it可研报告

一、智能家居 根据前瞻产业研究院发布的《中国智能家居设备行业市场前瞻与投资策略规划报告》统计数据以及36氪研究院的预测数据显示，2018年中国智能家居市场规模已经突破千亿元，且呈现逐年增长趋势，预计2023年将达到五千亿元。智能家居产业链二、云计算根据中国信通院统计，2018年我国云计算市场规模为962.7亿元，增速为39.2%。其中，公有云市场规模达到437亿元，相比2017年增长65.2%，预计2019-2022年仍然处于高速增长阶段，到2022年市场规模将达到1731亿元；私有云市场规模目前为525亿元，预计未来几年将保持稳定增长，到2022年市场规模将达到1172亿元。云计算产业图谱云计算发展趋势云计算从产品应用到发展已经10年时间，但中国整体规模还是偏小，相比发达国家差距存在3-5年，在全球云计算厂商的商业模式和产业链趋于稳定的情况下，中国云计算市场正处于高速增长。三、人工智能随着人工智能技术的快速发展，世界各国都在积极布局人工智能，全球人工智能产业正处于加速期，据德勤发布的名为《未来已来·全球AI创新融合应用城市及展望》数据预测，全球人工智能市场在未来几年呈现上涨趋势，预计2024年将突破5万亿美元，2017-2025年的复合增长率高达30%。中国的人工智能发展正处于爆发增长期。据中国人工智能学会以及Analysys易观的数据预测显示，我国人工智能市场规模将持续升温，2020年预计达到千亿元，到2022年，将突破五千亿元。人工智能产业图谱人工智能发展趋势多场景赋能是人工智能产业发展的核心方向四、远程办公远程办公在欧美国家普及率较高，截至2017年，美国超过八成企业引入了远程办公制度，已有3000万人在家中远程办公，占美国工作人口的16%-19%。至2017年，全世界已有24％的公司尤其是科技公司采用远程办公方式；到2020年，大约50%的科技公司将会有约29％的员工实现远程办公。2012-2017年，我国远程办公平台市场规模呈现较大的增长，2017年达到60亿元，同比增长68.07%，2012-2017年市场年均复合增速达到95.52%。远程办公产业图谱五、工业互联网工业互联网是新一代网络信息技术与制造业深度融合的产物，是实现产业数字化、网络化、智能化发展的重要基础设施，通过人、机、物的全面互联，全要素、全产业链、全价值链的全面链接，推动形成全新的工业生产制造和服务体系，成为工业经济转型升级的关键依托、重要途径、全新生态。”我们认为对于工业互联网概念的定义需要从其背景或目标出发，可以理解为传统工业借助互联网，实现传统工业效率的提升或成本的下降，该过程之间的各种融合都可以广泛的理解为工业互联网。工业互联网发展趋势随着工业技术的不断研发、创新及优化，2020年全球工业互联网领域投资规模将超过5,000亿美元；到2030年，工业互联网将为全球经济总量带来超过15万亿美元的增长。2018年，我国工业互联网行业市场规模达到5313.04亿元，较上年同比增长13.71%。根据前瞻产业研究院的预测，2023年我国工业互联网行业市场规模将突破万亿。

近日，2019中国(深圳)IT领袖峰会在深圳举办。数字中国联合会常务理事、工业和信息化部信息化和软件服务业司巡视员李颖在峰会上发布《2018年中国IT发展报告》。报告认为，当前正在加速进入以IT技术为基础的数字经济时代，以工业互联网为代表，新一代信息技术持续向实体经济领域融合渗透，新一轮科技和产业革命加速兴起，产生出全新的技术和产业生态。IT产业成为驱动企业业务发展的新引擎、推动经济增长的新动能，中国IT产业正在进入由大变强的重要战略机遇期。报告显示，中国的IT产业发展指数(ITII)由2014年的61.5分提高到2018年的76.3分，由第二梯队末位提升至第二梯队中游水平，并于2018年首次超越英国和韩国位列第四位。2018年中国IT产业实现快速增长，结构持续优化，竞争力不断提升，技术创新成效突出，与经济社会融合不断加深，虽然产业环境更加复杂，但整体水平赶超多国，排名在国际先进行列中快速攀升。随着互联网由消费领域向生产领域、由虚拟经济向实体经济深度拓展，我国IT产业融合应用纵深推进，产业融合方面提升最为显著，融合指数由50.1分升至76.5分，充分体现了我国IT产业强劲的赋能作用。当前，我国已形成一大批工业互联网平台，基于工业互联网平台的一批解决方案和应用案例不断涌现，产业生态加速构建，大型企业积极参与工业互联网建设，工业大数据、工业APP开发、边缘采集、智能网关等平台关键软硬件产业成为发展热点。展望未来，工业互联网与5G是各国面向未来的共同选择，工业互联网是5G落地应用的关键场景，“互联网+”与“+互联网”共同构造新型产业体系，政府的重要作用和市场的核心作用将得到更加充分地发挥，从消费互联网到工业互联网表明融合进一步深化。2019年，我国IT产业有条件继续保持稳中向好总体态势，全方位推动我国实体经济高质量发展。

ITIF（信息技术与创新基金会）是一家美国著名非盈利智库机构，帮助政府制定前沿创新政策。2018年1月，ITIF发布其最新报告，详述车联网发展及政策制定建议。叉叉符拎出其中的干货，以觞各位大大车联网的应用车联网，顾名思义就是连了网的汽车，一旦接入高速网，那么车与人、车与车，甚至车与高速路之间就能都对话了。所以，车联网的应用涉及四大方面：车载设备、用户、第三方服务、基础设施和其他车辆。车载通信主要是汽车内部各模块间的通信，主要涉及安全与维护，如汽车故障自诊断、预测性维护、盲点监测等用户包括驾驶员与乘客，主要是通过车联网将用户与第三方服务连接起来，如：车载导航、车载娱乐、远程车辆控制、远程办公等等。第三方服务依托车联网为用户提供各类服务，如车内付款、道路救援、保险、汽车金融、道路通行费缴纳、智能停车等等。(第三方服务将是车联网最具商业前景的领域）基础设施和其他车辆，涉及车与基础设施（V2I）和车与车（V2V）通信，通过道路上的各类传感器，汽车将更好地实现定位和监测，而车车间的通信则能提早预知前后车辆行为，有效规避道路事故政策问题不同于中国，美国地方政府对行业拥有极大的监管权力，所以车联网在美国的监管涉及联邦政府、不同州政府、地方政府等各层级，不同州的态度很可能会截然相反。同时，车联网涉及的领域也很广泛，如公共安全、数据保护、权责划分、数据标准、频谱划分等。ITIF在报告中批判美国各级政府行动太过迟缓，极大阻碍了美国车联网的发展（客观讲，与欧洲、日本等相比，美国行动够快了）车联网的政策建议（1）支持V2X基础设施发展。美国政府已于2015年发布《智能交通系统战略2015-2019》（ITS），报告建议ITS战略重点应在车联网上，要加快基础设施部署，打造基于车联网的ITS 2.0版本（2）促进V2X跨国合作和互操作性。车联网应当在全国范围内推广，要确保不同IT系统间通信、数据交换和数据使用时的协调和互操作性。同时采取措施，推动跨国合作，制定国际互用性路线图，支持不同国家间的互操作性（3）保护消费者利益（4）确保法规技术中立。政府应不偏不倚，不对技术进行选择，由市场来选择正确的产品和服务（5）透明中立的数据保护标准。基于保护创新原则，报告建议不要限制企业收集数据，而是将重点放在行业自律上，联邦贸易委员会（FTC）应当对未做好隐私保护和忘了安全的企业予以惩罚。同时政策应当充分灵活，避免一刀切（6）监管要集中。由于数字经济和电子商务急速扩展，传统上不具有保护隐私职的政府部门已经需要负起责任，这时，就要确保交通部门不能继续扩大对消费者隐私的监管权限，甚至要圈定各个监管机构的权责范围，避免与企业和用户利益产生冲突（7）允许车主接入和使用个人数据。应当允许车主或者授权的第三方接入车联网访问各种数据，如地理位置信息、诊断报告等，以此促进各项服务创新

未来，云原生一定会像共享单车、共享充电宝一样，在IT领域成为常态。报告｜王嘉攀撰文｜吴明辉本报告由“Scale Partners&光锥智能”联合发布云电脑、云游戏、云手机……，随着云计算被囊括进入了新基建的名单中，“上云”正成为整个社会共同经历的一件大事。正所谓，顶级趋势看时代，次级趋势看周期，下层趋势才是看企业经营，在时代大趋势下云计算本身也进入了高速发展期。Scale Partners&光锥智能联合发布的研报《云原生——IT领域的“共享经济”》显示，2019年，以IaaS、PaaS和SaaS为代表的全球云计算市场规模达到1883亿美元，增速20.86%。预计未来几年市场平均增长率在18%左右，到2023年市场规模将超过3500亿美元，并且云服务支出占到了总潜在IT支出的占比也将由2017年的8%，提升至2021年21%，经过近十年的高速发展，云计算已发展到一个新的阶段了。（数据来源：Scale Partners&光锥智能）在云计算发展早期，虚拟化技术凭借较高的可用性、灵活性、扩展性等优势受到人们的追逐，但全站上云后开发、维护等环节仍然与传统的瀑布式无异，使得云端强大的服务能力难以完全得到释放。但随着上云的业务需求的提升与云计算日趋成熟，具备更高的敏捷性、弹性和云间的可移植性的云原生技术则越来越受到关注，中国信息通信研究院数据显示，有近4成受访企业已使用或欲打算使用容器技术部署业务应用。对于云原生，Scale Partners&光锥智能有几个以下核心观点：第一：云原生不是某一个或某几个具体的赛道，而是一种在云计算基础之上自然生长的理念，它的价值在于提高企业IT资源本身的利用效率及开发迭代效率，可以理解成IT领域的“共享经济”。第二：云原生是互联网企业、传统企业更有效地实现数字化的一种锦上添花的工具，部分云原生技术/工具的价值比较薄，研究用到云原生技术的应用更有价值（如云原生+各行业企服的解决方案）。第三：云原生不是短期热点炒作而是长期趋势，看好云原生带来的长期积极改变。Scale Partners合伙人刘英航表示，“云原生作为产业数字化、智能化时代的重要技术变革，将为创业企业及产业巨头带来新一轮发展机遇。创业者抓住技术变革和产业变革的机遇，通过创新技术切入市场，打破原有市场格局，持续迭代发展壮大，有望成就新一代领军企业。”何为云原生？云原生（Cloud Native）这个概念最早由来自美国云原生公司Pivotal的MattStine于2013年首次提出，最早只是他根据其多年的架构与咨询经验总结出的一个思想集合，包括DevOps、持续交付、微服务、敏捷基础设施和12要素等几大主体。不过到现在云原生的概念则有所变化，云原生架构是基于云原生技术的一组架构原则和设计模式的集合，旨在将云应用中的非业务代码部分进行最大化的剥离，从而让云设施接管应用中原有的大量非功能特性（如弹性、韧性、安全、可观测性、灰度等），使业务不再有非功能性业务中断困扰的同时，具备轻量、敏捷、高度自动化的特点，可以将其理解为IT领域的“共享经济”。一句话概括，云原生应用就是基于微服务原理，以容器化的方式打包，采用持续交付和DevOps的方法论开发，运行时在云基础设施(PaaS或者叫云操作系统)之上的平台进行调度的应用。如果以上的介绍太过于学术，那么我们通过一些浅显易懂的简单案例打个比方，更能加速对云原生的理解。以做菜为例，传统应用开发就好比开发者要吃一道菜，需要对播种、浇灌、切菜、炒菜每个环节亲力亲为，并且不能同时进行，吃一道菜要等很久并且做了许多与菜关系不大的事；而云原生应用开发呢？就好比去超市买净菜，省去了种菜、切菜等非核心环节，可以让你将精力全部放在炒菜这一核心环节上，既快又省心。云原生技术处于IT架构中的PaaS层，主要包含容器、微服务、无服务器架构、DevOps四大核心技术。容器技术是一个视图隔离、资源可限制、独立文件系统的进程集合，可以为进程提供一个独立的运行环境，是云原生微服务化的前提。目前，微服务化应用承载与自动化研运流程构建是容器技术的主要应用场景，其中Kubernetes在容器编排技术领域具有优势地位，但现阶段在主流层面选择Docker还是更多。（数据来源：Scale Partners&光锥智能）微服务不是一种具体技术而是一种理念或者说架构，它的本质就是分而治之，可以将其理解为模块化或者是积木。例如在物联网领域，就可将其拆分为统一身份认证服务、设备管理服务、设备告警监控服务、故障预测服务、报表分析服务等，后续需要什么服务便加入什么服务，利于开发迭代效率的提升。目前微服务架构已趋于主流，八成用户已经使用或计划使用微服务。而无服务器架构（Serverless）也是一种软件系统架构思想和方法，其核心是开发者只关心实现业务逻辑的最小单元，无需关注和业务不相关的资源申请和资源运维等工作，有需求了向云端按需申请资源即可。目前无服务架构技术显著升温，近三成用户已在生产环境中应用。最后便是DevOps，它是一组过程、方法与系统的统称，DevOps的目标是缩短开发周期，增加部署频率，更可靠地发布。用户可通过完整的工具链，深度集成代码仓库、制品仓库、项目管理、自动化测试等类别中的主流工具，实现零成本迁移，快速实践DevOps。通过四大核心技术的拆解，可以从中归纳出云原生技术的几大特征：其一，以容器技术为基础的云原生技术架构可实现秒级甚至毫秒级的弹性响应；其二，具备服务自治故障自愈能力，其实可实现跨区域、跨平台甚至跨服务商的规模化复制部署能力。云原生发展如何？首先得明确一点，云原生是企业“上云”一段时间后，有了更高的需求所诞生的一种新需求。云原生概念至今已有8年，Scale Partners&光锥智能认为，云原生在2020年成为热点，主要有以下四点的基本因素：数字化时代浪潮、新基建等相关政策、技术底座日趋成熟、线上协作加强。（数据来源：Scale Partners&光锥智能）从行业阶段来讲，Scale Partners&光锥智能的报告显示，企业上云经历了四个阶段：第一阶段虚拟化整合+IaaS 阶段；第二阶段IaaS+简单SaaS应用阶段；第三阶段丰富SaaS应用+PaaS平台阶段；第四阶段全面云化、自动化管理和服务的阶段，而云原生则符合企业上云第四阶段的表现，即全面云化、自动管理和服务。云原生数据库偶数科技创始人常雷在接受《光锥智能》采访时表示，云原生数据市场规模在800亿美元，现阶段全球云原生数据产品加起来营收也就在十亿美元量级，整个行业还处于早期发展阶段，但是这个行业每年正以2-3倍的速度在快速发展。的确正如常雷所言，当前云原生整个行业仍处于发展初期。虽然近几年企业上云的脚步越来越快，截至2019年中国公有云PaaS市场规模为41.9亿元，同比增长 92.4%，而云原生产业作为现阶段云计算PaaS市场的重要支点也得到快速发展，到2019年时其市场规模已达到350.2亿元。但是目前使用云原生技术的企业并不多，Scale Partners&光锥智能的调查报告显示，现阶段仅有9%用户云原生相关投入已占总IT投入的一半以上，而投入占比在30%-50%之间的占比也仅为10%，超8成用户对云原生技术的投入占比低于30%。（数据来源：Scale Partners&光锥智能）云原生技术还处于起步上升阶段，除了技术本身是个新概念外，还有一部分原因在于客户对它还存在诸多顾虑。调研数据显示，61%的客户对云原生技术在大规模应用时的安全性、可靠性、性能、连续性心存顾虑，47%的客户认为技术栈过于复杂导致学习成本高，46%的客户担心云原生技术无法与现有研发/测试/运维平台或流程进行整合、演进，40%的客户担心系统迁移难度大、成本高且迁移后效果不可预测，15%的客户认为云原生技术应用价值不明显、投入产出比有待评估。（数据来源：Scale Partners&光锥智能）但即便如此，随着数字化时代浪潮、新基建等相关政策、技术底座日趋成熟、疫情加速线上协作等客观因素的叠加，云原生成为近一两年内云计算领域的大热点。在国外，2019年IPO的云原生企业Snowflake其市值目前最高飙升至700亿美元，而在国内偶数科技等云原生相关企业也屡次获得融资。（数据来源：Scale Partners）云原生的价值与方向如果说上云是解决企业数字化的基础问题，那么云原生的价值则是帮助企业更好地提升数字化效率。Scale Partners&光锥智能在报告中的调研显示，76%的受访用户表示使用云原生提升了基础平台资源利用率并节约了成本，63%的用户提升了业务应用弹性伸缩效率和灵活性，38%的用户通过标准化交付提升了企业的交付效率，30%的用户简化了系统运维流程，25%的用户基于云原生的开放架构在已有系统上进行了功能扩展，加速了业务创新。其实，云原生的价值在业务数据量波动较大的行业中更能得到体现，例如基因检测、智慧交通、工业互联网、快递物流等领域。（数据来源：Scale Partners&光锥智能）以智慧交通为例，目前其智能交通运输系统异构边缘资源的调度利用效率亟待加强，多种边缘资源的统一接入，包括车辆端、交通基础设施、eNB 基站、MEC 节点等等，需要通过边缘资源的虚拟化，集群管理和智能调度，屏蔽底层异构的特征，提高资源利用率，降低接入门槛错综复杂的网络拓扑环境影响了大规模多态实时运算分析的效率，而这些均契合云原生的特征。偶数科技创始人常雷在接受《光锥智能》采访，云原生数据库未来必然会取代传统数据库，就像大型计算机被普通PC服务器取代一样，但这需要未来很长一段时间。他认为，传统数据库可以支持大的规模，但是性能、并发度、运维与兼容性这些特性上都比较差。并且，传统数据库在云上解决不了资源的调度问题，例如在云上有10个节点，查询可能需要跑一个小时，有100个节点呢，资源增加了10倍可能就只需要6分钟了，但两者所需要的钱是一样的，因为是按照资源的使用量以时长计费的。总之，用云原生数据库就是用同样的价格得到了量级体验的提升，这个是传统数据库解决不了的问题。云原生是发展的大趋势，那么从事云原生的企业又该朝着什么方向发展呢？不妨先看看巨头怎么走的。华为云CTO张宇昕表示：“新云原生企业既需要让新生能力生于云、长于云，把AI、大数据、边缘计算、视频等新生能力用于企业，同时也需要继承和发展既有能力，并与新生能力立而不破、有机协同。发布云原生2.0，让每一个企业都能成为新云原生企业。”而阿里则宣布成立云原生技术委员会，同时发起云原生合作伙伴计划，计划未来三年投入20亿元发力云原生；同时，腾讯也加入了云原生的战团，腾讯云与智慧产业事业群总裁汤道生在主题演讲中表示，2021年腾讯产业生态关注的重点方向：一是推动SaaS应用生态建设，二是推进云原生与云安全生态建设。但云原生领域，留给创业公司的机会也还有很多。红点中国合伙人刘岚则表示，在云原生领域的创业方向目前主要有两种，一种是提供云原生解决方案，另一种是既提供开源解决方案又提供产品。目前在国内更主要在寻找后一种类型的创业公司。他还认为，中国当前存在几大公有云，开源是创业公司一条较好的道路，通过开源可以很好地构建生态，包括开发者生态，之后才能去寻找更好的商业模式。在这个赛道上，有工作经历和技术积淀的创业者会更有机会把开源的产品做出来，红点创投在美国投资的Snowflake、红点中国在本土布局的偶数科技就都具备这些特征。其中，Snowflake创造了迄今为止最大规模的软件IPO。刘岚认为，在当前混合云的状态下，云原生在操作系统层面爆发的机会较小。第一种机会是在针对数据应用的基础设施上，而第二个机会可能是在针对公有云的云管理，第三块机会是云原生的应用和SaaS。未来，云原生一定会像共享单车、共享充电宝一样，在IT领域成为常态。

IT基础架构建设主要为企业提供所需 IT 硬件资源及软件资源的集合，根据是否使用云环境，IT 基础架构分为传统架构、公有云架构和私有云架构等。1、政策分析近年来，国家颁布《关于推进“上云用数赋智”行动培育新经济发展实施方案》、《中小企业数字化赋能专项行动方案》、《推动企业上云实施指南(2018-2020年)》、《中国金融业信息技术“十三五”发展规划》、《软件和信息技术服务业发展规划(2016-2020年)》、《国家网络空间安全战略》、《“十三五”国家信息化规划》、《“十三五”国家战略性新兴产业发展规划》、《国家信息化发展战略纲要》等政策，主要包括支持IT行业、上云等发展的政策、法规及规范性文件，为行业规范发展提供了良好的政策环境。2、市场分析(1)IT服务行业2014-2018年，全球IT服务市场由9,550亿美元增长至9,870亿美元，年均复合增长率为0.83%。受益于云计算、大数据、物联网、人工智能等新兴技术的落地推广，各行业数字化程度不断提升，IT应用领域及实现功能不断拓宽，预计未来全球IT服务市场将持续保持稳定增长。图表 11：2014-2021 年全球IT 服务市场规模及预测数据来源：Gartner，尚普华泰咨询整理根据北京软件和信息服务业协会、艾瑞咨询联合发布的《2020 年中国 IT 基础架构运维市场研究》，2014-2019 年，我国 IT 服务市场规模从 4,116.6 亿元增长至 7,681.3 亿元，年均复合增长率达到 13.29%，呈现逐年稳步上升的态势。图表 12：2014-2023年我国IT服务市场规模及预测数据来源：北京软件和信息服务业协会，艾瑞咨询，尚普华泰咨询整理(2)IT 基础架构建设市场概况2014-2019 年，我国IT 基础架构建设市场规模从676.9 亿元增长至1,187.5 亿元，年均复合增长率达到11.90%，呈现逐年稳步上升的态势。图表 16：2014-2023 年我国IT 基础架构建设市场规模及预测数据来源：北京软件和信息服务业协会，艾瑞咨询，尚普华泰咨询整理(3)IT 基础架构运维服务市场概况2014-2019 年，我国 IT基础架构运维服务市场规模从 1,079.9 亿元增长至 2,080.7 亿元，年均复合增长率达到14.02%，呈现逐年稳步上升的态势。图表 18：2014-2023 年我国IT基础架构运维服务市场规模及预测数据来源：北京软件和信息服务业协会，艾瑞咨询，尚普华泰咨询整理(4)行业技术特点IT 基础架构运维技术从自动化运维、平台化运维、数据化运维和智能化运维等方面落地实践，具体如下：图表 23：IT 基础架构运维内容及应用场景技术水平主要内容主要应用场景自动化运维技术在日常运维过程中经常有重复且可操作性较低的基础工作，通过自动化运维工具可以将运维人员从简单重复的工作中释放出来日常巡检自动化、标准操作自动化、应用部署自动化、容灾切换操作自动化等平台化运维技术由于企业IT基础架构日趋复杂，数量庞大的软硬件产品使得逐项运维工作量过大，运用大数据、PaaS平台等技术手段将运维工具进行集成封装从而提高运维效率日志采集平台、应用性能监控平台、统一资源配置管理平台、应用部署平台等数据化运维技术由于用户数量、业务规模、数据量的迅速增长，建立数字化、可视化体系能够有效提高运维效率知识图谱、数据仓库、数据中台、数据可视化等智能化运维技术随着新技术、新问题、新架构的不断推出，传统运维无法有效解决相关运维场景及问题，运维效率也逐渐难以满足需求，将人的知识和运维经验与大数据、机器学习等技术相结合，开发一系列智能策略以逐步实现智能化运维故障预测、故障自愈、自动扩缩容、智能问答知识库、智能发布变更等3、行业竞争格局IT服务行业发展迅速，参与行业竞争的企业较多，呈现高度分散的市场竞争格局，单一企业市场份额较低，行业内主要企业在重点服务领域及区域等方面具有各自的特点及优势。(1)北京银信长远科技股份有限公司专业的IT 基础设施第三方服务商，主要面向政府和各类企事业单位数据中心IT基础设施提供一站式IT运维整体解决方案，为行业客户提供IT规划咨询、IT基础设施及IT外包服务、系统集成服务等覆盖IT基础设施全生命周期的一站式服务。(2)上海天玑科技股份有限公司面向政府机构和企事业单位数据中心的IT支持与维护服务、IT外包服务、IT专业服务、IT软件服务、软硬件销售及自有产品销售等。(3)北京华胜天成科技股份有限公司以自主可控技术为基础的云计算综合服务商，向各行业客户提供“一站式”的信息技术服务。(4)神州数码信息服务股份有限公司聚焦金融科技，赋能金融IT架构转型升级与信息技术应用创新，推动分布式与云计算、大数据、人工智能、量子通信、区块链等新兴技术在金融、政府、农业等各个行业的落地应用。4、风险分析(1)市场竞争风险IT 服务行业发展迅速，参与行业竞争的企业较多，呈现高度分散的市场竞争格局，单一企业市场份额较低，行业内主要企业在重点服务领域及区域等方面具有各自的特点及优势。同时，由于本行业客户集中于金融、电信、交通运输、政府等领域，且不同领域之间的进入壁垒相对较低，未来行业内竞争将会更加激烈。因此，如果未来企业未能紧跟市场需求持续提升服务水平及技术实力，日趋激烈的市场竞争将可能降低企业的市场份额，影响企业的市场地位和综合竞争力。(2)科技创新风险IT行业近年来不断涌现出大数据、人工智能、图数据库和图计算等技术，呈现出技术门槛高、技术更新迭代快、技术生态不断完善、技术交叉融合深化等特点，从而要求企业必须时刻关注前沿技术发展的最新动态，深刻把握技术发展趋势，以市场与客户需求为导向，持续提高前沿技术应用能力与自主创新能力。如果企业不能准确把握甚至错误判断行业技术发展趋势，不能将新技术应用于企业产品与服务的升级与优化，并不断提升自身的技术实力与自主创新能力，将使企业可能丧失在业务过程中不断累积的技术及创新优势。本节选资料出自尚普华泰发布的《金融服务外包项目投资可行性研究报告》

SITA机场IT趋势报告解析民航资源网2019年11月27日消息：国际航空电讯集团（SITA）于近日发布了一份关于机场的IT趋势报告。报告指出，2018年，机场IT支出创新高，大部分机场预测未来这一支出还会进一步增加。机场CIO的投资重点包括网络安全、云服务与商业智能（BI），这些技术是机场持续实现数字化转型的关键赋能器。一大趋势就是，机场在实施旅客行程自动化，以提供更快、更舒适机场体验方面的投资增加了。面对不断增长的乘客量的挑战，大部分机场正在利用BI来改善乘客处理。在乘客流管理上的投资已经提升了旅客满意度。有68%的机场CIO表示，旅客满意度同比提升了20%，44%的机场CIO称平均处理时间增加了。现在，作为流量管理解决方案的一部分，机场开始关注于通过移动设备提供个性化沟通（包括等待时间告警），以进一步减少旅客不满。未来，机场将向旅客提供更加个性化的信息，包括实时行李跟踪信息与AI驱动聊天机器人服务。生物身份管理让机场能够更好地利用现有资源来处理更大的客流量，这也是机场的一大关注点。大部分机场计划投资于相关项目，让旅客无需在行程中的每一步都提交证件。未来几年，生物特征识别将从小规模试验转为主流。很明显的一点就是，机场与航空公司IT支出、技术投资重点以及流程解决方案正变得日益类似。随着机场与航空公司协作加深，双方可以共同合作，为旅客提供更加无缝的旅行，改善运行效率并取得更好的商业成果。图：机场IT趋势五个方面：IT支出、投资计划、旅客服务、移动设备、技术图：机场IT支出持续增长，达到新高。2018年，机场在IT与电信方面的投资占收入比重升至6.06%的新高，2019年这一比例预计将升至6.26%。图：机场支出预测都很积极。64%的机场表示，其IT与电信绝对支出金额在2018年增加了。图：机场投资优先事项有网络安全、云服务与商业智能。图：过去几年来，机场网络安全项目增加了图：机场的商业智能应用最多的就是旅客处理图：大部分机场现在拥有用于旅客流量管理的“等待时间监控解决方案”图：机场证实，得益于旅客流量管理投资，旅客满意度提升了图：机场在自助行李托运方面的投资在增加图：机场增加了在行李跟踪方面的投资图：机场计划安装更多自助登机口，用于处理ID管理图：机场通过移动设备给旅客提供的个性化服务增加了图：机场投资于新兴技术：BI与生物识别应用增多图：机场在探索利用AI进行预测性分析方面的潜力图：机场制定数据湖策略来实施AI来源: 民航资源网

《企业信息化总体规划报告》利用流程管理模型把各应用系统暴露出来的应用、数据接口，根据业务流程的要求进行定制，达到业务流程与具体应用系统相分离的目的。对企业核心业务的流程进行梳理、分析，识别核心管理流程及改进方向。从核心业务高阶流程的评估提出对未来信息系统建设的重点需求，根据流程层级定义，细分到三级。并在此基础上，设计可实施的信息化应用架构、技术架构和IT管理模式，并按照规划和信息化架构的要求，向企业建议信息化建设项目和项目实施的方案。一般来讲，根据企业现状及十三五规划，针对企业的具体行业和业务特征，结合信息化技术的发展趋势（例如：云计算、大数据挖掘、物联网等），利用IT咨询服务商在行业中的知识和经验，包含以下3项要点完成《信息化总体规划报告》1、 规划信息化应用架构的参考模型，并确定未来的信息化系统应用架构，使得此架构方案可以支持目前企业的信息化发展和应对未来变换较快的市场竞争节奏的需要；规划支持应用架构所需的技术架构，投标人应从信息化应用绩效的最大化角度出发，对未来的信息化管控模式提出建议，规划未来IT的管控模式、IT治理架构、管理流程。2、 对企业核心业务的流程进行梳理、分析，识别核心管理流程及改进方向。从核心业务高阶流程的评估提出对未来信息系统建设的重点需求，从而达到一线业务系统操作上的优化。并在此基础上，设计可实施的信息化应用架构、技术架构和IT管理模式，并按照规划和信息化架构的要求，向企业建议信息化建设项目和项目实施的方案，使得企业未来各项信息化项目可以按期、有效、快速的推进和最后的落地。3、 对企业各应用系统的各项重要数据的采集、存储方式以及利用作出明确的规划，实现一线运营数据和员工部门绩效可以通过图表直接呈现在企业高管眼前。

医院智慧管理信息系统项目可行性研究报告-医院IT建设迎来百亿量级新增量近日国家卫健委出台《医院智慧管理分级评估标准体系（试行）》，旨在指导医疗机构科学、规范开展智慧医院建设，提升医院管理精细化、智能化水平。智慧医院管理评级正式出台，推动医院管理信息化建设。国家卫健委为指导医疗机构提升医院管理精细化和智能化，出台《医院智慧管理分级评估标准体系（试行）》。智慧医院管理评级共分为0-5级，等级越高则医院管理智能化程度越高，比如0级为“无医院管理信息系统”，5级为“初步建立医院智慧管理信息系统，实现高级业务联动与管理决策支持功能”。分级评估会从“医疗护理管理”“人力资源管理”“财务资产管理”等十大方面入手，从多角度全面评估医院管理智能化水平。评级标准也为医疗机构管理者针对管理环节的信息化建设提供具体指引。医疗机构“以评促进”，有望推动医院管理信息化建设投入。三大评级标准落地，智慧医院建设有章可循。截止目前，智慧医院三大评级标准体系，《电子病历系统功能应用水平分级评价方法及标准》、《医院智慧服务分级评估标准体系(试行)》、《医院智慧管理分级评估标准体系（试行）》，正式落地。电子病历评级针对医疗机构医疗诊断环节，智慧医院服务评级针对医疗机构对外服务，而智慧医院管理评级则针对医疗机构内部管理。三大评级标准围绕智慧医院建设的全方面展开，智慧医院建设将有章可循。新政驱动新投入，医院IT行业有望迎来新增量。智慧医院管理评级不仅强调具体管理信息系统的建设，而且重视管理信息系统与其他系统的数据交互。根据调研信息，三级医院出于医院自身管理需求，前期已经有一定的积累，但中小医院前期投入较少，需要新采购部分管理信息系统以及对原有HIS、电子病历等系统进行升级，单个医院改造费用约为100-300万元，而二级医院数目近万家，若只考虑二级医院的IT投入，市场空间约为100亿元-300亿元，若再考虑三级医院以及一级医院的投入，市场规模有望进一步增加。新政给行业带来百亿量级增量市场，医疗IT行业有望迎来加速发展期。第一章总论第二章项目背景与投资的必要性第三章市场分析第四章建设条件与选择第五章工程技术方案第六章总图与公用辅助工程第七章节能第八章环境保护第九章劳动安全卫生及消防第十章组织机构与人力资源配置第十一章项目管理及实施进度第十二章投资估算与资金筹措第十三章工程招标方案第十四章财务评价第十五章项目风险分析第十六章结论与建议关联报告：编 制 单 位：北 京 智 博 睿医院智慧管理信息系统项目申请报告医院智慧管理信息系统项目建议书医院智慧管理信息系统项目商业计划书医院智慧管理信息系统项目资金申请报告医院智慧管理信息系统项目节能评估报告医院智慧管理信息系统行业市场研究报告医院智慧管理信息系统项目PPP可行性研究报告医院智慧管理信息系统项目PPP物有所值评价报告医院智慧管理信息系统项目PPP财政承受能力论证报告医院智慧管理信息系统项目资金筹措和融资平衡方案

12月15日，脉脉发布《人才吸引力报告2020》报告。报告发现：IT/互联网作为最大人才流入行业的同时，也名列三大工作整体幸福感最低行业之一；算法、云计算等高精尖人才入列人才稀缺度排名前十的岗位，音视频娱乐产业的发展，使得图形音视频开发等十分抢手，而主播和课外辅导教师在2020年变得格外紧俏，分别印证了直播和在线教育的兴起。与此同时，数字经济成为推动人才跨界转行的重要力量：金融成互联网人转行首选，其次是教育培训与文化传媒行业。 （文章来源：钛媒体）