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海洋热课题立项后，开题报告写什么？怎么写？
一线教师在课题研究的过程，对一些基本问题总会有一些困惑。比如，课题立项了。下一步做什么？什么是开题？为什么要开题？开题报告怎么写？怎么准备开题活动？有的老师说：这么复杂，头都大了。但是经常做课题的老师，就会有另外的说法：今年我要聚焦某一问题，好好研究一下子。还有的老师说：今年没有课题做了，心里空落落的。为什么会有这样一些说法？在这很大程度上，这和教师的工作方式有关。下面，和老师们谈一谈相关的话题。一、为什么我的课题不能立项每当课题发布后，有的老师就会：为什么我的课题不能立项？我看网上发布的课题还没有我这个题好呢，为什么就立项了？这当然是教师的自我判断。其实，课题能否立项：一方面和课题的价值性、创新性、可行性、前瞻性等有关；也和评审专家的专业、视野、关注点有关。所以评审时，聘请多个专家同时看一个课题，是有道理的。专家都打出了高分，肯定就立了；专家都打了低分，自然就立不了。所以课题立项既有其必然性，也有其偶然性。能够立项确实让人欢欣鼓舞，没有立项也无需沮丧。不立项的课题，如果通过扎实的研究，也可以取得有质量的研究成果。好，我们把话题拉回开题这件事情上来，就有关问题交流交流。二、什么是开题所谓开题就是一项课题取得立项后，在正式研究活动开始之前，对研究活动进行的具体设想和规划，也就是对课题的研究目的、研究目标、研究内容、研究方法，研究步骤、人员分工、预期成果以及课题的组织与管理等方面进行分析、评价和预测，并征求有关专家、学者、同行意见，这样的学术活动就是开题。从这个概念中，我们大体可以明白开题是怎么一回事。为了帮助我们理解这个概念，可以拎取一些关键的语句：第一，开题是立项之后、正式研究之前要做的事情。第二，开题是对研究活动再次深入且具体地设想和规划。第三征求他人意见，完善研究方案。三、为什么要开题初做课题的老师会问为什么要开题？不开题可以吗？我们教师自行搞一个小课题或微型课题，可以不用开题。有个选题，制定一个切实可行的研究计划，于是就做起来了。但是上级科研机构审批立项的课题，还是需要开题的。开题的目的可以从两个角度考虑。一是从课题负责人角度看，开题活动是对课题研究工作再一次的深入思考，对研究活动进一步具体设计和规划，力争使研究有序有效推进，取得预期成果。文喆先生讲：“搞好开题报告的主要目的是促使大家理清研究思路, 完善研究设计。”二是从科研管理部门角度看，给予立项，在一定程度上，表明这个课题有一定的价值性，对当前教育改革发展有重要意义，纳入某一区域教育科学规划管理范畴，给予资质证明或经费支持。开题是科研管理部门重要的管理程序和手段。四、开题论证和申报论证有什么区别这个问题，绝大多数教师还是比较明确的，申报论证的目的是说服评审专家，赢得立项；而开题论证的目的是为了征询意见、完善计划、更好地开展研究。可见，两个论证的指向不一样。有的老师会问：申报论证中的“课题设计论证”和开题报告结构一样吗？写法上有什么区别？我们来说一下这事。下图，是北京市教育科学规划办研制的课题申报书中的“课题设计论证”的结构，总共13项。对于这个结构，很多老师都记忆犹新，很烧脑，没少受折磨。上边的结构解决的是申报的问题。申报的目的是什么呢？是说服评委专家，让他们对我这个课题表示理解和认同，最终得以立项。我们还原结构背后的问题：你研究的关键词是什么？这个专题有人什么研究过吗？研究到什么程度了？你研究的目的、意义、价值何在？你研究的目标是什么？你是通过怎样的内容来达成目标呢？你怎么能说服我，你这个研究就能解决你的问题呢？你能说一下你的课题有哪些创新的东西吗？好，你打算怎么研究？说说你的思路和方法，把你的研究框架模型给我看看。最后，请你把研究步骤给规划一下。以上问题，申报者都想清楚、写清楚。写出来专家能够看明白，立项的可能性就大增了。到了撰写开题报告的时候，就要从申请立项的重心，转移到研究的重心上来。那么，研究的重心是什么呢？就要突出目标、突出内容、突出方法、突出步骤、突出分工、突出成果。有的老师问：既然突出以上这几个方面，是不是就只写以上几个方面的内容呢？不是的。开题论证报告做为一种规范性文本，还要保证其文体的完整性和严谨性，所以，给大家一个结构。我们可以轻松地看出，开题报告和申请报告还是有一些变化，如结构顺序有变化，研究的价值、拟创新点、研究思路、技术路线没有了；多了研究的重点和难点、预期研究成果、附件等。如何看待这些变化？可以这样讲，虽然有些变化，但其本质没有变。况且，开题报告也并非是一个固定不变的模式，有的会根据要求不同而有所取舍。比如技术路线对于课题研究就很重要，在开题报告里也可以写上。有的开题报告结构中，还有理论依据这个板块，也可以写上。无论怎样变，开题报告要解决的问题没有变化：即你研究的是什么？为什么要研究？你怎么研究？你研究出来的成果是什么？五、开题报告的各个部分怎样写这是一个非常具体且现实的问题，如果你在选题申报时，写得比较规范，准确，在撰写开题论证时，就会比较省事。如果在申报课题时，论证得比较马虎，在开题论证时，就需要一并搞清楚。下面，我们一个一个地说吧。（一）研究的背景所谓的研究背景就是提出问题，即你为什么要研究这个课题？阐述研究该课题的原因。在申报论证时，我们写了选题的目的、意义和研究价值。在开题报告时，对此再度进行思考：你为什么要选这个题进行研究？该课题的研究意义何在？这个问题应该就像达摩克利斯之剑，悬在头顶，时刻提醒我们，初心不变。如果在申报时思考得很成熟了，表述没有问题，可以用到此处。1．选题缘由所谓的选题缘由即研究目的，我们从三个角度写：第一，从社会发展、国家政策、重大会议、重要的教育文件要求的角度撰写该课题研究的必要性。第二，从当前课程改革、学科建设、立德树人、课程标准等方面，选取恰当角度的撰写该课题研究的必要性。第三，从教育教学现实的具体问题出发，撰写该课题研究的必要性。这里有必要强调一下：我们的研究通常都是扎根于实际问题，只有产生了问题，我们才会产生研究的动因。所以解决现实问题是我们开展研究的重要追求。选题目的在表述时，总的逻辑是：宏观-中观-微观，从理论到现实这样的逻辑来撰写选题缘由。2．研究意义什么是研究意义？所谓研究意义，即该项研究对相关领域的学术发展和现实工作带来的影响。影响大则意义就大；影响小则意义就小，没有影响也就没有意义；负影响就是反向意义。如何写好意义呢？依据预期成果谈意义这是一个重要的思考路径。在写意义之前，先要判断你的研究成果是什么？再思考这个成果产生的影响。然后从对理论的影响和对实践的影响两个角度来阐述研究的意义。第一，理论意义所谓的理论意义，也有称为学术意义，即所形成的成果，在理论上有哪些突破与创新，对丰富相关理论有哪些作用，是验证性的，还是独创性的，要说清楚。第二，实践意义所谓的实践意义，即所形成的成果对改进自身工作有哪些帮助，对其他一线教育工作者有哪些启示。还有的课题研究对教育政策的制定、行政决策的走向产生一些影响，这也是可以写的。可以称其为政策意义或行政决策意义。（二）文献综述文献研究是教育科研的必经之路，是不可逾越的环节。1．什么是文献综述所谓文献综述，就是课题负责人在课题研究中，结合自己的研究主题、关键词等进行文献检索，收集一定数量的文献资料，对其取得的研究成果、存在问题以及发展趋势等进行分析、归纳、整理、叙述、评论。“综”即收集“百家”之言，综合分析整理；“述”即对文献的观点、结论进行叙述和评论。2．为什么要做文献课题做文献主要有三个方面的价值：一是从他人研究中寻找思路。相关的研究看得多了，即使起初不会研究，也变得会研究了。二是借鉴他人成果为我所用，借鉴不是抄袭，成果发表出来的价值是什么？就是推广，就是让他人借鉴。我们借鉴过来，在自己的教育场域实践，这是应用研究，不是抄袭。如果查阅文献的目的不是应用，而是改头换面去发表，那就涉嫌抄袭了。三是在他人研究基础上再创新。由于实验场景的变化，科研成果和经验都会随之变化或调整，这就是教育科研的最大的特点。3．开题报告中的文献与申报书中的文献有区别吗两个文本中的文献没有本质区别，检索方法一样，检索内容一样。两者唯独不一样的，就是又过了一段时间，我们对研究的问题可能又有了新的认识，文献资料可能更丰富了。文献综述的水平应该再上升一个台阶。如果你认为在申报时，你的文献已经很成熟了，没有什么可以补充的，那就直接拿到这里来用。4．文献检索的重点和技巧在开题阶段的文献检索更要突出概念的检索，突出理论的支撑，突出相关成果的检索。文献检索是有一些小技巧的，比如“两先两后两关注”，即“先期刊后网络，先近期后远期，关注硕博论文、关注专题综述。（三）概念界定1.什么是概念概念包括两个部分，概念的内涵与外延，概念的内涵是对事物的特有属性的反映。比如“商品”这个概念的内涵是为了交换而生产的劳动产品。 概念的外延就是具体的、具有概念所反映的特有属性的那些事物或表现形式。 比如“商品”这个概念的外延是市场上用于交换的汽车、房子、食品、电视......等等。2.怎么界定概念呢界定概念方式是这样的：内涵的界定是概念种差+临近属；外延的界定是列出概念外在的实际形态，如，范围、表现形式等。可以这样讲：概念是理论思维和理论表达的基本单位。一切研究都离不开概念，一切研究都始于对概念的界定，概念创新是研究创新的重要组成部分。3.核心概念的数量与界定事项一般情况下，核心概念来源于课题，一个课题有1～3个核心概念就可以了，核心概念不会也不应太多。如果核心概念太多，则难以区别主次，也难以理顺核心概念之间的逻辑关系。对于界定概念的数量由课题负责人决定，核心概念原则上必须界定，一般性概念根据课题研究需要来决定是否界定，不宜太多，3～5个即可。概念一旦定界下来了，就不要再变了。如果变来变去，就会犯严重的逻辑错误。笔者做过一个研究，关于中学生研究性学习的课题，研究性学习是一个核心概念。关于研究性学习有两个种界定：一方面它是综合实践课程的组成部分，研究性学习是国家必修的课程。另一方面，研究性学习还是一种重要的学习方式。如要在一个课题里，两个概念混用，一会儿是课程，一会儿是学习方式，就会使课题研究就陷入混乱。4.概念在课题研究中的作用核心概念在课题研究中有举足轻重的作用，它是课题研究的灵魂。核心概念可以直接切割出课题研究的边界、研究的范畴。 课题组要研究什么，不研究什么，通过对核心概念的界定可以一目了然。 核心概念关联课题的研究目标、研究内容、研究成果等诸多要素。所以，课题研究必须高度重视对概念的研究。5.把概念界定与文献综述放在一起写可以吗一般来讲，不建议混在一起写。课题研究中的概念，最好和文献综述并列为同级标题撰写。最终，课题组要给出一个非常明确的界定。因为概念在课题中的地位特别重要。但是在文献综述的文段里，可以综述以往研究者提出过的概念界定，一般讨论3-5个学者的界定就可以。（四）研究假设1.什么研究假设研究假设是研究者依据一定的科学理论、相关文献、实践经验，对研究问题的规律、原因做出的一种推测性论断和假定性解释。是在研究之前的预先设想的、暂时的、有待验证的结论，是研究者所希望得到的某种结果。课题研究的过程实质上就是检验研究假设的过程，研究假设贯穿课题研究的始终。2.研究假设是怎么形成的研究假设是研究者对课题研究系统思考和反复论证的结果。表述研究假设就是要把解决问题的诸多可行性举措、路径、策略、方法摆出来，依据研究者的视野对这些自变量进行评估、遴选、归类，建立起研究模型。有的教师问：答案都想出来了，还用研究吗？当然要研究，研究就是验证你提出来的诸多答案是真还是伪，是不是能够解决你工作中的问题。预设的答案从哪来？主要来源于五个方面：一是从文献中来，二是从实践中来，三是从讨论中来，四是从专家那来，五是从同行那来。3.研究假设怎么表述一线教师特别希望给个模板，一般性的写法如下：课题组认为，如果通过……的方法（策略、途径、方式、工具等），就可以促进（解决、提高、改善等）……（五）研究目标1.什么是研究目标所谓研究目标，用比较直白的话讲，就是经过研究后，能够得出来的用以解决问题的办法、策略、路径、工具等具体指标。2.研究目标与研究目的的区别有时，一线教师将研究目标与研究目的搞混。其实，两者在科研领域确定存在较大差异，两者不能混为一谈。为了区别，以列表的形式进行比较。如下：研究目的与研究目标差异比较表从表格中，我们可以看出研究目标与研究目的是不一样的。目标是可量化、可测评的指标。而研究目的则是针对现实问题的一种回应。还有两个概念，有时也会跳出来干扰一线教师搞研究：一是教育目标和教学目标。必须澄清，研究目标既不是教育目标，也不是教学目标。都不能混为一谈。3.研究目标撰写的思维逻辑有的教师问，研究目标怎么确定呢？其实还是有一些思路的，下面，给出三个步骤。第一步：分析现实存在的问题。第二步：针对现实问题探索解决问题的办法、策略、路径。第三步：将解决问题的办法、策略、路径归纳转化，形成研究目标。4.不恰当的研究目标我们举一些例子，下面研究目标的表述是不对的。（1）促进学生发展（2）促进教师发展（3）促进学科发展（4）促进学校发展这种大一统的目标，太空泛，也没有实在意义，似乎放在哪个报告中都可以，这样的研究目标是不成的。我们如果仔细分析的话，以上不是研究目标，应该是研究效果的表述，也可以认为，是课题研究追求的目的。当然，这种过于笼统地表述研究目的也是空泛。（六）研究内容1.什么研究内容研究内容是指课题研究过程中，为了解决研究问题，达成研究目标，所设定的具体研究事项。研究内容是实现研究目标的载体，也是研究目标的具体化。有什么样的研究目标，就应该配套写出相应的研究内容。一般情况下，研究内容的数量不能少于研究目标的数量。2.如何分解出研究内容在这里提供三个分解出研究内容的策略。（1）从核心概念出发分解研究内容的策略课题的核心概念是一个课题的关键所在，抓住了核心概念，并且分析出核心概念的外延、要素、特征等，就可以比较容易地分解出课题的主要研究内容。（2）从现实问题出发分解研究内容的策略一线教师做课题主要是着眼于教育教学中实际问题的解决。所以研究内容的确定可以回到现实问题进行思考。（3）“现状+方法对策+评价”分解研究内容策略这是分解研究内容的一个模板，现状+方法对策+评价，反映了研究内容的一般逻辑，需要在具体实践中灵活运用。“现状+方法对策+评价”模板构成了研究内容的三大板块。（在这里不提供案例了，可以百度搜索“课题申报：如何撰写研究内容”。）对课题研究内容的分解没有固定的模式，有时一个课题的研究内容会有多种分解方法，但是分解的内容要基于解决的问题，基于理论上的逻辑。需要提示的是，在分解研究内容时，为了避免研究内容的交叉冲突，不宜同时选择多个标准分解研究内容。（七）研究方法1.主要的研究方法一线教师常用的研究方法有：文献分析法、调查法、行动研究、实验法、观察法、案例研究、成品分析法、经验总结法、文本分析法。在此不一一解释，其中的行动研究、案例研究，严格讲是一种研究方式，因为在行动研究过程中，会运用到其他一些研究方法，研究方法的交叉使用是非常普遍的现象。2.开题报告中研究方法的表述在开题报告中，将研究方法与研究内容一一对应起来，就可以了。这个没有什么玄妙之处。3.科研方法使用的问题教育科研方法看似简单，但是在一线教师开展的教育科研活动中，研究方法往往会出现不少问题。有的时候是科研方法使用不对头，有的时候以工作的方式推动研究，而不是运用科研方法推进研究。比较典型的情况是，组织大量的培训活动、参观活动、学习活动、听课活动，却不见实际的研究行为。 从本质上讲，就是科研方法不会使用的问题。出现这种情况，怎么办？给个思路，就是回归问题，弄清研究目标和内容，找到研究的逻辑起点，再重新出发，这时再探讨研究方法，就可解决无科研方法的科研活动了。可以一试。（八）技术路线笔者认为，在开题报告中，需要对技术路线进行再设计。因为技术路线图对于理清研究思路是非常重要的。1.什么是技术路线技术路线是以研究假设为核心，将研究内容、研究方法、研究步骤等有机组合起来的逻辑结构。在这个概念中，有两个至关重要的概念，一个是“以研究假设为核心”，二是“逻辑结构”。要想理念技术路线，就是需要把这两个概念搞清楚。2.技术路线的作用技术路线对于课题研究主要有三个方面的价值。第一，技术路线能够体现出课题研究的思路。其二，技术路线能够体现出研究方法的使用问题。其三，技术路线能够把研究过程中诸多要素的逻辑关系呈现出来。3.技术路线的呈现方式一般情况下，技术路线要以图的方式呈现出来，称其为技术路线图。把研究过程中的诸多要素，放在一张图中，呈现它们之间的逻辑关系。这个问题用图来表示，最容易说问题。最上端是课题名称，中间四块是四项研究内容，左边是研究方法，右边是研究成果。从上到下是课题的研究顺序。这个技术路线基本体现了研究假设和各要素的逻辑结构。（九）研究重点和难点研究的重点和难点主要来源三个方面，一是研究目标或研究内容，二是研究方法，三是成果的形成。建议不要把重点和难点写得过多，写得太多就区别不出来所谓的重难点了。这个问题无需多论。（十）研究步骤和人员分工1.研究步骤的常见问题研究步骤这一板块是处于开题报告论证的结尾部分，从教师心态考虑，马上就写完了，于是一些教师套用一些模板，如“准备阶段、研究阶段、总结阶段”，写上“查阅文献、组织教师培训、开展听评课活动、经验交流、梳理成果”等，把时间安排一下，就草草收兵。这样写的步骤，没有什么实质意义。2. 什么是研究步骤研究步骤是依据课题研究目标，采用恰当的科研方法，落实研究内容的工作流程及安排。研究步骤是研究思路的具体化，是验证研究假设的全过程，是研究成果形成的重要依托。3.选题报告中的研究步骤与开题中的研究步骤有什么区别课题申请报告书和开题论证报告书都要写研究步骤，两者有区别吗？在课题申报论证中，评审专家重点看选题的价值性、创新性、可行性等指标。研究步骤体现的是可行性问题。在开题论证报告中，专家会对研究步骤高度关注，因为课题已经立项了，马上就要开工研究了，研究步步骤是开工图纸，所以研究步骤就要写得具体明白，要将研究内容精准分解到研究步骤的各个环节，用以指导随后的研究工作。4.怎样撰写研究步骤依据课题研究目标，采用恰当的科研方法，把所确定的研究内容落实到研究步骤中，明确时间节点，分解研究任务，责任到人。还是举一个例子：（十一）研究成果关于预期研究成果，在开题报告中是最后的部分，我们都要出哪些成果呢？这时，要回到研究目标。所有的研究目标，严格意义上讲都要跟进研究成果。可以是调研报告、可以是论文、可以是案例、可以是专著，最终要有一个研究报告。力求是件件有着落，事事有回音。要把这些成果性东西写具体。为了减轻负担，我们会把这些成果分在不同的研究阶段完成。可以安排两个阶段，一个是阶段研究成果，一个是最终研究成果。还有一些固化的、过程性的成果，做成辑录，如管理手册、教材、教案、学案、学生成绩等。这些严格意义上讲，不是学术上的科研成果，而是成果的载体，也可以称其为证明课题研究成果的固化物。（十二）开题报告的附件开题报告时，为了保障开题工作的质量，提供前期准备的调查问卷、访谈提纲、量表、子课题方案等。一并提交专家、同行，供大家参考讨论。以上是开题报告的撰写及相关思考。请批判。
金莲干货｜CRM项目立项申请报告
有时你有解决业务问题的方法，但是你的管理层就是不听。也许，您正在使用电子表格来跟踪与客户相关的数据，并意识到它不再是您不断发展业务的最佳解决方案。您知道CRM（CRM客户关系管理）才是解决方案。但除非你有一个可靠的CRM项目申请（项目理由或项目价值分析），否则你的上司可能不会批准这项投资。即： 我们为什么要开展这个项目？ 项目能解决什么问题（或满足什么需求）？ CRM可以给组织带来哪些好处？ 项目与组织的核心战略是否契合？一些详细的项目论证分析中可能还包括：替代方案比较、项目产出、时间与成本的粗略估算、项目实施思路等内容。因此，您可以遵循以下步骤来提出一个引人注目的购买CRM系统的项目论证。CRM项目申请确定您要解决的业务问题：这一步的目标是提出需要解决的特定问题陈述，因为它会阻碍了业务增长。这些问题陈述构成了您提出CRM项目实施理由的基础。首先，回答以下问题。如果您对这些问题的回答是“否”，那么这就是您想要解决的问题。销售代表:1. 在回复潜在客户的邮件时，您能从你的电子邮件客户端看到交易详情吗?2. 您是否有一个可以轻松与团队其他成员协作的群组邮箱?3. 您是否通过共享日历而无需播放电话标签，让您的客户轻松选择会议时间？4. 您是否能够在几分钟内获得文档签名而无需打印和快递？5. 当客户发生重要事件时，您是否得到实时更新?6. 当联系人闲置超过一定时间时，您是否会收到警报?7. 你能设置提醒来跟进不在办公室时的通知吗?销售经理：1. 你知道什么时候因为销售管道已经溢出了而扩大你的销售团队吗?2. 您可以轻松生成数据的透视报告吗？3. 您是否有一个仪表板显示您的团队的销售管道、商机金额和有风险的商机?4. 您知道上个季度你损失了多少销售额吗?为什么?5. 您知道哪些销售代表的业绩高于或低于预期吗?6. 您能列出上周所有不活跃的交易吗?7. 您能快速跟踪销售代表针对特定客户/潜在客户的活动吗?8. 如果您的一位销售代表明天离开你的公司，您是否有他们正在处理的客户的所有信息吗?salesforce 销售云市场营销代表：1. 您能否快速细分具有类似特征的潜在客户以发送有针对性的消息？2. 您能否建立滴灌营销活动，让你通过基于行为的不同序列培养高价值的线索?（一个行之有效的滴灌电子邮件是由营销人员按照选择的时间和顺序，发出的一系列预先写好的电子邮件。以订阅的日期为起点，每位用户都以相同的顺序收到一系列的电子邮件。相比之下，电子邮件通讯却是在同一时间发送给所有用户。）3. 您能根据他们的身份以及他们与您互动的方式为您的线索评分吗?4. 您的线索评分是否也考虑到您的潜在客户在电子邮件、聊天、电话和网站渠道的参与度?5. 当一个潜在客户在任何社交渠道提及你的品牌时，您会收到提醒吗?市场营销经理：1. 您能从你的网站上自动获取销售线索到CRM系统吗?2. 您知道你的客户群体是哪些吗? 在您的销售线索中最有代表性的? 有多大的机会客户将从您这里购买吗? 从您这里购买最多的客户是?3. 您能根据他们的身份以及他们与您的互动方式来给你的线索打分吗?4. 您能否细分你的线索和客户，以向他们发送有针对性的活动?5. 您知道哪些营销活动获得了最高的参与度和转化率吗?6. 市场营销人员容易在销售准备就绪时将销售线索交给销售团队？7. 您是否可以发送调查以获得诸如NPS（NetPromoter Score净推荐值）之类的反馈?8. 除了电子邮件或截图复制外，你还有什么办法把销售线索信息传递给客户呢?客户服务代理：1. 您是否可以在查看案例时查看最近的聊天，案例，电话，而无需点击或转到其他地方？2. 您是否有一个提供加速响应建议的系统？3. 您是否可以一键发送常见问题的预设回复？4. 您是否有客户完整的购买历史记录来回答他们的问题？5. 在一个案例解决之后，您能自动请求客户的反馈吗?6. 客户请求是否被分发到正确的代理?7. 您能否快速升级高优先级查询以确保快速解决？客户服务经理：1. 您知道您的每个客户过去都有多少客户服务问题吗?2. 您知道您的团队成员每天要解决多少个案例吗?3. 您能否快速识别流程瓶颈?4. 您是否有适当的流程来确保SLA( 服务等级协议,service level agreement)合规性?5. 能否跨团队查看每个联系人或交易的信息，包括笔记，电话和计划任务？在确定了所有问题后，构建问题陈述。详细说明问题陈述有助于识别关键受众和高层对解决方案的需求。有效的问题陈述应包括： 问题 业务部分受问题影响。如：团队生产力，客户体验，团队协作。 描述问题如何影响业务的这些部分示例问题陈述:我们的销售团队需要花很多时间更新电子表格上的数据以管理销售活动。如果这些更新未实时完成或记录意外更新，则销售代表将使用不完整或不正确的客户数据。这一过程效率低下，前景堪忧。陈述你想要达到的目标为了从CRM客户关系管理系统中获得最大收益，您必须设置清晰的CRM目标。每个企业都有自己的目标。例如，一个企业想要提供更好的客户服务来多保留5%的客户，而另一个企业想要改进销售流程来完成10倍的交易。因此分析您的业务领域，并根据需要对其进行优先级排序。几个值得追求的CRM目标: 降低客户获取成本 缩短销售周期 提高客户满意度 减少案例解决时间 降低运营成本 提高销售线索转化率 获得销售管道的完全可视性 减少管理和重复性的手工任务 创建高度针对性的客户营销列表创建CRM系统需求清单现在您已经很好地理解了您想要解决的问题和您想要通过CRM客户关系管理系统实现的目标，将它们全部列出并确定优先级。以下是典型的CRM需求列表：CRM项目立项申报让每个CRM软件用户根据他们的具体需求对需求列表按优先级进行排序。一旦所有团队成员提交了他们的需求排名，就总结一下结果。确定预算在查看CRM预算时，需要考虑3个核心成本组件:软件成本、支持成本、配置和定制成本。 软件成本：软件成本是最容易预算的，因为它几乎是静态的。市面上大多在线CRM系统按固定的月度或年度价格定价。您还会找到几个满足小型，中型和大型企业需求的计划。 支持成本：用户培训、实现支持、有时需要一些咨询费用。 配置和定制成本：CRM项目的最大问题是需求蠕变（也称范围蠕变。在项目实施过程中，我们经常会产生一些新的点子，如果需要将新想法（新的功能/需求）加入到项目的设计/开发进程中，最后项目理所当然地产生变动，决定功能/需求的范围层受到影响）。CRM有助于解决公司的业务需求，但业务是在动态环境中运行的——操作环境不断变化，影响业务流程和决策。因此，随着配置和定制需求的更改，成本可能会增加。除了这些核心成本之外，还需要考虑的间接成本是在实施阶段对员工生产力的影响。一个完整的CRM客户客户关系系统实施周期可能从几天到数周不等，这取决于资源的可用性和系统的复杂性。常见的问题和疑惑很多企业在投资新技术和经历变革的过程中，总是会犹豫不决。这里有一些常见的疑惑：1.CRM只适用于大企业：没有一家企业会因为规模太小而无法实施crm系统。如果你的目标是更好地销售和与客户沟通，那么您需要一个。2.我们目前的系统运作良好：对于组织中的许多人来说，变化可能会导致挫折和压力。因此，请说明当前系统的问题以及切换到crm软件以获得支持的好处。3.CRM很难学习和使用：大多数的crm软件都被设计成直观且易于学习的。你总是可以得到免费的支持，以防你卡住了4.CRM很昂贵：基于云的crm系统如怡海软件CRM节省了硬件和安装成本，同时使您可以随时随地访问crm。5.CRM实现是一个耗时的过程：在多数情况下，您可以即刻登录并开始使用应用程序。至于各企业通用的大多数应用程序，则在几天或几周内就可以完成部署和运行。财务理由和投资回报有趣的事实：根据Nucleus Research的一项研究，在CRM软件实施上每花费一美元，就能带来高达8.71美元的销售收入。纯金融术语的投资回报有一个精确的定义。这仅仅是对投资和收益的比较。然而，由于CRM客户关系管理系统结果也涉及一些非财务收益，准确的ROI计算可能会很棘手。CRM投资的回报最初很难量化，但从长远来看，增加销售、提高员工生产率、提高客户保留率以及降低运营成本无疑是值得的。起草CRM软件项目论证并提交使用收集到的所有数据创建一个引人注目的项目论证，并将建议提交给管理层以获得批准。使用上面的步骤来让你的管理层接受CRM软件，您将很快能建立起更好的客户关系。
陈建企业如何进行研发项目立项
企业在发展过程中需要不断通过自主研究开发活动，获得新产品和新工艺或者新技术，实现市场发展需求以及市场竞争需要，获得持续竞争优势。另外，企业在进行研发费用税前加计扣除项目、高新技术企业认定、工程技术中心认定，以及相关研发机构或者平台认定过程中需要提供企业开展的研究开发活动信息，也需要企业在研发立项方面进行完善管理。那么企业如何进行研发项目立项，包括如何确定研发方向，研发主题以及研发项目名称如何确定等。一、研究开发活动的定义为获得科学与技术（不包括人文、社会科学）新知识，创造性运用科学技术新知识，或实质性改进技术、产品（服务）而持续进行的具有明确目标的活动。创造性运用科学技术新知识，或实质性改进技术、产品（服务），是指企业在技术、产品（服务）方面的创新取得了有价值的进步，对本地区（省、自治区、直辖市或计划单列市）相关行业的技术进步具有推动作用，不包括企业从事常规性升级或对某项科研成果直接应用等活动（如直接采用新的工艺、材料、装置、产品、服务或知识等）。二、企业研发项目如何立项1、企业研发项目的来源企业进行研究开发活动主要目的是获取新产品或新工艺技术，最终是为获得市场竞争优势，获得更高的市场竞争力。新产品开发：针对现有产品在市场上的表现情况，以及与竞品之间的竞争优势的对比，或者是针对市场的发展需要，开发新的产品占领市场。产品升级：通过针对产品市场情况，客户使用情况以及与同类产品的对比，通过对现有产品进行升级，获得在性能、质量等方面的提升，使其提升竞争优势。新工艺、新技术开发：针对产品性能、质量以及生产成本等方面的不足，进行对产品结构、性能和生产加工装置、技术和工艺进行研究，实现产品在质量、性能、生产效率以及生产成本等方面获得质的提升，形成竞争优势的巨大改进。2、研发方向和研发主题研发项目的立项一切基于企业产品，最主要的主营产品，方向是为解决企业现实问题、困难或者不足。研发主题需要明确与产品相关的产品本身结构、生产工艺、技术方面，不能脱离产品，一切的研发活动以产品和核心。并且项目需要符合公司发展规划，特别是战略规划。如部分研发项目方向和主题与当前产品无任何关联性，但其符合公司战略发展要求。3、研发项目名称的确定研发项目名称体现研发方向、研发对象及核心技术水平。项目名称需要能体现所采用的核心技术内容、方法。
耳目聪明51项！教育部公布一重大科研项目立项结果
9月28日，教育部社会科学司公布2020年度教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目立项结果。据统计，本年度共有51个项目通过评审立项，来自35所高校。其中复旦大学共有5个课题项目批准立项，数量最多，浙江大学有4个课题批准立项。北京大学、北京师范大学、东北师范大学、南京大学、南京师范大学、四川大学、武汉大学、西南政法大学、中国人民大学等9所高校各有2个课题批准立项；其余14所高校各有1个课题批准立项。
柜里孩撰写科研项目申请书应注意的技术性问题
申请书是科研项目的说明书，同时也是项目立项与否的根本保证，所以申请书的质量至关重要。为提高科研项目申请书的写作质量，蓝译编译以下结合工作体会谈撰写科研项目申请书应注意的技术性问题。需要指出的是，这里所说的技术性问题是指在项目申请书填写中的相关技巧问题。一、申请书可以图文并茂。利用图表可以很形象地将要阐明的问题表达清楚。许多预实验数据用图表来表示更能说明问题，更能吸引评议专家的注意。只要不是自己绘制的图表，申请者一定要注明图表的出处。有条件的可以用彩图。二、注意用语适度。在撰写申请书立项依据部分时，诸多申请者由于种种原因喜欢用“填补空白”或“国内暂无学者研究”等词语，喜欢用这些词或许是出于说明项目具有创新性或研究价值方面考虑，但往往忽视了填补空白不一定就等于创新。另外受研究者对国内外研究现状的不了解或是查新不够而阐述说“国内暂无学者研究”，恰巧自己的申请书又碰到了研究该领域国内的专家评审，岂不是非常尴尬。三、合理编制经费预算。因经费预算编制不合理而未能立项的项目很多。其实，这个问题也不难解决，申请者在每次申报之前都要认真查阅历年已立项的相关项目，以其资助力度作为参考。仔细研究拟申报科研项目的相关文件，一般都会对一些特殊费用作出明确规定，如：合作费、劳务费、管理费等。根本的原则就是根据项目本身研究需要进行编制，另外在经费预算中有些不成文的原则，如理论研究为主的项目“文献资料费”的比重要高一些、异地调研多的项目“会议、差旅费”应多一些、实验测试为主的项目“实验设备费”就多一些等，这都可以参考。四、讲求美观性。态度决定一切，搞科研讲求的就是严谨，一份好的申请书应是一件完美的作品，除要求内容上的高质量外，还需注意美观性。在各级各类申请书中，除少数申请书（如国家自然科学基金项目等）有固定的格式外，大多申请书格式需要申请者自己调整，所以无形中就给了申请者去创造美的机会，但就是有人视而不理，严重者格式混乱、错字连篇、语句不通，令管理者和评审专家苦不堪言。从另一方面讲，大多情形下专家是通过申请书来认识和了解申请者的，申请书就是申请者的名片，纵使内容再精彩，但不美观总会给人有缺憾的感觉，甚至会令人怀疑申请者的科研态度和能力。此外，细节决定成败，用在填写项目申请书上亦是如此，应避免出现须推荐但无推荐意见、推荐人不符合要求或有推荐意见不亲笔签名，材料不全，申请书缺页或缺少部分内容，内容填写不明确，不规范，不合要求等问题。
蛋黄酱医学科研立项范文
想要完成医学科研课题设计，首先要一份完整的医学科研课题设计：1、医学科研课题设计提出的依据和理由，可以从中分析课题的实用意义、科学价值。理由要充足。2、收集与本医学科研课题设计有关国内外的研究概况、技术现状及发展趋势，选择适当突破口，易出成果。3、医学科研课题设计主要研究内容，要在收集资料的基础上，制定合理的研究路线、研究方法及研究内容。4、医学科研课题设计要达到的指标：(1)达到一定的技术指标。包括动物质量及数量、病例数、研究手段、技术参数、操作程序和实施方案等。(2)达到一定的效益指标，包括社会效益、经济效益和生态效益。(3)医学科研课题设计进度计划指标，分阶段完成指标，要有明确要求，保证课题的顺利完成。(4)根据研究内容来确定医学科研课题设计的规模与选点。5、完成医学科研课题设计应具备的条件：(1)要合理使用经费，精打细算。资金来源包括自筹、上级拨款、银行贷款及社会资助等。(2)完成医学科研课题设计需要的主要设备仪器及原材料。(3)参加课题研究参加人员的技术保证，包括其技术职称、学术水平、从事专业时间等。另还需要明确思路，掌握技巧：1. 要写好科研课题设计，必须先养成读英文文章的习惯，争取每天30-60分钟。刚开始可以选择以读英文报纸、英文新闻为主，逐渐转为读专业杂志。英文的阅读多多益善，只有读得多了，我们对英文的积累达到一定的程度，对英文知识的认识才会上升到一定的点。2. 写科研课题设计，最重要的是逻辑。逻辑的形成来自对实验数据的总体分析。必须先讨论出一套清晰的思路，然后按照思路来做图(Figures)，最后才能执笔。逻辑即是文章的写作脉络，只要脉络清晰我们才能更好地寻找到一篇文章的血液所在。3.具体写科研课题设计时，先按照思路(即Figures)写一个以subheading为主的框架，然后开始具体写作。第一稿，切忌追求每一句话的完美，更不要追求词语的华丽，而主要留心逻辑(logicflow)，注意前后句的逻辑关系、相邻两段的逻辑关系。写作时，全力以赴，尽可能不受外界事情干扰(关闭手机、座机)，争取在最短时间内拿出第一稿。还要注意：一句话不可太长。4.学会照葫芦画瓢。没有人天生会写优秀的科研课题设计，都是从别人那里学来的。学习别人的文章要注意专业领域的不同，有些领域有它内在的写作规律。科研课题设计文章里的一些话是定式。5.第一稿写完后，给自己不要超过一天的休息时间，开始修改第二高。修改时，还是e79fa5e98193e78988e69d8331333363383332以逻辑为主，但对每一句话都要推敲一下，对abstract和正文中的关键语句要字斟句酌。学会用“Thesaurus”(同义词替换)以避免过多重复。第二稿的修改极为关键，再往后就不会大改了。6.科研课题设计第二稿以后的修改，主要注重具体的字句，不会改变整体逻辑了。投稿前，一定要整体读一遍，对个别词句略作改动。记住：学术期刊一般不会因为具体的语法错误拒绝一篇文章，但一定会因为逻辑混乱而拒绝一篇文章。
镜中女四川师范大学2020年以来获国家级科研项目立项59项！
2020年，我校科研工作取得新进展，科研水平进一步提升，国家级科研项目立项数再创新高。据全国哲学社会科学工作办公室、全国教育科学规划领导小组、国家自然科学基金委员会等部门今年9月以来的渐次公布，截至10月1日，我校共获批国家级科研项目59项，在所有申报单位并列第27位，位列全国师范院校第12位、四川省所有申报单位第2位、四川省属高校第1位。学校历来重视国家社科、自科、艺术等基金项目的申报工作，围绕学校第六次党代会提出的科研立校工程，为确保2020年立项对学校学科建设、人才培养、申博、社会服务、乡村振兴等目标的有力支撑，人文社科处、科技处对项目申报作了周密部署，先后组织召开申报动员会、申报书填报指导会、专家评审会，从申报文件解读、申报选题论证、申报书文本修改等全过程将精准服务落到实处。表1 国家社科基金项目立项表据悉，今年我校获批的国家社科基金项目共计34项，从项目类别来看，重点项目1项，一般项目13项，青年项目7项，西部项目8项，后期资助项目5项；从学科分布来看，教育学 6项，民族学6项，哲学 4项，艺术学4项，中国文学、宗教学、管理学、语言学各2项，体育学、外国文学、世界历史、新闻学与传播学、应用经济、社会学各1项；从学院、单位分布来看，影视与传媒学院5项，教育科学学院、文学院、哲学所各4项，历史文化与旅游学院3项，四川文化教育高等研究院、继续教育学院、商学院、美术学院各2项，计算机科学学院、体育学院、音乐学院、心理学院、脑与心理科学研究院、学校党政办各1项。我校获批的国家自科基金25个项目，从项目类别来看，面上项目11项，青年项目13项，国际(地区)合作与交流项目1项；从学科分布来看，数学6项、物理学3项、化学2项、生物学5项、地理学2项、材料学1项、环境工程2项、计算机科学4项 。从学院分布来看，数学科学学院7项，生命科学学院6项，化学与材料科学学院、计算机科学学院各4项，工学院、地理与资源科学学院、历史文化与旅游学院、物理与电子工程学院各1项。表2 国家自科基金项目立项表科研是学校强根之基，学校将继续聚焦国家、行业和区域经济社会发展重大需求，推进高端科研平台建设计划，完善重大科研项目培育机制，推进科研成果转化提升，力争在国家社会科学基金重大招标项目、科技部重点研发项目和国家自然科学基金重点项目等方面取得新突破，为实现学校发展的新目标而努力奋斗。来源：四川师范大学 排版 | 何安逸图文来源 | 四川师范大学新闻网终审 | 何安逸-四川师范大学新闻中心通讯社新媒体运营部-
大辩不言撰写科研项目申报书的几个方面体会
科研项目申报过程中，项目申报书的内容和质量对最终立项起着重要作用。撰写科研项目申报书要求文字流畅、标题突出、篇幅适当、抓住特色，以加强申报书的质量，提高申请项目的命中率。以下是达晋编译结合工作实践经验对科研项目申报书写作中的几个方面体会。一、课题名称的选择。申报者应本着解决实际问题的原则来确定课题名称。一看题目就能明了是哪方面的具体研究，对象是什么，用什么研究方法，解决什么具体问题，在同行中就高人一筹，所以课题名称要突出主题、新颖、明确而简要，字数不宜过多，大约20字。二、课题研究的意义。要阐述课题研究的必要性、历史意义和现实意义。一般包括：研究背景、研究的迫切性、必要性，能够解决当前什么问题，产生多大的经济效益。应反映出“小题精做”与“大题小做”的构思。表述上应逻辑严密，层次清楚，详略得当，重点突出，力求创新。为确保申报项目真正具有重要的研究意义，在项目申报时应注意以下两方面：1.申报项目在选题上应兼顾市场导向。选题时申报者要把握市场经济和社会发展需求，以市场导向立题，研究成果要符合国家、区域经济和社会发展需求，不但要体现较高的学术水平，更要注重对经济效益的提升。2.创新性是项目申报的主旋律。创新作为科技的精髓和灵魂，是新技术、新发明、新成果的先导， 因此申报人员在选题时应充分作好调研和查新工作这两门必备功课。三、课题研究内容、方法及目标。研究内容指实现要研究的具体问题。围绕着这个问题，可以通过一种或几种研究方法来达到本课题要解决的具体问题，所要达到的目标要求。在这里所采用的研究方法要有创新，不能干篇一律，创新是项目的本质和灵魂，但要避免把创新扩大化。研究方法避免过于简单或过于繁杂，最好用流程图表示，评审专家一目了然。四、课题团队构成和人员分工。一个课题能否顺利完成，团队构成是否合理、学术力量是否强、技术力量是否涵盖研究内容、小组成员相互配合这些方面都极为重要。项目成员组成要注意职称、年龄、知识能力的科学分配。既要克服“单兵作战”的势单力孤，又要克服“人员虚设”的虚与委蛇，提倡合理组织跨学科、跨专业的老中青研究力量申报项目。项目负责人应具备知名度高、有一定的学术或有研究专长。五、经费预算的编制。研究内容不可太多，工作量要适度，要保证资助的经费基本够用，研究期限内可以完成。应与研究目标相呼应，即每一项研究内容对应相应的研究目标，顺序上应与研究目标一致。做好预算编制，既为争取项目立项奠定了基础，又是保证了项目研究工作顺利开展。预算编制应以申报书为依据，保证预算与目标的一致性，要科学、合理、实事求是、勤俭节约、精打细算，严禁编制虚假预算套取课题经费。六、预期的成果形式。主要对课题研究预期获得的成果材料做出预测，包括课题研究方案、课题研究实施计划、课题报告等主件材料以及相关学术论文、专利、获奖等附件材料。项目申报前，申报者应当通过检索查新文献，掌握国内外在该研究领域里的发展动态，避免重复研究，并且需要了解国内同行专家的研究水平，充分发挥自身项目优势。另外，撰写科研项目申报书要文字流畅、标题突出、篇幅适当、抓住特色。
杜丽丽最新！2020年国家重点研发计划重点专项立项情况（高校+科研院所）
苏策通：一个专注挖掘解读国家、江苏政策的平台关注一个公众号即可了解最新的政策资讯本平台的政策信息摘自网络，仅供圈内朋友学习、了解政策资讯。若有违规请告知小编，删除。小编：lucksuce前言据初步统计，目前在国家科技管理信息系统公共服务平台公示的2020年国家重点研发计划已有22个重点专项，共有352个项目进行了公示（11月3日公示内容，10月31日公示内容）。经动源君初步统计，承担项目的255家机构中有74所高校，43个科研院所。其中高校共计承担了146个项目，项目数量前十强的高校承担了77个项目，占高校项目的53%。科研院所共计承担55个项目，占总项目数的16%。以下为动源君统计的2020年国家重点研发计划重点专项高校和科研院所的立项情况，仅供读者参考，具体以官方信息为主。
哀溺关于科研项目申请书设计的几点看法
一般来说，一份好的项目申请书能全面反映申请者的学术素养、研究能力和水平。因此，一个单位要鼓励职工从事科学研究，进行项目立项申请是非常重要的，而设计项目申请书又是立项申请的关键。以下主要探讨一个单位内部开展自主研究，其申请书如何科学合理而又能简化设计的问题。达晋编译结合工作实践的经验和体会，提出以下看法。一、关于封面事项的设计。封面应能清楚表达所申请项目的事项。为便于档案整理和分类，封面的编号、密级和项目申请的类别、学科应清楚表达，这便于科技管理人员进行归类，特别是对于有大量申请书的单位，这些信息可以起到提高效率的作用。封面的申请题目、项目负责人、申请时间和申请单位、申请书的制作单位也是经常要用到的事项，不可省略。二、关于基本信息表的设计。对于一个单位的项目申请书来说，与申请人的联系非常重要，因此联系电话与电子信箱的信息在此表内一定要有，至于联系地址、邮编等事项则不必要有，因为对于本单位的申请人一般不会使用纸质信件联系。至于申请人的学术地位，例如职称、学历、研究方向等，一般可放入条件与保证一表中，没有必要在此重复，而且这些内容主要是给评审人员进行参考的。但是对于项目申请条件有明确规定要求的，如要求副高级职称等，则可放入此表填写，以方便管理人员根据申报条件进行筛选。三、关于项目论证正文内容的要求。在项目论证正文的内容中一般包括以下四个方面的内容：课题国内外研究现状述评，选题意义和价值；研究的主要内容和重点难点、主要创新观点、基本思路和方法；实现的目标、实施方案和计划进度；项目负责人近年来的前期相关研究成果，主要参考文献。从方便填写又不影响评审的角度出发，通常应注意以下三点：一是上述四个方面的内容表述应严谨，例如写了选题的意义是否还有必要再写选题的价值；二是在一个单位内部的评审中，更注重研究内容的完整和创新，要写清创新观点、基本思路与方法；三是在实现的目标上与研究内容部分也会有重叠，因此在设计上应考虑方案的可行性，即在项目论证的正文中应有可行性论证的内容，这常常被忽略。四、关于研究人员基本信息的要求。科学研究要求建立团队合作精神，因此研究人员的数量应作为科研立项评审的基本内容之一，而且应作为硬性规定，在申报指南或通知中说明，并反应到申请书中。在项目的主持人中，为有利于提高申请人的积极性和项目的开展应允许二至三人为项目共同主持人，因此申请书就应有所设计。此外，研究人员的专业也应有反应。但有些申请书把研究人员的工作量也作为填写事项要写入申请书，而且在实际填写中也是五花八门，缺乏根据，难以判断。其实，关于这一栏，只要在后面有一个条件保证和单位对立项后的保证就可以了。
