考研培训机构退钱

相信大学生们对考研并不陌生，很多人在上大学之前就已经规划好要考研了。众所周知，考研是本科生们提升学历的一种途径，有些学生对自己的本科学历不太满意，于是他们就会选择考研深造。不过，考研的难度相信大家也是有所了解，对于大学生来说，考研就相当于第二次高考。每到考研前夕，各大学的图书馆基本上都是人满为患，由此可见选择考研的学生之多。2020考研已经在前段时间结束了，在考研结束之后，有些学生已经是胸有成竹，而有些学生则默默开始复习准备考第二次。不过，在这个关头，警方却破获了一起组织考试作弊团伙案，抓获了该作弊团伙中的11名犯罪嫌疑人。对于这个问题，很多人也产生了疑问，考研是有严格的检查和监考的，为什么还有这么多人作弊？而且还是一整个团伙。那么，这个团伙是如何作案的呢？据了解，这件事情发生在湖北，湖北省公安厅对外通报了一起组织考试作弊团伙案。经过询问得知，该团伙以“考研包过，不过全额退款”为噱头，暗中组织作弊的考生，有人更是以培训为名，暗地里提供作弊器材。该团伙一般通过一系列的无线电设备帮助学生考试作弊，其中包括无线接收器、耳机等器材，暗中为参加研究生考试的学生们提供作弊，并收取学生相应的费用。然而，天网恢恢疏而不漏，警方通过侦查，最终发现了其中的端倪，将该作案团伙一举抓获。通过审讯，警方得知，这个团伙还是一个靠亲情为纽带的家族式犯罪团伙，在该团伙中，主犯朱某和朱谋辉是亲兄弟，而其中的另一位主犯周某则是主犯朱某的小舅子。该团伙内部分工明确，从收费招生到考试作弊都有专门的人负责，在多地的培训机构都招募到了一定的作弊考生。据主犯周某透露，他们团伙一般都是从招生机手上招募学生，每人收取7000元到1万元不等，在近两年的时间里，大概有三四百个学生通过这种作弊的方式获得了入学资格，而该团伙总共获得的利润超过了400万元。经过调查，该团伙的行为已经涉嫌违法，警方也依法对其进行了处罚，目前，团伙中的11人被判刑并没收非法所得400余万元。看到这里，相信很多人都会觉得大快人心，毕竟考试作弊是很多学生所反感的，而大规模组织考试作弊更是一件让人愤怒的事情。虽然考试作弊看起来并不显得很严重，但是，考试作弊的影响是很不好的，考试作弊不仅仅破坏了考试秩序，还有可能对其他同学的考试结果造成影响，在招生人数有限的情况下，考试作弊对于其他没有作弊的考生来说是极其不公平的，毕竟其他同学都是付出了努力，用自己的成绩在考试。秀姐认为，考试作弊是很不应该的，学生们考试作弊不仅仅是一种不诚信的表现，同时也间接影响了他人的考试结果，违背了诚信考试的原则，也破坏了考试的秩序。学生应该先学会做人，再尝试做学问，尤其是在考试上更应该讲究诚信，知道的就是知道，不知道的就是不知道，而不是企图通过一些小伎俩来蒙混过关，否则很容易影响自己的声誉，给别人留下不好的印象。网友们，关于考试作弊，你们有没有什么想要分享的？欢迎在文章下方点赞评论！

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考研预报名过去好几天了，还有很多小可爱问小高：报名成功后发现信息填错了怎么办？其实研招网已经做出了回答，预报名结束之后，正式报名时候也可以退款重新报名。不过需要注意每个地方有不同的退费标准。今天小高就给大家讲讲下面所列这20个地方，退报名费需要满足哪些条件，快来看看有没有你报名的地区吧。其中部分是整理自去年的考研报名费退费要求与原则，仅供参考。大家也可以点下关注，后面会持续给大家整理最新的考研资讯以及最实用的考研干货。每个地区规定不一样，今年也可能会有所变化，正式报名结束前，大家一定要及时且仔细地查看所在省份的最新要求。北京市退费要求与原则黑龙江省退费要求与原则根据黑龙江省招生考试院9月12日出的《黑龙江省硕士研究生招生考试报名费网上支付说明》，网上支付操作不当或网络原因造成同一报名号重复缴费的，报名系统将在报名结束后统一退还重复支付部分的费用。河南省退费要求与原则内蒙古退费要求与原则内蒙古明确表示：已交费未完成现场确认的，由网报系统统一退费。其他省市对于已交费未完成现场确认的，大多选择不退费，这一点要特别注意。云南省退费要求和原则若因网络问题等造成统一报名号重复支付的，除生效的一笔款项之外其他重复支付款项将在报名结束后统一退还至原支付银行账户。陕西省退费要求与原则四川省退费要求与原则四川省明确表示，“系统将自动完成退费申请操作”，也就是说四川省的考生们，不必过分纠结退费流程等的问题。提交好合格的退费申请之后只要等待就行。今年四川省预报名明确表示，只有应届生可以预报名，而且四川省考点每年都不够用，很多报名稍微晚一点的考生只能选择相邻地区的考点。所以等10月10日正式报名开始的时候，四川省的考生们一定要抓紧时间填报考试信息，抢占报考点。重庆市退费要求与原则若因考生网上支付时操作不当，或因网络原因，造成同一报名号重复或多次支付的，重复支付的部分将在报名结束后统一退款。切记不要急于在支付完报名考试费后立即注销银行卡，否则将给退款造成不必要的麻烦。天津市退费要求与原则允许退费的情况如因考生网上支付操作不当，或因网络原因，造成同一订单号多次重复支付的，除生效一笔之外其它重复支付的款项都会在报名结束后统一退款。退费方式：符合退款条件的考生报考费将退返至考生缴费成功报名记录所选的报考点。看完小高整理的信息，大家心里是不是更有谱了呢。不过现在预报名毕竟也已经结束了，距离10月10日正式报名还有一段时间，大家不管所报的地区修改志愿能不能退费，都还有一段等待时间。可以静下心来好好学习，快国庆节了，考验人没有假期，但是有小高啊。最后预祝大家考研一定成功!!

2019考研报名正在进行时，最近有一些童鞋问退费的问题，关于退费每个省份都有不一样的要求，学姐帮大家梳理，想要退费的童鞋认真看哈，学姐梳理的主要是网申报名缴费的情况，如果你是现场缴费，不想参加考试，这样是不退的。北京北京如果在退费过程中造成同一个报名号重复交费，由中国研究院招生信息网结算后进行退费处理，退费是统一退到支付时账号中，不要在交完报名费后立即注销支付账号，否则退款会有影响。退费时间一般是1-7天，特殊情况可能半个月左右，如果有问题童鞋们可以到中国研究生招生信息网联系客服咨询。注意：网报结束后，小伙伴如果未在指定时间到报考点确认网上报名信息的，或者，已报名并完成现场确认，未参加考试的，都不能给予退款。河北对于取消报名信息的小伙伴，其填报与报考费因为个人原因重复支付的报名费，由平台审核结束后退回原账号。山西没有退费的文件内蒙古网上报名缴费的190/人，已经缴费没有完成现场确认的由系统统一退费。辽宁1. 如果你是在支付中，因为操作不当，或者因为技术原因，造成同一报名号重复支付的，会退还重复支付部分的报名费。2. 10月31日前主动取消报名的考生将给予退费，退费时间大约在次年元旦后。吉林不退费用黑龙江因网上支付操作不当重复支付，报名结束后统一退还重复交费部分。退款时间一般是1-7天，如果有特殊原因，可能会出现半个月的情况，有问题及时联系研招网客服。江苏已报名交费但未现场确认，和已经现场确认未参加考试等情况，不能退款。安徽因为考生自身原因造成不能确认或者考试的，原则上不给于退款。福建没有退款相关文件江西网报成功后，未参加现场确认或考试的，不退报考费用，请考生慎重报考缴费。

小李想考公务员，自己没经验，于是上网上搜经验去了，这时候看到好多公务员考试培训班，咨询几个后颇为心动。考公务员培训，不过包退，听起来风险不大呀，并且如果真考上了，高兴还来不及，肯定会说这钱花得值。除了公务员考试外，还有好多类似的培训机构，像会计班、考研班、面授班等等，都是不过包退。如果自己真的没一点经验可以尝试报名，有经验自己刷题。此外想到一个故事，土医生卖药，包生男孩，不是男孩就退钱，试过的都说“很灵”，但要知道生男生女这土医可做不了主啊，他们赚的是一个概率的钱，毕竟总有人考上。一、他们这是不赔本的买卖商家承诺的“无效退款”并不是产品质量的保证，有些培训机构还打着听课包你涨工资的噱头来售课，不涨30%工资就给你退款，但限3年以后。要知道每年工资都会自然增长，三年时间了，平均涨幅也超过30%了，并且能力强的涨得还不止30%，难道说是听了他们课的效果吗？再说即便你三年后工资没涨那么多，并且幸运的有找到这家培训机构，他们也顺顺利利的退给你学费了，但他们并没有遭受任何损失啊，况且还拿着你的钱用了好几年，拿去投资也有10%的回报了吧。公务员培训收28000，学员报名后，最后总有几个考上的，这时候学费装到培训机构口袋里了。如果你没考过，那么会退给你费用，只是这个退款周期很长，他们打着你的钱先用一阵子，你就慢慢等吧，此外资料费什么的你总得出吧，他们不做赔本的买卖。二、考试机构提供帮助有限他们会从备考、思想准备、选题方向、侧重点给学员进行系统性的培训，这点做得不错，可以让找不到头绪的学员迅速走上正轨。并且搞一些常见题库给学员讲解，并让学员大量刷题，刷得多了做题就有感觉了。但关键还是在学员自己主观能动性。三、要不要报名如果是小白什么步骤都不懂，并且经济允许的情况下可以选择报名，毕竟知识付费现在已经是很常见的商业模式，不拿钱学不到真东西。如果自己考过公务员，或者对流程以及复习方向什么的都很清晰的话，还是自己多刷刷题，弥补一下自己短板最重要。综上所述，他们赚的是成功的那一批人的钱，至于成功与否主要还是看学员自己，但要报名的话还是要选择口碑不错、有实力的培训机构。

大象新闻记者 刘小玉 实习生 洪梦婷/文图视频考研来临前夕，很多同学想抓住最后的机会拼一拼，不少人选择了考研集训营。近日，一名于姓同学向记者爆料，称其在新东方考研集训营报名两个月的课程只上了一半，要求退费时却被告知还要倒贴464元。于同学还提出在自己请假没有去上课的情况下多次被老师“主动”打卡。2个月的课时只上了一个月 要求退费却被告知要倒贴据这名于姓同学介绍，他当时报了新东方龙子湖校区的一个10月10日至12月21日为期三个月的住宿集训营，原费用为14800元。由于报名较晚，咨询顾问提出免去之前已开30课时3084元的课时费，从10月24日开始上课，实际缴费11716元，于同学计算了下课时费为102.8元/时。因为家里有事，于同学便不能继续来上课，便在11月26日向新东方提出退费的申请。经过反复推辞之后，集训营班主任高老师在11月28日给出回复，并列出一张费用清单，减去课时费9360元（一小时120元，一次课时3个小时）、资源闲置费1000元、管理费1600元和书本费220元后，总费用达到了12180元，按照老师的退费计算，于同学需要再“补”464元。学生对扣费项目、结课时间提出异议面对于同学的疑问，班主任高老师提供了集训营退费规则，细心的于同学发现按照自己之前缴纳的费用计算课时费为102.8元/时，但是班主任高老师的计算却是120元/时，光这一项差额就近千元；而班主任所核算的课时为消耗了26课次，然而集训营是周一到周五每天上午上课三小时，周末并无课程，因此从10月24日缴费到11月26日提出退费只消耗了24课次。据一位不愿透露姓名的培训行业资深人士称，学生在培训机构上课，一旦遇到退费，所有优惠取消，已经上过的课时费按照原价进行核算，这已经成为培训行业内部公开的“行规”。很多人在培训机构退费时往往课还没上完，却退不了费，甚至还会出现需要“倒贴”培训机构的情况。同时于同学还对校方给出的资源闲置费提出疑问，校方退费规则指出资源闲置费是扣除住宿、教室座位闲置，然而于同学自始至终都没有使用过新东方提供的住宿。早在于同学缴费时，校方曾告知，住宿为赠送项目，对费用不产生任何影响，然而在退费时，资源闲置费却又包含了住宿项目。除此之外，于同学还发现，实际结课日期与缴费时的宣传不符。缴费时宣传的时间为10月10日至12月21日，然而实际课表结束时间为12月16日，等于说整整提前了5天。提出退费半月有余 依然收到被“打卡”通知于同学还告诉记者，上课期间，于同学外出办事，便向班主任提前请假，却依然收到了老师“主动”代打卡的通知。12月13日，距离于同学提出退费已经半月有余，班主任高老师在班群里点名未到的同学之后，于同学和女朋友却同时收到了公众号代“打卡”推送。上午9点零1分于同学的女朋友联系班主任高老师询问原因，高老师给予的回复是“我今天没上班，可能是被别的老师不知道给打了···我的天啊，我交代别打了。”9点零9分，班主任高老师主动联系于同学解释：“不好意思，我今天没去上班，交代不让刷卡，代我值班的人忘记了，还是刷上了，打扰你了。”校方回应：和学生签的有协议，已经交代清楚了12月19日下午，记者针对于同学提出的疑问采访了其班主任高老师。高老师回复称关于退费已经和学生交代清楚了，称和学生签的都有协议。对于学生提出的请假未去上课却被”打卡“的情况，高老师表示：“学生明确提出请假的，我们是不会帮其打卡的，但是如果学生没有请假也没有来上课，老师则会代替学生打卡，代表这个课时费已经消耗掉了。”记者还要进一步采访时，高老师称自己比较忙便匆匆挂断了电话。随后，记者电话联系到郑州新东方学校总部，提出了于同学对于校方存在的疑惑，一名女性工作人员称稍后回电。截止记者发稿时，并未收到新东方校方的回复。律师：退费应当按照实际成交的价格进行从公平原则的角度来看，优惠价格更符合课程的真实价值，也属于事实上的成交价格，退费应当按照实际成交的价格进行。司法实践中基本采用的是这一观点。另外，实践中还有一种情况，教育培训合同直接明确约定：退费按照原价课程费。对于这种情况，在司法实践中，存在一定的争议。一种是认为应该严格按照合同约定计算退费；另一种观点认为退费按照原价属于无效的格式条款。按照原价退费的约定与“概不退费”条款性质一样，属于“免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的”和“排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理”条款，根据《合同法》第三十九条、第四十条和《消费者权益保护法》第二十六的规定，该条款无效。针对于同学遇到的此种情况，记者采访到河南阳夏律师事务所刘建峰律师，刘律师介绍，教育培训合同的解除，一般计算退费需要扣除已经发生的教育培训费。每节课的计算依据是“原价”还是“优惠价”，这是实际中经常出现的问题。一般来讲，学生和家长主张按照实际支付的成交价格（优惠价）支付计算退费；教育机构则主张要求按照原价支付计算退费数额。来源：大象新闻

北京聚师网了解到随着就业压力的攀增与个人综合素质的追求，越来越多的人开始加入到考研大军中，其中也有不少人选择报名考研协议班辅助学习。但当报名的考研协议班出现问题想要退款该怎样处理？如果投诉无门又该如何追回退款？今天就和北京聚师网一起来了解一下有关考研班退费无门的问题。近日，孙先生在网络上吐槽了自己孩子报考了考研培训班却无法退费的事情。原来年前孙先生给女儿报了一个线下考研协议班巩固知识，一共125次课，一次8节课，学费四万五千元。孩子节前上了12次课，但受疫情影响，年后只能改成线上教学。但孩子课程体验感觉很差，便想要退掉其余未上课程的费用。没想到一提到退款，十分热情的教师便“消失无踪”，孙先生勉强联系上教师后也是推三阻四。面对这样推诿的机构，孙先生还在投诉中。无独有偶，齐女士也遇到了这样退费无门的考研班。原来她也报了一个考研补习班，因个人原因想退掉未上课程。谁想到学校先开始咬定不可退费，后来多次交涉表示只能退三分之一。“我购买课程花费3万多元，900多节课，我只上了200多节。现在退费，他们却把已上课程按110元一次课计费，只返还我一万多元。这完全就是霸王条款，我现在投诉中，我想追回我应得的钱款。”北京聚师网简评：像孙先生和齐女士遇到的这种不受理退费或者退款不合理的情况确实令人气愤，面对这样提出霸王条款的考研协议班，建议大家保持头脑冷静，并收集交涉证据。第一时间进行投诉退费处理。

大象新闻记者 刘小玉 实习生 洪梦婷/文图视频考研来临前夕,很多同学想抓住最后的机会拼一拼,不少人选择了考研集训营。近日,一名于姓同学向记者爆料,称其在新东方考研集训营报名两个月的课程只上了一半,要求退费时却被告知还要倒贴464元。于同学还提出在自己请假没有去上课的情况下多次被老师“主动”打卡。2个月的课时只上了一个月 要求退费却被告知要倒贴据这名于姓同学介绍,他当时报了新东方龙子湖校区的一个10月10日至12月21日为期三个月的住宿集训营,原费用为14800元。由于报名较晚,咨询顾问提出免去之前已开30课时3084元的课时费,从10月24日开始上课,实际缴费11716元,于同学计算了下课时费为102.8元/时。因为家里有事,于同学便不能继续来上课,便在11月26日向新东方提出退费的申请。经过反复推辞之后,集训营班主任高老师在11月28日给出回复,并列出一张费用清单,减去课时费9360元(一小时120元,一次课时3个小时)、资源闲置费1000元、管理费1600元和书本费220元后,总费用达到了12180元,按照老师的退费计算,于同学需要再“补”464元。学生对扣费项目、结课时间提出异议面对于同学的疑问,班主任高老师提供了集训营退费规则,细心的于同学发现按照自己之前缴纳的费用计算课时费为102.8元/时,但是班主任高老师的计算却是120元/时,光这一项差额就近千元;而班主任所核算的课时为消耗了26课次,然而集训营是周一到周五每天上午上课三小时,周末并无课程,因此从10月24日缴费到11月26日提出退费只消耗了24课次。据一位不愿透露姓名的培训行业资深人士称,学生在培训机构上课,一旦遇到退费,所有优惠取消,已经上过的课时费按照原价进行核算,这已经成为培训行业内部公开的“行规”。很多人在培训机构退费时往往课还没上完,却退不了费,甚至还会出现需要“倒贴”培训机构的情况。同时于同学还对校方给出的资源闲置费提出疑问,校方退费规则指出资源闲置费是扣除住宿、教室座位闲置,然而于同学自始至终都没有使用过新东方提供的住宿。早在于同学缴费时,校方曾告知,住宿为赠送项目,对费用不产生任何影响,然而在退费时,资源闲置费却又包含了住宿项目。除此之外,于同学还发现,实际结课日期与缴费时的宣传不符。缴费时宣传的时间为10月10日至12月21日,然而实际课表结束时间为12月16日,等于说整整提前了5天。提出退费半月有余 依然收到被“打卡”通知于同学还告诉记者,上课期间,于同学外出办事,便向班主任提前请假,却依然收到了老师“主动”代打卡的通知。12月13日,距离于同学提出退费已经半月有余,班主任高老师在班群里点名未到的同学之后,于同学和女朋友却同时收到了公众号代“打卡”推送。上午9点零1分于同学的女朋友联系班主任高老师询问原因,高老师给予的回复是“我今天没上班,可能是被别的老师不知道给打了···我的天啊,我交代别打了。”9点零9分,班主任高老师主动联系于同学解释:“不好意思,我今天没去上班,交代不让刷卡,代我值班的人忘记了,还是刷上了,打扰你了。”校方回应:和学生签的有协议,已经交代清楚了12月19日下午,记者针对于同学提出的疑问采访了其班主任高老师。高老师回复称关于退费已经和学生交代清楚了,称和学生签的都有协议。对于学生提出的请假未去上课却被”打卡“的情况,高老师表示:“学生明确提出请假的,我们是不会帮其打卡的,但是如果学生没有请假也没有来上课,老师则会代替学生打卡,代表这个课时费已经消耗掉了。”记者还要进一步采访时,高老师称自己比较忙便匆匆挂断了电话。随后,记者电话联系到郑州新东方学校总部,提出了于同学对于校方存在的疑惑,一名女性工作人员称稍后回电。截止记者发稿时,并未收到新东方校方的回复。律师:退费应当按照实际成交的价格进行从公平原则的角度来看,优惠价格更符合课程的真实价值,也属于事实上的成交价格,退费应当按照实际成交的价格进行。司法实践中基本采用的是这一观点。另外,实践中还有一种情况,教育培训合同直接明确约定:退费按照原价课程费。对于这种情况,在司法实践中,存在一定的争议。一种是认为应该严格按照合同约定计算退费;另一种观点认为退费按照原价属于无效的格式条款。按照原价退费的约定与“概不退费”条款性质一样,属于“免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的”和“排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理”条款,根据《合同法》第三十九条、第四十条和《消费者权益保护法》第二十六的规定,该条款无效。针对于同学遇到的此种情况,记者采访到河南阳夏律师事务所刘建峰律师,刘律师介绍,教育培训合同的解除,一般计算退费需要扣除已经发生的教育培训费。每节课的计算依据是“原价”还是“优惠价”,这是实际中经常出现的问题。一般来讲,学生和家长主张按照实际支付的成交价格(优惠价)支付计算退费;教育机构则主张要求按照原价支付计算退费数额。

猛犸新闻·东方今报暗访组/文图“考研班最核心的就是暑期集训课程，现在不能上课也不能退费，还因此耽误了很多时间。”7月10日，猛犸新闻·东方今报记者接到河南考研学生刘天天反映，其报名参加了一考研暑假集训班，在发现该集训班班次“缩水”后，便向培训机构申请退费，经过核算反要“倒贴”2万块钱？事情到底如何，对此，记者进行了走访调查。暑期班多班次改为一班次，时间冲突无法继续学习刘天天是河南高校19届毕业生，今年第二次备战考研。他告诉记者，2019年5月自己缴费18000元，报了河南文都教育科技有限公司全科班，其中包括平时和暑期集中训练的线下课程。据辅导老师介绍，其中暑期集训有多个班次，可以自己选择集训时间。2020年初，受新冠肺炎疫情影响，该机构原有的线下班暂时转到了线上。2020年5月，刘天天收到通知，该机构暑期集训班减少为一个班次，开营日期在7月1日至7月13日之间变动。“这个时间我家里有事，不能在郑州上课了。”刘天天想了一个解决办法：将集训课程转给其他同学。但是找到合适的同学后，这个方案被机构以“疫情防控”为由否决，表示可以给他换成统一的线上课程。“我上了半年的线上课，感觉效果明显不如线下，如果不能换人就想放弃集训课，申请退费。”刘天天说。因转过班无法退费，申请退费反要“倒贴”申请退费的过程并不顺利。根据刘天天向记者提供的截图，该机构首先计算了他已上课程的费用。每课时100元，一上午三小时400元，每周一整天课800元。根据这种计算方式，刘天天在该机构2019年9月到2020年6月上了共十个月周末课程，费用为800*4*10=32000。“我一共才交了不到两万，后面还有最重要的暑假集训＋授课＋冲刺押题＋复试课程，怎么可能前期费用这么高？如果按照这个方案，我不但收不到退费，还要倒贴两万吗？”刘天天提出疑问，但没有得到解释。他拨打了该机构的投诉电话，但没有收到反馈，无奈之下只好求助媒体。当被问及协议如何规定时，刘天天表示，当初缴费时签的协议是一份叫“学院报名确认表”的纸质文件，未涉及是否能转班、课时计费、退费等问题，自己没有注意保存。在其提供的另一名学生的协议中，记者注意到，在“报名须知”栏，有一项声明：请在报名前认真阅读招生简章并保留招生简章，您确认签字后表明您已同意遵守文都教育的各项管理制度……文都教育对该制度保留最终解释权。“我从来没有见到这里提到的招生简章。”他说。媒体介入后表态将解决 过约定时间尚未核算7月10日，记者电话联系了与刘天天对接的该机构黄姓工作人员。对方表示，因为刘天天在上课期间曾经换过班，根据规定不能再办理退费。当被问及协议上是否有此规定时，她表示不清楚，让咨询该公司投诉电话，记者拨通后无人接听。当天晚上，刘天天告诉记者，这位工作人员在微信上与他沟通，“让撤销投诉，和平解决”，但要求过了15号再联系处理。7月15日，刘天天再次联系该工作人员，对方表示“在跟校长沟通”，“过了这两天”核算退费。“之前找他们协调解决也是这样，一拖再拖。”刘天天说。截止7月15日下午发稿前，记者仍未拨通该公司电话。“由于培训机构自行更改上课时间，造成学生无法按约定上课，无论前期签订的合同是否提到，都涉及事实的违约，不仅应该足额退还学生这部分学费，学生还可以申请适量的补偿，因为毕竟对其造成了时间上的损失。”郑州一位法律专业人士建议，在遭遇退费困难时，该学生可以向当地市场监督管理局进行投诉。【来源：东方今报】版权归原作者所有，向原创致敬