行业分析调研

我们都知道产品经理的职责之一是市场调研，通俗意义上的市场调研主要包括竞争对手调研和消费者调研。这一章我们将市场调研的内涵稍微扩大一下，上升到整个行业的高度。为什么要这样做呢？理由有三：站在行业的高度，才能有全局观，不至于陷入单个区域的盲区；以全局观制定产品策略，更容易发现突破点；观察行业，能够清晰地看出它与社会的交互关系，和未来的发展趋势。以行业的视角看问题，往往是咨询公司干的事。产品经理资源有限，不可能像咨询一样专业，但依然可以借鉴这种全局化的思考方式，建立对行业的快速认知。尤其对于一些还没有确立职业方向的产品经理，在跨入所选择的行业前，无疑需要对该行业有一个大概的了解。而对于已经选定职业方向的产品经理来说，掌握基本的行业分析技巧，就更是基本功了。俗话说，大道至简，实用的技能背后的原理往往并不复杂。行业分析也是如此，它的核心要素只有三个：你要探究哪个方面的问题？对于这个问题，你要运用哪个思维模型？找到数据填充你的思维模型。如何运用这三个要素呢？以下是三个关键诀窍，分别对应上述三个要素：掌握MECE法则；建立思维模型工件库；了解基本的数据收集渠道；所谓MECE法则，其实是一种思想，核心为八个字：完全独立，相互穷尽。行业是个集合词，本身并不能被分析，我们要分析的，是它下辖的实体。譬如教育行业，从渠道角度，可以分为线上教育和线下教育；而线上教育，从教学方式角度，又可以分为授课型和非授课型；授课型中，从年龄层角度，又可以分为k12教育和非k12教育；k12教育里，从学生人数，又可以分为1对1和1对多；1对1，从老师属性角度，又可以分为自营模式和非自营模式。这中间的每个分层，都要确保是覆盖完全且并不重复的（A与非A）的关系。而在分层中，则存在横纵两种关系。横，是单一维度的是非切割。纵，是维度本身的叠加。拿上面的教育行业分类举例，k12教育和非k12教育；其中非k12教育又可以分为少儿教育和（非少儿教育∩非k12教育），少儿教育又可以分为学龄前教育和（非学龄前教育∩少儿教育）。这一层面无论如何细分，都以同一维度年龄层为基线。而从渠道到教学方式，再到年龄层、学生人数、老师属性，是叠加了新的维度。横纵两个方向，切割与叠加的深度，在开始的时候，尽量越深越好，行业分得越细，认识就更为精准。而一开始的时候，行业本身的划分必然不够清晰，当有新的信息补充进来，原有的架构不再适用，就要反思原先的划分方式是否存在漏洞，并对其进行优化。仍拿教育行业举例，当我们按渠道将其分为线上教育和线下教育时，似乎并不能将双师课堂这种模式很好地融入进去，同时像电子词典、取词笔这些硬件设施，本身并不能以渠道作为分界。遇到第一种情况，要考虑同一维度的元素是否可以叠加，例如双师课堂，其实是线上+线下结合的模式。遇到第二种情况，要考虑是否存在更合理的维度选择。在现实分类中，有些维度只适用于特定场景，例如渠道；而硬件是不具备渠道属性的，因此我们要选择能包容新事物的维度作为新的分类标准。例如从学习介质的角度，可以分为以人为介质和以非人为介质，这样就可以把硬件包进去。分类本身还有很大的学问，这里不多赘述。从实用的角度讲，只要能够覆盖市面上常见的类型即可。当我们确定了一个行业内部的分布情况后，就要提出相应的问题。有特定研究目的的研究者，会就当前工作中的实际问题进行探究。而抛开这些特定问题后，一般的分析都要囊括三个方面：这个行业是怎么运转的？这个行业的现状是怎样的？这个行业的未来有可能如何发展？当然，问问题很简单，回答起来就难了。但好在，商业世界发展的时间够长，这些问题早已有了对应的解。这个解就是思维模型。所谓思维模型，就是固化了的解题方式，不同的问题对应不同的解题方式。遇到问题，找到对应的解题方式，问题的难度就被消解很多。拿上述三个问题来说：第一个问题，我们可以用价值链分析来回答；第二个问题，我们可以用市场集中度分析和PEST分析来回答；第三个问题，我们同样可以用PEST分析来回答。（1）价值链分析价值链分析，指的是从原材料开始，到把产品交付给消费者的所涉及到的各个关节，包括行业价值链，企业内部价值链和竞争对手价值链。拿教育行业来说，原材料是知识本身，知识同时向学生和老师这两方传递，形成高低位差。平台则作为中介渠道，使得位差发生作用，从而让高位的老师能够辅导低位的学生。在价值链中，知识、学生、老师、平台通过传输，发生作用，形成了最基本的教育行为。如此，我们得以粗浅地理解行业的运转模式。当然，这只是价值链的表现形式，它的深层次意义在于，通过价值链去判断链条的哪个部分成本最高，获利最高，从而做出相应的调整。在具体的运用中，我们甚至可以结合其他的思维模型来对价值链进行混合应用。但它给我们带来的最重要的启发是过程性，一类事物的产生、发展到与其他事物的交互，这种先后的顺序关系是掌握价值链分析的精髓所在。（2）市场集中度分析市场集中度反映的是一个行业的整合程度，一般看行业的top10和top5占整个市场的份额变化。如果近几年，top10和top5的市场份额都在飞速上涨，那说明市场还不稳定，有相当大的发展潜力。如果top5的份额几乎不变，top10的份额却稳步提升，说明行业到了细分期，要精耕细作。如果top5和top10都不变，说明行业已经很成熟了，后入场者不太有大的机会了。如果说价值链分析能够让我们知道改做哪些事情，那市场集中度就是告诉我们该在哪些时间做事情。而通过市场集中度的分析，我们能够判断企业和市场目前的需求关系。（3）PEST分析PEST其实是对宏观环境的分析，主要包括政治、经济、社会人文因素、技术因素。它与价值链分析的区别在于，价值链聚焦于生产过程，并且呈线性关系，而PEST则聚焦于生产外，呈网状关系。一个行业，在政治层面受到法律、政策的影响；在经济层面受到居民收入的影响；在社会人文方向受到年龄结构、审美观点的影响。在技术方面受到新兴科技的影响，企业在处理好生产的同时，要了解它所在的行业环境，社会环境。这是它当前的现状，同时这些宏观环境的因素往往会影响行业未来发展的方向。政策导向如何，生活水平如何，科技创新如何，只有明晰这些，才能根据外部环境及时调整自身的生产动态，从而对现在做出改变，对未来做出察觉。当我们回答完行业的问题后，还可以进一步纵深，来研究企业在行业中的定位。企业之后，还可以研究企业中的产品线，产品线后，就到了单个的产品。完整的纵深路径如下：行业-企业-产品线-产品。而无论是行业、企业、产品线还是产品，都遵循一样的规则：问题是什么？用什么样的思维模型去解决？找到对应的数据进行填充。这里提几点简单的思路：针对企业，我们可以问企业当前的现状如何？面临什么样的挑战？可以用波特五力模型分析；针对产品线，我们可以问我们应该重点关注哪些产品？可以用波士顿矩阵分析；针对产品，我们可以问产品现在处于什么样的阶段？有哪些机会点？可以用SWOT、LTV模型分析。上述提到的几个模型，网上已经有大量的文章进行阐释，感兴趣的同学可以自行搜索，此处不再赘述。不过需要提醒的是，思维模型贵精不贵多，关键是理解模型背后潜藏的视角。时间视角？空间视角？场域视角？理解了背后的道理，我们甚至可以建立自己的思维模型。当然，实践出真知，理解了问题，掌握了模型，就要去实践它。而实践是需要燃料的，有了思维模型，就要知道去哪里搜集数据来填充它。因此，本章的最后，将提供几个常用的数据搜集方式，主要来源如下：上市公司财报、招股说明书、致股东信，一般可以从公司官网、证券交易所和监管机构的官网中获得；券商、咨询公司、研究机构公开报告，如萝卜投研、乐晴智库、艾瑞咨询、易观智库，麦肯锡、德勤、罗兰贝格等；政府数据，如国家统计局、工信部、巨潮信息网。数据源本身当然有很多，但大体可以分为这三类。在咨询行业中还要对数据进行交叉验证，但对于产品经理来说，选择跟自己行业相关的数据源，并且可信任的（至少是行业知名而非野鸡），就够了。同思维模型一样，贵精不贵多。不过值得推荐的是，产品经理可以定期看看经济学人、麦肯锡季刊这样的分析刊物，培养对宏观视角的敏感。以上是本章的全部内容，感谢读阅。#专栏作家#一个崇尚终身学习的互联网斜杠青年，擅长学界理论与业界实践结合，专注新媒体、游戏领域的运营策划。当然，偶尔会写点互联网时事评论。本文原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。题图来自 Unsplash，基于CC0协议。

电机(俗称"马达")是指依据电磁感应定律实现电能转换或传递的一种电磁装置。在电路中用字母M(旧标准用D)表示。它的主要作用是产生驱动转矩，作为用电器或各种机械的动力源。发电机在电路中用字母G表示。它的主要作用是利用机械能转化为电能，目前最常用的是，利用热能、水能等推动发电机转子来发电。高效节能电机是指通用标准型电机具有高效率的电机，一般采用新型电机设计、新工艺及新材料，通过降低电磁能、热能和机械能的损耗，提高输出效率。与通用标准型电机相比，高效节能电机的节能效果显著，一般情况下效率可平均提高4%左右。国内外电机行业现状分析调研从目前我国电机行业的整体看，基本可以做到供需平衡，但是从局部看，我国中低端电机存在一定的过剩，而在高端方面则处于供不应求的状态。预计未来几年，随着市场整合的加深、技术的提高，我国对高端产品的的依赖程度将会逐渐降低。2018年度行业产销平稳增长;个别企业亏损严重，导致行业利润总额大幅下降;出口产销量与收入增长幅度收窄;2018年原材料价格虽有所松动,但仍处在高位震荡，成本不断增长，挤兑了企业盈利空间;应收应付账款全年高位运行，流动资金吃紧;行业平均综合经济效益指数下降。2019年中小型电机行业延续了2018年的变化趋势。随着劳动力以及能源等生产要素价格的上升，制造行业企业生产成本不断攀升。电机冲片的加工一般使用单片冲槽法，其工作量占电机制造总工时的25%左右。并且，由于在传统生产方式下，生产信息收集不及时、流转不畅，生产过程的监控、记录不精细，造成生产管理滞后、产品质量控制成本较高。目前，国外先进的电机企业已实现自动化的生产流程，建立了完善的信息交换系统与智能管理平台，生产效率与管理水平得到了有效提升。例如，国外先进企业的冲片生产已广泛使用单片机、可编程逻辑控制器等自动化冲制方式，但国内电机生产企业的冲制过程仍较多采用单片冲制和人工进出料为主。为提高生产效率、降低事故率、降低产品质量控制成本，提高生产线的数字化、信息化水平、实现自动化生产，是电机企业未来不可逆转的趋势。想要了解更多行业专业分析请点击中研普华产业研究院出版的《2020年中国 高效节能电机市场产业现状分析与投资评估预测报告》。2017-2020年电机节能状况综合分析第一节 电机节能效果分析一、工业节能电机的本体节能稀土永磁材料的磁性能优异，它经过充磁后不再需要外加能量就能建立很强的永久磁场，用来代替传统电机的电励磁场。稀土永磁电机效率高、结构简单，体积小、重量轻，既可达到传统励磁电机所无法比拟的高性能(如超高效、超高速、超高响应速度)，又可制成能满足特定运行要求的特种电机，如电梯曳引电机、汽车专用电机等。稀土永磁电机与电力电子技术、微机控制技术相结合，更将电机传动系统的性能提高到了一个崭新的水平。在工业领域，作为驱动用的稀土永磁电机主要有异步起动高效永磁同步电动机、变频供电的永磁同步电动机等。二、变频调速节能应用变频技术最早的目的主要是为了调速控制。随着电力电子技术和控制技术的高速发展，变频调速已经能获得高精度的转速转矩控制，达到直流调速系统的调节精度。笼型感应电动机比直流电机系统结构简单、重量轻、价格低、无换向器，运行可靠;控制电路比直流调速系统简单、易于维修;特别是对于特大容量和极高转速的负载，由于直流电动机换向器的换向能力限制了其容量和转速，而交流电动机则不受限制。因此特大容量且对传动装置控制要求很高的传动，如大型钢板轧机、矿井卷扬机、聚乙烯压机等;再如转速极高的传动装置，如在化工和食品行业的离心机、高速搅拌机和高速磨头等，其动态性能要求较高，这些场合都以采用交流变频调速为宜。除满足传动控制的调速要求外，变频调速技术还可用于节能。目前用得最多的是对风机、泵类负载设备的调速节能。一方面是因为风机、泵类系统约?肖耗了工业电动机用电的40%;另一方面是由于风机、泵类负载的转矩与转速的平方成正比，在选型裕量过大和需减少风量(流量)时，变频调速的节能效果尤为显著;另外，在使用风机泵类设备的大部分场合，对变频调速的控制精度，动态性能要求不高，变频器的成本相对较低，控制较简单，便于推广。三、电机系统节能电机系统节能通常是指从电机起动开关开始直至拖动的装置产出产品(流体)时能量的最终消耗。它包括电机起动开关、供电馈线、电机速度控制装置、电动机、联轴器(或其他联结方式如齿轮联结、皮带联结、蜗轮蜗杆联结等)、拖动装置(泵、风机或压缩机等)、拖动装置产出的产品(一般为液体和气态流体)、输送管线、终端负载等。所以，电机系统节能是指整个系统效率的提高，它不仅追求电机本体效率和拖动装置效率的最优化，还要求系统各单元与系统整体效率的最优化。图表：拖动环节图资料来源：公开资料整理第二节 2017-2020年全球电机产品强制性能效标准研究一、美国1992年，美国国会通过了EPACT法令，该法令对电机的最低效率值作出了规定，并要求从1997年10月24日起，凡是在美国销售的通用电机，都必须达到最新制定的最低效率指标，即EPACT效率指标。EPACT所规定的效率指标为当时美国主要电机制造商所生产的高效电机效率指标的平均值。2001年，美国能源效率联盟(CEE)与美国电气制造商协会(NEMA)联合制定的超高效率电机标准，称为NEMAPremium标准。该标准的启动性能要求与EPACT一致，其效率指标基本上发映了目前美国市场上超高效率电机的平均水平，较EPACT指标提高了1一3个百分点，损耗较EPACT指标下降了20%左右。目前NEMAPremium标准多用于电力公司为鼓励用户购置超高效率电机时，给予补贴的一个参照标准，NEMAPremium电机被推荐使用在年运行>2000小时、负荷率>75%的场合。NEMA开展的NEMAPremium计划是一个行业自愿的协议，NEMA成员签署这一协议并在达到标准后才能使用NEMAPremium标识 ，非成员单位需要付一定费用后才 可使用此标识。EPACT规定电机效率 的测定采用美国电机与电子工程师学会 的电机效率试 验方法标准 IEEE112一B。二、欧盟欧盟在上世纪90年代中期开始对电机节能进行调研和政策制定土作。1999年，欧盟委员会交通能源局与欧洲电机和电力电子制造商协会(CE-MEP)就电动机分级计划达成了自愿协议(简称EU一CEMEP协议)，该协议对电机的效率水平进行了分级，即eff3一低效率(Lowefficiency)电机，eff2-改善(Improvedefficiency)电机，effl一高效率(Highefficiency)电机。在2006年后，禁止生产和流通eff3级电动机。该协议还规定制造商应在产品铭牌和样本数据表上列出效率档次的标识以及效率数值，以便于用户选用和识别，这也构成欧盟电机EuPs指令最早的能效参数。EU-CEMEP协议由CEMEP成员单位自愿签约后执行，并欢迎非成员的制造商、进口商和零售商参加。目前参加的包括德国西门子、瑞士ABB,英国BrookCromton、法国Leroy一Somer等36家制造公司，覆盖了欧洲80%的产量。丹麦对于购置电机效率高于最低标准的用户，由能源署每kW补贴100或250丹麦克郎，前者用于新厂购置电机，后者用于更换老电机;荷兰则除了购置补贴外，另还给予税收优惠;英国则通过减免气候变化税和实施“提高投资补贴计划”来促进高效率电机等节能产品的市场转化，政府还由环境、食品和农村事务部(DEFRA)组织实施一市场转化计划，在互联网上积极介绍包括高效率电机在内的节能产品，提供这些产品的信息、节能方案和设计方法等。三、加拿大加拿大标准协会与加拿大电机行业协会在1991年制订了一个推荐性的电机最低能效标准，此标准的效率指标较稍后的美国EPACT指标略低。由于能源问题的重要性，在1992年加拿大议会也通过了能源效率法令(EEACT)，其中包括了电机的最低能效标准，其电机效率指标和美国EPACT指标相同，并规定该标准在1997年开始正式生效。此标准根据法律规定强制实施，所以高效率电机得到了迅速的推广。四、澳大利亚澳大利亚政府为节约能源和保护环境，自1999年起开始对家用电器和工业设备，实施强制性能效标准计划(Mandadoryenergyefficiencyperformancestandards)或称MEPS计划，由澳大利亚政府下属温室气体办公室会同澳大利亚标准委员会进行管理。澳大利亚已将电机纳人MEPS范围，其电机强制性标准于2001年10月批准生效，标准号为AS/NZS1359.5，需要在澳洲和新西兰生产和进口的电机均需达到或超过此标准所规定的最低效率指标。该标准可用2种试验方法进行试验，因此规定了2套指标:一套为方法A的指标，对应于美国IEEE112一B方法;另一套为B方法的指标，对应于IEC34-2，其指标数值与欧盟EU一CEMEP的Eff2基本相同。该标准除规定了强制性的最低标准外，还规定了高效率电机指标，为推荐性标准，并鼓励用户采用。其数值与欧盟EU一CEMEP的Effl及美国的EPACT相近。

笔者复盘了一次线上及实体产品投入进入行业的工作经历，这其中主要有两个阶段，可以解决“是否要做”和“如何做”的问题。如果你也有相关的困惑，希望可以给你启发和帮助。猪场岁月为云音乐和人工智能部门做了一些新业务探索、商业化、产品线选品工作。如今研究生项目从服务设计角度开发新业务，想总结下之前的经验来用，所以有了这篇行业分析经验贴。将分两部分：『线上产品行业分析』、『商品选品调研』，分别回答线上及实体产品“是否要做”以及”如何做”。目录线上产品行业分析窥探：目标市场长什么样拆解：利益相关者是谁预测：哪里投入哪里收益洞察：逐渐清晰的业务方向商品选品调研澄清几个选品调研的基本问题选品调研思路选品调研案例智能家居生态的选品思考一、线上产品行业分析思路1. 窥探：目标市场长什么样就像认识一个新朋友，你会在有个初步印象的基础上，想知道他的心路历程、快速预测你们的未来，信息越全面决策越轻松、风险也越小。如果我们要选一个目标市场，也应该了解它现状如何、什么导致的现状、以及预测未来发展将会如何。对于企业和团队，是一个降低风险提升存活率的必要过程。1）营收规模、用户体量、人群特征本阶段需要先说明存量市场的表现，建议用三个基本要素概括现状，即营收规模、用户体量、人群特征。营收规模还可以进一步细分为营收、市场竞争度。线上产品的营收估算与实体商品相比难度稍大，如果不能直接获得财报、招股书、宣传页等中的官方公布数字，可以首先拆分出产生收益的主营业务类型，分别推算各类型业务的营收数据。市场竞争度可以采用前4位企业市场占有率（CR4）来体现，将集中类型分为六个等级：极高寡占型（CR4>75%）、高集中寡占型（65%<CR4<75%）、中（上）集中寡占型（50% <CR4<65%）、中（下）集中寡占型（35% <CR4<50%）、低集中寡占型（30% <CR4<35%）、原子型（CR4<30%）。（图：直播平台营收业务拆分后房间付费率估算）用户体量一般难以获得直接数据，可通过数据监测平台以及官方公布的DAUMAU、监测特定时间段内活跃用户行为指标来、用户人口属性及经济和社会特征推算、企业财报招股书等官方公布数据。如果是极高寡占型（CR4＞75%）、高集中寡占型（65%<CR4<75%）市场，可以集中获取寡头企业的相关数据。人群特征主要依赖定性分析，可参考的信息包括官方渠道推广的产品使用场景和人群特点、宣传资源投放平台和渠道的用户特点。也有比较好用的开放数据平台供选择，如百度指数人群画像、产品后台注册用户信息等，但在使用这类数据时需要排除平台数据平台用户自身特征和真实性带来的误差。2）市场发展历程、发展趋势这一阶段既帮助估算市场饱和度，也帮助预测增量市场。定性分析可以时间和里程碑事件为切入点，分析里程碑事件中的市场反应、公司运营相关事件、营收和用户体量变化等。定量分析可依据产品相关用户行为、市场政策、消费习惯的变化趋势，预测用户体量的营收季度、年增长走势。市场饱和度是指某产品目前的营收或用户体量与市场容量之比，峰值为1。比值越高饱和度越高，但这个值永远只是预测值因为容量不能描述只能预测。（李岩，黄业峰.市场营销学[M].科学出版社，2006）增量市场是一个动态的概念，新的需求出现了市场边界在扩散，则可以进入的机会更大难度更低。对于评估哪一个市场更有进入的价值，除了判断存量市场中的市场饱和度，增量市场也是一个方向（发现蓝海）。数据来源：一手渠道包括产品官网和监测到的运营数据、新闻资讯平台、社交媒体话题讨论、垂直领域的咨询平台；二手渠道包括MobileQuest、CBNData、百度指数、易观千帆、TalkingData移动观象台，以及垂直领域的数据监测平台；产业链上下游的相关投融资信息及趋势变化，可以从天眼查、企查查、阿拉丁、国家企业信用信息系统等平台获取。3）主要竞品的产品逻辑分析竞品产品逻辑的意义，对我来说是借鉴竞品商业模式，通过已经经过市场验证的市场定位、用户定位、发展路径中的关键决策，掌握行业发展规律选择行之有效的或规避风险。可以分析的维度包括：平台定位、目标市场、主营业务和调整趋势、营收占比和变化趋势、市场策略调整、未来1-3年规划。4）市场风险及机会从宏观角度第一次判断风险，需要结合市场现状、发展趋势、相关社会背景、相关法律法规；第一次明确进入市场带给企业或者团队的价值，并评估市场的准入成本以及进入难度。可以使用的分析工具包括SWOT分析、波士顿矩阵、PEST分析、五力分析模型等，过往的需求通常用前两者，可以更直接回答项目中各角色成员对于窥探市场的诉求。2. 拆解：利益相关者是谁1）产业链中关键角色所谓知己知彼，如果想要明确本品在产业链中的角色定位或者想要扩张到上下游，必须对产业如何运作有整体认识。近年因为人工智能行业起步晚产业链解读相对简单，因此有很多对这一行业的全景分析，便于想快速了解产业链结构的人士学习。但是对于类似“泛娱乐”这种历史悠久、边界比较模糊、随增量市场灵活演变的行业，需要从某一环节从业者开始按图索骥摸索完整产业链。利益相关者访谈常用于本阶段。2）关键角色的深入分析在产业链中的竞品角色、本品或竞品相关度最高的角色可以深入分析。具体分析维度可以包含以下：与本品相关角色的细分、职能、价值；与本品相关角色的诉求、痛点、通用稀缺资源。3）各角色之间的关系、资源流向角色之间的关系决定了资源的流向，我们也可以通过了解现有的资源流向明确自己想要提升当前流向效率、逆转还是寻找新方向。（图：古风音乐产业链角色关系图）3. 预测：哪里投入哪里收益1）行业关键业务成本、收益范围基于产业链关键角色的关系和资源流向，可以初步明确成本去向；基于主营业务类型，大致明确收益的来源。成本中包含技术调研，由团队中技术人员完成更高效。2）行业成本及收益变化趋势作为成本及收益估算的补充信息，需要了解成本及营收变动率；了解成本和收益变化趋势，才能设计更有利的成本结构。定量分析，可以按季度年变动率来预估下一季度或下一年份变化趋势。定性分析，可以基于对成本去向角色和主营业务类型，分别分析其对于成本和收益带来哪些影响。3）影响成本及营收的关键要素为尽早规避风险，需要充分考虑会影响成本及收益的潜在风险变量。带来风险的变量可能包括：市场宏观环境变化、法律法规变化、成本去向角色变化、存量市场变化等。4. 洞察：逐渐清晰的业务方向1）竞品的主营业务分析竞品主营业务形态、在竞品平台的价值定位：分析竞品主营业务形态及其定位，对于架构本品产品逻辑有重要价值。在市场分析和利益相关者分析阶段获取的信息帮助明确对标的竞品，之后再聚焦对标竞品的主营业务。分析主营业务形态时既可分析单个竞品案例，也可以集中多个竞品信息。推荐尝试竞品的主营业务分析矩阵，信息传达效率比较好。（表：K歌平台头部竞品的主营业务比较）竞品主营业务核心竞争力、风险：竞品竞争力和风险的评估，为本品主营业务规划提供非常重要的参考。竞品主营业务是否具有核心竞争力可以用四个通用维度评估，即对企业和用户的价值、市场的稀缺程度、是否在市场中不可替代、是否竞争对手难以模仿。同时，在本阶段第二次评估潜在风险，可以从竞品团队和产品内部、外部市场和产业链两个方向分析。竞品营收模式：竞品营收模式，简单说就好比行业成功案例，难道不好奇对手是如何轻轻松松就把钱赚了吗？所以，这个问题势必复杂。一个自己常用的分析思路是：竞品的财务指标、运营指标、营收指标、市场反馈作为因变量，找到他们对应的自变量才算是找到了竞品营收模式的入口。举个比较简单的应用示例：想了解小米生态是如何吸引千万量级用户的，从营收指标来看小米财报中显示出的IOT业务营收占比逐年攀升。以时间为线索，找到企业营销的里程碑事件，发现营收指标变化的背后是产品矩阵的变化。产品矩阵的变化又可以追溯到为搭建生态而进行的内部研发策略调整、外部收并购行为。所以，初步得到2010-2016年期间小米生态的营收模式调整主要经历3个阶段：爆款扩规模-利润款带营收-大数据助力深耕。2）本品主营业务规划本品机会和风险：为了落地产品、准备面向用户，第三次提出提出风险和机会，需要综合行业和竞品两个层面的信息。本品产品逻辑、主营业务形态：这个阶段可能已经充分接触过用户，并获得一些市场反馈，但我们从产品利益相关者的角度提出的主营业务需要有明确的平台价值。本品产品逻辑的提出，需要尽可能综合市场分析、成本和收益分析、竞品主营业务分析等。可以采用的分析工具包括：SWOT分析、波士顿矩阵、PEST分析、五力分析模型等。本品营收模式：竞品的营收模式只能作为借鉴，还需要综合本品的产品逻辑特点规划。二、商品选品1. 澄清几个基本问题选品服务于什么人？产品负责人、选品同学、策划大大等需要决定“做不做”这一问题的相关人士，并且多数情况他们面对的是一个新业务或平台。对于服务对象的价值是什么？平台定位、业务规划、商业合作、技术投入、团队架构调整、立项评审。什么阶段开始选品调研？比较早期的环节，如果没有这一环节，可能会有较高试错成本。需要哪些类型的数据？最好一手数据（比如销量、评论、用户人口属性、APP启用次数|使用时长），行业数据也值得参考（公司财报、权威机构的行业调研数据），部分行业需要参考专业文献（专著、学术论文）。选品调研性价比如何？有价值，但比较耗时。如果团队需要完善的产品线并为长期发展做布局，以及对于进入风险较大或风险未知市场的情况，性价比高；如果需要快速把握市场风口或有经验人士主导，性价比低。2. 选品思路1）搭建产品线框架在选品的时候需要有一个概念：选品不是选择单一某个产品，它需要对企业或者平台有价值定位。在选品最初的阶段，建议做的是搭起一个初步的产品线框架。参考了大量资料后发现，有经验的选品人员和平台战略的专著里经常会提到三种产品类型，它们共同构成了一个几乎通用的产品线基本框架：引流品类（高销量、高知名度）、利润品类（利润率高）、发展品类（有利于提升品牌形象、技术积累）。下图选品框架是在做智能家居选品时设计的，选品过程是依次筛选三个品类：流量品类包含了引流、利润两个品类；潜力品类即发展品类；资源优势品类是从降低成本的角度，挖掘本平台已有的可优先纳入。（上图由本文作者整理，未经授权不得用商业用途）2）商品进入选品池框架有了，接下来要在茫茫商品海洋中捞取需要的商品，符合标准的商品则进入选品池。评估某个商品是否符合标准的过程，就用流量品类、潜力品类、资源优势品类的特质来比较。本阶段开始爬取大量一手数据，如果实在难以获得相关数据则可以参考行业数据。下表是评估过程中主要用到的评估维度，其中“销量”“利润率”采用定量分析、“生命周期”“需求匹配度”采用定性分析。（上图由本文作者整理，未经授权不得用商业用途）3）评定商品优先级选品池中的商品一定都上吗？怎样上？回答这两个问题，需要评估商品所在市场的特征，评估的维度包括以下：这个品类的市场目前竞争水平如何？进入该市场目前的机会点和难点？进入该市场对于我方价值是什么？如果进入该市场面临的竞争对手是谁？如果进入该市场与竞争对手的关系是怎样的？我们自身的优劣势分别是什么（选择品牌、用户、技术、合作伙伴、渠道等角度）？综上，适合的商品形态（可以采用商业画布来分述：市场定位、卖点、对平台的价值定位、用户、技术要点、合作伙伴、定价等）：（上图由本文作者整理，未经授权不得用商业用途）3. 选品调研案例以“宠物喂食机”品类为例：可以借助电商销量、SKU特征、价格、技术壁垒、产销方信息，综合得到商品分析结论。（上图由本文作者整理，未经授权不得用商业用途）对于当时想进入市场的我厂，这个市场是有进入价值的。因为行业本身处于快速成长期、商品利润率较高、有利于布局全屋智能宠物环节。如果进入该市场，将面临的主要竞品是小佩科技的相关产品，该竞品SKU矩阵完善并拥有多项技术专利。进入该市场的方式建议采取与竞品小佩合作，缩短研发生产周期，抓住产业红利。因为对于我厂，进入技术主导的宠物智能家居市场，与拥有多项专利的竞争对手pk的成本更高。对标的价位段建议300-500元，因为是主流利润款的售价区间。定位为利润品类，由用户可支配收入水平和行业高利润率决定。产品建议“高性价比的猫咪喂食机”，主要面向新中产猫奴。产品基础功能点建议优先考虑以下：定时、称重、红外传感、摄像头、WiFi模组。其中定时、称重是品类标配，红外传感、摄像头、WiFi模组是差异化卖点。4. 智能家居生态的选品思考商品线应优先考虑流量品类。流量和入口对于生态的价值，远高于突破单一技术瓶颈。如果想让智能家居生态良性发展，需要用某“资源”来置换流量和入口。降低用户进入生态的门槛。对于绝大多数非品牌粉丝的用户来说，“低门槛”意味着不需要多花钱更新配置，这是他们消费的最主要决策动力。由于“平台开放度”够高，相比小米生态目前更看好阿里生态，开放度高则拉低了用户进入生态的门槛。本文由 @钢镚儿yu 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载题图来自Unsplash，基于CC0协议

在第五届世界互联网大会上“投资教父”沈南鹏一句“下半场是+互联网”语出惊人，他表示“资本没有寒冬，只有一轮又一轮的洗牌。”在大会中谈到谈AI与创新创业、人工智能和移动互联网。这也是未来经济发展的大趋势。创新工场CEO 李开复也说过“在未来十年，超过一半的职业会被取代”，那么在未来哪些行业会处于朝阳发展，掀起新一轮的经济浪潮。总结互联网大会所传递的信息，结合当下经济发展趋势，以下几个行业可能会是未来下一个风口：一、传媒行业随着新媒体行业不断涌现，这块市场蛋糕越做越大，多样化人才需求也不断增加。而中国身为全球媒体行业受众最多的国家，在广告、影视制作等方面对于人才的需求也会随之不断增加。二、AI/VR技术应用AI是人工智能Artificial Intelligence的简称，它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。李开复曾说过未来会有50%行业会被AI取代。在这两年的发展来看，已经陆续很多行业投入AI/VR技术。依靠计算机大脑实现现代化技术的推动。三、物联网物联网是新一代信息技术的重要组成部分，也是"信息化"时代的重要发展阶段。顾名思义，物联网就是物物相连的互联网。这有两层意思:其一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络;其二，其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通信，也就是物物相息。现已陆续被广泛应用于网络的融合中，以用户体验为核心的创新2.0是物联网发展的灵魂。从现在很多大学高校已经新增“物联网应用”专业，不难判断物联网会是未来的一个风口。四、优质的幼儿教育这两年频频出现幼儿园虐童事件，特别是之前携程和ryb幼儿园的虐童事件曾引起社会广大民众的关注和愤怒。可见眼下幼儿教育这片红海实际质量是有待思考的。那么在未来，优质的幼儿教育必然会是一大趋势。优质的幼儿教育以素质教育为蓝本，全民素质从小培养。五、心理咨询行业随着生活节奏的加快，人们心理负担越来越重，近几年因压力过大选择自杀、自残的事件不少。心理问题的出现，就需要有心理咨询师，协助求助者解决各种心理问题和困惑。六、营养师行业随着经济发展，生活水平的提高，人们越来越注重健康的体魄，在一日三餐不再是追求大鱼大肉，而是讲究“养生”这时候，营养师就有很大的作用，从目前专业的健康管理者市场缺口还是很大。而这个行业也是未来发展的一大趋势。七、教育培训行业其实这个行业在任何时代都不可缺少，家长越来越注重孩子的教育。成人也越来越注重自身的提升。曾有调查显示，有三分之一的家长都愿意拿出万元的培训费为孩子进行课外辅导。让孩子不输在起跑线上。八、金融分析行业我国金融行业的飞速发展，一些接受过良好教育和金融专业的创新人才在近年来越来越吃香。马云也曾预言过，金融分析行业将会是未来热门行业，但是CFA证书考试也是非常难的。这行业入门门槛也随之变高，但金融分析行业应该是未来经济崛起的一大行业。小米创始人雷军曾说过“站在风口上猪都能飞起来”，未来经济发展的风口，你把握住了吗？祝屏幕前的你，在即将到来的2019年，财源广进

本周沪指持续走强，创业板下跌至2600点时，也连续两天反弹，跟上主板的节奏，成交量能略有放大，个股活跃度也明显回暖，尤其是创业板涨停效应回暖，资源权重奋力表现，给市场增添新的活力。市场表现自然离不开机构的身影，本周共有111家公司发布机构调研公司，机构参与度最高的为迈瑞医疗300760，共有397家机构密集调研，机构参与度少于5家的公司，有50多只，当然这符合周调研的规律。不同机构有不同的投资策略，因择时择股标准不同，机构一致预期的个股总是少数，而我们解读机构调研数据，一方面，可以从单家公司机构参与热度分析，另一方面，也可以从机构调研公司所属行业、市场深入分析，找到与之前调研变化最大的数据。上图是本周机构调研的前30名，有两家公司机构参与调研数超300家，分别为迈瑞医疗、卫宁健康。机构调研数介于100至300之间的公司有3家，分别为歌尔股份、新洁能、朗姿股份。机构调研数介于50至100之间的公司也有3家，分别为雅克科技、森马服饰、中兴通讯。机构为什么会热衷于调研这些公司？与其余公司有什么特别吗？背后的逻辑值得我们重点分析。迈瑞医疗是国产医疗器械龙头，在全球新冠疫情蔓延的情况下，公司产品的市场需求大增，营收和业绩保持高速增长，前三季度净利润53.64亿元，同比增长46.09%，根据历年财报数据显示，净利润刷新历史。目前正加大海外推广力度，根据去年的数据显示，境内营收占57.59%，因今年国外疫情一直未得到有效控制，持续时间长，目前进入二次爆发阶段，会拉动国外市场对医疗器械产品的需求。卫宁健康是国内医疗卫生信息化行业的龙头企业，上半年受疫情影响业绩下滑严重，但是第三季度净利润1.3亿元，同比增长16%，虽然未扭转3季报净利下滑的表现，但发展趋势向好，尤其是云医、云险、云药等新业务增长较快。歌尔股份属于元器件板块，今年业绩呈现翻倍增长，主要增长动力来源耳机行业革命性的发展，无线耳机快速取代有线耳机。根据公司预计全年业绩同比上年增长幅度为112.5%-122.5%，增长的原因是公司智能无线耳机、精密零组件及虚拟现实等相关产品销售收入增长，盈利能力改善。同时公司近期正筹划子公司歌尔微电子分拆上市，11月18日还发布高管增持公告。从机构调研个股所属细分行业分析，半导体、元器件、通信设备、软件服务等科技板块占比依然非常高，医药板块的调研热度也未减，这些与之前的周调研数据没有区别。与之前几周的调研数据相比，塑料板块有3股被机构调研，分别为永高股份、中来股份、长鸿高科，近期新版限塑令的消息增加。食品板块也有3股被机构调研，分别为甘源食品、海欣食品、南宁糖业，粮油出现提价消息。农业综合板块有2股被机构调研，分别为圣农发展、立华股份，消息面有鸡苗大幅涨价。农药化肥板块有4股被机构调研，分别为新洋丰、利尔化学、云图控股、国光股份，板块整体市盈率不高，整体业绩预升，而冬季也正是为来年春耕备货时节。总结：机构大批量调研的公司，大多业绩逻辑比较强，如果某段时间出现大量机构调研，要么是公司近期股价出现较大波动，要么是消息面出现变化，要么是基本面的变化，只有出现变数，才有机可乘。机构对板块的调研情绪一样，如果总是一成不变的调研某些板块，自然看不出机构的新方向，只有出现变化了，才能从变化中找到新机会，本周机构调研情绪增加的塑料、食品、农业、农药等板块，就是潜在的新方向。我是波段战法，以上内容是对消息、数据进行客观分析，不构成投资建议。

随着互联网的发展，美拍、秒拍、快手、抖音等短视频App的出现，降低了视频制作门槛，带动了新一代的人人参与热潮，实时、互动的视频模式带来了全新的用户体验。本文是一份关于短视频行业的调研分析报告。一、背景分析1.1 市场背景从文字到图片再到视频，内容产业经历了20多年的发展，已经在互联网领域占据了非常重要的地位，它是所有互联网公司都要抢占的先机和要攻占的重要领域。随着互联网的发展，特别是移动互联网的发展，用户碎片化时间更充分地被填补了，用户接触内容更加方便，内容的变现越来越直接，信息量越来越大，可视性越来越强，表现形式也越来越丰富。与此同时，美拍、秒拍、快手等短视频App的出现，进一步降低了视频制作门槛，带动了新一代的人人参与热潮，实时、互动的视频模式带来了全新的用户体验。1.2 行业背景中国互联网及移动互联网发展的逐步成熟，网民数量及移动互联网流量的不断增长，智能手机的普及，还有技术的革新，都在一定程度上改变了用户需求和社交方式，推动了短视频行业的发展。2016年开始，短视频行业进入爆发期（图1是2011-2017年上线的短视频类产品），投融资数量持续增长，巨头互联网企业纷纷砸钱入局。2017年延续了2016年强劲的发展势头，2018年初的“撒币大战”更是火爆全网，为移动直播和短视频平台注入了新鲜血液。然而随着短视频行业规模的扩大，近两年政府的监管力度也在逐步加大。快手的道歉、头条的回应、内涵段子的关停、抖音的反沉迷公告和评论维护，都是对有类似不良价值观导向应用的警钟。图1 2011-2017年上线的短视频产品1.3 行业规模截止2018年3月，短视频月活跃用户达4.6亿，同比增长14.37%，大约平均每两个移动网民中就有一个短视频用户。月使用总时长达67.3亿小时，人均单日启动次数有9.26次，行业用户粘性可观，远高于其他行业平均值。2017年和2018年短视频市场延续了2016年的火热，用户规模的增长和广告主的关注带动整体市场规模提升，尤其是2017年7月份之后，短视频行业用户增长迅速，规模日益增大。图2给出了2016年8月-2018年3月短视频行业，月活跃用户数以及短视频月使用总时长。图2 短视频行业月活跃用户及月使用时长二、竞品分析2.1 竞品布局2017年4月，腾讯关闭自家短视频平台微视，并领投快手。一年后，腾讯重启微视，并在今日头条关闭内涵段子后的重要时刻，于2018年4月16日高调入股梨视频。除此之外，当下活跃度靠前的有今日头条旗下的西瓜视频、抖音短视频以及火山小视频，还有背靠新浪的一下科技孵化出的秒拍、小咖秀、一直播，及继直播答题之后出现的波波视频。与此同时，百度好看视频也低调亮相，稳定发展，百度秒懂视频作为知识短视频平台也在最近全面升级。不难发现，巨头互联网企业纷纷想在短视频这一行业有所作为，都在打造自己的短视频行业产业链。表1给出了巨头互联网企业的短视频布局：表1 巨头互联网企业短视频布局2.2 竞品选择以快手和抖音短视频为例，对短视频行业APP进行深度分析，表2给出了两种短视频APP的市场规模对比。从月活跃用户数及月使用时长来看，快手依然领先抖音短视频，并且短视频类行业排名中快手一直保持第一，这和快手的先发优势有很大关系。表2 市场规模2.3 用户分析快手用户地域分布和年龄分布都十分广泛，且男女比例相当，中低以下消费能力用户较多，可见快手用户人群遍布全国，来自于各行各业。而抖音用户主要分布在一二线等相对较发达的城市，24岁以下的用户以及女性用户比例更高，这一群体具有年轻、热爱音乐、有个性、追求时尚的特点。具体用户属性分布如图3所示：图3 用户属性分布2.4 产品定位分析快手和抖音虽然都是短视频社区，但产品定位却有着很大的不同。快手专注于服务普通人日常生活的记录和分享，它的slogan为“记录世界，记录你”。而抖音作为一款音乐创意短视频社交软件，它原来的slogan是“让崇拜从这里开始”，崇拜、有个性是抖音产品定位的初衷。最近刚改的新slogan“分享美好生活”。我个人认为没有了此前的个性，且有复制快手的嫌疑，但这确实也符合了当下头条扩张的需要，为未来向全品类短视频业务扩张奠定了基础。2.5 信息架构图4 快手5.6.7版信息架构图5 抖音1.7.8版信息架构2.6 功能差异性表3 功能差异性2.7 核心竞争力及建议抖音作为一款时尚音乐短视频社区，用户可以为自己拍摄的视频选择配乐，如电音、二次元、古风、舞曲、流行曲等，还能根据自己的节奏做对应的表演和剪辑创作，且制作简单快捷，作品节奏感和带入感较强，有魔性，给人感觉酷炫。除此之外，抖音依赖于头条的精准强大的推荐机制，提高了用户的使用效率，节省了视频筛选时间，并且还确保了只要短视频内容质量高，人人都可以被展示在推荐列表中进而获得更多的关注。在这里，优质内容创作者可以吸引更多的内容消费者，明星以及大IP的关注度不见得能超过那些生产好内容的普通用户，但对于一般内容制作者来说就可能没那么有利了。当下的抖音已经出现了推荐类别同质化严重，以及同一话题下内容重复率高的问题，对此我认为主要因为优质内容的输出具有一定的局限性，吸粉已经不足以驱动更多优质内容创作者的短视频生产。所以想要维持平台内容的高质量，在未来必须要解决内容生产者的内容变现问题，同时还需要进一步优化推荐算法，优化内容分发机制。快手提倡，每一个普通人都有平等的得到展示的机会。它鼓励用户自己去创造内容，记录生活中的美好瞬间，让每一个用户都积极地产生内容。用户可以将生活中的点点滴滴都上传到平台上，短视频的生产成本相较于抖音更低，面对的用户群体更广，更好的满足了更多的一般内容创作者。也正因为如此，快手一直以来都在持续地输出内容。虽然与抖音被推荐的高门槛相比，快手上用户创作的内容几乎都能平等的得到展现，但快手平台的内容质量却明显没有抖音高，优质内容创作者的被关注度也较低，所以很多内容消费者和优质内容生产者都转移到抖音上去了，而且如果被打上了“low”的标签，这对企业未来的发展也很不利。所以快手需要加快品牌建设的步伐，生产更多的优质内容，才能保证不被抖音所取代。2.8 商业模式分析目前抖音采取的商业模式有：启动页广告、短视频广告推送（与大品牌合作）、电商合作。而快手的商业化方式有：直播、粉丝头条、短视频打赏。快手没有做启动页广告，是因为快手没有启动页，但加个启动页对快手来说是很简单的，而抖音也可以随时选择做短视频打赏。两者商业模式最关键的差异在于快手没有做短视频广告，个人认为：快手的发现页采用的是瀑布流的展现方式，如果用户看到推送的广告，很少会点，效果可能会比较差。而且快手上的网红、大V很多都移步抖音，且快手的内容环境可能不那么“优质”，所以很多大品牌更愿意投抖音。所以对快手来说，品牌建设确实是必须要做的事情。三、总结当代年轻人中重度网瘾患者占比居高不下，而在此之中通过观看视频的方式获取讯息和娱乐的方式，愈发受到大众的喜爱与追捧。在繁忙的工作学习生活中，短视频作为大众娱乐以及获取资讯的一种快捷舒适的方式，愈发受到移动端用户的喜爱，用户几乎可以在任何空闲的时间，观看短视频获得娱乐放松甚至是资讯学习。可以说，当下短视频app市场广阔，前景十分可观。本文综合性地整理并分析了截止2018年4月短视频行业的市场背景以及行业背景、规模，重点对抖音和快手进行了竞品对比，从用户、产品定位、信息架构、功能差异、核心竞争力以及商业模式等方面展开分析。最后，我个人认为不论是抖音、快手还是别的短视频产品，在找到差异化的突破点成长起来之后都应该综合性发展，继续往全品类短视频上发展未来的路线，都需要往中间靠拢一。这两个产品当下的竞争与当年的淘宝和京东非常类似，淘宝为了应对京东，做了天猫商城来提高，变得像京东一点，而京东则从完全自营转变为自营为主，兼有开放平台。因为，各自路线有各自路线的优势，如果不改变自身，学习对方，对方就会打到自己的领地。同时，一定要时刻关注政策，政策和法律始终是产品设计的底线。不论是抖音还是快手或是别的短视频软件，在未来的产品设计上一定要时刻关注政策，因为政策和法律始终是产品设计的底线。本文由 @Jalin 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载题图来自网络

今天某新能源车企的朋友向小编吐槽，他们领导每天带着他奔赴各市做调研，为了做好车主访谈，花费了巨大的金钱和精力，也不知道得到的结论到底有没有参考性。他们公司目前还没有形成流程化的成熟的调研团队，一切都在摸索阶段，虽然新能源车卖的非常不错，但他们平常参考的目标市场和用户研究结果全都是外购调研公司的咨询产品，这就造成了很大的局限，不仅意味着长期付出高成本，还会对调研公司形成依赖，无法创造出差异化的产品，既然用户调研这么重要，那么一个还没有建立成熟的调研机制的企业怎样做好目标市场的细分，做好用户研究呢：第一步：市场分析把市场分析放在第一步，是因为汽车行业的特殊性。这个行业已经发展的非常成熟了，各种车型都经过了市场的检验，用户的偏好也能够直接的从销量中反映出来，先对行业的数据，企业的数据进行分析能够很快的寻找到调研的切入点，譬如上海的插电偏好，海南的日系车偏好，新能源汽车主销的为什么都是大城市等等。除此之外。还要对畅销车型的配置，外形，品牌，营销等都做一个分析，最终找到有助于支撑公司做战略规划，产品规划的调研需求。注意在这个过程中一定要多和相关部门对接，避免做无用功。第二步：整理需求寻找到调研需求之后，要将这些点进行分类，分类的标准有很多，但你只能选择一个，比如依据城市，人群，项目，调研形式等等，分类过程中还要和相关部门对接，考虑成本和创造的价值两相权衡。除了探究市场的调研需求，汽车公司还有很多反馈性的调研需求，需要知道上市产品的表现如何，消费者是怎么评价这款产品，他们买或不买的原因，过程是怎样的，有什么样的使用场景，满意和不满意的点等等，这类需求通常是按车型立项，专门针对一款车的用户进行全面的调研。第三步：确定主题整理好需求之后，需要把相关人员聚集在一起，共同探讨来确定你调研的主题和内容，你不用担心他们会烦，一定要多对接多沟通，这样你的调研才能为这些做战略和产品规划的同事提供支撑，一定程度上，公司做出来产品是不是受欢迎，有没有竞争力，跟调研结果有很大的关系。第四步：设计方案方案涉及的东西比较多，但也并不是很麻烦，最重要的就是选择调研方法，和选择样本，一般先选择调研方法，再取样。调研方式要考虑定量和定性的优劣势，大多数情况下推荐两相结合，比如新车的准入调研，只要目的是市场预研和产品定义，就需要定量与定性结合，但如果只需要验证产品某方面的消费者评价和接受度，采用定性调研就可以了。选择样本的时候不同于理论方法的是，必须对竞争产品的配置，品牌等进行筛选，调研用户时，也首先选择我们目标市场内的用户，再通过用户画像进行甄别，选择优质的调研对象，一般企业做调研都会给参与者提供报酬，才能邀请来相匹配的调研对象，所以要事先搜集用户的具体情况，包括姓名，年龄，就职的工作，家庭情况，收入，学历等等，再相应的筛选。第五步：预调研很多企业会省略这一步，其实做一个预调研对方案进行验证是非常必要的，经过小规模的预调研，你会发现这个过程中可能不完善的细节，可能达不到的目的，经过验证和完善的调研方案能够让调研活动事半功倍。第六步：正式调研之前的所有步骤都是正式调研的准备工作，但都比这一步要重要。在正式调研的时候需要注意的更多是细节。就比如现在各大车企用得最多的就是访谈方式，只需要1~2场深度访谈的时间，却能同时搜集到8~12名用户的反馈，于是在敏捷的用户研究中，焦点小组似乎成了无往不胜的利器。但其实这种方法固然好，在正式调研的时候还是有很多需要注意的细节，主持人需要对要调研的产品本身非常了解，这样在焦点小组执行的过程中，才能敏锐扑捉到讨论中的重点，选择的用户也非常重要，最好没有意见领袖型的用户参与，否则很可能主持人就控不住场，导致整场下来达不到调研目的，此外，访谈室的布置，温度等等都会影响这场调研的效果。做完以上这些工作之后，需要对搜集到的信息进行处理，一一解答最初收集到的需求，解答完之后挖掘这次调研中发现的新的问题点，用户需求等等，完成调研报告。最后的最后，应该针对这次调研做一个总结，有哪些地方遇到了问题，调研方法，样本的选择有什么经验或教训，这样下来，一个调研才算是做完整了，在为公司创造了价值的同时，个人也积累了很多的经验和思考。

2018年我国餐饮市场规模已达到42716亿元，火锅作为餐饮行业市场规模最大的细分赛道，将在未来三年迎来超过7000亿的市场空间。火锅历史悠久，口味多元，文化内涵丰富，社交属性明显，为消费者所喜爱。相比其他餐饮业态，火锅每平米营收2.63万元，平均净利率11.76%，高于其他品类，是餐饮行业的优质赛道。火锅门店遍布全国，行业竞争格局分散，连锁化率较低。2018年全国火锅门店已近40万家，其中以麻辣口味为特色的川渝火锅占比超过60%，是最大的火锅细分品类。随着经济水平提高，消费者需求的个性化与多元化趋势逐渐凸显，更为关注火锅的菜品质量，注重对于产品本身的探索与体验。本报告主要研究以下问题：目前火锅市场现状如何，有怎样的发展趋势？哪些城市的火锅市场最具发展潜力？火锅产业链有哪些环节，打通产业链是否具有价值？火锅的商业模式是怎样的，利润与成本如何？火锅餐饮主要玩家有哪些，各自有哪些优势与特点？火锅消费人群有哪些显著特征与消费习惯？消费者最青睐何种口味的火锅与菜品？注：本报告PDF版本可点击链接下载，提取码：1r8m关于36氪研究院36氪研究院是36氪子品牌，专注于一级市场的行业研究，通过定性定量结合的方式研究新兴行业与企业，欢迎大家积极与我们交流讨论。

评价竞争者的优势与劣势，企业正确评价竞争者实际优势和劣势十分重要。由于资源与能力方面的限制，企业在实际竞争中会表现出不同的优势与劣势。企业首先要通过各种途径收集有关竞争者近年经营活动的重要数据，其中包括竞争者的目标、战略与业绩等。有些数据如市场占有率、生产成本等较难取得，是因为我国生产经营企业的信息公开程度相对滞后，有关部]信息的统计指标也不一致。但企业仍然应该尽其所能去收集有关资料，这些资料都将有助于企业评价竞争者的优势与劣势。企业也可利用二手资料从公开发布的信息中去了解竞争者，或向有经验的营销人员咨询。企业还可以通过市场调查进行顾客认知价值分析，即要求顾客按不同的属性及其重要性程度来评价本企业与竞争者提供的产品或服务的价值，从中可以看到竞争各方的优势和薄弱环节，这对企业在竞争中占据有利地位是十分重要的。企业对竞争者的评价应保持冷静、客观的态度，不能盲目相信自己的假定。在瞬息万变的市场上，竞争形势不可能一成不变 ，企业应该时刻关注市场的变化，才能做出较为准确的判断。估计竞争者的反应模式，企业还必须估计竞争者对自身诸如降价、促销、推出新产品等市场竞争战略的反应。各企业营销管理者都有独特的经营理念，针对其他企业的竞争战略会有不同的反应，企业对此应有一个清晰的了解。一般的反应类型主要有以下几种：迟缓型，一些竞争者反应不强烈，行动迟缓，可能因为过于自信，相信顾客对自己的产品忠诚不渝，于是处变不惊；还可能因为重视不够，没有发现对手的新措施；也可能因为缺乏资金而无法动作。选择型，有一些竞争者可能会对企业的竞争措施有选择地做出反应，如对降价促销总是强烈反击，但在其他方面(如增加广告预算、加强促销活动等)则认为无关大局而不予理会。凶猛型，一些竞争者对任何方面的进攻都迅速猛烈地做出反应。例如某服装公司就是采用这种反应模式，一旦受到挑战就会相当猛烈地进行反击，因此，同行业各企业都会避免与它直接交锋。随机型，有些企业的反应模式难以捉模，时而采取行动，时而不采取行动，无法预料他们将会采取什么行动。选择竞争战略，企业明确了谁是主要竞争者并分析了竞争者的优势、劣势和反应模式之后，就要选择竞争战略，选择竞争战略主要参考以下几方面的因素。竞争者的强弱，多数企业选择较弱的竞争者作为进攻的目标，以减少进攻的阻力，节省时间和资源，当然这种方法获利较少。有些企业则愿意与较强的竞争者较量，因为这种竞争有利于提高企业的竞争能力，一旦成功，有较大的利益可以获得。竞争者与本企业的近似程度，多数企业乐于与产品相近似的竞争者展开竞争，但同时又希望竞争者败而不死，因为一个竞争者的毁灭，可能会被其他更大的竞争者利用。例如，某服装生产企业在与其他服装生产企业的竞争中大获全胜，结果完全失败的竞争者将企业卖给了竞争力较强的公司，那么，这家服装生产企业不得不面对更加强大的竞争对手。竞争者表现的好坏，有些竞争者表现良好，能按行业规则经营，如按合理的成本定价、激励其他企业降低成本或增加成本的差异性，接受合理的市场占有率与利润水平等。这种经营态度有利于行业的稳定和健康发展。而有的竞争者则不遵守行业规则，常常用不正当手段扩大市场占有率，扰乱行业的均衡，这对于有序竞争十分不利。企业对表现不良的竞争者应采取回避策略。