教育,荷马教育,中影艺考等20家艺考培训机构收费估算)四、艺术培训行业特征及痛点1. 艺术高考培训过度限制于人数基础艺术类高考培训机构的业务增长非常限制于参加艺术类高考生的增加,该类高考生一般占比总高考人数的8-9%。2015年至2020年,高考艺术生人数将从100万增加至105万,年化增加率低于1%,整个市场基数相对稳定,增长较为缓慢,市场规模的增长更多的是靠客单价的增加而扩张。整个市场内部的企业为争夺生源而产生的竞争较为激烈,现阶段头部机构因出色的教学和师资会快速获取客户,学生人数以25%年化增长,但很快会遇到瓶颈旗。长久的看,该行业不会有爆发式增长,学生规模的大幅度增加必须配以相应的师资、教学场地和教学服务的到位。2. 受限于地域资源、教学模式等因素,艺术培训市场相对分散教育赛道一个显著的特点是,行业分散,培训机构小而多,即便是规模最大的新东方、好未来等机构,加起来也只占整个教育市场不到10% ,经历多年积蓄的K12 教育尚是如此,而在艺术培训这个更加垂直的市场,大多培训机构的规模往往只维持在数百人以内,头部机构的单体市场占有率很难突破5%。艺术培训市场格局分散主要源于地域资源、教学模式等因素的限制,往往很难进行标准化的大规模复制。3. 艺术培训行业营销能力弱,品牌沉淀过程慢,耗时长,新玩家竞争优势弱艺术培训机构的品牌很难凭借营销方式产生强大的广告效应。社会认可教育品牌的方式不会仅仅依赖于完全市场化的广告,而是需要凭借许多市场以外的教研表现等方面的真正的实力才会被用户认可。用户对艺术培训机构的选择更多的是基于培训机构的口碑,这种引流的方式需要时间的积累,市场新的进入者往往需要花费较长的周期才能在行业中形成口碑效应,在短期内竞争优势偏弱。4. 区域化,碎片化,非标准化无法区域化。艺考及美术高考培训机构,由于受制于美院及艺术类院校的地址位置,在该类高校所在城市过度集中,无法在全国范围内扩张设点。教学标准参差不齐。与高考模式化考试不同,艺考教学内容和方法缺乏标准化设置,完全凭艺考老师拿捏,没有通用的教学体系,教学质量难以量化。产品同质化与运营流程不标准。在课程设置,教学方法,管理等方面,有着极大的相似性。绝大多数的艺考机构比如少儿美术培训机构的产品类型一致,创新能力较差,互相模仿;水平高且授课能力强的老师是艺考培训机构最核心的竞争力。目前,教师专业化、职业化程度低,流动性大、不稳定等问题也影响艺考培训机构的长期稳定发展,培训机构普遍面临核心老师流失的风险,而培养新老师的时间和资金成本又非常高。五、行业综述从趋势来看,国内艺考市场未来仍然会保持一定的增速发展,但是艺考服务区域化、碎片化、非标准化的行业现状在短时间之内也很难解决,里面的培训机构,日子可以过得很滋润。但是想要把自己的模式进行规模化复制,仍然存在着较大的挑战,未来,能够提供相对标准化服务,具备高素质高质量培训老师的培训机构,将会在这个行业当中脱颖而出。本文由 @阿旺 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。题图来自Unsplash,基于CC0协议
一、中国教育培训业的现状及特点21世纪是一个经济全球化和服务,国际化的时代中国加入世贸组织后教育也作为服务业成为其中重要的组成部分,近年来教育市场呈现旺盛的增长趋势成为我国经济领域闪亮的市场热点成为创业投资的最热门的关键词。2008年,面对房地产股票等投资市场的不景气,专家指出,中国的教育市场巨大机会仍然很多,但是教育市场的竞争将更加激烈,行业将进入比拼内功和规模的圈地时代,有关专家表示,教育,也是未来投资的热点,全国教育市场巨大,市县级城市市场急需开发,新一轮的教育掘金行动即将开始。根据国家教育部全国教育事业发展统计公报来看,未来悟到十年,中国教育培训市场潜在规模将达到5000亿元,尤其是中小学的教育学,现超过3000多亿的市场,并且正以每年百分之三十速度急速增长,每年参加各类培训的青少年儿童超过1亿。人次目前我国现有2亿多的中小学生,而在大中城市90%以上,小学生在课后接受各种各样的辅导,这是一个无比巨大的需求群体市场。幼儿教育市场和职业教育是二个潜在的大市场,近两年来,中国教育市场迎来了培训行业投资高峰期出去,风险投资,上来国际教育集团参与度也在提高,而对于普通投资者来说投资较渠道也在不断增多,中国教育培训领域的市场空间巨大,统计数据表示,教育支出在中国已经超过其他生活费用成为仅次于尹食物的第二大日常支出,预计到2020年中国教育培训市场的潜在规模将大幅提升。此外通过简单研究不难发现这些教育培训机构的共同特点:1、品牌教育综合发展,2、专业教育机构连锁化和品牌教育连锁,3、融资机构并购趋势化。二、新东方和学而思教育指数数据对比接下来我简单从位居前三甲的教育培训机构新东方教育和学而思教育做一个简单的对比,得出一份充分体现当今教育发展现状和未来趋势数据。新东方(集教育培训/教育产品研发/服务等于一体的大型教育科技集团,美国上市,北京新东方教育科技(集团)有限公司)。新东方 学而思教育(国内最具知名度的中小学教育培训机构之一,中小学教育培训领先品牌,北京学而思教育科技有限公司)。学而思百度指数:百度指数从图中可以清楚的得知:关于新东方和学而思在百度中的搜索关键词指数比较中,学而思的搜索值始终高于新东方的搜索值。新东方在八月份的搜索值基本保持稳定的水平,而学而思的搜索值大致呈现小波动的状态。新东方整体日均值维持在3716,而学而思的整体日均值则高出新东方整体日均值将近一倍5840;但是两者日均值相差不大。此外新东方整体同比下降31%,而学而思整体同比上升15%。数据显示八月份百度搜索指数学而思更胜一筹,八月份正直暑假阶段,不少中小学生在一定程度上对学而思提高了关注。微指数:微指数从图中我们可以清楚得知同样在八月份的比较中,新东方微指数整体高于学而思微指数。其中两者相差较大的八月九日新东方以41784的高微指数绝杀学而思1723微指数,但是此时新东方环比只是增加了75.58%,学而思环比却增加了149.71%。微信指数:微信指数从上面的图表可以看出八月初新东方微信指数高于学而思的微信指数,其他都是学而思微信指数高于新东风微信指数。学而思的微信指数整体呈现上升趋势,新东方微信指数波动幅度较大,八月二十八日指数显示:新东方1842400 日环比下降11.66%;学而思5520470日环比下降6.18%通过整体的比较可以发现学而思教育在百度和微信两方面活跃度较高;与此之外,新东方在微博方面活跃度较高。鉴于目前比较日期处于八月份数据,结合当时实际情况,八月份是处于放假阶段,整个市场主要还是以学生为主体,一些家庭不想让孩子输在教育的起跑线上,这与八月份大多数高中小学生在暑假阶段选择多个辅导班。在加上学生主体选择的权利几乎在父母的手中,而对于父母获取辅导班信息最直接、最简单的方法就是入门简单的百度和微信。新东方主要是以大家熟知的英语学习为主,而对于学生整体提高主体占据市场较少。此外新东方分公司在一些地方上没有学而思分布全面。以上情况在一定程度上也符合了数据的展现。三、中国教育培训业简单总结从目前发展状况并结合实际来看,中国的教育培训业尚处于起步阶段,虽然比教育培训机构已有近万家,但资金规模超过10亿元的屈指可数,教育培训业还是一座尚待开发的富矿,目前全国品牌化的交易结构详细,东方巨人教育,安博教育,环球雅思的教育培训机君英语课外辅导,职业教育等行业领头地位,在2008年到2009年培生出版公司先后并购了华尔街英语和上海乐宁英语,这是国际教育机构讲师进入中国教育的一个趋势。而中小机构发展,也面临着危机,主要是人才缺乏科学教育教学科研力量的薄弱,抵御风险的能力底下,在经济危机面前很难快速发展,教育培训业将迎来新一轮的洗牌阶段,大结构将出现综合化发展,专业教育将突出差异化进行连锁经营,融资后的教育机构为了扩张将继续收购全国地方大型教育机构,小机构为了生存必须进行改革创新,寻求教育蓝海战略,打造发展初期的核心竞争力。