美容市场研究报告

核心摘要：我国医美行业在经历了2013-2017的快速增长后，由2018下半年进入行业洗牌阶段。面对日新月异的消费者需求，多数机构在迷茫中倒闭；投资者也逐渐对医美行业产生了疑问。本篇报告将从以下几个维度分析行业与机构，以在混沌中寻求生存。行业现状及未来空间，机构价值链现状，机构经营模式及行业趋势？市场空间：2019年医疗美容市场规模预计1739亿元，增速降至20.1%；原因主要来自供需不匹配，即消费者需求与从业人员在项目、沟通、服务等环节的不匹配。艾瑞认为，医美机构需要2-4年时间调整经营模式，以满足多元化的消费需求。价值分布：医美行业产生的价值，主要由渠道与搜索平台获取，且是医疗价值的2-3倍。在医美行业重获客营销的经营模式下，机构经营者多通过压缩医疗服务、院内管理等成本，以获得更高利润。发展趋势：短期来看，获客营销成本不会发生大的变化。医美机构为寻求更高效的获客方式，将尝试多种形式与内容。中期来看，受会员管理系统和混合经营模式的成熟，医美机构成本结构将发生变化，价值分布向医疗服务迁移。中国医疗美容行业概述全球医疗美容行业发展历程旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家医疗美容的起源可以追溯到古印度鼻再造术，同时我国《晋书》魏泳之传中也描述了类似唇腭裂修补手术。在此后漫长的历史进程中，各类文献或多或少都有整形手术的痕迹。直至1917年，现代整形手术作为梅毒、种族主义及一战的副产物，治疗修复着民众受伤的身体或心灵。在我国，现代整形手术起始于1929年，以上海首个整形外科门诊为标志。1997年伊美尔成立，预示着民营医疗开始切入整形美容市场。随后华熙生物、华韩整形上市，美莱、伊美尔等医院的扩张，我国医疗美容行业步入发展期。2015年，受颜值经济影响，医疗美容市场异常火热进入爆发性成长期，不仅为从业者带来了巨大商机，也引发了许多社会问题。2018年，据传言合规与黑机构共有近5万家，大小机构均面临盈利难等问题，市场正式进入洗牌阶段，医美也成为了了大众消费品。医疗美容行业想象空间全球医美非手术项目占比约5成，因风险低受大众欢迎据统计，2017年全球医美案例数量23.4千万（国家包括美国、巴西、日本、墨西哥、意大利、德国、哥伦比亚、泰国），相比2016年基本维持不变（除以上还包括台湾、韩国。整体来看，全球医美案例数量增速维持在7%左右，非手术案例数量多超过手术类。非手术类项目本身风险相对较低、恢复期短，不具有永久性不可逆转疗效，更适合医美风险规避的消费者和喜欢尝鲜的大众消费者。医疗美容行业想象空间整体增速放缓至20%左右，市场进入调整阶段艾瑞预测2019年中国医疗美容市场规模将达到1739亿元，增速减缓至20.1%。2013-2017年，医美行业为高速发展阶段，大量机构涌现以满足消费者需求，2015年受社交媒体网红文化影响，消费者数量及需求进一步提升。2018年为行业转折点，大量中小机构面临盈利难等问题。市场呈现供需不匹配状态（消费者与从业人员在项目、沟通、服务等环节的不匹配）。一面是新增消费者量下降，且需求旺盛的消费者难以找到合适机构与医生；另一面是大量中小机构因医疗、运营人才缺失导致的新客不足、老客流失等问题；因此市场增速缓慢下滑。艾瑞预计经过2-4年的机构自我调整与改革，以及年轻一代消费需求及能力的提升，市场将逐步回暖。医疗美容行业竞争格局医美市场呈现高分散，大体量机构营收规模占比约10%中国医疗美容市场竞争格局呈现高度分散状态，且近几年分散度会进一步提升。医美项目具有消费个性化、地域差异化等特征，因此机构很难将运营经验跨省市复制。我国的连锁医美集团也多采用各地区自主经营的形式。此外，伴随成本的提升，医美机构经营者也多选择开设中小型机构，以应对快速变化的消费者。中国医疗美容市场潜力从需求端看医美潜力30岁左右女性需求与消费力高于其他年龄群医疗美容可以伴随女性一生，不同年龄阶段的女性关注的部位与消费的项目的也略有不同，多与时代审美相关。目前，30+女性在调整面部的同时开始进行身体塑形，且伴随消费能力的提升更加关注手术类项目。此外，女性多在35岁时消费金额达到峰值约到6500元左右。年龄层相对较低的女性群体，多通过注射进行面部轮廓调整，如瘦脸、双眼皮与鼻整形。而40+的女性，多希望通过医美缓解面部衰老，投入到医美项目中的花费逐年稳定。从供给端看医美潜力医生学习长达10年，缺口大且难以快速填补据统计年鉴显示，2018年我国整形医院与美容医院医生约7419位（包括整形外科、皮肤科、中医科、口腔科部分医生），与新氧2018年底记录的31701位差距较大，其差距主要来自医美门诊部、诊所、口腔机构及生活美容等领域。然而，与医美发展相对成熟的国家对比，我国人均整形外科医生数量远远不足。同时，培养一位优秀医美医生需要10年左右的时间（5年本科，3年硕士/3年博士，3年住院医生/专科培训后，还需取得各地卫生部批准主诊医师资格证）。因此，在医美需求旺盛的今天，催生了大量无证人员非法上岗，引发行业乱象。医美机构高速增长，合规和评级需快速跟进整体来看，我国到底拥有多少家“合规”医美机构仍然是个迷，且不同平台数据差异较大。统计年鉴显示，2018年整形外科医院和医疗美容医院共451家，增速11.9%；而据天眼查与公开信息核算，2018年全国共有11000+医美机构（医院、门诊部、诊所类）；第三方医美平台（新氧、更美、悦美等）入驻机构数量约3000多家（除美容外，还包括部分口腔、眼科、体检等）。此外，网上也有传言，我国“黑”诊所数量是合规诊所的4倍。该现象也说明了医美行业高速增长下的乱象。在此背景下，2016年中国整形美容协会发起机构评级，2018年有9个省的约180家机构参与，2019年扩展至12个省。然而，相比全国1万+医美机构，A级机构仅有不到100家，机构审核评级推进缓慢。中国医疗美容行业价值链分析中国医美行业产业链分析产业变革主要发生在下游渠道，入口增多引发获客复杂化医美产业链由上游院校、药械厂商，中游服务机构以及下游渠道构成。上中下游之间进行着人才、药品器械、信息以及资金的流通。近几年产业变革主要受互联网影响，2013年医美垂直平台进入市场，线上获客形式逐步多样化，由单一搜索竞价增多为电商、转诊、综合O2O等。同时，随着年轻消费者的加入，将带来更加多元复杂的消费模式。中国医美行业产业图谱中国医疗美容行业价值链获客营销占比最大，医疗服务次之从医美机构的价值分布（成本结构）来看，获客营销占比最高达30-50%，其次为医疗服务和药品器械采购占比分别为15-25%和10-20%。咨询销售占比在3-7%，行政管理最低且最不受关注占比约2-3%。除去以上成本外，还有房租水电等固定成本，该类成本占比仅次于获客营销，但受地域影响差异较大。通常来说，医美行业平均净利润可在1-10%，然而受其依托的资源不同，部分机构利润可高达50%或以上，或呈现长期亏损。营销获客现状医美机构获客营销方式粗犷单一，多呈现过度营销我国医美机构的营销方式包括传统广告，互联网平台以及机构导流等三大类。其中，医美机构在传统广告形式（户外、搜索引擎等）花费最高约60-90%，然而ROI表现不达预期，预算持续降低。其次为互联网平台导流，花费占比为10-40%。该类平台ROI相对较高，且营销形式多样受年轻人群欢迎，预算在持续上升。最后为美容院及KOL转诊等，该类方式按单次消费计费，佣金比例通常高达30-70%。美容院转诊因溢价较高，且人群年龄偏高，因此正逐渐淡化。药械采购现状及问题医美机构采购品类源于市场定位，且与上游议价能力有限由于医美上游厂商数量有限且进入壁垒较高，药械价格呈现常年稳定状态。因此医美机构采购成本相对固定，且主要受其人群定位和规模大小影响。人群覆盖越广且规模越大的机构可选择的厂商越多，因此议价能力越强。此外，小微“黑”诊所多采用低价策略吸引非理智客户，而低价则需要通过非正常手段压缩成本，容易引发安全等问题。咨询与服务现状及问题供需成长不匹配，消费者走在了咨询与医生前医美机构到店销售流程为：咨询师负责前期沟通销售、医生护士提供医疗服务、咨询或护士提供诊后管理。其中任何一个环节出问题都会导致消费者流失与复购率下降，因此人才匹配至关重要。然而大部分医美机构的供求要求并不匹配，其工作人员水平普遍较低，多集中在专科水平，本科只有3-5%。较低的教育水平导致医美机构从业人员学习能力有限，无法跟上消费者的成长速度。此外，医美行业多年诟病，对高端人才吸引力较弱。因此人才的匮乏也使得行业发展受阻。机构管理现状及问题信息化普及度低，且多在基本运营管理层面我国医美行业整体信息化水平较低：受制于医美行业成长历史（重度营销）和机构决策者认知影响，多数医美机构选择尽量压缩管理成本。然而，随着消费者多元化、复杂化及机构规模扩大；单凭人力接待咨询的传统模式出现了局限性。会员/营销信息化管理作为提升效率、降低客户管理成本的方式被决策者广泛看好。在信息化过程中，基于客户数据是机构的核心价值，大中型机构多选择自主研发。如，联合丽格开发优丽格HIS系统、致远移动协同系统、“丽格管家”智能营销系统。美莱和伊美尔也在或合作或自行研发配套客户系统。未来3年内，艾瑞认为会有更多机构选择自行或采用数字化管理，以提升院内管理效率。价值链变革的推动者：第三方监管第三方监管引导行业合规合理化发展医美行业每个价值环节都伴随乱象存在，侵占着市场有限的资源。由水货/假货、无证行医及黑机构等灰色领域引起定价混乱、隐患操作、虚假营销，均对市场造成了不良影响。以定价混乱为例，某医美平台上显示双眼皮手术从400-40000价格均有，玻尿酸隆鼻从100-60000均有（部分定价为预约费）。第三方监管机构设立可以对整体市场起到调控作用，促进企业合规合理化，以寻求良性可持续化发展。中国医疗美容行业趋势分析营销方式的变革短期内，线上营销投入稳步上涨，机构试水多种形式受消费者理性、信息渠道多样化以及医美机构间竞争环境的变化，短期内医美机构线下营销费用下滑，线上营销费用基本持平或略有上涨，呈现精准化趋势。其精准化主要体现在投放平台、投放形式的多样化上。平台多样化是指，由单一百度平台，转变为头条、微博、陌陌、网易、新氧、天猫、小红书、抖音等信息流、电商平台、转诊平台的多渠道投放。形式多样化是指，由单一搜索竞价，转变为爆款引流、品牌广告、内容广告或KOL等多样化的信息分流。经营模式的变革医美机构经营模式多维化，中小型诊所快速迭代试错成本结构的变化机构成本优化方式略有区别，营销团队向运营转型从医美上游来看，药品、耗材、器械市场集中度高且进入门槛较高。因此上游药品设备供货价格较为稳定，中短期内医美机构采购成本不会出现明显变化。从医生供给来看，优质医美医生供给不足，促使医疗服务成本提升。从需求来看，00后医美消费群体与低线城市进入市场，加速推动医美机构在获客等层面的精细化运营以提升进店转化率。综上所述，中短期内部分医美机构会采用共享医生的方式降低医疗服务成本，同时通过合并营销与咨询职能，创立围绕客户管理职能的线上线下运营组织架构将降低运营成本。人员职能的变化咨询师角色淡化，由护士或线上进行高效化运营医美机构的传统运营方式，是由咨询师承接销售工作，引导客户选择医美项目。艾瑞认为，受医美机构精细化运营趋势的影响，单纯依赖咨询师已无法满足不同年龄层消费者的需求，因此依托于线上平台/客户管理系统等运营工具，同时提升医生与护士等医疗服务人员的销售能力将是未来医美机构运营方向。

摘要:iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，截至2019年底，中国美容美发行业规模达到了3512.6亿元；预计未来五年内，中国美容美发行业市场规模将维持4.6%的复合增速增长，到2022年市场规模将突破4000亿元。来源: 艾媒网

受疫情影响，高端美容品消费购买渠道偏好发生变化 直播发力，助推内地高端美容线上消费 国潮崛起：潮流消费市场的新兴力量 消费者仍然更倾向于为口碑买单 网红影响力在年轻一代中的渗透率更高上海2020年7月17日 /美通社/ -- 全球领先的整合传播咨询公司罗德传播集团与亚洲领先的市场研究公司精确市场研究中心联合发布《2020中国高端美容品消费报告》。除了分析新冠肺炎疫情对中国高端美容品市场的影响以外，《2020中国高端美容品消费报告》还剖析了2019年中国高端美容品消费者的消费习惯和消费模式、信息渠道偏好、购买决定因素等多方面的表现，并从中发掘了2020年中国高端美容品市场的趋势。此次报告调研样本来自中国内地1,965名消费者，覆盖内地一、二、三线多个城市及地区。受访者平均个人年收入为人民币394,000元。2019年及未来12个月的市场概况在2019年，中国内地受访消费者在高端美容品上年均花费11,272元，其中彩妆、护肤及香水品类分别占比42.3%、39.6%和18.1%。对于未来12个月的购买计划，受访消费者表示在高端美容产品上的总体支出与去年大致持平，年均花费大约在11,355元。其中彩妆、护肤及香水品类分别占比44.3%、38%和17.7%。值得注意的是，与去年相比，在所有产品类别中，除去唇部彩妆产品，其他各品类未来12个月的计划花费均无大幅度的增长或下降。而唇部彩妆产品预计将在未来12个月内增长21%。2019年及未来12个月高端美容品消费者的消费情况受疫情影响，高端美容品消费购买渠道偏好发生变化受疫情影响，越来越多的消费者为了减少不必要的社交，逐渐转向在线渠道和美妆专卖店。超过49%的受访消费者表示他们计划更频繁地光顾官方线上平台，而45%的受访消费者表示将增加在电商平台上的消费。与此同时，预计前往药妆店和百货商店的客流量将减少，分别有36%和28%受访消费者表示在当下阶段，他们将会减少或是不再进店购买产品。免税店以及海外商店是最受疫情影响的购买渠道。受疫情导致的出入境管制和国际航运的影响，分别有48%和36%的受访消费者表示，现阶段他们会减少在海外商店和免税店购买高端美容产品，但有15%的受访消费者表示疫情缓和之后，他们考虑增加在海外购买高端美容产品的次数。未来12个月高端美容品消费者的购买渠道偏好直播发力，助推内地高端美容线上消费根据调查结果，在2019年，超过21%的受访消费者在直播平台购买过高端美容产品。随着直播渠道的日渐流行，预计在未来12个月里通过直播平台购买高端美容产品的消费者数量将会有所上升。调查数据显示，有46%的受访消费者计划将增加在直播平台上的消费次数。在购买决定因素方面，品牌影响力依然是最重要的因素（76%），而价格优势（58%）也是消费者更倾向于在直播间购买高端美容产品的最重要的原因。高端美容品消费者直播渠道的购买类别占比及频率高端美容品消费者直播渠道的购买类别占比及频率国潮崛起：潮流消费市场的新兴力量调查结果显示日韩潮流在中国市场仍然强劲，分别有56%和49%的受访消费者表示他们更关注日本和韩国的时尚趋势。值得注意的是，中国的潮流文化保持积极势头，正成为潮流市场的“新兴力量”。据调查，41%的受访消费者表示他们正在关注中国本土的美妆潮流灵感。数据还显示这一趋势在18-44岁的受访消费者中比在45-55岁的受访消费者中更为明显。此外，37%的受访者表示他们也关注法国的时尚趋势。精确市场研究中心执行总监Simon Tye表示：“中国消费者变得越来越成熟，且不再盲目购买国外品牌。随着社交媒体、传播/信息平台和电子商务的普及，中国本土品牌的知名度越来越高，他们创造高度定向的产品，并在当地分销。而且这些本土品牌更加专注于他们的目标客户群，从而获得更直接的洞察，这有利于他们开发和改进产品。正因为如此，我们才看到了中国的巨大影响力，从而注意到中国的潮流文化灵感。”高端美容品消费者的美容趋势偏好消费者仍然更倾向于为口碑买单口碑仍然发挥其强大的影响力。在影响购物决定方面，朋友推荐、专家推荐和使用者评价是中国内地影响购买决定的三大关键信息渠道。报告中，49%的受访消费者表示当他们购买高端美容品时，朋友推荐是最具有决定影响力的信息来源。同时分别有42%和37%的消费者也青睐于专家推荐和使用者评价。罗德传播集团高级副总裁、大中华区奢侈品业务董事总经理高明表示：“尽管有成熟的沟通渠道及KOL/博主，但口碑才是影响购买决定最有效的信息来源，特别是来自朋友的口碑。对于品牌来说，与消费者建立强有力的直接沟通是非常重要的，尤其是在较小的目标社会群体，这能够有效地将信息传递给群体中的每一个成员。”影响高端美容品消费者购买决定的因素网红影响力在年轻一代中的渗透率更高随着中国网红经济的迅猛发展，KOL/博主在影响消费者购买行为方面发挥着其巨大的影响力。调查发现，24%的受访消费者的购买行为受KOL/博主影响。其中，在18-24岁的年轻人中，有30%的购买行为受到KOL/博主的影响，这比例远高于45-55岁的受访消费者（12%）。网红影响力在年轻一代中的渗透率更高

2019-2020年中国美容美发行业就业人口2019年中国美容美发机构经营模式2015-2022年中国美容美发行业规模及预测目前，中国美容美发行业已经发展成为了一个涉及领域广泛的行业，包括美发、传统美容、医疗美容、教育培训、线上线下营销等不同的领域。近期，iiMedia Research(艾媒咨询)发布《2020-2021年中国美容美发行业细分领域及总体趋势研究报告》。报告主要对中国美容美发行业发展现状，美容美发的产业链细分市场等行业进行了数据监测和案例分析，并且基于前述研究对当前中国美容美发行业总体发展趋势进行解读，并深入研究其商业运作模式，预测2020-2021年中国美容美发行业的发展趋势。人们更重视对“美”的投资，美容美发行业规模正迅速膨胀中国居民可支配收入的增长刺激消费欲望，享受类消费的比重不断提升。在中国，美容美发行业已经成为继房地产、汽车、旅游、通讯后，居民的第五大消费热点，而且行业正处于稳定上升期。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，截至2019年底，中国美容美发行业规模达到了3512.6亿元；预计未来五年内，中国美容美发行业市场规模将维持4.6%的复合增速增长，到2022年市场规模将突破4000亿元。艾媒咨询分析师认为，随着中国社会的生活水平提高，人们开始将更多的精力和金钱用于投资自己，美容美发行业越来越受到人们的追捧，行业规模正在迅速膨胀。网络宣传、明星效应、“她经济”等助推美容美发行业发展美容美发行业的快速发展，得益于网络宣传、明星效应、“她经济”等的助力。网络宣传方面，互联网以及社交媒体的发展为美容美发行业提供了一条更优质的宣传途径。通过图片、视频等形式，消费者可以更直观地感受到投资“美”带来的效果。女性一向是美容美发行业最大的消费群体，但互联网所带来的广告效应，不仅吸引了更多的女性消费，同时也为美容美发业带来一个巨大的潜在顾客群——男性。越来越多的男士将钱投资到自己的外貌、发型上，更有不少男士通过医美整形的手段去再塑自己的外貌。明星效应方面，在这娱乐至上的时代中，公众人物大多时候都是社会的风向标，荧幕前明星光鲜亮丽的形象，吸引着无数追星者争相仿效。而这种现象背后，最大获益者无疑是美容美发行业。除了对自己的形象进行提升外，一些人也开始学习专业的美容美发知识，越来越多人考取美容师资格证、美发师资格证等行业从业证书。这种现象不仅推动了教育培训领域的发展，同时也可以提高行业整体服务水准，成为了行业内的一个良性循环。而“她经济”方面，随着中国女性教育水平不断提升，女性自我独立意识觉醒，越来越多女性积极参与就业，女性消费升级，不断追求美与时尚，万亿级的“她经济”为美容美发行业的快速发展提供了重要推动力。美容美发就业人口达2700万，行业朝连锁化、品牌化方向发展美容美发属于一对一、甚至多对一的服务方式，就业人员整体年轻化，以女性为主体。艾媒咨询数据显示，2019年中国美容美发行业就业人口为2700万人，预计2020年将达3000人。艾媒咨询分析师认为，美容美发行业大量吸纳小城镇转移劳动力和待业者，是解决就业和创业发展的良好通道。与此同时，行业进入门槛低、维持收入稳定，发展前景好，具有很强的创业发展优势。总体来说，中国美容美发业整体属于小投资、大市场型的服务行业。早前，中国美容美发机构管理模式以家族式管理为主，但随着行业竞争愈发激烈，现在美容美发行业的经营模式正由单一走向综合，形式也日趋多样化，品牌机构趋向连锁、加盟的经营模式发展。从形态分类来看，中国美容美发服务机构主要表现为发廊型、沙龙型、治疗型、休闲型、享受型、专门型和会员型，其中大部分机构都不同程度地采用会员制经营方式。目前，中国美容美发行业正朝着连锁化、品牌化的方向发展。2020年1月，从大众点评平台上看，在北上广深等一线城市中，最受欢迎的美发店排行榜基本都被连锁店所占据，其中“In Style造型”在四个一线城市中排名均靠前。艾媒咨询分析师认为，在经济较为发达的地区，人们都愿意花更多的钱去享受连锁店带来的定制化服务。中国政府对美容美发行业加大管理力度，互联网+成发展趋势目前，美容机构操作不规范、美容产品安全标准不过关、美容师没有足够的从业资格、美容产品和设备造假、医疗美容事故等问题在行业里仍然屡见不鲜，严重阻碍了中国美容美发行业的发展。2019年，中国政府加大了对美容美发行业的监管力度，颁发相关法律法规，指导行业标准化建设;在未来3-5年内，行业乱象、产品和服务品质、从业者素质等多个方面都将持续得到优化。从行业未来发展趋势来看，随着互联网的发展，美容美发行业可以通过互联网+的经营模式帮助实体店构建基于会员管理的O2O营销闭环。顾客随时与商家沟通，深度咨询连锁店的产品或服务相关信息，由此提升转化率;理发店的美容美发师也可以通过美容美发管理系统按项目、按日期及时段查看今日预约情况等，为会员提供满意的服务和商品。艾媒咨询分析师认为，这种O2O经营模式不仅可以吸引潜在客户上门以及提高已消费顾客的回头购买率，同时可以推动美业店铺移动互联网化的创新与服务升级。来源: 艾媒网

随着人们对于美容行业需求量的不断增多，无论是基础护肤、皮肤保养或是通过医疗美容改变容貌等都成为美容行业消费的主要部分。对此，医学美学美容杂志社联合微热点大数据研究院发布《2019年度美容行业网络关注度分析报告》对美容行业现状结合大数据进行进一步解读。

中商情报网讯：医疗美容是指运用药物、手术、医疗器械以及其他具有创伤性或者不可逆性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑的美容方式。随着人民生活水平的不断提高和广大人民群众对医疗保健需求的不断增加，医疗整形美容行业也得到了不断发展，每年有几十万人接受各类医疗整形美容手术。医美行业市场规模近几年，行业高速发展，大量机构涌现，且受网红文化影响，消费者需求爆发。2018年为行业放缓的转折点，大量中小机构面临盈利难等问题，市场呈现供需不匹配状态。数据显示，2019年中国医疗美容市场规模达到1769亿元，增长率放缓至22.2%，预计2021年医美行业市场规模可达2274亿元。数据来源：中商产业研究院整理美容外科诊疗美容外科是外科学的一个分支，又称整复外科或成形外科，治疗范围主要是皮肤、肌肉及骨骼等创伤、疾病，先天性或后天性组织或器官的缺陷与畸形。医疗美容服务提供商对提高传统营销渠道以外的在线营销效率的专业意见需求不断增加。数据显示，2016年至2018年为中国医疗美容服务电子商务发展的鼎盛时期，电子商务平台收益实现迅速增长。预计2021年美容外科诊疗市场规模可达104.9亿元。数据来源：中商产业研究院整理美容非外科诊疗美容非外科是通过非手术的形式，主要包括注射美容，热疗仪器两大方面，对自身不满意的地方进行修改，来达到美容整形的效果。其中注射美容领域中，主要注射药物为玻尿酸和肉毒素。近几年玻尿酸和肉毒素在医美行业中使用率不断增高，从而带动了整个行业的发展。数据显示，我国美容非外科诊疗市场规模持续上升，预计在2021年市场规模可达到79.8亿元。市场占比我国医美行业中按手术类型分主要分为手术类和非手术类两种，非手术类医美项目由于风险小、费用少、易操作等特性深受广大消费者青睐，在医美市场中占据六成市场份额，近年来随着医美市场的发展，手术类项目市场占比呈现小幅上升趋势。数据显示，手术类占比58%，非手术类占比42%。更多资料请参考中商产业研究院发布的《中国医疗美容行业市场前景及投资机会研究报告》，同时中商产业研究院还提供产业大数据、产业情报、产业研究报告、产业规划、园区规划、十四五规划、产业招商引资等服务。

获取报告请登录【未来智库】。1、 中国医美市场保持高速增长，正规医美机构逐渐回归 1.1、 颜值经济兴起，中国医美市场加速发展1.1.1、 中国医美市场规模保持高增速医疗美容是用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术 方法对人的容貌和人体各部位的形态进行修复与再塑，其衍生于临床医学，但区 别于临床医学，医美是以审美而非治疗为目的，消费属性超过诊疗属性。现代医美的需求来源于经济水平提升带来的“颜值精神”追求，与颜值挂钩的事 物都会得到追捧。随着经济水平的提高，叠加近年来 “网红效应”等因素影响， 人们为颜值付费的能力和意愿均不断增强，医美行业需求快速发展。2012-2019 年，中国医美市场保持高速增长，医美市场规模年复合增速达到 28.97%， 2012-2018 年每年增速均超过 25%。2019 年，中国医美市场规模达到 1769 亿 元，同比增速仍达到 22.2%。从需求人群看，中国医美需求以 20-25 岁的女性为主力。据新氧大数据统计， 2018 年所统计中国整形人群中，女性占比 89%，男性占比 11%。女性消费者中， 其中以 20-25 岁消费者占比最高，2019 年达 38.57%。95 后成为互联网医美消 费者主力军。从求美动因看，需求者对医美的追求主要是自我欣赏与认可。根据新氧大数据， 2018 年医美需求产生的内部成因包括追求完美外形、希望通过外形改善提升自 信等自我审美认可占比达到 61%，较 2017 年提高 6 个百分点。我们通过对各年龄段与人口比例进行测算，2018 年中国医美消费者总量约 1873 万人，进而估算中国医美实际消费者人均消费金额为 7700 元，医美产品消费力 显示较强水平。近年来，中国逐渐成为全球医美消费重要市场。中国医美市场成熟较晚，萌芽始 于受一战时期开启现代整形手术影响的 1929 年，但整体市场的起步期于 1997 年才出现，当年首个民营医疗机构开始布局整形美容市场。2001 年中国加入 WTO，经济社会开始大规模受到国际贸易与国际文化交流影响，医美行业开始 步入快速发展期。 2013-2017 年，受互联网传播与颜值经济影响，中国医疗美 容市场步入高速成长期，大众对美的追求不断多元化和个性化，对医美的接受程 度也不断提升，新氧、更美、悦美等互联网医美平台崛起，大量民营医美机构不 断涌现。1.1.2、 非手术类医美项目份额较大医美项目类型包括手术类和非手术类，手术类常见项目包括眼睑整形术、隆鼻、牙齿拔除矫正等；非手术类主要是通过注射、激光及其他基于能量的皮肤治疗， 常见项目包括玻尿酸注射、光子嫩肤及激光脱毛等。手术类整形项目一般具有价 格较高、创伤较大、恢复周期长、风险较高、效果明显且具永久性等特点，适合 需要进行大幅调整的消费者。非手术类项目具备单次价格较低、风险相对较小、 创伤小、恢复期短及可多次进行医美调整需求的特征，但不具备永久性疗效，例 如玻尿酸、肉毒杆菌素注射等维持时间有限，消费者在间隔一段时间之后需再次 消费以维持效果。因此，非手术类医美项目具备较高复购率，适合医美风险承受 力较低、追求方便快捷、调整幅度小或需求变化频繁的消费者。近年来非手术类项目越来越受到消费者青睐，非手术类医美项目市场份额超过手 术类，且规模占比逐渐提升。2018 年，非手术类医美项目市场规模达到 500 亿 元，占比 41.08%，且存在进一步提升趋势，非手术类医美项目及其美容材料需 求有望持续增长。1.2、 正规医美机构市场份额有待回归医美行业产业链庞大，从产业链各环节参与者类型看，总体呈现“枣核状”结构。 上游主要包括药品、器械生产供应厂商及代理经销商，中游为医疗美容机构，包 括公立医院整形美容科、大型连锁医院、中小型民营整形医院、小型私人诊所等 多种类型，构成较为庞大且分散，下游终端市场主要为医美消费者，上游及下游 参与者类型相对集中。“黑医美”盛行，合法医美机构严重供不应求。根据艾瑞咨询《2020 年中国医 疗美容行业洞察白皮书》， 2019 年中国具备医疗美容资质的机构约 1.3 万家， 其中医院类医美机构占比为 29.1％，门诊部类医美机构占比为 32.9％，诊所类 医美机构占比为 38％。2011-2019 年，正规医美机构数量年复合增速为 12.69%， 呈现一定的快速增长，但与医美市场规模 2012-2019 年高达 28.97%的年复合增 长率相比，医美机构增速不及同期医美整体市场需求规模的 1/2，远无法匹配满 足快速增长的市场需求。正规机构提供的医美“席位”大额短缺，为“黑医美”留下生存缺口。据艾瑞咨询统计，目前国内非法经营的医美机构数量超过 8 万家，合法医美机构 仅占行业机构总数的 14%。新氧大数据显示，2017 年中国医美正规市场规模占 比仅约 35%。“黑医美”的存在源于合法医美市场供不应求的矛盾，主因是庞大 的医美需求与正规机构及医生培养与数量增长的不匹配，合法医美机构对医生、 药品及器械、操作规范等要求程度高且严格，成立与审批需要花费较长时间与较 高成本，带来供给严重不足，导致需求等待时间较长、难以及时满足，部分需求 转向响应更快、成本更低的“黑医美”。短期来看，非正规医美机构占据的大部分现有市场份额有待转移至正规医美机构。 长期来看，非正规医美机构将被持续取缔，正规医美机构将突出重围，未来市场 增长空间可期。随着行业监管的不断加严及第三方平台的兴起，医疗美容行业加速出清，正规医 美机构有望加速出圈。自 2016 年开始，国务院办公厅、卫计委、中国整形美容 行业协会等主管机构相继发布《医疗美容机构评价标准实施细则（2017 版）》《中 国整形美容协会医疗美容机构评价工作管理办法》等多项政策，明确医疗机构、 医美医师及医美项目实施准入要求管理，引导消费者识别合法正规机构，防范不合规医美机构野蛮生长。北京、上海等医美市场较为发达地区，也相继出台《关 于进一步加强医疗美容综合监管执法工作的通知》，明确严厉打击医疗美容违法 行为，加强对对药品、器械生产经营以及医疗美容广告的监督，从根本上肃清市 场、引导消费。逐渐兴起的互联网医美平台，也通过平台机构审核、消费者评价 等方式侧面填补监管空白，行业信息透明度增强，助力优质的正规医美机构树立 品牌。1.3、 民营医美机构成为供给主力军医疗美容机构按照医院性质分为公立医院和民营医院，其中公立医院包括公立医 院的整形美容科和整形专科医院，民营机构包括大型连锁整容医院、中小型医美 机构及私人诊所。对于技术实力雄厚的公立医院而言，目前的整形美容科主要是 以整复为主、美容为辅，服务对象大多数为因先天因素或疾病、外伤、烧烫伤等 外在因素导致身体有明显缺陷或功能障碍的“病人”，不在医保报销范围内的消 费型医美项目仅顺带经营，可选项目较少且基本没有营销推广，品牌效应与服务 质量相对民营医院基础较为薄弱，市场份额占比较低。民营整形医院由于其盈利性质，对品牌力、获客力、服务力的要求均高于非盈利 公立医院，市场化定价模式也催生较高的价格水平，进一步提升“三力”水平。 因此，民营整形医院在市场中发展迅猛，品牌知名度和认可度迅速培育并提升， 发展速度明显快于公立医疗机构，中国医美市场已形成以民营机构为主导的行业 格局，其中大型连锁机构以服务质量佳、医疗技术水平高、营销力度大而被消费 者熟知，成为发展速度最快的机构类型。根据弗若斯特沙利文的数据，2018 年民营机构收入规模占中国医疗美容行业总 收入规模的 81.5％，近十年医美整形相关企业注册量逐年攀升，平均每年新增 量约 2500 家，其中 2018 年新增企业同比增速高达 29.6%。2、 对比成熟市场：中国医美处于成长初期，机构盈 利空间有望逐渐打开2.1、 对比美韩：中国医美行业供给亟待增长医疗美容与经济发达程度高度相关，美国和韩国医美行业发展成熟。美国是全球 医美市场率先超千亿（人民币）规模的国家，2016 年其医美市场规模已达 1020 亿元（折合人民币）。20 世纪 30 年代，美国经济开始持续繁荣周期，医美伴随 进入高速成长期，同时期美国整形外科协会 ASAPS 成立，医美市场走向规范 化发展。1992 年，医美级肉毒素诞生，美国进入微整形、轻医美时代，随后激 光脱毛、玻尿酸等两项具划时代意义的微整技术相继问世，美国医美行业进入爆 发阶段。2004-2011 年，美国医美行业也经历了监管不足、“黑医美”频发的行业竞争混 乱期和行业调整期，医美市场规模有大幅下滑。随着以 Realself 为首的美国医 美第三方平台出现，行业信息透明度增加，医美市场增速得以逐渐恢复。目前， 美国已成为全球医美法律最规范、整形项目最丰富、发展最为成熟的国家。在韩国，医疗美容产业是国家经济发展的重要支柱之一，2018 年韩国医美行业 市场规模达到 83.6 亿美元（约合人民币 567 亿元）。韩国医美行业萌芽于朝鲜 战争期间，起步较美国晚，20 世纪 80 年代随着“亚洲四小龙”的经济与居民消 费力快速提升，韩国医美行业迎来快速发展。 在“输出型”经济战略定位下， 2000 年前后韩国政府出台一系列政策和资金投入支持医美行业进一步繁荣。 2009 年，韩国医疗观光合法化，2015 年，韩国政府再次重金支持医美行业发展， 计划到 2020 吸引 100 万外国医疗游客来韩国进行医美消费，医美经济输出战略 愈发明显。政策全面支持和政府大力推广，是韩国成为全球医美渗透率最高国家 的核心驱动力。对比美国与韩国，中国医美市场起步较晚，目前仍处于成长初期阶段。21 世纪 初期，伴随着美容理念的逐步觉醒、肉毒素及玻尿酸等美韩先进医美技术和微整 形项目开始传入中国，国内医美行业得以起步发展。2013 年开始步入成长期， 距今也仅 7 年左右的时间，国内医美正在逐步成长为朝阳行业。从经济发展进程看，中国经济自改革开放起进入高速发展的 40 年，改革开放至 2011 年，中国 GDP 年均增速保持在 10%以上，2007 年更是达到 14.23%的历 史高点，多年经济增长积累的居民消费水平有待释放。我国医美行业成长于 2013 年，正享受改革开放以来经济增长红利带来的居民消费水平积累和提升。我国拥 有高达 14 亿的人口规模，是美国的 4 倍、韩国的 27 倍，庞大的人口基数也为 中国医美市场提供坚实的消费基础。从供给端看，我国每十万人口拥有的医美机构及整形外科医生数量与成熟国家相 差甚远。根据清科研究数据，韩国整形医院共 2500 多所，各类医疗美容机构 10000 多家，测算每十万人口至少拥有 23.9 家医美机构。而中国每十万人口拥 有医美机构数量（包括非正规机构）仅为 6.6 家，拥有国内正规医美机构仅 0.9 家，机构资源供给紧张。从 2017 年的数据看，中国每十万人口仅拥有 0.3 名整 形外科医生，而美国拥有 2.1 名医生，韩国则拥有高达 9.3 名医生。2.2、 对比中国香港：营销费用控制是医美机构盈利的关键（略）3、 中国医美市场万亿空间可期3.1、 中国医美人均消费额及人口渗透率增长空间至少 4 倍以上通过中国医美市场规模总额除以中国人口总额估算，2014-2019 年，中国全国人 均医美开支从 35 元增至 126 元，复合年增长率高达 29%，其中 2018 年正规医 美市场、全部医美市场全国人均消费额分别为 41 元、104 元，与美国正规医美 市场全国人均消费 166 元、韩国医美全国人均消费 1110 元相比，具备至少 4 倍 正规市场、10 倍整体市场消费提升发展空间。中国医美每千人诊疗次数渗透率相对美韩具备 4 倍以上增长空间。根据新氧 《2019 医美行业白皮书》，2018 年中国的医美疗程消费量已跃居全球第一，超 过美国等医美大国，但从每千人诊疗次数来看，中国的疗程消费量上升空间依然 巨大。2018 年中国每千人诊疗次数为 14.8 次，美国为 51.9 次，韩国为 86.2 次， 渗透率相对美国和韩国分别拥有接近 4 倍和 6 倍的增长空间。其中，在 18-40 岁女性中，中国医美用户渗透率为 7.4%，韩国为 42%，中国适龄女性市场有将 近 6 倍的增长空间。3.2、 预测中国医美市场规模未来 3 年超过 3600 亿元， 远期可接近 2 万亿元医疗美容属于可选消费，可支配收入增长是医疗美容市场增长的基础驱动力。中 国经济处于较为平稳上升的阶段，2014-2019 年，中国城镇及农村居民人均可 支配收入年复合增长率均高达 9%，人均消费支出年复合增长率分别达到 8.5%、 14.76%。消费升级不断，为国民医美消费能力提供坚实保障。年轻群体以及医美渗透率的提高是医美市场的关键驱动力。随着消费升级进入 4.0 时代，医美消费波及的年龄范围不断扩大，新生代年轻消费者的医美消费需 求不断增长。在新氧医美平台，2019 年 25 岁以下消费群体占比 54.10%，95 后以及 00 后新生代医美消费者受益于随着互联网医美平台新渠道的崛起而涌现， 与 80 后消费者共同构成了互联网医美消费的主力军。2018 年中国医美渗透率 居首位的是 20-25 岁年龄层的消费者，其医美渗透率为 7.18%，其次 26-30 岁 年龄层的市场渗透率为 4.45%，经测算年轻群体消费者约占人口总数的 1%。从人口渗透率看，医美在中国的人口渗透率低于2%，数据上看仍属于小众消费， 存在大量潜在消费者。根据新氧大数据，2018 年，中国对医美持正面态度的人 群占比达 66%，其中 37%可接受微整，24%持欣赏态度，近 5%的人接受手术 类项目调整，医美消费的认知接受度正在逐步提升。随着非手术类轻医美技术和 互联网医美平台的逐步成熟，安全便捷、价格透明等因素也将有效提高消费者的 医美信心，医美服务有望逐步渗透大众生活和基础消费。从地区渗透率看，经济发达地区医美消费能力较强，消费渗透率更高，医美机构 发展也更为迅速、规模更大。目前，中国医美机构主要分布在一线及新一线城市， 包括北上广深、成都、南京、杭州、重庆等地。2018 年新氧医美用户在一线城 市 18-40 岁的消费者中渗透率为 21.16%，随着合法医美机构的不断整合扩张， 叠加成熟消费观念，一线城市医美消费渗透率存在进一步增长可能。而非一线城 市人口占比约 95%，其渗透率在 18-40 岁群体中均不到 9%，相较一线城市拥有 较大提升空间。同时中国 2.8%的城市占据了 53.7%的医美医生资源，非一线城 市乃至三、四线城市下沉市场布局空间巨大。根据 Frost & Sullivan 数据，2017 年中国医美疗程消费量为 1629 万次，同比增 长 26.4%。2018 年中国每千人诊疗次数为 14.8 次，以 13.95 亿人口规模估算， 全国诊疗次数共 2065 万次，同比 2017 年增长 26.8%。2019 年以整体市场规模 1769 亿估算，中国医美疗程消费量约为 2450 万次， 2016-2019 年中国医美疗 程总次数年复合增长率达到 23.87%。我们根据单次医美诊疗疗程价格与中国预估诊疗次数估算未来 3 年中国医美市 场规模，经测算，2018 年单次疗程价格约为 7012 元。基于 2016-2019 年中国 医美总疗程消费次数年复合增长率 23.87%，单次诊疗费用增速以过去五年医疗 保健及服务行业平均 CPI 增速 2.99%为基准，预计 2022 年中国医美行业规模将 超过 3600 亿元。我们按照前述全国整体人均医美消费提升至现有 10 倍水平（即 2019 年 126 元 的 10 倍，1260 元/人，10 倍为按照 2018 年数据为基数测算中韩两国整体人均 医美消费差距），以全国人口（基数 14 亿人）0.2%的年自然增长率测算，远期看中国医美市场经过未来 20 年的远期发展，整体规模有望增长至接近 2 万亿元。……（报告观点属于原作者，仅供参考。报告来源：国海证券）如需完整报告请登录【未来智库】。

中国商业联合会、美团研究院、美团到店综合丽人及医美业务部联合发布《2020中国生活美容行业发展报告》，分析美发、美容SPA、美甲美睫、纹绣等生活美容行业的整体运行现状、发展趋势，剖析行业发展面临的问题与挑战。

炎炎夏日，在这个一出门就会融化的季节，你们是不是都宅在空调房里不停买买买，期待穿上小裙裙，下一秒就变成嗲嗲的少女呢？只靠衣服那可不够，夏天皮肤最容易出问题了，一不小心就暴露年龄，内心是不是很惶恐？为了帮助各位时刻保持清新少女感，日化种草小分队特奉上拔草指南之百度护肤行业报告，不想被天真热打倒的美少女们，一定要get起来哦！第一部分：行业整体情况（OVERVIEW）首先我们来看看护肤行业整体的检索情况。纵观过去2年护肤行业检索趋势，百度日均响应消费者护肤类的检索需求580万次。 这其中，近九成的检索量来自移动端，而来自品牌相关的搜索占比为36%。从每月的趋势来看，我们不难发现，针对护肤的检索，在每年换季时刻出现小高峰，这其中，以三月为全年检索量峰值月。这个时候，记得买些心仪的护肤品好好宠爱自己或者呵护身边的女性，因为贴心的护肤品品牌都会在“三八妇女节”有惊喜哦～而我们发现年增长率环比出现了6%的跌幅，是消费者对于护肤话题的热情减退了吗？ 当然不是！我们发现目前针对护肤话题，消费者在百度获取信息的主要渠道变得多元化。消费者不再局限于“主动搜”，还能够通过百度信息流获取丰富多样的护肤内容。当前在百度信息流中，有14万护肤行业相关作者，每日护肤相关的文章推送量达到3.02亿，文章的日均阅读量达到5,400万， 平均每篇文章的平均阅读时间近2分钟。在所有的信息流文章形式中，图文并茂的形式占到87%，是最被大众所习惯浏览的形式，其次是视频，占比11%，最后是图集形式，占比2%。不但信息渠道变得多元化，两个渠道的响应内容也各有千秋。我们对最受欢迎的搜索内容和信息流阅读内容一探究竟，发现在搜索中，占比最高的通用类搜索依次为： 肌肤问题、通用产品、产品口碑、使用方法和价格。特别值得注意的是， 关于价格的检索量级上涨23%，主要是由对医美项目的价格查询带来。从Top检索词中我们不难看出，消费者对于“泛需求”、“基础需求”的咨询倾向直截了当通过搜索获得答案。 而与此同时，在信息流中阅读量最高的文章内容显得涉猎更广泛 —— 使用窍门、产品评测、行业干货、明星相关和产品推广是被阅读最多的内容。 在信息流中，针对每一个话题，都可以有不同的内容呈现，给消费者更全面丰富的行业知识。所以护肤搜索高增长的时代虽已过去，但并非波澜不惊，信息渠道的多元化和传播内容的丰富性提升了这届小仙女的护肤专业性以及对美的进阶追求，让这个行业在平缓的表面之下暗流汹涌。在搜索内容上，大家最关注的是护肤问题和功效需求。作为最初阶的护肤需求，保湿和清洁这类基础需求趋于平稳且四季常备。春末夏初一到，仙女们一刻也不能迟缓，防晒和美白两手抓，季节性波动显著。最值得关注的是从今年开始，消费者对抗皱纹的需求以57%的增长率大幅上升，眼部问题以10%的增长趋势紧随其后。其中最困扰大家的三大皱纹是法令纹、抬头纹和泪沟，而眼部问题最恼人的就是大名鼎鼎的眼袋、黑眼圈和脂肪粒。悄咪咪告诉你，除了熬夜这个大元凶，不注意防晒也会导致色素型黑眼圈和脂肪粒的生成哦（是的，哪儿都有防晒的事儿～）。回到家卸完妆，关掉美颜、关掉滤镜的仙女们要想经得起前置摄像头的考验，各种产品都要积极用起来呀！大家对于各类基础型产品的认知成熟且充分，面膜依然在护肤产品中稳居第一，而眼部护理产品以21%的增长率跃升至第二宝座，主要的增长来自抗皱类眼霜和眼霜的用法，要知道眼霜不涂是罪，乱涂老十岁！精华产品更是以23%的增长率闯进了前三，其中关于“精华是什么”、“安瓶精华是什么用”这类基础问题的检索量是下降的，对精华产品本身以及精华的使用方法和顺序的关注则拥有着强劲的增长势头。另外，面霜以9%的增长率多年来首次进入了top5，位居第四，主要是源于消费者对祛斑面霜的关注显著提高，反映了消费者对于显著功效型护肤产品的进阶追求。行业整体情况小结护肤行业用户在百度上不但有搜索行为，还有很大比例是浏览文章信息。搜索为消费者的即时需求提供有效的解决方案，信息流则通过丰富的信息和知识内容给消费者带来潜移默化的影响。品牌记得利用好搜索和信息流feeds的双引擎，搜索上及时响应消费者的主动需求，并在信息流中通过内容与消费者更好地进行沟通。第二部分：行业亮点洞察（OBSERVATION）接着我们来看看这个行业有哪些暗流涌动。行业新亮点有三类无法忽视的黑马品牌脱颖而出获得大家的关注。第一类是主打贵妇护肤，依靠真人秀综艺&古装电视剧获得知名度并主打贵妇的国产品牌，如延禧攻略片头广告中娴妃捧在手心的麦吉丽，综艺《妻子的浪漫旅行》中频频露脸的梵蜜琳。第二类是主打成分、宣称原液提取的专业实验室护肤品牌，如创立仅2年就跻身去年双十一护肤榜前十的HomeFacialPro，以及平价品牌The Ordinary；第三类是主打功能性护肤的专业医学美容品牌，如烂脸救星敷尔佳，增长率高达92%，主打修复面膜；范冰冰推荐过的国产之光润百颜，增长率高达71%，主打玻尿酸；以及声称生物护肤的丽普司肽，主打冻干粉。结合地域城市可发现，一二线城市用户在护肤方面显然走得更快，更热衷于了解高端的贵妇品牌和新兴的医美护肤品牌，如敷尔佳这类品牌在一二线城市的增长率分别高达155%和145%。大众国产品牌的检索则更加下沉，在三四线城市的增长率分别达47%和44%。产品新突破护肤产品的创新突破包括功效、仪器、产品形态和活效成分四个方面，小本子拿好了吗？我们逐个来看。在功效上，出现了一个全新被强调的功效——细胞再生及修复，增长率达41%，代表品牌如法国医美护肤品牌菲洛嘉，增长率63%，冰岛国宝护肤品牌蓓欧菲，增长率351%，及美国专业护肤品牌修丽可，增长率48%。在仪器上，有两种方向的新兴仪器，一种是极致贵价的高科技美容仪，迎着科技这股风，2018年刚崭露头角就迅速占领贵妇梳妆台的宙斯美容仪以271倍数保持惊人的增长；另一种则是遵循中医原理、回归传统疗法的平价刮痧板，以278%的增长率高速增长，ReFa也推出了具有微电流的刮痧器。在产品上，有两个新型的产品形态强势出现——原液和冻干粉。原液以单一的高浓度护肤成分给肌肤带来更直接、更安全、同时更强效的保养效果，冻干粉则保持了护肤成分的高活性，能快速深入皮肤基底层。这些产品来势汹汹，多以医学实验室作专业背书，瓶身是极简性冷淡风格，无不透露着理性和专业，让你忍不住买它买它买它！而关于护肤成分，你还只认识玻尿酸？这可是要考的知识点！小编来划重点啦，快快学起来！如今”成分党“正在不断壮大。在最近一年多里，消费者对抗氧化及细胞修复成分的关注显著提升。1）白藜芦醇+344%，具有抗氧化、抗炎症的作用；2）虾青素+331%，是迄今为止人类发现自然界最强的抗氧化素，可有效清除人体衰老元凶“自由基”；3）寡肽+927%，表皮生长因子，可用于祛痘印、加速细胞生成；4）熊果苷+153%，抑制黑色素生成，是有效的美白成分；5）玻色因+624%，促进胶原蛋白合成，可以紧致肌肤，延缓衰老。功效性已成为最重要、最迫切的需求，消费者不会再轻易相信品牌宣传的噱头，她们会去各种渠道查看这款产品有没有添加相关成分、浓度够不够。用户新态度近年来，关于“冻龄女神”、“不老女神”、“美人迟暮”等明星是否衰老的新闻和文章大热，社会对女性颜值越发苛刻，消费者越来越害怕衰老，希望保持少女感。从搜索内容中可以深深感觉到消费者日益攀升的焦虑和抗老意识的觉醒。我们发现有500万的搜索是关于“抗老”的，增长率为13%，而与衰老相关的搜索中，有8000万的搜索是关于“抗皱”，增长率为57%。且消费者对于“抗老”的意识在觉醒，再也不是等老了才采取行动，而要提前抵御。关于“抗初老”的搜索问题以283%的增长率高速攀升，关于年龄与衰老的搜索问题也有156%的增长率，当中有61%的问题集中在25-30岁抗老护肤品，并且32%都集中在适合25岁的抗老护肤品。是的，新一代的仙女们在花儿般的年纪就开始关注抗老了，希望能一直保持25岁嫩出水的少女感！为了抵御衰老，还要配以更有效的手段。特殊手段上消费者广泛接受效果来得更快的轻医美，最受欢迎的五种轻医美手段分别是激光、瘦脸针、光子嫩肤、除皱、水光针和拉皮。皱纹的问题尤其受到关注，随之除皱针的检索趋势也以118%的增长率显著上升。除了强效的手段，养生少女怎么能少得了内服外养。越来越用功的消费者积极了解衰老原理，并从衰老源头预防。其中，抗氧化和抗糖化最受到重视，增长率分别129%和262%，代表产品如修丽可的抗氧化精华、Pola抗糖口服液等。第三部分：人群画像（OUTLINE）在研究过程中，我们针对护肤行业人群在基础、人生阶段、兴趣、护肤关注点等做了分析，发现并大致勾勒出三种用户类型。护肤小白 —— “我年轻可爱，只是痘痘还在，可惜没有钱在口袋。”此类人群年龄集中在24岁以下年龄段，作为高中生甚至更低年级的比例达到64.2%，集中于三四线城市。在消费实力画像中， 他们中有71.8%为中低消费人群。从他们的护肤品牌偏好来看，他们钟爱的top品牌集中在日韩系开架、药妆品牌。从功效需求而言，他们对于抗痘、防晒、保湿、洁面等基础需求有较高关注度。而在产品上，他们更关注套装、水、乳等简单的护肤步骤。 从这些画像不难勾勒出一个，刚刚对护肤概念刚刚萌芽，除了为脸上的青春痘烦恼，对军训学农毒辣辣的太阳妥协外，没有过多护肤理念和购买实力的年轻学生形象。从他们的兴趣关注、追星特征及追剧菜单中更印证了他们作为“学生党”的特点： 关注明星八卦、爱看网络小说，也可能在上学路上听听音乐；在百度信息流上爱扒网红小吃， 看看段子，生活简单又快乐； 喜爱的明星无一例外是当红顶流，年轻鲜肉； 追剧不外乎时下最热影片当然还有“小哥哥”们的综艺也不能错过。种草达人 —— “我稚气不在，什么产品都爱，品质生活我最崇拜。”相较于第一类人群， 这类人群更为成熟，年领跨度转移至18-34岁，并集中于一二线城市。 从消费实力而言，从稚嫩的学生慢慢蜕变，部分人的经济能力开始提升， 高、中、低三档消费能力的比重呈现均分之势。与消费实力相呼应的，正是这类人群对于护肤品牌的偏好：在Top10的品牌中， 出现了各种类型、各种档次的护肤品品牌， 而这些品牌又均是大家耳熟能详的高知名度品牌。而从他们的检索词云中的高频词云不难看出，这里面充斥着大量新兴流行的护肤概念： “原液“、“肌断食“、“贵妇级“、”熬夜霜“等等。由此不难看出，“种草型”护肤品用户，对于护肤行业资讯的好奇心强，敏感度高；他们格外关注”测评“、“试用装”等信息，可见对于感兴趣的产品，他们在决策前，乐于主动做研究，寻找体验机会。对比“种草党”和“学生党”的兴趣画像，我们可以看到， “种草党”人群更像是离开简单学生时代，进入社会后，累积了生活经验和经济实力，追求更优质生活的年轻人。他们注重外表，开始关注服饰鞋包， 也开始在电商平台上买买买。他们中有些人成长为了母亲，生活中也开始出现“母婴亲子”的话题。 在信息流的阅读中，他们的关注点在“珠宝”、“自驾游”、“新车”等体现生活品质的内容。而无处不在的“综艺”看来是他们在紧张的工作之余最好的解压调节器。资深贵妇 —— “我见多不怪，只对贵牌亲睐，实力甩你千里之外。”相较前两类人群，第三类人群的年龄层次更为成熟，集中于25至34岁和35岁以上女性人群。他们集中于一线城市和二线城市， 其中高消费能力者大道52.9%。 而他们偏爱的品牌则是毫无争议，一水的贵牌。随着年龄的增长，他们对于护肤的需求更关注于抗皱、祛斑、脸部线条提升和胶原蛋白修复。对于产品，他们兼顾关注基础和高阶产品线，更是在三类人群中首次出现了“美容仪“产品。 另外他们的检索词云的高频词中出现了”除皱针“、”水光针“、“宙斯美容仪”等医美领域、贵妇级美容仪领域的词条。看来这类人对于护肤的追求，早已突破无欲无求的“护肤小白”阶段，也经历了“种草达人”对万物好奇的阶段，现在他们更重视“贵而有效”的品牌、产品和医美手段来维持容颜。从他们的兴趣关注来看，充满了满满的精英范儿：爱奢侈品也关注保险理财，生活中兼顾自我提升（MBA课程）和休闲享受（SPA服务）。从信息流的关注话题可以看到，他们的生活品质和层次均更胜于前两类人群。而且对于明星的关注，他们偏好冻龄女星（杨幂、章子怡）也热衷追捧真正的少女（欧阳娜娜）。 可见对于他们而言，“少女感”或许正是他们一掷千金所最追求的终极目标吧。结语虽然每一个小仙女对护肤多少都有一些心得，但生命不息，种草不止，大家依然非常用功地在多种渠道吸纳更多的护肤知识。消费者对于护肤进阶追求也推动着行业的推陈出新，不少新兴的品牌借着成分、原液、医美这股专业风在不同的市场占有一席之地，在梳妆台上与各路品牌争宠，而不同阶段的仙女也在不断的学习和尝试中越来越了解自己的皮肤和肌肤衰老的原理，拥有适合自己的一套护肤保养秘籍。快乐种草，理智拔草，科学护肤！祝此刻看完这篇护肤报告的认真好学的你们都能成为冻龄美少女！