目录导读回顾我国流程管理 20 年左右的发展历程,很多大型企业对于流程管理侧重的多为技术应用。20 年前火热的、基于 Lotus 的大型 OA 系统解决了办公流程自动化的问题,10 年前一些电信运营商、金融机构、制造分销等大型集团公司,由于创新和应对市场变化需要快速支撑企业业务的压力和需求,提出了“小核心,大外围”,以及“Surround ERP”等概念,并开始大规模应用 BPM 和 SOA 技术。在技术层面,通过 SOA 技术基本解决了企业大量原有 IT 系统之间的互连互通问题,实现了系统接口服务化,并形成可共享复用的企业服务资产库,供 BPM编排使用;在业务层面,通过 BPM 技术实现了基础操作层面的业务流程自动化,降低了开发成本和开发周期,提升了最终用户体验。但这种扁平化的流程建设思路仍不清晰,并没有开展详细的流程梳理,未建立分类分级的流程框架,没有自上而下的导入流程。这些直接从基础操作层面的流程开发,导致了流程之间相互孤立,业务不连贯,无法共享,无法融合公司的制度体系管理,业务人员与 IT 人员无法协同工作,无法进行全局的流程绩效分析等诸多问题。近几年来,随着新基建下企业数字化建设加快,一直平稳发展的 BPM 需求出现快速增长趋势。一方面,大型的 500 强公司更加关注企业级业务流程架构体系以及流程绩效分析的建设,另一方面,BPM 作为企业数字化转型中独一无二的重要业务支撑,可以连接上下游产业链和企业内部价值链,支撑企业战略的全面执行,实现企业的业务创新。同时,新基建和企业数字化转型也对于 BPM提出了更高的要求,即 iBPM(Intelligent Business Process Management),在 BPM 的基础上增强了复杂事件处理(CEP)、智能机器人(RPA)、云服务、OCR、 移动化、社交化、物联网集成、业务活动监控(BAM)等功能。由于大部分中小企业关注的仅仅是 BPM 环节中的流程自动化问题,而本文更侧重 iBPM 完整生命周期在市场中的应用研究,所以本文的研究主体为年收入超过 100 亿的大型集团公司。注意啦:本报告共有14106字,因篇幅有限,这里就不展示完整内容啦~想要完整报告的读者请搜索“计算机世界”微信公众号,关注后在该文章评论区留言:iBPM+您的邮箱地址,我们会将完整的报告发送至您的邮箱哦(请放心,我们不会把含有邮箱地址的留言外放出来)
市场调研的作用主要取决于使用者怎么运用调研结果,主要以下5个方面发挥作用:1、避免营销决策“踩坑”通过了解分析提供市场信息,可以避免企业在制订营销策略时发生错误,或帮助营销决策者了解当前营销策略以及营销活动的得失,以作适当建议。只有实际了解市场情况下才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。在企业管理部门和有关人员要针对某些问题进行决策时,如进行产品策略、价格策略、分销策略、广告和促销策略的制定。通常要了解的情况和考虑的问题是多方面的,主要有:本企业产品在什么市场上销售较好,有发展潜力;在哪个具体的市场上预期可销售数量是多少;如何才能扩大企业产品的销售量;如何掌握产品的销售价格;如何制定产品价格,才能保证在销售和利润两方面都能上去;怎样组织产品推销,销售费用又将是多少;……这些问题都只有通过具体的市场调查,才可以得到具体的答复,而且只有通过市场调查得来的具体答案才能作为企业决策的依据。否则,就会形成盲目的和脱离实际的决策,而盲目则往往意味着失败和损失。2、把握市场变化“风向”提供正确的市场信息,可以了解市场可能的变化趋势以及消费者潜在购买动机和需求,有助于营销者识别最有利可图的市场机会,为企业提供发展新契机市场竞争的发展变化日益激烈化,不断地发生变化,而促使市场发生变化的原因很多,在产品、价格、分销、广告、推销等市场因素和有关政治、经济、文化、地理条件等市场环境因素。这两类因素往往又是相互联系和相互影响的,而且不断地发生变化。企业为适应这种变化,就只有通过广泛的市场调查,及时地了解各种市场因素和市场环境因素的变化,从而有针对性地采取措施,通过对市场因素,如价格、产品结构、广告等的调整,去应付市场竞争。对于企业来说,能否及时了解市场变化情况,并适时适当地采取应变措施,是企业能否取胜的关键。3、促进企业经营“纠偏”优质的市场调研有助于企业了解当前相关行业的发展状况和技术经验,为改进企业自身的经营活动提供信息。当今世界,科技发展迅速,新发明、新创造、新技术和新产品层出不穷,日新月异。技术的进步自然会在商品市场上以产品的形式反映出来。通过市场调查,可以得到有助于我们及时地了解市场经济动态和科技信息的资料信息,为企业提供最新的市场情报和技术生产情报,以便更好地学习和吸取同行业的先进经验和最新技术,改进企业的生产技术,提高人员的技术水平,提高企业的管理水平,从而提高产品的质量,加速产品的更新换代,增强产品和企业的竞争力,保障企业的生存和发展。4、为品牌宣传“助阵”市场调研作为促进市场与企业“共谐”的重要手段,为企业市场地位和产品宣传等提供信息和支持市场宣传推广需要了解各种信息的传播渠道和传播机制,以寻找合适的宣传推广载体和方式以及详细的营销计划,这也需要市场调研来解决,特别是高速变化的环境下,过去的经验只能减少犯错误的机会,更需要实时的信息更新来保证宣传推广的到位。通常在市场宣传推广的还需要引用强力机构的市场信息支持,比如在消费者认同度、品牌知名度、满意度、市场份额等各方面提供企业的优势信息以满足进一步的需要。5、提升市场趋向“预测”通过市场调查所获得的资料,除了可供了解市场的情况之外,还可以对市场变化趋势进行预测,从而可以提前对企业的应变作出计划和安排,充分地利用市场的变化,从中谋求企业的利益。基于上述几方面原因,企业增强市场调研能力是市场、产品、管理、运营等多方面的综合需求。随着体验管理的概念越来越普及,提升市场调研能力将成为企业优化客户体验、赋能运营决策的重要手段(关注倍市得公号,了解更多资讯)。
市场调研是一个令很多中小企业营销管理者感到迷茫的问题:人力上,既没有专职的市调人员,更没有独立的市场部门;财力上,请不起专业的市场调研公司……而现实是,市场调研工作又不得不做,不做就不知道目标对象是谁,他在想什么、做什么;不做就不知道自己的竞争是怎么做的、将怎么做……一、中小企业市场调研的职责担当中小企业一般没有独立完整的市场部门,关于市场调研工作的职责担当问题,在没有独立的市场部门并且也不打算建立市场部门的情况下,最好把此项工作交由专职信息人员,比如总经理室负责。这样做有三个好处:1.很多中小企业的销售工作是由总经理直抓或兼管,总经理室作为幕僚单位,有必要把握市场动态,供总经理决策参考。2.总经理室与总经理最为贴近,便于总经理指导市场调研工作及查阅参考市场信息。3.总经理室作为公司的“中枢神经”,由它来策划和执行市场调研工作与管理的基本原则不矛盾。当然,在策划调研活动时,必须以市场和销售为导向,并充分听取销售人员的意见和建议。二、市场调研的具体执行市场调研是一项繁杂的工作,即便是具备独立的市场部门、专职的市调人员的大公司,市场调研工作也不是由市调人员“包干到底”的,市调人员的工作是负责策划、组织、指导、控制调研活动,对中小企业而言,具体执行工作可借助于销售人员。1.由公司销售人员借工作之便进行调研或临时执行调研任务:销售人员是冲锋在第一线的战士,他们最了解“敌情”,也是最需要了解“敌情”的人;2.借助公司的经销商或代理商来完成调研工作:经销商或代理商在做好本地市场这一基本愿望上是与公司完全一致的,在这一前提下,公司可以策划、指导经销商或代理商做好本地区的市场调研工作;这样不仅解决了调研难题,也有助于巩固双方的合作关系。3.收集研究二手信息:总经理室不仅应做好市场调研的策划、组织、指导、控制工作,还必须做好二手信息的收集研究工作,这样可以尽快地了解业界动态。4.启用专业第三方调研机构:还有一部分企业一方面对调研工作确实没有经验与能力,但又确实必须借助调研以加深产品与消费者之间的互动与相互了解,此时通过第三方调研机构能帮助快速开展。以倍市得目前的调研方案为例,基于问卷调研、数据收集、数据分析、方案撰写等一系列调研支持,能够帮助企业持续性的洞悉消费者、了解竞品动态、把握市场趋向,从而反哺到产品优化和运营决策中去。将专业的事情交给专业的人去做,企业则能够专注于产品和决策本身。三.市场信息的消化与吸收作为公司的专职信息人员,必须具备较强的计划、分析和文字表达能力,及时将市场信息消化、整理,上达主管。而作为公司的经营和销售人员,应主动地研究市场,并及时反馈意见,以求改进及更好地配合。对中小企业来讲,最重要的两个字是“观念”。企业的营销管理者对市场调研重视与不重视,抓与不抓是完全不一样的。因此,基于调研获取的第一手信息将成为企业加速自身“新陈代谢”的营养剂,从而促进企业持续、稳步发展(关注倍市得公号,了解更多资讯)。
10月26日起,由证券时报主办、e公司承办的首届中国证券分析师“金翼奖”评选暨2018“A股漂亮100”潜力榜发布活动投票通道正式启动! 点我投票10月30日至11月3日,上证综指周跌幅为1.32%,创业板指周跌幅为3.34%。不过,大盘下行并未影响机构调研热度的回归,沪深两市超过190家公司披露了调研记录,较前一周激增一倍。伴随三季报收官,机构扎堆调研的现象重现。10月31日,超过300家机构及公司参加了海康威视(002415)的业绩说明会。其中私募是调研主力,千合资本、淡水泉投资等逾百家私募现身。此外,说明会上还吸引了中国联通、英特尔、 英伟达半导体,以及对安防行业兴趣浓厚的华为等公司。尚品宅配(300616)也收获了超百家机构扎堆造访,朱雀投资、重阳投资、星石投资等知名私募云集;兆易创新(603986)接待了交银施罗德基金、尚雅投资、天弘基金等近百家机构;利亚德(300296)则在上周连获5次调研。调研内容方面,机构几乎都是直奔三季报主题,请各家公司详解三季报数据。而前上述热门调研股2017年前三季度业绩均实现增长,其中,兆易创新与利亚德的盈利增幅超过100%。从行业看,除兆易创新外,晶盛机电、上海新阳、圣邦股份、北京君正等多家半导体产业链公司也迎来机构调研。其中,兆易创新、上海新阳、圣邦股份上周股价涨幅超过10%。近段时间,半导体国产化进程成为市场热点,产业链相关个股走势活跃。因此,各公司产能情况受到了机构投资者的重点关注。兆易创新是国内半导体存储行业龙头。今年前三季度,兆易创新实现营收15.17亿元,同比增长44.69%;净利润为3.39亿元,同比增长134.74%。调研中,兆易创新介绍,三季度产能比二季度产能好,但仍是紧张趋势,第四季度要更好一些。虽然收购芯成半导体ISSI失败,公司称仍在积极布局汽车电子产业,会适当并购一些标的,缩短进入汽车产业的时间。自8月底以来,兆易创新实控人增持、国家集成电路产业基金进驻等利好消息不断,其股价仅2个多月时间即走出翻倍行情。兆易创新10月31日晚间公告,拟筹划重大事项停牌,该事项可能涉及发行股份购买资产。其停牌前两个交易日分别上涨10%、9.74%。11月1日晚间,公司宣布拟出资 6000 万元参与设立青岛海丝民易半导体基金。基金总募集规模为 7.5 亿元,重点侧重于集成电路领域并购整合及有核心竞争力公司的投资。上海新阳也是近期最受投资者关注的半导体公司之一。特别是关于其参股公司上海新昇的问题,在互动易平台上被反复问及。上海新昇是目前国内唯一一家自主300 毫米半导体硅片制造商。11月2日、3日,上海新阳收获了景顺长城基金、中融信托等机构的调研。据公司介绍, 上海新昇大硅片计划于2018 年 6 月底达到一期月产 15 万片的目标, 其大硅片产品在中芯国际验证测试进展顺利。至于300毫米硅片市场,目前处于供不应求的状态,此状况短时间内不会有明显改变。而受需求推动,300毫米硅片的涨价趋势仍在延续中。10月30日和11月1日,宝盈基金、鹏华基金等多家机构的基金经理、投资经理级别人员造访晶盛机电。晶盛机电是国内晶体硅生长设备产业龙头企业。公司前三季度实现营收12.57 亿元,同比增长 87.30%;净利润为2.53 亿元,同比增长 95.33%。晶盛机电在10月30日的调研中介绍,今年以来,公司半导体设备订单情况较好,截止目前已接获半导体设备订单超过1亿元,较去年有大幅增长。戳这里,下载e公司APP锁定上市公司实时资讯!
来源:巨丰投顾上市公司发布年报或公告帮助投资者更为清晰地了解上市公司基本面,但财报显示的信息有限,无法对公司做出准确的预判,甚至公司真实情况也会忽略或隐藏,企业调研有助于强化投资者对上市公司当前基本面及未来发展空间的了解。通常来看,调研行为显示出机构对于相关标的投资价值的关注,因而在其疑问获得上市公司满意的答复后,相关上市公司也极有可能成为机构资金布局或增仓的目标,获得增量资金的进驻。1、机构密集调研电子行业从板块上看,近一月机构调研频次最多的是中小板上市公司,占比为42%,其次是创业板上市公司,占比30%,最后是主板上市公司,占比为28%。从机构活跃度来看,本周证券公司调研最为活跃,共调研494次,其次是基金公司,调研次数达到415次,另外资管和私募调研数据也比较靠前,分别为364次和355次。从行业调研数据上看,本周机构重点调研电子、医药生物和计算机等行业,从总量看,电子最受机构关注,调研总量达2855次,其次是医药生物行业调研总量为2450次,计算机行业调研总量为2352次,另外还有诸多行业受到机构密集调研。机构行业调研:机构观点电子:上海证券认为由于疫情扰动,全球上半年手机销量下滑约16%。随着疫苗研发推进,全球疫情有望获得控制,宏观经济回暖预期带动智能硬件产业链投资机会。电子制造线涉及到大量的设备,从价值量占比来看,贴片机占比达到39.4%,综合测试仪占比13.5%,AOI设备占比约3.0%。EMS产线中,AOI设备已经呈现良好国产化进度,并且逐步向3DAOI检测升级。5G商用提升手机射频芯片单机价值量,结合国产化趋势,建议持续关注手机射频产业。苹果手机占据柔性电路板市场半壁江山,苹果手机创新加速有望推升产业链供应商成长。另外,手机快速充电渗透率持续提升,建议关注快速充电头制造厂商。计算机:东莞证券认为行业上半年收入微增,Q2收入及利润端恢复明显。行业上半年营业收入为3011.53亿元,同比增长1.21%,增速较2019H1下滑了7.51个百分点,主要是疫情影响之下,项目的推进及交付出现延期,影响了当期的收入确认。利润端方面,上半年归母净利润、扣非后归母净利润分别为136.09和81.74亿元,同比分别下降37.89%和36.89%,利润端下滑幅度较大主要系受刚性成本的影响。总体来看,随着国内疫情逐步控制,项目实施及交付快速推进,叠加招投标工作的陆续推进,计算机板块的营收及利润增速同比回升,较Q1好转。机械设备:万联证券:根据中国工程机械工业协会行业统计数据, 2020 年 1-8 月纳入统计的 25 家主机制造企业,共计销售各类挖掘机械产品 210474台,同比涨幅 28.8%; 国内市场销量 190222 台,同比涨幅 29.7%。2020 年 8 月,共计销售各类挖掘机械产品 20939 台,同比涨幅51.3%。国内市场销量 18076 台,同比涨幅 56.3%。国产龙头份额稳中有升, 海外疫情短期影响出口经过行业低迷期的洗牌,工程机械市场集中度进一步提升,加上设备更新换代的需求,行业走出低谷,整体盈利水平改善较为明显。从行业调研家数看,电子、医药生物、机械设备是上周调研家数最多的行业,三行业分别有63家、59家和58家上市公司被调研,另外计算机、机械设备等行业有多家上市公司被调研,总体看,电子行业是本周重点调研的行业。2、歌尔股份和洽洽食品获机构密集调研从个股数据看,迈瑞医疗和兆易创新等十家公司受机构调研次数最多,最受关注。歌尔股份看点:歌尔股份的业绩喜忧参半,营收表现不佳但净利润成绩喜人。我们认为这主要是因为精密零部件业务的毛利率高于预期。公司指引表示,三季度的归母净利润将同比增长93.8%-136.5%,达人民币8.937亿元-11亿元。AR/VR领域的技术积累将推动公司长期发展。管理层预计,全球VR产品2020年的总出货量将达到500万台,其中索尼和Oculus(私营)将占据60-65%的市场份额。同时我们相信,歌尔股份庞大的AR代工(ODM)客户群体以及在光波导、光学设备制造和代工等方面的核心技术,将让公司在AR领域乘风破浪。我们预计AR/VR产品的营收将在2020年/2021年分别达到人民币50亿元/人民币76亿元。
接下来我们讲讲对竞争格局的判断。因为只有搞懂竞争格局,我们才能明白,眼前行业的这块大蛋糕,到底有多少是属于公司的。一个行业的规模与其发展阶段,都和行业的竞争格局息息相关。因为行业规模决定了竞争的激烈程度,行业在不同发展阶段,竞争格局的分析重点也不一样。先说说行业规模对竞争格局的影响。商业有它内在的逻辑,规模巨大的市场,一定会吸引众多的参与者,竞争也会随之激烈。遇到很多竞争对手时,至少也说明路走对了;反而没有对手一骑绝尘时,虽然有可能是太领先了,但也可能是这个领域本身的蛋糕太小了。再说说行业发展阶段对竞争格局的影响。 这里有两点需要注意:第一,行业处于不同的发展阶段,这个行业的竞争强度不一样。如果行业还处在高速增长期,即使是一些实力一般的玩家,都有可能冲到市场上分一杯羹;而如果行业增长渐趋稳定,行业产能开始过剩,这时就需要比拼精细化的运营,低效率的玩家就没有竞争力了,多余的产能也会被淘汰。第二,如果行业仍在高速成长,即使领先者拥有可观的份额,依旧是比较危险的。因为每年释放出来的空间都很大,领先者随时可能被颠覆。比如某企业目前拥有50%的市场份额,如果市场每年增长一倍,但这个公司没有跟随行业增长,只是维持原样,一年过去份额就会跌去一半。这个现象目前在我们国家很突出,因为大量行业都在快速成长。上面说了你要结合行业规模和发展阶段,来分析行业竞争格局。接下来你需要知道,竞争格局通常有哪几种常见的“终局”。因为了解“终局”,能让你更容易分析公司存活的概率有多大、存活下来后发展的空间有多大。“终局”一般有三种:第一种是,强马太效应导致的一家独大。 比如腾讯在社交领域,它几乎能满足用户所有的需求,因此用户没有太大动力选择第二家产品。第二种是,双寡头或者多寡头的平衡。 比如视频行业,最初有几十家视频网站,后来经过淘汰,剩下其中的一部分视频网站。第三种是,相对分散或者各领风骚数年的行业。比较典型的是内容生产行业,如游戏、影视剧等。这种行业门槛不高,也通常没有规模效应,甚至规模达到一定程度后,管理成本会比收入的增速更快,所以没有办法做到赢家通吃。不过,“终局”是加引号的,因为商业的战争没有终点,即使有时行业内部达到一个平衡,往往也会被高维度的因素影响和改变。举个例子,比如方便面,本来方便面在国内市场规模达到了800亿,但估计谁也没想到,打败它的敌人竟然是美团外卖和饿了么。以前煮方便面就能凑合的生活一下子变成了点个外卖就可以的生活,从而导致方便面市场很快陷入了萎缩。随着时代的变化,一些原本八竿子打不着的人就会变成新的竞争对手。 所以,竞争格局永远都在动态变化。你看互联网行业,2017年很多APP的用户使用时长都出现了下降,据说《王者荣耀》就背了不少锅,成为很多公司的假想敌,而到了2018年,这个锅又甩给了抖音。总之,当你要考察一家公司所处的行业竞争格局时,你通常要在以下几个方面做功课。第一,市场的规模决定了能吸引多少竞争者,如果现实的竞争激烈程度与此不符,那竞争者是不是迟早要来,或者说为什么不来;第二,这个行业已经进展到什么阶段,是供不应求?还是供过于求?以及行业增长速度,现有的竞争格局是否稳定;第三,这个行业本身的特性,将来更可能向垄断、寡头还是充分竞争的平衡状态演变;第四,这个行业如果竞争态势已相对平衡,潜在的打破现有平衡的因素会是什么?这里我们讲的行业竞争,其实是广义的行业竞争竞争,并不局限于处在同一平面的玩家。现代经济高度的产业分工,导致产品的生产过程会包含很多环节,而行业创造的价值,也要在多个产业链环节之间进行分配。所以产业链博弈也是竞争中非常重要的一环。与同类玩家之间刺刀见红的肉搏不同,产业链之间更多是瓜分价值,目的绝不是为了消灭自己的上下游,所以用博弈这个词更恰当些。下面讲讲怎么分析产业链博弈。一个简单的方法是,把上下游的企业都画在一张图上。如果某一个环节集中了大量的公司,那通常这个环节竞争激烈,产品偏同质化,公司大多没有定价权。如果某个环节对技术、资本或服务要求特别高,只有少数几家甚至一家公司抢占这一环节,那么该公司就拥有议价能力。所以,当你要从产业链的角度去考察一家公司的竞争格局时,有几个问题需要考虑:第一个问题是,它所处的产业链的每个环节是什么;第二个问题是,每个环节的拥挤程度如何,进一步看哪个环节更有议价能力;第三个问题是,相对拥挤的产业链环节,提供的产品是否是同质化的。总结一下,分析行业竞争格局时,首先,你要结合行业规模和行业发展阶段来看。然后, 你要根据行业本身特性去看它未来最可能的“终局”,但也要知道,商业战争没有终点,总会存在新的维度去打破现有平衡的可能性。最后, 产业链博弈也是影响行业竞争格局的重要因素。
史玉柱被誉为营销大师,可能是我们熟知的“今年过年不收礼,收礼就收脑白金”。事实上,通过史玉柱一句话可以显示出这名营销大师的本质:我在我的公司只管一件事——市场调研。在营销的世界里,往往大多数企业想的是出奇制胜的策划,或者是一鸣惊人的炒作,诸不知,史玉柱这名营销大师,却是以“市场调研”为重。百科给市场调研定义我们先来理解“市场调研”。在百度百科里,市场调研是(market research)是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动一一这些信息用以识别和界定市场营销机会和问题,产生、改进和评价营销活动,监控营销绩效,增进对营销过程的理解。市场调研实际上是一项寻求市场与企业之间“共谐”的过程。市场调研犹如婚前健康检查,如果忽略它,就可能产生不健康的婴儿,到那时再一掷千金搞销售,又能起多大作用?这一定义与比喻,说明了市场调研的重要性。通过市场调研,企业才能真正从外到内来建立聆听市场的声音,建立起“倾听”市场的营销体系,这是成功的开始。营销大师亲自做市场调研史玉柱说自己在公司只管一件事,就是市场调研,确实是如此。在推广脑白金之前,史玉柱经常开着车,到不同的地方做市场调研。这对于脑白金的定位成功起到关键性的作用。一开始,史玉柱想着脑白金是保健品,保健品自然是老太爷老太婆消费多。但在各地做市场调研时,发现了不一样的答案。公园里是大多数老太爷老太婆休闲的场所,史玉柱就专门跑到公园找他们聊天,跑了好几个公园,找了好几批老太爷老太婆,发现了一个问题,就是很多老年人都舍不得给自己买保健品,反倒是希望子女送给他们。这才有了脑白金定位于礼品市场,也有了一播十几年没有变的广告语“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”。现有有了大数据,还需要那么辛苦搞市场调研吗随着移动互联网的迅速发展,原来只能辛苦跑做市场调研的数据,现在可以通过智能的大数据实现。有很多企业会发出疑问,做市场调研还必要吗?确实,大数据给我们带来了全新的市场调研方式。很多问卷可以通过网络来实现,还有针对区域人群的划分,人群的画像,等等通过智能来实现。现在很多做电商的人士,就是整天在分析研究数据,想从中调研出真正迎合消费者的答案。然而,消费者最隐秘的真实的需求,不一定在电脑上通过数据来呈现,而是藏在他们的一言一行里 ,需要我们用心去听、去看、去参与、去感受,才能真正把需求挖掘出来。当我们深入到消费者当中,就是触摸到营销的本质,这就是史玉柱成为营销大师的本质。
今年1月以来,已有30家保险机构调研了77家上市公司。险资调研的上市公司集中分布在机械设备、电子、医药生物、汽车、计算机、电气设备、轻工制造、钢铁和纺织服装等行业。其中,苏宁易购、世嘉科技、中核科技、中航机电、金科文化和新和成等上市公司吸引了多家保险机构前去调研。保险行业呈多元化趋势从调研的行业及个股不难发现,今年以来,保险机构的调研偏好并没有集中在哪个行业,而是选择了攻守兼备的绩优股。其中,苏宁易购、金科文化、道明光学、中核科技、中科创达、世嘉科技、新和成等都是2018年业绩预增幅度较大的上市公司。在1月以来被保险机构调研的77家上市公司中,仅有一成比例的年报业绩预告类型是预减,其余均为预增、略增、续盈等业绩向好上市公司。此外,从参与调研的保险机构类型来看,逐渐呈现多元化趋势,且中小险企和外资险企逐渐开始活跃起来。这与保险行业本身的发展息息相关。
作者:王博中证网讯 春节过后上证综指不断攀升,各大机构亦加快了对上市公司调研的脚步。数据统计,包括证券公司、基金公司、保险公司及私募在内的共计3771家次机构对两市118家上市公司进行了178次调研,其中22家公司接受了不低于50家次机构调研。计算机、医药生物、传媒、电子和化工5行业接受机构调研数量合计占比逾五成。具体来看,调研主要集中在计算机、医药生物行业,分别涉及18、14家公司;传媒、电子、化工行业也分别有至少10家公司接受机构调研,上述5行业接受机构调研公司家数合计63家,占比53.39%。上述22家接受机构密集调研的上市公司中,迈瑞医疗热度最高,2月7日调参与研的机构数量达到惊人的374家。公开资料显示,在与新型冠状病毒疫情的战役中,公司火速驰援武汉,向火神山和雷神山医院提供了监护仪、呼吸机、输注泵、除颤仪、血球、生化、化学发光、凝血、尿液分析、移动DR、便携彩超等设备,总数超过3000台。博雅生物居次,公司是一家专业从事血液制品生产的定点单位。调研的主要内容集中在:疫情对血制品的影响、公司何时恢复采浆、公司复产复工进展情况等。同时,收购罗益生物的重组事项成为关注重点。证监会并购重组委将2月18日审核公司该事项。罗益生物目前处于正常运营的状态。创业慧康排名第三,公司主要业务为医疗卫生信息化的建设、研发及服务创新。调研内容包括疫情会对公司一季度业绩是否有影响、公司在湖北地区的市场情况、院内医疗在本次疫情后是否会有新增需求、公共卫生信息化的应急系统目前情况、疫情对公司业务的影响等。此外,还有金科文化、美亚柏科、亚光科技、卫宁健康、拓维信息、天银机电6家公司获调研热度也较高,均在100家次以上。从市场表现来看,上述118只股票节后平均涨幅12.34%,跑赢同期上证综指。其中91股股价上涨,占比77.12%。方直科技、会畅通讯、大立科技、亚光科技、天银机电5股涨幅居前,分别为87.74%、64.45%、60.89%、56.95%、53.88%;卫宁健康、晶澳科技、金科文化、大北农等8股涨幅也不俗,均在30%以上。据业内人士分析,从行业角度来看,不同行业在此次疫情中所受到的影响有较大差异。医药行业直接受疫情的负面影响偏小,表现出一定的抗跌性,受到市场的集中关注,部分子板块甚至逆势上涨。在医学界,针对新型冠状病毒的各项科学、临床研究也在紧张的进行,并陆续获得了可喜的进展,医药行业也是一个长期稳健增长的行业。来源: 中证网
今天某新能源车企的朋友向小编吐槽,他们领导每天带着他奔赴各市做调研,为了做好车主访谈,花费了巨大的金钱和精力,也不知道得到的结论到底有没有参考性。他们公司目前还没有形成流程化的成熟的调研团队,一切都在摸索阶段,虽然新能源车卖的非常不错,但他们平常参考的目标市场和用户研究结果全都是外购调研公司的咨询产品,这就造成了很大的局限,不仅意味着长期付出高成本,还会对调研公司形成依赖,无法创造出差异化的产品,既然用户调研这么重要,那么一个还没有建立成熟的调研机制的企业怎样做好目标市场的细分,做好用户研究呢:第一步:市场分析把市场分析放在第一步,是因为汽车行业的特殊性。这个行业已经发展的非常成熟了,各种车型都经过了市场的检验,用户的偏好也能够直接的从销量中反映出来,先对行业的数据,企业的数据进行分析能够很快的寻找到调研的切入点,譬如上海的插电偏好,海南的日系车偏好,新能源汽车主销的为什么都是大城市等等。除此之外。还要对畅销车型的配置,外形,品牌,营销等都做一个分析,最终找到有助于支撑公司做战略规划,产品规划的调研需求。注意在这个过程中一定要多和相关部门对接,避免做无用功。第二步:整理需求寻找到调研需求之后,要将这些点进行分类,分类的标准有很多,但你只能选择一个,比如依据城市,人群,项目,调研形式等等,分类过程中还要和相关部门对接,考虑成本和创造的价值两相权衡。除了探究市场的调研需求,汽车公司还有很多反馈性的调研需求,需要知道上市产品的表现如何,消费者是怎么评价这款产品,他们买或不买的原因,过程是怎样的,有什么样的使用场景,满意和不满意的点等等,这类需求通常是按车型立项,专门针对一款车的用户进行全面的调研。第三步:确定主题整理好需求之后,需要把相关人员聚集在一起,共同探讨来确定你调研的主题和内容,你不用担心他们会烦,一定要多对接多沟通,这样你的调研才能为这些做战略和产品规划的同事提供支撑,一定程度上,公司做出来产品是不是受欢迎,有没有竞争力,跟调研结果有很大的关系。第四步:设计方案方案涉及的东西比较多,但也并不是很麻烦,最重要的就是选择调研方法,和选择样本,一般先选择调研方法,再取样。调研方式要考虑定量和定性的优劣势,大多数情况下推荐两相结合,比如新车的准入调研,只要目的是市场预研和产品定义,就需要定量与定性结合,但如果只需要验证产品某方面的消费者评价和接受度,采用定性调研就可以了。选择样本的时候不同于理论方法的是,必须对竞争产品的配置,品牌等进行筛选,调研用户时,也首先选择我们目标市场内的用户,再通过用户画像进行甄别,选择优质的调研对象,一般企业做调研都会给参与者提供报酬,才能邀请来相匹配的调研对象,所以要事先搜集用户的具体情况,包括姓名,年龄,就职的工作,家庭情况,收入,学历等等,再相应的筛选。第五步:预调研很多企业会省略这一步,其实做一个预调研对方案进行验证是非常必要的,经过小规模的预调研,你会发现这个过程中可能不完善的细节,可能达不到的目的,经过验证和完善的调研方案能够让调研活动事半功倍。第六步:正式调研之前的所有步骤都是正式调研的准备工作,但都比这一步要重要。在正式调研的时候需要注意的更多是细节。就比如现在各大车企用得最多的就是访谈方式,只需要1~2场深度访谈的时间,却能同时搜集到8~12名用户的反馈,于是在敏捷的用户研究中,焦点小组似乎成了无往不胜的利器。但其实这种方法固然好,在正式调研的时候还是有很多需要注意的细节,主持人需要对要调研的产品本身非常了解,这样在焦点小组执行的过程中,才能敏锐扑捉到讨论中的重点,选择的用户也非常重要,最好没有意见领袖型的用户参与,否则很可能主持人就控不住场,导致整场下来达不到调研目的,此外,访谈室的布置,温度等等都会影响这场调研的效果。做完以上这些工作之后,需要对搜集到的信息进行处理,一一解答最初收集到的需求,解答完之后挖掘这次调研中发现的新的问题点,用户需求等等,完成调研报告。最后的最后,应该针对这次调研做一个总结,有哪些地方遇到了问题,调研方法,样本的选择有什么经验或教训,这样下来,一个调研才算是做完整了,在为公司创造了价值的同时,个人也积累了很多的经验和思考。