作者/张帅 编辑/ 冯寅杰(本文原载于《创业人》杂志 原标题《沪江网:中国最具影响力的外语学习门户——专访上海互加文化传播有限公司创始人伏彩瑞》)学习型社区沪江网诞生于2001年,十年沪江,五年创业。如今,沪江网已如同一个集资讯、交流、共享的庞大的城市,稳步建立起在全国网络学习行业中的领袖地位。一个英语专业的在校大学生,普通话不标准,Email不懂,单凭对计算机的一腔热情,用他在书本上自学出来的业余水平,创建了一个简单的英语BBS论坛——沪江网,而这一做,至今已过11年。这个论坛的起因是为了让上海理工大学(前沪江大学)的学生,能够在这里更方便的学习英语和交流。一开始的单纯兴趣,加上5年纯公益倒贴钱的网站运营,阿诺(这个名字和阿诺·施瓦辛格有关)在沪江网倾注的心血可想而知,所以,研究生毕业以后,便决定开始创业。“玩着学”的用户体验沪江网的创立经历过从仅有5平米的第一间办公室到融资过亿、5000多平方米的办公场地,也从曾经的英语BBS论坛发展为现在的,几乎是学习外语的同学都会知道的“沪江网”,这其中,还包括旗下的SNS社区沪江部落,以及多款自主研发的学习应用和并且提供专业师资水平教学的沪江网校。多元化的发展使沪江网的学习增加了更多的“趣味性”的用户体验——这也是阿诺的创立理念:“玩着学”。在沪江网校上进行学习的学生和白领们,如同购买着虚拟“学币”(沪江网校上的一种虚拟货币)来进行自己的学习生活的玩家,在沪江网上进行一种虚拟人生的游戏,选择适合自己的课程并与其他“玩家”交流。沪江网校是沪江网上的虚拟网校,它通过将实体课堂中的“互动概念”复制到线上,设置班级、班主任、助教和同学等多种角色,来营造出一种真实课堂的学习氛围。而用户则可以像在日常生活中一样,白天上网学外语,在社区参与讨论,在资料区下载学习资料;晚上可以上网校与同学们一起上课,下课后还可以在语音教室里参加一些互动活动,比如录音来让老师判断自己的口语是否读音正确,有如线上课堂一般具有时效性,又具备了线上课堂的机动性。除此以外,以一个资讯、交流、资源共享的庞大社区进行构建的沪江网,如同一座巨大的学习型“城市”,而这,也是沪江网的最终目标。“希望沪江网的作用是让这里的人们在业余时间有一些可以分配在学习上,而且是用互联网进行学习,另外,还可以和不同的人在一起学习。”阿诺说道。自行摸索的商业模式沪江网的商业模式,从创建至今的11年以来,也是逐渐自行摸索出来的——以“互联网教育学习市场”为主要定位,以大学生和白领为主要群体,提供网络互动学习平台和全面的学习资讯服务,通过网校的课程提供、沪江网店的线上线下教材订购和广告制作为盈利模式,构成整体业务的系统,并形成可持续的现金流结构,从而为企业不断实现价值提升提供坚实的后盾。总结来说,这是一种包含C2C+B2C+B2B2C的组合商业模式,也可以说是在互联网业界内创造的一种新商业模式。沪江网并不是一味做内容的网站,与此相比,用户需求和用户体验则被更为看重。这也是阿诺所说过的学习的“趣味性”。你可以在这个全方位的学习平台上,挑选最适合你的“节目”,而你本人,也可以作为主持人,来为大家提供节目,当然,必须要经过“实验阶段”。除了内容之外,沪江已经开发出了很多移动互联网应用。在Android平台上,有近50款;iOS平台上也有20多款。下载总量已经超过了1000万,有些单个应用的下载量就超过了100万。沪江网最小的用户有三岁,最大则有七十岁,而这平台上无不充满着年轻人的活力,同时也因为着它的年龄跨度之大,可以让年轻人和孩子们更好更早的接受老一辈的经验和学前教育。而阿诺对此则表示目前为止还没有看到别人在做这样的事情,“这值得去做。”全新课程“O+”拓宽未来沪江网的学习资源主要分为免费和付费两种:目前沪江收费产品与服务只占整个业务体系中的1%,99%仍停留在免费之中。在沪江网的各个语言频道,由沪江专业的编辑队伍原创、整理、发布的全球双语新闻、学习指导等涉及各个方面外语学习资讯,同时在旗下的沪江部落,提供免费的自主研发的学习应用:如闯关类多语种背词工具开心词场、每日一句等;用户在沪江网上分享自己的学习经验,沪江网则制定奖励机制,让他们自己做主持人制作学习节目,并接受来自其他沪友的订阅。除此以外,在沪江网校上提供付费的vip服务,提供沪江网校独有的教学体系下进行整合的教学课程。除了英日法等语言,还有上海话、广东话的方言学习等。口语练习还有全新课程“O+” 课程,并邀请专业外教用纯正英语网上授课。目前,沪江网借助自己的技术平台和用户规模,开放给教育业界的合作伙伴,已经有不少培训机构、出版社合作伙伴已经和沪江开展合作。作为一个开放的大平台,沪江网努力整合整个行业的优质资源,其未来的想象空间,毫无疑问会非常宽广。⊙ 以上内容版权归属「iNews新知科技 」所有,如需转载,请务必注明。
投稿来源:睿财经12月3日,根据天眼查显示,沪江网的法人、经理和董事等都发生变更,其中原董事长兼CEO伏彩瑞更换为宋相伟。在11月29日,沪江网的官方号"沪江留声机"发布名为《沪江教育连续5个月盈利,走出亏损泥潭》的文章。文章提到,自3月份内部亏损产线的优化减亏以及组织架构调整之后,沪江在5月份的累计用户量已经突破2亿,并于今年6月份实现盈利。刚刚走出亏损的沪江网,现在又出现高层变更,让外界感到诧异,睿财经联系沪江网相关人员,但电话一直处于占线状态,或无法接通状态。通过天眼查显示,沪江网完成7轮融资,获得百度、顺为资本、皖新传媒、民生银行、软银中国资本等投资。在D轮和E轮融资中,沪江网与众多投资者签署了多项对赌协议,最为让人外界津津乐道的是与皖新传媒的对赌协议。在皖新传媒公布的公告中显示,其于2015年10月与沪江签署了《投资合作协议》,以1亿元的价格认购26.67万股,占沪江增发后的总股比例的1.43%。同时,公示中还指出,如沪江未能按时在2018年底前完成上市发行(主板、中小板、创业板、战略新兴板),沪江需以回购价格对投资者持有的股份进行回购,价格为投资金额加上按年息10%复利计算的利息之和。沪江网上市结果早已经知晓,在2018年赴港上市,未能成功。与皖新传媒的对赌协议就像多米诺骨牌一样,产生了连锁反应。沪江网开始出让股权,弥补对赌失败的后果。随后,沪江在后续即E轮融资中同样签署了多项对赌协议,包括反摊销条款、赎回权、优先清偿权等。沪江如果未能在2019年12月31日前完成上市,投资者有权自2020年1月1日起30个工作日内要求伏彩瑞、于杰、和唐小浙以现金方式收购投资者所持有的全部或部分股份。从现在状态看来,沪江网在年底前上市几乎是不可能。再次对赌失败将给沪江网带来巨大打击。天眼查数据显示,就在前不久的11月20日,伏彩瑞实际控制的上海互捷企业管理咨询合伙企业(有限合伙)被上海市第一中级人民法院列为被执行人,执行标的约1.44亿元;而沪江教育科技(上海)股份有限公司在今年的3月、7月、10月,沪江教育科技(上海)股份有限公司同样被列为被执行人。曾经与百度传课、淘宝教育、腾讯课堂、新东方等正面竞争的沪江网,对赌失败给公司带来沉重的打击,沪江网的前景非常不确定。
新华社北京8月13日电(记者刘雅萱)沪江网联合创始人、“蚂蚁计划”的发起人于杰在接受新华社记者专访时表示,想靠一己之力改善教育是不可能的,唯有团结一切可以团结的力量,齐心协力方能有所成,沪江从一只“小蚂蚁”发展成现在,就是借助互联网平台汇聚“蚂蚁雄兵”。↑这是访谈现场。新华社记者 乔煜城 摄八个人、八万元,2006年在上海浦东的一间两室一厅民房里的创业团队,如今已发展成拥有4000员工,估值过百亿的互联网学习平台。于杰感慨说:“沪江也曾面临如何调动教育资源的挑战,2014年的延安学习让我意识到唯有先进的制度才是吸引人才的保障,于是开展组织架构和平台变革,同时发起‘蚂蚁计划’来盘活外部资源。”“小蚂蚁在一起奋斗才是雄兵,小蚂蚁之间发生连接才能创造奇迹”,于杰介绍说,通过3年的努力,至今在上海已建立9个创业空间,1个蚂蚁基地,投资合伙近百家企业,服务上千教育创客,解决了上万青年的就业问题。“1.0是蚂蚁创客空间,让更多的创新创业者有实现梦想的空间;2.0是蚂蚁创客小镇,与浦东高桥等政府合作解决政策落地‘最后一公里’问题;3.0是蚂蚁产业小镇,打造主导产业的生态圈,4.0是打造国际化蚂蚁基地。”于杰介绍“蚂蚁计划”的最新情况时说,目前已迈进产业生态孵化的新时代,即将在上海启动农创小镇,依托当地主导产业,成立乡村振兴学院,并与荷兰哈斯大学合作,通过国际交流学习为产业发展提供人才基础设施。“除了‘蚂蚁计划’,沪江推出的‘互联网+教育’公益项目‘互+计划’就是要坚定不移的为基础教育赋能,让每个孩子都有平等的机会。”于杰说,沪江还与中专技校合作,采取线上线下结合的方式,选出“心中有火、眼中有光、心中有料”的学生讲授人生课、文化课和技能课。近日,中国互联网协会、工业和信息化部信息中心联合发布了2018年中国互联网企业100强榜单,沪江入围。对此,于杰感慨说:“目前教育需求旺盛、生逢伟大的时代,只要有梦想,脚踏实地的干,有可能实现。”他呼吁,通过引导和兜底,采取现代化的监管方式,让社会力量参与供给,以海量的供给满足人民多样化需求。互联网让教育更公平,人人皆可为师。在谈及人工智能等新一轮技术对互联网教育的影响时,于杰认为,未来的5年到10年,教育将迈入数据化时代,即人工智能和个性化学习时代,互联网改善教育也将面临巨大机遇,沪江网也会布局AI教育。
摘要:对于新东方接班人的问题,俞敏洪表示目前暂无接班人选,且不会让自己孩子接班。俞敏洪表示,“新东方的接班人一定是有创新精神和领导能力、团结能力的年轻一代人。”(本周教育行业热词)【融资事件】近日,在线少儿英语Proud Kids宣布获得由源星资本领投、BV百度风投和正念资本跟投的数千万元人民币Pre-A轮融资。近日,少儿国际教育机构麦禾教育宣布完成1500万元人民币天使轮融资,由清科资管领投,信合资本跟投。本轮融资将主要用于产品研发、技术升级和校区拓展,同时将继续加大对场景课程体系的研发力度,完善线上课程交互设计。近日,AI教育科技公司北极星完成数千万元Pre-A 轮融资,本轮融资由西电天朗创投、聚卓资本领投,聚科资本跟投。北极星表示,此轮融资资金将用于市场拓展、产品升级,以及建设AI实验室AILab等。近日,有消息称赫石少儿体能馆获好未来天使轮投资,投资金额未透露。【一周要闻】近日,俞敏洪进行了2019年首次直播。在直播中俞敏洪表示,他现在正亲自上阵主抓“优化用户体验”,并且,这也是新东方目前最高优先级的事情。而对于新东方接班人的问题,俞敏洪表示目前暂无接班人选,且不会让自己孩子接班。俞敏洪表示,“新东方的接班人一定是有创新精神和领导能力、团结能力的年轻一代人。”3月9日,在以“做认真的考研人”为主题的“新东方在线2020考研春季盛典”上,新东方在线发布三款考研课程:进阶全程班、直通车和直通车PLUS。据了解,直通车PLUS通过线上全直播+线下集训形式,用以打造线上线下结合的考研培训体系。3月4日,盛通股份发布一则《北京盛通印刷股份有限公司关于成立教育事业部的公告》,公告称为了对公司教育业务资源统一部署,充分发挥协同效应,更好的实现公司战略目标,经公司董事会审议通过,决定成立教育事业部。教育事业部将聘任北京乐博乐博教育科技有限公司董事长侯景刚为总经理,全面负责教育事业部的经营管理。3月5日,朴新教育发布2018财年Q4和全年未经审计财务业绩。2018年第四季度,朴新教育营收5.31亿元人民币,同比增长24.2%;净利润亏损2.4亿元人民币。2018年全年,朴新教育营收22.28亿元人民币,同比增长73.7%;净亏损为8.33亿元人民币,而2017年则为3.97亿元人民币。2018年第四季度,朴新教育实现报名人次52.12万人,同比增长45%。近日,沪江被爆“公司大规模裁员及上市对赌协议失败”。在脉脉上有已认证沪江员工发布消息称,沪江突然裁员1000人,所有部门都有涉及。另有网络流传截图显示:沪江全部裁员,市场部、督导部门、老师全部被下岗,所有高层都拜拜,对赌上市协议失败。沪江回应称“传言不实”,并表示“不存在上市对赌协议”。近日,腾讯课堂推出“学员无忧计划”,该计划设有违规扣分、课程AB类惩罚和仲裁机制三大措施。对有违规行为的机构,腾讯课堂将采取课程下架、机构清退等惩处手段。此外,腾讯课堂还将于近期推出仲裁机制,学员可以针对课程质量、教学服务等维度进行举证申请售后服务。首先由机构负责处理;若学员对机构的处理结果不满意或机构逾期未处理,学员可申请腾讯课堂官方介入,对售后问题进行仲裁。3月6日晚间,ATA发布公告称,因为美之旅(Beijing Biztour)及其股东对于收购中的某些成交条件不满,故此次交易终止。双方同意形成战略合作伙伴关系,且ATA不会限制美之旅进行任何游学业务。ATA将继续发展国际教育服务业务,并表示有意进一步收购或者兼并与国际教育领域相关的标的。近日,在线少儿英语品牌VIPKID宣布其已经与牛津大学出版社等全球11家国际版权机构确立战略合作伙伴关系,并将联合多品牌矩阵为0-18岁不同阶段孩子提供K12一站式学习服务。3月9日,启德学游宣布发布夏季学游产品。据了解,夏季产品覆盖美、英、澳、加等十个中国学生出国留学的主流目的国,包括两个类别(季节性产品和全年学游产品)和八大主题(背景提升、环球全真、学术夏校、职场提升、志愿服务、名校科研、主题特色、留学选校),所有产品与“启德国际人才能力模型”七大能力的提升相对应。近日,情系远山基金会与京东公益基金会就乡村教育发展相关事宜达成共识,并结成了战略合作伙伴关系。2019年,双方将依托自身优势资源在“三区三州”地区的100所贫困学校(包括小学和中学)共同开展双师“网络课堂”。近日,21世纪教育发布公告,宣布尹宸贤已经被委任为独立非执行董事、董事会审核委员会成员、董事会提名委员会成员及董事会薪酬委员会主席。马国庆已辞任独立非执行董事、董事会审核委员会成员、董事会提名委员会成员及董事会薪酬委员会主席。3月7日,专注于网络教育和企业增值服务的服务商正保远程教育公司公布了截至2018年12月31日的2019财年第一季度未经审计的财务数据。2019财年Q1正保远程教育净收入为4260万美元,较去年同期的3590万美元增长了18.8%;净利润为190万美元,去年同期为94000美元。近日,智课教育宣布郑华一力出任公司首席战略官,协助集团CEO负责集团经营战略规划,投融资外部资源对接及IPO辅导等工作,汇报集团董事长兼CEO韦晓亮。近日,宝宝树发布公告称,邵亦波已辞任非执行董事,且因该辞任将不再为审核委员会成员,同时,他已从其他五家公司的董事会辞任,以更专注于其新事业;罗戎已辞任非执行董事。公告同时指出,马江伟自2019年3月7日起正式被委任为非执行董事,将参与制定宝宝树的企业及业务策略。此外,宝宝树还宣布与小星医生签订服务协议,小星医生将入驻其平台,提供专家问答及心情倾诉在线服务。近日,新开普发布公告称,已于3月6日与上海沄玺企业管理合伙企业及关联方上海序新企业管理合伙企业签署了《投资合作协议》,拟共同投资并发起设立上海新开普智慧校园规划研究院有限公司(暂定名)。目标公司注册资本为500万元人民币,其中公司以自有货币资金出资300万元,持有目标公司60%的股权,上海序新以货币出资125万元,持有目标公司25%的股权,上海沄玺以货币出资75万元,持有目标公司15%的股权。目标公司为公司控股子公司。近日,国内少儿编程教育品牌编程猫与《会说话的汤姆猫》达成了深度合作,汤姆猫家族正式入驻编程猫平台素材商城,并在编程猫旗下创作社区建立了《会说话的汤姆猫》素材专区,此次共上线了120个“汤姆猫”素材,上线3天已被使用7000余次。近日,在第30届北京教育装备展示会上,天闻数媒发布了4款产品,分别为ECO云开放平台2.0版本、ECR教育资源云平台、“AI智课堂”以及“天闻云考试”。3月7日起,厦门市课后延时服务平台在“i厦门”正式上线,通过 “i厦门”App、“厦门市民卡”App面向市民服务。该平台主要用于全市各个学校开展课后延时服务的报名、分班、管理、缴费等,平台已覆盖全市500多所学校。据介绍,家长通过该平台即可完成手机报名,可按需选择“课后延时兴趣班”和“课后延时托管班”,服务时间一般不超过2小时,从下午放学后开始。近日,北京师范大学发文表示,将构建面向未来的卓越教师培养体系,大力培养新时代“四有”好老师。并称将构建以通识教育、专业教育和教师职业素养教育三维度为基础的一体化培养模式。近日,鲸媒体记者获悉,亚马逊创始人贝索斯所创办的私人航天公司蓝色起源(Blue Origin)正在与一个名为“OK Go”的乐队合作,致力于将学生团队的实验艺术作品发送进入太空。近日,由小猿搜题参与研发的“点阵迷线”赛题系统正式亮相《最强大脑之燃烧吧大脑》第二季。在节目规则设定中,“点阵迷线”为1V1对战模式,选手需通过连接点线,还原题目中的图形,耗时长者即被淘汰。据了解,开发这套赛题系统的人是“最强大脑”上赛季12强选手、小猿搜题工程师张梦南。【聚焦两会】3月5日上午,国务院作政府工作报告时,回顾了过去一年的工作,划出了2019年教育改革发展的重点。其中提到要加快发展现代职业教育,改革完善高职院校考试招生办法,扩大高职院校奖助学金覆盖面、提高补助标准,加快学历证书和职业技能等级证书互通衔接。此外,国务院提到要多渠道扩大学前教育供给,推进高中阶段教育普及,办好民族教育、特殊教育、继续教育。3月7日下午,教育部党组书记、部长陈宝生总结去年一年教育部工作,陈宝生提到去年教育部出台了史上最严“减负令”,调研摸排了全国40万个校外培训机构,整顿了27.3万个,并表示治理校外培训机构,不获全胜决不收手。日前,全国政协委员、民进中央副主席朱永新在今年两会上带来了《关于完善学习类APP进校备案工作促进互联网+教育健康发展的提案》。朱永新提到对于在线教育,规范化的管理是好的,但“一刀切”的管理方式会对人工智能等新技术在我国教育行业的应用造成影响,也容易导致在线教育合法性受到质疑,引发民营资本的退出,影响教育资源公平利用及均衡发展。为此,朱永新建议要主动积极发展互联网+教育事业,发展数字经济、共享经济、培育新增长点,形成新动能;完善学习类APP进校备案工作。取消对学习类APP实施学校和教育局的“双审查”。备案标准、监管要求和奖惩治理实行全国“一盘棋”,建立全国统一的数字教育资源治理协同机制,借鉴直播平台相关管理要求,给予警告、停业整顿的处罚,并建立全行业黑名单制度;避免“一刀切”式的监管。为学习类APP进校备案审查设立必要的过渡期。过渡期间,在未违反《移动互联网应用程序信息服务管理规定》和国家有关法律法规的前提下,应该允许现有进校APP正常使用。3月4日,全国政协委员、网易公司董事兼首席执行官丁磊在两会中带来多份提案,在教育层面,丁磊提到要创新智能教育方式、推动未成年人健康上网等。丁磊提议,要搭建城乡一体化的网络数字学校,导入优质教育资源,加强教师能力水平的培育提升,创新智能教育模式,重视贫困地区学生的素质教育;呼吁通过“AI+教育”等互联网技术消除城乡教育鸿沟、消除贫困代际传递,推动中国城乡教育均衡发展。3月4日,全国人大代表、腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾今年向两会提交七份书面建议。其中,在今年的《关于多措并举加强未成年人网络保护的建议》中,马化腾建议从触网管理、家长介入、企业技术措施、大众观念培养等角度多措并举,更系统有效地实现未成年人的网络保护。马化腾建议,由国家牵头,在各企业既有的防控措施和家长守护平台基础上,建立“一站式”的未成年人网络使用管理平台,既能控制未成年人的全网在线时长,也便于监护人更深层介入,对孩子上网进行个性化管理。【政策热点】近日,教育部办公厅发布《关于建立中等职业学校学历教育招生资质定期公布制度的通知》。为了贯彻实施《国家职业教育改革实施方案》,办好新时代职业教育,规范中等职业学校招生和办学行为,保障正常的招生秩序和办学环境,教育部决定建立中等职业学校学历教育招生资质定期公布制度。近日,甘肃省人民政府办公厅发布《关于规范校外培训机构发展的实施意见》。《意见》指出,为进一步规范校外培训机构办学行为,切实减轻中小学生过重课外负担,促进校外培训机构规范有序发展,校外培训机构的办学场所同一培训时段内生均面积不低于3平方米,师资条件方面,必须有相对稳定的师资队伍,不得聘用中小学在职教师。近日,上海市教育委员会发布了《2019年上海市教育委员会工作要点》。对于在线教育领域,《要点》要求建立信用管理机制,推进在线教育培训规范管理;在托育领域,表示将完善3岁以下幼儿托育服务工作,制定托育服务三年行动计划(2020-2022年);对职业教育,则要扩大现代学徒制试点规模,研究制定“五年一贯制”职业院校试点建设工作方案。另外,《要点》还指出要推进创建特色高中、面向在职人群开展继续教育、建设教育云,实现云网融合等。近日,深圳市教育局下发《关于做好2019年民办学校义务教育招生工作的通知》,针对2019年民办学校义务教育招生工作作出规定。《通知》指出全面实行公、民办学校统一招生平台、同步面向社会招生。同时还要求民办学校作出“三个承诺”,即:不提前开展报名和面谈等工作、不收取各种特制的学生个人简历及各类获奖证书、招生录取不与任何社会培训机构挂钩。近日,江苏省教育厅发文,要求认真贯彻落实《国务院办公厅关于全面加强乡村小规模学校和乡镇寄宿制学校建设的指导意见》,按照“统筹规划、合理布局,重点保障、兜住底线,内涵发展、提高质量”的基本原则,切实加强乡村小规模学校和乡镇寄宿制学校建设和管理,扎实推进城乡义务教育优质均衡发展,努力办好人民满意的教育。近日,陕西省渭南市积极创新工作方法,扎实推进“四套”举措,坚决打赢教育脱贫攻坚战,为全面实现脱贫攻坚目标贡献力量。“四套”的具体内涵为,“确立一套工作思路”、“形成一套工作模式”、“完善一套保障机制”、“建立一套评价体系”。近日,湖南省贯彻落实《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》和教育部有关工作部署要求,推进校外培训机构专项治理,加快解决中小学生课外负担重问题。湖南省制定校外培训机构专项治理工作方案,出台校外培训机构办学“十个严禁”,明确工作目标、任务、措施和要求,形成政府主导、多部门联合执法和乡镇(街道)、社区全面参与的齐抓共管工作局面。近日,哈尔滨市教育工作会议召开。会议表示,哈尔滨市将增建50所足球特色学校,创建60所冰雪特色学校(幼儿园)。到2020年,哈尔滨市新建、改扩建50所左右公办园,确保学前三年毛入园率达到85%、普惠性幼儿园覆盖率达到80%、公办园在园幼儿占比原则上达到50%。建成8所中小学校,新增1.45万个学位。【小鲸周记】本周鲸媒体发现,先后通过上市聆讯并更新招股书的新东方在线、沪江相继主动/被动披露最新消息。其中,新东方在线组织了“2020考研春季盛典”,并更新梳理了新东方在线目前的三款考研产品:进阶全程班、直通车和直通车PLUS。值得注意的是,直通车PLUS作为最新、升级款课程,采取了线上全直播+线下集训、线上线下结合的形式,在线上直通车课程的基础上,增加了为期一周的线下封闭课程学习。据透露,这也是新东方在线第一款线上线下相结合的产品。而另外一面,沪江则被曝出“大规模裁员及上市对赌协议失败”。沪江方面第一时间回应传闻称“传言不实”,并表示“不存在上市对赌协议”。沪江表示,“目前公司仍在上市进程中,自去年下半年以来,资本市场发生了巨大震荡,影响了香港市场新股发行工作,公司会根据国内外资本市场情况,选择合适的IPO发行时间。”关于“95%裁员”的谣言,沪江回应称,“面对经济寒冬,公司为改善业务基本面,在不影响用户学习体验的前提下,近期针对亏损业务线进行了优化与合并,进一步加强增收减支力度,提升抗风险和对接资本市场能力,绩效考核及岗位优化是公司常规动作,也是保证公司提能增效的必要举措,符合沪江股东、用户和全体员工的长期利益。”此外,在今年两会国务院作政府工作报告时,国务院明确提出要加快发展现代职业教育,改革完善高职院校考试招生办法,扩大高职院校奖助学金覆盖面、提高补助标准,加快学历证书和职业技能等级证书互通衔接。此外,国务院提到要多渠道扩大学前教育供给,推进高中阶段教育普及,办好民族教育、特殊教育、继续教育。
老牌在线教育公司沪江被爆大规模裁员。3月6日午间,沪江网运作主体沪江教育科技(上海)股份有限公司透过其官方微信公众号发布声明称,关于“95%裁员”的谣言严重失实。声明还提到,目前公司仍在上市进程中,对赌不存在,公司会根据国内外资本市场情况,选择合适的IPO发行时间。但沪江教育并未透露该公司实际裁员的比例。一位刚刚被裁员的沪江员工对澎湃新闻记者记者称,沪江裁员规模大概在千人,大部分业务都被砍掉,目前只保留少量的业务。“像什么英语口语、留学这种大的几个项目都没有了,现在日语项目还在。”至于被裁掉的业务线,“所有相关的这些业务部门都没有了,包括管理部门也没有了。”当天下午,澎湃新闻记者来到位于上海张江的沪江教育办公室所在地,一位沪江员工告诉澎湃新闻记者,沪江确实在进行裁员优化,但网传裁员95%的比例不实,该员工还否认了沪江高管团队解散撤离的说法。上述沪江员工称,沪江没有对外部披露具体的裁员数字。“但可以确定的是,外部的的传闻都不对。”处在漩涡中心的沪江创始人、CEO伏彩瑞(又名:阿诺)在3月6日午间发布了题为《致全体沪江人:一如继往,砥砺前行》的内部邮件,一定程度上谈及了公司业务调整方向。伏彩瑞说,“针对存在的问题,经征询股东及董事会意见,公司管理层决定:为继续强化科技服务学习专注度,优化业务健康度,同时实现客户学习效果与公司盈利目标,公司将2019年作为改革年,提升客户服务意识,持续优化业务结构。”伏彩瑞在邮件中表示,自营业务进一步聚,焦头部优势,强化客户满意度和公司财务考核;平台业务巩固赛道领先地位,帮助优秀的网师与学习者的学习需求有效匹配,进一步提升用户体验和网师价值提升。明星公司沪江:3年亏损12.38亿元沪江曾是互联网教育平台的明星公司。沪江网起源于2001年成立的沪江语林网,是中国早期非营利英语学习BBS小区之一,由当时还在上海理工大学读大三的创始人伏彩瑞创立,于2006年实现商业化运营。目前沪江主要的业务分为自有品牌课程业务和CCtalk平台业务。在沪江网站上可以看到,沪江提供提供英语、英语口语、日语、韩语、研究生考试、财会金融等多种类型的课程。CCTalk则主打“人人当老师”,是一个开放式的课程平台,用户可以选择入驻成为网络老师。目前沪江超过94%的业务营收都来自于自有品牌课程销售。而CCtalk平台则仍在发展初期,公司称未来主要通过平台服务分成、收费技术服务和定制技术及增值服务获利。沪江在其官网称,根据弗若斯特沙利文资料,截至2017年12月,按月活跃用户计算,沪江在中国所有教育科技公司中排名第一。就第三方商户或自雇网师人数,以及在线课程数目而言,沪江亦在中国教育科技公司运营的所有互联网教育平台中排名第一。虽然学生数量持续增长,但沪江至今未实现盈利。据沪江教育在去年递交的招股书,2015年、2016年、2017年该公司分别亏损2.8亿元、4.21亿元及5.37亿元,三年合计亏损12.38亿元,年度利润率分别为-151.6%、-124.2%、-96.8%。其中,广告推广开支以及销售及营销员工的雇员福利开支是主要支出。销售部门成本轮裁员重灾区值得注意的是,沪江整体出现财务上的压力,可能已有一段时间。沪江曾在1月份传出核心管理层集体降薪20%至50%,对此,沪江当时回应,“绩效考核及岗位优化是公司常规动作,也是保证公司能够增效的必要举措……面对经济寒冬,公司进一步加强增收减支力度,提升抗风险和对接资本市场能力,高管降薪只是其中的一个举措。”而在员工薪酬方面,沪江并未有延迟发放工资的情况发生。不过据上述被裁员工介绍,过年前基本工资是年前发的,绩效部分是年后发的,绩效部分的话比预期晚了大概十来天。销售部门成为了此轮裁员的重灾区。一位离职的沪江员工告诉澎湃新闻记者,2018年12月,沪江就要求一部分员工转岗,转到英语销售部门,一些不愿意转岗的员工便在当时选择了离职。而在这一轮裁员中,已无转岗选择,而是直接予以裁员。“销售这边,日语版块是最好的,所以现在保留了下来,英语、留学,特别是英语这边亏得比较多,所以整个就不行了。那个Hitalk,亏损比较厉害。”按照该沪江离职员工的说法,销售部门比例最大的英语业务裁员幅度最大。上述沪江在职员工也确认,此次裁员主要波及的部门是销售,而裁员和业务线调整,最主要的目的还是能够帮助提升效率,实现盈利目标。创立至今获9轮融资,赴港上市不顺此次沪江大规模裁员的传闻中,还有一条是上市对赌失败。对此,沪江方面的声明称,目前公司仍在上市进程中,自去年下半年以来,资本市场发生了巨大震荡,影响了香港市场新股发行工作,公司会根据国内外资本市场情况,选择合适的IPO发行时间。伏彩瑞也在内部邮件中称,基于公司业务发展需要,公司会根据国内外资本市场情况,选择合适的IPO发行时间。创办至今,沪江的融资9轮。投资者包括“涌金系”的陈金霞、上海文化产业基金、百度网讯、汉能投资集团、皖新传媒、软银麟毅、为顺基金等。澎湃新闻根据招股书统计,A轮至E轮融资的金额超过15亿元,至E轮融资时,沪江的估值据称达到180亿。2018年7月,沪江在港交所披露招股说明书,拟登陆港股。分析称,沪江曾经多次寻求上市但均未果,在严重亏损的业绩下上市,资本方寻求退出可能是本次上市的重要推动因素之一。但沪江至今未披露后续进展。招股书披露,创始团队对于公司的管理运营依然起主导作用。根据一致行动人士协议,一致行动集团将实际控制沪江61.30%的投票权,而沪江创始团队及其配偶为该一致行动集团的实际控制人。目前最大股东是互捷投资,占股31.99%,互捷投资主要股东为沪江创始团队于东、曹建、伏彩瑞等人,具体出资比例未公开。附:沪江创始人伏彩瑞的内部邮件致全体沪江人:一如继往,砥砺前行各位沪江人:自创立以来,公司始终致力于用科技手段为用户提供智能、高效、专业的学习产品及服务,本着“用户至上,产品为王”的价值理念,不断适应市场和技术的发展,取得了广大学习用户的肯定和支持,但随着发展壮大,队伍中也滋生了骄傲自满、理想信念淡忘等问题。针对存在的问题,经征询股东及董事会意见,公司管理层决定:为继续强化科技服务学习专注度,优化业务健康度,同时实现客户学习效果与公司盈利目标,公司将2019年作为改革年,提升客户服务意识,持续优化业务结构。自营业务进一步聚焦头部优势,强化客户满意度和公司财务考核;平台业务巩固赛道领先地位,帮助优秀的网师与学习者的学习需求有效匹配,进一步提升用户体验和网师价值提升。最后,基于公司业务发展需要,公司会根据国内外资本市场情况,选择合适的IPO发行时间,借助资本市场力量壮大公司科技服务教育的能力,降低学习者的学习成本,提升学习者的学习效果。各位沪江人,我们身处剧烈变化的时代,不进则退,为了最终服务好学习者,我们责任重大,更需要通过一次次的自我否定式的蜕変实现自我进化。感谢每一位沪江人的付、出,我们将怀着初心和使命,一如继往,砥砺前行。阿诺2019年3月6日
来源:猎云网近日,沪江教育运营主体沪江教育科技(上海)股份有限公司发生多项工商变更,查查信息显示,福彩瑞卸任沪江教育法人、董事长、CEO,均由宋相伟接任。针对此事,沪江教育对猎云网回应称,此次变更是董事会围绕公司未来发展战略的正常决策,也是公司治理中的正常行为,对公司业务发展无任何影响。另据沪江公关负责人表示,沪江当前已连续5个月盈利,后续的经营状况将保持良好态势,会选择在合适时机登陆资本市场。核心创始团队失去控制权据悉,沪江教育的新任“掌门人”宋相伟于2019年7月才加入沪江,时任CFO(首席财务官),全面负责公司的资本运作及投融资策略。8月6日,沪江教育联合创始人于杰与崔皓丹、秦朔、张倩、CHENHONG退出沪江教育科技(上海)股份有限公司董事行列,同时宋相伟与蔡雷、许磊、LIFENG新增为公司董事。就在7月,伏彩瑞、唐小浙和于杰在上海互捷企业管理咨询合伙企业(有限合伙)(以下简称上海互捷)股权被上海一中院冻结。11月20日,上海互捷被上海市第一中级人民法院列为被执行人强制执行,执行标的约为1.44亿元人民币。上海互捷为沪江教育科技(上海)股份有限公司最大股东,占股41.19%。此前,曾有一封署名“集团CEO、总裁办公室”的文件流出,文件中指出核心管理层集体降薪20%-50%,所有高管贡献出独立办公室,用于业务拓展、协同办公或会议室。同时内部进行人员调整,其中包括唐小浙卸任集团CTO,曹建卸任总裁办主任、唐红浙卸任集团高级副总裁等。因此福彩瑞的卸任,也意味着沪江教育的核心创始团队彻底失去了对沪江教育的实际掌控权,此次组织架构调整确如其官方微信公号“沪江留声机”推文中所说的给自己动了“大手术”。该推文中还透露由于3月沪江教育进行了内部亏损产线的优化减亏与组织架构调整,业务端规模和增速提升,仅两个月实现经营性现金流持续净流入。5月,其整体用户累计突破2亿,且三四线城市等下沉市场用户占比近三分之一,且增长整体不断攀升。6月沪江教育首次实现全集团盈利,并已连续5个月保持盈利状态,业务稳步增长,彻底走出亏损泥潭。但不知“大手术”之后的沪江教育能否安然过渡,对于行业中胜传的“融资对赌”又将如何处理?沪江教育的上市之路是否仍长路漫漫?“大手术”之后上市路仍漫漫?2001年,阿诺创办了英语学习社区沪江雨林网(沪江网前身)。在经历了5年公益化运营后,沪江在2006年开始商业化,转型做自营品牌课程,幸运的是沪江赶上了中国论坛的启蒙热潮,但同时也在面临流量变现的挑战。据媒体报道,在2009年之前,沪江网通过向用户提供免费服务、做互联网教育细分品类广告的商业模式。在拿到第一笔风投前,公司最惨的时候账上仅剩下3元钱。广告业务是一个流量贩卖的生意,毛利率低,且增长缓慢,于是2009年,沪江网开始寻求新一轮转型;2009年,沪江转型B2C,上线网络课程,推出实时互动互联网教育平台,彼时,腾讯、搜狐、小米等相继进军移动终端市场,移动互联网大战开启,沪江再次站在历史十字路口,于是沪江开始马不停蹄地转型移动端,先后推出沪江学习、沪江网校、天天练听力、天天练口语等系列移动端产品矩阵,全面向移动端转型。一路求索的沪江足够努力,也因此足够“幸运”,自2013年至2015年,沪江成为资本的宠儿,连续三年获得高额融资,D轮融资达到了10亿元人民币,投资方包括汉能投资集团、皖新传媒、马赛基金、软银、中国民生投资、为顺基金、磐石基金、中汇基金。沪江在当时已透露上市意愿。然而至此沪江似乎用光了他的运气。互联网巨头入局,高手林立,行业竞争加剧。不能算是出色的沪江,意识到再次转型是必走之路。2017年,沪江的核心业务开始聚焦以学习工具为主的基础业务,同时发展以沪江网校为主体的B2C业务以及以CCtalk为主的平台业务,不可否认前期CCtalk确实为沪江带来了可观的收入,但随着盘子做大,在线教育的烧钱弊端逐渐显现了出来。直至2018年4月,沪江才又进入新一轮融资。一张疑是其内部流出的因“对赌上市协议失败大面积裁员95%”的截图,却透露出此轮融资及以往多轮融资中存在对赌协议。对此沪江回应称:“不存在对赌协议,针对亏损业务线进行优化调整。”皖新传媒披露的公告中却显示:其在2015年10月与沪江签署了《投资合作协议》,以1亿元的价格认购26.67万股,占沪增发后的总股比例的1.43%,每股的价格为375元。这一数据恰与沪江递交的招股书中的信息吻合。另外,皖新传媒公告还透了投资协议中的回购条款:如果沪江网未能在2018年底前完成上市发行,沪江网需以回购价格对投资者持有的股票进行回购,回购价格为投资价款加上按年息10%复利计算的利息之和。但自2018年7月3日向港交所递交的招股书后,沪江教育至今未能成功登陆港股IPO。按照港交所上市6个月申请期限的规定,最后一次更新招股信息还停留在2018年12月的沪江,必然需要面对对赌失败的结果。2019年7月2日,皖新传媒再发《关于使用自有资金投资理财产品部分逾期的公告》,公告显示其于2018年1月起通过购买优学宝理财产品的方式,分批向沪江发放了合计1亿元人民币的应收账款融资款,后者应于2019年6月30日前向公司履行回购清偿义务,沪江实际控制人伏彩瑞承诺为沪江回购保理资产及权益提供个人无限连带责任担保。据传沪江教育创始团队签订的对赌协议及无限连带责任担保,并不止于皖新传媒,因此上市折戟的沪江将面临由此带来的一系列后果。据企查查数据显示,目前沪江网校运营主体沪江教育科技(上海)股份有限公司已于2018年10月10日、2019年3月13日、7月8日被列为被执行人。
教育是个比较特殊的行业,细分赛道之多,几乎找不出一个能比肩的,并且各细分赛道的竞争都异常激烈,举凡K12、成人口语、升学留学职场兴趣……几乎是一片“红海”之势。而在这个角力场上,随着移动互联网的普及和用户消费习惯的变化,纯粹线下的玩法几乎已经式微,触网转型、拥抱在线教育已成行业共识。最近,在考研这个细分市场上,这样的势力变化体现的尤为明显,市场异常火爆、新旧势力交割,沪江网校、新东方在线、考虫等一众玩家脱颖而出,不断搅动着这个被传统机构们盘踞许久的格局。考研40年,“高烧”下的众生相小田刚入职上海一家创业公司,谈起自己的考研目标,有点迷茫,“压力很大,有时候有种恐惧感,但又不想轻易认输,不想一辈子留下遗憾”。和小田不一样,小敏则选择了裸考,她毕业后没找工作,从杭州跑来上海,和几个研友躲在出租屋里,常常挑灯夜战。小田和小敏都是考研大军中的一员,在苦读身影的背后,他们也许并不知道,有200多万人和他们一样在备考。2018年,考研报考人数已突破238万。考研如今已经走过了40年光景,几十年后的今天,高等教育的毛入学率已经超过40%(来自教育部2016年数据),越来越多小田、小敏这样的群体,在生存压力、竞争优势、阶层上升等多种因素冲击下,选择靠读研进行突围,考研市场也由此逐渐发展成为一个前景广阔的教育细分行业。图说:在历经数年的考研“高烧”以及2014、2015年短暂的报考人数回落后,2018年全国研究生报名人数再度呈现出加速增长的态势,达到238万人,人数较2017年增加了37万人,刷新了近十年考研人数纪录。传统线下考研机构遭遇挑战前瞻研究院数据显示,2016年教育培训行业市场规模已近2万亿,经历了近10年的快速扩张,其中考研领域的教育培训市场逐渐形成了全国性机构和区域性机构广泛布局、深扎线下的格局,文都教育、海天考研等机构迅速崛起。直营和加盟是目前绝大多数线下考研机构拓展的主要方向,但地域垄断、校园市场集中程度低等因素限制了大规模复制考研培训的可能性,个性化专业课在线下难以有效开展。这也在很大程度上导致了考研培训市场的分散化,而传统的线下培训班的方式也遭遇碎片化学习的挑战。取而代之的是,线上考研培训更为便利的学习方式。自2010年开始,随着移动互联网和人工智能等技术手段的进步,在线教育迎来爆发式增长,在考研人群日益增长的当下,考研这个赛道也正迎来越来越多教育品牌的争夺,新东方在线、沪江网校、考虫等脱颖而出,成为其中的典型代表。传统线下培训的吸引力不再。一位考生甚至直接对笔者表示,听说这些传统机构往往在最后强化阶段,有押题甚至泄题的“本事”,这是吸引很多考生的“杀手锏”之一。事实上,寄希望于莫须有的押题,而不是备考,反而增加了考生失利的机会。考虫、沪江网校新生力量崛起在考研这个个性化属性明显的赛道上,沪江网校、考虫这些在线教育玩家正发生什么样的变化?与线下玩家相比,他们的优势在哪?回归用户,这些在线教育玩家能够帮助小田、小敏们实现梦想吗?在形式感和体验感上,随着在线直播、人工智能等的普及应用,在线教育带来了质的飞跃,并且接受度越来越高。这也是沪江网校、考虫、新东方在线这些玩家这两年才开始切入考研市场的契机所在。比如以四、六级培训起家的考虫,2016年上半年才涉足考研培训,沪江网校则是在2016年通过战略投资苏州研途拓展到考研培训这个赛道。据新东方2017财年数据显示,目前新东方主要围绕大学生在四六级、考研、职业教育等方面提供培训服务成立了国内大学项目事业部,其营收达到8亿元左右。预计在2020财年,国内大学项目事业部计划实现营收20亿元,其中考研方面收入预计达到10亿元左右。短时间内巨头们纷纷抢滩,带来的直接影响则是对生源空前激烈的抢夺,毕竟,要构建足够冲击传统考研培训机构的口碑值和影响力,做大用户盘子是当务之急。不过,在抢夺生源的过程中,新东方在线、考虫、沪江网校三家的策略其实区别很大。新东方在线注重名师+完整产品矩阵的打法,考虫则更注重灵活的定价策略+符合当下流行的营销玩法,彼此间区别非常大。新东方在线依靠线下流量属性的现象非常重,强化班基本都是从线下引流到线上的玩法,在售课程也是以视频课件课为主的电商类课程。比如其推出的考研直通车服务,采用在线直播+面授密训的组合形式,宣称大牛老师既在屏幕前也在身边,价格也不菲,个别课程更是高达19800元。从新东方财报上来看,其2017年上半年正式启动了“千万名师”计划,这为其业绩增长带来了很大帮助,不过在目前新东方考研课程中,名师计划体现并不明显(尤其是宣传上),在用户端的口碑也不太好,有考生曾指出,新东方的“名师”并非全程跟进,一周上个两三次课就不错了,玩的是“噱头”,不能不说是个遗憾。相比之下,沪江网校的玩法则更轻,基本都在线上进行,并且是与年轻群体互动最成功的教育品牌之一。近年来,沪江网校连续打了多张明星牌,从吴磊到汤唯,不同产品嵌入不同的明星营销策略,为沪江网校带来了很大的人气,也成功为沪江网校品牌贴上了亲和感和年轻感的标签。在考研这个产品上,沪江网校沿用了同样的逻辑,成功打造了“考研名师天团”,最近正值网校9周年庆,其也顺势开设了明星考研课程,这样的玩法大大提供了用户粘性,对其快速集聚大量目标用户、构建广泛的用户影响力意义重大。效果为王,决战2.0平台时代从各家布局能看出来,名师策略是吸引考研群体报班非常关键的“诱因”。对于考研群体来说,无论是传统培训机构还是在线教育品牌,名师的吸引力都是巨大的,这不仅事关课程的吸引力和可信任度,也同样事关考研内幕资料和核心资源问题。换句话说,仅仅陪用户玩起来只是第一步,能尽可能为用户带来效果上的提升,同样重要,缺一不可,这也是我们常常说的效果2.0时代。事实上,无论是通过价格战、营销战或者是捆绑名师,来吸引考研群体的眼球,都并非万金油,回归考研群体本身的需求,回归课程产品质量以及个性化的产品服务,恐怕才是决定考研这样长线课程产品的生命力所在。以目前在线教育品牌的考研产品来看,英语、政治、数学这样的公共课科目是大部分玩家的发力重点,原因很简单,公共课科目产品易于标准化,且辐射范围广,易于规模化。从企业运营角度,这当然无可厚非,但目前已经带来了一定的同质化问题,而且如前文所述,这种运营思路事实上是无法完美匹配考研群体需求的,他们想要的、实际需要的远远不止于此。对于考研这门生意而言,要超越传统机构实现更大范围的规模经济,针对考研本身的个性化进行产品和运营突破,势必将更为重要。正如笔者前文所述,考研本身的个性化导致了考研市场的分散化,在线教育依托互联网甚至人工智能的手段,是大有可能突破这一瓶颈的。例如,沪江网校目前主打的一站式考研和“全程名师”策略,算是在这个路径上前进了一大步。沪江网校今年5月重推了“考研名师全程班”,以丰富的产品层次打通了个性化学习需求,从公共课单科、联报到管理联考、法硕、教育、经济和医学等专业课一网打尽。特别是针对VIP用户,沪江网校推出了以张雪峰等名师领衔的“蜕变计划”系列VIP全程辅导班,主打“名师陪跑+全网独家课程”概念,集公共课和专业课一对一,从网课到面授,从初试到复试的考研应试提供一站式解决方案。在笔者看来,在互联网+教育深度融合的背景下,线上教育越来越吃香,沪江网校依托其大生态布局,以名师为抓手,以个性化需求为着力点,逐渐构建了强大的后发优势,对整个行业的启示和助推作用日益明显。当然,类似的打法想大范围满足考研的刚性需求,对于后端资源投入考量压力是非常大的,笔者建议甚至可以通过开源的办法,通过平台尽可能链接更多名师、专业课、复试资源,将线下和线上资源、前端和后端资源尽可能都打通,如此,类似的网校模式能有望成为考研群体的最佳选择。我判断,趁着互联网时代人们学习习惯改变的东风,考研行业处在迎来更大的爆发之前的黎明期,对于这些在线考研玩家们来说,打磨产品、优化平台,是关键。不过,这样的玩法对技术实力、资源整合能力都有很高要求,也需要更大的耐心和初心。毕竟,要帮助200多万的小田、小敏们实现考研梦想,平台自己得先有梦想才行。
估值70亿的沪江网校因课程涉欺诈被网友轮番“打脸”,正陷入一系列质疑中。这个被涌金系和百度加持、在招股说明书上把风险列了足足27页的公司,为什么迟迟不上市?文| 金融八卦女特约作者:顾红尘那个估值将近70亿的沪江网校快要在香港上市了,但是他们最近遇上了一个大麻烦。它们的品牌声誉,正在因为一个网友的系列“打脸”文章,开始陷入到前所未有的危机中。这样的危机对它们来说几乎不可避免,他们的营销有太多可以被吐嘈的地方。众所周知,作为中国最大网络在线教育培训平台之一的沪江教育,靠丰富的营销手段吸引了一波学员,可是他们进去之后就后悔了。有网友说沪江网校涉嫌欺诈,在教师身份上存在着虚构之处。连教材也是新东方的,网友的疑惑来了,交了一万二,就买了本新东方教材?而且一万二的学习班级里,显示有70人,结果只有7个人参加了学习。更坑的还在后面,网友交了一万二后,还介绍朋友交了一万二,听的课程却基本上要靠自学。他想退学费,沪江网校的客服就是不肯,该网友一怒之下,就把聊天纪录曝出来了。其实,他的一万二学费还算好的,有的网友花了一万七到两万上沪江的课。可是交了这么多钱,沪江网校又是怎么对待学员的呢?答案是:交钱可以,退钱不行!何止是不退钱,还对学员各种讽刺嘲笑。就算勉强退了,也要想办法扣下三分之二,有个网友把沪江网校的情况曝光后,很快引发了强烈反响,得到很多网友的点赞和转发。就这样,沪江网校让自己陷入到一场品牌危机中。面对这样的危机,沪江网校不得不公开回应,对网友提出的疑问做出回答,可是沪江网校的这纸声明,很快就被该网友打脸了,重要是这一段:针对沪江网校的这个声明,网友直接提出证据打脸,贴出了沪江网校工作人员的电话。连通话纪录都贴出来了,就问沪江网校面对这样的证据慌不慌。提完证据后,网友作出疑问式结案陈词:就这样,估值70亿的准上市公司沪江网校,被一个普通网友这样轮番打脸,也着实很尴尬了。但沪江网校的尴尬还不仅如此,更大的尴尬来自他们连年攀升的亏损额度,以及进展缓慢、久拖不决的上市进度。沪江网校的招股书显示,2015-2017年末,沪江收入分别为1.85亿元、3.4亿元及5.55亿元,2016年及2017年,收入增速分别为84%及63%。但高收入增长的背后,却是营销广告费用的大幅增加。有资料显示,2015-2017年,沪江销售及分销开支分别为2.44亿元、3.92亿元、5.89亿元。也就是说,沪江每年收到的学费还抵不上营销费用的增长。这也从侧面印证了营销和广告在沪江网校极其重要的地位。2017年年报也显示,沪江网校语言类课程的毛利润达到了79%。剔除营销和广告费用后,1万元的课,沪江网校只有2000元的成本,可见对课程质量和研发的投入之低。成本与利润的严重不对等,注定沪江网校在品牌口碑方面是要出事的,哪怕估值已经做到了70亿。是的,沪江网校的掌门人亲口对记者说,他们的估值已经超过70亿。某2017独角兽企业名单中,沪江网校跻身教育品牌TOP3。那么沪江教育是如何从一个小BBS做到这70亿估值的?这与他们经历了三次“险死还生”的转型有着密切关系。第一次转型发生在2005年,沪江网校起源于2001年成立的沪江语林网,2005年,沪江逐渐将网站结构转向门户形态,步入Banner广告模式下的商业化运营。第二次转型发生在2008年,金融危机下,沪江网校遇到了公司历史上最大的财务困难,沪江推出自营品牌课程沪江网校,商业模式从B2B转向2B、2C并行,从而实现了营收的快速增长。2012年营收已经超过1亿元,借此成为中国最大的网络培训学校之一。第三次转型发生在2017年,沪江宣布平台化战略,在沪江网校之外,聚焦CCtalk为主的平台业务。通过该平台,教育培训可以出售,也可以在这个平台购买。通过这样的举措,沪江网校成为中国网络教育培训的最大平台之一,彻底蜕变为平台商。然而伴随着沪江网校70亿估值的是,亏损额连年扩大。体现在数据上,就是2015、2016、2017年营收分别为1.85亿元、3.40亿元、5.55亿元;与高速增长的营收同样显著的是,净亏损的持续增加,三年分别为2.8亿元、4.22亿和5.37亿,体现在招股书上就是这样的:从招股书里可以看出,最近三年收益尚不足以支撑开支,亏损额连年扩大,也就在情理之中。不断上升的亏损额度,带来的是市场和监管层的疑虑,为了打消疑虑,沪江教育不得不在招股书专门列出27页加以说明,远远超出其他篇幅的说明。不难得出结论,沪江网校上市,更像是典型的“带病上市”。那么,沪江网络亏损的钱都去哪了呢?通过这组数据可以看出,沪江网校近年来最大的投入就是三个方面:1.持续投资以扩充技术、研究和开发相关工作的专家团队;2.广告及推广开支增加;3.扩充销售及营销团队。显然,沪江教育在广告推广,以及营销销售方面的投入开支是持续攀升的,短短两年时间就增长了200%。沪江网校开支攀升的原因,就是他们请了明星来做代言人,比如他们邀请了吴磊作为品牌代言人,代言费用急剧增加。代言人策略是有效果的,吴磊宣布代言的一条微博就获得了26万转发,近10万条评论。截至2017年12月31日,沪江宣称拥有1.7亿用户,CCtalk月活230万,且已拥有2187家商户和41534名自雇网师。但是用户数增加了,服务并没有跟上来。这样一来,也就导致了网友投诉的问题出现,用户体验和课程设置上存在问题,给品牌造成危机。最明显的危机就是:原来用户粘性和体验都很好的UGC平台,沪江网校将版面一改,网课一挂,流量池里的老用户都跑了。但在这样的情况下,百度依然对沪江网校不离不弃,依然持有他的股份。股权结构方面,沪江此前已完成九轮融资。在一系列融资后,目前最大股东互捷投资持有沪江教育32%股权,为最大单一股东。创始团队为实际控制人,控股61.30%,百度持股3.18%为其第七大股东。在股东的力挺支持下,沪江网校还在大肆扩张,近几年投资了海风教育、兰迪少儿英语、众合教育等20余家教育机构,未来还可以继续通过投资和收购来巩固自己的生态圈。除了这些投资者外,新的投资者还在进来,2017年9月21日,沪江宣布战略升级,与自贸区基金、皖新传媒达成战略合作,三方将在资本、产业基金和教育资源方面开展深度合作。当然,对于沪江网校来说,有金主投资不够,有明星代言人也不够。它们尝试更多的新玩法,比如推出教育贷分期付款产品,从而争取更多的收割韭菜变现。在沪江网校的支付页面看到,消费者可以使用优学宝进行分期付款。还可以使用京东教育白条进行分期付款。沪江网校还在首页公开鼓励分期教育贷:学出新高度,人生巅峰在召唤。沪江教育的招股书中披露,2017年开始,沪江教育开始支持培训学费分期付款。为了迅速推广分期付款,沪江网校还推出免息优惠,以吸引更多的学员使用,甚至专门与学员签订这方面的协议。可以看出,优学宝已经是一个典型的教育贷款金融产品了。大力推动之下,据“新金融深度”报道,沪江网校在分期付上取得的成果是:2017年5亿收入中,20%来自分期付款,分期付款为沪江贡献了过亿的收入。优学宝分期,就是沪江的产品。一个线上培训机构,就这样兼职干起了金融贷款。优学宝推出的背后,很难说没有受到百度教育贷的启发,毕竟,百度是它的第七大投资者。除了百度外,公众还在沪江网校的招股书中发现了陈金霞的名字。众所周知,陈金霞的来头可不简单,作为前金融大鳄魏东的遗孀,现在陈金霞控制着高达数百亿的涌金系资产,其中包括九芝堂、千金药业、国金证券、新疆广汇等四家上市公司的股份。陈金霞既有能力,也有人脉关系,她是吴晓求的学生,公公又是中国会计学领域泰斗魏振雄,对金融资产的动向格外敏感,沪江网校能获得其A轮投资,可见来头不小。另一个比较耀眼的股东当属百度。此前百度与新东方、华尔街英语等头部教育平台合作,为消费者提供课程培训的学费贷款,其宣称2017年在教育培训市场的占有率一度达到75%。事实上,除了沪江网校外,百度有钱花已与新华教育集团、山东蓝翔、达内科技、千锋教育、中公教育、海文考研、学尔森教育、火星时代、樱花日语、韦博国际英语、汇众教育、新时代美业、北大MBA、清华MBA等教育培训机构达成合作。或许,沪江网校是百度在教育分期方面的又一个布局?这无疑值得人们观察。然而,不同于资本力量对沪江网校的示好,沪江的上市之路可谓是充满坎坷。2012年,沪江没能成功上市,2015年沪江完成D轮融资时,传出沪江准备于2016年上市的消息。对此,创始人伏彩瑞予以否认。时间来到2017年,2017年前8个月,一级市场教育行业的总融资额达96.4亿元,公布金额的融资案例达156起;和去年同期的58.1亿元相比,增长66%,融资案例增加68%。融资增加的同时,上市成为教育独角兽们的新目标。在这样的情况下,沪江网校选择了赴港上市。然而截止到现在,沪江上市一事仍未有下文。特别是在旗下重点业务高管更换、声量减小、业务规划推进不顺后,沪江网校的上市之梦离破碎还有多远?更让沪江网校焦躁的是,网友对它的负面评价经过网络和媒体发酵后,未来将产生怎样的影响?是否会极大影响它的上市计划?又是否会被各种资本力量视为不良资产?这个无人能下定论,但风险正在增大。而这只不过是沪江网校因忽视网友声音所要付出的必然代价,对消费者傲慢,则终将迎来市场的反噬,就算有百度和涌金系加持,沪江网校也终躲不过这一铁律。作者:顾红尘 | 红尘中一写手,且顾且行,相惜相念。
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自今年5月第一个天猫超级品类日诞生以来,短短几月,随着多种尖端品牌及广大消费者的热情参与,天猫超级品类日迅速成为电商平台的一大盛事,成为消费潮流的新一代风向标。9月24日-9月27日,天猫超级品类日将携沪江网校、51talk、新东方在线、英语流利说等知名在线教育品牌率先抢滩开学季市场,沪江网校将作为首个教育品牌登场亮相展示其智能化教育产品。天猫借助自有的用户优势、平台优势等将为本次活动带来海量优质用户与流量资源,与在线教育品牌联合推动消费场景升级,引领新的消费潮流。自制首档教育综艺抢滩开学季 “明星+名师+专家”用综艺方式演绎直播正值9月份开学季,沪江网校也迎来6周年庆。在本次天猫超级品类日中,沪江网校以“学习智有一套”为主题,邀请到了Uni智能课程首席技术顾问陆坚、Uni智能课程教研体系总设计师陈文笠、考研名师张雪峰、西语外教Anita、明星体验官胡夏登台,通过自制综艺直播的趣味玩法让学生感受智能学习的乐趣。在直播阵容上,沪江网校打破以往教育机构纯名师互动形式,同台邀请了人气歌手胡夏作为明星体验官,为产品做效果验证。胡夏将会在现场体验沪江网校智能教学产品,并与名师进行互动和趣味游戏,为用户献上不一样的开学直播秀。此外,Uni智能课程设计专家则从人工智能宏观领域阐述行业趋势、分析沪江网校在智能教育上的优势。明星、名师、专家三位一体的互动组合,开创了教育品牌直播的新玩法。令人瞩目的是,沪江网校联手前芒果台优秀综艺节目制作团队成员组成的北冕文化,该团队曾经参与过《快乐男声》、《超级女声》、《爸爸去哪儿》、《我是歌手》、《花儿与少年》、《真正男子汉》等大型节目制作。幕后制作团队将使用今年正火的《明日之子》专业演播厅,按照标准的电视综艺流程进行高水准打造,在流程和环节设置上“严格”把关,助攻沪江网校打响天猫超品日直播第一炮,贯穿新学期的学习“智”有一套的理念打造成一场充满智能化、综艺化氛围的show case。据介绍,直播活动将从9月24日晚8点开始,时长90分钟,沪江网校会通过淘宝直播、一直播、CCtalk三大直播平台进行直播。活动期间,沪江网校还强势推出了六周年庆的五折学习团,可以通过Uni智能学习系统量身定制学习方案,为用户提供专属的个性化福利。此外,沪江网校还推出了各种优惠券和定制礼盒赠送,吸引更多人参与到网络课程的学习中来。在线教育品牌牵手天猫 聚焦千亿市场场景消费升级相比天猫超级品类日之前推出的洗发水、饮料、月饼等主题,本次首度推出教育专场意义非凡。随着全球化背景下语言学习需求的井喷,根植于互联网的语言教育消费趋势已经迎来黄金发展期。数据显示,2016年我国语言学习的市场容量接近千亿元,线上部分更是发展迅猛,来自淘宝教育数据显示,整体淘宝教育语言培训类目财年增长超过150%,重点核心商家同比超过300%。其中不断涌现出类似沪江网校、新东方在线等备受消费者青睐的品牌代表。另一个趋势在于,伴随二胎政策的落地,以及新一代父母教育消费观念的与时俱进,人们对于教育也有了更多元化、个性化的需求。传统外语学习体验正逐步被新的线上学习模式所取代,而线上学习模式的目标受众多为有自我提升要求的中产群体及其子女,他们对外语学习的需求无时无刻存在,更加需要多维度语言学习的平行空间。除了沪江网校,此次天猫超级品类日还邀请到了新东方在线、51talk、英语流利说等教育品牌。在线教育品牌借助天猫超级品类日现有号召力和影响力,让优质的教育资源和教育产品能精准触及到更多消费群体,而用户也有了更丰富的教育产品选择和更便捷的教育消费方式,实现了教育品类的消费场景升级,从“让知识触手可及”升级为“陪伴”式教学式的人性化服务体感。可以预见,电商+教育的这一模式必将赋能行业和品牌,带来更多个性化、多元化、便捷化的教育。