公共管理硕士试卷

成人高等学校公共管理专业主修课程《管理学》复习题公共管理专业主修课程《管理学》一、单项选择题1．技术技能是（ D ）管理者需要的技能。A.基层 B.中层 C.高层 D.各层2．新古典管理理论阶段是指（ C ）的形成与发展时期。A.科学管理理论 B.人际关系学说 C.行为科学理论 D.期望理论3．目标系统中最上层的目标是（ B ）。A.社会经济目标 B.宗旨任务 C.专业目标 D.组织文化目标4．决策就是（ C ）方案。A.筹备 B.拟定 C.选择 D.执行5．（ B ）更有利于培养人们的团队精神。A.工作轮换 B.工作扩大化 C.工作丰富化 D.以上全部6．正确处理直线经理与职能经理的关系，应该将指挥权给（ A ）。A.直线经理 B.职能经理 C.双方 D.共同上级7．传递信息的速度最快的是（ D ）网络。A.轮式 B.链式 C.Y式 D.全通道式8．吉赛利在其著作（ A ）中提出了领导性格8种个性特征和5种激励特征。A.《管理才能探索》 B.《工业文明的人类问题》 C.《经理的职能》 D.《组织的科学原则》9．打破现状，就必须解决（ B ）问题。A.急性 B.慢性 C.目标 D.人员配备二、多项选择题(多选、少选、错选均不得分。1. 1．时间序列分析法一般采用的方法是（ AD ）。A.移动算术平均法 B.生命周期分析法 C.德尔菲法 D.指数滑动平均法 E.多元回归分析法2．越是组织的最高主管人员，其所做出的决策就越倾向于（ABCE ）决策。A.战略型 B.非程序化型 C.科学型 D.经验型 E.风险型3．对管理者考评的基准有（ ABC ）。A.个人品质 B.考核目标 C.管理原理 D.技术技能 E.应变能力4．利克特的四种管理模式包括（ ACDE ）。A.利用－命令式 B.开放式 C.集体参与式 D.温和－命令式 E.商议式5．最常用的综合控制方法有（ ACDE ）。A.财务比率分析 B.关键点控制 C.损益控制 D.内部审计 E.投资报酬率控制三、判断题(认为正确的在题后括号内划“√”,错误的划“×”。每1．霍桑实验证明：人是“经济人”，不是“社会人”。（ × ）2．全面质量管理最早可以追溯到20世纪50年代的美国，日本人在二战后迅速接受这一理念并付诸实践。（ √ ）3．愿景是组织对于“我要到哪里去”的思考。（ √ ）4．活性化不仅仅是实现组织目标的手段，在一定意义上它也是管理的目的之所在。（ √ ）5．在21世纪，知识与职业管理者成为企业价值创造的主导因素。（ √ ）6．职业生涯管理是现代人力资源管理的一部分，是“以人为本”的思想在管理活动中的体现。（ √ ）7．赫茨伯格认为薪金、安全、人际关系都属于保健因素。（ √ ）8．领导特质理论认为，领导的才能与先天的特质有很大关系，但只要努力学习，特质的不足都是可以弥补的。（ × ）四、名词解释1．目标协调原理目标协调原理是指个人目标与组织目标能取得协调一致，人们的行动就会趋向统一，从而为实现组织目标所取得的效率就会越高，效果就会越好。2．组织中的职权分裂当解决一个问题或作出一项决策，必须汇总两个或更多管理者的职权才能实现时，就认为解决这一问题的职权是分裂的。3．职能制组织结构中的“隧道视野”是指在职能制组织结构中，每个部门都只关注自己所分担的那一块任务，每个部门的人都努力追求本部门利益的最大化，但没有人对整体负责，没有人对顾客负责。4．双因素理论双因素理论是赫兹伯格提出的一种内容型激励理论。该理论把影响人的行为的因素分为保健因素和激励因素。前者不能起激励职工的作用，但能防止职工产生不满的情绪，后者才能产生使职工满意的积极效果。五、简答题简述系统的观点对组织管理的主要启示。答：首先，管理者的工作就是要协调组织中各个部分的活动，以确保所有的相互依存的部分能够在一起工作从而实现组织的目标。（3分）其次，组织的某一个部分所采取的决策和行动会影响到组织的其他部分。（3分）最后，管理者必须认识和理解外部各种因素的影响。如果一个组织忽略了政府的法规、供应关系或者各种外部的利益相关者，那么他是不能长久生存的。（4分）

在留美大潮中，学习公共管理成为很多同学的选择，公共管理硕士（MPA）和公共政策硕士（MPP）这两个公共事务类专业近年来备受大家青睐。说到原因，主要有以下几点：一是国内公益组织越来越多，对公共事务类的毕业生需求在不断增加，而且很多学生社会责任感越来越强，所以计划在将来能够从事公益类工作；第二，很多商科类专业背景的学生想要申请美国综合排名比较高的院校，但是这些院校的商学院没有对口的专业，所以很多学生退而求其次就去申请开设较多的MPA/MPP专业（MPA/MPP专业的相关内容与商科类专业有一定重叠）；第三，相对于其它专业，MPA/MPP对申请者的专业背景要求也没有那么高，没有很多先修课的要求，大多数专业都可以申请。专业介绍公共管理硕士（MPA）是为在公共服务领域的管理人员或者有志于从事这一领域的人员专门开设的一个职业型硕士学位。主要教授学生在落实政策、执行项目以及处理重要公共问题的过程中所需要技能和知识。因为项目的核心还是管理，所以学生会接触到很多关于管理学、组织学、经济、人力资源、财政预算等比较全面的训练。公共管理毕业生一般在各级政府、非盈利组织、咨询公司、国际性机构或者私营机构从事相关工作。公共政策硕士（MPP）则更强调学生通过分析和评估相关数据信息来解决政策问题。作为公共问题分析师、部门的负责人或者项目经理，公共政策的毕业生需要利用各种数据，以定量、定性的研究方法来制定和评估可行的政策方案来解决公共问题。公共政策毕业生工作去向和公共管理的类似，不过很多也进入智库或者政策研究部门从事研究员工作。以乔治城大学的MPP为例：课程变成了以培训学生的分析能力为主，教学生用各种研究方法和模型来分析政策、评估项目和解决问题；而且经济学的比重也有很大的增加，因为经济学和我们的日常生活息息相关，经济学原理更是在政策中被广泛运用。尤其在大数据的时代背景下，加上美国政府大力推行Evidence-based Public Management，这些技能更是尤为重要。MPA和MPP二者之间的区别1.公共管理更加注重管理和政策的施行，而公共政策更偏重政策的制定、分析和评估。2.从招生的角度来看，开设MPA的院校更加喜欢在公共领域有工作经验甚至管理经验的申请者，而开设MPP的院校更加青睐有数理背景、有经济学基础、并且分析能力强的申请者。3.通俗点讲，MPA毕业生是决策者、政策执行者和管理者，而MPP毕业生则主要是为决策者提供政策制定和评估方案的。课程设置MPA/MPP的初衷还是培养对于公共服务有强烈意向的人员，但是这类人如果光有热情没有能力就会非常尴尬，而且这个专业本身就是结合了多学科的内容的，所以这类项目的课程设置和资源配备比较全面：1.从课程设置来看，各个项目的核心课程设置的目的就是一个能力的全面提升。分析能力，尤其是定量分析、分析数据的能力；具体方向的课程；公共事务相关的课程；社会学、经济学与政策；财务管理。名校都很注重学生的领导力、沟通、团队协作方面的能力，所以在以上那些课程中肯定也会渗透此类软实力的提升。2.很多顶尖的MPA/MPP项目都允许学生跨系修课，这也给对商科念念不忘的学生提供了很好的平台。3.可以选择的方向也很多元化，这些方向基本能覆盖大多数领域的知识。4.对于实习和实践经历很看重，又是在当地很有影响力的院校，所以这种机会还是很多的。MPA和MPP在课程方面有很多相似处，但从刚才专业介绍就能看出，差别还是有的。以芝加哥大学的MPP为例，2年的项目，一共18门课。第一年课程以基础课程为主，偏量化，2门微观经济学、2门统计学、2门分析政治学。第二年选修课，可从芝加哥大学的其它院系选课、做实习或者做独立研究项目。以南加州大学的MPA项目为例，核心课程中就涵盖了公共管理、领导力、组织行为学、财务管理、项目管理和分析等领域，而这些都是在公共管理实际工作中会经常用到的知识，针对性很强，详见下图：从课程设计可以看出，MPP/MPA项目会提供一系列研究和分析能力、沟通技巧、决策力以及管理技巧等可转化能力的培训，所以毕业生在求职的时候还是有很大灵活性的。况且这些能力无论在什么岗位都是非常重要的。这类项目在第二阶段的小方向往往涉及到很多领域，比如公共金融、公共卫生、经济发展、环境、非盈利管理等，毕业生就业面还是比较广泛的。尤其是更加注重数理分析能力的公共政策项目的毕业生，很受各大机构的欢迎。毕竟在大数据时代，解读数据、并且依据可靠数据来作决策是很多机构所需求的。不难看出，就是他们培养的学生很全面，很多人抢着要。其实这点不假，虽然专业是涉及公共领域的，但是研究方法、分析方法、沟通能力，决策能力等这些因素是决定职业能否成功的关键，而这些东西是无关乎哪个专业，在哪个平台学它们才是最重要的。小方向和就业方向通过就读MPA/MPP项目，学生会接受一系列研究和分析能力、沟通技巧、决策力以及管理技巧等可转化能力的培训，而这些能力无论在什么岗位都是非常重要的，所以毕业生在求职的时候还是有很大灵活性的。尤其是更加注重数理分析能力的MPP项目的毕业生，很受各大机构的欢迎。毕竟在大数据时代，能够解读数据、并且依据可靠数据来作决策的人才是很多机构所需求的。另外，这类项目在第二阶段的小方向（concentration/track/specialization）往往涉及到很多领域，比如公共金融、公共卫生、经济发展、环境保护与治理、非盈利管理等。通过选修某一领域的选修课程，并且完成相关的毕业项目，无论从理论还是实践方面，学生的背景都可以得到很大的提升，毕业后完全可以胜任这一领域的工作。虽然MPA/MPP开设在独立的公共事务学院，但是在涉及小方向的课程时，这类项目往往会和该校的其它院系交叉，这时候学校的整体水平就很关键了。一方面，这个学校需要在你选择的方向领域有充足的资源；另一方面，这个方向的教授在业界很有影响力的话就会更加分。以UC Berkeley的Goldman公共政策为例，因为该校在各个领域的资源很丰富，又有很优质的师资，所以他家的MPP项目整体实力就会非常强。从图中可以看出，学生在选择选修课程时选择会非常多，能够充分利用该校的资料为自己以后的职业发展打下扎实基础。比如说，学生选择了能源的方向，将来可能会在政府部门从事与能源/环境政策相关的工作；选择经济学的课程，可能会从事地区或者国家经济发展相关的职业，或者去银行总部工作；如果选择了教育方向，可能将来会为发展国家和地方的教育事业出一份力。除此之外，很多中国学生比较喜欢的商科类课程也可以选择，不过就业出路多是在政府部门和商界打交道，如商务部、商务局等机构。另外，还有城市规划、社会福利、公共卫生等方向也可供学生选择。同样，康奈尔大学CIPA的MPA项目也有很多方向可供学生选择。从下图可以看出，很多和UC Berkeley的重合，职业去向也很相似。以经济与金融政策方向为例，毕业生去向就有中国银行，Citibank，JP Morgan Chase等银行的，也有去Accenture，Deloitte做咨询的。当然，少不了去New York City Economic Development Corporation，US Office of Management and Budget等经济、财政政策管理部门工作的。通过以上分析，想必大家对MPA/MPP对应的岗位有了一定了解，如果还一知半解，看完以下的统计，你就完全了解毕业生的出路了。Georgetown MPP 2017毕业生统计杜克大学MPP毕业生统计通过就业学生的分布，不难看出MPA/MPP的职业前景基本都是3分天下，即政府部门，NGO，私营机构。一般中国学生的话基本是后两者，NGO很好理解，联合国、世界银行、世卫组织等机构，当然还包括一些非盈利的基金会、智库和政策研究机构。私营机构方面，有些人进投行和金融系统，有些进入大企业负责和政府或者其它公共部门打交道，而很大一部分人会进入咨询领域，如ACCENTURE, 麦肯锡等咨询机构都有公共事务咨询部门，为政府和NGO的决策提供支持服务。院校推荐哥伦比亚大学SIPA学院虽然SIPA在US News公共事务学院排名中排在第21位，但是哥大自带的常春藤光环，加上优越的地理位置，成为了众多申请者的梦校。招生方面，SIPA也很给力。SIPA的王牌项目之一 的MPA每年就得招收240多人，国际学生约战70%；另外一个主打项目MIA，即国际事务硕士每年招生也达到200人，国际学生占50%；除了这两个，MPA延伸出来的MPA in Economic Policy Management，MPA in Environmental Science and Policy，以及MPA in Developmental Practice 三个项目每年一共招生也有150人左右。请注意，600人是入学人数，考虑到转化率的问题，估计发放录取数可能在1000以上。哥大的MPA那么受欢迎其实还有另一个原因，就是课程设置比较多元，学生入读后选择也多。2年的项目，学生除了第一年必修的一些基础课程（政策制定政治、量化分析、经济学、管理），接下来需要修一个concentration和一个specialization。Concentration包括了政治经济发展、能源与环境、人权与人道主义政策、国际金融与经济政策、国际安全政策以及城市与社会政策等6大方向；而Specialization涵盖了高级政策与经济分析、性别与公共政策、国际组织和联合国、国际冲突调解、管理学、地区学（下分不同区域）以及媒体、科技与沟通等7大方向。也是因为有这么多的小方向，SIPA的学生选课不仅仅局限于自己学院，只要符合自己的学术和职业计划，跨学院选课是常有的事，这也让学生们能够利用哥大整体的资源。优势专业国际关系和国际事务是它最强的。SIPA在90年代改名前一直叫国际事务学院，是二战后由联合国原班人马创立的，这方面的底子深厚。此外，毗邻UN总部的特点也让这个优势更加吸引人。除了国际关系，像国际范围内的经济发展、环境能源政策、人权问题、安全等领域也都是SIPA的强项。同样，作为一个大都市的公共事务学院，城市治理和发展领域的研究当然也是SIPA的强项。全球很多领导人、外交官、记者、政府高官都是SIPA校友；也因为SIPA的影响力，除了自己本校的专家教授，学生们基本上每周都会机会聆听蒙代尔、奥巴马全球顶级的政治家、学者的讲座。除了哥伦比亚大学，开设顶级MPA/MPP的名校还有哈佛大学肯尼迪学院、普林斯顿大学的威尔逊学院、芝加哥大学的哈里斯学院、康奈尔大学的公共事务学院、杜克的桑福德学院、乔治城的McCourt学院、南加州的Price学院、加州伯克利的Goldman学院、密歇根大学的福特公共政策学院、纽约大学的瓦格纳学院等。申请要求想要获得以上这些顶级的项目，硬件达标是必须的。托福100+ & GRE320+（很多MPP不接受GMAT），GPA强烈建议3.5+。另外，申请MPP最好是有宏微观经济学和统计学的背景。当然，如果学校背景强一些、或者有海外交换背景是更好的了。软件方面，最重要的一点就是申请者必须要展现出对公共事务的热爱，否则条件再好也有可能分分钟被拒。这几年很多院校开始出专业类的文书或者面试题目来考察申请者对公共事务的理解和热爱就体现了这点。当然，与公共事务相关的活动或者项目也是必须的，尤其是在校学生，是否有非盈利机构或者公共部门的实习、是否做过与公共事务相关的项目或者研究、是否在学校做过对学校、社区、社会产生过积极影响的活动可能都是招生官寻找的线索。此外，申请者的软性素质也很重要，如团队协作能力、解决问题能力、领导力等，这些也都是通过你做过的活动在申请材料中展现出来的。学校方面，哈佛和普林斯顿属于最TOP的，对于申请者背景要求极高、竞争很激烈，总共录取人数不多的前提下在中国大陆录取就更少了；上面提到的其余几个项目对于学生的背景要求相差不是很大，但是中国学生在申请如伯克利、杜克等招收国际学生不多的学校时就会受挫，而哥大、南加大、NYU等对国际学生比较“友好”的项目录取就会好很多。建议同学们还是要谨慎选择，申请前需要好好规划下自己的职业方向是否和项目的培养目标匹配，不要为申请而申请。当然，如果你已经就读了MPA/MPP，那就拿出十二分的努力，迎接更光明的未来吧！

成人高等学校公共管理专业主修课程《组织行为学》复习题公共管理专业主修课程《组织行为学》组织行为学复习资料1一、填空题1．组织行为学是研究一定组织中人的心理和_____________规律性的科学。2．____________是一个人对周围事物的意义和重要性的稳定评价。3.影响个体行为的两大基础性因素：生物学因素和_____________4．组织承诺有三种类型:情感承诺、继续承诺和__________。二、单项选择题1．个体的行为的表现为：安静、坚定、迟缓、有节制、不好交际，此气质属( )。A．多血质 B．胆汁质 C．抑郁质 D．粘液质2．个人对现实稳固的态度和习惯化了的行为方式是( )A. 气质 B. 性格 C. 个性 D. 能力3. 无论是强光下还是阴暗处，我们总是把煤看成黑色，雪是白色。这就是说，当知觉条件发生变化时，知觉具有（ ）A. 相对性 B. 整体性 C. 理解性 D. 恒常性4. 在群体的凝聚力较高、消极诱导的情况下，群体的生产率一般是（ ）。A．升高 B．降低 C．保持不变 D．无法确定5. 按照赫塞—布兰查德领导模型，对于那些具有承担工作责任的能力、愿望或自信心的高级科技人员，应当采用的领导类型是（ ）A．命令型 B．说服型 C．授权型 D．参与型6. 王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理，考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式，运用菲德勒德领导权变理论试分析下列哪种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果（ ）A.企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权利弱。B.企划部任务明确，王先生与下属关系差同时职位权利弱。C.企划部任务不明确，王先生与下属关系差但职位权利弱。D.企划部任务不明确，王先生与下属关系好但职位权利强。7. 根据沟通理论，属于正式沟通渠道的是（　　　）A．小道消息 B．社交场合 C．食堂的午餐 D．员工会议8. 在性格类型中，总是不断地驱动自己要在最短的时间里干最多的事情，并对阻碍自己努力的其他人或者其他事情进行攻击，这种性格类型是（ ）A．内向性格的人 B．外向性格的人 C．A型人 D．B型人9. 在信息沟通网络中，信息沟通的中心人物居中，其他成员通过这个中心人物进行信息沟通，这种信息沟通网络类型是( )A．轮式 B．链式 C．Y式 D．全通道式三、简答题1. 简述马斯洛的需求层次理论。2. 简述目标设置的原则3. 简述内在工作价值观和外在工作价值观的区别。四、论述题1．谈谈人不同的气质、能力和性格特点对管理的启发。2. 结合佛鲁姆的期望理论谈谈在组织管理中如何运用期望理论激励员工？答案一、填空题1．行为 2．价值观 3. 社会环境因素 4.规范承诺 二、单项选择题1～5：D B D B C 6～10：D D C A A 三、简答题1、马斯洛把人的需要从低到高分为了五个等级：物质需要、安全需要、归属需要、尊重需要和自我实现的需要。认为人类的需要由低到高以层次形式出现，当某一层次的需要得到相对满足的时候，其激发动机的作用久随之减弱或消失，人们对已满足的需要不会再起大的激励作用。2、目标设置的原则：（1）设置具体目标：（2）设置有一定难度的目标；（3）目标应该为员工所接受；（4）目标实施过程中应及时反馈。3、内在工作价值观指的是关注工作本身特点的价值观。拥有内在工作价值观的员工往往希望得到具有挑战性的工作，能够在工作中发挥自己的技能和能力，并能从中学到新东西，体会到责任感和自主性。外在工作价值观与工作结果有关，拥有外在工作价值观的员工看重工作不是因为工作本身而是工作所带来的结果，包括经济收入、为个人带来的社会地位、社会关系以及带薪假期、工作安全感等。管理者应对不同的工作价值观的员工采用不同的激励方式。四、论述题答案要点1、（1）胆汁质、多血质、粘液质、抑郁症四种气质类型影响管理工作，管理者需要考虑个体的气质差异。首先在职业选择上，一般典型多血质、胆汁质的人从事需要进行灵活反应的职业比较合适；而典型粘液质、抑郁症的人从事需要耐心、持久、细致的工作较合适，尤其是一些特殊岗位的选拔和工作安置气质类型需要得到重视；其次在管理教育上，对不同气质类型的人要运用不同的方式和策略；（2）能力是招聘和选拔人力资源的重点，能力和岗位要匹配；注重对员工工作能力的培训和综合能力的提升；根据员工能力的不同采取适当的管理方式；情绪智力和元认知能力对管理工作很重要（3）从工作要求看要把性格和工作进行匹配，在进行人员招聘和选拔时，一定要重视对人性格特征的考察；对不同性格的人采用不同的沟通和管理方式（4）在工作和管理中，要认识到人的气质、能力、性格不是一成不变的，在实践中要动态管理。2、期望理论认为，个体的努力程度取决于个体行为可能带来的工作绩效的期望程度以及因绩效而获得组织的奖赏对个体的吸引力。激励力量的大小取决于三种关系：（1）努力－绩效的关系；（2）绩效－奖励关系；（3）奖励－个体目标的关系。根据期望理论，管理者需要（1）发现员工重视的报酬或奖励是什么；（2）设置合理的、有一定难度且被员工认同的目标（3）设计有效公正的绩效评估系统，确保绩效评定结果与实际绩效之间的关系是一致的，设计薪酬支付制度以奖励期望的绩效，并确保绩效与奖励之间的关系是明确的 （4）设计任务和工作以便员工通过工作满足自己的需要（5）将组织个性化，反映不同个体的不同需要。（6）形成组织与员工之间的心理契约，建立员工对组织奖赏的正确预期。组织行为学复习资料2一、单项选择题1．组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )A.一切人的心理活动 B.一切人的行为C.一定组织中的人的心理与行为 D.一切人的心理与行为2.( )是由来自不同部门、不同工作领域、具有不同技能和经验的员工组成的一个团队，其目的是完成一项共同的任务。A．问题解决问题型团队 B. 自我管理型团队 C.虚拟团队 D.多功能型团队3. 一般说来态度的心理成分包括认知、情感和（　　）A．冷漠　 B．理解　 C．思维　 D．意向4. 组织行为学中把在群体压力的作用下，个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为( )A. 遵从行为 B. 服从行为 C. 从众行为 D .响应行为5、（ ） 可以定义为个体通过感官对自己所处环境进行认识和评价的过程。A．知觉 B．个性 C．情绪 D．气质6、个人对现实稳固的态度和习惯化了的行为方式是( )A. 气质 B. 性格 C. 个性 D. 能力7. 个体的行为的表现为：情绪变化激烈、主观易于冲动、性急脾气暴臊，此气质属( )。A．多血质 B．胆汁质 C．抑郁质 D．粘液质8. 我们从高楼上向下看，看到的人虽然很小但我们也不会把人误认为是蚂蚁，这反映了知觉的（ ）A. 相对性 B. 整体性 C. 理解性 D. 恒常性9. 菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是( )A．人际关系导向型 B．任务导向型 C．目标达成型 D．任务结构型10. 在双因素理论中，下列不属于保健因素的是（　　　）A．职务保障 B．工资待遇 C．工作职务上的责任感 D．工作条件11. 根据沟通类型的划分，下列属于非语言沟通的类型是( )A．电子媒体沟通 B．示意行为 C．会议讨论 D．信件往来12. 在激励理论类型中，重点研究动机形成和行为目标选择的理论是（　　　）A．内容型激励理论 B．行为改造型激励理论 C．过程型激励理论 D．综合型激励理论13. 群体一起完成一件事情时，个人所付出的努力比单独时偏少的现象被称为（ ）A． 社会助长效应 B. 社会惰化效应 C. 协同效应 D. 从众效应14．在企业的经营活动中，营销部门经理同财务部门经理的沟通、销售代表同销售会计之间的沟通都属于（　）A．纵向沟通 B．横向沟通 C．外部沟通 D．非正式沟通二.多项选择题1、麦克利兰的成就需要理论指出，在人的生存需要基本得到满足的前提下，人的最主要需要有（　）A．成就需要　B．认同需要　　C．权力需要　D．奖励需要　E．归属和社交需要2、在下列哪些情况下，个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向( )A．群体规模较小 B．群体成员的共同性较少C．群体凝聚力较高 D．个体缺乏自信 E．个体重视人际关系3.个性构成中的心理特征主要指的是（ ）A. 气质 B. 性格 C. 动机 D. 能力 E 兴趣4. 下列属于领导者非权力性影响力的是（ ）A. 能力因素 B. 知识因素 C. 情感因素 D. 传统因素 E. 品格因素５．信息沟通的障碍可以从以下方面考虑（　　）A. 信息发送者的问题　　 B.信息编码不准确 　　C. 信息接收者的问题D. 信息译码不准确 　　E. 沟通通道的问题三、简答题1. 简述亚当斯的公平理论。2. 群体内聚力与群体效率的关系是什么？3. 简述领导生命周期理论.四、综合分析题1. 美国社会心理学家阿希做了一个实验。他给被试者看一张列有聪明、灵巧、勤奋、坚定、热情等五种品质的表格，要求被试者想像一个具有这五种品质的人。被试者普遍把具有这五种品质的人想像为一个理想的友善的人。然后，他把这张表格中的热情换为冷酷，再要求被试者根据这五种品质想像出一个适合的人。结果发现，被试者普遍推翻了原来的形象，而产生了一个完全不同的形象。上述实验说明了知觉的晕轮效应，请解释晕轮效应并说明在管理中如何克服该效应？答案一、单项选择题1～5：C D D C A 6～10： B B D B C11～15： B C B B A 二、多项选择题1、ACE 2、ACDE 3、ABD 4、ABCE 5、ABCDE三、简答题答案要点1、公平理论指出，职工的工作动机，不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且受其相对报酬的影响，即一个人不仅关心自己收入的绝对值（自己的实际收入），而且关心自己收入的相对值（自己收入与他人收入的比较）。（2）每个人会不自觉地把自己付出的劳动所得的报酬与他人付出的劳动报酬相比较，也会把自己现在付出的劳动所得的报酬与自己过去的劳动所得的报酬进行个人历史比较。如果他发现自己的收支比例与他人的收支比例相等，或现在的收支比例与过去的相等，便认为是应该的正常的，因而心情舒畅，努力工作。反之，就会产生不公平感，会通过调整自己的投入或产出等方法消除不公平感。2、群体内聚力和工作、生产效率有着密切而复杂的关系。通常情况下，高内聚力的群体，其职工的士气和满意度都比较高，有益于群体目标任务的完成。但是不能绝对认为内聚力高，生产效率与生产水平就必然高。 实验证明，无论内聚力高低，积极诱导都能提高生产效率，而且内聚力越高生产效率也就越高；消极诱导都能明显降低生产效率，而且这时高内聚力组的生产效率更低。3、领导生命周期理论从任务导向和关系导向两个维度出发将领导划分为四种具体的领导风格：（1）命令型（高任务－低关系）：（2）说服型（高任务－高关系）（3）参与型（低任务－高关系）（4）授权型（低任务—低关系）。同时他们认为，领导者的领导风格应当适应被领导者的成熟程度。随着被领导者的逐渐成熟（极不成熟、不成熟、较成熟、非常成熟），领导者的领导风格应做相应的调整（命令、说服型、参与型、授权型），才能成为有效的领导。四、综合分析题答案要点1、该实验表明：（1）表格所列的最后那种品质起着晕轮作用，影响了对一个人的总体印象。晕轮效应是指我们在观察某个人时，对于他的某种品质或特征有清晰明显的知觉，由于这一特征或品质从观察者的角度来看非常突出，从而掩盖了对这个人其他特征和品质的知觉，由一点作出对这个人整体面貌的判断。（2）晕轮效应的产生，往往是个体在掌握有关知觉对象信息很少的情况下作出总体判断的结果，或是只从自己的偏好出发，带着个人偏见去衡量别人的结果。要克服晕轮效应，必须在社会知觉过程中，坚持认识人与事的全面性、动态性和客观性。①要在深入了解和全面观察、分析一个人的言行后，才对其作出评价；②要用发展的眼光看待人与事，切忌用静止的眼光和成见去“盖棺定论”；③要以客观的标准评价人，不以自己的好恶为标准。组织行为学复习资料3一、名词解释1．知觉 2. 性格 3.价值观 4.组织文化 5.情绪智力二、简答题1. 什么是工作满意度？决定工作满意度的主要因素有哪些？ 3. 简述群体决策的优缺点。4. 什么是团队？团队包含哪些基本要素？ 三．案例分析题 杰克约50岁，在一家大银行的分行做经理助理。他已经做助理经理11年了，但是他的表现实在平庸，以至于几乎没有哪个分行经理愿意要他做助手。通常他的现任行长都会设法将他派到新的分行去当助理，以便摆脱他。所以杰克在这11年里，曾在8个分行任职。在他现在工作的这第九个分行，经理很快就了解到了他的经历，虽然也曾想过将他转到别的分行，但是最后还是决定来试着激励一下他。经理了解到，杰克没什么经济上的需要，因为他继承了一笔可观的遗产，拥有几套公寓房。他的太太在家里打理家务，两个孩子都是大学毕业，有很好的收入。所以，他是一个衣食不愁的人。经理的尝试进展甚微，甚至有两次考虑想解雇杰克。杰克偶尔会鼓起劲儿干几个星期，但随后又变成了老样子。通过仔细分析杰克的情形，经理认为，虽然杰克对有形的物质需要基本上都得到了满足，但他也许会需要更多的别人的认可。于是，经理开始朝着这个方向努力。在分行周年的店庆日，经理召集所有员工开了一个庆祝会。会上，经理订做的大蛋糕上写着分行最近颇爱好评的一个财务指标。这一指标是在杰克的努力下实现的。经理对此做了一番夸奖。杰克的情绪被这种赞扬以及很多同事善意的玩笑鼓舞。从此以后，他的行为彻底改观。经过不断的认可和赞扬，杰克有了极大进步，两年后成为另一家分行的杰出经理。问题：在这个案例中，杰克之所以有进步是因为他的经理仔细分析了具体情形并运用了恰到好处的激励方式，例如赞赏等，由此取得了对双方都有利的结果。请结合马斯洛的需要层次理论对杰克成功的原因进行评论。答案一、名词解释1、知觉：直接作用于感觉器官的事物的整体在人脑中的反映，是人对感觉信息的组织和解释过程。2、性格是人对现实稳定的态度和习惯化了的行为方式。3、价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、物、事）的意义、重要性的总评价和总看法。4、组织文化指组织在长期生存和发展中形成的，为组织内部成员共同认可的最高目标、价值标准、基本信念和行为方式的总和。5、情绪智力表达的是一个人控制自己的情绪，承受外来压力、合理地把握自己的心理平衡的能力。二、简答题1、工作满意度是一种主观的心理感受，是指个人对他所从事工作的一般态度。决定工作满意度的主要因素有：1、具有心理挑战性的工作；2、公平的报酬；3、支持性的工作环境；4、融洽的同事关系；5、个性与工作的匹配。3、群体决策优点主要有：（1）更高的决策质量；（2）更高的决策可接受性；（3）更高的决策合法性；（4）更强的决策一贯性；缺点主要有：（1）决策速度慢；（2）从众压力大；（3）少数人控制；（4）责任不清；（5）方案折中。4、团队是指一群为了共同目的而一起从事工作的人，他们必须相互依靠，以实现共同认定的目标。包括的要素有（1）一定的人数规模；（2）互补的知识和技能(技术性技能/解决问题的技能/人际关系的技能);(3)具有共同的目标（4）共同承担责任三．案例分析题 1、马斯洛把人的需要从低到高分为了五个等级：物质需要、安全需要、归属需要、尊重需要和自我实现的需要。认为人类的需要由低到高以层次形式出现，当某一层次的需要得到相对满足的时候，其激发动机的作用久随之减弱或消失，人们对已满足的需要不会再起大的激励作用。2、说明杰克对低层次的需要（物质需要、安全需要、社交需要）已经满足，这些需要已经不能对他起到激励作用。而经理通过观察，恰当运用高层次的需要（尊重需要和自我实现的需要）对杰克进行了激励，起到了很好的作用。

在职yanjius目前国内研究生考试分为三类学硕、专硕、申硕，其中专硕和申硕主要针对在职人员，专硕是12月份统考，申硕是5月份统考，今天在这里主要讲一下专硕管理类专业。专硕管理类专业包括MBA（工商管理）、MPA（公共管理）、MEM（工程管理）、MPAcc（会计）、MTA（旅游管理）等，首先关键的时间节点：1.报名时间10月；2.确认时间11月（现场或网上，看学校具体安排）；3.考试时间12月底。其次在整个过程中最重要的就是复习备考，英语数学基础好的同学可以购买辅导资料及视频网课自己复习，基础一般及差的同学需要报名辅导，跟随辅导机构复习备考。专硕管理类专业报名条件为专科毕业满5年，本科毕业满3年，这里的时间以毕业证上发证时间开始计算截止至入学前，例如2012年6月发证，那在2016年的12月就可以报考）专硕管理类专业分为初试和复试，初试的考试科目是英语二和199管理综合，其中199管理综合报考数学、逻辑及写作。初试国家分数线英语二42-50（满分100），199管理综合84左右（满分200），总成绩分数线170左右。复试一般为政治笔试及中英文面试，部分院校专业生报考者要加试专业课程2门或者有其他要求。专硕管理类专业学制一般为三年，少数院校为2年，上课时间一般为周末，每月1-2次课程，学费与学校及学校所在地有关，例如山东MBA费用一般是三年5-10万，北京MBA费用一般是三年10-70万，具体院校具体分析。专硕管理类专业毕业之后发放研究生学历及学位双证。大家如果对于管理类专业考研有什么问题可以留言，如果想要了解其他专业也可以留言

摘要：无论你着不着急备考，考研的常识都是必须了解的。2020的考研人大多还处于摸索阶段，甚至有的同学对于自己需不需要考研的认知并不够明确。认识后才能说了解，了解后才能做决定，关于考研，小白们需要记住这12点常识。1、学术型研究生　　学术型硕士教育以培养教学和科研人才为主，授予学位的类型主要是学术型学位。　　2、专业学位研究生　　专业学位研究生是国家为了克服学术型硕士的不足新增的一种新硕士，培养的是现在市场紧缺的应用型人才。　　简单而说，区别在于：　　学制不同：学硕大多3年，专硕都是2年。(现在好多都是2.5年，即12月左右毕业的样子)专硕：偏实践国家扩招而设的考试难度较简单(数学二、英语二)奖学金较学硕难拿双证(注明专业学位)　　学硕：偏研究传统研究生形式考试难度较困难，奖学金相对容易双证读博方便，考不上可以调剂专硕，专硕不能调剂学硕。　　3、单独考试　　单独考试是为用人单位定向培养业务骨干而设置的研究生入学考试。大学本科毕业在申请的专业或相关专业连续工作四年、已经发表过论文或成为业务骨干的，才可以申请单独考试。　　单独考试的科目设置与全国统考一致，公共课试题难易程度也与统考水平相当。但考试的命题权属报考院校，一般不转户口及档案关系，具体报考资格请与相关单位咨询。　　建筑学硕士、工程硕士、城市规划硕士、农业推广硕士、兽医硕士、风景园林硕士、林业硕士、临床医学硕士、口腔医学硕士、公共卫生硕士、护理硕士、药学硕士、中药学硕士等13个专业学位类别可设置单独考试。　　4、推荐免试　　推荐免试研究生，简称“推研”，是指不用参加研究生考试而直接读研的一种情形。　　推荐免试研究生，应按照国家教育部们就推荐少数优秀应届本科毕业生免试为硕士研究生工作的规定执行，一般有发布保研办法或保研简章、准备和寄送材料、笔试面试、预录取和报名等几个阶段。　　推研按时间排序是：交叉、本系直博、本系直硕、外推、工硕。推研时间为每年大四上学期9月初到9月末。　　推免所具备的条件：经审定可以开展推免生工作的高等学校，可以推荐本校规定数量的优秀应届本科毕业生免初试，并在规定的日期前直接到报考单位参加复试和办理接收手续。推荐和接收办法由学校(招生单位)根据教育部的有关规定制定。被接收的推免生(包括研究生支教团和农村教育硕士项目的推免生)须在国家规定的报名时间内到报考点办理报名确认手续，亦不得再参加统考。在规定的日期内仍未落实接收招生单位的推免生不再保留推免资格。　　除工商管理硕士、公共管理硕士、工程硕士中的项目管理、教育硕士中的教育管理、体育硕士中的竞赛组织外，其它学术型专业和各专业学位均可接收推免生。　　5、地区划分　　在选择院校之前，考生一定要先了解考研院校所在的地区，首先需要了解一下研招院校的地区划分。地区划分的含义是教育部根据各地的经济、教育发展水平而划分的院校区域。　　6、考试分区　　一类：北京、天津、上海、江苏、浙江、福建、山东、河南、湖北、湖南、广东、河北、山西、辽宁、吉林、黑龙江、安徽、江西、重庆、四川、陕西21个省(市);　　二类：内蒙古、广西、海南、贵州、云南、西藏、甘肃、青海、宁夏、新疆10个省(区)。　　每类地区考研要求分数线是不一样的，一类对应A区线，二类对应B区线，其中A区要求较高，B区较低。　　7、高校层次　　考研院校选择一直是热门话题，从北上广到“211”“985”“中央部属大学”等等，全国两千多所高校被分为多种层次，很多考生都是奔着名头去的。下面为大家普及一下比较热门的高校层次。　　●34所　　34所”即在招收硕士研究生的过程中可以自主划定复试分数线的高校，一共有34所高校，因此简称“34所”。国家出台这个政策的目的是给予这些大学在招生的时候有更多的优势，能够让学校在选择人才的时候有更大的自主权。学校根据报考自己学校考生的情况和计划招生的人数来确定分数线，学校确定后上报教育部备案就可以了。　　“34所”自主划线的学校的分数线基本上都会高于国家线，也不排除有个别学校个别专业会低于国家线。　　具体院校有：　　北京：北京大学、中国人民大学、清华大学、北京航空航天大学、北京理工大学、中国农业大学、北京师范大学　　天津：南开大学、天津大学　　辽宁：大连理工大学，东北大学　　吉林：吉林大学　　黑龙江：哈尔滨工业大学　　上海：复旦大学、同济大学、上海交通大学　　江苏：南京大学、东南大学　　浙江：浙江大学　　安徽：中国科学技术大学　　福建：厦门大学　　山东：山东大学　　湖北：武汉大学、华中科技大学　　湖南：湖南大学、中南大学　　广东：中山大学、华南理工大学　　重庆：重庆大学　　四川：四川大学、电子科技大学　　陕西：西安交通大学、西北工业大学　　甘肃：兰州大学　　●985　　目前“985”高校有39所，其中34所是上文中的“34所”自划线高校，这就意味着“985工程”高校中有5所并非自主划线的高校，而是按照国家线来划定其复试分数线。这也是考生需要引起注意的，因为自划线一般都要远高于国家线，“34所”的竞争更大一些，因此有不少考生既需要报考“985工程”高校又希望竞争没有那么大，于是便会把目标瞄向这5所高校。　　这5所不太一样的“985工程”高校是：中国海洋大学、西北农林科技大学、中央民族大学、国防科学技术大学、华东师范大学。●C9　　九校联盟(C9)，中国首个顶尖大学间的高校联盟，2009年10月启动，联盟成员包括北京大学、清华大学、浙江大学、复旦大学、上海交通大学、南京大学、中国科学技术大学、哈尔滨工业大学、西安交通大学9所高校。　　九校联盟形式类似于美国常春藤联盟、英国罗素大学集团、澳大利亚八校集团等，旨在人才培养、科学研究等领域加强合作与交流，优势互补。联盟成立后展开了多项实质性活动，如互派交换生、开展暑期夏令营等。　　分别为：浙江大学、清华大学、北京大学、复旦大学、上海交通大学、哈尔滨工业大学、南京大学、西安交通大学、中国科学技术大学。　　●211　　“211”的含义是“21世纪的100所重点大学”，将全国各地挑选出的约100个高等学校设立为重点高校，这些学校在资金中获得优先对待。“211”诞生得比“985”要早一些，1990年开始酝酿，酝酿过程经过国家教委(教育部前身)、国务院、直至中央政治局常委会议的讨论最终定型，1994年开始启动预审，1996年确定第一批名单，2011年，“211工程”的规模已经稳定，共有学校112所，不再新增学校。　　考生需要注意，“985”高校全部都是“211”高校。●C9　　九校联盟(C9)，中国首个顶尖大学间的高校联盟，2009年10月启动，联盟成员包括北京大学、清华大学、浙江大学、复旦大学、上海交通大学、南京大学、中国科学技术大学、哈尔滨工业大学、西安交通大学9所高校。　　九校联盟形式类似于美国常春藤联盟、英国罗素大学集团、澳大利亚八校集团等，旨在人才培养、科学研究等领域加强合作与交流，优势互补。联盟成立后展开了多项实质性活动，如互派交换生、开展暑期夏令营等。　　分别为：浙江大学、清华大学、北京大学、复旦大学、上海交通大学、哈尔滨工业大学、南京大学、西安交通大学、中国科学技术大学。　　●211　　“211”的含义是“21世纪的100所重点大学”，将全国各地挑选出的约100个高等学校设立为重点高校，这些学校在资金中获得优先对待。“211”诞生得比“985”要早一些，1990年开始酝酿，酝酿过程经过国家教委(教育部前身)、国务院、直至中央政治局常委会议的讨论最终定型，1994年开始启动预审，1996年确定第一批名单，2011年，“211工程”的规模已经稳定，共有学校112所，不再新增学校。　　考生需要注意，“985”高校全部都是“211”高校。11、考研分数　　总分：500分　　政治：100分　　英语：100分　　数学或专业基础：150分　　专业课：150分　　其中：管理类联考分数是300分(包括英语二100分，管理类综合200分)。　　12、试卷结构　　政治：(马原24分，毛特30分，史纲14分，思修与法律基础16分，当代世界经济与形势与政策16分)　　英语一：(完型10分，阅读A40分，阅读B(即新题型)10分，翻译10分，大作文20分，小作文10分)　　英语二：(完型10分，阅读A40分，阅读B(即新题型)10分，翻译15分，大作文15分，小作文10分)　　数学：理工类(数一、数二)经济类(数三)　　数一：高数56%、线性代数22%、概率统计22%　　数二：高数78%、线性代数22%、不考概率统计　　数三：高数56%、线性代数22%、概率统计22%　　一般情况下，工科类的为数学一和数学二；　　●考数一的专业　　其中工学类中的力学、机械工程、光学工程、仪器科学与技术、冶金工程、动力工程及工程热物理、电气工程、电子科学与技术、信息与通信工程、控制科学与工程、计算机科学与技术、土木工程、水利工程、测绘科学与技术、交通运输工程、船舶与海洋科学与技术、兵器科学与技术、核科学与技术、生物医学工程等20个一级学科中所有的二级学科和专业，以及授予工学学位的管理科学与工程的一级学科均要求使用数学一考试试卷。　　●考数二的专业　　而工学类中的纺织科学与工程、轻工技术与工程、农业工程、林业工程、食品科学与工程等5个一级学科中的二级学科和专业均要求使用是数学二考试试卷。　　除此之外，还有一些工科类要求的数学试卷难易程度是由招生单位决定的，比如材料科学与工程、化学工程与技术、地质资料与地质工程、矿业工程、石油与天然气工程、环境科学与工程等一级学科，对数学要求高的二级学科则选取数学一，要求较低的则选取数学二。　　●考数三的专业　　经济类和管理类的为数学三，经济类和管理类包括经济学类的各一级学科、管理学类中的工商管理、农业经济管理的一级学科和授予管理学学位的管理科学与工程的一级学科。

据悉，在公共管理硕士（MPA）的报考人群中，在职公务员比例高达 80% ！实际上，MPA 不仅受到很多体制内人员的青睐，还有很多私企的在职人士在准备提升学历时，也会将公共管理专业作为首选。这也导致近年来 MPA 的报考人数激增，名校的复试线也水涨船高。以北大 MPA 为例，虽然管理类联考的国家线是 170 分，但是要想通过复试，起码得考到 220+ ！随着名校 MPA 的竞争压力越来越大，同学们究竟该如何备考，才能稳妥上岸？接下来，宗师君将从 MPA 专业概况、报名条件、就业前景、近年分数线、院校推荐、专业课备考建议，这几方面为大家解析公共管理硕士。专业概况公共管理硕士（MPA）是为适应社会公共管理现代化、科学化和专业化的要求而设立的，其培养目标是为政府部门及公共机构培养德才兼备、适应社会主义现代化建设需要的高层次、应用型、复合型的管理人才。要求毕业生成为掌握先进分析方法及技术，熟悉具体公共管理或政策领域的领导者，管理者以及其他公共服务人才。公共管理学是一门运用管理学、政治学、经济学等多学科理论与方法，专门研究公共组织尤其是政府组织的管理活动及其规律的学科体系。1 报考须知值得注意的是，MPA 不接受应届生报名，以下是 MPA 的报考条件：（1）大学本科毕业后 3 年或 3 年以上工作经验的人员；（2）专科毕业后 5 年或有 5 年以上的工作经验人员；（3）获得国家承认的高职高专毕业学历后，有 5 年或 5 年以上工作经验，达到与大学本科毕业生同等学力的人员；（4）已获硕士学位或博士学位并有 2 年或 2 年以上工作经验的人员（已获硕士或博士学位的人员只准报考委托培养或自筹经费硕士生）；学历方面：本科或研究生毕业的话，一般要求同时拥有毕业证书和学位证书；专科毕业的话，则需要有专科毕业证书。工作年限：其算法是截止至院校 MPA 开学报名的那天（一般是 9 月 1 日）。举个例子，假设你本科毕业，那么只需要在 2021 年 9 月 1 日前满 3 年的工作经验。那么，即便现在的你还只有2年的工作经验，也可以参加 2020 年 12 月底的研究生考试（管理类联考笔试）。2 就业前景MPA 学位获得者的就业前景十分广阔， 主要是在公共组织或公共部门从事公共服务工作，也有一定比例在私人部门（公司、企业）的行政管理部门就业。政府机构，非营利的公共组织（各种协会、基金会、工会等），智库或咨询公司，公司企业的人事、行政部门是 MPA 毕业生就业的四个主要机构。3 考试科目初试只有两门（均为统考）：1、管理类联考综合（199）（含数学、逻辑、写作，满分200分）2、英语二（满分100分，部分院校考小语种）复试为各高校自主命题近年国家线从上图可以看出，2020 年 MPA 的国家线再创历史新高，达到了 175 分。分数上涨的原因也包括近年MPA 的热门趋势，报考人数激增，所以备考 MPA 的同学们需要更加认真复习，因为竞争压力会越来越大。当然，还要强调的是，国家线不等同于院校分数线，许多院校划线是高于国家线不少的，大家也要去看一下报考院校的近年录取分数线以作参考。院校推荐1、首批 MPA 试点院校北京大学、中国人民大学、清华大学、北京航空航天大学、北京科技大学、中国农业大学、北京师范大学、天津大学、东北大学、吉林大学、哈尔滨工业大学、复旦大学、同济大学、上海交通大学、华东师范大学、南京大学、浙江大学、中国科技大学、中南财经政法大学、厦门大学、武汉大学、华中科技大学、中山大学、国防科学技术大学、西安交通大学。2、2003 年新批 MPA 培养单位山东大学、四川大学、湘潭大学、重庆大学、兰州大学、西北大学、南开大学、云南大学、南昌大学、郑州大学、湖南大学、苏州大学、华南理工大学、南京农业大学 、山西大学、西北工业大学、贵州大学、广西师范大学、安徽大学、中南大学、东北财经大学、内蒙古大学、新疆大学、中国社会科学院研究生院（现中国社会科学院大学）、合肥工业大学、华中师范大学。3、2014 年新批 MPA 培养单位中国刑事警察学院4、2018 年新批 MPA 培养单位中国传媒大学 梯度排名▼第一梯度：1.学校：中国人民大学、清华大学、北京大学、复旦大学、上海交通大学2.难度系数：5☆3.简评：这类院校无论综合排名还是专业排名，均为全国前列，并且对于在北京、上海的职场人来说，也便于搜寻相关复习资料；对外地考生来说，难度会更大。▼第二梯度：1.学校：浙江大学、武汉大学、中山大学、北京航空航天大学、北京师范大学、南京农业大学等2.难度系数：4☆3.简评：这类学校也是属于顶尖的 211、985 高校，并且地理位置也有一定优势，学校、社会资源都比较丰富。▼第三梯度：1.学校：华中科技大学、四川大学、天津大学、东北大学、吉林大学等2.难度系数：3☆3.简评：这类院校有一定知名度，专业排名也不低。此外，公共管理硕士还分为全日制和非全日制，但无论报考哪一类，含金量都是一样的，考试内容与难度也都是一样。大家还是需要根据个人的工作情况与实际需求，来选择适合自己的院校和授课形式。备考建议由于报考 MPA 的考生，都是在职人士或者已毕业的脱产人士，所以大多数备考MPA 的同学，都将复习时间集中在下班后或者周末。当你决定备考 MPA 后，一定要先理性思考，衡量自己的工作强度与时间。如果工作忙，并且可能需要时不时加班的话，请这部分同学尽可能越早的开始复习；。如果工作内容和工作时间稳定（比如朝九晚五，不加班），那么复习节奏可以不用那么紧凑，但是也要保证 4 个月以上的复习时间。整个备考 MPA 的复习周期不宜过长，但也不宜过短，需要大家好好评估一下自身实际情况，来制定适合自己的复习计划。1、英语二复习建议应届生每天都会或多或少接触英语和相关课程，但是对在职考生来说，如果工作中英语利用率低的话，那么需要格外注重英语的复习，培养自己的语感和做题手感。词汇&语法英语词汇的积累，就像是一场马拉松，需要长期做好准备。在职考研党可以利用碎片化时间，进行系统复习，比如下载一些英语背单词的软件，在通勤路上学习。阅读阅读是英语二的重中之重，词汇量和长难句解析是其中的基石。在工作日期间，每晚可以做一篇阅读理解（计时），提升手感。在周末的时候，每天可以做一套阅读理解（参考真题卷，英语二有几篇阅读就做几篇），结合答案解析，归纳知识点和总结错题。作文这一块可以放在复习的中后期进行，同学们可以搜集好历年考试的写作范文，总结出一个适合自己的写作模板。虽然“背模板”不会让你拿到特别高的分数，但却能够让你在短时间内输出一篇平均分上下的作文。对于时间充足的考生来说，可以再仔细进行推敲，结合范文和金句，内化成自己的作文框架和思路以应对不同作文主题带来的挑战。2、管理类联考综合能力复习建议工作日下班后，可以分数学、逻辑、写作去单独复习，周末建议整合起来做题，提前模拟考试状态。值得注意的是，管理类联考的考试时间并不充裕，我们平时复习的时候，就要注意提前适应，在提高做题正确率的基础上，再慢慢提升效率。数学因为涉及考点都是初中和高中知识点，对于在职考生来说，前期需要花一些时间去复习一遍，唤起对高中数学的记忆。学起来并不难，但不可以忽视，还是要多练习题目和真题，总结错题，分析错误原因。逻辑这一块对应届生来说是很新的知识点，但对于许多在职考生来说，不一定陌生。因为在许多求职招聘的笔试中（比如公务员、事业单位、四大等），很多都会涉及逻辑的考点，大家之前或多或少都接触过。在复习的时候，掌握逻辑规律，搭配真题的训练，培养做题速度和手感。写作这一块是非常讲究写作思路和写作技巧的，如果想短期内高效的掌握，建议还是可以找靠谱的老师进行辅导，能够更针对性且更有效率地备考提分。3、最后几个小建议▲ 利用好平时的碎片时间，制定适合自己的复习计划。▲ 平衡复习、工作以及社交三者之间的时间，备考期间，工作以外的时间是至关重要的，所以周末和平时下班后的社交活动要减少减少再减少。当学习累了，可以去吃顿美食、刷个美剧英剧或者运动一下，注意劳逸结合。▲ 乐观的心态+加倍的努力，不要过于纠结自己的第一学历以及院校背景，而是把注意力全都集中在考研的备考过程中，同时调整好心态，用一个乐观的心态面对自己，无论考研的结果如何，都不悔此行。无论是在职考研党，还是脱产考研党，大家都需要合理安排安排好自己的复习时间，并且多总结错题，提炼出高效的学习方法，提升做题的准确率。在这里，宗师君也预祝大家都能高分上岸！本篇原创文章由百家号“宗师考研”发布，我们将会持续更新考研及大学生主题的干货文章与上岸经验贴，敬请关注！

公共管理硕士（MPA）专业如何择校？三大院校供你参考公共管理硕士是为适应社会公共管理现代化、科学化和专业化的要求而设立的，其培养目标是为政府部门及公共机构培养德才兼备、适应社会主义现代化建设需要的高层次、应用型、复合型的管理人才。要求毕业生成为掌握先进分析方法及技术，熟悉具体公共管理或政策领域的领导者，管理者以及其他公共服务人才。如果你是体制内人士，报考MPA对自己的职业晋升有很大的帮助噢！接下来，必尚教育给大家介绍一下MPA的三大院校考研情况！浙江大学是全国首批24所设立公共管理硕士（MPA）专业学位点的大学之一，2001年起在全国范围内招收MPA研究生，至今共招收了4100多名学生，生源覆盖20多个省（市、自治区）和30多个民族。浙江大学MPA教育项目依托浙江大学公共管理学院，举全校之力办学，覆盖公共管理、农林经济管理等国内优势学科。项目坚持“需求导向、质量为重”的办学方针，经过18年的探索与发展，形成了独具特色的办学模式并赢得了良好的社会声誉。初试考试科目：204英语二（满分100分）、199管理类联考综合能力（满分200分），由教育部考试中心命题。复试成绩总分为100分，由面试成绩（含英语听说，60%）和笔试成绩（含公共管理专业英语，10%、思想政治理论笔试，30%）组成。MPA总成绩计算：统考成绩/3*60%+复试成绩*40%。厦门大学是我国MPA专业硕士学位的发起、论证以及最早进行MPA教育自主试验的高校之一。MPA教育目标是为公共事务、公共管理和公共政策研究与分析等方面培养高层次专门人才，为政府和非政府部门的公共机构培养具有现代公共管理理论和公共政策素养、掌握先进分析方法与技术的专业管理者和政策分析者。我校MPA的主要培养方向为：1. 政策分析 2. 政府改革与治理3.公共服务管理 4.公共部门人力与绩效管理 5.非营利组织与第三部门管理 6.公共预算与财政管理 7.公共资源管理。初试：①199管理类联考综合能力②204英语二。复试内容主要包括外语、业务能力和思想政治素质等方面内容的考核。复试采用笔试、面试和实验技能考核等方式，对考生的思想政治素质和品德、学科背景、专业素质、操作技能、外语口语水平、思维能力、创新能力等进行全面考核。华南理工大学公共管理学院现有公共管理一级学科博士点，2017年公共管理学科获批广东省优势重点学科。华南理工大学是全国第二批MPA培养院校，2003年获得MPA试办权，2004年正式开始招生。2012年，顺利通过全国公共管理专业学位研究生教育指导委员会组织的合格评估。截至目前，累计招收2745名MPA学生，其中1559名学生已经顺利获得了MPA硕士学位。初试外国语：采用英语二试题（英语二重点考察英语应用能力，尤其是阅读和翻译能力）；管理类联考综合能力：公共管理硕士采用管理类联考综合能力试题。复试院校自主命题。总而言之，公共管理对于体制内人士是非常友好的，而且已经是一个大趋势，含金量越来越受到社会的认可，在政府机关、事业单位这种地方，学历多重要我就不啰里巴嗦了，考MPA会是你最快提升学历的性价比超高的选择。有任何考研上的问题，都可以咨询必尚教育噢！必尚教育是不二选择。咨询|考研|择校|备考|经验|资料|研招指导|复试调剂私信：考研

管理类联考专业学位管理类联考是为高等院校和科研院所招收管理类专业学位硕士硏宄生(主要包括:MBA工商管理硕土/MPA公共管理硕士/MPAcc会计硕士/MEM工程管理硕士/旅游管理硕士/图书情报硕士/审计硕士等专业联考)而设置的具有选拔性质的全国联考科目。科目编号为199。一、试卷结构：试卷内容与题型结构1、英语100分，有以下4种题型：(1)英语知识运用20小题，每小题0.5分，共10分。(2)阅读理解A、B两节组成：A节20题，每小题2分，共4分B节5题，每小题2分，共10分(多项对应、小标题对应、正误判断三种题型选一种)(3)英译汉共15分(4)写作A、B两节组成A节应用性短文共10分B节说明文或议论文共15分2、综合200(分)数学基础：75分，有以下两种题型：①问题求解15小题，每小题3分,共45分;②条件充分性判断10小题，每小题3分，共30分逻辑推理30小题，每小题2分，共60分写作2小题，其中论证有效性分析30分，论说文35分，共65分二、考查内容英语(一)语言知识1、语法知识：考生应能熟练地运用基本的语法知识，其中包括：(1)名词、代词的数和格的构成及其用法；(2)动语时态、语态的构成及其用法；(3)形容词与副词的比较级和最高级的构成及其用法；(4)常用连接词的语义及其用法；(5)非谓语动词(不定式、代名词、分词)的构成及其用法；(6)虚拟语气的构成及其用法；(7)各类从句(定语从句、主语从句、表语从句等)及强调句型的用法；(8)倒装句、插入语的结构及其用法；2、词汇：考生应能较熟练地掌握常用词汇5500个左右常用词汇以及相关常用词组。考生应能根据具体语境、句子结构或上下文理解一些非常用词的词义。(二)语言技能1、阅读：考生应能读懂不同题材和体裁的文字材料。题材包括经济、管理、社会、文化、科普等，体裁包括说明文、议论文和记叙文等。根据阅读材料，考生应能：(1)理解主旨要义；(2)理解文中的具体信息；(3)理解语篇的结构和上下文的逻辑关系；(4)根据上下文推断重要生词或词组的含义；(5)进行一定的判断和推理；(6)理解作者的意图、观点或态度。2、写作：考生应能根据所给的提纲、情景或要求完成相应的短文写作、短文中心思想明确，切中题意，结构清晰，条例清楚，用词恰当，无明显语言错误。数学数学：综合能力考试中的数学基础部分主要考查考生的运算能力、逻辑推理能力、空间想象能力和数据处理能力，通过问题求解和条件充分性判断两种形式来测试。试题涉及的数学知识范围有：(一)算术1、整数①整数及其运算②整除、公倍数、公约数③奇数、偶数④质数、合数2、分数、小数、百分数；3、比与比例；4、数轴与绝对值(二)代数1、整式：①整式及其运算②整式的因式与因式分解2、分式及其运算3、函数：①集合②一元二次函数及其图像③指数函数、对数函数4、代数方程：①一元一次方程②一元二次方程③二元一次方程组5、不等式：①不等式的性质②均值不等式③不等式求解一元一次不等式(组)，一元二次不等式，简单绝对值不等式，简单分式不等式6、数列、等差数列、等比数列(三)几何1、平面图形：①三角形②四边形(矩形、平行四边形、梯形)③圆与扇形2、空间几何体：(新增加考点)：①长方体②圆柱体③球体3、平面解析几何：①平面直角坐标系②直线方程与圆的方程③两点间距离公式与点到直线的距离公式(四)数据分析1、计数原理：①加法原理、乘法原理②排列与排列数③组合与组合数2、数据描述：①平均值②方差与标准差③数据图表表示直方图，饼图，数表3、概率：①事件及其简单运算②加法公式、乘法公式④古典概型⑤贝努里概型逻辑推理综合能力考试中的逻辑推理部分主要考查考生对各种信息的理解、分析、判断和综合，以及相应的推理、论证、比较、评价等逻辑思维能力，不考查逻辑学的专业知识。试题内容涉及自然、社会和人文等各个领域，但不考查相关领域的专业知识。写作综合能力考试中的写作部分主要考查考生的分析论证能力和文字表达能力，通过论证有效性分析和论说文两种形式来测试。一、论证有效性分析1、论证有效性分析试题的题干为一段有缺陷的论证，要求考生分析其中存在的问题,选择若干要点，评论该论证的有效性。2、本类试题的分析要点是：论证中的概念是否明确，判断是否准确，推理是否严密，论证是否充分等。3、文章要求分析得当，理由充分，结构严谨，语言得体。二、论说文1、论说文的考试形式有两种：命题作文、基于文字材料的自由命题作文。每次考试为其中一种形式。要求考生在准确、全面地理解题意的基础上，充命题或材料所给观点进行分析，表明自己的观点并加以论证。2、文章要求思想健康，观点明确，论据充足，论证严密，结构合理，语言流畅。

[全套]2021年武汉大学政治与公共管理学院644公共管理学考研全套资料考研真题及详解第一部分名校考研真题武汉大学政治与公共管理学院公共管理学考研真题及详解武汉大学攻读硕士学位研究生入学考试试题科目名称：公共管理学（A卷）科目代码：642一、名词解释（共6小题，每小题6分，共36分）1公共组织答：（1）公共组织是以实现公共利益为目的、以提供公共服务为基本职能的社会组织。政府是典型的公共组织，现代政府作为全体社会成员共同利益的代表，通过民主程序产生，其权力得到社会公众认同，具有合法性和强制性。在社会生活中，政府负有承担公共服务的主要责任，政府是公共管理的主要组织依托。（2）随着社会生活的复杂化和多样化，社会公共事务也日益呈现多样性的特点。为了有效地弥补政府功能的不足，保证社会生活的正常进行，人们在政府之外组建了各种非政府的公共组织。因此，非政府公共组织也逐渐成为公共管理的重要组织形式。2公共部门战略管理答：公共部门战略管理是指公共部门的管理者通过有意识的政策选择、发展能力、解释环境，以集中组织的努力，达成目标的行为。即制定、实施和评价使组织能够达到目标的、跨功能决策的艺术和科学。其中战略是指一个组织的总目标，它涉及到一个时期内带动全局发展的方针、主要政策与任务。战略管理的特征在于：①战略管理是未来导向的；②战略管理着重于较长远的、总体的谋略；③战略管理是一个组织寻求成长和发展机会及识别威胁的过程；④战略管理是直觉和理性分析的结合；⑤战略管理是持续性与循环性的过程；⑥战略管理是前瞻性思考和由外而内的管理哲学。3公共权力监控答：公共权力的监控是指包括公共管理组织内部和外部的各种监控主体，采取相应的措施，对公共权力运行的合理性、合法性和有效性进行监督和控制。正确处理监控问题要：①建立监控机构；②完善监控机制；③提高监控机构绩效；④发挥社会监督的作用。4拥挤性公共物品答：公共物品也即公共产品，是指那些在消费上具有非竞争性和非排他性的产品和服务。经济学家认为，就纯粹的公共产品而言，对任何一个消费者来说，他为了消费而实际可支配的公共产品的数量就是该公共产品的总量，这意味着公共产品在消费者之间具有不可分割性。不同公共产品所具有的非竞争性和非排他性的程度也不同。根据非竞争性与非排他性的程度，一般将公共产品分为纯公共产品与准公共产品。拥挤性公共物品即准公共物品，它们是不纯粹的公共产品，包括俱乐部产品（club goods）和共同资源（common resources）两种类型，其共同特点是没有严格地满足非竞争性和非排他性两个特征条件。5公共权力与公共责任答：（1）公共权力公共权力是在公共管理活动中，由政府和其他公共组织掌握并行使的、用以处理公共事务、维护公共秩序、增进公共利益的权力。公共权力是由社会共同需要而产生的，是全体社会成员共同意志的集中表现，对全体社会成员具有普遍的约束力。（2）公共责任①广义的公共责任指国家公共管理部门的行政人员，在工作中必须对国家权力主体负责，必须提高自身职责的履行，来为国民谋利益。②狭义的公共责任指国家的公务人员违反行政组织及其管理工作的规定，违反行政法规所规定的义务和职责时，所必须承担的责任。③从公共权力的动态使用过程来把握公共责任的概念a．公共责任是每一位在职公共管理人员的职业责任，这里的职业责任是指其在行使公共权力之前就指导自己的职责和义务，即实现公共利益，为人民服务。b．在行使公共权力时，公共责任是要接受人民的监督，并主动向其汇报、解释、说明原因、反映情况和提供相关信息，公开行使公共权力。c．在行使公共权力之后，公共责任是接受评判，并对不当使用公共权力或使用产生的不当后果承担责任，接受惩罚，并对损失进行赔偿。6WO战略答：SWOT分析是目前战略管理与规划领域广泛使用的分析工具。从某种程度上来看，战略乃是将组织内部的资源因素与外部因素造成的机会与风险进行合理的、有效的匹配。SWOT分析乃是通过了解自己组织的优势（strength）与弱势（weakness），掌握外部机会（opportunity），规避威胁（threats），从而制定良好战略的方法。SWOT分析的主旨在于给出一个有关组织内外环境、问题的 集中图画，并激励组织调动其优势，以便最大限度利用机会，规避风险。WO战略（Weakness—Opportunities，劣势一机会）：其目标是利用外部机会来弥补内部的劣势。运用这一战略的基础是，组织存在着外部机会，但内部存在着劣势，妨碍着外部机会的实现。二、简答题（共6小题，每小题12分，共72分）1（12分）简述公部门管理与私部门管理最重要的区别。答：（1）从现实来看，公共部门与私部门的界限尽管不是那么明晰，但是二者皆为整个社会不可或缺的有机组成部分，公域或私域往往是相连的和互动的，而不是分离的。但是以政府为核心的公共部门与企业管理毕竟是两种不同类型的组织和实体，其组织性质决定了二者之间存在着本质的差别，反映在组织管理和运作中，不可避免地出现差异。（2）基本目的不同私部门管理追求的是组织成员的私人利益，其目的是为社会中的相关利益者服务，而不是为全社会服务。例如，企业目的是为企业所有者提供经济效益，以营利为目的。公部门管理则以实现公共利益为目标，负责向社会公众提供公共服务、管理公共事务、供给公共物品，目的是促进整个社会经济、政治、文化、教育、科技、卫生、体育等各项事业的全面发展。它追求的是全面的社会效益和经济效益，是全体社会成员的整体利益。（3）提供产品不同私部门管理以从事商品、劳务生产为活动内容，向社会提供的是各种不同的私人产品，消费者必须支付货币，才能购买和享用其产品。公部门管理则为社会提供公共产品。消费者在消费公共物品时无需单独付费或只需支付有限的费用。（4）管理对象不同私部门管理只能以本组织成员为管理对象，对于本组织之外的其他社会成员的活动则无权干涉。公部门管理的管辖范围则可以是整个社会，以全社会的公共事务为自己的管理对象。对其职权范围内的管理措施，全体社会成员都必须遵从。（5）活动依据不同私部门管理主要服从商品买卖的价值规律，以组织成员自愿组合、共同订立的规章制度为活动依据，其权力建立在组织成员平等的契约关系之上。公部门管理则以国家强制权力为活动依据，具体而言，就是以国家法律作为活动的依据和准绳。法律是国家权力的象征，依法管理是公共组织的重要特点。2（12分）简述发达国家公共服务民营化对我国的启示。答：改革公共管理、削减预算、公共事业的民营化成为了发达国家普遍的现象；官僚制组织已不再是政府提供商品和服务，许多发达国家采用了私人部门首创的灵活的管理系统，政府可以通过补贴、管制和合同的形式进行间接运作，而不一定是直接的提供者。发达国家公共服务民营化对我国的启示在于：（1）提高公共组织的生产绩效，目的是加强对员工个人的激励因素，测量组织绩效，提高人力资源管理水平，并改善与顾客的关系。（2）充分利用私人部门建立一个可靠的、有效的、竞争性的和公开的采购体制，将原来由公共部门提供产品和服务的生产承包出去，通过合同形式购进中间形态的产品和服务，并终止供应的垄断现象和其他保护形式。本文由”才聪学习网“发布！