考研辅导班昆明

面对考研，在座的很多同学们会迷茫和困惑，根本原因在什么地方？在于什么知识不懂，我觉得不是考试的知识，而怎么样考研的知识。你们对专业不了解，院校不了解，费用不了解，技巧不了解，任何一种知识不懂的话，对你来讲的话都是致命的。即使不懂也不要紧，可不可以谦卑地去学习，可不可以？但我担心你们什么知识不懂不要紧，不谦卑去学习，还不愿意投入时间资源跟金钱，就跟你们有很多2020年届的同学对我说，老师我没有必要早准备考研，我问为什么？因为早准备考研的话，周期比较长容易疲劳，是不是这样的？不是。那你高中都这么说呢， 你高一的时候怎么不对自己说，老师我跟他三年时间准备高考，周期比较长，容易疲劳。你们发没发现？全中国凡是高考没有考好的学生，我个人的观点是很多人不是用三年的时间准备高考，而只用了一年，甚至很多同学只用了半年的时间。所以我希望各位童鞋们多去投入你的时间。包括辅导班也是一样，如果要觉得对自己有帮助的话，一定要去选择一个辅导班，起码在考研里面，可以让你事半功倍。听到吗？然后掌握科学的学习方法，方法是很重要的。图片来源于网络你们有没有见过这样的人，每天玩命的努力，成效不高的。看不见光，有的人没怎么努力，成就为什么很高。因为他掌握了科学的学习方法，去提升了学习效率。举例，背单词，打比方说，你自己背单词可能一个月背500，500个单词可能流行的，刘一男老师教给你们如何背单词的方法，很重要五天背500个单词，无形中你省下来了很多时间。这些就是用时间来提高我们的效率，用方法来提高我们效率，当你的知识不懂，投入不够，方法不对，最后的结果是考研失败。其实在座的很多同学们今天可能还在思考一个问题，我到底要不要考研？有想过这个问题，你们觉得要不要考研，当下是谁决定的，自己吗？其实并不是。十几年前可以自己来决定，但十几年后的今天要不要考研？是不是自己来决定，而是谁来决定？社会趋势。举个例子，我们父母那个年代，可以不去考研。为什么？因为第一，他们的本科生人数很少，含金量很高。像我们父母那个年代的高中学历等于现在我们的本科学历，他们的本科学历等于现在研究生学历。从1999年开始扩招，2002年已经达到了145万的应届毕业生，到2012年已经达到了680万，2018年已经达到了820万人，本科生越来越多，含金量越来越低。所以，从这一个方面来说，考研是由社会决定的。图片来源于网络目前对于我们来说，至关重要的是考好试，所以我也希望各位同学们通过我的帮助，通过我们文都教育所有老师的帮助，这些老师也都熟悉了，对吧？包括我们的何凯文老师，对吧？kk老师粉丝有300多万，他说他也有很多的一些什么kk的教学方式，教给你们英语如何能够去学好，对吧？英语如何达到70分以上，包括还有我们的押题很厉害的老师，是谁啊？蒋中庭老师，对吧？每年的话大家题目都是很准的，教育大家很多的一些方向和方法，去解读政治该怎么去做，政治我可以告诉各位，靠的不是死记硬背，靠的是理解。还有包括我们的谭剑波老师，有没有听过这个老师？没有听过吗？他也是我们文都里面英语讲得好的老师。就目前来讲，不考研直接去就业，本科生的含金量太低了，比较好的工作不好找。所以，努力吧，同学们，用一年的时间去奋斗，换一个美好的未来。

考研数学，被很多同学戏称“考研杀手”科目！一些同学直接避开考研数学，有的则不得不应战。因为疫情宅家学习，2021考研同学不再盲目死磕书籍，选择合适的考研网课助攻！那么，考研数学网课怎么学习效果？数学复习资料主要分为教材、视频、全书或辅导讲义、习题集、真题、专项训练、模拟套题这七类。考研数学网课属于视频类资料，考研辅导老师通过网络视频给同学讲课，内容主要以知识点、解题思路、解题技巧为主。以2021考研全程班网课来说：1、基础阶段，数学教材+网课，目的学习基础概念、定理、公式。一开始的时候可以先看一遍教材，然后通过网课老师的视频讲解，重点理解记忆一些不懂的概念、定理、公式。毕竟都学过，先整体上记忆，过完之后，就需要查缺补漏，记住全部内容了。网课后最好结合基础练习题理解记忆，学会运用，学习的目的就是为了做题。2、看视频听课，不要一听而过。强化学习，并整理笔记。数学不同其他科目，光听听课不上手练习，是有很大差距的。视频可以适当倍速播放，不影响听课。一章书、一章视频，外加笔记整理，这样的效果非常好！3、关于数学刷题题目是需要一定量的。同时数学做题比较耗时，建议这个阶段内抽时间看看以前的讲义或笔记，防止刷题太慢导致后面的章节知识全部遗忘。多看多练是学好数学的关键。4、关于什么时候刷真题，建议在1-2轮基础、强化复习后。不要基础知识还没看完就上来就刷考研数学真题，很容易产生挫败感。刷真题，是为了训练考试做题手感和思维。2021考研数学真题班安排在暑期七八月开始主讲！根据考研专业不同，分考研数学一、数学二、数学三。对一些像中值定理证明题、多元函数极值求解问题等题目都算是大型 套路 题，必须拿到分。另外，2021考研数学复习尽量在前期多花时间。一般来说，考研后期，花在考研数学上的时间不是特别的充裕，大概进度就是一天一个专题。结合课程进度和掌握的情况，进行课后复习！

在我们教育学的一些知识当中，我们知道教育学考研。有很多学生为什么考这个？因为他不考数学，但是它带来另外一个问题，是不是？我们出来混，要还的啊。你不能那么简单的，对吧？考教育孩子就考上吧，好像最大的一个问题就是背。怕背了而忘了，再背。是不是？最后还是发现背不会，为什么背不会，其实就是因为方法不对，所以说，我们现在通过一个小例子，让同学们了解。现在我们共同的这么几分钟之后，我们有一个共识就是要找方法。找方法之后，带来我们今天的课程。我们今天的复习方法课主要是从两个角度给大家展开，你可以看到写什么宏观的话，宏观就是你接下来将要经过的这一年，我们先去看一看。比如说，老，了小两口是不是要吵架，那我们现在看比较流行，对不对，然后两个人扮成老年的样子，然后这个相视而立的时候，就会哭，然后经过这样的一个亲身实践体验之后呢。比如说男性，不懂女性生孩子的那种痛苦，去体验一下。之后是不是就会更加的疼惜自己的妻子，那同学们考研也是这样，是不是，我们说我不能说等到明年了都要考试了，我后悔。比如说，我们这一辈子都要快结束了，说我当时为什么不那样那样，如果我那样那样之后就更好了，不会有这样的感叹、懊悔。是不是？所以，我们专门提出这个复习方法课，就是希望从宏观的角度带着同学们先看一下接下来我们这一年中会经历一些什么。图片来源于网络我们在这个宏观的上给大家带来一个高分的全程规划，那当把这个清楚之后呢，同学们就知道我每一步需要走得多么的踏实，我为下一步做准备，对吧？我会整个全程实现这个目标，是不是？我们说就打牢了基础，宏观的规划还不行，就是我说我知道几月份该干嘛了，但是我没有具体的方法也不行。所以，我们还是具体的给他们知道有哪些方法？举几个例子，学习方法有哪些。让他们先我们先窥探一下,或者说先给他们展示一下,你自己现在也可以有一个简单的了解。好，来看一下，首先我们说从宏观角度，同学们现在可以假设跟着老师，我们说先把自己处于一个什么位置。就是说，派人去看前面的这一年历程，这样的一个角色。那同学们是2021年的考生。那我们看一下我们整个的全新开始复习。然后我们就假设复习一年，整个的全年，我们这是一年的时间，一年的时间那同学们要了解清楚，这一年他不是平均的每一天而你需要分阶段啊分阶段，不对，既然把它分成了阶段，你要明白，其实就是说我每一个阶段处理每一个阶段的事情。图片来源于网络其实，我们把整个的考研分阶段的话，主要有三个阶段。我们经常说基础、强化、冲刺，是不是？这些同学们都熟知的，那给大家加一个阶段，叫做模考阶段，为什么有这样的一个阶段呢？毕竟这是选拔性考试，考研界经常说一句话。这也是为什么我们同学们选择来报辅导班的原因，因为你有可能在辅导班老师的指导之下，学得了一些方法，也可能帮助你，使得你取得最后的成果。所以，我们说考试怎么考，我们是需要进行练习的，实战模拟的。我们都知道现在高考改革，还说平常成绩和高考成绩，对吧？现在你又说研究生考试是不是一锤定音，最后的那次考试就决定了你能不能考上。我们是不是应该为那个考试考场上面的实际的三个小时做好充足的准备，除了说你准备好自己，对吧？准备好知识，除此之外，我们是需要进行适当量的模拟考试的，那我们也针对这样的一个考试情况呢，有模考阶段。等等具体再来看每一个阶段要干什么。我们首先要知道有这么几个阶段，从名字上我们其实很好记，最后阶段我打基础，是不是打完基础之后，我干嘛？强化一下，强化之后呢，这个考前的吧，没有多少天了，必须要冲刺一下。

图片来自网络成功经验是不可复制的，而失败的教训和踩坑的经历值得分享。不要想着如何复制前辈们的成功，而要结合自身的实际情况，自我剖析一下自己正在踩的坑、走的弯路前辈们是否已经走过？你们不要认为点个赞点个收藏就如获珍宝，屯资料自我欺骗的行为是成功路上最大的绊脚石之一。耐心地倾听，日常自我纠偏和执行力才是成功的助推器。下面从【计划】【各科复习】【复试】三个方面聊聊。一. 计划考研第一步就是选校，目标一定要契合自己的实际情况，不要盲目跟风。当年和我一起考的同学，有跨考浙大、北航，也有考本校的。跨考的全部都失败了，我把他们失败的原因归结为：不知己，更不知彼。考研不是制订一个“宏伟”的目标感动自己一番，考研考的是在规定时间内有效的产出。我举个简单的例子：考研好比种地，你的目的通过一年的努力，产出能够满足全家过冬的食物，而不是在年底的时候向同村的李老三炫耀你今年多么努力的种地。到底是选择种水稻、玉米还是油菜，取决于你地理位置、耕地面积、工具、农耕效率、气候等等。地理位置、耕地面积就好比你的先天因素，例如智商、身体；工具更像是你的复习方法；农耕效率就是你的每日复习效率，气候更像是所考学校的难度。你的土地是肥沃还是贫瘠，机械化程度有多高，农民有多勤劳，你心里要有个数。同学，你已经二十多岁了，不要再幼稚的认为一家三口天天拿着镰刀锄头拼了老命就能耕收一个农场。某些考研机构（具体是谁我就不说了）天天宣扬王某李某张某，本科二本三本二战三战逆袭清华北大，撇开他们考的是啥偏门专业不说，这些机构的宣扬这些的目的不就是画个大饼，然后让你报班么？他们隐去了成功的概率，编制一个美梦让每个学生都相信自己就是那个能遇到王子的灰姑娘，然后让你买一万多的课程你说香不香？如果你理性的思考过自己的禀赋，认真的了解过所考专业的难度，然后仍旧逆行，这让人很敬佩。但我依然相信，跳一跳就能够得到果子，是更理性的选择。向过来人取经。如果有你的直系学长学姐考过该校，一定要多和他们交流。他们更有针对性的告诉你，所考学校/专业有哪些隐形的坑，切记切记不要单打独斗！制定计划时不要逼自己。人都是慢慢进入状态的，一战的时候我太逼自己是失败的重要原因之一。比如，学校大三下大四上专业课还没结束，可以兼顾备考和上课，不要烦恼焦虑。备考计划不要上纲上线，比如什么10小时/天，人不是机器，人会疲倦。反倒是以任务为导向的计划更符合人性，50个单词/日，一节数学课+课后习题/日，自己成就感会更强。要学会自我奖励，一周复习了6天，周日和同学打打球，和爸妈打打电话，洗洗衣服，去吃顿火锅等等。相信我，学会犒劳自己，张弛有度的备考，才能有条不紊的走到最后。如果你担心差这一天休息的时间而考不上，你就算周末不休息去学习也考不上。不要朝三暮四。目标院校定了，复习计划定了，教材买了就不要轻易换。我导师送我的一句话，用在这里很恰当：选择前不将就，选择后不折腾。据我的观察，很多同学的精力都花在折腾上面。人学习的注意力需要预热，这本书看两天，那本书看三天，下个月又换一个专业课复习，这种类型的选手最后只能成为考研分母。二.复习【数学】我把数学放到第一个讲，你就知道多重要了。毫不夸张的说，作为理工科考生，决定你能不能考上的，就是数学和专业课（专业课后面说），英语和政治都是锦上添花（此处不接受杠精评论，谢谢）。数学满分150，选手们分数方差很大，130以上的不奇怪，60以下的也不奇怪。政治和英语满分只有100，只要你不是一点都没复习，政治大家都集中在60-70分，英语都在60分左右。何况，政治/英语你就算不复习，你也能考。而数学就算你复习了，有些题你都不一定能写。所以，请把至少60%的时间花在数学上！如果谁要杠，那别怪我灵魂发问：你是真的喜欢复习政治/英语，还是因为你不想做题，不想动脑子，不想复习数学？备考切记不要骗自己。1。如何复习。市面上能找到的考研数学教材，其内容都默认同学们是零基础。大家不用担心自己没学过概率论啊没学过统计之类的，我大一都学过，最后还不是都交给老师了。你学没学过不重要，现在赶紧学最重要！我把数学复习的模式总结为：听懂+练习，所以听课+做笔记+做题+总结是我推荐的最佳方法。我第一年没考上的第二个重要原因就是自学而没有听课。我在这里解释一下：自学当然能学懂，但是抓不住重点。“中值定理”和“旋度”在课本上都是一个简单公式，但是考察深度和广度截然不同，如果你面面俱到平均用力，就发现你复习的内容和考试内容跑偏甚远。所以听课，就是要把专业的事情交给专业的人做，简化自己的备考过程。听课的时候一定要做笔记，第一遍笔记尽量详细，同时标清楚重点内容，可以不用太在意笔记格式。听课后，回顾笔记并梳理本节课内容，然后进入做题环节。做题过程尽量做到不翻书不翻笔记，做完后，结合答案对照。一定要总结并记录错题，并以周/月为周期拿出来翻看，动手再计算。汤家风有句话：数学复习到最后，如果你在不需要翻书的情况下，把从极限到微分再到积分的重点内容用定理+公式的形式有理有据的串起来，你就算过关了。这个方法真的很棒，后面我无聊就拿A4纸自己串讲数学，如果自己讲不出来，说明自己仍有知识盲点，然后赶紧翻看教材和错题本。2。如何选老师和教材。打开某宝/某猫/某狗搜索考研数学，能找到的参考书无非就是这么几本：【数学全书】、【张宇36讲】、【汤家风1800】。因为自己考了两年外加某宝助攻，李永乐、汤家凤、张宇、王式安的课我都听过，全书、18讲、1800、660我都练过。我客观评价一下几个老师风格以及教材内容，然后以我一个中等智商水平的学生角度给大家推荐。先说老师：汤家凤：老汤虽然钢铁直男（啊呸，刚正不啊！）讲话直了点，但是细品都是实话。他的课程不风趣不废话，干货最多。老汤特别注重公式推导和理解，反对题海战术。高等数学部分一定要听他的课，越学越觉得跟着他推导公式很享受，老汤善于用最直观的语言和最基本的定理去描述复杂过程。配套练习的话选1800，这本书很基础，一题一题练下来对夯实基础很重要。张宇：因为曲线曲面积分部分我复习的不好，所以我听了宇神关于这部分的授课。我感觉宇神不单单像一个数学老师，他还有考研鼓励师的角色成分。我做了18讲积分学部分和概率论9讲中数理统计部分，他的配套习题优势是“知识面广，各个角度的题型都涉及”。但是回过头细想，考试绝大多数都是常规题型，18讲里一半以上的题都不用主流方法，切入点刁钻，容易走火入魔。他的课干货比汤家凤少，奇技淫巧偏多，如果你打基础，不建议听张宇的课，不建议看他的教材。如果你已经130了，需要冲140，你可以再开始挑战。李永乐：考研圈无人不知的线代王-永乐大帝我就不用多解释了吧，态度温和，讲课认真负责，是值得尊敬的大师。特别是如果在有了一定线性代数的基础上，再听他全面系统的梳理线代脉络，简直豁然开朗！王式安：曾经的命题组长，普通话略不标准，人幽默风趣。解构概率论，从本质上剖析概率论的各个密度、分布函数，我听完后大呼牛逼！推荐！再说说教材：汤家凤接力题典1800：五星推荐！练习基础概念、定义和基础方法，夯实基础利器，一定要全刷，如果有时间，可以刷两遍。张宇36(18+9+9)讲：不推荐。书中为了凸显趣味性，奇技淫巧偏多。张宇1000题：三星推荐。书中题目难度分为ABC三档，不适合全刷，适合针对性查缺补漏。张宇八套卷/四套卷：不推荐。为了设计题目而设计题目，计算量很大，题目陷阱很多，属于打击自信试卷类型，有时间不如多刷真题。考研数学复习全书：三星推荐。书偏厚，不方便携带，编排略老套。但是书中干货较多，适合针对性翻练。线性代数辅导讲义：五星推荐！配合李永乐视频，同步练习。概率论辅导讲义：五星推荐！配合王式安视频，同步练习。数学660题：三星推荐。全是填空题，考察基础概念和公式内涵，适合后期选做。真题：五星推荐！刷三遍刷三遍刷三遍。综上，我推荐教材和课程如下：基础阶段：高等数学部分听汤家凤基础课程，配套练习接力题典1800；线代听李永乐基础课程，配套线性代数辅导讲义；概率论听王式安基础课程，配套概率论辅导讲义。强化阶段：听汤家凤强化+李永乐线性代数强化+王式安概率论强化课程，配套考研全书针对练习。同时，高等数学部分选做张宇1000题里面AB部分，C不要管；二刷线性代数辅导讲义和概率论辅导讲义。冲刺阶段：30年真题刷3遍，同时翻练一下660(如果有精力)。如果你感觉时间仍然不饱和，恭喜你，建议把上述资料和习题再刷一遍。3。复习进度。我把数学复习分为了三个阶段：基础、强化、冲刺。每个阶段在听课和练习的时间上分配比例不同，但是遵循“前期以听课为主，后期以练习为主”的原则。备考时间上，如果把3月作为起点，3-7月是打基础时间，好好听课，好好记笔记，好好刷基础题，好好总结，一步一个脚印，切记不要只求速度不求效率。8-10月强化突破，减少听课的时间，加大练习量，尤其突破高等数学，对于基础阶段的错题可以二刷、三刷。11月以后模拟练习，在规定时间内每天一套真题，做完后纠错总结。因为2000年往前的试题题量较少，一天可以刷两套，30年真题至少可以刷2遍（争取刷3遍）。认真刷真题你就发现，考点就那些，过几年就拉出来再考一次，花样都不带变的。练习模考的时候，可以把答题卡打印几十张，每次模考都在答题卡上作答，有利于规范答题步骤。总结一下吧，数学一定要重视基础，一定要多动笔，涉及基础公式、定理以及基本方法的题目要多刷，不要玩套路，每天做题时间至少2小时。如果你基础扎实，不浮躁，我保证你130，我保证你130，我保证你130，flag立这。忘了说，配套课程不建议同学们买（土豪除外），我推荐两个渠道：1. 多关注考研论坛，有小伙伴合买课程，均摊价格很划算。2. bilibili 真香搬运工。【英语】因为我一度感觉交大的专业课就是另一门数学，复习数学和专业课基本占据了我的全部时间。我英语只复习了一个月不到，最终考了60分。虽然不高，但是我相信对大多数人这个分数足够了，还是一开始的话，英语和政治是锦上添花。我和也三个同学考完后复盘了一下英语的备考过程，他们两个一战一个二战，都成功了，综合下来一致认为：英语基础很重要，一味的背单词没有意义，盲目刷真题效率很低，听考研英语课更是浪费时间！朱伟的恋练有词我看了，更像是一本值得收藏的书，日后当漫画书阅读，不适合拿来考研。听了几节何凯X的英语课，我感觉只适合当茶余饭后消遣，废话太多。考研英语的教材和培训课，充满了鸡汤，充满了解题技巧，简直迎合现在学生“想走捷径，想听鸡汤”的心理。我的建议是，在数学复习的不错基础上，如果真的想认真复习英语，建议先从语法入手，bilibili上视频多的是；语法没问题了，过渡到考研的单词，一天看10分钟足够了，配合适当的阅读真题，一天1-2篇，做题+全文翻译+总结。因为我研究生阶段考了TOEFL，那我就多聊聊考研阅读吧。阅读文章基本都是节选自国外的日报周刊，国外人写文章，尤其是科普/教育/经济/社会的文章，其结构十分严谨。全文总-分结构，每段以“topic sentence - main desciption - example”展开叙述。考研的试题不是让你逐字逐句翻译文章，考察的是“文章主要观点是什么、怎么提出的观点、哪个例子支持哪个观点”，典型的分论点展开的写作模式。具体课程bilibili上有很多，可以结合自己的基础和兴趣去看看。【政治】政治我复习了1个月，最终65分。我自认为性价比很高了，不建议天天拿那个肖秀荣1000题刷，因为里面细节内容根本不考，简单看看就行。推荐两个老师的课程：陆寓丰（腿姐）的强化课和徐涛的冲刺串讲。资料肖8+肖4，徐涛的关键点小册子（我忘了名字）足够了。在这里在强调一次，政治和英语是锦上添花（已经说了三次了，良苦用心了啊！），不要在战术上蒙蔽自己，感觉每天都很努力的学政治，背英语单词，这对结果收效甚微! 有时间多刷刷数学题吧。【专业课】专业课变数最大，我第一年因为复习偏了，专业课只考了70分。因为大家考的科目都不一样，我给一些通用建议：1. 多看学校的论坛，找到和你考一样科目的伙伴，抽空多交流。2. 如果能找到一个组织，就能很顺利获取到历年真题和复习资料。3. 目标学校的推荐教材可能不止一本，但其实你抓住一本就足够了，千万不要抱着面面俱到的想法，你压根没这么多时间。如果有目标院校本校出版的教材，优先看。学校推荐的英文教材一定要慎重，交大推荐的教材第一本就是奥本海姆大神的信号处理英文版，全书800页，习题300页，加一起1000多页，我刷的要吐血了，结果真题压根不是这种考法。交大本校刘兴钊的教材一共才200页不到，而且很简单通俗。抓住本校的教材啃，上面的例题很可能就是历年真题。如果发现真题里面有超纲内容，再去其他推荐教材里面翻看即可。求学过程很辛苦，大家都很辛苦。偶尔的自怜情绪可以理解，但是更多的，你要善待自己，除了自己的身体，还有自己的梦想。

王梦雅（图片来自网络）个人简介王梦雅，2017级汉语言文字学硕士研究生，中国海洋大学2019研究生年度人物。本科毕业后加入中国青年志愿者扶贫接力计划研究生支教团，赴贵州省支教扶贫一年。自2012年入学至今，累计参加志愿服务约6000工时，获硕士研究生国家奖学金、东升研究生奖学金等校级以上各类奖学金15项，获“山东省优秀毕业生”“第十三届杰出青年志愿者”“助学公益之星”等荣誉称号20余项，参与“国家大学生创新创业实践计划”创业实践项目并顺利结项。人生一世，草木一春，我们生来都是浩渺天宇下的一粒微尘。每一粒微尘都在阳光下翻转跳跃，心怀远方。时过境迁，记忆里多少信誓旦旦都成了转瞬云烟；但总有一些人，在看似心血来潮的誓言里，博观约取，厚积薄发，拼尽全身力气把微尘舞出了光芒。今天故事的主人公王梦雅就是这样的人，她是中国海洋大学2019研究生年度人物，中国海洋大学第十三届杰出青年志愿者。自2012年结缘海大，求学求知之余，她用热情与奉献传递爱心，用努力和创新突破自我，似微尘入海洋，在一方领域绽放青春辉煌。大山与田垄，播种希望步入大学，王梦雅决心尽自己的一份力量服务社会，传递爱和温暖。从“保护濒危野生动植物”校园公益行活动到参与海洋生物资源增殖放流活动，从“科学·人文·未来”论坛到全国海洋航行器设计与制作大赛，都能看到她忙碌的身影。她活跃在各类志愿服务活动中，跨越学科界限，打破知识壁垒，在志愿奉献中点燃梦想。提到自己参加的各项志愿者活动，王梦雅认为，“志愿服务是一个自我提升的过程，在成为志愿者之前我并没有刻意追求回报，但我的收获远远超出我最初的期待。”各项志愿者活动在潜移默化中提升了王梦雅的组织能力和人际交往能力，也使她在志愿奉献中收获了许多真挚的友谊。图片来自网络大学生活的第四年，王梦雅通过学姐了解到中国青年志愿者研究生支教团项目，第一次接触到“煎茶中学”这四个字。“山中何事？松花酿酒，春水煎茶。”诗意的名字让从小有着教书育人之梦的她产生了强烈的向往。抱定前往煎茶支教的信念后，王梦雅积极准备，经过层层选拔加入了中国青年志愿者第十八届研究生支教团，如愿以偿来到煎茶中学支教。初入煎茶，语言不通、饮食差异，都给支教队带来了许多困难，但“石以砥焉，化钝为利”，通过向学长学姐请教经验、同当地村民热情交流，王梦雅和队友们很快融入了当地生活。从海风拂面的北方海滨到烟雨朦朦的南国大山，从大学的阶梯教室到初中的三尺讲台。在煎茶，王梦雅负责初中班级的语文教学工作。每一堂生动有趣的语文课，都离不开王梦雅熬夜准备讲义的辛苦。支教老师希望给孩子们分享书本以外的世界，他们深知，只有拓展视野，才能深化认识，激发动力。图片来自网络所以王梦雅经常给孩子们讲青岛的事，海大的事，希望通过帮助孩子们了解煎茶以外的世界，来帮助他们做好人生选择。每当有学生在学习、生活中面临选择有所纠结时，王梦雅都会耐心倾听，权衡利弊，给他们提供恰当的建议。“用一年不长的时间，做一件终生难忘的事”，一年光阴，王梦雅和其他支教老师一起，将热情挥洒在煎茶中学的每一寸土地，用爱心温暖山乡的孩子。课余时间，王梦雅大都用在和学生及家长的沟通交流上。“每位家长的名字都在我的电话簿里，每位同学的家庭状况我都十分了解。”细心的王梦雅记下了每个孩子的生日，并在生日当天自备一份礼物送给他们。孩子们收到礼物时都十分惊喜感动，只有一个男孩收到礼物后沉默不语。和他谈心后王梦雅了解到，在生日当天的凌晨，男孩的奶奶因病离开了他。原本温暖的家瞬间支离破碎，这样的打击让他不知如何是好。噩梦般的生日过后，男孩的学习成绩开始直线下滑，精神状态也十分低迷。针对这一问题，王梦雅同其他支教老师一起，尽己所能辅导男孩的课业，在课后对其进行积极的情绪疏导，鼓励他克服腼腆竞选语文课代表，最终男孩的学习成绩稳居班级前十名，性格也愈加开朗上进。“我的努力或许不会彻底改变他的人生轨迹，但我希望尽我所能帮他渡过难关”。图片来自网络第十八届中国海洋大学研究生支教团德江服务队合照（中间）为期一年的支教扶贫，王梦雅制定学习档案追踪学生动态，不定期家访关注学生日常，坚持记录学生成长写就15万字支教日记……三尺讲台上的她，或许没有“鹤发银丝映日月”，但也一定是“丹心热血沃新花”。支教结束的日子里，她仍身体力行，延续爱与责任，用实际行动感召身边人，聚小力成大事，聚微光成大爱。于世界，我们虽是一粒微尘，但同样可以用自己的真心与奉献点亮爱的火种，传递爱的火炬，给更多的人带来温暖和感动。文字与创意，实现梦想“高中时，我最喜欢一句话是：‘去做比做好更重要’。”谈起人生中的尝试和挑战，王梦雅的目光依然坚定。从选择踏入汉语言文学专业的第一天起，王梦雅的心里就埋下了理想主义的种子，面对身边人对这一专业的质疑和不解，她始终坚守最初的热爱。“在我深入学习自己的专业后，才发现从前对汉字的了解不过是沧海一粟。我们自视会读会写，却很少知道汉字的演变历程，也不了解它们背后的故事。”带着对文字奥秘的好奇与期待，王梦雅踏上了追梦之旅。平凡如我们，拥有的第一个秘密，叫做喜欢。旁人眼中不起眼的事物，在时光里匆匆掠过，却摇曳在有心人的心河，念念不忘，一如王梦雅与文字的缘分。每每谈及闪耀在她记忆深处的甲骨文、小篆，王梦雅都会格外感激那个敢于尝试的自己，尝试抛开旁人的不理解，奔向自己的星辰大海。图片来自网络王梦雅结缘文字随着学习的不断深入，王梦雅发现，单纯研究古文字的所得往往只是属于自己的“独家记忆”，她想尝试着把这片宝藏分享给更多的人，让古文字走进大众的视野。抔起历史的尘埃，古文字像一个说书的人，用故土的口吻，绕过横亘千年的悲喜，展开起起落落的时光。从自得其乐到传递快乐，王梦雅尝试着书写属于自己的文创故事。担任班级团支书时，王梦雅根据团支部成员所长，号召大家进行文化团扇的设计，在十二把精致团扇上绘制具有美好寓意的水彩画，辅之以篆书形式呈现的社会主义核心价值观。精美的团扇，隽秀的书法，丰富的核心价值观教育，对文字的传承和创新，都在小小的团扇里找到了共情的力量。图片来自网络文化团扇提起这次文创初尝试，王梦雅的脸上洋溢着喜悦，“这些文化团扇让很多师生在了解社会主义核心价值观的同时，更多地关注到传统的书法和绘画。”新颖的表达形式，唤起了大家的民族认同感和自豪感。文化的力量是厚重且漫长的。春播夏长，秋收冬藏，每一次开枝散叶的背后，都是一颗颗赤诚的文化之心。生如微尘，不必自怜力量微小。从选择尝试的那一刻起，你离梦想越来越近。王梦雅在一次次文创实践中成长，而简单的文创灵感不再能满足她的愿望。研究生期间，她跟随导师陈永生副教授进行古埃及圣书字和纳西族东巴文研究，全新的学术体验让她看到了挑战的新方向。古埃及圣书字形态鲜活、用色大胆，可是这样的美始终是远离大众视野的神秘密码。于是，王梦雅决定用古埃及圣书字来装饰我们生活中的平凡小物。她发现市面上的眼影盘设计大多只是在表面印出品牌LOGO，在看到故宫推出的口红贴纸后，她萌生了设计眼影盘贴纸的想法。她用埃及圣书字设计字样，选取配色，制作成品。于是，眼影盘贴纸、帆布包等文创产品横空出世，新颖的搭配，全新的设计迅速吸引了身边人的目光。带有埃及圣书字的文创产品寓意丰富，新潮却不失内涵，穿越历史时空，向观者絮语。图片来自网络埃及圣书字眼影盘贴纸“纳西族的东巴文是目前世界上仍然存在并使用着的象形文字，它被称为‘文字的活化石’。”说起东巴文，王梦雅的眼中充满了喜悦与兴奋，“接触东巴文后，我不仅了解到它的学术价值，还发现了古人的智慧和艺术，我希望让更多的人认识和了解咱们自己的古文字，通过喜闻乐见的方式接触古文字，进而感受博大精深的中华文化。”带着这份信念，她再次踏上追梦之路，手绘东巴文帆布袋，借助谚语传达中华文化，带着对文字的热爱与执着，她不断挑战自我，让奇迹绽放在逐梦路上。保持热爱，不断耕耘，忠于初心。“记得耕耘时不问收获，收获自然在未来等你”，这是王梦雅眼中的成功秘诀。追梦路上，迷茫和胆怯一直都在，但走下去也是前程万里。时间就像一张网，你撒在哪里，收获就在哪里。收获从来都是尝试与挑战过后的水到渠成，不必担心时间会把你带到哪里，坚持热爱，自有前程。图片来自网络担任海军节志愿者王梦雅乐于奉献与服务，成为优秀志愿者；敢于尝试与挑战，成就不凡的青春；勇于试错与创新，成长在追梦路上。所谓“九层之台，起于累土”，一次次的积累，一步步的坚持，让一粒微尘在浩渺的天地间找到自己的位置。偌大的城市里，微尘何为？但再刺眼的光亮穿过一粒微尘，也会变得柔和；渺小如微尘，也有属于自己的使命。为了追逐光明，它走遍大地。

“我叫何永群，是云南省迪庆州香格里拉市的一名创业青年……”在5月13日的全国就业创业工作暨普通高等学校毕业生就业创业工作电视电话会议上，何永群作为高校毕业生就业创业代表，在云南昆明分会场介绍她一路走来的创业历程。“我家乡藏区风光美，生活却不算富裕。”何永群说，“作为山区一个贫困家庭的孩子，我渴望家乡人能过上好日子。”2014年，何永群创办“香格里拉沃夫豪猪生态养殖公司”，用创业的星星之火，为云南藏区脱贫攻坚贡献出一份力量。“回乡创业”——人生最坚定的选择2010年，何永群从云南师范大学外语学院本科毕业，正好有一个回迪庆州民族中学当英语老师，端上“铁饭碗”的机会放在她面前。但是，如果选择当老师，工资收入不足以供弟弟妹妹读大学。“我是家里的大姐，我得挣钱养家。”何永群为了担负起家庭的开销，选择留在昆明，在一家培训学校当英语老师。原来，何永群高一的时候，父亲不幸遭遇车祸。自此，家庭的担子就压在了她和母亲的肩上。大二的时候，何永群曾经同几个朋友尝试办了一个“心霖培训班”，主要面向中小学生开展课外辅导和拓展训练，积累了创业的经验。“我在培训学校干了两年就辞职出来，创业开了3家培训学校。创业期间又觉得自己的知识不够用，我就选择了考研。”2013年，何永群考入云南大学，攻读工商管理硕士。“2014年，母亲打来电话说父亲复发癫痫，情况很危险，可能会挺不过去。”何永群回忆。“我当时就觉得我必须回家创业，这样才能留在父母身边。”何永群转让了昆明的培训学校，毅然决然地回到了香格里拉。“这是我人生最坚定的一次选择——回乡创业。”她说。“豪猪浑身都是宝”——精心计划综合考虑香格里拉，藏语意为“心中的日月”，这里宁静美丽，却也有着工业不发达、高寒气候、交通运输不便等问题。要在高原上创业，不是一件容易的事情。到底干些什么好？这个现实的问题摆在何永群的面前。何永群的外教老师迈克尔提出了一个建议。“他发了一份英文资料给我，建议我养殖porcupine（豪猪），我当时不知道这是什么。”第一次听说养殖豪猪的何永群十分重视，开始查阅豪猪养殖的资料。豪猪的肉可以食用，刺可以泡酒，而香格里拉的气候条件和自然资源都适合豪猪养殖。查阅完资料后，何永群十分高兴。“我特地跑到四川考察豪猪养殖，觉得这个项目不错。”何永群回忆。说干就干，2014年，何永群回到香格里拉盖起了猪场。“我把前些年的积蓄都投了进去，还申请下来10万元创业担保贷款，又向亲戚们借了一些钱。”2015年，何永群注册成立了迪庆香格里拉沃夫农林开发有限责任公司。从“别人家的孩子”变成“养豪猪的傻子”——吹尽狂沙始到金创业路上没有一马平川的坦途。“为了养好豪猪，我弟弟在猪圈里整整住了一个月。”何永群说。当时何永群刚刚引进了一批种猪，每头花了3000多元。豪猪有一个月的适应期，在一个月内不死亡，后续养殖就不会出现大问题。这时，弟弟何俊江从西北农林科技大学动物科学学院动物防疫专业毕业。他义无反顾地回到家陪着姐姐一起创业。“弟弟跟着我干了一年半，我没给他开过一分钱工资。钱都投到项目里了。”何永群说。正入万山圈子里，一山放出一山拦。除了资金的短缺，何永群还面对着村里人的质疑。“当时很多人不理解我，在乡亲眼里，我从一个‘别人家的孩子’变成了一个‘养豪猪的傻子’。”最困难的时候，何永群也曾怀疑当初的梦想和选择。但是，政府的支持、父母的期盼、合作养殖农户的充分信任，鼓励着她含泪咬牙坚持下来，渡过了最艰难的时刻。妈妈、婶婶在她和弟弟出差时候来帮忙喂豪猪，舅舅从家里拉来了几车玉米送给她当饲料用……香格里拉市尼西乡政府在多次了解豪猪养殖项目后，觉得极具潜力，做了何永群的第一个大客户，签下了20万元的订单。“这一个订单，让我感觉活过来了。”何永群说。在她的努力下，公司逐渐走上正轨。2016年，何永群带着她的豪猪养殖项目参加了第三届中国青年创新创业大赛，获得了现代农业初创组银奖，同时也得到了490万元的天使投资支持。迪庆市人社局也给何永群的公司提供了创业园的办公场地，公司可以免费入驻两年，水电费全免。千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。“创业之路确实艰辛，但也一路收获，一路成长。”何永群说。助贫困群众增加收入——让理想信念在创业奋斗中升华“我从小生活在深度贫困地区的农村。那时候我就想着，以后要想办法改变家乡贫困的面貌，并下定决心读完书后回家乡，做一些有意义的事情。”何永群对记者讲述了她的初心。初心不变，方有恒心。何永群通过销售仔猪、提供技术、回收成猪的方式，带领农户们一起打拼，逐步形成了“公司+基地+合作社+养殖户”的经营模式，将豪猪养殖发展成了当地的脱贫产业。何永群给记者算了一笔经济账：“老百姓每养一组豪猪，一年产4—8只猪仔，就可以多5000多元收入。而豪猪可以活15年，产崽时间是7年。也就是每组豪猪可以带来长期的收益是3.5万元到8万元不等。”目前，何永群的公司已经带动106人就业，和14个乡镇签订了豪猪产业扶贫合同，培训并带动1465户建档立卡贫困户、3400多人通过养殖豪猪实现了脱贫增收。“下一步，我打算同人社部门合作，建立扶贫车间。同时，为贫困户免费提供养殖技能的培训。另外就是筹备建设豪猪产品深加工厂，进一步提升经济附加值，助贫困群众增加收入。”何永群说。

20岁的云南美女舒心是一名在校大学生，目前在昆明一所大学的舞蹈系读大三，因从小就深知父母挣钱养家不易，从进入大学校园起，只要有空闲时间，她平时都会趁着周末靠接商演或当家教的方式赚钱替父母分忧。如今，随着大学毕业的日期越来越近，她心里多了一个“考研”的目标，为了更好地复习，她想报一个考研辅导班，然而，由于辅导班的费用较高、需要2万多元钱，实在不想给父母增加负担的她，前段时间跟着一位师姐，从云南老家来到了2000多公里外的河南洛阳洛神岛景区，在这里做起了兼职舞蹈演员。对一名从“春城”昆明来的南方女孩来说，河南洛阳的冬天格外寒冷。刚来的时候，的确很难适应，很少穿棉衣的舒心，几乎每天都穿着厚厚的羽绒服。然而，由于每次跳舞时需要换上单薄的演出服，在室外接近0度的环境下演出，对她绝对是个不小的挑战。“我们学校放寒假比较早，一放假就来了，而且要在这里演出两个多月。今年春节，应该就在洛阳过了。”聊起这次奔波2000多公里打工赚钱的感受，舒心态度坚决地说，尽管一开始自己特别不适应寒冷的天气和饮食，但来到洛阳后，这里的每一位同事都特别照顾她，所以，很快就融入了大家的生活。除了唱歌和跳舞，舒心表演最多的节目，就是最近在网络上爆红的“不倒翁”。因为表演的地方位于洛河河畔，她要扮演角色是洛神，再加上颜值和气质都不错，虽说时间不长，但她每一场演出都很受游客和观众喜爱。“表演不倒翁的时候要被绑起来，而且不停地转来转去，有时候真的会很辛苦。”不过，即便如此，但从小就很喜爱跳舞的舒心并不觉得累，而且，每天都会在演出时认识很多新朋友，她觉得特别开心。由于学习舞蹈专业多年、基本功特别扎实，虽说站在“不倒翁”上，但舒心的每一个动作都很优雅，令观众和游客感到赏心悦目。因此，只要她一开始表演，很多人就会掏出手机拍照。为了增加表演的互动性，舒心每天都要站在游客中间，不停地与围观者牵手、打招呼。“早上8点排练，平均下来，一天要参加3到4场演出，差不多每场演出要45分钟左右。”由于早中晚都有节目表演，每天忙完所有工作，基本上已是晚上10点钟左右。“感觉和平时在学校练习舞蹈差不多，毕竟是自己喜欢的专业，所以从来不会厌烦。”“自己多努力点，父母就可以轻松一些。明年就上大四了，还有这么长时间，肯定能挣够辅导班的学费。”舒心说，等过完春节回去之后继续努力学习，争取考上研究生，今后努力挣钱，带着父母多去看看这个世界。（陈杰/常镜头）原创作品，未经授权，严禁转载。

9月21日，昆明市消协通报了一批消费维权典型案例，其中涉及预付式消费纠纷和消费者购买到过期食品药品的投诉，希望通过典型案例震慑不法经营者，同时提醒广大消费者提高维权意识。 案例1 新购汽车有磨损 2020年4月6日，昆明市盘龙区消费者协会青云分会接消费者韩先生投诉称，其于2020年4月5日在某4S店支付203500元购买一汽马自达轿车，在4月6日提车时发现大车灯旁、后备箱漆水有磨损。商家称是运输过程中发生的磨损，但合同上并未注明，商家并未提前告知消费者该车辆存在瑕疵，消费者韩先生不愿继续购买该车辆，要求商家全额退款未果，于是向盘龙区消费者协会投诉，请求协调处理。经了解核实，消费者反映情况属实。经组织当事人现场调解，双方达成一致意见，商家同意全额退款，消费者表示满意，并对消协工作人员表示感谢。 案例2 群体投诉预付卡健身消费2020年6月初至8月中旬，昆明市官渡区市场监管局、官渡区消费者协会陆续接到关于官渡区某健身服务部的投诉共计25件，投诉内容主要集中在两个方面：一是消费者在该健身服务部购买私教卡，之前提供服务的教练离开门店后商家没有安排后续教练，消费者要求退还剩余的费用；二是消费者在该健身服务部某“金阶店”购买健身卡，因疫情影响该门店关停，商家把该门店的会员转到其他门店，消费者因转到的新门店距离太远，不方便健身，或对新门店的服务不满意等原因，要求商家退款。消费者的以上诉求均未得到健身服务部回应，消费者于是进行投诉。接投诉后，官渡区市场监管局、官渡区消协对被投诉企业基本情况进行了解，并对消费者反映的情况进行核查。经调查了解，消费者投诉情况基本属实。针对2020年6月以来消费者对该健身服务部投诉举报问题突出的情况，官渡区消费者协会关上分会于6月22日约谈该健身服务部，指出消费者对该店的投诉主要问题是预付款退款问题，表现为会员因不满意服务、教练更换、地址搬迁等原因要求退款，该店涉嫌故意拖延或拒绝消费者合理退费诉求等有关问题，要求该店高度重视，对上述有关投诉内容制定相应整改措施，立即进行整改，履行退款义务，维护消费者的合法权益。该店负责人当场表示会尽快与会员协商，征求会员同意相互谅解，尽快办理退款手续。官渡区消费者协会结合该投诉事项，针对预付卡类投诉较多的问题，及时发布了“预付卡套路深，消费需谨慎”的消费提示。9月8日，官渡区消费者协会关上分会再次约谈该健身服务部，了解退款及整改情况。该服务部反馈，上次约谈之后，该服务部高度重视，立即进行整改：首先主动与会员沟通，以期取得会员的理解支持，该健身服务部某“金阶店”是因为疫情之下经济形势的影响才关店，该店会员可以转到其他门店接受服务。其次，服务部有序对申请退费的会员进行登记、申请、退款。最后，按照合同约定，需要向申请退费的会员收取30%的违约金，经该服务部研究，免收所有申请退费会员的违约金。截止9月8日，已退款151笔（其中退会员费76笔，退私教费75笔），退款共计367889.04元，还有约20名会员因在外地或未想好是否退款，尚未办理退费事宜，如这部分会员后续申请退款，将按照前期退款标准给予退款。目前该健身服务部有序平稳的完成前期退款工作，有效化解了社会矛盾。案例3 健身房突然中止服务2019年12月15日开始，不断有消费者到昆明市宜良县消费者协会投诉称：宜良县某健身俱乐部于2019年12月14日突然单方面以健身器械损坏较多，教练、管理人员不足等理由宣布放假两个月（2019年12月15日至2020年2月15日），在此之前无任何征兆，同时听到有教练反映经营者有拖欠员工工资的行为，场地出租方反映该健身俱乐部拖欠租金，管理混乱，服务质量差，并在2020年大量办理699元的低价终身卡。消费者怀疑该健身俱乐部有跑路迹象，多次与经营者联系，经营者均没有作出回应，消费者于是向宜良县消费者协会投诉，请求帮助协调处理，维护合法权益。接到投诉后，宜良县消费者协会及时组织工作人员进行调查核实，一方面建议投诉人委托1至2名会员作为代表，汇总投诉相关证明材料提交县消费者协会，一方面到健身俱乐部现场核实。经核实，该健身俱乐部确实已关门停业，门口张贴有放假通知，内容与投诉人描述一致。工作人员通过电话联系到经营者，经营者认可俱乐部存在拖欠员工工资、租金和服务管理不到位等问题，资金方面确实出现了问题，因此作出暂时停业的决定，并表示正在筹措资金，待资金到位便会开门营业。消协工作人员一边查询企业信用信息登记系统了解该健身俱乐部相关信息，一边根据投诉人代表提供的材料了解到：提出投诉的会员交费总金额接近40万元，交费时间从2017年12月到2019年12月，各会员交费从599元到10779元不等，1000元左右的会员占70%以上。根据掌握的情况，宜良县消费者协会联合县市场监管局12315投诉举报中心，组织双方进行调解。消费者代表要求经营者退赔各会员剩余课时费，不愿意继续接受服务，经营者表示目前无力达到退款要求。消协工作人员根据实际情况作出调解：督促经营者尽快进行整改，于2020年2月25日准时开业，继续为会员服务。因疫情影响，俱乐部并未按约定时限开门营业，又有会员陆续进行投诉，区消协及时组织俱乐部负责人及员工学习《中华人民共和国消费者权益保护法》，宣讲相关法律法规，告知经营者在该预付费消费中应承担的责任和义务，要求经营者加强自身规范管理，依法经营，不得把经营风险转嫁给消费者承担。经调解，投诉双方约定：俱乐部于4月1日开门营业；会员课时服务时间延长三个月；俱乐部无偿对有需要的会员通过与有资质的培训机构合作开展技能培训。调解结束后县消协进行跟踪了解，确定该俱乐部已按约定开门经营并向会员提供相应服务。案例4 美容中心突然停业昆明市禄劝县24名女士分别通过电话和现场投诉到禄劝县消费者协会，称她们近三年来多次在禄劝某美容中心购买和使用美容美体产品，通过购买“终身服务卡”、“999（元）优惠卡”和“套盒礼装”等方式进行消费，消费金额从999元至3万元不等，涉及金额逾10万元。今年1月份以来，该美容中心以重新装修和重聘技师为借口，在未明确告知消费者的情况下擅自停业，终止服务。经多次联系美容中心人员未果，消费者认为美容中心涉嫌欺诈，于是请求禄劝县消协为其维权。接到消费者投诉后，禄劝县消协工作人员及时前往该美容中心调查核实，经多方调查，证实消费者投诉情况属实，该美容中心的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》有关规定，禄劝县消协决定公开举办群体投诉调解会，要求该美容中心须根据投诉人意愿，对愿意继续消费的消费者，按照原来约定继续提供商品和服务；对需要退款的投诉人，经结算双方认可退费金额签字后，须于约定时间内退款完毕。按照“诉转案”工作要求，禄劝县消协将该美容中心的相关违法线索通报至禄劝县市场监管局，由该局依法对被投诉人的违法行为进行查处。案例5 培训班未按承诺提供服务 消费者郭女士于2019年8月5日向云南某手绘文化传播有限公司预定考研全程班课程，并通过微信预付定金500元。因咨询老师提供信息有误，导致郭女士未能参加暑期课程。后郭女士于2019年9月26日参加该机构的周末班，通过支付宝再交6500元给该手绘文化传播有限公司负责人龙某某，报名考研全程班（含快题B1基础班+快题B2提高班+考研理论C班+春季平时周末基础班+国庆考前冲刺押题班+秋季网络评图班+考前押题冲刺班+考研复试班，并附赠手绘表现基础A班课程）。郭女士先后共向该公司支付7000元整，期间并未有人告知费用不可退还。郭女士参加了“快题B1班”的一半课程，了解到老师是个一年级的研究生，没有教学经验，场地是在某大学里借用的教室，认为该机构未能按宣传所说“专业老师、提供场地服务”提供培训，遂向该手绘文化传播有限公司提出退款，郭女士也未再参加过该机构的任何培训，但对方一直以各种借口拖延至2020年，协商未果，郭女士遂向昆明市呈贡区消费者协会进行投诉。接到投诉后，呈贡区消费者协会立即进行调查核实，2020年4月2日，消协工作人员将消费者郭女士及云南某手绘文化传播有限公司负责人龙女士约至调解室，向该公司负责人宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》，重点讲解了第八条“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”，第二十条 “经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。”指出该文化传播有限公司应当事前如实告知消费者所提供服务的真实情况，并提前告知消费者培训费用能否退款，因该公司没有尽到事前告知义务，也未能向消费者提供事前承诺的相应服务，侵犯了消费者的知情权，违反了《消费者权益保护法》相关规定，应当退还消费者余款。经过消协工作人员耐心细致调解，双方达成调解协议，该手绘文化传播有限公司2020年4月3日退还消费者郭女士未参加培训部分的课程费用3400元，消费者郭女士对调解结果表示满意。 案例6 培训质量起纠纷 昆明市嵩明县消费者协会接到消费者李某等人投诉称：2020年1月，李某某、黄某某、刘某某三人相约到某教育培训机构进行初级会计师学习培训，课程34个课时/人，收费按1380元/人计收，三人各学了7个课时后，认为教育培训质量不高，要求该教育机构退回未学的相关课时费，该教育机构不愿退还，双方多次协商未果，李某等人于是投诉到嵩明县消费者协会，请求帮助处理。接到投诉后，嵩明县消协立即进行调查，并向该培训机构负责人宣传相关法律法规。经组织双方进行调解，最终达成一致协议，商家同意向3名消费者退还未学的课程费每人1052元，共计3156元，消费者对处理结果表示满意。案例7 培训老师卷款走人昆明市石林县保护消费者权益委员会接消费者张女士投诉称，其于2019年7月在石林县一培训学校支付5080元报名参加该培训学校组织的学员赴上海表演学习活动，但截至2020年5月8日，该培训学校一直未组织学员演出学习。张女士多次与培训学校负责人协商要求退款，培训学校均以学员所交培训费由合作老师收取，现联系不到合作老师为由拒绝退款，张女士遂请求保消委帮助协调处理。石林县保消委接到投诉后，立即进行调查，发现双方口头约定建立了服务关系，消费者只有培训学校开具的一张收据，双方未签订书面培训合同。工作人员了解到，张某女儿在该培训学校学习舞蹈多年,出于对培训学校的信任，直接交费报名参加了该培训学校组织的学员赴上海表演学习活动。工作人员多次拨打张女士提供的收取培训费当事老师的电话，一直无法接听，随即找到了该培训学校负责人，负责人表示培训学校已就该名老师卷款跑路一事报警，还在等待警方的处理结果。工作人员在充分听取双方当事人陈述后，指出该当事老师系代表学校教学，学校应承担相应责任，并向双方讲解了有关服务退费的法律法规和国家政策，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条的规定，“未按照双方约定提供服务的，应当按照消费者的要求履行履行约定或退回预付款”，最终通过耐心疏导和说服教育，该培训学校同意全额退款。案例8 游泳培训存安全隐患昆明市嵩明县消费者协会接到消费者罗某投诉称：其于2020年6月在嵩明县某游泳馆花1460元购买预付卡为小孩报名学游泳，商家承诺1个教练带10个孩子，但实际上1个教练带30个孩子，消费者认为存在安全隐患，且游泳馆一直未安排课程，要求退款未果，于是投诉到嵩明县消费者协会。接到投诉后，嵩明县消协工作人员即到现场进行调查，经了解，消费者反映情况属实，该游泳馆确实存在消费者反映的1个教练带30个孩子的问题，由于小孩人数较多，存在一定的安全隐患，嵩明县消协工作人员立即约谈游泳馆负责人，要求对存在问题进行整改，并对其进行《中华人民共和国消费者权益保护法》宣传教育，告知经营者应履行的责任和义务。经组织双方调解，经营者最终退回消费者1460元，消费者对处理结果表示满意。案例9 市民买到过期食品2020年7月11日，刘女士在昆明度假区某副食店支付13元购买某品牌瑞士卷，包装显示生产日期为2019年12月24日，保质期为6个月，已超过保质期，消费者要求商家退款并赔偿无果，投诉到昆明市度假区消费者协会请求帮助。度假区消协接到投诉后立即开展调查，查看消费者提供的购买记录、小票和购买的瑞士卷，经调查，消费者投诉情况属实。遂组织双方进行调解，经向商家宣讲相关法律法规，商家认识到经营中存在的问题，当场按规定向消费者赔付1000元人民币，并向消费者表示歉意。案例10 药店售卖过期药品2020年5月15日，禄劝县消费者协会接到消费者王女士投诉，称其当日在禄劝县某药店支付35元购买某药品，回家后发现药品已过期，王女士要求商家赔偿未果，遂请求消协帮助维权。接到投诉后，禄劝县消协工作人员及时向投诉双方进行调查核实，确认投诉情况属实，该药品生产日期2018年1月4日，有效期到2020年1月3日，药品已过期。禄劝县消协工作人员对某药店工作人员宣讲了相关法律法规，药店同意赔偿500元，消费者表示满意。●云南人别错过！最后一波电子加油券来了，总额3000万！9月1日起开抢！●黄色预警！强对流马上杀到云南！暴雨+周一+开学季，明天请务必早起！●重磅！马街片区大拆迁将启动！计划3个月拆完！●云南重磅规划发布！曲靖蒙自同坐“云南第二城”交椅！发展空间巨大！潜力无穷！昆明信息港整理编辑来源：春城晚报-开屏新闻客户端（记者王磊）编辑：李贵芳审核：丛 林终审：宋建波【来源：昆明信息港】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn

据西南民族大学消息：这是西南民族大学的第1494条推送2016年初秋，33位来自云贵川的学子汇集于我校药学院中药学（彝药）1601这个大家庭，2018年，有两名学生应征入伍，2020年夏天，经过数月的奋战，31位毕业生中有14位彝药学子通过自己的努力考上了硕士研究生，分别被北京中医药大学、中央民族大学、西南民族大学、云南民族大学、昆明医科大学等学校录取。▲药学院中药学（彝药）1601合影兰建龙——天道酬勤，成功没有捷径中共党员中药学（彝药）1601班班长来自四川凉山州会理县考取西南民族大学中药学专业身为班长，兰建龙深知班上大多数同学的考研路并不容易，很多同学都只能一战定胜负。“由于家庭经济的压力已经不允许我们再战一年，如果我们失败将不得不放弃自己的梦想，所以我们选择加倍努力来把握机会。”“由于英语基础较差，我把大部分时间都花在了英语复习上。虽然一开始遇到了很多困难而感到十分迷茫，但是最终还是坚持了下来并通过了国家线。考研前英语让我感到害怕，考研结束后英语让我相信天道酬勤。”阿呷吕布——自律为首，规律为次中共预备党员来自四川凉山州甘洛县保研北京中医药大学青草幽幽，红砖梦湖，良师益友，细语相伴，是民大。四年所遇皆不偏不倚，于人于事于物都怀以无尽的感激。我认为，对于学习，理解为上，重在培养兴趣。凡事有急有缓，需分清主次，把握方向。前行，零差别地乘帆，也要零差别的摇摆。对于考研，自律为首，规律为次。复习专业课时，要找到适合自己的记忆方法，最终目的是记熟并灵活应用。最后，最重要的，是对于目标院校的选择，要全面搜集信息，精准地做出选择。▲药学院中药学（彝药）1601同学在压制标本▲药学院中药学（彝药）1601班级专业实习合影沙马日布——披荆斩棘，从失败中重生来自四川凉山州美姑县考取中央民族大学中药学专业读书对我来说是非常幸运和快乐的事，回忆起我的童年，总是背着一个破旧的黄色斜挎包奔跑在山间放牛羊，挎包里面装的永远是书和洋芋。在我的家乡，许多同龄人都已为家计奔波时，我选择了为坚持自己的梦想考研。谈起考研，现在回想起来，过程虽然有点苦，但那也是我人生中一段美好的经历。尤其是在备战考研的冲刺阶段，一定要坚持下去！考研是个漫长的过程，途中风风雨雨，荆棘丛生，要走完这段路，需要的是坚持，需要的是不断地从失败中重生，从放松中觉醒！加油吧少年！曲别军长——乾坤未定，你我皆是黑马来自四川乐山峨边彝族自治县考研，最重要的是综合考虑自己的实力和兴趣，选择适合的学校和专业。这是支持你走完考研全程的坚实基础。如果复习到半路突然自我怀疑，就会很影响心态。其次是根据自身情况制定合理的复习计划，保证复习计划之余有时间放松，不然完不成任务只会扰乱军心。最后，就是要找一个研友共同奋斗，当你复习时无数次徘徊在崩溃的边缘，研友的一句安慰的话，一个拥抱，会让你满血复活。当你选择了一个目标，就请用尽全力去奋斗。学弟学妹们，请相信：每个人都可以是黑马，黄沙百战穿金甲，不破楼兰终不还！沈皓华——不放弃不妥协，用汗水证明自己来自四川凉山州盐源县考取昆明医科大学生药学专业我的考研之路充满坎坷，在落榜第一志愿后，感觉自己在考研期间所做的努力都付诸东流。备考时，常对着电话那头父母骄傲地说着“我很努力”，那一刻却感觉十分无力。但我没有放弃，不向这个结果妥协，一边进行二战的备考，一边准备着调剂。在这期间我每天做的事就是给各个学校的导师发邮件，坚持不懈地给研招办打电话，收集学校信息。终于，我以面试第一名的成绩，在录取比例1∶7的复试中成功突围，被昆明医科大学拟录取。随后，导师鼓励我争取学校和中科院昆明植物研究所联合培养的机会，但在这个假期我必须攻克三门以前从未涉及的专业课。此刻，新的征程又重新开始。孔宛琳——考研是希望与失望的决斗来自云南省楚雄自治州外公是一名中医，从小的耳濡目染让我对中医药和民族医药特别感兴趣。我始终相信，兴趣是最好的老师。自从大二从自动化转专业到彝药学，我变得非常享受课堂，特别是对野外植物认知课兴趣浓厚，在新的同学和老师的帮助与陪伴下也非常快速地适应了新的专业。准备考研的最后一个月正值隆冬，每天早上天还没有亮我就独自一人出门去考研自习室，到晚上天黑才回去。考研时我一直用这句话勉励自己，希望能与大家共勉:“在希望与失望的决斗中，如果你用勇气与坚决的双手紧握着，胜利必属于希望。”老师是你们坚强的后盾备战考研的路上，老师们默默地支持着班里的同学。采访中，班长兰建龙特别提到了辅导员子莫伍果老师：“她对我们影响真的很大。 大一刚入校时，老师便鼓励我们考研， 并请上届考研成功的学长学姐做经验分享，平时看见与考研相关的微信推送，她也会在第一时间分享给我们。”在那些咬紧牙关负重前行的日子里，子莫伍果老师是同学们最坚强的后盾。大三时一位同学出现休克症状，从校医院转送到双流县医院，子莫伍果老师第一时间把钱打到陪同学生卡里，说治病要紧。当子莫伍果老师得知班里这么多同学考研成功，由衷地为孩子们感到开心：“这些来自民族地区的学生，知道学习机会来之不易，所以非常珍惜、努力。希望他们不管是选择就业还是继续深造，都越飞越高，越飞越远。”她的学生感叹道：“我也不知道怎么表达，感觉她就像妈妈一样。”年华似水，岁月匆匆四年的时间里，他们相互鼓励，相互支持一起度过人生中最美好的时光愿青春无悔，未来可期来自西南民族大学