杭研

12 月 8 日，2018 年「中国移动全球合作伙伴大会」在广州举行，本次大会的主题是“5G 连接新时代”。Rokid 作为中国移动深度合作伙伴，携 Rokid Pebble 、Rokid Mini、Rokid Me、Rokid Panda 等多款智慧家庭产品亮相本次博览会，与中国移动共同迎接 5G 连接新时代。本次大会的数字家庭分论坛以“和达万家 智享未来“为主题。中国移动集团副总裁简勤发表开幕致辞，并提出中国移动期望跟合作伙伴共同努力，“以用户价值为导向“，”以市场需求为中心“，“以场景与应用的融合为切入点”，给用户推出更好的产品和服务，为大家创造美好的智能生活。中国移动集团副总裁简勤在即将到来的万物互联时代，中国移动推出“5G连接新时代”的战略，与合作伙伴一起发展数字家庭产业生态。早在去年，Rokid 就与中国移动达成深度合作，成为其数字家庭联盟的第 28 家理事会成员，并参与今年移动合作伙伴大会的第四次理事会会议。在数字家庭分论坛以及理事会会议上，若琪智能音箱被中国移动作为场景化组合案例展示，通过中国移动和家亲 APP 与 18 家联盟成员的 106 款设备实现智能联动。2018数字家庭联盟理事会会议在数字家庭的发展中，中国移动杭州研发中心（以下简称“中移杭研”）提供方案，引入 Rokid、百度、小米等多家智能音箱产品，给千万移动消费者的家中带去个性化、多样化、高端化和智能化的消费体验。在此基础上，Rokid 还与中移杭研达成了更紧密的合作。Rokid 中标中移杭研智能家庭终端，将语音技术方案赋能其定制版智能音箱产品，据悉该产品年底将会面向市场。中移杭研定制版智能音箱（左）与Rokid Me、Rokid Glass一起亮相此外，Rokid 也是第一家成功接入移动杭研「和家固话」功能的企业。有了该功能，只需一句“若琪，我要打电话”、“若琪，接听电话”……就能直接通过智能音箱来接听和拨打语音电话。目前该功能已经率先在山东上线商用，之后也将覆盖到其他省市和地区。我们都知道，智能终端设备将在 5G 新时代迎来爆发式增长，推动人工智能技术的应用与落地。这当中离不开基础建设的运营服务商、众多技术创新企业，以及内容厂商的共同努力。Rokid 希望跟大家一起，共同迎接 5G 新时代的到来！

【股价变动】5月7日美股收盘，网易收跌6.13%，股价报264.170，本周累计跌幅7.45%。【公司动态】1.网易旗下to B产品云信和七鱼同时宣布战略升级，两者将整合内部资源，成立网易智慧企业部。随后将会推出网易云企课，该产品面向企业客户。2.网易在海外发行的竞技类手游《Cyber Hunter》上市两周内全球App Store和Google Play总下载量超过500万次。【前景展望】网易云信为 60 万企业开发者提供技术服务。网易云信为网易集团下属的内资公司，总部位于杭州。除资深老杭研外，团队核心 90% 来自硅谷、百度、腾讯、阿里、华为等大型企业/独角兽公司，平均行业经验 10 年以上，掌握 IM 及实时视频通讯系统研发技术。网易七鱼则累计服务超过 20 万家企业客户。据介绍，网易七鱼可以支持来自 APP、微信等其他多渠道的信息接入，同时支持图片、表情等多种沟通方式。此前，向浪表示在目前国内游戏市场受版号审批桎梏的大环境下，凭借优秀的产品质量，拓宽产品的海外市场或许是个不错的选择。游戏版号的受限，或将导致网易游戏着眼于海外发行之路。与此同时，向浪对西方魔幻题材游戏表示看好，对网易游戏在国外的发展方向也呈积极态度。Cyber Hunter在海外仅上市两周，就获得了500万次的下载量，可见网易对手游的用心。【投资者观察】@卖就涨买就跌定律：这交易量够可怕

1月23日，为共同研发人工智能创新产品，共同拓展人工智能广阔市场，北京比特大陆科技有限公司与中国移动杭州研发中心宣布共同成立中移杭研-比特大陆人工智能联合实验室。双方将在人工智能领域开展长期紧密合作，重点面向数字家庭及泛家庭、智慧社区、智慧旅游、智能巡检等场景，依托联合研发项目和人工智能联合实验室，全面开展人工智能AI视觉芯片和AI视觉边缘计算等方面的合作，攻关AI边缘网关、AI边缘计算、视频结构化分析等核心技术和标准化产品，联合打造行业领先的全屋智能、智慧厅/店/园区/楼宇等品牌产品。通过双方长期紧密合作，打造双赢和可持续发展的合作伙伴关系。联合实验室成员包括中国移动杭州研发中心、北京比特大陆科技有限公司及其它高校科研机构的人工智能专家人才。实验室主任由比特大陆董事长詹克团担任，实验室荣誉主任由中国移动杭州研发中心郦荣总经理担任，实验室特聘中科院自动化所模式识别国家重点实验室王金桥研究员、北京大学数字视频编解码技术国家工程实验室曾炜研究员为首席科学家。比特大陆董事长詹克团表示，比特大陆致力于为人工智能时代提供优秀的算力基础，目前已经发布了多款人工智能芯片与产品。我们非常愿意与中国移动杭州研发中心等优秀的合作伙伴一道，共同研发应用于不同场景的人工智能产品，共同开拓广阔的人工智能市场。中国移动杭州研发中心总经理郦荣表示，公司是一家以“厚植数字化创新能力，让网络更智能，让生活更多彩”为愿景的数字化服务提供商，目前已经开发多种场景解决方案。我们非常愿意与比特大陆等产业链上下游合作伙伴一道，共同研发应用于更多场景的人工智能产品，赋能人工智能，改变社会，改变人们生活，让生活更美好。关于比特大陆比特大陆是一家领先的高性能计算芯片企业，产品主要应用于区块链和人工智能这两个领域。在区块链领域，全球市场占有率位居达到74.5%，处于绝对领先地位。高性能芯片设计是比特大陆的核心竞争力，拥有全球最先进的7nm制程设计能力。比特大陆从2015年底开始进行人工智能芯片的研发，在2017年上半年推出了人工智能芯片BM1680，这是一款应用于云端的深度学习专用计算加速芯片，是面向这个应用领域的全球第一款公开发售的专用芯片。2018年3月推出第二代人工智能芯片BM1682，与第一代产品相比性能大幅提升。2018年7月第一代终端芯片BM1880成功问世。比特大陆的人工智能产品可以应用于安防监控、数据中心、超级计算、机器人等各个领域。比特大力致力于打造算丰TPU生态，2017年以来已经与中国移动杭州研发中心、联通网研院、优必达、96Boards、百度、清华大学、千视通、深瞐等共同合作，与越来越多的合作伙伴一同，共同打造开放的人工智能生态，同时让人工智能芯片与技术真正落地，应用到社会与生活的方方面面。关于中国移动杭州研发中心中移(杭州)信息技术有限公司(中国移动杭州研发中心)是中国移动通信有限公司全资子公司，于2014年3月在杭州成立。公司围绕中国移动“大连接”战略和“四轮驱动”融合发展，以“厚植数字化创新能力，让网络更智能，让生活更多彩”为战略目标，聚焦“数字家庭、智能业务网络、核心能力”两纵一横业务体系，以研发沉淀能力，以应用扩大规模，以开放聚焦生态，致力于成为有影响力的数字化服务提供商，构建具有中国移动特色的移动互联网生态环境。近年来，公司积极追踪人工智能技术，聚焦计算机视觉领域，加强算力、算法研究，积淀图像、文本语音识别能力。随着人工智能探索步伐不断加速，已在网络、安全、家庭等领域积累多项商业案例，形成了“十大AI解决方案”，广泛赋能智慧楼宇/园区、智慧酒店、智慧商铺、智能管控、智能看护、全屋智能、智能质检、智慧旅游、智慧校园、智慧巡检/工业质检等。

来源：金融界网站据36氪报道，10月28日，网易集团人力发表全员邮件，宣布重大人事变动，具体包括网易严选总经理柳晓刚离职，网易初创团队成员梁钧接任。另外孵化出网易严选的网易邮箱事业部亦有重大调整，企业邮箱业务并入杭研院智慧企业业务部，由阮良负责；个人邮箱业务由莫子睿负责，二人均向杭研院院长陈刚汇报。

随着人工智能技术的快速发展与广泛应用，相关专业人才缺口日益增大。为了助力高校人工智能领域人才培养及学科建设，华为通过昇腾师资培训沙龙，面向广大高校教师提供昇腾全栈全场景AI技术知识点培训。华为杭州研究所所长庞云光在近日华为举办的昇腾师资培训沙龙 · 杭州场上，华为杭州研究所所长庞云光表示，构建构建万物互联的世界需要充足的算力，基于此，华为一直致力于打造鲲鹏和昇腾生态，通过培训让高校成员也能接触到鲲鹏和昇腾计算体系，为中国自主的计算产业打下良好基础。浙江大学计算机学院副院长、人工智能研究所所长吴飞教授浙江大学计算机学院副院长、人工智能研究所所长吴飞教授认为，人工智能技术是引领新一轮科技革命、产业变革和社会发展的战略性技术，具有溢出带动性很强的头雁效应，高校一定要跟企业、政府联合，才能推动人工智能人才的发展。华为海思杭研分部部长王海彬随后，华为海思杭研分部部长王海彬介绍了“沃土高校教研扶持计划”。其中的昇腾高校合作计划，旨在帮助高校使用华为全栈AI的技术能力及算力资源，开展高校人工智能学科建设，培养产业转型和创新发展所需要的新工科人才；而昇腾高校生态技术合作旨在帮助科研院所培养AI领域的研究创新人才，具体包括算子众筹、模型市场、应用案例等技术合作。作为当天亮点演讲之一，华为技术专家鲍翀介绍了MindSpore开源AI计算框架，他从整体框架、软件架构、关键技术和应用场景四大层面进行了详细解读。众所周知，开发门槛高、运营成本高、部署时间长是AI从行业研究到场景应用面临的巨大挑战。为了帮助开发者跨越应用鸿沟，更简单、高效实现AI应用开发和部署，今年3月底开源的MindSpore框架，提出了新编程范式、新执行模式、新协作方式三大技术创新。MindSpore集成和借鉴了业界主流框架的优势，不过相比同类产品，MindSpore有三大特点：一是开发态友好，AI算法即代码；运行高效，与昇腾芯片对接；部署灵活，全场景按需协同。架构层面，MindSpore由MindSpore Extend、MindExpress、MindCompiler、MindRT等部分组成。此外，鲍翀着重介绍了MindSpore的自动并行、二阶优化、图算融合、全场景部署和协同四大特性。GitHub链接：https://gitee.com/mindspore/mindspore视频回放：https://live.csdn.net/room/Hansen666666/74Jl5LcE整体介绍MindSpore对标的是TensorFlow，PyTorch，它对下通过CANN发挥芯片的能力，对上提供网络编程API，以此开发AI应用程序，并且支持ModelArts服务。就其内部而言，MindSpore的上层提供全场景的统一API，让用户基于MindSpore开发AI网络，也可以用MindSpore的接口进行AI训练和推理执行，其中提供的自动微分等AI基础能力，实现AI算法即代码。中间层会提供即时编译器，通过对计算图的编译优化，让程序能在昇腾芯片上高效执行，让AI网络发挥出其算力能力。同时，MindSpore是一体化的部署系统，支持端、云侧的部署使用，并且能够实现分布式协同。软件架构MindSpore Extend是基于MindSpore的领域库，用于构建很多领域框架比如GNN、深度概率编程、微分方程等。Model Zoo提供一些业界常用的网络，用户直接使用而无需重新开发。MindExpress是一个Python前端，包含High-Level和Low-Level两层API设计，High-Level API提供训练推理接口、混合精度、并行等控制接口，让用户实现整网流程的控制。Low-Level API提供基础的Tensor、优化器等API，而Executor则提供计算的执行控制。MindCompiler提供面向MindIR的图级即时编译能力，包括自动并行、二阶优化，也有硬件方面的优化，可以让程序在Ascend上高效执行。它是MindSpore的一个重要的子系统。MindIR是MindSpore的一个核心中间表达，通过嵌套式的表达，很简便地支持不同语言的推导。MindRT 子系统是一个统一的运行时系统，支持端、云多种设备形态，支持统一调度管理和内存池化管理，这是复杂网络能在异构硬件上运行的关键技术。它可与昇腾芯片进行深度优化，整图下沉到卡上（on-device执行），减小host-device交互开销，提高深度学习训练的效率。MindData子系统负责高效执行训练数据处理pipeline，与计算形成流水，数据及时导入训练。它的关键功能包括用流水线+并行方式，可提高数据处理吞吐量。还提供自研的数据格式MindRecord，自带元数据，通过聚合存储让数据检索更快。用户还可以自定义Python算子，进行灵活定制。MindInsight子系统是MindSpore的调试调优子系统，提供训练过程可视化、模型溯源、debugger和性能profiling功能，用户可以很方便观测系统的执行。MindArmour子系统可针对可信AI的各个领域提供全面、有效、易用的评测工具和增强方法。一方面，它提供测试框架的建模，用一系列AI模型去验证系统的安全性和隐私保护能力，另一方面，它对一些常用的AI工具提供了标准安全升级手段。关键技术简单网络的常规使用方法就是数据并行，但超大模型与超大数据集的分布式训练，需要通过数据并行+模型并行的混合并行方式，才能高效训练网络。模型切分方式是复杂的，但对外提供简单的API去描述。在算法上，二阶的计算量远大于一阶，二阶优化方法可以有效加速模型收敛，减少迭代次数，同时会引入大量复杂计算，限制其在深度模型训练中的广泛应用。MindSpore通过软硬协同的高性能算子解决了二阶信息矩阵逆矩阵的计算问题。为了给用户提供灵活可配的编程能力，需要一系列完备的细粒度表达的算子，但这并不意味着这些算子能在异构硬件上以最高性能进行运行，这就需要一些融合能力。MindSpore对上通过细粒度算子，以提升编程的灵活性，对下通过其自动融合能力来提升性能进行平衡。AI的商用是复杂的，既有云端大规模集群的训练，又有端侧对于轻量级、高性能的追求。MindSpore提供了云、端侧的训练和推理能力，并且使用了相同的算子和对外的接口，实现端、云协同执行，同时提供在训练时的量化感知训练，训练出的模型可以直接部署在端侧进行轻量化的推理，还具有混合执行的能力。目前，基于MindSpore的华为云训练服务，已部署在华为内部各AI部门，而搭载HMS4.0/5.0的智能手机，使用了基于MindSpore的ML Kit，此外，MindSpore支撑华为数据通信网络平台实现智能控流，解决了拥塞精准控制难题。

来源： 浙江日报原标题：国际引才“一站式” 人才服务“一件事”杭州市余杭区探索打造长三角国际化高端“人才特区”又有新动作。5月15日，杭州未来科技城国际人才园开园，并发布推进“人才特区”十项举措。杭州未来科技城是浙江创新和人才高地。杭州未来科技城管委会有关负责人表示，出台优惠政策、与市场化引才机构合作、提升人才服务国际化水平等举措，正是为了吸引国际化人才到未来科技城创新创业。与市场化人力资源机构合作，建立全球引才新渠道。目前，猎聘、美世咨询、博尔捷等国内外知名人力资源服务机构已入驻国际人才园。猎聘杭州分公司有关负责人表示，他们将充分利用国内外引才渠道，向国际化人才推荐未来科技城。与此同时，未来科技城上线国际引才直通车，打造“一站式”招才引智云平台。上线当天，辖区内的阿里巴巴、之江实验室、中电海康、中移杭研等300余家知名机构推出两万余个中高端岗位，面向全球吹响人才“集结号”。发布推进“人才特区”十项举措，加大高层次人才创新创业支持力度。这十项举措围绕人才集聚、平台建设、管理机制、服务保障等方面提出了具体措施。比如，为吸引全球创新创业高层次人才，未来科技城实施顶尖人才招引“鲲鹏计划”，对顶尖人才牵头的项目给予最长5年、最高1亿元项目经费支持；对领军型海归人才牵头的项目给予最长5年、最高5000万元项目经费支持。“这个支持力度是空前的，是我们现行海创园项目支持力度的5倍。”杭州未来科技城管委会人才服务中心主任徐来莹说。设立人才“一站式”办事大厅，为高层次人才提供创新创业全生命周期“一件事”服务。记者在现场看到，大厅共开放外籍人才服务、杭州人才码服务等五大类窗口。据了解，加强外籍人才服务一直是未来科技城的目标，此次开设外籍人才服务专窗，将为外籍人才提供创新创业和生活配套服务等。

通讯员 明振东 记者 邱丹晨10月23日，“5G与数字新基建协同创新暨2020数字化转型发展论坛”在诺基亚贝尔杭州研发中心召开。旨在抓住驱动“数字新基建”迅速发展的5G关键技术，集思广益探讨5G有效应用场景和未来方向，希望通过“政产学研用”不同视角切入的发言，结合互动交流和参观考察，擦碰出创新思维的火花和更多合作共赢的机会。加快5G建设部署，提升用户感知体验，着力深化融合应用，构建繁荣生态体系……当前，各地在基站建设和网络质量优化的同时，还期待在产业发展、应用生态、谋划未来等方面有更大的发展，在数据中心、未来社区规划部署等方面有突出的表现。杭州市计算机学会终身名誉理事长张森教授和诺基亚贝尔浙江分公司总经理冯燕分别做开幕致辞。张森以亲身经历回顾了从1G到5G、从语音文字到图像视频的技术进步，回顾了中国在通信技术上从落后到追赶再到领先的历程，分享了日常工作中的感悟，开放交流、国际合作一直是促进通信技术发展的推动力。冯燕介绍了诺基亚的5G发展，诺基亚目前已签订超过100个5G商用合同以及杭州研发中心自2002年成立到至今成为诺基亚最大无线网络研发基地的发展历程。杭州市经信局信息基础设施处（云计算与大数据产业处）处长方翔介绍了5G与数字新基建在杭州的具体情况。到2020年底，杭州计划完成5G基站建设约20000站，在大力建设5G网络和提升网络质量的同时，杭州还非常关注产业发展和场景应用。核心元器件如射频模块的研发制造、小型设备云化小站、网络优化管理软件、铁塔和基站建设、新能源和充电桩等都是杭州产业发展的重点。5G的场景应用则主要包括了5G和工业互联网、5G和超高清视频、5G和车联网、云计算和数据中心建设、以及边缘数据中心与未来社区建设和社区改造相结合。论坛演讲结束后，与会人员共同参观了诺基亚贝尔杭研实验室，从硬件软件射频各方面体验了5G技术的研发。据悉，本次活动由杭州市科学技术协会、杭州市经济和信息化局、滨江区人民政府指导，诺基亚贝尔杭州研发中心与杭州市计算机学会、杭州数字经济联合会、滨江区科学技术协会主办，计算机学会诺基亚5G应用企业科技服务工作站、杭州市信息经济人才协会、杭州市人工智能学会、杭州市交通运输学会、杭州区块链技术与应用联合会、浙江经济学院、浙江省虚拟现实产业联盟协办。编辑 邱丹晨

编辑导语：我们在完成一个项目或是活动时，要想形成一个完整的闭环，需要进行复盘；复盘在我们工作中是非常重要也很容易被忽视的一项，但是复盘带来的好处很多，可以帮助你进步，避免下次出现同类错误；本文是作者分析的关于复盘与成长思维，我们一起来看一下。一、为什么要复盘？(Why)斯坦福心理学教授Carol S. Dweck在2016年发表了关于“成长思维”（Growth Mindset）的研究。《Growth mindset tempers the effects of poverty on academic achievement》这看起来是一个老生常谈的问题，「成长思维」试图告诉我们：你的能力永远不是静止的，而是不断成长的；失败并不是否定你的能力，而是告诉你“你可以做得更好”；无论面对多么困难的挑战，只要抱着“我可以从中学到什么”的心态，都可以令你鼓起勇气。如何落地践行成长思维呢？一个非常重要的能力，就是复盘。基于我过去所属团队的项目管理/事项管理实践总结，按照PDCA的理论（Plan、Do、Check、Action/Adjust）；当时团队的Plan和Do可以说做到了及格的水平，但Check和Action/Adjust的部分仍然是缺失的；导致做事虽然非常辛苦，却在很多时候没有解决根本的问题；而Work Smart作为职场的核心能力，想要将其内化为个人的基本属性，需要一定的时间和实践。为了达到这个目标，希望未来能通过「复盘」的方法，让整个团队持续提升解决问题的能力。二、什么是复盘？(What)（注：本段主要引用了公众号「L先生说」的文章《讲透“复盘》。）复盘本是围棋术语，也称为复局，是指对弈者下完一盘棋之后，重新在棋盘上把对弈过程摆一遍；看看哪些地方下得好与不好，哪些地方有更好的下法等（低配版的机器学习）。有意识地从自身过去的行为经验进行学习——复盘，这是最简便、性价比最高的学习途径，却也是最容易被我们忽略的。在敏捷软件开发实践中， 每个Sprint有一个会议叫做回顾总结会，主要议题是：在过去这个Sprint里，我们哪些做的比较好的，哪些是需要提高的，下个Sprint要采取哪些行动措施。这个回顾总结的本质就是复盘，让团队从过去学习，以提升团队未来的交付能力。我们在每个Sprint中都会通过完成工作包来交付成果，这些成果将对业务产生影响(也就是“运营”的结果)。但是这些影响与我们当初设定的目标多多少少有些偏差，复盘就是为总结好的经验、找到不足的地方、总结有价值的规律，以便我们在未来的Sprint中取得更好的成绩。基于PDCA循环来看：1. 关注「行动」大多数人做事情，着眼于P和D。也就是：先考虑我要做什么，然后去行动。他们关注的是「行动」，也就是“我做了哪些事情”。目前互联网行业盲目的赶进度、加班文化，也一定程度被这种思维限制了，演变为「行动大比拼」。2. 关注「结果」思考全面一些的人，着眼于整个PDCA循环。也就是，在行动之后，会去思考：我有没有达成我想要的结果？如果没有，是什么地方产生了阻碍？我如何能够克服它们、调整计划。此时关注的重点转移到「结果」上，也就是“我做得够不够好”？3. 关注「成长」「成长思维」来源于对PDCA的「监测循环」，即从第三方的视角审视自己的PDCA整个过程，把自己的所思所想所做记录下来，并加以审视，从中找出自己能够成长的空间和可能性。我的目标设计是否合理？（优化Plan）我的项目排期、风险管理、业务方案设计是否还有提升的空间？（优化Do）我对项目的复盘、反思、逆向思考还有什么可提升的空间？（优化Check）对PDCA中应用的方法论做迭代。（敏捷Adjust）此时关注的重点转移到「成长」上，也就是“我可以如何变得更好”。「成长型思维」将有助于摆脱“我是最辛苦的、我是职场上最大的不公允受害者”等过度自我的想法；始终专注在个人成长的机会点与选择博弈上，更有利于在有限的时间资源下提升劳动力的生产效率、质量（在创业之前，始终认识到自己只是「劳动力」，是一种能够处理好自我与企业关系的好方法）。三、复盘的流程(How)1. 前置准备：信息的搜集与记录任何的「输出、迭代、成长」都需要基于一定量的「输入」，而好的复盘应重视项目过程的信息记录，这种记录不应该是应付老板的日报流水账，而是抓取「有效信息」。例如：周一，跟业务部门开了一场运营方案制定会，我们可以尝试记录下几个点：哪些联运想法令我耳目一新？记下来，以后也许可以借鉴。除了我发言的内容，还有什么是我想到但没有提出来的？记下来，也许能用到。大家提出的困难和困惑是什么？是否能从中总结出一些模式？我的建议和结论为什么受到很大的阻力？这些阻力的根因是什么，怎么突破？……诸如此类。时刻切换自己的身份：一个是参会者的视角，一个是第三方的视角，用后者来观察前者，记录下前者的感受、想法、判断和收获。虽然这样记录是非常累的，但输入却是真实有效的→「信息快照（快速地搜集）→整理（尝试去思考）→提炼（有价值的整理）」。记录不用在乎形式、格式，第一时间把这些信息记录下来，再留待有空的时候，好好去加工和处理。2. 「监测循环」的原则要做到客观监测自己，其实是非常不容易的，这是一个「自省」能力的培养过程。有限的人生经历、社交圈层都决定了我们容易处于「不知道自己不知道」的阶段；要跨越这个阶段，只有依靠「不断的自省」与「通过成长去获取更多的经历、接触更多的人」来实现。而想要实现「自省」，则「复盘」的过程应遵循一些基本的原则：实事求是—— 不浮夸、不隐瞒；业务数据的解读有千万种方式，如何从目标上抛开「证明我是对的」，去专注于「这到底有没有用」，是一件基本又有点难做到的事情。聚焦反思—— 不抱怨、不推诿；作为项目的一员，把更多的时间花在研究自己的问题而不是放大别人的问题，也是一件基本又有点难做到的事情。有话直说—— 坦诚清晰，不有所保留；尝试当面说清楚问题而不是相互宣泄情绪。集思广益—— 不排斥不同想法，尽可能多地吸收不同的思维模式、方法、观点；其实有不少「有所成就的人」会主动关闭其他人的信息输入通道，活在信息茧房之中，他们试图在所有场合都证明自己最强、最聪明的，这损害了其持续成长的能力。3. 复盘的流程1）回顾目标&结果对比回顾项目的目标与设计逻辑，复盘目标设定的合理性：当初行动的目的和意图是什么？事件或行动想要达到的目标是什么？预先制定的计划是什么？事先设想要发生事情是什么？复盘目标设定的合理性：这件事情的意义和价值有多大？它跟我的短期目标和长期目标重合度有多高？未来，我是否要调整在它上面投入的时间和精力？基于目标做完备的结果对比：① 目标完成度对比：完成所设目标、超过预期目标、达不到预期目标、在过程中添加了新目标。② 利用业务漏斗评估「存在差距/表现优异」的原因，从数据结果找到具体的执行层问题。图：《滴滴数据仓库指标体系建设实践-指标分级方法》2）叙述过程&全面剖析让所有相关方了解项目执行的过程，对全面剖析的事实基础达成一致：例1：9月5日，先跟产研沟通了XXX红包活动的需求，但产研为了支持ZZZ项目，目前“资源紧张”，预期上线时间无法满足。例2：9月11日，财务Q3临时被增加任务，将预算支出控制在YYY元内，导致原先确定的活动预算需要减少1/2。提供项目的综合分析，包括数据与反思：展示各环节的数据表现，包括：业务漏斗、用户分群、ROI分析等等。反思项目的哪些步骤可以整合、省略、调整，更好地满足我的需求？反思项目的哪些环节还可以再提高效率？（沟通/流程规范/灰度策略/…）反思哪些步骤点做得不够好，搞清楚是因为自己掌控的部分出了问题，还是别的部分出了问题，是否存在优化的可能性？3）众人设问&复盘归档：通过相关方提问、质询、信息补充，突破个人的认知局限，提升复盘的结论可靠性：例1：有考虑过红包活动之外的运营方案吗？例2：为什么只放了补贴/没补贴用户的差异，而没有放补贴前后用户的行为差异？例3：AB测试的样本随机逻辑用的哪种算法？怎么避免取样的偏好过大导致的策略扩大后无明显效果的问题？试着抛出一个好的问题，避免杠精式提问：5W2H法（why、what、who、when、where、how、how much），不停地。使用疑问句而不是反问句。通过问题来引导逻辑论证。避免杠精式提问。图：引用刘飞老师的《杠精工作流程图》复盘后得出具有较高可信度的结论， 将作为组织过程资产被记录下来(Confluence)，方便传播和查阅。四、什么时候复盘？谁要参加？(When/Who)复盘发起者：PMO/项目负责人/Team Leader，根据业务需要来设定。复盘周期：定期的业务复盘（OKR周期/月度/…）、项目复盘（根据实际情况开展）。复盘参与者：PMO、项目相关方(技术/产品/运营/销管/职能）、其他可参与的相关方。#参考文章#《讲透“复盘》，L先生说；《高效复盘探索（上）》，网易杭研项目管理；《高效复盘探索（下）》，网易杭研项目管理；本文由 @一只特立独行的Eric 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载题图来自Unsplash，基于CC0协议

10月28日，网易集团人力发表全员邮件，宣布重大人事变动，具体包括网易严选总经理柳晓刚离职，网易初创团队成员梁钧接任。另外孵化出网易严选的网易邮箱事业部亦有重大调整，企业邮箱业务并入杭研院智慧企业业务部，由阮良负责；个人邮箱业务由莫子睿负责，二人均向杭研院院长陈刚汇报。