家政服务行业研究

当前，人们的家政消费需求旺盛。作为需要上门提供服务的家政服务业来说，受疫情影响相对直接。面对疫情，一些企业强化创新意识，拓展新的服务方式。然而，我国家政服务业也存在有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题。洁帝家电清洁洁帝清洗服务平台是湖南锐荣科技有限公司精心打造的一个集全套家政专业服务+线上线下平台联营+智能家电产品配套的大型合作联营发展平台，是湖南省室内环境治理协会会员单位。洁帝家电清洁洁帝家政自主创新打造线上B2S2C平台、线下O2O模式，针对目前家政服务行业良锈不齐的现状，以设备+技术+人才输出+服务+平台的联营模式，致力于打造新时代背景下的家政服务产业完整的供应链，以专业的服务满足家政市场的需求。洁帝家电清洁洁帝家政用心服务，互利双赢，加快补齐民生短板，全心打造一个标准、规范的高品质家政服务平台！

中国家庭服务业主要从业范围是家庭服务，具体有家政服务、家庭清洁、家庭病患护理、家庭医生、家庭餐饮、家庭教育、婚庆礼仪、家庭园艺、搬家物流、家庭旧货收购、家庭养老服务、家庭装饰维修、家庭儿童接送服务和家庭钟点工等以家庭为服务对象的有偿服务。一级分类20个，二级科目分类共计228个

前面和大家谈论了互联网+的概念，也结合了一些例子给大家做了介绍，+号就是加传统行业，现在很多传统行业都面临着很多问题，需要结合互联网来做，对于家政服务行业就是一个很好的例子了，目前很多家政服务公司都拥有了自己的平台或者挂在其它的平台上面，从而带来流量，这就是互联网+一个显著的代表。对于需求而言，大家现在都深有体会，现在城市里面的年轻人需要别人提供家里面清洁和带孩子等的需要，刚好对于家政公司来说是很大的流量。家政服务的出现和提升都表明了大家的生活水平越来越高，未来还需要更多的一些服务，所以需要家政公司想方设法去抓住这些流量，从而获取更多的客户。这么一想，家政服务需要结合线上线下的思维来做，这样才能符合时代发展的趋势，更好地融入到互联网+的潮流中来。现在很多家政公司其实都还是传统的模式进行引流获客，效果相对较慢一些，所以需要结合新的模式来做。现在传统的家政服务公司要么就是通过打电话的方式，要么就是跑腿的方式来获得客户，其实这样效率相对较低下，获客也比较少。说到这里我们必须要明白，现在很多人都是通过网络来寻找各种资源，上网一查找到自己想要的东西或者服务，那么家政是不是也是一样可以采用这种模式呢？各行各业都在网上进行打广告来获取客户，单靠线下的方式是很难做起来的，所以现在很多家政服务行业面临转型，利用互联网思维来进行获客，这就是新时代的获可方式，同时可以不断在网上提高你的知名度，让更多的人看到。自己拥有好的产品和服务，再加上互联网这个好的渠道，完全可以打破传统获客的僵局，赶快行动起来吧！

家政服务按内容可分为三个层次：一种是初级的“简单劳务型”服务，如煮饭、洗衣、维修、保洁、卫生等;第二种是中级的“知识技能型”服务，如护理、营养、育儿、家教等;第三种是贵族享受的“导师管理型”服务，如贵族享受管家的家务管理、社交娱乐的安排、家庭理财、家庭消费的优化咨询等。不同层次服务的多元化、专职化，给知识型家政服务业带来广阔的发展空间。市场规模方面：传统简单劳务型占比较高，但知识型家政市场增速最快从家政服务细分产品结构来看，2020年测算简单劳务型市场规模为5150亿元，知识技能型市场规模为2776亿元，专家管理型市场规模为49亿元。知识型家政服务市场增速最快。简单劳务家政服务市场由于家务机器人市场的快速发展等因素影响增速快速下滑。家务机器人市场快速发展，挤占传统简单劳务型家政服务市场我国服务机器人市场需求增速较快，国内市场正成为全球增长最快的市场之一。2015-2019年我国服务机器人行业复合增速超36%，其中 2019年国内服务类机器人市场规模达22亿美元，占全球份额26.5%。其中家用机器人市场规模为10.5亿美元，市场增速相对领先。随着人口老龄化趋势加快，以及医疗、教育需求的持续旺盛，我国家庭机器人市场规模还将进一步增长。快速增长的家用机器人市场进一步抢占传统简单劳务家政服务市场份额。疫情促进知识型服务刚需提升，简单劳务性需求下降2020年，从家政员从事的工种来看，知识型家政服务订单增速最快，反映出疫情使孩子和老人在家的时间增加，需要专人陪护的比例明显提升。另外，月嫂服务订单下降约10%，包月小时工订单下降11.1%，说明随着家政市场的逐步细分和个性化服务的升级，市场的竞争正在加剧，也从一个侧面表明，疫情常态化下，对于短期的家政服务，雇主有自行解决的趋势。在整体服务订单中，除了以上工种外，一般家务、高端家务、司机、厨师类需求降低明显，涉外服务的派单更是断崖式下滑。以上数据说明，育儿、养老还是热门项目，因为是市场刚需，疫情反而促成了需求的提升。家政供需失衡促升知识型家政平均工资收入疫情期间，很多家政服务员选择留守家乡，很多雇主也表现出了用工的犹豫和观望，但家政刚需造成的供需失衡，反而促升了知识型家政员平均工资水平。数据显示， 2020年其他所有上岗的工种月工资较2019年都有不同程度的提升，其中这几个提升较高：病患陪护月工资提升10.3%，月嫂月工资提升7.9%，老年护理月工资提升7.3%，早教师月工资提升7.0%，育儿兼家务提升6.1%。私人管家的月工资水平有降低、司机的工资水平持平，知识型家政服务平均收入行业最高，上涨趋势明显据职友集调查结果显示，2020年，我国家政服务人员收入当中，前三名均为知识型家政服务，例如家庭教师育婴师和营养师，全国平均月薪最高为9290元，相比之下，简单劳务市场家政服务人员薪资差距较大，全国平均月薪最高的职业保姆也仅为5840元，保洁员收入更低，仅有3310元。2014年以来，知识型家政服务平均月薪不断上涨，家庭教师平均薪酬最高2020年以9290平均月薪排名知识型家政服务月收入第一。育婴师方面近几年，随着我国新生儿出生率的下降，育婴师需求数量增速放缓，但家庭对育婴师的质量需求快速提升，高级育婴师的需求上涨促进其收入上涨。据此前央视财经报道，我国“月嫂”市场根据个人能力的不同，为四档收费区间，其中，聘请一名“金牌月嫂”，每月花费高达2.5万元以上。同时，根据“58同城”发布的《中国家政市场就业及消费报告》显示，在一线城市以及新一线城市之中，2019年的家政服务行业中“月嫂”工种的薪酬最高，可见近年来“月嫂”市场的火爆程度。家庭教师方面目前来看，我国家庭教师员一般为教师兼职或者大学生、研究生等在读学生的兼职。虽然国家标准当中并未对家庭教师的资质进行明令要求，但对于消费者来说，对于具有正式教师职业的教师、具有一定教育背景的大学生比较青睐。一般没有统一的薪资标准，薪资水平主要受家庭教师与雇主谈判情况影响。另外，家庭教师的薪资还与工作经验有关，通常工作时间越长相应的收入相对较高。截止2021年1月22日通过职友集近一年调查样本数据显示，我国家庭教师平均月薪资达9290元，其中本科学历家庭教师平均薪资10100元/月。应届生月薪8000元，1-3年工作经历月薪9500元，3-10年工作经验平均月薪10800元，10年以上经验平均月薪14400元/月。护理师方面护理师从业人员的工资标准一般因服务地区不同而有所差异，同时也受从业人员自身服务能力影响。据职友集全国1131例样本调查数据显示，截止2021年1月22日，我国护理师月均薪资6570元;其中，从业年限来看。5年以上经验护理师收入最高，月薪高达11200元左右， 1年以下月薪5700元，岗位收入与从业年限表现正相关。另外月平均收入集中在4500-15000之间，6000-8000的占比最高35.7%。随着老年人口的不断攀升，老年产业的市场规模不断扩大，老年抚养比逐步上升。人均收入收入的增长使老年的护理问题能够依托于市场。中国社会的老龄化结构愈发稳固甚至有深度老龄化的发展趋势，养老看护服务行业将随人口老龄化的加剧而不断兴盛。近日，中国发展基金会发布了《中国发展报告2020：中国人口老龄化的发展趋势和政策》显示，自2000年迈入老龄化社会之后，我国人口老龄化的程度持续加深。预计到2022年左右，中国65岁以上人口将占到总人口的14%，实现向老龄社会的转变，2050年，中国老龄化将达到峰值，中国65岁以上人口将占到总人口的27.9%。如果以60岁及以上作为划定老年人口的标准，中国的老年人口数量将会更多，到2050年时将有接近5亿老年人。快速上升的老年人口带动家政护理师规模上涨。根据《国家人口发展规划(2016-2030年)》，2030年60岁以上人口占比将达25%左右，2050年前后，中国老年人口数占总人口的34.9%，居家养老护理服务会成为未来家政服务业发展的潜力市场。预计2030年我国中老年人需上门护理服务人数为5896.9万人。营养师在国内，由于膳食不合理、营养失衡所引发慢性病的健康问题正越来越受到人们的高度重视，聘请营养顾问成为现代人的消费时尚。而公共营养师成为国家新职业，也为从业者提高了职业身份和社会认知度。据职友集3737份样本调查数据显示，截止2021年1月22日，家庭营养顾问平均月薪在7410左右，其中，分地区来看，一线城市营养师收入较高，上海的平均薪资为9000元每月，北京和杭州平均月薪为8000元，广州营养师收入相比同类一线城市薪资水平偏低，仅有6000元每月。更多数据参考前瞻产业研究院《中国家政服务行业市场研究与投资预测分析报告》，同时前瞻产业研究院提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资、IPO募投可研等解决方案。

家政服务政策及社会需求共同推动家政服务业规范化发展。近日，艾媒咨询发布了《2019全球及中国家政服务行业新兴市场及发展前景分析报告》围绕家政服务行业中的发展概况、母婴护理、养老护理、问题以及未来趋势等方面分析解读。市场规模不断扩大，行业规范化发展中国商务部和国家发改委社会发展司公布的数据显示，2017年中国家政服务行业营业收入达到4400亿元，同比增长26.0%，2018年为5762亿，同比增27.9%。iiMedia Research(艾媒咨询)测算，到2020年中国家政服务业市场规模将达到8782亿元。艾媒咨询分析师认为，家政服务产业普遍需求的不断增加，会推动家政供给市场的发展，未来3-5年，家政服务业将迎来高速发展期。家政服务政策及社会需求共同推动家政服务业规范化发展。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年，中国家政服务业从业人员达2602万人。其中，规模以上家政服务企业从业人数达1119万人，同比增长12.6%;规模以下家政服务企业从业人数为1483万人，同比增长12.3%。艾媒咨询师指出，从目前的发展形势看，中国家政服务业仍以规模以下的中小企业为主，为轻资产模式，准入门槛相对较低。中国家政服务业传统的商业模式是连锁经营，但据商务部服务贸易和商贸服务业司数据显示，2016年连锁家政服务企业数为12万家，同比下降5.5%，占家政服务企业总数的18.2%。目前中国家政服务业的主要商业模式可分为两种。母婴护理是重要分支，养老护理潜力大目前，家政服务业在母婴护理和养老护理两个业态上蓬勃发展，推动家政服务业市场规模不断扩大。艾媒咨询分析师认为，随着居民收入和健康意识的提高，母婴家庭逐渐倾向于增加母婴消费，寻求高质量的母婴消费产品和服务，催生了母婴护理这一家政服务的行业蓝海。2015年及2018年，母婴护理营收稳定占据着中国家政服务业30%以上的营收，母婴护理成为家政服务业的重要分支。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年中国母婴商品市场交易规模约为3.0万亿元。而母婴电商平台融资事件数达21笔，较2017年减少8笔;融资金额达34.4亿元，同比增长53.0%。母婴市场繁荣，带动细分月子中心发展。中国在2016年、2017年和2019年陆续出台了相关培训规范、评级规定和服务规范，但仅发布了行业规范，没有建立相应监管体系和上升法律层面，随着月嫂行业的发展，国家将健全相关法律法规，进一步规范月嫂服务。一方面，随着月嫂薪酬水平的提高，客户对于月嫂的服务质量、专业技能水平、学历水平、个人素质要求也会提高，艾媒咨询分析师认为未来高端月嫂服务的行业竞争会加大，从而推动月嫂群体整体素质提升。另外，上海率先提出了“9073”养老模式，即90%家庭自我照顾、7%社区居家养老服务、3%机构养老。艾媒咨询分析师认为，根据《国家人口发展规划(2016-2030年)》，2030年60岁以上人口占比将达25%左右，2050年前后，中国老年人口数占总人口的34.9%，居家养老护理服务会成为未来家政服务业发展的潜力市场。但供需结构失衡、从业人员素质水平较低、企业规模化程度较低等问题将会阻碍家政服务业的产业升级。从业人员供需结构矛盾突出，面临重重问题家政行业在快速发展的同时也存在着不少的问题。供需结构失衡、从业人员素质水平较低、企业规模化程度较低等问题将会阻碍家政服务业的产业升级。目前家政服务业从业入群的数量无法满足市场的需求，供需结构性矛盾较大。一方面，中国人口红利消退，劳动年龄人口供给有限，家政服人员工资水平不高和地位较低的现状导致供给不足;另一方面，随着社会的发展，对家政服务的需求愈加旺盛，2035年，高端家政服务需求将达到8598万人。除了从业人员的数量问题，还有同样无法忽视的素质问题。家政服务从业人员的低学历水平、高年龄分布导致体专业水平的现状，与顾客较高学历水平、较年轻的要求不匹配，其是家政服技能、服务和质量的高要求不匹配，导致了高端家政服务市场紧俏、低端服务市场过剩的尴尬状况。因此，市场规范化进程任重道远。家政服务业市场仍不够规范，规范管理主体不健全中国家政服务业相关的法律规章制度还不够完善;同时行业协会能力不强，对家政服务人信息把控和理能力仍需提高。虽然在019年3月中国政府发布了建立家政服务业信用体系的指导意见，但家政服务业的规范化水平仍需提高。政策助推服务体制逐渐完善，互联网转型是关键2019年国务院、教育部、商务部、发改委等各部委相继准出关于推动家政服务条例或政策，以及各地方出台的家政服务相关政策，未来随着政策制度的实施和相关措施的开展，家政服务行业在人才培养、人员培训、企业发展、信用监管、福利保障等各方面将不断完善。艾媒咨询分析师认为，随着中国人均可支配收入迅速提高，中国国民的消费能力和支付能力变强，消费升级，对家政服务质量的要求也迅速提高，刺激家政行业自我改革，促进其专业性和规范度的提高。另外，中国家政服务业传统的商业模式是连锁经营，但随着移动互联网和大数据等信息技术的发展和各路资本的涌入，家政o2o市场规模不断扩大，传统家政服务企业向数字化渠道靠拢，新兴互联网家政服务创业公司提供了雇主与服务人员链接平台。这一信息流动的过程提高了供给与需求的匹配效率。如果您喜欢此类文章，我们请关注或使用评论功能↓↓声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。

家政服务，相信大家也不陌生。随着经济的发展，近几年家政服务也一直在我们的身边！可以这样说，家政服务的发展关系到我们生活的方方面面！家政行业的前景还是很可观的。而且随着生活水平的提高，家政服务也是不可或缺的！因此，家政行业发展前景还是很好的！虽然，发展前景好，但是家政服务行业也是存在一些行业的痛点的！我国的家政行业，还处于自然型、松散型的低层次服务市场，无论是从业人数、经营范围、行业发展规模和速度，还是规模化、产业化、市场化，法制化和现代化程度，都需要进一步提高。以家政服务行业为例：广大居民陷入找不到满意服务或不敢接受服务的矛盾状态，阻碍了居民服务消费的实现。因此，家政平台的出现，缓解了家政行业痛点！有优质的家政平台对家政公司进行规范，会好很多！郑州的家政行业也在这几年迅速增长，尤其是迅速发展的附近家政平台，一直在努力打造优质的家政平台！所以，对于前景可观的家政行业，会发展得越来越好，越来越多人都会看好这个行业！

简介姓名：中国家政培训第一导师—王红出生年月：1981年12月8日 性别：女 职称：二级技师 学历：大专研究方向：家政服务行业服务标准、培训标准、心灵成长、行为习惯培养单位：深圳市家家母婴科技有限公司摘要：国家二胎政策，人口老年化加快了家服务行业市场需求。政府、资本等都开始关注该行业，中国家政服务行业进入了蓬勃发展期。家政公司和从业人员越来越多，但品牌家政公司与专业人才及少。目前家政服务行业普遍存在经营不规范、无培训标准，服务不满意的状态。规范优化公司经营模式，制定培训标准、服务标准、监管扶持家政服务行业迫在眉睫，做好家政服务行业，不但是扩大内需增加经济收入，还是救穷人帮富人、利国利民的重要举措。关键词：中国家政服行业现现状 规范家政服务行业 行业标准建设一、家政服务行业现状1.品牌公司少，专业人员少随着国家对家政服务行业的重视和市场的需求量的爆发，家政服务公司学校越来越多，但是品牌家政公司培训学校却少，专业服务人员更少。客户花钱找不到好的服务人员，家政客户市场有这样一句话：“觉得找一个好的家政服务人员比找一个结婚对像都难”。真实地反应了家政行业专业人才与公司的匮乏。2.经营乱管理乱家政行业初期第一代经营者是由下岗女工和第一代保姆组成，这一代人对经营管理、服务标准、战略是有心无力，没人才没资金没规范。中期进入家政行业的一部分公司学校是为了拿国家补贴，只按国家要求收集资料，有的培训有的不培训，无暇去做标准和品质。第三代家政进了一些资金与人才，开始使用互联网工具，APP、标准等服务有做标准做品质的思路。但是许多公司只追求高大上、年轻化、高学历，熟不知家政服务行业是一个“真”行业，没有生活经验的人想做好家政服务是非常困难的，许多公司砸了几百上千万还活得很辛苦，高薪专家人才制定的标准与规范无法落地。加上家政是需要养的行业，没有互联网赚钱的速度，没有房地产的暴利，需要有匠心精神的人和团队用爱静下心来经营。所以目前中国的家政府服务行业的经营管理是没有标准，没有规模，没有品质。3.市场好，国家重视现在是家政服务行业最好的发展机会，70后、80后和90后集中在这个时间段生孩子，中国目前18.2%的家庭有母婴护理的需要，35.6%的家庭有养老护理需要，45%的家庭有双重护理的需要，巨大的母婴护理需求是未来市场的主要经济体。国家2019年再一次加大了规范家政服务行业与标准的建设。国务院总理李克强5月29日主持召开国务院常务会议，部署进一步促进社区养老和家政服务业加快发展的措施，决定对养老、托幼、家政等社区家庭服务业加大税费优惠政策支持。二、如何规范家政服务行业1.经济人才支持（1）国家部署规范家政服务行业一系列的利好政策，要真正落实到家政服务行业抓好资金的使用办法与监督。（2）扶持地方明星企，由明星企制定规范地方家政行业。（3）地方政府在行业内挑选一批有实战经验可塑人员，采取“请进来走出去”的方式培养提高专业水平、管理水平和职业素养。2.制定行业标准查询网站相关部门建立家政公司经营标准，培训标准，建校标准，考核标准，服务标准的网站。并且严格监督实施，建立信用体制，对不规范的企业学校取消经营培训资格。客户在接受服务时，可以上网上查一下公司是否合法经营，从业者需要学习也可以直接通过网络就可以查到合格培训机构。或建设行业评星制度迫使家政企业规范经营标准培训。3. 用户市场宣导目前市场上还有一些人有“家政服务人员是伺候人的，就是老妈子，不需要休息不需关心不需要尊重的错误思想”。客户应该尊重爱护关心理解家政服务人员，家政服务人员自身也需要认识家政服务行业职业，要有职业精神与职业操守。政府可以联合家政行业制定工作内容和工作时间要求，保障家政服务行业人员的基本利益。三、行业服务标准的建立1.培训标准建设（1）建立专业教师团队，目前家政行业大多数老师是有服务经验无专业。对课堂学员管理，教学组织、教学计划、教学大纲等一无所知，不专业的老师不可能培养出专业的服务人员的。政府要制定家政服务行业的师资标准与技能要求，老师要做到持证上岗。（2）研发专业培训教材，现在市场上许多培训教材都是挂羊头卖狗肉，赶热七拼八凑的书不实用还不正确。国家应该监管标准教材的制定，家政服务行业的教材应该像说明书一样，不是一堆概念性的描述和大道理，而是每个服务技能都有详细的标准、流程和话术，还要会使用互联网，可以在线听看视频。（3）专业教学和培训标准，教学标准应具备：培训时间、培训内容、培训老师、培训方法、培训标准、考核内容、考核方法、考核标准，达标标准。培训标准应具备：培训时间、培训内容、培训计划、课程表、培训前准备（环境准备，教具准备、老师着装准备、器材准备），培训过程控制、讲仪、学员组织等内容。2.服务标准建设家政是人对人的服务，两端都不确定，人是时刻变化。客户心情好，满意度就高。心情不好，服务满意度就低，因此服务标准建设是有一定的难度的，国家建设服务标准可以邀请国内各地区的一线工作人员（保姆、月嫂、育婴师）培训老师、经营者、管理者、使用者开展研讨会。运用客户需求问卷调查等方式集思广益制定公共标准，制定个性化服务标准，派单前对客户的家庭做一个问卷调查，与问答客户一起制定服务标准、技能培训共公服务标准和岗前培训制定服务标准。3.家政服务管理标准国家或者行业建一个“中国家服务行业诚信网”，对于从事家政服务行业的人员在网站上进行登记，对于违法乱纪，虐待老人儿童、婴幼儿、偷东西、好吃懒做、服务技能差等上黑名单，对于该网站查询不到人员不得从事政服务行业。家政公司不可以使用该人员服务客户，国家相关部门随时抽查现违规使给予罚款。家政公司与培训学校需在该网上注册，并按照国家相关部门一样制定经营标准与规范，出现违法乱纪不规范经营，进行罚款或取消经营权，并上该网站的黑名单。做这个网站上设置黑客户名单（虐待、尅扣工资，侮辱、性骚扰、谩骂、殴打)家政服务人员的家庭上传到“中国家庭服务诚信网”，家政公司与家政服务人员不为该家庭提供服务。综上所述，我希望可以帮助同行业打开一些思路，对家政服务行业的规范化标准尽一点绵薄之力。

未来的家政服务释放出巨大的需求。关于市场收益数据：根据中国商务部和国家发改委社会发展司发布的《中国家庭服务业分析报告》，2017年中国家庭服务业营业收入达4400亿元，比上年提高26.0%;2018年为5762亿元，比上年提高27.9%。中国家庭服务业的市场规模有望在2020年达到8782亿元人民币。未来家庭服务行业的发展有五大趋势。家庭服务在满足人们日益增长的美好生活需求方面发挥了巨大作用。基于家庭服务业的现状及发展需求，家庭服务业在未来呈现规范化、专业化、智能化、品牌化、跨界发展的总体趋势。一是标准化发展。家庭服务业的发展首先要有秩序，也要有底线，未来的家庭服务业需要规范有序的发展。规范包括三个方面的内容：一是服务规范，家庭服务业各方当事人的权利义务，家庭服务业从业人员的服务行为有相应的明确标准或其他形式的规范文本加以细化；二是专业化发展。稳定的、高素质的从业人员队伍是家政服务业健康发展的重要保障。主要体现在：一是职业稳定，改变目前以流动人口为主的城乡结合部的状况，培养专业化的家政服务员“正规军”；三是智能发展。应顺应和引领大数据时代服务业的发展趋势，构建基于物联网的家政服务大数据平台，促进家政服务与信息化、网络化的深度融合，并在此基础上创新业态、服务模式和盈利模式。通过开发养老、医疗、清洁等智能家政服务产品，满足市场的需求，填补未来劳动力缺口，发展家政服务人工智能。四是品牌建设。家居业的发展必须从“小作坊”式的服务中介向规模大、品牌强的家居业转型。目前，一些企业已完成创业初期的发展，开始进入规模发展的“跑马圈地”阶段，这部分企业的未来发展方向是跨区域经营、全服务连锁化发展。通过标准化、资本介入、品牌推广等方式，扩大规模，完善服务，开拓新领域，整合行业资源，扭转“小、散、弱”的局面，提高经营规模，降低平均成本，提质增效。

比年来，跟着我国经济的疾速开展和国民生存程度的前进，家政服无行业慢慢开展强大，新兴业态接续出现，连锁谋划等慢慢推行，龙头企业标准化、标准化和品牌化建设有序推动，从业职员培训体系日趋美满，行业协会好处慢慢闪现。跟着二孩政策的摊开和社会老龄化历程的加迅速，家政服无环境趋向需要一日千里。据前瞻家当钻研院公布的《家政服无行业环境趋向钻研与投资剖析汇报》数据表现，2016年天下度政服无企业达69万家，环境趋向范围到达1.6万亿元，较上一年增进了14.1%。中国度政服无行业环境趋向范围展望凭据汇报测算，2016年家政服无行业开业收入达3296亿元。近几年，中国度政服无行业，年均增进速率连结在20%摆布，今年年家政服无行业4000亿营收指标难度不大。2016年中国度政O2O行业的环境趋向范围达1678亿元，分泌率将达10.5%。数据表现，中国度政O2O行业环境趋向范围的增速要远远迅速于中国度政行业环境趋向范围的增速。中国度政O2O环境趋向范围及分泌率2016年上半年中国度政O2O行业的前三为：e家洁、姨妈帮、58抵家，三家共占环境趋向份额的56.3%。经历对中国度政O2O用户应用指标举行观察，得悉用户应用非常多的为洗护服无，占应用指标的27.7%;其次为家居养护，占26.5%;排名第三的为宝洁服无，占比25.3%。互联网和古代行业的连结是期间开展的趋向，跟着电子终端装备的宽泛应用和挪动互联网技术的前进，家政服无步入O2O期间。智能终端APP应用能够赞助家政服无部分简化操纵法式、优化人力资源、低落老本投入，使供需两边能够或许举行疾速有用的对接。目前，古代家政企业纷繁确立本人的O2O领域或入驻其余职业领域，不过，因为家政行业属非标准化服无业，怎样知足多样化的花费需要和管控服无职员成为家政O2O务必面临的疑问。前瞻家当钻研院公布的《家政服无行业环境趋向钻研与投资剖析汇报》凭据家政服无行业的开展轨迹及多年的实际履历，对家政服无行业来日的开展趋向做出谨慎剖析与展望。使家政服无企业、运营企业、投资企业精确打听家政服无行业目前非常新开展动静，控制环境趋向时机，做出精确谋划计划和明白企业开展偏向不行多得的佳构。也是业内第一份对家政服无行业高低游家当链以及行业重点企业举行周全体系剖析的分量级汇报。