考研管理学

管理学一直是考研的热门专业。在人数占比的排名中居于所有学科类排名的第三位。有人说，本科是管理学的，考研人数反而不多，而跨专业考管理学的人数反而占很大比例。管理学中报名人数最多的是工商管理、财务管理和会计学。报考的热门院校多为清华、北大、人大、西交、南开、厦大、武汉大学等！2019年考研初试成绩已出，很多考生考得不错，但同时又担心自己的成绩能不能进入复试分数线。有考生问:管理学359分，算什么水平？下面我们来看看近几年管理学总分国家线趋势:从 图中可以看出，2014、2015、2016这三年管理学总分国家线非常平稳，A类335分，B类325分;2017年略有上升，A类340分，B类330分。不过，2018年在2017 年的基础上又下降了10分，A类330分，B类320分。2019年即使分数上涨，359分应该有希望进入复试。下面是管理学小科和管理学大科近五年国家线，考生可做参考:当然，报考院校不同，复试国家线也不同，下面是2018年部分院校管理学复试分数线，有兴趣的考生可做参考:

管理学属于经管类学科，考管理学需要考英语，数学，政治，和专业课。首先，考研是一个长期的过程，那么越早准备当然越好，比如英语和数学都是一个长期积累的过程，越早准备成功的几率就越大。但是，大多数人都是从大三的时候开始准备考研的，也就是说就是一年的时间，再这一年的时间里，我们需要做很多的事情。我们要上课，要完成毕业论文，考期末考试，要准备英语四六级的考试，这些事情堆积起来，很多很繁琐，如何讲这些事情井井有条的安排起来，是一件十分取巧的事情。那么我们一项一项的说起首先，数学 数学对于管理学专业的同学来说，是考数学三，数学三包括概率论，线性代数，高数，其中，高数是重点也是难点。一轮复习是最痛苦的也是最难的，我们要一个个去突破知识点，并将他们都记住，会运用。第一轮也是最耗时间的，最晚最晚，我认为应该在暑假之前完成第一轮的基础阶段的学习。9月份开始刷题。其次，英语，英语真是是一个长期积累的过程，首先我们要记住所有的考研单词，以及每个单词的相关单词，如，近义词，反义词，形近词等等，再要掌握相关的解题技巧。9月份开始刷题。政治相对其他较简单，可以再每天都时间中稍微花较少的时间。但也不容小觑，尤其是选择题。最后，专业课。管理学的课本有很多种版本，每个学校所要求的版本都不一样。如，周三多，罗宾斯，邢以群等等。管理学的知识点多且细，而且需要每个都理解透彻。我建议除了看要考的教材之外，尽量多看一本教材，丰富专业知识，答题时尽量全面。当然，每个人都方法不同，以上纯属我的个人建议。

管理类硕士有哪些专业可以考？哪一个更适合你？考研初试有管理类联考科目的专业有MBA(工商管理硕士）、MPA（公共管理硕士）、MEM（工程管理硕士）、MPAcc（会计专硕）、Maud（审计硕士）、MLIS（图书情报硕士），这些都是在职考生想要备考管理类硕士的专业选择，接下来就让必尚考研一一为大家介绍这些专业吧！1、MBA(工商管理硕士）工商管理硕士，全称为工商管理类硕士研究生(英文名为Master of Business Administration,简称MBA)。该学位的设立，旨在培养能够胜任工商企业和经济管理部门高层管理工作需要的务实型、复合型和应用型高层次管理人才。考试分为初试和复试，初试即每年十二月末的全国研究生入学考试，成绩必须达到国家线后方可参加复试，复试通过后才可录取。专业代码为125100。MBA要求理论与实践相结合，而其他硕士研究生只是培养科研型和教学型人才，偏向理论，不参与实践；MBA的招生要求一般为大学本科毕业、并有三年以上工作实践经验的人员。想要备考MBA的考生，可选择的院校有：上海财经大学、中央财经大学、西南财经大学等等。2、MPA（公共管理硕士）公共管理硕士（MPA），又译公共行政硕士（台），是为适应社会公共管理现代化、科学化和专业化的要求而设立的，其培养目标是为政府部门及公共机构培养德才兼备、适应社会主义现代化建设需要的高层次、应用型、复合型的管理人才。要求毕业生成为掌握先进分析方法及技术，熟悉具体公共管理或政策领域的领导者，管理者以及其他公共服务人才。想要备考ＭＰＡ的考生，可选择院校有：南京大学、苏州大学、东南大学等。3、MEM（工程管理硕士）工程管理硕士（MEM），专业代码125600。是2010由中国工程院提议，委托清华大学进行学科论证，同年批复新设置的一种专业学位。工程管理是针对工程实践而进行的决策、计划、组织、指挥、协调与控制。包括：重大工程建设项目决策的技术经济论证和实施中的管理重要复杂的新产品、设备、装备在开发、制造、生产过程中的管理；技术创新、技术改造、转型、转轨、与国际接轨的管理；产业、工程和科技的重大布局与发展战略的研究与管理等。随着现代工程出现了规模巨大、决策流程复杂、涉及技术种类众多、组织结构庞大、历时漫长、参与人员众多等趋势。工程管理在现代工程中的重要性使得工程管理人员在现代工程实践中扮演着越来越重要的角色。想要备考MEM的考生，可选择院校有：南京理工大学，南京信息工程大学、东南大学等。4、MPAcc（会计专硕）会计硕士专业学位又称专业会计硕士（MPAcc）是经教育部、国务院学位办批准设立的一种专业学位。专业代码为125300。会计硕士专业学位的目标是培养具有良好职业道德，系统掌握现代会计理论与实务以及相关领域的知识与技能，具备会计工作领导能力的高素质会计人才。想要备考MPACC的考生，可选择院校有：南京审计大学、南京财经大学、南京大学、南京邮电大学等等。5、Maud（审计硕士）审计硕士（MAud）于2011年2月13日国务院学位委员会第28次会议审议通过设置该硕士。审计硕士专业学位（MAud）是为了适应我国社会经济发展对审计专门人才的迫切需求，完善审计人才培养体系，提高审计人才培养质量而设置的专业学位。想要备考审计硕士的考生，可选择院校有：南京审计大学、首都经济贸易大学、对外经济贸易大学等等。6、MLIS（图书情报硕士）为适应新形势图书情报事业发展对图书情报专门人才的迫切需求，完善图书情报人才培养体系，创新图书情报人才培养模式，提高图书情报人才培养质量，特设置图书情报硕士专业学位。2010年10月9日，国家图书馆和武汉大学签订战略合作协议，将合作培养图书情报硕士专业学位研究生。截至2019年10月，全国共有48所院校招收图书情报专业硕士研究生。想要备考图书情报硕士的考生，可选择院校有：南京大学、南京邮电大学等等。如果有任何考研相关的问题，都可以私信：考研

2021考研管理学重要知识点，你背到了几个？2021考研已经起步，很多考生投入到各考研专业的基础阶段复习当中，必尚考研在此整理了“管理学的重要知识点”相关知识，希望可以给备战2021的考生们提供参考~牢骚效应：凡是公司中有对工作发牢骚的人，那家老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要顺利得多。提出者：美国密歇根大学社会研究院点评：1、牢骚是改变不合理现状的催化剂。2、牢骚虽不总是对的，可是认真对待牢骚却总是对的。费斯诺定理：人两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应该多听少讲。提出者：英国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺点评：说得过多了，说的就会成为做的障碍。皮尔卡丹定理：用人上一加一不等于二，搞不好等于零。提出者：法国企业家皮尔卡丹。点评：组合失当，常失整体优势，安排得宜，才成最佳配置。奥格尔维法则：如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人，我们就能成为巨人公司。提出者：美国奥格尔维马瑟公司总裁奥格尔维。点评：如果你所用的人都比你差，那么他们就只能作出比你更差的事情。霍桑试验：霍桑试验是从1924年到1932年，在美国芝加哥城郊的西方电器公司所属的霍桑工厂中进行的一系列试验。霍桑工厂是一家拥有25000名工人的生产电话机和电器设备的工厂。它设备完善，福利优越，具有良好的娱乐设施、医疗制度和养老金制度。但是工人仍有强烈的不满情绪，生产效率也很不理想。为了探究其中的原因，在1924年美国国家研究委员会组织了一个包括各方面的专家在内的研究小组对该厂的工作条件和生产效率的关系进行了多方面的考察和多种试验。霍桑试验的结论是人际关系学说的基本要点，也是行为科学在以后发展的理论基础，并对以后的管理思想发展起着重大的影响。Y理论：美国社会心理学家道格拉斯麦格雷戈提出的一种人性假说理论。麦格雷戈把Y理论叫做“个人目标和组织目标的结合”，重要观点是人们并非天生就对组织的要求采取消极或抵制态度的，他们之所以会如此，是由于他们在组织内的经历和遭遇所造成的，人并非是生性懒惰，要求工作是人的本能，外来的控制和惩罚的威胁并不是促使人们为实现组织的目标而努力的唯一方法，对目标的参与是同获得成就的报酬直接相关的，在适当条件下，人们不但能接受，而且能承担责任。不是少数人，而是大多数人都具有相当高的用以解决组织上问题的想象力、独创性和创造力。企业管理的基本任务是，安排好组织工作方面的条件和作业的方法，使人们的智慧潜能充分发挥出来，更好地为实现组织的目标和自己的个人目标而努力。管理方格理论：美国行为科学家布莱克等人在1964年提出的领导行为理论，认为企业中的领导方式，存在着“对人的关心”和“对生产的关心”两种不同的组合，横坐标表示领导对生产的关心程度，纵坐标表示领导对人的关心程度。他们提出的管理方格法，主要是为了避免在企业领导中趋于极端的方式。以上便是必尚考研为大家整理的管理学考研的相关内容，希望对大家有所帮助，预祝2021的考研er，都能考上理想的院校！私信：考研（备考不迷路）

每个学科都有着各自的复习节奏和思路，如果你还在苦苦寻找管理学专业课怎么复习，可以参考以下小编为各位考生整理的相关经验，希望对各位考生有所帮助。看透书是关键将参考书通读两到三遍，大概了解书的框架，对管理学的计划、组织、领导、控制有个框架性的印象。去理解书上的内容，要对书上的知识理论产生兴趣。背是关键步骤理解的再透彻，再会活学活用，但记不住一条条的理论都是白费。有些题目只要是背会了内容就会得分，所以要下大力气认真背。按每章大小标题去背，不留死角。每本书上确实有重点非重点之分，可是就这一学科的理论体系及知识内容已经连续考过许多年，已经很少有新的知识点可以考了，所以重点不重点没有什么区别，不留死角最重要。检查自己背的情况如何检查自己的背诵情况呢？理想状态是拿一张大白纸，在纸中央写管理学三个字，然后你就可以在其上下左右写出计划、组织、领导、控制分别的定义，特点，分类。最后能基本把主要知识点默出。这种方法太难，有一种折衷的简化方法：翻开目录，看标题看你能不能想起任何一个标题的内容，想起来还要背出来。想不起来就接着背。应用看到真题一目了然当背诵足够熟练后，真题就像是一个个知识点的填空，最重要的应用就是案例题了。其实做案例题的关键是确定这道题材料中说的是哪里的知识点，要确定是计划、组织、领导、控制中的哪部分，然后细分，确定了材料中出问题的部分后，剩下的就是把背书答到试卷上了。做题的时候要有条理先写题中出问题的是哪个章节，这部分书上如何阐述，结合材料中的具体案例应该怎么做，最后总结就可以了。明白了答题程序平时也要多加练习，案例题不需要练很多，也不必找名校管理学真题练习。因为参考书目不同，题目没有对比性。各位考生多看看课后题，再多做一些自己目标院校的真题的案例题，能找出这道题考的是哪个章节内容就可以了。最后，可以留最近两年真题按考试时间模拟，再巩固强化一下知识点。

近两年考研逐渐成为热门话题，考研人数越来越多，尤其对于应用广泛的管理学，吸引力众多考研学子的目光，究其原因还是由于管理人才高薪难求，这也使得考生们纷纷考研提升自己的个人实力应对社会需求。管理学专业是文科生、理科生都可以选择的一门学科，因此人数要比偏工科、理科的要多，对于专业课繁多、报考激烈的管理学专业，考生们最在意的还是如何规划复习顺利上岸。管理学各阶段复习计划基础阶段（3-6）：进入基础阶段，主要针对没有考研经验的也挺届毕业生或者考研小白，这个阶段大家主要是查询复习数目、院校信息、院校招生简章等等，甚至包括该院校管理学专业的研究方向、培养目标、专业背景、招生情况等等，了解之后就可以开始第一轮的复习。此阶段复习主要是针对教材知识，以及对真题把握，公共课可以先开始学习英语，政治等到7月份左右开始就行。巩固阶段（7-10）：巩固学习阶段一般是在7月份之后，此时有很多院校会公布最新的招生简章，每年都有学校的招生简章有些许变化，所以在最新的简章公布之后，大家要及时根据内容进行调整。在此阶段的复习过程中，大家可以结合考试真题进行复习，梳理知识，总结知识点，尤其是对真题中的“名词解释、简答、论述”等题型有所把握；在公共课方面就要兼顾政治、英语两科目的复习。强化阶段（11-12）：其实强化阶段也可以说成是冲刺阶段，此时距离考研只剩2个月左右，所以现在大家最需要做的就是查漏补缺，对于常在真题中的出现的知识点要着重把握。管理学学硕初试科目主要有：政治、英语、数学三和专业课，既要考数学还要考英语，所以考生的复习压力还是很大的。管理学考研最需注意的5件事1. 模拟题不需要做太多，1-2套就行，重点要放到历年真题上2. 既然下定决心考研，就要全身心投入3. 制定合理的复习计划，并且要有一定的执行力4. 慎重择校，不过高或过低调整自己的目标院校5. 好记性不如烂笔头，理论+实践双重复习提高效力以上就是对管理学专业的复习规划，希望对大家有所帮助。2021考研加油，天任启航考研与大家一同扬帆起航！

作者 | 大学视野文章原创作品，部分内容有删改管理类联考综合能力简称为管综， 科目设置总分为200分， 其中包括三个部分：数学部分75分，逻辑部分60分， 写作部分65分。管综整体来看难度不大， 但是却不容易考高分。每年考试，由于题量大，科目多，导致很多考生答题时间不够，总是有考生要么来不及涂答题卡，要么作文写不完。所以管综的复习不仅要求掌握扎实的理论知识，更要提高做题速度。这就跟公务员考试中的行测类似，答题速度非常重要。以下就按具体科目给大家做个简单介绍。管理类联考先从第一部分数学说起。管综中的数学是初等数学，难度不大，基本都是高中学过的，但不要因此就觉得很简单了，由于管综共有三科，所以数学部分更重要的是掌握答题方法，以此来提高答题速度。当然如果你的数学成绩还不错，那么这一块知识你可以稍微轻松点。管理类联考接下来说说第二部分逻辑。逻辑个人觉得相对简单些，虽然刚开始学会有云里雾里的感觉，但后面就会感觉轻松很多，而且大家基本上都没接触过逻辑，所以起跑线都差不多。但是需要注意的是逻辑每年都会有几道很难的题出现，而且题目有时会很长，所以也不可掉以轻心。如果你喜欢逻辑，那么请你务必在这一块少失分，要让它成为你管综的提分点。管理类联考最后就是第三部分写作。写作分为论证有效性分析(30分)和论说文(35分)两个部分，相对前两部分，这一部分复习起来稍微容易些，但得高分却不易，因为论证有效性分析是有规律可循的，刚开始复习时，可以背几套模板，多看看每年考试的高分作文，但后期就要结合练习题自己动手写，记住一定要动手写，尽量形成自己的模板，以避免出现很多考生同一个模板的情况(阅卷老师很反感)。论说文跟高中时期的作文差不多，但是不重词藻华丽，重你的论点论据，所以复习时也要多看范文，后期自己要动手写。管理类联考管理类联考题虽然较简单，但报考MPACC等专业学位的学生人数很多，导致竞争力在所有考研专业中绝对是数一数二的(尤其是MPACC会计专硕)，而且几乎不可能调剂，所以一定要认真备考，不可松懈，择校时也要认真结合复习情况，慎重选择报考院校，因为你跟其他专业的考生不一样，你没有调剂的机会，就算是高分一样有可能落败。本期跟大家分享的内容就是这些，希望以上回答对你益。如果大家还有更多的问题，可以在下方留言一起交流探讨哦！

管理类联考有7大专业MBA/MPA/MTA/MEM/MLIS/MAud/MPAcc小伙伴们表示这么多专业是要逼死选择困难症啊让小西带你一起了解这7个学位吧共同点这7个学位的考试科目相同，包括两个科目：管理类联考综合能力和英语(二)。不同点MBA-工商管理硕士全称 Master of Business Administration在这七个专业学位中，MBA报考热度最高且学费最高，发展最成熟，是管理类专硕学位的代表，当然，学费在4-60万之间不等，但是每年仍然有十多万人报读。培养目标 MBA 是培养能够胜任工商企业和经济管理部门高层管理工作需要的务实型、复合型和应用型高层次管理人才，并非高层次科研型和教学型人才。报考条件 唯一要求是学历，无论是否有工作经验，只要毕业年限满足以下条件即可。1.具有国家承认的大学本科毕业学历后，有三年或三年以上工作经历者；2.已获硕士、博士学位，并有两年或两年以上工作经历者；3.获得国家承认的大专毕业学历后，有五年或五年以上工作经历，毕业年限计算方式是到入学那年满足即可，如 2016 年本科毕业，2019 年入学，即满足条件。招生方式 1.全额提前面试+管理类联考；2.提前面试+管理类联考+正常批复试；3.管理类联考+复试。MPA-公共管理硕士全称 Master of Public AdministrationMPA和MBA专业比较类似，都是招收有一定工作、管理经验的考生，但是不同的是该专业主要针对政府部门、国企事业型单位管理层进行招生。培养目标 为政府部门及公共机构培养德才兼备、适应社会主义现代化建设需要的高层次、应用型、复合型的管理人才。报考条件 本科毕业三年的在职人员。（重点招收政府部门和非政府公共管理机构人员。如果是私企单位人员报考，一般录取比例不会超过20%。）MTA-旅游管理硕士全称 Master of Tourism AdministrationMTA为适应我国旅游业发展对旅游管理专门人才的迫切需要，完善旅游管理人才培养体系，创新培养模式，提高培养质量而设置。培养目标 MTA想要培养的人是具有责任感和旅游职业素质、具有优秀的沟通能力和解决实际问题的综合能力、具备国际视野的人才。报考条件 1.大学专科毕业后有五年或者五年以上的工作经验；2.大学本科毕业后有学士学位三年或三年以上工作经验；3.研究生学历或已获硕士学位并有两年或两年以上工作经验；4.年龄不超过40周岁。MEM-工程管理硕士全称 Master of Engineering ManagementMEM的定位是“技术+管理”，部分院校的招生简章会明确表示“最好具有工科背景”。如果你原本具有技术背景、项目管理等基础，对于从事互联网、房地产、基建以及交通运输等行业的职场人而言，MEM的学习性价比更高。培养目标 掌握系统的管理理论、现代管理方法，以及相关工程领域的专门知识，能独立担负工程管理工作，具有计划、组织、协调和决策能力的高层次、应用型工程管理专门人才。报考条件 此专业更具备针对性，招生对象为具有三年以上具有工程管理经验，具有国民教育序列理、工科本科毕业证书者(一般应具有理、工科学士学位)。根据最新政策MEM今年可招收应届生。MLIS-图书情报硕士全称 Master of Library and Information Studies培养目标 掌握扎实的图书情报专业知识和技能，具有较高的外语水平和较强的跨文化交际能力，具有综合运用管理、经济、法律、计算机等知识解决图书情报工作实际问题能力，高层次、应用型、复合型图书情报专门人才。报考条件 1.报考年龄不能超过40周岁；2.本科硕士毕业即可申请报考；3.专科和高职人员必须要满足毕业2年以上的报考要求。MAud-审计硕士全称 Master of Auditing培养目标 系统掌握现代审计学基本理论及相关领域的知识和技能，具有开阔的国际视野、较强的专业能力、能够创造性地从事审计工作的高层次、应用型审计专门人才。报考条件 大四在校生、在职人员都可报考。MPAcc-会计硕士全称 Master of Professional Accounting该专业针对性比较强，培养具有很强的解决实际问题能力的应用型会计人才。所以在报读之前需要考虑下自己是否是会计专业出身，如果非会计专业出身，那么复试上录取率相比而言比较低。培养目标 系统掌握现代会计学、审计学、财务管理以及相关领域的知识和技能，对会计实务有充分的了解，具有很强的解决实际问题能力的高层次、高素质、应用型的会计专门人才。报考条件 大四在校生、在职人员都可报考。原则上要求具有学士学位，没有学士学位也是可以报考的，报考条件原则由各试点院校自己掌握。看完了以上内容，想必大家对这7大专业有了一定的认识，想要行动起来的小伙伴可要抓紧时间啦，赶紧和小西一起学习吧。

华盛顿合作规律华盛顿合作规律：一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。华盛顿合作定律类似于中国的“三个和尚”故事，说明人与人的合作不是人力的简单相加，而是要复杂和微妙得多。传统的管理理论中，对合作研究的并不多，最直观的反映就是，有些管理制度和行为都是致力于减少人力的无谓消耗，而非利用组织提高人的效能。换言之，不妨说管理的主要目的不是让每个人做到最好，而是避免内耗过多。21 世纪将是一个合作的时代，值得庆幸的是，越来越多的人已经认识到真诚合作的重要性，正在努力学习合作。破解策略:华盛顿合作定律影响了群体关系，降低了组织效能。破解华盛顿合作定律，必须明确成员分工，落实成员责任，以降低旁观者效应;采用激励机制，实行目标管理，以避免社会惰化作用;注重素质结构，重视组织沟通，以减少组织内耗现象。1.明确成员分工在多个人共同完成工作任务的情况下，为了避免旁观者效应，必须进行详细的职务设计，明确成员分工，落实成员责任，以确定每个人应该做什么，应该承担什么责任;然后对每个成员的努力程度和工作业绩进行单独考核，并将考核结果公开，让大家知道所有成员的努力程度，知道谁在敷衍了事，谁在互相推诿，从而督促员工各负其责、各司其职，防止团体中出现“南郭先生”似的旁观者。2.采用激励机制科学的激励机制能够有效预防华盛顿合作定律。一般认为，科学的激励机制应当遵循以下原则。一是按需激励。激励的起点是满足员工的需要，不同的员工具有不同的需求，即便是同一位员工，在不同的时间或环境下，也会具有不同的需求。因此，管理者必须深入调查研究，不断了解员工的需要层次和需要结构的变化趋势，有针对性地采取激励措施，尽量满足员工的不同需求。二是赏罚适度。奖励和惩罚不适度不仅会增加激励成本，而且会降低激励效果。三是赏罚公平。如果激励不公正，奖不当奖，罚不当罚，那么不仅收不到预期效果，反而会造成许多消极后果。四是激励公开。在运用激励杠杆时，应当提高员工奖惩的透明度。五是物质激励和精神激励相结合。物质需要是员工最基础的需要，是最低层次的，其激励作用是表面的，激励深度是有限的。六是内在激励与外在激励相结合。根据美国学者赫茨伯格的“双因素理论”，凡是满足员工生存、安全和社交需要的因素都属于保健因素，保健因素又称外在激励因素，包括工资、奖金、福利和人际关系等方面，其作用只是消除不满，但不会产生满意。3.实行目标管理当组织成员的工作被认为没有多大意义，或者不知道自己要达到什么目标时，他们就有可能偷懒，从而导致华盛顿合作定律现象。在这种情况下，实行目标管理是破解华盛顿合作定律的最佳选择。实行目标管理，应当做好以下工作：一是上下级共同制定切实可行、易于考核且难度适当的工作目标。二是在讨论协商的基础上，将总目标分解为各部门和各层次的具体目标。三是上级要授权下级相应的权力，以便完成目标。四是要及时检查每位员工完成目标的进展情况，并及时反馈检查结果。五是对目标完成情况进行评价，考核人员绩效，并以此作为员工奖惩和职务升降的依据。4.注重素质结构在任何组织中，人的行为都是互相影响、互相制约、互相补充和互相适应的，所以，管理者既要重视个体成员的素质水平，又要注重群体的素质结构。事实上，组织群体中的全才是极其罕见的，绝大多数人都是“偏才”，但是，如果“偏才”组合得好，形成合理的群体素质结构，那么不仅能够使每个成员充分发挥潜能，构成真正的全才，而且能够减少组织内耗，避免华盛顿合作定律现象的出现。5.重视组织沟通在群体合作中，冲突是不可避免的。如果不能及时解决冲突，就会导致卷入冲突的员工不断积累怨恨，产生人际交往的障碍，消磨工作的激情，引起社会惰化作用，出现华盛顿合作定律的现象。要解决群体合作中的冲突，就必须在合作过程中保持有效而简洁的沟通机制。通过沟通，组织成员能够逐渐熟悉，逐渐了解，慢慢消除误解，化解矛盾;通过沟通，组织成员可以相互理解，相互信任，求大同，存小异;通过沟通，群体成员对组织的认同感得以提升，对工作的责任感得到增强;通过沟通，群体成员配合更加默契，协作更加紧密;通过沟通，组织成员各尽其职、各负其责，齐心协力、通力合作。一句话，通过沟通，能够减少组织内耗和社会惰化，避免华盛顿合作定律。马太效应马太效应(MatthewEffect)，指强者愈强、弱者愈弱的现象，广泛应用于社会心理学、教育、金融以及科学领域。马太效应，是社会学家和经济学家们常用的术语，反映的社会现象是两级分化，富的更富，穷的更穷。名字来自圣经《新约·马太福音》一则寓言：“凡有的，还要加倍给他叫他多余;没有的，连他所有的也要夺过来”。“马太效应”与“平衡之道”相悖;与“二八定则”类似，是十分重要的自然法则。一.积极和消极的影响从积极的方面来说，一个人只要努力，让自己变强，就会在变强的过程中受到鼓舞，从而越来越强。从消极的方面来说，这社会上大多数人并不具有足以变强的毅力，马太效应就会成为逃避现实拒绝努力的借口。二.马太效应理论的缺陷主要在于缺乏辩证思维：1，只看到事物发展的短期趋势，只反映了数量方面的变化，忽视了性质的变化，不能用于分析事物发展的长期趋势;事实上，在客观世界，任何事物都遵循发生-发展-成熟-衰老-灭亡的规律，没有什么是永远不变的。2,不具备普遍意义，只是对短期趋势理论的一种假说，难以证明普遍的真理性。比如，难以解释在很多领域存在的“后发优势”现象。酒与污水定律管理学上一个有趣的定律叫“酒与污水定律”，意思是一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水;把一匙污水倒进一桶酒里，得到的还是一桶污水。显而易见，污水和酒的比例并不能决定这桶东西的性质，真正起决定作用的就是那一勺污水，只要有它，再多的酒都成了污水。酒与污水定律说明对于坏的组员或东西，要在其开始破坏之前及时处理掉。1.案例分析“酒与污水定律”的现象，生活中不乏其例：一个正直能干的人进入一个各方面混乱的单位，尽管他始终保持“英雄本色”，但终究会被其周围的环境所吞没，起码会被那些“污水”染上些“杂色”。相反，如果一个无德无才的多事者，他能将一个团结、高效的单位很快地变成一盘散沙。2.分析其原因大概有两方面一是现实生活中的每一个人都有一定的名利心理，工作中当集体利益、公共利益、他人利益与自己的利益发生冲撞时，当自己的愿望未得到满足时，当与别人相比较无论在仕途的提拔、职称的晋升、荣誉的表彰和福利的待遇等方面得失不当而造成心理的不平衡时，难免要发泄，要向领导讨个说法，要闹个天翻地覆、甚至鱼死网破。二是我们的组织系统往往是脆弱的，我们的组织原则是建立在“能上不能下，能官不能民，能进不能出，不能用也得用”的基础上的。即使明知他是“害群之马”，也无法将之分离“马群”之外，即使明知“这条鱼腥了一锅汤”，也没办法捞出这条“鱼”去保持“汤鲜”。处理解决这类现象的办法只能是相互理解、相互妥协和最终容忍。因此，原有的那种理性的凝聚力、团结、向上进取的工作作风很容易被侵害、被毒化、被腐蚀，最终被瓦解。3.应用在企业管理上，通常把最多的希望寄托在能审时度势又具有战略眼光的个别人才身上，毫无疑问，因为他们会做人;把那些宏伟规划形成之后剩下的辅助性事情去交给庸才做，因为他们会很本分的做事;而小人夹在这两者中间，他们是富有浓烈的传奇色彩的那类人。如果加以正确的适当的引导，他们既可做人又可做事;如果放任自流搁浅一边，那他们既败人也败事。如果你没有足够的警觉和危机感，那么剩下来的一堆烂摊子足以让你焦头烂额苦不堪言。彼得原理彼得原理是美国学者劳伦斯·彼得(Dr.LaurencePeter)在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论;在各种组织中，由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，因而雇员总是趋向于被晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为“向上爬”理论。这种现象在现实生活中无处不在：一名称职的教授被提升为大学校长后无法胜任;一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员，导致无所作为。对一个组织而言，一旦相当部分人员被推到其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞。将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位，不仅不是对本人的奖励，反而使其无法很好发挥才能，也给组织带来损失。1.影响对一个组织而言，一旦组织中的相当部分人员被推到了其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞。因此，这就要求改变单纯的“根据贡献决定晋升”的企业员工晋升机制，不能因某个人在某一个岗位级别上干得很出色，就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。要建立科学、合理的人员选聘机制，客观评价每一位职工的能力和水平，将职工安排到其可以胜任的岗位。不要把岗位晋升当成对职工的主要奖励方式，应建立更有效的奖励机制，更多地以加薪、休假等方式作为奖励手段。有时将一名职工晋升到一个其无法很好发挥才能的岗位，不仅不是对职工的奖励，反而使职工无法很好发挥才能，也给企业带来损失。对个人而言，虽然我们每个人都期待着不停地升职，但不要将往上爬作为自己的惟一动力。与其在一个无法完全胜任的岗位勉力支撑、无所适从，还不如找一个自己能游刃有余的岗位好好发挥自己的专长。2.评价彼得原理道破了所有阶层制度之谜。凡一切层级制度组织，如商业、工业、政治、行政、军事、宗教、教育各界，都受彼得原理控制。最明显的莫过于我国政府现行的人事制度。我国有关干部任用和政府现行公务员制度中明确指出，提升到某一级别的职位必须在下一级(或半级)职位中任职达到一定年限，逐层向上提升，并将选拔范围放到最小的圈子，最后的结果正如彼得原理所推导：大部分的领导职位是由不能胜任的人所担任。零和博弈零和博弈(zero-sumgame)，又称零和游戏，与非零和博弈相对，是博弈论的一个概念，属非合作博弈。指参与博弈的各方，在严格竞争下，一方的收益必然意味着另一方的损失，博弈各方的收益和损失相加总和永远为“零”，双方不存在合作的可能。也可以说：自己的幸福是建立在他人的痛苦之上的，二者的大小完全相等，因而双方都想尽一切办法以实现“损人利己”。零和博弈的结果是一方吃掉另一方，一方的所得正是另一方的所失，整个社会的利益并不会因此而增加一分。零和游戏源于博弈论(gametheory)。是指一项游戏中，游戏者有输有赢，一方所赢正是另一方所输，而游戏的总成绩永远为零。早在 2000 多年前这种零和游戏就广泛用于有赢家必有输家的竞争与对抗。“零和游戏规则”越来越受到重视，因为人类社会中有许多与“零和游戏”相类似的局面。与“零和”对应，“双赢”的基本理论就是“利己”不“损人”，通过谈判、合作达到皆大欢喜的结果。零和游戏的原理如下：两人对弈，总会有一个赢，一个输，如果我们把获胜计算为得 1 分，而输棋为-1 分。则若 A 获胜次数为 N，B 的失败次数必然也为 N。若 A 失败的次数为 M，则 B 获胜的次数必然为 M。这样，A 的总分为(N-M)，B的总分为(M-N)，显然(N-M)+(M-N)=0，这就是零和游戏的数学表达式。意义对于非合作、纯竞争型博弈，诺伊曼所解决的只有二人零和博弈：好比两个人下棋、或是打乒乓球，一个人赢一着则另一个人必输一着，净获利为零。在这里抽象化后的博弈问题是，已知参与者集合(两方)，策略集合(所有棋着)零和博弈，和盈利集合(赢子输子)，能否且如何找到一个理论上的“解”或“平衡“，也就是对参与双方来说都最”合理“、最优的具体策略?怎样才是合理?应用传统决定论中的“最小最大”准则，即博弈的每一方都假设对方的所有功略的根本目的是使自己最大程度地失利，并据此最优化自己的对策，诺伊曼从数学上证明，通过一定的线性运算，对于每一个二人零和博弈，都能够找到一个“最小最大解”。通过一定的线性运算，竞争双方以概率分布的形式随机使用某套最优策略中的各个步骤，就可以最终达到彼此盈利最大且相当。当然，其隐含的意义在于，这套最优策略并不依赖于对手在博弈中的操作。用通俗的话说，这个著名的最小最大定理所体现的基本“理性”思想是“抱最好的希望，做最坏的打算”。虽然零和博弈理论的解决具有重大的意义，但作为一个理论来说，它应用于实践的范围是有限的。零和博弈主要的局限性有二，一是在各种社会活动中，常常有多方参与而不是只有两方;二是参与各方相互作用的结果并不一定有人得利就有人失利，整个群体可能具有大于零或小于零的净获利。对于后者，历史上最经典的案例就是“囚徒困境”。在“囚徒困境”的问题中，参与者仍是两名(两个盗窃犯)，但这不再是一个零和的博弈，人受损并不等于我收益。两个小偷可能一共被判 20 年，或一共只被判 2 年。手表定律手表定律内容：拥有两块以上的手表并不能帮人更准确的判断时间，反而会制造混乱，让看表的人失去对时间的判断，这就是著名的手表定律。手表定理所指的另一层含义在于每个人都不能同时挑选两种不同的行为准则或者价值观念，否则那个人的行为将陷于混乱。寓言故事：森林里生活着一群猴子，每天太阳升起的时候它们外出觅食，太阳落山的时候回去休息，日子过得平淡而幸福。一名游客穿越森林，把手表落在了树下的岩石上，被猴子猛可拾到了。聪明的猛可很快就搞清了手表的用途，于是，猛可成了整个猴群的明星，每只猴子都向猛可请教确切的时间，整个猴群的作息时间也由猛可来规划。猛可逐渐建立起威望，当上了猴王。做了猴王的猛可认为是手表给自己带来了好运，于是它每天在森林里寻找，希望能够拾到更多的表。功夫不负有心人，猛可又拥有了第二块、第三块表。但出乎猛可的意料，得到了三块手表的猛可有了新的麻烦，因为每块手表的时间显示的都不相同，猛可不能确定哪块手表上显示的时间是正确的。群猴也发现，每当有猴子来问时间时，猛可总是支支吾吾回答不上来。猛可的威望大降，整个猴群的作息时间也变得一塌糊涂。只有一块手表，可以知道时间;拥有两块或两块以上的手表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。这就是著名的手表定律。手表定律带给我们一种非常直观的启发：1、对于任何一件事情，不能同时设置两个不同的目标，否则将使这个企业无所适从。2、对于一个人不能同时选择两种不同的价值观，否则，他的行为将陷于混。3、一个人不能由两个以上的人来指挥，否则将使这个人无所适从。4、而对于一个企业，更是不能同时采用两种不同的管理方法，否则将使这个企业无法发展。在这方面美国在线与时代华纳的合并就是一个典型的失败案例。美国在线是一个年轻的互联网公司，企业文化强调操作灵活、决策迅速，要求一切为快速抢占市场的目标服。而时代华纳在长期的发展过程中建立起强调诚信之道和创新精神的企业文化。两家企业合并后，企业高级管理层并没有很好地解决两种价值标准的冲突，导致员工完全搞不清企业未来的发展方向。最终，时代华纳与美国在线的“世纪联姻”以失败告终。这也充分说明，要搞清楚时间，一块走时准确的表就已足够。不值得定律不值得定律最直观的表达为，不值得做的事情，就不值得做好。这个定律反映出人们的一种心理，一个人如果从事的是一份自认为不值得的事情，往往会持冷嘲热讽、敷衍了事的态度。不仅成功率小，即使成功，也不会觉得有多大的成就感。如何避免“不值得”观念产生：一、树立正确的价值观。观念变则态度变、态度变则行为变、行为变则结果变，只要我们树立良好的世界观与人生价值观，客观地看待事情，我们就能比较理性地看待值得与不值得这个问题，不会凡事先想到个人利益与得失，会想到公平、正义、他人与社会，只有这样你才会觉得有很多事都值得做。二、丰富自已的人生阅历，不断补充知识，增强辨识能力。论语中说：“十五而上学、三十而立、四十不惑、五十知天命、六十而耳顺”，就是说人生是不断学习不断丰富不断提高的过程，我们随着年龄的增长知识与辨识能力也会越来越高，越来越能正确分辨哪些事情是值得做哪些事是不值得做。三、换位思考。俗语说旁观者清当局者迷，往往自已置身其中很难看清楚是非曲直，只有跳出来以他人的眼光来看会有不同的看法。我们与对方或他人调换位置与角度来看问题，站在他们的立埸看会多一些理解与包容，看问题更全面、考虑更周到，这样你就会对一些当初认为不值得的事情产生改观。四、善于听取他人意见，多听、多看、多想，三思而后行。每个人都有自已看不到、想不到的盲点,所以我们平时要多听、多看、多想,参考他人意见，使对某一事物的判断更准确，减少失误，避免过份不值得现象的出现。奥卡姆剃刀定律奥卡姆剃刀定律(Occam's Razor,Ockham's Razor)又称“奥康的剃刀”，是由14 世纪逻辑学家、圣方济各会修士奥卡姆的威廉(William of Occam，约 1285 年至 1349 年)提出。这个原理称为“如无必要，勿增实体”，即“简单有效原理”。12 世纪，英国奥卡姆的威廉主张唯名论，只承认确实存在的东西，认为那些空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘，应当被无情地剃除。他主张如无必要，勿增实体。这就是常说的奥卡姆剃刀。这把剃刀曾使很多人感到威胁，被认为是异端邪说，威廉本人也因此受到迫害。然而，并未损害这把刀的锋利，相反，经过数百年的岁月，奥卡姆剃刀已被历史磨得越来越快，并早已超载原来狭窄的领域，而具有广泛、丰富、深刻的意义。奥卡姆剃刀定律在企业管理中可进一步演化为简单与复杂定律：把事情变复杂很简单，把事情变简单很复杂。这个定律要求，我们在处理事情时，要把握事情的主要实质，把握主流，解决最根本的问题，尤其要顺应自然，不要把事情人为地复杂化，这样才能把事情处理好。蘑菇定律“蘑菇管理”指的是组织或个人对待新进者的一种管理心态。因为初学者常常被置于阴暗的角落，不受重视的部门，只是做一些打杂跑腿的工作，有时还会被浇上一头大粪，受到无端的批评、指责、代人受过，组织或个人任其自生自灭，初学者得不到必要的指导和提携，这种情况与蘑菇的生长情景极为相似。一般在管理机构比较正式的大企业和公司里，这种情况比较多。相信很多人都有过这样一段“蘑菇”的经历，这不一定是什么坏事，尤其是当一切刚刚开始的时候，当几天“蘑菇”，能够消除我们很多不切实际的幻想，让我们更加接近现实，看问题也更加实际。意义与思考首先，“蘑菇管理”是一种较为普遍的社会现象，我国古代的学徒工，在刚开始学徒的时候，就是如此：师傅并不马上教你什么，只是安排学徒工做一些跑堂之类的杂事，不管学徒喜不喜欢，都必须做，而且必须做好。徒弟没有选择的权力，如果做不好杂事，也就没有了学徒的资格。虽然大多数行业已经没有学徒制度了，但是，“蘑菇管理定律”却还在许多单位根深蒂固地存在着，大部分“初出茅庐”的年轻人都有过一段被“蘑菇管理”的经历。其次，“蘑菇管理”有一定的积极意义。许多初出茅庐的年轻人刚到一个新单位，对工作、对业务、对人事、对环境都不熟悉，不太可能马上胜任重要工作(个别优秀者除外)。这时候，经历一段“蘑菇管理”无论对单位还是对个人都是有意义的。对单位来说，不会因为初学者对业务的不熟练而给企业带来损失。对个人来说，正是积累经验、熟悉工作，历练和成长的好机会。但是，作为刚刚走出大学校门，雄心勃勃的大学毕业生来说，应该如何对待“蘑菇管理”，这是一个值得思考的问题。木桶定律一个水桶无论有多高，它盛水的高度取决于其中最低的那块木板，即木桶定律。其核心内容为：一只水桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木块，而恰恰取决于桶壁上最短的那块。根据这一核心内容，“水桶理论”还有两个推论：其一，只有桶壁上的所有木板都足够高，那水桶才能盛满水。其二，只要这个水桶里有一块不够高度，水桶里的水就不可能是满的。启示1：改变木桶结构可增加储水量从木桶原理中，可以发现，木桶的最终储水量，不仅取决于最短的那块木板，还取决于木桶的使用状态和木板间的衔接与配合。在特定的使用状态下，通过相互配合，可在一定程度上增加木桶的储水量，比如：有意识地把木桶向长板方向倾斜，木桶的储水量就会比正立时多得多;或为了暂时地提升储水量，可以将长板截下补到短板处，从而提高木桶储水量。2：通过激励让"短木板"变长毫无疑问，在企业中最受欢迎、最受关注的是明星员工，即少数能力超群的员工。管理者往往器重明星员工，而忽视对一般员工的利用和开发。这样做很容易打击团队的士气，从而使"明星员工"的才能与团队合作两者间失去平衡。想要避免这个问题，管理者就需要多关注普通员工，特别是对那些"短板员工"要多一些鼓励、多一些赏识。3：别让"短板"葬送自己如果把木桶比做人生，那么"短板"实际上就是生命中的一些弱点。比如，很多人不注意个人习惯，导致在生活和工作中出现失误。缺点和毛病就是人的"短板"，因为它们的存在，制约了一个人才能的发挥。有时候，一些不良的习惯甚至有可能葬送一个人的事业。所以，不能被缺点牵着鼻子走，而要主动将"短板"加长，将缺点纠正过来。木桶理论的实用1、找出薄弱环节(短板)，改进该环节;2、再找出改进后的薄弱环节(新的短扳)，再改进;3、只要坚持做下去，企业会成长;4、“长”，“短”板不一定指人。可以是一个职能部门，或是一个产品。要放开思维;5、注意取长补短，效率较高。