互联网调研报告

一、做法与成效（一）加强网络思想政治工作平台建设，积极抢占思想阵地广东省在互联网+基层思想政治工作中，一方面，建立健全新媒体政工平台。推出广东政工网络专栏，并联动开设政工微博、微信公众账号，成为全省政工人员的权威“信息中心”。广东政务新媒体在数量、质量上都居于全国前列。另一方面，积极推动传统媒体和新兴媒体融合发展。南方报业传媒集团等主流媒体加快向全媒体转型，推出“南方+”“广东网络广播电视联盟”等全媒体融合平台，开拓了思想政治工作新空间。（二）不断丰富网络思想政治工作内容，增强宣教吸引力积极利用互联网平台，开展了一批具有中国风骨、岭南风格、世界风尚的网络精品活动。一是网络公共文化服务深入推进。“网络文化馆”和文化资源数据库拓展了网络公共文化服务覆盖面；“三大电子地图”等特色服务平台创新了移动终端特色文化服务模式；“广东省文化惠民网上大汇演”等惠民活动满足了网民的多层次文化需求。二是扎实开展网络主题活动。开展“粤”字系列网络主题宣传活动、广东省“一带一路”建设主题网络采风活动、网络文化精品推广活动和青少年新媒体作品大赛系列活动等，努力讲好广东故事。（三）积极回应社会关切，强化网络舆论引导能力以社会主义核心价值观为统领，积极回应基层群众关心的热点难点问题，增强网上舆论引导能力。一是积极开展核心价值观网上宣传。建立“我们的价值”微信公众号，组织开展“圆梦南粤——我们的价值观·我们的中国梦”微作品大赛、“践行核心价值观·演绎出彩青春梦”新媒体作品大赛等网上主题活动，辐射人群超过2亿人次。二是围绕社会热点开展网络思想政治工作。围绕社会主义核心价值观、习近平新时代中国特色社会主义思想、纪念抗日战争胜利70周年、纪念改革开放40周年等30多项重大议题，围绕“广州专车被查聚集堵路”“反对河源电厂二期项目”等群体性事件发出权威声音，有效开展舆论引导，在实践中培养了一批专业性更强的网评粤军，建立了多渠道发声平台和联动工作机制。（四）扎实开展网络公益活动，全民参与热情高涨充分利用互联网企业发达的优势，扎实开展网络公益活动，形成特色鲜明的互联网+公益模式。通过微信平台发布了“2018广东网络公益征集令”，全面扩大了公益活动的参与者和受众；举办“2018广东网络公益宣传推广活动”，高效链接用户、媒体、政府、企业等各界资源，激励全社会利用网络技术手段和平台更好参与公益事业。广东网络公益的成就荣获国家“2017网络公益工程组织奖”。（五）强化思想政治人才队伍建设，网络政工能力不断提升打造了一支政治过硬、能力高强的互联网政工人才队伍。一是加强基层政工人才培训。推出了“广东省政工人员继续教育培训网上学习平台”，对现有13万余政工师开展网络远程教育，很好地提升了政工人员的理论水平和专业素养。二是搭建政工骨干服务基层平台。建立了广东省政工专家数据库和高级政工师电子档案，已收录各行业理论水平高、实践经验丰富的政工专家近百人，并制定了专家库管理办法，明确了政工专家在服务指导基层开展政工工作方面的职责。（六）网络安全教育深入人心，互联网监管机制逐步建立坚持一手抓互联网正面宣传，一手抓网络安全监管，营造清朗的网络空间。一是积极开展网络安全宣传周活动、网络安全研讨会、“青网计划”等有效提升公民网络安全意识和防范能力，“护苗2015网上行动”“安网2016”网络安全专项治理活动等净化了网络空间。积极规范网络文化市场秩序，建立企业“黑名单”制度和网络文化市场巡查机制。二是建立健全网络安全监管协同处置机制和责任追究机制，形成在省委网络安全和信息化领导小组统一领导下的省网信办牵头、多部门协同的网络安全联合处置机制，有效提高了舆情联动处置能力。二、问题与不足（一）网络空间道德建设失衡网络空间的道德建设水平呈现出两极化趋势：在可控的公共网络空间，网民的道德言行规范有序，显示出良好的道德自律；在非可控的公共网络空间或私人网络空间，存在着一些道德乱象。（二）正面舆论飞沫化加剧网络思想政治工作供给内容与个性化需求之间存在供需错配，适应性和灵活性不够，有效供给能力不足。供给手段与信息变革不相匹配，单向度的供给手段、传播者和受众相分离的供给模式无法匹配群众的传播潜力和能力。正面舆论的飞沫化将在“互联网+”的大环境下演绎出更严重的后果。（三）网络话语权遭受冲击基层思想政治工作者与其工作对象在信息获取方面处于同一起跑线，话语权大打折扣。网络新媒体阵地的传播力、引导力、影响力、公信力皆有待提升。一些政工网站、公众号、微博等网络平台，缺人气、缺维护、缺活力，对广大人民群众尤其是青少年来说缺乏吸引力。（四）地区舆情应对能力不平衡互联网+思想政治工作供给的区域不平衡。粤东西北欠发达地区的很多基层单位队伍建设发展缓慢，人才流失严重，供给不足。部分地市受技术、资金和人才的制约，对舆情的总体应对能力不高，对一些苗头性信息预判能力不足，未能及时联合有关部门进行引导和降温。（五）体制机制有待理顺传统宣传、文化管理体制机制与互联网的发展规律不适应，省网信办、省文化厅、省新闻出版部门在网络管理上存在职能交叉重复现象，难以形成合力。部分地市的部门联动机制不够完善，信息共享性和协作性不强。市级以下网信部门对网络信息违规情况缺乏有力处置措施。县区一级还没能真正落实责任机制。三、思路与对策（一）继续大力抢占基层思想政治工作网络阵地一是大力发展政府网站和政务新媒体。支持政府网站升级改造，试点建设基于云计算的区域电子政务公共平台。建设全省政务新媒体一体化平台，形成业务协调、功能互补的政务新媒体矩阵。二是做大做强重点新闻网站。以省内重点新闻网站为龙头，以重点项目为抓手，打造几家形态多样、手段先进、具有竞争力的新型主流媒体。三是加大对欠发达地区网络政工平台建设的财政扶持力度。大力推进宽带广东和智慧广东建设，推动粤东西北地区信息基础设施对口帮扶工作，扩大粤东西北地区信息基础设施覆盖面。（二）以社会主义核心价值观为统揽唱响网上主旋律一是完善网上传播阵地。注重商业门户网站、视频网站上关于社会主义核心价值观的内容设计，在“微博热搜”等平台上进行首页推广。在微信朋友圈等碎片化的SNS社交网络服务平台上植入社会主义核心价值观内容。二是增强议题设置和有效发声能力。围绕社会热点焦点问题，主动回应社会关切，把坚持正确导向与通达社情民意统一起来。三是加强网络内容建设，开展优秀网络文化精品展演和推广活动。把核心价值观植入手机游戏等年轻人热衷的网络娱乐形式，精心设计一批融入核心价值观要素的即时通信软件表情，使核心价值观如网络流行语一般“火”起来。（三）深入推进互联网公益品牌建设一是鼓励各知名商业网站推出特色化公益产品。鼓励利用网络直播开展公益活动，以“直播+公益”的模式让公益活动能够现场呈现、具体可感，清晰记录参与主体、参与过程和现场效果。借助日常生活中广泛使用的支付平台，以新的媒介形态增强公益行为的趣味性和参与感。借助社交平台公益众筹项目拓展公益融资方式，为社会爱心人士及爱心企业更好链接需要帮助的人群。二是加强网络公益的监管和后续跟进。对筹款效果进行持续了解，为捐款后续事项创造可视化追踪通道，注意重点解决互联网环境下的公益众筹信任问题、众筹平台监管问题并控制资金流失风险。（四）加强网络舆论引导能力建设实施政工队伍上网计划，稳妥做好重大突发事件的舆论引导，提升理念博弈和话语权博弈能力。善于运用网络了解民意，及时疏通网上特殊群体的心态、心理问题。建立境外网站舆论动态跟踪机制，增强网络意识形态安全态势感知能力。切实加强网军队伍建设，提高网评员、网络志愿者的宣传引导能力。（五）健全网络舆情监控体系加强网络舆情动态研判和研究，健全网络舆情分析报告制度，鼓励和支持各级政府、各级党委宣传部门、高校、机关单位、民间舆情研究机构开展舆情动态研判分析。加强市、县（区）级网络舆情监控应急指挥平台体系建设，增强省市信息共享和联动应急处置能力。（六）完善网络意识形态安全监管体制机制强化网络安全和信息化工作的统一领导，建全联席会议制度、舆情会商研判制度。制定网络舆情应急管理办法，完善舆情综合处置指挥机制，通过舆情登记、销号和问责制度，确保舆情处置落到实处。建设网络意识形态安全评价机制、安全预警机制和安全干预机制。建立网络意识形态安全指标体系和安全等级评价模型。建设网络文化不安全状态的自动预警和分级干预系统，完善网络意识形态安全信息共享机制。（七）深入推进网络空间治理法治化建立健全网络文化执法体系，打击网络侵权盗版行为。推进新媒体业态和传播平台的规范化和法制化进程，坚持与传统媒体保持同一导向要求和内容标准。加强对微博等新媒体的信息监管和科学化管理。大力开展网络安全宣传教育活动，明确网民权利和义务，把网络法治教育融入学校教育、职业教育和公民素质教育中，全面提升网民政治意识和法律意识。（八）完善网络文化行业的自律约束机制积极推动网络文化协会建设，大力发挥网络文化协会的指导和约束作用。推广互联网信息评议、网站信誉公示等制度，进一步发挥互联网违法和不良信息举报中心的作用，完善“举报受理”“通知删除”“举报奖励”机制，鼓励群众举报网上有害信息和不良行为，建设网上义务监督队伍。来源：广东政研会

来源：新浪科技第四章 互联网政务发展状况一、 互联网政务服务发展状况截至2020年6月，我国在线政务服务用户规模达7.73亿，较2020年3月增长11.4%，占网民整体的82.2%。“互联网+政务服务”有力助推疫情后复工复产。新冠肺炎疫情爆发后，“零见面、零跑腿、零成本”成为全国疫情防控最基本要求，也成为我国数字化政府建设的强劲动力。随着各地各行业陆续复工复产，“互联网+政务服务”的重要性不断凸显。一方面，各级政府积极打造“数字政府”，保障经济发展与抗疫并行。国家政务服务平台通过建立小微企业和个体工商户服务专栏，使各项政策易于知晓、一站办理，方便企业的复工复产，确保疫情期间工作“不打烊”、服务“不断档”。另一方面，线上化服务提升办事效率，加速复工复产进程。多地推行“线上远程帮办”行政审批服务，并积极开通“战疫”审批绿色通道，努力实现业务办理“零见面、零跑腿、零成本”，让企业复工复产更加高效。国家政务服务平台建设“防疫健康信息码”，汇聚并支撑各地共享“健康码”数据6.23亿条，累计服务6亿人次，支撑全国绝大部分地区“健康码”实现“一码通行”，成为此次大数据支撑疫情防控的重要创新。“横到边、纵到底”的一体化政务服务体系初步建成。联合国数据显示 ，我国电子政务发展指数为0.7948，排名从2018年的第65位提升至第45位，取得历史新高，达到全球电子政务发展“非常高”的水平。一方面，各地区政府相继推进跨区域“一网通办”。京津冀、长三角等区域已经开始部署推进跨区域“一网通办”，围绕企业投资审批、企业开办社保、公积金等服务事项开展先期试点。跨区域“一网通办”将区域间的联动政策体系与新技术应用有机结合，通过区域间营商环境的优化更好地促进跨区域合作，加快推动市场要素资源的合理配置，将服务范围“横到边”。另一方面，“覆盖城乡、上下联动、层级清晰”的五级网上服务体系初步形成。全国近七成省份实现省、市、县、乡、村服务五级覆盖，政务服务“村村通”覆盖范围持续扩大，政务服务均等化和普惠化基本实现，政府部门网上政务服务的有效供给与企业群众需求不充分不均衡的矛盾得到一定缓解，将普惠民生服务“纵到深”。

欢迎来到《2018年创业公司生存状态调研报告》。在这项调研中，500多位获得风险投资的创业者坦率地讲述了如今经营一家科技初创公司的感受。在过去的四年里，我们收集了2700多份意见书和近15万个数据点，创建了行业最大的创始人和创业经验数据集。在今年的调研中，我们对529位创业者就融资环境、退出环境和运营一家创业公司所面临的挑战等问题进行了深入探讨。此外，我们还探讨了很多其它问题，从软银愿景基金的影响，到科技行业中的父母们所面临的挑战等等。自从我们开始对创业公司创始人进行深度调研以来，过去四年里的很多情况已经发生了很大变化，但有些趋势一直未变。创始人在招聘中遇到的最艰难的工作仍然是招聘销售和工程人才，他们仍然无法想象下一轮融资会变得更容易。但创业者依然保持着他们固有的乐观，年复一年，他们从未动摇过自己的信念：现在和以往一样依然是创业的好时机。每一年，创始人们都会以一些新的见解带给我们带来惊喜，今年也不例外。以下是他们在2018年告诉我们的最重要的10件事情。（1）科技行业，遭受年龄偏见的起始年龄越来越小投资者存在的最大的偏见是什么？你的年龄。37%的创业者认为，创业公司投资者会因为创业者的年龄产生偏见（8%的创业者认为投资人有性别偏见，26%的创业者认为投资人有种族偏见)。高达89%的受访者同意，在科技行业，年龄大的人普遍面临年龄偏见。这里所说的“年龄大的人”并不意味着年过八旬：平均而言，创始人认为科技行业的年龄偏见始于46岁。（2）科技公司的员工当父母后，面临的困难和挑战大吗？女性和男性的观点很不一样三分之二的男性创始人认为，科技公司对已经是父母的员工是很包容的。然而，只有三分之一的女性创始人认为科技公司对已经是父母的员工是很包容的。此外，女性创始人认为投资人对怀孕或有孩子的创始人有偏见的可能性是男性的两倍。我们很高兴看到，75%的受访者提供允许员工在家远程办公的福利。但在为刚为人父母的员工提供福利方面还有很大的改进空间：65%的创始人表示，他们没有为处于哺乳期的母亲提供专门的空间，而90%的人没有提供育儿支持类福利项目。（3）创始人对Slack等通讯工具非常认可70%的创始人表示，Slack和Yammer等工具可以提高效率。这并不奇怪，因为98%的创始人都在使用它们。（4）创始人对IPO市场持乐观态度，连续4年皆是如此自《创业公司生存状态深度调研报告》启动以来，创业者每年都对IPO市场持乐观态度。随着Uber、Slack和Palantir等独角兽预计很快将会上市，今年也不例外。78%的受访者预计2019年IPO步伐不会放缓。（5）下一波伟大的创始人将来自Uber当被问及美国哪家公司将会诞生下一代伟大的科技公司创始人时，23%的受访者认为下一波伟大的创始人将来自Uber，16%的受访者选择 Slack，15%的受访者选择Stripe，14%的受访者选择 Airbnb。我们认为下一个伟大的创业公司可以来自任何地方，所以无论你是否在这些公司工作过。（6）Stripe的估值在未来10年里最有可能飙升Stripe的估值目前已经高达200亿美元，但受访的创业公司创始人们仍认为，未来10年，Stripe公司的估值最有可能飙升。19%的创始人将Stripe作为他们的首选，紧随其后的是:SpaceX（13%）、Coinbase（13%）、Slack（11%）和Airbnb（10%）。（7）39%的创始人表示中国将在2028年成为全球科技中心过去十年，中国新增了5亿互联网用户。根据玛丽米克（Mary Meeker）的《2018年互联网趋势报告》(2018 internet trends report)，在全球市值最大的20家科技公司中，中国占据了9家（另外11家在美国）。当被问及未来十年的发展趋势时，近40%的创始人预测，中国将在2028年成为全球科技中心。然而，超过50%的创始人认为2028年全球科技中心依然在美国，不到5%的人认为全球科技中心会在其它地方。（8）大部分创始人认为软银愿景基金对创业公司生态系统是有益的软银自2016年推出愿景基金(Vision Fund)以来，在行业内掀起了巨大的波澜。该基金为一些规模较大、比较成熟的科技创业公司提供了增长型资本。许多受访者可能会遇到一个由软银行资助的竞争对手，但其中70%的受访者仍然认为软银愿景基金对创业公司生态系统是有利的。（9）科技巨头普遍遭遇很大的认知问题在《名利场》播客“硅谷有多邪恶?”（ "How Evil is Silicon Valley?" ）中，尼克比尔顿（Nick Bilton）探究了Facebook、Twitter、亚马逊和谷歌等科技巨头是如何被视为邪恶之物的，因为它们利用了我们最深、最黑暗的秘密和恐惧。我们问了创业公司创始人们是否同意这个观点。在发表意见的创始人中，大家的意见平分秋水：50%的创始人同意这个观点，50%的创始人不同意。（10）当谈到区块链技术在他们自己所在行业的实际应用时，87%的创始人对区块链行业持怀疑态度。在加密货币市场崩溃之际，我们邀请创始人分享了他们对区块链和加密货币技术的实际应用的看法。虽然大多数人表示，他们所在行业的参与者至少在尝试使用加密货币或区块链，但只有不到1%的人表示这种技术对他们或他们的同行来说是革命性的。只有13%的人认为这些技术在未来会成为他们所在行业的主导技术。有趣的是，尽管对区块链行业持怀疑态度，但40%的创始人表示，他们个人拥有加密货币。下面是《2018年创业公司生存状态调研报告》的完整版本：（一）关于热门趋势和热点中心（1）我们正处于科技公司的泡沫中吗？（2）按照热度从高到底的顺序对这些技术趋势进行排序：（3）十年后，你认为哪个国家会成为全球科技中心？（4）未来10年，美国哪家非上市创业公司的估值会飙升最多？（5）未来5年，美国哪家公司最有可能出现下一代伟大创始人？（6）在你所在的行业中，有多少公司已经将加密货币或区块链技术集成到他们的业务中？（7）在未来五年内，你所在行业中将会有多少公司会将加密货币或区块链技术集成到他们的业务中？（8）你个人拥有加密货币吗？（9）《名利场》(Vanity Fair)最近发表的一篇文章称：最近，Facebook、Twitter、亚马逊和谷歌等科技巨头因为利用我们内心最深、最黑暗的秘密和恐惧而被大家视为邪恶之物。你同意吗？（10）牛津大学(University of Oxford)估计，由于人工智能和机器学习技术的进步，在20年内，47%的现有工作都有被自动化替代的风险。你同意吗？（11）软银愿景基金对创业公司生态系统有益吗？（二）关于融资（12）你最近一轮融资的整个过程有多长时间？（13）上一轮融资时，你向多少家投资机构做了融资 Pitch？（14）你认为下一轮融资的挑战有多大？（15）你认为未来12个月风险融资会变得更困难还是更容易？（16）在融资过程中，投资人对创业公司创始人存在的偏见有:（17）如果你参加过创业孵化器或加速器项目，你会向其他创始人推荐吗？（18）你认为ICOs会成为风险投资的一个合法选择吗？（19）现在是创业的好时机吗？（三）关于退出（20）与今天相比，在未来的一年中……（21）在未来一年里，你认为创业公司的并购交易数量会发生怎样的变化？（22）你对于打造一家数十亿美元的公司有多大信心？（四）关于投资人（23）在过去的一年中，你认为主动权通常是掌握在创业者手里还是掌握在投资人手里？（24）在未来的一年中，你认为主动权是会更多地掌握在创业者手里还是掌握在投资人手里？（25）在选择一轮融资的领投方的时候，你认为最重要的三个标准是什么？（26）风险投资机构在政治上的公开立场是否会影响你与他或她合作的意愿？（五）关于公司运营（27）你主要是在优化增长还是在优化盈利？(28）你认为你的公司在多少年后会盈利？（29）最让你夜不能寐的三个问题是什么？（30）你认为10年后你还会担任首席执行官吗？（31）员工离开公司多久后必须行使他们的股票期权？（32）在工作中，通讯工具（如Slack、Yammer、HipChat等）将会：（六）关于招人和开人（33）今年招聘人才比去年更容易还是更困难？（34）在接下来的12个月里，你打算招聘多少人？（35）你认为招聘哪个岗位的人才最难？（36）你在去年裁过员吗？（七）关于企业多元化、公平和包容（37）你的公司是否有促进多样化和包容性的战略？（38）你认为在性别问题上，科技行业什么时候能代表普通大众？（39）你认为在种族问题上，科技行业什么时候能代表普通大众？（40）你认为科技行业中女性和少数族裔比例偏低的主要原因是什么？（41）你们公司董事会成员的男女比例是多少？（42）你们整个公司的男女比例是多少？（43）你认为科技公司对那些身为父母的员工是包容的吗？（44）你的公司提供以下哪些福利？（45）在科技行业，年龄大的人会面临年龄偏见吗？（46）在科技行业，从多少岁开始就会遭受年龄偏见？（47）你或你认识的人在工作场所经历过性骚扰吗？（八）关于受访创始人（48）你的上一轮融资是第一轮融资？（49）你的公司的总部在哪里？（50）您的性别是？（51）您的年龄？（52）你是在多久前创办你的公司的？（53）你上次融资是在多久以前？（54）你的公司有几位合伙人？（55）你的公司现在有多大规模？（56）你的公司所在的行业是？（57）你参加过创业孵化器或加速器项目吗？编译组出品。编辑：郝鹏程。原文链接：http://stateofstartups.firstround.com/2018/#ageism-in-tech

题图来源@视觉中国钛媒体注：2月28日上午，中国互联网络信息中心（CNNIC）今日发布第43次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称“报告”）。报告显示，截至2018年12月，我国网民规模为8.29亿，全年新增网民5653万，互联网普及率达59.6%，较2017年底提升3.8%。其中，手机网民规模达8.17亿，全年新增手机网民6433万；网民中使用手机上网的比例由2017年底的97.5%提升至2018年底的98.6%，手机上网已成为网民最常用的上网渠道之一。2018年，我国个人互联网应用发展势态良好：网购用户继续稳步增长，短视频市场逐步成熟，而网络直播则进入规范化和调整期，部分进行关停或整顿。互联网产业方面，电子商务交易额快速增长，网络零售额连续六年稳居世界第一 ，继续保持快速增长；游戏业务同比增长17.8%，收入增速较去年呈高位回落态势。随着技术的发展，我国网络技术安全方面有显著提升。数据显示，49.2%的网民表示在过去半年中未遇到过任何网络安全问题，较2017年底提升1.8%。遭受网络诈骗的网民比重也在进一步降低，其中最常遭遇的虚拟中奖信息诈骗，较2017年底下降9.2%。在新兴技术方面，5G技术、云计算、大数据等第一次写入报告。其中，我国5G发展进入全面深入落实阶段、5G核心技术研发和标准制定取得突破、5G产业化取得初步成果。我国云计算技术、大数据领域也呈现良好发展态势。阿里2018年云计算收入同比增长超90%，腾讯前三季度同比增长超过100%，均保持了高速增长。我国大数据产业不断成熟，持续向经济运行、社会生活等各应用领域渗透。预计未来5年，我国大数据市场年复合增长率将达到17.3%。（钛媒体编辑陶淘综合自新浪科技）以下为报告核心内容，经钛媒体摘编：网民年龄结构向中高龄增长（一） 性别结构截至2018年12月，我国网民男女比例为52.7：47.3，与2017年同期基本持平。（二） 年龄结构图片来源：CNNIC我国网民以中青年群体为主，并持续向中高龄人群渗透。截至2018年12月，10-39岁群体占整体网民的67.8%，其中20-29岁年龄段的网民占比最高，达26.8%；40-49岁中年网民群体占比由2017年底的13.2%扩大至15.6%，50岁及以上的网民比例由2017年底的10.5%提升至12.5%。（三） 学历结构我国网民以中等教育水平的群体为主。截至2018年12月，初中、高中/中专/技校学历的网民占比分别为38.7%和24.5%；受过大学专科、大学本科及以上教育的网民占比分别为8.7%和9.9%。（四） 职业结构截至2018年12月，在我国网民中，学生群体最多，占比达25.4%；其次是个体户/自由职业者，占比为20.0%；企业/公司的管理人员和一般职员占比共计12.9%。（五） 收入结构截至2018年12月，月收入 在2001-5000元的群体占比最高，为36.7%；月收入在5000元以上的人群占比为24.1%，较2017年底提升3.9个百分点；有收入但月收入在1000元以下的人群占比大幅下降，已由2017年底的20.4%下降至15.8%。个人互联网业务稳中向好，网络直播进入转型调整期2018年，我国个人互联网应用保持良好发展势头。网上预约专车/快车用户规模增速最高，年增长率达40.9%；在线教育取得较快发展，用户规模年增长率达29.7%。我国网络购物用户规模达6.10亿，较2017年底增长14.4%，占网民整体比例达73.6%。网络支付用户规模达6.00亿，较2017年底增加6930万，使用比例由68.8%提升至72.5%。社交电商等新玩法的出现，也让电商领域增添新活力。随着短视频市场的逐步成熟，用户规模已达6.48亿，用户使用率为78.2%，2018年下半年用户规模增长率达9.1%。而网络直播则进入转型调整期，多家直播平台宣布关停，用户大规模流失。截至2018年12月，网络直播用户规模达3.97亿，较2017年底减少2533万，用户使用率为47.9%，较2017年底下降6.8%。2017.12-2018.12网民各类互联网应用的使用率2017.12-2018.12手机网民各类手机互联网应用的使用率2018年11月，15-19岁年龄段网民人均手机APP数量最多，达到59个；其次为20-29岁网民，人均手机APP数量为45个；20岁之后网民人均手机APP数量随年龄增长逐步减少，60岁及以上网民人均手机APP数量为28个。互联网产业：电商稳步增长，网络游戏增速回落（一）电子商务平台收入3667亿元，同比增长13.1%从产业规模来看，电子商务交易额快速增长，网络零售额连续六年稳居世界第一 。2013年至2017年间，我国电子商务交易额从10.40万亿增长到29.16万亿 ，年均复合增长率为29.4%，2018年仍然保持快速增长趋势。2017年我国B2B平台服务营业收入规模为630亿元，同比增长18.9% 。2018年全国网上零售额90065亿元，同比增长23.9%。其中，实物商品网上零售额70198亿元，增长25.4%，占社会消费品零售总额的比重为18.4%，比2017年提高3.4个百分点 。2018年，电子商务平台收入3667亿元，同比增长13.1%，电子商务平台收入仍然保持快速增长。其中，第四季度平台收入最高，为1147亿元。（二）游戏业务收入增速回落，移动应用数量平缓增长后趋稳2018年我国网络游戏（包括客户端游戏、手机游戏、网页游戏等）业务收入达1948亿元，同比增长17.8%，收入增速较去年呈高位回落态势。我国游戏类移动应用数量较2017年保持增长，并于下半年趋于平稳态势。截至2018年12月，我国游戏类移动应用数量达138万，较2017年底的107万增长29.0%，自6月起游戏类移动应用数量逐渐稳定于130万左右。网约车加强安全管理，推动新能源汽车布局截至2018年12月，我国网约出租车用户规模达3.30亿，较2017年底增加4337万，增长率为15.1%。网约专车或快车用户规模达3.33亿，增长率为40.9%，用户使用比例由30.6%提升至40.2%。运营管理层面，网约车行业规模不断扩大，运营车辆向新能源升级。主要表现为：其一，新竞争者入局，市场竞争日趋激烈。截至2018年10月，已有100多家网约车平台公司在部分城市获得经营许可 ，继携程、高德、美团等跨界布局网约车市场后，戴姆勒吉利等企业入局；其二，新能源汽车未来将逐步淘汰传统网约车辆。部分城市陆续调整网约车实施细则，规定新增或更新的网约车牌照车辆必须为新能源汽车，已有专车平台按照“互联网+新能源”模式布局网约车市场。政策监管层面，网约车行业规范管理不断深入，强化安全保障。主要表现为：其一，2018年，继网约车行业推行建立事中事后联合监管措施后，交通运输部联合多部委组织安全专项检查，治理网约车市场乱象；其二，为维护乘客人身安全等合法权益，网约车企业优化产品结构强化安全保障。升级车载智能硬件系统，借助人工智能实现智能驾驶安全监测、智能乘车安全辅助等。试行多个安全保护功能和措施，包括短信报警、实时位置保护以及建立线上司乘黑名单等具体安全措施。互联网企业城市集中分布于北上广深杭（一）互联网上市企业情况截至2018年12月，我国境内外互联网上市企业44总数为120家，较2017年底增长17.6%；我国境内外互联网上市企业总体市值为7.89万亿人民币。其中，在沪深上市的互联网企业数量为46家，与2017年底持平；在美国上市的互联网企业数量为48家，较2017年底增加7家；在香港上市的互联网企业数量为26家，较2017年底增加11家。互联网上市企业数量分布截至2018年12月，在120家互联网上市企业中，北京的互联网上市企业数量最多，占互联网上市企业总数的33.3%；其次为上海，占总体比重的19.2%；深圳、杭州、广州的互联网企业占总体比重分别为11.7%、9.2%、5.0%。互联网上市企业城市分布互联网上市企业城市分布较为集中。北京、上海、深圳、杭州、广州等城市在政策、产业、投资、人才及技术等方面的优势对该地区互联网企业的上市起重要的驱动作用。随着互联网产业范围的不断扩大以及多层次资本市场的改革完善等，未来互联网上市企业有望在更多的地区产生。互联网上市企业类型分布我国互联网上市企业中，网络游戏类企业数量居于首位，占比为22.5%；其次是文化娱乐类企业，占比为18.3%；电子商务、网络金融、工具软件和网络媒体类企业紧随其后，占比分别为13.3%、10.8%、9.2%和5.8%。当前，网络游戏、文化娱乐、电子商务等互联网业务稳步发展，更多新兴产业模式不断涌现。（二）互联网独角兽企业情况根据创业企业的融资数据和主流投资机构认可的估值水平进行的双向评估，截至2018年12月，我国网信独角兽企业45总数为113家。其中，北京的独角兽企业最多，占独角兽企业总数的47.8%。北京、上海、广东、浙江四地的网信独角兽企业总占比达到92.1%，形成新业态集聚发展的良好态势。网信独角兽企业地区分布从网信独角兽企业的业务类型分析，截至2018年12月，企业服务和网络金融类企业组成网信独角兽企业第一梯队，分别占企业总数的15.9%和14.2%；电子商务和文化娱乐类企业组成第二梯队，均占企业总数的11.5%；汽车交通、智能硬件和在线教育类企业分别占企业总数的8.8%、7.1%和6.2%。网信独角兽企业类型分布网信独角兽企业的业务类型分布从一定程度上反映了我国网信领域新业态、新模式、新技术的发展趋势。随着网信独角兽企业的不断发展，其对我国互联网产业和经济发展的创新推动作用将会愈加显著。

2019年上半年，我国个人互联网应用发展整体较为平稳。其中，在线教育用户规模增长最快，半年增长率为15.5%；其次是互联网理财，用户规模半年增长率为12.1%。在手机互联网应用发展方面，网络支付、网络文学、网络音乐、即时通信、网络购物和网上外卖的用户规模半年增长率均超过5%。2019年上半年，15-19岁网民群体人均手机App数量最多，达66个；其次为20-29岁网民群体，人均手机App数量为54个；15岁以上网民群体人均手机App数量随年龄增长逐步减少，其中60岁及以上网民群体人均手机App数量为33个。各年龄段网民人均手机App数量文章来源：新浪科技

编辑导语：调查报告具有针对性、真实性、论理性、典型性和时效性，起到了解和剖析事物的本质及其发展趋向的作用，能够积极的解决问题。因此近年来，我们可以明显的感觉到出现了越来越多的调查报告和调查机构。调研报告越多，我们的洞察力真的会变得更好吗？大家有没有留意，今年市场调研报告和各种白皮书特别多？无论是全球顶尖的咨询公司（麦肯锡、埃森哲、德勤、安永等）、知名智库（亿欧、易观等）、各大调研公司（Forrester、益普索、艾瑞等）、券商（东北证券、广发证券等）、广告和传播公司（奥美、电通等）还是头部公司的研究院（阿里、IBM等）以及各企业服务公司（超多的B2B公司）都非常勤劳敬业。各种各样的报告，内容不仅涵盖了国内外经济发展趋势、行业市场调研、发展趋势分析，还有客户消费习惯和行为预测，可以说是应有尽有（光《后疫情时代，XX行业发展趋势》就有一箩筐….）。发布的频率也越来越快，几乎每周都有报告新鲜出炉。常常有热心人收集各种报告，并在微信群里分享。大家当然是点赞、鼓掌并红包致谢，接着保存、转发一条龙。一时间，各种PDF文档满天飞。常言道“开卷有益”，读报告当然也有各种好处。但是一旦数量太多，就看不过来了。很多人包括我自己都是先快速“滑”一遍内容，然后保存。到了年底的时候如果能想起来就再翻出来看看，要是没想起来就一直沉睡了。正好急用的时候，又常常觉得收藏的报告好像哪哪都不对。要不用不上，用上显得又空又泛，唬唬不懂行还可以，在公司内部用太务虚，忽悠老板还可能会翻车。如果顺着报告的思路来写分析报告，很容易被带歪，写不下去…今天我们来聊聊这么多研究报告，到底有没有用？如何用？先来说说：一、为什么有这么多报告？今年的疫情之后，大家算是真正懂了什么叫“不确定性”。无论是个人，还是公司经营者都很渴望看到各种趋势预测。咨询公司业务受很大冲击，但员工工资要照开，未来工作要铺垫。正好发挥优势，深入分析案例并做方向性分析。服务和维护原有客户的同时，也能对疫情后新客户的获取有些帮助。后来智库、企业研究院都紧跟其后，于是各种白皮书越来越多（whitepaper，没有刊号的书，不同于解决方案，强调观点与案例）。区别于调研报告，白皮书大部分内容以文字为主，定性的分析更多一些，更多是对未来的趋势预测。从事B2B市场营销的读者都知道，白皮书还是一个非常好的获客方式。客户在互联网上看到某白皮书，如果想阅读全文的话，需要留下联系方式才能下载，而这就是潜在的销售线索。调研报告更看重数据，通过各式图表（饼图、柱状图、曲线图….）做定量的分析，一般是对过往的总结。老牌的调研公司这些年生意难做，在大数据面前，传统的调研方式显得有些落后，证券公司、掌握大量数据的互联网公司在报告效率方面更快更准。这几年调研公司纷纷开始和行业协会、大企业合作，发挥自己的看家本领，把报告做得更炫更酷，并逐渐向咨询公司的方向做转型。正因为如此，也卯足了劲先拼数量再说。于是，报告越来越多，看的人有点不够用了。仔细想想，这也是必然大趋势。一方面是需求方很焦虑，想预知未来；另一方面是供给方很着急，需要通过报告来获取潜在销售机会。明白了这一点，就能初步根据报告的目的来辨别：二、哪些报告有价值？哪些没有？大胆说一句，市场上大部分报告的价值是很低的。首先，前面提到，因为有商业诉求存在，所以很多报告或多或少失去了第三方应有的客观性和权威性。其次，快速成文的报告，难免会急于求成。往往样本不足，挖掘不深就急着下结论了。比如我前两天看到一份报告，100个网络回复样本就能成一篇报告，主动参与调研的人是怎样的背景、公司性质、从业时间等都没有一一分析，这样的报告还真不敢信。其中的道理和2016年希拉里和特朗普民调一样，回答问卷的样本分层有偏差，结果从一开始也许就是错的。最后，专业调研公司的报告相对客观并有参考价值，因为无论是调研方式、样本的选择、分析方式都是较科学和专业的。但老牌调研公司往常只用传统流程和方式，已经无法捕捉日益变化的行业趋势。另外，对于新的商业模式、新风向，他们相对来说敏感度不足。这样的报告给人的感觉是有点空，有点泛（每个字都看得懂，放在一起不明白就是指这种报告）。那么如何判断哪些报告有参考性？调研报告，在阅读之前先仔细看看样本数量、覆盖的人群、调研方式等（也就是第一页的解释，可以判断文章是否值得继续看。但很多人会略过这部分）；趋势分析，知名度越高的新锐调研公司和咨询公司的报告大概率有价值。这样的公司有大量的高手和专家，见多识广，有方法有理论。不过这些公司的报告一般都比较难读，各种高大上的词堆在一起，有种不明觉厉的感觉。三、研究报告对市场洞察有用吗？研究报告始终是拿来用的，那么如何用起来？我想除了开拓视野，学习知识之外，最大的价值在于通过报告洞察市场，了解对手，寻找和发掘潜在的机会。每到年底的时候，每家公司都会向外看看，从市场空间、发展的趋势、竞争态势、潜在竞争对手等多个角度了解所在的行业。再回到自身总结，发掘现状与机会之间的差距（注意不是现状与目标之前的差距）。唯有了解了机会在哪，才能有的放矢的投入资源，安排优先级，做战略规划。当然，很多高手并不需要调研报告也能引领客户需求，比如乔布斯，他从来就反对做市场调查，认为客户自己也不知道想要什么。不过，能有的他那样敏感并对产品有极致的追求的企业家少之又少。一般来说，我们还是需要借助第三方的一些信息，再结合业务实践中的观察和客户的反馈来综合制定未来的计划，而不是拍脑袋下结论。四、市场洞察怎么做？战略规划中的市场洞察一般包括三个方面：环境分析、竞争对手分析、客户分析。1. 环境分析基本上包括宏观趋势、市场容量、所在行业的发展趋势等。就像前文提到的，这些信息未必客观权威，需要与专家、客户、合作伙伴多方验证。2. 竞争对手分析除了分析现有对手之外，一定要留意来自其他行业以及上下游的竞争对手。现有对手的动态一般一线销售的报告更清晰准确。潜在竞争对手的信息需要从大量的报告中找出端倪，然后深挖。另外，竞争对手的分析可以从产品、服务、市场营销、内部组织等多个角度全面展开。3. 客户分析这里的客户不需要详细到每个客户（超级大客户除外），而是聚焦在客户所在的行业，深入的了解客户所在行业的通用痛点、场景需求、对现在供应商的评价等等..越详细越有利于做战略规划。更加精准的客户分析还需要从客户画像、决策因素等多个角度深入的去研究。市场洞察不是简单的读报告、写PPT就可以应付了事，更不是想到哪写到哪。往往需要从纷杂的信息中抽丝剥茧，发现线索再不断的深入。同时，还需要大量的内部沟通、客户访谈，然后再结合报告，不断深入直到有了全盘的观点。五、培养市场洞察能力洞察能力是市场营销人需具备的高级能力，也是很多人说的「透过现象看本质的能力」。但简单点来说，最基本的洞察就是从数据、信息中提炼出观点。研究与分析是洞察的方法，强调套路与逻辑。但除此之外，洞察还需要长期的积累以及不断的训练。高大上的商业洞察方法论不是我今天要说的，几个让自己更有洞察力的小习惯大家可以试试：看到报告前，先尝试判断数据和信息的真实和有效性。方向错了，也就不可能有正确结论，判断要不要读本身就是洞察力的一环。尝试站在第三方的角度去客观的思考。不要对自己有利的数据就相信，不利的就先放在一边。比如现在蛮多科技企业，一看到国产替代就满眼放光，但是一提到国外的技术优势对比就视而不见。广泛收集有用的信息后先归类，再按照类别阅读。现在的信息不是不够，而是太多，如果能够把同类信息对比着看，逐渐就会形成自己的观点。举个例子，现在的报告都在说Z时代的消费习惯，各家有各家说法，那么是不是可以放在一起看看，有了对比就有了答案。不断「为什么」。不要急于接收观点，而是连环“why”，一层层分解，直到找到最初假设，并判断是否合理。不断提高的总结能力。试着在看完一个调查的数据后，看不看结论，写下自己的观点然后对比报告的结论，找到差距和分歧，再读一遍报告，继续思考总结。经过客观的判断、在不断推敲逻辑的合理性中，逐渐就会形成独特观点。当然这中间还需要不断地验证、纠偏、迭代。我们市场营销人常常和分析调研打交道，如果仅仅做信息的分享与收藏，只会逐渐丧失了自身的市场洞察力。在信息量巨大，大众焦虑的当下，更需要保持清醒，客观理性地分析信息和数据，时时更新知识，保持对市场的敏感并从多个角度思考与校验，形成观点，最终帮助业务决策。新的一年马上就要开始了，让我们一起学习深度思考，成为有洞察力的高手吧！#专栏作家#终身学习者，乐于思考与分享，关注成长型公司的营销战略、产品营销、用户运营等相关领域。本文原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载题图来自 unsplash，基于 CC0 协议

来源：新浪科技（二） 互联网企业发展状况2019年，在人工智能、云计算、大数据等信息技术和资本力量的助推下，在国家各项政策的扶持下，我国互联网企业整体实现较快发展，上市企业市值普遍增长，网信独角兽企业发展迅速，对数字经济发展的支撑作用不断增强。互联网上市企业市值普遍增长并创历史新高。截至2019年12月，我国互联网上市企业在境内外的总市值达11.12万亿人民币，较2018年底增长40.8%，创历史新高。其中，我国排名前十的互联网企业市值占总体市值比重为84.6%，较2018年底增长0.4%。从全球互联网公司市值排名情况看，2019年底在全球市值排名前30的互联网公司中，美国占据18个，我国占据9个，其中阿里巴巴和腾讯稳居全球互联网公司市值前十强。网信独角兽企业发展迅速。截至2019年12月，我国网信独角兽企业总数为187家，较2018年底增加74家。随着中国企业数字化转型加速，B端市场的增长潜力愈发受到企业重视，面向B端市场提供服务的网信独角兽企业数量增长明显。从网信独角兽企业的行业分布来看，企业服务类占比最高，达15.5%。随着企业服务产业迎来发展的黄金期，网信独角兽作为企业服务产业的中坚力量，在服务模式创新、效率提升及成本降低等方面都将扮演至关重要的角色，成为企业服务产业的未来。科技创新企业成长性突出。2019年1月，中央全面深化改革委员会第六次会议审议通过了《在上海证券交易所设立科创板并试点注册制总体实施方案》《关于在上海证券交易所设立科创板并试点注册制的实施意见》。7月，科创板正式开市，从制度设计落地为现实。截至12月，已发布业绩年报的89家科创板企业中，电子行业实现净利润47.2亿元，以39.6%的增速排在首位，成为科创板成长性最高的行业 。　1. 互联网上市企业发展状况截至2019年12月，我国境内外互联网上市企业总数为135家，较2018年底增长12.5%。其中，在沪深上市的互联网企业数量为50家，较2018年底增加4家；在美国上市的互联网企业数量为54家，较2018年底增加6家；在香港上市的互联网企业数量为31家，较2018年底增加5家。图 74 互联网上市企业数量分布截至2019年12月，我国互联网上市企业在境内外的总市值 为11.12万亿人民币，较2018年底增长40.8%。其中，在香港上市的互联网企业总市值最高，占总体的52.5%；在美国和沪深两市上市的互联网企业总市值各占总体的42.0%和5.5%。图 75 互联网上市企业市值分布从互联网上市企业市值分布来看，互联网上市企业在港股市场表现亮眼。2019年11月，阿里巴巴正式在香港交易所挂牌上市，成为首家同时在美国和香港两地上市的中国互联网企业。截至2019年12月，阿里巴巴市值达5692亿美元，较2018年底增长近60% ，成为我国市值最高的互联网企业，也是亚洲市值最大的互联网企业。阿里巴巴的成功回归不仅为其他海外上市企业回归港股或A股提供了示范和指引，也进一步提升了港股市场活力。截至2019年12月，在135家互联网上市企业中，工商注册地位于北京的互联网上市企业数量最多，占互联网上市企业总体的33.3%；其次为上海，占总体的17.0%；杭州、深圳、广州的互联网企业分别占总体的11.9%、11.1%和4.4%。图 76 互联网上市企业城市分布从互联网上市企业城市分布来看，北京、上海、杭州、深圳依然领先，这些城市的经济发达度、产业成熟度、政策优惠、人才质量、基础设施等均居全国前列，从而吸引更多的资金和人才聚集，形成产业聚合。随着我国经济持续发展，互联网产业范围的持续扩大以及多层次资本市场的改革完善等，未来互联网上市企业有望在更多的地区产生。截至2019年12月，在互联网上市企业中，网络游戏类企业数量仍持续领先，占总体的23.9%；其次是文化娱乐类企业，占比为17.9%；电子商务、网络金融、工具软件和网络媒体类企业紧随其后，占比分别为14.9%、10.4%、8.2%和6.0%。图 77 互联网上市企业类型分布从互联网上市企业类型 分布来看，我国网络游戏产业进入发展成熟期，整体规模呈现稳定增长态势；文化娱乐产业增长迅速，在整个互联网产业中的重要性和价值日益凸显；电子商务持续快速发展，不断催生新经济、新业态、新模式，成为数字经济领域最具活力的要素之一；金融科技、网络媒体不断创新模式，为互联网产业发展持续提供新动力。随着科创板制度机制进一步完善，资本市场服务科技创新企业的能力持续增强，市场包容性不断提升，未来互联网上市企业类型将会更加丰富多元。2. 网信独角兽企业发展状况根据创业企业的融资数据和主流投资机构认可的估值水平进行双向评估，截至2019年12月，我国网信独角兽企业总数为187家，较2018年底增加74家，增幅达65.5%。从地区分布来看，网信独角兽企业仍然集中分布在北京、上海、广东和浙江，总占比达90.4%。其中，北京的网信独角兽企业数量最多，为85家，同比增加31家，占总体的45.5%；上海的网信独角兽企业为37家，同比增加17家，占比为19.8%；广东共27家，同比增加12家，占比为14.4%；浙江共20家，同比增加5家，占比为10.7%。图 78 网信独角兽企业地区分布从行业分布来看，全国50%以上的网信独角兽企业集中在企业服务、汽车交通、电子商务、金融科技和文娱媒体等五个行业。截至2019年12月，企业服务类企业组成第一梯队，占企业总数的15.5%；汽车交通类和电子商务类企业组成第二梯队，占比分别为12.3%和11.8%；金融科技类和文娱媒体类企业组成第三梯队，占比分别为9.6%和9.1%。图 79 网信独角兽企业行业分布

来源：新浪科技二、互联网资源应用（一）网站截至2019年12月，我国网站数量为497万个，较2018年底下降5.1%。图4网站数量截至2019年12月，“.CN”下网站数量为341万个，较2018年底增长4.6%。图5“.CN”下网站数量（二）网页截至2019年12月，我国网页数量为2978亿个，较2018年底增长5.8%。图6网页数量其中，静态网页数量为2063亿，占网页总数量的69.3%；动态网页数量为916亿，占网页总数量的30.7%。（三）移动互联网接入流量2019年1至12月，移动互联网接入流量消费达1220.0亿GB。图7移动互联网接入流量（四）App数量及分类截至2019年12月，我国国内市场上监测到的App（Application，移动互联网应用）数量为367万款，比2018年减少85万款，下降18.8%。图8App在架数量截至2019年12月，本土第三方应用商店App数量为217万款，苹果商店（中国区）App数量超过150万款。图9本土第三方应用商店与苹果应用商店App数量占比截至2019年12月，移动应用规模排在前四位种类（游戏、日常工具、电子商务、生活服务类）的App数量占比达57.9%。其中，游戏类App数量达90.9万款，占全部App比重为24.7%，较2018年减少47.4万款；日常工具类、电子商务类和生活服务类App数量分别达51.4万、38.8万和31.7万款，分列移动应用规模第二、三、四位，占全部App比重分别为14.0%、10.6%和8.6%，其他社交、教育等10类App占比为42.1%。图10 App分类占比

央广网科技5月31日消息 今天，共青团中央维护青少年权益部、中国社会科学院社会学研究所以及腾讯公司联合发布了《中国青少年互联网使用及网络安全情况调研报告》。据悉，本次调研报告是国内第一次专门针对青少年网络安全的全国性社会调查。从左至右分别中国传媒大学政法学院副教授匡敦校、腾讯公司安全管理部副总经理陈勇、共青团中央维护青少年权益部部长王锋、中国社会科学院社会学研究所所长陈光金、联合国儿童基金会儿童保护项目官员苏文颖本次调研主要覆盖年龄13-18岁的青少年，除了针对他们的用网情况和网络安全问题进行调查，在问卷中同时增加了对父母上网情况的了解，希望借此初探父母上网活动和子女用网教育之间的联系。共青团中央维护青少年权益部部长王锋表示，团中央一直努力推动青少年与网络良性互动。此次团中央维护青少年权益部与中国社会科学院社会学研究所、腾讯公司一起，开展了青少年互联网使用及网络安全情况的专项调研，希望进一步准确把握他们触网、用网情况，并结合政策、实践分析，为未成年人网络保护提供更有效的方向及措施。近半数青少年上网时长在2小时以内根据调查显示，当代青少年网民的触网年龄愈发提前，约有超过六成的青少年触网年龄在6-10岁，且八成以上都具备较强的网络使用能力，接近半数的青少年每天上网时长都能控制在两小时以内，24%的青少年每天上网时长达到2-4小时。同时随着网络接入的便捷和普及化，青少年上网地点集中在家庭。从兴趣点上看，娱乐仍旧是他们最为喜欢的领域，影视、动漫、游戏、音乐收获关注满满，但男女表现出明显的差异化，男性青少年偏爱动漫、游戏类，女性青少年偏爱影视、明星和购物等。而在娱乐领域之外，学习类内容也获得高度关注，如“做作业/解题”、“科学知识”、“英语翻译”等和学习强相关的内容，关注度均高于“网络小说”、“体育赛事”、“旅行探险”等内容。短视频迅速崛起，网络学习常态化听音乐因为其伴随性的特点，是青少年网络娱乐生活中频率最高的活动，几乎总是在听音乐的青少年占比达到29%。还值得关注的是，短视频迅速崛起，和音乐一起成为青少年娱乐休闲生活的新方式，就频率来说，有20%的青少年表示“几乎总是”在看短视频，“每天看几次”的比例也接近10%。其次依次为电影/电视、游戏类，接触频率则主要集中在“每周一次”上，占比分别为41.68%、38.95%，而从不看电影/电视、打游戏的占比则分别为15.56%、26.82%，可能是由于电影电视的时长原因以及家庭对游戏的监管趋严所致。换言之，青少年看电影/电视、打游戏热度并没有想象中那么高。利用网络来学习也是青少年上网的重要活动内容，如“做作业/解题”，对其表示很关注的青少年占25.58%，表示稍微关注的占42.57%。除了表现出了较高的关注度，青少年对网络上和学习有关的具体内容，包括搜索资料和信息、写作业和查单词都表现出了较高的使用频率，这两项内容每天必做的青少年比例都超过了20%。而每天也有22%青少年通过网络了解新闻时事， 36.32%的青少年非常关心社会热点，常常在网上发表自己的看法。　色情、诈骗与网络欺凌仍是青少年面临的主要网络风险调研报告显示，三分之一青少年在网络上遇到过色情信息骚扰，遭遇场景包括社交软件、网络社区和短视频等；遇到过网络诈骗信息比例则为35.76%；而遇到过网络欺凌的青少年比例最高，达71.11%，其中以网络嘲笑和讽刺、辱骂或者用带有侮辱性的词汇的形式比例最高，其余表现形式还有恶意图片或者动态图、语言或者文字上的恐吓等，遭遇场景多样化，包括社交软件、网络社区、短视频和新闻评论区域等。面对网络风险青少年多选择不理会，但也不太愿意和父母沟通根据调研报告，不管是面对色情信息、诈骗，还是网络欺凌、网络骚扰，“当作没看见，不理会”是青少年最常用的应对方式，占比分别高达76.43%、68.12%、60.17%、63.74%。但引发关注的是，青少年虽多不理会，但也不愿“告诉父母”，沟通比例最高的是诈骗风险，达到15%，而针对网络欺凌和网络色情信息风险和父母沟通的比例均不足10%。相比之下，他们更愿意想同学或朋友进行沟通。对此，中国社会科学院社会发展研究所青少年与社会问题研究室研究员田丰表示，在对子女的用网教育中，部分家长一些相对简单的管理方式和教育模式应当做出调整和转变，主动投入到孩子的学习和生活过程中去，与孩子共同分享、面对和解决网络带来的进步还有问题，这对于整个他们的网络素养和安全意识都有积极的促进作用。共青团中央维护青少年权益部、中国社会科学院社会学研究所、中国青少年研究中心、中国传媒大学、联合国儿基会及腾讯公司的有关负责人、专家学者出席了发布会，就调研反映出的青少年网络生活状况和问题进行了研讨。并从加快立法、支持技术研发、家校合作、跨界联动四个方面共同构建有利于青少年健康成长的网络环境，发起联合倡议。腾讯公司安全管理部副总经理陈勇表示，腾讯一直致力于为未成年人构建一个安全、健康、绿色的网络生态。希望通过此次调研，深度剖析未成年人遭遇网络安全问题背后的诱因，并从中寻求具有共识和推广性的方法，以帮助更多的未成年人解决所面临的网络安全问题。