快消品市场研究报告

核心摘要：行业核心变化：变中觅机：近两年行业呈现出三大核心变化，快消B2B平台应主动应变，快速调整建立竞争壁垒，才能更好地在新的机遇期提升自身的行业地位。【变化1】近两年品牌商与快消B2B平台合作意愿由快速提升到增长明显放缓。问题：快消B2B平台经营风险加大引起品牌商担忧，同时平台提供的小店数据与消费者数据完整性不及品牌商预期。原因：平台的倒闭潮，暴露部分平台盈利能力不强；平台对门店渗透率较低以及门店数字化水平不高，平台的大数据建设进展整体缓慢。解决方案：其一，平台加快区域深耕，提高盈利能力；其二，提升小店数据和消费者数据的完整性。【变化2】新的发展期优质区域经销商对快消平台的重要性增强。问题：快消B2B平台仓储物流成本压力较大。原因：从平台层面看，竞争不断加剧导致平台订单密度低，快消平台难以形成仓配规模优势，从门店层面看，订单分散、客单价低、对配送及时性要求高导致平台仓配成本压力大。解决方案：平台需加强与供应链资源丰富、数字化建设或服务能力强的优质区域经销商合作。【变化3】零售小店对优化小店选品的需求增强。问题：为满足消费者对品类升级及多样化的需求，小店面临如何选品与缺乏优质稳定的进货渠道的难题。原因：消费升级驱动下，人们对快消产品的多样性与个性化消费需求不断增加，小店主如何进行选品对于提升小店的坪效和毛利水平尤为重要。解决方案：快消平台基于平台数据和供应商资源，为小店提供高毛利、适应消费者需求的商品组合（如网红产品、进口产品、鲜食类产品）。行业竞争壁垒：快消B2B平台在行业变化中夺取竞争优势的关键在于快消大数据与供应链两大壁垒的构建。快消B2B平台核心竞争壁垒由品牌服务能力与供应链竞争能力构成。快消大数据建设水平可以衡量对品牌商的服务能力。门店获取与门店服务能力可以衡量供应链的竞争优势。行业发展趋势：品牌商合作意愿稳步提升，区域供应链的不断完善以及基于社区门店的B2B2C加速渗透，将为行业带来新一轮发展机遇。快消B2B平台的发展规范化与快消大数据建设的不断完善，将拉动品牌商合作意愿稳步提升。区域供应链数据资源的打通与前置仓建设的推进，将提高快消B2B平台对门店的渗透率。基于社区门店的B2B2C加速渗透，助力快消B2B平台深耕社区核心人群。概念界定及统计口径快消品定义：快消品是快速消费品（FMCG，FastMoving Consumer Goods）的简称。快消品包含产品众多，按照消费人群、采购频率、消费习惯及产品用途等要素，艾瑞将其划分为食品饮料、烟酒、家居日用三大类。本报告主要研究快消品B2B平台可向零售门店提供的快速消费产品。快消品B2B：指快消品供应链上的各方，通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。中国快消品B2B目的是整合传统通路上的各种供应商。快消品B2B主要针对于缺乏自有供应链的零售门店。本报告的快消品B2B行业市场规模统计口径包括快消品B2B平台运营的快消品类，不包括家电、3C、农资、建材等非快消品类的规模（快消品B2B平台运营涉及家电、3C、农资、建材品类的规模，不计入本报告的快消品B2B行业市场规模）。中国快消品B2B行业发展现状快消品B2B平台价值点B2B电商缩减流通环节，提升全链路效率快消B2B对传统通路的升级改造体现三方面：1）实现了供应链全盘信息数据化可视化，可有效辅助上游品牌商进行产品分析、开发及营销；2）提升快消品仓配效率，减少资源浪费，降低运营成本；3）通过优化供应链，减少层层加价成本，帮助零售终端采购降本增效。中国快消品B2B行业发展历程行业进入理性发展期：头部企业的区域深耕能力更为重要行业进入理性发展期，头部平台开始放缓对零售门店扩张速度，深耕区域供应链，加深与上游品牌商的合作深度，加强仓配体系建设，重点提升门店服务能力。快消B2B行业前进的方向是，快消B2B企业，尤其是头部企业将通过B2B产业互联网与B2C消费互联网的融合，争夺快消供应链竞争壁垒，提升客户体验，从而成为产业互联网时代下快消B2B行业的执牛耳者。中国快消品B2B行业市场规模在区域深耕拉动下行业规模保持增长势头2019年，中国快消品B2B市场交易规模预计将达到1980亿元。现阶段，快消B2B行业由高速发展期进入理性发展期，行业在经过跑马圈地的扩张后，各家开始回归精细化运营与盈利能力的比拼。目前小店从快消平台的进货金额占比较低，未来快消B2B平台仍有较大的渗透空间。全国来看，目前小店从快消B2B平台的进货金额在小店进货金额中占比约为5%，一二线城市小店从快消B2B平台的进货金额占比稍高，约为15%。未来随着平台对深耕现有市场，不断提升平台订单密度，降低配送成本，行业规模保持增长势头。艾瑞预计，2022年中国快消品B2B市场交易规模将达4428亿元。中国快消品B2B产业图谱中国快消品B2B商业模式分析快消B2B平台可以根据货权与仓配环节管控权的不同进行分类按照对商品是否具有货权，将快消品B2B平台分为自营模式和撮合模式。自营模式下，快消品B2B平台买断商品货权，通常自营仓储物流，实际管控仓配环节。撮合模式下，快消品B2B平台不具有商品的货权。按照是否实际管控仓配环节，将快消品B2B平台分为实仓模式和虚仓（云仓）模式。其中，实仓模式是指实际运营管控仓配环节，即快消B2B平台自营仓储物流，门店下单时，货物从平台的仓库发出，通过平台的物流体系进行配送。虚仓模式是指不实际运营仓配环节，即本地经销商的库存上线快消B2B平台，形成虚拟仓库，门店下单时，货物从原有经销商仓库发出，通过经销商原有的物流体系进行配送。不同模式对各环节控制权的强弱不同撮合模式下，快消品B2B平台只负责下单环节，不具有商品的货权。B2B平台既可以采用实仓模式对仓配环节进行实际管控，也可以采用虚仓模式，即由经销商负责仓配环节。自营模式下，快消品B2B平台负责下单环节，具有商品的货权，且通常实际管控仓配环节。基于资产轻重与仓配管控力度强弱形成的三种模式，均有头部玩家跑通实仓模式下，快消B2B平台实际管控仓配体系，具体有自建仓配与租赁仓配的两种类型。撮合与虚仓结合的模式对资金投入要求较小，但不利于把控供应链环节与服务质量；自营同时自建仓配的实仓模式可以严格把控全流程的供应链与服务质量，但对资金压力较大，影响扩张速度；撮合结合租赁仓储的实仓模式，既可以把控全流程的供应链与服务质量，又可以减轻对资金压力，利于B2B平台的快速扩张。中国快消品B2B行业的核心变化行业三大核心变化品牌商品牌商的整体合作意愿整体意愿不高→快速提升→增长明显放缓1）2016年之前品牌商与快消B2B平台的整体合作意愿不高，部分品牌商对快消B2B平台甚至是相对抵制的态度；2）2016-2017年品牌商与快消B2B平台的合作意愿快速提升，多数品牌商与快消B2B平台展开合作；3）2018-2019年双方合作意愿增长明显放缓。2016-2017年合作意愿明显提升原因：快消B2B市场规范性明显提升&品牌商数据需求提升快消B2B市场规范性明显提升：这一阶段，阿里、京东入局，快消B2B渠道的大趋势不可逆，快消B2B市场规范性明显提升。品牌商主要通过管控供货价格和销售价格，防止快消B2B平台窜货、扰乱价格体系的不规范现象发生。品牌商数据需求提升：传统流通渠道下，品牌商与终端消费者之间链条较长，导致品牌商对终端消费的变化反应比较滞后。同时随着消费群体的变迁，消费需求不断发生改变，品牌商与消费者之间信息不对称加剧。消费升级驱动下，人们对快消产品的多样性与个性化消费需求不断增加，品牌商对消费者需求的定位、精准营销与及时响应难度均增加。快消B2B平台通过打通渠道数据、终端数据、消费者数据，为品牌商生产、营销、投放决策提供数据支持。2018-2019年合作意愿增长明显放缓原因&问题&建议（1/3）原因：近两年快消B2B平台经营风险加大大浪淘沙，行业加速优胜劣汰。2015年成为行业爆发的风口期，大量快消B2B平台成立，2016年快消B2B平台数量增至150家左右。但2017年行业迎来倒闭潮，部分平台停运或转型，预计2019年全国约有110家快消B2B平台。快消B2B平台数量急剧减少，主要是由于：1）行业竞争加剧。快消B2B平台通过吃掉层级经销商的存量市场获取快速成长的阶段已过，市场竞争进一步加剧，平台的运营成本不断加大。2）平台自身抗风险能力不足。平台深耕能力不足，市场发展不及预期，快消B2B平台对门店渗透率仍然较低，快消B2B平台整体盈利能力偏弱，抗风险能力不强。3）外部资本对行业加持减少。资本进入行业愈加谨慎，从2017年的资本密集进入行业，到2018年、2019年行业整体获得资本支持力度急转直下，进一步加大快消B2B平台资金链的压力。因此，内外部压力导致快消B2B平台极易出现资金链断裂的情况，这使得盲目扩张、深耕能力不强的快消B2B平台被淘汰出局，行业出现倒闭潮。问题：快消B2B平台经营风险引起品牌商担忧近两年快消B2B行业出现倒闭潮，平台自身的经营风险引起品牌商担忧，给品牌商的合作意愿产生不利影响，这直接影响到品牌商给予快消平台的支持力度。建议：快消B2B平台需加快建立持续稳定的盈利模式快消B2B平台数量减少，并不代表行业进入下行期，而是在行业竞争加剧与资本减少的严峻环境下，对企业自身的盈利能力提出更高要求，企业必须首先建立持续稳定的盈利模式，在此基础上，提升自身的精细化运作能力，才能不断提升品牌商合作意愿。原因&问题&建议（2/3）原因：平台的大数据完整性不及预期：零售小店数据+消费者数据零售小店数据不完整的原因：1）平台对门店渗透率较低：目前小店从单个快消B2B平台进货金额在小店进货金额中占比较低，导致快消B2B平台难以获取小店的完整进货数据，数据价值有待提升。2）全国来看，小店从快消B2B平台的进货金额在小店进货金额中占比约为5%，一二线城市小店从快消B2B平台的进货金额占比稍高，约为15%。现阶段小店从单个快消平台进货额占比不高的原因：1）现阶段多数快消B2B平台存在品类丰富度有限，对小店需求产品覆盖率不高的问题：小店在平台上找不到需求产品，降低了小店从平台进货次数和下单金额下降。2）行业竞争加剧，多数快消B2B平台的订单可能被同业分散，使得小店在单个平台进货额占比下降。问题：快消B2B平台获取的零售终端数据完整性不及品牌商预期，导致品牌商合作意愿增长明显放缓。现阶段多数快消B2B平台获取的零售终端数据不够完整，在数据化方面的价值未达到品牌商预期，影响合作意愿。建议：提升小店从快消B2B平台的进货金额。1）一方面，平台可通过提升品类丰富度即提升对小店需求产品的覆盖率的方式，来提升小店从快消平台的进货金额。2）另一方面，通过帮助小店优化选品、营销活动等加强平台用户粘性，提升小店的进货次数和客单价水平。3）快消B2B平台进货金额在小店进货金额占比预计＞50%，数据链条才能更为完整，数据参考价值更高。原因&问题&建议（3/3）原因：平台的大数据完整性不及预期：零售小店数据+消费者数据消费者数据获取量有待提升原因：1）全链路数据链条较难打通：品牌商更为关注消费者数据，目前“平台→小店→消费者”全链路的数据较难打通，整体来讲，消费者数据获取量较少，可参考价值有待提升。2）门店的信息化水平不高，平台的大数据建设进展整体缓慢：快消B2B平台较难获取消费者数据，目前主要通过社区团购等方式获取消费者数据。问题：快消B2B平台获取的消费者数据完整性不及品牌商预期，导致品牌商合作意愿增长放缓。现阶段多数快消B2B平台获取的消费者数据不够完整，在数据化方面的价值未达到品牌商预期，影响合作意愿。建议：提升小店信息化水平，打通C端数据快消B2B平台数据链条完整性依赖平台对门店数据与消费者数据的有效抓取。快消B2B平台通过为小店提供智能终端系统，搜集消费者数据，进而打通全链路数据的闭环。仓配体系问题：快消B2B平台仓配成本压力较大原因：从平台层面看，竞争不断加剧导致单个平台订单密度偏低，平台难以形成仓配规模优势快消品B2B行业马太效应加剧，行业整合形势不断加强。艾瑞咨询认为，快消B2B赛道上各方，尤其是具有优势地位的平台将进一步加大深耕式的竞争战略。2019年，第一梯队GMV在快消B2B行业的GMV比重预计将达60.6%，第二梯队比重将达27.6%。预计2020年，快消B2B行业第一梯队行业集中度将继续上升。行业竞争不断加剧导致单个平台订单密度偏低，平台难以形成仓配规模优势，导致仓配成本压力较大。原因：从门店层面看，订单分散、客单价低、对配送及时性要求高导致平台仓配成本压力大现阶段90%以上的快消B2B平台为区域性的平台，且多分布于中国经济发达的核心城市群，快消B2B平台对中国核心区域小店的争夺更为激烈，小店主一般使用2个以上的快消B2B的APP，选择进货价格更低的快消B2B平台下订单。因此，现阶段多数快消B2B平台存在订单密度低且分散的现象，难以取得配送的规模优势。2019年，整体来看，小店的客单价不高，平均来看多在千元以下，并且对配送的及时性要求较高，这进一步加大了B2B平台的配送成本压力。优质区域经销商对平台的重要性增强建议：加强与供应链资源丰富、数字化建设、服务能力强的区域经销商合作区域经销商的本地化服务能力较强。区域经销商的小店覆盖密度、在区域内长期积累的强大供应链组织能力以及与小店主的人际关系，拥有很强的竞争壁垒，快消B2B平台很难在短时间内建立起来。因此，区域经销商能够帮助快消B2B平台以更低的获客成本获取更多的存量客户，并且有助于降低快消B2B平台的配送成本，提高对小店的及时送货能力。同时，很多区域经销商也开始积极自我升级迭代，顺势而为，在数字化建设与服务能力上重建生存优势，这也进一步增强了快消B2B平台的合作意愿。零售终端零售小店对优化选品的需求增加原因&问题&建议原因：消费升级驱动下，人们对快消产品的多样性与个性化消费需求不断增加，小店主如何进行选品对于提升小店的坪效和毛利水平尤为重要。问题：1）为满足消费者对品类升级及多样化的需求，小店面临如何选品的难题。2）对于消费者需求产品，如进口产品等，小店面临缺乏优质稳定的进货渠道的难题。建议：基于平台大数据，分析小店销售情况及周边消费者人群特征，快消B2B平台为小店提供更加多样化、适应消费者需求的商品组合，同时根据自身的供应商资源为小店提供高毛利率、高动销率的商品，进而提升小店坪效与毛利水平。中国快消品B2B平台核心竞争壁垒基于对品牌商的服务能力、门店获取能力与门店服务能力构建核心竞争壁垒快消品B2B平台核心竞争壁垒的关键在于提升快消品B2B平台对品牌的服务能力、门店获取能力与门店服务能力。快消品B2B平台对品牌的服务能力体现在快消品B2B平台具有高效的分销体系与突出的数据能力；门店获取能力方面，快消B2B平台需建立适应区域特性的供应链网络，同时构建与主营品类匹配的供应链体系，进而更好支撑获取门店的能力；门店服务能力方面，平台应从最后一公里的及时送货服务、供应链金融服务、商品品类的动态选取服务建立壁垒，提升与门店的粘性。中国快消品B2B行业发展趋势趋势1：对品牌商的服务能力将不断提升快消B2B平台的发展规范化与快消大数据建设的不断完善，将拉动品牌商合作意愿稳步提升快消B2B头部企业引领行业进入规范化与深耕化的发展阶段，快消B2B平台对品牌方价格体系规则的遵守以及对区域消费数据的不断完善，将稳步提升品牌商与快消B2B平台合作意愿。品牌商通过电商渠道获取终端数据的布局加码，也将进一步强化两者的合作意愿。趋势2：区域供应链将不断完善区域供应链数据资源的打通与前置仓建设的推进，将提高快消B2B平台对小店的渗透率快消B2B平台将加快区域深耕化发展步伐，在前置仓与区域供应链大数据建设层面发力，降低配送成本，提高对门店的“最后一公里”的及时配送服务能力，以增加对门店的覆盖数量，提高快消B2B平台在门店进货渠道中地位。此外，部分区域经销商转型为快消B2B平台，与其他区域经销商抱团，充分利用区域的仓配资源，也将增强对小店的渗透率。趋势3：服务链条向消费端不断延伸基于社区门店的B2B2C加速渗透，助力快消B2B平台平台深耕社区核心人群社区门店是优质的社区流量入口，聚集了大量优质的社区会员。社区会员消费结构、消费能力相对稳定，与社区门店之间信任感与互动能力较强，为快消B2B平台以社区门店为抓手，深耕社区核心人群，加速B2B2C渗透。这能够会为快消B2B平台和社区门店双方创造新的利润增长点。

作者：新经销咨询团队信息爆炸时代，人们接收信息的方式越来越多样化，而随着电商和移动互联网的发展，消费者的购物方式相较以前也发生了翻天覆地的变化，随之而来的便是中国快消品流通渠道的变化。为了更清晰地了解中国快消品流通渠道的变化，新经销调研咨询团队历时数月，联合近百家中外资快消品牌、数十家行业头部B2B、社区团购平台、软件服务商等对全国112个城市的上百家经销商，6030家零售小店，2000+社区团购平台作了一次系统摸底与调研，涉及了水饮、方便副食、休闲零食、白酒啤酒、个人洗护日化、粮油、牛奶乳品、调味品、母婴、生鲜冻品等15大品类，针对快消厂商重点关注的快消B2B、社区团购、O2O等编撰了《2019-2020年快消B2B行业趋势报告》、《2019-2020年中国快消品社区团购行业报告》、《2019-2020年中国快消品经销商经营状况报告》等系列报告（下简称《报告》）。通过以上系列报告，希望能够帮助快消行业从业者洞悉到中国快消品流通通路正在发生的变化，帮助快消商场赢在渠道。以下为《报告》简介：一. 2019-2020年品牌商快消B2B合作情况调研报告本报告主要包含三部分：1. 品牌商与B2B的合作情况；2. 品牌商与B2B合作情况的展望与趋势；3. 合作总结与启示。通过本《报告》可知， B2B目前仅是品牌商渠道布局中的一种有效补充。除了保持现有的分销结构和价盘体系之外，品牌商更加希望通过与B2B平台建立合作完成分销链路的数字化，使所有分销策略和市场行为可以拥有参照标的，进而帮助企业运营实现降本增效。二. 2019-2020年快消零售小店B2B竞争力报告本报告主要包含以下三部分：1. 零售小店与B2B的合作情况；2. 快消B2B平台的竞争力排序；3. 报告总结与启示。基于本《报告》内容，新经销调研咨询团队对B2B行业发展、品牌商以及B2B平台未来的发展策略从不同维度作出了以下判断与建议：B2B行业：1）快消B2B平台已成为小店的第三大进货渠道，小店在B2B平台的订货越发频繁，订单单价明显增加。2）小店的B2B订货权重目前较为有限，在下线市场和郊县的使用率相对还较低。3）小店对于售后服务的诉求变得越发重要，越往下线市场的小店越发关注优质的产品和服务。4）平台操作复杂、担心产品质量无保证以及不能退换货是小店不愿意使用快消B2B平台的主要原因。5）高线级城市和低线级城市的小店在B2B平台上有不同程度的品类进货偏好。6）部分品牌商已开始在小店推进自主订货APP等软件，品牌商自建B2B将成为未来行业发展的一大趋势。品牌商：1）与快消B2B平台更加积极地合作，更加科学地布局，提升小店补货的便利性。2）在业代覆盖不足的弱势市场，选择当地有竞争力的快消B2B平台展开合作，提升小店的覆盖和服务。3）与B2B平台共同合作制定简单、易懂、好操作的营销活动，提升小店的销售。4）通过B2B平台的大数据分析，制定不同市场的分销选品策略和营销方案，提升产品分销效率。5）学习借鉴B2B平台的数字化运营战术，或与B2B平台展开仓配物流战略合作，促成双赢。B2B平台：1）快消B2B行业的整合步伐在加速，上线市场的机会在于精耕细作，而下线市场的机会在分销覆盖的开拓。2）加强对小店的售后保障服务，是B2B提升小店使用率的重要机会，特别是在下线市场。3）不断简化订货操作，简化促销机制，降低小店的使用障碍。4）提升数据分析和使用的能力，选品千店千面，促销精准定位，为品牌商和小店共同赋能。5）与品牌商展开差异化互补战略合作，促成双赢。三. 2019-2020年中国快消B2B平台研究报告本《报告》主要为对全国TOP 30平台的深入研究与对比分析。除了对全国主流平台进行分类并按照地区划分外，还包含了以下核心信息：基础信息：平台名称、平台模式、注册时间、地点、地堆人员数量；关键核心数据：近2年GMV数据变化及原因、GMV品类分布；区域覆盖：覆盖省份、权重省份、覆盖城市、城市级别侧重；门店关键信息：覆盖门店类型、注册门店数、月均活跃门店数、免运金额、送货时效、月均订货频次、单店购物车金额；物流仓储：仓配模式、仓库数量、仓库面积；系统工具：门店订货工具、POS系统、业务人员BD工具、供应链系统、大数据营销系统；平台核心竞争力分析及2020年策略变化。四. 2019-2020中国快消品经销商经营状况调查报告本篇报告正文分三个部分：1. 经销商经营状况分析；2. 经销商对未来的预期；3. 经销商的挑战与机遇。通过经销商2019与2018年生意情况的对比，我们可以了解经销商的规模变化、营收与利润变化、成本变化、效率以及在当下的经营管理中软件使用情况，进而总览经销商的2019年生意现况，同时能够发现经销商当前面临的困惑，以及经销商期望获得的帮助和支持。五. 2019-2020年快消B2B行业趋势报告本《报告》从快消B2B发展概述、快消B2B平台研究、品牌商与B2B合作情况、经销商与B2B合作情况、零售小店与B2B合作情况、调研总结和未来B2B市场展望六大部分全面解读B2B行业的现状及未来发展的可能性，进而助力各快消厂商洞悉通路发展趋势，为制胜渠道的关键决策提供强决策支持。六. 2019-2020年中国快消品社区团购行业报告本《报告》主要内容包含社区团购总览、社区团购的交易模式和交易流程、社区团购平台研究和社区团购行业的现状和未来四大部分，从社区团购模式产生的背景、定义、特点、与其他零售模式和电商模式的对比、社区团购团长画像、消费者画像、购物流程满意度、社区团购平台的格局和分布、主流10家社区团购平台介绍、品牌商经销商与社区团购平台合作启示等多维度全方面拆解社区团购行业的发展逻辑。以上为新经销调研咨询团队近期系列报告相关简介。另，新经销调研咨询团队将于近期发布《2019-2020年中国快消品O2O行业报告》，欢迎持续关注。

核心摘要：快消品是居民的第一大消费，快消品在居民消费中具有重要地位。快消品是居民的第一大消费，快消品在居民消费中具有重要地位。快消B2B重塑行业生态逻辑：整合传统通路供应渠道，提升全链路效率。2017年，中国快消品B2B市场交易规模为1507亿元，市场发展空间广阔。快消B2B重塑行业生态逻辑：整合传统通路供应渠道，提升全链路效率。行业集中度提高表现为两个“头部”：全国性与区域性电商头部效应均较为明显。供应链体系建设以门店获取与门店服务能力为两个抓手，由此构建了供应链的评价指标。为了高效地获取门店，快消B2B企业应在破解传统快消通路的阻碍、供应链与商品品类匹配度、以及供应链与区域匹配度三方面，进行重点突破。为了提高门店的服务能力，快消B2B企业应在解决最后一公里的送货及时以及门店产品组合动态调整两方面，进行突破。2017年，中国快消品B2B市场交易规模为1507亿元，市场发展空间广阔。渠道下沉：三线以下城市以及农村区域成快消品蓝海。整合趋势：快消B2B企业竞争加剧，将与传统渠道长期共存。行业福音：产业互联网加快并深化快消B2B产业链发展。 中国快消品B2B行业发展历程行业进入理性发展期：头部效应显现快消B2B行业前进的方向是，快消B2B企业，尤其是头部企业将通过B2B产业互联网与B2C消费互联网的融合，争夺快消供应链竞争壁垒，提升客户体验，从而成为产业互联网时代下快消B2B行业的执牛耳者。中国快消品B2B行业市场规模中国快消品B2B市场空间广阔2017年，中国快消品B2B市场交易规模为1507亿元。现阶段，快消B2B行业由高速发展期进入理性发展期。越来越多的一线品牌商开始接受并主动与B2B平台展开合作；快消品B2B企业除了在门店数量覆盖发力之外，也更加注重门店服务能力的提升。未来随着产业互联网与消费互联网的不断融合，将加快并深化快消B2B产业链发展，快消品B2B市场空间广阔。艾瑞预计，至2020年中国快消品B2B市场交易规模将达到3916亿元。快消品B2B重塑行业生态逻辑依靠大数据分析，提升全链路效率技术上，快消B2B以大数据分析为基础；功能上，快消B2B解决了困扰传统通路的诸多问题，其对传统通路的升级改造效应主要体现在三个方面：一是缩短了供应链层级，减少层层加价成本；二是提升了快消品仓配效率，减少资源浪费，降低运营成本；三是实现了供应链全盘信息数据化可视化，可有效辅助上游品牌商进行产品分析、开发以及营销。中国快消品B2B商业模式对比分析自营&撮合：均有较大的成长空间自营模式和撮合模式的差异性，主要体现在以下几个方面：一是供应链参与度不同，自营B2B平台直接接入供应链，成为参与者，直接与经销商、批发商竞争，严重影响原有供应链格局；撮合B2B平台则以服务商的姿态赋能供应链各方。二是业务模式重度不同，自营模式要求电商自建仓储配送设施，向上联通品牌商，向下打通零售门店，资本与劳动投入大；撮合模式主要成本在于平台建设与服务，模式较轻。三是盈利模式不同，自营B2B电商主要通过销售价差获取利润，撮合B2B平台主要通过向品牌商、经销商、零售门店提供广告、营销、金融、数据分析等增值服务盈利。目前，行业头部企业既有采用自营模式也有采用撮合模式，同时不乏整合两者优势的头部企业。未来，自营模式和撮合模式均有较大的成长空间，企业究竟采取哪种模式进行构建供应链体系，还要结合企业自身资源与优势选择适合的模式。中国快消品B2B商业模式对比分析全国VS区域：规模优势与区域适应性优势相互渗透从业务开展的范围来看，快消B2B电商可以分为全国性和区域性。以阿里零售通、京东新通路为代表的全国性B2B电商拥有雄厚的资本，有足够的能力在全国范围内建立快消品供应网络，具有无可比拟的规模优势。区域性B2B则立足地方，深耕区域，发展比较好的包括广东的掌上快销、湖南的新高桥、上海的快来掌柜、成都的惠进货、重庆的易生活等，区域性B2B的优势在于快消品具有极强的地域消费偏好与文化环境偏好，区域性B2B对这种偏好的适应性极强，是相对于全国性B2B规模效应的不对称优势。在B2B发展过程中，规模优势与区域适应性优势相互渗透，相互转化。城市VS农村：禀赋决定成长逻辑已经在一、二线城市占据先发优势的快消B2B企业，多选择以一、二线城市为根据地，并不断向三线以下城市及农村区域不断渗透的发展模式，如京东新通路与阿里零售通。为了避免与在一、二线城市具有先发优势的企业直接冲突，一些企业根据自身的供应链资源，采取渠道下沉的战略，进行差异化布局。当前有以三线以下城市为主要业务区域的企业，如怡亚通充分发挥自己强大的供应链物流优势，将服务下沉到三线及以下城市甚至农村；有以农村市场为主要布局区域的企业，如邮乐充分调动中国邮政自有的全国仓储物流体系及邮政地推人员，在农村区域进行拓展。快消B2B企业只要能根据自身禀赋，选对道路，就有望在中国快消B2B市场的盛宴中占到一席之地。中国快消品B2B产业图谱中国快消品B2B市场竞争格局处于春秋末期、战国初期——行业整合形势加剧经过几年的发展，快消品B2B行业产生了明显的分化，一些电商在大肆补贴过后无力支撑倒闭，一些电商持续扩大业务规模。根据艾瑞咨询的统计，2017年7月至2018年7月间停运的快消B2B电商达到70家以上，其中不乏已经融资近13亿元、服务超42万家店铺的店商互联这样的明星企业。快消品B2B行业处于春秋末期，战国初期，行业整合形势剧烈：一是以阿里零售通、京东新通路、怡亚通、易久批等全国性快消B2B电商不断拓展业务规模，全国范围内头部效应更加明显；二是以掌上快销、新高桥、快来掌柜、惠进货为代表的地方优势B2B电商不断崛起，在区域内显示出头部效应加剧的趋势。艾瑞咨询认为，快消B2B赛道上各方，尤其是优势地位电商，将进一步加快竞争扩张战略。2017年，第一梯队GMV在快消B2B行业的GMV比重达到55%，第二梯队比重约27%。中国快消品B2B企业服务能力评价基于门店获取与门店服务能力构建供应链评价体系快消品B2B企业成功的关键在于提升供应链能力，供应链体系建设以门店获取与门店服务为两个抓手，由此构建了供应链的两个评价指标。门店获取能力方面，由于快消品具有强区域特性，所以快消B2B企业需建立适应区域特性的供应链网络；同时不同商品品类对供应链的要求不同，企业不断优化主营品类，动态调整与主营品类匹配的供应链体系，从而更好支撑获取门店的能力。门店服务能力方面，企业应具备完善的仓储物流体系能够才能实现最后一公里的及时送货服务；快消品应收账款高，资金周转需求大，因此具有金融资源优势的企业能够帮助门店解决融资问题，增强门店粘性；同时具有大数据优势的企业能够帮助门店实现商品品类的最优动态选取组合，这些是B2B企业供应链体系建立护城河的关键。案例分析阿里零售通：商家运营线下门店的重要阵地零售通是“小店一站式采购平台”，在开放的供应链模式基础上构建而成。零售通在供应链方面体现出三大特色：自主性强（实仓云仓并存），兼容广（区域性强）、渠道深（三级仓配体系）。门店获取方面，零售通最大的优势是与优秀的本地供应商合作，建立了利于适应“区域特性”的供应链体系；零售通基于强大的数据库以及云计算系统，通过供应链数字化，让数据驱动商品的流动和决策，优化主营品类，动态调整B端物流体系与主营品类的匹配度。门店服务方面，零售通建立兼容高效的区域仓、城市仓和前置仓的三级仓配体；零售通推出了“智选”的智能选货功能，专门给新手店家提供解决办法，利用大数据计算出周边区域人群需要的货物类型喜好，提高推荐新品对新客的吸引。零售通业务区域集中于城市，尚未涉及农村区域。怡亚通：建立控股合资公司，不断增强地面服务能力怡亚通成立于1997年，是中国第一家上市供应链企业，供应链资源根基雄厚。2009年，怡亚通启动了主打快消品的380平台建设，期望入驻380个城市，设立深度供应链分销平台,提供快消品的一站式分销服务，将品牌商产品直供终端，淘汰落后的多级分销渠道。截至2018年6月底，服务网络达到320个城市。2018年前三季度公司营收同比增长13.9%至537.6亿元，380分销平台增速稳定。相比于供应链优势，怡亚通更为重要的独特优势是强大的国资背景优势，深圳投控为第一大股东，这将加速推动怡亚通融入国资体系，把握深圳创建“国际化物流枢纽城市”的契机，怡亚通未来发展后劲十足。京东新通路：自营模式的闭环供应链B2B平台京东新通路以自营模式的闭环供应链为主导，京东新通路依靠京东商城优质的物流体系，同时建立区域性的“联合仓配”体系作为有益补充。获取门店上的最大优势是依托其京东商城物流体系，通过给门店提供优质的物流服务来获取门店；第二个优势是，建立区域性的“联合仓配”体系。通过整合区域的品牌商、渠道商供应链资源，对闭环供应链的“区域特性化”做了有益补充。这可以较好服务企业深耕三四线城市的战略；第三个优势是利用大数据抓取品类，优化主营品类，从而利于动态调整B端物流体系与主营品类的匹配度，提高仓配效率。提升门店的使用体验方面，新通路可利用大数据优化门店商品的组合动态管理，提升门店的使用体验。同时，借助联合仓配，利于解决最后一公里的送货及时问题。但不足是其自营模式过重，物流成本高昂，这可能会一定程度上限制新通路的扩张速度。惠下单：坚持开放赋能的撮合性B2B平台惠下单是“去中心化”平台，在完全开放的供应链模式基础上构建而成。秉承“四不一坚持”，即坚持“不自营，不自建物流，不扰乱市场价格，不破坏分销体系”，着力在赋能给经销商，让经销商成为当地领先的全方位供应链服务商,从而贡献更多价值给品牌商和更好服务零售商。惠下单的供应链突出优势是模式轻，效率高，更利于吸引优秀的当地经销商主动来合作。在传统快消通路在快消市场依然起着主导作用的行情下，惠下单更利于抢占先机。惠下单另一个重要竞争优势是获得腾讯的战略投资。二者的战略合作，为零售B2B提出了新的发展方向，即不进入各个环节进行颠覆和取代，只用大数据赋能品牌商经销商及门店，做好管家和助手，这是惠下单竞争取胜的核心战略思想。易久批：酒类B2B行业龙头向全品类扩张易久批于2014年9月成立，由酒水品类的批发切入，现已形成了“全区域、全品类”的平台战略的发展格局。发展历程分为四个阶段：2014年，由酒水品类的批发切入B2B；2015-2016年快速进行了全国化的区域扩张；2016-2017年推进对非酒品类的扩张；2017-2018年实现向产业链上下游的服务扩张-仓配共享、供应链金融、终端连锁。对供应链优势起着加持作用的是易久批独特的股东背景优势。美团点评和腾讯两巨头加入易久批阵营后，将形成“易久批(供应链/终端)+腾讯(微信支付/小程序)+美团点评(到店/到家)”的配称组合，对内达成多赢，对外形成组合竞争优势。这将推动易久批‘全国化、全品类’的平台战略，进一步强化易久批成为‘新零售基础设施’的地位。邮乐：立足农村区域，差异化布局邮乐通过邮乐网、邮乐购及邮仓配三大平台，以小商超为消费场景，形成闭环的新零售供应链生态圈。邮乐的业务重点为不断赋能小商超，通过B2B业务逐步在平台上叠加不同服务，并发展进销存管理服务，代购业务，农产品进城业务，物流业务，供应链金融业务，会员业务，便民服务等。邮乐基于中国邮政雄厚的供应链资源优势，持续引进先进的互联网技术手段，为邮乐的快速发展夯实了基础。邮乐：全国农村区域地面服务能力突出邮乐结合中国邮政的全国资源优势，打造线上线下独特的新零售供应链平台和渠道。邮乐在门店获取与门店服务方面具有独特优势。门店获取方面，邮乐建立了适应区域特性的供应链网络，且供应链与商品品类匹配度较高。门店服务方面，邮乐拥有完善的仓储物流体系能够实现最后一公里的及时送货服务；邮乐依托中国邮储银行在农村区域强大的金融资源优势，帮助门店解决融资问题，增强门店粘性；同时利用匹配农村市场需求的进销存管理体系，帮助门店实现商品品类的最优动态选取组合。渠道下沉：三线以下城市以及农村区域成快消品蓝海中国一二线城市虽人口密集，但数量上仍主要聚集在三线以下城市以及广大的农村区域。我国三线以下城市的快消品零售额占比在2012年-2016年之间逐年上升，快消品电商不断渗透三四五线城市；另一方面，中国居民可支配收入不断增加，三四五线城市的消费者消费升级，对消费品质与品类的要求不断提高。因此，三线以下城市以及农村区域的快消市场潜力不断增大，为快消品B2B行业渠道下沉创造了有利条件。整合趋势：B2B企业供应链竞争加剧，与传统渠道长期共存经过多年的竞争和沉淀，快消B2B行业的竞争由短期价格战，逐步转向长期持久。艾瑞咨询认为，未来，快消B2B行业的竞争将会呈现出以下几个趋势：1、传统经销业态、自营电商、撮合电商长期共存，具有地域优势、客户优势的传统经销商依然会在相当长时间内占据主导地位；自营电商和撮合电商则各具优势，全国性电商和区域性电商共存，各方甚至会优势互补形成合作；2、供应链竞争力较差的电商进一步被淘汰，行业龙头进一步集中，行业整体服务能力增强，快消B2B逐步形成品牌效应；3、快消B2B企业供应链竞争加剧，将从对区域供应链资源的整合、供应链对主营品类扩张的支撑能力、送货高效率以及产品动态组合管理等方面进行发力，争夺行业龙头地位。行业福音：产业互联网加快并深化快消B2B产业链发展2018年是中国互联网行业2C向2B转变的元年，标志着中国互联网20年来以C端用户的获取与变现为核心商业模式的危机到来。为了主动应变，腾讯组织架构重组，阿里巴巴开启新制造与新零售布局，美团发力餐饮用户供应链赋能。同时，政府也有望出台相应的扶持政策，推动越来越多的企业接入互联网，进行数字化与智能化改造，从而将制造、金融、物流、通信、交通、城市管理以及政府服务等最终打造成一个万物互联的新世界，以进一步深化供给侧改革。B2B企业可以基于万物互联的新世界，加强B2B产业链上下游的协同，一方面可以用更低的生产成本，为终端门店提供其需求的产品与服务，另一方面可以更有效监测门店的销售信息，并及时的送货上门。这将进一步提升B2B企业对终端门店的服务能力。中国快消品B2B企业经营建议增强供应链与区域的匹配度是企业提高运营效率的发力点快消品B2B企业的供应链体系建设以门店获取与门店服务为两个抓手，由此构成了供应链优势的两个评价指标。为此，通过门店获取与门店服务两方面的分析，为企业提出运营建议。门店获取上，区域的差异性大及不同品类的供应链差异性大是主要阻碍。其中供应链与区域的匹配方面，由于区域的地理环境、交通环境、消费习惯以及消费能力等方面的差异，供应链只有满足了不同区域的特性需求，才能满足不同区域门店的要求，这很大程度上增加了供应链的构建与运营成本。聚焦高利润率品类的供应链运营效率更高主营品类与供应链匹配度方面，不同品类的供应链差异性大是快消B2B企业获取门店的重要障碍。供应链对品类覆盖范围越广，供应链的专业难度以及运营成本也就越高。因此，SKU精而专优于SKU广而全。各类型企业，尤其是中小企业都应根据自身供应链资源与快消品类的匹配度，精选毛利较好的主营品类，先集中力量打造擅长品类的专业供应链体系。依托擅长的供应链体系，企业才能不断向新的快消品类拓展。门店服务能力的增强，利于拓宽供应链的护城河门店服务方面，主要从快消B2B企业在实现最后一公里的及时送货服务，帮助门店实现商品品类的最优动态选取组合，为门店提供多样化服务提出运营建议。对于具有电商巨头背景的头部企业，需要整合当地优秀的供应商，提高前置仓的仓配效率，是解决送货及时的重要一环，这是其建立中心化供应链的重要补充。对于其他企业，尤其是中小企业，在最后一公里的及时送货服务方面，则应需要注重与头部企业的差异化竞争；同时以更好的数字化服务甚至金融服务，争夺当地优秀的供应商，完善自身开放型的供应链体系。其中，金融服务包括提高供应链的资金结算能力，减少门店的资金压力。商品品类的动态选取服务对门店的收益至关重要，也是门店主日常工作中重要的痛点。各类企业都应完善对供应链的数字化改造，提高后台的反映速度，对各家门店提供“千店千面”的个性化门店产品组合的动态调整，以最大化的满足本地生活的需要，增加门店的利润增长空间。中国快消品B2B企业投资建议供应链资源优势决定投资策略随着快消品B2B行业进入洗牌期，市场格局逐渐清晰，头部效应愈加明显。投资者在投资决策中应更加关注快消B2B企业的供应链优势与特点，结合自身资源与优势，合理决策，选择不同特点的快消B2B企业进行投资。【乐居财经，专注于泛地产行业新闻。感谢您的关注】

自2003年萌芽并快速发展以来，快消B2B已经受到了越来越多品牌商和经销商的关注。作为移动互联网时代背景下诞生的新的数字化通路，B2B不仅能够帮助品牌商弥补通路短板，触达更多的售点终端，获取市场增量，更大的价值和意义还在于为广大品牌商和经销商指明了中国快消品流通渠道的演进方向，以终为始，助力品牌商和经销商优化渠道结构和分销成本，提升中国快消品流通效率，进而真正促进快消行业的发展。为帮助各快消厂商和相关从业人员能够更加清晰全面地了解B2B行业的发展现状、品牌商、经销商和零售小店与B2B平台的合作情况、全国主流B2B平台发展现状以及B2B行业未来的发展趋势等，新经销调研咨询团队通过电话调研、专家访谈、问卷收集等形式对全国TOP 30 B2B平台、15个商品大类的63家品牌商、95家经销商、112个城市的6030家零售小店做了追踪调研，历时数月编撰了93页的《2019-2020年快消B2B行业趋势报告》（以下简称《报告》）。《报告》将从快消B2B发展概述、快消B2B平台研究、品牌商与B2B合作情况、经销商与B2B合作情况、零售小店与B2B合作情况、调研总结和未来B2B市场展望六大部分全面解读B2B行业的现状及未来发展的可能性，进而助力各快消厂商洞悉通路发展趋势，为制胜渠道的关键决策提供强有力支持。以下为《报告》部分内容：下沉市场人口众多，零售小店占比高达七成以上，发展潜力和市场机会巨大。如何通过低成本的方式实现对下沉市场的覆盖，无论对品牌商还是B2B平台都是巨大的机遇和挑战。快消B2B的发展分为以下四个阶段：萌芽期（2003-2013）：互联网的发展催生了B2B行业的产生，部分垂直领域的B2B平台开始出现，如找钢网、慧聪网等，快消B2B平台中商惠民、掌合天下也诞生于这一阶段；快速发展期（2013-2018）：移动互联网的普及加速了B2B行业的发展，尤其是在资本催化下，大量B2B平台开始出现，易久批、百世店加等核心玩家开始入场，阿里巴巴、京东两大互联网巨头也在这一阶段入局，行业融资时间频发；整合期（2018-2021）：行业逐渐预冷，融资事件减少，一些经营不善、无法盈利的平台陆续退场，典型事件是店商互联关停;资本对快消B2B的关注度开始降低；阿里零售通、京东新通路、易酒批“三分天下”格局初现；成熟期（2022-）：行业头部平台基本完成全国市场的覆盖和渗透；品牌商、经销商和B2B平台进入常态化合作；B2B行业步入稳步发展期。在经历了萌芽和快速发展期以后，快消B2B目前正处于快速整合期，并将于2022年以后正式进入成熟期，步入稳定发展阶段。2020年年初，新冠疫情爆发，数字化供应链企业优势开始凸显，部分B2B平台如阿里巴巴零售通、京东新通路、中商惠民、快来掌柜等凭借规模优势、数字化能力等作为民生保障企业参与到了“抗疫”的行列中来，订单量增速明显。随着B2B全国渗透和覆盖的加速，小店对B2B平台的使用率也开始愈发向头部大平台集中。其中，阿里巴巴零售通、京东新通路、易酒批、百世店加、大润发e路发、中烟新商盟等在全国无论覆盖还是渗透上皆表现优异。高线市场，零售小店门店面积有限，小店对物流配送时效要求较高；而在低线市场，小店一般有面积较大且成本低廉的仓储空间，小店对配送时效的关注度相对较低。这也导致，B2B平台对不同线级市场小店的配送时效上存在差异。品牌商对B2B的态度一定意义上决定了品牌在B2B平台上的销售额和门店覆盖率，可口可乐、康师傅、百事、伊利、统一等在B2B平台上表现突出。关于经销商对待B2B的态度，68.5%的经销商认为与新零售、B2C平台和B2B等电商平台合作是其优化升级的有效方式和手段，55.1%的经销商希望从品牌商处获得与新零售电商渠道的合作指导。以上为《2019-2020年中国快消B2B行业趋势报告（流通版）》部分内容，在新经销公众号后台回复“行业研究”即可获得，更多平台详细信息，请咨询购买完整版。

12月2日，贝恩公司携手凯度消费者指数发布《2020年中国购物者报告，系列二》（下称《报告》）。数据显示，过去三年，在高端化趋势的引领下，中国快速消费品市场连续实现了5%以上的增长，平均售价持续跑赢通胀水平。然而今年前三季度，尽管整体销量保持了2%的稳定增长（与2019年持平），但平均售价依然下降了2.1%。平均售价下降的主要原因在于疫情影响下，消费者购买了更多的中低端产品，且选择了促销更多的线上渠道购买。贝恩公司资深全球合伙人、本次《报告》的联合作者布鲁诺（Bruno Lannes）表示，“新冠疫情对中国快速消费品市场产生了巨大影响，其中最值得关注的是消费者信心的巨大改变，消费者表现出更为谨慎的消费态度和对促销活动的热情追捧。在这种消费行为改变下，我们认为‘双速增长’的趋势将会延续，追求高端化和重视性价比两大趋势将同时并存。”必需品与低价商品增长强劲《报告》指出，新冠疫情导致中国消费者行为发生了巨大改变。尤其在年初几个月，消费者更加谨慎，纷纷选择囤积必需品和低价商品，并缩减不必要的支出，导致市场整体销售额大幅下滑。尽管第二和第三季度有所恢复，但仍不足以完全抵消此前大幅下滑带来的影响。其中，部分品类表现出强劲的增长。例如，在消费者囤积家庭必需品的需求推动下，家庭护理品类销售额同比增长9%。伴随健康生活理念持续升温和家庭消费支出比重日益增加，碳酸饮料品类的销量上涨了16%。除此之外，各品类之间也呈现出了差异化的表现。例如，平均售价均有所下降的包装食品（-3.4%）和饮料品类（-4.1%）在销量方面的表现大不相同。由于消费者在封城期间和初步恢复阶段大量囤积方便面、冷冻食品和其它主食类产品，包装食品的销量增长7.2%，是2019年同期的三倍有余。而饮料品类则由于社交消费场景的减少，销量下降了1.6%。直播电商势头迅猛“近年以来，许多新的销售渠道纷纷涌现，比如社交电商，线上直播、O2O模式等。”凯度消费者指数大中华区总经理、本次《报告》的联合作者虞坚表示，这些新兴的渠道已经成为零售生态的重要组成部分，为增长带来新的机会。研究表明，在疫情早期及恢复阶段，中国消费者纷纷转向线上渠道。今年前三季度的快速消费品销售额中，电商渠道占比达到26.7%，较2019年上升4.8%，导致大卖场和杂货店渠道相应缩减。今年上半年推出的《2020年中国购物者报告，系列一》也提到了直播渠道的井喷式发展。凭借沉浸式体验、个性化推荐，以及在疫情封城期间提供替代实体店的娱乐体验，直播电商迅速发展，获得消费者青睐。不仅销售额较去年翻番，在快消品、服饰和电子产品的整体销量中，直播电商渠道占比达到7%；头部直播平台，例如淘宝、快手和抖音，更是取得大幅增长。坚持以消费者为中心为了帮助品牌商深入地了解目标消费人群，挖掘销售潜能，《报告》中首次引入了贝恩公司与天猫在去年提出的“八大策略人群”理念，基于凯度消费者指数提供的线上和线下购买数据，为广大品牌商分析了未来消费市场的变化趋势，并从四大维度提供行动建议。一是场景和需求：在外消费场景将逐步恢复，与此同时，在家消费场景，以及与健康和健身相关的品类依然有增长空间。中国消费者将继续青睐与健康理念相符的产品。二是数字化：消费者将持续向线上渠道和O2O渠道转移，中国快速消费品市场将依旧保持其多样性。随着消费者对“随时随地购物”的需求越来越高，品牌要注重为消费者提供无缝的、整合的全渠道购物体验。三是价值主张和定价：伴随电商的稳步发展，大幅促销的频率也将提高，给许多品牌带来挑战。两极化趋势将延续，同一品类里高端产品和中低端产品将同时呈现稳定、同步增长。对品牌而言，选择正确的价值主张和定价将至关重要。四是组织：新冠疫情等“黑天鹅”事件给行业带来的变化难以预料，对此，品牌应当采取更为灵活的组织形式，从而比竞争对手更快、更好地应对不断变化的消费者需求。贝恩公司全球合伙人、大中华区消费品业务主席以及本次《报告》联合作者邓旻表示：“品牌应当重视疫情对中国消费者行为变化的影响。尽管相比其他市场，中国市场整体恢复情况较好，但疫情给整个生态系统带来了重大冲击。品牌应当秉持‘以消费者为中心’的理念，以大数据驱动的消费者洞察为基础，深入分析并紧跟消费趋势，从而抢占行业领先地位，致胜疫后新常态。”

来源：亿邦动力网整点电商：截止17点 ，你错过了哪些电商圈大事儿小情?邦点报①硬之城完成1000万美元B轮融资②据《财经》杂志报道，美团启动了三年来首次大规模裁员。目前裁员人数已达千人左右，部分岗位的人员离职后暂不做补招。快驴、小象、到家、到店等事业部仍在进行社招，其他事业部的Head Count有缩编但未做冻结。截至发稿，美团尚未回应。③针对于近期热议的“996”事件，OPPO副总裁沈义人在微博中写道：我很喜欢我的事业，之前很长一段时间内别说6×12了，7×18我都干过，没人逼我，我愿意为我的选择负责而已。我见过很多各种各样优秀的人，但勤奋和努力是他们身上唯二共同的标签。④人民日报昨日刊文称，小利当甜头，吃亏在后头。“薅羊毛”不慎，还可能被当成“羊”薅了。去年，一些平台推出注册返现金活动，继续充值还能得到年化利率20%以上的高息。不少人明知风险太高，却“揣着明白装糊涂”，企图在风险爆发前“薅羊毛”。这是经济学中“博傻理论”的现实写照。人们之所以完全不管某个东西的真实价值而愿意花高价购买，是因为他们预期会有一个更大的笨蛋花更高价格从他们那儿把它买走。但只有等到这些平台相继“跑路”，他们才惊觉，原来自己才是真正的笨蛋。在这个意义上，“薅羊毛”者就得考虑下是否自己才是那只羊。邦分享凯度快消品研究报告：卖场份额连续3年下滑整体来看，亚洲的消费支出保持稳定增长，菲律宾各消费人群从消费者购物篮来看，表现非常突出

尼尔森11月19日发布的2019年第三季度中国消费趋势指数报告显示，第三季度中国消费趋势指数为114点，继续保持高位运行。报告显示，下线城市消费信心保持平稳且呈现高速增长态势，宏观政策利好与持续的城镇化进程正在释放三、四线城市的消费潜力。根据报告，2015至2019年中国的快消品整体市场60%的增长额来自于下线城市。尼尔森中国区总裁Justin Sargent表示，中国消费者趋势指数的这一良好态势与中国经济运行总体平稳的态势相吻合。国家统计局数据显示，第三季度GDP增长6.0%，综合来看，前三季度国民经济运行保持在合理区间，延续了总体平稳发展态势，这为消费趋势指数的高位运行奠定了基础。尼尔森消费趋势指数衡量消费者对于就业预期、消费意愿及个人经济情况三个方面。消费趋势指数高于100为积极，反之则为消极。三线城市领涨报告显示，第三季度构成中国消费趋势指数的三大要素均呈现稳中有进的态势。其中，就业预期达78点，较上一季度增长1个点，显示78%的中国消费者认为未来就业形势好或者较好。个人经济情况和消费意愿与上一季度基本持平，分别为70点、61点。各级别城市消费趋势指数均呈现增长态势，三线城市领涨。第三季度一二线城市消费趋势指数为114点和119点，较去年同期分别增长7个点、8个点。三线城市消费趋势指数增长最为显著，较去年同期增长10个点达到121点。三线城市消费者对国家与个人经济情况持积极态度。尼尔森数据显示，82%的三线城市消费者对中国未来12个月经济形势持积极的预期，较上一季度增长2个点。从构成中国消费趋势指数的要素看，第三季度三线城市的就业预期达到75点，远高于一、二线城市的64点与70点；个人经济情况为80点，同样高于一、二线城市的77点与78点；消费意愿为66点。三四线城市的增长潜力随着城市化进程逐步释放。报告显示，目前下线城市拥有1.2亿潜力人群，他们对未来一年购买力持乐观态度。其中，有56%的人每月可支配收入超过3000元，26%的人具备本科及以上学历。下线城市潜力人群愿意尝试新品和愿意升级的占比分别为31%和55%，高于上线城市消费者的24%和53%。根据尼尔森数据，2019年中国的快消品整体市场规模已超过9000亿元，较2015年约增加1900亿元，其中59%的增长额由下线城市贡献。活跃的下线城市市场已成为快消品市场的核心增长动力。“中国积极推动在城镇就业的农业转移人口落户，在中小城市适度增加公共资源供给，并引导大城市产业高端化发展，有效推动了中小城市的协调发展，激发了下线城市的市场活力。” Justin Sargent表示。三线城市消费者追求潮流时尚，更愿意尝试新产品三线城市消费者家庭支出逐年上升，尼尔森数据显示，第三季度58%的消费者表示其家庭支出呈现增长。相较于一、二线城市，三线城市的消费者愿意把更多的钱花在改善基础条件上，如15%的消费者在住房改善方面增加支出（一、二线城市为5%）；14%的消费者将更多的钱花在保健产品及服务上（一、二线城市为8%）。同时，三线城市的消费者更加包容社会，但也有很强的自我意识。从社会层面看，32%的三线城市消费者能够接纳、包容不同的观念和现象，高于一、二线城市的26%。35%的三线城市消费者愿意更多的回馈或奉献社会，高于一、二线城市的29%；从个体层面看，27%的三线城市消费者更关注自我想法，一、二线城市为24%；31%的三线城市消费者能够研究分析形成自己的判断，高于一、二线城市的23%。报告显示，三线城市的消费者追求潮流与时尚，也更愿意尝试新产品。数据显示，56%的三线城市消费者喜欢被认为是时髦的人，一、二线城市仅有44%；54%的三线城市消费者同意“我喜欢追求流行/时髦与新奇的东西”，高于一、二线城市的48%。同时，63%的三线城市消费者对新商品或新式服务有强烈的兴趣，而一、二线城市为55%；56%三线城市消费者表示自己通常是新产品的早期使用者，同样高于一、二线城市的48%。三线城市的消费者也更愿意为明星代言买单。44%的三线城市消费者表示会购买自己喜欢的偶像明星穿着或代言的品牌，高于一、二线城市的38%。Justin Sargent表示，三线城市将是未来中国市场的核心增长动力。在消费观念的转变和消费升级的共同作用下，三线城市消费潜力人群不断壮大，他们追求潮流与时尚，崇尚高生活品质。他们乐观的消费意愿，无疑在向市场传递积极的信号。品牌商们只有先人一步，把握和刺激三线城市消费者日益增长的品质消费需求，才能更快更准地抢占市场，获取先机。

全球咨询公司贝恩与凯度消费者指数联合发布的《2020年中国购物者报告系列二》显示，受疫情影响，今年前三季度中国快速消费品市场整体销售额与去年同期近乎持平。长期来看，“双速增长”（即有些品类增长速度很快，有些增速放缓）将会延续，高端化和追求性价比两大趋势将同时并存。报告指出，过去三年，在消费升级和高端化趋势的引领下，中国快速消费品市场连续实现了5%以上的增长，平均售价持续跑赢通胀水平。然而今年前三季度，尽管整体销量保持了2%的稳定增长（与2019年持平），但平均售价依然下降了2.1%。平均售价下降的主要原因在于疫情影响下，消费者购买了更多的中低端产品，且选择了促销更多的线上渠道购买。研究显示，部分品类表现出强劲的增长。例如，在消费者囤积家庭必需品的需求推动下，家庭护理品类销售额同比增长9%。伴随健康生活理念持续升温和家庭消费支出比重日益增加，碳酸饮料品类的销量上涨了16%。此外，报告还研究了各品类之间的差异化表现。例如，平均售价均有所下降的包装食品（-3.4%）和饮料品类（-4.1%）在销量方面的表现大不相同。由于消费者在疫情期间囤积了方便面、冷冻食品和其它主食类产品，包装食品的销量增长7.2%，是2019年同期的三倍有余。而饮料品类则由于社交消费场景的减少，销量下降了1.6%。（记者 金辉）

经济日报-中国经济网北京9月30日讯(记者陈颐)贝恩公司与阿里巴巴近日携手发布报告《守正出新，点数成金：策略人群透视中国快消品新趋势——2019年中国快消品线上策略人群报告》。在品牌数字化转型这一关键议题上，贝恩公司与阿里巴巴自2017年起，便开启了具有前瞻性的深度合作。双方共同提出：品牌商应将“以消费者为中心创造价值”作为数字化转型的立足点，在人、货、场三大核心战场全面发力，全方位提升消费者运营健康度。本次报告在贝恩公司长期深耕中国消费品和零售行业积累的丰富经验的基础上，于全球范围内首次利用天猫和淘宝平台数亿全量大快消消费者的人、货、场数据，将消费者划分为特征鲜明的八大策略人群，全景展现策略人群在基本属性、品类趋势和触点偏好的主要特征。贝恩公司全球合伙人、大中华区数字化研究院院长丁杰提出：“在快速变化的中国快消品市场中，数字化转型只有进行时，没有完成时。”据他介绍，该报告从策略人群视角出发，深入剖析品牌商如何实现人、货、场的精准高效匹配，最终成就“以消费者为中心创造价值”的数字化转型。天猫大快消总经理胡伟雄表示：“我们相信天猫与贝恩基于全量多维的消费者数据，提出的‘策略人群运营方法论’将成为品牌数字化转型的利器，最大化激发品牌的增长潜力。消费者需求瞬息万变，但平台和品牌服务消费者的初心应当始终如一：以消费者为中心，谋消费者所想，为消费者所需。从消费者视角透视产品优化与营销投入，才可真正做到精准营销。”全景洞察八大策略人群随着电商红利逐渐触顶，人们的消费模式也有了相应的变化。贝恩公司全球合伙人布鲁诺指出，不同消费人群在基本属性、品类趋势、触点偏好等方面，均具有鲜明的特征，这对人群的精准运营，实现人、货、场高效匹配有着重要的启示意义。在此次策略人群的划分过程中，基于贝恩多年的洞察积累，结合各个细分行业广泛使用的人群属性标签(如小仙女、都市潮男等)，在天猫淘宝大快消海量消费者数据的加持下，对多个反映消费行为偏好的核心指标聚类分析，数次迭代，最终总结出八大特征鲜明的策略人群。他们是：新锐白领、资深中产、精致妈妈、小镇青年、Gen Z(Z世代)、都市银发、小镇中老年和都市蓝领。他们约占大快消平台用户数的八成，贡献九成以上的销售额。根据不同人群在销售额存量与增量贡献占比，与人口渗透发展潜力等维度上的特征，贝恩进一步将八大人群提炼为三种类型，即中坚力量、新势力与蓝海人群。报告显示，中坚力量是线上消费的绝对主力，包括新锐白领、资深中产和精致妈妈；新势力人群是年轻一代的代表，包括小镇青年和Gen Z；蓝海人群则包括都市银发、小镇中老年和都市蓝领。研究发现，从人、货、场全域视角出发，三类策略人群具有如下的主要特点：中坚力量：人数饱和，美无巨细，持续高端。中坚力量人群电商渗透率已近饱和状态，2018年各细分人群大快消平台全人口渗透率均高于70%。他们是线上销售的核心人群，占大快消平台整体销售额60%以上。在品牌选择上，他们坚持美无巨细的标准，追求生活质感：使用的品牌数量最多，高端产品和外资品牌市场份额最高。新势力：活力满满，以新为潮，种草一族。新势力人群的人群基数和人均购买量都在飞速增长，在各人群中增速最高。以平均每单消费额衡量的消费高端化趋势明显，充满消费活力。他们是乐于尝新的一代，使用品牌数量增速最高，快速推动品牌多样化；对新品牌的接受程度也最高，多个品类2018年排名前50的品牌中有5-7个是新品牌。蓝海人群：网购蓝海，以惠为乐，简单生活。该人群人口基数大，但电商渗透率低，2018年小镇中老年和都市银发的大快消平台全人口渗透率均低于20%，是尚待进一步培育的网购蓝海。“以惠为乐”，追求极致性价比是他们最重要的特征，同时他们习惯简单的沟通方式。品牌制胜启示报告指出，品牌商需要“投消费者所好”，将策略人群作为品牌在数字化时代竞争战略的基石。品牌商从策略人群视角出发，可以按图索骥，通过“四步走”让策略人群运营方法论落地。步骤一：对品类/品牌进行人群透视，识别品类/品牌的特定策略人群，并进一步分析策略人群对货与场的偏好特征。步骤二：从策略人群视角切入，结合渗透、复购、高端化三大增长要素，识别重点策略人群的增长因子，定制品类/品牌专属策略。步骤三：对应增长因子，选择落地场景，有的放矢地打好提升产品匹配度，优化营销投入，以及优化渠道布局战略举措组合拳。步骤四：建立精准全面的消费者资产管理仪表盘，覆盖消费者全链路消费旅程，实时评估并持续优化战略举措。贝恩公司全球合伙人、大中华区消费品业务主席邓旻总结说：“贝恩与天猫大快消正持续合作，策略人群运营方法论已经在天猫大快消宠物、酒类等品类落地，成功验证了方法论的普适性和指导性。双方算法团队也正在推进将该方法论数据产品化，以期更好地赋能广大品牌商。期待双方未来的合作为中国快消品市场带来更多的惊喜。”天猫大快消全域数据运营总经理刘洋表示：“策略人群视角将成为平台和品牌商的一双慧眼，在风云变幻的市场中，把握未来增长的战略机遇。转型正当时，作为消费者运营的先行者，天猫大快消愿与贝恩、品牌商一道，共同开拓线上消费者运营的黄金时代。”(责任编辑：张雪)来源: 中国经济网