礼品又称礼物。通常是人和人之间互相赠送的物件。其目的是为了取悦对方,或表达善意、敬意。礼物也用来庆祝节日或重要的日子,比如情人节的玫瑰或生日礼物。礼物也可以是非物质的。中国古代有“千里送鹅毛,礼轻情义重”的说法,表示礼物的价值在于送礼者的善意和心意,而非礼物本身的价值。随着互联网的不断发展,互联网与礼品行业不断融合创新,礼品电商渗透率逐步增长。据统计,我国礼品行业规模以上销售收入总体呈逐年增长态势,2019年销售收入近38992亿元,礼品电商交易规模达2110亿元,礼品行业电商渗透率提升至5.4%。近年来我国礼品电商行业投融资总体呈先升后降态势,2019年礼品电商行业投融资金额为2.52亿元,行业投融资回归理性。2019年礼品电商行业投融资主要集中在鲜花、美妆和珠宝领域。我国礼品行业规模以上销售收入总体呈逐年增长态势,2019年销售收入近38992亿元2011-2018年我国礼品行业规模以上销售收入总体呈逐年增长态势,年均复合增速达9%。随着我国国民生活水平的不断提高,前瞻估计2019年我国礼品行业规模以上销售收入保持较稳定增速,销售收入近38992亿元。我国礼品电商的交易规模呈逐年攀升态势,2019年交易规模达2110亿元我国礼品电商的交易规模呈逐年攀升态势,2019年交易规模达2110亿元我国礼品电商的交易规模呈逐年攀升态势,2014年我国礼品行业电商交易规模达到820亿元,到2018年,我国礼品行业电商交易规模达到1918亿元。前瞻估算2019年礼品行业电商交易规模达到2110亿元。我国礼品行业电商渗透率总体呈逐年增长态势,2019年礼品行业电商交易渗透率提升至5.4%2011-2018年我国礼品行业电商渗透率总体呈逐年增长态势,2018年我国礼品行业电商渗透率为5.2%,随着我国电商平台及物流产业的不断发展,前瞻估算2019年礼品行业电商交易渗透率提升至5.4%。我国礼品电商行业投融资总体呈先升后降态势,2019年礼品电商行业投融资金额为2.52亿元,行业投融资回归理性2011-2019年我国礼品电商行业投融资总体呈先升后降态势,2015年投融资金额达到近10年最高值,2015-2019年我国礼品电商行业投融资总体呈波动下降态势。2019年礼品电商行业投融资金额为2.52亿元,投资数量为4起,均同比大幅下降,主要系宏观环境不景气行业投融资回归理性。2019年礼品电商行业投融资主要集中在鲜花、美妆和珠宝领域2019年期间我国礼品电商行业主要投融资事件业务领域逐步向鲜花、美妆、珠宝领域不断拓展。以上数据来源于前瞻产业研究院《中国互联网+礼品行业商业模式创新与投资机会深度研究报告》,同时前瞻产业研究院提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资等解决方案。
参与主体多,投融资布局多样从价值链上来看,我国互联网+礼品行业参与主体分成上游、中游和下游参与主体,其中上游参与主体主要为设计公司、品牌公司、工厂和进口商;中游参与主体主要为批发商、代理商和电商平台;下游参与主体主要为礼品公司、百货连锁、企业和海外买家。礼品行业的互联网化参与主体众多。由于礼品行业参与主体众多,互联网+礼品行业的投融资布局方面也较多。2018-2019年期间我国礼品电商行业主要投融资事件业务领域包括鲜花、美妆、珠宝、首饰、婚庆、熟人社交等各个领域。2019年12月,在垂直B2B、鲜花礼品电商领域,Floranow完成1亿元的A轮融资;礼品、购物社区电商HARMAY话梅作为一家主要经营化妆品类的B2C电商也已完成新一轮融资;7月,高档珠宝首饰产品研发生产商“潮宏基”完成1.99亿人民币战略融资。渗透率有待提高,推动交易规模扩大随着互联网的发展,我国礼品行业电商渗透率不断提高。2011-2018年我国礼品行业电商渗透率总体呈逐年增长态势,2018年我国礼品行业电商渗透率为5.2%,随着我国电商平台及物流产业的不断发展,前瞻估算2019年礼品行业电商交易渗透率提升至5.4%。但是2019年,全国网上零售额106324亿元,占社会消费品零售总额比重为26%,可知相对于总体的行业电商渗透率来说,我国礼品行业电商渗透率还有待提高。随着电商渗透率的提高,礼品电商的交易规模呈逐年攀升态势,2018年我国礼品行业电商交易规模达到1918亿元。前瞻估算2019年礼品行业电商交易规模达到2110亿元。未来随着礼品行业电商渗透率的提高,我国礼品行业电商交易规模将逐步扩大。受疫情影响大,应提高产业链互联网化2020年初,新冠疫情的爆发深刻影响国内乃至全球的制造业发展。2020年2月,全国工商联礼品业商会《中国礼品行业受疫情影响情况数据报告(2020年2月)》显示,抽样企业中,97%的企业营收下降,近半企业下降50%以上。我国礼品行业受疫情影响较为严重。此次疫情的发生也将倒逼行业加速互联网化发展,但是礼品行业涉及的领域广泛,参与主体众多,需要产业链整体互联网化发展。未来,我国互联网+礼品行业的发展挑战和机遇并存,随着互联网与礼品行业的深度融合,产业链整体的互联网化发展,互联网+礼品行业平台将朝着小而美的垂直领域的礼品服务商、大而全的礼品供应平台服务商、大而专的礼品综合资源服务商的方向发展;产品方面将朝着礼品的个性化、创意化和定制化趋势发展;运营方面朝着品牌化方向发展。更多数据请参考前瞻产业研究院《中国互联网+礼品行业商业模式创新与投资机会深度研究报告》,同时前瞻产业研究院提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资等解决方案。
消费升级背景下,随着网络零售和移动电商的发展,中国礼物经济产业不断发展,2018年中国礼物经济产业市场需求已达8000亿元。2019年,新年、情人节等成为礼物经济产业传播热点,年货送礼、情侣间赠送鲜花、购买情趣用品等成为礼物经济消费新趋势,驱动礼物经济产业市场规模不断扩大。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,中国居民年货送礼主要以走亲访友为主,其中,送给家人的占比最高,为59.5%;超六成的用户听说过鲜花电商,且其中有36.1%的人在鲜花电商平台购买过鲜花;男性和女性用户对情趣用品持支持态度的比例分别为和51.7%和37.3%,经常购买情趣用品的男性和女性用户分别占比17.7%和12.6%,男性用户对情趣用品的接受度高于女性用户,且买得更多。以下为报告节选内容:经济、文化、人际关系交往等因素驱动礼物经济产业发展经济发展、文化和人际关系交往等因素促进中国礼物经济市场需求不断扩大,iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年,中国礼物经济产业市场需求已达8000亿元。网络零售助推礼物经济不断发展iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年中国网络零售市场交易额达到76900亿元,移动端市场交易额占比高达74.6%。艾媒咨询分析师认为,网络零售的快速发展促进消费方式多样化便利化发展,助推礼物经济产业不断发展。移动电商成为礼物经济产业的发展动力iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年移动电商用户规模达到5.12亿人,2019年中国移动电商用户规模将达5.46亿人,移动电商用户稳步增长,进一步推动礼物经济产业发展。新年、情人节等成为礼物经济产业传播热点探访亲友、生日和情侣间互赠礼物为中国网民主要送礼场景iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,探访亲友、生日以及情侣间互赠礼物为中国网民送礼的主要场景,艾媒咨询分析师认为,节假日在驱动中国礼物经济发展中发挥重要作用,特别是春节、情人节等节日亲友、情侣等相聚的重要时刻。年货送礼以走亲访友为主年货礼品消费是礼物经济产业市场的重要构成部分,iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,中国网民年货送礼主要以走亲访友为主,其中,送给家人所占比例最高,占比59.5%,其次为送给亲戚,占比56.0%。休闲零食是最受欢迎品类iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在传统年货品类中,超半数受访者认为休闲零食是最必不可少的,占比53.3%,其次是水果生鲜和酒水饮料,分别占比34.6%和30.4%。营养保健品为中国网民送礼最青睐洋“物”iiMedia Research(艾媒咨询)显示,最受中国网民欢迎的洋年货礼品品类主要为营养保健品,占比达43.9%,此外,休闲零食、海鲜干货、服饰鞋包、水果生鲜、酒水饮料和美妆美容也颇受中国网民喜爱。2017年起鲜花电商成为中国网民送礼重要消费平台iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,超六成的用户听说过鲜花电商,其中36.1%的受访用户在鲜花电商平台购买过鲜花,艾媒咨询分析师认为,在公众对生活品质的要求进一步提高以及鲜花电商品牌宣传推广的驱动下,鲜花电商用户群体会进一步扩充,鲜花电商成为中国网民送礼的重要消费平台。鲜花消费结构呈纺锤型分布iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,48.9%的鲜花电商用户月均鲜花消费金额为201-500元,72.0%的用户单均消费金额为100-599元,无论是鲜花月均消费还是单均消费均呈纺锤型结构。艾媒咨询分析师认为,鲜花电商企业在2017年推出的“月花”模式,价格定位在100-299元之间,比较贴近用户的消费水平;而千元以上的鲜花定位于高端用户,在普通用户群体中的价格可接受度较低,用户消费频次较低。2018年中国情趣电商市场规模达313.5亿元iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年中国情趣电商市场规模达到313.5亿元,预计到2020年中国情趣电商市场规模将超过600亿元。艾媒咨询分析师认为,中国情趣电商市场仍处于快速发展的阶段,有巨大的发展空间。情趣电商平台中桃花坞的网络关注度最高电商平台关注节日契机加入造节京东年轻用户比例较高艾媒北极星监测数据显示,2018年京东和淘宝的用户年龄皆以24岁及以下用户为主要群体,分别占比38.48%和35.08%,其次为25岁-30岁的用户,分别占比29.01%和28.03%。整体而言,京东年轻用户比例较高。主要电商平台言值对比淘宝最低
礼物经济依托创新型的节日赠礼、鲜花电商与直播电商等多个经济模式实现了市场规模的发展与扩大。iiMedia Research (艾媒咨询) 数据预测,2020年礼物经济的市场规模将超过1万亿元。艾媒咨询分析师认为,中国礼品行业应聚焦消费者个性化、多样化的消费需求,在满足消费者需求的同时注重树立自身独特的品牌形象,开展线上、线下等宣传和销售的多渠道建设,不断挖掘新的用户群体。(《艾媒咨询|2020年中国礼物经济产业研究与用户消费行为分析报告》完整高清PDF版共73页,可点击文章底部报告下载按钮进行报告下载)以下为报告节选内容:中国礼物经济发展驱动力:经济因素近年来,中国居民人均可支配收入和消费支出均保持稳定增长,并且可支配收入余额不断增加,从2015年的6254元增长至2019年的9175元。艾媒咨询分析师认为,居民人均可支配收入和支出的增加,代表其生活水平与生活品质的提高,而居民可支配结余的不断增长给居民提供了更多的消费可能,是礼物经济的发展基础。2020年中国礼物经济主要场景调研分析iiMedia Research (艾媒咨询)数据显示,探访亲友时赠送礼物、他人生日时赠予礼物以及情侣之间互赠礼物分列中国送礼场景的前三位。并且结合调研数据看,有送礼行为的人士往往在多种场景下都有送礼习惯。艾媒咨询分析师认为,在中国社会注重人情关系与礼尚往来的情况下,亲人、朋友与情侣之间的密切关系成为消费者送礼的重要基础,是相关企业及品牌大有可为的拓展空间。2020年中国礼物经济市场规模及预测分析在中国自身的文化、社会经济等影响下,礼物经济持续发展;而电商平台不仅提高了礼物选购的便捷性,还通过造节模式增加了新的节日,有效提高了送礼的频率,不断扩张着礼物经济的市场规模。iiMedia Research (艾媒咨询) 数据预测,2020年礼物经济的市场规模将超过1万亿元。2020年中国直播电商行业市场规模分析iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示, 2019年中国直播电商行业的总规模达到4338亿元,预计2020年中国直播电商行业或将迎来新一轮爆发,市场将接近万亿大关。艾媒咨询分析师认为,直播电商用户多为35岁以下的年轻用户,与礼物经济主要消费者的年龄分布基本吻合,且现阶段直播电商行业作为风口行业,各个主播在春节、中秋节、情人节、圣诞节等重要节日均会推出特别的节日专场带货活动,且销售量十分可观,相关礼物商品因明星主播的引导效应且缺乏比较对象,消费者往往更加可能进行消费,从而能够对礼物经济产生强有力的推动作用。2020年中国礼物经济送礼节日聚类分析艾媒咨询分析师认为,通过聚类分析中国礼物经济主要送礼节日可归为4类,即传统型节日、情侣型节日、家庭型节日与教师型节日,上述四种类型的节日是礼物经济的主要消费推动力量。2020年中国礼物经济传统型节日消费主体分析数据显示,中国80后人口占总人口的16.1%,而90后人口占总人口的17.1%,传统型节日礼物经济的消费主体逐渐发生转型。艾媒咨询分析师认为,随着80后成为家庭主要经济收入群体以及90后的成长,传统型节日礼物经济的消费主体开始发生年龄更迭,传统型节日如春节、中秋节的礼物消费特点发生了较大的变化,各个企业也进行了不同程度的创新以迎合消费主体的改变。2020年中国礼物经济情侣型节日送礼意愿分析iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,受访者在情人节的送礼意愿最强,达到78.0%,其次是七夕节,为62.3%。艾媒咨询分析师认为,消费者在各类情侣型节日的送礼意愿均超过50%,反映出消费者在此类节日时较高的送礼需求,同时情侣型节日礼物的价格一般处于中高端水平,因此这也成为礼物经济每年所关注的重点。2020年中国母亲节及父亲节送礼消费水平分析iiMedia Research (艾媒咨询)数据显示,中国母亲节与父亲节时受访者送礼消费水平均集中于100-1000元区间,比例分别达到82.8%与80.7%。艾媒咨询分析师认为,母亲节与父亲节的送礼消费水平呈逐年上升趋势,主要由于子女收入水平的提高和对母亲节、父亲节重视程度的提高,礼物经济相关企业应抓住热点效应,创新中高端产品设计。2020年中国礼物经济教师节送礼行为评价iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,42.6%的受访者支持教师节送礼行为,认为此举是尊师重道的表现,而仅有16.2%的受访者不支持教师节送礼行为。艾媒咨询分析师认为,虽然近年来在教师节向老师表达感谢的方式多为线上的发红包与送祝福,实物礼物的赠送比例有所下降,但人们对教师节送礼行为本身总体仍呈现支持态度。2020年中国礼物经济电商造节背景分析(一)数据显示,2012-2019年中国网上商品销售额一路走高,2019年突破十万亿元,达到106320亿元,同比增长18.0%。艾媒咨询分析师认为,中国网上商品销售额持续增长表明中国电商行业良好的发展态势与居民消费方式的革命性变化,受益于网上购物的便利性与快递行业的速度性,越来越多的人们选择通过淘宝、京东等平台为他人购买礼品,可以说电商行业的快速发展对礼物经济起到了重要的助推与促进作用。2020年中国电商自造节日分析:“双11”(二)数据显示,2012年阿里巴巴双十一成交额仅191.0亿元,2019年成交额已达到2684.0亿元,7年时间内实现了超过1300%的增长率。艾媒咨询分析师认为,双十一购物狂欢节的汹涌客流和极为庞大的单日成交量显示了老百姓较强的消费意愿和较高的消费能力,电商行业已成为拉动中国内需的主流形式,礼物经济在此大环境之下,依托电商平台与电商购物节,享受到了庞大的用户流量与市场红利,自身的整体市场规模与发展速度正呈现阶梯式的上升趋势。2020年中国电商自造节日分析:“618”(三)iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2020年5月,京东男性用户占比超过6成,且接近7成用户年龄在30岁以下, 46.8%用户收入在5K以上,高于淘宝的37.6%。艾媒咨询分析师认为,以品质消费为代表的京东台用户呈现男性化、年轻化和购买力较高的特点,他们是消费升级的主力军,因而在“618”购物节,高端、潮流产品是用户进行礼物消费的重点。2020年中国礼物经济发展现状总结(一)节日礼品消费驱动礼物经济市场进一步扩张艾媒咨询分析师认为,中国是一个礼尚往来的国家,在消费者对中国各大节日看重程度提升的影响下,中国消费者越来越重视与亲朋好友之间的沟通联系,节日期间往往通过互赠礼品表达祝愿,进而巩固双方感情,节日送礼越来越成为一种文化时尚,驱动礼物经济市场不断发展。个体逐渐成为礼品消费的需求主体随着居民生活水平的提高和市场的发展,礼品消费由主要以企业、群体消费者为代表的主体逐渐向个体消费者转变。在探访亲友、情侣互赠和生日庆祝等主要礼品赠送场景中对于能表达个人情感涵义的礼品如年货、鲜花、情趣用品等的需求越来越大,个体逐渐成为礼品消费的需求主体。2020年中国礼物经济发展趋势分析艾媒咨询分析师认为,礼物经济与鲜花电商、直播电商等新型电商模式有机结合,礼品企业商品创意性、实用性与自身质量进一步提高,以及礼品定制设计由企业消费者向个体消费者普及是中国礼物经济未来发展的三大主要趋势。随着80、90后逐渐成为礼物经济的主要消费群体,其对礼品各方面的要求也大幅提高,礼品企业若要获得行业快速发展所带来的的红利,则需在营销模式创新、提升产品潮流性与创新性以及更高水平的定制化服务上有所建树。本文部分数据及图片内容节选自艾媒研究院发布的《2020年中国礼物经济产业研究与用户消费行为分析报告》。
2020-2026年一次性日用品行业市场价格专题深度调研及发展前景专项调研评估报告报告编号:1447149正文目录第1章 2015-2020年一次性日用品行业发展环境因素及产业链分析1.1 2015-2020年中国宏观经济走势及对一次性日用品行业走势影响分析1.1.1 国内经济运行现状1.1.2 国内经济趋势判断1.1.3 对一次性日用品行业的影响分析1.2 一次性日用品行业上下游产业价值链分析1.2.1 产业链模型介绍1.2.2 一次性日用品行业产业价值链分析1.2.2.1 产业链主要环节分析1.2.2.2 产业链各环节传导机制分析1.3 一次性日用品行业相关政策环境分析第2章 2015-2020年国内一次性日用品价格走势及影响因素调研分析2.1 我国一次性日用品市场价格机制研究2.1.1 一次性日用品市场价格构成2.2.2 一次性日用品市场价格波动规律2.2.3 一次性日用品行业价格管控机制及价格调整政策2.2 2015-2020年国内一次性日用品价格走势回顾2.2.1 2015-2020年价格走势整体特征分析2.2.2 影响2015-2020年价格走势的主要因素分析2.2.2.1 政策因素分析2.2.2.2 市场因素分析2.2.2.3 技术因素分析2.2.2.4 竞争因素分析2.2.2.5 突发事件因素分析2.2.2.6 其他因素分析第3章 2015-2020年上游原材料市场对一次性日用品价格走势影响调研分析3.1 一次性日用品主要原材料构成分析3.2 2015-2020年主要原材料供应情况及价格3.2.1 主要原材料产能及供给分析3.2.2 主要原材料价格变化趋势分析3.3 上游原材料行业议价能力分析3.4 上游原材料市场与一次性日用品价格走势关联机制研究3.4.1 价格传导机制介绍3.4.2 上游原材料市场价格传导的周期性3.4.3 上游原材料市场价格传导的时滞性3.4.4 上游原材料市场价格传导的波动性第4章 2015-2020年一次性日用品行业国内重点企业发展及价格体系调研分析4.1 企业A4.1.1 企业发展概况4.1.2 2015-2020年一次性日用品产销状况分析4.1.3 2015-2020年一次性日用品价格体系4.1.4 2020-2026年一次性日用品经销量与价格预测4.1.5 2020-2026年企业一次性日用品未来发展战略4.2 企业B4.2.1 企业发展概况4.2.2 2015-2020年一次性日用品产销状况分析4.2.3 2015-2020年一次性日用品价格体系4.2.4 2020-2026年一次性日用品经销量与价格预测4.2.5 2020-2026年企业一次性日用品未来发展战略4.3 企业C4.3.1 企业发展概况4.3.2 2015-2020年一次性日用品产销状况分析4.3.3 2015-2020年一次性日用品价格体系4.3.4 2020-2026年一次性日用品经销量与价格预测4.3.5 2020-2026年企业一次性日用品未来发展战略4.4 企业D4.4.1 企业发展概况4.4.2 2015-2020年一次性日用品产销状况分析4.4.3 2015-2020年一次性日用品价格体系4.4.4 2020-2026年一次性日用品经销量与价格预测4.4.5 2020-2026年企业一次性日用品未来发展战略4.5 企业E4.5.1 企业发展概况4.5.2 2015-2020年一次性日用品产销状况分析4.5.3 2015-2020年一次性日用品价格体系4.5.4 2020-2026年一次性日用品经销量与价格预测4.5.5 2020-2026年企业一次性日用品未来发展战略第5章 中国一次性日用品进出口市场价格调研及趋势预测5.1 一次性日用品进出口市场发展现状5.1.1 2015-2020年我国一次性日用品进出口量统计5.1.2 我国一次性日用品进出口地域格局分析5.2 2015-2020年进口价格走势及影响因素5.2.1 进口价格走势5.2.2 影响进口价格因素5.3 2015-2020年进口价格走势及影响因素5.3.1 出口价格走势5.3.2 影响出口价格因素5.4 2015-2020年我国一次性日用品进出口价格对比5.4.1 细分产品价格进出口对比5.4.2 不同区域产品进出口价格对比5.5 一次性日用品进出口对国内市场价格的影响分析5.6 2020-2026年我国一次性日用品进出口价格预测第6章 2015-2020年我国一次性日用品价格特点及定价策略分析6.1 一次性日用品价格波动的特点及重要影响因素分析6.1.1 一次性日用品价格波动的的季节性6.1.2 一次性日用品价格波动的的周期性6.1.3 一次性日用品价格波动重要影响因素分析6.2 我国一次性日用品产品定价策略分析6.2.1 成本导向定价法6.2.2 需求导向定价法6.2.3 竞争导向定价法6.3 我国一次性日用品定价机制的改进趋势6.4 不同地域一次性日用品价格水平分析6.4.1 东北6.4.2 华北6.4.3 华东6.4.4 华中6.4.5 华南6.4.6 西北6.4.7 西南6.5 一次性日用品经销模式及渠道价格构成6.5.1 销售主要渠道分析6.5.2 渠道价格构成6.5.3 产品出厂价构成6.5.4 产品零售价构成第7章 2020-2026年我国一次性日用品市场价格走势与影响因素预测7.1 2020-2026年我国一次性日用品价格机制发展趋势预测7.2 2020-2026年一次性日用品走势及影响因素预测7.2.1 2020-2026年产品价格走势预测7.2.1.1 原材料价格预测7.2.1.2 成本价格变动预测7.2.2 2020-2026年产品价格走势影响因素7.2.2.1 人民币汇率变化影响7.2.2.2 全球产业转移影响分析7.2.2.3 其他因素分析7.3 2020-2026年我国不同地区一次性日用品市场价格预测7.3.1 东北7.3.2 华北7.3.3 华东7.3.4 华中7.3.5 华南7.3.6 西北7.3.7 西南7.4 2020-2026年一次性日用品价格走势对市场影响分析7.4.1 2020-2026年一次性日用品价格变化对相关产业影响分析7.4.2 2020-2026年一次性日用品价格走势对本行业整体发展趋势影响7.4.3 2020-2026年一次性日用品价格走势对本行业竞争格局影响7.5 2020-2026年一次性日用品价格变化企业应对策略建议7.5.1 挖掘渠道优势7.5.2 借力资本市场7.5.3 打造创立自主品牌第8章 专家建议8.1 本报告主要结论及观点8.2 研究中心专家策略建议8.2.1 宏观策略角度8.2.2 微观企业角度8.3 一次性日用品市场品牌策略与价格的关联性分析8.3.1 市场品牌定位及策略分析8.3.2 市场品牌知名度及策略分析8.3.3 市场品牌美誉度及策略分析8.3.4 市场品牌忠诚度及策略分析
消费下沉、熟人社交、小镇青年、产业衰败、以及县城异于城市的低房价,让县城成了目光聚集之地。中国有约3000个县级行政区,其中市辖区约1000个、县级市约400个、县城约1500个、旗约50个。县城人数各不相同,少则几万(如甘肃酒泉的阿克塞县,人口不足1.1万),多则百万(如人口最多的安徽阜阳市下面的临泉县,人口高达200多万;全国人口过百万的县城数量约130个)。截止2017年末的最新人口统计:城镇常住人口8亿1347万人,城镇人口占总人口比重(城镇化率)为58.52%;乡村常住人口5亿7661万人,占总人口比重的41.48%。另外,根据住建部发布的《2016年城乡建设统计公报》显示,对1526个县的统计汇总,县城户籍人口1.39亿人,暂住人口0.16亿人,合计达到1.55亿。因此,我们可以合理估计县城及县城以下的人口数量在7亿左右。相较北上广深千万级人口量级,县城生态确是中国的一笔重彩。占据几近1/2人口的县城市场,又处于需求集聚引爆的春节期,在万亿的礼品市场赛道里,消费的特性常隐匿于细节。这是我们重视并研究县域送礼市场的根本原因。01 春节市场,一个比“双11”更加巨大的购物节每年春节,经销商们总会提前备货,把待售的年货提前铺向各个商超、烟酒店、夫妻老婆店、杂货铺等,只等春节大采购的来临。这是一个比“双11”更加巨大的集中购物节。在已上市的消费品企业财报中,春节的影响不容忽视。2018年的春节是2018年2月16日,白酒和牛奶是县城送礼的首选,而六个核桃本身主攻送礼市场,因此春节更是其销售的重头戏。六个核桃、洋河、五粮液在2017年一季度的营收都占到了全年营收的30%,洋河甚至达到约40%的占比,这些收入又大多集中在春节前的那一个月。春节期间的销量上涨使得2018年一季度增速高于全年,而很多依赖春节市场的品牌业绩完全随春节而动。就像六个核桃,18年增速仅5.49%,春节能给到它20.12%的增速。仅仅占据春节期间的消费,就能让营收波动如此巨大。“衣冠上国,礼仪之邦”、“礼尚往来”、“千里送鹅毛,礼轻情意重”的重礼文化在正月的春节里,几乎得以席卷绝大部分国人,以传统之名下沉到几乎100%的人群。消费品企业一般需要提前一个月发货,因此2018年春节的大部分收入按照会计准则是确认在2018年1月份,表现为2018年一季度收入。2017年的春节是2017年1月28日,同理2017年春节的收入一部分确认在2016年12月,另外一部分确认在2017年1月。02 四县调研:县域市场春节送礼众生相对于这样一个市场,在2019年的春节里,我们分别选取了江安县城、天台县城、抚州临川农村、重庆北碚区这4个并不相似却同属三四线城市的区域观察。他们所具有的特征分别代表了典型四线小县城、劳动力外流区域、西部区县经济、江浙中等发达地区的县城。这四种县域情况,也折射出大多县城存在的现状。1、宜宾市江安县:五粮液之乡,10年不变的礼宜宾市是五粮液的大本营,三江汇流之地造就酒香绵延。其下属江安县城,在宜宾的GDP中排名第三。全县总人口56万人,其中城镇人口16万人,占比29%。这是一个典型的KFC也不会下沉的的市场。江安,超市收银员的工资是1000多,小学老师基本工资2000多。乡镇的基层公务员工资2000多,勤勤恳恳做30年,如果没有升迁,4000元也就是天花板了。而从官方数据看,这16万的“城里人”人均可支配收入31020元,工薪收入18551元。1976年的林李萍在江安镇上生活了20多年,家庭月均收入在6000左右,家中最大的支出除了日常生活就是高中孩子的学费。对于春节送礼,她说:“40年代那辈的亲戚多,我妈那边要走4个亲戚;老公那边3个。如果过年不去走动下,以后家里有大事要办席也不会有那么多人来。”而在送礼的金额和礼品上,她这10年的送礼情况并没有什么变化。如同小县城亘古不变的工资一样,依旧是100多元的礼品送到在农村的亲戚家,十年如一。“一瓶70多元的五粮液系列酒+一件特仑苏牛奶”,一次送礼价值100多,总体算下来春节送出去的礼品价值约1000元,是一个不会让人嫌多、也不会觉得大放血的数字。对于其它地区,五粮液是位列“茅五洋”的知名白酒,对于川渝消费者,它又带着家乡独有的特产性。就如同陕西送酒偏爱西凤、内蒙古送礼有牛肉之选,宜宾春节送五粮液也兼具了“白酒”和“家乡特产”两种特性。春节加持下五粮液2018年第一季度营收138.98亿元,第一季度净利润接近去年总净利润的一半。2、抚州市临川区:劳动力外流,农村空心化临川区是抚州经济总量第一的城区。百万级的居民本该让临川脱离四线城市的标签,但从2013年到2017年,临川人口已从130万降到106万。郑奇朗老家在临川的上阳村里,村落里的年轻人都去了外地,只有老人留在村庄。春节送的礼品来自于村里的4家批发部和小卖铺,送礼搭配大多是“一桶金龙鱼食用油+大枣 or 牛奶 or 墨鱼干”,这对于老人们是村里流通度最高的礼品。单次礼品价值在80~120元之间,是自给自足的农村标配。而在散装油占据70%食用油市场的中国,包装食用油是拿得出手的伴手礼。3、重庆市北碚区:二线城市郊县代表重庆北碚区最正经的工作依旧是事业单位,医生、教师、公务员。90后的李佳洺在北碚担任初中年级主任,月收入1.5万,工作6年的她算是当地的高收入人群,对于送礼的选择她更注重健康和格调,说起她的送礼风格,她说:"高预算:坚果礼盒,车厘子/猕猴桃,红酒,茶叶;低预算:坚果礼盒,一般水果,牛奶。”而在稍微偏僻一点的镇上,北碚区的送礼选项会集中在零食、水果礼包以及水果上,单次送礼的价格在200元左右。在北碚区,我们走访了当地的一家超市。春节期间摆出来的礼品按照保健品 → 零食 → 牛奶 → 饮料4个堆头摆出来。利润最高的、最具送礼氛围的脑白金、静心口服液等被放置在最显眼的位置;左右放着酒水和牛奶饮料,而稍微偏一点的堆头则放着曲奇、饼干、巧克力等零食礼包。4、台州市天台县:依托江浙,十户五商浙江天台县,位属江浙的中等发达地区,有知名旅游胜地天台山。在我们调研的4个县域可以算的上富足。据当地人说,台州沿袭了浙商的经商理念,基本每10户人家就有4、5户做生意。王勇是个不常住台州的本地人,在慈溪开着一家三层的理发店,并以“男士头”为主打。1968年出生的王勇运营理发店已经第19个年头,如今的店铺规模已有5个理发师,其中2名理发师的月收入已高于1万。生意人总是讲究实干,春节的礼品也以功能性为主。1瓶酒1条烟,2瓶酒加一件当地流行的古城牛奶,合计500或1000的价值;或者直接给红包,多则1000少则300,这是生意人间崇尚实用的春节礼品攻略。小结:江安、天台、临川、北碚——从个体维度出发,每一个人的送礼特点都极具差异化。但从市场的角度,我们期望发现礼品市场的一些共性,或者从三四线城市的送礼行为中洞察不变的人性。看似简单的送礼行为,是持续10多年的迭代演变,大至经济变迁、小至县城居民的送礼心思,都能从中体会。03 消费品企业如何抓住春节礼品档?送礼,是一个高频的行为;春节里的送礼,更让偶发的送礼行为具备了确定性——时间确定、对象确定、前后左右还有参照系。影响人们在春节期间选择的因素众多,我们通过以上几个市场的调研以及我们对消费品行业的理解,总结出了以下几个因素,希望能对消费品企业抓住春节消费有借鉴作用。1、心理区间:单次送礼价值总额集中在100元以内或100-200元不仅仅在北碚区超市里,在很多渠道,你都可以看到:43一瓶的葡萄酒礼包,168一瓶的海之蓝;40多一盒的喜临门曲奇,120一盒的蓝罐曲奇;38元一包的旺仔大礼包,200元的良品铺子春节礼包;同属同一品类,却以不同的价格带占领价位区间。许多人并未像北碚区的李佳洺一样将礼品设置高预算、低预算,但中国经济的多样化、消费人群的多元化、消费结构的全面性将礼品按照人们的心理区间划分等级。作为重复性高频消费的礼品,人们有着更强的价格敏感度。在县城中,单次送礼的价值总额大多集中在“100元以内”及“100-200元之间”。再加上中国“好事成双”的送礼习惯,单个礼品价格位于“50-100元”或“100-200元”是最普遍的现象。至少,这样的价格,让品牌商不至于在价格初筛的海选中就被淘汰。2、渠道驱动:做高铺市率,做低缺货率大众的春节礼品选择主要来自小卖部、批发部、烟酒店、超市;其他有水果店、药店、保健品店、零食店等,从互联网上进行礼品采购仍处于萌发期。能从传统渠道买到的礼品,大多是烟酒、包装食用油、牛奶、饮料(六个核桃、椰汁、王老吉等)、零食(坚果、饼干、大枣、旺旺、大礼包、八宝粥等)、水果、保健品等。细数一下,可供选择的SKU也就20-30个,看似不丰富,但没有一个是不可替代。而这些能出现在大众视野的礼品,获得了距离购买决策最近的机会。很多时候,不是人们选择了春节礼品;而是渠道选择了礼品。作为礼品的选择,更多消费者习惯于“即买即送”,购买需求多是转瞬即逝,当消费者思之所及便触手可得,是重要的能力。以地堆形式陈列出的礼品,是春节礼品作战最有力的地形。但能否守住这一阵地,靠的还是源源不断的兵力补给,也就是业务员把控产品在各个细分渠道存货量的问题。夫妻老婆店主不会接受高库存,消费者的品牌忠诚度不高,任何品牌的产品销售一空却没有补给之后,店家很快就会陈列其他产品,品牌商辛苦打下的阵地拱手让人。强势的春节礼品品牌商,越是在春节销售的高峰期越是干劲十足,加班加点补货抢销售,直到春节结束。3、品牌属性:有知名度 & 价格清晰送礼的品类主要是烟酒、包装食用油、牛奶、饮料等成熟的行业,外加当地的一些特产。在这些成熟的品类里,知名度较高的品牌,会比杂牌有优势的多,而且也符合当地的送礼价位。比如洋河、金龙鱼、特仑苏、莫斯利安、金典、王老吉、六个核桃等。我们在第二条谈到,礼品市场依赖强有力的渠道铺设,而品牌属性就是渠道战场强有力的武器。杂牌军是小米加步枪,品牌军是洋枪加火炮。占据同样的渠道,有品牌影响力的产品,早早在消费者心智中种下认知,其中便是品质的认知、价格的认知、差异化的认知。开战之前就让消费者认识了你,叫得出你的名字,用现在的互联网说法来讲,就是获得了更多的注意力和流量。熟悉茶行业的人士会知道,茶叶市场混乱不规范,价格不透明,茶的品质难以把控,即使同一山坡产出的茶品质每年也有所不同。春节之礼,需要面子和里子。外能有公开可见的价格,里能有良好的品质。主打高端礼、名声大燥的小罐茶便是以高举高打的品牌打法,把茶的价格公开化。且不论是否真是好茶,但随意一查,你也能知道50g一罐的小罐茶,价值40元,25盒装就是1000元。贵而好记。茶叶,在商务礼品中盛行,而春节的礼品属性却并不适宜“茶”的属性。20亿年营收的小罐茶撕开了茶叶价格的口子,却不是适应大众送礼的产物。稍好一点的茶叶价格昂贵,可以轻易突破送礼人群400元的心理区间。小罐茶知道自己的消费群体,所以也把自己展示在了距离商务人群更近的CBD商圈。4、质感:礼品需要外包装和重量衬托唐朝贞观年间,西域回纥国缅伯高向皇帝进贡天鹅,后来天鹅飞走,缅伯高便只进贡了鹅毛,并解释为“千里送鹅毛,礼轻情意重”,以此免了死罪。纵观古今,无论礼品之重,或情感之重,在不出意外的情况下,送礼总需直接间接的向收礼者传达:这份礼物是值钱的。礼品不同于普通商品,它不是自用,买方与使用方脱离。与母婴市场、宠物市场的用户存在的差异是,礼品使用方能够判断物品的价值。所以,礼品需要具备强有力的价格宣示与品牌宣示,需要有重量及包装展示的质感来揭露价格。一盒不知名的茶叶需要精美的包装来体现价格;抑或一瓶小厂的伪洋酒需要靠外盒来掩饰;而知名的品牌却没有相应的包装相衬,在同类产品的竞争中也会落于下风。典型的案例,就是“椰树”。椰树是一家30年的企业,2017年的年营收约40亿元。春节的年货堆头里,椰树牌椰汁和各色饮料放在了一起,作为年货陈列。摆放在一处的还有竞品王老吉、六个核桃、娃哈哈八宝粥。对比一旁礼盒包装的六个核桃,以及大红喜庆的娃哈哈好粥道,“椰树”在包装上丝毫不为节日做任何改变,缝隙处用透明胶粘贴。对比摆在一旁的各类竞品,椰树的品牌影响力和渠道布局丝毫不逊。但这种老旧的用于流通的包装怎能适应春节送礼呢?如果椰树能专门设计一款“礼品装”,那对销量的提升肯定有意想不到的效果。5、实用性:消费者选择增加的必然结果礼品终究还是用品,缺失实用性的产品注定走不长远。我们看到,礼品越发向产品的本质回归,礼品复购率成了以“送礼市场”为主的企业关注的重点。功能性及实用性的追求在保健品的衰落中得以体现。日常装的鹰牌花旗参3g*20包是98元;产品没变、容量不变,仅仅换个礼品装就价格翻番,变为198元。曾经这样的价格和利润足以支撑保健品轰炸式的渠道铺设。现在,却不再有人买账。而牛奶因价格合适、健康、品牌、实用性等优势,让绝大多数人为其买单,其中最重要的影响因素就是其“实用性”。这个年代,是成就了小米和拼多多的年代,极致性价比和低价是重要的竞争手段。靠包装加收智商税的礼品装保健品,在选择匮乏的90年代盛行,在商品琳琅的现代没落。04 结语对于很多大众消费品企业,春节送礼市场能占据一年30%甚至70%的营收,需要为这个特定市场配置更多的资源。专门为春节(包括中秋)设计礼品装、零售价格要符合送礼心理价位、抢占渠道资源、团队在节假日付出更多努力,结果便会大有不同。在中国式“人情社会”,你送礼,我还礼,有人所在的地方,礼就仍有根基。这是绵绵不息割舍不断的“人情”。
双12活动礼品赠送活动,是实体店商家“必争之地”,双12实体店商家搞活动,势必是群雄逐鹿。和优优客礼品网合作的实体店商家,应该如何做好双12实体店礼品营销呢,礼品营销策划方案应该怎样做?活动策划前的市场调研方案一 活动调研礼品营销策划活动的调研,主要是明确本次活动的目的,是实体店商家借助双12、春节、元旦等节日,情空库存,还是要回流资金,还是要积累新客户,维护老客户等目的。在通过本次目的,整合相关礼品、人力资源、资金等。二 活动策划礼品营销策划上,掌握本次礼品赠送活动的时间、地点、对象、议程、视觉设计等。三 活动筹备当双12到来的时候,相关的礼品,以及活动当天人员的安排,包括正品搭配的礼品的合理性,定价策略,以及之前的活动宣传方式,要做到位。四 执行当天电商不仅是价格上的优惠,还有数据收集,做到精准的客户,销售精准的商品礼品;以及在有效的时间段,有效的平台上,制定有效的营销广告,占领用户的心智。实体店商家在活动当天做些数据统计工作,数据统计包括销售门类排行榜,销售产品排行榜,购买人群的性别、年龄、居住区位、交通工具等。五 活动后期双12活动后期,杭州优优客建议,如果是实体礼品店生意不是很好,可以在延迟半天,但要说明原因。如果是双12生意很好,建议恢复原价,稳住用户的心,让用户觉得自己买的商品礼品是值得的,优惠力度是空前的。这样以后在做促销活动后,用户的积极性会更高。
编辑导语:作为一个产品经理,做好“产品调研报告”是很有必要的;它可以帮你分析竞品、研究竞品,避免踩雷,也能让你更好的分析行业和市场的现状;本文作者详细介绍了如何高效的做好“产品调研报告”,我们一起来看一下。产品调研,对于每个做了几年的产品人来说是是再熟悉不过了,相反对于产品新人来说就有点懵逼。其实只要你掌握了对应的方法,就会发现并没有那么的难。产品调研,也叫竞品分析,它能够帮你快速熟悉自己产品的同时,也能了解和对手产品的差距。那么我们为什么要做产品调研呢?你是否希望你的产品在市场上立于不败之地,你的同类产品做了什么?怎么做的?为什么这么做?踩过哪些坑?要深入研究同类产品,方便自己,你的同事甚至你的老板了解。所以写好一份产品调研报告,是每个产品经理都必要的技能之一。一、产品调研报告分类做产品调研之前,我们应该了解常见的调研报告的分类,这里的分类主要是根据产品的不同阶段、因为不同目的展开进行的。第一种是市场调研报告,为了帮助我们了解行业和市场规模而进行调研的报告。爹二种是产品体验报告,为了帮助我们对比分析竞品的使用体验而进行调研的报告。第三种是竞品分析报告,为了帮助我们了解竞品的规模、特色、布局、营收、产品定位、发展趋势而进行调研的报告。二、To B和To C调研的区别首先最大的区别就是调研的目标不同。B端产品主要是面向企业用户,主要是为了更好支撑企业业务运转,解决企业面临的问题。所以我们的调研目标主要是分析业务现状和梳理业务问题、为给出有效的设计方案提供支撑,最终是为了解决业务问题,提升工作效率。相反C端产品是面向与终端用户,所以一般调研目标是获取真实有效的用户需求、应用场景、用户体验感;以便后面结合用户需求、痛点设计解决方案,最终实现商业需求。其次是调研的对象不同。B端产品的目标用户为某一特定组织或机构,我们的调研对象需要包含组织中的不同人员,从高层管理人员再到一线运维人员,业务涉及到人员都要全部覆盖。所以很多时候,B端的调研是最耗费时间和经历的。相反C端产品的目标用户是一个个独立的个体,所以调研对象一般都是个人,主要是基于产品定位、细分领域所具代表性用户。最后是调研的方法不同。C端产品做竞品分析是必须的一步、需要从那些市场上已经存在的同类型产品或将来存在竞争的产品中,争夺用户。所以C端产品做竞品分析是其必须要做的,能够清晰了解到竞品的核心业务、优缺点、自己又该从哪个角度去切入。相反B端产品的竞品分析确说选做的。不同公司的业务流程、管理机制都是不一样的,需要的功能也是不一样的,所以B端产品需求根据业务具体业务流程去进行分析的。B端产品的调研方法;深度访谈、轮岗实习、调卷调查、数据分析、行业研究等。三、如何做好产品调研如果调研之前没有问题,没有目标,那么花费时间调研完全属于浪费时间;调研之前必须先明确目标,明确要解决的问题,这样才能够采取合理的调研方法,得出有用的结论。《用户体验要素》中将产品的用户体验分为五层,表现层、框架层、结构层、范围层、战略层;其中最底层也最基本的即战略层,战略层提出的问题是:“我们为什么要开发这个产品”,这是一个产品存在的最终极意义。1. 要明确你的调研目的和产品目标是什么?调研目的,我以滴滴打车为例:做项目之前,你的领导想了解出租车行业市场规模有多大?普通用户对共享打车的需求有多大?普通市民的汽车保有量处于什么量级?基于这些问题,完全有必要做一次详细的市场调研报告。产品目标通常很明显,说白了就是要么给企业赚钱,要么给企业省钱,用户需求却通常是非常复杂也非常值得分析讨论的话题。更具体一点,在调研报告中如何将用户需求阐述清楚呢?我们需要将其拆解;就得到以下的场景:用户在什么场景下产生的什么样的需求。当然,To B类产品有不同于To C产品之处,相比之下,他们可能更需要了解竞品的售价如何?竞品的销售流程是怎样的?竞品的推广销售团队规模有多大?竞品怎么打广告、怎么推广产品、怎么扩大影响力的?竞品对于售后是怎么做的?等等,一系列对于To B类产品业务发展非常重要的问题都需要通过调研来解答。2. 要知道,我们调研什么?你将要负责的产品逻辑是什么?有了对应的分析以后,已经明确了调研目的;根据调研目的,可以详细筹划细分,明确具体的调研项。这里以企业微信为例,假设我们的调研目的是了解竞品的销售方面的情况,那么我们可以进行拆分,从以下角度入手:产品定价是什么?产品的付费方式是什么?产品有没有优惠,策略怎样?产品销售团队规模多大?产品对应的流程怎么样?我们的产品涉及到哪些角色?当然以上仅仅是从销售这一块出发,就可以细分出上面的许多问题;如果从宣传推广角度,也可以整理出很多明确的问题。相反从产品的视角,对于用户,我们需要去搞清楚用户的流向,都有哪些用户?他们互相之间是怎么联系的?例如:新浪微博中的大V(核心用户)是怎么吸引跟普通用户来关注、互动的,不怎么发微博的用户是怎么被微博热点吸引上来并且偶尔评论的,也就是他们是怎么联系的。对于数据,即数据的流向,产生的数据流是如何运转的?这两个方面是密切相关的,他们会产生汇合点,那我们也要去分析用户、数据在哪个关键页面汇合。例如:饿了么,它里面的红包、积分等与钱有关的是怎么得到,怎么运作的;它里面的用户点评数、评分,又是怎么运转的;红包与评分之间是怎么支撑起产品的整个生态链的。至于汇合点,就是上面所说的用户和数据是在哪些页面,通过什么操作来进行汇合的。例如:当用户取消订单之后,在取消订单页面是需要商家同意的,在取消订单页之前用户是怎么操作的,之后商家是怎么操作的。最后一点是关键路径——找到不同类型用户必须要经过的,不可去掉的路径,分析这个路径是否有优化的可能性和必要。3. 那么我们要怎样去调研呢?明确了上面的两点,接下来就是根据要调研的内容,思考调研方法了。调研方法有太多,可以发问卷、可以做访谈、可以上网查数据、可以访问竞品网站、可以体验竞品产品……。有了明确的目标,我们一定可以找到适合目标的方法,然后执行。针对To B类的产品,一个最有效的方法,就是作为客户去和竞品的客服人员、销售人员、甚至技术同学进行一对一的聊天;从中可以得到很多有用的信息:小到产品定价,大到产品方案介绍。当然,对于竞品方案的琢磨分析,还是需要产品经理下一番苦功夫,真正用心体验竞品的产品。明确了上面的三点,我们就可以按部就班的去执行了。四、如何写产品调研报告调研结束,得到我们想要的结果,接下来就该思考怎样写调研报告。第一点,我们写的内容务必有用。和做调研的目的一样,写调研报告时候也要时刻谨记写的内容一定要有用,和调研目的相对应;如果写的内容只是单纯的拼凑罗列内容或者秀PPT美观性,那实际的意义并没有多少。第二点,调研的要有明确的一些结论。越是重要的调研报告,越会得到领导的重视,领导看到一份调研报告,最想看到的必然是调研结论;所以,一份调研报告,结论非常重要的;而且,建议最好把调研结论放到最前面。第三点,调研要给出可行的建议。调研除了总是往往是不够的,还要根据结论,与自己的产品业务相结合,梳理出可执行的建设性的建议。如果重要的方向性的问题或者涉及到一块业务做和不做的问题,就更有必要把调研结论和建议呈现给领导,让领导能够从更高的角度定夺。第四点,调研的报告要有逻辑性,避免简单的罗列。我们写调研报告不仅是简单的罗列材料,而是要具有严谨的逻辑性;将材料进行梳理整合,进行逻辑条理、重点突出的呈现。第五点,要学会突出重点。对于一些重要的内容都要用大号文字、特殊颜色、加粗等方式进行标注;重要的内容包括:标题、结论、建议、重要的数字(比如:定价)等。最后一点虽然是最简单的,但也是最难的,关于报告的美观性。把美观性放在最后,并非不重要,二是前面的要求和这里的美观性是一种皮之不存毛将焉附的关系。在To B产品团队,建议采用商业风格、整洁严谨的PPT模板。当然在实际工作中,一份完整的调研报告并不是只罗列事实,最好能达到的效果是:读者只看结论部分,就能了解你整份报告都做了什么,有哪些成果。以上是对于产品调研报告的一些总结,希望对你有帮助。本文由 @断念 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。题图来自Unsplash,基于CC0协议。
FESCO(北京外企人力资源服务有限公司)日前发布的《企业员工福利管理与弹性福利深度调研报告》调研了近1000家各类型企业,得出了有关企业福利的重要结论。员工最看重的福利是哪些?企业未来会增加福利吗?一起来看看吧!员工最看重的仍是薪酬客观、工作稳定、福利好调查显示,薪酬客观、工作稳定、福利好仍然是员工比较看重的因素,但随着活跃、有创新力、注重社交与沟通的新一代员工加入职场,老板对自己的支持、个人价值在企业中的体现和被认可逐渐受到了员工的重视,同时,团队成员之间的良好关系,良好的工作生活平衡的需求被提前。这一结论提示企业在做好福利项目设置的同时,要尽可能的考虑不同员工的个性化需求以及加入社交,认可的激励元素。员工在工作中最看重的因素是什么:过半企业表示会增加员工福利预算调研显示,尽管宏观经济的不确定性增大,仍有55%的企业表示未来1-3年内,福利预算有所增加;39%的企业表示受经济不确定性影响,企业的福利预算将有不确定性;有5%的企业表示将削减福利预算。可见,福利仍然是企业人力投资的重要方向,同时,部分企业受不确定性影响,福利管理的难度将增大。企业最重要的福利项目是哪些?整体来看,除企业高管外,公司对于其他各类员工的福利项目设置多少变化趋势基本一致。数据显示,不同员工的福利项目的占比存在显著差距。基层员工主要以各类节日礼品为主,基层和中层管理者以各类补助、医疗和保险为主,高管主要以各类保险保障福利为主,特殊人才以医疗保障和各类节日礼品为主。从被访问的HR 的角度,认为对员工最重要的福利项目为年度体检、员工补充医疗保障、新春礼品、人身意外伤害保障和中秋礼品。这反映出企业对健康类福利的重视和中国传统节日的福利特色。不同福利内容对公司员工重要程度:近期影响企业福利的因素是什么?企业虽然认识到福利项目在企业吸引和保留人才过程中的作用与特有的好处,在福利的实施过程中仍然面临着一定的挑战。调研发现,预期公司在未来6-12个月福利政策上面临的前三大挑战为:控制福利成本、提高员工对福利的满意度、审核更新福利政策的设计和策略。员工偏好哪些福利?调研发现,大多数员工对弹性福利项目存在好感,针对未开展弹性福利的企业员工而言,近80% 的员工都希望企业开展弹性福利项目。数据显示,在所有调研人员中,大多数已实施弹性福利的受访者所在企业都采取固定福利+部分福利自选的模式,占比37.72%;其次是提供几种套餐组合,占比22.42%;全部福利都可以根据员工自己的需求选择的企业较少,仅占比8.54%。由此可见,企业传统福利的内容还需拓展,以满足员工的个性化福利需求,同时福利功能也需延伸扩充,使福利的激励作用得到进一步发展。在科技化和资源整合的时代,未来企业的福利将充分利用科技和智能,链接各种资源,作为资源整合式的福利平台,提升企业的福利品牌效能。
2019年1月9日,国家同意山东省调整济南市莱芜市行政区划,撤销莱芜市,将其所辖区域划归济南市管辖,设立济南市莱芜区。合并之后的莱芜有什么变化?钢铁产业是否会有更多调整?2019年钢贸商经营情况怎么样?带着这个问题,我们走访了莱芜市场。山东莱芜是一个以钢立城的城市,境内有莱芜钢铁集团有限公司、山东富伦钢铁集团有限公司、山东泰山钢铁集团有限公司三个主要钢厂,涉及产能近2000多万吨,产品涵盖了建材、线材、热卷、中板、冷轧、特钢、型钢、带钢等主要品种,品种和门类较为齐全。也正是因为此,当地好多贸易都围绕莱钢三家钢企展开。莱芜的钢贸行业有一个很大的特点,就是莱芜地区没有一个有聚集力的钢贸市场或者钢材市场。根据贸易商反馈,莱芜的经销商和资源分散在莱城区和钢城区两个地方,而钢城区最为集中,每家经销商基本都有一个独立的院子和行吊。为此我们花了4天时间走访莱芜市场。具体市场情况如下:万泽物流园:31日一早,我们首先走访了山东万泽物流园,一早这里就车来车往,生意还可以。我们走访了物流园里的经销商客户,了解到这里主要聚集着工角槽及钢管等流通量偏小的的经销商,之后与物流园里面的经销商做了交流、交换了联系方式,现场与几个经销商沟通了市场行情并介绍了我的钢铁的业务范围等。A经销商:该公司是目前莱芜地区为数不多的几家非莱钢代理商,在莱城区东部有一个室内仓库,主要经营莱钢、石横特钢建材,协议量4000吨,常备库存在2000吨左右,和另外一家公司为莱城区东部两家贸易商。B经销商:该公司是莱钢型钢一级代理,有自己的厂外库。根据负责人朱经理介绍,最近莱钢型钢产线在检修,由于型钢需求表现一般,价格不温不火。朱经理表示,由于近两年在外地有自己的工地项目,现在也考虑过做建材,不过资金这块有顾虑。根据朱经理反馈,2018年底莱钢对目前建筑钢材代理商进行了新一轮招商,目前建材代理商总量扩大了了近100家,而钢厂采取的是分货模式,所以很多时候都会缺规格。C经销商:该公司地理位置较好,位于高速出口出,目前主要做板材、螺纹、型钢等;目前公司有4个业务人员,货场货不多,库存在500吨左右。根据负责人介绍,他们现在主要是做老客户,往远处发货的周期较长,并且客户订货规格散。年后莱钢型钢产线在集中检修,近期没有接太多单子。D经销商:该公司是莱芜地区一家大型带钢经销商,为泰钢的带钢、卷板一级代理,月协议量带钢0.9万吨、卷板0.9万吨,目前中宽带库存不到1万吨。公司徐总表示,目前库存基本无压力,对于二季度行情比较乐观;公司业务在2018年有所扩大,目前已经是山西建龙钢铁的代理,主要在郑州及周边市场,2019年业务量将继续保持上升态势。之后拜访了多家型钢、建材贸易。期间,当地经销商李经理介绍了他们目前的业务情况,目前她们公司主要经营莱钢型钢、热卷、窄带等品种,同时也采购一些板头、钢坯下脚料等,目前业务量较前几年有所下降。对于后期行情,他们认为钢厂仍在主导市场,在目前行情中经销商处于相对弱势,由于资源不多市场话语权比较弱。钢厂方面:A钢厂:目前该钢厂的主要产品有带钢、圆钢、钢坯、工业线材等,2018年总销量钢材420万吨左右。去年在国家去产能的相关政策指导下,拆除一座120t转炉,目前集团有2个转炉、5个高炉,其中4个高炉在用,高炉有效容积利用系数基本都在3.0以上,利用系数较高,主要原因在于对工艺技术的不断改进,并且采用进口矿,成分稳定,目前产量已经处于饱和的状态,预计2019年产量不会有大的增加,目前销售模式主要还是代理商订货、分货模式。B钢厂:目前企业产能在550万吨左右,主要产品是热卷、带钢、冷轧、不锈钢等品种。产品主要发往江浙、广东一带,主要对接的下游是化工产业等。公司杨总介绍,目前山东主要四家生产热卷的钢厂分别是:日钢、莱钢、山钢日照、泰钢,他们主要还是和这几家钢厂对标;自2016年开始,公司也加强了环保投入,目前泰钢共有两个1780m高炉及6条轧线生产较为正常。C钢厂:该钢厂是山东地区一家大型综合钢铁企业,主要产品有建筑钢厂、型钢等,目前年产量达到500万吨水平。根据企业销售负责人介绍,目前总部共有两个1080和450的高炉,分公司有两个1260的高炉,根据山东新旧动能转换政策,公司也在做响应调整,目前已经在平整场地开工建设两个高炉,分公司两个高炉及本部一个高炉在工期完成后推出,建成之后公司年人均炼钢达到2500吨,实现工艺技术和装备制造的双突破。就市场行情来看,他认为目前厂内库存维持低位,价格比较有支撑,同时山东地区基建开始发力,直发量稳健,后期就山东市场来说,价格还是以稳中上涨为主。总结:走访期间,市场在税改热点的炒作下,成交有所缩量,不过月初开始市场开始放量。分品种来看,山东建材钢厂仍然占据市场主导地位,从供应端推动了价格拉涨,建筑钢材市场价格已经高出周边市场150元/吨左右。目前本地钢厂代理数量较往年明显增多,中间代理商呈现减少趋势,钢厂政策的市场影响力有加强趋势。而外围资源品牌优势不是特别明显,市场认可度不高,对本地冲击有限。就其他品种来看,本地钢厂仍然延续了传统操作策略,变化不大;市场没有明显缺口,贸易商随进随出,市场价格偏弱,目前热卷、型钢与建材倒挂150元/吨,中板和建材价格持平。四月份山东市场品种可能继续分化,建材价格强势依旧。