快速消费品市场调研报告

快速消费品，指的是使用寿命较短，消费频次较高的日常用品。快消品包括粮油、食品类、饮料类、烟酒类、日用品类等。一、2018年中国实物商品网上零售额超过7万亿元2018年中国实物商品网上零售额超过7万亿元，2018年，快消品行业各细分产品的零售额均持续增长，其中粮油、食品类同比增长10.2%，饮料类同比增长9.0%，烟酒类同比增长7.4%，日用品类同比增长13.7%。二、新零售项目盒马鲜生位居2018年百强第18位近日，中国连锁经营协会发布了《2018中国连锁百强》和《2018中国快速消费品(超市/便利店)百强》榜单。据统计，2018年中国快消品连锁百强销售额合计10865.67亿元。其中新零售代表项目，阿里巴巴旗下盒马鲜生以140亿年销售额和149家门店数量位居2018中国快速消费品(超市/便利店)百强第18位。三、盒马店均销售媲美传统大卖场2016年，盒马上海金桥店全年营业额约2.5亿元，坪效约5.6万元，高于同业平均水平。据统计盒马截止2018年底门店总数达到109家，按照粗略的估算，门店平均年销售额也在1.5亿以上。这个水平可与很多传统大卖场的业绩相媲美。更多数据参考前瞻产业研究院发布的《中国新零售行业商业模式创新与投资机会深度研究报告》。来源: 前瞻网

8月27日，央视市场研究(CTR)发布最新中国消费市场、广告市场以及媒体市场发展趋势。CTR报告显示，中国快速消费品市场销售额同比增长4.5%，线上渠道同比增长达到30.3%。与此同时，上半年中国广告市场同比增长9.3%，其中电视媒体广告收入的大幅增长推动传统广告市场由负转正，同比增长7.2%。CTR发布的中国消费市场趋势报告称，中国快速消费品市场表现依旧稳健，截至2018年6月底，过去一年销售额同比增长4.5%，消费升级的态势依然在持续。此外，消费者网上购物的销售额在2018年上半年快速增长30.3%，继续引领市场增长，而线上和线下同时购买的消费者占比已经达到57%，全渠道购买趋势愈发凸显。CTR总经理助理、媒介智讯总经理、CTR媒体融合研究院执行副院长赵梅表示，中国的消费结构已经呈现“M型”的多样性，低收入消费人群注重低价，高收入消费人群注重品质和产品附加价值，而对于新中产来说，注重品质的同时也看重价格优势。报告指出，随着消费升级，中国消费者消费升级的变化体现在对于健康、即时和个性化更深层次的追求。消费者对商品健康指标的关注已经“由外及内”，除了重颜值，也更加追求商品内在的功能及品质保证。同时，满足即时、高效的需求成为行业风口，注重品牌的个性化，让消费者产生愉悦感，也成为品牌吸引消费者的必修课。针对不断演进的新型消费场景及消费趋势，CTR建议品牌主重新审视和定义品牌与消费者的关系、社交与购买的关系以及渠道的边界与使命，重塑品牌给消费者带来的价值，善用社交场景的“带货”能力。在线上线下融合的大趋势下，企业需要加强跨场景的沟通，打造全渠道的整合能力，在消费者洞察的赋能下打造极致的消费体验。CTR发布的中国广告市场趋势数据显示，2018年上半年中国整体广告市场刊例花费同比增长9.3%，这主要是源于一季度的结构性调整。其中，传统广告市场由负转正，同比增长7.2%，主要是电视媒体由2017年3.6%的下降转为9.4%的正增长所形成的提升。广播依旧延续增长态势，传统户外媒体的降幅有所扩大，下降11.3%。CTR2018年广告主营销趋势调查数据显示，计划增加营销费用的广告主在增多，而且广告主们更加追求多种营销方式的实效和协同作用，也将广告费用覆盖多种媒介。CTR发布的中国媒体市场趋势报告对媒体发展全景分析则显示，在众多媒介形态中，电视仍是传播价值最大的媒体，具有较强的品牌赋能效应，能够实现广告的高触达、高转化；互联网生态新格局逐渐形成，阿里巴巴和腾讯具有绝对市场占有优势，呈现“两超多强”的时代新格局。基于媒介生态的全景化扫描和研究，CTR对未来媒体的发展趋势做出五大判断：TMT(Technology科技、Media媒体、Telecom通信)的媒体融合模式加速推进，产业边界趋于淡化，行业与产业融合成为大势所趋，新的跨界联合生态正在形成；各类媒体合作更加紧密，利益共同体正在形成，主流媒体融合加速，各种媒体生态之间加强协作，合作共赢成为常态；随着信息供给的爆炸性增长及多元化发展，社交、电商、互联网应用工具和应用场景、广告等平台或服务载体，都开始重视内容与用户的连接价值，要么生产内容，要么联合内容，呈现出泛内容化的趋势；随着信息碎片化、受众圈层化的加剧，传播的垂直化趋势越来越明显，“大众传媒，小众传播”已成为媒体必须面对的客观现实，媒体正在经历着从“人找信息”到“信息找人”的思维方式与运营方式的转变；此外，产业化、实体化发展成媒体融合转型的重要方向，媒体与企业、政府深度融合，利益共享、风险共担，实现媒体价值的实体化延伸。（来源：经济观察网）

核心摘要：行业核心变化：变中觅机：近两年行业呈现出三大核心变化，快消B2B平台应主动应变，快速调整建立竞争壁垒，才能更好地在新的机遇期提升自身的行业地位。【变化1】近两年品牌商与快消B2B平台合作意愿由快速提升到增长明显放缓。问题：快消B2B平台经营风险加大引起品牌商担忧，同时平台提供的小店数据与消费者数据完整性不及品牌商预期。原因：平台的倒闭潮，暴露部分平台盈利能力不强；平台对门店渗透率较低以及门店数字化水平不高，平台的大数据建设进展整体缓慢。解决方案：其一，平台加快区域深耕，提高盈利能力；其二，提升小店数据和消费者数据的完整性。【变化2】新的发展期优质区域经销商对快消平台的重要性增强。问题：快消B2B平台仓储物流成本压力较大。原因：从平台层面看，竞争不断加剧导致平台订单密度低，快消平台难以形成仓配规模优势，从门店层面看，订单分散、客单价低、对配送及时性要求高导致平台仓配成本压力大。解决方案：平台需加强与供应链资源丰富、数字化建设或服务能力强的优质区域经销商合作。【变化3】零售小店对优化小店选品的需求增强。问题：为满足消费者对品类升级及多样化的需求，小店面临如何选品与缺乏优质稳定的进货渠道的难题。原因：消费升级驱动下，人们对快消产品的多样性与个性化消费需求不断增加，小店主如何进行选品对于提升小店的坪效和毛利水平尤为重要。解决方案：快消平台基于平台数据和供应商资源，为小店提供高毛利、适应消费者需求的商品组合（如网红产品、进口产品、鲜食类产品）。行业竞争壁垒：快消B2B平台在行业变化中夺取竞争优势的关键在于快消大数据与供应链两大壁垒的构建。快消B2B平台核心竞争壁垒由品牌服务能力与供应链竞争能力构成。快消大数据建设水平可以衡量对品牌商的服务能力。门店获取与门店服务能力可以衡量供应链的竞争优势。行业发展趋势：品牌商合作意愿稳步提升，区域供应链的不断完善以及基于社区门店的B2B2C加速渗透，将为行业带来新一轮发展机遇。快消B2B平台的发展规范化与快消大数据建设的不断完善，将拉动品牌商合作意愿稳步提升。区域供应链数据资源的打通与前置仓建设的推进，将提高快消B2B平台对门店的渗透率。基于社区门店的B2B2C加速渗透，助力快消B2B平台深耕社区核心人群。概念界定及统计口径快消品定义：快消品是快速消费品（FMCG，FastMoving Consumer Goods）的简称。快消品包含产品众多，按照消费人群、采购频率、消费习惯及产品用途等要素，艾瑞将其划分为食品饮料、烟酒、家居日用三大类。本报告主要研究快消品B2B平台可向零售门店提供的快速消费产品。快消品B2B：指快消品供应链上的各方，通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。中国快消品B2B目的是整合传统通路上的各种供应商。快消品B2B主要针对于缺乏自有供应链的零售门店。本报告的快消品B2B行业市场规模统计口径包括快消品B2B平台运营的快消品类，不包括家电、3C、农资、建材等非快消品类的规模（快消品B2B平台运营涉及家电、3C、农资、建材品类的规模，不计入本报告的快消品B2B行业市场规模）。中国快消品B2B行业发展现状快消品B2B平台价值点B2B电商缩减流通环节，提升全链路效率快消B2B对传统通路的升级改造体现三方面：1）实现了供应链全盘信息数据化可视化，可有效辅助上游品牌商进行产品分析、开发及营销；2）提升快消品仓配效率，减少资源浪费，降低运营成本；3）通过优化供应链，减少层层加价成本，帮助零售终端采购降本增效。中国快消品B2B行业发展历程行业进入理性发展期：头部企业的区域深耕能力更为重要行业进入理性发展期，头部平台开始放缓对零售门店扩张速度，深耕区域供应链，加深与上游品牌商的合作深度，加强仓配体系建设，重点提升门店服务能力。快消B2B行业前进的方向是，快消B2B企业，尤其是头部企业将通过B2B产业互联网与B2C消费互联网的融合，争夺快消供应链竞争壁垒，提升客户体验，从而成为产业互联网时代下快消B2B行业的执牛耳者。中国快消品B2B行业市场规模在区域深耕拉动下行业规模保持增长势头2019年，中国快消品B2B市场交易规模预计将达到1980亿元。现阶段，快消B2B行业由高速发展期进入理性发展期，行业在经过跑马圈地的扩张后，各家开始回归精细化运营与盈利能力的比拼。目前小店从快消平台的进货金额占比较低，未来快消B2B平台仍有较大的渗透空间。全国来看，目前小店从快消B2B平台的进货金额在小店进货金额中占比约为5%，一二线城市小店从快消B2B平台的进货金额占比稍高，约为15%。未来随着平台对深耕现有市场，不断提升平台订单密度，降低配送成本，行业规模保持增长势头。艾瑞预计，2022年中国快消品B2B市场交易规模将达4428亿元。中国快消品B2B产业图谱中国快消品B2B商业模式分析快消B2B平台可以根据货权与仓配环节管控权的不同进行分类按照对商品是否具有货权，将快消品B2B平台分为自营模式和撮合模式。自营模式下，快消品B2B平台买断商品货权，通常自营仓储物流，实际管控仓配环节。撮合模式下，快消品B2B平台不具有商品的货权。按照是否实际管控仓配环节，将快消品B2B平台分为实仓模式和虚仓（云仓）模式。其中，实仓模式是指实际运营管控仓配环节，即快消B2B平台自营仓储物流，门店下单时，货物从平台的仓库发出，通过平台的物流体系进行配送。虚仓模式是指不实际运营仓配环节，即本地经销商的库存上线快消B2B平台，形成虚拟仓库，门店下单时，货物从原有经销商仓库发出，通过经销商原有的物流体系进行配送。不同模式对各环节控制权的强弱不同撮合模式下，快消品B2B平台只负责下单环节，不具有商品的货权。B2B平台既可以采用实仓模式对仓配环节进行实际管控，也可以采用虚仓模式，即由经销商负责仓配环节。自营模式下，快消品B2B平台负责下单环节，具有商品的货权，且通常实际管控仓配环节。基于资产轻重与仓配管控力度强弱形成的三种模式，均有头部玩家跑通实仓模式下，快消B2B平台实际管控仓配体系，具体有自建仓配与租赁仓配的两种类型。撮合与虚仓结合的模式对资金投入要求较小，但不利于把控供应链环节与服务质量；自营同时自建仓配的实仓模式可以严格把控全流程的供应链与服务质量，但对资金压力较大，影响扩张速度；撮合结合租赁仓储的实仓模式，既可以把控全流程的供应链与服务质量，又可以减轻对资金压力，利于B2B平台的快速扩张。中国快消品B2B行业的核心变化行业三大核心变化品牌商品牌商的整体合作意愿整体意愿不高→快速提升→增长明显放缓1）2016年之前品牌商与快消B2B平台的整体合作意愿不高，部分品牌商对快消B2B平台甚至是相对抵制的态度；2）2016-2017年品牌商与快消B2B平台的合作意愿快速提升，多数品牌商与快消B2B平台展开合作；3）2018-2019年双方合作意愿增长明显放缓。2016-2017年合作意愿明显提升原因：快消B2B市场规范性明显提升&品牌商数据需求提升快消B2B市场规范性明显提升：这一阶段，阿里、京东入局，快消B2B渠道的大趋势不可逆，快消B2B市场规范性明显提升。品牌商主要通过管控供货价格和销售价格，防止快消B2B平台窜货、扰乱价格体系的不规范现象发生。品牌商数据需求提升：传统流通渠道下，品牌商与终端消费者之间链条较长，导致品牌商对终端消费的变化反应比较滞后。同时随着消费群体的变迁，消费需求不断发生改变，品牌商与消费者之间信息不对称加剧。消费升级驱动下，人们对快消产品的多样性与个性化消费需求不断增加，品牌商对消费者需求的定位、精准营销与及时响应难度均增加。快消B2B平台通过打通渠道数据、终端数据、消费者数据，为品牌商生产、营销、投放决策提供数据支持。2018-2019年合作意愿增长明显放缓原因&问题&建议（1/3）原因：近两年快消B2B平台经营风险加大大浪淘沙，行业加速优胜劣汰。2015年成为行业爆发的风口期，大量快消B2B平台成立，2016年快消B2B平台数量增至150家左右。但2017年行业迎来倒闭潮，部分平台停运或转型，预计2019年全国约有110家快消B2B平台。快消B2B平台数量急剧减少，主要是由于：1）行业竞争加剧。快消B2B平台通过吃掉层级经销商的存量市场获取快速成长的阶段已过，市场竞争进一步加剧，平台的运营成本不断加大。2）平台自身抗风险能力不足。平台深耕能力不足，市场发展不及预期，快消B2B平台对门店渗透率仍然较低，快消B2B平台整体盈利能力偏弱，抗风险能力不强。3）外部资本对行业加持减少。资本进入行业愈加谨慎，从2017年的资本密集进入行业，到2018年、2019年行业整体获得资本支持力度急转直下，进一步加大快消B2B平台资金链的压力。因此，内外部压力导致快消B2B平台极易出现资金链断裂的情况，这使得盲目扩张、深耕能力不强的快消B2B平台被淘汰出局，行业出现倒闭潮。问题：快消B2B平台经营风险引起品牌商担忧近两年快消B2B行业出现倒闭潮，平台自身的经营风险引起品牌商担忧，给品牌商的合作意愿产生不利影响，这直接影响到品牌商给予快消平台的支持力度。建议：快消B2B平台需加快建立持续稳定的盈利模式快消B2B平台数量减少，并不代表行业进入下行期，而是在行业竞争加剧与资本减少的严峻环境下，对企业自身的盈利能力提出更高要求，企业必须首先建立持续稳定的盈利模式，在此基础上，提升自身的精细化运作能力，才能不断提升品牌商合作意愿。原因&问题&建议（2/3）原因：平台的大数据完整性不及预期：零售小店数据+消费者数据零售小店数据不完整的原因：1）平台对门店渗透率较低：目前小店从单个快消B2B平台进货金额在小店进货金额中占比较低，导致快消B2B平台难以获取小店的完整进货数据，数据价值有待提升。2）全国来看，小店从快消B2B平台的进货金额在小店进货金额中占比约为5%，一二线城市小店从快消B2B平台的进货金额占比稍高，约为15%。现阶段小店从单个快消平台进货额占比不高的原因：1）现阶段多数快消B2B平台存在品类丰富度有限，对小店需求产品覆盖率不高的问题：小店在平台上找不到需求产品，降低了小店从平台进货次数和下单金额下降。2）行业竞争加剧，多数快消B2B平台的订单可能被同业分散，使得小店在单个平台进货额占比下降。问题：快消B2B平台获取的零售终端数据完整性不及品牌商预期，导致品牌商合作意愿增长明显放缓。现阶段多数快消B2B平台获取的零售终端数据不够完整，在数据化方面的价值未达到品牌商预期，影响合作意愿。建议：提升小店从快消B2B平台的进货金额。1）一方面，平台可通过提升品类丰富度即提升对小店需求产品的覆盖率的方式，来提升小店从快消平台的进货金额。2）另一方面，通过帮助小店优化选品、营销活动等加强平台用户粘性，提升小店的进货次数和客单价水平。3）快消B2B平台进货金额在小店进货金额占比预计＞50%，数据链条才能更为完整，数据参考价值更高。原因&问题&建议（3/3）原因：平台的大数据完整性不及预期：零售小店数据+消费者数据消费者数据获取量有待提升原因：1）全链路数据链条较难打通：品牌商更为关注消费者数据，目前“平台→小店→消费者”全链路的数据较难打通，整体来讲，消费者数据获取量较少，可参考价值有待提升。2）门店的信息化水平不高，平台的大数据建设进展整体缓慢：快消B2B平台较难获取消费者数据，目前主要通过社区团购等方式获取消费者数据。问题：快消B2B平台获取的消费者数据完整性不及品牌商预期，导致品牌商合作意愿增长放缓。现阶段多数快消B2B平台获取的消费者数据不够完整，在数据化方面的价值未达到品牌商预期，影响合作意愿。建议：提升小店信息化水平，打通C端数据快消B2B平台数据链条完整性依赖平台对门店数据与消费者数据的有效抓取。快消B2B平台通过为小店提供智能终端系统，搜集消费者数据，进而打通全链路数据的闭环。仓配体系问题：快消B2B平台仓配成本压力较大原因：从平台层面看，竞争不断加剧导致单个平台订单密度偏低，平台难以形成仓配规模优势快消品B2B行业马太效应加剧，行业整合形势不断加强。艾瑞咨询认为，快消B2B赛道上各方，尤其是具有优势地位的平台将进一步加大深耕式的竞争战略。2019年，第一梯队GMV在快消B2B行业的GMV比重预计将达60.6%，第二梯队比重将达27.6%。预计2020年，快消B2B行业第一梯队行业集中度将继续上升。行业竞争不断加剧导致单个平台订单密度偏低，平台难以形成仓配规模优势，导致仓配成本压力较大。原因：从门店层面看，订单分散、客单价低、对配送及时性要求高导致平台仓配成本压力大现阶段90%以上的快消B2B平台为区域性的平台，且多分布于中国经济发达的核心城市群，快消B2B平台对中国核心区域小店的争夺更为激烈，小店主一般使用2个以上的快消B2B的APP，选择进货价格更低的快消B2B平台下订单。因此，现阶段多数快消B2B平台存在订单密度低且分散的现象，难以取得配送的规模优势。2019年，整体来看，小店的客单价不高，平均来看多在千元以下，并且对配送的及时性要求较高，这进一步加大了B2B平台的配送成本压力。优质区域经销商对平台的重要性增强建议：加强与供应链资源丰富、数字化建设、服务能力强的区域经销商合作区域经销商的本地化服务能力较强。区域经销商的小店覆盖密度、在区域内长期积累的强大供应链组织能力以及与小店主的人际关系，拥有很强的竞争壁垒，快消B2B平台很难在短时间内建立起来。因此，区域经销商能够帮助快消B2B平台以更低的获客成本获取更多的存量客户，并且有助于降低快消B2B平台的配送成本，提高对小店的及时送货能力。同时，很多区域经销商也开始积极自我升级迭代，顺势而为，在数字化建设与服务能力上重建生存优势，这也进一步增强了快消B2B平台的合作意愿。零售终端零售小店对优化选品的需求增加原因&问题&建议原因：消费升级驱动下，人们对快消产品的多样性与个性化消费需求不断增加，小店主如何进行选品对于提升小店的坪效和毛利水平尤为重要。问题：1）为满足消费者对品类升级及多样化的需求，小店面临如何选品的难题。2）对于消费者需求产品，如进口产品等，小店面临缺乏优质稳定的进货渠道的难题。建议：基于平台大数据，分析小店销售情况及周边消费者人群特征，快消B2B平台为小店提供更加多样化、适应消费者需求的商品组合，同时根据自身的供应商资源为小店提供高毛利率、高动销率的商品，进而提升小店坪效与毛利水平。中国快消品B2B平台核心竞争壁垒基于对品牌商的服务能力、门店获取能力与门店服务能力构建核心竞争壁垒快消品B2B平台核心竞争壁垒的关键在于提升快消品B2B平台对品牌的服务能力、门店获取能力与门店服务能力。快消品B2B平台对品牌的服务能力体现在快消品B2B平台具有高效的分销体系与突出的数据能力；门店获取能力方面，快消B2B平台需建立适应区域特性的供应链网络，同时构建与主营品类匹配的供应链体系，进而更好支撑获取门店的能力；门店服务能力方面，平台应从最后一公里的及时送货服务、供应链金融服务、商品品类的动态选取服务建立壁垒，提升与门店的粘性。中国快消品B2B行业发展趋势趋势1：对品牌商的服务能力将不断提升快消B2B平台的发展规范化与快消大数据建设的不断完善，将拉动品牌商合作意愿稳步提升快消B2B头部企业引领行业进入规范化与深耕化的发展阶段，快消B2B平台对品牌方价格体系规则的遵守以及对区域消费数据的不断完善，将稳步提升品牌商与快消B2B平台合作意愿。品牌商通过电商渠道获取终端数据的布局加码，也将进一步强化两者的合作意愿。趋势2：区域供应链将不断完善区域供应链数据资源的打通与前置仓建设的推进，将提高快消B2B平台对小店的渗透率快消B2B平台将加快区域深耕化发展步伐，在前置仓与区域供应链大数据建设层面发力，降低配送成本，提高对门店的“最后一公里”的及时配送服务能力，以增加对门店的覆盖数量，提高快消B2B平台在门店进货渠道中地位。此外，部分区域经销商转型为快消B2B平台，与其他区域经销商抱团，充分利用区域的仓配资源，也将增强对小店的渗透率。趋势3：服务链条向消费端不断延伸基于社区门店的B2B2C加速渗透，助力快消B2B平台平台深耕社区核心人群社区门店是优质的社区流量入口，聚集了大量优质的社区会员。社区会员消费结构、消费能力相对稳定，与社区门店之间信任感与互动能力较强，为快消B2B平台以社区门店为抓手，深耕社区核心人群，加速B2B2C渗透。这能够会为快消B2B平台和社区门店双方创造新的利润增长点。

（图片来源：全景视觉）经济观察网 记者 李晓丹 8月27日，央视市场研究（CTR）发布最新中国消费市场、广告市场以及媒体市场发展趋势。CTR报告显示，中国快速消费品市场销售额同比增长4.5%，线上渠道同比增长达到30.3%。与此同时，上半年中国广告市场同比增长9.3%，其中电视媒体广告收入的大幅增长推动传统广告市场由负转正，同比增长7.2%。CTR发布的中国消费市场趋势报告称，中国快速消费品市场表现依旧稳健，截至2018年6月底，过去一年销售额同比增长4.5%，消费升级的态势依然在持续。此外，消费者网上购物的销售额在2018年上半年快速增长30.3%，继续引领市场增长，而线上和线下同时购买的消费者占比已经达到57%，全渠道购买趋势愈发凸显。CTR总经理助理、媒介智讯总经理、CTR媒体融合研究院执行副院长赵梅表示，中国的消费结构已经呈现“M型”的多样性，低收入消费人群注重低价，高收入消费人群注重品质和产品附加价值，而对于新中产来说，注重品质的同时也看重价格优势。报告指出，随着消费升级，中国消费者消费升级的变化体现在对于健康、即时和个性化更深层次的追求。消费者对商品健康指标的关注已经“由外及内”，除了重颜值，也更加追求商品内在的功能及品质保证。同时，满足即时、高效的需求成为行业风口，注重品牌的个性化，让消费者产生愉悦感，也成为品牌吸引消费者的必修课。针对不断演进的新型消费场景及消费趋势，CTR建议品牌主重新审视和定义品牌与消费者的关系、社交与购买的关系以及渠道的边界与使命，重塑品牌给消费者带来的价值，善用社交场景的“带货”能力。在线上线下融合的大趋势下，企业需要加强跨场景的沟通，打造全渠道的整合能力，在消费者洞察的赋能下打造极致的消费体验。CTR发布的中国广告市场趋势数据显示，2018年上半年中国整体广告市场刊例花费同比增长9.3%，这主要是源于一季度的结构性调整。其中，传统广告市场由负转正，同比增长7.2%，主要是电视媒体由2017年3.6%的下降转为9.4%的正增长所形成的提升。广播依旧延续增长态势，传统户外媒体的降幅有所扩大，下降11.3%。CTR2018年广告主营销趋势调查数据显示，计划增加营销费用的广告主在增多，而且广告主们更加追求多种营销方式的实效和协同作用，也将广告费用覆盖多种媒介。CTR发布的中国媒体市场趋势报告对媒体发展全景分析则显示，在众多媒介形态中，电视仍是传播价值最大的媒体，具有较强的品牌赋能效应，能够实现广告的高触达、高转化；互联网生态新格局逐渐形成，阿里巴巴和腾讯具有绝对市场占有优势，呈现“两超多强”的时代新格局。基于媒介生态的全景化扫描和研究，CTR对未来媒体的发展趋势做出五大判断：TMT（Technology科技、Media媒体、Telecom通信）的媒体融合模式加速推进，产业边界趋于淡化，行业与产业融合成为大势所趋，新的跨界联合生态正在形成；各类媒体合作更加紧密，利益共同体正在形成，主流媒体融合加速，各种媒体生态之间加强协作，合作共赢成为常态；随着信息供给的爆炸性增长及多元化发展，社交、电商、互联网应用工具和应用场景、广告等平台或服务载体，都开始重视内容与用户的连接价值，要么生产内容，要么联合内容，呈现出泛内容化的趋势；随着信息碎片化、受众圈层化的加剧，传播的垂直化趋势越来越明显，“大众传媒，小众传播”已成为媒体必须面对的客观现实，媒体正在经历着从“人找信息”到“信息找人”的思维方式与运营方式的转变；此外，产业化、实体化发展成媒体融合转型的重要方向，媒体与企业、政府深度融合，利益共享、风险共担，实现媒体价值的实体化延伸。

作者：新经销咨询团队疫情期间，传统商贸流通渠道受阻，O2O电商到家成为刚需，寻求与各O2O电商平台开展到家合作，探索新的生意发展机会成为快消品牌商、经销商最为关注的话题。作为近年来高速发展的电商渠道，O2O可分为哪几种主流模式？各模式中分别有哪些代表性的平台？品牌商、经销商如何制定相应的生意策略，与O2O平台进行合作？基于这些问题和思考，新经销调研咨询团队历时数月时间，通过访谈调研和案头研究编撰了116页的《中国快速消费品流通渠道报告O2O新零售篇》（以下简称《报告》）。《报告》通过洞悉新零售环境下O2O到家及到店的全链路，揭示了在流量无缝融合的特性下，O2O到家到店的模式、行业当前规模、主流平台与核心竞争力。针对不同平台，品牌商如何在流量、营销、运营、组织与团队匹配等方面制定合作策略，进而助力快消企业在新流通渠道下，赢在渠道，致胜渠道。以下为《报告》部分内容：根据消费场景、消费特点及履约方式等的差异，O2O可以分为到家O2O和到店O2O两种。传统线下零售、本地生活服务等与电商之间的相互融合加速了O2O的发展。尤其是新零售概念提出以后，以阿里巴巴、京东为代表的电商巨头联合大润发、永辉等发起了对线下零售生意电商化的探索，O2O线上线下融合加速。根据消费场景及消费产品之间的差异，新经销调研团队将广义O2O分为综合型O2O、垂直型O2O和O+O融合新业态三种。基于快消品行业实际业务应用背景，快消O2O则可细分为平台型O2O、O+O新业态、商超自营型O2O、互联网自营型O2O四种类型。以美团为例，本《报告》对包含美团在内的饿了么、京东到家、淘鲜达、多点、盒马、7FRESH、沃尔玛、永辉生活、每日优鲜10家主流O2O电商零售企业在企业背景、发展历程、平台核心数据指标、用户画像特性、平台经营策略、平台核心竞争力、发展痛点与挑战及平台与快消品牌的合作机会点等方面做了详细介绍与阐述，针对头部五大平台型O2O，如何制定相应的O2O生意发展策略，将是品牌商重点探讨的课题之一。新经销从全域流量、营销转化、运营效率、策略合作、高效组织、团队赋能六大方面，全面解析了从合作策略制定到落地的全流程和侧重点，为品牌商提供实操参考指南。更多详情可咨询完整版《报告》。以上为《2019-2020中国快速消费品O2O行业报告》部分内容，在新经销公众号后台回复关键字“O2O”即可获取。

中国消费者的购物行为正呈现出新的特点。6月30日，贝恩公司与凯度消费者指数发布最新中国消费者报告。报告显示，2019年中国快速消费品市场总体势头良好，增速达5.5%，较前两年稳中有升。然而，2020年第一季度，消费者缩减开支，快速消费品同比下滑6.7%，线上化趋势提速明显。快消品市场中国快消品市场的新特点在不断涌现。报告发现，与前几年相比，2019年中国快消品市场出现了若干新趋势：高端化步伐放缓，部分品类的大众细分市场出现增长。同时，外资品牌以9.5%的增速领先于本土品牌的7%增幅，多年来首次实现反超。2019年电商继续高歌猛进，增速高达35.2%，而大卖场和杂货店渠道分别下跌了3.4%和7.2%。研究表明，便利性是促进零售线上化的一大推手。线上线下融合的零售新业态在快速消费品总体销售额中占到4.3%，在线下渠道的重要性也持续提升。相关数据显示，2020年一季度，线下销售受新冠肺炎疫情影响同比下跌13%，同期线上渠道却逆势增长19%。“新冠肺炎疫情使得2019年出现的‘追求性价比’趋势步伐加快，线上化趋势也有所提速。”贝恩公司全球合伙人、大中华区消费品及零售业务资深负责人以及报告联合作者布鲁诺说。研究还发现，2019年直播电商零售额增长三倍有余，目前已占据线上零售额的4%和总体零售额的1%。购物渠道进一步向线上转移，使得各品类在2019年的促销率显著上升：个人护理用品、家庭护理用品和母婴品类表现尤为明显。2019年，线上促销率从前一年的40%增长到43%，而同期线下销售促销率仅为23%，远低于线上水平。贝恩公司全球合伙人、大中华区消费品业务主席以及报告联合作者邓旻表示，品牌商需要升级改造，自我革新。只有密切跟踪和重新评估后疫情时代的市场、行业环境和消费行为模式，才能优化和建立符合消费者诉求及合理定价的产品组合。

12月2日，贝恩公司携手凯度消费者指数发布《2020年中国购物者报告，系列二》（下称《报告》）。数据显示，过去三年，在高端化趋势的引领下，中国快速消费品市场连续实现了5%以上的增长，平均售价持续跑赢通胀水平。然而今年前三季度，尽管整体销量保持了2%的稳定增长（与2019年持平），但平均售价依然下降了2.1%。平均售价下降的主要原因在于疫情影响下，消费者购买了更多的中低端产品，且选择了促销更多的线上渠道购买。贝恩公司资深全球合伙人、本次《报告》的联合作者布鲁诺（Bruno Lannes）表示，“新冠疫情对中国快速消费品市场产生了巨大影响，其中最值得关注的是消费者信心的巨大改变，消费者表现出更为谨慎的消费态度和对促销活动的热情追捧。在这种消费行为改变下，我们认为‘双速增长’的趋势将会延续，追求高端化和重视性价比两大趋势将同时并存。”必需品与低价商品增长强劲《报告》指出，新冠疫情导致中国消费者行为发生了巨大改变。尤其在年初几个月，消费者更加谨慎，纷纷选择囤积必需品和低价商品，并缩减不必要的支出，导致市场整体销售额大幅下滑。尽管第二和第三季度有所恢复，但仍不足以完全抵消此前大幅下滑带来的影响。其中，部分品类表现出强劲的增长。例如，在消费者囤积家庭必需品的需求推动下，家庭护理品类销售额同比增长9%。伴随健康生活理念持续升温和家庭消费支出比重日益增加，碳酸饮料品类的销量上涨了16%。除此之外，各品类之间也呈现出了差异化的表现。例如，平均售价均有所下降的包装食品（-3.4%）和饮料品类（-4.1%）在销量方面的表现大不相同。由于消费者在封城期间和初步恢复阶段大量囤积方便面、冷冻食品和其它主食类产品，包装食品的销量增长7.2%，是2019年同期的三倍有余。而饮料品类则由于社交消费场景的减少，销量下降了1.6%。直播电商势头迅猛“近年以来，许多新的销售渠道纷纷涌现，比如社交电商，线上直播、O2O模式等。”凯度消费者指数大中华区总经理、本次《报告》的联合作者虞坚表示，这些新兴的渠道已经成为零售生态的重要组成部分，为增长带来新的机会。研究表明，在疫情早期及恢复阶段，中国消费者纷纷转向线上渠道。今年前三季度的快速消费品销售额中，电商渠道占比达到26.7%，较2019年上升4.8%，导致大卖场和杂货店渠道相应缩减。今年上半年推出的《2020年中国购物者报告，系列一》也提到了直播渠道的井喷式发展。凭借沉浸式体验、个性化推荐，以及在疫情封城期间提供替代实体店的娱乐体验，直播电商迅速发展，获得消费者青睐。不仅销售额较去年翻番，在快消品、服饰和电子产品的整体销量中，直播电商渠道占比达到7%；头部直播平台，例如淘宝、快手和抖音，更是取得大幅增长。坚持以消费者为中心为了帮助品牌商深入地了解目标消费人群，挖掘销售潜能，《报告》中首次引入了贝恩公司与天猫在去年提出的“八大策略人群”理念，基于凯度消费者指数提供的线上和线下购买数据，为广大品牌商分析了未来消费市场的变化趋势，并从四大维度提供行动建议。一是场景和需求：在外消费场景将逐步恢复，与此同时，在家消费场景，以及与健康和健身相关的品类依然有增长空间。中国消费者将继续青睐与健康理念相符的产品。二是数字化：消费者将持续向线上渠道和O2O渠道转移，中国快速消费品市场将依旧保持其多样性。随着消费者对“随时随地购物”的需求越来越高，品牌要注重为消费者提供无缝的、整合的全渠道购物体验。三是价值主张和定价：伴随电商的稳步发展，大幅促销的频率也将提高，给许多品牌带来挑战。两极化趋势将延续，同一品类里高端产品和中低端产品将同时呈现稳定、同步增长。对品牌而言，选择正确的价值主张和定价将至关重要。四是组织：新冠疫情等“黑天鹅”事件给行业带来的变化难以预料，对此，品牌应当采取更为灵活的组织形式，从而比竞争对手更快、更好地应对不断变化的消费者需求。贝恩公司全球合伙人、大中华区消费品业务主席以及本次《报告》联合作者邓旻表示：“品牌应当重视疫情对中国消费者行为变化的影响。尽管相比其他市场，中国市场整体恢复情况较好，但疫情给整个生态系统带来了重大冲击。品牌应当秉持‘以消费者为中心’的理念，以大数据驱动的消费者洞察为基础，深入分析并紧跟消费趋势，从而抢占行业领先地位，致胜疫后新常态。”

核心摘要：快消品是居民的第一大消费，快消品在居民消费中具有重要地位。快消品是居民的第一大消费，快消品在居民消费中具有重要地位。快消B2B重塑行业生态逻辑：整合传统通路供应渠道，提升全链路效率。2017年，中国快消品B2B市场交易规模为1507亿元，市场发展空间广阔。快消B2B重塑行业生态逻辑：整合传统通路供应渠道，提升全链路效率。行业集中度提高表现为两个“头部”：全国性与区域性电商头部效应均较为明显。供应链体系建设以门店获取与门店服务能力为两个抓手，由此构建了供应链的评价指标。为了高效地获取门店，快消B2B企业应在破解传统快消通路的阻碍、供应链与商品品类匹配度、以及供应链与区域匹配度三方面，进行重点突破。为了提高门店的服务能力，快消B2B企业应在解决最后一公里的送货及时以及门店产品组合动态调整两方面，进行突破。2017年，中国快消品B2B市场交易规模为1507亿元，市场发展空间广阔。渠道下沉：三线以下城市以及农村区域成快消品蓝海。整合趋势：快消B2B企业竞争加剧，将与传统渠道长期共存。行业福音：产业互联网加快并深化快消B2B产业链发展。 中国快消品B2B行业发展历程行业进入理性发展期：头部效应显现快消B2B行业前进的方向是，快消B2B企业，尤其是头部企业将通过B2B产业互联网与B2C消费互联网的融合，争夺快消供应链竞争壁垒，提升客户体验，从而成为产业互联网时代下快消B2B行业的执牛耳者。中国快消品B2B行业市场规模中国快消品B2B市场空间广阔2017年，中国快消品B2B市场交易规模为1507亿元。现阶段，快消B2B行业由高速发展期进入理性发展期。越来越多的一线品牌商开始接受并主动与B2B平台展开合作；快消品B2B企业除了在门店数量覆盖发力之外，也更加注重门店服务能力的提升。未来随着产业互联网与消费互联网的不断融合，将加快并深化快消B2B产业链发展，快消品B2B市场空间广阔。艾瑞预计，至2020年中国快消品B2B市场交易规模将达到3916亿元。快消品B2B重塑行业生态逻辑依靠大数据分析，提升全链路效率技术上，快消B2B以大数据分析为基础；功能上，快消B2B解决了困扰传统通路的诸多问题，其对传统通路的升级改造效应主要体现在三个方面：一是缩短了供应链层级，减少层层加价成本；二是提升了快消品仓配效率，减少资源浪费，降低运营成本；三是实现了供应链全盘信息数据化可视化，可有效辅助上游品牌商进行产品分析、开发以及营销。中国快消品B2B商业模式对比分析自营&撮合：均有较大的成长空间自营模式和撮合模式的差异性，主要体现在以下几个方面：一是供应链参与度不同，自营B2B平台直接接入供应链，成为参与者，直接与经销商、批发商竞争，严重影响原有供应链格局；撮合B2B平台则以服务商的姿态赋能供应链各方。二是业务模式重度不同，自营模式要求电商自建仓储配送设施，向上联通品牌商，向下打通零售门店，资本与劳动投入大；撮合模式主要成本在于平台建设与服务，模式较轻。三是盈利模式不同，自营B2B电商主要通过销售价差获取利润，撮合B2B平台主要通过向品牌商、经销商、零售门店提供广告、营销、金融、数据分析等增值服务盈利。目前，行业头部企业既有采用自营模式也有采用撮合模式，同时不乏整合两者优势的头部企业。未来，自营模式和撮合模式均有较大的成长空间，企业究竟采取哪种模式进行构建供应链体系，还要结合企业自身资源与优势选择适合的模式。中国快消品B2B商业模式对比分析全国VS区域：规模优势与区域适应性优势相互渗透从业务开展的范围来看，快消B2B电商可以分为全国性和区域性。以阿里零售通、京东新通路为代表的全国性B2B电商拥有雄厚的资本，有足够的能力在全国范围内建立快消品供应网络，具有无可比拟的规模优势。区域性B2B则立足地方，深耕区域，发展比较好的包括广东的掌上快销、湖南的新高桥、上海的快来掌柜、成都的惠进货、重庆的易生活等，区域性B2B的优势在于快消品具有极强的地域消费偏好与文化环境偏好，区域性B2B对这种偏好的适应性极强，是相对于全国性B2B规模效应的不对称优势。在B2B发展过程中，规模优势与区域适应性优势相互渗透，相互转化。城市VS农村：禀赋决定成长逻辑已经在一、二线城市占据先发优势的快消B2B企业，多选择以一、二线城市为根据地，并不断向三线以下城市及农村区域不断渗透的发展模式，如京东新通路与阿里零售通。为了避免与在一、二线城市具有先发优势的企业直接冲突，一些企业根据自身的供应链资源，采取渠道下沉的战略，进行差异化布局。当前有以三线以下城市为主要业务区域的企业，如怡亚通充分发挥自己强大的供应链物流优势，将服务下沉到三线及以下城市甚至农村；有以农村市场为主要布局区域的企业，如邮乐充分调动中国邮政自有的全国仓储物流体系及邮政地推人员，在农村区域进行拓展。快消B2B企业只要能根据自身禀赋，选对道路，就有望在中国快消B2B市场的盛宴中占到一席之地。中国快消品B2B产业图谱中国快消品B2B市场竞争格局处于春秋末期、战国初期——行业整合形势加剧经过几年的发展，快消品B2B行业产生了明显的分化，一些电商在大肆补贴过后无力支撑倒闭，一些电商持续扩大业务规模。根据艾瑞咨询的统计，2017年7月至2018年7月间停运的快消B2B电商达到70家以上，其中不乏已经融资近13亿元、服务超42万家店铺的店商互联这样的明星企业。快消品B2B行业处于春秋末期，战国初期，行业整合形势剧烈：一是以阿里零售通、京东新通路、怡亚通、易久批等全国性快消B2B电商不断拓展业务规模，全国范围内头部效应更加明显；二是以掌上快销、新高桥、快来掌柜、惠进货为代表的地方优势B2B电商不断崛起，在区域内显示出头部效应加剧的趋势。艾瑞咨询认为，快消B2B赛道上各方，尤其是优势地位电商，将进一步加快竞争扩张战略。2017年，第一梯队GMV在快消B2B行业的GMV比重达到55%，第二梯队比重约27%。中国快消品B2B企业服务能力评价基于门店获取与门店服务能力构建供应链评价体系快消品B2B企业成功的关键在于提升供应链能力，供应链体系建设以门店获取与门店服务为两个抓手，由此构建了供应链的两个评价指标。门店获取能力方面，由于快消品具有强区域特性，所以快消B2B企业需建立适应区域特性的供应链网络；同时不同商品品类对供应链的要求不同，企业不断优化主营品类，动态调整与主营品类匹配的供应链体系，从而更好支撑获取门店的能力。门店服务能力方面，企业应具备完善的仓储物流体系能够才能实现最后一公里的及时送货服务；快消品应收账款高，资金周转需求大，因此具有金融资源优势的企业能够帮助门店解决融资问题，增强门店粘性；同时具有大数据优势的企业能够帮助门店实现商品品类的最优动态选取组合，这些是B2B企业供应链体系建立护城河的关键。案例分析阿里零售通：商家运营线下门店的重要阵地零售通是“小店一站式采购平台”，在开放的供应链模式基础上构建而成。零售通在供应链方面体现出三大特色：自主性强（实仓云仓并存），兼容广（区域性强）、渠道深（三级仓配体系）。门店获取方面，零售通最大的优势是与优秀的本地供应商合作，建立了利于适应“区域特性”的供应链体系；零售通基于强大的数据库以及云计算系统，通过供应链数字化，让数据驱动商品的流动和决策，优化主营品类，动态调整B端物流体系与主营品类的匹配度。门店服务方面，零售通建立兼容高效的区域仓、城市仓和前置仓的三级仓配体；零售通推出了“智选”的智能选货功能，专门给新手店家提供解决办法，利用大数据计算出周边区域人群需要的货物类型喜好，提高推荐新品对新客的吸引。零售通业务区域集中于城市，尚未涉及农村区域。怡亚通：建立控股合资公司，不断增强地面服务能力怡亚通成立于1997年，是中国第一家上市供应链企业，供应链资源根基雄厚。2009年，怡亚通启动了主打快消品的380平台建设，期望入驻380个城市，设立深度供应链分销平台,提供快消品的一站式分销服务，将品牌商产品直供终端，淘汰落后的多级分销渠道。截至2018年6月底，服务网络达到320个城市。2018年前三季度公司营收同比增长13.9%至537.6亿元，380分销平台增速稳定。相比于供应链优势，怡亚通更为重要的独特优势是强大的国资背景优势，深圳投控为第一大股东，这将加速推动怡亚通融入国资体系，把握深圳创建“国际化物流枢纽城市”的契机，怡亚通未来发展后劲十足。京东新通路：自营模式的闭环供应链B2B平台京东新通路以自营模式的闭环供应链为主导，京东新通路依靠京东商城优质的物流体系，同时建立区域性的“联合仓配”体系作为有益补充。获取门店上的最大优势是依托其京东商城物流体系，通过给门店提供优质的物流服务来获取门店；第二个优势是，建立区域性的“联合仓配”体系。通过整合区域的品牌商、渠道商供应链资源，对闭环供应链的“区域特性化”做了有益补充。这可以较好服务企业深耕三四线城市的战略；第三个优势是利用大数据抓取品类，优化主营品类，从而利于动态调整B端物流体系与主营品类的匹配度，提高仓配效率。提升门店的使用体验方面，新通路可利用大数据优化门店商品的组合动态管理，提升门店的使用体验。同时，借助联合仓配，利于解决最后一公里的送货及时问题。但不足是其自营模式过重，物流成本高昂，这可能会一定程度上限制新通路的扩张速度。惠下单：坚持开放赋能的撮合性B2B平台惠下单是“去中心化”平台，在完全开放的供应链模式基础上构建而成。秉承“四不一坚持”，即坚持“不自营，不自建物流，不扰乱市场价格，不破坏分销体系”，着力在赋能给经销商，让经销商成为当地领先的全方位供应链服务商,从而贡献更多价值给品牌商和更好服务零售商。惠下单的供应链突出优势是模式轻，效率高，更利于吸引优秀的当地经销商主动来合作。在传统快消通路在快消市场依然起着主导作用的行情下，惠下单更利于抢占先机。惠下单另一个重要竞争优势是获得腾讯的战略投资。二者的战略合作，为零售B2B提出了新的发展方向，即不进入各个环节进行颠覆和取代，只用大数据赋能品牌商经销商及门店，做好管家和助手，这是惠下单竞争取胜的核心战略思想。易久批：酒类B2B行业龙头向全品类扩张易久批于2014年9月成立，由酒水品类的批发切入，现已形成了“全区域、全品类”的平台战略的发展格局。发展历程分为四个阶段：2014年，由酒水品类的批发切入B2B；2015-2016年快速进行了全国化的区域扩张；2016-2017年推进对非酒品类的扩张；2017-2018年实现向产业链上下游的服务扩张-仓配共享、供应链金融、终端连锁。对供应链优势起着加持作用的是易久批独特的股东背景优势。美团点评和腾讯两巨头加入易久批阵营后，将形成“易久批(供应链/终端)+腾讯(微信支付/小程序)+美团点评(到店/到家)”的配称组合，对内达成多赢，对外形成组合竞争优势。这将推动易久批‘全国化、全品类’的平台战略，进一步强化易久批成为‘新零售基础设施’的地位。邮乐：立足农村区域，差异化布局邮乐通过邮乐网、邮乐购及邮仓配三大平台，以小商超为消费场景，形成闭环的新零售供应链生态圈。邮乐的业务重点为不断赋能小商超，通过B2B业务逐步在平台上叠加不同服务，并发展进销存管理服务，代购业务，农产品进城业务，物流业务，供应链金融业务，会员业务，便民服务等。邮乐基于中国邮政雄厚的供应链资源优势，持续引进先进的互联网技术手段，为邮乐的快速发展夯实了基础。邮乐：全国农村区域地面服务能力突出邮乐结合中国邮政的全国资源优势，打造线上线下独特的新零售供应链平台和渠道。邮乐在门店获取与门店服务方面具有独特优势。门店获取方面，邮乐建立了适应区域特性的供应链网络，且供应链与商品品类匹配度较高。门店服务方面，邮乐拥有完善的仓储物流体系能够实现最后一公里的及时送货服务；邮乐依托中国邮储银行在农村区域强大的金融资源优势，帮助门店解决融资问题，增强门店粘性；同时利用匹配农村市场需求的进销存管理体系，帮助门店实现商品品类的最优动态选取组合。渠道下沉：三线以下城市以及农村区域成快消品蓝海中国一二线城市虽人口密集，但数量上仍主要聚集在三线以下城市以及广大的农村区域。我国三线以下城市的快消品零售额占比在2012年-2016年之间逐年上升，快消品电商不断渗透三四五线城市；另一方面，中国居民可支配收入不断增加，三四五线城市的消费者消费升级，对消费品质与品类的要求不断提高。因此，三线以下城市以及农村区域的快消市场潜力不断增大，为快消品B2B行业渠道下沉创造了有利条件。整合趋势：B2B企业供应链竞争加剧，与传统渠道长期共存经过多年的竞争和沉淀，快消B2B行业的竞争由短期价格战，逐步转向长期持久。艾瑞咨询认为，未来，快消B2B行业的竞争将会呈现出以下几个趋势：1、传统经销业态、自营电商、撮合电商长期共存，具有地域优势、客户优势的传统经销商依然会在相当长时间内占据主导地位；自营电商和撮合电商则各具优势，全国性电商和区域性电商共存，各方甚至会优势互补形成合作；2、供应链竞争力较差的电商进一步被淘汰，行业龙头进一步集中，行业整体服务能力增强，快消B2B逐步形成品牌效应；3、快消B2B企业供应链竞争加剧，将从对区域供应链资源的整合、供应链对主营品类扩张的支撑能力、送货高效率以及产品动态组合管理等方面进行发力，争夺行业龙头地位。行业福音：产业互联网加快并深化快消B2B产业链发展2018年是中国互联网行业2C向2B转变的元年，标志着中国互联网20年来以C端用户的获取与变现为核心商业模式的危机到来。为了主动应变，腾讯组织架构重组，阿里巴巴开启新制造与新零售布局，美团发力餐饮用户供应链赋能。同时，政府也有望出台相应的扶持政策，推动越来越多的企业接入互联网，进行数字化与智能化改造，从而将制造、金融、物流、通信、交通、城市管理以及政府服务等最终打造成一个万物互联的新世界，以进一步深化供给侧改革。B2B企业可以基于万物互联的新世界，加强B2B产业链上下游的协同，一方面可以用更低的生产成本，为终端门店提供其需求的产品与服务，另一方面可以更有效监测门店的销售信息，并及时的送货上门。这将进一步提升B2B企业对终端门店的服务能力。中国快消品B2B企业经营建议增强供应链与区域的匹配度是企业提高运营效率的发力点快消品B2B企业的供应链体系建设以门店获取与门店服务为两个抓手，由此构成了供应链优势的两个评价指标。为此，通过门店获取与门店服务两方面的分析，为企业提出运营建议。门店获取上，区域的差异性大及不同品类的供应链差异性大是主要阻碍。其中供应链与区域的匹配方面，由于区域的地理环境、交通环境、消费习惯以及消费能力等方面的差异，供应链只有满足了不同区域的特性需求，才能满足不同区域门店的要求，这很大程度上增加了供应链的构建与运营成本。聚焦高利润率品类的供应链运营效率更高主营品类与供应链匹配度方面，不同品类的供应链差异性大是快消B2B企业获取门店的重要障碍。供应链对品类覆盖范围越广，供应链的专业难度以及运营成本也就越高。因此，SKU精而专优于SKU广而全。各类型企业，尤其是中小企业都应根据自身供应链资源与快消品类的匹配度，精选毛利较好的主营品类，先集中力量打造擅长品类的专业供应链体系。依托擅长的供应链体系，企业才能不断向新的快消品类拓展。门店服务能力的增强，利于拓宽供应链的护城河门店服务方面，主要从快消B2B企业在实现最后一公里的及时送货服务，帮助门店实现商品品类的最优动态选取组合，为门店提供多样化服务提出运营建议。对于具有电商巨头背景的头部企业，需要整合当地优秀的供应商，提高前置仓的仓配效率，是解决送货及时的重要一环，这是其建立中心化供应链的重要补充。对于其他企业，尤其是中小企业，在最后一公里的及时送货服务方面，则应需要注重与头部企业的差异化竞争；同时以更好的数字化服务甚至金融服务，争夺当地优秀的供应商，完善自身开放型的供应链体系。其中，金融服务包括提高供应链的资金结算能力，减少门店的资金压力。商品品类的动态选取服务对门店的收益至关重要，也是门店主日常工作中重要的痛点。各类企业都应完善对供应链的数字化改造，提高后台的反映速度，对各家门店提供“千店千面”的个性化门店产品组合的动态调整，以最大化的满足本地生活的需要，增加门店的利润增长空间。中国快消品B2B企业投资建议供应链资源优势决定投资策略随着快消品B2B行业进入洗牌期，市场格局逐渐清晰，头部效应愈加明显。投资者在投资决策中应更加关注快消B2B企业的供应链优势与特点，结合自身资源与优势，合理决策，选择不同特点的快消B2B企业进行投资。【乐居财经，专注于泛地产行业新闻。感谢您的关注】

作者：冯晨清尽管经济增长出现放缓，但中国快速消费品市场增长依然强劲。今天上午，连续性消费者样组研究机构凯度消费者指数与贝恩公司发布了《2019年中国购物者报告》。数据显示，2018年，中国快速消费品消费总额延续了上一年的反弹趋势，增速达5.2%，略高于2017年的4.7%。随着中国消费者消费意愿的不断增强，高端化趋势对行业复苏的贡献突出，平均售价提高了 4.6%。高端化、小品牌和新零售三大趋势，将引领未来中国快速消费品市场。今年是凯度消费者指数和贝恩公司连续第八年跟踪调查中国消费者的真实购物行为。“随着快速消费品市场的复苏，我们看到高端化趋势继续发挥了重要作用，中国消费者对改善健康和生活方式的产品越发青睐。”贝恩公司全球合伙人、大中华区消费品及零售业务负责人以及本报告联合作者布鲁诺说。报告还发现，电商渗透率增长首次遭遇“天花板”。整体而言，电商渠道增长略有放缓，2017年至2018年增长为30.6％，相比2014年至2018年间的年平均增长35.1％有所下降。在一线城市，电商渗透率已经稳定在80%左右。而在低线城市，预计电商渗透率增长仍将持续至少三到四年，将成为未来线上渠道的扩张引擎。新零售使得线上和线下的边界变得模糊，改变了快速消费品的销售方式。新零售贡献最大的是餐饮服务的增长，主要归功于配送速度的不断提升，目前，新零售门店主要布局在一二线城市，渗透率可以与区域性超市相媲美，而未来的新零售商店将继续拓展。报告称，新零售业态的加速发展为零售商带来了新的机遇，但线下零售商必须改进策略，来适应新零售的环境。报告建议，具体来说，零售商可以采取以下三项行动：1.重新设计新零售业态下的门店组合；2.利用增强现实等新技术，让门店体验更有吸引力；3.开展数字化运营，为消费者提供线上线下无缝衔接的购物体验，并开始将消费者数据变现，更好地与品牌合作。来源：北京日报客户端作者:潘福达监制:涂露芳编辑:潘福达流程编辑：吴越