app可行性研究报告

直播电商项目可行性研究报告-"十四五"直播电商加速渗透1、短视频平台加速推进电商业务，用户观看直播占比继续提升短视频平台双十一表现优异。抖音、快手等平台凭借自身内容优势、直播优势，大力发展直播电商，直播观看占比继续提升。根据 QuestMobile 数据，抖音总用户中观看直播用户日均占比 2019 双十一期间为 17.4%，2020 双十一第一波抢购期即达到 23.2%。2020 年快手平台观看直播的用户数占快手平台用户数的日均占比同比继续提升，占比达 53.80%。短视频平台带货直播间及直播间商品数量自 10 月底呈向上趋势，抖音、快手均于双十一当天达到峰值。抖音、快手 APP 平台观看直播用户日均占比变化趋势2020 年 10 月 29 至 11 月 1 日抖音、快手直播带货情况抖音双十一宠粉节成交额破 187 亿，电商商业化继续加速。根据 11.11 抖音宠粉节官方战报，在今年双十一活动期间，抖音平台整体支付口径成交额累计 187 亿，11 月 11 日单日成交额突破 20 亿，抖音电商直播总时长为 2,700 万小时，累计开播用户量 126 亿，单场成交额破千万直播间超过 100 间，单场成交额破百万的直播间为 1,383 个，服饰、珠宝、美妆为宠粉节期间销量 TOP3 的品类。快手电商 2 年内 GMV 增长 1000 倍，头部主播辛有志团队双十一成交额破 88 亿，增长势头有望继续延续。根据《2020 快手电商生态报告》，2018 年快手电商 GMV 为 9,660 万元，2019年猛增至 596 亿元，而 2020 年仅上半年就达到 1,096 亿元，平均每秒直播 2 场，电商发展势头迅猛。2020 年快手于 10 月 31 日携手江苏卫视举办"一千零一夜"晚会。快手头部主播、星选创始人辛有志 2020 年 11 月 11 日单日 GMV 达 6.7 亿，整个星选团队双十一期间成交额达到 88 亿，相较 2019 年的 23 亿增幅达 283%。此外，根据今日网红数据，快手双十一当日带货榜 TOP10 的其他头部主播销售总额也均破千万，快手电商整体 GMV 持续高增，头部主播 GMV 表现更加亮眼，2021 年平台 GMV 规模有望继续延续快速增长。电商平台加速推进直播渗透，淘宝直播 GMV 同比增速超 100%2020 双十一两批抢购活动，各电商平台成交额表现良好。根据 QuestMobile 数据，第一批双十一抢购活动及尾款支付于 11 月 1 日开启，当日移动购物 APP 行业日活跃用户达到6.81 亿，同比增长 39.7%；第二批抢购与尾款支付于 11 月 11 日开启，当日移动购物 APP行业日活跃用户达到 7.89 亿，同比增长 24%；65%的用户两波抢购均有参与。各平台双十一成交额表现优异。根据天猫战报数据，2020 年天猫双 11 总成交额达到 4,982 亿元，同比增长 26%。京东数据显示，2020 年京东双 11 总成交额达 2,715 亿元，11 月 1 日 00:00至 11 月 11 日 00:09 累计下单金额突破 2,000 亿元。移动购物 APP 行业日活跃用户规模及同比增长率直播已成为电商平台销售额新增长点，直播渗透率持续提升。2020 年双十一直播已成为电商平台核心玩法，淘宝、京东等头部电商平台推出多项举措推动直播电商发展。电商平台的直播流量在今年双十一占比显著提升，淘宝观看直播流量日均占比 2019 双十一为 9%，2020 双十一升至 16%；京东观看直播流量日均占比 2019 双十一为 2.5%，2020 双十一升至 5.3%。《天猫双 11 淘宝直播商家数据报告》显示，2020 年，天猫核心商家的开播率超过 90%，直播渗透率在双十一达到高峰。截至目前，已开播的淘系一级类目占比超过90%，房产、二手奢侈品、美发护发等新兴品类也在开拓直播渠道。手机淘宝 IN-APP 观看直播情况注：1.2019 年双十一抢购期时间为 2019 年 11 月 11 日，2020 年双十一第一波抢购期时间为 2020 年 11 月 1-3 日2.观看直播用户占比定义：观看直播用户规模/平台整体用户规模3.支付率：在 APP 内调用支付工具的用户占比京东 IN-APP 观看直播情况注：1.2019 年双十一抢购期时间为 2019 年 11 月 11 日，2020 年双十一第一波抢购期时间为 2020 年 11 月 1-3 日2.观看直播用户占比定义：观看直播用户规模/平台整体用户规模3.支付率：在 APP 内调用支付工具的用户占比2020 年淘宝直播规模快速发展，天猫双十一期间淘宝直播 GMV 同比增速超 100%。根据淘榜单 11 月 12 日发布的《天猫双 11 淘宝直播商家数据报告》，过去 12 个月中，淘宝直播商家参与数量增幅超过 220%；今年天猫双十一时间线拉长为 11 月 1 日至 11 月 11 日，双十一期间，淘宝直播 GMV（包括直播直接成交、预售定金、支付尾款金额）同比增幅超过 100%，共有包括雅诗兰黛、华为终端等在内的 33 个淘宝直播间成交额破亿，成交额超千万的直播间有近 500 个。2、美妆品类 GMV 维持领先优势，新兴品类快速渗透从规模来看，美妆双十一淘宝直播行业 GMV 排名第一。美妆行业于 2019 年 3 月在淘宝直播中迎来快速增长，品类购买力上升迅速，根据淘榜单数据，在 2020 天猫双十一中，美妆行业淘宝直播 GMV 排名第一。客单价品类中珠宝饰品行业渗透率最早进入快速增长期，在直播场景下销售表现优异。珠宝饰品客单价较高、受众门槛相对较高，直播场景的交互下，渗透率快速提升销售表现优秀。自淘宝直播创立以来，珠宝饰品成为第一批迎来直播快速增长期的行业。在 2020 年天猫双十一中，珠宝饰品行业 GMV 排名第七，GMV 增速排名第五。自 2019 年起，3C数码、大家电、手表眼镜成为淘宝直播中快速增长的新兴品类，并在 2019 年末至 2020年相继进入快速增长期。在此次天猫双十一中，手表眼镜成为 GMV 增速最快的行业。3C数码、大家电行业 GMV 排名分别为第三和第四。未来家装、图书音像、汽车等领域商品有望在直播电商领域迎来快速增长。目前，直播电商逐渐大众化，根据淘榜单预测，家装、汽车、图书音像以及线下生活行业未来都有可能在直播场景中迎来快速增长。以汽车行业为例，疫情期间，各大汽车经销商也纷纷涉足直播渠道，根据淘榜单，从春节到 2 月 18 日，共有 23 个汽车品牌、计 1,500 家 4S 经销商参与淘宝直播卖车，每天直播超过 100 场。在双十一中这些行业也有较好的表现，家装行业 GMV 排名第五，本地生活行业 GMV 增速排名第三，发展势头迅猛。各行业商品销量在淘宝直播进入快速增长期的时间点直播电商项目可行性研究报告编制大纲第一章总论1.1直播电商项目背景1.2可行性研究结论1.3主要技术经济指标表第二章项目背景与投资的必要性2.1直播电商项目提出的背景2.2投资的必要性第三章市场分析3.1项目产品所属行业分析3.2产品的竞争力分析3.3营销策略3.4市场分析结论第四章建设条件与厂址选择4.1建设场址地理位置4.2场址建设条件4.3主要原辅材料供应第五章工程技术方案5.1项目组成5.2生产技术方案5.3设备方案5.4工程方案第六章总图运输与公用辅助工程6.1总图运输6.2场内外运输6.3公用辅助工程第七章节能7.1用能标准和节能规范7.2能耗状况和能耗指标分析7.3节能措施7.4节水措施7.5节约土地第八章环境保护8.1环境保护执行标准8.2环境和生态现状8.3主要污染源及污染物8.4环境保护措施8.5环境监测与环保机构8.6公众参与8.7环境影响评价第九章劳动安全卫生及消防9.1劳动安全卫生9.2消防安全第十章组织机构与人力资源配置10.1组织机构10.2人力资源配置10.3项目管理第十一章项目管理及实施进度11.1项目建设管理11.2项目监理11.3项目建设工期及进度安排第十二章投资估算与资金筹措12.1投资估算12.2资金筹措12.3投资使用计划12.4投资估算表第十三章工程招标方案13.1总则13.2项目采用的招标程序13.3招标内容13.4招标基本情况表第十四章财务评价14.1财务评价依据及范围14.2基础数据及参数选取14.3财务效益与费用估算14.4财务分析14.5不确定性分析14.6财务评价结论第十五章项目风险分析15.1风险因素的识别15.2风险评估15.3风险对策研究第十六章结论与建议16.1结论16.2建议附表：关联报告：直播电商项目申请报告直播电商项目建议书直播电商项目商业计划书直播电商项目资金申请报告直播电商项目节能评估报告直播电商行业市场研究报告直播电商项目PPP可行性研究报告直播电商项目PPP物有所值评价报告直播电商项目PPP财政承受能力论证报告直播电商项目资金筹措和融资平衡方案

头部电商平台项目可行性研究报告-"十四五"电商季节性符合预期从头部电商平台/代运营公司来看，Q3 紧随疫情后的 618 大促，淡季效应比往年更强，符合我们的预期。展望 Q4，我们预计各平台 GMV、收入将实现较往年更为强劲的环比反弹。全年来看疫情后商家线上推广促销的迫切要求持续，商品定价压力、折扣力度从618开始持续。从统计局大盘数据来看，我们测算 Q3 中国实物商品网上零售额环比跌幅约 8%，较 3Q19环比约 4%的跌幅有所扩大。同比来看，我们测算 Q3 中国实物商品网上零售额同比增长约17%，较二季度 22%的同比涨幅有所收窄。截至 2020 年 10 月，今年迄今的实物零售线上渗透率达到 24%，单月渗透率峰值在 6 月大促月达到 29%，超过去年 11 月峰值。鉴于往年渗透率峰值均在 11 月，我们预计今年 11 月渗透率有望突破 30%。2017-2020年9月中国实物商品网上零售额及名义同比增速（计算值）2017-2020年9月线上实物零售消费渗透率（累计）从快递业务来看，国家邮政局数据显示，疫情之后，快递行业业务量的同比增幅保持同比加速的大趋势，尤其 9 月业务量增速创四年内新高，Q3 快递业务呈现明显快于网上实物网上零售额增长的趋势，受益于农产品生鲜类品类的高频消费的贡献。快递业务量及增速快递业务收入及增速2020年四季度大促需求集中释放京东份额显著提升今年双十一大促周期长于往年，因此网购用户消费在大促期间被分散。根据星图数据统计的线上 B2C 平台交易额，今年双十一当天全网销售额 3,328 亿元，其中天猫占比 59%，其次京东占比 26%、拼多多占比 6%。虽然 11 月 11 日当天的交易额同比下滑约 19%，但 11 天大促期间的总交易额实现同比强劲增长。从 11 月 1-11 日的销售额来看，全网 B2C 平台交易额同比增长 29%至 8,403 亿元，其中天猫占比 59.3%，其次京东占比 25.3%，拼多多占比 5.1%，苏宁易购占比 4.8%。虽然有同比口径差异的局限性，但我们很明显的看出京东份额明显提升（vs 去年11日全天17%的份额）。2019 年双十一当天全网 B2C 销售额份额2020 年 11 月 1-11 日全网 B2C 销售额份额快消品类增速亮眼从品类来看，双十一当天全网 TOP5 的品类包括家用电器、手机数码、服装、个护美妆、鞋履箱包；排序和去年同期一致。11 月 1-11 日，全网线上 B2C 销售额前三为家用电器、手机数码、男女服装，从同比增速来看，个人护理、美妆、粮油调味、酒类、洗护清洁为前五大品类。从具体公司表现来看：阿里巴巴同比增长稳健。阿里 2020 年天猫双十一 11 天 GMV（阿里各平台通过支付宝结算的订单总额）达到 4,982 亿元，与去年同期比增加 26% （vs 2019 年 11 月 11 日当天 GMV同比增长 25.7%至 2,684.4 亿元），我们认为维持相对稳定的增速实属不易。阿里数据显示双11 物流订单 23.21 亿单，订单创建峰值达 58.3 万笔/秒（vs 去年双十一当日峰值 54.4 万笔/秒）；今年约有 8 亿+用户参与双十一，比去年多 3 亿。阿里巴巴历年双十一交易额和同比增速京东保持增长提速。京东 11.11 全球热爱季节 11 天累计下单金额达 2,715 亿元，较去年同期11 天 2,044 亿元同比增长 32.8%，再次提速（vs 2019 年 11 天 27.9%的增速和 2018 年 11天 26%的增速）！京东物流方面，93%的自营订单（vs 去年同期 92%的自营订单）24 小时达，92%的区县和 83%的乡镇可享 24 小时达服务，200 个城市实现分钟达。京东历年双十一交易额及同比增速拼多多保持广告和补贴投入。今年与卫视合作双十一晚会也成了电商平台的标配，比如拼多多+湖南卫视、京东+江苏卫视、苏宁+北京卫视、天猫+东方卫视和浙江卫视。与其他平台较为复杂的促销玩法相比，拼多多更简单直接，根据搜狐科技，其"百亿补贴"的"必买清单"在科技、数码、家电、美妆、母婴等全品类将达行业最低价；部分产品的补贴力度将从售价的 10-20%提升至 50-60%。用户增长步入不同阶段，低线市场仍有红利我们认为头部电商公司在扩张用户盘方面处于不同阶段，不同的电商平台对消费者不同层面的需求的满足互相补充，预计未来使用多 App 购物的用户比例将增大，这也意味着成功走出差异化路线的综合性电商平台是有能力以全网移动购物用户盘为目标的。2020年双十一当天人均打开移动购物 App 个数截至 3Q19，拼多多的年化买家盘已经很接近阿里巴巴中国零售平台的体量，但年度 ARPU水平依然悬殊；拼多多、京东保持较快的季度用户净增。从月活来看，淘宝+天猫优势仍然明显。阿里巴巴 2QFY21 季度内中国零售市场年化活跃买家数同比增 9.2%至 7.57 亿，季度净增1500 万，环比净增较为稳健（vs 上季度净增 1600 万）。季度内移动端 MAU 同比增 12.2%至 8.81 亿，季度净增 700 万，vs 上季度净增 2800 万。京东 Q3 年化买家数季度净增 2400 万达到 4.42 亿，同比增加32%，连续 5 个季度同比提速，增速创过去 3 年新高。用户的强劲增长来自于低线城市和 45 岁+用户群体的增长；从高低线市场来看，Q3 的新客中约八成来自低线城市。今年 10 月，京东 Plus 会员数超过了 2000万，京东 Plus 有效的提升了核心用户的参与度和留存，ARPU 为非会员的几倍。拼多多 3Q20 淡季 GMV 同比增加 76%至 4383 亿元（VS Q2 同比+48%）。年化来看，年化GMV 同比+74%达到 14576 亿元。年化买家数同比增加 36%至 7.3 亿，季度净增 4810 万；年度买家的平均开支同比+27.2%，环比+7%至1993元，相比Q2同比+26.5%实现提速增长。Q3 平均 MAU 同比增加 50%至 6.4 亿，季度净增 7460 万。阿里巴巴、京东与拼多多年化活跃买家数对比拼多多、京东与阿里巴巴年化 GMV 对比拼多多、京东与阿里巴巴单买家平均年化开支对比从下沉市场来看，淘宝特价版和京喜都采取了和主站相对独立的运营策略，主张明确，拉新推广相对和主站区隔化。淘宝特价版到九月 MAU 已经达到 7000 万，比三个月前增加 3000万，年化活跃用户已经超过一个亿。从今年双十一的新客构成来看，全网平均约 58%的移动购物 App 新客来自三线及以下市场；同比来看，根据 QuestMobile 的数据，手淘由于用户基数大，新客中来自下沉市场的比例稳定；拼多多和京东 App 的新客中来自下沉市场的比例同比提升明显。但和行业平均来看，头部电商公司用户下沉的效果更为突出。10.20-11.11 期间 App 新安装用户来自三线及以下城市的比例为未来投资，2021 迎来重要的投入年我们认为尽管中国的电商行业已经相对的发展成熟，但头部公司的投资力度并未减弱，尤其是疫情之后，如何抓住结构性的增长机会，竞争低线市场新用户的 ARPU 份额，提前为未来的发展布局成为 2020-2021 的重要投入方向；增长的可持续性从来不是免费的，我们预期中短期的战略投入将同时伴随着对利润率的负面压力。在用户体验上提供交易之外的价值。根据 QuestMobile，截止今年 9 月，移动购物 MAU 规模达到 10.2 亿，为仅次于移动社交的第二大移动应用类别，相应的，我们也看到电商应用从拉用户到平台到使用户"多停留"、"多逛"的持续的运营趋势，尤其在头部平台的 MAU已经超过八亿的量级时，平台已经不仅仅是一个单纯买卖商品交易的平台，而要为消费者提供更多交易之外的价值，以占据更多的用户时长以及线上开支的份额。9 月手淘首页改版后，横幅广告变为竖版，猜你喜欢连接微详情页，延长用户浏览链条。对商家端来讲，用户浏览线路的交错也构成了丰富的营销场景，新品类和中长尾商家们有了更多的曝光机会。另外，淘宝直播的年化 GMV 截至 9 月已经超过了 3500 亿元，拥有 88VIP 及淘宝省钱卡的付费会员总数达 3500 万。我们预期 2021 年仍然是阿里巴巴大力投入核心零售平台业务的重要一年，类似此前对物流基础设施、支付、国际化、本地服务、文娱等战略领域的投入，零售平台用户体验和商户营销 ROI 的提升将接力为公司核心业务的增长提供更为深远的动力。投资物流供应链，抓住结构性增长机遇。我们看到疫情后，快消品、农副产品生鲜、医疗健康用品品类的消费需求增长格外亮眼，侧面反映了消费者需求的结构性转变以及品类渗透率的结构性地加深。但相对于线上零售渗透率较高的电子及服装品类而言，这些新兴的线上消费品类对供应链物流能力也提出了新要求，比如配送的时效性、冷链物流的能力、在相对较低的客单价下如何实现规模效应。今年上半年，超市品类（包括快消和生鲜）成为京东收入最大的单一品类，超过了手机、家电、电脑品类的收入规模；二季度生鲜履约订单量同比+130%，线上药品销售收入高速增长；进入三季度，京东自营的百货收入同比+35%，由超市（订单量同比+48%）和医疗保健品类驱动，自营商品从低频、大体积的品类转向高频、小体积的商品。类似的，今年三季度，快消品类也首次成为宝尊 GMV 的第三大品类；使用宝尊寄售服务（包括仓储和履约服务）的 GMV 比例逐步走高，也体现了品牌商家对于高效物流配送的需求。为了抓住新的结构性增长机会，京东计划在保持快速增长的同时加大投入，包括超市运营模式、冷链及物流科技和供应链大中台能力等。社区团购、农产品电商考验综合实力。生鲜电商在疫情后迎来新一轮需求激增和资本的关注度，除了传统电商龙头外也不乏众多头部服务平台的身影。相对于较成熟的电商品类，农产品、生鲜品类零售的线上渗透率或仅有个位数百分比（eMarketer，2018）。农副产品是拼多多的重点战略发展品类，公司今年 GMV 目标 2500 亿元，且公司预计五年内将突破万亿元；随着用户在线上平台购买生鲜品类行为日益高频，多多买菜作为电商业务的延伸，和农业数字化的愿景相契合。我们预计公司将加大在物流系统相关技术、仓配基础设施的投入，支持买菜业务的快速增长和选品扩张，基于平台定位加强与第三方服务商合作；持续在 C2M 和用户"促活"方面的投入，巩固供应链能力和提升买家开支水平。社区团购方面，其需求的高频性、供应链条短、下沉市场需求匹配度高、末端配送集中化等特点，会不断吸引新入局者，尤其是拥有较大流量盘的平台，未来或同样迎来行业整合；此时，商品性价比、物流时效性、选品品类、补贴 ROI、用户粘性成为重要的运营指标，拥有客群/团长运营、多品类仓配供应链能力，懂得有所为有所不为与自身业务产生协同的玩家才有望构建竞争力。头部电商平台项目可行性研究报告编制大纲第一章总论1.1头部电商平台项目背景1.2可行性研究结论1.3主要技术经济指标表第二章项目背景与投资的必要性2.1头部电商平台项目提出的背景2.2投资的必要性第三章市场分析3.1项目产品所属行业分析3.2产品的竞争力分析3.3营销策略3.4市场分析结论第四章建设条件与厂址选择4.1建设场址地理位置4.2场址建设条件4.3主要原辅材料供应第五章工程技术方案5.1项目组成5.2生产技术方案5.3设备方案5.4工程方案第六章总图运输与公用辅助工程6.1总图运输6.2场内外运输6.3公用辅助工程第七章节能7.1用能标准和节能规范7.2能耗状况和能耗指标分析7.3节能措施7.4节水措施7.5节约土地第八章环境保护8.1环境保护执行标准8.2环境和生态现状8.3主要污染源及污染物8.4环境保护措施8.5环境监测与环保机构8.6公众参与8.7环境影响评价第九章劳动安全卫生及消防9.1劳动安全卫生9.2消防安全第十章组织机构与人力资源配置10.1组织机构10.2人力资源配置10.3项目管理第十一章项目管理及实施进度11.1项目建设管理11.2项目监理11.3项目建设工期及进度安排第十二章投资估算与资金筹措12.1投资估算12.2资金筹措12.3投资使用计划12.4投资估算表第十三章工程招标方案13.1总则13.2项目采用的招标程序13.3招标内容13.4招标基本情况表关联报告：头部电商平台项目申请报告头部电商平台项目建议书头部电商平台项目商业计划书头部电商平台项目资金申请报告头部电商平台项目节能评估报告头部电商平台行业市场研究报告头部电商平台项目PPP可行性研究报告头部电商平台项目PPP物有所值评价报告头部电商平台项目PPP财政承受能力论证报告头部电商平台项目资金筹措和融资平衡方案第十四章财务评价14.1财务评价依据及范围14.2基础数据及参数选取14.3财务效益与费用估算14.4财务分析14.5不确定性分析14.6财务评价结论第十五章项目风险分析15.1风险因素的识别15.2风险评估15.3风险对策研究第十六章结论与建议16.1结论16.2建议附表：

1、项目基本情况本项目在公司现有 YWDW 数据平台、微小盟 SAAS 服务平台和广告数字营销平台等平台的基础上，结合公司互联网广告业务的发展情况，建设一套完善的集底层基础设施、中台 海量数据处理 、前台应用（ IAAS、PAAS 、SAAS）于一体的整体架构型数字营销云平台。本项目建成后将大幅提升公司数据计算和处理能力，提高互联网营销精准度，降低公司流量采购成本。2、项目的必要性（1）互联网广告行业的快速发展对于公司数据计算和处理能力提出更高要求随着互联网生态环境的逐渐完善、互联网广告的精准化程度提高、互联网新技术的不断兴起以及媒体质量较高等优势的逐渐凸显，广告主对互联网广告的认可程度逐渐增强，互联网广告行业迅速崛起。公司依托丰富的营销经验、高效的流量整合能力、优秀的广告方案策划及效果优化能力，为客户提供多样化的互联网营销服务。近年来，随着公司互联网营销业务的不断扩张，公司积累了丰富的客户资源和流量资源，并在营销业务过程中收集和产生了庞大且多维的数据资源，公司对于提升数据计算和处理能力的需求日益增强。公司现有数据计算和处理能力与快速持续增长的业务需求之间匹配不平衡，无法满足日益增长的数据计算和处理需求。因此，本项目的建设和实施有助于提升公司的数据计算和处理能力，为公司业务的快速发展提供有力支撑。（2）有助于提升互联网营销精准度，不断满足互联网广告主日益多样化的营销需求与传统的营销行业不同，互联网营销行业对于数据的获取和分析技术、广告定向投放技术、广告管理优化技术、创意内容制作等技术依赖性较强。互联网营销企业通过对各类网站、APP 的用户数据进行分析，进行人物画像，并将广告主投放需求与目标受众匹配，从而在成本合理的条件下实现理想的投放效果。此外，互联网营销企业还可以实时监测营销效果动态调整营销策略，具备更高的灵活性。基于数据分析的营销方式使得互联网营销行业相比传统营销行业具有更强的精确性及更完善的监测、反馈机制，同时也对业内公司的媒体及客户资源挖掘、资源运营、营销策略制定及优化、媒体资源定价及客户定制方案设计等能力提出了更高的要求。从未来发展趋势来看，技术仍然是互联网营销行业快速发展的驱动力量，通过智能算法、数据挖掘实现精准推送，将使互联网营销成为广告主常规、主流、高效的投放渠道。通过本项目的实施，公司将建设一套完善的集底层基础设施、中台海量数据处理、前台应用（IAAS、PAAS、SAAS）于一体的整体架构型数字营销云平台，大幅提升互联网营销的效率和精准度。此外，随着互联网营销行业的快速发展，运用数据挖掘技术、智能分析技术、用户路径分析技术、用户行为预测技术、快速任务处理技术等，通过大数据平台形成用户分类画像、用户活跃度和社交影响力等级等相关的数据分析结果，有助于公司提供兼顾品牌与中小企业广告主的智能解决方案，为客户持续提供具有创新意义、引领时尚的广告策划、制作、投放及数据监测等服务，满足客户日趋多样化和复杂的数据管理及定制化需求，增强客户粘性，进一步巩固和提高公司行业地位。因此，公司通过本项目的实施可以满足互联网广告主日益多样化的营销需求。（3）有助于降低公司流量采购成本随着互联网营销行业的快速发展，优质流量资源的议价话语权有所提升，公司面临流量资源采购成本不断上升的压力。在“头部流量”采购成本较高的背景下，公司运用大数据分析和处理技术对用户分类画像、用户活跃度和社交影响力等级等进行多维度评估和量化，有助于发掘优质中长尾流量；通过用户行为预测及大数据分析预判，提前布局，选择具有发展潜质的流量资源，有助于实现更为精准的匹配、更有性价比的流量采购，从而降低公司流量采购成本。3、项目的可行性（1）互联网广告行业发展前景广阔受益于互联网网民增加、用户消费习惯改变及互联网营销的高效性，中国互联网营销行业发展迅速。根据 CNNIC 发布的第 44 次《中国互联网络发展状况统计报告》统计数据，截至 2019 年 6 月，我国网民规模为 8.54 亿，较 2018 年底增长 2,598 万，互联网普及率达 61.2%，较 2018 年底提升 1.6%；网络视频用户规模达 7.59 亿，占网民整体的 88.8%，其中，短视频用户规模为 6.48 亿，占网民整体的 75.8%。根据艾瑞咨询数据显示，2018 年中国互联网广告市场规模达到 4,844 亿元，同比增长 29.2%，预计在 2021 年市场规模将达到近万亿元，互联网广告行业未来发展前景广阔。（2）项目建设符合国家产业政策发展方向近年来国家相继出台多项政策文件，鼓励支持互联网营销行业发展。2016 年 7 月，国家工商总局印发了《广告产业发展“十三五”规划》，提出加快广告业技术创新，鼓励广告企业加强科技研发，提高运用广告新设备、新技术、新材料的水平，促进人工智能、虚拟现实、全息投影等以数字、网络为支撑的各种新技术在广告服务领域的应用，研发用于广告业的硬件和软件。支持广告业与互联网产业融合发展，规范数字广告程序化交易管理，建立新的数字广告生态。鼓励广告业以“互联网+广告”为核心，实现跨媒介、跨平台、跨终端整合服务。2016 年 11 月，国务院印发了《“十三五”国家战略性新兴产业发展规划》，提出推进“互联网+”行动。促进新一代信息技术与经济社会各领域融合发展，培育“互联网+”生态体系。促进“互联网+”新业态创新。鼓励运用信息网络技术推动生产、管理和营销模式变革，重塑产业链、供应链、价值链，加快形成新的生产和流通交换模式。2020 年 3 月 4 日，中共中央政治局常务委员会指出，“要加快 5G 网络、数据中心等新型基础设施建设进度”。政策的大力支持为互联网营销行业的发展提供了良好的环境，本项目的建设符合国家产业政策发展方向。（3）公司综合优势凸显，为项目的建设实施提供了有力保障①人才优势公司拥有一支高素质、经验丰富的互联网营销人才队伍，熟悉互联网营销行业的产品特点、广告主的营销目标、流量资源的变现诉求和广告受众的行为特征，在客户开拓、营销方案策划、流量资源整合及营销效果优化等方面拥有丰富的经验。公司对互联网营销行业的发展趋势有较深入的洞察，能够积极跟踪互联网行业的流量变化趋势，及时布局互联网行业的主要流量入口，不断优化公司互联网营销业务结构，有利于公司互联网营销业务的可持续发展。②技术优势公司重视互联网营销关键领域的技术研发与应用，在数据分析、用户精准定位、广告投放监控、投放效果优化等重要领域具有较深厚的技术积累。公司现有的互联网营销平台可根据广告主的营销需求对目标人群、场景、区域等进行精准化定位，实时筛选与广告主营销需求最匹配的用户群，提高广告投放的针对性和投放效率。③客户资源优势公司在深入理解客户及其所在行业发展的基础上，依托丰富的营销经验、高效的流量整合能力、优秀的广告方案策划及效果优化能力，为客户提供多样化的互联网营销服务，积累了丰富的客户资源。经过多年的发展，公司已经与腾讯、百度、网易、三六零等优质客户建立了稳定的合作关系。一方面，优质客户对服务能力和品质的需求较高，与其良好的合作关系体现了公司出色的业务能力；另一方面，优质客户的营销预算较多且稳定，为公司的可持续发展提供了良好的基础。④流量资源整合能力公司较早进入互联网流量整合领域，储备了包括导航及门户网站、综合新闻网站等优质流量资源及个人网站、论坛、各类 APP 等中长尾流量资源。此外，公司还积极跟踪互联网行业的流量变化趋势，及时布局互联网行业的主要流量入口，主动寻求与腾讯生态圈流量、微博流量、今日头条流量的供应商建立合作关系，构建流量矩阵，满足广告主日益多样化的营销需求。公司依靠聚合丰富的下游媒体资源，持续吸引优质的流量资源和互联网广告客户，增强对流量供应商的议价能力，保证了公司的持续盈利能力。综上所述，公司在人才、技术、客户资源、流量资源整合能力等领域积累的优势，为本项目的建设实施提供了有力保障。4、项目投资计划本项目总投资金额为106,297.70万元，拟使用募集资金金额90,594.20万元

当短视频成为全民娱乐方式，一个原本处于主流娱乐视野边缘的人群也开始被广泛关注：有钱又有闲的银发一族。被忽略的“银发市场”数据表明，从2017年6月份到2018年6月份，一年间，即时通讯软件的使用时长下降将近6%，增长最快的是“短视频”，增长了6.8%，达到8.8%，已经超过“综合资讯”。如果将“短视频和影视剧”用户合并，在数据统计上，合计占到18%，仅次于“即时通讯”。根据QuestMobile的数据，银发人群（年龄超过50岁的人群）今年6月移动互联网月均使用时长约为109个小时，同比上升28.5%。在重点行业中，即时通讯、新闻资讯、短视频的使用时长位居前三，分别约为31个小时、28个小时、25个小时，此外，短视频的使用时长是所有行业中同比增幅最大的。银发人群中移动网民规模超过5000万，移动互联网渗透率偏低，但用户规模、使用时长都在不断增长，随着时间的推移，以及受众的再教育，预计渗透率将继续提升。近一年，短视频对银发人群时间抢占最突出。但从数据上可以看出，在互联网娱乐方式的选择上，中老年人群并没有被时代抛下，他们正在成为短视频领域新的增长点。从银发老人对短视频的喜好忽然井喷，根本原因在于以下几点：图文资讯供给不足；目前手机阅读，字号默认为是眼睛正常的人阅读甚至字号设置更小，而引发老人普遍老花眼，阅读不便；银发老人对图文的理解，不如视频顺当、有吸引力；目前由于新闻业急剧萎缩，网上虚假信息虽然反复整治，但断难禁绝，而虚假信息的制作和传播成本，以文字为最低，图片次之，视频最高，因此相对而言，视频可信度是最高的，因此获得银发老人的喜欢；随着微信在中老年人群中的普及，根据老年人的兴趣爱好，催生了养生、情感和心灵鸡汤的公众号，这些公众号文强势占据了老年朋友圈，但是，单纯的转发文章无法给老年用户带来深度的参与感，也难以满足他们获取更个性化的信息的需求。市场先行者中老年人是缺乏社交表达的人群，尽管有抖音、快手这样的大众化平台存在，他们仍然需要一个符合自身调性的垂直平台。面向中老年人的短视频社区应运而生，这些平台虽然基因各异，但终归在全民短视频的时代节点上产生了聚合。爱奇艺锦视和糖豆广场舞，都不约而同地选择了差异化打法，瞄准了中老年人群。1. 爱奇艺锦视爱奇艺于2018年9月11日上线了—爱奇艺锦视，目前该款产品只在IOS端开放，还属于小范围测试阶段，和抖音相比，主要不同点体现在：版面设计上，视频版面不是抖音的竖版全屏，而是横版；且标题字体较大，设计占据画框上方较大面积；功能上，具备“看视频”和“听视频”间来回切换的功能，两种模式的区别在于，“听视频”无画面内容；内容上，相比较于抖音偏文艺、探险等而言，爱奇艺锦视 App 更偏时政、军事、养生健康等内容。较大的字号设计、更下沉的视频内容，爱奇艺锦视是一款满足中老年用户内容需求的产品，是爱奇艺拓宽用户群边界的新尝试，但在功能创新和内容供给方面，能否支撑这款产品走向爆款，依旧未知。2. 糖豆广场舞糖豆广场舞app于2015年发布，在舞蹈教学的定位之外，还提供生活和搞笑类的内容，同时还增加了社区功能，尝试从工具向社区转型，便于更好的用户沉淀。糖豆的slogan是“咱百姓的舞台”，切入点是广场舞，优势在于用户数量和内容，60后、70后女性是糖豆的核心用户，广告是糖豆目前最直观的变现方式糖豆在适老设计上采取了较大号字体、冷色系与暖色系互补，这样可以使界面显得比较醒目，内容突出，给予用户一种页面简洁、功能简单的感觉。这两款短视频应用在内容来源区别在于，爱奇艺锦视视频内容来源于PGC生产，而糖豆视频内容则是UGC、PGC两种生产模式。总结目前，针对银发经济的短视频产品仍处于探索阶段，但已经有越来越多的探索者入局。实际上，主打“轻、快、内容集中”的短视频，一向被认为更适合于年轻人，与反应下降、强调“慢”生活的中老年人，调性上似乎有所相斥。然而，中老年人对短视频的需求是显而易见的，在微信上，总能见到转发短视频的中老人，他们这部分人群中意的视频，有着不同的调性。目前比较受中老年人群体欢迎的视频平台有火山、西瓜等，其调性正迎合了中老年人群体的特性：爱国、养生、搞笑、简单、朴实…中老年人属于移动互联网轻度用户，基本不适用承载其它服务的app，因为对于中老年用户来说，使用app所需的下载、安装、登录操作门槛太高，在原有微信生态中，中老年人的使用场景也集中在和朋友家人聊天视频，以及阅读公众号内容。所以作为老年人短视频产品最好的形态是基于微信开发的小程序，对于中老年人这类典型的轻度app使用者来说，小程序降低了他们使用应用的门槛，并且完全可以满足他们的更多应用需求。我们还要了解，中老年人需求无外乎三种，健康养生、社交娱乐、展现自我，而短视频是为上诉三种需求提供优质内容最好的输出形态，通过深耕和运营，是可以获取较大流量的。相比对产品“朝三暮四”的年轻人，银发用户更加忠诚靠谱 ，也更乐于分享。一旦得到老年群体的认可，那么该产品未来最大的价值在于构建了信任渠道，可以作为中老年人的流量入口，逐步搭载其它模块。随着国内的老龄化的进一步到来，银发市场势必将迎来有更大的开发空间。本文由 @人杂添堵 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载题图来自 Pexels，基于 CC0 协议

项目基本情况本项目计划投资 84,586.67 万元（其中拟使用募集资金 35,354.87 万元），建设直播电商生态平台、IP 生态平台及 MCN 内容生产平台，包含 MCN 创意设计和内容生产基地、直播电商及 IP 生态平台，涵盖营销分析管理和统筹运营职能，实现精品内容批量化生产、内容运营专业化指导、运营后台建立与完善等目标。智度股份直播电商生态平台、IP 生态平台及 MCN 内容生产平台功能架构图MCN 内容设计生产基地建设MCN 内容设计生产基地建设主要围绕内容生产流程的各环节和节点，进行厂房购置、软硬件设备购置、基地建设，内容生产和整合涵盖 UGC（User GeneratedContent，用户生产内容）、PGC（Professional Generated Content，专业生产内容）、PUGC（Professional User Generated Content，专业用户生产内容／专家生产内容），内容输出端涵盖移动短视频 APP、内容分发平台、传统视频平台等多平台。建成后的 MCN 内容设计生产基地设有：内容创意设计中心、内容素材拍摄中心、内容剪辑与制作中心、统筹运营中心、培训中心。此外，项目基于大数据、AI 等技术，通过一系列模型对内容精准度、实效性、合规性进行分析，对设计方案进行价值预判，在缓解人力成本困境的基础上，释放专业团队的价值，提升设计方案质量。项目相关成果亦可服务于第三方的内容生产需求，提升行业的整体产业效率。直播电商及 IP 生态平台建设直播电商及 IP 生态平台建设能为客户个性化的需求提供多样化互联网营销服务，涵盖内容广告、整合营销、内容电商等。直播电商及 IP 生态平台包括两个子平台：IP 孵化子平台、直播电商生态及 IP 合作子平台。IP 孵化子平台建设IP 孵化子平台涵盖 IP 培训、IP 资源池运营、IP 转化等功能方向，部分职能依托 MCN 内容设计生产基地的培训中心进行展开。IP 孵化子平台对 IP 培训及孵化采用层级机制，明确成长路径，提供资源支持；IP 培训的输出为 IP 资源池，资源池采取矩阵式运营与管理，避免单一结构或单一方向的 IP 资源大量聚集，导致复用度降低；IP 转化基于 IP 资源池运营涉及的 IP 定位和内容运营、粉丝等指标，结合数据挖掘与分析技术，制定多元化变现模式和多维度贡献度考核机制，确保 IP 转化效率提升。直播电商生态及 IP 合作子平台建设直播电商生态及 IP 合作子平台涵盖直播电商生态管理、合作渠道及需求管理、营销分析管理、产品管理、项目管理、合同管理等功能方向，实现直播电商生态上下游的打通、融合及管理，支撑资源对接，能够基于客户需求和用户需求的资源聚合和精准匹配，对执行流程进行精细化管理，对营销方案进行全生命周期把控，形成反馈机制和持续优化机制，对营销效果数据进行即使抓取和分析，对资源推荐与组合模型进行维度和精准度等内容的持续迭代和优化，支撑对营销策略的完善和改进。直播电商生态及 IP 合作子平台可有效支撑公司打通产业链上下游，进一步扩大直播电商生态融合能力、渠道管理能力、资源掌控能力、自有流量影响力、商业话语权等。通过直播电商及 IP 生态平台的建设，公司一方面可提供 IP 孵化、培养变现的生态；同时提升对直播电商生态的融合能力，以及针对广告主全域流量需求的整合营销能力，和对潜在消费群体的精准触达能力，通过全方位分析，为广告主提供最优化的资源矩阵组合；此外，基于对平台、用户和数据等的分析，完善优胜劣汰机制，有效扩大公司自有流量的影响力、IP 资源的掌控力、电商网红及内容网红的创造力、商业化变现能力。项目建设必要性项目建设是引领行业发展趋势的必然选择MCN 机构自 2016 年起发展迅猛，截至 2019 年机构数量累计已达到 6500家以上，变现渠道也从以广告营销为主转为多元化的变现方式。依据艾媒咨询相关数据，在 2019 年的直播电商带货效益不断展现后，预计到 2020 年中国 MCN市场规模将进一步扩展，达到 245.0 亿元。2019 年，MCN 变现方式更加成熟，优质 MCN 机构的核心壁垒，在于内容生产环节的 KOL（Key Opinion Leader，关键意见领袖）管理能力及商业变现环节的渠道管理能力。目前，MCN 内容占据主流社交平台的流量约为 60%以上，高质高量的内容成为 MCN 业态快速发展的催化剂，内容制作工业化成为头部内容类 MCN 的基础要素。根据 Admaster 调研，超过一半的数字营销从业人员认为 2019 年的社会化营销重点为 KOL 推广和短视频直播，KOL 直播带货成为行业营销重点之一。MCN 机构深耕垂直电商供应链或是内容生产创作端，积极打通产业链上下游，都有机会在直播电商风口受益。未来几年，流量竞争将愈加激烈，规模化发展将成为必然，MCN 机构将持续增加，内容生产平台也将进一步进化，从而推动 MCN 机构不断革新。本次募集资金投资项目建设的基地和平台，将内容生产者、平台、广告主、C 端进行高效对接，有助于支撑推进 IP 经营及多元内容生产的流程化、工业化、规模化，增强直播电商生态的融合能力，提升内容质量和变现效率，减少行业内信息不对称的困境，是公司推动行业加速发展的有效手段，引领行业发展趋势的必然选择。项目建设是支撑公司业务升级和可持续发展的切实需要对 MCN 机构而言，议价能力及盈利空间往往受平台及头部红人影响，长期核心能力由流量、内容、商业资源等要素综合决定。优质内容生产与网红 IP 持续孵化是 MCN 的核心优势，优质内容催生流量，网红 IP 持续孵化能够为 MCN提供更大的存活空间，而这也是目前众多 MCN 机构面临的痛点。作为数字营销领域的领军企业，智度股份一直积极进行内容布局、维护内容生态，努力扩大自有流量的影响力，拓宽商业化变现的空间。直播电商生态平台、IP 生态平台及 MCN 内容生产平台建设项目包含 MCN创意设计和内容生产基地的建设、直播电商及 IP 生态平台的建设，其中：MCN创意设计和内容生产基地涵盖内容创意设计中心、内容素材拍摄中心、内容剪辑与制作中心、统筹运营中心、培训中心，聚焦优质内容生产的流程化和规模化；直播电商及 IP 生态平台包括 IP 孵化子平台、直播电商生态及 IP 合作子平台，实现 IP 培训、IP 资源池运营、IP 转化、直播电商生态管理、合作渠道及需求管理、营销分析管理、产品管理、项目管理、合同管理等功能，聚焦网红 IP 持续孵化能力、直播电商生态融合能力和基于多方需求的整合营销能力提升。本次募集资金投资项目将支撑公司打造和构建短视频、直播矩阵，提升优质内容制作能力，扩充渠道分发资源及运作经验,满足公司业务升级和可持续满足的切实需要，帮助公司实现产业链上下游的纵向打通和生态融合。项目建设是公司保持主营业务竞争优势的重要举措随着行业的发展，内容与变现生态的构建成为 MCN 机构保持领域竞争优势的核心，这种核心能力的长期持续发展，要求 MCN 机构必须要从单个 KOL 的内容生产向集成式生产转变，实现 KOL 资源储备的丰富化和内容运营平台的成熟化，实现流量聚合和经营。公司主营业务包括数字营销业务、互联网媒体业务等，主要聚焦移动互联网流量的聚合和经营，拥有移动互联网流量入口、流量经营平台以及商业变现渠道。随着用户对移动互联网依赖程度的逐步加深，直播场景与商业业务场景结合愈发紧密，逐渐演变为基础的业务工具，促使服务场景高度依赖线下的行业展开线上转型。短视频及直播等新兴媒体形式助推网红经济规模式增长，流量方式迎来变迁，全渠道营销成为必需，内容生产和 KOL 控制能力成为业务突破和发展的关键。本次募集资金投资项目聚焦内容产业化的精品内容集成式生产、IP 孵化等能力的提升、巩固和完善，其中涉及 KOL 梯队的培养/运营/留存和批量账号管理，模板化、流程化的短视频制作体系建设，可复用、可定制的个性化内容生产，成熟的 IP 运营等，结合相关基础设施环境建设，支撑公司进一步扩大自有专业团队，进一步打造精品营销内容，进一步夯实全流程优质服务，进一步优化合作生态、聚合资源，从而保持主营业务竞争优势，持续扩大影响力。项目建设可行性项目符合国家政策导向，政策环境良好近年来，国务院及相关部委、协会相继发布《“十三五”国家战略性新兴产业发展规划》、《网络短视频平台管理规范》、《网络短视频内容审核标准细则》100条等政策，提出要形成文化引领、技术先进、链条完整的数字创意产业发展格局，全面支持数字文化创意内容和形式的丰富与发展，鼓励创作当代数字创意内容精品，强化高新技术支撑文化产品创作的力度，提高数字创意内容产品原创水平，鼓励多业态联动的创意开发模式，提高不同内容形式之间的融合程度和转换效率，努力形成具有世界影响力的数字创意品牌，同时加强对内容的管理。本次募集资金投资项目的建设内容围绕国家政策明确提倡和重点发展的方向，聚焦精品内容产出、生态产业融合，符合国家产业政策导向，受国家产业政策的鼓励和扶持，具备良好的政策环境，因此项目可行。项目满足行业和客户需求，市场空间巨大本次募集资金投资项目将加强公司在精准创意设计和内容生产、直播电商生态融合、IP 生态搭建及全方位服务、个性化营销等多维度的服务能力，有效满足广告主等客户的需求，顺应行业创新发展趋势。另外，随着新一代信息技术的发展，互联网行业新兴技术将会贯穿生态链各环节，5G 技术极大丰富短视频等内容的应用场景，推动 MCN 行业的多元化发展，基于挖掘与分析技术、ARVR技术的匹配内容将会更精准地触达用户，丰富和提升用户体验，从而创造行业的增量市场，为项目实施带来广阔的市场前景。公司具备项目实施的综合能力客户资源储备品牌客户资源是 MCN 实现商业化变现的重要支撑，公司在长期的运营中，积累了大量的大型、优质客户，并与大型、优质客户建立长期、稳定的合作关系。把握着品牌广告相关资源。公司拥有各行业的品牌客户资源，包括但不限于美妆、日化、食品、服饰、3C 数码、游戏、网络服务、旅游等多个主流行业。公司注重在巩固既有核心客户合作基础上深度挖掘需求潜能，将产品和服务相结合、内容和创意相融合，为客户提供定制化、整合、一站式的服务，随着公司技术优势的不断显现和服务水平的持续提高，客户黏性不断增强，同时提升公司品牌影响力，充分掌握了行业市场的主导权，对行业需求把握精准，因此能够为项目的顺利实施保驾护航。人才储备公司拥有服务品牌客户的综合能力，储备了优质的内容服务团队，能全方位地满足客户个性化需求。公司在 IP 孵化及 IP 合作方面也有一定经验，智度亦复及掌汇都有在短视频领域做尝试。掌汇从 2019 年 3 月开始试水，组建了小规模的IP孵化团队，在抖音及快手等平台上进行IP孵化和内容发布。智度亦复于2019年 7 月组建了短视频广告拍摄团队，团队成员能力覆盖拍摄编导、运营等细分专业方向，核心成员拥有运营百万级账号经验，团队在短视频广告拍摄的基础上开始 IP 孵化相关工作，曾孵化出 IP“戏精营地”，最高单条播放量破 20 万，该团队计划在 2020 年继续孵化自有 IP。此外，智度亦复在 IP 合作上有成熟模式，积累了在营销过程中通过与网红/明星进行内容的传播和种草经验。公司在相关领域积累了大量人才和资源，以及营销和运营经验，能够为项目的顺利实施提供有力支撑，为项目创收打造雄厚基础。流量运营优势智度股份行业地位不断提升，拥有完善的移动互联网流量经营生态体系，为项目的顺利实施提供坚实保障。智度股份拥有境内和境外两个完整的移动互联网流量经营生态体系。公司在 KOL 流量运营、流量数据分析方面有天然优势，熟悉各媒体平台的运作方式，能够支撑优质媒体资源采购的成本收益最大化实现；此外，能够对KOL 粉丝数据进行有效分析，筛选优势的 KOL 资源，确保项目的顺利实施。平台合作与技术驱动优势公司与各大平台如快手、抖音等良好合作关系，后续在平台政策、流量扶持倾斜等方面有优势，为项目创造收益提供条件。此外，公司注重技术驱动和品牌提升，大力发展核心竞争力，为项目的顺利实施创造协同效应。公司通过将产品研发、大数据技术、AI 算法和媒体优化经验、出众的分析能力相结合，不断研究并逐步运用到业务中，通过已承载数据优势，提升服务效率和质量，降低运营成本，打造差异化竞争优势。在移动广告联盟业务方面，猎鹰移动广告联盟（FMOBI）具有国内领先的SSP 等技术处理能力，通过自有产品和第三方产品聚合并承载庞大的优质中长尾流量／精品流量，基于大数据分析技术进行实时信息处理，提供丰富的用户画像标签和精准定向，为客户提供高效、快捷、受众精准的一站式服务，同时帮助媒体以更加高效的形式实现流量变现最大化。我国的移动广告联盟，除了第一梯队的阿里巴巴、百度、腾讯、头条以外，FMOBI 处于国内移动广告联盟第二梯队的领先地位。公司在数字营销方面形成了大量的技术储备。国内头部数字营销公司1FusionDigital 亦复数字隶属智度股份，亦复致力于全数字整合营销，旗下拥有1Fusion 亦复广告、Admath 精准营销、TBS 塔倍思社交、Searchwin 佑迎搜索、ValueMaker 万流客网络科技、DigitalSight 谛视娱乐营销等多家不同的互联网营销及技术公司，为品牌及企业提供从品牌沟通策略、媒介策略到媒介购买、社会化营销、搜索引擎及信息流营销、流量对接、娱乐及内容营销的一体化、电子商务及新零售等各方面数字营销及技术解决方案。亦复旗下的谛视聚合了主流的娱乐内容源，通过精细化的资源分类和客观的资源评估，挖掘合作商机，整合电影作品、电视剧作品、综艺节目、音乐作品、视频网站自制节目、娱乐明星等娱乐资源，为娱乐资源的出品方及宣传方提供互联网娱乐营销解决方案，同时提供各种娱乐跨界营销方式。智度亦复荣获阿里文娱智能营销平台 2019 年度 KA 核心代理商、KA金融行业和软件行业代理商牌照授权，腾讯广告授予的金牌服务商，并斩获腾讯广告最佳新锐奖、腾讯社交广告 KA 服务商最佳贡献奖、爱奇艺内容贡献奖、爱奇艺内容营销大奖、360MASTER 营销大奖金奖等。综上所述，公司在大数据分析、用户画像标签和精准定向、数字营销等方面形成的技术储备，是支撑项目直播电商生态及 IP 合作子平台建设，实现直播电商生态管理、合作渠道及需求管理、营销分析管理、产品管理等平台功能的基础，更能直接为 IP 资源合作模型的研发和完善提供技术支持。公司基于在移动广告、数字营销等领域积累的行业优势，前期在内容制作和流量运营方面的大量投入，以及在平台合作优势和品牌效应加强方面的持续努力，形成了客户资源优势、人才储备优势、流量运营优势、平台合作与技术驱动优势，具备项目实施的综合能力，因此项目可行。项目投资概算本项目投资金额总量为 84,586.67 万元，投资明细主要包括场地购置及装修费用、设备购置费用、软件购置费用、IP 购置、KOL 签约费、流量采购和人员费用，具体投资金额如下：

1、项目概况能源电力行业一直是公司重点服务的行业之一，本项目是基于公司在能源电力行业多年的产品积累、技术积累、客户积累而开展建设的。本项目在对公司现有的阿凡达工业大数据服务软件体系进行升级迭代的基础上，将公司的工业大数据服务软件产品进行 SAAS 化改造，更好的满足中小型电力能源企业客户的产品服务需求；并将大量的工业技术原理、行业知识、基础工艺、模型工具进行整合封装，构建 Avatar（阿凡达）工业互联网平台，基于该平台快速高效构建定制化应用，为客户提供设备管理、运行优化、智能安全防护、经营管理、智能决策、能效管理、节能管理、售电交易等一系列软件及系统解决方案。2、项目实施的背景及必要性（1）构建 Avatar（阿凡达）工业互联网平台，满足电力行业需求电力行业是国民经济发展的基础产业和战略支撑产业。虽然电力产业在不同程度上实现了数字化和智能化，但数字化、智能化的程度与实际需求存在一定差距，行业的未来发展需要不断与云计算、大数据、物联网、人工智能等先进技术相互融合，促进电力企业的进一步转型升级。工业互联网作为全球工业体系智能化的重要举措，正在助力能源电力行业走上全新发展之路。公司专注电力行业信息化服务近二十年，需抓住当下工业互联网快速发展的历史契机，满足电力行业用户的需求。本项目中，公司将构建由业务中台和数据中台组成的 Avatar（阿凡达）工业互联网平台，通过采用中台的方式将公司多年在电力行业积累的共性技术服务以技术接口的方式提供给业务前台使用，为公司在未来产品创新和产品的升级迭代提供更灵活、更敏捷的技术支持，也将为更好的满足电力企业用户的服务需求提供支撑。同时，Avatar（阿凡达）工业互联网平台还将为用户提供综合能源系统基础类服务、综合能源运营及增值服务、综合能源专业运维服务、综合能源监管服务等多种服务，阿凡达工业互联网丰富的服务体系将为公司开拓市场和增强公司盈利能力奠定坚实基础。（2）推动公司产品 SAAS 化改造，优化公司产品服务SAAS 是云计算服务的细分应用领域，意为软件即服务，即通过网络提供软件服务。SAAS 服务供应商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可根据工作实际需求，通过互联网从厂商获取所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用。传统的软件服务，用户需要花费大量投资用于硬件、软件、人员，同时传统软件的部署时间较长，影响到用户产品体验。SAAS 化服务具有节约成本、减少时间消耗、灵活性高、快速部署等优势，占软件服务的比重不断提高。公司深耕电力行业，面向行业重点用户群体，在电力信息化服务中居于领先地位，形成了丰富的软件服务产品体系。随着行业服务的不断创新变革，公司有必要大力推动产品的 SAAS 化改造，为下游用户提供技术更先进、服务更优质、获取更便捷、成本更低廉的服务。本项目通过将公司多年在电力能源行业开发的软件产品进行 SAAS 化改造，实现公司产品体系的优化升级。3、项目实施的可行性（1）国家政策鼓励工业互联网发展，为本项目的建设提供了政策基础工业互联网是在工业数字化转型浪潮下，工业体系和互联网体系深度融合的产物，是新一轮工业革命的关键基础设施和重要支撑。近年来，我国出台了一系列政策鼓励工业互联网发展，为本项目的建设提供了政策基础。2017 年 11 月，国务院印发《关于深化“互联网+先进制造业”发展工业互联网的指导意见》，提出到 2025 年，我国基本形成具备国际竞争力的基础设施和产业体系；到 2035 年，建成国际领先的工业互联网网络基础设施和平台，形成国际先进的技术与产业体系，工业互联网全面深度应用并在优势行业形成创新引领能力，安全保障能力全面提升，重点领域实现国际领先；到本世纪中叶，工业互联网网络基础设施全面支撑经济社会发展，工业互联网创新发展能力、技术产业体系以及融合应用等全面达到国际先进水平，综合实力进入世界前列。此后，工信部等相关单位先后发布了《工业互联网 APP 培育工程实施方案（2018-2020 年）》、《工业互联网发展行动计划（2018-2020 年）》、《2018年工业转型升级资金工作指南》、《工业互联网创新发展工程拟支持项目》、《“5G+工业互联网”512 工程推进方案》、《关于推动工业互联网加快发展的通知》等，进一步明确了我国工业互联网的发展目标、发展路径及支持政策。本项目的建设提供具备良好的政策环境。（2）丰富的行业项目经验，为本项目实施提供重要保障本项目为公司现有软件产品的升级改造，以及基于长期积累的经验、技术、知识而进行的工业互联网平台构建。公司在电力信息化产业深耕多年，积累了丰富的项目建设经验，将为本项目的实施提供重要保障。2017-2019 年，公司在能源电力行业信息化服务领域年均实现收入近 10 亿元。公司在行业的多年经营中积累了丰富的能源电力信息化项目建设经验。丰富的项目建设经验一方面为本项目的实施提供良好的技术基础，公司能够深入了解下游客户的痛点，满足客户需求；另一方面，公司在能源电力行业组建了经验丰富的技术团队，为本项目的实施提供了人才保障。（3）优质的客户资源，为本项目实施奠定坚实基础公司在电力行业一直坚持以客户为中心，不断挖掘电力行业用户对软件信息化服务的需求，持续为其提供优质的服务。凭借强大的技术创新能力和优良的技术服务，公司已同包括国家电网、中国南方电网在内的多个国家级、省部级、市级能源电力重点客户建立了紧密的合作关系。公司在电力行业拥有丰富优质的客户资源。本项目的产品是一个不断更新升级和迭代的过程，随着能源电力行业的不断发展及创新，公司产品功能也将持续升级，方能满足客户的需求。在产品功能上，为客户提供服务的过程也是业务知识和数据资源的积累过程，能够推动本项目进行产品功能升级，为平台持续保持技术优势奠定坚实的基础。在市场需求上，长期、稳定的客户资源将为公司带来持续的新产品需求，通过优质客户的延伸也有利于新客户的获取，形成良性循环，从而有助于本项目产品的市场推广和销售，为产能充分消化提供市场支持。4、项目建设规划（1）项目实施主体本项目由公司与子公司东华鹏霄科技有限公司共同实施，实施地点为北京市、青岛市。（2）项目投资额本项目总投资金额为69,874.30 万元，拟使用募集资金投入42,311.10 万元，主要用于场地投资、设备购置及安装、软件采购等。（3）项目建设内容本项目的建设内容主要由三个部分组成。1）本项目将对公司现有的阿凡达工业大数据服务软件体系进行升级迭代，主要包括基础软件、工具类软件、管理应用类软件、设备分析软件、安全系列产品等阿凡达工业大数据服务软件；2）本项目将对公司的工业大数据服务软件产品进行 SAAS 化改造，以更好地满足中小型电力能源企业客户的产品服务需求；3）本项目将构建 Avatar（阿凡达）工业互联网平台，该平台主要包括业务中台、数据中台。其中业务中台是将企业常用的业务场景和功能抽象成以组件化或模块化为基础的共享服务中心，使企业可以基于共享服务中心快速构建业务应用；数据中台通过汇聚各类数据，并对数据进行分析处理应用，为公司业务人员、数据专家等提供服务。本项目的建设不仅能提升公司产品的技术水平，丰富产品的功能模块，更为重要的是本项目通过构建工业互联网，将公司积累多年的电力能源行业资源进行整合封装，为企业用户提供更智能的产品服务，有利于公司盈利能力的增强，并使得公司市场竞争力和市场地位得到进一步的巩固和提升。

摘 要移动互联网的风潮下，在线教育也进入到2.0阶段，即移动教育时代，为学习者随时随地的轻量化、碎片化学习提供了条件。移动教育与PC在线教育呈现出截然不同的特征，部分细分领域竞争日益白热化，行业格局日益明朗。 报告主要围绕移动教育的发展历程、发展环境、产业链、商业模式等方面梳理移动教育行业的宏观发展情况，通过展示市场各个细分领域下的主要玩家及代表性企业案例为行业玩家的下一步发展提供参考。核心内容：1. 现有条件下，移动教育集中于轻量化、碎片化、结构化的内容，而复杂系统内容的学习在移动端的应用场景远未成熟； 2. 目前在学习过程辅助环节中，移动端流量占比80%左右，而核心学习环节（吸收复杂、系统知识）的PC端流量仍占95%以上； 3. K12、内容型移动教育产品最受一级市场青睐，分别占2016年整体移动教育领域投融资事件的25%和53%； 4. “移动教育”不过是移动互联网时代下学习方式的一种变迁，随着技术的进步，不同教育产品形态趋于融合，“移动教育”的概念也将被逐渐弱化。 一、中国移动教育行业概述教育经历了由线下到线上、由面对面到远程的演变经历了漫长的面对面课堂教育形式之后，得益于通信能力的提高，第一代远程教育——函授教育得以出现。随着80年代大众传媒的日益发达和90年代互联网技术的成熟，广播电视教育和网络教育进一步打破了教育对时空的限制。新世纪以来，移动互联网时代催生了基于手机、平板电脑等个人电子设备的移动教育。纵观教育形式的历史演变进程，在线教育与远程教育已经成为相当成熟的发展方向，人们追求更加随时随地、轻量化、碎片化的教育。但新的教育形式的出现并未取代过往的教育形式，多种教育形式并存于当前的教育体系中，共同构成了多元化、多层次的教育生态。移动教育的核心在于“任何时间”、“任何地点”的学习政府对互联网及教育的持续关注为移动教育带来长期利好移动网络经济增长强劲，网络经济重心正向移动端转移根据CNNIC公布的数字，我国手机网民数量在全部网民中占比不断提升，至2016年接近96%的网民是手机上网使用者。移动互联网在国内的普及与渗透也带动了移动网络经济的飞速发展：PC网络经济增速不断放缓，而移动网络经济则在前几年经历了每年超过100%的惊人增长率，其营收规模总量也在2016年反超PC网络经济。随着我国网络经济重心向移动端的转移，移动教育领域获得的关注度持续放大。知识付费兴起，增强移动教育行业信心社会文化因素对移动教育的促进作用日益显著，但阻力犹存技术进步奠定良好发展基础，提供新的发展机遇二、中国移动教育行业发展现状六大细分领域，内容型、工具型APP最热门移动教育的形式已经渗透到教育行业的各个细分领域。总体来看，目前市场上热门的产品多为优质内容型（知识／资讯、真人课程）或实用工具型（搜题答疑、词典、口语练习），且均以手机APP为载体。基本产品形态可分为五种，整体盈利模式不甚清晰在四大身份主体——学习者、教师、家长、教学机构——之间，移动教育领域内的玩家摸索出五种基本产品形态：内容型、工具型、平台型、管理型和社区型。其中内容型产品最为传统和主流，也孕育出了目前相对成熟（可盈利）的商业模式：B2C直播教学；而工具型产品最易爆红，获客迅速但后续盈利转化存在挑战。总体而言，移动教育产品目前普遍面临盈利模式不清晰的窘境。越靠近外围，越轻量化、碎片化、结构化，越适合移动方式在现有技术条件下，轻量化、碎片化、结构化的学习需求更容易在移动端上实现，如家校沟通、费用支付等学习辅助需求；而越是接近于学习的核心环节，知识越复杂、越具有系统性，就越难以承载在移动端上。从这个角度来看，学前启蒙和语言学习领域因知识难度小（轻量）、知识间的联系相对不紧密（碎片）、更易实现结构化，而天然具有强移动属性。目前，已有企业意识到这一点，致力于把知识拆解成最小单元再做重组，降低学习的难度，以期优化用户在移动端的学习体验。然而总体来看，受知识本身难以结构化和人类大脑学习节奏的限制，移动产品现阶段并不适合进行复杂、系统的学习。目前不同环节的移动教育渗透率差异悬殊如果把在线教育产品的线上流量来源分为PC端和移动端，那么目前来看，越是学习外围环节，由于其轻量化、碎片化的属性，来自移动端的流量就越多，来自PC端的流量就越少。目前在最外围的学习过程辅助环节，各个企业的在线产品几乎全部在从PC端向移动端迁移，甚至彻底放弃PC端的开发运营，仅支持手机端使用，移动端的流量占比总体高于80%。而在次核心学习环节，由于学习时间较长，PC端的大屏幕易于观看、且不需要用户手持设备并保持设备稳定，符合用户过往习惯，所以用户仍倾向于使用PC端进行学习，目前移动端流量占比总体在30%左右。上游提供设备、技术、内容支撑，中游厂商通过产品化包装为下游用户提供服务资本市场不温不火，保持平稳，新进入者仍有机会2016年，移动教育企业共获得120笔融资。其中1月的融资笔数最多，达18笔，之后除3月及下半年的11月低至5笔左右，其余每月的融资数量均稳定在10笔上下。总体而言，移动教育领域的资本市场保持着不温不火的态势，没有出现大的波动——既没有明显受到所谓“资本寒冬”的影响，同时也缺乏融资上的亮点。另外，种子轮、天使轮加A轮融资超过融资总数的67%，一方面反映出移动教育行业处于成长初期的参与者依然众多，另一方面也可见资本在移动教育领域仍有信心面对风险，初创企业无需担心入局已晚。K12领域、内容型产品最受一级市场青睐从2016年的融资信息来看，各细分领域中K12市场最受青睐，占移动教育总融资笔数的25%，这与整个教育行业的重心一致；最受资本青睐的产品形态为内容型产品，占比53%，说明内容仍是移动教育行业创业者和投资者的主流押宝对象。以产品形态和用户需求两个维度划分出42个细分领域，可见学前启蒙、职业培训和素质教育领域的内容类产品是投融资热度最高的3个细分领域；而融资数量为0的细分领域也有13个之多，尤其是社区类产品十分稀少，这一方面是因为社区型产品十分依赖流量的沉淀，一般初创企业无力打造，另一方面是因为用户的分享和社交需求多集中在文化、娱乐等领域，在教育领域需求度低（学前领域的家长用户例外）。各类公司纷纷入局，各有所长以BAT及网易为代表的互联网公司强势出击，频繁打造免费爆款，其中尤以工具类产品为甚——作业帮、小猿搜题、有道词典等均在此列。新东方、好未来、沪江等教育机构对内延伸原有产品的移动端，对外进行战略投资布局，凭借对教育行业的理解，深耕细作，步伐稳健。在资本的推动下，创业公司也层出不穷，模式创新和技术运用是其亮点。另外，金山、中国移动、海词等其他行业巨头也利用多年沉淀的资金和流量优势，把触角伸向这一市场，但目前声势较小。三、中国移动教育行业发展趋势学习外围环节完全移动化，学习核心环节融入移动端随着移动互联网的迅猛发展，教育领域的移动化进程也已开始，尤其是学习外围环节将迎来完全移动化。现有的内容型、工具型、平台型、管理型、社区型等产品，未来都将成为学习过程中的一环，共同形成一个包括学习应用、学习系统、互动平台、管理系统在内的大移动体系。目前的移动教育产品只能满足学习辅助环节的需求以及轻量化、碎片化内容的学习需求，而远未渗透到学习的核心环节中去，也暂时缺少能够迅速提高用户知识储备和认知水平的产品。未来，随着对人类认知规律的理解越来越深，在学习核心环节，移动教育的渗透率也会越来越高，而内容结构化（把知识点拆解成最小单元，置入移动端）和重组能力（按人的认知规律，把解构出来的知识点进行重新组合）将成为各企业的关键竞争力。随着移动端越来越成为标配，“移动教育”的概念将逐渐被弱化，不再为人所强调。不只强调数据和技术，也更注重对场景的理解移动智能设备可以随身携带，这一点给随时随地搜集数据提供了极大的便利。因此，移动教育比整个在线教育更注重数据的搜集和技术的运用，也更容易全面实现个性化教育。未来，在提升移动设备性能、加强数据搜集和分析、开发运用AI技术的同时，要更注重对教育垂直场景的理解，“在什么地方、以什么形式、学什么内容、产生什么效果”是一切数据和技术运用的出发点，也是价值所在。深挖垂直场景至少可以从以下三个方面进行：①还原线下教育场景：如模拟线下教室的声音环境和人物关系，搭建底层在线教室；跟随用户的线下活动轨迹，结合用户所处的具体场景，“见缝插针”地进行微教学；②构建新型学习内容：如前所述，对内容进行解构和重组；③细化已有场景，拓展更多场景。产品形态趋向综合，手机电脑形成互补，线上线下深度融合2012年左右，APP风潮传入教育领域，创业者以“缺个程序员”为憾，大小企业以“有个APP”为荣，工具型教育APP乘坐流量的东风崛地而起；相比之下，其他形态的APP（尤其是内容型）只能缓慢前行。经过五六年的曲折发展，如何盈利依然是摆在各家移动教育企业面前的一道难题，但可喜的是，企业已处于互相借鉴、融合创新的局面中，共同探索IP授权、会员、内容包、增值产品、广告、直播录播课程、电商、社交等盈利模式的可行性。2018-2020年，移动教育企业将突破产品形态和盈利模式的束缚，以更灵活开放的姿态回归教育本质——教育用户为效果付费。总体而言，完整的学习过程需要依靠内容、工具、平台、管理、社区等形态的产品共同协作完成，而不是依靠某个单一环节中的某个单一产品就能出现效果：PC端和移动端、线上和线下、现实与虚拟现实，原本都只是不同的教育手段而已，未来各企业将为每个教育环节配备一个适合的教育手段，整个教育生态逐渐走向成熟。

B站是全国最大的二次元社区，由于网站影响力的不断扩大，用户群也逐渐地不再拘束于二次元领域，开始一步步地发展成为一个综合类的视频社区。本文笔者将从二次元和综合视频社区两个维度来对B站进行分析，并根据B站的一些功能设置的缺陷提出相应的优化建议。哔哩哔哩（Bilibili）（下称“B站”）由“⑨bishi” 在2009年创立。早期的B站作为一个弹幕视频网站，有着严格的注册制度，用户主要是ACGN文化爱好者。随着B站自身的发展和逐渐降低的入站门槛，有越来越多的用户涌入。现在的B站成为了以年轻人为主体用户的泛二次元文化娱乐社区，从产品定位来讲主要有两个方面：一是二次元爱好者的看番和交流的平台；另一方面是以UGC内容为主体的综合类弹幕视频社区。笔者将从二次元和综合视频社区这两个维度对B站进行分析，并提出相应的优化建议。本文由以下几个方面组成：产品架构市场分析用户分析功能分析总结体验环境：APP版本：5.37.1体验设备： iPhone 8手机系统：IOS12.1一、产品架构B站的主要功能模块可以拆分为视频、直播、社区和商业化。功能架构图如下：二、市场分析1. 产品定位B站最初的定位是二次元垂直社区，ACGN文化圈中使用“二次元”指代虚拟世界。二次元文化的主要载体包括：动画、漫画、游戏、小说、虚拟偶像、特摄片、部分电影、部分电视剧以及其衍生同人创作及周边产品等。现在的B站是以泛二次元文化爱好者为目标用户的综合类视频弹幕社区和二次元社区。2. 市场空间B站的目标用户为泛二次元群体，包括：核心二次元人群和其他泛二次元人群。核心二次元人群对动漫有强烈的需求，为二次元周边产品消费的意愿较高。泛二次元人群对动漫和宅文化没有执念，但至少在童年时期在电视上看过动画片、看过漫画或是玩过电子游戏，对当下热门动漫有所了解。他们受二次元文化的影响，有着和B站社区相符的气质。根据极光大数据，泛二次元用户以年轻人为主，25岁及以下的人群占65%左右，35岁及以下的人群占86%左右。数据来源：极光从用户规模来看，泛二次元用户的数量在2018年能够达到3.5亿，其中核心用户为1.1亿。数据来源：速途研究院根据中华人民共和国第六次全国人口普查：中国现阶段10-35岁的人口大约有5亿，这个年龄段人群中智能手机的普及率极高，达到90%以上。鉴于泛二次元用户的增长趋势迅猛，每年能达到至少20%的增长率，因此，10-35岁使用智能手机的人群都是潜在的泛二次元爱好者——即B站的潜在用户群，这部分的群体数量为4.5亿。3. 商业化B站承诺在片头不加入广告使得B站在广告方面的营收不足，在早期高度依赖游戏联运的营收。2017年，游戏联运营收占总收入的83%。在2018年，B站在广告、直播、会员增值等领域的营收同比增速扩大，游戏联运收入的同比增速下降，占比逐步减小。根据2018年哔哩哔哩财务报告：2018财年B站总营收达41.3亿元，同比增长67%，其中游戏联运的收入占70%，相比于2017年的83%有所下降。来源：富途牛牛手游的目标群体是二次元核心用户。B站手游的大部分收入来自于Fate/ Grand Order和碧蓝航线这两款手游，由于发布时间较早，在二次元核心用户的渗透率较高，未来发展空间不大。加之，B站中的二次元核心用户的比例有限，新增用户也以非核心用户居多，可以预见：B站在未来的营收方面，对手游的依赖会逐步减轻，在广告、直播、增值服务、电商等方面会做更多探索。以下举几个例子：在广告方面，B站目前增加了信息流广告的比例，此外新增了视频下方由UP主推荐的广告。在直播方面，B站最近从日本引入了知名虚拟主播，借此打造IP，转化更多二次元用户。在电商方面，B站与淘宝合作，将支持B站的签约UP主建立认证的淘宝达人账户，帮助UP主提升创作收益。4. 竞品对比和分析B站的核心仍是二次元社区，因此竞品为其它二次元社区APP。在2018年6月，根据月活跃人数（在一个月内至少主观打开过一次APP的用户数），二次元社区的前4位分别为：B站、第一弹、腐次元和AcFun。纵观以下数据，可以发现：B站在绝大多数规模指标、日均指标、人均指标上占据绝对优势。由于B站在二次元社区领域处于一枝独秀的领先地位，出于提建议的角度，笔者在优势数据上不多做分析，因此主要挑选少数几个B站不如其它竞品的数据点进行分析。数据来源：易观千帆4.1 B站与第一弹的对比在次月留存率一项中，B站以55.7%排行第二，第一弹的69.2%排在第一。相比于B站，第一弹是更加垂直化的二次元社区，而B站在二次元之外还有大量的三次元的视频，如：生活，科技，鬼畜等。作为更加纯粹的二次元社区，第一弹有更多真正热爱二次元的核心用户，从而用户黏度更强。从下载量的数据也可以看出：第一弹的日下载量整体呈下降趋势，可以推测这款APP没有投放广告，因此用户新增主要依靠二次元爱好者互相推荐。新增用户多为目标用户，更可能在次月留存。B站作为更知名的产品，则有更多抱着好奇心来试用的非目标用户，所以次月留存率相对较低。来源：七麦数据结合产品本身来看，第一弹有部分细分的板块是B站所不具备的，如：“CP交友”这样的纯交友板块。第一弹的“CP交友”板块另有一些板块在第一弹中按钮比较显眼，但同样的板块在B站中因为相对小众，按钮比较深而不为用户所知，比如：配音，美漫等。第一弹的“配音/声控”板块第一弹的“美漫”板块CP交友板块有超过263万成员和4000万的帖子，配音/声控板块有超过176万成员和2000万的帖子。可以说，第一弹所采用的类似贴吧的兴趣圈，的确能聚集用户，这是因为每个兴趣圈都有清晰的入口——可通过一级按钮中或搜索找到。在兴趣圈内部，内容连接用户的方式除了“热门”，还有“最新”，因此能看到很多普通用户发布的无人点赞评论的内容，普通用户的高曝光率有助于形成小社区（参考百度贴吧），营造出浓厚的社交氛围，社交导向更强的小社区有利于用户的留存。实际上，B站也曾有过兴趣圈，在2015年12 月开始测试，2017年12月进入维护，直至今天也没有开放。究其原因，除了人事变动，当时大部分兴趣圈内用户热衷的不是交流兴趣，而是资源分享，如软件，表情包，影视等，其中不乏少儿不宜的内容，精品内容少得可怜。B站注重社区氛围，希望呈现高质量的UGC，因此，兴趣圈需要大量的监管和扶植，否则会变得贴吧化，破坏了B站的社区氛围。此外，兴趣圈的发展也面临百度贴吧的竞争，长期使用贴吧的用户未必愿意转移到B站。出于种种原因，目前B站放弃了兴趣圈，社区模式还是以“UP主-观众”为主。B站是以内容质量为导向的社区，以视频为例，视频在发布前会经历严格的审核，比如：鬼畜区中只有非常优秀的鬼畜视频才能过审。以动态为例：用户看到的动态往往来自关注的人和大V。类似地，在追番的点评板块，用户往往会看获赞数高的评论。这些都表明：普通用户之间很难看到对方发布的内容，互动十分有限，他们的交流更多来自于对同一条热门内容的评论。相比之下，第一弹打通了普通用户之间的社交，这是第一弹留存率更高的原因之一。第一弹留存率高的另一个原因是：签到系统，包括整个APP层面的签到和每个版区内的签到。在整个APP层面的签到系统里，签到可增加经验，等级越高，权限越多，还有更酷炫的名称和图标；版区内的签到可增加用户的影响力，提高版区内的排名。次月留存率的定义是：新安装用户在次月依然使用APP的占比，其中打开APP就算作使用。部分用户即使不浏览APP内的内容，也会因为签到而打开APP，造成第一弹留存率更高，但人均使用时长和人均使用次数远低于B站的现象。同样的原因，签到系统还造成了第一弹的活跃人数环比高于B站，但启动次数环比和使用时长环比低于B站的现象。4.2 B站与腐次元的对比在增幅相关的指标中（包括启动次数环比、使用时长环比、日均活跃人数环比、日均启动次数环比、日均使用时长环比、人均启动次数环比、人均使用时长环比等环比数据），B站全面落后于腐次元。在人均启动次数和人均使用时长等人均指标上，腐次元也与B站接近，与第一弹拉开了一定的差距。腐次元主打耽美漫画，而B站没有特定的耽美板块，耽美内容主要在“纯爱”板块中占据一小部分，所以无法形成耽美爱好者的社区，导致这部分用户被腐次元分流。次月留存率是4个APP中最低的，说明用户对于耽美的看法比较两极化，不感兴趣的用户会卸载，而感兴趣的用户会花费较多的时间。由于业务的专一性和小众化，腐次元不会对B站造成根本性威胁。但是，腐次元的发展能说明一些问题。在耽美领域，腐次元是领头羊的存在。相比于耽美小说，耽美漫画有更大的视觉冲击力，也更符合当今年轻人的阅读习惯——更喜欢看图片。相比于其它包含耽美板块的综合类的漫画APP，做纯耽美的腐次元更能营造社区氛围。耽美发展的背后是女性用户（也包括少数男性）对美男的欣赏，其中以二次元的形象为主，也包括外观接近二次元的现实人物。从当今娱乐圈小鲜肉横行的状况来看，大众对欣赏美男有强烈的需求，随着二次元的发展，二者的结合，耽美漫画有着远期的发展空间。而以亚文化为内核的B站错失了如此的亚文化领域，除了监管的因素，也归因于随着用户量的增加，B站逐渐成为对接现实生活的泛二次元社区，在二次元的核心领域反而有所缺失，因此B站的二次元业务还有很大的探索空间。4.3 竞品对比总结来源：易观千帆B站作为二次元社区领域的巨无霸，自2014年以来活跃人数保持波动上升，间接导致B站上的非二次元内容增多，逐渐发展成为了泛二次元娱乐社区。通过对竞品的分析，B站可以在以下两点做些新的尝试：1）在二次元核心业务上应有更多的探索B站作为以二次元为核心的APP，在不缺流量的情况下，可以强化二次元的氛围，对二次元领域可做更多的细分，为二次元爱好者提供更多的选择，培养更多的核心用户。B站还应该加大番剧版权投入，更丰富的资源是用户留存和使用时长的基础。2） 提供更多普通用户之间的社交通道虽然大多数B站用户只是观众，而非内容生产者，但这部分群体也有强烈的交流意愿。目前B站能提供的方式只有弹幕和评论区，其中主要是单个用户对整个用户群的单向输入，部分用户会因为得不到回复而不发表内容。因此，B站可以增加小范围内少数用户之间的互动方式。三、用户分析1. 用户画像根据极光大数据的独立应用端数据，性别方面B站的男性用户略多于女性用户。年龄分布上，20-24岁的用户占比最大，30岁以下的用户占到了92%。B站的用户群体非常年轻化，并且有更加年轻化的趋势。根据B站董事长兼CEO陈睿的发言：平台用户的平均年龄是21岁，2018年新用户平均年龄是19.8岁。从用户年龄分布可以推断：大部分用户的职业为学生以及刚步入社会的职场新人。来源：极光在用户地理位置分布方面，从省份的角度来看：用户主要来自于东部沿海发达地区的和部分中西部的人口大省，这些地区经济发达，智能手机普及率高，在生活中物质得到满足，人们对精神文化有更多的追求。此外，发达地区对非主流文化的包容度更高，有助于二次元文化发展。来源：艾瑞从城市的角度来看：用户数量最多的10个城市均为一线或二线城市。值得注意的是：三线及以下城市的用户也占到了将近一半，可以看出B站和二次元文化不仅在大城市，在广大城乡地区也有可观的普及度。来源：极光2. 用户使用场景用户类型1：小A，男，20岁，坐标广州，在校大学生，B站注册会员（非正式会员）。非二次元发烧友，和二次元的接触仅限于小时候看过的动画片。空余时间在B站的“推荐”中看各种视频打发时间，推荐什么就看什么，也没有关注的UP主。有时使用搜索功能，最近沉迷王者荣耀，搜过一些解说视频和攻略后，推荐的视频中有了更多王者荣耀相关的内容，于是就在推荐中看。用户类型2：小B，男，14岁，坐标上海，初中生。鬼畜爱好者，起初在鬼畜频道中找视频，现在推荐中有一半以上都是鬼畜视频。当看到有趣的视频时，会在视频下方看其它同样素材的视频。如果看得不过瘾就在搜索关键字继续看。经常笑到肚子疼，给朋友推荐好笑的视频。用户类型3:小C，女，24岁，坐标杭州，大学毕业后留在本地工作，家境富裕，无生活压力。长相甜美可爱，起初在微博，B站等平台发布美妆，穿搭，旅行的视频，有上万女粉丝。现在玩起了vlog，记录自己的生活，男粉丝也逐渐增加。开了一家的网店卖自己推荐的化妆品和衣饰，另有帮人拍艺术照的业务。现全职当网红，在B站上增加影响力来为自己的网店创收。用户类型4:小D，理工男，25岁，坐标成都，在读研究生。B站大会员，二次元爱好者，为缓解学业压力，常在B站上追番，由于单身，开始喜欢二次元萌妹子，并有越陷越深的倾向。喜欢二次元偶像企划love live，因此在B站上浏览love live的周边。也会尝试B站的二次元游戏如碧蓝航线等。用户类型5:小E，女，18岁，美国留学党，日系妹子。喜欢日本偶像团体Arashi，不错过B站上的任何有关Arashi的视频，包括：Arashi主持的节目，演唱会，各种剪辑等，并且发弹幕与其他粉丝互动。关注了一系列翻译Arashi视频的字幕组，关注Arashi的话题，在动态中浏览用户发的关于Arashi的动态，并参与讨论。经常在感到孤单的时候打开B站，感到治愈。用户类型6:小F，男，22岁，坐标深圳，大学生，LOL大神。经常在B站上看游戏视频和直播。后来决定自己也直播英雄联盟。由于不喜欢其它直播平台的氛围而喜欢B站的社区环境，也不在乎观众数量，不求打赏，小F选择在B站不定时直播。与少量观众互动并结识，时常在游戏中一起开黑。四、功能分析功能分析从B站的综合视频社区和二次元社区这两种定位为切入点，基于对用户的深度访谈，总结出一些需求并提出相应的优化建议。1. 综合视频社区B站上越来越多的三次元内容使B站逐渐成为类似YouTube的综合视频社区，笔者将从观众的角度进行分析。1.1 视频推荐B站用户最常见的行为之一就是：看首页推荐中的视频。推荐主要基于用户观看记录，关注的UP主和标签，以及当下最热门的话题。在对用户的访谈中，以及结合自己的使用体验，笔者发现：推荐视频的内容符合用户兴趣的比例较低，受访者认为平均10个视频中只有1-2个是感兴趣的。随着视频数量的指数式增长，视频质量良莠不齐，推荐中符合兴趣的视频比例有所下降。由于大部分用户精力有限，如果推荐中有大量不感兴趣的视频，久而久之，部分用户会放弃在推荐中找视频，优先选择去动态中看所关注UP主的视频，造成推荐的使用率下降。因此视频推荐模块有很大的优化空间。1.1.1 基于的视频标签的推荐机制优化标签用于给视频分类，当用户看了几个同类型的视频，系统就会推荐相同标签下的更多视频。每个视频的标签少则3-4个，多则10个以上。以下面的视频为例：一个关于六小龄童的新闻剪辑的视频有11个标签，其中包括“周星驰”和“大话西游”等相关度很低的标签。这是因为UP主为了增加视频被看到的可能，通常会尽可能把标签加到最大数量，尤其是非原创UP主，比如搬运工和营销号，滥用标签的现象非常普遍。尽管视频的内容是关于六小龄童的采访，与周星驰没有丝毫联系，这个视频凭借“周星驰”这一标签被推荐给用户。如果用户感到反感，想屏蔽这个视频，就会点击“不感兴趣”一栏，用户可以选择不感兴趣的原因使得反馈更加精确。如下图所示，站在用户的角度，可以发现：并没有合适的选项！由于用户是对六小龄童的新闻不感兴趣，并非对周星驰不感兴趣，因此“频道：周星驰”的选项不适合。“分区：明星”打击面过大，单单是喜欢周星驰的用户就不会选，并且用户还可能关注其他明星，选的可能就更低了。至于UP主的选项，用户由于推荐机制的不完善而看到这个视频，但对视频本身并不反感，最多是不感兴趣，因此用户选择去“封杀”UP主的概率是很低的。反过来看，如果用户仅仅因为推荐机制的问题就“封杀”UP主，那么UP主被用户屏蔽的可能性会大大增加，这是UP主和观众用户都不希望看到的。综上所述，用户的最佳选择只能是‘不感兴趣’，但是无明确原因的反馈会导致视频的所有标签都在推荐的优先级中被降权，其中可能包括了用户感兴趣的标签，从而进一步造成了推荐不准的情况。优化建议：降低每个视频的标签上限数。上述问题是由视频推荐只基于单个标签而视频本身有多个标签导致的，因此减少标签数可以使UP主为视频选择相关度最高的标签，从而推荐的视频与其标签更相符，基于标签的推荐能更符合用户兴趣。通过匹配视频的多个标签来做推荐，比如：当一个视频包含2个以上符合用户兴趣的的标签时，才将该视频推荐给用户。不感兴趣一栏中，用户可选择对视频的任意数量的标签不感兴趣。更明确的反馈能使推荐算法更快收敛，得出准确的用户画像。在视频发布前增强对视频标签的审核。相关度低和蹭热度的标签应该被删除。1.1.2 基于用户反馈的推荐机制优化在用户数量增多的情况下，有部分非核心用户使用B站仅仅是为了看视频，多在推荐中看或使用搜索功能，比如：忙碌的工作党会利用碎片化的时间，在B站上看一些短视频来放松自己。这些用户每天会多次打开B站，但是每次使用时长都比较短，通常在10分钟以内。这批用户往往没有时间和兴趣对视频进行反馈，对喜欢的视频不会使用点赞投币关注UP主功能，而对于不喜欢的视频也不会点击“不感兴趣”。基于对用户的访谈和笔者的个人体验，总结出B站目前基于用户反馈的推荐机制大致如下：目前的推荐机制更适用于反馈活跃的用户，对于反馈较少的用户而言不够完善。优化建议：为了给没有强反馈的用户增加推荐的相关度，可增加弱反馈机制：针对目前B站重复推荐的情况，对于同一个视频，如果用户3次不理会，多半是看到了但没有兴趣，因此该视频应该停止被推荐。如果用户多次搜索同一关键词，即便搜索后没有观看视频，也没有关注相应标签，B站也应该增加相关视频的推荐，然而目前还没有此功能。1.1.3 视频评价系统优化当用户看到反感的视频时，可对视频“不喜欢”（安卓）或给“差评”（IOS）（以下统称“差评”）。差评数在用户端不被统计，一位用户无法得知有多少其他用户给了该视频差评，并且差评数不会抵消好评数。用户无法在不点开视频的情况下了解视频的内容和质量，导致了一旦视频有了流量入口，比如：上了推荐，即便是低质量的视频也能保持点击量的增长，用户需要看一段时间的视频，看看弹幕内容，或者先查看评论才知道视频的质量好坏，是否为标题党等。举个例子：受访用户表示如果在视频开头看到“营销号警告”、“你将浪费人生中的xx分钟”之类的弹幕，就会立刻关闭视频。即便如此，用户也在不感兴趣的视频上花费了少量时间。因此，应该提供一种更直观的方式供用户判断一个视频是否是自己想看的。安卓界面：“不喜欢”IOS界面：“差评”优化建议：对于被推荐的视频，用户可在不点开视频的情况下了解其好评率，其中“好评率=好评数/（好评数+差评数）”。亦可用好评指数代替，其中“好评指数=（好评数-差评数）/总点击量”，以此用户可更直观高效地了解视频的质量，对于评分较低并且标题不感兴趣的视频，用户可直接略过。需要强调的是：好评率只需要应用在推荐界面中的视频，因为推荐的视频没有经过用户的筛选，最可能鱼龙混杂。其它使用路径下找到的的视频不需要显示好评率，是因为已经经过了用户的筛选。比如：用户搜索到的视频、动态下关注的UP主发布的视频等。好评率还可作为推荐的依据之一，改善推荐内容的质量。1.1.4 视频刷新数量优化以iPhone和小米手机的使用情况为例，每次在推荐中刷新会有10个新视频，而一个屏幕范围只能显示6个视频，其它4个视频需要下滑才能看到。尽管用户可以在第10个视频的下方点击“刚刚看到这里，点击刷新”来刷新，但这个按钮的使用度较低，多数用户仍倾向于回到最上页下拉刷新。因为下拉刷新有更好的体验感，也更符合用户在其它APP上的习惯。导致的结果是：大多数用户只看前6个视频就再次刷新，并且用户在无聊时会不停地下拉刷新来寻求快感。前6个视频后4个视频优化建议：后4个视频的观看率比较低，改为每次下拉刷新6个视频。1.2 视频标签B站的视频标签等同于频道，内含推荐和话题，推荐可为用户提供相关标签下最新最热门的视频，话题则是用户的创作区域，形式有文字、转载文章、图片、原创视频、转载视频等，用户也可在此拉群和组织活动。话题是UGC较为丰富的板块，也是B站中普通用户曝光率最高的地方之一。此外，用户还可看到标签下的活跃用户排行榜，关注他们可发现更多优质视频。上文在B站和第一弹的比较中提到过B站取消了兴趣圈的功能，标签是目前B站中最接近兴趣圈的功能。B站的标签功能1.2.1 标签入口优化在用户访谈中发现标签的使用率不高，多数受访用户没有点开过标签。实际上全站用户的标签使用率都偏低，以B站最具代表性的鬼畜为例，订阅鬼畜频道的用户有75.7万人，而最热门的鬼畜视频有千万级的播放量，百万级播放量的视频已经非常普遍。订阅量和播放量差了一个数量级，一个重要的原因是标签的入口不明显或过深，用户不易发现。目前用户关注一个标签的途径有两种：1）每个视频下方有数个标签，用户可点开标签并关注。在实际的使用中发现，当用户看完一个视频时，更多时候会选择看下方的其它视频、看评论区、点赞关注，或是退出。点开标签是频率最低的操作，因为标签栏只占据一行的空间，更多的标签会被折叠，视觉上用户更容易被下方视频吸引，忽略标签的存在。即便点开标签，用户将看到标签下的视频，由于和视频下方的其它视频相似，用户会觉得标签没什么用处，直接看视频下方的其它视频更为方便。综上所述，视频下的标签对用户的吸引力较弱，通过此途径增加标签订阅量较难。频道-发现更多频道-查找/搜索频道（频道即标签），如下图所示：该途径的入口过深，通常只有特意找标签的用户才会使用，一般的用户使用路径无法达到，因此使用频率极低。为什么要增加标签使用率：标签的使用扩大了用户接收内容的维度，提高了内容的精准度，给标签的订阅者提供了更好的用户体验。优质UP主能通过排行榜得到更多的关注，增加了UP主的用户粘度。标签的使用能聚集同样兴趣的用户，这是开展相关的运营活动的基础。此外，整个B站的banner相比于用户数量偏少，而标签内可添加banner（如下图所示），banner的内容无论是广告还是运营活动，都有利于用户的转化。优化建议：为了增加标签使用率，应该在常见的用户使用路径下为标签增加更浅的入口：用户使用搜索时，如已存在和搜索内容相同/相似的标签，将该标签作为搜索结果的一部分，并置顶，如下图所示:用户使用搜索，说明其对搜索内容感兴趣，如果标签能被搜到并在置顶位，该场景下用户关注标签的概率远高于其它使用路径。1.2.2 标签内容优化目前，视频标签只能由UP主添加。UP主虽然是视频的制作者或搬运工，但个人的视角毕竟相对单一，给视频定的标签未必是最符合观众想法的。不准确的标签更会造成基于标签的视频推荐精准度下降等问题。若能增加基于观众反馈的标签，视频的受众率会更高，也更符合互动式视频社区的生态。优化建议：1）由于观众没有修改或添加标签的权限，所以B站可通过收集用户的弹幕内容，为UP主推荐合适的视频标签，最终由UP主决定是否添加。一个视频在上线10天以后，若有300条以上的弹幕，则根据出现频率高的弹幕内容给UP主推荐1-2个标签，UP主可自主选择为视频添加这些标签。这样做的可行性在于：弹幕的内容一定程度反映了视频的内容，尤其很多视频都存在大量重复弹幕。其中除去“哈哈哈哈哈”，“66666”等最普遍的以外，大部分的重复弹幕属于刷梗，比如：“这谁顶得住啊”常出现在萌宠向，猎奇向和美女向的视频中；“吴亦凡进来挨打”常出现在搞笑向，音乐向的视频中；有大量“欢迎回来”，“镇站之宝”的弹幕的视频往往质量较高。基于弹幕的标签机制有以下优点：由于源自观众，这类标签往往与视频内容高度相关，更准确的标签能提高首页推荐的准确度。2）提供了更丰富的兴趣分类。还是以萌宠向，猎奇向和美女向视频中的常见弹幕“这谁顶得住啊”为例：很少有一个正常的标签能涵盖这三类视频，但是“梗”可以做到。现在，梗更多存在于视频标题中，一旦将梗标签化，玩梗爱好者在以梗为关键字搜索视频时，能搜到更多内容。3）梗比一般的标签有更大的信息量，有了基于梗的标签，即便减少标签数也能保证标签的准确度。基于弹幕内容添加标签2. 二次元社区B站的核心二次元的功能主要有：追番、虚拟主播、会员购和手游联运。由于会员购和手游联运以市场为导向为主，偏重于运营，因此笔者将主要分析追番和虚拟主播两个模块。2.1 番剧评论区优化在竞品分析中提到过：B站的社交以“UP主-观众”之间的单向传播为主，缺少普通用户之间的社交通道；而普通用户的社交若没有兴趣基础，就会导致内容的低质化，沦为分享资源的平台。可尝试在追番板块打开普通用户的社交，因为二次元群体是B站的核心用户，素质相对较高。有对同一部番剧的兴趣作为交流基础，能产出相对高质量的UGC。目前，每部番剧的讨论区目前有长评、短评和评论。评论是三者中入口最浅和用户流量最大的功能。评论通常简短随意、没有主题、回复率低。一旦有更新的评论，原先的非热门评论就会沉底，对于无法上热门评论普通用户而言，评论区无法带来互动。非热门评论短评的内容和评论类似，无主题且比较简短。加之短评无法进行评论，因此互动为零，用户没有必要看其他人的短评。它的主要用途是附带评分，用户为了打分必须写短评。长评虽有主题，但作者需要写大段文字，对于普通用户来说有一定的门槛。长评往往比较主观，读者不一定有兴趣和时间阅读，即便读了也未必有意愿参与讨论。所以不论从作者或读者的角度，长评的交流门槛都比较高，属于小部分人的互动。长评短评因此能得出以下结论：B站追番区缺少一种介于长评和评论之间的社交通道，能够让用户以较低的门槛发起一个主题，引起大量用户的讨论。为了评分而存在的短评功能比较鸡肋。优化建议：1）将评分从短评中分离：用户在评分时不需要附上短评，只需打分。取消短评的功能，将原有的短评合并到评论中。用户仍可多次发表评论并对其它评论回复、点赞和“踩”，发表评论时默认显示自己的评分，也可通过设置来隐藏评分；回复评论时不需显示评分。修改前/修改后2）新增“讨论”板块，放在与长评板块并列的位置，其中用户可发布和番剧有关的话题讨论。为减少水贴，发布者需附上不少于15字的说明。为了增加讨论区的活跃度，将主题贴按最近回复时间排序。此外，为了增加讨论区的曝光率，将讨论的标签置于左侧，长评标签置于右侧，用户将优先看到讨论区。为增加讨论区的曝光率和使用率，还可为讨论区增加入口：由于大多数用户都会浏览评论区，所以可将讨论区的热度前3的主题作为“热门讨论”置顶于评论区内。相比于留言容易被忽视的评论区，希望得到回复的用户会倾向于在讨论区中交流。将讨论区放在评论区的顶部能吸引一批有社交需求的用户。修改后的评论区：将热门讨论置顶相比于评论区，讨论区能聚集更多的核心追番用户；相比于长评，讨论区的氛围更加轻松，能引发更多互动。讨论区能为开展针对追番人群的运营活动和广告投放创造条件。2.2 虚拟主播优化虚拟主播是B站直播区中的一个板块，与众不同是其主播是二次元形象。虚拟主播的概念最早在2016于日本创立，2017年8月，国内首位虚拟UP主小希与大家见面。目前行业在国内处于起步阶段，B站作为二次元头部平台，最近将虚拟主播的板块放到了直播区的首页，还引进了一系列来自日本的虚拟主播，可见虚拟主播是B站未来的重要业务之一。目前B站的虚拟主播大致可分为两类：一类是：由专业团队打造的虚拟人物，他们与真人高度相似，有着自己的名字、背景和人设。直播内容是记录自己的生活，比如：白天在家学习，晚上睡觉等，有的主播还有与观众互动的能力。这类虚拟主播需要专业的动画团队、配音师，还有人工智能的辅助。打造这类虚拟主播需千万级别的投资，因此多由公司运营，B站引进的也是这类主播。另一类虚拟主播则是：由普通用户通过第三方动画软件追踪自己的表情动作，并映射到动漫形象上，声音来自用户本人。由于成本较低，这类直播在B站的虚拟主播中占到90%以上。由于第一类主播是团队间资本和技术的比拼，且样本较少，笔者将对第二类直播进行分析。目前的虚拟主播的表情和动作都比较单一，以眨眼和转头为主，因此和观众的互动主要通过声音，有很大的局限性。由于虚拟主播的形象是个摆设，观众只能听其解说，所以直播形式以游戏直播为主，很难做起秀场直播，对二次元用户的吸引力很小。常见的虚拟主播及其游戏直播优化建议：团队打造的虚拟主播有偶像化的趋势，相比之下，个人用户的虚拟主播则具有更强的娱乐性。因为相比于真人直面观众，虚拟主播在人物塑造和与观众的互动方面有更大的发挥空间；并且虚拟主播大多走可爱路线，观众对其有更高的宽容度，形象不容易崩坏。由于虚拟主播的瓶颈最终是技术，B站可提供一些技术接口，为虚拟主播增加更多玩法，带动虚拟主播区的人气。丰富虚拟主播的表情和肢体语言，并且将观众和虚拟主播的互动游戏化，调动观众对纸片人的主动性。若能做成秀场直播，二次元直播的观众数量和留存率将大大增加；并且秀场直播比游戏直播有更多观众打赏，B站能从中获取更多的抽成。具体有以下几个方面：1）虚拟主播需有更多种类的表情和动作。这并不需要背后的真人主播摆出相应的表情和造型，而是让真人主播能通过功能按钮来表现自己所操控的二次元主播的情感，比如：平静、愉快、难过、专注等。2）用户在观众端可与虚拟主播进行互动。虚拟主播在独立的交互区中，观众点击交互区不会影响观看直播，即不会造成亮度和声音的调节、直播被暂停等问题。对于观众的“调戏”，虚拟主播会根据当前的状态做出相应的反应。如图1所示，当主播情绪低落时，若观众点击主播的头部，则出现2秒的“摸头”动画效果。如图2所示，为了避免混乱，只有与主播互动的观众能看到主播的回应，未点击交互区的用户只能看到主播的默认状态。当点击主播头部时，用户能看到图2的情况；同时，无操作的用户看到的仍然是图1的情况。图1图2若在主播处于“专注”状态时点击主播的头部，则主播会表现出“生气”，如图3和图4所示：图3图43）虚拟主播的装扮可由打赏的观众决定，B站需为虚拟主播提供形象的选择。金瓜子榜，礼物榜，粉丝榜中各自的第一名用户，以及大航海舰长的用户可为自己喜欢的装扮发起投票，打赏过主播的用户可参加投票，期限为一周。投票结束后，主播换上得票率最高方案的服饰，持续一周时间。换装示意图五、总结自2009年创立以来，哔哩哔哩从小众化的二次元垂直社区，逐渐成为年轻人聚集的综合弹幕视频社区。随着泛二次元群体规模日益庞大，B站需考虑如何在二次元行业前沿探索，培养更多核心用户，提高核心用户到消费者的转化率。作为综合视频社区，B站需改进内容连接用户的方式，将最合适的内容分发给用户。此外，如何打通普通用户的社交通道也是B站所需要考虑的。本文由@FMR 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智停车系统建设项目1、项目基本情况 在我国汽车保有量逐年攀高，车多位少、土地供应规划相对有限，停车难成为城市之殇的大背景下，探索更为创新的商业模式促进社会和谐发展，为城市居民提供安全保障及便捷的生活服务，具有重要意义。本项目综合运用云计算、大数据和智能化技术，拟对道路停车场所和停车场进行改造，旨在盘活现有的停车资源，实现停车资源信息共享，解决目前停车系统利用效率低、停车资源不均等问题，进而缓解城市停车矛盾。本项目是在公司现有政务业务的基础上，实现由方案商向停车运营商的延伸，为公司未来可持续发展引入新的增长点。本项目总投资金额42,010.01万元，其中42,000.00万元拟通过以本次非公开发行股票募集资金投入，资金缺口由公司自筹解决。2、项目投资测算 （1）项目建设内容 ①智慧道路停车系统，智慧停车场系统和智慧停车云平台；②通过引进道路停车管理平台、移动支付、地磁、无人值守道闸、诱导系统、反向寻车系统等硬体，配合智能化的管理软体，构建一个以“城市级的云平台”为核心的智慧停车系统；③项目通过36个月时间，为近6.5万个道路停车位，1,500家停车场提供智能化改造，通过对停车场的全方位数据化归集，形成数据分析报表，为停车场运营决策提供数据支撑，提高车位周转率，缓解停车场拥堵；同时项目还将基于高频次停车行为形成的海量数据为用户画像并延伸出各类依附业态的行为习惯，冀希提供精准营销，拓展增值服务，提前卡位汽车后市场。（2）投资总额和融资安排 本项目投资总额为42,010.01万元，其中42,000.00万元拟通过以本次非公开发行股票募集资金投入，（3）项目实施主体 本项目由华平股份实施。（4）项目建设周期 整个项目建设期为36个月，项目所需设备分批购买、安装和调试，软件系统的开发与应用滚动进行。3、项目相关背景、必要性及可行性分析 （1）项目实施背景 ①产业政策背景在国家顶层设计上，党的十九大明确提出建设交通强国的宏伟目标，实现由交通大国向交通强国战略转变，着力架好交通强国的“四梁八柱”，建设综合交通基础设施网络体系、交通运输装备体系等“八大体系”，从强调提高运力转为改善服务质量和科技创新能力，从建设交通大国过渡到交通强国。这意味着我国将大力发展智慧交通，利好相关行业的长远发展。2015年下半年以来，停车产业政策密集出台，并首次写入政府工作报告（2016）和“十三五”规划，停车产业化拉开序幕。2015年8月，七部委联合推出《关于加强城市停车设施建设指导意见》。意见通过两方面加强城市停车设施建设：一方面指出要通过鼓励社会参与、放宽市场准入、创新投融资方式等来推进城市停车设施的建设。另一方面通过推动停车智能化、信息化、提升装备制造水平等方式，促进现有停车场的智能化升级。2018年，中共中央、国务院发布《关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》中提到，要构架更加成熟的消费细分市场，壮大消费新增长点，住行消费方面特意提出要加强城市停车场和新能源汽车充电设施建设。2019年7月30日中共中央政治局会议提出：“实施城镇老旧小区改造、城市停车场、城乡冷链物流设施建设等补短板工程，加快推进信息网络等新型基础设施建设”。在地方层面上，截至2018年底，各地市已共有25个城市发布多项相应的专项规划，通过引入市场定价机制、引进社会投资、盘活存量土地资源、加大金融支持力度等来推进现有停车场的商业化，推动城市智慧停车的建设。智慧停车是各级政府、企业和民众多方共赢的必然选择，也是社会资源配置优化的必经之路。②行业背景受社会经济、城镇化快速发展的影响，我国机动车保有量在近二十年来保持快速增长态势。根据《2018年国民经济和社会发展统计公报》显示，截至2018年底，我国私人汽车保有量首次突破2亿辆，达到2.07亿辆，增长10.9%；私人轿车接近1.26亿辆，增长10.3%，在世界范围内仅次于美国。由于历史欠账以及土地利用闲置等原因，我国停车设施建设进度缓慢，远滞后于汽车保有量的增长，停车位供给缺口严重。根据国际惯例，车辆与停车位比例应该在1：1.2-1.4之间（包含1个固定停车位和0.3个临时公共出行停车位）才能满足需求，然而，我国大城市小汽车与停车位的平均比例约为1：0.8，中小城市约为1：0.5，与城市停车规划较为完善的国家的1：1.3相比，我国停车位比例严重偏低，无法满足人们整体的出行和居住停车需求，更难以覆盖潮汐周期的流动。根据国家发改委的数据显示，截至2018年我国停车位缺口超过8,000万，预计未来5年中国停车位需求量仍将保持双位数字增长，但同时，我国城市用地紧缺，用地成本居高不下，2018年我国100个大中城市的供应土地规划建筑面积为15.26亿元，较2013年的高值下降了22.1%，同时供应土地挂牌均价较2013年上涨了近一倍。在车多位少、土地供应规划有限的大背景下，我国停车资源还存在地域失衡明显、车位资源浪费严重、行业极度分散、参与企业或部门数量众多、行业整体服务水平不高、效率低下等诸多问题。因此，在当前环境下，探索更高质量、更有效率、可持续发展的智慧停车方案，解决城市停车之殇，以更为创新的商业模式促进社会和谐发展，为城市居民提供安全保障及便捷的生活服务，具有重要的战略意义。对于已有的停车场而言，目前大多平面停车场为地下停车场。如果短期内升级改造为机械停车场系统，停车场前期投资成本较高，停车产业运营回报期较长。对参与方的资金实力要求较高，成本过高，并且很长时间难以回收成本；机械停车场系统需要一定的技术支撑，而技术壁垒很难打破。因此，对于已有传统停车场而言，更新智能管理系统能有效的解决目前“痛点”。盘活现有的停车资源，将路边停车场、公共停车场、配建停车场和小区企事业单位停车场逐步纳入城市智慧停车平台进行统一管理，实现停车资源信息共享，鼓励错时停车、车位共享更符合实际。在短期内无法大量增加停车资源供应量的情况之下，利用科技手段提高停车管理水平，促进现有资源的有效利用，提高公众停车服务水平，缓解停车难矛盾，是智慧停车建设在智慧城市发展的重要体现。一方面，引导停车管理走向智能化、信息化的科学合理发展轨道，规范停车秩序、盘活存量、发展增量、合理引导、加强规划、提升停车管理与监督等方面的工作效率。另一方面，建立实时、可靠的停车诱导与停车信息服务系统，可引导驾驶员停靠到最合理的停车泊位，提高停车效率，避免无效交通流导致的交通拥堵和交通事故，为公众提供安全、高效、便捷的停车服务。以智慧停车系统为技术核心的城市停车管理体制具有高度灵活性，多种合作模式实现现代化城市道路停车管理、新型产业发展，且有效缓解城市道路拥堵，达到财政收入增加、环境改善等多方面的共赢。（2）项目必要性分析 ①进一步强化公司在智慧城市中的布局，实现产业链延伸以互联网、大数据、人工智能为代表的新一代信息技术的蓬勃发展，正在加速与各行业各领域融合，给社会经济发展带来颠覆性创新，推动行业变革和提升。在智慧城市发展的探索中，智慧停车作为将信息通信技术与传统城市停车基础设施融合的典范，集“综合、共享、智慧、和谐”四大特点于一体，涵盖流量入口和支付场景，被认为具有发展前景的新型公共基础设施之一，在国内具有百亿市场增量，已成为巨头们角力的最新发力点。为此，公司在2018年初，制定了智慧停车解决方案的中长期战略，紧紧抓住获取“停车资源”的关键要点，通过公司在大数据、物联网的应用开发、城市级智慧城市云平台的技术先发优势，进一步提升公司获取停车资源的能力。以解决方案为触手，介入路侧停车和停车场内部的智能化改造，进而实现由方案商向停车运营商的延伸。②有效缓解城市停车问题，多维度提升公司竞争力停车系统应用场景丰富，涵盖了停车场、城市道路、商业综合体、写字楼、景区等场所，深刻影响着人们的出行和城市运行效率，因此各级政府均把解决停车问题放在政府工作的重要位置。目前，我国停车位总量相对不足，停车系统信息化程度参差不齐、智能化水平较低，即便在“北上广深”这样的一线城市，智慧停车覆盖率仅为7%，依然以传统停车为主，存在停车收费繁琐散乱、通行效率低、缺乏引导标识，停车难找车难等问题。因此，在土地规划有限的情况下，如何盘活现有停车位，对于引导市民停车，缓解城市停车，乃至城市发展都将起到至关重要的作用。本项目通过对停车场智慧化改造，将各个智慧停车场联网经营，突破信息孤岛，实现数据共享，构建智慧停车大数据平台，发挥大数据的优势，开发P+市场；通过对停车场的全方位数据化归集，形成数据分析报表，为停车场运营决策提供数据支撑，提高车位周转率，缓解停车场拥堵，提升物业形象；通过智能找车位，实时计费，多种便捷停车体验，实现扫码支付停车、APP支付停车、无感支付停车，提升停车口通行速度，升级用户体验；从而实现停车位资源利用率最大化，停车场利润最大化，车主停车服务最优化，进而多维度提升公司竞争力。③构建智慧停车生态圈，探索公司在汽车后市场的盈利点智慧停车在我国仍处于发展早期阶段，盈利模式存在众多的拓展可能。首先，依托于大数据、云计算等技术的停车系统作为触达用户的重要渠道入口，可基于高频次停车行为形成的海量数据进行用户画像并延伸出各类依附业态的行为习惯，提供精准营销，拓展增值服务；其次，智慧停车系统可与汽车的功能相结合提供更加智能的出行方案，将用户需求延伸到汽车产业链中，对汽车的上下游生产、服务产生影响；再次，大部分停车系统都依托于某种特定的业态，商场、景区、写字楼、医院等，车场成为连接用户与这些业态的枢纽。通过本项目的实施，公司将打通产业资源，消除信息孤岛，使智慧停车系统成为行业产业信息的汇集地和交流点，形成行业核心业态，探索关联业态和衍生业态协同发展，通过增值服务多种途径实现盈利。（3）项目可行性分析 ①智慧停车项目是建设智慧社会的具体举措党的十九大报告提出建设智慧社会。一方面，基础设施的智能化是智慧社会的重要基础，当前传统的公共基础设施逐渐难以承载不断增加的城市规模、人口密度以及日渐加剧的人口老龄化，公共基础设施的智能化有助于这些社会问题的解决，而智慧停车是目前最为落地可期的公共基础设施智能化方案之一。另一方面，智慧社会与智慧城市、智慧社区的建设密切相关，构建新型智慧城市和社区需要以数据为基础，城市数据的采集依赖于建立“全域感知”体系，即将信息感知设备合理、泛在布局在城市各处，采集大量的跨空间、跨垂直领域的传感信息和视频数据，停车系统分布广、需求刚性、几乎覆盖人们生活的各种场景，是“全域感知”体系的重要载体。智慧城市建设中，交通出行方面是重点领域，“智慧停车”无疑是智慧城市建设的重要反映，智慧停车被认为是智慧城市的基石，智慧城市要从实现智慧停车开始。②项目具备较为成熟的相关技术条件智慧停车行业是技术密集型产业，业务涉及信息技术、数据通信传输技术、电子传感技术、控制技术、计算机技术及交通工程等多项高新技术领域，需要专业技术发展到一定程度才能催化行业的发展。目前，我国智慧停车系统已经由传统传感和影像感测衍生出车牌识别技术，用户能借助APP找到有空位的停车场、计算出最快的到达路线以指引驾驶人前往停车，帮助用户快速找到车位并简化车主的进出场流程；大数据、云计算和加密技术的不断升级，可实现海量数据的二次分析变现，进而有助改善城市中的各项服务、提升居住质量，相关技术的不断升级支撑了智慧停车行业的发展。公司根据技术发展路径和行业需求的变化，通过对研发的精准投入，持续提升和完善核心技术、平台、产品和综合解决方案能力。截至2018年底，公司（含子公司）获得授权专利132项，其中发明专利54项、实用新型项59项、外观设计19项；公司拥有软件著作权证书100项、高新技术成果转化证书4项、软件产品登记证书51项。强大的研发能力和技术储备积累为本募投项目的建设和实施提供强有力的技术支持。③公司在智慧城市建设方面先发优势明显华平股份自成立以来，一直致力将先进的多媒体通信技术、网络传输技术、云计算技术、物联网技术、电子传感技术及计算机软件处理技术等进行有效地融合应用，整合城市信息资源、帮助城市建立数字化政务、数字化产业和数字化民生，为城市提供政府决策办公，城市管理和企业管理的信息化、智能化平台，实现城市智慧式管理和运行。目前，公司在延续“智慧城市建设”战略的基础上，正延伸服务链至运营服务，并通过挖掘数据价值，探索汽车后市场增长点，冀希迎来新的发展。公司在以下方面的优势助力产业链的延伸：第一，公司基于智慧城市关键领域项目建设的丰富经验，不仅熟知政府部门在信息化、智能化管理中的需求与痛点，而且通过项目推广落地、建设交付，积累了一定的政府资源，这为公司从政府部门获取道路停车系统的经营权奠定了独特的优势；第二，公司依托前期的大数据平台，进一步拓展智慧停车服务，将路边停车位和部分社会停车场一步纳入到智停车平台，充实大数据的容量，进一步发挥数据优势，实现各方共赢。4、项目经济效益评价 项目建成达产后，预计年均实现销售收入19,780.50万元，利润总额6,018.3万元，净利润5,115.61万元，项目总投资收益率为12.18%，财务内部收益率（税后）为15.94%，投资回收期（税后）为6.53年（含建设期）。