沪江网考研

中国网财经8月10日讯(记者宗高 见习记者谭梦桐)今年7月16日315晚会，央视曝光了部分在线教育平台虚假宣传、退费难等问题。近日，中国网财经记者接到多位消费者对沪江网校的投诉，投诉内容包括课程质量课程服务与宣传不符、退费难等。更有消费者表示，上大学期间曾在沪江网校推荐的优学宝分期上借款缴纳沪江网校的学费，优学宝是沪江网校旗下的消费分期平台。不过在其借款前，银监会联合教育部等部门早已发布规定，未经银行业监督管理部门批准设立的机构不得进入校园为大学生提供信贷服务。课程顾问夸大宣传 质量、服务不及预期消费者王帅是2019年11月在沪江网校购的课，共计花费13128.8元。据王帅对中国网财经记者介绍，按照课程服务的说明，沪江网校定期会开班会。但他发现，开课之后没有所谓的“班级群”，只是班主任与学员单线联系，频率约一个月一次。直到他开始维权四个月间，只开过两次直播形式的“班会”，面对各个专业考研学员，也只谈了学习规划，根本没有针对课程的答疑解惑，此前承诺的假期作业服务也没有享受到。此外，据王帅介绍，所谓名师课多为录播，基本都以PPT为主，含金量不高。课程顾问提供的服务列表信息，多项服务与实际不符(王帅供图)与王帅有类似遭遇的还有张婷。张婷告诉记者，在购买考研计划标准班课程前，课程顾问给她展示的学习计划是精确到每天每个时间段的，但开课后就变成很简单的月度规划，且所有学员公用。“比如，5月份进班的同学收到的计划与大家一样是阅读理解，但对这些同学来说，连单词和长难句都没开始看。”张婷举例子说明。记者就王帅、张婷遇到的问题采访了北京市康达律师事务所高伊楠律师。她表示，通过官网客服电话、链接或者官方app联系到的课程顾问，学员有理由相信这些课程顾问被授权代表在线教育企业做出相应的课程介绍、课程设计及售后承诺。“如果课程顾问描述的课程内容未在实际授课中体现，出现课程宣传内容、合同签署内容与消费者实际接受的服务内容不符、差距较大的情况，此时在线教育企业的上述行为属于合同违约，消费者可以合同违约为由诉至法院。”高伊楠律师表示。根据《消费者权益保护法》相关规定，消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以侵权为由向经营者要求赔偿。另外，消费者可向工商部门或消费者协会进行投诉、举报。值得一提的是，2018年1月沪江教育科技(上海)股份有限公司曾因涉嫌违法广告被上海市浦东新区市场监督管理局处罚。学员申请退款难 课程顾问上演“拖字诀”除课程质量服务与宣传不符合外，沪江网校退款难的问题也被消费者诟病。消费者林萧日前向记者投诉，称他7月份在沪江网校买的日语课程遇到了“退款难”问题。“上了一节课觉得和我预想的不太一样，几小时后就发起退款，但是客服一直推脱，课程顾问干脆不回信息。”林萧回忆，他每天打一个电话催促，五天后终于退款成功，退课成功后课程顾问微信里立即把林萧删除了。林萧向记者表示，如果当时没有及时催促退课，很有可能会超过7天的退款期限，无法退课。上述接受采访的王帅告诉记者，他也曾就退课进行投诉，但被告知超过15天后无法退款。通过非诉手段，王帅最终收到退款，但仍被收取了4000余元的扣减项。“售课时的试听课较少较短，无法让学员判断正式课程内容的质量，一旦买课，再想反悔至少要扣服务费。当发现课程达不到自己预期的时候，再想退课又需要支付违约金了。”张婷对沪江网校的退课条款表示质疑。记者了解到，60个遭遇“退款难”的学员还建立维权群，涉款金额少则1万元多则3万元。“变相”借款给在校大学生比起王帅、张婷，消费者刘晴还遇到一个更棘手的问题，她在沪江网校买课的同时还办了贷款。因为缺乏相关贷款知识，目前她逾期的金额及课程管理费等加起来需要还款3097元。刘晴向中国网财经记者表示：“当时还在上大学二年级，课程顾问给我介绍得天花乱坠，我很是心动，就好像上了这课就能秒过四级似的。”她表示，因为学费很贵，她未告知父母学费的全款金额，想买课只能通过课程顾问介绍的优学宝分期，并被课程顾问告知还款压力并不大。刘晴回忆，在听过几节课后，也遇到课程质量与课程顾问描述有差异、未达预期的问题，她向沪江网校提出退课，但被告知退课期限已过，无法退课。“多次尝试退课后没有结果，而且优学宝分期频繁的电话与短信骚扰，我最后卸载了沪江网校的软件并更换了手机号。”刘晴解释，当时以为不继续听课，不产生花销，就能不继续还贷款。“结果没想到，今年7月份优学宝联系到我的新手机号，告知我逾期利息已经‘滚’到了三千多元。”刘晴逾期费用已“滚”到3000多元(刘晴供图)优学宝官网显示，优学宝分期是由学金保理(上海)有限公司专门为学习类产品定制的分期支付服务，并委托学金网络科技(上海)有限公司提供系统技术支持。天眼查显示，沪江教育科技(上海)股份有限公司持有学金保理(上海)有限公司100%股权，间接持有学金网络科技(上海)有限公司100%股权。对此，记者采访到了中国银行法学研究会理事肖飒，她表示，未经银行业监督管理部门批准设立的机构的“校园贷”已彻底终结。近年来，随着校园贷乱象屡禁不止，监管多次出手整顿。银监会和教育部于2016年4月出台《关于加强校园不良网络借贷风险防范和教育引导工作的通知》，开始出手整顿校园贷；2017年5月27日，银监会联合教育部以及人力资源社会保障部发布《关于进一步加强校园贷规范管理工作的通知》，未经银行业监督管理部门批准设立的机构不得进入校园为大学生提供信贷服务；今年1月2日，最高人民法院发布《关于在执行工作中进一步强化善意文明执行理念的意见》，明确要求全日制在校生因“校园贷”纠纷成为被执行人的，一般不得对其采取纳入失信名单或限制消费措施。不过，从法律方面来看，由于在服务协议中未显示商业保理公司对外发放贷款的相关描述，借款协议中是否已明确禁止学生申请贷款，借款人是否出具真实的证件等情况具体无从拷证。对于仍存的“校园贷”乱象，肖飒表示，监管部门需协同监督，杜绝未有相关资质资格的机构向学生贷款，杜绝发生在校园及学生身上的高利放贷、暴力催收等严重危害大学生安全的行为。针对课程质量课程服务与宣传不符、退费难，以及通过商业保理形式借款给在校学生等问题，记者向沪江网校发送了采访函，但截至发稿前未收到回复。(文中王帅、张婷、林萧、刘晴均为化名) (责任编辑：李伟)【来源：中国网财经】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn

投稿来源：睿财经12月3日，根据天眼查显示，沪江网的法人、经理和董事等都发生变更，其中原董事长兼CEO伏彩瑞更换为宋相伟。在11月29日，沪江网的官方号"沪江留声机"发布名为《沪江教育连续5个月盈利，走出亏损泥潭》的文章。文章提到，自3月份内部亏损产线的优化减亏以及组织架构调整之后，沪江在5月份的累计用户量已经突破2亿，并于今年6月份实现盈利。刚刚走出亏损的沪江网，现在又出现高层变更，让外界感到诧异，睿财经联系沪江网相关人员，但电话一直处于占线状态，或无法接通状态。通过天眼查显示，沪江网完成7轮融资，获得百度、顺为资本、皖新传媒、民生银行、软银中国资本等投资。在D轮和E轮融资中，沪江网与众多投资者签署了多项对赌协议，最为让人外界津津乐道的是与皖新传媒的对赌协议。在皖新传媒公布的公告中显示，其于2015年10月与沪江签署了《投资合作协议》，以1亿元的价格认购26.67万股，占沪江增发后的总股比例的1.43%。同时，公示中还指出，如沪江未能按时在2018年底前完成上市发行(主板、中小板、创业板、战略新兴板)，沪江需以回购价格对投资者持有的股份进行回购，价格为投资金额加上按年息10%复利计算的利息之和。沪江网上市结果早已经知晓，在2018年赴港上市，未能成功。与皖新传媒的对赌协议就像多米诺骨牌一样，产生了连锁反应。沪江网开始出让股权，弥补对赌失败的后果。随后，沪江在后续即E轮融资中同样签署了多项对赌协议，包括反摊销条款、赎回权、优先清偿权等。沪江如果未能在2019年12月31日前完成上市，投资者有权自2020年1月1日起30个工作日内要求伏彩瑞、于杰、和唐小浙以现金方式收购投资者所持有的全部或部分股份。从现在状态看来，沪江网在年底前上市几乎是不可能。再次对赌失败将给沪江网带来巨大打击。天眼查数据显示，就在前不久的11月20日，伏彩瑞实际控制的上海互捷企业管理咨询合伙企业(有限合伙)被上海市第一中级人民法院列为被执行人，执行标的约1.44亿元;而沪江教育科技(上海)股份有限公司在今年的3月、7月、10月，沪江教育科技(上海)股份有限公司同样被列为被执行人。曾经与百度传课、淘宝教育、腾讯课堂、新东方等正面竞争的沪江网，对赌失败给公司带来沉重的打击，沪江网的前景非常不确定。

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教育是个比较特殊的行业，细分赛道之多，几乎找不出一个能比肩的，并且各细分赛道的竞争都异常激烈，举凡K12、成人口语、升学留学职场兴趣……几乎是一片“红海”之势。而在这个角力场上，随着移动互联网的普及和用户消费习惯的变化，纯粹线下的玩法几乎已经式微，触网转型、拥抱在线教育已成行业共识。最近，在考研这个细分市场上，这样的势力变化体现的尤为明显，市场异常火爆、新旧势力交割，沪江网校、新东方在线、考虫等一众玩家脱颖而出，不断搅动着这个被传统机构们盘踞许久的格局。考研40年，“高烧”下的众生相小田刚入职上海一家创业公司，谈起自己的考研目标，有点迷茫，“压力很大，有时候有种恐惧感，但又不想轻易认输，不想一辈子留下遗憾”。和小田不一样，小敏则选择了裸考，她毕业后没找工作，从杭州跑来上海，和几个研友躲在出租屋里，常常挑灯夜战。小田和小敏都是考研大军中的一员，在苦读身影的背后，他们也许并不知道，有200多万人和他们一样在备考。2018年，考研报考人数已突破238万。考研如今已经走过了40年光景，几十年后的今天，高等教育的毛入学率已经超过40%（来自教育部2016年数据），越来越多小田、小敏这样的群体，在生存压力、竞争优势、阶层上升等多种因素冲击下，选择靠读研进行突围，考研市场也由此逐渐发展成为一个前景广阔的教育细分行业。图说：在历经数年的考研“高烧”以及2014、2015年短暂的报考人数回落后，2018年全国研究生报名人数再度呈现出加速增长的态势，达到238万人，人数较2017年增加了37万人，刷新了近十年考研人数纪录。传统线下考研机构遭遇挑战前瞻研究院数据显示，2016年教育培训行业市场规模已近2万亿，经历了近10年的快速扩张，其中考研领域的教育培训市场逐渐形成了全国性机构和区域性机构广泛布局、深扎线下的格局，文都教育、海天考研等机构迅速崛起。直营和加盟是目前绝大多数线下考研机构拓展的主要方向，但地域垄断、校园市场集中程度低等因素限制了大规模复制考研培训的可能性，个性化专业课在线下难以有效开展。这也在很大程度上导致了考研培训市场的分散化，而传统的线下培训班的方式也遭遇碎片化学习的挑战。取而代之的是，线上考研培训更为便利的学习方式。自2010年开始，随着移动互联网和人工智能等技术手段的进步，在线教育迎来爆发式增长，在考研人群日益增长的当下，考研这个赛道也正迎来越来越多教育品牌的争夺，新东方在线、沪江网校、考虫等脱颖而出，成为其中的典型代表。传统线下培训的吸引力不再。一位考生甚至直接对笔者表示，听说这些传统机构往往在最后强化阶段，有押题甚至泄题的“本事”，这是吸引很多考生的“杀手锏”之一。事实上，寄希望于莫须有的押题，而不是备考，反而增加了考生失利的机会。考虫、沪江网校新生力量崛起在考研这个个性化属性明显的赛道上，沪江网校、考虫这些在线教育玩家正发生什么样的变化？与线下玩家相比，他们的优势在哪？回归用户，这些在线教育玩家能够帮助小田、小敏们实现梦想吗？在形式感和体验感上，随着在线直播、人工智能等的普及应用，在线教育带来了质的飞跃，并且接受度越来越高。这也是沪江网校、考虫、新东方在线这些玩家这两年才开始切入考研市场的契机所在。比如以四、六级培训起家的考虫，2016年上半年才涉足考研培训，沪江网校则是在2016年通过战略投资苏州研途拓展到考研培训这个赛道。据新东方2017财年数据显示，目前新东方主要围绕大学生在四六级、考研、职业教育等方面提供培训服务成立了国内大学项目事业部，其营收达到8亿元左右。预计在2020财年，国内大学项目事业部计划实现营收20亿元，其中考研方面收入预计达到10亿元左右。短时间内巨头们纷纷抢滩，带来的直接影响则是对生源空前激烈的抢夺，毕竟，要构建足够冲击传统考研培训机构的口碑值和影响力，做大用户盘子是当务之急。不过，在抢夺生源的过程中，新东方在线、考虫、沪江网校三家的策略其实区别很大。新东方在线注重名师+完整产品矩阵的打法，考虫则更注重灵活的定价策略+符合当下流行的营销玩法，彼此间区别非常大。新东方在线依靠线下流量属性的现象非常重，强化班基本都是从线下引流到线上的玩法，在售课程也是以视频课件课为主的电商类课程。比如其推出的考研直通车服务，采用在线直播+面授密训的组合形式，宣称大牛老师既在屏幕前也在身边，价格也不菲，个别课程更是高达19800元。从新东方财报上来看，其2017年上半年正式启动了“千万名师”计划，这为其业绩增长带来了很大帮助，不过在目前新东方考研课程中，名师计划体现并不明显（尤其是宣传上），在用户端的口碑也不太好，有考生曾指出，新东方的“名师”并非全程跟进，一周上个两三次课就不错了，玩的是“噱头”，不能不说是个遗憾。相比之下，沪江网校的玩法则更轻，基本都在线上进行，并且是与年轻群体互动最成功的教育品牌之一。近年来，沪江网校连续打了多张明星牌，从吴磊到汤唯，不同产品嵌入不同的明星营销策略，为沪江网校带来了很大的人气，也成功为沪江网校品牌贴上了亲和感和年轻感的标签。在考研这个产品上，沪江网校沿用了同样的逻辑，成功打造了“考研名师天团”，最近正值网校9周年庆，其也顺势开设了明星考研课程，这样的玩法大大提供了用户粘性，对其快速集聚大量目标用户、构建广泛的用户影响力意义重大。效果为王，决战2.0平台时代从各家布局能看出来，名师策略是吸引考研群体报班非常关键的“诱因”。对于考研群体来说，无论是传统培训机构还是在线教育品牌，名师的吸引力都是巨大的，这不仅事关课程的吸引力和可信任度，也同样事关考研内幕资料和核心资源问题。换句话说，仅仅陪用户玩起来只是第一步，能尽可能为用户带来效果上的提升，同样重要，缺一不可，这也是我们常常说的效果2.0时代。事实上，无论是通过价格战、营销战或者是捆绑名师，来吸引考研群体的眼球，都并非万金油，回归考研群体本身的需求，回归课程产品质量以及个性化的产品服务，恐怕才是决定考研这样长线课程产品的生命力所在。以目前在线教育品牌的考研产品来看，英语、政治、数学这样的公共课科目是大部分玩家的发力重点，原因很简单，公共课科目产品易于标准化，且辐射范围广，易于规模化。从企业运营角度，这当然无可厚非，但目前已经带来了一定的同质化问题，而且如前文所述，这种运营思路事实上是无法完美匹配考研群体需求的，他们想要的、实际需要的远远不止于此。对于考研这门生意而言，要超越传统机构实现更大范围的规模经济，针对考研本身的个性化进行产品和运营突破，势必将更为重要。正如笔者前文所述，考研本身的个性化导致了考研市场的分散化，在线教育依托互联网甚至人工智能的手段，是大有可能突破这一瓶颈的。例如，沪江网校目前主打的一站式考研和“全程名师”策略，算是在这个路径上前进了一大步。沪江网校今年5月重推了“考研名师全程班”，以丰富的产品层次打通了个性化学习需求，从公共课单科、联报到管理联考、法硕、教育、经济和医学等专业课一网打尽。特别是针对VIP用户，沪江网校推出了以张雪峰等名师领衔的“蜕变计划”系列VIP全程辅导班，主打“名师陪跑+全网独家课程”概念，集公共课和专业课一对一，从网课到面授，从初试到复试的考研应试提供一站式解决方案。在笔者看来，在互联网+教育深度融合的背景下，线上教育越来越吃香，沪江网校依托其大生态布局，以名师为抓手，以个性化需求为着力点，逐渐构建了强大的后发优势，对整个行业的启示和助推作用日益明显。当然，类似的打法想大范围满足考研的刚性需求，对于后端资源投入考量压力是非常大的，笔者建议甚至可以通过开源的办法，通过平台尽可能链接更多名师、专业课、复试资源，将线下和线上资源、前端和后端资源尽可能都打通，如此，类似的网校模式能有望成为考研群体的最佳选择。我判断，趁着互联网时代人们学习习惯改变的东风，考研行业处在迎来更大的爆发之前的黎明期，对于这些在线考研玩家们来说，打磨产品、优化平台，是关键。不过，这样的玩法对技术实力、资源整合能力都有很高要求，也需要更大的耐心和初心。毕竟，要帮助200多万的小田、小敏们实现考研梦想，平台自己得先有梦想才行。

老牌在线教育公司沪江被爆大规模裁员。3月6日午间，沪江网运作主体沪江教育科技（上海）股份有限公司透过其官方微信公众号发布声明称，关于“95%裁员”的谣言严重失实。声明还提到，目前公司仍在上市进程中，对赌不存在，公司会根据国内外资本市场情况，选择合适的IPO发行时间。但沪江教育并未透露该公司实际裁员的比例。一位刚刚被裁员的沪江员工对澎湃新闻记者记者称，沪江裁员规模大概在千人，大部分业务都被砍掉，目前只保留少量的业务。“像什么英语口语、留学这种大的几个项目都没有了，现在日语项目还在。”至于被裁掉的业务线，“所有相关的这些业务部门都没有了，包括管理部门也没有了。”当天下午，澎湃新闻记者来到位于上海张江的沪江教育办公室所在地，一位沪江员工告诉澎湃新闻记者，沪江确实在进行裁员优化，但网传裁员95%的比例不实，该员工还否认了沪江高管团队解散撤离的说法。上述沪江员工称，沪江没有对外部披露具体的裁员数字。“但可以确定的是，外部的的传闻都不对。”处在漩涡中心的沪江创始人、CEO伏彩瑞（又名：阿诺）在3月6日午间发布了题为《致全体沪江人：一如继往，砥砺前行》的内部邮件，一定程度上谈及了公司业务调整方向。伏彩瑞说，“针对存在的问题，经征询股东及董事会意见，公司管理层决定：为继续强化科技服务学习专注度，优化业务健康度，同时实现客户学习效果与公司盈利目标，公司将2019年作为改革年，提升客户服务意识，持续优化业务结构。”伏彩瑞在邮件中表示，自营业务进一步聚，焦头部优势，强化客户满意度和公司财务考核；平台业务巩固赛道领先地位，帮助优秀的网师与学习者的学习需求有效匹配，进一步提升用户体验和网师价值提升。明星公司沪江：3年亏损12.38亿元沪江曾是互联网教育平台的明星公司。沪江网起源于2001年成立的沪江语林网，是中国早期非营利英语学习BBS小区之一，由当时还在上海理工大学读大三的创始人伏彩瑞创立，于2006年实现商业化运营。目前沪江主要的业务分为自有品牌课程业务和CCtalk平台业务。在沪江网站上可以看到，沪江提供提供英语、英语口语、日语、韩语、研究生考试、财会金融等多种类型的课程。CCTalk则主打“人人当老师”，是一个开放式的课程平台，用户可以选择入驻成为网络老师。目前沪江超过94%的业务营收都来自于自有品牌课程销售。而CCtalk平台则仍在发展初期，公司称未来主要通过平台服务分成、收费技术服务和定制技术及增值服务获利。沪江在其官网称，根据弗若斯特沙利文资料，截至2017年12月，按月活跃用户计算，沪江在中国所有教育科技公司中排名第一。就第三方商户或自雇网师人数，以及在线课程数目而言，沪江亦在中国教育科技公司运营的所有互联网教育平台中排名第一。虽然学生数量持续增长，但沪江至今未实现盈利。据沪江教育在去年递交的招股书，2015年、2016年、2017年该公司分别亏损2.8亿元、4.21亿元及5.37亿元，三年合计亏损12.38亿元，年度利润率分别为-151.6%、-124.2%、-96.8%。其中，广告推广开支以及销售及营销员工的雇员福利开支是主要支出。销售部门成本轮裁员重灾区值得注意的是，沪江整体出现财务上的压力，可能已有一段时间。沪江曾在1月份传出核心管理层集体降薪20%至50%，对此，沪江当时回应，“绩效考核及岗位优化是公司常规动作，也是保证公司能够增效的必要举措……面对经济寒冬，公司进一步加强增收减支力度，提升抗风险和对接资本市场能力，高管降薪只是其中的一个举措。”而在员工薪酬方面，沪江并未有延迟发放工资的情况发生。不过据上述被裁员工介绍，过年前基本工资是年前发的，绩效部分是年后发的，绩效部分的话比预期晚了大概十来天。销售部门成为了此轮裁员的重灾区。一位离职的沪江员工告诉澎湃新闻记者，2018年12月，沪江就要求一部分员工转岗，转到英语销售部门，一些不愿意转岗的员工便在当时选择了离职。而在这一轮裁员中，已无转岗选择，而是直接予以裁员。“销售这边，日语版块是最好的，所以现在保留了下来，英语、留学，特别是英语这边亏得比较多，所以整个就不行了。那个Hitalk，亏损比较厉害。”按照该沪江离职员工的说法，销售部门比例最大的英语业务裁员幅度最大。上述沪江在职员工也确认，此次裁员主要波及的部门是销售，而裁员和业务线调整，最主要的目的还是能够帮助提升效率，实现盈利目标。创立至今获9轮融资，赴港上市不顺此次沪江大规模裁员的传闻中，还有一条是上市对赌失败。对此，沪江方面的声明称，目前公司仍在上市进程中，自去年下半年以来，资本市场发生了巨大震荡，影响了香港市场新股发行工作，公司会根据国内外资本市场情况，选择合适的IPO发行时间。伏彩瑞也在内部邮件中称，基于公司业务发展需要，公司会根据国内外资本市场情况，选择合适的IPO发行时间。创办至今，沪江的融资9轮。投资者包括“涌金系”的陈金霞、上海文化产业基金、百度网讯、汉能投资集团、皖新传媒、软银麟毅、为顺基金等。澎湃新闻根据招股书统计，A轮至E轮融资的金额超过15亿元，至E轮融资时，沪江的估值据称达到180亿。2018年7月，沪江在港交所披露招股说明书，拟登陆港股。分析称，沪江曾经多次寻求上市但均未果，在严重亏损的业绩下上市，资本方寻求退出可能是本次上市的重要推动因素之一。但沪江至今未披露后续进展。招股书披露，创始团队对于公司的管理运营依然起主导作用。根据一致行动人士协议，一致行动集团将实际控制沪江61.30%的投票权，而沪江创始团队及其配偶为该一致行动集团的实际控制人。目前最大股东是互捷投资，占股31.99%，互捷投资主要股东为沪江创始团队于东、曹建、伏彩瑞等人，具体出资比例未公开。附：沪江创始人伏彩瑞的内部邮件致全体沪江人：一如继往，砥砺前行各位沪江人：自创立以来，公司始终致力于用科技手段为用户提供智能、高效、专业的学习产品及服务，本着“用户至上，产品为王”的价值理念，不断适应市场和技术的发展，取得了广大学习用户的肯定和支持，但随着发展壮大，队伍中也滋生了骄傲自满、理想信念淡忘等问题。针对存在的问题，经征询股东及董事会意见，公司管理层决定：为继续强化科技服务学习专注度，优化业务健康度，同时实现客户学习效果与公司盈利目标，公司将2019年作为改革年，提升客户服务意识，持续优化业务结构。自营业务进一步聚焦头部优势，强化客户满意度和公司财务考核；平台业务巩固赛道领先地位，帮助优秀的网师与学习者的学习需求有效匹配，进一步提升用户体验和网师价值提升。最后，基于公司业务发展需要，公司会根据国内外资本市场情况，选择合适的IPO发行时间，借助资本市场力量壮大公司科技服务教育的能力，降低学习者的学习成本，提升学习者的学习效果。各位沪江人，我们身处剧烈变化的时代，不进则退，为了最终服务好学习者，我们责任重大，更需要通过一次次的自我否定式的蜕変实现自我进化。感谢每一位沪江人的付、出，我们将怀着初心和使命，一如继往，砥砺前行。阿诺2019年3月6日

新华社北京８月１３日电（记者刘雅萱）沪江网联合创始人、“蚂蚁计划”的发起人于杰在接受新华社记者专访时表示，想靠一己之力改善教育是不可能的，唯有团结一切可以团结的力量，齐心协力方能有所成，沪江从一只“小蚂蚁”发展成现在，就是借助互联网平台汇聚“蚂蚁雄兵”。↑这是访谈现场。新华社记者 乔煜城 摄八个人、八万元，２００６年在上海浦东的一间两室一厅民房里的创业团队，如今已发展成拥有４０００员工，估值过百亿的互联网学习平台。于杰感慨说：“沪江也曾面临如何调动教育资源的挑战，２０１４年的延安学习让我意识到唯有先进的制度才是吸引人才的保障，于是开展组织架构和平台变革，同时发起‘蚂蚁计划’来盘活外部资源。”“小蚂蚁在一起奋斗才是雄兵，小蚂蚁之间发生连接才能创造奇迹”，于杰介绍说，通过３年的努力，至今在上海已建立９个创业空间，１个蚂蚁基地，投资合伙近百家企业，服务上千教育创客，解决了上万青年的就业问题。“１．０是蚂蚁创客空间，让更多的创新创业者有实现梦想的空间；２．０是蚂蚁创客小镇，与浦东高桥等政府合作解决政策落地‘最后一公里’问题；３．０是蚂蚁产业小镇，打造主导产业的生态圈，４．０是打造国际化蚂蚁基地。”于杰介绍“蚂蚁计划”的最新情况时说，目前已迈进产业生态孵化的新时代，即将在上海启动农创小镇，依托当地主导产业，成立乡村振兴学院，并与荷兰哈斯大学合作，通过国际交流学习为产业发展提供人才基础设施。“除了‘蚂蚁计划’，沪江推出的‘互联网＋教育’公益项目‘互＋计划’就是要坚定不移的为基础教育赋能，让每个孩子都有平等的机会。”于杰说，沪江还与中专技校合作，采取线上线下结合的方式，选出“心中有火、眼中有光、心中有料”的学生讲授人生课、文化课和技能课。近日，中国互联网协会、工业和信息化部信息中心联合发布了２０１８年中国互联网企业１００强榜单，沪江入围。对此，于杰感慨说：“目前教育需求旺盛、生逢伟大的时代，只要有梦想，脚踏实地的干，有可能实现。”他呼吁，通过引导和兜底，采取现代化的监管方式，让社会力量参与供给，以海量的供给满足人民多样化需求。互联网让教育更公平，人人皆可为师。在谈及人工智能等新一轮技术对互联网教育的影响时，于杰认为，未来的５年到１０年，教育将迈入数据化时代，即人工智能和个性化学习时代，互联网改善教育也将面临巨大机遇，沪江网也会布局ＡＩ教育。

教育部发布通知，2021年全国硕士研究生招生考试初试时间，安排在2020年12月26日至27日(每天上午8:30-11:30，下午14:00-17:00)，教育部要求各地各招生单位统筹做好疫情防控常态化条件下的研究生考试招生工作。鼓励有条件的省份积极推广网上报名确认工作。进入新世纪以来，全国研究生招生规模年年增长。其中，增长幅度较大的几个年份分别是：2003年，受“非典”影响，研究生扩招了6.63万人，增幅为32.7%；2009年，为应对2008年金融危机对就业的冲击，研究生扩招增幅为14.5%；2020年 ，硕士研究生扩招18.9万人，士研究生招生规模达99.4万。2021年是否会继续扩招？今年考研形势如何？该如何面对？一般来说单数年的题目要比双数年简单，但21年应该是考研比较严峻的一年，主要是因为以下因素：1、复习不规律，疫情给准备考研的同学虽然创造了一个较长的寒假，但是复习效率和复习质量毫无疑问将大打折扣，而考研的黄金时间就是每年的暑假，所以，对于一些自制力差的同学无异于增加了较大难度。2、不少企业的春招停滞，所以以往那些考研没考上的打算春招走的，还有秋招没能拿到offer的同学都将会加入2021考研大军，况且，近几年考研人数每年都在增加，2019年290万人，2020年340万人。在今年特殊情况下，很多原计划出国留学的，还有原计划参加春招工作的同学都没能如愿，今年的考研大军必然非常庞大，预计会突破400万人。即便21年继续扩招20%，最终录取人数也会在120万人左右，也就是说，仍将有200多万学子考研失败。在这样的形势下，你该怎么做？从大环境来看，二战三战的人越来越多，在职考的也大有人在，竞争压力肯定是越来越大，为了在千军万马中拼出自己的美好人生，请做好以下四点：1、首先就是在制定复习计划时一定要注重不能让自己在相同场景下“沉浸”太长时间。比如在自习室学习前后可以穿插大量的室外学习时间来缓冲调剂。在英语单词背诵、政治背诵等单纯的背诵复习前后可以安排数学练习或者真题练习。其次，尽量减少实体辅导班上课的次数，有选择性地将实体和网络授课相结合。很多同学在确定考研之后，都会大量的去报名辅导班，最起码英语、数学、政治班各得有一个。而说到底，这种大班上课的模式其实还是正常大学上课模式的延续。3、要在这种枯燥中始终保持对学习的“新鲜感”。现在不论是像新东方这样实体授课的考研辅导机构，还是沪江网校这样本身就是做网络授课出身的考研辅导机构，对于考研网络课的经营都已经比较成熟，这都让网络授课不仅节约了上课往返的问题，而且给予学生的“新鲜感”和自由度也会有所提升。4、不要吝啬休息、运动和休闲时间。不管复习计划多紧迫，至少要保证每天6个小时以上的睡眠时间，以及半个小时以上的运动时间。能够无病无灾，精力充沛地度过考研这一段时间其实就是最大的节约时间，比不顾身体状况的猛干一个月，然后去医院歇上半个月要强很多。结语人生只有走出来的美丽，没有等出来的辉煌！与各位学子共勉！

有的时候考研就像一个有思维的人，你的一举一动它都看在眼里，所以你的懒惰与侥幸心理最终都会应验在考研的结果上。考研是一个很重要的决定，在没考虑好前千万不要轻易做决定，放弃二字很简单，但是一路的颠簸与折磨却白白遭受，你只能目睹别人的成功，亏不亏？017年6月，在一座二线城市，任职财富500强中的某外资企业的我，每天坐一个小时的公交上班、机械的工作、机械的加班，每天如此，却感受不到意义或成就感。于是，我决心辞职考研，去做自己认为有意义的事情。考研与否，与专业、个人追求、未来发展等有关，每个人有自己的特殊点，所以，如果你想要考研，下面，就是我的一些小感悟。考研大军里充斥太多炮灰，他们心安理得的用父母的钱报1W多的辅导班，买一堆的书做样子，三天打鱼两天晒网地看书，然后10月份又临阵退缩放弃考研。亦或者，考完后，垃圾桶里的新书堆积如山。因此，希望决心考研的你，请你不要浪费你父母的钱！(浪费自己时间是你的事)心态篇——你必须从内心里想要读书、考研1、如果你，现在犹豫不决，那我建议你，好好看高数+英语单词，APP很多，有道，沪江，百词斩，墨墨（学霸和学神请忽略）。不论你是不想工作，还是想提升自己，亦或者想换城市，都可以。但是，你必须明确自己要考研！2、如果你，决心考研，请你一定要有考上的信念、相信自己，这点很重要，周围那些风言风语，听过就忘。因为我在备考时，很多负面暗示，导致败北。3、当然，也不要自信心爆满，了解自己很重要。如果数学太差，就不要去挑战数一，高数很拉分的。当然，如果你能吃苦，依然可以给自己定中难度目标，切勿好高骛远又不肯脚踏实地。4、因为你只有这份决心和信念，才能在考研路上克服各种恐惧和未知。很多时候，我们之所以放弃，是因为我们过多害怕或者担心、不相信自己，甚至会暗示自己“大不了重来一年”，切勿有这样的随意心态。很多事情，就像小马过河，只有自己才明白。这在考研后期很重要，只有上了战场，才明白自己的内心，但是，千万不！要！害！怕！5、学校要尽早确认，结合自己的实力+能吃多少苦+学校近年的招生情况。有些人对目标学校一点都不了解，稀里糊涂的准备+报考+败北。资料篇——历年真题+资料很重要因为考心理学一般是跨专业，如果你也是跨专业，建议多补充额外的资料，至于哪些资料，一定要根据历年真题+过来人的建议甄别。考研路上，很多卖资料、辅导班的，英语高数政治专业课，齐刷刷一片你会感觉无头苍蝇。但是，无论什么资料，都不如真题好。英语如此，专业如此，高数也如此。而且，切忌朝三暮四，什么都想尝试，什么都没获得精髓，浪费时间精力。互助篇——学长学姐的经验+研友从什么时候起，我感觉考研多了很多功利色彩。虽然没错，可还是觉得变扭。不论是考什么学校，都有一堆人伪装成学姐学长，来挣学生的钱。有些必要的，比如真题，PPT、期末试卷，那没办法。有些根本就是没必要的资料，什么真题回忆版不外漏，都是无聊的资料。如果你经济紧张，和别人拼。如果你不差钱，请忽略。但是，请相信，总有学姐学长，或者研友，他们真的乐于助人。　1、学姐学长的经验：这个除了专业课，都大同小异。专业课的话，还是要请教下学姐学长的，虽然有些人会比较功利，但是，从他们那里获得的指点很重要。看你怎么沟通。2、研友的帮助：虽然你们是竞争关系，但我身边的研友都给了我很多帮助，互相鼓励，互相支持，分享资料。有一个品德良好的研友，是一件很重要的事情。

蓝鲸教育5月20日讯，今日沪江宣布整体累计用户已突破2亿，覆盖包括大学生、白领和中小幼等学习人群。数据显示，其用户覆盖全国34个省市自治区和直辖市，超一半用户分布在上海、深圳、天津、杭州、济南等一线和新一线城市。另外，三四五线城市用户的学习积极性逐步提升，正成为互联网学习的生力军。技术加持提升学习体验2009年成立以来，沪江网校已覆盖英日法韩西德泰等12国外语及留学、考研、职场、中小幼等多领域，超2000种自有品牌的课程内容。在学习阶段，沪江通过技术手段，致力于为用户带来接近线下体验的学习过程。但教育的在线化和智能化最终要做服务输出，沪江网校对产品的新思考是要回归教学工具本身，通过重构其APP，以技术保障前期的效率和后期稳定，用轻量化产品形态细化内容颗粒度，把教研做得更细致。用户数据沉淀推动沪江网校研发匹配的课程内容、中外师资。横向，沪江网校的产品结构和价格结构多元，满足各层级用户个性化需求;纵向，教学内容依托国内外教学机构、组织等挖掘深度。自下而上的用户传导，帮助沪江网校基于用户做内容、结构优化。重视三四线城市用户需求2亿用户中，三四线城市甚至更下沉城镇的学习者占据近三分之一。小城市教培市场集中度较高，但普遍缺少优质教学内容、师资和教学管理。面对下沉市场用户的强需求，沪江网校打造英语能力与考试、英语口语、出国留学、小语种、研究生考试、职场兴趣等覆盖小城市课程体系。此外，沪江还针对性地推出一批学习工具，用录播课、直播课、社群和小程序等不同手段填充学习者的碎片化时间，匹配其在PC、移动设备上的使用习惯。差异化内容、服务和品牌效应，正帮助沪江网校更好地服务用户。互联网教育行业面临新拐点2018年，中国互联网教育市场规模达到近2600亿元，近三年增速保持在20%左右。2019年则是互联网教育的分水岭，野蛮淘金热潮已基本落幕。沪江逐渐意识到，教育最终是要更好地服务用户。自身要做的是不断创新课程内容、增强师资力量，匹配技术应用到学习体验中;从用户需求中来，到服务用户需求中去。互联网教育的核心是用户的学习结果和过程体验。沪江表示，自身核心是服务好2亿用户，根据用户需求不断优化迭代，为用户提供定制化学习方案。满足用户学习需求，得到用户认可，才是企业强有力的护城河。