课题研究的5个多步骤

编者按：人们常常囿于工作中的冗杂事务，消耗了大量的时间，甚至推迟手中重要的大项目，本文作者Tonya Dalton提出了几项有助于处理庞大工作项目的方法，提高工作效率，推动职业发展。原文发表在FASTCOMPANY上，标题是：Take these 5 steps to finish your big project你是否需要快速提升创造力？我们都经历过这样的困境。当你要完成一个未完成的项目时，没有什么比心理障碍更令人沮丧的了。特别是当你的主管、客户、或者你自己期待着天才想法出现的时候。一个没有迫在眉睫的截止日期的项目或任务，非常容易从你的待办事项雷达上消失。 让我们面对现实吧，这些一天中突然出现的各种“紧急”事件让你深受其害，难以分身。 但是说实话，认识到“宏大的”创造性项目比及时回复讨厌的电子邮件或语音邮件更有助于我们的职业发展，这一点非常重要。作为一家公司的创始人，我一次又一次地看到这种情况发生。 人们抛开大规模的创新和战略想法，着急把今天要做的事情清理掉。但让我来告诉你:如果你一味等待天才灵感的迸发迟迟按兵不动，那么你将会等待很长一段时间。以下是五个可以启发你完成“大图景”项目所需的创造力和结构的小建议。第一步:设置限制把自己锁在一个安静的房间里，关掉电子设备，甚至腾出两个小时的时间，把时间全部投入到项目中，这些都是你可以设置的约束或限制。为什么这样做?研究表明，添加一些约束可以真正磨练你的专注力，这样你就可以深入探索一个创造性的想法。约束可以引导我们充分利用已有的东西。有了约束，我们可以将我们的精力投入到更明智的行动上。2015年发表在《消费者研究杂志》上的一项研究中，伊利诺伊大学厄巴纳-香槟分校的 Ravi Mehta 和约翰·霍普金斯大学的 Meng Zhu 研究了人们对资源匮乏和富足的思考是如何影响人们的创造力的。 这项研究分为两组: 一组写在稀缺资源环境中发展的设想，另一组写在拥有丰富资源环境中发展的设想。 然后，两个小组都要想出一个如何创造性地使用汽泡纸的计划。之后人们对这些想法进行了盲评，撰写有关利用稀缺资源发展的小组提出了气泡包装最具创意的用途。 研究人员得出的结论是，拥有充足资源的人没有动力以新颖的方式利用现有的资源。但当面临稀缺时，人们给了自己以非传统方式使用资源的自由，因为他们不得不这样做。第二步:建立自己的截止期限和奖励制度截止日期——即使是你自己设定的内部截止日期，也会推动你前进并激励你完成任务。 几天，几周，甚至几个月的时间都是治疗拖延症的良方。 如果你是一个需要被激励去坚持你的最后期限的人，建立一个奖励系统，一旦你决定了最后期限是什么，它会让你保持在正确的轨道上坚持到底。请记住，奖励会使你感到工作需要做些不情愿的琐事，因此，设立与您的目标相关的奖励至关重要。 这个奖励可能是买一本首席执行官写的激励你的新书，或者是参加你正在研究的主题或相关主题的在线课程。 确保你的奖励与目标相辅相成，而不是与目标相矛盾。 每个人都不一样，所以你需要弄清楚如何让最后期限为你工作。第三步:充分利用你的情绪在强烈的情绪中创造，无论这种情绪是积极还是消极。现有的研究表明，当积极和消极情绪高涨时，创造力也会增强。我不是说要你强迫自己进入消极情绪状态，但是下次当你将要陷入一种负面情绪时，请试着将精力投入到你的项目中。无聊的时候怎么办？接受它。 这是你应该欢迎的留白时间，而不是转向 Instagram 或手机上的最新游戏。 你的大脑需要空间去伸展和玩耍，如果每天的空闲时间都花完了，那么就没有空间留给你了。 2014年发表在《实验社会心理学杂志》上的一项研究发现无聊的人“更容易寻求刺激”。“这意味着他们会去寻找能够调动他们大脑的活动或景观，这些活动或景观会刺激大脑的奖励中心。无聊会激发“横向思维”，它会让你的大脑为手头的问题寻找更具创造性的解决方案，因为显而易见的解决方案并不有趣。下次你的伴侣或朋友在餐馆上厕所时，不要急着拿起手机。无聊的时候直接看手机会让我们忽略重要的观察结果。第四步:进行创造性的交叉训练就像健身一样，你的创造性思维需要交叉训练才能发挥出最大的能力。当你发现自己缺乏创造力时，是时候尝试一些全新的东西了。在你的项目空间里尝试新的创意渠道可以减轻你自己的压力。 尝试做一些完全超出你创造力范围的事情，比如学习一门新的语言，演奏一种乐器，或者绘画。创造性的交叉训练以新的方式激活你的大脑，并将这种活动带回到你的创造性过程中。它还可以锻炼你在其他领域的“肌肉”，有助于提高你的创造力。第五步: 回到星期五众所周知，星期五是一周中工作效率最低的一天。 你已经工作了四天了，所以开始感到疲劳。 这就是为什么今天是“完美”的一天，去做一些你通常不会去做的事情。 在你与同事共享的日程表上划出一大块时间并标记为“不可用”。 利用这段时间，投入到你自己单独的任务列表中，这将有助于推动你的项目前进。通过有意识地每周为自己留出时间，你会为你的最终目标建立动力，一周一次即可。从另一个层面讲，周五也不一定是一周中效率最低的一天。事实上，这可能是你最期待的一天——不是因为周末就要到了，而是因为你可以把周五安排在更大的项目上，这样可以推动你的事业向前发展。我希望上述这些技巧能激励你重新开始着手处理那个搁置一边的大项目。记住，如果你设置了适当的限制，它就不是那么庞大，那么可怕。像任何值得做的事情一样，它需要纪律和计划。只要相信自己，你会完成的。译者：jsmdy

从课程角度看，研究性学习从属于综合实践课程，是中学生必修类国家课程。从学习过程角度看，研究性学习是指学生基于自身兴趣，在教师指导下，从学科领域、跨学科领域或社会生活中选择并确定研究专题，应用类似于科学研究的方式方法，分析、解决实际问题，从而获得新知和能力的学习活动。但是一些学校在实施研究性学习课程过程中，由于操作不规范，关键环节缺失，导致课程实施流于形式，难以达到预期效果。基于此，笔者就该课程实施过程中的五个关键环节，论述如下。一、抓好研究选题环节选题是开展研究性学习的第一步，好的选题是研究性学习取得成功的关键。确定一个好的研究题目宜遵循三个原则、把握三个方向。（一）选题三原则1.兴趣性原则。学生选择研究性专题一定要基于学生的兴趣，兴趣是做好研究性学习的前提。教师指导选题时，先要放手，给学生选题的自主权。很多中学生对手机游戏非常迷恋，于是他们确定这样的选题：关于中学生迷恋手机游戏情况的调查研究。2.创新性原则。创新性既可以在研究内容上的创新，也可以是研究方式上创新的。如，有的学生做人工智能领域的选题——人脸识别技术在生活中的应用。这就是选题内容上的创新。因为具有创新性，所以学生在研究过程中充满求知欲和好奇心。3.可行性原则。学生选题时要充分考虑课题研究的主客观条件，从学生已有的知识水平、经验水平、时间精力和设备条件等实际情况出发，选择通过努力可以获得成功的课题，不能好高骛远。（二）选题三方向1.学科拓展类题目。国家课程在实施过程，有些教学内容对学生创新精神与实践能力的培养很重要，但课上条件不具备、课时不足，需要学生拓展学习。学生可以根据个人兴趣，确定专题进行研究。2.实践活动类题目。社会大课堂为学生提供了丰富的实践性资源，也为研究性学习提供丰富的选题。比如走进了博物馆、科技馆、纪念馆，学生选择其中一项实践体验活动，成为研究性学习的主题。3.社会生活类题目。学生在学校生活、家庭生活和社会生活中，学生依据个人的兴趣和爱好自由选题。比如：“中学生消费观的调查研究”，题目源于学生生活实际，学生又比较感兴趣，可立题研究。二、抓好方案设计环节研究方案在研究性学习过程中，就如同建造一座大厦的施工图纸，它起到规范、导向研究活动的作用。研究性学习方案应该包括哪些内容呢？一般情况下包括七部分内容。具体如下：（一）课题名称课题名称是研究性学习的灵魂，表述要力求简洁、明确。让读者通过题目直接了解到这个研究性学习的主题。（二）研究目的与意义研究目的与意义，解决的是为什么要进行这个研究以及该研究的价值是什么？以“中学生迷恋手机游戏情况的调查研究”为例，目的是了解现状和过度“手游”对中学生身心的影响；意义是为痴迷的中学生提供一些建议，供其参考。（三）研究内容研究内容体现的是课题从几个方面展开，或是课题需要实施的具体任务。比如上边关于中学生手机游戏的调查研究，调查内容即是调查从几个方面展开。（四）研究方法研究方法的选择取决于研究课题的类型，如果是一项科学实验，就采取实验法；如果是一项调查研究，就用调查法；如果需要从网上收集材料，了解某一事项的发展动态，就用文献法。如果需要边行动边观察，就采取行动研究法。一般情况是，一项研究可能要采取多个研究方法。（五）研究的步骤进度研究性学习是一个综合性学习，过程相对复杂，一般情况下，要将研究过程分成若干阶段，明确每个阶段做什么、由谁来做，做到什么程度，给出研究进度及时间节点。（六）人员分工研究性学习需要建立研究团队，团队一般由4～6人构成，其中一名是组长，负责研究性学习的统筹和设计，其他成员参与研究工作。分工力求明确，责任到人，杜绝一人包办代替。（七）预期成果预期成果即提前设想研究性学习达成的成果，可以是调查报告、实验报告、研究论文，也可以是音像制作，发明创造实物等。三、抓好过程实施环节学生在研究性学习实施过程中，会遇到诸多问题，这时就需要教师给予一定的指导。（一）指导学生选取研究模型研究性学习要根据选题的领域不同，要采取不同的研究模型。一般分为社会科学类研究性学习和自然科学类研究性学习两个领域。前者以文献和调研为基础的研究，宜采取模型A的方式。后者以科学实验为基础的研究，宜采取模式B的方式。如《关于中学生迷恋手机游戏情况的调查研究》是社会科学类型，其主特征通过文献和调研收集资料，加工分析资料，进而得出观点。宜使用模型A。如《几种品牌橙汁中VC含量的研究》属于自然学科类型，其主要特征是提出假设，通过实验验证假设，宜使用模型B。（二）指导学生记录研究过程研究性学习要做过程记录，过程记录能够有效规范研究行为，为撰写研究报告积累素材，委派一名同学做书记员。设置一个记录单，记录单一般包括如下要点：课题名称、活动时间、活动地点、参与人员、活动内容、活动过程情况、取得成效等内容。（三）指导学生做好评价评价是监控研究性学习质量的重要环节，以评价集体为主，制作研究小组评价表。评价内容包括：课题基本信息、成员考勤、任务完成、合作态度、数据真实性、过程严谨性、成果质量等方面进行评价。评价方式可以是组内自评，可以组间互评，还可以指导教师评价。四、抓好报告撰写环节根据中学生研究性学习类型的多样性，研究性学习成果也存在多种呈现方式。最为常用的方式有：实验报告、调研报告、小论文、小制作发明等。（一）实验报告所谓的实验报告就是研究团队把实验的目的、方法、过程、结果、结论等记录下来，经过整理，写成的书面汇报材料。一般性实验报告包括八部分结构。分别是实验目的、实验日期、实验者、实验设备说明、实验步骤、实验现象记录、实验结论和解释、评价和讨论。实验报告行文中为了突出数据和实事，以表格、图示、关键实验环节的图片呈现，有些实验证据稍纵即逝，学生要有取证的意识。（二）调查报告调研报告是调查者对某种现象或某个问题进行深入细致地调查后，对取得的材料数据认真分析研究而写成的一种书面报告。设计问卷、组织测评、统计数据这是撰写调研报告前期的三个重要环节。调查报告一般分三大部分，第一部分为调查的基本情况。包括调查的目的，调查的问题，调查的对象，调查的方法。第二部分主体部分是主体部分，主要写调查所获得的数据与事实，并对这些数据与事实进行归纳与分析。第三部分是结论部分，写出调查的结论，还可以提出解决问题的建议。（三）发明制作在学生开展研究性学习时，一些学生选择了小发明小制作。发明制作的成果呈现有两种方式：一是文本呈现；二是实物呈现。1.文本呈现。包括三部分：第一部分写发明缘由，说明为什么要研发该产品；第二部分写产品说明，包括产品的结构、原理、性能、功能及突出的优点，并配产品结构图；第三部分写明发明制作的产品使用中要注意的事项。2.实物呈现。研究小组要把所制作的产品实物呈现出来，并进行演示，以方便大家观摩理解。五、抓好成果展评环节成果展评是研究性学习的重要环节，成果展评价值在于帮助学生梳理成果、提升成果、推广成果。成果展评有两种方式，一是演示文稿展评，二是实物演示展评，也要两者兼而有之。成果展评要注意如下问题：（一）精心制作演示文稿演示文稿的内容要逻辑清晰，图文并茂、提供数据事实、呈现出研究场景和研究过程。（二）展评前进行展示演练展评前进行分工，谁是主讲，谁来配合讲，谁来演示实物，谁来答疑等要提前设计好。为了吸引观众，激发好奇，在语言上还要充分准备，开场白怎样说，结束语怎样讲。提前要进行彩排，在彩排过程，不断完善展示方式、文稿和语言。总之，研究性学习对中学生而言是一项复杂且充满挑战的课程，该课题对于培养中学生实践能力和创新精神具有重要价值，需要在实践中不断完善。（永庆）（注：图片来自网络，如有侵权，请提示，并立即删除）

文献综述Literature Review是大学里面非常常见的一种论文类型。文献综述会作为一个单独的作业出现，也可能是一篇研究生毕业论文中的一部分。今天我们为大家详细介绍如何用五个步骤搞定Literature Review写作。Literature Review不是简单的将参考文献客观地整理并总结，也不仅仅是讲述科学研究进展，更多的是以“Review”的形式对参考文献资料进行分析，要带着批判的眼光来归纳和评论文献。Literature Review写作步骤1）选择主题确定自己的研究方向，选定题目。一个好的研究课题通常是对现实问题的兴趣中产生的，确定研究课题之后可以为之后的步骤指明方向。2）收集文献确定了研究方向之后，就需要结合自己的研究领域查询相关研究资料，这些研究资料要注重取舍，注重资料的质量。3）整理文献收集好相关的参考文献后，就要对这些参考文献进行阅读、归纳和整理。非常重要的一点是需要从中选出具有代表性、科学性和可靠性的文献。因为从某种意思上来讲，所阅读和选择文献的质量高低，直接影响Literature Review的水平。在阅读文献时，用自己的语言写下阅读时所得到的启示、体会和想法，将文献的重点思想记录下来，为下一步写作提供有用的资料。4）开始写作对前人的研究成果进行总结，需要注意的是总结是结合前人的思想融入自己的见解，而不是简单的总结，更不是照搬照抄。简介部分主要说明写作目的，介绍有关的概念已经综述的范围，简单介绍有关主题的现状或者争论焦点，对全文要叙述的问题画出一个初步的轮廓。主体部分主体部分写作方法多样，没有固定的格式。可以按照时间顺序叙述，也可以按照不同的问题综述，或者按照不同的观点进行对比比较。这一步要做的就是将收集到的文献资料归纳、整理分析和比较，阐明有关主体的历史背景、现状和发展方向，以及对这些问题的综述。总结部分总结部分将全文主题进行扼要总结，并且提出自己的见解。更重要的是，通过对文献资料的整理和分析，提出该主题领域所存在的Gap。参考文献最后的参考文献部分也应该认真对待，确保编排条目清楚，内容准确无误。5）润色修改完成草稿之后，需要进一步审核查看，以确保所有的论点都表述无误。如果出现某些观点支撑的材料过少，还可以针对性地找相关资料，以进行适当的补充。Literature Review注意事项1）搜集文献应尽量全面。掌握全面、大量的文献资料是写好Literature Review的前提。2）注意引用文献的代表性、可靠性和科学性。3）引用文献要忠实文献内容。可以在Literature Review里面加入你个人的评论和分析，但是在写作时要分清文献的原内容和你的观点，不能篡改文献的观点。4）重视参考文献。参考文献中应该包括文中引用过的、能反映主题的，并且是你直接阅读过的文献资料。总之，一篇好的Literature Review，应有较完整的文献资料，有评论分析，并能准确地反映主题内容。

在课题申报中，一线老师会遇到一些困难，其中技术路线的撰写就是其中一个难点。那么，什么是技术路线？技术路线在课题申报中有什么作用？技术路线的呈现方式是怎样的？画技术路线的策略是什么？笔者就这几个问题，和一线教师交流交流。供批判。一、什么是技术路线所谓的技术路线，是以研究假设为核心，将研究内容、研究方法、研究步骤有机组合起来的逻辑结构。在这个概念中，有两个至关重要的概念，一个是“以研究假设为核心”，二是“逻辑结构”。（一）第一个重要概念 ：“以研究假设为核心”“研究假设”也是课题申报书中需要撰写的一个内容。“研究假设”， 即提前预设出解决问题的若干路径，并假设这些路径是可行的；并在随后的研究过程中，证其真或证其伪。当然，提前预设要有一定的理论和现实基础，不能想当然。“以研究假设为核心”，其中“核心”这个概念可以明确表达出：技术路线的主要框架就是研究假设的框架。“研究假设”写好了，则技术路线的基本思想和内容就定调了。（二）第二个关键概念“逻辑结构”什么“逻辑”？“逻辑”是思维的规律和规则，也就是说：你是如何建构事物之间的关系的。“结构”就是框架，框架是可视化的。逻辑结构，就是把思维的规律和规则以可视化框架的方式呈现出来。此时，我们再看“技术路线”这个概念就会清晰一些。其核心要义便是在研究假设的基础上，把理论支撑、研究内容、研究方法、研究步骤、研究成果之间的逻辑关系清晰的呈现出来。二、为什么要撰写“技术路线”“技术路线”是课题研究进程中，体现诸多要素之间逻辑关系的结构。要体现三个方面的价值。第一，技术路线能够体现出课题研究的思路。其二，技术路线能够体现出研究方法、路径的使用问题。其三，技术路线能够把研究过程中诸多要素的逻辑关系呈现出来。科学清晰的技术路线，可以让参与研究者知道：这个课题要从哪里来，要到哪里去，如何去等问题。反之，技术路线不清晰的话，就会出现：我们刚一出发，就迷路了；或是发出久了，忘记了为何而出发；还可以这样比喻：我们上了战场，不知敌人在哪，也没有带武器，回来时还忘了归家的路。三、如何呈现技术路线一般情况下，技术路线要以图的方式呈现出来，称其为技术路线图。我们把研究过程中的诸多要素，放在一张图中，呈现它们之间的逻辑关系。举两个例子。（一）第一个例子。见下图：这是一线教师画的技术路线图。我们解释一下：最上端是课题名称：基于创客教育的中学物理课堂教学设计研究。下面是技术路线图的主体部分：1.主体部分的中间是课题研究的内容，确定了四个研究内容，分别是创客教育融入中学物理课堂的内容研究、方法研究、实践研究、评价研究。并且，我们可以看出，四块研究内容从上到下的排序是有先后的，这体现了研究的思路。2.主体部分的左边是课题研究的方法，研究方法与研究内容是对应的。一项研究内容可以使用一种方法，也可以使用多种方法。特别要注意的是：研究方法不是随意使用的，要做到适切，也就是你所使用的方法确实可以解决研究内容中的核心问题。3.主体部分的右边是课题研究的预期成果。这些研究成果与研究内容也是对应的。哪项研究内容可以形成哪些研究成果，基本是清晰的。应该说，上边这个课题的技术路线图是很好的。它体现了课题研究过程中，诸多研究要素之间的逻辑关系，将研究内容、基本步骤、研究方法、预期成果之间的逻辑关系结构化，让人一目了然。（二）第二个例子，见下图这个技术图线图与第一个技术路线图在形式上是有区别的。图分成三部分。我们看：1.最左边是课题的名称：基于小学音乐课融入舞蹈元素提高学生对音乐韵律美的感受力的研究。2.最右边是研究内容，共分为8项研究内容。不再一一罗列。3.中间是研究方法，呈现了四种研究方法，从方法的箭头指向可以看出，研究方法与研究内容的关联。如果细看的话，研究方法与研究内容是非常匹配的。当然，这个技术路线图缺了一块内容，即成果。没有研究成果的技术路线图是不完整的。因为看不出你的目标是什么？应该在后边补上，让每一项研究内容都指向一个研究成果。用这样的话来讲：凡事有交代，件件有落实，事事有成果。所谓的件件和事事就是研究内容。四、如何画好技术路线图技术路线图看起来让人非常清晰，可观课题研究的全貌，但是画好技术路线可不是件容易的事。那么怎么画好技术路线图呢？笔者提供一些思路（一）课题研究思路要烂熟于心我为什么要研究这个课题？这个课题的研究内容是什么？我所要的成果是什么？我的成果能够解决课题的核心问题吗？我的成果形成的方法是什么？我先研究什么？再研究什么？最后研究什么？这些问题要搞清楚，能够烂熟于心，尤其是能够跳出来看自己的课题。（二）召开课题组成员风暴会技术路线图的建构要集大家的智慧，课题组成员要开会，分组或一起拿出大白纸，分头画技术路线图。每个人都画；然后再集中，去粗取精、去伪存真，形成定稿。头脑风暴法是比较好的，可以调动课题组成员的智慧，而且课题组成员是研究者，对一些具体问题最有发言权和实践体会。（三）聘请专家进行指导专家的优势在于理论与经验，专家在于理论上、逻辑上的指导，可以使技术路线更加科学。当然不必为这一件事，可以在开题论证时一起解决。特别说明一下，一线教师画技术路线图，不要追求高大全，只要体现出研究内容、方法、步骤、成果之间的逻辑关系，就可以了。以上是笔者就课题研究中“技术路线”的分析。敬请批评指正 。（永庆）（图片来源于网络，如有侵权，请联系，将立即删除）

科研家有话说：从今天起，科研家团队启动一项重大的科研资源分享工程，正如我们的愿景一样“科学无界”,我们希望让科研工作者群体能平等获取到有价值的系统的学习资源，让大家的竞争与学习交流都在一个平台线上.接下来分享活动将分为多个系列包括生物信息分析软件和教程,还有科研群体最关注的经典原版英文书籍电子版, 还有如何写作sci论文等市场价值很高资料，这些我们都专业校对后免费分享.我们拒绝杂乱的资料分享， 所有的学习资料都经过团队的专业系统整理，并得到行业专家的认可. 希望我们的工作能够得到大家的认可， 那将是我们下一步去搜集更多资源的动力. 我们希望一切科研资料都能让更多人接触， 也为我们国家科研发展作出微弱的贡献.科研家福利第三弹：资料一：研究课题设计的七大步骤 包含内容：视频讲解课题从设计到技术路线，再到如何绘制图等思路和技术路径分析第一课视频截图：资料二：【视频告诉你如何做好高分文献剖析指导+7个高分文献剖析实例】小科随时等待你的到来~~如果你觉得这篇文章对你有用的话请分享给更多需要的人吧！

项目管理的五大过程一、启动* 被提出问题或者是机会是什么？（可行性研究）项目的目标是什么？（为了实现这一目标有哪些目标是必要的）项目范围？（项目的组成部分）团队组建二、计划* 做什么* 由谁来做* 在何时做* 在什么地方做* 需要什么资源* 是否存在可能影响* 影响项目成功的假设、风险、障碍？三、执行* 执行项目计划，获得完成计划所需要的资源* 根据计划季度安排任务四、控制监测进程测量实际进程并与计划进程进行比较，如果项目落后进度、超出预算或者没有达到技术要求采取纠正措施五、收尾* 项目是否符合客户要求？* 项目是符合项目经理要求？* 项目团队是否根据计划完成项目？* 获得了哪些有助于今后项目的信息？* 项目管理方法起到了怎么样的作用？* 项目班子合作怎么样？六、五个项目过程的关系 一个理想的项目状态，逻辑一定是启动-规划-执行-结尾，但没有任何一个项目能做到执行过程完完全全按照计划来实施 在执行的过程中有变更，当发生变更时，要将变更重新纳入规划中，这便形成一个规划与执行的循环，用这个循环模型能很好地理解项目的好坏四、五大过程的主要任务1、 在启动过程中需要回答，为什么要做这件事情？即启动项目的动机和目的 这些问题的答案能帮助我们明确一个项目的基本范围，同时在启动阶段，项目团队的构建应初步完成2、 进入项目规划过程，在该过程中回答如何实施这个项目？ 这个问题包含几个子问题：项目团队要做什么？每项工作由谁来做？什么时候做？什么地点做？需要什么样的资源？是否存在可能影响项目成功的假设，风险或者障碍，以及对现状的分析3、 进入到执行过程和控制过程阶段，处在同一时间段的执行和控制相辅相成 执行就是开始按照计划的动作逐项完成分解出的目标，即两个步骤：① 获得所需资源，根据进度计划安排任务；② 对执行的情况进行控制，将实际进展与计划相比较 控制的过程，要关注项目三要素：质量，时间和成本4、 项目收尾所有的活动，目的是最大限度的积累项目的经验 在该过程中，需评估该项目的成本，时间使用，质量是否符合客户的要求，是否达到产品经理的预期，项目主要工作是否根据计划完成，计划的准确度，按计划完成的比例，经验，方法，团队合作等

数据分析师如何顺利开展自己的第一个数据分析项目？作者从自己实际工作实践出发，总结分享了相关经验。希望能够在你数据分析项目时，提供一些方向和思路。月薪6000，也配叫数据分析师？！实际上相当多同学顶着“数据分析师”的头衔，干的却是数据分析专员的活。专员=砖员，基本上每天都在辛苦的搬砖，不是搬SQL就是搬EXCEL。虽然看起来也是在处理数据，然而跟“分析”没有一毛钱关系，也没有升职机会。想要去面试，又没有真正做过一个数据分析项目，建模不懂，业务不明，甚是辛苦。对于这些从事基层工作的表哥表姐，SQL哥SQL姐来说，积累项目经验非常重要。因为再想升职，拼的就不是自己会不会写代码，而是到底自己能独立解决什么问题。无论是偏业务向的输出报告、分析建议，还是偏技术向的输出数据产品、建立数据模型，都是非常珍贵的经验。可以真正帮助自己升职加薪。难点是：搬砖的永远见不到设计师的图纸。对于做基础数据开发的SQL哥们，永远是一问三不知：不知道为什么跑这个数，不知道跑了用到哪里，不知道用了有什么结果。每天都在做人肉BI，接了需求还要反反复复修改。每天光处理这些都下不了班了。思考个屁！对于做基础数据分析的表哥们来说。也是一问三不知：不知道数据怎么来，不知道能分析个啥，不知道分析了有啥用。每天对着销量、活跃率等等几个简单的数据发呆。还经常被领导说：“你这都不是分析，做分析要有深度，自己多想想”我想啥啊？o(╯□╰)o第一步：找到内部盟友朋友可以自己找，老大只能靠命好。在职场遇到一个肯耐心教导自己的老大，跟中彩票的几率差不多。但是朋友却是随时随地可以交的。有三类人可以很容易建立关系：大家同一批进公司，一起参加新员工培训的；大家一起做项目加班，吃宵夜一起骂傻逼领导的；大家都还年轻没结婚，下班不用急着回家吃饭的。即使没有这三种关系，也能通过积极参加活动，在团建的时候帮大家烧鸡翅，唱K的时候帮大家倒酒搞好关系。为什么要搞关系？因为想提高自己，我们得麻烦人家。第二步：跑通三大流程本质上看，基层的同学的问题不是知识少，而是见识浅。没有见过高级的方法，深度的分析，也不了解业务到底有什么需求。这不是靠看书能获得的。因为没有一本书能《21天速成大华电子信息技术有限公司2017年12月如何在缺少用户ID的情况下建立分析模型评估电商渠道VS实体渠道的经营效益》，除非你的领导肯花心写这玩意。单纯的看方法论，在工作中无法落地，看了还是忘。这也是为什么基层同学们很刻苦的上网学习，却感觉学了没啥用处，学的东西离工作很远的原因。想要结合自己的工作，就得跑通自己公司的三大流程。组织流、业务流、数据流。组织流：部分架构、分工、基本职能。了解了组织流，能知道到底是谁在干什么活，才知道谁关心什么数据。业务流：从产品生产到卖给用户，需要做哪些工作，在什么渠道卖，依什么定价，做什么事情。了解业务流，才知道为什么业务部门关心数据，才知道哪些地方可以用到数据。数据流：数据在哪些系统产生，存在哪里，有什么字段。知道了数据流，才能知道到底分析有什么素材，没有米下锅，饭也没得煮了。理解三大流程，是发现工作意义，把日常工作升级为项目的关键。第三步：思考数据意义回顾一下，项目指的是：有目标、有方法、有步骤、有结论的工作。实际上基层同学们日常工作，是有方法和步骤的，缺的是目标和结论。因此了解三大流程以后，就可以进一步思考：“到底我日常工作是为了什么”“到底我日常工作起了什么效果”。也可以主动和需求部门沟通，获取信息。沟通包括正面沟通和侧面了解两部分。正面沟通，比如在接取数需求、接专题分析需求的时候直接问：“取数背景是什么，取数用途是什么”可以直接向领导请教：“常规日报是怎么使用的？为什么看这几个维度”。如果没人理会（这是常见的事）就侧面了解。侧面了解，第一步先看：是哪个部门哪个组提的需求。然后记录下来，以待日后观察，他们组负责的工作是否上线活动，发布了改版公告。他们组对应的数据指标是否有了变化。这样可以侧面反推：他们看了数据做了什么事情。第二步，可以找熟人聊天，了解他们最近关心的问题，是否和自己判断的一致。第三步，先业务部门关心的问题，看看有哪些原因，是否可以从数据上反应，假设一下通过哪些。第四步，把自己的假设与业务们的小伙伴们交流，看看是否合理。实际上，打探情报，交流想法是高级数据分析师，数据分析部门主管们的必备技能。做的好的部门主管们不但自己内部情报要打听，也会主动走访竞争对手的门店、网站、收集活动信息，反推对方的数据情况。这样才能做到，在和业务部门交流的时候思如泉涌，点子源源不绝。才显得做分析的经验积累很深厚。第四步：提升数据价值理论上，做好第三步，你已经能面对面试官对答如流：“我参与XX专题分析，分析后发现用XX方法可以提升促销效率，下次活动中业务部门采取了对应方法，提升效益30%以上”。是滴，虽然是自己补完的全过程，但是都是基于真实数据真实经验，不会有什么破绽的。到这里你已经为自己准备了一个项目经验。但是还可以做的更好，因为我们想加薪，还是得用上一些更复杂的方法的。大部分时候，限制模型使用的不是我们不懂算法，而是压根没数据。或者很多公司没有点对点推送的平台，营销只能地毯式轰炸。这时候谈何精准，用何模型？但这不影响我们自己联系。这里就要用上我们对数据流的了解。比如我们在网上看到一个精准营销模型的文章。那么他用了什么数据？为什么我们的公司没有这个数据？如果要采集需要什么方法？需要花多少钱？他的营销落地在什么平台？为什么我们不具备这种平台？如果想做可以怎么做？反复问自己四五次，把可以落地的部分练手一下，思考的深度就有了。这样面试的时候，可以自信的说：“为了提高分析深度，自学了XXX模型，但在实际应用的时候，局限于XX限制，没有得到效果，但如果给XXX条件的话，就可以落地”。即能把自学的东西用上，又不显得自己不务正业，不好好干活天天在网上瞎混，还能显得自己对工作有责任心，一箭三雕。十年资历的数据分析师，拥有多个行业的CRM经验。本文由 @接地气的陈老师 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载题图来自Unsplash，基于CC0协议

项目管理其实就5个步骤：启动，规划，执行，监控，收尾。不光是项目经理其实我们每个人都需要掌握「项目管理」的技能，因为「项目」在我们的生活中随处可见。我们分别对项目启动，项目规划，项目执行，项目监控，项目收尾进行详述。项目启动在这个阶段是项目的启动阶段。主要是将商业目标转化成具体的项目目标（界定），并根据这些目标组织合适的人员和获取所有必须的资源（组织）。作为这个阶段的输入「商业目标」，有时候也可能是以机会的形式出现，可能是一些新兴的技术或者平台，也可能是来自业务和渠道的判断。比如：增加线上流量入口小程序的出现，需要迅速抢占流量入口区块链的出现，抢占先机，发行个代币用户量突破10万人完成C轮融资A股上市这些商业目标其实就是我们为什么要做这个项目，这些目标最终会以文档的形式落实在「项目章程」中，当然只有目标还不够，围绕项目目标还需要有项目的范围、里程碑的具体描述、相关的时间节点、项目的预算、配置以及资源。所以「项目章程」在实际工作中可能是需求文档、项目提案或者其他什么文档，如果是乙方公司更多的就是合同内的内容了。Tips：当界定项目目标时，可以采用SMART原则来确定「具体的」「可衡量的」「可实现的」「与其他目标具有相关性的」「有时限的」目标有了这些章程，我们可以去组织所需的人力和相关资源啦！项目规划规划是项目管理的第二阶段，作为行动的前提条件，我们需要对项目章程、资源、成员进行分解和规划。在这个环节通常需要完成以下工作：学习项目章程和过往经验学习项目章程：如果你的团队成员连这个项目的目标都不清楚，那个这个团队和咸鱼有什么分别，每个人都只是没有思想的机器而已。所以在对项目章程的学习中，更多应该是让所有人意识到为什么要做这个项目，这个项目带来的价值以及成员在这个项目中的价值。“避免项目中工程师吐槽”做这个有啥用”之类的话。对章程的学习第一次应该在项目启动会上，通常简明扼要，因为在后续的任务量化的过程中还会不断地回顾这个项目的”主旨”对过往经验的学习：这些经验往往来自于相同或相似的已经完成或正在实施的项目，避免踩过的坑在掉进去，当然前提是你要有对过去项目的知识积累和沉淀，这个过程会在「项目收尾」中进行。举一反三是个好东西，通过观察我们可以从不同类型的项目中学到更多，就好像用小鸡孵化器发明了婴儿恒温箱、用汽车传动结构应用在摩拜单车上、用github写博客。根据目标分解任务WBS项目经理或规划团队需要根据目前的学习制定出项目的主计划和子计划。然后可以对计划进行再细分，最终落实到任务和子任务上，将任务分配到人，以此确定是否有成员超负荷工作或者工作不饱和。在规划的过程中需要恰当的分析任务，来满足项目规定的时间和资源，这个时候项目经理可以和成员以及专家进行讨论以便更快、更好的完成任务。在分解任务的过程中需要用到的重要工具是工作分解结构（WBS），网上有很多资料可以学习一下。核心也是为了更好的达成目标把大任务分解成更容易完成的小任务，明确必须完成的任务、所需时间和成本。在拆分工作包的过程中要根据实际情况来衡量颗粒度大小，太大容易不明确，太小容易束缚操作人员降低自主性。Tips：为了防止项目脱轨,项目成员需要尽量认可所有任务和子任务，所以需要：从最顶层任务开始一次分解下去确保完成这项工作的成员都能参与分解工作检查子任务，加起来是否等于顶层任务规划工作对任务分解完之后需要检查任务之间的关系，然后拟定一个项目的规划。任务之间的关系正如喝酒需要先打开啤酒瓶一样，当然大部分工作可以也通过分模块的方式并行完成。其实小的项目的话，这个过程更多是和任务分解一起完成的，因为都是逻辑性工作。最终形成按什么顺序，在什么时间内，完成哪些任务。对于工作的规划，还需要对这几个方面进行考虑：交付流程、工作流程、沟通、风险、进度、采购和成本管理层每周都需要看哪些汇报，汇报的内容是什么和客户通过邮箱进行进度反馈，那么频次、内容和抄送人员都是什么技术人员在哪里可以看需求变动与工作反馈其中交付和我们的项目的类型以及合同的签署有关，工作流程正如上面提到的「任务间的关系」对于沟通的计划其实是规划某个角色在什么时间需要知道哪些信息，其中信息的传递方式可能是IM、邮箱、协同软件等。比如说：对于采购的规划，指的是从什么地方通过哪些流程获取哪些资源，权衡哪条路径才是最合适的成本的管理同样贯穿在整个项目中，通常会以文档和图表的形式来进行查看和管理风险的识别与控制风险的识别就是发现、分析、评估风险的过程。每个项目的计划都是建立在预测或者是假设的基础上的，而风险就隐藏在这些假设里，可能是资金方面、人事方面、供给方面、质量方面等。而对风险的控制是要将应对方案制定成具体、可落实的工作项。通过收集想法来识别风险，例如：不同成员角色会提供不同维度的看法，通过和成员的沟通获取相关风险信息识别内部风险，例如：某项目采用了远程工程师，有很多远程不可控的风险，应对手段则是定期视频会议，那么项目计划中就需要制定视频会议的周期和会议的基本任务。识别外部风险，例如：某个项目的技术领域发展较快，那么新技术就是一个外部风险项，那应对手段又是什么呢？如果是定期的成员培训的话，那么在项目的计划中就需要针对「成员培训」做时间和成本的计划。在进行工作规划的时候更多的时候会使用工具来完成的，诸如：甘特图、PERT图。当然现在更多的都是在线的工具，便于协同和管理。项目执行执行阶段其实就是”干”，但是要带着脑子干。这个阶段需要鼓励每个人基于章程和计划正确的去开展各自的工作。执行过程中的沟通在项目执行中沟通的效率决定了团队协作效率，所以我们要尽可能的创造更有意义和高效的沟通，各类会议、时事通讯、报告以及面对面的交流等都是传播信息、分享想法的有效途径，需要善于利用这些途径来保持项目的正常运作。执行过程中的优先级评定执行过程中总会遇到任务冲突的情况，这时候可以使用一个简单的决策模型，即ICE评分体系：impact影响力→重要紧急程度confidence信心→是否有经验ease简易性→时间和资源其实这个评分体系并不适用于项目中所有的「决策」情况，但是，但是，但是，这是有启发意义的。在于进行决策的时候，需要有意识的考虑多个方面，一是避免主观偏见，二是发掘自己对于事情认知程度（如果你发现自己某些项很难打分的话，说明你对事情的认识是有所欠缺的）项目监控在项目执行的同时，项目经理必须进行监督和控制，随时解决工作中产生的各种问题，对执行的过程进行纠偏。并且需要根据实际情况对之前的计划进行调整。监督控制系统而在项目的监督过程中「预算」「质量检查」「里程碑」是非常重要的三个方面，围绕这几个方面我们需要建立合适的监督控制系统。Tips：里程碑（必须完成的关键任务）被用来监督项目进展，严格来讲，规划中的每一项任务都代表一个里程碑，但是有轻重之分。更重要的里程碑会对团队成员产生更大的心理影响。利用他们可以重振士气，分享令人鼓舞的话。对风险的监测对于风险的监测，可以通过 量化关键风险指标 的方法来统计和分析风险的发展趋势，从而对风险进行预测与预警比如一个小型IT外包项目如果人力成本占到项目经费的50%，那这个项目就有亏损的风险了。为了应对这一风险，就需要在后续的成本控制上采取一定措施项目的输出按照项目的要求，我们通常需要输出：质量报告/测试报告、问题和风险日志、变更记录、项目进展、阶段性交付成果等文档，这个按实际情况来就行。其中变更记录是日常的记录文档，什么人进行了哪些操作、决定，便于以后的溯源，同时也避免相关人士在项目执行中出现问题。项目收尾项目的生命周期是有限的，当项目目标实现和可交付的成果移交给相关人士的时候，项目就结束了。其实有很多项目并没有清晰的结尾，更多的是从一个阶段进入另一个阶段，诸如：APP的版本迭代，即便是这样，我们同样会经历「项目收尾」的阶段。成果验收与项目复盘成果验收是根据项目情况输出指定的文档。项目复盘是为了让我们学习并利用项目当中的经验。通常我们会文档的形式进行项目复盘，然后和项目的其他文件一起归档起来。Tips：进行项目复盘时，针对具体的事件可采用5Whys的方法。通过不断问为什么从而找到问题的真实原因。感恩的心项目收尾阶段其实也提供了一个感谢项目组成员的机会，这个时候强调成员的付出和贡献将对日后的动员很有帮助，所以或大或小的庆祝活动是必不可少的。

关注@职场沟通课，每天5分钟，能力提升轻松松。所谓演讲，就是要向人表达，或是想获得理解，或是想获得赞同，或是想调动对方，所以，考虑对象是理所当然的。如果把“为什么做报告”转化成语言，大部分情况都会变成“想让谁，在哪里，做什么事”的结构。这里的关键是“谁”，因为做报告是有对象的。然后，请一边想象着“对象是谁”，一边做报告。请考虑清楚这是要传达给“谁”的东西，以及对方会想些什么。具体来说，有以下5个步骤：对方处在什么立场？也就是你必须设定你的听众处于什么样的立场中，你的客户对象身份是什么样的，这样有助于你设定你自己的演讲内容，而不是你自己演讲的自嗨。听众是谁，这很重要，如果是小学生，你必须用他们听懂的语言才行，而不是晦涩的内容。如果是大学生，那么显而易见你需要更专业等等。对方对什么事情感兴趣？如果你讲的都是陈年旧事，或者都是新闻中轻易可以获取的，那么你的听众肯定不会感兴趣，你必须通过定位你听众的立场来获得他们对什么内容感兴趣，这样你就可以根据他们的兴趣安排内容了。否则没有人会喜欢一场枯燥的演讲。对方想在这个报告中寻求些什么？感兴趣是一回事，当然还是需要有价值的内容，也就是说兴趣点是让听众保持兴趣而感觉不无聊，而报告的干货价值也是必须的。否则一场演讲就变成了一场相声，而不是专业的内容。你必须提供他们想要的内容才可以。对于专业要素，对方能理解多少？上面提到了对于不同的身份，你需要有不同的专业视角以及切入点，如果是同一个话题，对于小学生，中学生，大学生等等，你的专业名称以及要素就要用不同的方式来表达。对于普通听众，你必须通俗。而对于专业听众，你必须专业。用哪种方式说话，对方会有消极的反应？很多演讲者并不注意自己的语言，有些演讲者比较高傲，经常会采取负面，消极的语言，这样会引起听众的反感，所以，演讲者必须注意自己的反应，而不是一味地贬低听众。互动是必须的，但是一定要积极地肯定，而不是打压或认为听众是无知的。案例场景前几天，某个创业企业的CEO因为即将面临第一次演讲，不知道应该怎样组织演讲内容而向我寻求建议。这个演讲是为了参加美国的孵化器项目比赛，如果她能胜出的话，就可以参加为期三个月的企业支援项目。我首先问她为什么要参加那次演讲比赛。她说：“我今后想逐步在美国发展，想一边学习一边尝试新的挑战，所以想参加孵化器项目的演讲比赛。但是，我是第一次参加海外的演讲比赛，对于怎样表达，我一直处于茫然状态，毫无进展。要怎么办才好呢？”于是，我给了她这样的建议：“你试着想象一下自己给审查员做演讲的情形吧。对方是个什么样的人，是一个人还是几个人，对方是什么样的表情，会对你的什么话产生什么反应，你说什么对方会深深地点头，把这些都仔细地想一下。”她应该是在脑海中想象了那个情景。“他们的形象很清晰地浮现了出来。我一边想象着脑海中出现的审查员的表情，一边把故事组织了起来。”她这样说道。后来，她满怀自信地完成了资料的制作，并在比赛中脱颖而出，成功地进入了在美国的企业支援项目。如果你能像这样想象出听众的形象，就可以一边想象着对方的反应，一边做准备。演讲的内容、措辞和方式等，都要基于“听众的形象”，要在这个基础上完成表达内容的组织。