跨境电商行业调研报告

2020年上半年，中国跨境电商进出口行业保持增长的态势，中国通过海关跨境电商管理平台进出口增长26.2%，预计2020年底中国跨境电商交易规模将达到10.3万亿元。近六成受访的年轻跨境消费人群最看重的因素是商品质量。未来，跨境电商消费将会更符合年轻用户需求，呈现集社交互动、内容营销、多端渠道于一体的场景化趋势。(《艾媒咨询|2020上半年中国跨境电商行业趋势研究报告》完整高清PDF版共37页，可点击文章底部报告下载按钮进行报告下载)核心观点2020上半年跨境电商逆势上扬 海关跨境电商监管平台进出口增长26.2%数据显示，2019年中国跨境电商零售进出口总值达到1800亿人民币，同比增长38.3%，2020上半年中国通过海关跨境电商管理平台进出口增长26.2%。跨境电商进出口保持高速增长，主要在于欧美等主要市场的消费格局转变以及一系列利于跨境电商发展的政策落地。政策持续推动市场发展 预计2020年中国跨境电商交易规模达10.3万亿人民币iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年，受疫情影响，整体跨境电商交易在商品端、物流端等方面都收到较大影响，预计2020年底中国跨境电商交易规模将达到10.3万亿人民币。艾媒咨询分析师认为，虽然受到疫情影响，但在国外新型市场崛起，国内政策加持以及电商平台的自我建设下，将不断推动着中国跨境电商交易规模向好发展。年轻群体消费潜力崛起，场景化消费趋势显著当前，以90、95后为代表的新型消费群体日渐崛起，伴随年轻用户群体的消费潜力不断被挖掘、释放，契合年轻用户消费需求、文化价值的，集社交互动、内容营销、多端渠道于一体的场景化跨境电商消费趋势也日渐显著。以下为报告节选内容跨境电商行业发展驱动力：资本驱动iiMedia Research (艾媒咨询)数据显示，截至2020年7月31日，跨境电商领域共发生24起投资事件，投资金额超50亿人民币，投资数量已超过2019年的45起。从投资对象来看，资本更为青睐头部企业。跨境电商行业发展驱动力：新基建赋能2020上半年中国跨境电商逆势上扬监测数据显示，2019年中国跨境电商零售进出口总值达到1862.1亿人民币，同比增长38.3%。2020上半年中国通过海关跨境电商管理平台进出口增长26.2%。跨境电商进出口在2020上半年保持高速增长，主要在于疫情期间跨境电商企业发挥“不接触”优势，从而加大欧美等主要市场的开拓力度;同时，一系列利于跨境电商发展的政策落地。2020年中国海淘用户规模预计超1.5亿iiMedia Research (艾媒咨询)数据显示，2015年到2019年，中国海淘用户规模持续增长。2019年中国海淘用户规模达到1.54亿人，同比增长率为52.5%。艾媒咨询分析师认为，受疫情影响，2020年海淘市场增长有所放缓。但随着政策的不断加码，技术逐渐提升，海淘需求仍有待进一步挖掘。2020中国跨境电商市场交易规模预计达10万亿元iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2016-2019年，中国跨境电商交易规模增长放缓，但仍保持在15%以上，增速依然显著。到2020年，受疫情影响，整体跨境电商交易在商品端、物流端等方面都收到较大影响，预计2020年底中国跨境电商交易规模将达到10.3万亿元。艾媒咨询分析师认为，虽然受到疫情影响，但在国外新型市场崛起，国内政策加持以及电商平台的自我建设下，将不断推动着中国跨境电商交易规模向好发展。2020上半年中国跨境电商产业图谱2020上半年中国跨境电商行业动态年轻人群潮流化趋向iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年上半年，对于跨境消费年轻人群来说，热衷新潮流、尝试新的消费体验成为其进行跨境消费的主要原因，体现其在跨境消费中喜爱新鲜事物的价值观和潮流趋向。电商平台是年轻人群跨境消费主要渠道iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年上半年，跨境消费年轻人群用户主要通过综合电商平台以及跨境电商平台进行消费。艾媒咨询分析师认为，国内电商平台的成熟布局，为用户提供了便利的跨境消费渠道。同时受全球疫情影响，线下旅游业务受阻，电商平台的消费渠道优势愈加凸显。跨境电商平台促销活动成用户提升购买意愿首要原因iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年上半年时期，跨境电商平台的促销活动成为用户提升购买意愿最主要的原因，此外，海外购物节活动和亲友推荐也是主要原因。艾媒咨询分析师认为，活动节点消费已经成为年轻用户最大的消费推动因素，各平台也应该不断顺应用户需求，不断完善节日促销主题布局，提升市场竞争力。物流体验满意度有待提高iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，退换货难、等待时间长和运输成本高成为2020上半年中国跨境消费年轻人群面临主要问题。艾媒咨询分析师认为，跨境电商因其独特的物流体系，对平台服务商提出更高的要求。平台应持续提升供应链建设力度，为用户打造更完善的跨境购物体验。行云全球汇：一站式跨境商品综合服务平台深圳市天行云供应链有限公司(平台品牌为“行云全球汇”)是中国率先提供跨境商品综合服务的新型互联网+企业之一，主要致力于向海外品牌及零售商提供中国全渠道运营及分销服务，向中国进口零售行业从业者提供整套规范一体化的跨境供应链服务。2020年6月，行云全球汇母公司完成品牌重组升级，行云全球汇正式升级为“行云集团”。行云全球汇七大优势奥买家：专注跨境领域新生态圈的电商公司2019年，与爱奇艺达成战略合作，双方将在会员营销、内容共创、电商共建等领域进行深度整合和打通，致力于健康潮流文化产业发展。奥买家以直采中心、得天独厚的全球商品供应链优势以及线上线下的零售场景技术支撑，为年轻用户的潮流消费新趋向赋能。中国跨境电商行业发展趋势解读政策助力跨境电商健康发展跨境电商作为海内外贸易交流重要环节发挥着巨大作用，一直以来都受到国家的重视。近年来，中国政府更是多次发布前瞻性政策鼓励行业发展，艾媒咨询分析师认为，各类平台在紧抓政策春风机遇的同时，也需加强行业自律，从产品质量、物流体系、服务体系等多个方面打造良性生态。产品宽度向深度转变，垂直性创新成核心竞争力艾媒咨询分析师认为，随着分众、圈层消费的日益加深，未来跨境电商用户需求将向垂直化、精细化发展，产品宽度将向深度转变，垂直性创新将成平台核心竞争力。产品贸易转向服务贸易，服务红利价值释放艾媒咨询分析师认为，随着跨境电商产业的不断发展，对于B端卖家、C端消费者而言，跨境电商已不再是纯粹的产品贸易，由物流、客服、支付方式等一系列叠加而成的服务贸易正成为当下跨境电商的新形式。伴随服务需求、服务价值的提升，未来跨境电商服务红利有望持续扩大。供应链打造坚实基础，线上线下双线融合不断加深艾媒咨询分析师认为，强大的供应链体系成为平台发展的重要基础，未来跨境电商线上线下融合将不断加深，平台通过线上赋能线下，线下引流线上，实现双线贯通。同时，双线模式下，也将更注重商品池、数据链条的打通以及利用科技助力用户体验。本文数据及图片内容节选自艾媒研究院发布的《2020上半年中国跨境电商行业趋势研究报告》。

中商情报网讯：跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。2020年4月7日，国务院常务会议召开，会议决定在已设立59个跨境电商综合试验区基础上，再新设46个跨境电商综合试验区。推广促进跨境电商发展的有效做法，同时实行对综试区内跨境电商零售出口货物按规定免征增值税和消费税、企业所得税核定征收等支持政策，研究将具备条件的综试区所在城市纳入跨境电商零售进口试点范围，支持企业共建共享海外仓。一、跨境电商模式跨境电商可分为B2B模式、B2C模式、C2C模式。其中，B2B跨境电商又称在线批发，是外贸企业间通过互联网进行产品、服务及信息交换的一种商业模式。B2B跨境电商企业面对的最终客户为企业或企业集团。B2B跨境电商又代表企业主要有敦煌网、中国制造、阿里巴巴国际站和环球资源网等。B2C是跨境电商企业针对面对个人消费者开展的网上零售活动。目前，B2C类跨境电商在中国整体跨境电商市场交易规模中的占比不断升高，代表企业主要有速卖通、兰亭集势、米兰网、大龙网等。C2C跨境电商，即Consumer to Consumer，是从事外贸活动的个人对国外个人消费者进行的网络零售商业活动。二、跨境电商市场分析随着互联网应用加深，跨境运输网络日益发达，海淘从困难重重变得像日常购物一样便利。海淘具有其特有的价格、品类等优势，近年来我国海淘用户规模不断扩大。根据中商产业研究院发布的《2020年中国跨境电商行业市场前景及投资研究报告》数据显示，2018年我国海淘用户规模突破1亿人。2019年，我国海淘用户规模将近1.55亿人，预计2020年有望扩大至2.35亿人。（1）进口跨境电商自2013年后进口跨境电商平台逐渐出现，跨境网购用户也逐年增加，我国进口跨境电商市场规模增速迅猛。2015年由于进口税收政策的规范以及部分进口商品关税的降低，进口跨境电商爆发式的增长。据数据显示，2019年中国进口跨境电商交易规模约为2.4万亿元。来源：中商产业研究院（2）出口跨境电商2019年受利好政策扶持、贸易市场环境改善等诸多因素影响，中国跨境出口电商保持持续扩张。据数据显示，2019年中国出口跨境电商交易规模超过8万亿元。据预测，到2019年我国出口跨境电商交易规模将将近10万亿元。来源：中商产业研究院三、跨境电商行业发展前景（1）跨境电商市场快速增长在经济全球化以及电子商务快速发展的大趋势下，全球市场的跨境网购需求在不断释放，随着云计算、大数据、人工智能等新兴数字技术广泛运用于跨境贸易服务、生产、物流和支付环节，将大幅提升跨境电商行业效率，国内跨境电商行业有望迎来新的发展契机。2020年进出口交易额有望达到2800亿元，到2025年或将4880亿元。（2）政策支持力度不断加大顺应跨境电商的发展势头，国家对跨境电商的扶持力度也一直在增强。2009年起各个部委和相关层级就陆续发布一些政策，涉及监管、交易、支付结算和税收等各个方面，积极引导跨境电商的规范发展，海关总署2015年7月初上线了通关平台，其后又推出56和57号文，新增了专门针对跨境电商的“9610”监管代码，拉开了跨境电商规范化管理的大幕。在2020年4月7日召开的国务院常务会议推出增设跨境电子商务综合试验区、支持加工贸易、广交会网上举办等系列举措。会议决定在已设立59个跨境电商综合试验区基础上，再新设46个跨境电商综合试验区。总体来看，中国的跨境电商行业正处于“政策春风”眷顾的上升通道之中，已然迎来行业发展的最佳机遇期。未来，国家及地方将持续出台扶持、规范跨境电商行业发展的利好政策。（3）跨境电商进口规模不断扩大2008-2012年，我国出口跨境电商占比一直在90%以上，进口电商在中国目前仍是一个比较新的市场。近几年随着国内市场对海外商品需求的增长，跨境电商进口交易规模占比不断提升。2013年，跨境电商进口交易规模占比为14.3%，到2018年突破20%。目前，我国跨境电商仍是以出口为主，但进口规模增速快于出口规模增速。跨境进口电商规模的不断壮大顺应了海外购的趋势，是对中国广阔海外商品需求市场的响应，具有海量发展空间等待挖掘，预计进口占比将不断提升。（4）跨境电商的“痛点”将成为商机跨境电商发展初期的“痛点”可以概括为以下几个环节：支付、物流、报关、商检和售后。跨境电商产业链主要包括以下三类：电商平台、第三方轻资产配套服务商（供应链服务）、重资产物流公司。第三方轻资产配套服务商正是为解决这些痛点而存在的。未来，随着跨境电商市场的不断扩张发展，提供支付、物流、报关、商检、售后等环节的企业将越来越多且越来越专业，成为跨境电商行业新的增长点。详细数据及更多资料请参考中商产业研究院发布的《2020年中国跨境电商行业市场前景及投资研究报告》https://wk.askci.com/details/53da87833cb348f38626e3088c0f7132/《报告》从七大方面分析当前我国跨境电商概况、跨境电商行业发展环境PEST分析、跨境电商市场分析、跨境电商区域布局分析、跨境电商服务平台分析、跨境电商行业发展前景、跨境电商及电商行业上市企业汇总一览。同时中商产业研究院还提供产业大数据、产业规划策划、产业园策划规划、产业招商引资等解决方案。

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。2020年4月7日，国务院常务会议召开，会议决定在已设立59个跨境电商综合试验区基础上，再新设46个跨境电商综合试验区。推广促进跨境电商发展的有效做法，同时实行对综试区内跨境电商零售出口货物按规定免征增值税和消费税、企业所得税核定征收等支持政策，研究将具备条件的综试区所在城市纳入跨境电商零售进口试点范围，支持企业共建共享海外仓。为了更好的了解我国跨境电商行业的发展情况，中商产业研究院特推出《2020年中国跨境电商行业市场前景及投资研究报告》。《报告》从七大方面分析当前我国跨境电商概况、跨境电商行业发展环境PEST分析、跨境电商市场分析、跨境电商区域布局分析、跨境电商服务平台分析、跨境电商行业发展前景、跨境电商及电商行业上市企业汇总一览。以下为报告详情：PART1:跨境电商概述跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对企业来说，跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径，大大促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢；对于消费者来说，跨境电子商务使他们非常容易地获取其他国家的信息并买到物美价廉的商品。PART2:跨境电商发展环境根据PEST总结我国跨境电商行业发展环境，从政策、经济、社会以及技术四个维度分析跨境电商行业发展的利好因素。其中，从技术维度来看，“互联网++”利好跨境电商行业发展。2015年，“互联网+”首次出现于国务院政府工作报告中，报告中明确“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展”，这为跨境电商的健康高速发展奠定了基础。随着“互联网+”与电子商务的深入融合，跨境电商得到更多的发展空间。PART3:跨境电商市场分析近年来，我国跨境电商行业不断发展，市场规模持续扩大，2018年我国跨境电商零售进出口交易额突破1000亿元。2019年，中国跨境电商零售进出口额达到1862.1亿元人民币，是2015年的5倍，年均增速49.5%。随着跨境电商综试区增加，跨境电商市场规模将进一步扩大，2020年进出口交易额有望达到2800亿元。此外，从跨境电商进出口结构来看，目前我国跨境电商中出口仍占主导地位，但近年来出口占比在慢慢下滑，进口则在不断提升。整体来看，我国跨境电商进出口占比结构中，出口占比将近八成，而进口仅超过两成。PART4:跨境电商区域布局分析中国跨境电子商务综合试验区是中国设立的跨境电子商务综合性质的先行先试的城市区域，旨在跨境电子商务交易、支付、物流、通关、退税、结汇等环节的技术标准、业务流程、监管模式和信息化建设等方面先行先试，通过制度创新、管理创新、服务创新和协同发展，破解跨境电子商务发展中的深层次矛盾和体制性难题，打造跨境电子商务完整的产业链和生态链，逐步形成一套适应和引领全球跨境电子商务发展的管理制度和规则，为推动中国跨境电子商务健康发展提供可复制、可推广的经验。截至2019年，我国跨境电子商务综合试验区共59个。PART5:跨境电商服务平台本章节分析了主要跨境电商服务平台：天猫国际、考拉海购、小红书、宝贝格子、伊禾农品。PART6:跨境电商行业发展前景未来，跨境电商市场快速增长。在经济全球化以及电子商务快速发展的大趋势下，全球市场的跨境网购需求在不断释放，随着云计算、大数据、人工智能等新兴数字技术广泛运用于跨境贸易服务、生产、物流和支付环节，将大幅提升跨境电商行业效率，国内跨境电商行业有望迎来新的发展契机。2020年进出口交易额有望达到2800亿元，到2025年或将4880亿元。此外，我国跨境电商行业还将呈现以下发展趋势：政策支持力度不断加大、跨境电商进口规模不断扩大、跨境电商的“痛点”将成为商机。PART7:附录本章节为电商及跨境电商概念股一览。（文章来源：中商产业研究院）

2019年中国进口跨境电商市场交易规模达2.64万亿元，同比上升17.3%，2020年进口跨境电商市场交易规模达3.07万亿元，2021年将达3.55万亿元，交易规模增长率有望再次提高。首先是中国经济环境的稳定发展，使得居民有能力持续扩大消费。伴随着中国庞大的内部消费需求与消费意愿，居民对网络购物的依赖度和偏好也在不断提高。2020年中国网上零售额达117601亿元，占居民消费支出比例为38.7%，较2019年增长3.5%。iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，67.1%的受访用户拥有在跨境电商平台购买产品的经历，主要分布在中国的华东与华南地区。随着中国进一步提高开放水平，跨境电商供应体系的渐趋完善，以及居民收入水平的提高和消费观念的转变，居民将有机会接触到更多海外地区的商品，对进口品的需求将不断提高，为中国带来新一轮消费升级。(《艾媒咨询|2020-2021中国进口跨境电商行业研究报告》完整高清PDF版共46页，可点击文章底部报告下载按钮进行报告下载)核心观点行业规模：2020年中国进口跨境电商市场交易规模达3.07万亿元2019年中国进口跨境电商市场交易规模达2.64万亿元，同比上升17.3%，2020年进口跨境电商市场交易规模达3.07万亿元，2021年预计将达3.55万亿元。中国进口跨境电商增长速度稳定，随着中国经济的复苏，国内消费升级，内需不断扩大，交易规模增长率将再次提高。政策环境：行业政策利好，国家大力鼓励跨境电商发展近年来，中国陆续设立的跨境电商综合试验区达105个，保税区超百个，跨境电商B2B出口监管试点扩至22个海关；中国对跨境电商行业发展与监管并重，行业政策环境利好，国家加大对外开放力度，大力鼓励跨境电商发展 。居民需求：居民消费意愿和对网购依赖度逐年提高2020年社会消费品零售总额达39万亿，较去年下降3.9%，第四季度恢复明显，降幅比前三季度收窄3.3%，居民消费意愿提高，市场销售逐季改善。居民对网购依赖度逐年提高，2020年中国网上零售额达117601亿元，占居民消费支出比例为38.7%，占比进一步提高。以下为报告节选内容中国跨境电商发展进程跨境电商经济环境：经济增速平稳，发展健康2020年，中国GDP首次突破100万亿元大关，初步核算为1015986亿元，较2019年增长2.3% ；人均GDP突破1万美元。艾媒咨询分析师认为，中国经济增速平稳，发展健康，居民对中国未来经济持积极态度，有利于扩大消费。跨境电商技术环境：新技术或将解决行业痛点艾媒咨询分析师认为，跨境电商涉及物流、资金流、信息流的跨境流动，在货币兑换、物流运转、退换货、售后服务等方面存在痛点，同时平台上各中小型制造企业也面临融资困难的难题。区块链技术、大数据技术、供应链金融模式等的出现，将促进供应链高效运转，提高交易完成速度，提升用户在跨境支付、跨境物流以及跨境售后服务方面的体验。跨境电商国际环境：寻求国际合作，积极扩大进口中国进口跨境电商趋近成熟期，疫情后增长将再提速iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2019年中国进口跨境电商市场交易规模达2.64万亿元，同比上升17.3%，2020年进口跨境电商市场交易规模达3.07万亿元，2021年预计将达3.55万亿元。艾媒咨询分析师认为，中国进口跨境电商趋近成熟期，增长速度稳定，疫情抑制了2020年进口跨境电商交易规模，随着中国经济的复苏，国内消费升级，国内大循环成效明显，交易规模增长率将再次提高。居民释放进口品消费需求，中国海淘用户将持续性增长iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2019年中国海淘用户规模为1.54亿人，2020年中国海淘用户为1.58亿人。艾媒咨询分析师认为，中国进口跨境电商具有较大的增长空间，居民对进口品的消费需求有待挖掘，随着中国经济的复苏、相关政策的完善以及中国市场的进一步开放，居民对进口品的消费需求随之释放，中国海淘用户将保持持续性增长。中国进口跨境电商供应链相比国内电商，跨境电商供应链链条更长，操作难度更大，进口跨境电商平台需要解决海外物流运输、货币支付、海关报关等难题。艾媒咨询分析师认为，随着相关法律法规的完善，保税区和跨境电商综合试验区的相继设立，中国进口跨境电商供应链的运转速度将更加快速。2020年中国进口跨境电商热点事件盘点进口跨境电商用户追求品质生活，中年群体占比更高iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，67.1%的受访用户拥有在跨境电商平台购买产品的经历。其中，男性占49.3%，女性占50.7%。在中国进口跨境电商用户中，26-30岁的用户群体占据主体，占比达34.2%，其次是31-40岁群体。艾媒咨询分析师认为，相比国内电商用户，购买进口品的跨境电商用户更追求品质生活，其消费能力和资力更强，中年群体占比更高。进口跨境电商用户地域分布与地域经济差异相关性明显iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在进口跨境电商用户区域分布排名中，华东、华南、华北分列前三，分别占比34.9%、20.8%、15.4%，而在城市分布中，北上广深四座城市的用户占比将近三成。艾媒咨询分析师认为，进口跨境电商用户的地域分布与地域经济差异存在明显的相关关系，越富裕的地域，用户数量越多。中国进口跨境电商用户更追求正品和服务质量iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，60.1%的中国进口跨境电商用户在选择平台时较为注重其“正品保障”，其次是售后服务质量，价格因素排行第三。艾媒咨询分析师认为，中国进口跨境电商用户更追求正品和服务质量，相比国内电商平台价格敏感型群体较少。中国进口跨境电商用户对品牌有更高追求iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，用户更偏好在电商平台上购买服饰鞋包，其次是美妆个护，购买这两者的用户占比达到四成以上。艾媒咨询分析师认为，服饰礼包和美妆个护都属于品牌营销力度大的品牌溢价型产品，中国进口跨境电商用户对品牌有更高追求。中国进口跨境电商用户购买强度有待提升iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，34.6%的用户一年在进口跨境电商平台上购买4-7次，32.6%的用户一年在进口跨境电商平台上购买的金额为100-200元，艾媒咨询分析师认为，中国进口跨境电商用户在平台上的购买强度有待提升，对商品的购买多为复杂型购买，相比日常购买次数少、金额大、决策时间长。中国进口跨境电商用户更相信品牌的力量iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在进口跨境电商平台上选择产品时，考虑“产品品牌”因素的用户占比达60.7%，注重“产品质量参数”和“产品价格”的用户也超过五成。艾媒咨询分析师认为，中国进口跨境电商用户更相信商品品牌的力量，进而才是对性价比的考量。进口跨境电商平台购买体验略优于国内电商平台iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在问及进口跨境电商平台相比国内电商的购买体验时，38.3%的用户觉得进口跨境电商平台购买体验更好，28.2%的用户觉得两者体验相似，33.5%的用户觉得国内电商体验更好。54.0%的用户认为进口跨境电商相比国内电商在产品品类丰富度上更有优势，超四成的用户觉得进口跨境电商在正面保障和质量保证上更有优势。购买日韩商品的中国进口跨境电商用户超五成iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，购买日韩商品的中国进口跨境电商用户最多，占比达到53.7%，购买欧洲进口品的中国跨境电商用户占比位居第二，艾媒咨询分析师认为，日韩和欧美的商品质量检验标准较为严格，获得居民的信赖。六成用户期待进口跨境电商物流速度进一步提高iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，62.8%的中国进口跨境电商用户认为进口电商平台的物流有待提高，其次是对产品质量的把关。艾媒咨询分析师认为，进口跨境电商的物流涉及海外仓储、国际物流、海关报关、国内配送等环节，操作复杂，相比国内电商耗时更长。随着中国进一步开放进口，更多的跨境电商综合试验区和保税区设立，跨境电商物流速度将进一步提升。行云货仓：助力进口跨境电商供应链高效运转作为B2B跨境电商综合服务平台，行云货仓提供品牌代理、商品分销及物流运输服务，帮助进口跨境电商供应链高效运转。行云货仓为境外品牌提供品牌管理、店铺运营、全渠道分销和全域营销服务，为国内渠道商和消费者提供正品境外货源，并提供集国际空运、海运、陆运、代理清关、仓储等在内的跨境物流服务。行云货仓：规模优势驱动平台快速发展行云货仓历经五年发展，已具备成熟的供应链配套体系，在采购、仓储、物流、分销、零售、客服及供应链金融方面具备规模优势，并配合国家政策利好快速发展，在全国十多个跨境电商试点城市建立了配套合作仓。2019年，行云货仓GMV达到135亿，同比2018年上涨115.3%。小红书：社交电商模式吸引年轻女性群体小红书以种草社区起家，跨境电商业务上线于2014年10月，以“内容+B2C跨境电商”为模式，吸引了大量女性用户群体。2019年底，小红书用户规模超3亿元，月活过亿，其中女性用户占比超七成，而女性中又以24岁及以下的用户群体为主。年轻女性群体具备高消费力，愿意尝试新鲜事物，易被种草和安利，也乐意与其他人进行分享。2020年9月，小红书热销精致彩妆单品数量TOP5为口红、眼影、香水、粉底和粉饼，其中口红占比达31%。小红书社交电商的模式更能产生用户黏性，受到品牌的认可。小红书：内容社区推动电商平台往精品化发展小红书的社交电商模式以信息为驱动，通过官方垂直用户、品牌方、广告商和个人用户的持续内容生产，实现优质内容积累。小红书通过为用户提供优质内容，形成社区文化，并解决用户因信息不对称而产生的难以发现优质商品的痛点，降低用户的搜索成本，推动商品的销售。通过内容社区对商品的筛选，提高平台的商品质量，推动平台向精品化靠拢，通过高质量海外商品内容来沉淀更多用户。此外，通过社区互动，更能激发用户需求，提高商品转化率。寺库：线上线下结合，提供多样化体验寺库成立于2008年， 2017年9月登陆美国纳斯达克，股票代码为“SECO”。受疫情影响，寺库2020年一季度营收暴跌至10.1亿元，环比19年四季度下降50.2%，二、三季度营收缓慢爬升；三季度净利润2188万元，环比暴增248.2%，但同比仍下滑66.5%。寺库主营奢侈品服务B2C电商，平台商品包括箱包、腕表、服饰、艺术品、豪车、私人飞机等数十品类。寺库将线上和线下结合，在北京、上海、成都、香港、米兰等城市顶级市场商圈开设线下体验中心，提供国际一流奢侈品的购物、体验、鉴定、保养、拍卖等服务。寺库：四大核心板块打造精品商业圈寺库集团拥有完整的高端商业生态，旗下设有寺库商业、寺库金融、寺库智能和寺库社群四大核心板块，打造完整的精品商业圈，同时，建立奢侈品鉴定团队，奢侈品养护工厂。此外，早在2019年8月，寺库布局电商直播，定位于“高端消费和生活方式直播”，专注于为奢侈品和设计师品牌提供直播服务，覆盖LV、 Gucci、Armani等众多一线大牌。跨境电商行业政策环境利好，行业规模将持续扩大当前跨境电商行业政策环境利好，国家加大对外开放力度，加强与海外国家的交流，大力鼓励跨境电商的发展。近年来，中国陆续设立的跨境电商综合试验区达105个，保税区超百个，跨境电商B2B出口监管试点扩至22个海关。政策的便利也促成了海关通关速度的加快，保障跨境商品顺畅通关。各跨境电商平台在政策利好期应注重完善自身跨境贸易供应链，也需加强行业自律，对商品质量严加把关，提升自身服务水准，打造良性生态，推动跨境电商行业规模进一步扩大。区块链、大数据等技术将为跨境电商行业带来革新当前跨境电商在物流、支付、产品质量把关等方面面临着一系列问题，由于国际环境的复杂，解决难度极大。技术的发展将为跨境电商行业带来革新：区块链的可追溯性、不可篡改性、时间戳技术、点对点传输技术、智能合约技术，将帮助解决跨境物流监测难题、跨境支付难题和跨境电商产品质量追溯难题；大数据技术、云与计算技术将使营销更精准化、个性化，并提高供应链运转速度；供应链金融将帮助解决中小型制造企业融资的难题，为其经营带来活水。本文部分数据及图片内容节选自艾媒研究院发布的《2020-2021中国进口跨境电商行业研究报告》。

尽管今年疫情有短暂影响，但是在经济复苏和消费升级的长期趋势下，跨境电商市场发展前景仍然向好。由此，艾媒咨询发布了《2020H1全球及中国跨境电商运营数据及典型企业分析研究报告》，报告通过对中国B2B、B2C两大类跨境电商的运营数据和企业案例分析，以及用户的跨境电商购物行为调研，剖析中国跨境电商行业的当前状况。此外报告还通过对全球总体态势的总结，预判2020-2021年中国跨境电商的发展趋势。随着居民收入水平不断提高，人们的消费需求逐渐呈现多元化趋势，跨境电商作为新兴的购物方式，近几年得到高速发展。iiMedia Research (艾媒咨询)数据显示，进口跨境电商市场交易规模自2013年来持续走高，2019年交易规模达2.64万亿元，预计2021年将突破3万亿元。据天眼查显示，字节跳动旗下全资子公司——北京空间变换科技有限公司已于今年6月申请了“福巷海购”的相关商标，正在等待审查;11月15日 “区域全面经济伙伴关系协定”(RCEP)的正式签署也在一定程度上促进了跨境电商蓬勃发展。由此可见，如今跨境电商已经成为了许多企业竞相争夺的市场。跨境电商产业发展壮大背景下，跨境电商供应链服务需求也随之增加。尽管今年疫情有短暂影响，但是在经济复苏和消费升级的长期趋势下，跨境电商市场发展前景仍然向好。由此，艾媒咨询发布了《2020H1全球及中国跨境电商运营数据及典型企业分析研究报告》，报告通过对中国B2B、B2C两大类跨境电商的运营数据和企业案例分析，以及用户的跨境电商购物行为调研，剖析中国跨境电商行业的当前状况。报告还关注到东南亚、拉美等跨境电商发展较快的地区，通过对全球总体态势的总结，预判2020-2021年中国跨境电商的发展趋势。此次报告涉及到的品牌/企业/案例包括：敦煌网，阿里巴巴国际，考拉海购，小红书，shoppe，MercadoLibre，奥买家，京东全球购，速卖通，腾讯，蚂蚁金服，lazada，苏宁国际，京东国际，海豚家，KK馆，豌豆公主，洋码头，天猫国际，海囤全球。以下为报告核心内容节选2020H1中国跨境电商发展驱动因素：利好政策新冠疫情在海外的爆发令传统外贸行业遭遇损失惨重的“倒春寒”。在此情况下，跨境电商新业态，发挥自身优势，助力外贸行业砥砺前行。自2月以来，从中央到地方，政府部门不断出台新政策，趁着疫情风口，加大对跨境电商产业的政策扶持，帮助中小外贸企业驶入发展的快车道。2020H1中国主要跨境电商平台融资数据分析2020H1中国跨境电商产业链分析2020H1中国跨境电商进出口零售总值数据分析数据显示，2015-2019年，中国跨境电商进出口零售总值持续扩大。2019年，中国跨境电商零售进出口总值继续走高，为1862.1亿元，较上年增长38.3%。艾媒咨询分析师认为，受新冠疫情的影响，2020年跨境电商行业受到较大冲击，中国跨境电商零售进出口总值较上一年有所减少。2020H1中国跨境电商零售进出口结构分析从跨境电商零售进出口总值结构上看，2017-2019年，零售进口商品总值占比在持续减少，而零售出口商品总值占比相应增加。艾媒咨询分析师认为，在国际竞争优势显著提高的背景下，中国跨境电商出口品牌建设成效显著，越来越多的中国产品“走出去”，并经由电商平台输出至世界各国。2020Q1中国跨境电商用户购买商品数据分析iiMedia Research (艾媒咨询)数据显示，2020Q1中国跨境电商用户偏好购买食品饮料(57.1%)、洗护用品(50.6%)及营养保健(36.4%)等商品。2020年疫情对中国跨境电商发展的影响(一)受新冠疫情的影响，中国外贸发展面临严峻挑战。数据显示，以人民币计，2020年1-2月，中国进口下降2.40%，出口更严重，下降15.90%。艾媒咨询分析师认为，疫情在全球蔓延，给全球经济和贸易带来巨大冲击，在这种情况下，跨境电商出口企业普遍面临在手订单取消或延期、新订单签约困难、物流运输不畅等诸多问题。2020年中国跨境电商市场发展趋势：品牌化随着中国居民收入水平的提升，国民的消费水平提升，对跨境电商产品关注的重点也不再是过去的国际价格差价，而是产品品质和品牌。在工业4.0的时代，物联网、智能化等新技术使得制造业向智能化转型，供给端生产由需求端决定，国民的消费升级使得跨境电商的发展转向精细化和垂直化，以满足消费者的个性化需求。此外，注重品质的消费者对品牌的重视程度也不断提升，部分品类的龙头品牌通过各种各样的营销策略已经在消费者中建立了品牌影响力，跨境电商市场的竞争重点从过去的山寨、无品牌的产品转变为品牌竞逐。小而美的品牌将会在跨境电商竞争中拥有重要的位置。以上是《2020H1全球及中国跨境电商运营数据及典型企业分析研究报告》部分内容解读，查看高清完整报告及更多相关行业数据可登陆艾媒报告中心官网。

随着各项跨境电商利好政策出台，跨境运输网络日趋发达。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示， 2020年中国海淘用户规模预计达到2.32亿人，继续快速增长。艾媒咨询分析师认为，在新消费观念兴起、相关部门陆续出台的实质性利好政策背景下，政策红利激发消费者购买欲望，中国海淘用户保持增长态势。2019中国跨境电商用户画像分析iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，中国进口跨境电商用户主要集中在个人收入5000元以上、居住于一二线城市的青年人群体。艾媒咨询分析师认为，随着居民收入水平的提高，消费结构的改善，越来越多人开始追求更高品质的生活，在消费方面，对于商品的质量、购物的体验需求也进一步提高。正品保障和品牌知名度为消费者最关注因素iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，74.1%的海淘用户表示在选购海外商品时，最看重的是商品是否为正品，58.8%的用户表示品牌知名度十分重要。艾媒咨询分析师认为，随着消费者收入的增长，生活水平的提高，海淘用户越来越看重品牌的价值，对于商品价格的重视程度有所下降，开始追求更高品质感的购物。四成海淘用户有买到假货的经历，洗护用品成重灾区iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，41.4%的海淘用户有在海淘平台购买到假货的经历，其中45.5%的受访用户购买假货属于洗护用品，39.4%、37.9%属于美容彩妆品和营养保健品。艾媒咨询分析师认为，美妆个护类产品造假成本低、技术要求低，拥有较高的利润，再加上平台监管无法落实到位，导致假货泛滥的问题，海淘平台应该加强此类产品的正品保障，维护消费者权益。　美容彩妆、营养保健品最受海淘用户欢迎iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，有35.8%的海淘用户喜欢海淘美妆彩妆用品，31.2%的用户喜欢营养保健品。其次是洗护用品、食品饮料、数码家电和服装箱包类商品。艾媒咨询分析师认为，美妆个护、营养保健等类目海淘商品在质量和多样化方面更受消费者青睐，但目前该类产品也容易出现假货纠纷，平台仍需加强对用户消费商品的监管。代购渐将走向衰退，线下渠道日益增长iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，66.4%的海淘用户会经常通过线上渠道购物，代购渠道占比最低，仅有25.2%的人通过代购购买海外商品。艾媒咨询分析师认为，电商法正式实施，对小型海外代购团队造成了较大打击，再加上各大跨境电商平台在正品保障方面的不断升级，选择代购的消费者不断减少。随着各大跨境电商平台在线下的布局，线下渠道的比例也得到了一定程度的提升。　近六成用户接触过跨境电商新零售门店iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，有59.5%的海淘用户体验过跨境电商平台线下门店。艾媒咨询分析师认为，随着跨境电商加大线下布局，新零售概念逐渐为大众所知，越来越多海淘用户接触到跨境电商线下门店，跨境电商新零售门店的渗透率在将来仍然会有进一步的提升。用户信任是跨境电商新零售门店最大优势iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，有62.8%的海淘用户表示体验跨境电商线下门店的原因是商品质量比较有保障，另外优惠促销活动及便利性也是跨境电商线下门店的主要吸引力。艾媒咨询分析师认为，跨境电商线下门店的出现，一定程度上打消了消费者对于假货劣货的担忧，通过亲身接触，能够更真实地感受到产品，提升了用户对于消费商品的信任感。以上部分数据、内容参考来自艾媒研究院发布的：《艾媒报告|2019-2020年中国跨境电商市场年度盘点及标杆企业运行监测报告》

回顾中国电商行业发展历程可以发现，跨境电商是从传统外贸发展到外贸电商、再进一步发展成为跨境电商，也不过二三十年的时间，借助于互联网技术的快速提升和中国电商全球化的大趋势下，我国跨境电商行业呈现出爆发式增长。一、跨境电子商务优势分析与传统出口贸易相比，跨境电商具备中间环节少、价格低廉和利润率高等优势。一般而言，传统外贸出口需要经由“国内工厂—国内出口商—国外进口商—国外批发商—国外零售商—国外消费者”等6个环节，这种模式下，外贸中最大份额的利润都被流通的中间环节赚走。在跨境电子商务模式下，出口环节可以简化为“国内工厂—国外零售商—国外消费者”，甚至可以进一步简化为“国内工厂—国外消费者”，直接绕开许多中间商环节。一方面，出口商品的价格可进一步下降，进而提高我国商品在国外市场的竞争力；另一方面，出口商可以获得大部分的利润。据了解，一直以来订单流程繁琐、周期长，地域局限，利润低是传统型外贸交易存在的问题，严重制约了我国中小型企业的对外贸易的发展。而跨境电商新模式不仅打破了批发商、零售商、进口商的垄断地位，突破了传统型制约进出口贸易的发展模式，重塑了国际贸易结构，使零售商、批发商与企业直接接触，有效地减少了中间环节，节约了流动资本，大大提高了货物流通的效率。二、我国跨境电商发展现状在全球电子商务快速发展和中国电商全球化的大趋势下，近年来，我国跨境电商行业发展迅猛，交易规模持续大幅增长。统计数据显示，2010年以来，我国跨境电商行业的交易规模几乎保持了20%以上的增速，2019年，据中国电子商务研究中心的统计数据显示，我国跨境电商交易规模高达10.5亿元，同比增长16.7%。海关总署数据显示，2020年我国跨境电商进出口1.69万亿元，增长了31.1％，其中出口1.12万亿元，增长40.1%。2021年第一季度我国跨境电商出口增速远超进口，高达69.3%。后疫情时代，跨境出口贸易正强势来袭。1．国家政策助力跨境电商发展增长的背后离不开国家政策的鼎力支持。梳理相关材料发现，自2004年起，我国便颁布了一系列扶持国内跨境电商行业发展的政策，使我国跨境电商保持稳定的增长势头。2004年-2008年，电商行业规范初步实施，在这段时间主要侧重于行业的规范。2008年-2013年，10多项涉及物流、支付、管理等跨境电商的政策相继颁布，使行业规范进一步得到完善。2014年之后，国家又相继出台了一系列跨境电商扶持政策，并分批次先后设定了80多个跨境电商零售进口试点城市，2020年国务院出台政策扩容跨境电商综合试验区，目前共105个，并发表意见帮助出口企业对接更多海外买家，都为跨境电商的成长提供了强劲的支撑力。2．跨境电商交易平台发展迅猛跨境电商的大力发展与交易平台的支持、推动密不可分。具有一定规模、实力雄厚的交易平台不仅可以为跨国贸易提供良好的机会，还可以提升电商的品牌知名度，为企业获得利益。近年来，我国的跨境电商交易平台迅速崛起。环球资源、敦煌、阿里巴巴等B2B网站是跨境电商发展成功的典范，在海外均具有很高的知名度。亚马逊、全球速卖、丝路通商城等新型的B2C跨境电商网站也正快速崛起，为跨境交易的进行提供了稳定、安全的平台。3．相关配套服务日趋完善我国跨境电商行业的迅速发展带动了与之相配套的相关周边产业的发展。首先，与跨境电商相关的法律法规不断完善；其次，交易平台如雨后春笋般激增；另外，物流、供应链、支付等技术的不断突破支撑了交易的一些衍生服务业的大力发展，并带动了快递、海外仓等行业的协同发展。三、我国跨境电商存在的问题尽管跨境电子商务存在诸多优势，且发展迅速，但行业依然还存在许多问题，阻碍和制约着跨境电商的进一步腾飞。1．通关效率问题跨境贸易电子商务在交易的过程中不可避免的会涉及到海关通关监管与征税。大量的货物通过快件渠道和邮递渠道进境，对海关的监管方式与征税带来了更高的要求。而面对跨境获取的邮递与退换等问题，现行的海关监管模式仍不能很好地解决。一些电子商务企业在跨境贸易方面已经出现了一些问题，特别是难以快速通关与规范结汇。因此成熟的企业会借助关务管理系统辅助通关，简单又高效。2．物流问题物流通常包括仓储、分拣、包装和配送服务，其作为连通买家和卖家的一根纽带，在电子商务交易中占据着重要位置。目前，我国跨境物流存在很多困难和问题。首先，跨境物流成本偏高，跨境物流很多都依靠空运，这无疑增加了物流成本。其次，跨境物流尚未跟上跨境电商发展的步伐，存在一定的滞后性，而且体系建设尚不健全，基础设施还不完善，满足不了呈爆发式增长的跨境电子商务交易交易需求，某种程度上制约了跨境电商的发展。3．电子支付问题跨境电子支付涉及到交易双方资金转账安全，是跨境贸易电子商务的核心环节。目前，电子支付尚存在一定的风险。一方面，在信息传输过程中，因系统故障或信息故障而造成支付信息丢失；另一方面，存在一些外部人员非法利用计算机技术盗取支付信息，对交易的一方造成损失。4．产品问题跨境电商服务的核心是产品，产品质量的好坏直接影响电商交易的成败。目前，跨境电商产品存在的主要问题为种类有限，大多为简单加工品和初级产品，主要集中于衣服、箱包、食品、电子产品等个人消费领域，高新技术产品、高附加值产品并不多。同时，我国的跨境电商产品的品类目前还不齐全，可供选择的产品类型相对有限。5．法律问题跨境电商是商业模式的变革，这种新型商业模式的出现对我国传统法律体系提出了新的要求。从当前跨境电商的法律问题看，最突出的仍然是涉及商品质量的监督和维权问题，由于法律体系不健全往往导致跨境消费者权益保护不足，一些不法分子利用电商平台进行欺诈、非法交易、虚假宣传、侵害消费者权益等违法行为，使得顾客的支付信息等隐私被非法泄露，跨境交易活动的安全性无法得到保障。与此相关的跨境法律还不完善，相关的管理还存在漏洞，这也使得不法行为得不到及时和有效的惩治。6．人才缺口问题据商务部电子商务和信息化司发布的《中国电子商务报告》显示，目前，中国跨境电商人才缺口已接近450万，并仍以每年30％的增速扩大。报告指出，由于跨境电商新业态的快速发展，市场上现有的跨境电商从业者，主要还是原来传统外贸人才在摸索中转变而来，我国高校并没有极度相匹配的人才培养专业，以致于跨境电商行业此前并没有充足的人才储备。

随着跨境电商产业的发展壮大，跨境电商供应链服务需求也随之增加。尽管疫情有短暂影响，但是在经济复苏和消费升级的长期趋势下，跨境电商市场整体依然处在上升通道。iiMedia Research(艾媒咨询)预计2020年中国海淘用户规模将达到1.58亿人，2021年进口跨境电商市预计将突破3万亿元。(《艾媒咨询|2020年中国跨境电商供应链专题研究报告》完整高清PDF版共46页，可点击文章底部报告下载按钮进行报告下载)以下为报告节选内容中国跨境电商发展历程介绍随着互联网信息技术的迅猛发展，跨境商品交易与电子商务结合逐步加深。当前，全球化与数字化已成为不可逆转之势，它们将进一步推动跨境电商产业发展壮大，跨境电商供应链服务需求也将随之增加。中国跨境电商平台主要业务模式跨境电商平台以货源可以划分为进口跨境电商平台和出口跨境电商平台;按主要客户群体可以分为B2B跨境电商平台和B2C跨境电商平台;按经营模式可以分为自营跨境电商平台和联营跨境电商平台;按经营的品类可以划分为综合跨境电商平台和垂直跨境电商平台。进口跨境电商政策扶持力度不断加大跨境电商综合试验区政策不断扩容跨境电商综合试验区持续扩容，覆盖城市向中西部、东北部倾斜，保税业务城市增加，提升进口跨境电商物流时效。2020年5月，在已设立59个跨境电商综合试验区的基础上，新设雄安、大同、宜昌、满洲里等46个跨境电商综合试验区，将具备条件的综试区所在城市纳入跨境电商零售进口试点范围并支持企业共建共享海外仓。扩大调整《跨境电子商务零售进口商品清单》2019年末财政部等部门联合发布《关于调整扩大跨境电子商务零售进口商品清单的公告》，清单内商品实行限额内零关税、进口环节增值税和消费税按法定应纳税额70%征收基础上，进一步扩大享受优惠政策的商品范围，并新增消费者需求量大的92个税目商品。跨境支付规范化，结汇业务放开市场准入跨境支付的进一步规范化，提高了跨境电商业务中支付的安全性和到账速度，缓解了跨境商家资金周转压力。2019年《支付机构外汇业务管理办法》出台，新增市场交易主体，明确交易主体可为境外主体。2020年外汇局发布《国家外汇管理局关于支持贸易新业态发展的通知》，强调支付机构可凭交易电子信息为跨境电子商务市场主体提供结售汇及相关资金收付服务。中国进出口贸易总量为跨境电商发展奠定坚实基础数据显示，2020上半年中国货物出口总额7.71万亿元，进口总额6.53万亿元，同比均为负增长。艾媒咨询分析师认为，疫情虽然对进出口贸易带来明显冲击，但不改长期增长趋势，庞大的货物进出口总量为中国跨境电商发展创造了良好的经济环境。中国海淘用户规模持续增长彰显进口跨境电商市场潜力iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年中国海淘用户规模达到1.54亿人，预计2020年中国海淘用户规模将达到1.58亿人。艾媒咨询分析师认为，虽经历疫情短暂影响，但随着相关政策法规的完善，跨境电商市场将不断完善，在可预见的经济复苏和消费升级的长期趋势下，中国海淘用户将持续增长，进一步凸显了进口跨境电商市场的发展潜力。线上消费习惯加速深化，进口商品消费重在品质iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，针对中国跨境电商平台使用情况，65.3%受访者表示使用率上升，正品保障、品牌知名度、商品质量成为海淘用户选购商品最看重因素的前三名。艾媒咨询分析师认为，跨境电商乃至跨境购物，愈发被中国消费者接受，中国市场对海外优质货源的供应需求将与日俱增。中国跨境电商基础设施覆盖渐广，加速释放市场需求中国进口跨境电商市场潜力大、增速快iiMedia Research (艾媒咨询)数据显示，进口跨境电商市场交易规模自2013年来持续走高，2019年交易规模达2.64万亿元，预计2021年将突破3万亿元。目前中国跨境电商交易虽以出口为主，但进口交易规模占比逐年上升。艾媒咨询分析师认为，得益于国内消费升级，跨境消费需求不断释放，叠加线上购物习惯的社会，中国进口跨境电商市场有望保持持续增长。中国跨境电商供应链概念界定跨境电商供应链是指围绕商品采购、运输、销售、消费等环节提供服务，构成连接上游品牌方、下游消费者并承载“信息流、货物流、资金流”的功能网链服务结构。相比境内电商，跨境电商供应链链条更长、涉及环节更多，物流流程长，资金周转慢，信息流复杂。中国跨境电商供应链基础流程介绍跨境电商供应链服务是指为零售商提供各供应链环节解决方案的相关服务，包括商品采购、物流仓储、报关清关、融资信贷、平台提供、支付服务、运营协助等。经过多年的发展，作为跨境电商供应链核心的采购平台服务链条不断延伸，呈现出整合打包提供供应链各环节服务的趋势。中国跨境电商供应链产业图谱中国跨境电商供应链发展驱动因素：采购痛点显著一般商品采购流程中品控、成本、需求洞察等关键要素因跨境变得困难，而中国消费者日益增加的消费需求又迫切需要增加和改善跨境商品供给。供需之间的矛盾凸显跨境电商供应链价值，驱动供应链采购平台发展。中国跨境电商供应链发展驱动因素：流通高成本低效率中国跨境电商供应链发展驱动因素：下游需求增加跨境电商市场发展潜力巨大，入局下游零售商的中小玩家增多，但面临资金、信息、客户、人才等多方面挑战，利用跨境电商供应链的规模化服务，可以有效降低跨境零售商门槛，缓解跨境零售商的经营压力。中国进口跨境电商供应链B2C市场格局：一超多强iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年上半年进口跨境电商供应链B2C市场份额以天猫国际(含考拉海购)、京东国际、唯品国际排在前列，占比分别为56.5%、17.8%、10.6%。艾媒咨询分析师认为，受疫情影响，进口跨境电商供应链市场集中度有所提升，一超多强格局明显，但市场整体正处在上升通道，未来市场格局仍存变数。国际摩擦不断，跨境电商供应链风险机遇并存2020年来国际局势紧张，中美摩擦不断，政治环境不稳定加剧了跨境电商供应链风险。但与此同时，因美国贸易保护主义导致的各国贸易关系重新调整，或将为中国跨境电商市场带来新机遇，跨境电商供应链有望开拓更广泛的货源市场，扩大市场空间。新基建蓬勃发展，赋能跨境电商供应链效率提升2020年4月，国家明确了“新基建”范围，包括信息基础设施、融合基础设施、创新基础设施三个方面。其中5G基建、大数据中心、人工智能、工业互联网等与跨境电商供应链息息相关。无论是面向供应链设施管理的智能货架和仓储机器人，还是面向供应链金融的大数据风控等技术进步，都将驱动跨境电商供应加速技术变革，提升服务效率。阿里巴巴1688：背靠电商巨头，实现快速发展创立于1999年的阿里巴巴1688，作为阿里集团旗下服务国内中小企业的内贸平台，如今是国内规模较大的线上批发市场，其与作为B2B出口贸易平台的阿里巴巴国际站构成了阿里巴巴的B2B贸易服务版图。2015年5月1688进口货源上线，阿里巴巴1688开始进入B2B进口跨境电商市场，发展较快。行云全球汇：提供全链条跨境供应链服务行云全球汇成立于2015年，是国内领先的跨境商品综合服务电商平台，致力于向中国进口零售商提供集采购、融资、物流、分销、品牌服务等全链条跨境供应链服务。公司成立以来发展迅猛，深受资本青睐，目前已获C轮融资。行云全球汇：货源广泛覆盖，分销渠道加速扩张行云全球汇：服务生态不断完善，深度赋能下游客户行云全球汇：供应链先发优势明显，业务护城河有待加强艾媒咨询分析师认为，行云全球汇入局早，经过多年的发展已经形成一定的先发优势，并且借助较强的融资能力实现了快速发展。随着进口跨境电商市场的快速崛起，行云全球汇将迎来广阔发展空间，但面对日趋激烈的市场竞争，公司的业务护城河有待进一步巩固和加强。海带：垂直进口跨境电商供应链平台海带成立于2015年，是一个B2B垂直进口跨境电商服务平台，专营母婴用品，同时基于SaaS服务提供软件支持服务。海带与欧洲、澳洲、日韩等200多个海外品牌展开紧密合作，结合自身技术优势，为中国母婴进口零售商提供货源和搭建独立网络销售平台及相应数据分析服务。中国跨境电商供应链发展趋势政策市场双轮驱动，跨境电商供应链市场快速增长艾媒咨询分析师认为，今年以来，政府持续加码跨境电商政策扶持力度是抵御疫情冲击的必要举措，也是加速传统贸易产业转型升级的重要推手。在消费升级的长期趋势下，消费者对海外商品供给需求持续增加。疫情虽然对跨境贸易带来一定冲击，却加速推动品牌方与消费者转型线上，跨境电商市场教育进程加快。在政策和市场的双重推动下，跨境电商市场加速发展，供应链服务需求也将迎来高增长。电商平台流量争夺日趋激烈，跨境电商供应链服务价值愈发凸显互联网流量红利的殆尽加重了各大电商平台对流量的渴望。涉足跨境电商市场，以正品化、品质化、品牌化的商品满足消费者日渐提升的需求成为国内电商平台争夺流量的重要策略之一。随着跨境电商市场规模的持续扩大，电商平台会将更多的资源与精力聚焦在后端的用户体验改善方面，导致它们难以兼顾前端的供应链把控。在此过程中，供应链服务价值将愈发凸显，优质的跨境电商供应链平台将实现爆发性增长，商业价值随之提升。新型基础设施建设不断完善，助力跨境电商供应链效率提升2020年以来，以大数据、云计算、5G、人工智能为代表的新型基础设施建设不断完善，为跨境电商供应链服务赋能奠定了深厚的技术基础。借助新兴技术手段，跨境电商供应链将加速变革升级，在提升产品供应、营销、流通效率的同时，还能不断拓展服务链条，增加服务附加值，扩大利润空间。跨境电商供应链服务成熟化发展，跨境零售商家准入门槛逐步降低艾媒咨询分析师认为，国家对跨境电商的鼓励扶持，将吸引大量商家涌入，然而传统跨境贸易在资金、货源、技术、人才等方面都有较高的要求，这对中小商家而言是较高的进入门槛。随着跨境电商供应链服务的成熟发展，相应的采购、物流、资金、技术支持也将更加完善，极大地降低了跨境零售商家的进入门槛。本文部分数据及图片内容节选自艾媒研究院发布的《2020年中国跨境电商供应链专题研究报告》。

（报告出品方/作者：世纪证券，陈建生、李时樟）一、三浪叠加孕育历史机遇，国货出海迎来新格局1.1 三浪叠加孕育国货出海历史机遇我国跨境电商企业出海发展得益于三点：1.国内工程师红利接力人口红利； 2.海外电商平台崛起 3.产品迭代周期加速。海外电商渗透率提升打开市场需 求，为国货出海竞争创造机会。另外，企业通过大数据实现对消费者需求的感知、分析及预测，从消费者需求出发，推动产品的加速迭代。于此同时， 中国正在进行着供给侧改革，人口红利转向人才红利，推动我国由劳动力密集型产业转型技术密集型，未来出海国货标签将由“高性价比”逐步增加至 “高端化”、“品牌化”。1.2 人才红利接力人口红利，中国制造竞争力将不断提升我们认为未来我国适龄劳动力总量将迎来负增长，就业人口受教育程度不断提高，人才供给将由紧转松。随着高素质人才不断涌入金融、信息技术、互联网、高端制造等行业，未来中国将享受工程师红利带来的价格优势及产品优势。高质量人才队伍规模不断扩大。自 1977 年高考开放以来，我国累计接受高等教育（含专、本、硕、博、留学回国）毕业人数接近 1.2 亿人。其中 25-64 岁 年龄层高等教育渗透率由 2012 年不足 5%提升至 12%，虽然较发达国家 30%以 上的渗透率仍有较大差距，但是由于我国拥有人口基数优势，未来受教育人群的绝对量将保持全球领先。青年人口高等教育渗透率不断提升。2000-2019 年我国高等教育毛入学率从 28%提升至 51%，提前完成十三五规划制定的 50%目标，与欧美发达国家（60%- 80%）差距进一步缩小。根据中国高等教育学会的研究，预计到 2030 年，预 计我国高等教育毛入学率将达到 60%。预计到 2030 年，我国接受高等教育人数将达到 2.3 亿人次，处于全球领先水平。中美对比，当前我国本、专科在校生人数约 3000 万人，美国约 1670 万人。根据联合国人口预测，2030 年我国 18-22 年龄圈层人数约 8400 万人， 按照 60%毛入学率测算，2030 年在校生人数约 5040 万。按 2019 年高等教育 毕业率 96%进行测算，2020-2030 年期间我国共计新增高等教育毕业生 1.1 亿 人，到 2030 年累计接受高等教育人数将达 2.3 亿人次，在绝对规模上将处在 全球领先水平。高质量人才队伍培养与资本投入增加推动技术创新，助力产品升级。2019 年 我国专利申请受理数突破 400 万，近 10 年复合增速达 16%。近十年我国创 新研发出现井喷式增长的原因在于：1.人才数量的增长及人才质量的提升；2. 研发投入的增加。随着技术层面的不断突破，当前中国制造已经在某些中端 及次高端产品上具有比较优势，我们认为未来将持续在中高端领域取得领先 并逐步向高端产品进军。需求端看，近十年就业人口总量企稳，第一产业、第二产业就业人口向第三产业转移。近十年，我国就业人口总量保持在 7.7 亿人左右，随着人口老龄 化、低生育率问题加剧，未来我国就业人口总量或将迎来负增长。从结构上 看，我国在经历了工业化浪潮、制造业转型之后，第三产业吸纳了大量劳动 力，就业规模逐步扩张，2019 年就业人口占比接近 50%。需求企稳，高质量人才供给快速增长，热门行业人才供给由紧转松，人力成本下降。2013-2018 年期间，第二、三产业中的金融、信息技术服务、科研行 业、计算机、通信、电子设备制造业人员规模占比较高，受行业景气度与薪 资水平影响，吸纳了大量的高质量人才。根据 58 同城发布的《2020 高校毕 业生就业报告》显示，上述行业依旧是应届毕业生在择业时的首选热门行业。 随着热门行业的供需关系改变，行业内岗位竞争加剧，企业用人成本将逐步 下降。1.3 需求增长来源于产品的创新及迭代加速科技进步助推产品创新与升级，从而拉动消费需求的增长。我们将产品的推 陈出新拆开看，实际蕴含了两种类型的创新：1.已有品类的升级迭代，催生产品的替换需求，如智能手机、新能源汽车、无线耳机等；2.新品类或产品的出现拉动新需求增长点， 如 VR/AR 设备、消费级无人机、智能机器人。我 们认为，随着线上渠道搭建的不断完善，消费者与商家之间的沟通将更加高 效，以消费者需求为起点催生的产品创新将会不断加速。以 IPhone 系列产品为例，智能手机迭代速度正不断加快。回顾 IPhone 系列 产品，从 2007-2012 年的单年度一款新机型，逐渐加速到单年度 2-3 款新机 型，2020 年单一年度推出 4 款机型。在容量及颜色的选择上，也随着消费者 需求不断寻求改变，大容量，多颜色选择已成为消费者对智能手机的硬性要 求。另外，在屏幕、摄像头、处理器、操作系统、配套软件的选择都随着消 费者的需求不断推陈出新。1.4 电商平台提升商家与消费者沟通效率，突破场景局限拓展价值海外电商平台搭建逐步完善，电商渗透率仍有提升空间。我们在 2020 年 12 月发布的系列报告一中讨论了海外电商的发展水平与市场规模，预计 2020 年 全球网上实物商品零售渗透率将达到 17%，较中国接近 30%的渗透水平仍有 较大差距。我们认为未来随着 Z 世代与千禧一代逐渐成为消费主力军，海外 市场网购渗透率将不断提升。电商平台通过数据串联人、货、场，提升信息交互效率。我们认为电商平台 通过数据对消费者（人）、消费场景（场）、消费倾向（货）进行识别、分析 及预测，在企业与消费者之间搭建高效沟通渠道，提供交易、交付、交互场 景服务支持。以天猫为例，企业通过消费及站内搜索数据分析消费者需求偏 好，同时将消费者偏好快速反馈到产品端，在精准选品的同时满足用户需求。 我们认为，国内企业在线上运营上已积累了成熟的经验，随着海外电商渗透 率的提升，企业有望将国内成熟经验复制、输出至海外市场。电商突破线下购物场景局限、扩充 SKU、打破地域限制。对消费者来说，电 商平台提供了商品多样性、商品的信用背书以及同质商品较线下的价格优势， 而对供货商来说，突破了品类数量、消费者地域分布以及消费场景等局限性。 供货商与消费者认可电商平台创造的价值为此支付服务对价，并对此产生粘 性，吸引更多的消费者与供货商加入。二、跨境平台：行业百花齐放，长期集中度提升2.1 平台型电商、品牌独立站百花齐放我们将平台电商、入驻三方平台卖家、独立站卖家做一个区分：平台电商是指如速卖通、亚马逊等为企业与消费者提供网上交易洽谈的平台，通过撮合交易赚取佣金报酬；入驻三方平台卖家指的是企业通过入驻速卖通、亚马逊等三方平台销售商品或提供服务的电子商务经营者，如安克创新入驻亚马逊商城销售商品；而独立站卖家指的是通过自建网站销售商品或提供服务的电子商务经营者，通常拥有独立域名的网站，如 SHEIN、ZAFUL 等 跨境电商产业链环节参与者众多，除跨境平台、跨境卖家外，还有跨境服务商。其中平台及卖家可按照进出口、2B/2C 两个维度进行划分，跨境服务商 可分为支付服务商、物流服务商两类。跨境出口电商规模约 8 万亿，占跨境电商 80%市场份额，其中 B2B 模式下以平台型电商为主，如阿里巴巴国际站、敦煌网等。B2C 模式下，平 台与自建站百花齐放：除亚马逊、速卖通、ebay、wish 等大型平台外， 也有安克创新、傲基科技、有棵树等依托三方平台成长的超级卖家；另 外，独立自建站如 Jollychic、SHEIN 等，通过精细化引流及差异化运营 在海外取得成功。跨境进口电商规模约在 2 万亿，以平台型电商为主，市场份额较为集中， 其中 B2C 进口方面，阿里旗下的天猫国际与考拉国际作为 B2C 进口龙 头企业，第二梯队平台如京东、苏宁、唯品会等竞争激烈。我们认为，当前海外电商市场集中度较低，中小独立站与龙头电商平台之间竞争激烈。由于飞轮效应的存在，未来海外电商市场将进一步向龙头电商集中，更多的跨境卖家将通过入驻三方平台实现出海销售，但是一些具有差异化竞争优势的中小独立站卖家仍将脱颖而出。2.2 出口电商市场竞争格局分散，市场集中度有望进一步提升海外电商市场，中小平台市占率超 60%，龙头集中度较低。2020 年全球电商 GMV 为 34 万亿美元，将境内电商交易数据剔除后，亚马逊、淘系、eBay 市 场份额分别为 22%、5%、5%，头部平台市场集中度较低，中小型电商平台及 自建站占据主流。其原因主要在于海外电商市场尚处在高速发展阶段，电商 平台均可享受线下消费向线上转移阶段带来的流量红利。美国电商集中度较中国仍有较大提升空间，2018 年中国电商 TOP5 市占率已 超过 80%，而美国 CR10 不足 60%。头部电商平台比较，阿里巴巴市占率为 58%，亚马逊在美市占率仅 45%，集中度较中国相比仍然分散，未来还有较 大的提振空间。我们认为，长期来看海外电商市场还将进一步向龙头电商聚 拢，引流成本的不断提升将进一步挤压中小电商的市场空间；中短期来看， 对于实施差异化、精细化运营策略的中小电商，仍将具有发展潜力。2.3 搜索、社交红利期褪去，龙头电商占据流量入口中小平台、品牌独立站抓住流量红利机遇快速发展。2000 年初，谷歌占据了 PC 端流量入口，消费者缺乏平台意识，习惯通过搜索引擎寻找商品信息。于此同时电商平台、独立站通过 Google SEO、Google Ads 提高网站曝光度进行 引流。这一时期行业尚未出现龙头公司，各电商平台主打低价折扣、长尾商品，服务意识匮乏，商品同质化严重。注重服务、品类扩张、平台开放驱动亚马逊脱颖而出。亚马逊 2000-2010 年期间，亚马逊与其他电商平台同样依靠搜索引擎引流，通过线上图书这单一 品类获得消费者青睐，在获得口碑与流量之后，通过开放三方平台 （Marketplace）、商品品类扩充开启全品类线上商城探索。于此同时，亚马逊 推出会员体系（Prime），强调消费者服务与商品品质，在各类电商平台中脱 颖而出。2012 年，亚马逊推出全球开店计划，吸引中国卖家入驻，结合中国 制造业优势与自身平台流量优势，实现业务规模快速扩张。亚马逊成为美国购物搜索起始点，占据流量入口。根据 Bloomreach 调研数据， 2016 年有 55%的美国网购用户会首先在亚马逊上搜索心仪商品，这一比例较 2015 年提升 11%。中小电商平台由于缺乏流量入口、引流成本不断抬升，未 来将面临用户及供应商规模下降，成本抬升，利润下滑，行业进一步向龙头 平台集中。我们认为，长期来看海外电商市场集中度将进一步提高。中小型电商平台缺 乏对流量的掌控以及同质化竞争加剧，引流成本抬升，而头部电商平台依托 规模优势、资金优势、用户粘性将进一步扩大市场份额，海外电商市场竞争 格局将逐步清晰。我们也认为，部分实施精细化、差异化战略竞争的中小平 台仍将具有结构性机会，虽然在流量成本上不占据优势，但是通过品牌与服务占领客户心智，提高复购率平滑引流成本。2.4 跨境进口竞争格局稳定，淘系是跨境进口龙头淘系是我国跨境电商进口的绝对龙头。根据艾媒咨询数据显示，2019 年淘宝 收购网易考拉之后，淘系在跨境电商进口市场中已成为绝对龙头。从市占率 来看，淘系（天猫国际+网易考拉）占据我国跨境电商进口 52.10%市场份额， 京东国际（15.10%），唯品国际（10.50%）分列二三位。淘系跨境电商产业链布局不断完善。阿里巴巴国际站是阿里旗下最早的跨境交易平台，主营 B2B 出口业务。随后阿里转向 2C 跨境市场：2010 年成立速卖通，开拓 B2C 出口业务；2014 年，成立天猫国际，开启 B2C 进口业务； 2016 年，阿里收购东南亚最大电商平台 Lazada，将国内电商运营经验输出东南亚市场；2019 年，阿里收购网易考拉，深度布局 B2C 进口市场，考拉与天 猫国际合并后，阿里系已成为国内跨境 B2C 市场龙头。三、 跨境卖家：打造垂直精品电商，构筑核心竞争力跨境卖家集中度低，商品同质化严重，依靠赚取差价的模式在价格战的竞争 压力下难以为继。我们认为，无论是通过入驻三方平台还是自建独立站，跨 境卖家坚持走垂直精品电商路线，缩减 SKU，在产品力、渠道力、品牌力等方 面取得差异化竞争优势，方能走出当前同质化竞争困境。3.1 跨境卖家：集中度低，同质化竞争严重低门槛导致跨境电商卖家竞争激烈。2018 年我国超半数跨境卖家规模不足 30 万美元，规模在 1000 万美元以上卖家数不足 3%。主流三方平台（亚马逊、 阿里系、eBAY 等）针对新手卖家从“0 到 1”服务体系逐步完善，SaaS 服务 商如 Shopify 可提供全流程的自建电商网站服务。打造产品力、渠道力、品牌力，垂直精品电商走出同质化竞争困境。我们认为，传统的差价套利模式，长期来看不能行成良性循环，因此中国制造品牌 化出海将是未来趋势，而国产品牌出海竞争力来源于产品质量提升、成熟的线上渠道运营经验及消费者对国内品牌的信任度提升。3.2 大赛道下的精耕细作，打造自身产品力我们认为，垂直精品模式是通过对若干个细分品类产品的持续升级迭代，激发特定圈层消费者购买欲望，泛品铺货模式则注重 SKU 拓展，满足不同需求消费者购买欲望。垂直精品模式注重细分品类的持续研发创新。1.选取大赛道下的细分蓝海市场：垂直精品电商相较于泛品铺货电商产品更为聚焦，选取具有较大市场空间的垂直领域，通常以消费电子、服装品类作为切入点，在大赛道下寻找市场竞争较为不充分、自身具有比较优势的细分子行业深耕细作；2.注重产品 研发创新与品牌塑造：垂直精品电商善于发现消费者痛点需求，将需求反馈到设计端，通过研发创新，打磨自身产品力，通过产品的不断快速升级迭代占领消费者心智。泛品铺货模式注重整合供应链拓张品类满足消费者需求。1.全品类扩张，增加长尾商品：由于消费者偏好的差异性以及不确定性，通过扩充 SKU 满足消 费者的不同偏好；2.强调供应商的整合能力，在供给端满足全品类扩张需求： 泛品铺货卖家通过不涉及生产制造环节，消费者下单后将订单反馈到代工厂或贴牌厂安排发货，强调对上游供应链的整合能力。3.3 独立站：精细化营销打造渠道力与品牌力GMV 由用户数与单一用户支出额决定，其中消费频次、客单价决定单用户支 出额，存量客户、增量客户决定用户数。消费频次与客单价受商品的客观属性影响较大，如 PC 通常具有高客单价、低消费频次特性，而快消类服装往 往受季节性、潮流趋势改变影响，属于低价高频消费品，主观因素对频次及 客单价的影响较弱。而用户留存、新客户获取更能体现商家对线上流量的营运能力，卖家在三方平台开店与自建站的选择，实际上是对获客能力、获客成本以及存量用户运营能力的考量。自建独立站需要投入更高的推广宣传费用于外部流量获取，入驻三方平台通过支付平台费用换取平台内部流量。自建独立站电商与入驻三方平台电商在 广告宣传费率与平台费用率上表现出明显差异，独立站电商缺少三方平台提供的自然流量，需要投入更高的对价获取非自然流量。精细化渠道引流，通过产品力提高用户复购率，精品独立站走出流量困境。从整体渠道推广费用率与营收增长来看，传统三方平台卖家向精品独立站转型成功，低渠道推广费用带来高营收增长回报。原因在于：1.平台虽然能提供自然流量，但是商品同质化竞争逐渐加剧，产品竞争转向价格竞争；2.三方平台拥有较高的话语权，通常比较强势；3.SaaS 服务商的出现降低独立站创建难度；4.外部引流渠道创新，搜索引擎引流转向社交营销引流；5.用产品力占领消费者心智，提升用户复购率平滑引流成本。四、相关企业分析（详见报告原文）安克创新：精选优质赛道，专注研发创新。跨境通（ZAFUL）、SHEIN：布局私域流量，打造用户粘性。五、风险提示5.1 地缘政治引起的外贸摩擦加剧由于可能存在的地缘政治加剧，引发对华商品、电商网站、社交平台言论实施限制或封锁，从而引发跨境电商卖家及跨境电商平台销售业绩不及预期。5.2 平台政策大幅度调整由于部门跨境电商对三方平台依赖程度过高，可能存在大型三方平台对开店、 销售、物流售后及结算环节规则的大幅度调整，卖家将面临费大幅度提升、 暂停营业等风险。（本文仅供参考，不代表我们的任何投资建议。如需使用相关信息，请参阅报告原文。）精选报告来源：【未来智库官网】。