欢迎来到加倍考研网! 北京 上海 广州 深圳 天津
微信二维码
在线客服 40004-98986
推荐适合你的在职研究生专业及院校
银行金融产品的设计思维和研究方法佛性

银行金融产品的设计思维和研究方法

数字时代金融科技行业已经发生了很多变化,了解客户的需求对每个企业都至关重要,银行也不例外。在创建以用户为中心的金融服务时,必须清楚地了解到客户的痛点,应对数字时代的挑战需要新的思维方式和有效的研究方法。数字金融时代1设计思维决定数字时代的机遇设计思维方法提供了有效的方法来提供以客户为中心的金融服务,基于同理心和用户心理的数字解决方案可以获得很好的结果,以客户为中心的设计方法应该成为任何金融公司企业文化的一个组成部分。企业必须在更深层次上了解客户,以提出更具创新性的解决方案,从本质上讲,设计思维是一个以用户为中心的解决问题的过程。它包括了解人们的需求,找到他们的痛点,集思广益的解决方案,然后对解决方案进行原型设计和测试。通过设计思维,团队将用户的期望和需要与当前技术且业务可行的内容相结合。图片为大邦创新开展的“共创设计工作坊以用户为中心的服务每个新用户都应该能够快速了解如何使用该服务以及如何导航。如果用户可以这样做,那么第一次交互体验就足以令人印象深刻,第一印象至关重要。用户执行常用操作的速度有多快?对于银行产品,最常用的功能是检查帐户余额,为充值帐户和转帐。如果这些功能中的任何一个花费太长时间或需要太多努力,用户可能会寻求更好的解决方案。用户在执行操作时会产生多少错误?在完美的场景中,用户应该能够完成一步一步的过程,而无需考虑需要做什么。虽然不可能消除所有错误,但我们可以确保用户理解应该输入什么格式的信息。最后重要的一点是用户在使用这款产品时是否心情愉悦,金融类产品不仅应具有功能性,还要有吸引力,因为大部分用户不喜欢用起来过于枯燥和过时的服务。2银行金融类产品如何做用户研究?我们针对银行金融类产品总结了一些常用的研究方法,下面讲述的提高金融服务可用性的方法,是所有的研究方法的一部分举例。用户角色要创建以用户为中心的产品,了解最终用户是谁很重要。只有当我们了解他们需要什么,他们的行为习惯和痛点时,才有可能为他们创造完美的产品。用户角色应该具有其年龄,性别,职业,位置,收入,日常生活,思想和其他细节的精确描述。每个用户角色代表一种特定类型的最终用户,可以通过问卷调查,利益相关者访谈,桌面研究和实地研究来定义。例如,一个移动银行应用程序中的用户角色可以是从事兼职工作的年轻学生,照顾家庭的两个孩子的母亲以及必须检查个人财务和公司财务的商人。对于每种类型的用户,他们想要使用此移动银行应用程序的原因和方式的主要功能有所不同。通过用户角色,可以创建同理心地图 - 这些最终用户的感受和思考,他们在日常生活中遇到的困难以及他们想要使用移动银行应用程序功能的优先级。用户访谈用户访谈是了解用户动机,痛点,感受,日常生活和行为的常用研究方法之一。它可以在产品开发的任何阶段执行。在产品发布前的早期阶段,用户访谈将提供即将推出产品的建议。对于现有产品,它将有助于了解用户遇到的困难以及他们使用或不使用特定功能的原因。图为大邦创新用户研究方法卡牌例如,银行的目标是增加从移动应用程序支付的数量。在用户访谈期间,许多用户表示他们不会通过移动应用程序进行付款或很少进行付款。主要原因是他们更愿意使用支付宝和微信绑定银行卡支付,因为用户往往持有多家银行的银行卡,这促使银行考虑如何使支付形式更容易使用,并吸引用户使用银行的移动应用程序支付(优惠政策,服务?),从而快速改变用户仅通过支付宝微信支付的习惯。参与者头脑风暴卡片分类卡片分类是一种用于了解用户如何对信息进行分类的方法。它可以在创建全新产品时执行,也可以在改进现有产品时为产品创建直观的信息架构。目前存在两种类型的卡片分类方法:开放式卡片分类和封闭式卡片分类。开放式卡片分类有助于查看用户将创建的群组数量和类型,以及他们如何命名每个群组。例如,用户是否会将信用卡信息与其帐户一起放置,还是会为其创建单独的组?相反,封闭卡片分类有助于理解将哪些信息放入提供给用户的特定组中。例如,有一个创建组的计划:帐户,付款,个人资料和设置。向用户提供需要到这些特定组的信息。因此,如果结构与预期结构匹配,则可以看到用户如何使用它。树测试树测试是一种工具,可确保用户可以理解产品信息结构,并且可以让他们轻松浏览服务并找到他们所需的确切内容。树木测试可以在产品的任何阶段进行 - 对于正在开发的全新产品或当前正在迭代的产品。此方法将深入了解创建的或当前的产品体系结构是否易于理解和易于导航,以及了解用户在查找内容时遇到的困难。在树测试方法中,向用户提供类别和子类别的完整列表,并被要求执行特定任务。例如,可能会要求用户支付水电费用或添加其它帐户。以这种方式,可以确定用户是否可以容易地理解如何执行所要完成的任务。可用性测试可用性测试是深入了解真实用户与产品交互的最佳方法。应尽可能经常执行以测试单独的方案或整个产品。可以在线框阶段进行测试以确定用户是否了解流程。例如:在设计原型阶段了解现有用户如何使用该服务或新用户如何处理相同的服务。在可用性测试中,要求用户执行特定方案,例如,向朋转账250元或冻结用户可能认为丢失或被盗的卡。对于用户来说,重要的是对整个过程中的每一步进行评论,并在执行每个场景时表达每一个可以想到的想法。研究员必须详细注意该用户如何执行每个方案。测试五个用户就足够了,因为它可以全面了解用户是否可以轻松地执行它。3目前,许多银行已经在尝试数字化转型,成立了自己的用户体验团队,创新中心,和一些设计咨询公司合作,并鼓励员工参与产品头脑风暴和测试会议。在没有用户研究的情况下,几乎不可能以快速且完全可理解的方式创建能够完全解决用户问题的产品。其主要原因是企业的感知和知识与产品的最终用户有很大不同。大邦创新的用户体验设计团队多年来致力于银行金融领域的产品研究,我们帮助企业了解并倾听用户的意见,以创造他们喜欢使用的产品。- End -

不可多取

2018年4月金融市场投资产品研究报告

一、金融产品情况经中投在线查询,截至2018年4月20日,共计6873只私募股权基金,正在募集中的私募股权基金11只。其中在募产品中,产品类型为成长型的私募股权基金8只,产品类型为并购型的私募股权基金3只。截至2018年4月20日,共有684只资管产品,在售中的资管产品12只。在售产品中,年化收益率在8%-9%之间的资管产品4只,年化收益率在9%以上的资管产品8只;产品期限在1年以内(含)的资管产品2只,1-2年(含)的资管产品9只,2年以上的资管产品1只;投资方向为基础设施的资管产品9只,投资方向为工商企业的资管产品2只。截至目前,共有1182只信托产品,在售中的信托产品51只。在售产品中,年化收益率在8%以下的信托产品9只,年化收益率在8%-9%之间的信托产品31只, 年化收益率在9%-10%以下的信托产11只;产品期限在1年以内(含)的信托产品9只,1-2年(含)的信托产品48只,2年以上的信托产品1只;投资方向为房地产的信托产品9只,投资方向为基础设施的信托产品32只,投资方向为工商企业的信托产品10只。二、特色产品(一)XXX货币投资基金1.产品概况2.交易结构3.产品特色货币基金产品具有以下特点1、货币市场基金与其它投资于股票的基金最主要的不同在于基金单位的资产净值固定不变,始终为1元。基金实施红利再投资,使收益就不断累积,增加投资者所拥有的基金份额。2、流动性好、安全性高。投资者可以随时可根据需要而赎回基金。3、风险性低。货币市场工具的到期日通常很短,投资组合的平均期限一般为4-6个月,因此风险较低,其收益率通常只受市场利率的影响。4、投资成本低。货币市场基金不收取申购、赎回费用,其管理费用也较低。5、货币市场基金通常被视为无风险投资工具,适合资金短期投资生息,以备不时之需的现金以货币市场基金的形式持有。三、未来发展趋势从市场整体持有人结构分析,2017年半年报时,我国货币基金总规模约为5.1万亿元,其中机构投资者占比约五分之三,即3万亿元,个人投资者占比约五分之二,即2万亿元。在一个以机构为绝对主导的市场中,控制好流动性风险的重要性不言而喻。总体上规模适中、资金充足的公司前景看好,未来货币基金将呈现几大发展趋势。首先,在新的竞争中,客户结构相对分散、货币基金规模1000亿元左右、资本金充足的基金公司更有发展空间。其次,机构版货币基金必须将前十大持有人的占比降低到50%以内,否则新的流动性资产要求将使货币基金的收益有所降低,在竞争中完全处于收益劣势。再次,未来机构版货币基金的竞争主战场将是90天剩余期限、20%低收益流动性资产的品种。当前,客户相对分散、现有货币基金规模较大的公司在协调客户资源,为旗下产品创造合适的集中度上明显更具优势。反过来看,受到单一银行存款、同业存单投资集中度的限制,货币基金总规模超过2000亿元的公司就将遇到可投高收益资产不足等问题。第四,货币基金总规模受到200倍风险准备金的要求限制,发展1000亿元规模货币基金需要5亿元的资本金补充为风险准备金。这条规定对于部分想大力发展货币基金但资本金不充足的公司来说显得心有余而力不足。本文源自元立方金服更多精彩资讯,请来金融界网站(www.jrj.com.cn)

旧电视

36氪研究|消费金融行业研究报告

2018年我国消费金融市场规模约8.45万亿元,预计2020年将达12万亿元,行业前景广阔。2018-2019年,消费金融项目数量渐增,热度不减,但长尾明显,资本向头部项目集中。目前从整体来看,消费金融市场竞争格局较为分散,尚未形成垄断局面。在传统银行、持牌消费金融、互联网消费金融领域均有领先的优势企业出现,各具特色,各有所长。大数据分析、人工智能、物联网和区块链等金融科技的应用正在颠覆金融行业价值链。目前较为成熟的是大数据分析和人工智能,用以解决消费金融领域存在于贷前、贷中和贷后流程中的诸多痛点问题。随着国内金融行业监管收紧,消费金融领域历经多年规范与洗牌,利润空间收窄,对客户需求和风险点识别要求更加精准,智能风控将成为消费金融发展的关键。本报告主要研究以下问题:目前消费金融市场现状如何,有怎样的发展趋势?哪些消费金融公司最具发展潜力?消费金融产业链有哪些环节,哪些环节最具价值?消费金融有哪些商业模式,各自优劣势是什么?金融科技将为消费金融带来哪些颠覆性价值?未来消费金融公司的核心竞争力是什么?消费金融领域内哪些头部公司值得关注?注:本报告PDF版本可点击链接下载,提取码:1acn关于36氪研究院36氪研究院是36氪子品牌,专注于一级市场的行业研究,通过定性定量结合的方式研究新兴行业与企业,欢迎大家积极与我们交流讨论。

纱山

2018年中国供应链金融行业研究报告

研究报告丨金融供应链金融发展背景小微企业融资困境2016年我国不同规模的企业贷款结构具有明显差异,中小微企业的抵(质)押贷款比例要明显高于大型企业。中小微企业本就缺乏房、车等固定资产作抵押,但银行贷款却更倾向于向小微企业发放抵押贷款。论及原因,我们可以归因于中小微企业的信用水平不及大型企业,需要更多的抵押担保来补充,但这背后更深层次的原因在于风险评估是按照主体信用来进行的。然而,中小微企业也有回款稳定风险低的“好”业务,理想的供应链金融可以介入到中小微企业的每笔业务中,依托真实的贸易背景,针对特定的、风险可识别的现金流提供金融解决方案。供应链金融的定义以供应链上下游真实贸易为基础,穿透业务优化现金流供应链金融服务以供应链上下游真实贸易为基础(而不仅以企业整体状况为依据),以企业贸易行为所产生的确定的未来现金流为直接还款来源,为供应链上企业提供金融解决方案,从而达到优化现金流继而提高供应链整体效率的目的。在供应链上,往往会出现地位相对强势的核心企业,是目前开展供应链金融的核心。在理想的情况下,供应链金融服务商贯通供应链起点至终点各个环节的信用,有效控制供应链上的物流、资金流、信息流,使融通资金的使用限制在可控范围内。但值得注意的一点是,信息流只是供应链的反映,供应链金融业务需要的还是对物流和资金流的把控,单纯把握信息流的轻模式并不适应现阶段的发展环境。供应链金融交易形态应收账款融资、库存融资、预付款融资、战略关系融资我国供应链金融业务的形态主要有应收账款融资、库存融资、预付款融资和战略关系融资四种,对应于企业交易流程的不同环节,由此也对应着不同的风险。由于应收账款融资直接确认了以信用较好的核心企业应收账款作为还款来源,所以是目前较为主要的供应链金融产品。值得注意的一点是,虽然供应链金融的产品十分多样化,但是由于针对的是一笔交易,所以在交易进程中不同的产品之间可以相互转化,例如预付款融资在发货后可以直接转为库存融资。供应链融资的发展基础基础流动资产规模已经具备,供给端能力限制行业规模供应链融资产品的三种形态都是依托于应收账款和(未来)库存来进行的。在我国,工业企业的应收账款和存货规模已经具备一定体量,为开展相应的供应链融资奠定了基础。然而,供应链融资的规模远远不及基础的应收账款和库存融资规模。但银行家调查问卷显示,中小企业贷款需求指数持续大于50%,说明企业融资的需求持续存在,而银行贷款审批指数持续低于50%,说明银行贷款审批条件在不断收紧,这表明,影响供应链金融市场规模的因素出现在产品供给端。供应链金融市场规模应收账款为主的供应链融资艾瑞分析认为,影响市场规模的主要三个因素在于核心企业的配合程度、对存货价值的准确度量和监控能力、基于供应链信息对小微企业综合授信风险定价能力。这三个因素既是行业规模的重要影响因素,也是市场参与者的关键能力,由于商业银行这个资金充裕的参与者在后两项能力上稍显薄弱,其他参与者的资金、杠杆率相对受限,所以应收账款融资是我国供应链金融的主要开展方式。在这种情况下,我们可以从应收账款的规模推算供应链金融的市场规模。一般而言,应收账款融资的额度是应收账款本身的70%-80%,库存融资的额度是货物价值的30%-50%,结合艾瑞对市场专家访谈,在一个具备能力优秀的供应链金融提供者的供应链体系内,30%的供应商被供应链金融产品覆盖,预计供应链金融行业整体渗透率远低于此,在此我们按20%预估。艾瑞分析认为,未来伴随着资金充裕的银行和具备核心能力的其他类别市场参与者合作加深,或者商业银行可以通过技术手段控制库存融资的操作风险后,未来市场可以迎来快速增长。核心业务能力应收账款融资业务核心能力核心企业的配合程度决定了应收账款融资规模银行更加青睐以应收账款融资的方式开张供应链金融业务的原因在于:(1)以应收账款为直接还款来源,相对于订单融资、库存融资不涉及货物的发出及分销,从流程和时间上风险更容易确定;(2)业务围绕核心企业开展,核心企业整体信用资质更高;(3)核心企业原本已经是银行的客户,在此基础上开展供应链融资业务降低了获客成本;(4)直接对接核心企业ERP系统减少了与众多小微企业对接系统的成本。从业务角度而言,无论线上化是仅仅介入资料提交环节还是已全部渗透到风控环节,由于本质上需要核心企业确认还款,所以核心企业的作用至关重要且无法替代,并不会随着互联网的渗透发生本质改变。库存融资业务核心能力对存货价值的准确度量和监控;对质押存货的分销能力库存融资以存货价值为融资的基础,从授信到贷后涉及到三个层次的核心能力:(1)对存货价值进行准确度量从而确定融资金额;(2)在存货质押过程中控制物流把握人为操作风险;(3)出现逾期后对存货的快速分销变现能力。尽管对于存货的自行分销是在出现逾期后不得已而进行的,然而在实际的业务过程中,衡量自身是否有能力在逾期后自行分销货物是需要前置在授信环节的。可以看出,库存融资与线下实体物流的联系更为紧密,也需要服务商与供应链嵌入更加紧密才能快速分销逾期后的质押存货,所以银行等纯粹的金融机构对这类产品的开展力度远不如应收账款融资,从业者多为电商平台或物流机构。订单融资和战略关系融资核心能力基于供应链信息对小微企业综合授信风险定价由于订单融资处于整个货物交易的早期,只有预付款项下客户对供应商的提货权作为基础,由于远离最终的商品销售变现环节,涉及到上游供货商未能足额、按时发货、对货权控制落空等诸多环节的风险,所以订单融资开展得较少,部分会以基于战略关系的信用贷款形式开展。而战略关系融资,多是以中小微企业主个人信用为依托,结合供应链贸易信息,利用税收、海关和保险等信息综合评判小微企业信用,额度通常在50万以下。由于额度较低,可替代的信贷产品种类增加,能否获取到有效的数据并进行合理的风险定价是开展战略关系融资的关键。核心能力的施展建立在资金供给基础上银行是主要资金来源,受政策推动未来参与度会更高供应链金融产品的供给一方面取决于业务能力,另一方面则取决于是否具备充足的资金开展业务。对于商业银行而言,具备天然的资金成本优势以及充足的资金,而小贷公司和保理公司则受限于杠杆率和有限的注册资本金。银行以外的供应链金融服务商通常是借助于小贷公司、保理公司甚至P2P平台开展业务,这就导致非银行的市场参与者可放款规模有限。不同类别市场参与者的核心能力业务能力与资金供给未聚集在同一参与者,限制产品供给供应链金融市场的主要参与方有核心企业、物流商、资金方、信息系统服务商四类,都可以直接为小微企业提供供应链金融产品。但由于供应链融资笔均金额较高,受资金限制,供应链金融产品的主要提供方还是商业银行。然而,供应链金融市场参与者的三项关键业务能力,商业银行并不完全具备。正是资金与能力的不匹配,限制了供应链金融产品的供给。在此情景下,市场参与者开始探索行业合作的可能,使合作方各自发挥所长。合作型供应链金融产品分润分析风险测评者获取主要利润,合作方同时获益,行业合作加深对于供应链金融的借款方而言,供应链金融为他带来的好处是与其他更高息产品相比的利差。而对于供应链金融产品的直接提供者而言,借款方的利息是其收入,对应会发生资金成本、运营成本和风险准备,剩余的为利润。分析行业主流的供应链金融产品,可以看到供应链金融的主要利润被具备核心能力的风险测评者获取。当供应链金融产品由银行以外的参与者提供时,利率相对而言更高,借款方效用相对下降但仍为正,主要利润被风险测评者获取的同时银行分润高于自身直接开展供应链金融业务。可见,由具备核心业务能力的非银行参与者主导风险测评,会使资金方和主导方同时获益,推动行业合作加深。企业案例分析苏宁金融完善的供应链金融产品体系及风控能力凸显核心竞争力苏宁供应链金融依托以苏宁易购为核心、八大体系产业融合、战略客户群为主要场景的生态圈,从产、供、销、存全维度打造供应链金融业务产品体系,解决上下游小微企业不同环节的资金需求痛点,全部业务实现了数据实时传输,全线上操作,实时到帐。同时通过风控安全大脑CSI系统、智能案件分析系统、物流库存管理系统(4ps)等风控系统及风控技术实现了苏宁供应链金融低成本、低风险运行。存货质押-苏宁供应链金融重点培育的下一个蓝海存货质押融资是苏宁供应链金融重点培育的爆款产品。存货质押业务最难解决的两个问题,一是管得住货,二是能快速处置、变现。苏宁生态圈海量的客群、丰富的场景解决了这两大难题:苏宁自有的智能物流仓储体系,可以做到出入库数量实时动态把控,系统自动核准质押率实现智能质押;苏宁易购海量客户群体和生态圈战略客户群,可确保家电、家居、建材、食品及各类快销品快速处置、变现。怡亚通分销平台赋予其在贷款客户逾期后快速处置存货的能力怡亚通是集采购与分销于一体的供应链服务提供商,但其主要的营收来源是380分销平台业务。380分销平台供应链服务,将传统渠道代理商模式转变为平台运营模式,整合各地经销商形成自身的分销网络,建立覆盖全国各级城市乃至东南亚等地区的深度分销平台,实现从品牌商到终端的网络扁平,构建一体化运营的直供渠道。由于深耕快消品行业的分销,怡亚通对其链接的分销商业务能力具备一定的了解,更了解行业的销售速度、季节特性等对风控审批至关重要的行业数据,有助于供应链金融业务的贷前审批。同时,强大的分销网络可以在客户出现逾期后快速处置存货,有利于贷后管理。财务成本高企,供应链金融业务受限怡亚通的供应链金融业务属于宇商金控平台板块,主要由其下属保理公司、小贷公司和宇商金控的网络借贷平台开展。由于受到较为严格的杠杆率限制,在注册资本金有限的情况下,保理公司和小贷业务所能开展得业务规模有限。而通过网络借贷平台开展业务,一方面企业融资额度受限,另一方面由于需要在平台上挂出标的等待投资人投资,所以放款速度稍慢。而对于怡亚通而言,由于主营业务已经需要大量的现金流,能够补充到小贷和保理公司的注册资本金较为有限,在宏观环境整体“去杠杆”的情况下,供应链金融业务在2018年上半年出现了收缩。对于怡亚通而言,在原本业务需要大量现金流支撑的情况下,适合加强与商业银行的合作,减少自有资金放款,开展“轻资产”模式的供应链金融业务。但目前而言,这种合作方式面临的困境是双方如何划分坏账风险。发展趋势供应链金融行业发展趋势资金与业务能力融合,多元市场参与者合作加深从核心业务能力来看,供应链上的核心企业、电商平台为代表的线上交易平台和物流企业在细分业务能力上有商业银行所不具备的优势。从资金供给角度而言,商业银行具备着其他资金方所不具备的规模和成本优势,且受政策推动明显具有增长的开展供应链融资业务的意愿。从合作分润方式来看,银行作为出资方、其他参与者主导风险的测评可以为双方带来效益的增加。在此基础上,艾瑞分析认为未来银行将会加强与其他类别市场参与者的合作。但风险测定与承担的方案,以及双方间的信任机制,仍需要进一步在实践中摸索。库存融资进一步标准化、自动化发展从线上化介入程度纵观供应链金融产品的各个环节,有待于依靠技术进一步标准化、自动化的环节出现在库存融资的贷前、贷中风控过程中。库存融资的操作风险较大,也曾经出现过较为重大的恶性事件,目前控制操作风险的方案是依靠更重的人力去线下进行。可以预见,当存货的质押状态可以减少人力成本的投入,依靠货物标准码等技术实现从重模式演变到轻模式后,库存融资的规模将会出现快速上涨。

环堵之室

2019中国金融科技研究报告:5G加持,势不可挡!

来源:金融家(ijrjia)作者:金叫兽科学技术是第一生产力,这句话放在金融领域同样适用。花旗银行曾表示,金融科技正在颠覆传统金融领域。据统计,全球有80%的金融机构都迈入了发展金融科技的大门。虽然在数字科技上我国起步稍晚,但随着众多优秀的金融科技企业兴起,我国也已经逐渐成为全球金融科技领域的领跑者之一。有公开数据显示,在2013年,我国的金融科技营收规模仅695.1亿元,但到了2018年,这个数字已经涨到了9698.8亿元。此外,由金融科技推动的如借贷、投资等金融业务增长不计其数。从2013年的互联网金融元年、到2016年金融科技展露头角、再到2019的成熟态势,短短几年间,我国的金融科技迎风生长,一路蜕变,成为了引领社会创新与进步的耀眼明星。就在不久前,我国工信部正式向运营商发放了5G商用牌照,一个万物互联的智能互联网有望形成,金融科技也或将迎来一个崭新的时代。01我国金融科技居世界前列金融科技(Fintech)是一个近年兴起的领域,虽然它的发展非常迅速,很快就成为了金融业最引人关注的部分。但由于其业务模式尚不稳定,各类业务形态存在不同程度的差异,关于如何定义它,全球目前还没有一个统一的定论。如果从字面意思简单理解,金融科技就是应用于金融领域的科学技术;维基百科上将它定义为:由一群通过科技让金融办事更高效的企业,组成的一个经济财产;而金融稳定理事会给出的定义是:通过技术手段推动金融创新,形成对金融市场、机构及金融服务产生重大影响的业务模式、技术应用以及流程和产品。我们可以将现存的金融科技大致归为几个应用模块:从历史来看,金融科技并不是一个新词,最早在1980年的美国华尔街,就已经有人开始使用这个词汇。2017年2月,IOSCO(国际证监会组织)将金融科技的发展历程可以划分为三个阶段:最初的软硬件应用、移动云联网技术融合、以及当下利用前沿技术的变革与创新。在全球竞相发展的同时,于起步阶段没有突出优势的我国,随着众多优秀的金融科技企业兴起,也已经逐渐成为了全球金融科技领域的领跑者之一。我国央行也在2017年5月15日成立了中国人民银行成立金融科技(FinTech)委员会,为加强金融科技工作的研究规划和统筹协调,也肯定了金融科技对金融行业发展的肯定。技术的革新首先从互联网兴起,时至今日,许多互联网企业在金融科技领域都成效斐然。根据2018年10月毕马威与澳大利亚知名金融科技风投机构H2 Ventures联合发布的《2018全球金融科技100强》榜单,中国企业占据了11个席位,仅次于美国和英国,且排名整体靠前,在前10名中占据了4席位。其中我们熟知的蚂蚁金服位列榜首,京东金融居于第二。面对汹涌的浪潮,传统金融机构也加大力度追赶,或自主研发,或积极寻求合作。自2015年起,兴业银行、平安银行、招商银行、建设银行等大行相继成立了金融科技子公司。2017年3月,工商银行完成七大创新实验室的组建;2018年4月,建行推出了无人银行,个人业务可实现机器办理。除了这些头部企业,我们在一些领域的整体发展也尤其迅速,如互联网金融、第三方支付、交易金融、区块链金融等,在世界上都有着突出优势,发挥着引领作用。对于这样的现象,我们有幸邀请到了中国社科院数量经济与技术经济研究所的研究员樊明太做出解读。他认为我国的金融科技之所以能够在世界上取得相对领先的地位,至少可以从三方面把握:一是,我国信息科技的应用在起步阶段处于相对宽松的制度和政策环境,开发和应用成本相对较低。我国在信息科技的起步阶段,主要以模仿和应用为主,制度和环境因此也相对宽松。不过近年来,我国对信息科技的原创性开发和应用增强,立法也顺应国际趋势逐渐加强。二是,我国金融业在应用和开发信息科技方面具有资金优势。2008年国际金融危机以来,我国金融业相对发展迅速,既从资金端和需求侧支持了信息科技在金融方面的应用,也从服务端和供给侧推动了金融应用信息科技提供金融服务。三是,我国在金融科技方面具有较大的市场,保证了金融服务的时空收益。我国地域宽广、城乡发展不平衡,而且人口结构还相对年轻。较大的服务市场保障了金融科技的时空收益,驱动了金融科技的发展。02企业模式更加丰富经过近年的高速发展,我国的金融科技企业不仅拥有了成熟的技术,也催生了更加丰富的商业模式。对于企业,身处在这样的转变中则更需要对自身的升级方向进行深刻的思考。蚂蚁金服、京东金融等互联网巨头也先后明确了技术公司的定位。我们不妨从深耕行业、开放平台、赋能机构这3个当前最为主流的模式来看看,这些领域的头部公司正如何在应对趋势的同时抓紧机遇。■ 全流程信贷系统-拍拍贷伴随着科技的高速发展,前沿技术对互联网金融的发展与突破起到了至关重要的推进作用,对于国内第一家P2P平台拍拍贷来说正是如此。拍拍贷成立于2007年,至今已经平稳运营了12年时间。作为互联网的产物,拍拍贷的科技基因几乎是与生俱来的,对金融科技的投入也是连年增长。面对愈演愈烈的金融科技战场,2018年1月18日,拍拍贷智慧金融研究院成立,预计注资高达10亿元。坚持不懈的研究、投入、不断积累和深化的科技实力,最终成为了拍拍贷业务质变和转型的根基。从贷前的精准获客、智能反欺诈、全自动化审核;贷中的智能风控系统、智能质检;贷后的贷后模型体系、智能催收;以及智能客服、智能投顾等等。如今,拍拍贷已实现了金融科技在借贷业务链条上的全覆盖。风险管理则始终是借贷行业的核心,金融科技时代,大数据、人工智能等技术对于风险管理的作用越来越重要。基于12年期间积累的大量的业务经验和数据,并结合云计算等先进科技研发了风控系统“魔镜”,使其逾期率获得显著下降。不仅如此,拍拍贷在贷前反欺诈环节,还进一步与浙江大学、中国人民大学商学院等合作,运用人脸识别等先进技术提升风控水平,构建出“明镜”智能反欺诈系统,将反欺诈团队的调查效能提高了70%。而在监管日趋严格的当下,平台的合规性也是其发展的重要一环。拍拍贷紧跟监管要求,上线与招商银行的客户资金存管系统,按要求披露财务数据和运营数据,始终坚持小额分散和不担保的原则开展业务。因此,拍拍贷成为了首批15家与百行征信签约合作的代表机构之一。科技给金融领域带来的改变,不只体现在互联网金融的应用上,对传统金融的赋能同样十分重要。面对多元化的行业趋势,拍拍贷在继续加大研发投入的同时,也把金融科技对外进行输出、赋能行业,并进行多元化集团性发展。■ 综合性金融科技平台-凤凰金融全球金融科技投资在2014年有高速的增长,在2015年达到了顶峰。作为凤凰卫视集团旗下服务全球华人的智能金融科技平台,在2015年提出“智能战略”后,凤凰金融也继承了集团的品牌声誉和全球资源,经由自身强大的实力,在金融科技领域打下大片江山。彼时,互联网金融已经蓬勃发展。在数字化技术的快速发展、高净值人群数量越来越多的背景之下,“数字财富管理”正在成为一种趋势。据了解,凤凰金融主打“一站式财富管理”,业务主要涵盖了普惠金融、财富管理、和全球业务3大板块。这样的多维度布局给用户带来了极大的便利,从高效了解金融咨询,到P2P网络借贷、购买基金、选择保险、海外投资,都可以在凤凰金融的平台上操作完成。随着越来越多的传统及新型企业入局,凤凰金融从一开始就定下的“智能战略”让其在“科技”方面积累了强大的实力,自主研发了多项应用级产品,例如:智能资产配置工具凤凰真准、能对复杂金融信息进行深度剖析和广度关联的凤鸣智能资讯、能对市场行情和基金标的进行智能分析的魔镜智投、基于AI与大数据技术的家庭智能保险顾问凤凰智保等一系列数字化金融服务产品。据了解,凤凰金融已拥有核心高新技术专利15项,《计算机软件著作权登记证书》16项。其以数字化技术与应用驱动金融服务创新,建立了全球领先的智能数字科技架构。在当前的行业趋势下,凤凰金融在基本的宣传与获客之外,也对现有存量客户重新进行了充分的回顾,为用户提供了更加深度、全面的服务。目前,凤凰金融已服务全球用户超过1100万,覆盖中国大陆、北美、东南亚等主要地区,与全球包括丹麦盛宝银行、百信银行、中国人寿、华夏基金在内的170多家知名商业企业和各类金融机构进行了广泛的业务合作。■ 移动信贷整体技术解决商-飞贷金融科技作为B端输出的头部企业,飞贷金融科技是业内首家覆盖业务全流程、运营全体系的移动信贷整体技术服务商,通过输出三大平台(天网量化风控平台、神算移动科技平台、慧眼智能大数据平台)和六大服务(移动信贷产品服务、品牌与营销服务、核算与清算服务、风控运营服务、智能客户运营服务、经营决策分析服务),助力银行等持牌金融机构移动信贷的转型升级。在技术方面,飞贷金融科技有三大核心杀手锏,获客近千万、无一例被确认身份欺诈的天网量化风控平台、可助力银行硬件投入节约30%以上的神算移动科技平台、助力银行营销ROI提升4倍以上的慧眼智能大数据平台。目前,飞贷金融科技已与人保财险、北京银行、华润信托、通联支付等多家涵盖保险、银行、信托、支付四大金融子行业的头部企业达成全面移动信贷整体技术输出合作。基于移动信贷整体技术的突出表现,飞贷金融科技在2018年斩获了世界银行和G20共同推出的“全球小微金融奖”最高奖,成首个且唯一获大奖的中国企业,此外飞贷金融科技是入选美国沃顿商学院的中国金融科技案例,还曾接受过美国《时代周刊》采访及深度报道。现阶段与早期的金融科技不同,人口红利逐渐消失,想要单靠流量推动增长变得愈发困难,反而是技术红利越来越明显。与众多仅能提供单一或多项应用场景技术的TOB公司相比,能够支持合作伙伴全流程信贷技术能力自建的飞贷金融科技,表现更为亮眼。其“整体输出、大规模实践验证、不依赖特定资源、支持合作伙伴能力建设”是合作机构高度认可的四大优势。除了以信用贷为主的移动信贷整体技术的输出,飞贷金融科技还在2018年研发上线了中国首个全流程线上化处理的“经营贷”产品,为小微企业提供了“随借随还、按日计息、最快当天放款、抵押高达8成、额度高达千万的大额融资产品”。目前,经营贷业务已在二十多个城市开展,为推动中小企业融资和普惠金融的落地做出了很大贡献。而在技术输出方面,2019年已有3家金融机构与之展开合作。03发展的同时也面临着挑战数字科技与传统流程相比最大的优势就是效率和体验,与科技结合后的金融更是如此。在便利的同时,科技也让金融的覆盖范围更广、交易更加安全,个性化服务也将成为可能。根据中国支付清算协会数据,自2015年以来,我国的在线支付市场迅速扩大,用户规模在2018年达到6.59亿人,金融科技在我们的生活中越来越重要。数据来源:中国支付清算协会,P2P观察整理但种种好处背后,同样也存在着很大的挑战,比如数据安全问题。从大数据诞生伊始,有关数据安全问题的讨论就一直没有停止。社科院研究员樊明太认为,我国在金融科技方面的知识产权、数据隐私和信息安全等方面立法滞后、穿透式 监管不足。苏宁研究院院长薛洪言也向我们表示,随着数据重要性的提升,数据隐私保护变成了急需强化的薄弱环节。而如何把握鼓励金融科技创新与防范金融科技风险之间的平衡,将成为金融科技监管的难点和焦点。当下,数据安全主要还是靠企业本身。一些优秀的企业在提高服务效率的同时,也能够将数据安全把控较好,拿上述企业举例:拍拍贷在预防和拦截上都采取了多重措施,还成立了专业信息安全团队和内控内审等团队,取得了“网络借贷中介机构信息安全等级保护审核回执”。凤凰金融全面建立了用户信息六维防护体系,如CFCA安全认证为平台用户提供电子签章保障等,目前凤凰金融已经通过了国家信息安全保护等级三级标准认证评测。飞贷金融科技“慧眼”智能大数据平台采用了分级授权管理机制等多层防护机制,建立高级别的数据防护墙,其 “神算”移动科技平台则采用同城双活架构、数据多副本、并采用全球顶尖的以色列特权账号管理系统CyberArk,结合多项加密技术,最大程度保证信息安全。除此之外,薛洪言还认为,金融科技的发展改变了金融业的运作模式,模糊了金融与科技的边界,尤其是模糊了牌照业务与非牌照业务的边界,对于当前以牌照监管为核心的监管体系带来了重大挑战。不过金融科技的发展,既提高了监管监督的难度和门槛,也为监管机构提升效率提供了新的选择。所以,金融科技之于监管的意义,决定权在监管机构手中,只有善用金融科技手段,以彼之矛攻彼之盾,大力发展监管科技,才是行业新时期监管转型的应有之义。而今,金融科技又将迎来一个新的增长点,即5G技术的推行。除了速度得到飞跃性的提升,与之前的1G~4G完全不同的是,5G不再局限于移动互联网或是某个单一设备,而是能支持物联网,AR、VR、自动驾驶、人工智能等海量的应用,真正做到万物互联。薛洪言在面对我们这个问题时表示,5G网络的高速传输和低延迟性可以为金融业务流程带入更多的“实时属性”,如人脸识别的更广泛应用、基于微表情的实时风控、新的支付手段、人机交互的普及甚至远程开户的放开等等,在5G环境下都有了更大的想象空间。不过,金融业追求效率与安全的平衡,当前5G仍处于试点初期,网络普及与成熟、硬件设备更新换代等都需要时日。总体来看,我国的金融科技已经走过了最初的野蛮生长期,来到一个趋于规范和成熟的时段,不少人认为金融科技已经到了“下半场”。的确,随着越来越多的公司加入,现有技术和场景得到了深入的挖掘,竞争压力明显。而监管的逐步落实和用户的隐私意识苏醒,也让金融科技企业面临着诸多转变的挑战。但行业的规范化,是行业得以长久地平稳健康发展的基础。金融科技今后也将在控制风险、服务实体经济、助力普惠金融等方面做到更好。而科技总在不断前进,5G的突破口又近在眼前,2019年的金融科技仍有着巨大的发展空间。

端脑

2020互联网理财行为与安全研究报告:2019年金融产品占市场 61.13%可

获取《腾讯理财通 2020互联网理财行为与安全研究报告》完整版,请关注绿信公号:vrsina,后台回复“互联网 ”,该报告编号为20bg0130。2019 年,金融业进一步扩大对外开放,在财富管理业方面表现尤为突出,国务院金融稳定发展委员会推出的 11 条对外开放措施中有就有 2 条直接与财富管理业相关,如允许外资参与设立、投资银行理财子公司以及允许境外资产管理机构与中资银行或保险公司的子公司合资设立由外方控股的理财公司等。国内财富管理市场总体规模有所回落。总体特点是“快速发展”与“结构调整”并存, 20 倍,与 GDP 之比的深化程度也由 2007年的 24.79%飙升到 2018 年的逾 150%,受资管新规影响,2019 年财富管理市场的总体规模有所下降;第二,分市场而言,鉴于 2018 年银监会和保监会合并成立银保监会,2019 年银保监会下辖的各类金融产品规模占市场总量的 61.13%,较去年增长了 4 个百分点。延续去年的强互联网金融监管态势,互联网理财市场发展受到一定冲击,典型案例如余额宝规模和 P2P 托管规模的大幅下滑等,从我们与腾讯理财通联合编制的互联网理财指数表现也可印证本条结论,如指数由 2018 年的 527 点下降到 441 点,与 2018 年的降幅相比,2019 年的降速有所回落,一方面原因在于财富管理市场总体规模有所回落,另一方面在于腾讯理财通规模逆势持续上升。据问卷数据显示,目前投资者对互联网理财产品配置在“1000 元及以下”、“1001 元到3000 元之间”、“3001 元到 5000 元之间”、“5001 元到 10000 元之间”、“10001 元到 20000元之间”、 “20001 元到 30000 元之间”和“30000 元以上”的占比分别为 8.29%、9.27%、10.73%、10.73%、14.63%、10.73%和 35.61%。 整体来 看 , 投资者 的投资规模分布较为均匀,大部分在 金额均在 3 万元 以下。

吃人井

「原创」康守松 马晨:中小银行产品创新机制探索

当前,随着新兴技术的快速突破和应用、互联网金融公司的层层紧逼、客户习惯的不断变化以及大型银行进军下沉市场等竞争压力的加大,中小银行面临市场空间持续被挤压、产品同质化、客户群高度重合等严峻挑战。面对多重困境,中小银行传统追随模仿的产品策略已经无法满足新时期的发展要求,急需构建新的创新管理机制,打造敏捷组织,前台及时洞察客户需求,后台的体制机制能快速响应客户需求,以客户视角实现产品和服务的快速迭代,精准解决客户痛点,促进数字化转型,打造中小商业银行核心市场竞争力。 中小银行产品创新的新变化 “非接触式”金融服务成为常态。随着新技术的广泛应用和疫情影响加深,中小银行线上化经营模式集中迸发并快速落地,金融服务也更快地从过去“面对面”的网点“接触式”服务模式,向远程化、线上化、数字化、智能化的“非接触式”服务转变。例如疫情期间,北京农商银行与农业合作社、农副业大户深化合作,积极探索“非接触”新形态和新业态,通过“凤凰乡村游”App和网上商城助力滞销农产品出村进城,协助“希望谷”教育平台的用户实现无卡、无现金在线缴费,创新应用电子现金券模式实现失能老人护理专项补贴发放,联合微医集团在微信银行推出了免费“线上疫情咨询”服务。 金融科技引领产品创新。随着金融科技与中小银行业务的快速融合发展,新技术重塑了中小银行的技术架构、业务渠道、风控模式、操作流程等,推动了中小银行构建开放、合作、共赢的金融生态圈,打造新型客户关系管理体系和转型智慧银行。以新网银行为例,作为一家没有线下网点、没有客户经理的新银行,通过运用成熟的大数据和人工智能技术挖掘数据价值,综合分析客户的信用数据、行为数据、社交关系数据、交易数据等,提供标准易用的大数据产品和服务为业务赋能;智能匹配授信额度及利率,帮助众多缺乏信用记录和抵质押品的客户获得信贷支持,服务大型银行服务不到、服务不好的“长尾客群”,不断扩大普惠金融服务半径。 产品创新更加强调提升客户体验。产品创新不再局限于单纯的产品功能,更加关注及时满足客户的个性需求以及产品功能的互动性、友好性、美观性等,追随客户金融需求并快速响应。例如,重庆农商银行以金融科技创新推动客户服务体验不断提升,根据小微企业主和个体工商户需要打造“房快贷”,通过打造个人经营性贷款“一键申请、远程评估、自动审批、线上抵押、随借随还”等功能满足客户的多种金融需求。 产品服务呈现综合性特点。数字化时代,市场瞬息万变,客户金融需求多样化,银行单个部门和单个条线开发的产品已无法满足客户,需要研发跨产品条线、跨部门、跨单位的金融组合产品,以“一站式”综合型金融服务取代单一功能产品。例如,广发银行携手北京新东方教育科技(集团)有限公司推出“广学天下”留学借记卡,通过一站式服务,为留学家庭量身订做一系列出国金融套餐。 金融产品和服务迭代速度越来越快。数字化时代,没有了空间和时间的束缚,客户对所期待的金融服务节奏也变得越来越快。以前一个金融产品从需求调研、设计、开发、测试到上线推广等传统开发模式一般需要6~12个月的时间,而现在通过敏捷开发思维,采用微服务的方式,将单体业务切分成小服务,有的产品开发上线仅需1个月就可以完成,之后通过试错持续改进,实现金融产品的快速迭代。 产品更加简洁、便捷、智能化。随着金融科技的快速渗透和智能移动终端的持续普及,客户更加青睐简单、便捷、智能化的金融服务,金融创新逐渐呈现“产品使用简单化”趋势。2014年,北京银行在中关村启动首家智能银行,客户不需要取号、咨询、填单、等候等程序,就可以在机器上自助完成开卡、理财、资产配置等传统柜台业务,有效提高了业务效率。 中小银行产品创新机制中的薄弱环节 缺乏以客户和市场为中心的产品创新意识。目前多数中小银行采用跟随模仿同业产品的策略,产品同质化现象突出,推出产品是为了抢占市场,而不是真正从自身客户的需求出发。一些中小银行的产品开发和改进对客户需求缺乏必要的细分,往往从部门的局部利益出发,在创新过程中只图规模和知名度,未能注重客户的利益,导致不能有针对性地开发出具有前瞻性和吸引力的金融产品。 对产品的功能整合与支持维护有待加强。一是有些产品缺乏整体规划和长远设计,产品间缺乏必要的沟通、整合、组织等系统化管理,使得产品开发、管理不系统,影响了金融创新产品的整体协调性。有些产品的管理工作由不同业务管理部门负责,部门之间信息不能共享,组织效率不高。二是有些产品开发前缺乏对目标客户和竞品的深入调查,开发后缺乏全面的营销组织计划,市场认同度较低,产品功能落后于市场需求的变化。三是有些产品在设计开发过程中与客户需求、意见建议和市场反响缺少互动交流。目前多数中小银行客户反馈渠道仍以网点、电话银行、微信小程序、公众号为主,缺少线上互动专业团队和远程实时互动响应服务机制,导致无法快速响应客户线上金融需求。 内部组织变革滞后。中小银行普遍缺乏专门机构对市场需求信息及同业金融产品进行研究,无法及时对变化做出灵敏反应。一是有的中小银行市场前台对产品的不足、改善合理化建议、市场真正需求等重要信息得不到应有的重视。二是有的产品由各业务部门归口管理,产品创新涉及多个内部不同管理条线,欠缺跨部门、跨条线协同机制,各部门之间协调配合不够,没有在产品开发中形成合力,降低了产品创新的速度和效率。三是一些中小银行技术架构陈旧、上线流程烦琐、组织决策冗长、资源申请手续烦琐、产品创新周期较长,应对市场变化行动缓慢,导致对客户体验、端到端业务流程的梳理阻力较大,难以满足创新产品快速迭代的要求。 产品创新人才稀缺。中小银行数字化转型,对大数据、云计算和人工智能等技术应用人才需求强烈,但目前中小银行的业务人员普遍缺乏产品创新、设计所需的数字开发能力,科技人员缺乏业务经验,一些科技业务部分外包,科技开发能力以及稳定性都难以保障,客户体验师、精通战略策划且熟悉金融产品创新的人员、产品经理、科技研发人员等创新所需的关键人才资源仍有较大的缺口,直接影响了中小银行产品功能、流程设计、用户体验、营销获客、精细化运营等。此外,部分中小银行对在市场调研信息、产品设计、产品营销等产品创新领域做出突出贡献的人员缺乏相应的奖励措施,导致产品创新管理团队的工作积极性和主动性不高。 缺少创新文化氛围。当前,传统中小银行普遍追求稳健的银行文化,创新常常停留在对现有产品和服务的改造和完善上,倾向于小步稳妥的持续优化,与创新所需的快速响应有较大差距,缺乏对创新失败的容忍,创新的能量、热情、主动性和开拓性受到一定程度的抑制,未能形成良好持续的创新氛围和激发创新活力。 完善中小银行产品创新机制的思考 树立“以客户为中心”的产品创新管理理念。中小银行应秉承“以客户为中心”的理念,将客户体验思想方法贯穿于产品创新的全流程。中小银行应对客户进行市场细分和分层管理,实时了解客户真正需要的产品功能、服务方式和使用方法,多渠道搭建以客户、反馈意见处理中心和产品创新与研发部门为参与者的交流平台,及时、快速处理客户提交的意见建议,缩短产品创新时间,加快产品迭代速度,实现客户需求敏锐洞察、产品服务个性化定制、营销信息精准推送、管理决策实时智能,让客户真正享受到随时而变、随地而变、随需而变的服务体验。 健全产品管理体系。一是完善产品规划。中小银行可针对不同的客户群进行相应的客户需求调查,明确产品创新战略方向选择和具体产品种类的筛选,分出产品创新的轻重缓急及优先次序;确定产品创新符合既定的整体发展策略,明确市场定位,估算市场前景、存在的风险和所带来的经济效益。二是实行灵活快速配置的模块化开发方式。中小银行可依据相应的产品属性,在产品系统中提炼可复用的模块、插件,为产品灵活快速配置奠定基础。三是完善产品后评价机制。中小银行可依据客户和市场需求的变化,及时制定产品优化、改进、改版、退出的实施方案,不断完善产品功能,优化产品体系;及时了解客户对产品的评价,评价部门实时搜集客户的意见,并把客户满意度作为评价产品的重要依据;比较同业竞品,通过市场占有率、发展速度、日均销售量等指标来衡量产品的竞争力;从投入产出情况研判产品的盈利潜力和市场的可持续性,根据评价建立产品退出机制,减少市场空间小、经济效益差等类型产品的系统占用,降低客户选择成本,减少运营人员的操作难度。 打造敏捷组织体系。一是探索建立敏捷开发机制。打破中小银行原有金字塔式组织架构和部门壁垒,优化和精简组织流程,业务互动模式由原来更多的直线沟通,扩充为横向协作,促进跨部门协调、总分联动、前中后台协同合作,有序推行并行处理流程、迭代设计和敏捷开发相结合模式,提高新产品的创新和交付能力。二是组建专业的产品联动营销团队。中小银行应组建集公司业务、个人业务、同业业务等于一体的营销团队,打通总支机构、业务部门、业务与信息科技等部门间的信息沟通渠道,总支行业务部门、客户经理、产品经理定期交流客户需求、优势产品信息等,提高研发团队和客户经理之间的信息交换效率。三是打造产品经理队伍。产品经理以客户、市场为中心,以金融产品为主线,深入研究客户需求和市场动态,全面收集同业产品发展趋势和开发创新信息,推进产品统一研发、管理、营销,协调各业务部门在服务产品开发创新方面的关系,对产品发展状况进行检查、督导、奖惩,形成规范化、标准化的产品、业务和服务体系。 建立以客户体验为导向的产品开发流程。一是明确各相关部门在产品创新中的职责,减少信息传递时间和传递环节,避免部门间相互推诿,提高产品研发效率。二是制定合理的考核激励机制,严格规定产品的研发流程和开发时间,实现时间量化管理,重点考核工作效率和工作成效。三是以客户为中心,构建全流程的产品服务新模式,业务部门在充分挖掘客户需求的基础上,联系产品部门研发新产品,产品部门根据各业务部门提出的产品需求,协调业务人员、软硬件工程师、风险管理人员、会计、客户服务人员等组成临时、跨部门的敏捷产品开发团队,为产品研发提供市场分析、产品定价、会计核算、风险控制、技术研发等综合支持,节省各部门之间协调的时间和环节,提高工作效率,缩短新产品的研发时间,及时响应客户需求,提升快捷的产品开发能力。 构建适应数字化发展的人才队伍。一是招聘更多具有计算机、数据分析、信息管理、网络安全、风险管理等相关专业人才,特别是同时具备科技与金融知识复合、技能交叉型人才。二是加强现有员工跨序列、跨部门岗位交流,拓宽科技部门与产品条线部门之间的人员交流,推动业务部门和科技部门的副职交叉任职,充实分行支行班子、业务部门负责人和业务骨干队伍。三是努力培养熟悉业务、善于捕捉客户新需求、具有较强直接经营能力的产品经理,合规、尽职、担当、敏锐、擅长数字化渠道营销的客户经理,懂业务、会建模、具有较强分析挖掘能力的数据分析师,熟悉业务、具有较强团队管理和沟通能力、认同敏捷工作方式的科技项目经理,培养一支擅长数字化渠道营销获客的高素质客户经理队伍。 加强创新文化建设。强化中小银行内部的创新意识和服务意识,提高其对新市场、新技术的敏感度,将新技术应用作为同业对标的重要内容,树立容忍“试错”、宽容失败、败而不馁的创新精神,完善全员创新机制,加强对员工优秀产品创意的搜集,构建开放和谐、锐意创新、全员参与的文化氛围。 加大科技支撑力度。中小银行应逐步将科技对业务经营发展的支撑方式由被动服务转向主动引导,加大对科技的投入,对外积极主动与金融科技公司展开合作或投资入股,对内在管理、政策方面给予创新的制度、组织机制保障。对一些更具独立性的新兴业务,中小银行可适时尝试制定独立的子公司制度,在组织建设、人员配置、财务管理、技术研发等方面,给予金融科技更大的发展空间。 作者单位:北京农商银行,其中康守松系北京农商银行董事会办公室〔IPO办公室〕总经理分享、在看与点赞,全都想要拥有!

年饥

全国社保基金研究参与创新金融产品投资

来源:中国经营报本报记者索寒雪北京报道全国社保基金的一举一动都牵动资本市场和百姓的视线。在即将过去的2020年,全国社保基金的委托资金量再创新高,据全国社保基金理事会养老金部主任陈向京透露,在原有22个省份委托投资的基础上,全国社保基金在2020年与大部分省份完成了委托签约。与此同时,资本市场也表现出对养老保险基金的需求。财政部社会保障司司长符金陵认为,养老保险制度和资本市场的改革都进入了深水区,“我们要支持数以万亿元的养老保险和年金资金作为稳定的资金,在确保安全、规范的前提下成为资本市场稳定持续繁荣的重要力量。”据了解,社保基金正在研究参与创新金融产品投资,包括资产证券化、REITs、可转债、股指期货、国债期货等衍生品。全国社保基金已联系31个省份中国社科院曾经公布精算结果,考虑财政补贴,我国基本养老保险基金当期结余在2028年将首次出现收不抵支。在《中国养老金发展报告2020》发布会上,陈向京透露:“截至2019年底已经有22个省份和社保基金理事会签约,委托规模10930亿元。”2020年,这一数据继续扩大。“我们与31个省份进行联系,大部分省份估计今年都能完成委托签约。”陈向京说。全国社保基金对资金的迫切需求,来源于人口老龄化程度的加深。按照中国社科院的推算,中国人口老龄化高峰时,老年人总量达到4.6亿~4.8亿,但是当时总人口不超过15亿,今后中国的人口老龄化速度将继续加快。但是,中国人口老龄化跟全球人口老龄化的国家有两个区别。按照中国社科院的研究结果,第一个区别是由于计划生育,中国的老龄化速度加快攀升,高于世界平均水平。第二个特点是,中国未富先老,中国2018年的老龄化率相当于美国的1985年、日本的1991年,但是美国和日本那个时候的人均GDP是中国2018年的2~3倍。“其实我们没有做好很好的应对。”中国社科院世界社保研究中心张盈华表示。随之而来的是抚养比的进一步恶化。财政部的数据显示,2019年我们国家企业职工的抚养比为2.6∶1,辽宁1.5∶1、黑龙江1.3∶1。“人口老龄化程度的加剧将直接导致基本养老保险基金结余总量增收下降,这将对下一步基金投资运营工作带来挑战,需要有关部门及各有关方面群策群力、统筹谋划地加以应对。”符金陵表示。中国社科院曾经公布精算结果,考虑财政补贴,我国基本养老保险基金当期结余在2028年将首次出现收不抵支,2050年当期缺口将达到11.28万亿元,累计结余也将于2035年耗尽。养老保险基金的市场化运营已经时不我待。社保基金将深入资本市场“2020年我们委托投资运营工作又取得了较大的进展。”陈向京并没有公布具体数字,但对于今年的收益表示满意。2015年,国务院发布了《基本养老保险基金投资管理暂行办法》,2016年底基本养老基金正式开展委托投资运营。这标志着数以万亿元的养老金将进入投资市场。与此同时,全国社保基金也交出了漂亮的答卷。据了解,全国社保基金初始规模只有200亿元,目前已达到2万亿元,其中累计投资收益超过1万亿元。符金陵表示,基本养老保险基金投资收益方面初步统计,自受委托投资以来,基本养老保险基金投资累计收益1640亿元,基金的权益年收益率达到了6.52%。“2020年我们委托投资运营工作又取得了较大的进展。”陈向京并没有公布具体数字,但对于今年的收益表示满意。“2020年总体收益水平还是不错的,到目前虽然还没有结束,但是可以预期,如果我们加上2020年的业绩,基本养老保险基金历年年均投资收益率将上一个新的台阶。”陈向京表示。据了解,开放委托投资以来,养老保险基金主要投资方式包括综合运用二级市场股票、债券等多种投资,在传统产品之外,社保基金正在研究参与创新金融产品投资,包括资产证券化、REITs、可转债、股指期货、国债期货等衍生品。“为实体经济提供了长期稳定的资金支持,有效地提升了我国资本市场的直接融资比例。”陈向京表示。全国统筹在即在十九届四中全会上,又提出加快建立基本养老保险全国统筹。“随着未来全国统筹实质性的推进和精算报告制度的建立,会更深入地参与到资本市场建设。”陈向京表示。2015年公布的《国务院关于印发基本养老保险基金投资管理办法的通知》指出:“各省、自治区、直辖市养老基金结余额,可按照本办法规定,预留一定支付费用后,确定具体投资额度,委托给国务院授权的机构进行投资运营。”同时还规定:“投资股票、股票基金、混合基金、股票型养老金产品的比例,合计不得高于养老基金资产净值的30%。”随后,省一级统筹基本实现。在“十九大报告”中,提出了尽快实现养老保险全国统筹,此外,在十九届四中全会上,又提出加快建立基本养老保险全国统筹。财政部社会保障司司长符金陵透露,当前养老保险基金领域的中心工作就是要推动实施养老保险全国统筹。为了实现这一目标,2018年7月1日建立了基金中央调剂制度,并推动完善养老保险的省级统筹。从结果上看,“统筹层次的提高使资金的使用效率得以提高,有效地减轻了当期支付的压力,为了基金保值增值创造更大的空间。这个效应应该在未来几年内逐步显现。”符金陵表示。

荀子

供应链金融行业研究报告

本文是关于供应链金融行业研究报告,enjoy~一、供应链金融概况所谓供应链金融,是指为中小型企业制定的一套融资模式,将资金整合到供应链管理中,以核心企业为中心,以真实存在的贸易为背景,通过对资金流、信息流、物流进行有效控制,把单个企业的不可控风险转变为供应链企业整体的可控风险。通过立体获取各类信息,将风险控制在最低,从而提高链条上的企业在金融市场融得资金的可能性,进而促进链条上企业间的高效运转,实现资源的有效整合。通过对融资参与主体、融资条件、金融机构参与程度、信息披露、风险等方面进行对比分析,我们可以发现,供应链金融相较于传统金融而言优势更为明显,两者的对比分析如下图所示:二、供应链金融行业概况1. 市场容量大,行业这几年快速发展我国的供应链金融经历了传统线下供应链金融、线上供应链金融、电商供应链金融、开放化供应链金融四个阶段。传统的供应链金融核心就是“1+n”模式,1即为核心企业,n是与核心企业匹配的上下游中小微企业。该时期的供应链融资主要集中在线下,银行难以评估融资项目的真实性,加之在实际操作过程中,由于信息闭塞,造成重复抵押屡禁不止,大量的假仓出现,潜在风险很大。从线下转战线上,供应链金融最几年快速发展:银行专门开发与供应链融资配套的系统,通过与核心企业的合作,能够获取核心企业信息,比如物流、资金流、信息流等;以阿里、京东等电商巨头为例,结合具体业务场景打造的场景模式和强大的数据信息体系,对其平台的商户信息和消费者信息实现了点对点式的监控,在这一阶段,资金流、物流、商流、信息流都在电商的闭环管理之内,金融业务成为电商食物链上最顶端的一环。2. 政策支持小微企业融资及三农金融服务支持供应链金融发展及小微企业融资。(1)切实支持实体经济发展供应链金融与企业真实业务场景紧密结合,资金流向和还款来源明确,有助于企业及时把握市场机会,做大做强。需求导向的业务模式也有助于资源的合理配置,使供需达到动态平衡。(2)中小企业的危与机供给侧改革导致产能过剩行业的中小企业面临生存危机,强化供应链管理,提高技术水平和互联网化是在洗牌中生存的关键。另一方面,政策鼓励行业的中小企业需要抓住发展机遇,通过灵活的融资手段做大业务规模,抢占市场份额。农业成为供应链金融布局的重要方向之一。近三年中央的一号文件都是 关于农业发展的政策支持,金融服务也要向农业倾斜。农牧业市场分散,中小企业和个体农户众多,是适合于供应链金融发展的重要行业领域。三、供应链金融的主要参与者1. 供应链金融生态图谱2. 供应链金融参与主体供应链金融行业的参与主体囊括了银行、行业龙头、供应链公司或外贸综合服务平台、B2B平台、物流公司、金融信息 服务平台、金融科技公司等各类企业。供应链金融公司类型分布其中,供应链公司/外贸综合服务平台、B2B平台类数量约占45%,在参与主体中占比最高,这些服务主体各自的特点如下:供应链公司:供应链公司主要是在采购执行、销售执行等供应链服务的基础上提供垫资垫税服务。主要包括供应链服务企业、外贸综合服务平台。供应链公司的金融服务模式成熟、回款相对稳定、收益预期相对明确,风险多为操作风险。B2B平台:B2B平台主要体现为两种服务模式: 一种是从交易端切入的B2B平台, 提供在线交易,鼓励并促成客户的在线交易,使交易数据沉淀在平台上,可以通过数据模型为企业提供更好的资信支持。另一种是从服务端切入的B2B,为客户提供从寻源,仓储,物流,信息管理等一系列的服务。金融科技公司:金融科技公司主要负责内外部数据归集、处理、传输、分析,协助风险识别与控制,比较典型代表企业包括京东金融、蚂蚁金服等。以京东为例,目前针对B端,京东金融设计了“京保贝”、“京小贷”等产品。以“京小贷”为例,通过利用商家在平台的交易记录、商品情况,以及消费者评价等关键信息,为商家提供浮动利率的融资服务。行业龙头:行业龙头企业通过自有资金或依托产业联盟打造产业互联网与金融服务平台,通常优先满足核心企业上下游的融资需求,再沿上下游向外延拓展。或者部分国有企业利用低成本融资渠道获得资金,然后对接规模稍大的项目,而这部分项目保理及小贷公司无法承接,从而形成了一个细分空间银行:银行在供应链金融领域有天然优势,如资金成本低、 获客容易、管控资金等,但也有体制、风控、技术等方面的制约。且银行的粗放模式在特定的中小企业融资领域是短板,造成风险识别成本高,操作手续复杂,难以保证高频、小额的融资需求,所以,银行在供中小企业供应链融资领域有天生的短板。3. 供应链金融的服务对象从市场发展的角度来看,一般认为部分行业的供应链融资潜在需求尚未被挖掘,某些垂直领域可能存在较大机会。包括:物流行业,农业,零售业,化工行业,餐饮业等等。(1)物流行业中国社会物流总费用已从2015年的7.10万亿增长到2016年的10.80万亿,增速8.8%。其中,公路运输的规模接近5万亿,有近70万企业提供不同形式的物流 服务,而专线物流服务领域的市场不低于万亿,排名前10的专线物流企业占整体市场的份额不足1%,更大的市场份额在几十万家专线中小企业手中。物流运输企业向货主承运货物时需要向货主缴纳保证金,而且即使是信用好的货主,其支付结算也有60-90天账期;而对个体承运方或者车队,一般都要先付一部分运费,等运输完成,凭回单完成剩余部分的支付。巨额的运输费用和较长的资金缺口期使物流企业面临运营资金短缺,这些60-90天高质量的应收账款为供应链金融带来巨大的想象空间。(2)农业供应链金融正在成为农业上市公司的发展方向, 这种趋势主要在畜禽养殖产业链,在饲料企业居于产业链的强势地位,而养殖业资金回笼需要较长时间,资金压力大,一些上游龙头企业利用供应链金融满足下游养殖业客户的资金需求,同时也进一步促进了自身主业的发展。(3)零售业对于零售行业,专业市场最为受益,因为专业市场掌握着大量商户资源。一方面,因为互联网对线下零售业的冲击以及实体经济的疲软,商户的资金压力越来越大,除了少数商户可以通过银行获得贷款,大部分商户只能通过小贷公司、民间融资来筹集资金,而供应链金融则立足于产融结合,为小B类商户提供了新的融资渠道。另一方面,供应链金融的关键在于风险控制,专业市场掌握商户的经营信息,并且具有商铺租金、承租权费等抵押手段,能更有效地控制风险。因此,专业市场发展供应链金融有其内在的优势。(4)化工行业塑料行业是最适合做供应链金融的化工品种,因为其具有1.6-1.8万亿级的市场空间,产品具备易运输、易储存的特点,市场交易活跃,下游分散且多为中小企业。中小企业利润空间薄,融资需求大。而塑料行业B2B平台在产业发展中充当着越来越重要的角色,一些 B2B平台也已初具规模。(5)餐饮行业目前国内市场有250万家餐饮企业,420万 家餐饮门店,1100万家食品分销商,整个餐饮行业有3万亿营收,其中1万亿用于食材采购。餐饮行业的供应链金融还处于起步阶段,餐饮业的供应链具有环节多、供应链 运作波动大、效率低的特点,大量餐饮类中小企业/个体户资金链紧张,银行的传统信贷业务无法满足大部分中小企业的融资需求。四、供应链金融的业务模式从业务模式看,供应链融资包括:应收账款融资、存货质押融资、预付账款融资三个方式。(1)应收账款融资企业为取得运营资金,以买卖双方签订的贸易合同产生的应收账款为基础,为卖方提供的,以合同项下的应收账款作为还款来源的融资业务。具体的操作流程是:上游的供应商与下游的采购商达成采购协议,由下游的采购商开具应收账款收据,证明应收权利的实时存在,供应商将应收账款的收益所有权转让给金融机构,进行融资,与此同时,下游的采购商对金融机构做出付款承诺。获得应收权益的金融机构按照下游采购商的信用状况和债权可实现的可能性,给予上游供应商即融资企业对应额度的信用贷款,从而盘活融资方资金流。当合同付款期限到期,下游采购商须按照协议内容,支付金融机构账款,金融机构在扣除前付账款和核定利息后,将剩余款项支付给上游供应商。至此一笔应收账款的业务圆满完成。(2)存货质押融资又称融通仓融资。融资企业以在第三方物流公司的存货作为质押物,期间引入第三方物流公司对质押物进行监督管理进行的融资。各自的角色是:第三方物流公司对货物完成验收并进行评估,向银行出具相应的证明文件,银行根据评估结果给予一定额度授信。其具体操作方式有两种:质押担保和信用担保。质押担保融资的具体操作方式是:融资企业、仓储公司、合作银行签署协议,开立账户。融资企业物资进物流公司仓库,随后向银行发出贷款请求,物流公司收货后对货物进行验收和评估,向银行提交相关证明文件,银行依据货物的数额、贬值风险等给予一定额度的贷款。期间,融资企业清偿能力受限,银行享有货物的优先受偿权。融资企业通过销售存货回笼资金,银行在扣除前欠借款和相应利息后,将余款汇入融资企业账户。信用担保融资具体的操作方式为:合作金融机构直接对第三方物流公司进行综合授信,由物流公司根据融资企业的经营状况、市场控制能力等因素给予信用额度,第三方公司除了对融资企业的货物承担监管责任之外,还为融资企业提供信用担保。存货质押融资充分实现了以物流拉动资金流,有效降低了质押贷款的繁琐程序,提高了贷款效率和资金周转能力,同时降低了金融机构的融资风险;另一方面,引入第三方物流公司对货物进行监管,金融机构对整个融资过程的控制程度有提高。(3)预付账款融资又称保兑仓融资。上下游企业签订交易合同,共同向金融机构办理保兑业务(保兑仓业务指承兑银行与经销商(承兑申请人,以下称买方)、供货商(以下称卖方)通过三方合作协议参照保全仓库方式,即在卖方承诺回购的前提下,以贸易中的物权控制包括货物监管、回购担保等作为保证措施,而开展的特定票据业务服务模式)。买方获取该笔交易的仓单质押款额度,向供应商购买货物(仓单是保管人收到仓储物后给存货人开付的提取仓储物的凭证)。金融机构与卖方签订质量保证协议和回购协议,与第三方仓储物流机构签署仓储监管协议。卖方在买方获得银行融资后,对仓储物流机构发货,并获取仓单。买方向金融机构缴纳承兑保证金及手续费,卖方将仓单质押给银行,银行开具承兑汇票(银行承兑汇票是由付款人委托银行开据的一种延期支付票据,票据到期银行具有见票即付的义务;票据最长期限为六个月,票据期限内可以进行背书转让),由此买方获得了提货权。需要说明的是,该类业务有买方承诺回购,有效地拓广了卖方的销售渠道,而买方也可以分批次购得货物,降低了财务成本和仓储成本。这三类业务模式各自主要特点如下:五、供应链金融主要商业模式分析1. 传统模式:银行+核心企业核心企业是关键。商业银行通过核心企业,将服务对象拓展到核心 企业上下游的中小企业,拓展了客户数量,打开了业务空间,优化信贷结构和盈利模式,并解决了一部分中小企业信贷难的问题。核心企业要有完善的供应链管理体系。对上下游企业建立准入和退出机制,完 善奖惩制度,强化与上下游企业的合作关系和信任感。对商业银行的业务能力要求:风控能力。从对核心企业的信用评估到对供应链交易风险和动产质押的把握。综合金融服务能力。从单一的信贷业务拓展到围绕企业的综合性金融服务,如现金管理等。2. 综合电商平台(1)基于真实业务场景产生的交易数据是核心电商平台开展供应链金融有其天然的数据优势。企业的真实交易活动在电商平台上完成,平台累积了大量、连续的历史交易数据,包括交易对手的履约情况。贷款发放和还款形成资金闭环。贷款资金流向与交易行为一致,还款来源明确。支付结算都 通过互联网第三方支付完成。可对接多种资金方,电商模式的资金可以来自于商业银行、金融服务平台或者自有资金。(2)京东的供应链金融京东的优势在于电子商务平台和物流网络体系,供应链金融业务包括订单融资、入库单融资、应收账款融资、委托贷款以 及京保贝。其中“京保贝”是一种新型的业务模式,资金来自于京东自有资金,随借随贷,无须抵押担保,贷款额度基于长期贸易往来及物流 活动产生的大数据。前提是长期合作,交易质量稳定。该产品门槛低、效率高,京东的供应商凭采购、销售等数据,3分钟内即可完成从申请到放款的全过程,能有效地提高企业资金周转能力。(3)阿里巴巴的供应链金融阿里巴巴具有最全面的电子商务布局,包括阿里巴巴网站、1688 网站、淘宝、天猫、全球速卖通、阿里云计算、阿里妈妈和支付宝。从 2007 年开始,阿里巴巴就开始尝试供应链金融业务,大致可分为三个发展阶段:首先是采用与银行合作的联保贷款,解决规模较大的商户融资,由银行提供资金;第二阶段阿里巴巴分别在浙江杭州和重庆注册了两家资本金分别为6亿元和10亿元的小贷公司,向其平台上的商家发放贷款;目前阿里巴巴已经向金融机构开放平台合作。 产品模式有“阿里小贷”、“淘宝小贷”和“合营贷款”,分别针对不同的客户类型,采取不同的贷款方式。六、供应链金融的趋势和前景1. 电商平台发展供应链金融业务值得期待中小企业商户在 B2B、B2C 电商网站上,累积了大量的经营数据,针对商户的物流、信息流、资金流等,就能衍生出针对商户上下游货物、服务赊购产生的应收账款的资金融通服务,这种服务一般由合作的保理或者小贷公司提供,也只有基于电商的消费场景,数据闭环的平台,信用赊购的垫付和应收账款才能有了标准化扩张的可能。2. 供应链金融资产的资产证券化或成为新方向基于电商平台商户的信用垫付和应收账款,一旦可以通过标准化的流程进行风险定价,伴随电商业务的发展,供给资金的瓶颈就会愈发突出。小贷公司和保理公司自由资金难以满足,对资产进行证劵化打包分发对接机构资金,就可能创造出新的商业机会。3. 需要更加关注垂直细分领域每个垂直细分领域都有其特定的属性,且垂直领域可能衍生出千亿级的市场,发展供应链金融,将融资更加精细化和集成化,在垂直行业精耕细作,开辟新市场,如:教育、培训等。选择现金流相对较好行业,纵深发展供应链金融业务。本文由 @阿旺 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。题图来自正版图库 图虫创意

赏罚利害

金融信息行业发展研究报告

第一章 行业概况金融信息服务是指充实金融分析、金融交易、金融决策或者其他金融活动提供可能影响金融市场信息或者/和金融数据服务,但国家统计局和金融部门未将其归入银行、证券期货、保险、多元金融等的其他金融活动。金融信息服务业是金融行业的辅助部分与新生力量,也是金融行业的核心成分,它包括三个大的版块:金融资讯、第三方支付和网络信贷。金融信息服务产业是金融产品的分析平台、交易平台和投资理财渠道,可以在金融活动中创造更高的价值,并以此给用户提供最即时与专业的金融资讯;与此同时解决家庭个人闲置资金、企业融资需求的理财愿景。金融科技公司所面对不同的客户类型和原生属性进行分类,把市场中金融科技公司分为四类,即金融 IT 公司、互联网金融门户、科技生态公司、大数据金融生态公司。图 金融科技公司分类图 互联网综合金融服务产业链第二章 商业模式和技术发展2.1 产业链价值链商业模式2.1.1 产业链互联网金融信息服务业的产业链分为上游、中游、下游。位于产业链上游的是各类金融信息提供商,包括各交易所的专属信息发布机构和其他专业研究、咨询机构,例如上海证券交易所、深圳证券交易所、中国金融期货交易所等。这些基础信息的提供商将自有的数据、资讯、报告提供给下游的信息使用机构。 位于产业链中游的是各类互联网金融信息服务提供商,他们通过对基础信息进行加工整合,开发互联网金融信息产品,从而向下游客户销售产品并提供金融信息。互联网金融信息服务的提供商是该行业的核心力量,起到了加工信息和传递信息的作用。 位于产业链下游是金融信息产品和服务的 终用户,包括机构和个人投资者,是该行业的最终消费者。投资者借助互联网金融信息服务提供商加工整合过的金融信息,方便快捷地做出投资决策。 图 互联网金融产业图谱2.1.2 商业模式金融信息服务主要商业模式有:金融新闻媒体类、金融信息门户类、金融信息集成、金融财经新媒体、金融搜索平台、金融大数据服务、金融投资社交、金融平台服务、信用管理服务、财务投资管理、在线金融教育等。金融信息服务行业的参与者较多,大致可分为四类:1) 依托于网站平台的垂直财经门户网站,例如东方财富网、和讯网等,这类网站凭借其专业化的信息内容,吸引了诸多需要深度信息的投资者。2) 综合性的门户财经网站,例如新浪财经、腾讯财经等,这类门户网站依托其品牌知名度和流量优势,进入金融信息服务行业,以开设财经专栏的方式进行服务。3) 依托于金融数据终端的传统金融数据服务商,例如同花顺、大智慧等,这类服务商的优势比较明显,依托金融数据终端,积累了海量流量。4) 后兴起的依托投资交互平台生存的网站,例如雪球网,这类网站的优势在于其互动性和专业性。2.2 技术发展随着科技的发展,新的金融业态不断涌现。面对新用户、新市场、新技术,不断开发新产品,适应新变化,才能在市场上把握主动权。 各大企业纷纷布局金融科技,增强产品开发能力,近年来紧锣密鼓地推出了一系列人工智能、大数据领域的应用产品,如同花顺的智能投顾产品——股市助手小花,金融界的灵犀智投等,智能投顾是金融科技创新的重要试点。数据是根基所在,金融数据终端的产品有金融界的巨灵金融终端、东方财富的 choice 数据、同花顺的 iFinD、大智慧的 MT4,具有聚合量化研究、市场研究等功能。 东方财富的投资大师、同花顺的量化交易终端MindGo平台,基于海量数据与自然语言分析提供服务。2.3 政策监管中国政府对互联网金融信息服务行业的管理采用法律约束、行政管理和行业自律相结合的管理体制。行业主管部门为主管部门有中华人民共和国工业和信息化部、证监会、证券业协会、中国人民银行、中国银保监会、国务院新闻办、国家广播电视总局、国家新闻出版署等。中华人民共和国工业和信息化部,以及各省、自治区、直辖市设立的通信管理局是互联网金融信息服务行业的行政主管部门。中国互联网协会以及各地互联网协会是行业的自律性组织,主要作用是组织制定行业规定,维护行业整体利益,实现行业自律。图 互联网金融监管第三章 行业估值、定价机制和全球龙头企业3.1 行业综合财务分析和估值方法图 综合财务分析图 行业估值及历史比较金融信息行业估值方法可以选择市盈率估值法、PEG估值法、市净率估值法、市现率、P/S市销率估值法、EV/Sales市售率估值法、RNAV重估净资产估值法、EV/EBITDA估值法、DDM估值法、DCF现金流折现估值法、NAV净资产价值估值法等。3.2 行业发展和驱动机制及风险管理行业发展和驱动因子金融信息是金融市场上必不可少的要素,金融信息服务业则是金融行业日渐成熟,专业化分工不断细化的自然产物。中国的金融信息服务业始于20世纪80年代,最初的形式为金融电子化。1984年,公开向社会发行了中国第一支股票,1987年由深圳多家金融机构出资组成了当时国内的第一家证券公司(深圳经济特区证券公司)。1990年,上海证券交易所与深圳证券交易所分别成立。伴随着金融市场的初步成型,用户对金融信息的需求出现井喷。金融信息服务业是高市场敏感度、高政策敏感度的行业。经济形势的晴雨、市场的震荡、投资市场的活跃程度、投资者情绪波动都直接影响金融信息服务的需求。2019年中国生产总值达到99.09万亿元,较2018年增加了7.16万亿元。中国金融信息服务业目前处于快速发展阶段,经过几十年的发展,行业经营模式和盈利模式基本成型,发展状况良好。2019年中国金融信息服务市场规模为315亿元,较2018年的257.5亿元同比增长22.3%;预计2020年中国金融信息服务市场规模为380亿元。驱动因素1) 投资理财观念的形成奠定了行业的持续需求。 伴随着资本市场的蓬勃发展,股票、债券、理财产品、期货、期权、分级基金、融资融券等投资品种的不断丰富,我国各类投资者和市场参与者群体迅速扩大,广大投资者对财经信息的需求和关注度将日益提升,为国内网络财经信息服务行业的高速发展奠定了坚实基础。2) 互联网行业发展迅速蕴藏着巨大的市场潜力;我国的网民规模和宽带网民规模增长迅猛,互联网用户规模稳居世界第一位,。随着产业技术进步,手机作为网络终端使用将更为便利。3) 传统媒体广告向互联网广告尤其是移动互联转移 广告投放正在从传统媒体向互联网尤其是移动互联载体转移。作为金融信息服务业的重要盈利模式,互联网广告服务尤其是移动互联网 广告服务未来增长潜力非常巨大。4) 金融市场的发展促使了投资者对金融信息服务的需求。 近年来,随着国内资本市场的迅速发展,ETF、LOF、分离交易可转换公司债券、创新型分级基金、融资融券和股指期货等金融创新产品越来越多,产生了更多的投资机会和更多的金融产品投资者。5) 国家产业政策的支持。强大的资本市场需要匹配的金融信息服务体系,因此金融信息服务行业将成为我国大力发展第三产业、深化金融体制改革的关键一环。3.3 竞争分析金融信息服务业的底层逻辑是金融信息的采集、分析、存储与传递,主要包含的内容有宏观层面的经济大势、国内外环境、政府管理;中观行业层面的行业发展、金融产品波动情况;微观层面的企业经营情况、企业金融产品的情况等,主要呈现的形式有财经新闻、企业报告、研报等。 从时间轴来看, 有历史数据、实时行情和未来预测。 因为面对的是同一个市场,同一类研究对象,同时基于互联网开放、 共享精神以及知识产权的弱保护双重催化,不可避免地导致了金融信息千篇一律,内容同质化严重。 而信息组合、架构、解读、集成、推送,是金融信息服务企业核心竞争力的源泉。以全球最大的金融数据服务巨头彭博(Bloomberg LP)为例,其主打产品彭博终端机为分析师们提供实时的市场交易数据和行业资讯,终端机贡献收入超过总的年收入的 80%,资源的有限性、权威性为 其营造了天然的利润空间。 但其非终端业务(如投 资组合分析、实时数据及新闻产品等)的营收增速 在 2018 年预计将高过终端业务增速。以国内的行业巨头万得(Wind)为例,和彭博一样并未上市,商业模式也主要以金融服务终端收费为主。 具体到这四家上市公司,他们也有自己的独到之处,并且打下了创始人的烙印。图 证券行情交易软件竞争格局图 证券服务类 APP 人均单日使用时长(分钟)图 2019 年研发投入占营收比重 Top10 券商图 主流金融数据终端价格对比交易软件:由于券商行情自有交易软件数量较多、功能近似,竞争激烈,且主要覆盖自有开户用户,单个产品很难出现较大 MAU。且自有软件开发、维护成本较高,主要玩家多为中大型券商,长期来看难以对公司流量优势形成威胁。图 2020 年 7 月行情交易软件 MAU 前十(万人)3.4 中国主要企业金融信息服务分类众多。金融新闻媒体类有中央二套和第一财经等,金融信息门户类如新浪、搜狐、网易、格隆汇、雪球等,金融信息集成有万得和恒生聚源等,金融财经新媒体如华尔街见闻、虎嗅网、36氪、南财号等,金融搜索平台如融360和i问财,金融大数据服务如东方财富Choice和新华财经,金融投资社交雪球和股吧等,在线金融教育如金程教育新东方以及高顿教育等,金融平台服务如上海钢联等,还有系列如信用管理服务、财务投资管理等公司。图 A股上市公司1) 东方财富[300059.SZ] :公司是国内领先的互联网金融服务平台综合运营商,通过以“东方财富网”为核心,集互联网财经门户平台、金融电子商务平台、金融终端平台及移动端平台等为一体的互联网金融服务大平台,向海量用户提供基于互联网平台应用的产品和服务。公司运营的以“东方财富网”为核心的互联网金融服务大平台已成为我国用户访问量最大、用户黏性最高的互联网金融服务平台之一,“天天基金网”和“股吧”在各自细分领域中均具有市场领先地位,在用户数量和用户黏性方面长期保持竞争优势,形成了公司的核心竞争力。2) 同花顺[300033.SZ] :公司是国内领先的互联网金融信息服务提供商,公司在业内拥有完整的产业链,产品及服务覆盖产业链上下游。主要客户涵盖金融市场的各层次参与主体,包括券商、基金、私募、银行、保险、政府、科研院所、上市公司等机构客户和广大的个人投资者用户。主要业务是为国内外的各类机构客户提供软件产品及系统维护服务、金融数据服务、智能推广服务,为个人投资者提供金融资讯以及各种投资理财分析工具。3) 指南针[300803.SZ] :公司是中国首家定位于个人投资者金融服务的股份制企业,基于对金融数据的深度挖掘与分析,运用市场领先的投资理念与方法,为个人投资者提供先进的投资工具及解决方案。公司业务涵盖证券、期货、外汇、基金四大领域。是首家同时获得国家统计局、上交所、深交所、大连商品交易所数据权威授权的金融服务企业。形成了自己的研究与发明体系,并以强大的技术实力成为中国证券投资领域的佼佼者。3.5 全球重要竞争者图 IDC全球金融科技公司排名前20图 国外上市企业1) Bloomberg彭博是全球商业、金融信息和财经资讯的领先提供商,通过其强大的信息、专家和咨询网络为全球重要的决策制定者带来关键优势。彭博的优势在于通过创新的技术来快速、精准地传递数据、资讯和分析工具,核心产品是彭博专业服务(BLOOMBERG PROFESSIONAL)。彭博专业服务为全球逾310,000用户提供实时金融信息。彭博的企业级解决方案建于公司的核心优势之上,利用技术来帮助客户更高效地访问、整合、发送并管理整个组织的数据和信息。2) 费哲金融服务(FISERV)[FISV.O]:费哲金融服务公司专门为金融和医保业提供包括交易处理、外包服务、业务流程外包、软件及系统解决方案在内的信息管理系统和服务。公司在全球服务的客户包括:银行、信用合作社、理财规划师与投资顾问、保险公司与代理、自筹资金的雇主、以及借贷和储蓄机构,是美国金融信息服务行业最大的技术提供商。3) 富达国民信息服务(FIDELITY)[FIS.N]:富达国民信息服务公司是一家为金融服务业提供技术解决方案、加工服务和信息服务的公司。公司由金融解决方案、支付解决方案、国际企业和其他业务四大部分构成。4) 汤森路透(Thomson Reuters)是全球领先的专业信息服务提供商。是由加拿大汤姆森公司(The Thomson Corporation)与英国路透集团(Reuters Group PLC)合并组成的商务和专业智能信息提供商。汤森路透 Eikon 提供强大的金融市场信息、分析和独家新闻组合 ,是一个综合的金融分析工具。汤森路透 Eikon 覆盖主要的金融市场(股权、固定收益、商品、外汇),提供有效的合规与风险管理、投资管理和财富管理解决方案。内容与分析整套方案包括定价数据、金融研究、全球金融新闻和评论、金融预测、基本面分析和通过图表进行的视觉分析。汤森路透股票在多伦多和纽约证券交易所上市交易(代码:TRI)。第四章 未来展望我国互联网金融信息服务行业未来将保持着较快的发展趋势,该行业将不断扩大业务规模、丰富业务类别、形成更加成熟的市场。行业未来的发展趋势主要如下:1. 行业规模日益扩大随着我国国民经济的不断发展、 居民生活水平持续提升和可支配资产逐渐增加,居民的证券投资理念也逐步发生变化,投资者购买相关的金融信息产品和服务的需求日渐增强。此外,随着我国金融市场不断发展,金融信息数据的体量不断扩充,投资者处理金融信息的难度越来越大,从而为互联网金融信息服务提供商提供了发展的机遇,因此互联网金融信息服务行业将面临广阔的市场空间,行业规模将不断扩大。2. 业务种类日益丰富近年来,我国资本市场的复杂程度逐渐加深,居民投资理念日趋成熟,投资者对于金融产品的需求更趋差异化和多元化。 3. 金融终端平台日益多样随着信息技术的提高,终端设备的种类不断增加,设备更新换代的频率也逐渐加快,除计算机终端外,智能手机、移动电子设备、平板电脑等终端将逐步成为金融信息服务行业的重要应用平台。4. 行业技术水平日益提高随着经济全球化的发展和各市场关联性的不断增强, 金融信息数据的体量和复杂性不断增加。因此,为了将庞大的数据及时、准确地推送到用户终端,互联网金融信息服务商需要完善数据交换、压缩技术及数据传输技术,以实现海量数据的远距离传输及传输数据的准确性。此外,服务提供商还需不断提升数据分析与存储技术,以完成对海量数据的采集、分析和处理。总体而言,未来行业发展所需的各项技术将会更趋复杂,综合技术水平将不断提升。5. 行业内整合趋势日益明显国内证券市场发展历程相对较短,预计未来占据相对优势的企业将对行业内其他中小型企业进行并购重组,或与其他大型互联网企业展开合作,实现优势互补,行业内企业整合的趋势将愈加明显。6. 无线增值业务发展潜力日益凸显随着无线互联网技术及通信网络技术不断革新,手机等无线终端的上网速度越来越快。移动终端金融数据服务作为计算机终端金融数据服务的最佳互补,能随时随地地满足用户关于金融信息及数据的需求,增强用户体验,提升用户黏性和依赖度。预计未来移动终端数据服务将可能实现大规模普及和爆发式增长,成为互联网金融信息服务行业极具潜力的利润增长点。Cover Photo by Markus Spiske on Unsplash