针对消费者在家居家装消费方面的投诉,报告进行大数据调查和客观分析,指出2018年年度家居消费现状的弊病,旨在健全家居行业的良性竞争,推动家居市场的理性消费。一、数据源介绍2018年1月1日至2018年12月31日,基于质量、合同、售后服务、定金、价格、虚假宣传、安全、延期、增项、假冒、装修设计、费用、进度、施工,以及反馈、维权、投诉、纠纷、权益保护等关键词,新浪微博数据中心和黑猫投诉两大平台进行大数据检索。2018年年度,黑猫投诉平台共计收到424人的家居家装类投诉,共计424起,平均每天超过1起。而在新浪微博平台上,有哪些家居家装话题形成了爆点,又是哪几家家居家装企业获得更高的关注度和投诉率?二、中国家居品牌质量消费之人群画像研究对象:90后居多,女性用户倾诉欲强烈,学历基本在本科及以上。1、女性比男性,更爱投诉?男性:192人,占比45.37%;女性:232人,比54.63%。按照二八定律,如何装饰装修,80%由女方说了算。当出现质量或服务问题,男女占比上,女性选择投诉的诉求相对更为明确,占比高出男性9.26个百分点。2、谁是家居消费投诉的主力军?家居消费投诉者主要为本科及以上学历,90后以及更年轻群体占比高达71.67%。综合看,本科学历的青年是家居消费投诉的主力军,这与其生活习惯,并善于借助新媒体维护自身权益有关。3、维护自身权益,不分城市大小相对于三四线及以下城市,一二线城市消费投诉的人数为151人,仅占35.68%。品牌家居企业对于不同城市,品牌维护的投入时间和精力或有侧重。三、中国家居品牌质量消费-话题聚焦研究对象:90后居多,女性用户倾诉欲强烈,学历基本在本科及以上。1、设计和智能,成关注焦点从话题分类看,家居设计以31.73亿的阅读量,位居首位,但讨论量仅为317.24万,这背后受消费升级所驱动,更多人愿通过设计来让家变更美,但设计门槛也将部分人挡在了话题讨论之外,而更多调查人群参与家居装饰的发言,讨论量为1855.46万。值得关注的是,智能家居虽然话题数量仅为867个,但无论在阅读量还是讨论量均位居前列,这与智能门锁、智能灯、智能晾衣架等,越来越多的智能家居产品走进千家万户不无关系。2、装修知识关注度高,借势明星易形成爆点新浪微博家居家装关注话题榜,“装修经验谈”、“提升家居逼格”、“这个产品可以有”位居阅读量的前三位,基本属于装修知识或产品实测的干货分享,关注度相对较高,关注人群也更为精准,目前基本有装修需求。品牌借当红娱乐明星之势,也可形成话题讨论爆点,比如水星家纺与明星的代言合作,截止到2018年12月31日,阅读量突破2.72亿元,讨论量位居第一为1393.84万,而如何将流量沉淀和转化也对企业提出下一步考验。3、无法按时交付,成投诉重灾区在黑猫投诉平台收到的424个问题中,约50%以上集中在“优居客”,因其携款闭店导致无法交付,该企业已于2018年年底宣布破产,但消费者获赔维权之路任重道远。相对于20%的产品质量投诉,消费问题更多集中在安装和售后环节,比如与承诺不符、售后推诿、不还押金、拖延装修等。而选购家具,甲醛释放是否达标等环保、安全是关注焦点。四、中国家居品牌质量消费-品牌聚焦1、微博成品宣新阵地2018年度通过新浪微博数据中心的检索,聚焦家居家装行业品牌,其中索菲亚、恒洁卫浴、老板电器、顾家家居、水星家纺、尚品宅配、喜临门、红星美凯龙、箭牌、蒙娜丽莎为关键词提及量前十。索菲亚在提及博文阅读量、关键词提及量、提及博文点赞量、提及博文评论量均占据首位,分别为2.29亿、24.19万、24.13万和8.9万,利用微博宣传品牌成为越来越多家居家装企业的选择。2、微博投诉画像以质量反馈、维权、投诉、纠纷、权益保护为参考维度,从产品类型、产品质量、环保与安全性出发,构建家居家装投诉画像。2.1产品类型空间设计无法满足消费需求投诉问题画像显示,包括沙发、椅子、桌子、柜子、床、衣架、厨具、卫浴等在内的家具提及人数为14.71万,关键词提及量为76.94万,提及博文阅读量更是高达7.75亿。其中,功能(客厅、玄关等全空间)和材质(实木、布艺、板式、金属等),成为购买家具或家装投诉的重点。因设计或收纳问题不能解决,导致功能(空间)的提及博文阅读量高达7.43亿。2.2产品质量装修套餐大众接受度较低消费者普遍遇到的装修问题集中在增项、水电、售后等,而尺寸不符、色差、褪色、起皮、变形等是购买家具投诉焦点。装修套餐在提及用户数上远远高于家具,说明人们对透明报价虽有一定的认可度,但伴随而来的是较频繁的投诉。虽然全屋、整装等是家居行业2018年的关键词,装修套餐/服务产品的博文阅读也有8.42亿的提及量,但评论量和提及博文点赞量分别仅为32.80万、6.96万,说明概念或模式到落地推广尚需时间,消费认知和接受度较低。2.3产品质量装修顽疾仍在,消费者深受其害甲醛超标、电路隐患、结构不安全、警示标志不明显、阻燃性能不达标……,环保与安全性依然是当下家居家装消费的痛点。3、黑猫投诉平台,优居客遭投诉255次被投诉最多的为优居客装修家居,作为一站式互联网装修服务平台,其投诉问题集中在:未按约定将托管资金按阶段打入装修公司、拖欠尾款、不返还押金等。数据显示,针对该品牌的投诉基本已完成,即:在黑猫投诉平台,投诉者点击确认完成或商家回复后投诉者一定时间内没有其他补充投诉。424起投诉中,已完成投诉157起,占37%;已回复投诉165起,占38.9%。尚有9.6%仍在处理中,集中在退货、退款或赔礼道歉等诉求。五、结语基于新浪微博数据中心、黑猫投诉的大数据检索,乐居财经联合黑猫投诉发布《2018中国家居家装消费调查报告》。通过对2018年全年家居家装消费投诉的调查,因家具类别繁多、空间设计水平有待提升以及装修链条较长等,消费投诉问题几乎涉及到家居家装各个方面,但较为集中在安装和售后服务上。或因资金链断裂无法完成交付、或因投诉反馈不及时……,导致企业投诉量居高不下,在利用抖音、微博、微信等新媒体或进行品牌推广的同时,如果能正视每一起消费投诉并第一时间解决,将极大提升企业在大众心目中的美誉度。【关注乐居买房,掌握购房好时机。】
研究报告丨智能硬件全文字数:7050字 精读时间:18分钟2017年中国智能家居市场规模为3254.7亿元,预计未来三年内市场将保持21.4%的年复合增长率。无论是垂直领域的独角兽,或是互联网、硬件、家电领域的行业巨头,都希望从中分一杯羹,而两者之间看似针锋相对,实则相互依存。在产品与技术周期相互交替的发展规律下,顺势而为才能把握市场机遇。1.中国智能家居市场概念界定及发展历程2.中国智能家居市场的规模、商业模式及从业者洞察3.中国智能家居市场的未来趋势▌中国智能家居:概念界定行业概念立体,涉及范围广阔本报告的研究范畴是智能家居。智能家居是以住宅为载体,融合自动控制技术、计算机技术、物联网技术,将家电控制、环境监控、信息管理、影音娱乐等功能有机结合,通过对家居设备的集中管理,提供更具有便捷性、舒适性、安全性、节能性的家庭生活环境。智能家居不单指某一独立产品,而是指一个广泛的系统性产品概念。▌中国智能家居:发展历程硬件企业和互联网公司竞相进场,入口争夺战日趋白热化早期的中国智能家居市场受制于技术和市场环境,尽管有龙头企业和科研院所等大力推动,但一直是不瘟不火。直到2014年谷歌以32亿美元收购Nest的事件引爆全球的智能家居产业,同年的美国CES上,三星和LG也推出了各自的智能家居平台。在此背景下,智能家居的热度席卷至国内市场,除最早进入的一批家电企业外,消费电子、互联网公司以及运营商等产业链中的关联方也纷纷进场,或自研智能硬件,或布局生态平台。不同类型企业间的跨界合作和开放生态成为智能家居市场的主流。亚马逊Echo的成功让国内市场开始聚焦智能音箱这一入口级产品,2017年下半年开始的入口争夺战的背后,是巨头公司对整个智能家居生态的野心。▌中国智能家居:投融资情况融资集中在项目早期,投资逐渐回归理性在智能硬件领域中,智能家居的融资事件数量位居前列。2014年以来互联网公司、家电企业等头部玩家动作不断,智能家居创业领域同样引起了资本的高度关注,创业企业正在成为行业内一股重要的新生力量。从融资轮次的角度看,智能家居领域的融资事件有超过70%来自于天使轮和A轮,说明行业尚处在发展的早期阶段。资本市场寒冬的到来导致智能家居投资热度有所回落,资本已经逐渐回归理性。独角兽企业数量可观,已领先企业更受资本青睐根据CNNIC数据,截至2017年12月,智能硬件领域的独角兽企业占比达到6.5%。考虑到与电子商务、网络金融和文化娱乐等领域相比,智能硬件市场起步较晚,而独角兽数量相对比较可观。2018年上半年尽管融资事件数量有所回落,但其中有9家企业获得亿元以上融资。这9家企业分别专注于智能家居的不同垂直领域,如智能门锁、智能音箱、智能电视等,同时也有提供整体解决方案的公司,均是已经具有一定市场基础的领先企业。▌中美智能家居:发展情况对比美国居住环境更利于市场发展,中国智能家居场景仍需探索美国是全球智能家居市场容量最大的国家,受益于物联网、人工智能等底层技术的领先,行业发展基础比较扎实。基于美国以独栋房屋为主的居住环境,有线智能家居系统起步早且更加成熟,在有线向无线过渡的阶段中,消费者的认知和接受程度也相对较高。中国虽然在技术层面和美国有一定差距,但在应用领域的探索方面表现得非常积极,产业链各环节的企业都在努力进行技术与应用的结合。尽管,中国市场目前行业处在发展的初期阶段,尚未出现智能家居的刚需场景,但基于人口量级优势,在全球范围内已经具有一定的规模。▌中国智能家居:产业链分析上游元器件、中间件不断取得突破,下游渠道加速扩张通常所指的智能家居企业为智能家居品牌商,涵盖向最终用户提供终端产品、解决方案和设备管理控制平台的企业,底层除物联网操作系统、云服务作为管理控制平台的支撑外,还包括内容服务、生活服务等互联网增值服务。智能家居产业链上游主要是芯片、传感器等元器件供应,以及通讯模块和智能控制器等中间件供应商。品牌商可以通过线上、线下零售渠道直接向C端用户销售终端产品,也可以面向房地产、家装公司等B端客户提供整体解决方案。▌中国智能家居:产业图谱跨界玩家众多,竞争格局尚不明朗,各类型企业均有机会▌中国智能家居:商业模式硬件厂商以销售差价盈利,软件厂商通过流量和数据变现将智能家居划分为硬件和软件两个层面,其中硬件对应于智能家居的应用层,软件对于智能家居的平台层、传输层和感知层。硬件产品的品牌方专注于产品侧的设计和制造,向终端用户提供的是智能家居的物理属性,通过销售硬件赚取差价实现盈利。针对智能家用产品的云计算、物联网通信和人工智能三项核心技术,技术供应商通常会提供其中的一项或多项能力。他们既可以选择直接通过向硬件厂商销售技术和服务变现,也可以选择以硬件产品连接到海量的终端用户,利用获取到的用户流量和数据,通过面向消费者的互联网服务和面向企业的数据服务进行变现。▌中国智能家居:销售渠道2C模式涵盖线上线下零售,2B2C模式采用项目采购制根据智能家居产品直接面向的客户群体的不同,营销模式可以划分为2C模式和2B2C模式两大类。2C的零售渠道涵盖常规的自有和第三方电商渠道、众筹平台,线下渠道方面各品类之间存在差异,可归类为品牌直营店、电信运营商、各级经销商和代理商、智能家居体验店。直接面向B端客户的2B2C模式采用项目采购的方式,早期多为全屋智能企业的选择,现阶段已经有越来越多的智能单品厂商开始考虑与房地产、家装公司合作,将自身产品打包进全屋智能解决方案,通过前装市场加速产品落地。其中,智能家居样板间为该模式下新兴的销售渠道。▌中国智能家居:市场规模2017年市场规模突破3000亿元,智能家电占比高达86.9%2017年,中国智能家居市场规模达到3342.3亿元,同比增长24.8%。其中,智能家电产品因整体均价较高,且智能电视、智能冰空洗等产品的智能化渗透率远高于智能照明、家用安防等品类。同年智能家电市场规模为2828.0亿元,占比高达86.9%。预计未来三年内,智能家居市场将保持21.4%的年复合增长率,到2020年市场规模将达到5819.3亿元。家电智能化渗透率逐年提高,未来三年复合增长率超20%在2017年2828.0亿元的智能家电市场中,智能冰箱、空调、洗衣机市场规模为831.3亿元,智能影音数码(智能电视、智能音箱等)市场规模为1472.6亿元。考虑到智能电视渗透率的增长空间已经比较有限,而冰空洗等白电产品的智能化渗透率逐年上升,中国智能家电市场将保持稳定增长,预计到2020年市场规模将达到5155.0亿元。▌中国智能家居:竞争要点硬件产品:智能功能决定购买行为,交互体验推动产品普及对于智能家居硬件产品来说,功能和体验是其两大关键属性。硬件产品所具备的智能功能是吸引消费者溢价购买的根本动力,通过增加通讯模块、传感器等,智能家居相比传统的家居产品能够更好地应对用户的操作需要和适应环境的变化。在此基础上,出色的交互体验会为产品带来差异化的竞争优势。当前智能家居的交互方式已经越来越多样化,从最早的触屏+App开始向解放双手的语音交互、生物识别等延伸。智能语音技术的进步和头部玩家对音箱类产品的高度重视,正在不断推动语音交互在家居场景中的落地应用。生态模式:以生态连接各垂直细分领域,发挥企业核心优势智能家居行业涉及面非常广泛,各垂直细分领域之间壁垒高,完整的智能家居生态不是某个或某几个独立的智能单品所能代表的。行业本身的特性意味着一家独大的情形难以出现,势必要跨界融合,将不同环节和细分领域的参与者囊括进来。尽管越来越多的企业开始秉承着开放的心态达成合作,但对于生态的具体形态、每个参与者的位置和利益分配的方式尚无定论。通常,在行业内有一定领先优势的头部企业,大多希望凭借既有优势主导生态的形成和发展,而中小企业和创业公司则更倾向于选择加入已有的生态,利用生态内的资源发挥自我价值。通讯协议:多种通讯技术互为补充,生态割裂联动尚存困难在智能家居系统中组网是设备联通的前提。相比延展性差的有线技术,无线技术能够省去复杂的布线环节,将智能家居由传统的前装市场向后装市场拓展,已经后来居上。不同类型的无线通讯技术有各自适合的应用场景。在短距离无线通讯技术中,以WiFi、蓝牙和ZigBee的应用最为广泛,但存在着传输距离短、信号盲区、联网困难和成本功耗等难点。随着以NB-IoT为代表的远距离无线通讯技术投入使用,已经有部分家电企业开始与通信设备厂商、电信运营商展开合作,生产基于低功耗广域网络的智能家电,从而与现有的局域网络形成互补效应。尽管不同通讯协议在技术上的互联互通并非难题,智能家居市场生态割裂的现状依然导致跨生态联盟间的设备无法实现联动。在当前尚未形成寡头垄断的市场格局下,用户的产品消费选择被限定在同一生态联盟内显然是不现实的,行业有待标准的统一。▌调研基本情况纵深延展的行业布局,业务立体且更具备市场竞争力参与调研的从业者所在企业的业务布局占比最多的是解决方案(32%),其次分别是平台(19%)、智能控制器(15%)、集成商(14%),艾瑞认为:目前行业内,无论是厂商自有技术还是与第三方合作,主流业务聚焦在辅助传统家电、家居业务线智能改造以及功能升级;值得关注的是,行业内主流玩家都比较倾向于搭建平台,不仅是便于自有产品的横向布局,还寄望于以自身企业为中心的生态链纵向发展。▌中国智能家居:行业发展阻碍因素非需求功能产生的产品溢价,消费者并不买账截止2018年上半年,智能家居的发展并没有预测中火爆,受访者认为排在第一梯队最主要的阻碍原因——分别来自于产品、用户、技术三个维度;首当其冲的是目前市面上的产品,人机交互体验差(12.7%);其次,从业者认为,现有还没真正挖掘用户的刚需应用场景(11.3%);第三位则是全屋智能家居系统尚未形成(11.0%),产品之间无法互联互通,缺乏联动性。艾瑞认为,不管是从用户需求、产品研发,还是市场布局的角度,业内停留在“为了智能而智能”的阶段进步微小,这样的出发点,最终会导致用户并不愿意为非需求功能提升而产生的产品溢价埋单,最终导致的市场的不良闭环。▌中国智能家居:爆发时间与推动因素消费者接受度以及产品交互体验提升是行业爆发的关键因素44%的从业者认为距离智能家居行业爆发还有两年,从业者判断的依据是,从市场教育的角度来看,消费者经过行业初期的市场教育,对于智能家居产品的接受度大幅上涨(21.1%);从用户体验的角度来看,历经2018-2020年的技术磨炼与产品迭代,人机交互的体验将有所提升(19.5%);市场关注度的角度来看,一款现象级产品的出现(16.5%),将会引领更多的关注目光,更有利于提升市场对产品的需求,以及使得资本运作持续升温,这些对于行业爆发都是关键性因素。▌中国智能家居:率先爆发的领域安全与影音娱乐类在技术推动下率先爆发基于自身专业角度、综合技术情况来判断,从业者认为在人脸识别、智能视频分析、前端计算能力等技术的引领下,家庭安防类产品(32.6%)将会是爆发的最先领域;其次,从业者认为影音娱乐类产品(22.5%)也非常具有爆发的潜力,原因是各互联网巨头纷纷加入智能电视与智能音箱的战局,激烈的行业竞争,将有效推动产品迭代以及功能升级;第三,家庭自动化类产品(13.4%),目前,市面上的全屋类自动化对基础设施布控有一定要求,因此,未来在不需要升级基础布控下,实现全屋自动化的产品值得期待。▌中国智能家居:落地最快的场景各场景的发展与消费者的需求密切挂钩基于自身专业角度和对行业用户的认知来判断,从业者认为以家为消费单位的用户,最关注的是家庭安全问题,尤其是租房市场上,租户和房东都特别关注房屋与人身安全,家庭安防场景(30.0%)被认为是刚需场景;其次,从业者认为用户由于照明场景(22.5%)的智能灯泡的进入壁垒低(替换成本低且容易实施),因此认为该场景落地难度不高;第三,影音娱乐场景(17.0%)也比较被看好,原因是在家庭生活里,该场景满足了用户在生活当中的休闲、放松和娱乐需求。艾瑞认为:场景的发展有两个方向:一方面,需求高的场景产品,市场表现也相对活跃,厂商也愿意投入资源加快产品迭代;另一方面,作为试水型场景,虽然智能程度低,但由于置换成本低容易被消费者接受,起到教育市场的作用。▌中国智能家居:通讯协议的主导地位WiFi 是现阶段最具备条件实现互联互通的通信协议从调研的结果看,从业者从目前的技术普及程度以及通讯协议互联互通的优势上判断,最看好的协议前三位分别是:WiFi、NB-IoT、ZigBee;从业者普遍认为,其实通讯协议并没有优劣之分,只有在该产品的场景下是否合适;从普及程度看,WiFi能满足联网功能,也是现阶段具备条件实现互联互通的通信协议(最新型号智能家用路由器,已兼容同时接入128个设备);单从性能上来看,NB-IoT的低能耗、寿命长、距离更有优势,但碍于目前 NB-IoT 还处于推广阶段,尽管从业者都看好NB-IoT,但距离其普及阶段还有2-3年的“发酵时间”;而ZigBee的性能也比较出众,唯一的缺点是在兼容性上不足,因此,是否能成为主流的通讯协议还有待考究。▌中国智能家居:最被看好的用户入口普及度+移动性+交互方式决定用户入口产品的形态从传统家电升级为智能家居时,背后的信息源越来越多且信息体量越来越大,因此,最好的解决方法是创造一个集中信息流的入口产品,将家居内所有的用户数据都统一起来,通过学习与判断用户需求和习惯,达到“千人千面”的服务效果。从看好的用户入口产品梯队来看,第一梯队的产品具有三个特征:移动性强、交互功能易上手但价格稍高;智能手机排在第一位,很大程度是因为智能手机的普及率高且 APP 控制方式易于掌握;紧随其后的是在智能语音技术和泛声音娱乐内容加持下的智能音箱,从业者普遍认为这是国内外各大巨头抢占的用户入口产品。▌中国智能家居:行业发展态度从业者对行业发展充满期待,普遍认为行业处于上升阶段从调研的情况看,从业者对于智能家居行业发展的态度积极,将近七成的从业者都给予了乐观发展的判断(其中,42%的从业者表示行业未来前途非常光明);另外,有不到三成的从业者认为智能家居行业未来发展相对稳步前进;然而,仅有4%的受访者对未来发展抱着观望或不确定的态度。艾瑞认为:从业者比较认同自己所处行业的发展前景,尤其是对于行业判断整体都比较乐观,说明行业还处于上升阶段,行业竞争格局还未形成,新进入者还有发展机会。▌行业发展趋势巨头与独角兽激烈碰撞的表象下,将是彼此依存、共生共赢艾瑞认为:无论垂直领域的独角兽企业,或是互联网、硬件、家电领域的巨头公司,都希望从智能家居市场中分一杯羹。出于行业广度和深度的考虑,在看似针锋相对的竞争关系背后,未来巨头和独角兽之间应当是相互依存的。原因是巨头公司倾向于从宏观层面提出战略布局,着眼于整个智能家居市场而非某个单品。通过强劲的资本和流量资源切入智能音箱等入口级产品,巨头公司能够迅速创造极高的市场关注度,其围绕核心产品及物联网、云服务、人工智能技术构建的生态,可以赋能行业内其他的玩家。相较而言,独角兽公司更加聚焦自身发展,因为深耕垂直领域,对产品从设计到销售的整个流程执行力强。在发展初期独角兽的品牌声量有限,借助巨头的力量可以将产品快速推向市场。而随着独角兽自身发展的成熟、业务广度的增加,有机会完成向巨头公司的转变,以生态连接创造更大的价值。顺势而为:把握行业发展周期,产品和技术两不误艾瑞认为:智能家居产品作为物联网和人工智能技术落地的关键场景,其产品周期与技术周期通常呈现出对称变化的形态,即在产品市场火爆时,技术领域相对沉寂,而当技术关注度高时,产品市场趋向势微。经历过2015年的集中性爆发后,智能家居行业陷入两年的“沉默”期,直到2018年智能音箱风口的出现,又重新引爆市场。而在这之前,恰恰是以智能语音为代表的人工智能技术的崛起为智能音箱兴起做出了铺垫。前装市场正在崛起,与后装市场形成互补,未来将齐头并进艾瑞认为:无线对有线的替代是现阶段智能家居的重要特点,安装便捷且价格更低让后装智能家居先于前装走入消费者的视野。但后装智能家居更偏向DIY,属于由多个智能单品组合而成的系统,因为,没有从整体对智能家居进行统一布局,用户体验与前装智能家居相去甚远。在智能家居的受众由极客向大众过渡的过程中,前装市场将会发挥出重要的作用。部分智能家居厂商已经开始与房地产、家装公司合作,将其产品打包进整体的智能家居解决方案,一方面借助线下渠道的力量更快的触达消费者,一方面将目标用户拓展至消费能力更强、年龄层次更广的群体中。但是,考虑到前装与后装适用于不同的场景,两者之间存在一定的优势互补,未来势必会齐头并进,共同促进智能家居行业的发展。
【导读】2019年家居行业趋势如何?未来年轻人如何做家居消费决策?3月1日,一兜糖家居APP联手宜家、腾讯联合创始人吴宵光、未来家资本、家页传媒,在广州二沙岛举办《2019家居生活及消费趋势报告》发布会,分别从互联网家居平台、全球视野、互联网经济、资本市场等多个维度,对以上问题给出解答。当晚,超过500名家居行业精英高管参与这场盛会。发布会现场,一兜糖家居APP创始人徐红虎重磅发布了《2019家居生活及消费趋势报告》,这是国内首份基于互联网家居平台的家居用户消费调查报告。报告基于一兜糖家居APP平台2000万用户大数据,深度分析20万真实屋主全屋记、超过5万份线上问卷调查,再结合全网家居热搜数据、主流电商家居消费调查制作而成。从风格偏好、空间设计、装修方式、家居消费等多个面向,客观全面地反映了中国年轻人的居住现状。· 20万元,正在成为年轻人的装修门槛· 90后主导家居话语权80后、90后是装修的主流人群,80后、90后活跃人数旗鼓相当。但在一兜糖家居APP平台上,90后分享的全屋记及生活动态,受到的喜爱和关注整体高于80后。· 20万元正在成为装修门槛2018年,用户装修预算平均增加8%。6成用户装修预算在20万元以上,越来越多年轻人愿意花钱装修,他们希望在家过自己憧憬的生活。风格正在人格化,流行周期变短· 北欧风仍占主流,年轻人热爱混搭北欧风格连续两年成为主流风格,现代简约2018年热度上涨。越来越多年轻人关注"混搭"、"去风格化",他们认为,家不一定要被单一风格所主导。前些年大热的美式、简欧、法式等"外来"风格,关注度持续下降,"地中海"、"东南亚"逐渐淡出人们的视线。· 风格周期变短,轻奢风格爆红轻奢风格是2018年的大赢家,热度暴涨,轻奢风家具设计迅速走红。ins风上半年热度上升,年底开始有所下滑。一些感染力强的全屋案例明显拉高了日式、新中式的关注度。我们观察到,比起单纯的家居美图,能打动人的生活方式、具有人情味的家更容易唤起用户共情,从而引发流行。· 风格正在人格化,KOL带动流行这是一兜糖家居APP上爆红的一个案例,餐桌是屋主家的居心地。通过家的设计,让工作狂老公爱上回家、喜欢上做饭,找到一种以前无法想象的生活方式,也为亲子沟通创造更好的环境。这个案例引发大量讨论,打动许多人,并改变了他们对家和生活的看法,同时也带火了相关风格、家具的热搜。这样动人的案例还有很多,风格正在被这群先知先觉者所引导。年轻人的生活方式,重新定义家的设计· 客厅变主厅年轻人的客厅正在打破"电视-沙发"传统格局,越来越多人取消电视墙,在客厅融入书房、工作室、音乐房、健身房、儿童游戏区等,人们待在客厅的时间变长了,客厅的设计让家人彼此得到更好的沟通。"从人面对电视,到人面对人"的变化,造就新的商业机会。围绕共处场景的设计,将受到年轻人的喜爱。· 开放式厨房,变得更开放开放式厨房正在成为一种生活方式,厨房和餐厅客厅逐渐融为一体,变得更开放。对于年轻人来说,做饭不是家务活,而变成一种兴趣爱好、一种家人凝聚感情的方式。厨房从一个人单打独斗,变成一起打怪升级。围绕多人共用的厨房设计,将会流行起来。· 卫生间是独处空间卫生间是2018年关注度增长最快的家居空间。待在卫生间被认为是珍贵的独处时光,年轻人更愿意为卫生间花钱:卫生间从干湿分离演变到三分离、四分离;智能马桶、恒温花洒、六角砖、花砖、圆镜等时髦的卫浴设计元素迅速走红。卫生间从活着到体面地活着,小而美、高品质的设计会有巨大的市场空间。· 儿童房,与儿童一起成长家长们对儿童房的关注点,从睡眠、学习、收纳,逐渐转移到儿童房对孩子成长的影响。儿童房设计攀岩墙,是为了培养孩子的胆量和男子气概;儿童床变成小帐篷、小树屋,因为知道安全感对孩子的重要性。年轻人意识到,房子教育的重要性不输给课堂教育,陪伴儿童成长的设计会成为趋势。· 阳台,家的魔法空间房价越来越高,很多人开始觉得:阳台只用来晾衣服,是一种莫大浪费!于是阳台被不断挖掘出新功能:利用阳台一角做书房、阳台变成健身房、阳台设计成居家小花园……从晾晒衣物到晾晒心情,诗意栖居在阳台也能实现。享受美好生活的阳台设计,将会是一片新蓝海。· 家,正在被年轻人重新定义传统的家居空间布局,无法满足新时代年轻人多样化生活方式。年轻人正在打破"房-厅"格局,根据自己的生活习惯、兴趣爱好、与家人的相处方式,重新定义家的设计。自己主导装修,KOL影响家居消费· 超6成消费者,选线下装修公司、包工头半包装修是主流。装修方式越来越多样化,但线下装修公司、包工头仍然主导市场。DIY装修的比例上升,这点与精装修房普及的大环境有关,同时也有越来越多人愿意花时间折腾自己的家。· 近8成消费者,自己主导装修设计年轻人装修很看重"是什么",但更在意"为什么"而设计。比如电视墙不选传统大理石背景,而根据自己的偏好设计成书墙、收纳墙,或者干脆取消背景墙。钱要花,但要花在自己觉得值的地方。· 仅3成消费者,装修主要靠网购尽管中国网购普及,大多数家庭装修选材仍在线下实现。退换货难、体验感不好、质量保障等问题,是阻止年轻人网购家居的3大主因。社群团购、小区团购等多样化选购方式,越来越受青睐。· 家居消费路径变化以前,家居消费在线下卖场内实现,用户先到门店确定风格和产品,经过比价砍价后达成交易。如今,年轻人习惯先到网上看风格、找灵感,查询相关产品的口碑,锁定品牌、具体产品型号,在网上直接下单,或者到线下门店体验后直接提货。家居用户的消费路径已经发生了彻底的变化。· 朋友、设计师、KOL,影响装修决策朋友、设计师、KOL是装修知识的3大信息源。朋友用过说好、专业的设计师推荐、知名的KOL在使用,往往更容易被接受,进而影响家居消费决策。以微信/QQ装修群、小区群为代表的社群,逐渐在装修决策中显现地位。· 能交给机器的,绝不自己动手让生活变得更好、让自己变得更懒,是年轻人选购家居单品的宗旨。他们相信科技改变生活,更容易接受新事物,凡能省时省力省事的,都乐于尝试。智能家居打动年轻人的心,各式小家电百花齐放。· 新中产三大件:戴森吸尘器、小米扫地机器人、西门子洗碗机2018年,家居消费者比以往更注重"品牌消费"。这里的"品牌"与传统定义不同,传统家居行业是弱品牌领域,很难诞生大众品牌。到了社交年代,朋友社群使用过、KOL推荐、社交媒介上的传播,让产品"自下而上"成了品牌,引爆消费。· 新中产:感觉到了,钱没到新中产家居消费特点:· 审美和教育到了钱没到,预算不多但要品质更好。· 家装消费周期变短,宁愿牺牲耐用性换取颜值。· 3个月内买300件家居单品,选择相信朋友、KOL。· 家居消费走向社交化,家居产品要配得上我的人设、社会地位。2019年家居消费4大趋势· KOL带动流行,影响家居消费决策KOL将左右家居市场风格走向,影响消费决策。人们被KOL的分享打动,喜欢上这个人的生活方式、喜欢这家人的相处方式,进而喜欢上这个家的设计、延伸到家的一事一物。· 生活方式取代空间,成为装修目标年轻人考虑家的设计时,不再按照传统的方式划分客厅、餐厅、厨房,而由自己和家人的生活方式来决定。空间秩序将被打乱:客厅不仅是家人交流共处的地方,还是儿童游乐园;次卧变成多功能房,偶尔还要充当健身房;浴缸被搬到了阳台、在厨房里办公……年轻人的生活方式,正在重构家的设计。· 家居成为社交商品,用设计标签自己家居产品在使用功能之上,被赋予社交商品的含义。人们喜欢高颜值的家具,彰显自己的好品味;人们选择代表某种生活方式的单品,进入内心向往的圈层;人们跟随KOL,因为他们代表了所追求的理想生活方式。家,正在成为年轻人身上的标签。· "自下而上"品牌化, 推着行业往前走2019年将诞生更多装修群体熟悉的"家居品牌",一些优质企业将率先享受口碑红利。这是消费者主导市场的刚需,也是KOL带动流行的必然结果。这种自下而上的方式,将会是家居行业发展的新动力。爱人及屋,爱屋及物中国年轻人「家的意识」正在觉醒。可能因为房价很贵,更显得房子重要;可能因为无法走向诗和远方,所以用心经营日常;可能因为年轻人越来越爱自己,所以居住空间也要讨好自己;可能是因为想和家人更好地相处,所以无比珍重我们的家……种种可能,构筑了一个个美好的家,诞生了一个个打动人的生活方式。
作为重线下体验的家居行业,疫情带来的线下流量锐减给行业带来巨大冲击。但二季度以来,家居行业主要上市公司业绩逐渐回升,二季度家装订单数增速居天猫全行业第一,家装数字化转型如火如荼……2020年对于家居家装行业来说注定是不平凡的一年。多年来,亿欧始终保持对家居家装行业的密切关注,此次2019-2020年度家居家装产业发展研究报告,针对家居家装行业面临的新变化,从家居建材、家具家纺、智能家居、家居零售、家装等主要子产业入手,通过案头研究、专家访谈等研究方法,对行业发展现状进行研究分析,并对各子行业的发展趋势做出预测,以期为行业提供发展方向的思考与借鉴。未来,亿欧智库将持续密切关注家居家装行业及其他相关领域,进行更深入探讨,持续输出更多研究成果,以帮助企业可持续健康发展,推动产业升级。欢迎大家与我们联系交流,提出宝贵意见。《2019-2020年度中国家居家装产业发展研究报告》内容摘要:家居家装行业包含了众多子行业,不同细分市场也呈现了各自的特点。整体上看,家居行业集中度较低,呈现“大行业,小企业”的格局;各细分行业龙头保持营收增长,但由于行业整体发展态势良好,家居家装市场仍是充分竞争市场,中小企业仍然是这一行业的重要参与者;随着消费者消费水平的提高,对家居家装产品的需求也进一步提升,高收入高消费人群有更强的品牌意识,行业龙头企业、知名品牌成为其主要选择,而对广阔下沉市场的消费者来说,消费升级的程度有限,性价比更高的中小品牌因此仍然有其市场空间。家居建材:近年来,家居建材行业市场保持低速稳步增长,预计2020年行业市场规模达到4.5万亿元。家居建材行业存在“大行业小企业”的特点,龙头企业市占率不高,但也面对着广阔的发展前景。家居建材行业在产品上更加注重环保、经营策略也开始由提供产品向提供服务转变,此外随着居民消费习惯改变,家居建材企业也积极拓展多元销售渠道,试水电商销售,积极与上游房地产开发商与家装公司开展大宗业务。家具家纺:我国家具行业经过多年发展,已经进步稳定发展期。其中,定制家居的蓬勃发展成为近年来家具行业难以忽视的行业热点。欧派、索菲亚、尚品宅配三家营收过百亿的龙头企业市场规模不断提升,凭借其盈利能力、规模效应等将进一步提高市场集中度,但成品家具、家装企业、地方性定制家居企业的入场,加剧了行业竞争。定制家具品类以往主要以橱柜为主,近年来定制衣柜的市场份额明显上升,有赶超橱柜的趋势,龙头企业的布局也开始向大家居扩展,布局更多产品品类,迎合消费者一站式解决家装需求的消费趋势。家纺行业也呈现出大行业小企业的局面,我国有上万家中小家纺企业,龙头企业较少,市占率不高,行业集中度仍有发展空间。与发达国家相比,我国的家纺人均消费有广阔的成长空间,同时龙头企业凭借出色的品质和产品创新能力,将不断提升其市场份额。智能家居:随着居民生活水平和消费能力的不断提高,依托于物联网、云计算和人工智能等新技术的智能家居也成为越来越多消费者的选择。但智能家居行业仍然存在难以互通互联、语音智能技术需要提升等问题。亿欧智库认为,未来智能家居生态入口仍然具有很多可能,无障碍的多生态平台协同创新,不同品类智能家居产品的无障碍互联将是行业发展的必然趋势。家居零售:2019年家居零售行业销售额达到5.4万亿,亿欧智库通过总结家居零售头部企业的现状及未来布局,总结了家居新零售的发展趋势:由销售单品向构建家居生态消费圈转变,销售方式走向全渠道融合,并从销售产品到提供解决方案转变。家装:随着我国居民生活持续改善,住宅销售面积持续上升,存量房市场逐渐释放,我国家装行业广阔的增长空间。值得注意的是,存量房装修比例近年来持续走高,老房改造、旧房装修的消费需求成为行业新的增长点。整个家装市场展现出的活力吸引了各方的积极布局,房地产公司紧跟精装修政策引导,与家居建材品牌、定制家居品牌直接合作,从上游直接切入家装市场;定制家居、家装公司也纷纷布局整装业务,力图消化从硬装到软装的全产业链大蛋糕。装配式装修作为近几年的行业热点,凭借其标准化生产、短安装周期、降低噪音及粉尘污染等优点,将在保障房、公租房及老房改造等方面发挥所长。亿欧智库认为,家装市场广阔,消费者需求也十分多元,短期内并不会有某种模式或企业统一市场,房地产精装修业务、装修公司、定制家居企业、家居零售企业仍将在家装行业各显其能,为消费者提供不同的服务。更多精彩内容请点击阅读亿欧《2019-2020年度中国家居家装产业发展研究报告》,可联系分析师分享您的观点。
摘要:整体企业发展方面,装饰装修企业数量、人员逐年减少,行业开始走向集中化、企业走向科技化的发展道路;家居行业政策方面,随着钢结构标准指南的发布,装配式建筑、装修将会得到持续发展;同时,随着国家科技领域的不断投入发展,未来装配式建筑、装修的环保以及工业化特性将会得到政策进一步倾斜;‘十四五’规划即将推出,5G、科技创新等技术将会持续得到政策支持,传导至家居行业将会进一步加快行业整合以及工业化和数字化发展;房产政策将会持续“房住不炒”的整体方针,房地产行业增长速度高于整体经济增长速度的局面还将持续;家居行业大数据显示,未来装修风格的多样性将会成为市场的主旋律;数据同时显示,随着人口进一步集中,未来城市人群将会以90平米上下三房户型作为首选居住选项;家居行业市场容量趋势方面,土地供应高于同期水平,表明未来可供出售的房屋将会高于同期;商品房新开工、施工与竣工数据显示,商品房新开工面积远远高于竣工面积,表明未来房产市场带动家居家装市场的时间线将会拉长;新房板块二三线城市成交量大,一线城市新房与二手房成交量不相伯仲,二手房板块成交应重点关注成都、重庆与武汉等重点二线城市。
本文转载自【微信公众号:媒介三六零,ID:imedia360】,经微信公众号授权转载,如需转载原文作者联系家居家电市场,在今年极其不凡的一年也面临着诸多的挑战。此次的疫情给全球的消费带来了前所未有的影响,家电家具市场也面临着前所未有的挑战,线下市场也受上半年门店关闭的影响。总之家电市场面临着巨大的压力。本次我们选取部分全球家居家电市场报告,洞察目前的现状以及未来的发展趋势。光大证券发布《家电家居行业2020Q1业绩前瞻》报告在此次的报告中有三个趋势值得关注。白色家电影响最大,主流品牌主导价格战升级几年家电的整体数据大幅度下滑,特别是线下市场,包括彩电、空调、冰箱、洗衣机,销售额都出现了往下滑超过50%的的情况,空调更是同比下滑高达82.6%。根据相关数据显示,2020年2月家电的零售价降幅,跨度从5%到46%不等。宅家时间变长,新兴品类加速渗透虽然传统家电的销售下滑,但因为居家隔离,激发出全新需求,让小家电意外走红。一方面因为人们在家做饭的此处增多,类似料理机、吸尘器和洗碗机等产品,一季度销量增长了40%以上;另一方面由于大家对清洁程度的需求,清洁电器的渗透率也有明显提升。需求由线下转线上在不清楚何时能够复工的情况下,个别企业反映迅速,开始转战上,大力推进直播、线上销售等手段。《2020年H1中国家电细分行业发展现状及典型企业案例分析报告》主要通过对2020年中国家电行业及其主要细分场景如客厅、厨房、卫浴等家电产品进行分析,结合对等典型企业进行案例分析,以及对行业上下游产业链及总体发展趋势进行解读,预判2021年中国家电行业的发展趋势和运营模式。中国家电国内市场规模有所缩小,家电出口创新高在中美贸易战的背景下,中国家电市场承压前行。2019年,中国家电累计出口额为709.2亿美元,累计进口额为46.2亿美元,累计顺差额为663亿美元,家电出口额创历史新高。家电市场进一步细分,厨房家电、个人护理等细分领域发展迅速随着80、90后等新兴消费群体的成熟,环保、健康、绿色的生活理念逐渐深入人心,厨房小家电、个人护理小家电等一批新型小家电将不断涌现,并逐渐受到消费者的欢迎。家电行业品牌集中持续走高消费需求升级,购买产品的品牌意识增强,在家电行业的表现为品牌集中度走高。相关品牌对市场的控制能力增强,对其他品牌形成挤压,一些低端的中小企业将被市场淘汰,此时,品质将成为品牌的核心竞争优势。家电行业向“高端智能、小而美”方向发展在某种程度上刺激家电存量市场、驱动产业升级,加速产品更新换代。疫情期间,大众对厨房家电、健康家电、个护家电等小家电产品的需求攀升,如“电热饭盒”可能成为市场热点。《2021-2026年智能家居行业市场调查及发展趋势分析报告》智能家居行业竞争格局一是互联网和科技企业。以百度、阿里、腾讯、谷歌、亚马逊等为代表的互联网巨头以社交、电商、搜索等基础平台为依托,以及以苹果、华为、小米等为代表的科技企业以手机、平板电脑等电子产品为依托,借助云计算和大数据技术,将产业链布局延伸至智能家居领域,推出智能音箱、智能网关等硬件产品和智能家居 APP 等软件产品,打造开放、完整的生态系统。二是传统家电企业。以格力、美的、海尔等为代表的传统家电巨头通过在冰箱、空调、洗衣机等传统家电中融入智能化功能,推动传统家电产业向智能家居升级。三是社区安防和开关电气企业。以狄耐克、安居宝、立林等为代表的社区安防企业以及以 ABB中国、施耐德中国、霍尼韦尔中国、正泰建筑等为代表的开关电气企业借助自身在社区安防、开关电气行业的技术研发和销售渠道等优势,向智能家居产业延伸,研发生产出智能开关面板、智能网关、智能传感器等控制类的智能家居产品。智能家居行业发展趋势一、智能家居市场发展空间巨大在物联网技术应用之前,智能家居领域经历了有线时代、单品时代,但产品构造复杂、售价高昂,市场接受度较低。随着 WiFi、蓝牙、ZigBee 等无线连接技术及低功耗芯片设计技术的成熟,智能家居产品消费门槛逐步降低,消费者接受度不断提高,智能家居行业真正开始快速发展。此外,随着国家和地方“全装修”政策的落地和深化,房地产精装修市场渗透率逐年增加,近几年精装房规模年增长率保持在 40%-60%之间,尤其是 2018 年增速高达 60%;房地产精装修渗透率增加以及建筑智能化的发展趋势直接带动智能家居消费需求的增长。二、以单品起步实现互联互通智能家居现在正处于单品智能化的扩张阶段,各厂商之间的家居产品仍无法完全实现互联互通,未来将逐渐实现标准统一、接口开放、互联互通。此外,智能家居场景涉及到大量设备的网络连接,对网络的连接密度指标有较高的要求。随着 5G 时代的来临,智能家居产品之间的互联互通将加速。三、以数据为核心,向核心盈利模式靠拢未来智能家居行业的核心盈利模式将是以智能家居产品为触角,获得消费者的生活习惯数据,进行数据挖掘和分析,将分析结果与第三方服务商对接,向消费者提供个性化线下服务,如家教服务、家政服务、家庭维修服务、配送食材、休闲娱乐等。四、讲产品与智能家居产品深度结合并相互促进随着智能家居行业的蓬勃发展,国内大中型楼宇对讲行业的厂家依托其渠道优势开始深入到智能家居领域,将楼宇对讲产品与智能家居产品进行结合。与智能家居产品结合后,楼宇对讲除了传统的对讲开锁功能外,还集合了短信通知、手机 APP 远程控制、安防报警、室内监控查看、电梯呼唤、家居控制、信息家园等众多便捷化功能。楼宇对讲与智能家居相辅相成,进一步提升了两者的增值空间和性价比,从而在功能的扩展上带来了巨大的发挥空间。
来源:36氪文 | 李晓晓智能家居行业发展背景物联网(简称IoT)即“万物相连的互联网”,是互联网基础上的延伸和扩展的网络,将各种信息传感设备与互联网结合起来而形成的一个巨大网络,实现在任何时间、任何地点,人、机、物的互联互通。移动通信技术的迭代往往给人们的生活带来巨变,相较于1G的移动通话、2G的短信通讯、3G的手机触网、4G的视频类应用飞速发展,那么5G的高网速与低时延,正在带给人们带真正的“万物互联”的便捷生活。该报告为物联网系列报告之智能家居行研报告。智能家居的行业规模智能家居的概念自上世纪九十年代被比尔.盖茨提出以后,这个行业就一直在不断地发展和创新。据前瞻产业研究院发布的《中国智能家居设备行业市场前瞻与投资策略规划报告》统计数据显示,2017年全球智能家居市场规模为357亿美元,2018-2023年间的复合年均增长率为26.9%,预计到2023年将达到1506亿美元。国内,2016年中国智能家居市场规模已达2608.5亿元,2017年中国智能家居市场规模达到3342.3亿元,同比增长24.8%。预计未来三年内,智能家居市场将保持21.4%的年复合增长率,到2020年市场规模将达到5819.3亿元。智能家居行业的市场参与者目前,中国智能家居市场已形成新的战事格局:以格力、海尔、美的等为代表的传统电器厂商阵营;以华为、小米等为代表的通讯、手机、智能硬件厂商阵营;以BAT为代表的互联网平台阵营;还有主推智能家居概念的智能家居系统和智能家居硬件初创公司阵营等。除此之外,在智能家居产业链上的其他参与者也在布局智能家居新业务线,比如以京东、苏宁等为代表的电商平台、以绿地、恒大为代表的房地产开发商等。本篇报告主要讲述的内容有:智能家居行业发展历程智能家居行业发展的诸多驱动力智能家居行业的市场规模及投融资数据智能家居行业的产业链详细分析及对应的典型企业智能家居行业未来发展趋势预测以下为《5G时代下的智能家居竞争格局》36氪智能家居行业研究报告全文。
报告格式:纸质版 电子版 纸质+电子版出品单位:智研咨询2018年,我国经济运行保持总体平稳,稳中有进的发展态势,国内生产总值突破90亿元,同比增长6.6%,主营业务收入、利润总额均实现正增长。从投资的环境来看,2018年促进民间投资减税降费、定向降准等政策实施,可以看到企业愿意增加更多的投入用于未来的持续性发展。同时可以看到行业运行中稳中有变,变中有忧,企业累计亏损额增速明显,反映出行业企业效益风险加大。如何把握战略机遇,不断优化产业结构,从要素和投资驱动转变创新驱动,成为家具行业适应新常态,实现新发展的重要课题。 从行业发展的情况来看,也呈现出一定的变化,竹、藤家具连续三年增长,其他行业为三年来增速最低,在创新产品多样化的趋势下,竹藤迎来了比较好的发展时期。 从产量情况来看,近五年来家具行业增速缓慢,更是出现了负增长,反映家具行业在化解产能过剩的过程中,并非单纯提出规模的扩张。 从这一结论,从各区域的产量中表现可以得到证明,东部地区的产量占比最大,产业最为发达,产品附加值最高,但增速为负数,前几年新兴产业园的快速建设和政策吸引下,中西部地区实现快速发展,特别是西部地区,2018年产量同比增长达到13.9%。2018年全国家具行业规模以上企业累计产量地区占比情况 2018年木质家具企业数量为4073家,占全部家具制造企业数量的64.65%;金属家具制造企业数量为1126家,占全部家具制造企业数量的17.87%。2018年不同材质家具制造企业市场结构(单位,%) 智研咨询发布的《2021-2027年中国家具及家居用品市场深度调查与投资可行性报告》共十三章。首先介绍了中国家具及家居用品行业市场发展环境、家具及家居用品整体运行态势等,接着分析了中国家具及家居用品行业市场运行的现状,然后介绍了家具及家居用品市场竞争格局。随后,报告对家具及家居用品做了重点企业经营状况分析,最后分析了中国家具及家居用品行业发展趋势与投资预测。您若想对家具及家居用品产业有个系统的了解或者想投资中国家具及家居用品行业,本报告是您不可或缺的重要工具。 本研究报告数据主要采用国家统计数据,海关总署,问卷调查数据,商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局,部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据,企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等,价格数据主要来自于各类市场监测数据库。报告目录:第.一章中国家具及家居用品行业发展概述第.一节家具行业发展情况第二节家居用品行业发展情况一、床上用品行业发展现状二、厨卫用具行业发展现状三、家用纺织制成品发展现状四、家居饰品行业发展现状第三节家具及家居用品行业发展特征一、行业技术水平及特点二、行业经营及生产制造模式三、行业发展特征情况分析第二章欧美家具及家居市场发展分析第.一节欧美国家具市场发展分析一、欧美家具市场规模分析二、欧美家具市场发展趋势分析第二节欧美家居消费市场情况分析一、欧盟家居市场发展分析二、美国家居市场发展分析第三节欧美家具及家居产品销售模式分析一、产品营销模式二、分销商形态第四节欧美家具及家居重点生产企业分析一、法国格郎世家二、丹麦古诺凡希家具公司三、维特拉四、阿旺特五、丹麦FH公司六、意大利B&B公司七、瑞典宜家(IKEA)公司八、美国诺尔(Knoll)公司九、米勒(Miller)公司第五节年欧美家具及家居发展趋势分析一、欧洲家具流行趋势分析二、欧洲家具设计五大发展趋势三、欧美家具企业发展趋势四、欧美家具工业的发展趋势第三章应用领域及行业供需分析第.一节家具需求情况分析一、家具及家居用品行业需求市场 按照不同零售渠道划分,家具零售可分为连锁卖场、非连锁卖场、在线零售和其他渠道。2018年非连锁交易商场占比为37.39%;连锁家具商场占比为23.22%;在线零售份额达到了7.21%。2018年中国家具行业不同零售渠道市场份额占比:(单位:%)二、家具及家居用品行业需求的地区差异第二节家具供给情况分析一、家具产量情况二、木质家具产量情况三、金属家具产量情况四、软体家具产量情况第三节供求平衡分析及未来发展趋势一、2019年家具及家居用品行业的需求预测二、2019年家具及家居用品行业的供应预测三、供求平衡分析四、供求平衡预测第四节市场价格走势分析第四章家具及家居用品产业链的分析第.一节家具及家居用品行业产业链概述一、家具行业产业链概述二、家居饰品行业产业链概述第二节家具及家居用品行业上游原材料分析一、家具行业上游原材料分析(一)木材产量市场分析(二)家具皮革需求分析(三)家具涂料市场分析(四)家具五金配件分析二、家居饰品行业上游原材料分析(一)主要原材料供应情况分析(二)主要原材料价格情况分析第三节家具及家居用品行业下游市场分析一、家具及家居用品主要销售渠道分析(一)家居卖场(二)专卖店(三)百货商场(四)网络销售二、家具及家居用品下游行业发展分析(一)房地产产业政策分析(二)房地产开发景气指数(三)房地产市场供给结构(四)房地产开发投资情况(五)房地产商品房建筑面积(六)房地产商品房销售情况第四节上下游行业影响及趋势分析一、居民可支配收入二、住宅精装修三、巨大的婚育人口四、保障性住房对家具需求五、家庭装修对家具的需求第五章区域市场情况深度研究第.一节长三角区域市场情况分析一、长三角家具产业区现状二、长三角区域市场格局变化三、长三角区域市场未来主流四、长三角区域市场潜力领域五、长三角区域市场楼市影响第二节珠三角区域市场情况分析一、珠三角家具市场现状二、珠三角家具加速向西部八省转移三、广东省家具行业发展现状第三节环渤海区域市场情况分析一、环渤海家具产业区简介二、环渤海家具市场供给情况三、环渤海家居市场发展潜力分析四、环渤海家具市场发展趋势第四节家具及家居用品行业主要市场大区发展状况及竞争力研究一、华北地区市场分析二、华中地区市场分析三、华南地区市场分析四、华东地区市场分析五、东北地区市场分析六、西南大区市场分析七、西北地区市场分析第五节中国家具产业集群的升级路径第六章家具及家居行业消费者调研分析第.一节家具行业消费者市场调研分析一、家具市场消费者特征调查分析(一)消费者年龄分布情况(二)消费者收入情况分析(三)消费者职业分布情况二、家具市场消费情况调查分析(一)家具购买动机调查分析(二)家具更换频率调查分析(三)获取家具信息的主要渠道(四)选择购买渠道考虑的因素(五)家具购买预算投入分析(六)家具购买关注因素分析(七)家具购买风格偏好分析(八)家具购买材质喜好分析(九)家具购买原创品牌分析(十)购买家具决定权分析三、家具市场消费者购买心理分析(一)卧室家具购买心理分析(二)客厅家具购买心理分析(三)书房家具购买心理分析(四)儿童家具购买心理分析(五)厨房家具购买心理分析(六)餐厅家具购买心理分析(七)酒店家具购买心理分析(八)办公家具购买心理分析第二节家居行业消费者市场调研分析一、家居市场消费者需求分析(一)家居市场消费价格分析(二)家居市场消费半径分析(三)家居品牌的关注度分析(四)家居市场销售环境分析(五)家居市场售后服务分析(六)家居市场配送能力分析二、家居建材消费者品牌关注度(一)家装产品关注度排行分析(二)柜类家具品牌关注度(三)卫浴洁具品牌关注度(四)地板品牌关注度分析(五)墙地瓷砖品牌关注度(六)油漆涂料品牌关注度第七章家具及家居用品市场竞争格局分析第.一节行业竞争现状分析第二节行业竞争结构分析一、现有企业间竞争二、潜在进入者分析三、替代品威胁分析四、供应商议价能力五、客户议价能力第三节家具行业竞争格局分析一、产品竞争格局分析(一)京派家具产品竞争态势(二)粤派家具产品竞争态势(三)川派家具产品竞争态势二、渠道竞争格局分析(一)京派家具渠道竞争态势(二)粤派家具渠道竞争态势(三)川派家具渠道竞争态势三、品牌竞争格局分析(一)京派家具品牌竞争态势(二)粤派家具品牌竞争态势(三)川派家具品牌竞争态势四、价格竞争格局分析第四节家居行业竞争格局分析第五节行业集中度分析一、市场集中度分析二、企业集中度分析三、区域集中度分析第六节行业国际竞争力比较一、生产要素二、需求条件三、资源与相关产业四、企业战略、结构与竞争状态第七节提升行业国际竞争力的策略一、加快家具企业产业结构调整,推动产业集群升级二、加强原创设计和提高工艺技术三、促使家具制造业实现从低成本战略到差异化战略的转变第八章家具及家居行业产业结构分析第.一节家具行业主要品牌及结构分析一、家具行业主要品牌情况二、家具行业产品结构情况三、家具行业企业结构情况四、家具行业供给结构情况五、家具市场需求结构情况第二节家居重点企业竞争力及产品结构分析一、产品结构及定位分析二、信息化水平对比分析三、主要供应商对比分析四、下游消费者对比分析五、市场营销网络对比分析六、市场销售能力对比分析七、售后服务能力对比分析八、经营发展策略对比分析第九章家具及家居用品领先企业竞争力分析第.一节孚日公司股份有限公司一、企业发展基本情况二、企业主要产品分析三、企业经营状况分析四、企业销售网络分布五、企业竞争优势分析六、企业发展战略分析第二节索菲亚家居股份有限公司一、企业发展基本情况二、企业主要产品分析三、企业经营状况分析四、企业销售网络分布五、企业发展战略分析六、企业发展动态分析第三节顾家家居股份有限公司一、企业发展基本情况二、企业主营产品分析三、企业产品产销分析四、企业经营情况分析五、企业销售网络分布六、企业竞争优势分析七、企业发展战略分析第四节喜临门家具股份有限公司一、企业发展基本情况二、企业主要产品分析三、企业经营状况分析四、企业销售网络分布五、企业竞争优势分析六、企业发展战略分析第五节曲美家具公司股份有限公司一、企业发展基本情况二、企业主营产品分析三、企业经营情况分析四、企业销售网络分布五、企业竞争优势分析六、企业发展战略分析第六节江苏恒康家居科技股份有限公司一、企业发展基本情况二、企业主营产品分析三、企业产品产销分析四、企业经营情况分析五、企业销售网络分布六、企业竞争优势分析七、企业发展战略分析第七节广州好莱客创意家居股份有限公司一、企业发展基本情况二、企业主营产品分析三、企业经营情况分析四、企业销售网络分布五、企业竞争优势分析六、企业发展战略分析第八节浙江永艺家具股份有限公司一、企业发展基本情况二、企业主要产品分析三、企业经营状况分析四、企业销售网络分布五、企业竞争优势分析六、企业发展战略分析第九节国际家居零售有限公司一、企业发展基本情况二、企业主要产品分析三、企业经营状况分析四、企业销售网络分布五、企业竞争优势分析六、企业发展战略分析第十节马仕达国际控股有限公司一、企业发展基本情况二、企业主要产品分析三、企业经营状况分析四、企业竞争优势分析五、企业发展战略分析第十章年中国家具制造行业整体运行指标分析第.一节年中国家具制造业行业规模分析一、企业数量增长分析二、资产规模增长分析三、销售规模增长分析四、利润规模增长分析第二节年中国家具制造业行业结构分析一、企业数量结构分析二、资产规模结构分析三、销售规模结构分析四、利润规模结构分析第三节年中国家具制造业行业成本费用分析一、销售成本统计二、主要费用统计第四节年中国家具制造业行业运营效益分析一、偿债能力分析二、盈利能力分析三、运营能力分析第十一章影响企业生产与经营的关键趋势第.一节市场整合成长趋势一、卖场业态分析二、同质化竞争分析三、市场质变分析四、规模化或精品化五、配套服务的人道化第二节企业区域市场拓展的趋势一、保障性住房需求对家居行业影响分析二、未来竞争点对家居经销商的影响分析第三节科研开发趋势及替代技术进展一、智能家居市场的新技术与新趋势(一)智能家居发展趋势影响因素(二)智能家居行业技术趋势分析(三)智能家居行业布局趋势分析(四)智能家居产业热点趋势分析二、未来家居室内设计新趋势三、建材的技术标准与发展趋势第四节影响企业销售与服务方式的关键趋势一、家具相关行业发展新趋势(一)家具行业发展趋势(二)家具行业消费趋势(三)软体家具行业发展趋势(四)床垫行业发展趋势二、联合营销成趋势三、家居企业电子商务瓶颈四、中国家具业发展规划分析第十二章2021-2027年家具及家居用品行业投资方向预测分析第.一节产业发展的有利因素与不利因素分析一、中国家居产业发展的有利因素二、中国家具行业发展的不利因素第二节产业发展的空白点分析一、老年人家居市场的空白二、高端红木家具保养市场空白三、家具租赁市场空白四、家具行业发展潜力分析第三节投资回报率比较高的投资方向一、红木家具投资回报率惊人二、国内家具建材投资方向分析第四节行业投资机会分析一、家具行业投资前景分析二、家居行业投资机会分析第十三章年家具及家居用品行业投资风险及策略分析第.一节行业投资风险分析()一、宏观经济风险分析二、行业政策风险分析三、市场竞争风险分析四、渠道建设风险分析第二节行业进入壁垒和驱动因素一、进入壁垒二、驱动因素第三节行业投资逻辑分析第四节行业投资策略及建议分析一、家具行业投资策略及建议二、家具及家居用品行业投资策略及建议(一)把握国家投资的契机(二)竞争性战略联盟的实施三、市场的重点客户战略实施(一)实施重点客户战略的必要性(二)企业重点客户的鉴别与确定(三)企业重点客户的开发与培育(四)实施重点客户战略要需解决的问题
家居家装产业从二十世纪九十年代至今,经历了二十多年的发展,但行业现状依然是“大行业、小公司”,行业痛点多,用户体验差。80后、90后新一代消费人群的增长和消费能力的升级,为家居家装带了新的需求和方向。众多家居家装公司也针对行业现有痛点和用户新的需求,展开了各种探索创新。为对2017年家居家装产业进行全面的分析以及对2018年进行展望,亿欧智库联合美团点评家居发布了《家居家装新时代,平台赋能终端为王——2017-2018年度家居家装产业研究报告》,旨在为整个家居家装产业发展背景、市场现状、消费者特征以及未来发展举措提供洞见。分析发现,平台化是2017及未来几年家居家装产业发展主旋律,平台公司赋能家居家装企业,为用户提供一站式家居家装产品与服务。消费者调查数据显示,家居家装消费者决策路径长,重视商家口碑,喜欢线上咨询和线下体验,关注品质和颜值。据此,亿欧智库认为家居家装产业即将迎来新时代——平台赋能,终端为王。下文选取了报告中的部分内容进行呈现,欲了解更多,欢迎下载完整版报告进行阅读。如报告内容有不准确、不完善之处,欢迎读者批评指正。Chapter 1 家居家装产业发展背景据中国建筑装饰协会数据显示,2016年中国家居建材市场规模4.23万亿元,其中住宅装饰市场规模1.78万亿元。亿欧智库分析预计,在政策、经济、社会和技术各因素共同作用下,家居家装产业整体市场规模将稳中有升,家居建材市场规模增速将有所放缓。政策支持、经济提升、消费升级以及技术创新等因素,为家居家装产业发展提供了良好的宏观环境。宏观环境利好,推动家居家装产业规模不断扩大,但企业分散,仍存在诸多“痛”点:获客成本居高不下、城市扩张与利润不成正比、资金压力大、施工质量监管困难。想要改变这些现状,需要家居家装产业参与者共同努力,家居家装企业要着眼优化、调整自己的产品与服务,而美团点评等平台型企业能够从流量、资本、技术、数据、用户行为等方面为这些企业赋能。Chapter 2 家居家装产业市场现状伴随着互联网在家居家装产业的加速渗透,从1991年至2016年的26年里,建筑装饰工程总产值达到了4.87万亿元,整个家居家装产业从最初的产业探索阶段,经历了团购阶段、整装套餐阶段后,平台化开始兴起。家居家装商业模式多样化发展,催生垂直型、平台型家居家装商业模式。平台型家居家装企业,主要通过上下游产业链的整合来为家居家装产业赋能。亿欧智库认为,平台企业对家居家装产业的赋能经历了三个阶段:第一阶段:流量赋能。平台企业通过成熟的线上和线下推广体系,为家居家装企业带来精准的流量,帮助企业提高流量转化率,低成本获取用户;帮助用户在平台上充分了解产品和服务,彼此之间建立高效连接。第二阶段:规则赋能。平台企业通过制定相关标准,提供相关服务,来改造家居家装行业的业务标准,并通过深度介入,加强把控与保障,优化用户体验,推进家居家装行业健康发展。第三阶段:技术服务赋能。家居家装企业极度分散,技术相对落后。平台企业通过为家居家装企业输出技术服务来改善其供应链和管理能力,降低运营成本,提升服务效率。美团点评家居作为平台型企业代表,是全国首家基于本地化终端门店的营销服务平台,拥有领先的本地化商户及用户优势。与从电商切入的天猫、京东,从垂直行业切入的土巴兔、齐家网等平台相比,美团点评家居以用户服务为中心,致力于实现终端线上化,提高效率。美团点评家居,一方面为用户提供跨地域、跨行业、跨越线上线下的全方位场景,帮助用户作出消费决策;另一方面,帮助家居家装企业解决获客和互联网营销能力提高的问题——对于小品牌,帮助其快速塑造自己的核心价值、服务、产品和运营能力;对于大品牌,帮助其做线下终端的营销升级,构建新零售基础。综合来看,美团点评家居的本地化终端赋能优势明显,且用户寻找本地生活服务认知基础牢固,未来市场可期。Chapter 3 家居家装产业消费者洞察亿欧智库对分布在北京、上海、南京、成都、武汉、广州、杭州、苏州、青岛、深圳、天津、郑州、福州13个一、二线城市的1000名近一年装修过的消费者进行了在线问卷调研,数据分析发现,家庭经济条件是影响消费者个性装修决策的最重要因素。经济水平的高低直接影响着消费者的房屋大小、装修预算、装修风格、装修方式、智能家居购买意愿等。亿欧智库主要根据消费者家庭收入以及其他相关因素对消费者人群进行了分类,提出五大消费人群类型:单身贵族、小康家庭、改善型家庭、中产家庭、富裕家庭。同时,亿欧智库参考罗杰斯创新扩散理论以及家居家装消费者在线问卷调研,总结了家居家装消费者的消费决策路径:浏览-评估-筛选-购买-评价。研究发现,在家居家装决策消费过程中,商家口碑成为影响消费者决策的重要因素。75.4%家居家装消费者认为购买家居家装产品/服务前更信赖的信息获取渠道是商家口碑,84%家居家装消费者认为用户评价对自己的购买决策影响很大。Chapter 4 家居家装产业发展四大举措亿欧智库认为,当下家居家装企业的痛点和消费者诉求,需要大的平台型企业来赋能家居家装企业和满足消费者诉求。大平台可以通过自己擅长的数据、技术等优势赋能中小企业,让中小企业专注自己擅长的事情,通过资源整合,优化家居家装流程,提升效率,推动家居家装产业规范化。同时,家居家装平台型企业可以协同中小企业共同服务消费者,为消费者提供一站式家居家装产品与服务与装修保障,解决信息不对称,降低决策成本。通过分析家居家装产业现状以及消费者特征,亿欧智库认为,未来几年平台型家居家装企业更容易在竞争中胜出,但平台型企业与垂直型企业不是竞争关系,而是鱼水共存关系。家居家装平台型企业,可以从流量、产品、服务、用户行为四个方面推动家居家装产业健康发展。亿欧智库通过本文仅对报告进行了部分内容的呈现,更多内容可下载原版报告,全面了解本报告研究分析内容。
改革开放40周年,2018“家”经济新方向系列报道之“中国主流家居商场发展状况调查报告”。改革开放40年来,从“住房要进行商品化”的提出到第一次全国住房工作制度改革工作会议的召开,从取消福利分房制度到住房市场化改革的不断推进,从“炒”房子的投机到“房子是用来住的”的理性呼吁……紧随国家政策,我国房地产市场发生着上下起落的变化。作为房地产下游的建材家居行业,感受同样颇深。尤其是商品房的推出,家居产业进入市场化运作期。与此同时,人们的生活水平普遍得以提升,需求的满足也由物质逐渐过渡到精神。消费升级的大趋势下,如何引领消费需求摆在了每一家企业面前。近年,整个家居建材行业转型升级下,作为流通领域的卖场也纷纷寻求创新,以期突破原有发展瓶颈。面对电商、新科技对厂商和用户的切割,卖场不再一味抵制,积极联合设计机构、技术创新型公司赋能消费体验,并利用线下渠道等资源优势,主动为商户举办营销活动搭台,以增加厂商与消费者的粘性。全国连锁家居卖场在全国攻城略地的同时,是不是意味着区域卖场的生存维艰,如何差异化运营以获得生存发展?在角色转变中,有哪些问题需要规避掉?围绕提升终端消费体验,卖场与商户如何共同发力……新浪家居通过调研梳理近年品牌家居建材卖场的动作,并统计分析得出以下6个结论:《中国主流家居商场发展状况调查报告》精要:1、年龄不是问题,关键看创新力度2、两极格局形成,品牌连锁挤压区域卖场空间3、零售商向平台、服务商的角色转变4、设计和科技赋能,引领消费潮流5、主动辅助商户落地营销活动6、背后资本的力量不容小觑涉及品牌&内容涵盖涉及品牌:红星美凯龙、居然之家、集美家居、月星家居、欧亚达、城外诚、百安居、国安居、好百年、华美立家、香江/金海马、简爱家居、第六空间、宜家、富森美涉及内容:成立时间、注册资金、发家城市、区域分布、涉及业务、背后的资本来源等!1年龄不是问题,关键看创新力度中国连锁家居卖场的发展,与改革开放有着密切的联系。80年代,改革初期,集美、红星美凯龙两家独大,距今已有30余年。而1990年——2000年,中国家居卖场迎来了黄金的10年。尤其是1994年,国务院废除了住房分配制度,开始推进中国住房私有化,商品房市场一时红火,家居卖场随之井喷。国外品牌宜家和百安居纷纷瞄准中国,完成了门店入驻。当时的上海,作为国内第一批经济开放区,深受家居卖场的青睐。跨入21世纪后,家居卖场出现了几个新兴品牌。它们打破了传统老牌企业20年来的运作方式,以创新的商业模式,另辟蹊径。如2003年成立的第六空间,不仅将首个布局地落在北上广深之外的杭州,更着眼于用户体验感,为每座城市定制特有的商城,力图将卖场打造成具有城市美学的生活方式平台。而一些2000后成立的品牌,凭差异化竞争路线逐渐在消费者心目中树立了较高口碑,并获得了市场认可,它们或定位中高端人群、或深耕某一细分区域、或聚焦某一主材产品等等,经过多年发展,实现了超速布局。可见,当下中国的家居连锁卖场爆发力不在企业年龄,在于创新。2两极格局形成,品牌连锁挤压区域卖场空间连锁家居卖场中,门店最多的是红星美凯龙,259个网点触及全国28个省市;居然之家不甘示弱,以223个门店直达全国29省。在这两个卖场巨头的光辉笼罩下,欧亚达、宜家、百安居以25-50的门店数量,暂列第二梯队。另外9个品牌的全国门店数则少于20。中国连锁家居卖场呈现出了鲜明的两极格局。而12个连锁卖场品牌在全国省份的网点排行,又以华东最大。聚集了248个卖场门店的华东区,不再是以往大众认为的上海独吞。光是江苏一省,就承包了74家网点。这个数字在全国30个省家居卖场的数量中,位列第一。全国家居卖场数量分布排名TOP5也已经由江苏、上海、广东、北京、浙江变成了江苏、广东、山东、湖北、安徽。北京、上海、浙江被山东、湖北、安徽所取代。由此我们可以看出,卖场的布局正逐渐从一线城市向二三线城市转移,这一动线无疑给区域卖场带来不小的压力,形成包抄局面。未来即使有新的连锁品牌诞生,也有可能率先考虑二三线城市,放弃趋于饱和的北上广。区域卖场如何应对,值得期待。家居卖场门店数量和城市分布统计家居卖场数量统计(按省份)家居卖场数量分布(按区域)3零售商向平台、服务商的角色转变是家居建材零售商还是泛家居产业服务商,各大品牌卖场都给出了自己的答案。围绕着提升购买体验,不仅仅单纯的售卖家居产品,不仅仅一味的扩充门店。面对消费升级趋势的加剧,它们逐渐聚焦人居,致力于打造生活消费平台,甚至将物流、超市、娱乐等均纳入进来,从而赋能家居行业前行。3.1红星美凯龙:家居、地产、家居三大业务,全渠道泛家居业务平台服务商。近两年,红星美凯龙无论是构建互联网平台还是发布1001战略,无论是和上海设计之都促进中心合作2018年6月落地的“首届上海国际家居博览会”,还是斥巨资与居家通、打扮家建立战略合作,以升级物流服务链和提升线下消费体验等举措,均致力于打通泛家居消费上下游产业链,构建全渠道泛家居业务平台。3.2居然之家:开进口超市、顶层设计、娱乐休闲等,向大家居大消费平台角色转变。居然之家从2015年居然之家丽泽店安康进口食品超市开业,到2017年居然之家金源店开出其首家无人便利店怡食盒,从未停止向“进口”、“无人”等特色零售进军的步伐;去年成功举办总规模达12万㎡、包罗八大主题展馆的首届北京国际家居展暨中国生活节,最前沿的智能、养老、进口家居等展品齐聚首都,畅想未来更好的生活方式……从“大家居”到“大消费”,居然之家将逐渐形成以家居卖场为主,集零售、餐饮、休闲、体验业态的商业为一体的综合体。3.3集美家居:不仅仅是家居售卖,更是泛家居生活消费区!2017年初集美家居涉猎金融服务,推出“集美金服”平台,2017年末,集美家居卢沟桥商场正式更名为集美广场,实现家居与影院、KTV、健身、餐饮等多业态的融合,从中我们可敏锐嗅到集美家居打造泛家居生活、消费、服务体验的决心。3.4月星家居:围绕家居,成立十大生活购物中心2017年月星家居也不甘落伍,巧借恒大商业集团房产力量,跨界共同打造包含家居博览中心、智慧商城中心、生活中心、设计中心、文化中心、检测中心、服务中心、保税中心、信息中心及科创中心的8万方以家居为主的购物中心。3.5欧亚达:一站式购物服务商以往的欧亚达家居逐渐升级为“一站式”建材家具连锁商场,同时首推“360°全省直购”服务,让消费者可享受一站配齐的方便和优惠。3.6城外诚:加大家居与设计联动!为了专攻家居设计,2017年9月城外诚放出大招——城外诚DXD北京设计互联中心正式开业,集结互联核心、媒体影棚、体验中心、产品展厅、设计师办公室、设计链接、设计媒体与机构中心、清华环艺专业实践课堂八大功能于一体,其中包括30个展厅、10家设计公司,城外诚打通家居和设计,为家居卖场的未来发展找到了一条设计之道。3.7百安居:打造全新家居智慧门店“体验至上”的家居时代,丰富多样的门店意味着给予顾客最真实的家居感受,百安居从新零售家居智慧门店、S2B 共享家居、百安居社区店和家装工作室等多种形式布局实体门店,首次将人脸识别技术、AR技术、360°全景复刻技术、一键导航与一键购物四大科技应用到线下实体店,凭借技术“加持”实体零售,推出以“新零售”为核心的全新家居智慧门店模式。3.8好百年:开拓新区域一站式家居产业基地多年来,深圳好百年的发展重心一直在珠三角地区,2017年末好百年避开长三角地区、选择落户南昌打造一站式泛家居产业基地,相信伴随着中部地区经济的不断发展,越来越多的二三线地区消费者需要更加便利、更好体验的一站式家居服务。3.9华美立家:携手电商巨头,打造家居一站式购物体验2017年是电商购物节风起云涌的一年。一直致力于家居建材行业渠道变革的华美立家,跨界与苏宁易购联手打造“8.18发烧节”,覆盖线上线下全渠道,为家居消费者提供最优惠给力的价格,线上线下最多品类的购物狂欢。未来,也许越来越多的消费者不仅在店内选购家居,同时也习惯于线上购买。3.10简爱家居:搜罗全球好物 创建新零售生活馆创新求变,新鲜感仍然是消费冲动的第一源泉,简爱首创购物中心家居主力店,转型移动互联+展会模式,打造新零售生活馆,简艾生活馆将提升与消费者的互动,提升参与感,并启动全球买手计划,其产品采购地将分布美国、欧洲以及东南亚等各地。3.11第六空间:打造高端家居生活类商场瞄准中国渐渐增长的中产消费群体,第六空间目前已在杭州、苏州、宁波、无锡、合肥、镇江多地开设近20家高端家居生活类商场,并引进几十个全球一线家居品牌,产品涵盖各式风格的家具。3.12宜家:初心不改:为大众创造更美好的日常生活宜家的初心及基础,和设立宜家之时的社会经济背景有关,“为大众创造更美好的日常生活”的愿景从未改变,针对普通大众化的消费要求——“最佳性价比”,宜家一直致力于更加贴合实际需要的产品。3.13富森美:从家居单品购买到高端定制的一站式购物纵观2017年富森美的大动作,无论是接盘经营11年之久闭店的好百年,还是首创4万多平米街区式家居大店集群“名品街”开业,与泸州科维商城联手打造“富森美家居科维商城”,与四川省家具进出口商会达成战略合作,培育和引导四川家具企业拓展国内外市场,满满的朝气蓬勃气息……富森美开始进军全川、迈向全国,甚至海外市场。4设计和科技赋能,引领消费潮流设计和科技赋能家居卖场,呈现以下几大特点:4.1引进国际力量通过与国际设计机构或家居品牌合作,提升国内家居卖场品牌调性,并通过举办展会等,联动国内外优秀品牌,引领国内家居消费流行趋势。4.1.1居然之家引进“红点展”,开业“顶层意大利设计中心”等,并与欧洲国家举办家居品牌节,加强国内外的交流合作。4.1.2 2016年,华美立家携手MPOINT Capital 共筑海外家居市场战略,促使华美立家进一步打开海外市场的大门。4.2智能赋能体验升级互联网、VR、人工智能等新型技术,引进线下门店,赋能消费体验。4.2.1科大讯飞设计制造的智能机器人“美美”将进驻红星美凯龙门店,成为顾客的贴身导购员;居然之家线下门店,2018年也将有望引进机器人导购。4.2.2百安居全国首家家居智慧门店——百安居B&T home上海沪太店正式开业;4.2.3月星家居智慧商城已取得实际成果,涵盖“大数据、VR(虚拟现实)、云计算、移动互联网、社交网络”等一系列先进技术。4.2.4 2017年3月6日,红星美凯龙战略投资投资全屋智能家居系统及硬件的生产服务商——紫光物联。4.2.5 2017年11月23日,百安居全国首家家居智慧门店——百安居B&T home上海沪太店也在当天正式开业,开启家居行业的新零售时代。4.2.6 2016年,简爱家居与美乐乐战略合作,简爱家居首创“移送互联网+家居会展”模式,将移动互联网技术混搭到传统展贸中。4.2.7 2018年1月,云米智能家电正式落户富森美成都城北建材馆。目前,富森美已引进智能家居产品为主打的商家有7家,智能家居品牌有17个。据了解云米智能家电一家以智能互联网家电为主要产品的企业,亦是互联网巨头小米的生态链企业重要组成部分。4.3向大众生活靠拢4.3.1 集美家居根据2017年积累的销售数据发布《集美家居2017北京消费者现状白皮书》,以消费特征、习惯、渠道等多个方面为消费者画像。4.3.2 2017年5月,南京第六空间正式运营,它将家居、文化、商业等元素跨界混搭,并进行多种家居生活场景的模拟展示,更像某种文化内涵的表达。4.3.3 2018年2月,宜家与英国鬼才设计师Tom Dixon合作的全新模块化沙发,正式在欧洲上市。4.4设计全面开花4.4.1 2017年,居然之家实现了国内注册设计师10万人、国外注册设计师900万人以及与262家工厂产品模型的对接。4.4.2 2017年,欧亚达设计公司联盟俱乐部成立,该联盟俱乐部既有定位于“整装”的靓家居,也有定位软装的宅幸福,还有众多软硬通吃的设计公司。4.4.3 2017年,DXD设计互联中心入驻城外诚。5主动辅助商户落地营销活动从今年各家企业的动作来看,线上营销成为各家卖场的一大趋势。线上线下已经不再是过去你争我夺的竞争,而是转变成了取长补短、融合发展的关系。对于家居行业来说,要在当前的大环境中取得发展,不仅仅要从传统的营销转向线上线下一体化,还要主动利用大数据资源了解客户消费行为。同时,卖场与区域性品牌的联盟营销由来已久,“1加1大于2”的战略合作模式,现在依旧好用。而在2017年,家居企业与异界的联盟,通过资源共享、优势互补等合作手段,也打开了另一扇行业发展的大门。红星美凯龙:运用APP与微信的会员营销,线上蓄客引导线下消费。居然之家:2017年5月14日,居然之家联合近60家品牌举办联盟营销活动。集美家居:集美家居七大商场携手多家品牌举办3·15建材家具博览会。城外诚:2017年2月-3月,联合22家京派联盟企业,推出返现、让利、抽奖等优惠。月星家居:2017年7月,上海、南京月星家居与顾家区域性门店举办聚惠活动。欧亚达:2017年5月17日,欧亚达商业控股集团与东莞名家具俱乐部达成战略合作,扩大营销力。百安居:2017年11月,百安居与阿里在上海落地智慧门店,实现数字化精准营销。好百年:2017年5家子公司停业,建立好百年家居网,并与京东等合作拓展网络营销。华美立家:打造华美商城线上营销,2017年8月,与苏宁易购在线上举办购物发烧节,打造家居家电营销品牌IP。香江:2017年6月上线“香江云营销”系统,利用网络技术平台实现服务创新。简爱家居:2017年11月简爱家博会第四届开幕,联合众多品牌2天实现订单逾8000。第六空间:11月26日,第六空间国际家居联合公益组织及6家品牌举办扶弱助残爱心慈善活动。宜家家居:今年6月,宜家宣布将会和苹果合作推出一款APP,消费者在家里就可以用AI购物。富森美:2017年富森美主打“快活”营销,从11月持续到12月。除传统折扣外,灯光秀、情景间体验、手绘、网红、直播、甚至公司高层搞怪视频元素也有出现。富森美想借由年轻化营销进入年轻市场的意图已经非常明显。6背后资本的力量不容小觑红星美凯龙上海A股上市,居然之家获得阿里巴巴、泰康集团等130亿人民币战略投资……近两年家具企业扎推IPO,但作为流通领域的卖场,其上市的还在少数。但不可忽略的是,卖场作为重资产型的行业,借力资本,将为强化家居品牌商的经营渠道提供了更多可能。从近年卖场的公开信息了解到,它们已经从传统家居卖场变身为平台和资本,家居卖场巨头正处于烧钱抢夺市场蛋糕的阶段。通过资本杠杆可以扩大卖场规模,又可借机丰富产品品类、创新营销模式等。一方面是居然之家和红星美凯龙等加大全国布局,一方面是家居市场饱和甚至过剩的呼声不绝于耳,卖场+资本,是否意味着更多的资金会继续被“烧”?而区域性卖场的发展道路是否因此将更加逼仄?未来,我们拭目以待!部分家居卖场资本布局