跨境电子商务行业研究报告

获取《2020跨境电商行业专题研究报告》完整版，请关注绿信公号：vrsina，后台回复“综合报告4”，该报告编号为20bg0132。据网经社统计数据，2019年中国跨境电商总体规模达10.5万亿元，其中跨境出口B2C交易模式由于短平快的特点成长迅猛，2019年市场规模达1.73万亿元，2013-2019年复合增速28.74%。据网经社数据统计，近年来中国跨境电商市场规模持续扩大，整体规模从2014年的4.2万亿元增长至了2019年的10.5万亿元，复合增速达到20.11%。同时，跨境电商在进出口总额中的渗透率也在快速提升，从2014年的15.90%提升至了2019年的33.29%。从终端客户结构来看，B2B交易模式2019年的市场份额为80.50%，占据主导地位，但B2C交易模式由于交易环节少、消费者个性化需求崛起等因素，近年来发展迅速，市场规模从 市场规模从2013 年1638 亿元增长至了2019 年的2.05万 万亿元，复合增速达到 亿元，复合增速达到52.34%，成为中国制造链接全球消费者的重要路径。新浪VR知识星球报告库以近五千分，所有新浪VR报告都将由管理员上传（包含部分未在其他平台发布的非互联网相关报告）VIP用户福利不定时开启，前1000名还能领领优惠券性价比更高！ 新浪VR，早一天看见未来。

2018年，全球B2C跨境电商交易额突破6500亿美元，同比去年增长27.5%，预计2019年全球B2C跨境电商交易额将突破8000亿美元。618即将来临，不少电商平台已经在火热地准备这次一年一度的年中大促了。近年来，除了国内电商平台快速发展以外，随着经济等的发展，全球化趋势不断增强，消费升级在持续发力，全球的跨国电商同样也发展得如火如荼。全球跨境电商市场发展现状2018年，全球B2C跨境电商交易额突破6500亿美元，同比去年增长27.5%，预计2019年全球B2C跨境电商交易额将突破8000亿美元。亚马逊和全球速卖通成为跨境购物的两大首选。截至2018年，调查显示全球消费者最近一次使用跨境电商平台进行跨境购物，24%的消费者选择了亚马逊，16%的消费者选择了阿里巴巴旗下的全球速卖通(AliExpress)，14%的消费者选择了eBay，10%的消费者选择了Lazada。相比其他地区，中东地区使用跨境电商进行网购的消费者占中东地区网购者的比例最高，达到70%，而亚太地区和北美地区的跨境电商使用者不足五成，欧洲和南美地区的海淘消费者则不足六成。另外，数据显示，澳大利亚国内电商占据了线上消费的绝大份额，占比74.6%。只有25.4%的线上消费在跨境电商平台进行。中国跨境电商行业动态　电商法颁布2018年8月31日，第十三届全国人大常委会第五次会议通过了《电子商务法》，于2019年1月1日正式实施，这是我国电商领域首部综合性法律。艾媒咨询分析师认为，电商法约束和规范了电子商务市场，提升市场整体品质，保障消费者合法权益的同时也鼓励并支持跨境电商行业的发展，推动整个电商行业积极发展。跨境电商新政颁布2018年，我国连续发布了《关于完善跨境电子商务零售进口税收政策的通知》、《关于调整跨境电商零售进口商品清单的公告》以及《关于完善跨境电子商务零售进口监管有关工作的通知》。中国跨境电商市场交易规模不断扩大iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年中国跨境电商交易规模达到9.1万亿元，预计2019年将达到10.8万亿。艾媒咨询分析师认为，电商法和跨境电商系列新政的出台将进一步规范中国跨境电商市场，促进跨境电商行业健康发展，同时全球化趋势、消费升级将推动中国跨境电商交易规模持续增长。中国海淘用户规模超1亿人iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年中国海淘用户规模超1亿人。艾媒咨询分析师认为，在消费升级的情况下，个性化、高品质的消费需求突显，海外留学、海外旅游、海外文化输入等都为新一代海淘创造了文化环境，用户对高品质的跨境电商需求逐渐增加，用户规模将持续扩大。中国跨境电商行业发展趋势解读　1、跨境电商仍处于红利期艾媒咨询分析师认为，2018年以来，跨境电商行业迎来政策性利好，电商法及系列跨境电商新政的出台将规范跨境电商行业的发展。此外，提高个人跨境电商消费限额、新增跨境电商综合试验区，为跨境电商行业进一步发展营造良好政策环境。与此同时，中国消费者购买力不断提升，跨境电商市场内需庞大，为跨境电商企业带来更多发展机遇。　2、跨境电商行业规范化发展伴随着跨境电商行业快速发展，假货、维权困难、捆绑搭售、大数据杀熟等乱象不断滋生。电商法及系列跨境电商新政的出台对商品安全、税收、物流、售后等方面作出了明确规定，有利于改变原有跨境电商平台良莠不齐、行业野蛮生长的状况，使企业有章可循、规范发展，推动市场有序竞争。同时，也加强了对消费者权益的保护，有利于促进购买，推动行业发展。3、平台开启全渠道模式网易考拉、天猫国际等跨境电商平纷纷开设线下体验店，将渠道从线上发展到线下，开启“线上+线下”全渠道模式。艾媒咨询分析师认为，这种模式能够将线上产品信息与线下用户体验相结合，拉近与用户之间的距离，提高用户互动频率，促进用户购买，并提升品牌知名度。以上数据来源参考艾媒报告中心发布的《2019全球跨境电商市场与发展趋势研究报告》。

随着经济全球化的发展，世界各国之间的贸易往来越来越频繁，跨境电商已然成为时代的主题。消费者足不出户，就能轻松“全球购”，享受来自世界各地的优质产品。随着我国开放的大门越开越大，相关部门陆续出台实质性的利好政策，再加上《电商法》的保驾护航，我国跨境电商行业得以快速发展。2018年中国跨境电商零售进出口交易额又迈上新台阶。据海关总署数据显示：2018年全国海关通过系统验放的进出口商品总额为1347亿元，同比增长50%。其中，出口商品额为561.2亿元，增长67%；进口商品额为785.8亿元，增长39.8%，进出口商品均保持高速增长，由此可见，我国跨境电商行业发展潜力巨大，市场前景十分广阔。为了更好地了解跨境电商行业在我国的发展，中商产业研究院特推出《2019年中国跨境电商行业市场前景研究报告》。报告从跨境电商行业概述、电商行业发展现状、跨境电商行业发展现状、进口跨境电商行业发展现状、出口跨境电商行业发展现状、跨境电商主要平台分析以及跨境电商行业发展面临的挑战和未来发展趋势七大章节剖析我国跨境电商市场，为跨境电商行业从业人员和爱好者提供了宝贵的信息。以下是报告详情：PART1跨境电商行业相关概述跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行电子支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。跨境电子商务是基于网络发展起来的，网络空间相对于物理空间来说是一个新空间，是一个由网址和密码组成的虚拟但客观存在的世界。网络空间独特的价值标准和行为模式深刻地影响着跨境电子商务，使其不同于传统的交易方式而呈现出自己的特点。具体来看：跨境电商呈现出全球性、匿名性等特征PART2电商行业发展现状分析近年来，中国电子商务行业交易规模持续扩大，稳居全球网络零售市场首位。据数据统计显示，2018年全国电子商务交易额达到31.63万亿元，同比增长8.5%。其中，商品、服务类电子商务交易额30.61万亿元，同比增长14.5%。PART3跨境电商行业发展现状分析2018年中国跨境电商零售进出口交易额又上新台阶。据海关总署数据显示：2018年全国海关通过系统验放的进出口商品总额为1347亿元，同比增长50%。其中，出口商品额为561.2亿元，增长67%；进口商品额为785.8亿元，增长39.8%。与2017年相比，出口提速明显，增速提高了25.7个百分点；进口仍占总额的55%以上，但增速有所放缓。PART4进口跨境电商行业发展现状分析据了解，在2013年后进口跨境电商平台逐渐出现，跨境网购用户也逐年增加，我国进口跨境电商市场规模增速迅猛。2015年由于进口税收政策的规范以及部分进口商品关税的降低，进口跨境电商爆发式的增长。据数据显示：2018年包括B2B、B2C、C2C和O2O等模式在内的中国进口跨境电商交易规模达1.9万亿元，同比增长26.7%。目前，我国跨境电商平台众多，市场竞争也十分的激烈。就目前跨境电商的市场而言，网易考拉、海囤全球、天猫国际位列跨境电商第一梯队；洋码头、唯品会、小红书等则位居第二梯队。PART5出口跨境电商行业发展现状分析2018年受政策扶持、市场环境改善等诸多利好因素影响，中国跨境出口电商保持持续扩张。在面向消费者或小型零售商的跨境出口电商行业，中小型卖家目前仍占主导，市场集中度有待进一步提高。据数据显示：2018年中国出口跨境电商交易规模达到7.1万亿元，同比增长12.7%；据预测，到2019年我国出口跨境电商交易规模将突破8万亿元。PART6主要跨境电商平台分析网易考拉是网易旗下以跨境业务为主的综合型电商，销售品类涵盖母婴、美容彩妆、家居生活、营养保健、环球美食、服饰箱包、数码家电等。作为一家媒体驱动型电商，网易考拉是网易集团投入大量优质资源打造的战略级产品，良好解决了商家和消费者之间信息不对等的现状，并凭借自营模式、定价优势、全球布点、仓储、海外物流、资金和保姆式服务七大优势。PART7跨境电商行业发展面临的挑战及未来发展趋势预测纵观过去几年整个跨境电商行业的年平均复合增长率都在30%以上，实际上很少行业能保持这么高的复合增长率，因为前提是大环境在几年之内不会变化，因此，我们可以大胆的预测未来3-5年整个跨境电商行业仍然会保持高速增长的态势发展。报告仅展示部分，有兴趣请下载《2019年中国跨境电商行业市场前景研究报告》wk.askci.com/details/fc2181a5528344f1a451ac02855589de/

随着各项跨境电商利好政策出台，跨境运输网络日趋发达。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示， 2020年中国海淘用户规模预计达到2.32亿人，继续快速增长。艾媒咨询分析师认为，在新消费观念兴起、相关部门陆续出台的实质性利好政策背景下，政策红利激发消费者购买欲望，中国海淘用户保持增长态势。2019中国跨境电商用户画像分析iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，中国进口跨境电商用户主要集中在个人收入5000元以上、居住于一二线城市的青年人群体。艾媒咨询分析师认为，随着居民收入水平的提高，消费结构的改善，越来越多人开始追求更高品质的生活，在消费方面，对于商品的质量、购物的体验需求也进一步提高。正品保障和品牌知名度为消费者最关注因素iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，74.1%的海淘用户表示在选购海外商品时，最看重的是商品是否为正品，58.8%的用户表示品牌知名度十分重要。艾媒咨询分析师认为，随着消费者收入的增长，生活水平的提高，海淘用户越来越看重品牌的价值，对于商品价格的重视程度有所下降，开始追求更高品质感的购物。四成海淘用户有买到假货的经历，洗护用品成重灾区iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，41.4%的海淘用户有在海淘平台购买到假货的经历，其中45.5%的受访用户购买假货属于洗护用品，39.4%、37.9%属于美容彩妆品和营养保健品。艾媒咨询分析师认为，美妆个护类产品造假成本低、技术要求低，拥有较高的利润，再加上平台监管无法落实到位，导致假货泛滥的问题，海淘平台应该加强此类产品的正品保障，维护消费者权益。　美容彩妆、营养保健品最受海淘用户欢迎iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，有35.8%的海淘用户喜欢海淘美妆彩妆用品，31.2%的用户喜欢营养保健品。其次是洗护用品、食品饮料、数码家电和服装箱包类商品。艾媒咨询分析师认为，美妆个护、营养保健等类目海淘商品在质量和多样化方面更受消费者青睐，但目前该类产品也容易出现假货纠纷，平台仍需加强对用户消费商品的监管。代购渐将走向衰退，线下渠道日益增长iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，66.4%的海淘用户会经常通过线上渠道购物，代购渠道占比最低，仅有25.2%的人通过代购购买海外商品。艾媒咨询分析师认为，电商法正式实施，对小型海外代购团队造成了较大打击，再加上各大跨境电商平台在正品保障方面的不断升级，选择代购的消费者不断减少。随着各大跨境电商平台在线下的布局，线下渠道的比例也得到了一定程度的提升。　近六成用户接触过跨境电商新零售门店iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，有59.5%的海淘用户体验过跨境电商平台线下门店。艾媒咨询分析师认为，随着跨境电商加大线下布局，新零售概念逐渐为大众所知，越来越多海淘用户接触到跨境电商线下门店，跨境电商新零售门店的渗透率在将来仍然会有进一步的提升。用户信任是跨境电商新零售门店最大优势iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，有62.8%的海淘用户表示体验跨境电商线下门店的原因是商品质量比较有保障，另外优惠促销活动及便利性也是跨境电商线下门店的主要吸引力。艾媒咨询分析师认为，跨境电商线下门店的出现，一定程度上打消了消费者对于假货劣货的担忧，通过亲身接触，能够更真实地感受到产品，提升了用户对于消费商品的信任感。以上部分数据、内容参考来自艾媒研究院发布的：《艾媒报告|2019-2020年中国跨境电商市场年度盘点及标杆企业运行监测报告》

中商情报网讯：跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。2020年4月7日，国务院常务会议召开，会议决定在已设立59个跨境电商综合试验区基础上，再新设46个跨境电商综合试验区。推广促进跨境电商发展的有效做法，同时实行对综试区内跨境电商零售出口货物按规定免征增值税和消费税、企业所得税核定征收等支持政策，研究将具备条件的综试区所在城市纳入跨境电商零售进口试点范围，支持企业共建共享海外仓。一、跨境电商模式跨境电商可分为B2B模式、B2C模式、C2C模式。其中，B2B跨境电商又称在线批发，是外贸企业间通过互联网进行产品、服务及信息交换的一种商业模式。B2B跨境电商企业面对的最终客户为企业或企业集团。B2B跨境电商又代表企业主要有敦煌网、中国制造、阿里巴巴国际站和环球资源网等。B2C是跨境电商企业针对面对个人消费者开展的网上零售活动。目前，B2C类跨境电商在中国整体跨境电商市场交易规模中的占比不断升高，代表企业主要有速卖通、兰亭集势、米兰网、大龙网等。C2C跨境电商，即Consumer to Consumer，是从事外贸活动的个人对国外个人消费者进行的网络零售商业活动。二、跨境电商市场分析随着互联网应用加深，跨境运输网络日益发达，海淘从困难重重变得像日常购物一样便利。海淘具有其特有的价格、品类等优势，近年来我国海淘用户规模不断扩大。根据中商产业研究院发布的《2020年中国跨境电商行业市场前景及投资研究报告》数据显示，2018年我国海淘用户规模突破1亿人。2019年，我国海淘用户规模将近1.55亿人，预计2020年有望扩大至2.35亿人。（1）进口跨境电商自2013年后进口跨境电商平台逐渐出现，跨境网购用户也逐年增加，我国进口跨境电商市场规模增速迅猛。2015年由于进口税收政策的规范以及部分进口商品关税的降低，进口跨境电商爆发式的增长。据数据显示，2019年中国进口跨境电商交易规模约为2.4万亿元。来源：中商产业研究院（2）出口跨境电商2019年受利好政策扶持、贸易市场环境改善等诸多因素影响，中国跨境出口电商保持持续扩张。据数据显示，2019年中国出口跨境电商交易规模超过8万亿元。据预测，到2019年我国出口跨境电商交易规模将将近10万亿元。来源：中商产业研究院三、跨境电商行业发展前景（1）跨境电商市场快速增长在经济全球化以及电子商务快速发展的大趋势下，全球市场的跨境网购需求在不断释放，随着云计算、大数据、人工智能等新兴数字技术广泛运用于跨境贸易服务、生产、物流和支付环节，将大幅提升跨境电商行业效率，国内跨境电商行业有望迎来新的发展契机。2020年进出口交易额有望达到2800亿元，到2025年或将4880亿元。（2）政策支持力度不断加大顺应跨境电商的发展势头，国家对跨境电商的扶持力度也一直在增强。2009年起各个部委和相关层级就陆续发布一些政策，涉及监管、交易、支付结算和税收等各个方面，积极引导跨境电商的规范发展，海关总署2015年7月初上线了通关平台，其后又推出56和57号文，新增了专门针对跨境电商的“9610”监管代码，拉开了跨境电商规范化管理的大幕。在2020年4月7日召开的国务院常务会议推出增设跨境电子商务综合试验区、支持加工贸易、广交会网上举办等系列举措。会议决定在已设立59个跨境电商综合试验区基础上，再新设46个跨境电商综合试验区。总体来看，中国的跨境电商行业正处于“政策春风”眷顾的上升通道之中，已然迎来行业发展的最佳机遇期。未来，国家及地方将持续出台扶持、规范跨境电商行业发展的利好政策。（3）跨境电商进口规模不断扩大2008-2012年，我国出口跨境电商占比一直在90%以上，进口电商在中国目前仍是一个比较新的市场。近几年随着国内市场对海外商品需求的增长，跨境电商进口交易规模占比不断提升。2013年，跨境电商进口交易规模占比为14.3%，到2018年突破20%。目前，我国跨境电商仍是以出口为主，但进口规模增速快于出口规模增速。跨境进口电商规模的不断壮大顺应了海外购的趋势，是对中国广阔海外商品需求市场的响应，具有海量发展空间等待挖掘，预计进口占比将不断提升。（4）跨境电商的“痛点”将成为商机跨境电商发展初期的“痛点”可以概括为以下几个环节：支付、物流、报关、商检和售后。跨境电商产业链主要包括以下三类：电商平台、第三方轻资产配套服务商（供应链服务）、重资产物流公司。第三方轻资产配套服务商正是为解决这些痛点而存在的。未来，随着跨境电商市场的不断扩张发展，提供支付、物流、报关、商检、售后等环节的企业将越来越多且越来越专业，成为跨境电商行业新的增长点。详细数据及更多资料请参考中商产业研究院发布的《2020年中国跨境电商行业市场前景及投资研究报告》https://wk.askci.com/details/53da87833cb348f38626e3088c0f7132/《报告》从七大方面分析当前我国跨境电商概况、跨境电商行业发展环境PEST分析、跨境电商市场分析、跨境电商区域布局分析、跨境电商服务平台分析、跨境电商行业发展前景、跨境电商及电商行业上市企业汇总一览。同时中商产业研究院还提供产业大数据、产业规划策划、产业园策划规划、产业招商引资等解决方案。

本文摘要：1.2017年中国跨境进口零售电商行业市场规模约为1113.4亿元，同比增长49.6%。2.正品保障和物流资源是跨境电商行业发展的关键能力。3.跨境电商创新模式不断，线下零售店和人工智能应用提升用户体验。▌监管政策过渡期二次延长带来发展利好上层设计趋向引导支持，释放稳定信号2016年4月8日起，我国正式实施跨境电子商务零售进口税收政策：（1）跨境电商零售进口商品不再按物品征收行邮税而是按货物征收关税、增值税、消费税。（2）公布跨境零售进口电商正面清单，跨境零售进口商品的品类受到一定的限制。（3）规定个人购买限额，“跨境电子商务零售进口商品的单次交易限值为人民币2000元，个人年度交易限值为人民币2万元”。（4）跨境进口标准提高，化妆品、婴幼儿配方奶粉、医疗器械、特殊食品等的首次进口需提供许可批件、注册或备案。跨境监管政策规范调整内容较多，但给出了一定的过渡期，部分政策于2018年起开始实行；2017年9月，再次延长跨境电商零售进口监管过渡期，延长一年至2018年底。过渡期的二次延长给了跨境电商企业更多的调整空间，整体处于政策利好期。▌市场态势已定，资本趋利远离早期项目（1）跨境电商受政策影响不确定性较大（2）格局趋稳跨境电商受政策的影响较大，行业发展存在较大的不确定性。随着跨境政策的不断出台、变化，资本市场对跨境电商行业的态度趋于谨慎。根据相关统计，相比2015、2016年，2017年跨境电商行业总体投融资数量大幅下降，仅有5笔。从投融资金额来看，2017年的单笔投资金额也不断缩减，亿元以上的投融资数量减少，3亿元以上的案例仅有1笔，5亿元以上的投融资无案例。这一方面是资本界对跨境政策不确定性做出的判断；另一方面也是由于互联网巨头不断入局，跨境电商行业大平台、大市场态势已定，资本趋利逐渐远离早期项目。▌消费者跨境网购的方式对比跨境电商模式为主流，个人代购和个人海淘存在灰色地带中国消费者在国内购买海外商品主要有以下三种方式：（1）寻找海外代购（2）海外官网购买（此处称为个人海淘）（3）跨境电商（目前最主流模式）▌中美贸易战对中国跨境电商影响暂较小跨境电商进口商品品类与贸易战受限品类暂无交叉中美贸易战中，中方对美拟加征关税的品类主要为：干鲜果品、葡萄酒、乙醇、花旗参、无缝钢管、猪牛肉类、烟草、汽车、化工试剂、航空器。中国跨境电商进口商品品类主要为零售日用品：母婴用品、婴童食品、保健品、美妆个护、服饰鞋帽、家居百货、3C数码家电等。中美贸易战对中国跨境电商影响暂较小：（1）中国跨境电商进口商品品类与贸易战受限品类无直接交叉。（2）在海关征税体系中，进口的成品和原材料税号不同，相互之间税收互不干涉，因而对于跨境进口中部分由受限商品加工而成的商品来说，也不会影响其现有税率。跨境电商进口国家中美国占比相对较小中国跨境电商进口的商品品类主要为母婴商品、美妆个护、保健品，所以跨境电商主要的进口国家为日本、韩国、泰国、澳大利亚、新西兰、荷兰。在美国进口的商品品类主要为服饰鞋帽等，美国在跨境电商进口国家分布中占比相对较小，因为从短期来看，中美贸易战对跨境电商的影响相对较小。▌跨境电商行业市场规模不断扩大2017年中国跨境进口零售电商行业市场规模为1113.4亿元2017年，中国跨境进口零售电商市场的规模约为1113.4亿元，增长率为49.6%。艾瑞分析，未来几年，在政策基本面保持利好的情况下，进口电商零售市场仍将保持平稳增长。艾瑞预计2021年，中国跨境电商的市场规模将突破3000亿。▌跨境电商行业集中度较高CR5接近70%2017年中国跨境电商行业市场结构中，TOP5占比69.5%，接近70%，跨境电商市场的集中度较高，且行业梯队格局基本稳定。▌保税备货是目前跨境电商主流商业模式集货模式是直邮模式的升级，差异在于是否集中订单统一发货中国跨境电商从物流模式来看，主要分为保税备货模式和海外直邮模式，其中海外直邮模式根据是否集货分为小包裹直邮和集货模式。▌保税模式配送时效快直邮模式配送速度较慢，需承担海外仓建设成本保税备货模式由保税仓发货，配送时效最快，但需承担商品过期的销毁成本；直邮模式由海外供应商直接发货，配送速度较慢，且前期需要承担较多海外仓建设成本。▌保税模式适用于标品和热款直邮模式可供选择的品类多，适用于非标和测试阶段的新品跨境电商不同物流模式的特点决定了其适用于不同的商品类型，决定了其在退换货服务中承担的成本差异。▌主流跨境电商均在物流方面有所布局暂无跨境电商平台获得保税车相关资质跨境电商行业主要的转运方式为空运和海运，目前主流的跨境电商平台均在物流方面有所布局。从口岸到保税仓段由拥有保税车资质的专业物流公司承运。▌海外仓承担仓储物流&新品测试功能物流配送是最主要的收入来源由于上述跨境电商物流模式的差异，保税仓模式需要承担商品过期未销售的销毁成本，对于一些经营新品类和非标品的商家或平台而言，会采用海外直邮或集货模式进行跨境B2C贸易，这就需要在海外建立仓库。商家建立海外仓的成本较高，于是跨境电商承担起物流基础设施的建设的责任，为商家提供仓储、分拣、配送等全流程服务。目前主要跨境电商平台均在海外仓有布局。海外仓的盈利模式主要为商家租用收取费用，费用类型包括：仓库租用费、人工分拣费、配送费等，其中以配送费为最主要的收入来源。▌海外仓的痛难点政策、成本、本土化和系统打通是难点海外仓对跨境电商来说具有重要的作用，各家跨境平台纷纷在主要目的国家构建海外仓，在这个过程中主要有以下几个痛难点：（1）当地的政策导向，是否允许构建海外仓和构建过程中的政策限制和政策优惠。（2）海外仓在构建之初需要承担较高的建设成本，包括租金、人员、物流配送等，而且在实现规模化之前盈利空间较小。（3）海外仓的本土化是一个漫长的构建过程，包括对当地的市场环境、竞争环境、文化环境等的适应。（4）目前各大跨境电商平台的海外仓均服务于自己的跨境电商系统，这导致在不同平台入驻的商家需要接入不同平台的海外仓，成本较高且便利性不足，未来系统之间的相互打通是难点，在这个过程中第三方海外仓存在一定的发展机会。▌正品保障是跨境电商发展的关键指标商品溯源成为行业标配由于跨境电商行业强势品类为母婴、美妆个护、保健品等，正品保障至关重要；另外消费者对于品牌的主动感知较强，所以正品保障成为跨境电商赢得客户和持续发展的关键能力。目前跨境电商平台采取一系列的措施进行正品的把控，其中商品溯源成为行业标配。▌跨境网购用户以80、90后白领为主95后逐渐崛起，成为跨境消费新势力艾瑞调研数据显示，中国跨境网购用户以80、90后为主。其中80后占比最多，比例为56.3%；90后占比其次，为21.7%。从用户的职业分布来看，以企业一般管理人员和私营企业一般员工为主，占比分别为24.1%和15.3%。▌北上广的消费者更爱跨境购买商品主要集中在沿海以及华东、华南中国跨境网购用户的地域分布与中国地区经济发展水平基本一致，大体呈现出从西北到东南比例递增的趋势。其中，以北上广用户占比最多，广东占比19.0%，北京占比13.2%，上海占比10.1%。▌跨境网购用户最爱购买食品和美妆用品未来期待购买海外的服饰、3C数码和运动户外用品进口食品和美妆个护为中国跨境网购用户最常购买的品类，占比分别为55.0%和49.0%；其次为服装鞋帽、箱包，占比为48.3%。未来，用户希望能够通过跨境电商平台购买更多的服装鞋帽、箱包、3C数码家电、运动户外用品。提供更多可选品类是未来跨境电商平台发展的重要方向之一。▌限时折扣为最吸引用户的营销模式跨境网购用户仍然是理性的消费者在用户对不同营销模式的偏好研究中，限时折扣为最吸引用户的方式，58.5%的用户表示限时折扣等促销活动最吸引他们购买，跨境网购用户仍然是理性的消费者；此外，内容营销对消费者也有较强的刺激作用，商品使用笔记和测评为吸引用户的第二大热门营销方式，选择比例为41.6%。“价格+内容”双驱动将促进跨境电商平台的发展。▌正品保障为跨境网购用户最看重的要素网站/APP的信誉和口碑也是用户看重的因素之一由于跨境信息不对称，以及跨境网购的相对高消费，“正品保障”成为消费者在跨境购买商品时最看重的要素，41.2%的用户明确表示最看重正品保障，远远高于价格、配送等因素。其次，在选择跨境电商平台时，网站/APP的信誉和口碑也是用户看重的重要因素之一，这主要是因为口碑信誉好的跨境电商平台往往在正品方面更有保障。对于跨境电商平台而言，价格和品类丰富是其次，质量和正品保障最重要。▌用户对不同模式的评价平台类认知集中在品类丰富度；自营类认知集中在正品保障跨境电商用户对不同模式的企业认知集中度不同。天猫国际和网易考拉海购分别为平台模式和自营模式的典型代表，以这两个企业为例进行分析，用户对天猫国际的认知更多为“品类丰富的”、“评价信息丰富的”、“价格优惠的”，用户对网易考拉海购的认知则主要为“正品保障的”、“高品质的”、“可信赖的”。总体来看，自营模式能够传递给用户更多的正品保障认知。天猫国际品类丰富满意度较高；网易考拉正品满意度较高以天猫国际和网易考拉海购作为平台和自营模式的代表企业进行分析，用户对跨境电商的认知度和满意度保持一致。（1）用户对天猫国际的认知度集中在“品类丰富”，在满意度调查中，这一维度的得分也最高；天猫国际品类丰富满意度高于行业平均水平，且在各细分维度对比中得分也最高。（2）网易考拉海购用户的集中认知为“品牌保障”，同样在细分维度的满意度调查中，不仅高于行业平均水平，也高于本企业内其他维度的满意度得分，在行业发展中具有一定的优势。▌主要跨境电商玩家模式对比物流资源成为跨境电商平台重要的战略资产▌线下跨境零售店的布局通关模式是线下店布局的痛点保税区跨境商品线下店早有布局，但由于地理位置以及距离消费者太远等限制因素，发展一直不温不火。类比于生鲜等其他网购消费领域，跨境电商线下零售店的布局也是近期发展的重要方向，但由于跨境商品税收和购买等政策的特殊性，跨境电商线下店布局中有一些独特的痛点和难点，主要表现在通关模式方面：由于购买跨境商品需要缴纳税款，所以个人通过跨境电商平台购买商品时需要填写个人身份信息，并且在通关时需要个人订单、支付订单和物流订单三单对碰，信息一致方可清关，所以跨境零售店如果要开在保税区以外，就不能走跨境B2C贸易方式，而是采用一般贸易模式，这种情况下商品需要缴纳全额税款：关税+消费税+增值税，在税收成本方面具有一定的挑战。▌研究说明

电子商务是以网络通信技术进行的商务活动。由于各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务作为数字经济的突出代表，在促消费、保增长、调结构、促转型等方面展现出前所未有的发展潜力，也为大众创业、万众创新提供了广阔的发展空间，成为我国应对经济下行趋势、驱动经济与社会创新发展的重要动力。近年来我国电子商务持续快速发展，各种新业态不断涌现，在增强经济发展活力、提高资源配置效率、推动传统产业转型升级、开辟就业创业渠道等发面发挥了重要作用。据数据统计显示，2018年全国电子商务交易额达到31.63万亿元，同比增长8.5%。其中，商品、服务类电子商务交易额30.61万亿元，同比增长14.5%。未来电子商务行业将继续保持快速增长，其市场前景十分广阔。为了更好地了解电子商务行业在我国的发展，中商产业研究院特推出《2019年中国电子商务行业发展现状及市场前景研究报告》。报告从电子商务行业概述、电商行业发展促进因素、电子商务行业发展现状、农村电子商务行业发展现状、跨境电子商务行业发展现状、电子商务主要平台以及电子商务行业发展前景七大章节剖析我国电子商务市场现状，为电子商务行业从业人员和爱好者提供了宝贵的信息。以下是报告详情：PART1电子商务行业相关概述电子商务是以网络通信技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。通常我们可以将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。其中，狭义上讲，电子商务是指：通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。PART2电商行业发展促进因素近年来，多重因素促进电子商务行业加速发展。其中，电子商务行业政策持续加码，也助力行业加速发展。如：2018年8月31日，十三届全国人大常委会第五次会议表决通过《电子商务法》，自2019年1月1日起施行。《电子商务法》的颁布将有效促进中国电子商务的健康发展。PART3电子商务行业发展现状分析近年来，中国电子商务行业交易规模持续扩大，稳居全球网络零售市场首位。据数据统计显示，2018年全国电子商务交易额达到31.63万亿元，同比增长8.5%。其中，商品、服务类电子商务交易额30.61万亿元，同比增长14.5%PART4农村电子商务行业发展现状分析目前，农村电商包括了多种电商：综合平台电商、农资电商、农产品电商等等。农村电商产业链红利才刚刚开始，产业链涉及多种电商和支撑链。随着农村电子商务的不断发展，越来越多的农民借助电子商务脱贫致富，农村市场渐渐被“唤醒”。尤其在近几年，农村网络零售交易额翻了一倍多。据数据显示，2018年全国农村网络零售额达到1.37万亿元，同比增长30.4%；全国农产品网络零售额达到2305亿元，同比增长33.8%。据预测，到2019年全国农村网络零售额将达到1.5万亿元.PART5跨境电子商务行业发展现状分析从不同区域来看：我国东部地区各省市跨境电子商务持续发展，中西部地区提速明显。2018年，中国42个海关关境中跨境电子商务零售出口清单量排名前五的是黄埔、杭州、广州、郑州、北京。跨境电子商务零售进口交易额排名前五的是广州、宁波、杭州、郑州、重庆。其中中西部地区郑州和重庆发展较快。据郑州海关发布的数据显示，2018年郑州海关共监管跨境电子商务进出口清单9507.3万票，进出口商品总值120.4亿元。同比分别增长4.2%和5.7%。PART6电子商务行业主要平台分析目前，电子商务行业平台众多，竞争格局也十分激烈。在所有的电商平台中，目前阿里巴巴平台是最主要的平台，其市场占比超电商整体市场份额的半壁江山。而京东作为综合的网上购物商城，2018年京东电商行业市场份额占比为16.3%，仅次于阿里巴巴。PART7电子商务行业未来发展趋势预测《中华人民共和国电子商务法》作为我国电子商务领域首部综合性法律，将对电子商务发展产生重要影响。电商法强化电商平台责任，规范电商经营者行为，加强消费者权益保护，对于刷单、删差评、“大数据杀熟”、“平台二选一”等不正当市场行为予以明令禁止，有利于保障电子商务各方主体的合法权益，维护市场秩序，促进电子商务持续健康发展。电商法的正式实施标志着电子商务进一步走向规范发展的开始报告仅展示部分，有兴趣请下载《2019年中国电子商务行业发展现状及市场前景研究报告》wk.askci.com/details/410b8e0556bd4223b5085696e00028d0/

中国跨境电商市场已达千亿级规模，近两年的整体发展趋势呈现增长态势，2019年各季度规模较2018年均有小幅提升，全年规模达 4，155.3 亿元。由于年底打折季和节日的关系，跨境电商市场规模每年第四季度均为同年最高。受疫情影响，2020年第一季度中国跨境进口零售电商市场规模为 869.1 亿元，同比2019年下滑 4.3% ，但仍好于2018年同期。跨境旅游整体稳中向上疫情对消费者出游意愿影响有限，中国出境游人数稳中有增，截至2019年中国出境游已达1.55亿人次。跨境旅游增长重点分布于50、60后及90、00后两端，人均消费达6，000元以上，三线及以下城市增长迅猛。新浪VR知识星球报告库上万份报告，所有新浪VR报告都将由管理员上传（包含部分未在其他平台发布的非互联网相关报告）VIP用户福利不定时开启，前1000名还能领领优惠券性价比更高！ 新浪VR，早一天看见未来。

近年来，庞大的市场需求为我国跨境电商带来前所未有的发展机遇。国内各大电商巨头依托其已有优势在跨境电商领域快速崛起，如天猫国际、网易考拉、京东、苏宁等纷纷开展了跨境电商服务。MobData通过对行业发展历程、发展模式、物流模式以及未来发展趋势进行总结探讨，对整个跨境电商行业进行系统分析和研究。跨境电商行业分为跨境出口电商和跨境进口电商，本报告中提到的跨境电商专指跨境进口电商。 【跨境电商发展背景分析】发展背景：跨境消费需求持续增加随着生活水平提高、中产阶级崛起、消费观念升级等因素，国内消费者的跨境消费需求持续增加。(Source：国家统计局) 发展代际：从代购、海淘到专业跨境电商平台跨境消费需求持续增加，然而代购欠缺规范化、海淘过程繁琐，这些市场痛点为跨境电商发展提供机会。 发展规模：跨境电商近年实现爆发式增长截止到2016年，跨境电商交易规模突破万亿大关，用户规模达到4200万人。(Source：中国电子商务研究中心)(Source：中国电子商务研究中心) 运营模式：B2C&C2C2016年B2C模式首次超过C2C模式，成为最主要的跨境电商模式，预计2017年B2C模式在跨境电商中占比将达到64.4%。B2C模式逐渐成为跨境电商的主要运营模式。(Source：中国电子商务研究中心)MobData分析师认为，B2C模式更符合国家政策的监管要求，与此同时，传统的C2C平台由于产品质量参差不齐、售后服务保障不力等因素，逐渐不能满足消费者的需求，一些规模较大的B2C平台正逐渐合并小的C2C平台，成为最主要的跨境电商模式。 监管政策：先松后紧，模式不断探索“四八新政”执行暂缓，监管政策有待进一步探索完善。“四八新政”前，对跨境电商进口监管，基本按照物品监管方式征收行邮税，品类准入尺度放得较宽，新政后基本按照货物监管方式，征收由关税、增值税、消费税构成的跨境电商综合税，且准入尺度将大大进行限制。MobData分析师认为，税改政策影响最大的是在国内建设保税仓模式的企业，由于税改，成本增大，产品的售价会提高。国家暂缓执行新政并一再延长过渡期时间，核心在于需要进一步探索针对跨境电商的监管新模式，这一模式既要区别于监控力度宽松的物品监管，也要区别于监控较严的货物监管方式，以便推动跨境电商持续健康发展。 物流模式：海外直邮&海外拼邮&保税进口跨境电商当前主要物流模式包括海外直邮、海外拼邮、国内保税进口三种模式。保税进口与海外直邮拼邮的最大区别在于，保税模式先入境，货品进入保税仓内，下单后才清关，直邮和拼邮模式则是在入境时即需清关。MobData分析师认为，前期保税模式由于周期短、清关快，最受推崇，但“四八新政”使保税模式受到重创，在新政暂缓过渡期间，越来越多跨境电商将转战海外直邮或者自建海外集货仓。 主要发展困境采购供应渠道窄且对货源掌控力不足、海外仓布局增加了更多物流配送问题、跨境支付在制度和技术上存在不完善，跨境商品售后服务等问题，是当前跨境电商发展的痛点和困境。 【跨境电商发展现状分析】主要头部玩家市场份额网易考拉海购、天猫国际、唯品国际以及京东全球购占据市场七成份额，寡头效应出现。网易考拉海购、天猫国际这种跨境电商平台背靠互联网巨头企业，在商品品类、品牌合作方面具有优势，而唯品国际、京东全球购等则凭借强供应链布局及电商平台导流在市场上占据一定位置。(Source：中国电子商务研究中心) 主要头部玩家盈利模式—平台、自营以及平台+自营大部分头部跨境电商通过平台引入第三方或自营模式盈利，亦有将两者相结合，以此拓宽商品品类。 主要头部玩家物流选择平台类、自营类或者平台+自营跨境电商均普遍选择保税仓+直邮拼邮物流模式。“四八新政”之后，保税仓+直邮拼邮发货模式被更多跨境电商平台采用，以便更灵活地应对政策调整。 融资情况—资本更偏向于发展较为成熟的电商平台跨境电商的前景依然被投资人看好，通过资本运作能够较快提升自身价值，同时可以在下一轮新政中站稳脚跟。MobData分析师认为，“四八新政”之前，各大跨境电商平台依靠政策红利，迅速发展壮大，免税等优惠政策引爆市场。“四八新政”的出台，意味着国家正逐步开始探索该行业下一步发展新模式，而非仅仅依靠政策支持。但从近两年各大跨境电商仍可获得数千万美元以上的融资规模可见，跨境电商的前景仍然被投资人看好，其中资本更偏向投到A轮及以后的项目中，看重发展成熟的电商平台，对刚进入的新玩家则表现谨慎。 海外布局情况跨境电商企业纷纷加码布局海外仓。“四八新政”之后，京东全球购、唯品会、蜜芽在内的跨境电商都加紧海外仓布局。MobData分析师认为， “四八新政”之后，尽管政策一再延期，但为了提前应对获得发展主动，巨头跨境电商企业根据情况纷纷建立海外仓，跨境电商布局海外仓主要集中在香港、美国、澳大利亚、日韩等地，尤其是香港成为海外仓的首选。 “黑五”发展情况2014年洋码头率先将“黑五”文化引进中国市场，提出“全球化消费元年”的概念，开启国内第一届“全球黑五狂欢节”。2015年亚马逊在黑五之际举行首届“海外购物节”， “黑五”成为继“双11”之后国内另一个购物狂欢节。MobData分析师认为，在国内跨境电商行业的集体推动下，“黑五”近年来逐渐成为继“双11”后电商行业的又一促销盛事。天猫国际、网易考拉海购、京东全球购、小红书等跨境进口电商纷纷跟进，加入到“黑五”大促之中。活动期间各大平台放出大量优惠活动，并以不同形式的促销“玩法”吸引消费者。 主要发展类型之一：背靠大树好乘凉—借助资源丰富的“金主爸爸”以网易考拉海购、天猫国际、京东全球购、唯品国际为代表，背靠资源丰富的企业网易、阿里、京东、唯品会等，在扩展平台商品品类和国际商家合作方面占有优势，同时也能依靠强供应链打造提供优质物流服务。 主要发展类型之二：人无我有，人有我优—创建独特发展模式和平台以小红书、洋码头等为代表，独立运营的综合跨境电商平台，通过独特的运营模式和思路，增加用户粘性和流量，从而转化为强大的消费用户。 主要发展类型之三：聚焦特殊用户群体—垂直型跨境进口电商以蜜芽、宝宝树、宝贝格子等为代表。当前大部分平台以母婴跨境电商为主，主要定位于中产阶级的进口母婴特卖网站。 主要发展类型之四：帮你决策帮你淘—跨境电商工具类平台主要分为返利、比价、购物指南攻略等三大跨境购物工具类平台，以什么值得买、惠惠购物助手、一淘等为代表。 用户画像18-34岁，喜欢音乐、购物的高知白领，主要分布在沿海发达地区。性别比例爱好标签学历&收入比例年龄比例职业分布区域分布(以上用户画像数据皆来源于MobData) 【创新跨境电商平台—小红书VS洋码头】参与度—小红书活跃天数较高，洋码头活跃率上获得优势小红书月平均活跃天数在3-4天，活跃率上洋码头保持了坚挺，而小红书则处于下降趋势。(Source：MobData 2017.1-11)(Source：MobData 2017.1-11)*活跃率=指定统计周期内该APP的活跃设备数/该APP安装设备总数 留存率—洋码头高于小红书洋码头月留存率上平均高出小红书5个百分点。 重合度—小红书碾压洋码头小红书与洋码头的主要目标用户高度重合，洋码头用户接近一半亦是小红书用户，反之，小红书用户关注洋码头的比例不足一成。(Source：MobData 2017.11)(Source：MobData 2017.11) 性别—用户均以女性为主，小红书女性比例更高小红书女性用户比例超八成，社区讨论更多集中在护肤美妆、包包、保健品等女性话题上，数码、户外等商品讨论则相对冷门。(Source：MobData) 年龄—用户均集中在18-34岁之间，占比超八成小红书更吸引 “小萝莉”，洋码头受25-34岁年龄层用户青睐。两个年龄间段的用户，一部分是在校生或者刚刚毕业的学生，他们接受新事物快，收入水平有限，更愿意低价购买海外高质量商品；另一部分是处于事业稳定期的白领等，购买力、消费欲望强，追求生活品质。(Source：MobData) 收入&学历—用户均以本科学历为主，洋码头用户更“壕”小红书与洋码头用户均以本科学历为主，但洋码头用户高学历高收入比例更高，与此相比小红书更吸引低学历低收入群体。(Source：MobData) 职业—小红书学生比例更高，金融人士爱洋码头(Source：MobData) 手机设备—用户多使用中高端设备，华为、OPPO为主小红书和洋码头用户手机价位中高端比例超过九成，其中小红书用户爱用OPPO,洋码头用户中使用华为手机的超过三成。(Source：MobData)(Source：MobData) 小红书用户区域分布广东占比最高，其次是江苏和浙江，华北地区占比较高。(Source：MobData 2017.11，本次统计只标注覆盖比例TOP10地区) 洋码头用户区域分布上海占比最高，其次是广东和江苏，华东地区用户占比超三成。(Source：MobData 2017.11，本次统计只标注覆盖比例TOP10地区) 小红书VS洋码头总结同为创新类跨境电商，小红书更重视用户体验，尤其是注重挖掘女性用户需求，但品类覆盖上尚不足，洋码头注重物流布局，同时品类覆盖上具有优势，市场推广方面欠佳。(注：从物流布局、用户体验、品类覆盖、市场推广四个维度进行评分) MobData分析师认为，小红书和洋码头作为跨境电商中的佼佼者，在巨头垄断的大环境中突围成功，模式各有特色。小红书胜在内容和口碑传播，但品类丰富度欠佳，在价格上优势不明显。洋码头的发展得益于其精耕买手制模式和物流体系的布局，品类上较为丰富，但是在品质上难以保障。未来两者是否能在国际品牌合作、品类覆盖、物流布局等领域做到深度拓展，决定着其发展的广度和深度。 【跨境电商未来发展趋势分析】政策基本面预测：国家仍将继续扶持跨境电商发展四八新政的一再延期表明，针对跨境电商的发展，国家仍将秉承在有效监控的前提下，寻求更加创新可行的扶持政策。MobData分析师认为，未来几年进口跨境电商政策不会有大的变动，国家在推行监管试点的前提下，将会不断释放政策红利扶持跨境电商的发展。这次跨境电商过渡期政策延期一年，后续预期还会进一步释放政策“红利”。 未来行业发展预测：大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼跨境电商在经过较为充分的市场竞争以后，资源将会越来越集中于巨头企业和突围成功的企业。正品保障、价格优势、物流体验好、售后完善将是跨境电商企业的核心竞争领域，不能在某一方面有所建树从而吸引用户、做大规模、建立壁垒的企业会在市场中渐渐失去竞争的资格。MobData分析师认为，谁能够在正品保障、价格、物流体验、售后等环节做到尽善尽美，谁就能够获得更多消费者青睐。与此同时，如何避免竞争同质化，获得差异化发展，也是跨境电商亟需思考的问题，进口跨境电商企业只有跳出同质化竞争的泥潭，才能生存下来，才能斩获这个新兴行业的终极红利。