科技情报调研报告

面对新冠肺炎疫情，贵州省科学技术情报研究所（下称情报所）按照省委省政府和省科技厅各项安排和部署，依托自身优势主动作为，及时安排部署全所疫情防控工作，强化疫情防控科技情报支撑。周密部署组织有力疫情就是命令，防控就是责任。情报所上下以高度的责任感和使命感，切实把疫情防控作为当前最重要的工作来抓，强化大局意识、服务意识和责任意识，周密部署，加强组织领导，切实为打赢疫情防控这场硬仗提供了坚强保障。　　1月28日，成立所疫情防控工作领导小组，负责组织协调疫情防控相关工作；1月30日，组织召开新冠肺炎疫情防控工作专题会议，明确各有关部门疫情期工作职责，要求全所职工特别是党员同志要带头积极投身参加新型冠状病毒防控工作……　　同时，严格执行疫情防控“零报告”“日报告”制度；落实环境消毒制度，对办公区域、走廊、电梯等场所每日不低于3次消毒；实行“送餐”制，避免人员聚集；开展体温检查登记工作。多举并措推进有序　　作为全省重要的科技战略研究及科技情报信息服务机构，情报所充分发挥“创新雷达站、决策耳目尖兵”的作用，不断强化疫情防控期间的科技情报支撑。　　1月29日，根据自身定位和疫情需要，情报所及时收集、整理、更新全国31个省（市、自治区）每日新增与累计确诊、疑似病例、密切接触人员数据，收集重点省、市疫情防控和分级分类救治措施。根据数据，绘制了贵州省典型确诊病例树型关系图、全省各市（州）疫情分布图，整理了全省已确诊病例流调报告，汇总病例来源、传染情况、确诊来源，检索搜集了新型冠状病毒、SARS、禽流感等疫情防控、模型构建等方面文献并提供给新冠肺炎疫情研判专家组作参考。　　同时，组织全所通过大数据检索方法，搜集整理全国防控新型冠状病毒政策，编制31个省（市、自治区）防控新型冠状病毒感染政策汇编及政策目录，并每2日进行更新。截至2月20日，已更新至第八版。还编制完成《新冠肺炎疫情期中央及地方支持企业复工复产政策汇编（截至2020.2.15）》等9个政策汇编。　　值得一提的是，情报所还组织选派5名同志参加省疫情调度指挥中心信息组，协助开展各市（州）疫情信息收集整理分析及工作文件报送工作。科学防控全力支撑　　认清病毒，才能战胜病毒；科学防控，才能有效遏制疫情蔓延势头。　　战胜疫病离不开科技支撑，为此，情报所不断收集整理新冠病毒肺炎COVID-19的国内外文献，每两日对收集到的文献和讯息进行综合分析和情报挖掘，形成《新冠病毒肺炎COVID-19科研快讯》。截至2月20日，共收集整理外文文献413篇，中文文献328篇，完成科研快讯6期，累计4万余字。同时，围绕企业复工复产、保障生活物资、稳定物价等方面开展情报研究，编制形成《贵州及部分省市抗疫时期保障生活物资、稳定物价相关政策梳理研究》等研究报告2篇。　　此外，情报所还在所网站增加“战疫情：科技情报在行动”板块，全面系统展示我所新冠肺炎疫情研究成果；贵州省产业创新科技文献服务平台为用户免费开通NSTL新冠肺炎应急文献信息专栏；搜集整理43个全国科技管理部门应对新冠肺炎疫情防控政策也上传至贵州省科技政策法规服务平台。　　情报所相关负责人向记者介绍，下一步，情报所将在全面做好疫情防控的前提下，继续强化疫情防控情报研究工作，为打赢疫情防控阻击战做好科技情报支撑工作。　　贵州日报当代融媒体记者 曾帅通讯员 潘冬编辑 管云编审 李玉红

2月9日，市科技局党组书记杨荣茂到市科技情报所（生产力促进中心）调研，市科技局党组成员、副局长晏宗文，党组成员、市科技情报所所长、市生产力促进中心主任熊艺平陪同。杨荣茂非常仔细询问工作基本情况，与党员干部亲切交流。在听取熊艺平对科技情报所情况介绍后，杨荣茂说，市委市政府高度重视科技工作，对我市科技创新给予了很高的期望，事业单位改革事关大局，必须要积极稳妥推进。他深情的说，一要一颗红心，两种准备。市科技情报所的人才、技术专家都是宜春科技战线的宝贵人才资源，为科技兴企、科技兴市做出过积极努力与贡献。事业单位机构改革在即，希望大家一颗红心，两种准备，积极发挥各自专业、特长优势，继续为宜春科技助力高质量发展再创佳绩。二要一份热情，永葆情怀。希望大家始终保持着对科学的深厚情怀，继续发扬奉献精神与科学的严谨作风；始终保持着对科学的激情与热情，持续开展科学研究，勇于探索。三要一种能力，永放光彩。希望大家继续发光发热，不辱使命，在各自研究领域为宜春孵化、培育若干高新技术企业，并促使其在各自产业领域成为行业龙头、产业链主，为宜春科技助力高质量发展绽放光彩。撰稿：晏辉斌编辑：宋会玲审核：晏宗文 晏辉斌【来源：创新宜春】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn

近期，新型冠状病毒在国内的蔓延之势得到有效控制，不少地区的新增确诊病例呈现“零增长”，企业进入了有序地复工复产阶段。然而放眼全球，疫情在许多国家呈现爆发式增长态势，导致全球金融市场大幅震荡，这也意味着疫情对于国内实体经济的影响以及消费者需求、行为的改变仍将持续。为助力经济复苏，帮助国内实体经济度过难关，观山科技于3月初发起了一项关于疫情影响下消费者需求、行为的公益调研。4月13日，《新冠疫情影响下的消费行为及各行业发展趋势分析报告》正式发布(文末附报告获取方式)，报告直击疫情下消费者行为偏好的改变，将有效帮助相关行业洞悉市场前景，因势而谋、应势而动、顺势而为。此次公益调研以线上形式展开，调研对象包含全国各地各年龄段、不同收入范围的各类人群。调研聚焦于消费者对今年经济的看法;疫情对消费者收入的影响;疫情过后，消费行为的改变以及对各类投资、理财服务的投入意愿等。数据显示，有近半数的被调研者认为今年国内经济增长会受到影响，而有超过半数的被调研者表示收入受到影响。尽管收入的减少会令消费遇冷，但与“危机”并存的还有机遇。调研显示，人们在一些方面的投入会逆市上涨，比如大家对保险产品的购买意愿明显提升，尤其以医疗健康险为最甚，同时年轻人群的购买意愿大幅超过年长人群。由这部分客群的行为偏好可见，未来，保险公司或将加快数字化转型战略，实现线上、线下渠道的深度、无缝融合，并从经营产品变为经营用户，重视全流程的客户体验管理，深度挖掘每位客户背后的需求，以稳固客户关系，提升企业竞争力。被调研者普遍看好在线产业。包括生鲜购物、远程办公、在线教育等。不过，随着国内疫情进入平稳期，生活、工作恢复以往秩序，这些产业如何保持增长态势，避免冲高回落，应是放在首位的命题。“粘”住疫情期间爆发式增长的客户，进一步巩固客户使用习惯，将是后疫情时代的第一发展要义。此外，哪些行业会迎来较快复苏、哪些行业的“冷冻期”或许较久，大众的投资偏好又会出现怎样的变化等都在调研报告中呈现。本次公益调研的发起机构、国内数智化体验管理领导品牌观山科技负责人张弘表示，疫情对众多行业都是“大考”，本此调研的初衷就是帮助更多企业洞察市场未来走势、前景，及时做出应对策略，化危为机。“池子的规模是有限的，怎样在有限的客户中，抢占更多资源，是未来各行各业都将面临的问题。而提升客户体验，是”粘“住现有客户、有效拓展新客的唯一方式。”观山科技是国内第一家客户体验管理科技公司，在“让美好体验无处不在”的愿景下，配合企业数字化转型趋势，通过独创的数智化体验管理系统，帮助各类企业实现客户体验的全域实时监测、即时预警、智能分析和数据应用，旨在切实降低客户贬损与流失，提高客户留存，最大化客户终身价值。(报告原文获取方式：关注【观山科技】微信公众号，对话框中输入“疫情报告”，即可免费获取)

2月7日，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者从省情报院获悉，按照省科技厅新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组专题会议要求，省情报院新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组就科技情报助力疫情防控科技攻关、科技型中小微企业平稳健康发展等作出如下安排。一是依托国家科技图书文献中心（NSTL）济南服务站，为全省疫情防控科技攻关提供免费科技文献支撑服务；二是依托山东省科技文献共享服务平台，为全省科技型中小微企业提供免费文献检索服务。国家科技图书文献中心（NSTL）济南服务站方面。在国家科技图书文献中心支持下，省情报院发挥资源技术优势，即日起，NSTL济南站将面向我省科技机构、企业、孵化器及科研人员提供“新型肺炎应急文献信息专栏”文献检索及文献传递服务。该专题数据库包含冠状病毒研究相关外文科技文献约350多万篇，文献类型涵盖外文期刊论文、科技图书、科技报告、专利、标准等，同时，该专题信息门户及时跟踪报道了世界卫生组织(WHO)，中国国家卫生健康委员会、中国疾病预防控制中心、美国疾病预防控制中心等20余家政府机构网站公布的防控指南，以及《科学》、《新英格兰医学杂志》等30余种权威期刊的最新研究成果。内容既包括此次武汉新型冠状病毒感染、也包括SARS、MERS等相关文献。既有病原生物学、流行病学等基础研究，也包括临床诊治、药物治疗、检验检测、疫苗研究的重要内容，检索相关费用由NSTL全额补贴。相关文献获取方式：点击“https://jn.nstl.gov.cn/”进入“新型肺炎应急文献信息专栏”注册即可享受免费文献检索及文献传递服务。同时，省情报院对截止目前NSTL相关高被引文献进行了梳理，供科研人员从参考。①被引次数Top1，《与严重急性呼吸系统综合症有关的新型冠状病毒》，发表于《新英格兰医学杂志》，被引2154次；②被引次数Top2，《重症急性呼吸综合征患者新型冠状病毒的鉴定》，发表于《新英格兰医学杂志》，被引1996次；③被引次数Top3，《消除障碍：siRNA传递的进展》，发表于《自然评论-药物发现》，被引1925次；④被引次数Top4，《冠状病毒可能是导致严重急性呼吸系统综合症的原因》，发表于《柳叶刀》，被引1657次；⑤被引次数Top5，《与严重急性呼吸系统综合症有关的新型冠状病毒的特征》，发表于《Science》，被引1571次。山东省科技文献共享服务平台方面。该平台集成了国内外优良的大型综合性的科技文献服务系统资源，截至目前，CNKI、维普期刊数据库、国研网数据库、万方数据、全球产品样本数据库等镜像站的资源通过平台全部实现了省内开放服务。相关文献获取方式：①已注册用户，可登陆该平台开展免费文献检索；②未注册用户（省内科技型中小微企业、科研工作者）可进入该平台官网，点击注册后免费使用。疫情防控期间，如有疑问或者建议，可致电13325211512（蔡老师）15315591602（张老师）。省情报院将继续发挥科技情报“耳目尖兵参谋”作用，为全省疫情防控工作和科技型中小微企业发展提供科技文献服务。（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 范佳 实习生 王珊）

“用了这个软件，上下班签到方便多了，也不用担心疫情期间使用指纹打卡存在的交叉感染风险了”市科技情报研究所小徐在办公室打开“钉钉”手机软件，迅速完成签到后如是说。为严肃工作纪律，进一步强化干部作风建设，近日，市科技情报研究所充分运用手机移动终端优势，通过“钉钉”手机软件将日常考勤从“线下”搬到“线上”，把“互联网+”应用到干部监督管理中，为作风建设增添科技元素。下一步，市科技情报研究所将充分利用好该软件自动统计考勤、出勤情况等功能，将考勤结果“每周一晾晒、每月一评比”，在单位中营造作风建设“比学赶超”的浓厚氛围，不断增强干部职工的纪律意识，为科技创新服务打造一支高效务实、勤政廉洁的干部队伍。【来源：十堰科技局】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn

2月9日，市科技局党组书记、局长杨荣茂一行赴市科技情报所走访调研，市科技局党组成员、副局长晏宗文，党组成员、市科技情报所所长熊艺平陪同。刚一到市科技情报所，杨荣茂非常关心情报所办公场所情况，一个一个办公室仔细查看，与党员干部一一亲切问候。在听取熊艺平对科技情报所基本情况及工作情况汇报后，杨荣茂发表了深情的讲话，他说：一要一颗红心，两种准备。市科技情报所的人才、技术专家都是宜春科技战线的宝贵人才资源，为科技兴企、科技兴市做出过积极努力与贡献。事业单位机构改革在即，希望大家一颗红心，两种准备，积极发挥各自专业、特长优势，继续为宜春科技助力高质量发展再创佳绩。二要一份热情，永葆情怀。希望大家始终保持着对科学的深厚情怀，继续发扬奉献精神与科学的严谨作风；始终保持着对科学的激情与热情，持续开展科学研究，勇于探索。三要一种能力，永放光彩。希望大家继续发光发热，不辱使命，在各自研究领域为宜春孵化、培育若干高新技术企业，并促使其在各自产业领域成为行业龙头、产业链主，为宜春科技助力高质量发展绽放光彩。撰稿：晏辉斌编辑：宋会玲审核：晏宗文 晏辉斌【来源：创新宜春】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn

情报科研工作的核心属性就是科研工作，其目的是促进情报学科/专业的理论研究和实践应用的建设和发展，进而加强情报工作体系建设和提高情报研究产品质量，因此对情报科研工作开展研究具有重要意义。孙明霞等对情报科研工作存在的问题及解决措施进行了论述；梁春华等提出了一种基于系统工程的情报科研工作体系；邹志鹏等提出了基于7R的情报科研流程。通过检索知网和万方，没有发现基于流程的情报科研工作标准。但是，张才骏、毕润成、刘法贵、贺德方、朱丽波、陈峰、周义程、杜薇薇等，就科研工作的标准和/或科技论文及学术论文的评价指标开展了很多研究，论述了针对报告和论文终稿的评价标准。参考上述研究成果和一些科研工作的评价指标，并结合中国航发沈阳发动机研究所多年来情报科研工作实践，得出了情报科研工作全流程三个阶段的工作标准。这些标准能够很好地规范情报科研工作的输入和输出，提高情报科研工作的质量。目前，这些流程和标准已经在中国航发沈阳发动机研究所得到多年的应用，很好地解决了目前情报科研工作标准缺失的问题。1 课题论证与确认工作标准基于已确定的情报科研工作流程体系，课题论证与确认阶段包括需求感知与定义、需求调研与分析、课题论证与确定三个步骤。因此本阶段的工作标准将分别对这三个工作步骤展开研究。1.1 需求感知与定义工作标准需求感知与定义工作标准主要体现在研究内容和研究程度两个方面，工作标准为全面、准确。1）全面性全面研究需求内容的来源学科和领域，做到全面（含盖需求学科/领域所需了解的全部内容）掌握该需求内容目前的研究状态、研究水平和研究程度。2）准确性。要在理论和实践中准确地确定缺失/问题的初始状态、目标状态、上位和下位的本质联系；课题需求的提出要准确地明晰研究目的、技术目标、覆盖的范围、包含的具体内容（正确且无二义性）。1.2 需求调研与分析工作标准需求的调研与分析的工作标准包括全面性、准确性、客观性和科学性。1）全面性。需求现状调研分析所采用的手段要全面，可采用的现状调研手段有访谈调查、问卷调查、个案调查、抽样调查、全面调查，避免因只采用一种调查方法而无法达到全面的调研效果；现状调研分析中需要进行调研的信息和要素要全面，比如对需求的来源、机构、渠道和载体都需要进行全面地调研和分析；现状调研综述撰写的内容要全面，需包括的内容有发展背景、发展历程、目前进展、存在问题等，以便对需求现状进行全面掌握。2）准确性。现状调研要确保调研中所使用信息的来源、机构和渠道准确，保证每条信息都可追本溯源，进而可保证现状分析的内容和核心问题的准确性，以使在综述撰写时，能够获得准确的发展背景、发展历程、目前进展、存在问题和未来发展趋势等。3）客观性。现状分析的内容和核心问题要客观、有根据；综述撰写的内容要实事求是，客观地呈现出如发展背景、发展历程、目前进展、存在问题和未来发展趋势等内容。决不能添加主观评价和臆断内容，更不能为了迎合任何人的主观愿望和要求而故意“主观”地对信息进行加工，防止片面性。4）科学性。现状调研中所采用的方法和策略要科学合理；现状分析的信息整理方法和信息融合的逻辑要科学；综述撰写的内容要科学。1.3 课题论证与确定工作标准情报科研课题的论证与确定，要以需求分析为基础，以立题的必要性、内容的创新性、研究的科学性和实践的可行性为判断标准，以准确地满足情报科研专业发展为目的。1）必要性。立题的必要性体现在研究学科、研究领域、内容先进、预期效益、需求时限等。2）创新性。内容的创新性体现在研究水平、研究程度、研究状态等。在研究水平（内容）方面，创新性可以分为国际前沿（探索型）、国内领先（验证型）、国内先进（成熟型）。3）可行性。课题论证的可行性是指选题时必须考虑所选课题所具备的主、客观条件，主要体现在研究人员、研究工具/软件、研究素材、研究方法等方面。2 专业科研与总结工作标准本阶段只包含课题的研究与总结这一个步骤，其工作标准主要体现在对未来情报科研工作发展新概念、新理论和新技术进行研究和论证时的创新性和科学性。2.1创新性。创新性体现在研究水平、研究程度、研究状态、研究手段等方面。其中研究水平、研究程度、研究状态的标准可参见课题论证与确定中的创新性标准。2.2科学性。体现在课题假设、课题验证、课题的总结等方面。其中课题假设需合理、研究论据需全面充分、研究论点需正确全面、研究结果需客观准确。3 报告撰写与评价工作标准基于已确定的情报科研工作流程体系，报告撰写与评价阶段包括报告构想与谋划、报告撰写与编辑、报告评价与改进三个步骤。因此本阶段的工作标准将分别对这三个工作步骤展开研究。3.1 报告构想与谋划工作标准一篇情报科研报告的构想与谋划首先要具有整体性,其次要具有条理性，再次要突出重点、详略安排，各部分的比例分配恰当，篇幅的长短合适，全篇均衡。最后要表意准确，语言要简明扼要，具有概括力和表现力。3.2 报告撰写与编辑工作标准报告的撰写与评审的标准主要体现在研究创新性、研究科学性、编辑规范性等方面。1）创新性。创新性主要体现在研究学科、研究领域、研究水平、研究状态、研究程度等方面。2）科学性。科学性体现在报告的研究目标、引言信息、引文信息、研究论据、研究论点、研究结构、研究结果、研究结论等方面，要做到科学合理、准确全面、客观。3）规范性。规范性主要体现在要素、结构、语言和量表规范等方面。3.3 报告评价与改进工作标准情报专业科研报告评价与研究是对价值和使用价值的综合测度，是涉及到反映内在价值和使用价值的许多相互联系指标的一项复杂系统工程。其工作标准包括三大方面：研究的创新性、适用性和科学性。1）创新性。用户从研究学科、研究领域、研究水平、研究状态、研究程度等方面对整篇报告进行评价。2）适用性。主要从预期作用、服务性、适时性、经济性等方面给出评价。3）科学性。对报告的研究目标、引言信息、引文信息、研究论据、研究论点、研究结构、研究结果、研究结论等进行评价。4 结束语通过对已有标准的提炼以及结合工作实践得出基于流程的情报科研工作标准主要遵循以下准则：全面性、准确性、客观性、创新性、必要性、科学性、可行性、适用性和规范性，所得标准在中国航发沈阳发动机研究所情报科研工作中得到多年的应用，很好地解决了目前情报科研工作标准缺失的问题。对情报科研工作提供了很大的参考和借鉴，大大提高了情报科研工作的质量。但是，这些流程和标准，在可操作性、可执行性和全面性方面还存在一些不足，尚需进一步的细化和优化。左右滑动阅读完整文章了解更多作者：李彩玲、梁春华、陈斌、邹志鹏来源：摘自《情报理论与实践》，2020-01-16

为积极应对新型冠状病毒肺炎疫情，加强疫情防控应急科技攻关文献保障服务，贯彻落实广东省科技厅《关于强化科技攻关实施科技惠企行动支撑疫情防控的若干措施》（以下简称《若干措施》）通知的要求，广东省科学技术情报研究所（以下简称省科技情报研究所）积极行动，做出应急科技文献资源指引（操作指南）。具体有什么硬货？跟小科一起去瞧瞧NSTL广州服务站"新冠肺炎应急文献信息专栏"指引与操作指南1指引省科技情报研究所是《若干措施》中所指的"国家科技图书文献中心NSTL广州服务站'新冠肺炎应急文献信息专栏'面向社会大众和科研人员免费提供在线文献检索和获取原文文献传递"的服务单位。通过NSTL广州服务站网址：https://gz.nstl.gov.cn/ ，进入"NSTL新冠肺炎应急文献信息专栏"专题数据库。疫情期间免费提供在线文献检索、信息浏览及原文传递服务。该专栏以NSTL馆藏资源为基础，以网络资源为外延，组织专家收集整理呼吸道传染病相关的文献所建立,包含冠状病毒研究相关外文科技文献约350多万篇，文献类型涵盖外文期刊论文、科技图书、科技报告、专利、标准等。专题信息门户及时跟踪报道世界卫生组织(WHO)，中国国家卫生健康委员会、中国疾病预防控制中心、美国疾病预防控制中心等20余家政府机构网站公布的防控指南，以及《科学》《新英格兰医学杂志》等30余种权威期刊的最新研究成果。内容既包括此次武汉新型冠状病毒感染，也包括SARS、MERS等相关文献；既有病原生物学、流行病学等基础研究，也包括临床诊治、药物治疗、检验检测、疫苗研究的重要内容。通过此专栏的"专题入口"，检索350万篇科技文献，为医学工作者提供专业文献，助力科技攻关。进入"新冠肺炎动态监测"，为大众提供科普知识，服务科学防控，服务科技管理。2操作指南通过NSTL广州服务站网址：https://gz.nstl.gov.cn/，进入"NSTL新冠肺炎应急文献信息专栏"。抗疫期间，此专栏免费提供在线文献检索、信息浏览及下载、原文传递服务。该专栏在线文献检索、信息浏览不需要注册；该专栏原文传递和部分文献的下载需要注册。抗疫期间，注册实行快速认证。全文获取方式：（1）中文文献、开放获取外文（OA）文献，即时下载；（2）馆藏外文文献，免费申请原文传递，优先处理。使用方法：（1）登陆NSTL广州服务站（网址：https://gz.nstl.gov.cn/ )。（2）注册帐户，输入用户名、密码，登陆网络服务系统(未注册的用户请先进行注册，抗疫期间，注册实行快速认证)。（3）点击页面上方的"专题入口"，选择文献种类、设置查询条件，点击"检索"，系统将免费提供文摘检索；在查询结果中，对需要提供原文的文章，在文章标题前打√并点击标题下方的"购物车"；点击"订购(申请)全文"，选择文献投递方式，选择"自助获取"或"电子邮箱"传递等相关信息，然后点击"提交申请"，完成免费申请。（4）点击页面中方"新冠肺炎动态监测" ：包括监测资源、重要报告、科技快报、公共卫生、病原研究、综合资讯（临床研究、疫苗研究、指南规范）等栏目内容。大部分文献信息可直接点击查阅下载；部分报告资源由于涉及跨系统跨部门的异库检索，需在此页面新注册后下载全文。抗疫期间，此注册也实行快速认证。国家科技图书文献中心及NSTL广州服务站简介国家科技图书文献中心（National Science and Technology Library [NSTL]，以下简称中心）是科技部联合财政部等六部门，经国务院领导批准，于2000年6月12日成立的一个基于网络环境的科技文献信息资源服务机构。由中国科学院文献情报中心、中国科学技术信息研究所、机械工业信息研究院、冶金工业信息标准研究院、中国化工信息中心、中国农业科学院农业信息研究所、中国医学科学院医学信息研究所、中国标准化研究院标准馆和中国计量科学研究院文献馆九个文献信息机构组成。中心以构建数字时代的国家科技文献资源战略保障服务体系为宗旨，按照"统一采购、规范加工、联合上网、资源共享"的机制，采集、收藏和开发理、工、农、医各学科领域的科技文献资源，面向全国提供公益的、普惠的科技文献信息服务。NSTL广州服务站是国家科技图书文献中心服务站之一，由广东省科学技术情报研究所于2007年承建，服务广东科技创新。因科技文献检索、原文传递等业绩突出，连续多年获得NSTL优秀服务奖、服务进步奖、宣传创新奖、特殊贡献奖等多项殊荣。NSTL广州服务站2019年科技文献服务量，名列全国40个服务站之首。制作：省科技监测中心

“通过这份报告，我们了解到了近20年来泰妙菌素的创新方向和研发趋势，也了解了其合成方法、研发机构、生产厂家及其中间体截短侧耳素的提取方式……据此，我们改进了部分创新方向，得到了较好的科研成果。”即使时间已过去了半年多，但山东胜利生物工程公司（以下简称“胜利生物”）技术部经理陈宁还是对那份“不可或缺”的专利分析报告念念不忘。面对着科技日报记者的采访，他强调，“济宁市科技情报研究所提供的这些服务，为我们打开了面向世界的一扇窗户。”创新主体的短板，正是科技情报机构的强项陈宁此言不虚。他所在的胜利生物，以生物发酵技术为主导，生产动物专用抗生素原料药、兽药制剂和饲料添加剂。深耕专业，让其跻身“中国创新力百强”。但在研制世界十大兽用抗生素之一的“泰妙菌素”过程中，陈宁和同事们遇到了难题——他们对“泰妙菌素”的国内外专利情况知之甚少。胜利生物的研发短板，正是济宁科技情报所的强项。作为济宁市规模最大的综合性科技情报服务平台和数据库资源基地，济宁科技情报所利用“万象云”专利检索分析系统和P2I专利价值评估系统为胜利生物进行了专利分析和专利估值；并持续跟进服务，根据企业反馈意见又进行了第二次分析研究。两份沉甸甸的分析报告，为后者打开了创新思路，研发最终取得成功。对济宁科技情报所所长葛永军来说，这不是他第一次接到类似的感谢。在国外积累多年之后，张冰以海外专家的身份被引入到济宁，后者创办了以“为需要钱的小微企业找钱”为定位的融拓电子科技有限公司（下称“融拓电子”）。葛永军告诉记者，融拓电子是本地最早开展“查新+文献服务”的单位之一。而他们也曾为融拓电子连续三年开展“一对一服务”；并为该公司在申报科技金融综合服务平台等九大项目上提供了科技查新服务。这种服务显然很有必要。张冰表示，“当我们进入新兴行业时，认知相对贫乏。而科技情报所成了我们的知识储备库和创新后盾。”显然，融拓电子的成长，离不开科技情报的助力。但对其靠上去服务，还包含着葛永军更大的雄心。新模式下，订单式服务“一箭四雕”“一对一文献检索、情报咨询、项目申报等专题培训服务……”这些是葛永军和同事们正在探索的情报服务新模式。在新模式下，他们可以实现培训一家企业，追踪一个行业，推广多项情报服务和完成一份区域性行业研究报告的多重目的，从而达到企业创新与情报研究的双赢。如今看来，他们做到了。作为研究交流中外科技情报，为产业提供国内外先进科技信息的研究机构，济宁科技情报所上上下下有一个共识：只有不断刷新头脑，在软件方面保持领先，精准化、订单式服务，他们才能在推动区域高质量发展中发挥支撑作用。“我们接触两年多了，这个所给我的深刻印象有三点。”山东聚亨源环保科技公司总经理张正均向科技日报记者坦言，“完全免费；情报完整度高，更新及时；后台服务也跟得上，可谓‘精准’。”这种“精准”，也并非受益者张正均一人的印象。今年年初，针对疫情，济宁中科先进技术研究院欲打造一款非接触式测温设备。在立项之初，技术查新和专利评价阶段，济宁市科技情报所一口气为之拿出了三分报告，助力这支团队在短短四天内拿出了重磅产品。该院科研主管邓召洋告诉科技日报记者，应急研发，高效快速，离不开这些报告。服务好不好，用户说了算。对科技服务部门来说，精准化服务从来不是一句空话。从胜利生物到融拓电子，从聚亨源环保到中科先进院，创业者的“现身说法”是对科技情报部门的最好评价。这种评价，也被整个行业看在眼里。科技日报记者采访时，济宁科技情报所刚刚斩获了两项大奖，即山东科技情报学会颁发的“山东省科技情报工作先进单位”和“山东省科技文献服务工作先进单位”。来自企业的肯定，来自行业的嘉奖，让济宁科技情报所找到了自身价值，并支持他们坚定地走下去。【来源：科技日报】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn