杭州研究生培训机构

都市快报讯 “短信电话微信声声入耳，美术英语游泳件件催续。”这两天，家有一年级孩子的程先生被多家培训机构的续费催促搞得不胜其扰，创作了一首打油诗安慰自己。程先生自创打油诗一首不只是程先生，最近有娃的家长们纷纷收到了各类培训课程的续费“夺命call”。“涨价倒计时”“这个价格错过了不再有”“再犹豫就真没了”……课程顾问催得叫一个急。初三、高三等部分学生才开始复课，各类培训机构就已经坐不住了，疯狂推荐线上课程的同时，还催促家长以低价囤线下课程。不少家人发出了“灵魂拷问”：往年6月份才开始报名的暑期班今年怎么提前了这么多？就连秋季班也都安排上了，这才刚刚4月份啊。游泳班还有34节没上老师又来催续暑期课“才一年级的娃，最近各种培训课程的电话真是把我搞崩溃了。”程先生的女儿一年级，除了学校正常的网课，还报了一个在线英语培训课程，“这个课程的节数比较多，上课花费的时间也不少。“程先生说，孩子都忙不过来了，就想着把之前报名的课程上完后再考虑要不要续。没想到这两天，课程顾问时不时就来催促了，说续费14880元，可以上150节课+10节赠课+15节朋友圈课程，加起来就是175节课。这个朋友圈赠课的意思，就是在朋友圈打卡满多少天可以送15节课程。“1万多元，也是一笔不小的花销，而且之前的课没上完，我后来就严词拒绝了。”程先生说，课程顾问还说现在不报后续会涨价，“那我也不能不理性是不是？”课程顾问发给程先生的续费套餐除了线上课程，线下的游泳课也开始催着续费了。“xx家长您好，看到你们基础课只剩34节了，这个月百团大战，问下要不要参加？”看着游泳老师发来的微信消息，程先生有点哭笑不得，游泳班这个月才复课，里面还有34节课，续课来得也太早了吧。“现在这种情况下，安全起见，我们近期也不打算去游。”游泳老师发来的信息游泳老师解释：“老会员比较优惠，这个时候团购买最划算了。”末了，还不忘提醒他们去上课，“我们这个月上课打卡还有小礼物，别忘了哈。”最近，程先生还接到了几个美术课的续费电话。除了已经在报的这些培训课程续费，还有一些新的其他课程也推荐过来报名。“头都有点大了。”程先生有点无奈。语数英三科联报打5折优惠有点诱人但有时间上吗“语数英三科联报打5折，优惠是很优惠了，可问题是要不要续呢？”郭女士也有点愁，她家娃是下半年的新一年级学生。上半年因为幼儿园大班停学了，身边的妈妈们都在刷各种题，本来很佛系的她也忍不住给娃报了一家全国性培训机构的数学网课。这两天，任课的数学老师开始推销暑假班课程。“5折的诱惑力还是大的，线上单门课程是1200多元，线下是2000多元，这个优惠可以线上和线下通用。”郭女士说，她希望最好是线下课程，毕竟总上网课对眼睛不好。可问题是，娃还没有复课，暑假也不知道要不要延期，这个暑期班的课如果要退，也是需要三科一起退，有点麻烦。郭女士还发现最近这个培训机构又送了他们6节免费的幼小衔接课程，语数英不同的课程都有了。“应该是让我们分别体验后报名吧。”郭女士说，这也是大多数培训机构的续课惯用手法。现在大力推广的可不只是暑期课程，不少课程是“暑秋续报”，“暑假课程可能还不是他们的终极目标，秋招才是最关键的。”某培训机构暑秋续报的自宣除了新一年级的“语数英三科5折、两科7折、一科8折”优惠，还有一些100元、150元等不同面值的优惠券，总之是在大力推广续费事宜。顾先生女儿则是直接是暑秋连报了。“我们在这里报了几年，这么早就来说秋季班的续费，还真是头一次见。”头部教育品牌提前“开打”线下培训机构也开始自救“神兽不知在何处，电话已经接一堆。”家里有孩子的人收到培训机构的宣传电话还好理解，80后的王先生笑了，他还没有孩子，最近却也接到了不少相关电话，“大概是因为我的同龄人都已经有娃了吧”。还没有孩子的王先生也接了一堆电话我电话咨询了几家教育培训机构，一家知名上市公司的网校客服电话一直显示忙碌，语音提醒为“近期为暑秋续费高峰期，客服人员比较忙，敬请期待。”3-4分钟后才接通人工客服，工作人员表示：“现在为了方便招生，都是寒假班和春季班一起招，暑期班和秋季班一起招。”不过她也坦言，今年的暑假班比往年早了一个多月，优惠力度也是“史上最大”，有些课程，三科一起报最高可优惠1400元。另一家创业型的在线教育平台工作人员则表示：“优惠促销信息都是跟着头部教育品牌走的，头部都提前了，大家也就自然而然都提前了。很多家长报名是要货比三家的，也会主动来问的。”对于一些线上品牌来说，提前公布暑假甚至是秋季的优惠举措是为了进一步抢占市场，但对于一些小型线下培训机构来说，似乎更是一种“保命”的举措。停摆几个月，房租、人力等必要的成本都在支出，现金流再不进来日子就更不好过了。在杭州西湖区三墩附近开了一家画画工作室的李先生表示：“我这里一共有2位全职美术老师，其余是兼职老师，全职老师这三四个月只能发基本工资，兼职老师完全没有补贴。”李先生说，虽然还没开张，但最近他们也制定了一系列报班优惠举措，吸引生源。培训机构宣传力度大但家长仍需理性续课受疫情影响，今年教育培训机构遭受了“冰火两重天”的发展状态，一方面是大部分线下教育培训机构目前为止依然在停摆；另一方面，各大学习类App在“停课不停学”的号召下纷纷推出免费直播课程，调动了学生居家学习的热情。这其中，知名在线教育品牌享受了巨大的流量红利，还有不少新型在线教育平台也受到了前所未有的关注。个推大数据显示，今年春节学生学习类App的平均日活增幅为100.05%，其中七天长假、延长假期以及在家办公期间分别为58.57%、75.25%、141.10%。另外，今年全国多地公布暑假时间，目前最晚已经有两地确定推迟到7月31日，浙江的具体消息暂未出。如果要延迟放暑假，留给暑期培训班的时间就会进一步压缩。一定程度上，这也使得教育培训机构的竞争更加激烈，各家都加大了课程推送和营销推广力度，提前抢夺资源。需要提醒的是，上个月，浙江省消保委针对学而思网校、掌门一对一、猿辅导、作业帮等在线教育消费平台进行了测评。结果显示，消费者的整体满意率为61.29%，但收费合理的满意率仅为36.83%，续费的问题，各位家长还需要理性思考。

眼看着19考研复试正在如火如荼地进行中，2020考研也正式拉开了序幕。今年研究生报名人数达到了290万人，比2018年增加52万人。随着考研热潮地不断升温，考研机构也是层出不穷，但其中不乏有许多鱼目混珠的考研辅导机构，那么如何在这其中选择出一家好的考研辅导班呢？一.网上搜索信息，选择名气大的机构现在市面上的辅导班很多，而且招生力度很大，很容易就把学生忽悠进去了。在报班前自己一定要在网上搜查好资料，浏览知乎、百度知道各大权威网站，有参考性地选择较有名气的几家辅导机构，了解它们的服务体系及各方面特点进行对比，选择其中综合能力最好的一家。二．询问学长学姐，参考他们的建议可以去问问同专业或同学校考研的学长学姐有没有报过那些辅导班，参考她们的感受经验来选择。作为考研的过来人，学长学姐也是一路摸爬滚打过来的，他们宝贵经验的背后都是一段心酸血泪史，他们经历过的也是你们以后要经历的。不要怕生怕被拒绝，多去学校贴吧发帖问或是加学长学姐好友，作为同是考研一族，他们一定会把自己走了很多弯路，一点点摸索出来的经验分享给你们的。三．报班前先试听记住报班前一定一定要先去试听，所闻不如所见所感。只有当你真正地亲临现场，听老师一堂课讲下来，你才能知道这个老师水平怎么样，上课方式、节奏适不适合你。老师的讲课质量可以体现出这家辅导机构的好坏，大家都知道一个有水平的老师是不会待在一个不好的辅导机构的；试听还有一个点就是可以看看这个辅导班学习氛围是怎样的。学习氛围对一个考研生来说也是很重要的，身边的人会影响到你的学习状态，他是懒散的还是斗志昂扬的对你来说是有很大差别的。在一个好的学习氛围里，大家一起互相鼓励、支持、帮助，朝着考研这同一个目标共同进步，对你来说会是莫大的动力。可锐考研村，名师授课，管理严格学习氛围好，推荐给你。考研辅导班对于大部分考研学生来说是重要的，找个靠谱的辅导班更是重中之重。参考以上三点，希望大家可以慧眼识英雄找到一家好的考研辅导机构！

昨天下午，钱江晚报记者从杭州市教育局获悉，一份《杭州市人民政府办公厅关于进一步加强校外培训机构治理工作的通知》已送审，将于近期发布。杭州市教育局的一份数据显示，经过最近两个月大力度的整治，杭州的文化课程类校外培训机构的数量减少了一半多——今年8月底，杭州市一共排查出面向中小学生的校外培训机构4300多家，其中文化课程类培训机构2500多家，兴趣特长类培训1800多家。到了10月底，面向中小学生的培训机构变成了3027家。其中文化课程类校外培训机构1068家，其中有证有照的904家，总体数量比2个月前减少了一半多；兴趣特长类培训机构的数量增加了一百多，达到了1959家。为了实现校外培训机构信息全面公开，杭州市积极打造民办培训机构管理服务平台。昨天记者获悉，平台在这个月底已经投入全面试运行。培训机构信息公开家长上网就能查昨天，杭州市教育局副局长高宁告诉钱报记者，杭州民办培训机构管理服务平台已经投入全面试运行了，比计划提前了两个月。“有证有照的校外文化学科类培训机构的所有信息，都可以在这个平台上查询到，这个举措可以实现对校外培训机构日常监管的常态化。”高宁说，平台上关于校外培训机构的信息，都是由各县区市教育部门审核过的。记者了解到，在今年的6月到8月，这个管理服务平台在杭城的两个区进行了试运行，其他区县市教育局也在陆续输入自己辖区内的校外培训机构的信息。家长如果要查询有证有照的校外培训机构的信息，有两种方式：一种是电脑端的，可以输入网址mbpx.hze.net；另一种是手机端的，家长可以搜索微信公众号“e求学”，然后点击最下方的“资讯信息”，马上会跳出“民办机构查询”字样，点开后就能进入“民办培训机构管理服务平台”。记者在这个平台上进行了操作查询，既可以按照区域查，也可以按照机构类型、课程分类等方式查询。比方说，记者住在上城区，想了解居住地附近有哪些正规的培训机构，可以点击“区域”后跳出各城区，找到“上城区”并点开，马上会跳出上城区的有证有照的培训机构。点开随意一家培训机构，显示出来的是这家培训机构所有的培训信息，包括介绍、法人、校长、成立时间、学校类型、办学内容等，当然还有办学许可证。因为目前校外培训机构还有一些信息尚待输入，一些栏目信息还无法查询到，但相信过不了多久，家长就可以在这个平台上查询到所有的校外培训机构的信息，而且是值得放心的。整治分类分批推进治理重点有5个高宁表示，杭州市对于校外培训机构的整理是分类分批整体推进的，目前重点是对文化课程类校外培训机构进行攻坚战，杭州市有17个部门参与，大家职责明确，整治的重点一共有5个方面。“对校外培训机构的安全问题、资质问题、侵害消费者权益问题、违规办学行为问题和违规聘用师资问题，是治理的重点。”高宁说，为此他们还推出了校外培训机构整治规范指标和负面清单。比如对于校外培训机构的安全问题，规范的要求是这样子的：校外培训机构必须有符合安全条件的固定场所，应严格执行建筑、消防、环保、饮食、疾控、治安等安全规范要求。健全安全防范制度，制定安全应急预案，达到有关人防、物防、技防标准，并为参训对象购买人身安全保险等必要方式，防范和化解安全事故风险。校外培训机构在办学场地出入口、主要通道等公共部位以及在实施“1对1”辅导的场合安装必要的视频监控设施。教学场所采光照明、课桌椅配备、电子产品使用必须达标。有重大安全隐患的应立即关停整改。负面清单是这样子的：不得使用民用住宅、地下室及其他有可能危及学生人身安全的场所；招生对象为14周岁及以下的，其新建、改建、扩建的培训场所所在楼层不得超过3层；同一培训时段内生均面积不低于3平方米；未取得食品经营许可证不得在培训机构内设置食堂、小卖部开展经营。（记者 梁建伟）

“老师突然通知我们乐高课要停了！太突然了！”前天，钱江晚报小时新闻记者接到杭州一位家长的爆料。这位家长表示，孩子在杭州美奇妙想国际创意中心滨江星耀城店学乐高，12月16日下午5点多，任课老师突然在群里发了一条消息，并@了所有人：“各位家长好，最近因公司一系列问题迟迟得不到解决，这周开始停课，开课时间待定。”这位家长说，自己看到消息后马上给店长打了电话。“店长说老板已经拖欠他们工资两个月了，就决定停课了。”这位家长表示，孩子几年前开始，就在美奇妙想同一楼层的美吉姆上课。后来孩子快三周岁了，在去年就转课到了隔壁的美奇妙想国际创意中心学乐高。“我印象中，这家店开了好几年了，来的学生也比较多，本来上得比较安心的。”她表示，上周机构还在正常上课，当天突然发生了这个情况。“店长说可以帮我们登记退课，已经有家长在现场登记了，但后续具体怎么做还不知道。”记者第一时间联系到了美奇妙想国际创意中心滨江星耀城店的一位负责老师。这位老师说，他们属于杭州百司拓控股集团有限公司的员工，已经两个月没发工资了，周一是休息天，原本听说当天（12月16日）会发工资，但大家等到下午，收到消息说已经找不到老板了，大家的心也凉了，无奈之下只能告诉家长们要停课。这位老师说，虽然他们也是受害者，但还是决定告知家长们实际情况，并到店里查询孩子的剩余课程并做登记。“我们只能尽量做我们能做的事情，把登记情况汇报给公司。”“我们报的是美奇妙想城东店，12月17日老师也突然说停课了！”家长陈爸爸告诉记者，娃上课的机构在新塘路的新城时代广场附近，“听机构老师说，他们本来在观望，因为老板说12月16日晚要发工资，大家还想坚持一下，没想到16日晚上也没有发，又听说别家店也停课了，告诉我们也停课。”陈爸爸说，自己娃不光报了美奇妙想的乐高课程，而且还报了菲动武道体能、海帆亲子游泳俱乐部三家的课程，没想到都一起停课了，其他两家机构都位于城东的江和美海洋生活广场。“我们最早报的是美吉姆，后来孩子大了，美吉姆的老师就推荐我们可以转课，让我们报美奇妙想，当时，他们表示美吉姆和美奇妙想是同一家公司百司拓旗下加盟的品牌。后来，又了解到这家集团下面还有菲动武道体能和海帆游泳。”陈爸爸说，他们住在钱江新城，周边百司拓旗下的门店有不少，他考虑到是比较大的集团公司和大品牌，觉得没问题，没想到突然收到停课的消息。“我们算了一下，三个品牌的课程，加在一起损失有两万多。我们孩子的幼儿园班也有不少同学报了百司拓旗下的课程，而且很多都是报了两三个的，有些双十二刚刚参加了活动充了钱，损失少的有一两万，多的有两三万。“特别是海帆游泳，课程很贵，一节课要两百多，课又多，报了这个课程的家长损失特别大。”陈爸爸说，他现在没有收到几家品牌机构的任何回应。记者通过“天眼查”查询杭州百司拓控股集团有限公司的相关信息时发现，该公司成立于2017年9月30日，注册资本3000万，法定代表人为刘红霞。该公司经营范围除了常规教育培训外，还涉及国内广告、计算机软硬件以及投资咨询（除证券、期货）（未经金融等监管部门批准，不得从事向公众融资存款、融资担保、代客理财等金融服务）刘红霞还拥有杭州贝意艺术特长培训有限公司、杭州贝安艺术特长有限公司、杭州贝法艺术特长有限公司等31家类似公司。但在百司拓名下，这名刘红霞只持有30%的股权，另外70%的股权持有者为一名叫楼晓的人。与这名楼晓有关的公司共有24家，多数亦是教育培训机构，其中杭州姗安艺术特长培训有限公司、杭州美积木艺术特长培训有限公司都显示，曾因登记的住所或经营场所无法联系而被列入企业经营异常名录，列入日期是今年的11月20日及11月22日。此外，楼晓名下多家公司的部分股权还处于出质状态，以及有动产处于抵押状态。刘红霞亦与这几家公司有关。据了解，目前家长们正在填写退课单登记。“美奇妙想”共有6家杭州门店，位于拱墅区石祥路的太阳城门店也在上周停课。昨天中午，记者刚到门店时，室内连灯都没开，里面只有四五位家长，以及前台和课程顾问两位工作人员，家长正在店内查询剩余课程。到了下午一两点，人慢慢开始多起来，有20多名家长。家长：7月公司出问题，双十一搞活动，这就是诈骗！“现在美奇妙想所有的店都停了，万达、滨江的几家店，上周就开始‘闹’了。太阳城这家是最后一个，撑到现在家长才‘闹’起来的。”一位家长告诉记者，他们家从门店开起来就在美奇妙想报乐高课，还剩一万多元的课时费，没想到上了这么久，店突然关了。前台工作人员告诉记者，美奇妙想太阳城的门店其实是盈利的，但整个总公司垮掉了——“我们这家不是倒闭，原来都好好上班，大家平时业绩也都在做。但老板已经不发工资，10月份只发了底薪，老师的课时费和提成都没发。一直到现在，没有发任何一笔钱。现在，老板人找不到，钱也没有。”问了一圈在场的家长，剩余课程费基本都是上万元，最多的一户，剩余课时费将近4万元。有家长给记者传了一份剩余课时的表格，400多名学员中，剩余课时在100节以上的，粗粗一数有上百人。表中所有剩余课时加起来，超过2万课时，涉及金额超过200万元。不少家长的剩余课时在100节以上有位家长补充，表格里的还只是乐高剩余课时，这里还有幼托课程，金额更高，一年收费就要3万多。那位剩余课时费近4万的家长，就是家里有两个孩子，所以报了乐高和幼托的两门课，损失尤其大。一位妈妈告诉记者，据她观察，这家太阳城店一直生意挺好，热热闹闹的，老师们曾对她表示，这家店是盈利的。“这家店就在我们家旁边，一方面很方便，另一方面觉得师资也比较稳定，孩子也喜欢上，娃今年开始学乐高编程了，今年五六月份的时候有活动，我们就续课了。”这位妈妈说，她参加了活动，交了15000元，共160节课。“现在大半的课时都没有用！我们的任课老师说，本来老板表示12月16日会发工资的，已经拖欠他们两个月工资了。”尤其让家长气愤的是，这家公司从7月开始，经营就出现问题，但之后反而频繁开始课程促销，“摆明了就是要圈钱”。许多家长趁着双十一、双十二，报了大量课程，结果课还没上几节，店先关门了。“这面墙——前段时间搞活动，188个优惠名额在报名，第一面墙已经满188个了，现在又换了一面。”有位家长给记者指了指旁边的红色展板，“现在第二面墙也有30多个揭开了，说明光是最近，就有200多个人新买了课程。”而且促销买课程，都是买得越多越划算，每节课基本都要一两百，一个人起码花上万。“算下来，至少两百多万的课程，打水漂了。明知道经营出问题，还拼命圈钱，他们这就是诈骗！”在场的家长也七嘴八舌在抱怨，有不少就是10月、11月报的新课程，至今也才上了十几节课。“我是国庆搞活动买的。现在想想，报名的时候，就已经出现问题了，他们还让我多报几节课，我报了90多节，一万多块钱。”另一旁的是个二孩妈妈，更是有苦难言，“我两个孩子拼在一起，还没上满10节课，现在还剩一年半的课没上，真的是冤枉。”厚厚一沓剩余购买课程的表格翻看表格时，记者还看到，剩余课程最多的一位客户有192节，上课次数是0，在太阳城店关门前，一节课都没上过。“本来课上得挺好，小朋友也很喜欢来这里玩，这家店还是盈利的，没想到突然就关了。”家长们普遍表示，最大的诉求就是希望能恢复课程，或者找到接收机构，继续上课。“现在给的建议都是走司法途径，到法院起诉调查，如果发现有圈钱犯罪等行为，公安才能介入。”不少家长表示，可以组织刚入会员的这批家长，去告这家公司诈骗。“因为7、8月份资金已经出现问题，国庆、双十一、双十二还在搞大量搞活动，圈了那么多会员进来。”确认剩余购买课程现在所有乐高、托班已经停课，老师们都想着什么时候发工资，什么时候上课。一旁的课程顾问也表示，公司是11月发10月份的薪资，25号发10月的提成，但现在离11月25日也没几天，所以也没当回事。“因为公司反馈年底租金会交得比较多，让我们先缓一下。我们觉得没什么，但没想到事情会闹得这么大。”之所以没想到，是因为太阳城这家店经营得其实还挺稳定，“我们当时看店铺形势是好的，以为其他店的应该波及不到。”目前，太阳城店的家长和老师建立了维权群，打算做好维权准备，一起去维权。就在记者离开前，公安与工商局也来到美奇妙想太阳城店进行调查。杭州市拱墅区市场监管局相关工作人员告诉记者：“因为接到一些家长投诉，说是联系不上这家企业，所以12月17日我们去了现场，确实联系不上这个公司了。按照相关规定，如果一个企业不在原地址经营，那么将会被列入异常经营名录。不过目前我们还没有将这家公司列入异常经营名录，这两天还将继续跟进事态进展。”编辑：筱筱标签：机构停课来源：钱江晚报、升学宝更多内容请关注微信公众号平台：杭州幼升小网ID：hzysxw

近日，杭州的郑女士给钱江晚报·小时新闻报料称，杭州凤起时代大厦一家培训机构——悦宝园前段时间关门了，但是家长们拿不回之前交的学费，员工们拿不到拖欠的工资，还有合作机构也在找老板要钱。郑女士说她是这家关门的悦宝园的园长，也是被拖欠工资最多的，从去年10月份开始拖欠工资至今，差不多有8万多元的工资没结，想要讨个说法。悦宝园关门，大家急着找老板有人被拖欠8万多工资接到线索后，小时新闻记者第一时间联系上了郑女士。郑女士说，这家悦宝园在凤起时代大厦开了有四五年，老板叫姓叶，之前经营状况还好，家长口碑也不错，她是在去年6月份入职的。“今年受疫情影响，到了6月份左右复工，还有一些合作机构来找老板确认入驻，资金都已经打给了老板。到了7月中下旬，听说房东要涨房租，因为面积有1000来平米，房租一涨，成本大了很多，老板考虑关掉这家，另外再开一家。家长们进行了退费结算或者转课的处理，员工的工资也安排了陆续结清。”本想着今年受疫情影响，教育培训机构的日子不好过，做老板的也不容易，大家就耐心等待退款结算，但是有家长发现到了退款的日子，钱还没到位。而悦宝园员工们的工资也迟迟不给，给老板打电话不接，发短信、发微信，隔很长时间才回复。家长、员工，还有之前的合作机构都很心急。郑女士说，员工的工资加上家长们要退的费用还有合作机构的钱，加起来差不多有30多万元，“老板推说自己正在办理抵押贷款，到月底差不多能下来，但是大家心里还是没有谱儿。”联系老板不畅担心退款问题，昨天找上老板家门昨天下午，小时新闻记者赶到了凤起时代大厦B楼南区，二楼是悦宝园早教中心。记者来到二楼，一出电梯就能看到“悦宝园”，只是里面漆黑一片，玻璃门紧锁。透过玻璃门可以看到，这家培训机构的占地面积不小，不过场地内的物品基本都已经清理完毕。记者随后来到位于四楼的物业办公室。工作人员表示，悦宝园所在商铺面积约990平，房东年后提过要涨房租，在8月初的时候，悦宝园方面选择搬离，里边的空调等都搬走了，现在已经停水停电。考虑到联系老板不畅，一些家长还有老师决定去一趟老板家。下午5点多，记者也一同赶到了老板家所在的小区。在小区东南门口，记者遇到了一位这家关闭了的悦宝园的早教老师，她说自己是去年11月16号入职，社保公积金从11月就没再交过，今年3月份到7月份工资，总共一万四千多元都被拖欠了。“社保被拖欠，我们现在想找新工作都很麻烦，只能先做一些兼职。早教加上托班，学生应该有几十个人，园里有十几个老师，其中有些保育员将近一年都没发工资了。”这位女教师无奈地说，对于拖欠的工资，虽然已经签了单子，说会补发，但是一直都没有等到什么结果，给老板打电话不同，发微信很长时间才可能回，“上周二联系到他最后一次”。老师们被拖欠的工资，少则几千元，多则数万元，最多的是园长郑女士，还有8万多元没结。有些家长下班后也匆匆赶来了。一位家长说，她从孩子早教的时候就上了悦宝园，又过渡到托班，早教分为按次上和按年上。“像我的话，交了一万二，变成了6个月的托班，但是今年关了门，安排家长选择转课或者退费，只能先给孩子转课了，但是听说接收我们的机构也在找老板，因为他有些费用没有给，我们担心后续还能不能上。”该女士说。还有一位选择退费的家长表示之前签的退费单要到期了，老板也联系不上，担心自己的一万多元，能不能退成功。昨天傍晚6点04分，有家长收到老板的短信回复，说贷款马上回下来，应该是到月底下来。但是家长并不信任：他名下有房子吗？他说抵押了也应该给大家看一下合同啥的，大家心里有个数。记者跟随家长和老师找到了老板居住的单元楼下，在电梯里正巧碰到了老板的丈母娘。老人家安抚了下大家，并电话联系了女婿。见到老板后，家长们希望老板能给大家一个明确的表态。老板承诺：退费到期的家长月底前给付但是老师们拖欠的工资，并未明确表态“为什么电话不接，经常联系不上？什么时候能够退费，能不能给个明确的时间？转课的能不能转成？”家长们抛出了疑问。一位家长签订的退费申请表面对家长，老板表示：“我最近有些忙，不能保证手机都在手上，电话不能保证每个都接到，但是我短信都有回复的呀。今年因为疫情，确实资金比较紧张，但是我没有说不给大家的，退费单上写的30个工作日退款，之前到的我都退款了。”但一位妈妈说：“我们是6月份签的，早就到期了，你为什么还没有退给我？跟我同一批的都退了，只是因为我没催你吗？”跟这位妈妈一起来的还有她老公，一直在旁边劝她。这位妈妈指着老公说：“我老公之前就一直劝我，说别给老板打电话，今年生意难做的，多宽限宽限，但是我们这个退款一拖再拖。”说着说着这位妈妈情绪突然激动，忍不住哭了出来。见状，老公也有些无奈，老板的丈母娘忙上前安抚:“对不起，对不起，我们对不起你，放心，这个钱他会给你的。”在跟家长沟通后，老板表示，目前手上没钱，贷款在办理中，将会根据家长们签的退费单，对照电脑上的记录，核对之后，到期的会在月底进行给付。在家长的要求下，老板通过一名销售，将之前合同上答应给家长的每个月200块的奖学金一一转账。对于合作机构，老板表示会签订一份合同解除协议，钱的话会全部归还，具体时间会写在协议上。但是对被拖欠工资的老师，老板并未明确表态如何处理，表示月底前会找老师们沟通，“从工资的角度，要走法律程序就走法律程序，不想走法律程序的话，是不是要按我的来。”他还表示，他调取了一些监控，要跟老师们再谈。现场有家长说：“这些老师们也不容易，咱欠人家工资，不能这么理直气壮，这些小姑娘在杭州工作，要是让爸妈知道连工资都开不出来，会怎么想？”昨晚晚些时候，郑女士也赶到了小区，与老板进行了面谈，但是也没有得到何时解决拖欠工资的承诺。来源：钱江晚报

30日下午，钱江晚报记者从杭州市教育局获悉，一份《杭州市人民政府办公厅关于进一步加强校外培训机构治理工作的通知》已送审，将于近期发布。杭州市教育局的一份数据显示，经过最近两个月大力度的整治，杭州的文化课程类校外培训机构的数量减少了一半多——今年8月底，杭州市一共排查出面向中小学生的校外培训机构4300多家，其中文化课程类培训机构2500多家，兴趣特长类培训1800多家。到了10月底，面向中小学生的培训机构变成了3027家。其中文化课程类校外培训机构1068家，其中有证有照的904家，总体数量比2个月前减少了一半多；兴趣特长类培训机构的数量增加了一百多，达到了1959家。为了实现校外培训机构信息全面公开，杭州市积极打造民办培训机构管理服务平台。昨天记者获悉，平台在这个月底已经投入全面试运行。培训机构信息公开家长上网就能查昨天，杭州市教育局副局长高宁告诉钱报记者，杭州民办培训机构管理服务平台已经投入全面试运行了，比计划提前了两个月。“有证有照的校外文化学科类培训机构的所有信息，都可以在这个平台上查询到，这个举措可以实现对校外培训机构日常监管的常态化。”高宁说，平台上关于校外培训机构的信息，都是由各县区市教育部门审核过的。记者了解到，在今年的6月到8月，这个管理服务平台在杭城的两个区进行了试运行，其他区县市教育局也在陆续输入自己辖区内的校外培训机构的信息。家长如果要查询有证有照的校外培训机构的信息，有两种方式：一种是电脑端的，可以输入网址mbpx.hze.net；另一种是手机端的，家长可以搜索微信公众号“e求学”，然后点击最下方的“资讯信息”，马上会跳出“民办机构查询”字样，点开后就能进入“民办培训机构管理服务平台”。记者在这个平台上进行了操作查询，既可以按照区域查，也可以按照机构类型、课程分类等方式查询。比方说，记者住在上城区，想了解居住地附近有哪些正规的培训机构，可以点击“区域”后跳出各城区，找到“上城区”并点开，马上会跳出上城区的有证有照的培训机构。点开随意一家培训机构，显示出来的是这家培训机构所有的培训信息，包括介绍、法人、校长、成立时间、学校类型、办学内容等，当然还有办学许可证。因为目前校外培训机构还有一些信息尚待输入，一些栏目信息还无法查询到，但相信过不了多久，家长就可以在这个平台上查询到所有的校外培训机构的信息，而且是值得放心的。整治分类分批推进治理重点有5个高宁表示，杭州市对于校外培训机构的整理是分类分批整体推进的，目前重点是对文化课程类校外培训机构进行攻坚战，杭州市有17个部门参与，大家职责明确，整治的重点一共有5个方面。“对校外培训机构的安全问题、资质问题、侵害消费者权益问题、违规办学行为问题和违规聘用师资问题，是治理的重点。”高宁说，为此他们还推出了校外培训机构整治规范指标和负面清单。比如对于校外培训机构的安全问题，规范的要求是这样子的：校外培训机构必须有符合安全条件的固定场所，应严格执行建筑、消防、环保、饮食、疾控、治安等安全规范要求。健全安全防范制度，制定安全应急预案，达到有关人防、物防、技防标准，并为参训对象购买人身安全保险等必要方式，防范和化解安全事故风险。校外培训机构在办学场地出入口、主要通道等公共部位以及在实施“1对1”辅导的场合安装必要的视频监控设施。教学场所采光照明、课桌椅配备、电子产品使用必须达标。有重大安全隐患的应立即关停整改。负面清单是这样子的：不得使用民用住宅、地下室及其他有可能危及学生人身安全的场所；招生对象为14周岁及以下的，其新建、改建、扩建的培训场所所在楼层不得超过3层；同一培训时段内生均面积不低于3平方米；未取得食品经营许可证不得在培训机构内设置食堂、小卖部开展经营。（记者 梁建伟）

浙江24小时-钱江晚报记者 梁建伟今天早上，杭州教育网（www.hze.gov.cn）上发布了一则重要信息——杭州对校外培训机构的整治酝酿再出大招，在意见出台之前公开向全市征求建议。钱江晚报记者获悉，杭州市校外培训机构治理工作联席会议办公室在召开多次专题研讨会，并广泛征求相关部门和区、县（市）政府意见的基础上，代拟起草了《杭州市人民政府办公厅关于印发进一步贯彻国办发〔2018〕80号文件精神加强校外培训机构治理工作方案的通知》。从今天起到9月28日为征求意见期，广大市民可以通过以下途径和方式提出意见建议（同时提供建议人、单位和联系方式）：联系电话：87063032，传真：87919173，电子邮箱：780425005@qq.com。征求意见稿中明确了此次整治校外培训机构的原则：鼓励发展以培养中小学生兴趣爱好、创新精神和实践能力为目标的培训，重点规范语文、数学、英语及物理、化学、生物等学科知识培训，坚决禁止应试、超标、超前培训及与招生入学挂钩的行为，通过集中整治行动与长效机制建设次第推进，通过查禁与疏导“双管齐下”，切实规范校外培训秩序，做到监督与指导并重、规范与发展并举。什么不能做负面清单上列得明明白白在此次征求意见稿中，有关部门把治理重点、整改要求明明白白列了出来。对校外培训机构来说，什么能做，什么不能做，看一下负面清单就一目了然了。在安全问题上，负面清单上指出：不得使用民用住宅、地下室及其它有可能危及学生人身安全的场所；招生对象为14周岁及以下的，其新建、改建、扩建的培训场所所在楼层不得超过3层；同一培训时段内生均面积不低于3平方米；未取得食品经营许可证不得在校外培训机构内设置食堂、小卖部开展经营。在培训机构的资质问题上，负面清单上有6个“不得”：未取得办学资质（即办学许可证）的主体，不得非法从事教育及教育培训业务；未经教育行政部门批准，各类机构不得以家教、咨询、文化传播等名义面向中小学生开展培训业务；未经教育部门前置许可的校外培训机构名称不得使用“教育”“学校”等字样；未经教育行政部门批准，校外培训机构不得擅自设立分支机构或培训点；中小学校不得举办或参与举办校外培训机构；校外培训机构未取得互联网等信息网络相关经营许可不得擅自提供线上教学服务。什么是违规办学？负面清单上一目了然：文化课程类培训不得超出培训对象所处年龄阶段的课程标准，严禁拔高教学要求，严禁加快教学进度，严禁增加教学难度；未通过教育行政部门备案审核的文化课程类培训班次不得招生培训；培训时间不得和当地中小学校教学时间相冲突，培训结束时间不得晚于20∶30，不得留作业；未经教育行政部门核准，校外培训机构不得组织义务教育段学生参加任何竞赛活动；严禁组织举办中小学生学科类等级考试、竞赛及进行排名；严禁与中小学校联合招生，严禁将培训结果与中小学校招生入学挂钩，严禁民办中小学校通过培训机构推荐生源或搞变相招生考试。培训机构的老师，如果从事学科类培训，必须要有教师资格证，而且要在培训机构的网站及办学场所显著位置公示其姓名、照片、任教班次及教师资格证号。不聘用中小学在职教师兼职，不得为中小学在职教师从事有偿辅导提供场地等条件。一些更细的要求培训机构得关注到在这一次对校外培训机构的规范要求中，还有一些更细化的内容，作为培训机构的举办者是不能忽视的。比如在培训班的命名上，以前想取什么名都可以，比如某某提高班，某某强化班等，如今有了严格、规范的要求。根据新规定，校外培训机构开展语文、数学、英语、科学（物理、化学、生物）等学科知识培训，应根据学生所处年级和参训学科命名学科类培训班名称，将所办培训班的名称、培训内容、招生对象、进度安排、上课时间等事项报区、县（市）教育行政部门备案审核并向社会公布。举个例子，小学三年级学生参加了某某培训机构的数学培训，那么这个培训班的命名应该是“小学三年级数学班”，而不能是其他的命名。新规还要求，校外培训机构应在其网站及办学场所显著位置公示办学许可证、营业执照（或事业单位法人证书、民办非企业单位登记证书），以及章程、管理制度、收退费规定、合同样本、投诉电话、教师信息等，进行亮证办学。校外培训机构在办学场地出入口、主要通道等公共部位以及在实施“1对1”辅导的场合，安装必要的视频监控设施。在收费上，培训机构不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。培训机构的招生及教学行为，以后要采取备案制。校外培训机构开展语文、数学、英语、科学（物理、化学、生物）等学科知识培训，应将所办培训班的名称、培训内容、招生对象、进度安排、上课时间等事项报区、县（市）教育行政部门备案审核并向社会公布；组织本机构学员进行一定规模的内部统一测试等活动，应将活动时间、地点、内容、组织形式、安全预案等事项报区、县（市）教育行政部门备案审核。另外，要建立“红白黑”名单，落实信用名单公布制度。区、县（市）教育行政部门负责组织对校外培训机构实施年度检查，重点检查办学场地、人员资质、劳动用工、收费退费、招生宣传、信息公开、课程内容等。无违法违规行为或年检合格的校外培训机构列入“白名单”；其中年检合格且行业自律先进、信用状况良好的校外培训机构列入“红名单”；年检不合格或整改期满仍不合格的校外培训机构列入“黑名单”。红白黑名单与年检结果按照“信用杭州”建设相关规定有机纳入杭州市公共信用信息管理系统、杭州市企业信用联动监管平台以及教育、民政部门相关信息公开平台。

都市快报讯 今天，教育培训机构优胜教育疑似崩盘跑路的信息，上了微博热搜。有媒体证实，优胜教育北京总部已经人去楼空，国内其他城市校区出现跑路，欠薪等现象。优胜教育在杭州主城区有培训学校，这些学校情况如何？今天下午，大狮兄赶去实地做了探访。培训学校实际情况如何？ 在下城区凤起路东清巷附近一幢办公楼内，有一个优胜教育培训学校。在电梯厅各楼层指示牌上，优胜教育后面加了括弧，写着（第790家）字样。大狮兄到了楼上，培训学校门开着，三四位工作人员在内办公。培训学校的走廊上，贴着很多奖状，奖励各个同学在一个阶段学习成绩优秀，被评为“学习进步之星”。学校的前台墙壁上，有“优胜教育”大字招牌，在下面写着杭州清风教育培训学校有限公司字样。在培训学校的墙壁上，还有下城区民办培训学校信息公示栏，上面贴着营业执照、办学许可证、课程收费标准和老师教师资格证等资料。办学许可证和营业执照上，都写着“杭州清风教育培训学校有限公司”。一位女性工作人员介绍，这家培训学校与优胜教育是品牌加盟关系，这家培训机构是独立法人，目前学校运营一切正常。昨天晚上，已经有教育管理部门对情况做了详细了解。大狮兄随后又到了位于江干区钱江路上某大厦的优胜教育学校。这家培训学校位于一个高档写字楼内，培训学校前台上方挂着“热烈庆祝优胜教育成立20周年”字样的横幅。大狮兄到的时候，团队正在开会，会议室门半开着。会议后，一位穿着绿色衣服的男性工作人员向大狮兄介绍，优胜教育这个事情正在发酵。因为他们学校上午不上班，下午一上班大家就马上开会讨论。“我们是独立法人，培训学校跟家长签订的合同也是我们自己学校的公章，并不是跟优胜教育签合同。我们这里一切正常，优胜教育出问题不影响我们，也请家长和媒体继续支持和理解我们。”这位工作人员说，截止目前，有一位家长电话来了解了相关情况，沟通之后，家长打消了顾虑，没有退费打算。“接下来，我们要向家长们做好解释工作，校区的标志标牌也要抓紧时间更换。”大狮兄看到，江干这所培训学校，也都公示了办学许可证和营业执照等信息，一证一照文件显示，这家培训机构名字叫“杭州优胜乐习培训学校有限公司。”就优胜教育的问题，大狮兄也向杭州市教育局了解了情况。工作人员介绍，他们已经关注到了优胜教育的新闻，从各城区之前排查情况来看，杭州有几个区的培训机构（下城有两家，江干有两家，拱墅有一家，萧山有一家）用了优胜教育的品牌，但都是独立法人，是加盟店。

浙江在线8月24日讯（浙江在线记者 梁建伟）前不久，杭州市公布了中小学生校外培训机构首批“黑名单”，193家机构上榜。上了黑名单的培训机构，是没有办学许可证的，有的被责令停止办学，有的是要求自行关停。不过，也有胆子大的，上了黑名单以后还在继续办学招生。杭州一位家长举报说，有一家名叫“智能优学”的培训机构，上了黑名单，是要求自行关停的，但他发现这家机构转战到了新的地方继续办班，他还接到过这家机构的推销电话。接到举报后，作为监督员的记者第一时间前往现场核实，结果发现还真有这样一家敢于顶风作案的培训机构。拱墅区公布的首批校外培训机构黑名单，这家违规办学的机构就开在拱墅区政府旁边这家被家长举报的“智能优学”培训机构，位于杭州市区南北商务港的2号楼，旁边就是拱墅区人民政府。在大楼外墙上，有一块非常醒目的机构招牌，老远就能看到。招牌上面写着“智能优学·宏达培训学校”，后面还附着机构的联系方式。但是，在大厅的楼层指示牌上，没有找到“智能优学”。问了保安，才知道这家培训机构位于3楼。走出电梯就能看到好几幅宣传易拉宝，有优秀学员的喜报，有“智能优学提分系统”的介绍，还有推销课程的优惠活动等。走进大门就是前台，记者只看到了这家培训机构的醒目招牌，没有看到办学许可证、营业执照等。而杭州市教育局对正规培训机构的规定是，必须在前台醒目处挂上“办学许可证”和“营业执照”。这时候正好是中午时分，老师、学生都没有上课。记者看到不少学生是从外面进来，估计是准备上下午的课，也有一些学生待在自修教室里看书，他们已经完成了上午的课程，还有下午的课要上。记者一路往里走，发现这家培训机构一共隔出了31间小教室，每间小教室只能容纳三四个人，一张桌子几把椅子而已。教室的装潢都是新的，应该新开办不久。记者自称是一个小升初的家长，咨询了机构里的一位刘老师。据刘老师说，她大学毕业后就从事校外培训，已经3年了，这家机构是2011年创办的。他们这里只做1对1和1对3的辅导培训，没有大班教学。刘老师说，机构招收了不少下半年开始上六年级的孩子，参加培训都是为了小升初。记者自称是杭州拱宸桥小学的家长，刘老师马上说，这所小学里有很多学生在上培训班，想要向记者推销几种备战小升初的课程。给孩子上一对一培训班有个妈妈已经花了6.6万元在智能优学的家长等候区，记者采访了一些家长和学生。小刘是今年暑假才来智能优学上课的，他即将升入初三，马上就要面对中考。为了能考出更好的成绩，所以有了上补习班的想法。“刚好，那时候我和妈妈都接到了智能优学的推销电话，也不知道他们哪来的我们的号码。”小刘说，“推销员在跟我介绍的时候，提到了我们班同学的名字。那个同学上过培训班后，成绩提高了，于是我也动心了。”后来，小刘和妈妈一起到培训机构考察。“这里是小班化教学，所以价格会贵很多，但是在我们能承受的范围之内。”小刘妈妈说，因为配套购买课程有优惠，而且培训机构还承诺，如果对后续课程不满意可以退款，所以一次性购买了很多节课。像小刘妈妈这样一次性买多个课时的家长，不在少数，交费也远远超过了3个月。张妈妈的孩子也马上要上初三了，她是听亲戚介绍，送孩子到智能优学上培训班的。“我们选的是一对一课程，效果要好些，四门主课都报了。”张妈妈说，“一节课500元，从去年寒假开始上的。补习后孩子想要继续上，从今年暑假开始到初三一模考试时结束的课程都买了，四门功课加起来前前后后已经花了6.6万元。”智能优学的教室问了几个家长都不知道机构上了黑名单记者查询了前几天杭州市教育局公布的首批193家上了黑名单的培训机构，“智能优学”的确是上榜了的，上面写着的办学地址是“锦盛大厦七楼”，距离现在办学的南北商务港并不远。在大楼底下，记者采访了几个来接送孩子的家长，询问他们知不知道这家机构上了黑名单，问了三个家长都说不知道。一位家长说，孩子在“智能优学”上课的效果不错，她将钱都已经交到初三了，准备一直在这里上下去。还有一位家长说，他们的孩子来这里上课才一个多月，是看到了这家机构的介绍才来的，因为离家也比较近。后来购买了不少课程还有优惠，就报了名。另一位家长说，在报名时她根本没有想过要看一看培训机构的办学许可证，“我关心的是培训班的质量，还有收费是否合理，上课环境好不好。”“智能优学原来的确是在锦盛大厦七楼，后来才搬过来的。我听说是有新规定办培训班不能超过3楼，教育局不让办了，这才搬到南方商务港的。”一位自称知情的家长拉着记者说，“以前的教室要大一些，现在都是一对一或一对三，地方没有以前大了。”拱墅区教育局：智能优学是违规办学第二天，记者打电话给智能优学，询问“有没有上黑名单”这回事。一位工作人员回复说，他们原来在七楼办学所以不合格，现在搬到三楼就符合要求了。这位工作人员强调，智能优学是有办学许可证的，搬了新址后肯定是符合要求的。随后，记者采访了杭州市拱墅区教育局的一位王老师。他说，在接到相关举报后，教育局已经去实地检查过，目前能确定“智能优学属于无证办学阶段，是违规的”。王老师说，在对校外培训机构进行整治的过程中，他们采取堵、疏结合的方式，一些没有达到规范要求的，可以有一定时间进行整改。“前期整治后，没有办学许可证的机构，我们已经公布了一批，他们必须要关停。”记者从王老师处了解到，智能优学换了办学地址后，目前正在进行消防审批，“他们还是想继续办学的，但在取得办学许可证之前招生、办班，都属于无证办学，是不允许的。”他说，没有取得办学许可证，要么转行，不再从事中小学生文化类课程培训；要么关停，经整改符合办学条件后再申请办学许可证。责任编辑：陈思凝