教育可研报告

（1）K12教培行业2C的商业逻辑在于：用户实质上是为“学习效果”付费，面对一个由庞大用户群体催生的刚需市场，教培机构要实现持续的收入和利润增长，核心是要解决高质量教学和课后服务的持续规模化复制问题，关键在于教师产能的扩张。（2）传统线下教培机构通过组织细化分工，将教研内容与教学服务分开，通过强大的教研体系不断沉淀优质内容，用优质内容赋能师训体系，并通过师训体系源源不断地培养合格的教师，即用教研和师训共同支撑优质的教学服务。教研、师训、教学服务等环节形成的内部供应链（行业内称为中台）成为规模化线下教培机构的核心竞争力。（3）互联网时代，在线双师大班模式的开创，极大地释放了教师产能，主讲教师+辅导老师结合的模式填补了一二线城市非核心用户和三四线市场K12用户需求。（4）K12在线教培从单一的产品和功能创新，满足用户特定需求，解决教培行业单一痛点出发，到逐步形成通过直播变现模式，并实现规模化发展的道路。目前已形成大班双师、小班单师、在线1对1三种线上直播模式并存的局面，其中大班双师模式发展最为迅猛，聚集了猿辅导、作业帮等一众线上K12教培巨头。（5）传统线下K12教培机构开始探索线上线下相结合的OMO模式以应对线上机构的挑战和拓展下沉市场。（6）短期内，线上线下K12机构仍面临需求分割的市场，线上线下均获得独立的发展空间，不同模式中短期非零和竞争。长期来看，线上线下机构的主要客户群将出现重叠，线上线下机构之间或将出现较为激烈的竞争。升学竞争催生K12教培市场刚需，在线教育发展迅猛1、升学竞争越来越激烈，催生K12课外教培市场刚需中国的教育体制不可避免承担着地国家人才选拔和人才分流的功能，目前国内选拔人才的主要方式仍是各类招录考试，因此对于学历阶段的学生来说达到升学标准是实现国家选拔的主要路径，虽然升学的路径日益多样化，但对于K12阶段的学生来说，通过中考、高考仍是最主要的方式。另一方面，中国各省市的教育资源不均衡，优质教师资源普遍稀缺，大部分省市的985/211高校率录取率低于4%和8%，广东省只有1.85%。一线城市上海的中考普高录取率只有60%左右，意味着40%左右的学生只能分流到中专或者失学。这对于目前的中国家庭来说几乎无法接受，所以，一二线城市为代表的家长已经把升学竞争从高中蔓延至初中甚至小学阶段。家长普遍存在教育焦虑情结，另一方面，校内优质教育资源的供给不足，家庭消费能力的提升，以及在线教育的兴起，导致近年来K12课外辅导市场的参培率明显提升，K12课外培训成为中国家庭刚需。数据来源：教育部根据国家统计局的数据，截止到2019年，全国K12阶段在校生人数超过1.78亿，其中小学生在校人数达到1.06亿，初中生在校人数达到4827万，高中生在校人数达到2414万。数据来源：国家统计局2、K12教培市场规模稳步增长，在线K12教育表现靓丽据弗若斯特沙利文预测，2020年中国K12教培市场规模预计达6420亿元，2015-2019年均复合增长率为11.39%，预计到2022年中国K12教培市场规模将超过7500亿元。数据来源：弗若斯特沙利文，华泰证券自 2013 年（教育行业内称为“在线教育元年”）起，我国 K12 在线教培高速发展。从市场规模来看，据弗若斯特沙利文预测，2020年我国 K12 在线教培市场规模为884亿元，2015-2020年的年均复合增长率为44.16%，预计到2022年国内K12在线教培市场规模将达到1503亿元。从K12在线教培的渗透率看，2013-2019年我国 K12 教培的在线渗透率从 2.9%提升到 11.22%。受疫情影响，可能进一步推动2020年K12教培在线渗透率同比大幅提升。总体来看，K12 教培在线化呈加速态势。数据来源：弗若斯特沙利文，华泰证券数据来源：弗若斯特沙利文，华泰证券3、K12在线教育细分赛道众多，涉及内容研发、服务交付、获客等各环节K12 教培机构的业务环节分为内容研发、服务交付和获客三大环节，其中服务交付环节包括核心的教学服务和管理支持，教学服务又包括“教学练测评”五个细分环节。在线教培经过最初的单一环节产品和功能创新，已进入通过在线直播模式变现的规模化发展阶段。细分赛道主要集中于：（1）在线直播教学（大班双师、小班单师、1对1等模式），包括学而思网校、新东方在线（东方优播）、猿辅导、作业帮、掌门1V1等；（2）工具类：包括猿题库、作业帮搜题等题库工具，以及测评工具、作业工具、学习社区、学情分析LMS等；（3）教学管理类：家校互动及管理信息化公司；（4）内容研发资料来源：华泰证券家教O2O平台商业模式已被证伪，早期C2C在线直播平台等参与企业已转型在线直播模式。4、K12在线教培赛道备受资本青睐，融资规模屡创新高，且向头部企业集中2020 年中国K12在线教育行业一级市场融资额超过500亿元，超过这个行业此前十年融资总和，其中，猿辅导今年内披露的三轮融资已累计融资超35亿美元（约228.59亿元人民币），占年度融资总额约43.33%，作业帮今年内披露的两轮融资累计金额为23.5亿美元（约153.48亿元人民币），占今年在线教育行业融资总额的约29.1%，猿辅导和作业帮两家头部公司的一级市场融资额占比超过70%。猿辅导估值超过150亿美元，作业帮估值超过70亿美元。数据来源：Fastdata极数，互联网公开信息整理中国K12在线教育头部公司融资事件：数据来源：互联网公开信息整理传统K12教培机构借助互联网实现产业升级，释放教师产能，切入下沉市场1、线上K12教育爆发前，传统K12教培机构依靠组织分工打造中台提升优质教学和课后服务供给效能，构筑起核心竞争力。教育行业的发展长期依赖于优质教师资源，优质教师往往需要经过多年的学习和教培经验才能真正承担起授业解惑的教育职责。教育的复杂性导致教培市场存在着教师难培养且产能有限，优质师资稀缺缺乏，高度依赖于人的长期痛点。从长期来看，线下教培机构要实现持续的收入和利润增长，核心是要解决高质量教学和课后服务的持续规模化复制问题。解决这一问题的关键在于把优质内容的生产环节和教学服务环节分开，通过强大的教研体系不断沉淀优质内容，用优质内容赋能师训体系，并通过师训体系源源不断地培养合格的教师，即用教研和师训共同支撑优质的教学服务。在这种分工结构下，教培机构不再依赖个别教师，而是依靠自身的体系化能力实现规模扩张。同时由于教研和师训体系需要较长时间的磨合积累才能建立起来，这也有助于教培机构形成竞争壁垒。教研、师训、教学服务等环节形成的内部供应链（行业内称为中台），是规模化的线下教培机构的核心竞争力所在。资料来源：华泰证券2、互联网介入后，传统K12教培机构通过互联网提升供给效能，并切入三四线下沉市场。我国不同地区和城市之间存在教育资源与教育需求的结构性错配问题，不同级别城市之间呈明显的梯级分布，为互联网提升 K12 教培行业供给效能创造了空间。根据国家统计局、教育部的统计数据计算，2019年我国一线、二线、三线、四五线城市每百万人拥有的普通高校数分别为 3.29、4.01、1.39、0.95 所，每百万人拥有的本科高校数分别为 1.99、1.98、0.62、0.34 所；每百万人拥有的 985/211 高校数分别为 0.48、0.18、0.017、0.0034 所。一线、二线城市的人均本科高校数量大体相当，二线城市人均普通高校数量甚至高于一线城市，但在人均985/211高校数量上差距较大，而三线、四五线城市在每一类高校的人均数量上均与一、二线城市有明显差距，且三线城市明显高于四五线城市。同时，二、三、四五线城市在人口数量上远远高于一线城市，是更大的潜在市场由于人才通常倾向于向更高层级城市流动，高校毕业生通常会选择学校所在的城市、同级或更高级比的城市就业，而非回乡就业，因此优秀人才主要集中于一、二线城市，这正是传统线下教培机构难以下沉的主要原因。近年来，在线双师大班模式能够获得令人瞩目的快速发展，主要原因就是突破了地理屏障，实现了师资的跨区域优化配置。在线双师大班模式将老师的教学和辅导职能分开，实行主讲教师和辅导老师的专职化分工。主讲教师通常是名校毕业且有丰富经验的老师，只负责教学，辅导老师通常是经过培训的大学毕业生，负责课前课后服务，包括组织预习复习、催收和批改作业、答疑、家长沟通等。据多知网统计，通常一个在线大班主讲教师可以覆盖的学生数量可达 2000-3000人，少数顶级名师可覆盖学生数量能达到一两万人；一个辅导老师可以服务的学生数量通常为200-400 人。通过大班直播这种形式，教培机构可以充分放大主讲教师的产能，从而降低单位成本，以更低的价格覆盖一二线城市中低收入群体和填补三、四、五线城市优质师资空白，开拓线下教培机构一直难以进入的下沉市场。此外，在线教培机构开始采用一些智能化的工具来辅助老师工作，减轻老师的劳动，如智能作业批改工具等。在线教培机构在内部管理流程上也利用数据化和智能化来提升机构的运营效率。K12在线教培发展路径从产品和变现模式看，K12在线教培经历了从单一的产品和功能创新，满足用户特定需求，解决教培行业单一痛点出发，到逐步扩展形成通过直播变现模式，并实现规模化发展的道路。从2013年到2020年，K12在线教培大约经历了三个阶段的发展过程：1）全方位的产品和模式探索；2）寻求变现，直播模式初步确立；3）线上直播规模化发展，线下探索 OMO三个阶段。第一阶段：全方位的产品和模式探索2013-2015 年上半年是 K12 在线教培的第一个发展阶段。这一阶段以全方位的产品和模式探索为特征，是K12在线教培广泛创新和试错的阶段。K12教培机构的业务环节分为内容研发、服务交付和获客三大环节，其中服务交付环节包括核心的教学服务和管理支持，教学服务又包括“教学练测评”五个细分环节。在 K12在线教培发展的第一阶段，几乎每个环节都有相当数量的互联网创新产品，并且大多数产品都是从单一环节的信息化和功能实现来入手。1．内容端在线内容产品最早的形态是高等教育领域的 MOOC，模式是线上录播课免费或低价，完课后颁发证书收费。MOOC 的缺点是对学生学习过程缺少把控能力，完课率非常低，到目前为止还没有成功的商业模式。国内K12领域的MOOC项目以爱学堂（隶属慕华成志教育，未上市）为代表。第二类内容产品是轻课，主要形态是以知识点讲解为主的短视频。轻课的特点是短小精悍，制作精良，趣味性强，能够吸引一定的流量，但是难以独立变现。轻课产品以乐乐课堂、洋葱数学为代表。第三类是UGC内容平台，为用户提供海量信息的查寻功能，通过免费获取大量流量，再通过增值服务来变现。内容平台以百度传课、百度文库（隶属百度，BIDU US）和知乎为代表。第四类是综合性的内容资源，例如面向公立学校和培训机构的以内容为核心、结合 LMS（Learning Management System 学习管理系统）、题库和社交功能的综合性学习产品，通过 B 端收费。代表产品有立思辰敏特（隶属豆神教育，300010 CH）和盒子鱼。线上内容产品对于教育行业的意义在于大大降低了知识的获取难度和成本。但是内容作为单一环节，如果不能和其它环节紧密结合，仍然是“死的”知识，用户粘性低，难以变现。2、获客端在电商、打车平台等互联网应用的启发下，早期在线教培创业者把交易平台看作一个潜力很大的方向。2014 年新东方曾尝试推出C2C班课平台酷学网，鼓励新东方线下老师入驻平台，课酬与平台分成，来抵抗YY等在线C2C平台对师资的争夺。2015 年猿辅导（未上市）最初推出直播课时，也是作为C2C平台，提供在线1对1直播服务。家教O2O是2015年最热门的在线教育创业方向，曾获得大量资本青睐。其本质上也是C2C交易平台，和纯线上C2C的区别在于家教O2O是线上交易线下交付。家教 O2O主要定位于前端“找老师”环节，并不涉及内容研发（老师自主教研）和服务交付（线下交付与平台无关）。主要模式是老师或小型培训机构入驻平台（类似于淘宝开店），学生在平台上自主选择老师，课酬由平台和老师分成。代表项目有早期的跟谁学（GSX US）、疯狂老师（、轻轻家教。教培交易平台的建立逻辑是行业资源分散，信息不对称严重，交易平台可以实现去中介化，大幅提升资源匹配效率，并在做大规模后形成垄断优势。然而实际运营中平台招生数量往往不达预期，平台为了吸引流量，采取大量补贴的方式来“培养用户习惯”，但是一旦补贴停止流量即迅速回落。由于商业模式不成功，2016年起家教O2O平台纷纷转型。跟谁学后来成功转型为大班直播，轻轻家教转型为上门家教+在线直播（在线小班和1对1）模式，疯狂老师也曾转型直播，但最终于2019年4月停止运营。教培交易平台商业模式不成立的主要原因在于：（1）用户需求为非标准服务，选择难度较高，对质量要求高，难以凭借对在线教师的描述和评分来选择。（2）试错成本较高，一旦选择的培训老师不适合，用户浪费了宝贵的学习时间。（3）低频高粘性特性，如果对老师满意，相当长时间内不会再来平台。（4）对在线教师的约束力较弱，易造成优质教师资源的流失。然教培交易平台的商业模式已被证伪，一些教培信息平台却较为成功。例如好未来的家长帮、大众点评等。这类平台主要通过UGC内容来吸引家长流量，可以通过广告和向后端导流来变现，本质上是一种获客渠道。3、服务交付端服务交付环节包括教学服务和管理支持环节，其中教学服务又包括“教学练测评”五个细分环节。“教、学、练”环节主要模式是2C，也有少量2B产品。测评环节和管理环节主要模式是2B，以各类教育信息化公司为代表。①“教”环节“教”环节在所有教育服务环节中居于核心地位。互联网在“教”环节的应用主要为录播、直播和线上线下混合双师三种形式。录播的优点是可无限复制，边际成本为 0；缺点是缺少交互，难以把控教学效果。学而思网校早期就采用了录播的模式，靠出售课程光盘变现。但由于录播在学习效果上的缺陷，一个很突出的问题是完课率不足，因此录播通常很难作为独立的产品来推广，而只是作为一种补充教学手段。直播在扩大产能和教学效果方面介于录播和线下教学之间。K12 教培早期的直播形态主要是大班单师直播和1对1直播这两类。大班单师直播在成人培训领域较为常见，K12 领域最早的模式是C2C直播，如YY直播平台上的网红名师大班，但由于教学效果问题K12大班单师直播模式最终被淘汰。在线1对1直播在外教英语和1对1学科辅导领域应用较早，代表项目有 VIPKID和掌门1对1。对于1对1教学来讲，在线教学相对于线下的学习效果损失较小，因此在线模式比较成功。但由于在线1对1模式释放教师产能的作用较小，无法解决1对1规模不经济的问题，在盈利方面还是没有优势。2014 年起好未来旗下的海边直播率先试水“主讲老师+辅导老师”的在线大班双师直播模式，并最终获得了成功。线上线下混合双师的教学模式是：学生在线下教室里通过大屏幕听课，授课教师在线上同时面向多个班级直播，每个班级的现场助教负责课堂管理和课后服务（课堂练习、作业、考试和家长沟通等）。混合双师最早起源于职业教育领域，代表公司是达内科技（TEDU US）。2015年起新东方、学而思开始向三四线城市布局混合双师，作为下沉市场的扩张手段。混合双师能够解决下沉市场缺乏优秀师资的问题，能够保证主讲的授课质量，但由于运营仍在线下，场地、教师薪酬等各项成本并不比线下面授低，因此客单价与线下面授相当，而学生的课堂体验和学习效果不如线下面授，因此混合双师并没有发展成为 K12教培的主流形态。②“学、练”环节“学、练”环节早期的产品形态可分为工具类和社区类两大类。工具类代表性的包括题库（含拍照搜题）类的猿题库、魔方格、作业帮、阿凡题、学霸君等。社区类的代表项目有沪江网等。另外还有以作业工具为入口，基于本地真实师生关系构建的学习社区，如一起作业（隶属一起教育，YQ US）、作业盒子等。工具类产品的特点是通过技术实现某类功能，由于其针对的是刚需，往往可以达到很高的使用频率和聚集大量流量。但是因为这种功能导向的产品仅涉及单一环节，很难形成付费闭环。2015 年下半年起题库类产品纷纷转型做直播。但工具类产品本身并没有被市场淘汰，而是凭借刚需属性积累了大量流量，一方面可以通过增值服务变现，另一方面也为直播产品导流。社区类产品通过内容或者作业工具来汇聚大量流量。线上内容社区的变现方式有广告和增值服务，如沪江网早期通过培训机构广告变现，之后转为向后端导流到收费课程变现。作业工具社区的流量是本地化的，也可以导流到收费课程来变现。③“测、评”环节测评环节的互联网产品可分为技术工具和 LMS（学习管理系统）两大类。业务模式通常为2B，包括面向公立校的教育信息化产品和面向机构的产品。利用图像识别、语义识别和语音识别等技术，技术工具类产品可以在作业和试卷智能批改、口语评测等方面替代人力，提高测评效率和精确度。教育信息化领域的代表公司有科大讯飞（002230 CH）、海云天（隶属拓维信息，002261 CH）等。传统测评只局限于考试和考试结果的统计分析，数据量小且较为片面，对教学的指导意义有限。更有价值的测评应该包含对学习全周期的信息采集，进行全面系统的学情分析，并结合算法给出教学指导。LMS 就是这样一类产品。LMS 基于作业、练习、测评等学习数据，向教师和教学管理者提供全面且个性化的学情分析报告，有的还可以根据智能算法给出自适应课程内容。LMS 的研发周期较长，美国的 LMS 已经有十几年发展历史，催生了Blackboard（已退市）和 Instructure（INST US）这样的上市公司。中国的 LMS 才刚刚起步。4、管理端管理环节的互联网应用主要是面向公立校的校园管理信息系统，具体包括教学教务管理、学生信息管理、校园办公、人事管理、后勤服务管理等方面的应用，为学校提供一站式服务。培训机构的管理系统通常为自行研发。综上所述，K12 在线教培第一阶段是产品和模式广泛实验的阶段，这一阶段百花齐放，但随着部分产品和模式被证伪，产业资源和资本逐渐聚焦到更有商业前景的方向上，开启了寻求变现的下一阶段。第二阶段：寻求变现，直播模式初步确立从2015年上半年到2017年底是K12在线教培发展的第二个阶段，即探索变现模式的阶段，最终直播胜出，跑出了大班双师、小班单师和在线1对1三种模式。从2015 年下半年开始，一方面由于资本市场遇冷，另一方面随着各类模式的前景渐渐清晰，资本普遍开始关注项目的变现能力。在变现压力的倒逼之下，从 2015 年下半年开始很多单环节的在线教培产品纷纷转型直播，大体上可分为三类：（1）工具类转直播。2015年猿题库推出直播课猿辅导，先做在线1对1，后做大班直播；2016 年作业帮推出“作业帮一课”，学霸君推出“不二课堂”，一起作业推出在线少儿英语直播产品 UStalk。（2）平台类转直播。2016 年跟谁学、疯狂老师、老师好等家教O2O公司纷纷转型做直播平台。跟谁学增加直播平台和移动 APP；疯狂老师推出直播 APP 企鹅辅导（与腾讯（00700 HK）合作）和叮当课堂；老师好推出名师直播平台。（3）内容类转直播。2016年，做2B内容+LMS 产品的盒子鱼推出在线英语1对1直播课程，多纳英语（隶属新东方，9901 HK，EDU US）、伴鱼绘本（未上市）等也推出直播产品。从单环节产品到直播是在线教培发展的一个重要的转折点。（1）直播成为在线教培变现途径的底层逻辑K12 教培行业2C的基本商业逻辑是用户为“学习效果”付费，只有包含了教研、教学、服务和管理等全环节、能够为学习效果负责的产品才能完成2C变现。在线教培行业经过数年的试错，最终选择了直播这一形式来完成变现，这里的直播并不仅是教学环节，而是包含了教研、教学、服务和管理等全环节、能够为学习效果负责的，和在线教培第一阶段的 C2C 直播平台（只包含交易和教学环节的技术支持）有着本质不同。（2）直播变现的路径选择经过反复迭代，在线1对1、小班单师、大班双师都跑出了可以规模化变现的模型。早在 2014 年，好未来旗下的海边直播就开始探索直播模式，探索过从几人小组、几十人小班到几百人大班等多种组班方式。2015年，海边创造性地尝试了大班双师直播模式（课老师和辅导老师分别负责线上授课和辅导），大大提升了学习效果，完课率、续报率等指标开始接近线下，这也促使学而思网校于2016年正式由录播转型双师直播。辅导老师的引入是K12在线教培行业具有里程碑意义的事件，通过辅导老师的强化服务，大班双师直播弥补了线上大班授课在学习效果上的短板，为后来的高速发展奠定了基础。2015年6月猿题库上线直播平台猿辅导。初期的猿辅导是一个在线1对1直播平台，采用 C2C 模式，平台与入驻老师进行学费分成，同时猿辅导利用自身工具（猿题库和小猿搜题）为平台导流，不需要老师负责招生，老师只负责教研教学。这种C2C的在线1对1直播模式起量很快，但存在同质化、品控难、机构和老师博弈、利润率低等问题。2016年 4 月猿辅导终止了平台模式，转型 B2C 的班课模式，后来成长为大班双师直播模式的主要玩家之一。家教 O2O 赛道被证伪后，为了寻求变现，2016年3月跟谁学发布了2B产品商学院、百家云、天校，以及 2C 的 K12 大班直播产品高途课堂。2017 年 8 月跟谁学开始重点发力C端的K12大班双师直播，并通过极致运营迅速成长为大班双师直播模式的另一主要玩家。新东方在直播探索上走了与众不同的一条路。2016年7月东方优播成立，采用了独特的线上“小班单师直播+线下体验店”模式（也叫乐播课、LBOC），主要定位于三四线城市。东方优播教学和服务环节在线上，小班规模为20-25人，老师既负责授课也负责课后作业和答疑；招生和教研环节在本地线下，线下体验店承担咨询、试听体验、地推等市场职能，教研基于本地教材和教学进度进行本地化研发；管理和师训环节在北京本部。东方优播小班单师直播模式在内容针对性和互动效果上优于大班双师模式，也成为了可规模化变现的直播模式之一。在线1对1相比线下1对1体验差距较小，还节约场地和通勤成本，而且进入门槛较低，起量快，很多教培机构转型直播时都尝试过。但是在线1对1模式易攻难守，运营较重，利润率、服务质量和口碑难以长期保持良性状态，一些机构尝试一段时间后就放弃了。掌门1对1是少有的一直坚守在该赛道的龙头机构。2014 年掌门从线下转型为在线 1 对 1，之后通过大量的教研、技术等后端投入，建立起标准化的内容、产品、管理和服务体系通过高效运营实现了规模化发展，也使得在线 1 对 1 这种模式在可规模化变现的直播模式中占据了一席之地。（3）大班双师、小班单师、在线1对1三种模式并存发展，满足多样化教育需求这三种模式适合不同的需求场景，相互之间不能替代。大班双师适合的需求场景包括：（1）知识单向传输为主，不需要频繁互动。如内容为普适性强的新知识和新方法、学生自学能力强等。（2）内容依赖名师，有稀缺性。如名师个人总结的方法技巧，名师个人魅力展现等。（3）资源势能差大。如一线城市教师面向教育资源匮乏区域的学生授课等。小班单师适合的需求场景包括：（1）学习过程需要互动和监督。如以提分为目的的日常课外辅导、学生自学能力不强等。2）要求较高的内容针对性。如学校教材和教学进度本地化属性强、难度大的学科等。在线 1 对 1 适合的需求场景包括：（1）家长支付能力较强，对服务要求高。（2）内容的个性化要求高。如学生学习难点分析和解决、临考前的查缺补漏等。从大班双师、小班单师再到在线 1 对 1，个性化程度越来越高，服务越来越细致，运营越来越重，规模经济程度依次递减。但由于每种模式都有其适合的需求场景，无法互相替代，因此得以共存。第三阶段：三种线上直播规模化发展，线下探索OMO模式从2018年到2020年是K12在线教培发展的第三个阶段。这一阶段在线教培机构开始规模化发展，尤其是大班双师模式实现了史无前例的高速发展，小班单师和在线1对1 模式也实现了较快的发展。另外，2020 年疫情加快了整个行业的线上化步伐，线下教培机构为了减少疫情风险、提升综合运营效率，开始积极探索线上线下相融合的OMO模式。1、大班双师快速规模化2018 年起大班双师头部机构开始高速增长。2018 年、2019 年、2020 年上半年跟谁学营收同比增长率分别为 1243%、487%、373%。2018 财年、2019 财年、2020 财年（2020财年截止日为 2020 年 2 月 29 日）学而思网校营收同比增长率分别为145%、184%、81%。大班双师直播的规模化速度不仅比传统线下教培的发展速度高了一个数量级，也显著超过其它在线教育模式的增长速度。目前大班双师头部机构包括跟谁学、学而思网校、猿辅导、作业帮等。在线双师大班模式下，教师产能可以迅速提升，来承接营销端导入的庞大流量。主讲老师可以面向几千上万人的大班授课，产能几乎无上限，辅导老师能够服务的学生数存在上限，决定机构产能的是辅导老师数量，而辅导老师不需要有名校学历和教学验，可以用大规模招聘和标准化培训的方式迅速扩大辅导老师的数量。在线大班双师模式成本较低，产能提升速度快，同时突破了地理屏障，因此可以在短时间内释放供求缺口带来的红利，覆盖一二线城市中低收入群体和三四线城市，完成下沉市场布局。但是，在线双师大班的迅速发展也使得产品同质化问题较为突出。由于产品同质化，机构无法在产品端进行差异化的竞争，只能在营销端进行竞争。2018 年以来，大班双师头部机构纷纷进行了大规模的广告投放，这使得很多机构存在销售费用高启和盈利困难的问题。为了解决同质化问题，主打大班双师的机构也开始尝试本地化和分层化，具体方法是：（1）本地化方面，机构基于在二线省会城市开设的分公司（主要功能是辅导老师基地）做本地化教研，学生按所在城市分班，不同城市按照当地教学进度和考试做针对性的内容。（2）分层化方面，通过测试了解学生的水平，辅导老师在平时作业练习和答疑辅导的时候会做一些针对性的安排。目前大班双师的本地化和分层化还在探索阶段。2．小班单师差异化稳健发展与大班双师模式巨头玩家众多、竞争激烈不同的是，小班单师模式在龙头机构中只有新东方在线旗下的东方优播在尝试。2018年以来小班单师模式也实现了较快的增长。2018-2020 财年（2020财年截止日为2020年5月31日）新东方在线K12教育分部营收（以东方优播为主）同比增长率分别为 105%、81%、85%。与大班双师模式相比，小班单师模式在内容匹配度和获客成本方面存在优势。内容匹配度方面，小班单师天然具有本地化属性，招生和教研都基于本地，20-25 人小班也比较容易实现分层分班和个性化的交流互动。获客成本方面，小班单师的获客成本包括线下体验店场地租金、工作人员薪酬和物料成本，在三四线城市这些成本都很低，而且稳定可控，相比之下大班双师的广告投放成本很高，而且在寒暑假、双十一等流量竞争激烈的时候流量成本还会大幅上升。但是在产能方面，小班单师的产能扩张速度远不如大班双师，而是和线下小班类似。总体来看，在线小班单师的模型更接近于线下小班，只有授课和课后服务环节在线上，以此解决一线城市师资覆盖三四线城市的问题，其余环节都和线下小班类似。因此小班单师的增长速度也和线下小班一样，受制于教师队伍本身的成长规律。从另一个角度讲，和线下小班一样，在线小班单师也具备不过度依赖老师的优点，教研体系、师训体系的发展具有累积效应，可以逐渐形成机构的护城河。在线小班单师可以看作一种OMO模式，通过类似线下小班的学习效果和互动体验，来和在线大班双师进行差异化的竞争。3．在线1对1进入稳态发展阶段在线1对1作为K12教培最早的直播形态之一，比大班双师和小班单师模式更早进入了规模化阶段。这与在线1对1本身的特点有关：1对1模式线上线下体验差距较小，很容易从线下迁移到线上，线上可以直接复制线下的产品模型，在产品端不需要经过长时间的探索和验证，因此进入门槛较低，变现容易，这也是为什么许多机构在转型直播初期都尝试过在线1对1。是随着规模的扩大，1 对 1 模式对教师数量的需求迅速增加，运营难度也随之迅速增加，一旦教师水平和服务质量跟不上，口碑就会下滑，引起恶性循环；而为了保持教师水平和服务质量，需要在教师团队建设、教研、管理运营等方面进行长期大量的投入，可能会面临长期无法盈利的局面，这非常考验机构的资金实力、管理运营能力乃至坚持这种模式的战略决心。因此在线 1 对 1 在规模化发展过程中，不断地有机构转型其它模式，或者被淘汰出局，而头部机构在这一过程中通过持续投入不断加深自己的护城河。在线 1 对 1 是少数玩家才能最终胜出的赛道。2018 年一些玩家相继退出，市场份额进一步向头部集中，赛道进入少数玩家精耕细作的稳态发展阶段。这时候头部机构前期在师资、教研、管理运营上的投入效果已经开始显现，更好的教学服务和更少的竞争对手既有助于头部机构提价，又有助于提高口碑和减少投放竞争，从而降低获客成本，机构发展进入良性循环。掌门教育就是这类龙头机构的代表。4、线下机构探索OMO模式OMO 模式是在产品、获客、教学、服务、教研、师训、管理等各个业务环节进行线上线下的深度融合，来实现提升学习效果、提高运营效率和降低成本的目的。2019 年起线下龙头机构开始发力探索OMO模式，班课龙头好未来、新东方和1对1 龙头学大教育、精锐教育都加大了对OMO模式的战略投入。2020年的新冠疫情对线下机构的OMO化起到了加速催化的作用。2019 年好未来将其旗下学而思培优在线和线下学而思培优进行整合，培优在线作为对线下的补充，依托学而思培优的流量进行本地化招生，由本地学而思培优老师进行本地化授课。2020年10月22日，好未来在2021财年Q2（截至 2020 年 8 月 31 日）业绩交流会上披露，培优在线的长期正价班人次同比增长超过 130%，收入占比已达 14%（整体在线课程营收占比 40%，学而思网校营收占比26%）。2020 年暑期学而思培优上海分校的培优在线招生数量已经超过线下学而思培优的招生数量。2020年3月起，新东方在集团内部成立了 OMO 团队，各个地方学校也组建了单独的 OMO项目部，并开始加速省域网校布局。2020年10月13日，新东方在 2021财年Q1（截至 2020 年 8 月 31 日）业绩交流会上表示，本季度新东方投资了3900万美元用以改善和维护其OMO集成教育生态系统，在大约20个现有城市推出了OMO在线课程，未来还会投入更多资源把OMO覆盖范围扩展至更多的城市。教培行业发展到现在，纯线下和纯线上都出现了各自的瓶颈问题，如线下产能提升和异地扩张速度慢，线上内容匹配度和互动效果较差、获客成本高等。正是由于线上和线下在很多环节上存在较强的互补性，通过OMO可以实现整体效率和效果的优化提升，帮助线下教培机构扬长补短，来更好地应对在线教培的冲击。OMO 还有另外一条路径是在线教培机构融合线下。目前在线教培机构还未开始大规模向线下渗透，但本地化教研可以看作是向 OMO 方向迈出的第一步。未来在线教培机构可能会通过并购线下网点等手段来布局线下。线上业务抢占了传统线下机构的市场空间吗？1、短期内，线上线下K12机构面临需求分割的市场，线上线下均获得独立的发展空间据东方证券的观点：K12教培行业市场实际上是被需求特征分割的市场，差异化的支付能力和不同地域决定了家长首选的教培产品存在差异性。从需求侧出发，将K12教培市场划分为四个象限，四象限实际上是较为独立的市场，不同模式中短期非零和竞争资料来源：东方证券从需求端角度出发，通过互联网技术的革新+模式的创新，出现了两块新兴市场，分别是：①新的在线双师大班模式，引爆了非核心K12用户需求，让更多的用户参与到了教培市场；②优播模式，通过模式创新解决了三四线核心 K12 用户需求，让学生在参与感&互动感不明显下降的环境下，得到了更优质的教育服务。由于K12教培市场的刚需，四块市场都仍在快速增长，尤其两块空白市场增速尤快2、随着传统线下机构探索通过OMO模式切入下沉市场，未来线上线下机构间的目标用户将出现重合，或将出现激烈竞争。从传统线下K12教育机构角度看，此前受限于教师产能，一直无法有效的切入三四线下沉市场，在线双师大班模式的开创，使得教培机构可以充分放大主讲教师的产能，从而降低单位成本，以更低的价格覆盖一二线城市中低收入群体和填补三、四、五线城市优质师资空白，开拓一直难以进入的下沉市场。目前，线下头部企业学而思已通过学而思在线覆盖了一二线中低收入群体，新东方已通过东方优播独特的OMO模式切入三四线核心K12用户。传统线下教培机构经过长时间磨合已经建立起教研、师训、教学服务等环节形成的内部供应链体系（行业内称为中台），构筑了核心竞争力，得以规模化的向K12用户持续提供高质量的教学和课后服务，而K12用户长期来看是为学习效果买单。线下头部机构已在一二线的核心K12用户中建立品牌和信任度，随着互联网工具的使用，头部机构有可能通过OMO的方式开拓下沉市场，相比纯线上教培，线上线下融合的方式或可提供更优的学习效果，一旦进入线上机构布局的下沉市场，未来下上线下机构或将开展激烈的竞争。3、线下机构依托于三四线城市的持续发力，不断经过产品迭代，或将切入一二线城市核心用户群，或在三四线下沉市场布局线下业务。K12用户的核心逻辑是为学习效果付费，相比于存线上提供的教学和课后服务，线下面对面付服务仍具有无法超越的优势，这也是高速发展的线下K12教培无法动摇一二线城市核心K12用户线下参培的根本原因，在续班率上，新东方、好未来续班率依然保持在 70%-80%的水平。线下教培龙头用归规模化的在线上师大班模式填补了三四线下沉市场空白后，随着未来产品的不断迭代升级，在三四线城市积累的广大用户口碑和品牌知名度的提升，以及三四线城市K12用户在高校毕业后向一二线城市的迁移等因素，起步于三四线城市线上教培业务的机构或将逐步切入一二线K12核心用户，抢占传统线下教培机构的核心领地。另一方面，随着线上线下融合的OMO模式逐步获得市场认可，线上机构或将通过收购现有教培机构网点的方式大规模布局线下业务，与传统线下教培机构开展正面竞争。4、代表性公司业绩表现（1）学而思注：学而思2020 财年为2020年2月29日截止，2021财年中报（2020年3月1日至2020年8月31日）累计营收为20.14亿美元，同比增长26.9%。2021财年中报实现净利润9195万美元（2）新东方/新东方在线注：新东方2020财年截止日为2020年5月31日，即2020财年数据为2019年6月1日至2020年5月31日。新东方在线2020财年营收结构中K12教育占比约为27.31%。注：新东方在线2020财年截止日为2020年5月31日，即2020财年数据为2019年6月1日至2020年5月31日。（3）跟谁学

第一章 总 论 11.1 项目概况 11.2 项目提出的理由 41.3 效益分析 41.4 主要技术经济指标表 51.5 可研结论 6第二章 项目背景及必要性 72.1 项目提出的背景 72.2 项目建设的必要性 102.3 可行性分析 11第三章 市场分析 143.1 需求分析 143.2 生产和营销模式 153.3 市场风险分析 15第四章 项目选址 174.1 项目区自然条件 174.2 社会经济状况 174.3 交通状况 174.4 项目地点选择 18第五章 工程方案 195.1 指导思想 195.2 建设规模和产品方案 195.3 总平面布置 205.4 工程方案 205.5 技术方案 255.6 设备方案 28第六章 原材料、燃料供应 306.1 牛源供应 306.2 饲草料供应 306.3 燃料供应 30第七章 公用辅助工程 317.1 给排水 317.2 通风空调 327.3 供电设计 327.4 信息及通讯系统 34第八章 环境影响评价 358.1 编制依据与范围 358.2 施工期声环境影响分析 368.3 运营期环境影响分析 408.4 环保机构设置 418.5 环境保护与治理措施 428.6 环境影响评价 44第九章 节能 459.1 节能原则 459.2 编制依据 469.3 本项目能源消耗量 469.4 节能管理措施分析评估 47第十章 劳动安全卫生与消防 5110.1 劳动安全卫生 5110.2 消防 56第十一章 组织机构及人力资源配置 5811.1 组织机构设置 5811.2 生产组织与人员培训 58第十二章 项目实施进度与招投标 6012.1 项目建设期限 6012.2 项目进度安排 6012.3 项目进度安排表 6012.4 招标范围 6012.5 招标组织形式 6112.6 招标方式 6112.7 工程分包 61第十三章 投资估算与资金筹措 6213.1 编制依据 6213.2 投资估算费用标准 6213.3 投资估算 6213.4 资金筹措 64第十四章 财务预测与分析 6514.1财务估算与评价依据 6514.2 销售收入预测 6514.3 产品成本及费用估算 6513.5 经营预测 6613.6 利税分析 6613.7 财务评价指标 6613.8 财务分析结论 68第十五章 风险分析及规避措施 6915.1 项目风险分析 6915.2 风险程度分析 6915.3 防范和降低风险的对策 72第十六章 结论与建议 7416.1 结论 7416.2 建议 74建设内容（一）校舍建设项目。主要包括：教学及辅助用房、学生宿舍、食堂、厕所、锅炉房、浴室、运动场地、校园文化等建设。办公楼、礼堂、体育馆、塑胶跑道，以及其他超越基本办学条件范畴的项目，不得列入项目规划。（二）设施设备购置项目。主要包括：教学实验仪器设备、音体美器材、课桌椅、食堂设备、学生用床，以及饮水、采暖、安全等设施设备。（三）信息化建设项目。主要包括：学校通过光纤、卫星等方式实现宽带网络接入，以及校园网络建设。学校教室多媒体远程教学设备购置，专递课堂、同步课堂相关设备购置。

发展背景：千亿刚需市场中的一颗明珠“K12”又名“K-12”，全称为“Kindergarten to 12”，意指美国教育体系中的幼儿园到十二年级，在中国通常指小学到高中学段。在中高考升学环境下，中国K12线下教育市场主要提供民办学校、课外辅导和托管服务，到了线上则供应品类和方式都有所丰富。近两年，K12在线教育行业表现亮眼，相比体量庞大的K12线下教育市场可谓新生牛犊，值得关注。本报告研究K12民办教育市场中的在线辅导、在线实用英语、在线志愿咨询、教育信息化软件等领域。K12线下课外辅导：千亿刚需下瓶颈明显传统K12课外辅导业务必须具备两个基本要素：有老师、有场地，一个典型线下机构的教师薪酬和场地租金要耗费掉60%左右的营收。线下场地有限的辐射半径及利用时间、优质师资漫长的培养周期阻碍了机构的快速扩张，而我国高考由各省命题、中考由各市命题、教材分版发行的制度又给大量小作坊提供了根本性的生存土壤。线下市场天花板有限：1）全国性品牌难以下沉：2017财年，新东方855个学习中心、好未来507个学习中心分别有90.8%和99.8%都集中在一二线城市，难以下沉到被地头蛇和众多小机构把控且人才短缺的中小城市；2）区域性龙头只能在本地深耕，北京的高思教育、陕西的龙门教育、河南的大山教育、山东的大智教育、江苏的佳一教育、广东的明师教育等各自耕耘一亩三分地；3）相比于广告、游戏等行业，这个行业的营收水平普遍不高，双巨头2017年财年K12业务营收在60-70亿元级别，精锐、学大等小巨头在20亿元级别，区域性龙头则在7000万-4亿元级别。由此形成的市场格局极度分散，CR4<5%。在线化拉开K12教育行业整合大幕：发展更快、创新机会更多在线教育给了这个传统行业更大的想象空间。新东方、好未来、VIPKID可谓是中国教培行业的三块门匾，他们分别成立于1993年、2003年和2013年，十年一代，代代提速。从成立到年营收超过35亿元，新东方用了18年，好未来用了13年，而VIPKID仅用了4年。除去居民消费水平显著提高的影响之外，如此迭代要归功于互联网、新兴技术和资本对教育品牌规模效应的放大作用。K12线下市场的商业模式无非是收取课时费，但在线上，产业链正在重组。如在线平台搭建、在线工具研发、在线内容研发、营销/管理类SaaS供应、人工智能技术落地、师资招聘和培训等，几乎每一个细分赛道都刚刚开始起跑。K12在线教育市场将孕育出更多几十亿营收规模的大机构，进而提升市场集中度。在线化拉开K12教育行业升级大幕：师资更优、体验更标准化我国教师资源分布呈金字塔形，越是高水平的老师数量越少，而且越集聚在发达城市，中小城市对优质师资的渴求十分强烈。1991年，有名校名师资源的101远程教育网诞生，带起了一股名校网校潮，受当时网络条件的限制，学生只能通过网络获取一些文字、图片形式的片段化教育资料。进入2008年以后，K12课外辅导需求开始大幅增长，录播视频形式出现，学生得以观看到完整的课程内容，但内容粗糙、管理服务不完善，导致学习效果不理想。直到2013年，伴随着带宽扩容、4G网络和智能终端的普及，巨头进入、资本进入，正式意义上的在线教育元年才到来，从业者纷纷探索多个赛道，K12在线教育的服务和产品逐渐开始标准化。2016年下半年开始至今，行业开始摸索如何在线上实现比线下更个性化的体验和更好的效果，如果能解决这两大难题，K12在线教育市场将迸发出远比线下市场更强劲的生命力。发展现状：高速增长与白热化竞争并存市场规模及增速自2012年以来，中国K12在线教育行业的市场规模基本保持30%以上的高增长，即使在2015年降至21.4%后也能够快速反弹，在2017年攀升至51.8%的新高位，相应的市场规模达到298.7亿元。艾瑞分析认为，2017年市场规模高增长的原因主要是一对一直播授课的火热——一对一直播授课清晰的盈利模式让部分企业从2015年、2016年的营收困难迈向了规模化营收阶段。而在2018年、2019年，直播授课仍将作为企业营收的主要贡献者，带动其他尚未清晰的盈利模型建立起来并得到验证，这一行业的市场规模仍将保持40%以上的增长率，直到2020年开始有所趋缓。企业图谱商业模式目前，K12在线教育行业的商业模式主要有课时费、内容费、电商抽成费、系统授权费、平台佣金、广告费等形式，其中课时费是最主要的形式，主要包括录播课时费和直播课时费。收取课时费之所以可行，是因为它沿用了线下市场的思维：用户为效果付费。从教育的角度来看，传统线下教育具备许多能够助力效果实现的优点：1）老师和学生都被固定在教室里，师生面对面，学生天然具有学习的仪式感，不易脱离场景；2）师生互动方式多样，包括语言、图文影像、眼神表情、肢体动作等，学生可进行全身反应；3）班课学生之间可互相竞争和学习。而在线上场景中，这些元素的冲击力被弱化，学习效果存在很大的不确定性，加之线上产品还比较初级，家长依赖线下经验、不愿尝试新模式实属正常。随着时间的推移，当这个行业的家长主体逐渐从75后、80后变成85后、90后，用户对优质在线内容的付费意愿提升，预计内容收费的占比会迎来增长。而课时费的占比将有所下降。在线直播领域：融资竞争白热化2017年全年，K12在线教育行业投融资热区集中在在线培训领域，其中在线少儿英语培训领域投融资笔数占35.9%，在线学科辅导占28.2%，合计64.1%。其余份额被工具类（17.9%）、测评类（12.8%）、K12知识付费类（2.6%）、高考自主招生类（2.6%）瓜分。市场需求大、刚需属性强、政策限制少、盈利模式简单清晰，成为在线培训受追捧的原因。尤其是在线少儿英语培训领域，相比于在线学科辅导来说，政策限制更少、用户需求更标准化、师资配备（外教）与线下差异更大，导致融资热度迅速升温，带动了在线学科辅导领域的融资热潮，也点燃了资本对整个K12在线教育行业的信心。在线直播领域：模式之争你追我赶许多研究表明，中小企业是创新的主要源泉。带宽网络、云服务等在线直播技术取得突破性进展之后，K12在线培训行业涌现出大量中小企业。在线一对一、在线小班、在线大班等纯在线模式最先出现，随着线上流量红利消失、线上体验粗糙等问题的出现，以双师课堂为代表的线上线下结合模式也逐渐浮出水面。除了To B还是To C、纯在线还是混合在线、一对一还是班课等方向问题之外，老师是固定排课还是随机分配、教材是引进权威还是自主研发、定价及配套服务是便宜大众还是高端小众等更多分叉口一一出现在企业面前，由此演化出众多细分领域。而中小企业的实力又决定了他们难以迅速扩张占领市场，从而形成了千帆竞发的局面。整个K12在线教育：优质资源仍需沉淀，盈利难题依然存在在快速增长的背后，K12在线教育行业出现了一系列问题，对从业者来说，最令人望而却步的问题是增收不增利；对用户来说，优质师资和内容不足、教学体验和效果差强人意等问题始终没有解决。2017年，企业倒闭、名师出走、流量虚高、被指涉黄、明星代言战、电话营销战等媒体爆料频频出现。混乱产生的根源是行业准入门槛低，但对核心资源的要求程度高。这是新兴行业快速增长下的必然现象。未来趋势：一场关于体验和效果的硬仗用户结构正在改变，旧思维需及时更新K12在线教育行业的用户群体正在悄然发生变化。1）家长：新一代80后、90后家长受教育程度高，重视孩子的教育问题。尤其是目前的小学家长高学历者更多——1999年我国大学扩招开始，当年中国普通本专科招生数同比猛增47.4%，持续近10年的扩招输出的这批人在2005-2014年间陆续生子，成为如今小学教育行业的优质家长用户。随着时间的推移，他们还将陆续成为初、高中教育行业的优质用户。因此如今面向小学生的在线直播如火如荼，若干年后面向初高中生的在线直播也将迎来用户红利。2）学生：2018年起，K12在线教育行业的学生用户已全部变成00后，相比于80后和90后，他们的网络消费意愿更强，消费偏好更独特，对个人体验更重视。因此如今被怀疑“走不通”的商业模式在未来皆有可能，由直播课程支撑起来的单一变现体系将逐步向多元化发展。其他非直播类产品的变现很有可能最先从小学产品开始。在线直播领域班型之争逐渐明朗，最终以小班课为主流班型目前，在线少儿英语赛道纷纷开辟在线小班课业务，学科辅导赛道则稍滞后于在线少儿英语，仍以一对一模式最热。从线下市场的主流班型演变轨迹来看，大班课最先成为主流，一对一后来居上，后又被小班课赶超，至今小班课都占据着主流地位。“大班——一对一——小班”的路径不是偶然，它背后有着深刻的演变逻辑，线上市场也将遵循这一规律，最终形成以为小班课为主、多种教学模式并存、分别服务于不同人群和教学目标的格局。这三种教学模式要想顺利从线下迁移到线上，大班课需要额外解决网络带宽的技术问题，一对一需要额外解决师资供应的人力问题，而小班课需要额外解决线上组班和授课的教研问题。小班课从线下迁移到线上的难度最高，因此问世最晚，但未来前景十分可期。下一步需攻克在线体验和效果难题互联网给K12教育行业带来的价值体现在师资共享、效率提升、体验优化和结果清晰4个方面。目前K12在线教育在师资和效率方面已具备了超越线下市场的能力，但在体验和结果方面仍面临和线下市场一样的难题。体验粗糙：在线化仅能做到让用户快速获取资料和信息，但如何保证师生互动的顺畅、调动同伴学习的氛围、调动学习积极性、维持学习动力等问题还在探索中，如在线小班、双师课堂等都是探索方向。结果随机：不论线上还是线下，对“结果”产生机制的研究都不够深入，目前在线市场涌现的诸多概念和模式，如自适应、人工智能等都在试图解构这一问题。只有翻过了这两座大山，K12在线教育相比于线下才能真正显现优势。当然，线上线下不是对立的，未来的K12领域的学习将混合进行，这就需要线上线下都能具备好的体验和效果，并能实现顺畅的对接。关注微信服务号：联盟牛新哲，查看更多K12教育行业信息。

「纵观整个STEM教育行业，编程软件平台、少儿编程培训和机器人硬件平台是较好的投资方向。但这个行业具有很多的KNOW HOW，中小企业与头部企业的差距绝不仅仅是靠时间或金钱可以弥补的，因此不能简单地对比小企业与头部企业的运营数据来作为估值的标准。」著名主持人张泉灵最近公开为一家少儿编程培训机构站台：“我儿子学编程，上了4堂课的时候就已经可以编写像《植物大战僵尸》一样的游戏，当时就把我惊到了。更加让我惊讶的是，有一天他编了一个两个人互相攻击的游戏，说：妈妈我们来比一下。结果我一直输，我就特别不理解，后来悄悄地去看了一下后台代码，发现是儿子把基础数值给改掉了，我才突然意识到一个会编程的孩子有多可怕。”一时之间，在上海各大商场都可以看到机器人教学、少儿编程等培训机构如雨后春笋般迅速冒出，5岁女孩学会编程，9岁孩子在应用商店发布自己产品，这些奇迹少年也成为家长们热烈讨论的热点话题。而这些现象都表明，STEM教育开始在中国掀起一股旋风。STEM教育是科学（S）、技术（T）、工程（E）、数学（M）四门学科的英文首字母缩写，代表国际上一种新的综合学科背景下的教育思潮，是一种重视实践的跨学科教育理念。它的特点包括：综合性课程，跨学科的融合；项目制活动，解决实际问题；激发好奇心，培养动手能力；交互性学习，引导团队协作。从2017年开始，一、二级市场都开始了对STEM教育的布局，一大批顶尖投资机构都已经投出了相应标的。创丰资本为国内领先的私募创投机构，目前管理资金规模超过100亿元人民币，创丰资本投资部副总裁刘扬长期关注医疗和教育领域投资机会，此前在教育领域已经投出掌上园丁等标杆企业。刘扬认为，纵观整个STEM教育行业，编程软件平台、少儿编程培训和机器人硬件平台是较好的投资方向。但他坦言，这个行业具有很多的KNOW HOW，中小企业与头部企业的差距绝不仅仅是靠时间或金钱可以弥补的，因此不能简单地对比小企业与头部企业的运营数据来作为估值的标准。今天的创丰研究，就有请刘扬为大家深度解析STEM教育行业。政策推动下的中国STEM教育中国STEM教育从2000年开始起步，在2015年由于高层政策的密集出台给行业带来了巨大的增长动力，2018年行业开始全面爆发。图：中国STEM教育市场发展阶段从2015年开始，国务院和教育部出台了多项政策文件，积极推动STEM教育的发展。图：中国STEM教育政策整理2017年6月，为进一步贯彻落实创新驱动发展战略，发挥STEM教育在促进科技创新和提高国家竞争力中的基础性和先导性作用，中国教育科学研究院在京成立STEM教育研究中心。根据教育培训场景的不同，可以将STEM教育分为校内培训和校外培训。图：中国STEM教育校内校外发展STEM校内培训：理论百亿市场，实际海市蜃楼我国幼儿园至高中阶段的学校数量合计在48万所左右，目前主流的STEM进校服务收费为5万元/年，因此理论上校内STEM市场容量为上百亿元/年。表：学校采购STEM教育各类服务的平均价格刘扬认为，STEM校内培训市场的驱动要素主要包括政策要求、经济支持、品牌树立、利益驱动这四个方面。政策要求方面，国家高层发布多个文件提到要加强对STEM教育的探索，培养科技型人才，与此同时各地出台各项政策配合开展STEM教育，且开展区域不断增加。STEM校内培训从2014年开始在北京和上海进行试点，截止目前我国共有10个省市集中在校内推行STEM教育，也有很多学校各自分别开展。图：中国开展STEM校内培训学校列表2018年，中国教育科学研究院STEM研究中心组织实施“中国STEM教育2029行动计划”，于2018年开展遴选领航学校及种子学校等相关工作。目标：通过搭建STEM教育研究与实践的国家级平台，促进有志于STEM教育等各级各类学校投身STEM教育发展事业，提高我国STEM教育质量，为世界贡献STEM教育的中国方案。任务：聚焦STEM教育发展的政策、理论和实践问题，重点研究具有新时代中国特色的STEM课程框架、内容体系、实施策略、评价工具、条件保障等，系统搭建STEM教育体系。7月9日，首批领航学校、种子学校、种子教师名单公布，领航学校一共79所，其中北京10所名列第一，成都8所名列第二，上海仅一所学校入选。首批种子学校共228所，首批种子教师共76名。经济支持方面，全国集中开展STEM教育的地区各级政府大多数都给予了学校、老师、学生一定的经济支持，用以保证STEM教育的顺利开展。各级政府提供了三种类型的经济支持用于推动学校开展STEM教育，分别是：按学生数量补贴、付老师合理报酬、给学校单独补助。北京和深圳主要采用按学生数量补贴的方式。如北京市2014年开始，采取政府购买服务方式，每年投入5亿元用于中小学生课外体育、文艺、科普社团活动。2015年至今，按照城区生均每年700元、郊区生均每年900元划拨专项课后服务经费，费用由财政部门出。深圳市从2015年开始进行确定100所学校进行“四点半活动”试点，由学校自主开展文艺、科技、体育、社会等课程，按学生人均350元/年给予市级经费补贴，试点学校在2017年增加至320所，除了市级补贴外，区级财政也对学校进行补贴，如福田区按生均600元/年、南山区按生均350元/年给学校额外补贴。上海市，山东省和广西省主要采用付老师合理报酬的补贴方式。上海市中小学课后服务要做到100%全覆盖，服务时间是下午3点半到5点，参与服务的老师在效益工资方面给予倾斜。山东省2017年6月出台政策规定学校管理人员、教师参与课后服务工作可按照课时数计入工作量，纳入绩效考核范围，对单位和教师给予适当补助。广西省鼓励和支持学校提供午托、晚托等课后服务内容，鼓励探索由校外机构或社会培训机构作为收费主体、学校提供必要场所和设施设备支持、家长分担服务成本的运行机制，老师可以拿到合理报酬。西安市和浙江省主要采用给学校单独补助的方式。2017年西安市教育局发布文件，提出各区县要设立创客教育专项预算，并将每年依据《西安市中小学创客教育发展评价指标体系》，对创客教育优秀的公办学校，一次性奖补5万元，西咸新区辖区内创客教育优秀公办学校由西咸新区教育和财政部门按此标准予以奖补。到2020年，市级共奖补500所学校，用于支持学校创客课程开发、耗材添置、师生教学实践和应用研究。2017年，浙江省教育技术中心共批准了杭州市萧山区新围小学-机器人实验室等107个创新实验室建设资助项目。品牌树立方面，STEM教育满足了不同参与方各自的需求，对学校来说，STEM教育不仅是学校招生时的一个很好的噱头，可以帮助招生，同时也可以作为学校创新业绩呈现给主管机构，如果有学生在STEM比赛中获奖，也是学校的巨大荣誉。目前STEM领域的主流比赛有世界教育机器人大赛等。利益驱动方面，开设STEM课程能成为私立中小学或幼儿园增加学费的重要支持。某STEM创业企业CEO向记者表示，幼儿园实际上是很欢迎STEM相关的课程进入的，不管是必修课还是兴趣班，都给了幼儿园一个涨价的理由，给家长一个说法。虽然市场容量巨大，市场驱动因素也已经明确，但STEM校内培训并没有涌现出标杆企业，行业规模最大的公司也只达到收入几千万的初级水平。这反映出市场目前存在的一些问题。刘扬解释说，STEM教育的教学内容很广泛，主要包含机器人教育、编程教育、创客教育、机械教育四大块。由于缺乏统一的标准，各个区域、各个学校开展STEM教育的方式千差万别，有必修课、选修课、兴趣班、搭建实验室、3D打印等多种形式，各种形式缺乏统一的标准。学校对于STEM教育的态度也是可有可无，学校在采购相关服务时极其强势，想要进校主要靠关系导向，这都成为STEM校内培训市场发展缓慢的原因。图：STEM教育在各地开展方式整理STEM校外培训：近年来发展迅猛STEM校外培训的主要目标客户是4-9岁的孩子，一位STEM校外培训龙头企业工作人员告诉记者，公司目前上千名学员中，40%是幼儿园中大班的学生，60%是小学学生，一般9岁是一个分水岭，大于9岁的孩子学习压力比较大，没有固定的学习时间。这些孩子的上课频次是一周一次，一次一个半小时左右。目前，STEM校外培训的收费标准为6000-15000元/年，这决定了能上STEM校外培训课程的孩子，其家庭通常都有足够的支付能力，达到年收入50万以上或可支配收入200万元以上。上述STEM龙头企业工作人员表示，由于STEM培训的收费价格不算低，对于家庭的支付能力有一定要求，公司学员家中有50%是公务员出生，孩子的升学压力较小，希望能够全面培养孩子。由于校外市场买单和做决策的都是家长，因此与其说满足孩子，不如分析满足家长的需求。刘扬表示，校外STEM培训满足了家长对于孩子挖掘兴趣、提升能力、攀比炫耀、托管休息这四方面的需求。他解释道，家长们普遍认为，类似于报名艺术、体育类培训，STEM培训从小给孩子灌输一些科学、科技类的知识，可以挖掘孩子在相关领域的兴趣。与此同时，STEM培训还可以锻炼孩子动手能力，提高孩子专注力、独立解决问题能力。更重要的是，对于家长们来说，平时在家带孩子太累了，把孩子放到一个安全放心的地方去，家长自己能够得到一定时间的休息。而现在年轻一代的家长们，普遍有不能输在起跑线上的心态，STEM培训有非常明显的成果展示，如制作机器人等，小朋友的学习成果可以成为家长在朋友圈的展示炫耀资本。但STEM校外培训市场规模扩大的最大难点在于，需要与需求刚性，覆盖人数广、支付意愿强的应试教育培训和艺术类培训抢占市场。图：将STEM培训与艺术类培训进行比较在应试教育和艺术教育的夹击下，STEM校外培训市场受到严重挤压，但刘扬认为，未来随着孩子学习STEM后的“出口”不断扩大，其与升学关联性在不断提升，将带动STEM培训市场不断增长，增长的速度取决于政府高层搭建“出口”的宽度和速度。而近两年来，这种“出口”的搭建已经得到印证。如浙江省2017年已经将信息技术纳入高考选考科目，而教育部2018年4月新批了北航等60所高校新设“机器人工程”专业。STEM校外培训主要分为机器人教学和少儿编程两类，其中机器人教学属于老市场，而少儿编程则属于新兴市场。机器人培训：重运营模式导致规模化扩张是难点由于机器人培训的准入门槛低、教育属性弱、品牌效应差，因此家长在为孩子选择培训机构时，通常首先考虑的因素是离家近。一位STEM校外培训机构工作人员告诉记者，他们现有学员一般都住在离公司培训校区3-5公里以内的地方。而从STEM校外培训供给方的角度来说，企业普遍采用重度运营模式，竞争极其激烈，跨区域扩张难，利润水平不高。根据创丰资本的市场调研，目前市场上有超过95%都是直营门店不足10家的小机构，拥有超过50个门店数量的机构不足10家。与此同时，机器人培训机构的关键成功要素包括选址能力、商场关系、运营能力、资金实力、管理能力等五个方面，想要完全具备以上五种能力，成功实现规模化扩张，就目前行业情况来说并非易事。少儿编程培训：因教育而起，出口却未必是教育再来说少儿编程培训，其在中国的大规模走红可能还要归功于美国第一千金伊万卡·特朗普(IvankaTrump)，她曾在2017年公开透露自己和五岁女儿将要一起学习编程课程。伊万卡说：“我们很高兴一起学习非常重要的新语言，编程是一种真正的未来语言。”图：伊万卡和女儿我国少儿编程培训市场从2014年起步，随着2017年浙江高考改革将“技术”课程纳入高考而成为了风口，大量资本和创业企业涌入了这个赛道。2017年5月，浙江省教育厅发布《浙江省深化高校考试招生制度综合改革试点方案》：其中提到“考生根据本人兴趣特长和拟报考学校及专业的要求，从思想政治、历史、地理、物理、化学、生物、技术（含通用技术和信息技术）等7门设有加试题的高中学考科目中，选择3门作为高考选考科目。” 2017年底，浙江省信息技术课程改革方案已经出台：从 2018 年起浙江省信息技术教材编程语言将会从 VB （Visual Basic）更换为 Python，Python 语言将纳入高考内容之一。国家教育部考试中心发布通知，2018年3月起在计算机二级考试加入了“Python语言程序设计”科目。虽然政策出台提振了少儿编程市场，但是刘扬认为，虽然通用技术和信息技术入选了高考选考科目，但毕竟是选考不是必考，对市场提振作用有限。而在浙江之后，尚无其他省份在政策上跟进，影响的学生数目也就非常有限。更重要的是，如果拿少儿编程内容和高考技术科目题目做一下比较，会发现两者毫不相干。虽然如此，最近半年时间少儿编程领域还是成为了一个风口，有10家左右的少儿编程培训机构获得了千万元以上的投资，更有超1亿元的融资出现，许多知名投资机构都参与其中。刘扬认为，少儿编程的培训拥有适合线上教学、家长容易心动、具备社交属性这三大特点，相比机器人培训来说，更容易快速扩张、实现裂变。他同时表示，少儿编程领域因为高考改革而大量兴起，但行业最终的“出口”很有可能并不是教育方向，而更偏游戏方向或社交方向，可能出现爆款的编程类游戏或者大型的编程社交平台。创丰资本后续将重点关注少儿编程领域的在线培训机构。STEM配套服务行业最关注软件STEM配套服务行业主要包括硬件平台、软件平台、师资培训和资质输出这四大类。硬件平台包括STEM教育过程中需要使用到的各类教具，以机器人最为常见。图：教育机器人示例软件平台主要针对少儿编程教学时所使用的软件平台，如Scratch是一款由麻省理工学院设计开发的图形化编程工具，由于简单易学、适合孩子，且下载免费，因此成为了目前少儿编程培训企业的标配。Scratch在2012年左右开始进入中国，并逐渐得到普及。图：Scratch平台展示师资培训组织从事STEM教学的老师进行培训，并颁发资格证书。目前对于讲授STEM课程的老师国家并未规定需要“持证上岗”，并且没有国家统一认证、官方承认的证书。当前一些培训机构或者协会、联盟开始自己组织发一些师资认证。老师的培养周期很短，一般在1-2周内即可完成，所谓培训更多是“熟悉”软、硬件的使用。资质输出指向其他培训机构输出相关的资质，有助于其开展STEM培训。2018年2月，教育部等四部门出台政策文件严格整顿课外辅导机构，使得不少STEM机构期望通过资质输出的方式获利获客。但在实际操作过程中，由于辅导机构有变通方式、众多资质价值不明确等四个方面因素，使得资质输出变得不可行。刘扬认为，STEM配套服务行业中，硬件平台和软件平台将有投资价值，其中硬件平台发展较久远，市场基本被老企业所占据，而软件平台市场则是近年来才开始出现，因此从投资的角度来说创丰未来将重点关注软件平台的新企业。创丰资本重要声明：本报告的作者是基于独立、客观、公正和审慎的原则制作本研究报告。本报告的信息均来源于公开资料，本公司对这些信息的准确性和完整性不作任何保证，也不保证所包含信息和建议不发生任何变更。

在线教育是一个生命周期长、覆盖年龄范围广的大市场;技术迭代扩张带来的多层次丰富供给,向低线城市下沉扩张、刚需类与素养类融合、政策持续支持使得行业仍保持着高速增长的态势。在线教育产品类型品类多样，满足用户多种学习需求，因在线教育市场大热，细分领域APP占比最多。图表在线教育产品类型占比分布图表在线教育细分领域APP类型占比分布此外，受到疫情影响,学校推迟开学,在校学生也转向线上课程,在线教育市场加速增长, 在线教育面向从幼儿园到高中阶段的儿童和青少年,内容涵盖学前早教、中小学课下辅导、语言学习、兴趣教育等多方面,疫情带来在线教育快速发展,停课不停学,推动在线教育加速渗透, 在线教育也更加火热。图表2012-2020在线教育市场规模及增长率在线教育通过应用信息科技和互联网技术进行内容传播和快速学习的方法,突破时间和空间的限制,使得知识获取渠道灵活与多样化。随着越来越多的用户接受这种新型学习方式,在线教育将成为互联网时代下教育行业发展的必要趋势。图表在线教育应用安装覆盖率图表一线城在线教育用户付费意愿更强一线二线城市教育市场趋近于饱和， 线下获客成本高,相反短视频平台的高速发展，使得流量和师资资源相互促进，形成良性正反馈循环，2019年短视频+教育市场规模62.3亿，同比增长403%。目前短视频平台上大量的泛娱乐性内容容易让人产生审美疲劳,相对严肃有价值的优质教育内容可以提高用户粘性，同时也可以拓展平台变现渠道，平台上教育内容日益丰富。三线及以下城市占新增用户比例八成，下沉市场成为最重要的运营决策。读者朋友想看其他行业报告，请评论区留言或私信小编，小编会第一时间发布相关行业报告。

2020年以来，突如其来的新冠肺炎疫情大大加速了中国在线教育发展步伐，“支撑起世界上最大规模的在线教育”，全国2.83亿学生因此受益。统计数据显示，该100款教育App应用7月份用活跃用户总量为3.61亿，平均每教育App应用月活用户数为361万，其中榜单前10的教育App月活用户总量约为2.4亿，占TOP100的比重为66.14%；榜单前20的教育App月活用户总量约为2.83亿，占TOP100的比重接近80%。学研智库统计显示，在教育App月活用户量TOP100中，仅作业帮一款教育App月活用户量超过1亿；月活用户量在0.1到1亿之间的教育App共有5款，其月活跃用户总量为1.11亿；月活用户量在0.1-1亿之间应用有7个，月活用户总量为4699万；有35款教育App月活用户在100万到500万之间，另有52款教育App月活用户不足100万。

疫情之下，教育行业发生了巨大的变化，在线教育如雨后春笋般生长。艾媒咨询数据显示，2020年“黑天鹅”事件发酵促使在线教育迎来新的转机，在“停课不停学”的政策扶持下，在线教育市场规模增速回暖，市场规模达4858亿元，增速上升至20.2%。研究行业走势，少不了报告加持。不过，近期有许多读者纷纷询问：经常看艾媒咨询的报告和数据，但还是不太了解STEAM/K12/AIoT/PBL具体指的是什么，能否出一期科普。作为平易近人、和蔼可亲、有求必应.....的艾媒分析师，必须安排！话不多说，请看详细分析：　一、STEAM　定义：STEAM代表科学(Science)，技术(Technology)，工程(Engineering)，艺术(Arts)，数学(Mathematics)。因此，STEAM教育就是集科学、技术、工程、艺术、数学多领域融合的综合教育。公式表达：STEAM=科学(Science)+技术(Technology)+工程(Engineering)+艺术(Arts)+数学(Mathematics)　发展演变：STEAM的原身是STEM理念，鼓励孩子在科学、技术、工程和数学领域的发展和提高，培养孩子的综合素养，从而提升其全球竞争力。近期加入了Arts(艺术)，变得更加全面。案例示意：二、K12“K12”又名“K-12”，全称为“Kindergarten to 12”，当前K12教育普遍被用来代指基础教育，时间阶段涵盖包括幼儿园到高中阶段，为其提供的线上教育服务，其内容可分为基础教育服务及素质教育服务。公式表达：1. 按时间阶段划分：K12=幼儿园(学前)+小学+初中+高中2. 按内容划分：K12=基础教育服务+素质教育服务知识拓展：1. 基础教育服务是基于公立/私立学校教学体系延伸出来的课外辅导服务，主要为学生提供应试教育中各学科的辅导。2. 素质教育服务则覆盖了学生与家长在学校体系之外的需求，延伸出来的服务范围主要涉及少儿英语、思维教育、学前教育等。案例示意：三、AIoTAIoT即Artificial Intelligence & Internet of Things的缩写，意指人工智能物联网。其融合了AI技术和IoT技术，通过物联网产生、收集来自不同维度的、海量的数据存储于云端、边缘端，再通过大数据分析，以及更高形式的人工智能，实现万物数据化、万物智联化。　公式表达：　AIoT(人工智能物联网)=AI(人工智能)+IoT(物联网)　案例示意：此案例指的是，在人工智能物联网的加持下，通过制定方案、智能辅导、人机交互等手段，教育模式得以改进和创新，继而促进教育行业的发展。四、PBLPBL即Project based Learning的缩写，PBL教学法是以问题为导向的教学方法，是基于现实世界的以学生为中心的教育方式， 是在教师的引导下，“以学生为中心，以问题为基础”，通过采用小组讨论的形式，学生围绕问题独立收集资料，发现问题、解决问题，培养学生自主学习能力和创新能力的教学模式案例示意：关于艾媒报告中心艾媒报告中心(report.iimedia.cn)是艾媒咨询旗下新经济行业数据报告发布平台。每年公开或定制发布新经济前沿报告超过2000份，覆盖了人工智能、新零售、电商、教育、视频、生物、医疗、音乐、出行、房产、营销、文娱、传媒、金融、环保与公共治理等领域，通过深入数据挖掘，通过数学建模，分析推理与科学算法结合，打造有数据、有理论支撑的大数据分析成果。艾媒报告中心优势：1. 数万份行业研究成果，提供高清版下载;2. 紧跟行业前沿趋势，报告数据更新及时;3. 涵盖上千细分领域，满足不同课题需求;4. 行业权威第三方出品，研究靠谱有保障。

随着科技的发展、社会的进步，许多兴新产业应运而生，在线教育就是其中之一。疫情期间，在线教育更是发挥了巨大作用, 成为了被寄予厚望的教学方式之一。日前，北师大、作业帮联合发布《江苏省中小学生在线学习大数据学情报告》（以下简称报告），报告用大数据分析学生学习行为，用科技手段助力个性化教学。研讨会上，来自北京师范大学、南京大学、南通大学、南京市第九中学的专家学者表示，报告内容和学校教学情况高度相关，报告提出的个性化教育、践行因材施教与中小学教学组织、教学管理目标也是一致的。疫情期间“免费直播课”获高度认可报告显示，作业帮产品（作业帮APP、作业帮直播课APP和作业帮口算APP）在江苏省的累计激活用户设备数年平均增长86.02%。截至2020年，累计激活用户设备近5000万。疫情期间，作业帮积极助力教育行政部门落实“停课不停学”工作部署，于2020年1月25日启动“春季免费直播课”，累计报名人数达到3300万，其中江苏省近百万，全国排名第八。徐州市、苏州市和宿迁市的报名人数位居全省前三。南通市、镇江市和常州市报名用户数占中小学生总数的比例高。南京市第九中学副校长陈晓健说，疫情期间，几乎每个学校都开设了网上直播课。中小学生参与作业帮免费直播课的比例仍超过10%，反映出家长、学生对该课程早已有了高度的认可。这些数据足以证明科技对教育的帮助。“拍搜”使用时长分析助力实现个性化教学作业帮APP“拍照搜题”是学习辅助功能，可为学生答疑解惑。南京大学教育研究院孙俊华副教授表示，报告中提到的数据和结论，能够帮助教育工作者研究和了解江苏的情况，非常有价值。拍照搜题的时间分布、峰值，实际上反映了学生的学习负担，对于家长、学校、教育行政部门都有很重要的作用，对实现个性化教学提供了很大的帮助。报告显示，江苏省小学各小时拍搜总人数峰值，分别出现在11点至13点和16点至21点，19点人数最多，21点之后人数明显下降。初中生使用时间集中在18点至23点，21点人数最多，23点之后明显减少。高中拍搜总人数峰值出现在22点。与河南省、湖北省、四川省对比，21点后，各省拍搜总人数明显上升，江苏省增幅最大。报告指出，江苏省初中生中使用拍照搜题的比例最高，高中次之。初中用户使用频率也是最高。中小学生用户日人均拍搜次数约为7.1次，初中用户为8.2 次，高中用户为6.1次，小学用户为7.0次。数理化生难点分析帮助教师“因材施教”报告显示，初中用户拍搜较多的知识点集中在各学科初始年级。高中数学、物理、化学、生物学科拍搜知识点均集中在高一。“数列”、“不等式”、“匀变速直线运动”、“物质的量的相关计算”、“蛋白质”等相关知识点都是重难点。报告提出，小学、初中用户数学学科拍搜最多，高中则是物理位居第一。作为拥有丰富教学经验的高中物理老师，陈晓健表示，学情报告统计的数据，与教师的教学经验，以及和学生交流体会的结果是完全一致的，提高了教学的精准度。作业帮公共关系副总裁王家耀表示，作业帮借助科技引领了在线教育发展的三次供给浪潮。其中，第三次浪潮正是以大数据、AI智能的应用，实现个性化教学，让“因材施教”成为可能。公布大数据学情报告，是希望让普惠教育更精准、优质、高效，也是作业帮社会责任的体现。

在2020 年疫情背景之下，在线教育市场迎来了前所未有的发展契机。“上网课”从主要起辅助作用的课外辅导方式，一举成为了主流化、常态化的教育手段，行业整体呈现出爆发式增长态势。近日，中国科学院大数据挖掘与知识管理重点实验室发布《2020年在线教育行业小班课发展研究及前瞻报告》。报告分析指出，经过2020年融资规模和用户数量的双重暴增后，小班课模式正在加速发展，逐渐成为在线教育市场的主流。未来三年，小班课授课模式将进入一个井喷阶段，成为在线教育市场快速发展更快“黑马”。未来三年，在线小班课将进入井喷期小班课即由一名老师对应2-20名学生的直播课程，是在大班课和1v1模式之间的一种折中选择。适中的人数既能控制成本，又能够让教师给予每个学生足够的互动与注意力，同时对师资扩招的要求也相对减轻，有利于平台机构保障师资水平。1、小班课授课模式正快速到用户认同报告显示，在调研2020和2021对网课授课模式的选择问题中，有67.63%的用户表示，愿意在2021年选择小班课模式。小班课授课模式正在快速获得用户认同，目前正处于高速增长阶段。2、家长对小班模式满意度最高由于在线教育行业受到了资本和市场两方面的关注，极大推动了在线教育企业的快速成长，也带来了更加激烈的市场竞争格局。通过对不同的授课模式的满意度进行调研，在满分5分的情况下，小班课授课模式获得了4.47 分的最高满意度，1v1 模式紧随其后。3、小班课将保持高增速小班课的授课效果和用户口碑已经初见成效。在其他模式增速见顶的情况下，未来几年内小班课仍旧会保持高速增长的态势。报告分析指出，预计在2022年左右，大班课增速会逐步放缓，而小班课模式未来仍会保持较高增长速。并在2025年超过AI课，成为在线教育行业规模第二的授课模式。口碑&真实课堂体验，将成发展关键教育企业如何才能打造好小班课？报告指出，在所有模式中，小班课是一个尤其重后端、重运营的模式，在获客方面更加依赖良好的市场口碑。用户实际的教学效果和学习体验，要远比大力度的广告投放或特定名师背书更具说服力。1、服务商选择至关重要报告指出，小班课在课程研发、模式升级、平台维护、教师培训、综合服务、授课效果等等众多方面，都需要企业在后端有大量的投入，并配以强大的运营管理能力，才能做好每一个服务环节，真正达到让用户满意的效果，提升学员的满意度和续费意愿。由于开发难度大、自建成本高等多重因素，大部分教育机构需要在第三方技术服务商的支持下搭建自己的线上课堂。一方面，直播互动课的延时率、卡顿情况、能承载的流量都考验着音视频技术服务商的服务能力；另一方面，不同服务商所包含的音视频互动功能及专注度检测、答题测验等教育支持不同，也让不同企业的互动授课效果有着较大的差异。2、课堂互动效果决定口碑随着家长群体对在线教育投入加大，已不满足于同质化批量化的传统在线教育产品，并希望克服在线教育常见的学生注意力不集中、教学效率偏低、课业进度缺乏督促保障等问题。报告提出，解决这一问题的直接方式，除了提高授课内容的吸引力，更重要的是加强教师与学生间的互动频率和质量。以一站式视频技术服务商百家云为例，为了满足在线互动课堂搭建的需求，百家云将10万+教育直播需求与数千项直播技术融合，提供了举手、上下台、禁言等课堂控制功能，点名签到、实时答题、试卷练习、小黑板针对练习等教学互动工具，及抢答、选人等趣味工具，全面营造积极的课堂氛围。在百家云的支持下，不但降低了教育企业的运营成本和运营难度，也提高了在线小班课的运营效率，有更多精力专注做好教研教学，提升单位时间内的教学效率，获得良好的口碑。3、运营服务是优化重点报告提出，小班课企业必须有一定的用户基础和良好的综合服务，才能形成口碑效应。用户对品牌的关注重点也更加务实，主要关注是否能够切实的起到良好的学习效果，更好地提升学生能力，以及是否能在各方面提供良好的服务，有效地减轻家长负担。管理模式和运营水平的优化提高不可能一蹴而就，但在百家云为代表的服务商支持下，服务门槛和后端投入被大大降低。服务的企业小班课，在用户体验和教学效果等方面均表现优异，获得了用户的广泛认可与肯定。例如，百家云提供的在线自习室，构建了课后自习、答疑辅导新场景；精细化的课后学情报告和数据统计，便于掌握每个课堂、每个学生的实时情况；老师云盘、作业区、智能排课系统，让教学管理更便捷……还有更多功能等你解锁~