管理咨询调研报告

随着经济体制的转型，企业的运营体制和管理模式都相应地发生了巨大的变化。在这种变革的条件下，如何使企业走向成功成为企业面对的最大问题。由于企业自身资源的限制，很多企业无法面对巨变的环境做出相应的对策。特别是中国市场由计划经济向市场经济的转型过程中，促使许多企业在迅速膨胀过后带来的各项管理漏洞与瓶颈以及诸多发展的问题，因此，企业的需求促使企业管理咨询行业应运而生，并且在不断的蓬勃发展。当前，一些企业管理咨询公司由于师资缺乏，多数时间在做培训或咨询外包的工作，由于共性的理论很难解决企业个性的问题，致使许多企业人培训时激情澎湃，回来无所适从！咨询方案理论上都对，实际执行起来处处脱节！使企业人对咨询行业产生了一些消极影响。企业管理咨询行业真的与实际脱节吗？未来如何？究竟如何与企业接轨呢？答案是积极的！企业管理咨询的共性知识是对企业管理实践的总结，同时，只有与企业实际情况相结合，量身打造每个企业的具体管理模式，并不断的与时俱进才是符合企业实际需求的。因此，要求企业管理咨询工作者必须深入企业，切忌照本宣科，一切从实际出发，因地制宜制定管理方案才是企业管理咨询的正道，只有这样的管理咨询才是企业需要的，欢迎的！

——学习型组织的培训实施时，如何准确地实施信息收集和整理的方法高效有用的课程是建立学习型组织的最直接的内容。收集整理组织内的需求信息，如同雷达一样可以迅速准确地发现企业薄弱环节，通过培管理、培训进行有效地弥补和完善。调研的对象是多种多样的。对于一个商业体来说，分为内部和外部的信息搜索和汇总。其中外部调研对象是指目标市场、竞争对手、客户信息的搜集。内部对象是指商业体中决策层、管理层、执行员工、销售业务、产品服务等问题的调查研究。调研的方法是：问卷式，座谈式、网络或电子邮件问答、实地调研、数据统计分析调研、目标对象咨询调研。问卷方式调研是通过一系列的表格问答，可以直接获取最直接的问题，它的劣势在于问卷中问题的针对性和实用性。因为实用性和针对性最常见的错误是脱离实际工作场景的问题，导致信息失真。这一点，需要问卷问题的设计者特别留意。座谈式的信息收集更为尖锐，通过会议主持者汇总相关的问题。劣势在于面对面式的围坐会谈，可以导致面子不好意思，有些内容不能言之不尽的感觉。电子邮件问题式网络调研中组常用的方法，也是最节省成本高效的信息收集手段。但是，它的劣势如同它的有点一样，让调研者无语。它的缺点是被调研者无视这个邮件或者压根就是新手写来的答案，有不准确性和不可控制性。数据统计分析调研是通过，财务信息，销售信息、团队工作数据、产品数据、客户回馈和售后服务进行有效的分析，这是比较精准的调研手段。它最大的劣势是长期性的，需要一个积累的过程。实地调研指的是实际工作场景中的技能、流程、销售过程等案例的调研，具有鲜活性和直观性。它需要和数据同居分析的方法合并使用，更能够提供权威的信息论证和问题汇总。它最大的劣势是成本和边际成本过大。咨询问题是最有效的信息收集和调研手法，通过面对面，一对一，一对多的咨询服务过程，可以精准地获得、判断商业体中某一个团队问题，工作环节的问题，清晰地了解决策层、管理层、执行层和员工层的根本需求。劣势对于咨询顾问的专业能力、实际工作水平有一定的要求和限制。上述的方法就是调研商业体问题的方法。通过组织学习、群体深度对话、模拟演练游戏融合来解决商业体的问题。再愿景的建立，来进行心灵改变、自我超越、心智模式、共同愿景和团体学习。发展出人类梦寐以求的组织蓝图，在这个蓝图中，人们得以从工作中获得生命的意义，实现共同愿望。实现《第五项修炼中》的完美组织构想！

姓名部门 职务 XXX工龄xxxx集团有限公司的各位同事：您们好！受XXX集团有限公司（以下简称“XXX集团”）的委托，成都麦迪逊企业管理策划有限公司（以下简称“麦迪逊”）正在进行一项对“XXX集团”组织现状全面诊断的调查活动。在调查过程中，我们需要全面了解“XXX集团”的客观实际和员工的真实想法。您的意见与建议对于我们了解“XXX集团”组织现状及提出未来改善的建议至关重要，请您本着实事求是的态度，认真填写本问卷，“麦迪逊”将以严谨的职业态度对您的状况严格保密，您提供的任何信息只在调查范围内作统计和信息收集使用。调查问卷填写说明：（1）本调查问卷涉及问题采用单项或多项选择的方式，简明扼要并易于回答，请在每个问题的几个备选答案前面的方框内画√。（2）本调查问卷的密级为A级，任何信息都将严格受到保密，您的答案将由顾问直接统计，所以您可以放心作答。非常感谢您的积极支持和参与！一、 QYWH：1. 您认为公司内的人际关系？□很好 □比较好 □一般 □较差 □很差2.您如何评价公司内的人际关系？□等级森严 □冷漠 □不合作 □合作竞争 □裙带关系严重 □复杂二、ZZGL：1.您认为公司目前管理制度健全吗？□非常健全 □健全 □不健全 □说不清2.上下级间的指令和汇报、信息沟通是否存在越级？□几乎没有 □有时有 □非常普遍 □不知道3.部门间是否存在扯皮推诿、拖延现象？□不存在 □偶尔存在 □经常存在 □说不清4.协作部门拖后退的现象？□完全没有 □基本没有 □有时有 □经常5.部门间出现扯皮推诿、拖延现象的原因？□部门间职责不清 □业务流程不合理 □规章制度不健全 □部门本位主义严重 □员工解决问题主动性不强 □其他6.部门间协调、沟通不畅的原因？□部门间职责不清 □没有规章制度支持 □缺乏统一协调的部门 □分歧严重协调难度大 □部门间推诿/本位主义严重 □缺乏总协调的高层领导7.如何解决组织协调、沟通问题？□部门重新分工 □设立负责统一协调的部门 □由一位副总统一协调各部门□加强部门间考核，与奖金挂钩 □从企业文化上强调配合协作意识 □其他三、GWSZ：1.公司内部处理日常事务是否有序？□非常有序 □有点混乱 □十分混乱 □不知道2.为了更好地管理本部门是否需要更大权力？□目前需要 □需要 □不需要 □无所谓3.是否经常出现多个领导向您分派任务？□很少 □有时有 □经常 □没有四、JLJZ：1.您认为自己的才能在目前岗位得以发挥的程度？□0-20% □20%-40% □40%-60% □60%-80% □80%-100%2.您认为哪一项是设定工资结构的首要考虑因素？□岗位价值大小 □职称高低 □学历高低 □工龄长短 □岗龄长短3.您对薪酬的整体满意度如何？□很满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意4.与公司其他人比较，你对目前的薪酬满意吗？□很满意 □较满意 □不满意 □很不满意5.与当地同行业比较，你对目前的薪酬满意吗？□很满意 □较满意 □不满意 □很不满意6.与您的付出相比，您对目前的薪酬满意吗？□很满意 □较满意 □不满意 □很不满意7.现行的薪酬体系中最大的问题是？□薪酬结构不合理 □薪酬差距拉不开 □薪酬整体偏低 □薪酬与绩效相关低8.贵公司员工工资标准是如何确定的？□公司薪酬制度不透明 □公司财务状况 □参照薪酬调查结果 □主管机构规定的标准 □参照同类企业经验数据 □根据本公司历史水平9.浮动工资占员工总收入的比例？□10%以下 □10%-30% □30%-50% □50%以上10.若公司采用长期激励，您认为可采用的方式？□股票 □股票期权 □虚拟股票 □其他五、MBGL：1.您了解公司目前的战略目标吗？□非常了解 □了解 □不太了解 □不知道2.您认为公司绩效考核实施的效果好吗？□非常好 □比较好 □一般 □不太好 □差3.您对公司内部的考核方式和内容如何评价？□指标内容缺乏针对性 □量化清楚 □流于形式 □客观评价员工 □不知道4.您认为目前的考核存在的主要问题有哪些？□平均主义思想严重 □考核指标难以量化 □ 考核指标太烦琐 □考核缺乏反馈5.公司员工绩效考核结果主要用途？□奖金分配 □岗位调动 □职务晋升 □调薪 □其他六、TCPY：1.到公司以来您参加过哪些方面的培训？□技术知识培训 □管理技能培训 □销售技术 □ 具体工作所需技能 □外派学习 □新员工培训 □其他 □没有2.公司提供的培训机会能否满足您的工作所需？□能 □勉强能 □不能 □没有参加过培训3.公司实施的培训对改善员工绩效作用如何？□非常大 □很大 □一般 □有一点 □没有4.公司对培训效果进行跟踪评价吗？□没有进行 □准备进行 □进行 □不打算进行5.您迫切需要哪些方面的培训？□技术知识培训 □管理技能培训 □销售技术 □具体工作所需技能 □外派学习 □新员工培训 □沟通与心态训练 □其他6.您认为公司现在最需要什么类型的人才？□投融资人才 □经营人才 □管理人才 □技术人才 □策划人才 □销售人才 □其他7.公司最近年人才培养方面的问题主要集中在？□高级人才面临断档 □中坚力量培养不力 □可供培养的后备力量不足 □人才流失问题突出8.您认为自己在部门内、公司内的晋升空间？□很大 □有一定空间 □没什么机会 □根本不可能七、JTZL：1.您是否了解XXX集团现在的战略及其目标（或总裁常提的但未成文的）？□非常了解 □比较了解 □不太清楚 □不知道请简述您所了解的XXX集团战略及其目标：2.您认为XXX集团的战略目标（或总裁常提的未成文的战略目标和意图）能否实现？□没有困难 □有困难但可以克服 □无法实现 □不知道其它答案或您想表达的内容：3.相对于集团使命与愿景，集团在哪些方面能够支撑？□自有资金实力 □融资能力 □互联网技术及其应用 □专业化的团队 □管理先进 其他：4. 相对于家装行业，集团在哪些方面具有优势？□设计能力优势 □工程进度保障优势 □施工质量优势 □行业资源整合能力优势 □成本控制优势 □营销能力 □职业化的员工队伍其他：5.为实现集团战略目标，你认为阶段内急需解决、提升、或强化的项目？□资金 □商业模式确定 □互联网平台搭建 □硬装产品竞争优势建立 □软装产品竞争优势建立 □材料中心竞争优势建立 □旗舰店竞争优势建立 □专业的员工队伍建设□运营管理 □品牌影响力 □营销能力其他：

他是一家来自美国芝加哥，历经80多年发展的全球领先高增值管理咨询公司。——科尔尼企业咨询公司一直致力于提供高价值的管理咨询服务，超过80年的快速增长与地理扩张，与众多全球大公司建立起的长期合作关系的科尔尼与之麦肯锡、波士顿、贝恩等著名咨询公司相比，有什么不同之处呢？就让小麦带领大家去挖掘科尔尼在全球化的高增值服务吧！科尔尼管理咨询公司(A.T. Kearney)于1926年在芝加哥成立，经过80多年的发展，科尔尼咨询已发展为一家全球领先的高增值管理咨询公司，在全球38个国家和地区、55个商业中心设有分支机构，拥有超过2000名咨询顾问。其在所有主要行业都拥有广泛的能力、专门知识和经验，并且提供全方位的管理咨询服务，包括战略、组织、运营、商业技术解决方案和企业服务转型。在最初35年，科尔尼企业咨询公司一直将业务集中在芝加哥，直到1961年公司才另立分支机构。三年后，公司在杜塞尔多夫开设了首个美国以外的办事处，随后在欧洲的其他地区、北美、南美、亚洲和非洲等地设立分支机构。1995年，科尔尼企业咨询公司成为EDS的一个独立全资子公司，而EDS则是全球信息技术服务领域的领导者。一直到2006年，科尔尼才再次成为一家独立的私营管理咨询公司，所有股权由公司管理层持有。科尔尼的咨询顾问拥有广泛的行业经验，均毕业于一流商学院和各地著名大学。全球坚持一致的聘用原则来吸引世界一流人才。从运营和制造业咨询起家，通过不断拓展的服务范围，来满足时刻变化的商业世界、技术环境和全球市场的需要。科尔尼将重点放在CEO所普遍关注的议题上，常见的问题如领导能力、全球化、企业转型和产品战略，尤其是如何应对经济困难所带来的挑战。科尔尼公司具有能把高价值的管理咨询、广泛的能力与能够带来有形成果的解决方案结合起来的领先能力。科尔尼能够向客户提供深刻、切实的建议，以及实施的全程支持，并由此闻名。他们对客户的承诺是：我们带来有形的成果，我们的高级职员积极参与每一项业务，我们是在一种鼓励"工作伙伴式关系"的环境中做到这一点的，我们本着战略性思维和与客户协作的承诺，制定并提交能够给客户带来长远影响的创意和洞察观点。而客户对科尔尼的评论是：通过采用优秀的协作方式，我们成为了客户真正的工作伙伴。而且对咨询服务的投资给客户所在公司带来了高额的回报。因此，科尔尼90%的业务来源于老客户。 其中2005年的客户满意度调查结果显示，98.4%的客户将科尔尼的表现评定为突出或良好。小麦想说：科尔尼的之所以能那么成功离不开他的“高价值”定位，与时俱进的步伐以及不断开阔的服务领域，是科尔尼将高价值的管理咨询、广泛的能力和行之有效的解决方案结合在一起，从而为客户提供切实的建议与实施的全程支持。科尔尼企业咨询公司于1985年开展中国业务，是最早进入中国的国际咨询公司之一，那么他在中国的发展历程是如何呢？下文《最早进入中国的国际咨询公司科尔尼》为您揭示。如果您有企业咨询服务需求，欢迎各平台搜索“MF麦盟咨询”与我们联系。本文由MF麦盟咨询原创，欢迎关注，带你一起长知识！

一、咨询报告分类：企业综合咨询报告：企业的经营方针、发展目标、生产技术、组织管理。企业单项咨询报告：（市场调查、质量、生产、财务、销售、技术开发）分析报告。二、企业内部原因分析：人员素质、技术方面、经营管理方面、历史性原因。三、咨询分析以下八项经济指标：产量、产值、利润、成本、消耗、效率、奖金、质量。四、企业内部管理1、 企业基本情况分析：领导状况、经营目标与方针、长远计划、企业改造、经营组织。2、 生产分析：生产概况、生产计划、工序管理、作业管理、质量管理、工艺、设备等管理。3、 销售分析：市场调查及情况工作、销售计划、产销衔接、销售渠道、策略、资源供应。4、 科技工作分析：技术水平、科技手段、科技开发及组织、科技人员结构及使用情况。5、 财务分析：成本、资金利润率、销售额。6、 人事工作及职工队伍分析。五、重点分析：经营成果的三大综合表现，综合反映企业生产技术水平、各项资源利用水平、各项专业管理水平。（一） 产品分析：产品决策的正确与否，关系企业的命运与成败。1、 产品的竞争能力：价格、成本、质量、服务、竞争性强弱。2、 销售增长率或产品寿命周期分析，由此来推断产品的生命力。3、 市场容量、市场占有率、获利能力、经营实力。4、 企业生产该种产品的生产、技术、销售能力及适应性。（二）、市场分析：1、市场分布：是否合理、有无潜在市场。2、市场产品竞争分析：市场占有率有多大。3、价格变动对需求影响程度分析。4、开辟新市场分析。（三）财务状况分析：1、资金利润率分析。2、企业生产经营活动效益和经营能力。3、产量（销售量）成本和利润的关系。4、企业的盈亏情况。

管理咨询方法-SWOT从校园到职场，自我管理从未离开每个人，而是我们对于它没有一个清晰的概念，也大多数是并未意识到这一块的重要性。作为已经毕业好久的大叔，领会了职场老司机的那句话：毕业的第一份工作很重要，它很可能决定了你职业生涯的大致方向、你所在的层次圈，所以在选择的时候平台和行业是尤为重要的。而现在小编就是这样，会时不时去看管理方面的书籍，探究一些管理咨询方面的方法。SWOT分析方法对于职场的普通员工来说或许比较陌生，同样对于中小企业可能也未在实际工作中去运用。SWOT的每个字母含义分别代表企业的优势S（Strengths）、劣势W（Weaknesses）、机会O（Opportunities）、威胁T（Threats）。仅从SWOT每个字母所代表的含义可以看出，该方法主要运用于对整个公司的内外部发展环境的分析；但同样也适用于个人的成长分析。企业可以对自身在市场环境中的竞争力按照SWOT分析法精准的预估，然后做相应的战略调整，如从公司所有拥有的资源、产品、所在的行业市场环境等。个人而言，可分为多方面进行分析，如：工作、学习、生活、家庭，从职业发展、经济收益、工作能力等分析个人工作情况。理论到不经过实践是没法知道其最终效果，所以得多去实际分析、行动，而后有所得。上一期：管理咨询方法（PDCA）—第S0190406期当我第一次睁开眼看见这世界，曾以为像天空般纯净，直到走过了许多路，才发现这世界宠爱着我，也折磨砺着。醉于悦人容颜，醒于世态炎凉。旅程很长，沿途风景很美，你走到哪了？

随着疫情结束，5G技术的普及，许多企业的新媒体运营都会陷入瓶颈期。出现的问题越来越多，这时候对管理咨询的需求就愈来愈多。如何选择一家合适的企业管理咨询服务公司？又或是有没有比较靠谱的新媒体运营产品呢？流量宝一个超级nice的新媒体运营平台今天，小编就从一个专业的角度，为大家解析“流量宝”到底能为大家带来怎样的管理服务吧。服务内容高效的管理效率离不开合理的管理结构，流量宝作为一站式服务平台，拥有一套科学的管理服务体系。流量宝最核心的服务内容是三大课程，分别从战略、运营和实战三个层面依次展开；然后根据客户需求，结合线上、线下服务，保证课程内容的落地。3大课程流量宝的三大课程分别是战略班、运营班和实战班，针对的服务对象分别是老板、股东，中高层管理和底层执行人员。战略班：战略班主要从企业定位、用户定位、竞品定位和产品思维四个方面开展课程。战略的制定离不开精准的定位，企业定位主要是让企业寻找到自身的差异化优势；用户定位是指了解用户的特征、行为和使用场景；竞品定位是为了更加了解竞争产品的信息，知己知彼；产品思维就是洞悉用户的需求，然后用良好的设计满足用户。运营班：运营班的主要课程内容是内容运营，活动运营和用户运营。内容运营主要是根据企业和用户需求，确定和调整内容输出；活动运营就是指通过策划一系列线上线下活动，得到目标用户；用户运营是指社群运营，负责维护和留住粉丝。实战班：实战班开设了小红书运营实战、微信运营实战、内容运营实战和视频运营实战四门实战课程。分析各大主流自媒体平台的优劣势、运营机制，培训对应的操作技巧。线下上服务4步走针对有线上运营需求的客户群体，流量宝可以提供专属的线上服务。甲方提出需求之后，首先对企业进行定位，根据甲方需求分析适合的平台，然后匹配相应的资源，进行用户的积累、沉淀，最后将具有可操作性的方案交给甲方。▲流量宝线上服务线下服务6步走面对有线下服务需求的客户，流量宝同样给出了具有针对性的线下服务内容。首先准备资料，安排小组实地调研；然后对企业网络营销进行定位分析；接下来，为企业搭建营销企划部门；搭建营销平台及工具；接着是线上营销策划设计与实操；最后是跟踪服务，线上线下辅导操作。▲流量宝线下服务上面说到流量宝的服务内容，接下我们来看看流量宝有哪些优势，又能为企业带来哪些效益呢？运营优势不同企业做新媒体的目的可能都有所不同，有的企业可能是想维系客户、打造社群；有的企业可能想做推广，提升企业知名度；有的企业可能想用最快的方式获得流量，拓客增收……上述问题流量宝都可以解决，因为流量宝拥有以下优势和功能。优势①根据企业需求分析，定制流量突破口②新媒体资源通达度高，资源趋向秘籍③全方位、一站式为企业搭建线上营销系统④深入企业调研，落地实战运营⑤简单易操作、复制性强▲流量宝优势功能首先，流量宝可以帮助企业布局新媒体，打开线上流量入口，拓展线上获客渠道。其次，流量宝助力企业开展新媒体运营，可以增强企业内部的凝聚力，提高企业整体的战斗力。第三，运行流量宝制定的新媒体推广方案，能够提升企业知名度，扩大企业整体的品牌影响力。最后，也是最重要的一点，流量宝可以通过系列运营，提高用户粘性，有利于企业活动的展开和产品的推广销售。▲流量宝功能关于流量的一些管理服务内容和优势价值大致就说到这了，不知道有没有解决你的一些疑问。

一、行业概述：管理咨询是帮助企业和企业家，通过解决管理和经营问题，鉴别和抓住新机 会，强化学习和实施变革以实现企业目标的一种独立的、专业性咨询服务。它是 由具有丰富经营管理知识和经验的专家，深入到企业现场，与企业管理人员密切 配合，运用各种科学方法，找出经营管理上存在的主要问题，进行定量及定性分 析，查明产生问题的原因，出切实可行的改善方案并指导实施，以谋求企业坚 是发展的一种改善企业经营管理的服务活动。管理咨询业是近些年世界上发展较快的一个行业，其影响渗透到政治经济上 活的许多领域。目前，世界 500 强的企业中有 50%左右的公司拥有自己长期合作 的国际著名咨询公司。为了满足 21 世纪企业对以“顾客、竞争和变化”为特征 的外部环境以及新的“电子商务”运作模式的要求，为企业实现管理理念革命、 管理模式重组和管理手段改造方面供专业化顾问服务，致力于发展“现代咨询 业”，即管理顾问咨询业致力于将最先进的管理思想、管理模式与现代化的 IT 技术手段相结合，为企业全面系统化的管理改造工程供顾问服务。 我国的管理咨询业是借鉴日本和欧美国家企业管理咨询的理论、方法和经验 发展起来的。二、行业细分架构图从国外管理咨询行业发展趋势来看，管理咨询行业分为两大领域：信息技术 领域的咨询和企业咨询。一般把传统的企业咨询划分为两个类别：第一类是企业 管理咨询，第二类是人力资源咨询。管理咨询从纵向层次上分可以分为三个层次：即信息咨询、企业管理咨询和战略咨询。 在每一个层次上又可以从横向细分为不同的业务领域。三、行业现状及发展趋势：咨询业的发展是市场经济发展的产物，市场竞争愈激烈，对咨询业的需求愈大。可以说， 市场经济是咨询产业生存和发展的外部环境与基础。我国企业整体经营管理水平不高，管理 资源匮乏，这已是不争的事实。这种状况下为管理咨询业的发展带来了广阔发展前景及市场 潜力。我国的管理咨询业呈现如下特点：1、国外管理咨询公司大批进入我国市场后，我国的管理咨询业进入专业化发展阶段。 企业数量快速增长，从业人员也有所增长一部分国内管理公司开始在市场上崭露头角。2、从管理咨询机构数和从业人员数及其比率的角度来看，呈现出地域不平衡的分布状 态。中国的经济状况地区差异非常大，东南沿海地区经济发展水平较高，企业数及规模较大； 而西部、北部，尤其是内陆山区经济发展则比较慢，所以虽然国内管理咨询机构数逐年增加， 而且增长率较大，但是东部地区明显地高于中部和西部地区的机构数。3、管理咨询面临残酷的竞争和大浪淘沙的过程，除了国内咨询公司之间的竞争外，还 不得不面对国外大咨询公司的巨大威胁。可以说，在目前的中国咨询市场上还没有真正的垄 断者，基本属于完全竞争市场。 管理咨询行业更是出现了百家争鸣的势头，但也出现了市场混乱的现象，具有强大实力 的公司较少。然而，从各方面看管理咨询业的发展是不会一帆风顺的，既有机遇，又有挑战。（1）管理咨询业市场潜力巨大，但成为现实的市场尚需时日。·企业界对管理咨询业了解不够管理咨询业。·企业经营管理层对管理咨询的认识尚待高。·受当前整个国民经济不景气的影响，许多企业有心治病，无力求医。·企业界的爆发心理及短期行为严重可以说，前些年“点子”、“策划大师”之所以能风 行一时，主要是由于企业迷信“一条点子可以救活企业”的神话，许多企业则幻想企业一夜 之间爆发。这种状况也在一定程度上也阻碍了管理咨询市场的扩大。（2）管理咨询业鱼龙混杂，整体咨询水平不高，且缺乏行业规范。·国内的管理咨询公司没有成型的咨询体系；·没有咨询案例数据库；·咨询队伍整体素质不高，缺乏咨询和企业管理经验，因而难以向客户供高质量的咨 询服务。（3）管理咨询行业人才奇缺，制约着行业发展。虽然 MBA 教育的兴起，对缓解这一 问题起到了一定的积极作用，但作用极其有限。管理咨询人才匮乏的状况将在今后很长一段 时间内难以得到解决。未来发展趋势有以下几个特点：1、 最近三到五年因为全球经济低靡，中国经济也受到影响，虽然市场发展长期前景看 好，但近年来形势不太乐观；2、 对从业人员的数量和素质，都有更高的要求；3、 战略管理咨询仍为重点业务，人力资源咨询潜力巨大；4、 竞争更加激烈，进入壁垒高；5、 扩张和兼并是国内管理咨询行业的发展一大趋势；6、 中国西部地区增长迅速，但仍然不会超过东部和中部地区。四、代表企业：（一） 国企：中国国际技术智力合作公司（二） 外企：1、信息咨询层次上著名的咨询公司如：“D＆B”、“Gartner Group”、“盖洛普（中国）咨 询”、等。2、核心管理层面的咨询公司：如 HR 行业的美世、翰威特等；财务管理咨询：普华永 道(PWC)、德勤(DTT)、毕马威(KPMG)、安永(EY)；服务外包交易咨询领域的 ISG （原 TPI） 等；管理信息化咨询方面的公司：安盛（Andersen Consulting）、汉普；企业级的市场研究 机构：IDC， Gartner 等。3、综合性的战略咨询公司主要有麦肯锡，贝恩咨询(Bain&Company)、罗兰贝格咨询 (Roland Berger)、科尔尼咨询(ATKEARNEY)、波士顿咨询(BOSTON Consulting Group)。等。4、IT 服务咨询公司： IBM、Accenture 等（三） 民企：北大纵横、新华信、和君咨询五、企业中的核心组织架构：管理咨询公司的组织架构相对其他传统行业的组织架构是简单一些，除了必备的人事、 财务、行政、研发等职能部分，业务部门一般会有商务拓展部、咨询项目部，商务拓展部一 般是负责签单找项目，咨询项目部主是构成是咨询顾问，是负责为企业供咨询服务的部门。 业务部门的职位名称参考：咨询总监、商务总监、咨询项目经理、咨询助理、咨询顾问。咨询公司架构图大体上如下图所示：在立项后，项目经理制，矩阵式管理。但在管理咨询公司项目经理一职只是一个名称， 而不是一个职位，可能一个咨询顾问在某个项目中是项目经理，但换到另一个项目中就可能 是咨询顾问了。所以项目经理只是在特定项目中的一个团队领导者，这一点与其他行业有所 不同。立项后团队结构如下：六、职位信息：主要职位：1.助理咨询顾问或是实习咨询顾问2.咨询顾问3.合伙人/项目总监主要职位：1.助理咨询顾问或是实习咨询顾问（一） 进入途径因为管理咨询行业的项目为导向，所以进入方式也比较多样，对于初级岗位可以通过以下方 式进入：1、 校园招聘，招来的多会做实习生或是助理。2、 项目启动之前会招募临时兼职的员工，主要通过人脉搭接的方式；3、 社会大型招聘会公布的工作机会相对较少一些；4、 在本科生中招聘的人数越来越少，硕士以上学历才可以考虑（英语的语言运用 能力是好，有出国留学背景或是 MBA 优先考虑）；在校期间有广泛的社会活动 或是社团活动的经历更佳；（二） 日常工作：1、数据搜集和研究2、报告的撰写3、内部工作事务的参与4、学习并分享知识5、行业调查和研究分析6、行业访谈7、相关的测评报告、PPT、文档（三） 入门要求：1、短时间内快速搜集数据、信息并进行整理的能力；2. 良好的文字能力，包括 Word 的文字表达与 PPT 的图表呈现等方面的能力；3. 基本的商业分析能力；4. 良好的沟通能力（包括英语口头和文字的沟通——必备的、日常口头的沟通和邮 间的沟通）；5. 时间管理能力、多任务协调能力；6. 在团队中工作的能力；7.逻辑思辨力强；（四） 典型的一天项目启动后办公地点在客户公司，进行驻场工作，与客户公司的项目对接人进行工作 对接：1、 可能会花 1 个小时甚至更长的时候来收发邮件和回复邮件；2、 与自己公司的团队成员（包括项目经理、项目顾问）开短会，沟通项目进展情 况；3、 与客户沟通或是约访谈，收集信息和资料；4、 整理收集来的信息、数据和访谈材料，做分析，形成文档或是报告（WORD、 PPT、图表形式不定）5、 研究信息、资料，修改文档或是方案；（五） 胜任并发展得好的条件1. 快速学习的能力，持续学习成功的咨询项目个案；2. 会聆听、会提问的能力，随时准备向前辈学习。2．对于商业知识的敏感与兴趣；3.适应性强，能够持续地在高强度高压力下工作4．在关注细节的前提下，又能不断培养自己的宏观战略思维；5．能够沉下心来做大量的文案和研究分析的工作；（六） 职业优势1、 高薪，虽然是低职位的岗位，但入职的薪水也比其他行业的初级岗位要高很多；2、 成长快速，短时间内快速了解某个行业或是某家企业，掌握大量的信息和资料， 可以在跟进项目的过程中有巨大的提升，可以说三个月就能获得其他行业人业 人员三年以上的工作经验。3、 可以到不同的城市和公司去驻场办公，工作环境和工作的城市会经常变化，有 新鲜感；4、 各领域的人都会接触到，人脉广；5、 优质的商务生活，有职业光环，工作整体给人的感觉还是很光鲜的，在职场世 界中会受尊重6、 丰厚的工作经历为转行跳槽供了很好的基础，跳槽后会有更高的平台和更高的级别。7、 因为工作性质是以结果和目标为导向，所以工作中所需要的硬性技能会得到足 够的培训，特别是在外企大的咨询公司，员工的培训计划很完备，从英语交流 到基础咨询入门，从初级领导力入门到客户领导力培训，覆盖领域很全面。（七） 职业风险1、 初级岗位有的公司里受重视的程度相对低，特别是以兼职的方式进入项目组的 更加的不受重视；2、 身体健康成本太高，加班熬夜是常事，单日工作时间长，10-16 个小时工作时间 很正常；3、 了解的职业信息和行业信息太广泛，专业知识却不够精深，在初级岗位上容易 流于浮华的表面；4、 因工作内容多为制定流程或是模式类的解决方案，工具、模型、思维定势很容 易框定思维，时间久了一些人本身特有直觉性或是敏感度容易降低；5、 商业直觉性容易被磨损；6、 与宏观经济环境密切相关，经济形势不好的时候，会有大幅裁员的风险；7、 因工作压力过大，情绪方面的困扰会时常出现。（八） 薪资福利1、 员工成长很受注视，各种工作中所需技能的培训非常完备；2、 福利很好。因为经常出差，所以差旅补助很多，有的公司还会有特别的福利机 票，比如在外城市跟进项目的时候，会有探亲机票，或者公司可以提供机票去其他地方旅行过周末；3、 薪水很高，与其他行业的初级岗位相比，是高出很多。除基本工资和五险一金 除此之外（兼职进入的没有这些），还有额外的项目奖金，金额也非常可观。（九）职业发展路径（参见后面的职业发展路径全息图）主要职位 2 咨询顾问（一） 入门要求：除具备初级岗位（比如助理咨询顾问）所需的能力外，还有如下的要求：1、 至少 2-3 年以上工作经验，拥有相关专业（比如财务、金融、商业管理、医学、 社会学统计专业等）相关博士学位或是 MBA 硕士学位，并且在校期间成绩非常 优秀；2、 优秀的领导才能和人际交往能力；3、 能出色地将研究技术或是理论知识转化为实际可操作执行的商业建议或是商业 计划；4、 或者在自身所在行业的专业公司或是机构从事研究工作至少 5 年；或者在自身 行业内外资深专家；（二） 进入途径1、 社会招聘的机会相对较少；2、 从外行业通过猎头公司或是人脉搭接进入；3、 从助理咨询顾问晋级为咨询顾问，一般助理咨询顾问会在助理岗工作 2-3 年然 后去选择进修，毕业后升级为咨询顾问；（三） 日常工作：1、 大量的沟通工作，与项目团队其他成员之间的沟通，与客户公司项目负责人或 是相关模块的对接人之间的沟通；2、 参加会议：项目例行会议、头脑风暴会议、电话会议等；3、 针对确定的问题，形成假设，访谈客户公司的员工（主要是管理层或是特别负 责人），收集一手数据和二手数据；4、 分析情况，澄清问题，对客户公司的问题做定义与梳理，比较并决定最恰当的 分析问题的工具和方法；5、 综合访谈与各种分析或是资料研究结果，练关键点，并形成商业建议或是设 即可落地执行的改进措施。6、 如果是一位出色的咨询顾问，可以在项目中担任项目经理，带领团队一起工作， 管理和协调团队成员工作，也是其中一项工作内容，涉及到任务的分配、人员 的调整，整合外部支持系统的资源（包括本公司的技术人员、联系外部专家等）（四） 典型的一天：咨询顾问的工作主要是在项目中进行的，立项后到客户公司所在地， 办公室在客户公司，主是与客户沟通并给出解决方案；驻场办公时间与客户公司的 时候大体一致，但加班也是时常发生的；1、 收发邮件，打电话，准备给客户的资料；2、 与助理/分析师开碰面会，沟通项目进展情况；如果是进场第一天，是开项目启 动会，做阶段性计划并参与工作任务的分工；3、 若咨询顾问还配有助理咨询顾问，在碰面会结束后还要和助理咨询顾问做简单 沟通，分配工作或是沟通问题；4、 进入角色，设计方案或是制定访谈计划——访谈对象、访谈目标、问题列表、 聚焦文案等；如果已经是在项目过程中，可能是安排和客户公司的项目负责人 或相关对接人讨论推进情况或是问题；5、 讨论解决方案后，修改方案，出新的计划或方案；6、 与团队成员间沟通细节和修改方案，或是进行模型设计、测评解读、数据分析 等等；7、 工作的最后一步依然是项目组例行会议，是梳理出明天的汇报方案或是建议；（五） 胜任并发展得好的条件1、 丰富的项目工作经验，多参与咨询项目，不断地在实践中升自己；2、 独立思考能力，专业的分析和研究能力；3、 在某一领域有专业而又扎实的基本功；4、 锻炼自身的出色的呈现与表达能力，能与客户有效、精准的沟通；5、 主动工作和学习的能力，能熟练掌握一些管理咨询领域专用的模型、分析软件 和商务技巧；6、 会培训，能带助理咨询师，有领导力，7、 培养和锻炼自卓越的战略思维，宏观到细节的把控力；（六） 职业优势1、 高薪，薪资基本上除了投行，比其他领域或行业都高，收入相当可观；2、 了解项目所在行业和公司的全部信息，可以接触到高层领导，从宏观到细节信 息的整体掌握，一个项目的结束，基本上也以算相应领域的专家；3、 跳槽或是转行非常方便，机会很多，成为猎头或是甲方公司的优质候选人，而 且跳槽后的职位都是管理层。（七） 职业风险1、 身体健康成本巨大；2、 一般在咨询顾问这个阶段不会做太久，遇到“天花板”很难跨越，无法变成资 深顾问也没机会晋升为合伙人的情况时有发生；3、 虽然有好的基础和工作经历可以支持到转行或是跳槽，但也容易转行失误，如 果只是在咨询顾问这一级别跳槽到甲方公司后，在职位上一般也就是个中层主 管，所以原来的优势很容易变成劣势。4、 经济形势不好的时候，项目收入会减少，也会面临裁员的风险。（八） 薪资福利：初级岗位所享受到的福利待遇，咨询顾问都会享受到，下面补充额外一 点的福利：因为管理咨询公司对人才的重视度很高，所以有的公司会报销进修的学 费，比如咨询顾问想要出国进修，公司是可以承担学费的，但要签定协议，规定毕 业后工作的时间，3-5 年的服务年限。（九） 职业发展路径（参见后面的职业发展路径全息图）主要职位 3 合伙人/项目总监（在项目中比项目经理是高一层级）（一） 入门要求：1、 五年以上管理咨询工作经验或 5-10 年以上企业管理工作经验，在大中型企业担 任过高层管理职务2、 掌握现代企业管理理论知识，精通企业战略领域或其他领域的理论与实践知识；3、 在行业内有广泛的行业高端人脉资源，能带来稳定和大量的客户；（二） 进入路径：1、 通过高级猎头顾问进入；2、 人脉搭接的方式；3、 社会招聘，这种方式采用得比较少（三） 日常工作：1、 参与到重大项目中，管理和带领项目团队工作，监控和统筹工作；2、 参与项目组、项目成员的考核和分配方案机制的设计工作3、 深度挖掘客户资源，寻找项目，建立战略联盟；4、 与公司总监确定公司的发展方向和战略，能运营和管理区域或是重要团队平台。5、 参与到公司人才的培养与选拔工作；6、 优化公司或是区域平台的社会形象；（四） 典型的一天：1、 查收邮件，利用半个小时到一个小时的时间处理完所有的邮件；2、 与项目经理会谈（电话、声音邮件等方式不固定），沟通项目进展情况，遇到问 题会分析或调整策略；3、 如第 2 步工作中有需要和客户公司的老总或是项目负责人更高一级领导沟通的， 让助理安排访谈或是会面、准备会面资料和文档；4、 下午可能会抽一到两小时间做一些专业领域的研究或是战略方面的部署工作；5、 安排与潜在客户的会面或是电话，挖掘客户资源或者与商务拓展部经理共同去 见客户或是签单；6、 下班前再处理一天的邮件和电话，回顾一下当日的工作（研究的成果、客户的 方案、公司的战略或是计划等）7、 晚饭可能会安排约见客户。（五） 胜任并发展得好的条件：1、 需要了解公司咨询业务的全部领域，熟悉2－3个领域，特别精通企业战略领域；2、 了解项目管理理论和方法，熟悉咨询项目的管理要点和基本方法，能够在技术 上给予项目组较好的指导。全面了解咨询需求出的背景，全面掌握项目方案 的设计结构、时间计划、重点难点。3、 有聚焦某个领域的韧劲，深度挖掘出相关的客户资源，在企业界有大量的朋友， 有稳定的客户来源。4、 能够在与客户的交流中深入把握客户需求的深层原因、决策人、决策程序、预 算、启动时间等关键因素。5、 所参与的管理、研究或专项工作中恪尽职守，经常思考公司发展和管理问题， 对公司管理上的问题不断出意见、进行判断的问题出充分的理由，并进行 明确的表态，能够积极向公司举荐人才。（六） 职业优势：1、 高薪。到合伙人级别之后，收入基本上可以与一些投资银行家相比了，非常可 观的薪水。2、 与咨询顾问比起来，工作轻松很多，可以有自己的生活空间和时间；3、 工作主要方向之一是约谈客户，搭建人脉关系，所以商务会面相比咨询顾问的 驻场工作就惬意很多，而且可以有精致的高端的商务生活享受；4、 能够接触行业内的高端人士或是资深人士，本身就是一个积累整合资源的过程， 是一笔可观的财富。（七） 职业风险：1、 公司业绩差会直接影响收入和损失，行业走低时受到的冲击更大；2、 如果客户资源不够或是长期拿不到客户订单，会被降级；3、 合伙人之间的办公室政治比较复杂，会有被排挤的风险；（八） 薪资福利：1、除基本薪酬福利之外，还会有项目和公司的分红。2、出差商旅待遇标准更高；3、工作时间相对少，休息时间更多，年假和休假更多；（九） 职业发展路径（参见下图的职业发展路径全息图）（注：有一些规模大的管理咨询公司或是外企会单独设立商业分析师这一职位，但一般的管 理咨询公司这个职业和助理咨询顾问的工作内容是重合的）

来源：北国网1、零点研究（Horizon）资讯集团零点有数（原零点研究咨询集团）是源自中国的国际化数据智能服务机构，旗下包括创新数据开发中心、公共事务数据事业群、商业数据事业群、未来商习院。零点有数累积自零点调查创办以来20多年一手数据收集与处理的经验，拥有服务于国内外规模企业、初创企业与公共服务机构的多元实践，聚焦产品互联网化与服务互联网化，基于多元数据汇集与挖掘，支持经济、社会、文化与政策决策。零点有数科技（原零点集团）同时拥有一支学科配置整齐、专业人员年轻、国际与国内职员兼有、高度自觉的学习型研究队伍，现有研究人员来源于社会学、统计学、心理学、市场营销、经济学、工商管理与公共管理学、财务投资、计算机科学、法学等相关专业方向，95％以上的全职研究咨询人员具有硕士及硕士以上学历，50％以上的研究咨询人员拥有4年以上的专业市场研究经验，30％以上的研究咨询人员具有海外学习背景。2、深圳中为智研咨询有限公司深圳中为智研咨询有限公司是中国领先的产业与市场调查研究咨询服务供应商。公司围绕客户的需求持续努力，与客户真诚合作，在调查报告、研究报告、市场调查分析报告、商业计划书、可行性研究、IPO咨询等领域构筑了全面专业优势。中为咨询致力于为企业、投资者和政府等提供有竞争力的调查研究解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值。目前，中为咨询的研究成果和解决方案已经应用于3万多家企业，涉及机械设备、工控电子、信息通讯、食品餐饮、旅游酒店、批发零售、建筑装饰、家电家居、文化传媒、汽车与交通、化工化学、医疗医药、能源环保、公共事务等领域，并向海外市场拓展。旗下拥有大数据与信息资讯提供的深圳中为慧数信息咨询有限公司，以及管理咨询与战略规划定位的深圳万海格华管理咨询有限公司。3、上海艾瑞市场咨询股份有限公司艾瑞研究体系自2003年开始研究中国互联网产业，已经累计出版超过1500份互联网研究报告，涵盖互联网、移动互联网、电子商务、互联网金融、网络营销、网络服务等各个领域。艾瑞咨询基于十六年在互联网领域的研究和积累；为客户提供基于情报+数据+服务的多元化大数据解决方案，涵盖市场竞争监测、消费者洞察、营销决策、企业精细化运营及数据共享等业务。公司专注互联网产业洞察十六年，超过100位专家研究团队，研究范围广泛；累计发布上千份行业报告，承载数百个咨询研究项目。公司针对企业进行定制化研究，结合产业洞察及竞品分析，帮助企业解决市场、产品、品牌、营销运营等多种需求。同时为客户提供上市公司业务基本面研究、商业尽职调查、投后管理、募投等定制服务。有效辅助客户进行投资决策和识别投资风险。艾瑞咨询品牌营销服务致力于帮助客户准确传递产品价值、全面提升品牌知名度并多角度诠释产品特点，从而为客户塑造品牌核心价值，打造最优品牌效力。4、北京慧辰资道资讯股份有限公司HCR慧辰资讯（北京慧辰资道资讯股份有限公司）是一家根植于数据分析领域，专注于洞察商业本质的数据智能解决方案提供商，公司通过全数据驱动及人工智能辅助政府提高管理效率和范畴，帮助企业科学决策，创新商业模式，提升效益。HCR慧辰资讯成立于1993年，总部位于北京，在上海、广州等地设有多家分公司，是国内最早期涉足行业深度洞察服务的研究咨询机构之一，专注服务全球500强企业客户。自2014年起，作为中国五大市场研究公司之一，拥有辉煌历史的HCR与时俱进，开拓创新，在大数据逐渐驱动产业变革之际，在原有市场调研业务基础上构建智能数据体系，积极吸纳大数据、人工智能领域的高科技人才，创新研发，凭借在大数据方面的出色实力，成功转型成为大数据商用领域的翘楚。HCR慧辰资讯以数据融合、数据分析及数据应用三方面业务为基础架构，结合多年积累的市场研究知识与手段，以及人工智能技术，搭建了先进的数据智能体系，为客户提供全方位的一站式数据智能解决方案。5、广东赛立信数据资讯股份有限公司赛立信成立于1997年，是中国最早成立的专业市场研究公司之一和中国本土规模较大的市场研究企业，旗下包括赛立信市场研究有限公司、赛立信媒介研究有限公司、赛立信商业征信有限公司、北京赛立信市场调查有限公司、上海赛立信信息咨询有限公司五家全资子公司。赛立信数据资讯股份有限公司在市场研究、媒介研究和通信研究等方面都有所建树：赛立信市场研究有限公司拥有五大行业的丰富研究经验，四大专长研究领域，并于国内首创政务服务满意标准体系，获得了高度认可；赛立信媒介研究公司是国内唯一一家专门从事广播收听率调查的专业机构，是国内规模最大且最具专业权威性的广播收听率数据服务商，在广播调研领域占据了超过70％的市场份额；赛立信商业征信公司拥有先进的评估技术和强大的数据库资源，是竞争情报和通信研究方案解决的提供商，能够为企业决策者提供有价值的信息，有效协助开拓和管理市场，提升企业竞争力。6、深圳市万人市场调查股份有限公司深圳市万人市场调查股份有限公司成立于2001年10月，是专业从事市场研究咨询服务的研究型公司，自公司成立以来，始终坚持“以客户需求为目标，以客户的满意为宗旨”的经营战略，以国际知名同业机构的行业规范和研究技术为标准，结合先进的专业技术和行业咨询服务经验，以规范、守信、保密、中立为原则，为客户提供高质量的市场调查与咨询服务。经过十多年的发展，公司已经发展成为一家在部分研究领域处于国内领先的市场研究公司，是目前深圳最大的调查公司，也是广东地区知名的研究型公司。公司是国内第一家登陆资本市场的市场研究公司，公司于2014年1月24日作为国内第一批企业，登陆扩容后的全国中小企业股份转让系统这个崭新的资本市场，预计公司将在未来的几年，在资本推动下，迈入发展的快车道。经过十几年的发展，公司业务覆盖国内各级城市。公司访问员主要分布于深圳、北京、上海、广州等一线城市及徐州、成都、武汉、西安等各二线城市，在国内县市级城市也有专职访问人员。公司在香港、台湾等地也有合作调查机构。7、广州市佩升前研市场信息资讯股份有限公司广州市佩升前研市场信息咨询股份有限公司始创于2007年，从传统的市场研究公司起源，秉承洞察、量化、创新的经营理念，逐步形成拥有自主技术专利的大数据消费者全方位研究核心竞争力，成为基于互联网大数据分析营销应用的市场研究公司。送送核心业务涵盖消费者需求研究、品牌研究、产品研究、价格研究、广告研究、渠道研究、产品测试、满意度研究等范畴，截止至2016年5月，佩升共计收集研究问卷123.4万份，云端存储数据400TB，细分研究报告5632篇，致力于应用信息化科技采集数据，提供营销全流程调研数据支持，以及行业应用研究解决方案。公司服务行业包括保健品、医药行业、汽车行业、家电行业、日用品、连锁经营等行业，其中知名龙头企业超过20家，包括安利、美的电器、汇仁集团、中国银行、三星电子、别克汽车、丰田汽车、本田汽车、日产等著名企业，项目合作满意度高达100％。2016年，佩升前研完成了在互联网大数据分析的技术积累，现已累计申请包括互联网大数据的技术采集、分析专利合共14个，获得“高新技术企业”的认定。佩升前研资深研究团队硕士及以上学历成员6人，海外留学归国成员3人，本科学历成员27人，全部资深研究成员从业均在5年以上，其中10人从业10年以上。8、成都达智咨询股份有限公司成都达智咨询股份有限公司成立于1999年1月，作为内地调研行业领军品牌，达智咨询已于2016年1月完成了新三板挂牌。自2007年起至今，达智咨询连年8年当选中国信息协会市场研究业分会（CMRA）副会长，2012年被推选为中国市场信息调查业协会（CAMIR）副会长。通过17年的专注发展，达智咨询立足西南，数据采集业务覆盖全国，业务规模和品质居于国内前列；研究业务规模和品质居于西南地区前列。公司长期服务于世界500强企业，政府各部门及国内地产、金融、汽车、快消、医疗等领域知名企业。除定性及定量数据采集、高端会议室租赁、在线/微信调研、消费者U&；A研究、产品研究、品牌研究、满意度研究、行业分析、营销规划咨询、可行性报告及商业计划书等传统调研、咨询业务，达智已独辟行业之先河，研发并落地执行政府第三方评估/监控服务，企业价值评估系统、大消费U&；A系统等创新业务。9、立信（重庆）市场研究股份有限公司立信（重庆）市场研究股份有限公司成立于2001年3月，是一家集传统调研、电话调研、网络调研及大数据分析的全渠道数据采集公司。中国信息协会市场研究业分会副会长、常务理事单位。立信股份自成立以来，始终坚持专业、规范的项目执行为重点发展方向，分支机构遍布北京、云南、贵州、四川、甘肃、青海、宁夏等多个省份。通过多年的发展，立信股份拥有一流的硬件设施，优秀的督导和项目管理人员，完善的项目管理体系，强大的管理平台和不断创新的调研技术。多年来，在完善执行网络基础上持续发展产品链，逐步形成立信股份的核心竞争力。10、盖洛特（福州）数据研究股份有限公司盖洛特市场调查公司成立于2000年的中国福州，其业务范围是为企业提供“产品研究、满意度研究、神秘顾客调查、消费者研究、渠道研究、营销活动研究”等市场研究服务。公司秉承“用数据说话，用事实证明”的经营理念为客户提供服务。专注于通讯、金融、快速消费品、汽车、广告营销等行业。先后在厦门、泉州成立了分公司。盖洛特在全国二十个多个省市均有长期战略合作伙伴，能够短时间内，在全国范围的执行大规模样本的调查研究项目。另外，公司与全国多个行业协会建立了紧密的合作关系，为业务发展和行业数据收集提供强大的资源支持。形成了覆盖中国大中型城市的数据采集网络。盖洛特致力于为客户提供专业、系统的市场研究解决方案，母公司及子公司为客户提供线下、线上（我要调查网）的市场调查研究和咨询服务。公司根据客户对市场调查服务的需求，通过入户访问、街上拦截访问、电话访问、在线网络调查等方式搜集信息进行定量分析，结合小组座谈会、深度访问、观察法等方式搜集信息进行定性分析，并提供有针对性的、准确的市场调研。公司客户主要来自于通信业、金融业、房地产业、广告业、政府等领域。