竞争对手调研报告

一、研发项目调研计划书研发项目调研计划书一、调研目的为使公司产品研发项目符合市场需求，并区别于竞争对手，特开展研发项目调研。二、调研时间安排此次调研计划自年月日起至年月日。三、调研负责人此次调研由研发部李××负责，其所在项目组计人共同完成调研任务。四、调研经费此次调研项目预计经费总额为万元，前期投入为万元，后续投入万元。五、调研范围1．市场同类产品调研。2．竞争对手调研。3．市场技术调研。4．研发项目需求调研。5．同类项目研发费用调研。五、调研方法及要求此次调研公司要求使用现场观察法、资料收集法及问卷调研相结合的方法结合进行，力求取得第一手调研资料，并将按规定格式完成相关调研报告的编写。二、研发项目调研报告书一、调研背景由于市场竞争激烈及宣传手段的类似，传统的××饮料行业已经进入微利时代，在这种情况下，真正获得消费者的需求成为了决定因素。二、调研目的公司准备在××饮料方面开发新产品，这需要通过对市场上现有产品和目标消费群体进行调研，来确定新产品的品味、价格、包装及营销策略等。三、调研范围1．南方市场主要以上海、南京、广东及海南为主；北方市场主要以北京、沈阳、吉林及哈尔滨为主。2．此次调研的对象集中在各大城市商超购物场所的消费者、初高中在校学生、餐饮店营业员、商业中心流动人员，及各主要经销商，共计人。四、调研时间调研自年月日至年月日，历时天。五、调研方法1．本次调研主要采取问卷调研的方式，问卷分为××饮料选择依据、选择类型、喜欢包装、购买场所及品牌知名度等15个题目。其中13个题目采用封闭式设计，两个题目采用自由式设计，要求调研对象根据实际情况在各列的选项中选取一项或多项，或者自由填写的方式作为对该题的回答。2．调研问卷由调研组成员在大型商超、学校周围、餐饮店及市中心繁华地段随机发放，并回收，问卷回收率为100%，有效率为%。六、调研结果分析1．被调研者性别构成。此次共调研名消费者，其中男性消费者为人，占总数的%，女性消费者为人，占总数的%，因此、调研对象的性别选择差异不大。2．被调研者年龄组成。被调研者的年龄组成如下表所示。被调研者年龄组成说明表3．不同区域消费者对××产品及××品牌的认知度。在对名消费者进行的××产品及××品牌调研中，我们共设置“知道”、“听说过”、“不知道”三个选项，其调研数据如下表所示。不同区域对××产品及××品牌的认知度说明表由上表可以看出，不同区域的消费对××产品及××品牌的品牌认知程度有很大的差别，南方地区的消费者对××产品的认知度在%以上，对××品牌的认知度也在%以上；而在北方地区，对××产品的认知度不足%，对××品牌的认知度也在%以下。4．消费者对饮料类型的喜好程度。调研问卷的第×题对此项问题展开调研，问题设置如下。问：“您最喜欢的饮料是？”答：“□ 碳酸饮料 □ 果汁饮料 □ 茶饮料 □ 保健饮料 □ 运动饮料 □ 其他”对此题目最终统计如下表所示。消费者对饮料喜欢程度调研统计表由上表可以看出，消费者在选择饮料时，果汁饮料仍是首选，其余依次为保健饮料、运动饮料、茶饮料、碳酸饮料及其他。5．影响消费者选择饮料的主要因素。调研问卷的第×题对此项问题展开调研，问题设置如下。问：“您选择饮料时主要考虑下列哪个因素？”答：“□ 品牌 □ 广告 □ 口味 □ 价格 □ 营养成份 □ 优惠或赠品 □ 其他”对此题目的统计结果如下表所示。影响消费者选择饮料因素调研说明表由上表可以看出，消费者在选择饮料时首选为口味，占到了总数的%，其余依次品牌、广告、营养成份、价格、优惠或赠品、价格及其他。6．对××汁接受程度的调研。调研问卷的第×题对此项问题展开调研，问题设置如下。问：“在以下果汁中，您比较喜欢哪种？”答：“□ ×花蜂蜜饮料 □ ×花型饮料 □ ×汁运动型饮料 □ ×汁保健饮料”对此题目的统计结果如下表所示。××汁接受程度的调研统计说明表由调研结果可以看出，男性消费者对×汁运动型饮料选择的倾向较大，占到了%，其余依次为×汁保健饮料、×花蜂蜜饮料和×花型饮料；而女性消费者对×花蜂蜜饮料选择倾向最高，占到了%，其余依次为×花型饮料、×汁保健饮料、和×汁运动型饮料。7．影响消费者对果汁饮料及运动型饮料选择因素的调研。调研问卷的第×题和第×题分别对此项问题展开调研，问题设置如下。问“您选择果汁饮料时最关注的是以下哪项？”答：“□ 口感 □ 维生素含量 □ 时尚感觉”问“您选择运动饮料时最关注以下哪项？”答：“□ 口感 □ 补充矿物质能力 □ 时尚感觉”对这两个问题的调研统计结果如下表所示。影响果汁饮料及运动开型饮料的选择因素调研说明表如上表所示，人们在选择果汁型饮料时，最关注的是维生素的含量问题，所占比例为%，而在选择运动型饮料时，则最关注的是补充矿物质的能力，占%。时尚感觉在这两类问题中首先的比例都不大，分别为%和%。选择口感的比例相差无已，分别为%和%，不足个百分点。8．消费者选择饮料口味调研。调研问卷的第×题对此项问题展开调研，问题设置如下。问：“您喜欢的饮料的口味是？”答：“□ 酸 □ 偏酸 □ 甜 □ 偏甜”统计结果如下表所示。消费者选择饮料品味调研结论说明表通过对被调研者年龄段的统计，我们又得出下表所示结论。不同年龄段消费者对饮料品味选择说明表由以上两个表格我们可以看出，消费者总体喜欢偏甜品味的饮料，占总人数的%，而这部分人中，以青少年为主，合计比例超过%。9．外包装对消费者选择饮料的影响调研。根据对调研结果的统计，消费者对饮料包装的选择，首选是塑料瓶，具体比例如下表所示。消费者选择饮料外包装调研结论说明表10．购买场所调研。在以“商超、小卖部、冷饮店及酒店”为候选项目的调研中，人们选择商超的比例最高，为%，其余分别为，冷饮店%，小卖部%，酒店最少，为%。七、调研总结此次调研共发放问卷份，回收份，回收率为%；其中有效问卷份，有效率为%。经过分析，我们共总结出以下问题。1．此次调研中，参与调研的消费者中，36岁以下的人，占总数的%，36岁以上的为人，不足总数的%；由此可见，饮料消费的主力军为青年人。2．不同区域的消费者对××饮料及××品牌的认知度不同。南方地区的综合认知度较高，在%以上，而北方地区则稍低，不足%。3．消费者在饮料类型方面，首选的是果汁类饮料，占到%，而选择果汁饮料时最为关注的是维生素含量的问题，达到%；在运动型饮料方面，消费者最关注的是补充矿物质的能力，关注率达%。4．消费者在选择饮料时，最关注的还是饮料的口感，占到%，其次为品牌、广告、营养成份、价格、优惠或赠品、价格及其他。5．在以“×”参考样品的调研中，男性消费者偏向运动型饮料，而女性消费者比较偏向于×花蜂蜜饮料，所占比例分别为%和%。6．口味方面，大多数的消费者还是比较偏爱偏甜口味；偏甜品味的选择中，又以青年人为主。7．消费者比较喜欢的塑料瓶包装，较为高档的易拉罐排名第二，其余为玻璃瓶和利乐包。8．商超已经成为消费者购买饮料的首选场所。饮料市场已经进入了微利时代，而竞争却越来越激烈，只要能够真正获得消费者需求，并制定行之有效的营销政策，我们的产品就能占领市场，并处于不败这地。三、竞争对手调研报告书一、调研目的公司准备在智能手机方面开发新产品，为明确竞争对手现阶段技术及运作方向，分析影响市场的各种因素，从而为决策层提供制定决策的依据，特进行此次调研。二、调研内容1．调研竞争对手信用等级，判断其经营声誉。2．调研竞争对手产品档次，明确其产品及市场定位情况。3．调研竞争对手目标市场，判断其与公司的目标市场是否会有冲突。4．估算竞争对手市场开拓能力，明确其发展潜力。5．调查竞争对手的广告宣传情况，分析其战略意图和推广策略。6．调查竞争对手的售后服务情况，分析其产品质量的优缺点。三、调研对象本次调研主要集中在东北和华北地区，主要调研公司的三大竞争对手××电子公司、××有限公司和××手机公司。四、调研说明（一）××电子公司通过对××电子公司的调研，我们对其总结如下：1．通过对家经销商及手机卖场的走访，该公司在较好的经营声誉，信用等级为A级。2．该公司代表产品为××—123、××—456××—789三种型号，价位均在5000以上，在手机市场上属于高档产品，市场定位在高消费群体。3．该公司在东北市场上的投放力度比较大。4．该公司市场开拓比较稳健，说明其有很强的发展潜力。5．该公司在全国性媒体的广告投放数量相当可观，尤其是中央×套60秒的产品形象广告，每天多次播出；在目标调研区域内，几乎每个店面都存在该公司代表产品的巨型宣传画，其形象宣传可谓十分到位。由此可以看出，该公司在销售终端的拦截下了不小的功夫。6．在售后服务方面，通过调研，该公司产品的返修率仅为%，这在整个业界属于低水平，而手机屏幕的分辨率高达1024x768，尚无其他生产厂家可达到此标准。（二）××有限公司通过对××有限公司的调查，我们对其总结明如下：1．该公司信用等级良好，为A级。2．该公司的主打产品为××—147和××—258两种，价格均不到1000元，在产品档次上，属于低档产品，主要消费群体为学生等无收入及低收入群体。3．该公司将华北、东北及华南市场作为主要销售区域。4．该公司在市场开拓方面略显急躁，这与该公司的市场定位有一定的关系。5．该公司的广告宣传以地方性媒体为主，如广播电台及电视宣传，其中又以青少年所喜爱的××节目、××节目为主，广告宣传侧重年轻和活力。在各手机卖场也标出“凭学生证购机可优惠元”的字样。其推广策略并无明显的与众不同之处。6．该公司的手机产品质量一般，尤其是翻盖××—258，其排线维修率高达××%，但其直板××—147的主板质量则明显好于同等价位的其他手机。（三）××手机公司该公司为国内手机××强企业，与各通信公司均有良好合作。其调查说明如下：1．该公司的信誉在手机行业有良好的口碑，信用等级为A+。2．在产品的定位上，该公司选择的是高档产品中端的价位。其代表产品为××—A，是一款设计精巧，做工精致的女式手机，产品定位在小女人品位上，其价格在2000元左右。3．该公司的目标市场主要在省会级市场，公司生产在深圳，而销售部则设置在沈阳，其对东北市场的重视程度可见一斑。4．该公司开拓能力一般，但市场维护能力极强。尤其是在与各大通信公司的合作上，几乎处于垄断地位，在一定程度上占尽市场先机。5．该公司的广告以宣传流行和时尚为主，中间不乏奢华元素。在宣传媒体的选择上，以商业中心的大型动态户外广告上。由此可以判断出该公司对市场的霸权地位。6．该公司产品在返修率上一直控制维持在%以内，小、巧、薄是该公司的主打。五、调研总结××电子公司的手机主要以高端为主，产品质量过硬，广告上也下了不小的力度，其产品主要指向高端成功人士；××有限公司以大众产品为主，目标销售人群是以学生为代表的中低收入阶层。其广告力度一般，无特别之处；××手机公司的最大优势是在与各通信公司的合作上，产品质量也高于一般产品。

2）梅花网广告监测想要了解自己的竞争对手都在哪些地方投放了广告或者做了专访以什么角度进行了内容的投放，这些都可以通过产品关键词进行搜索，了解客户做传播的成本以及创意，别老板一说我们也做一个什么什么创意，整个10万+，我们也整一个！！我们能整吗？你得明白背后这个10万+花了多少钱和什么创意，你知道了以后，你也测算一下，你也可以尝试一下。3）对手的微博微信这个就相对简单了，看看竞对兄弟们都干了什么，发布了什么新产品，有没有什么新玩法，在搜索一些关键词有没有什么投放，在微博或者微信里，具体花了多少钱可以参考微博易和新榜。4）专业的行业报告一般情况下可以从艾瑞网、1991、还有各种数据平台，先把这些收据都收集过来，了解行业的基本概况以及行业对同一赛道不同产品的细分方式。也可以通过微博微信搜索相关关键词比如：“得到为什么”“樊登读书会如何超越”等等3. 亲自体验百闻不如一见，自己亲自去试一试，去买上几家的会员亲自去听一听，看看界面，听听内容，如果有同类型的课程最好对比一下。我们原来做装修工长这块业务的时候，一方面对自己不清晰的进行电话询问，另外一方面对自己不了解的直接去实地约谈，把自己伪装成客户也要装修房子，看看对方的展厅，以及谈判的话术，以及人员分工，在问问赚多少钱，提成什么的，把基本情况摸一下，加一个微信看看朋友圈经常转发什么等等。我们曾经最狠的方式是直接去竞对家面试，去了解对方的进度以及内部员工的组成以及近期规划等等。二、业务模型绘制让运营回归业务，我们的运营的工作都是为业务服务的，从产品运营到活动运营到内容运营还有数据运营都是在辅助业务的增长。在调研的时候，通过一个系统的业务模型绘制，最终可以了解在同一赛道的产品，到底每一家都是什么样，每一家最擅长的部分是什么？那么通长的业务模型是什么样的？STP：细分市场、目标市场、定位4P：产品、价格、渠道、传播CRM：客户关系管理那么按照以上这个有点散，我给大家用利润=流量*转化率*客单价重新组成一个公式如下：商业模式（钱是怎么赚的、业务是怎么流转的）=流量（渠道+传播）*转化（产品（引流产品、形象产品、利润产品）、活动、口碑）*价格*服务以上是一个比较通用的模型，每一家的业务流程都是不一样的，最简单的方法就是你就是一个用户，你要去学习某一种课程你会怎么做。第一步你（买方）要了解课程：了解的过程对应到商家（卖方）的部分就是流量（渠道+传播），也许你会百度一个什么什么课程，也许你会看到朋友圈的打卡或者转发活动，也许你参加了一个线下知识交流活动，也许你关注的某一个行业的大咖，他去什么平台讲课了，也许你看到你正想学一个什么课程朋友圈有一个秒杀活动，也许有你一个特别信任的人转发了一个什么课程，对课程有高度的评价，这些都会成为你去了解这个平台或者这个课程的途径。第二步你（买方）就会购买/不买那么这个过程对应到商家（卖方）就是产品+价格+服务+口碑+活动，这些综合的因素都有可能会去影响你对产品的选择。第三步你（买方）会体验这个对应到商家（卖方）体验的是产品设计、交互、功能、情感、服务以及口碑制造，你体验好与不好都会影响你对平台口碑评价以及二次复购，购买以后意味着增加了你对平台的依赖性，有没有什么独特的小功能。例如知识星球的作业设计，提问设计，每次上线会不会先给你推一堆广告，音质怎么样、画面怎么样、内容怎么样、学员和老师交流方便吗？有没有一些有意思的活动啊等等第四步你（买方）享受持续服务这个对应到商家（卖方）包括了客户关系管理和口碑的制造和售后的服务，是在节假日送你一个优惠券，还是按你听课的时间给你各种称号和荣誉，同时最高荣誉的会有什么福利？还有会不会让你参加一个什么线下活动？会不会让你加入什么社群？会不会给你留什么作业？会不会真人直播推荐下一次课程？会不会给你一个什么老客户专享优惠券等……对于虚拟产品客户不满意他们会怎么做，有什么样的售后保障和服务，响应的时间是什么样的，是怎么做的，行业里做的好不好等等。按照以上这几个你去分析拆解，你就会知道每一家都是怎么搞到流量的，什么样的产品、什么的价格、什么样的售卖方式，用什么样的活动，以及相关的评价口碑怎么吸引你购买的，以及什么样的售后服务等等。三、综合能力评估那么你通过以上的调研你会明白，他商业模式是什么，简单来讲就是靠什么来赚钱的？是卖课，还是收服务费，核心的能力是什么？他的定位是什么？就是对什么人而言，他是什么，给他什么？他的引流方式什么？是内容引流、还是活动、还是线下的渠道、还是分销机制、还是口碑、还是产品他的转化方式什么？是活动、还是线下会销、还是保障服务、还是低价产品、试听课程等等他的客单价是多少？是199元，还是99元，还是9.9元，还是3999元，这些从另外一个层面也代表了平台的人群定位。那么总结以上的特点你可以根据平台，对其产品进行、价格、渠道、传播、客户关系进行打分最终去得出一个结论，我们针对现在的市场形势，用户有什么样的特点，平台方都吃了什么人群，有什么做的好的可以借鉴的，有什么不好的是我们可以突破的，等等找到我们的市场切入点，进而去做产品原型，冷启动方案，人员分工，人员招聘，等等。四、形成专业报告那么归结以上调研内容可以用这样一个ppt去叙述你的调研结果：1. 行业概述去讲一下现在行业的特点，以及各个平台的生存时长和不同细分市场的代表性企业，根据这个引出你要调研的竞对平台。2. 平台调研xxxxx平台1）平台概述：平台定位（主要针对什么人群、用什么产品、满足客户什么需求）以及市场的占有率，用这个告诉上级这个平台现在是一个什么样的定位。2）平台模式：一张图说明（客户是怎么来的，怎么产生的购买、怎么享受的服务，物流、钱流、信息流是怎么形成闭环的）用这张图告诉上级整体的业务情况是什么样的，让他明白全局3）引流——转化——客单价引流是怎么引流的进行详细描述并进行举证最好能说明相关费用转化靠的是什么进行详细描述并进行举证最好能说明相关费用客单价不同的产品的价格带都有哪些，平均客单价如果有数据最好表名客户的终身价值。独特优势：比如罗振宇的个人资源以及ip此部分重在给上级细细拆解整体商业模型中各个板块是如何做的。3. 综合评价人群、产品、价格、渠道、传播综合打分（一个评价机制）4. 最终结论客户的需求是什么不同的平台满足了客户的什么需求有哪些客户是没满足的或者服务的不好的我们的机会在哪里本文由@杨三疯 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载题图来自Unsplash，基于CC0协议

很多小伙伴经常会听到竞品调研或者竞品分析这个词。无论是在互联网公司任职还是在传统行业任职的小伙伴亦或者是创业的朋友们，或多或少都会接触过一些竞品分析的事情。那么，让我们来全面了解下竞品分析：什么是竞品分析？竞品分析就是去了解和自己处于竞争地位的产品的情况，分析对方的各个服务、功能的优劣和目的。竞品分析有什么用？竞品分析实际上就是看竞争对手身上有没有自己可以借鉴的地方，自己是否可以抄袭、模仿。怎么做竞品分析？不管是做整体调研还是做单一功能的调研，都需要带着目的进行分析。没有目的的盲目调研会让你抓不住重点。不管是做整体调研还是做单一功能的调研，都需要得出分析结论。如果自己分析到最后都没能得出结论，只能说明调研不到位，需要重新调研。如果是做整体调研宏观分析1. 调研竞品目前的市场份额、发行以来得业绩走势。2. 调研竞品的目标定位、主发展方向以及核心优势、分析其商业模式。用户分析调研服务人群的职业、性别、年龄、地域、使用场景等。调研使用竞品的人群特征及原因。结构分析结构分析就是分析竞品的主要组成部分，各部分之间的关联。功能、数据流向、有哪些页面、哪些页面是主要页面等。可以通过图示的形式来进行分析，更加清晰明了。业务流程分析竞品所服务的各类型用户的使用业务流程(比如电商平台的卖家使用流程、买家使用流程)。产品迭代产品迭代就是分析产品每次更新出了哪些新功能，做了哪些改版。通过产品迭代可以看出一个产品的发展历程，再结合一些数据就可以分析出该产品在什么阶段做了什么改进使得产品整体发生什么变化等。产品结构产品结构分析。该产品分为几部分、这几部分之间的关联性、数据流向、数据汇合点是哪里、关键页面是哪些。可以通过画图得形式来分析这些数据，会更加清晰。运营策略再次要做的是运营策略的分析。他采用的是什么样的运营手段，效果怎样。比如请明星代言、综艺节目广告、地铁铺广告等等之类，这些一般通过百度搜索和官方文章查找，再找其他渠道了解，如果可以的话，还可以采用这些手段之后的运营效果。如果是功能调研功能调研不用考虑宏观，应该着重于功能本身。这个功能上线后竞品是怎么运营的，效果怎样？实现起来有没有什么壁垒等。功能定位对于整个产品来说是核心闭环、还是锦上添花？或者只是其他一个功能的辅助？需求调研这个功能满足了什么用户在什么场景下的什么需求，新功能上线之后有多少用户使用，用户的评价怎样。交互逻辑调研竞品的交互逻辑是怎样的。交互的流程是怎样的。亮点调研调研这个功能有什么亮点。壁垒调研实现这个功能有没有什么壁垒，比如技术难度大，或是需要特殊的资源等。运营如果这个功能上线之后，有做围绕这个功能的运营，也应当去调研。做了什么运营，效果怎样。最后，大家一定要记根据调研目的写出调研结论。比如某功能该不该抄，怎么抄。某个新产品对我们的威胁大不大，应该怎么应对等等。这里整体列出了做竞品分析的时候会需要调研的方面。但真正在做用户调研的时候需要根据调研目进行舍取，关键的点详细调查多调查，无关紧要的点少调查甚至不调查，只有紧扣调研目的，写出来的调研报告才是真正的好报告。产叔：无论是做产品运营，还是自身创业都少不了进行竞品分析。一个好的竞品分析报告对自身的决策、生产起到一个非常重要的参考作用。定期进行竞品的竞品分析是一件必不可少的事情。

竞品分析是每一个互联网从业人员都需要做的一项基本工作，它是对现有的或潜在的竞争产品的优势和劣势进行评价，将分析获得的结论整合到自己的产品制定战略当中来。网上有很多竞品分析报告，但好些上来就是一通分析，没有交代背景和目的，没有侧重点，为了报告而报告，让人看了一头雾水。所以，在做竞品分析之前我们应当先想清楚报告是为谁做的、为什么要做报告、怎么做报告。只有理清楚了思路，分析才有方向，结论才有价值。下面，文章将从明确分析目的、选择竞品、分析维度、SWOT分析、总结及建议五个方面阐述如何写一篇竞品分析报告。一、明确分析目的我们做竞品分析的目的是什么？这是我们首先要解答的一个问题，目的决定了我们的分析方向和侧重点。比方说，在产品引入期，市场不太明朗，产品还在探索阶段，这时候的竞品分析可能侧重于产品定位、用户群体、产品功能；而在产品的成熟期，产品和市场都已成熟，竞争激烈，这时候的竞品分析可能就侧重于产品的盈利模式、运营模式。总的来讲，做竞品分析的目的涉及到以下三个层面：1、战略层面，了解市场状况和发展趋势，发现潜在竞争对手，找准市场切入点确立战略定位；2、运营层面，研究竞争对手的运营模式和盈利模式，探索产品增长点；3、产品层面，把握用户需求，研究竞品的功能设计，确立产品定位。二、选择竞品选择正确的竞品很重要，只有选对了参照物，才能保证得出来的结论是可靠的。选择竞品要满足一个标准：解决同类用户的相同需求。同类用户，即产品定位的用户群体是相同的；相同需求，即都解决了这类用户的某个核心痛点。比方说美团外卖和饿了么，都解决了消费者订外卖的问题，它们就可以相互作为竞品。那么，该怎么寻找竞品呢？一个字就是“搜”。上百度、知乎、虎嗅、36Kr等主流网站输入关键字寻找产品。如果要对比产品数据，常见的产品数据网站有：艾瑞数据、百度指数、七麦数据、TalkingDate。最后是确定竞品数量，一般选择2~3个代表性强的竞品进行分析即可。三、分析维度根据竞品分析目的的侧重点不同，可以从以下6个维度去对比分析竞品：1、基本信息基本信息是不管什么分析目的都要罗列的，目的是为了能够让报告阅读者快速的了解竞品的基本状况。基本信息包括：上线时间、体验版本、Sologan、下载量（安卓、IOS）、日活、月活、综合评分、排名等。2、战略层产品的战略层主要是明确两个问题：1、我们要通过产品得到什么；2、我们的用户通过这个产品能得到什么。所以可以从竞品的产品定位、运营模式、盈利模式、用户定位、用户需求等几个方面去分析对比竞品的战略定位，了解其商业模式及发展方向。3、范围层范围层，是为了实现战略目的，把用户的需求和产品目标转化成应该给用户提供怎样的内容和功能。在这个层次，要去分析对比竞品为了解决用户需求和实现自己的商业价值，做了哪些功能布局，是如何做的，市场和用户反馈如何。4、结构层结构层，关注的是产品的信息架构和交互设计。在这个层面，分析对比竞品的“筋骨”和“脉络”，是否能有效、全面地将产品的功能信息传达给用户，交互上是否符合用户使用习惯。此外，不同竞品的信息架构不一样，通过对比能发现它们对功能的侧重点。5、框架层框架层，关注的是产品的界面设计、导航设计和信息设计。界面设计，是大家熟悉的“按钮、输入框、下拉框、搜索框”等控件构成的完整的功能界面；导航设计，是将产品背后的业务逻辑直观地展现在用户面前；信息设计，穿梭于界面设计与导航设计之间，将产品信息传达给用户。6、表现层表现层，即决定各种元素在视觉上如何呈现。在这个层面可以对比竞品的设计风格和主色调，看设计是否合理，能否吸引用户注意，抓住的一点就是：忠于眼睛。四、SWOT分析SWOT分析，是基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论。运用这种方法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策。五、总结及建议根据分析分析内容和维度总结成报告，得出分析结论并给予合理的建议。竞品分析结构图

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作为一家科技数据公司，JungleScout一直致力于用数据助力亚马逊卖家的成功之路，也一直关注亚马逊卖家对于各种数据的需求。因此在2019年11月14日至12月10日间，Jungle Scout调查了1046名在亚马逊销售经验超过一年，并至少有一件在售产品的卖家，为大家做出了这份《2020全球亚马逊卖家数据报告》。受访者来自93个国家，涵盖亚马逊的14个市场以及亚马逊的相关产品类目。年龄分布从18岁到80多岁不等，包含各种性别和受教育程度。这份数据报告包含以下内容：亚马逊卖家概况亚马逊业务分析亚马逊卖家的销量及利润在亚马逊开店的条件2020亚马逊销售展计划怎么和亚马逊做生意今天的文章中，我们将重点跟大家分析亚马逊卖家的销量及利润，带大家发现最受全球卖家欢迎的类目，以及利润最高的销售模式。亚马逊上最受欢迎的类目如下：由于采访过程中采取的多选方式，所以占比总和并不是100%。我们可以看到，卖家们最喜欢入驻的类目前三分别是Home & Kitchen、Toys & Games以及Sports & Outdoors。配送方式66%的卖家只使用FBA，29%使用FBA和FBM相结合，只有6%的卖家仅使用FBM。亚马逊业务模式自有品牌：卖家创立自己的产品商标或品牌批 发： 卖家直接从某品牌或分销商处大量购买产品在亚马逊出售零售套利：卖家从零售商处购买折扣产品在亚马逊出售在线套利：卖家在线购买折扣产品在亚马逊出售一件代发：卖家从制造商处订购产品并直接运送到顾客手中手工制作：卖家自行创作或制造产品在亚马逊出售哪种亚马逊业务模式的利润最高？利润率最高（高于25%）的业务模式是：1、手工制作：28%的卖家利润率高于25%2、自有品牌：21%3、在线套利：20%4、零售套利：20%5、批发： 15%6、一件代发：13%亚马逊店铺的产品规模超过三分之一（36%）的卖家在亚马逊上在售的产品不超过5种。另一方面，五分之一（21%）的卖家出售的产品超过100种。* 在同一listing上销售的多规格产品视为同1种产品亚马逊市场/站点在亚马逊的14大全球市场中，大部分受访卖家的经营站点是美国。但是，许多卖家同时经营多个国际站点。月平均销售额几乎有3/4的(74%)亚马逊卖家每月的销售额超过一千美元。差不多有39%的卖家月销售额可以超过一万美元。只有24%的卖家月销售额不到一千美元。利润率利润率越高越好，但是小型公司在开头的几年里总是为了能够实现盈利而挣扎。对比之下，亚马逊卖家的利润率相对来说就比较高了。三分之二的卖家（67%）可以获得超过10%的利润率。更有甚者，有36%的卖家可以达到20%的利润率。但在另一方面，有8%的卖家说他们仍然没有实现盈利。以上只是我们截取《2020亚马逊全球卖家报告》的部分数据，想看全球卖家如何运营，广告花费是多少，百万级卖家的成功因素、2020年如何开展新的运营计划？

编辑导读：对产品经理来说，学会做有效的竞品分析并撰写易读的竞品分析报告是必备技能之一。但在实际工作中，大部分人的报告都停留在套用模板和堆砌信息的阶段，看似框架完整、五脏俱全，实则重点不清、价值不高。具体该怎么做呢？本文作者从自身实践出发，分享了撰写竞品分析报告的相关方法经验，供大家一同参考学习。小白也能够写出一篇就说服力的竞品分析报告吗？让你地位提升，不在被指手画脚，只能画原型图，只会被让做功能，开会说话被无视！做一个有说服力的产品，不是da（打）成一致，优质的竞品分析报告就是武器，让弱势的PM们站起来~如何做一篇竞品分析报告？我想每个人都有自己的那一套方法，在这里我做一下自己的分享，资深运营人员养成的习惯下，是怎么去做一个竞品分析报告的。一、运营转产品和纯产品出身思维路径的主要区别运营出身让我思维会从对方、商业化、用户、未来运营角度去思考产品，是我核心竞争力之一，也是让我面向领导和开发们能够做出最具说服力的产品设计的原因。1.1 每个人的性格、工作经历、学习习惯决定了思维上最大化的差异来源思维方式上的差异，在之前并没有深度去思考，其实笔者和一般纯产品/技术出身产品最大的差异是思维的广度，笔者最主要的缺陷在于纯产品方向的，思维方式差异都是有迹可循的。运营出身的重视商业化和运营需求，UI出身重视界面和视觉体验，技术出身可能注意产品逻辑和实现上难度，纯产品出身基于个人学习路径会导致重心差异。笔者是基于用户和运营多维度思考比较多，为什么呢？因为平时比较喜欢去收集和整理产品运营知识，盘感兴趣行业的商业模式，看行业研究报告，关注最新动态及头部公司调整思考运营方式和组织结构的变化等。知识和信息获取渠道比较复杂，但是以市场、运营和商业相关的比较多。1.2 运营的思维路径（1）商业模式是什么？做产品的开始，是基于我公司商业模式的理解，在我看来所有一切产品及功能都是围绕着商业模式展开的，商业模式不同会导致产品设计思路、风格、注重点完全不同；商业模式不一样，产品的设计内容，支付宝主要以支付为核心，扫一扫、付钱/收钱为核心，其他的应用和服务，都是为了围绕着创造更多的支付场景和环境，提高使用频次和诞生的，甚至政务类型的都完全不赚钱的。微信以社交为核心，最难的不是现在，而是在12-16年间形成用户社交网络那段时间，现在已经无法颠覆，现在微信的产品设计思维就是让更多的用户使用，并且在这个流量池子里不停地孵化各类型服务。（2）设计的功能是为了解决什么问题？在我看来，设计产品一定是基于某一个目的展开的，销售、用户增长、净利润、用户体验、用户活跃等目的，基于目的展开进一步思考；（3）功能的价值长期做运营管理后的习惯，设计的功能会对运营有什么好处，整体价值是什么，只是为了解决功能性问题，基于用户的运营需求，还是销售额增长；（4）业务路径是什么？转化为产品路径？业务路径可以理解为怎么去赚钱，产品路径其实是用户整条线上的操作路径和体验流程，在这个流程里会涉及到的信息字段和数据，完成信息结构图；（5）产出信息结构图、体验路径和原型对照行业类似的产品，凝练和理解后产出体验流程图、信息结构图、原型等；如果没有类似的，就寻找框架非常像的来参照；（6）产出PRD文档完成设计之前的思考，已经足够完成PRD文档；1.3 产品的思维路径（1）产品类型什么？产品的类型基本决定了产品设计风格和大致功能，纯产品出身的PM思考的会不一样，就是这是什么类型产品，并非说产品经理不会基于商业模式思考，而是第一时间想到的是产品类型，确认风格后，再进行用户画像、竞品调研、产品设计等工作；（2）为什么样的用户设计这款产品即使是很简单的一个功能设计，那首先也是需要理解整个产品面向的用户是什么，有什么特性。就是刻画用户画像出来，明白的他们有什么特性，那基于功能设计，细节上的要点自然会注意到。（3）竞品是怎么做的？这里是需要做常规的那一套竞品调研，即使时间来不及，也需要去理解竞争对手的产品逻辑是什么，才能让自己快速有思路，做得更好。（4）产品路径是什么？哪些地方可以有更好的体验？C端产品，有一个原则就是让用户使用的更加舒服，B端是满足用户们的商业化需求；产品是怎么一步一步操作，实现功能需求的？（5）产出信息结构图、体验路径和原型基于竞品调研和产品的路径分析以后，对产品整体和信息结构有一个整体的思考，在这个基础上已经能够完整的形成信息结构图、（6）产出PRD文档完成设计到这一步，都一样的；二、如何去写一篇竞品调研报告？产出或者写一篇竞品调研报告，本身并不复杂，很多萌新在一开始的时候主要很可能缺乏框架性的思维，缺乏一个套路，一个模板。初期模仿别人写的去写，到后期其实不必完全拘泥于别人的模板或者套路，可以有自己的一些思考，然后添加自己需要的内容。2.1 一个思维导图——竞品调研报告的大纲或框架Why？因为，没有框架，你的个人工作从哪里展开都不知道，没有思路甚至无法思考。因此，一开始的时候，去人人都是产品经理或者PMcaff上去扒一下大佬们，或者拥有成熟竞品调研会写一些什么。对于我来说，可能会非常简单，在做产品后，因为以前写BP和公司内部商业分析的时候积累了很多经验。2.2 互联网医疗相关的商业模式设计的是一个互联网医疗的挂号功能的竞品调研报告，互联网+医疗产品的大部分服务，都是基于挂号+在线问诊展开的，并且最早互联网+医疗的商业模式就是基于挂号获取流量，在通过其他方式变现，开始的。互联网预约挂号服务是指运用互联网和移动互联网技术，由医院/第三方服务机构向患者提供的挂号、手术、住院、专家团队和合作机构的预约服务，很好地解决了就医压力的问题。而且是可以拿到挂号行业里对应功能的数据，并且该功能对于互联网医疗产品来说，就是基础是开始，围绕着用户需求、平台运营、医生需求和医生的运营管理，基本可以囊括所有面向C端的互联网+医疗的产品需求。，三、解读竞品调研报告的内容3.1 调研背景公司内部基于什么情况下做的竞品调研3.2 调研目的从竞品调研中发现功能最佳优化和迭代方向，产品路径设计到原型设计等；3.3 行业分析行业背景可以从艾瑞咨询、易观智库和行业新闻上去获取；行业情况，需要看目前行业发展阶段做展开，上升期和成熟期的行业，侧重点会有一些区别；3.4 市场分析目前市场情况，竞争格局，类似和已有的玩家一般商业模式如何？自己公司在这样关环境里，哪些地方还有机会？（市场、运营、用户等多维度）3.5 竞品分析竞品概述、竞品分析，从流程、体验、界面等展开，需要具象到每一款产品，分别详细的描述缺乏（缺了详细描述）；（1）竞品概述简要概述竞争对手的情况，从经营情况、商业模式、规模、运营等一切能够想象到的维度去描述，然后进行对比，可以辅助自己决策，也可以快速让领导理解竞品经营现状大致是什么样的。（2）竞品分析这里需要很具体，就是从操作体验、流程、界面设计、特殊的细节等，一切是为了对比相同和不同，获取最佳的产品路径、原型、用户体验方案。3.6 用户调研和分析调研和分析是为了产出结论，没有结论只是描述，还不如不做了；主要集中于用户画像、用户行为分析，设计问卷进行问卷调查差等；（1）用户画像框架（2）问卷调查设计框架四、后竞品调研的工作简述4.1 有说服力的产品经理——产出竞品调研报告和PPT（1）竞品调研报告word文件当时基于功能写了一个18页的word文件，详细地把整个框架下的东西都写出来了，给自己看也是未来产品内部迭代的核心依据，作为向领导汇报的基础。为了说服领导、开发和公司。（2）竞品调研PPT写PPT目的只有一个——给领导汇报，当时写了46页的汇报PPT，然后向领导从头讲到尾去描述行业市场情况什么样子的、竞争对手在做什么、从哪些方面去做、为什么这么做、最后产品方案是什么。4.2 扎实的产品经理——产品之外的细节和技能（1）细节——（字段、数据、流程、特殊用例… ）完成竞品调研报告后，信息结构图、用户体验流程图、PRD文档和原型后，将会开始内部评审，在这个过程中需要重点考虑细节（字段、数据、流程、特殊用例），不然开发后就会有坑，而且该动起来很麻烦。（2）沟通——基于公司需求、业务、用户等去说服写的再好的PPT只是PPT，最后还是需要去和UI、开发沟通，最后把产品开发出来，这个时候他们可能会有很多问题，说服他们进行工作排期和未来开发最大的依据就是为什么要这么做？而且，注意技巧，大家是合作方式，如果别人不愿意，那就需要从对方工作的角度去和对方沟通，否则… …记住了，产品经理是整体的弱势方，不要成为背锅侠，也不要让别人背锅。五、后记这是自己第n次进行产品竞品调研的分析，运营时期是分析了为了写BP和战略，所有的技能基础都是一样的，冰山模型下很多可迁移技能，善用他们并且不断强化他们，才会是未来每一个人最大的核心竞争力之一。已经快3个月没有进行更新了，自己换工作的事、事业、梦想和现实各种掺杂在一起，导致精力没那么多，现在恢复更新了，计划年底产一篇行业分析，关于VR社交/Facebook等的，也请大家期待一下吧。六、免责声明大家如需交流或者侵权等，请发邮箱：aigbert.li@qq.com，或者加微信Aigbert-Aquarius，欢迎各位指正和交流。#专栏作家#资深运营和产品，连续创业者，现任某公司产品负责人。关注虚拟现实、虚拟增强、电商、新零售和生鲜领域，擅长运营分析、行业分析和产品分析。本文原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载题图来自Unsplash，基于CC0协议

本文与大家分享我总结过去认真研究多个案例最后得出得出的一套实用的方法论，这个方法论在我的事业上帮助特别的大，在工作结果上取得许多不错的成就。不管是做哪些项目，方法论都能贯通运用。这篇文章，主要讲了以下几点：研究对手的正确思路是怎么样的？如何找到其他更多类似的对手信息？研究对手应该把精力主要放在哪里？通过研究对手我们应该得到什么？我记得接到第一份工作面试邀请就是要做一个竞品分析，于是我去花了很大精力去搜索和报名课程为了快速了解如何做竞品分析研究对手，但是一直都会陷入为了分析而分析的死循环中。我总结了过去存在的问题：分析对手的方方面面都过于大而全容易出现主观因素的分析评判，没有客观数据支撑过于套用模式化的分析仅停留在分析层面，无法为下一步落地执行提供方向这是很大部分人现存的共性问题，比如很多人做出来产品不懂得如何推广和开展工作，甚至看着别人做自己也瞎跟着做，花费了很大的精力却得不到好的回报。为什么要研究对手？“模仿”是成功的最快的捷径。研究竞争对手的好处在于清楚掌握对手的精力都花在哪里？他为什么会成功？我们该如何模仿学习并超越他。接下来与大家分享我总结过去认真研究多个案例最后得出得出的一套实用的方法论，这个方法论在我的事业上帮助特别的大，在工作结果上取得许多不错的成就。不管是做哪些项目，方法论都能贯通运用。一、总体思路总结一句话就是：研究、模仿、超越。我们研究竞争对手，并不是为了了解他最后得到的数据结果，最重要的是通过研究对手，你要清晰的知道你要花精力投入哪些工作，才能取得不错的回报。对手主要花精力在什么地方？怎么做的？取得什么样的成绩？我们该如何才能跟上对手的脚步，如何学习他的模式？乃至创新超越他。二、清楚研究目的和对象首先你需要对自己研究对手是为什么的理由要很清晰，是为了新产品上市营销？更新迭代？具体工作等等；另外必须清楚知道你要研究的对象是谁？首先你要非常清楚你的研究目的是为什么。为了新产品上市营销？更新迭代？或者更具体的某项工作效率的提升方法？那么要从研究哪些对象入手？有的行业存在业界闻名的龙头企业，但不一定是研究对象，要与自己实际情况相结合，目前我存在哪块地方薄弱，谁做得好我就研究谁。如果不知道研究对象该怎么办？可以这样做：（1）确定研究关键词比如我的研究目的是研究业内多少家做逆向分析的公司产品的技术优势和营销渠道去优化我们的方案。那么可以以针对受众领域或者运用技术的关键词为切入方向，看前3页（30）名，如果一家公司内容、产品做得好那么可以通过业界知名度来了解的。（2）搜索并除掉大平台的搜索结果在得到许多的信息时候，要分辨出哪些是无效或者与自己研究目的不相关的信息并过滤。比如我找到的有存在大型平台网站的信息，大型平台网站有大量的外链，也就是有太多人为此平台做了流量引进，平台自身流量很高，不一定是这个对手的真正实力，因此需要排除。（3）筛选如果你找到10家竞争对手，其实还有很多家是你的对手，那么如何找到类似的竞争对手呢？比如借用工具：这是一个研究网站概况的分析工具，能够查出类似的网站信息。混进行业群沟通我会进入一些专业的主流的论坛、互动性较高的社群中了解大家评价高的一些对手信息比如QQ的搜索功能就很强大，能搜索按地区分类等筛选功能。找到前30名后，可以根据自己的研究目的进行筛选与横向对比，最后选出如15名、5名等重点研究对象，开始深入的研究分析。三、研究对手的策略研究是为了摸清竞争对手的底细，那么策略就是从你想具体研究对手某点的历史发展历程入手：最早是什么时候开始的？发生了什么变化？他获得什么成绩？他做了什么内容？内容主要来源自哪里？成绩的主要收益来自哪里？营销渠道和推广方式是什么？最受客户欢迎或者批评的内容是什么？结合自身情况，我该如何学习？现在我会以www.hexagonmetrology.com.cn 为例研究他是如何做的。我会对网站的综合数据进行分析——如域名、服务器注册时间、网站收录情况、收录数量、权重，网站的流量评估、网站的主要来源、网站的主要推广（获取的外链有哪些？）、竞争对手网站的历史变化情况、关键词排名设置、社交流量等数据类的分析。（1）网站的域名/服务器注册时间主要是了解基本信息，和开始时间之后的竞争对手的变化情况（历史）与我们现阶段情况是否值得学习。利用工具查询，如可以用whois来查询：https://whois.net/或者https://whois.aliyun.com/（2）了解网站的收录情况——知晓业界知名度分析步骤：看总体的网站数据分析总体流量趋势大不大用户平均访问他网站的时间（越长越好）页面访问数量（看的页面越多、粘性越强）跳出率（越低越好）如该网站主要是以百度收录和搜狗收录为重心，正好一个是百度收录权威最大，因此绝大多数人搜索相关词条时候能够匹配它得到流量，搜狗则是做移动端如微信的搜索，因为360管家和浏览器的性质，国内绝大多数pc电脑都安装了360，因此pc端的外链都以360为主。那么我们在做内容的渠道投放的主要精力就可以以360和搜狗为主，然后百度做好收录情况方便用户搜索得到更多我们的信息。（3）网站的流量评估与主要的流量来源——分析出对手的占比都在哪里发力分析流量什么内容？比如你分析了竞争对手，你发现这个行业的主要流量来自SNS，数据告诉你的就是你的发力点就是在SNS在，而不是SEO上，花时间在SNS比SEO的回报同等时间更大，接下来知道主要流量在SNS上，还要看SNS上到底哪个平台给对方奉献最大的流量，是facebook还是WeChat等等。如果是facebook那么就把更多的精力花在上面去模仿他们的套路，用户的参与度是怎么样、怎么互动？那我就可以学习他的方式和我的客户互动。对手最火的内容是什么？原因在哪里？我们如何学习？1）比如我现在要分析对手网站的主要推广，使用工具ahrefs插件网站的推广渠道推广类型做推广的方式我会先了解他在哪些渠道做了推广，以什么样的方式做推广，推广的效果怎么样？渠道的质量如何？如图所示，该对手主要以花费精力在垂直行业门户网站、国家学术学会网站、产业展览会、技术交流论坛、采购供应网为主，还可以继续去研究这些渠道的用户质量如何，这能给自己一个明确的方向。分析谁给对手做了推广，带来流量。这个流量主/平台的质量怎么样？是否也可以和他一样做？给他带来流量的渠道总览给他带来最多流量的渠道排名某个渠道的信息如图我可以看到一些大平台如1688、头条、中国科学网等具有大量搜索量的平台为对手铺了渠道，还可以了解哪些平台给他做了多少的外链，如图国际金属加工网给对手做了接近10000的链接，当平台用户搜索的时候就能够了解到该网站。我们也可以反推回去去了解流量主的内容，通过竞争对手来研究流量主，我们是否也有机会去做。（5）分析对手最火的内容是什么？最受用户使用和关注的方面，分析出哪些是最受欢迎或者议论最多的分析目的：知道最火的内容后，可以去模仿他的类型、受欢迎的内容，使用方式等等，把精力花在最有回报的付出上面。如我使用的工具去分析对手最火的内容：客户点击量最多的页面点击量最多的页面内容热门点击页面内容的推广方式我们通过研究对手最火的页面，去了解他极具竞争力的内容是如何做的，如果是网站来说就是他的内容文案，排版布局，用户评价等。还可以利用反推法去了解他最火的内容都做了哪些渠道的推广，从中学习模仿他的做法，花精力做最高效的事情。（6）分析用户最关注的内容用户最关注的与热门不一定相同，热门是用户关注最多的内容，而现在是分析出哪些是对手花精力最多的方式。如被用户分享最多的内容，你可以研究他是如何规划的，如何获得流量，而且找到好的内容之后，你也可以利用反推法去和他做一样的方式，看哪些人做了推广链接，你也可以进行合作规划。花精力最多的推广方式总览花精力最多的推广方式的详情四、总结研究目的就是摸清想要做的方向，首先知道自己的精力应该花在什么地方。从哪些地方重点分析？他的历史变化情况是怎么样的？做了什么样的内容?分别是哪些人给他做了流量，以什么样的方式做？我们如何学习？这些人是谁？背景怎么样？谁带来的效益或者流量高，我们该怎么做？对手花最多精力在哪些方面，又做了什么样的方式推广？我们如何借鉴？用户评价最多的、分享最多的内容是什么？最受欢迎或者差评的内容是怎么做的？又是谁对此做了推广？我们如何学习或者改进？最重要的就是通过研究输出你的结论和落地方案，从研究到模仿再到超越。这个方法论的使用不仅仅能够调研市场、产品，还可以用于选择合作伙伴甚至一个项目的研究，那么就需要分析他的数据真实性，查数据转换量，需要不断的灵活变通。上面是我总结的心得，一套实用的研究方法。当然遇到具体的情况要具体分析，仍然有千万种方式能够解决，我相信只要抓准方向把精力花在最重要的位置上，就离成功更近了一步！共勉！本文由 @曹大大 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载题图来自Unsplash，基于CC0协议

# 开篇引言知己知彼，方能百战不殆。寻找竞争对手的战略弱点，锁定自身最适合的竞争策略。竞争对手研究的本质是吃透竞争。欧赛斯方法论—调研系列之竞争对手研究07:1501竞品研究方法竞争对手研究的本质是吃透竞争，调研竞争对手不是研究他们成功后的表象，而是要研究竞品之所以成功的核心关键要素。竞品调研流程1、选择合适的调研对象：研究前先明确你的竞争对手是谁，明确竞品分析的目的，圈定竞品分析的边界。2、建立竞品分析维度：设计竞品分析数据模型，对所选竞品调研数据进行逐项对比、分析优劣。3、竞品收集和分析内容：可以涉及到如下几个方面：企业战略、商业模式、品牌战略、产品功能、市场定位、价格、渠道模式、销售区域、消费者认知，解决消费者哪些需求或痛点。4、 总结及建议：总结对比分析的收获，竞品成功的关键要素、结合自身情况和市场环境，提出有建设性的解决方案。02竞品研究3大策略只有充分地洞察行业发展规律以及竞争对手，企业才能更好地发挥自己的优势，取得先机。竞品研究3大策略1、寻找品牌战略弱点：从品牌战略层面界定竞争对手，寻找竞争对手的战略弱点，锁定最适合自身发展的竞争战略。比如奔驰的品牌战略核心价值是豪华，强调坐的尊贵，宝马则从战略层面寻找奔驰的弱点，既然奔驰强调坐，宝马的品牌战略核心价值则是操纵，强调驾驶的乐趣。2、寻找竞争对手成功之道：即竞争对手成功背后核心因素，就是从做的一般到突飞猛进采取了什么措施，在战略、商业模式、品牌、产品、渠道和推广等环节做了什么动作。3、寻找竞争对手的市场表现：新品上市、广告、推广活动、品牌视觉形象等。03竞品研究工具今天跟大家分享三大竞争调研工具：第一个：迈克尔·波特“五力分析模型”。这个分析模型大家应该都比较熟悉，迈克尔·波特把各种不同的因素汇集在一个简单的模型当中，来分析、对比企业自身的竞争态势。首先从宏观上分析行业基本竞争态势，五种力量综合起来影响着产业的吸引力以及现有企业的竞争战略决策。五种力量即供应商和购买者的讨价还价能力，潜在进入者的威胁，替代品的威胁以及来自在同一行业的公司间的竞争。第二个：竞争态势矩阵，又称CPM矩阵。从中观上通过行业内关键品牌战略因素的评价比较，分析企业的主要竞争对手及相对于本企业品牌战略竞争所面临的机会与风险，以及主要竞争对手的特定优势和弱点，为企业制定品牌战略提供一种竞争优势分析工具。我们可以看到上图：横向的是被分析的企业、竞争品牌和竞争品牌2，纵向的是关键因素，从它的品牌定位、广告语、市场表现等等这些因素，来进行纵向对比。这样经过权重占比的划分、评分、 加权评分，我们被分析的企业与所对标的竞争企业，它的竞争品牌有哪些优势、劣势，我们该在什么地方进行渗透、提炼核心优势，通过CPM矩阵就可以看得非常清楚。第三个，企业内部核心资源与竞争能力评估，也称IFE矩阵分析，从微观评价企业各项内部资源和能力的优势与劣势，发掘企业未来发展的关键优势竞争因素。我们可以来看下IFE矩阵分析图。横向上面是关键能力、诊断、评估，评估又分为优、中、差，纵向主要是企业在市场营销中所涉及到的关键要素，比如市场营销能力、业务模式、全链策划能力、客户关系管理能力、渠道整合能力、客户服务能力、人类资源管理能力、信息系统支撑能力、财务管理能力、品牌战略塑造能力、政府公关能力。这些矩阵关键因素进行统一分析之后，来为企业发掘内部优势和劣势，为企业未来的品牌战略、发展定位提供一个很好的支撑和依据。----------------------------中国超级品牌实验室聚合理论和实践，分享中国品牌发展的前沿观点和思想。欧赛斯品牌战略咨询，以品牌驱动的商业解决方案，聊商业、说品牌、看人心，欢迎志同道合的朋友一起交流。欧赛斯商学院以“培养中国品牌MBA级新商业领袖”为目标，专注于品牌领域，服务内容包括：品牌峰会 | 品牌课程培训品牌实践指导 | 品牌私董会｜品牌指数等。