服务现状调研

为深入了解3岁以下婴幼儿托育服务需求状况，推动我市托育服务健康发展，根据国家、省卫生健康委统一布署，连日来，我市扎实开展托育服务状况调查工作，确保调查工作落到实处。根据此次调查的内容和要求，我市各级及时制定实施方案、成立领导小组、组建调查队伍，明确职责分工、时间安排、组织保障、质量监控和应急预案等措施，有效保障了全市托育服务现状调查工作顺利开展。中、省培训班结束后，我市各级立即组织召开由分管领导、业务骨干、调查员参加的培训会议，进一步统一了思想，明确了任务。在开展摸底调查中积极与教体、市场监督管理等相关部门衔接，形成了共同采集托育服务机构信息工作机制。我市各级调查员深入乡镇（街道）小区、企业、机构，对辖区内幼儿园开设托班、民办托育机构、社区托育中心、家庭托育点、企事业单位自办的托幼园、提供托育服务的早教机构等不同类型托育服务机构逐一摸排，列出清单，努力做到不遗漏一家。本次调查采取网络填报，问卷提交后不能再进行数据修改，因此各地在抓好培训的基础上，严格遵循《四川省托育服务状况调查手册》操作程序。市、县级督导员认真履行职责，督促指导托育机构负责人按时提交问卷，做到了关口前移，措施有效，质量高效。此次调查，广安区、华蓥市、邻水县被抽中为国家级样本县，其余区县为省级样本县。目前，我市已完成390家机构摸底调查任务及问卷调查任务。（魏秀梅）【来源：广安日报】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn

为及时掌握企业最新发展情况，了解相关行业发展现状和形势，更好地为区委区政府各项决策提供有效数据支撑，区统计局推进“四举措”圆满完成2021年服务业开局形势专题调研。挑选单位到位，打好调研基础。区统计局精心筛选信息服务业、租赁和商务服务业、科学研究和技术服务业、房地产业、居民服务业、文化、体育和娱乐业6个门类32家重点企业开展调研，以问卷形式了解企业发展现状和诉求，为掌握服务业发展趋势提供鲜活数据。主动服务到位，确保调研实效。为确保此次调研全面真实反映企业现状，区统计局从减轻调研对象负担出发，加强与调研对象的沟通联系，选取电子邮件、微信qq调查、电话访谈、实地走访等多种方式开展调研，掌握调研对象经营现状、面临的困难和问题、需求和建议等第一手资料，尤其是将企业发展中的困难和诉求分门别类进行记录，方便为企业提供有针对性的服务。监测方法到位，摸清调研现状。区统计局建立了重点门类龙头企业监测台账，对每一家重点单位主要业务内容、主要指标增速情况、发展变动情况详细记录，力求掌握企业真实经营状态，为政府部门决策提供参考依据。归纳分析到位，提供可靠参考。在获得企业一手资料的基础上，及时梳理归纳，分析疫情对服务业企业的影响，企业面临的新情况和企业最希望得到的帮助和政策支持，归纳总结企业存在的共性问题和诉求，并提出有针对性的意见和建议，形成调研报告并及时上报，为区委区政府决策提供数据支撑和参考依据。【来源：区统计局】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn

10:01受新冠肺炎疫情影响餐饮成为受冲击最严重的行业之一随着国内疫情防控向好态势进一步巩固餐饮行业积极转型应对危机加快复工复产的步伐很多老字号加入“外卖大军”拓展新业务制片人：李杰编导：吴昊记者：胡拿云 李思佳 吴霞 岑志连配音：潘锴（实习）统筹：王健监制：张平锋出品人：孙志平新华社音视频部出品

为进一步提升统计基础工作,结合服务千企活动，4月9日，市统计局副局长任斌带领服务科相关专业人员深入义安区开展统计服务调研活动。此次服务调研活动主要通过座谈和现场查看的方式进行，先后走访了安徽强茗石油化工有限公司、和众元石化有限公司、安徽穆腾能源有限公司，认真查看了企业统计台帐，现场核实电子台账和联网直报平台数据是否一致。同时，详细了解企业的生产经营状况，并听取企业对统计工作的意见、建议。通过服务调研，进一步加强了与企业之间的沟通，进一步提高了统计业务水平，进一步夯实统计基础工作。义安区统计局负责人及相关专业人员等陪同调研。【来源：铜陵统计】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn

12月28日，海珠区委书记蔡澍到中国联通（广东）5G创新中心、建纬律所、金十信息科技有限公司开展现代服务业专题调研，听取相关情况介绍，并表示：一是要持续优化营商环境，加大政策扶持力度，不断提升服务效能，各相关职能部门和街道要加强与企业沟通对接，主动帮助解决企业发展中遇到的困难和问题，支持企业在海珠做大做强。二是希望企业紧抓海珠区构建“一区一谷一圈”发展布局契机，认真谋划、主动作为、大胆创新，共同探索扩大政企合作空间，助力区域经济高质量发展。三是希望企业找准自身定位，加强人才引进，提高科研能力，不断提升数字经济产业化水平，为区域经济增长提供引擎动力。【来源：海珠区】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn

为提升北京市邮政业服务质量，提高邮件快件申诉处理水平，近日，北京市邮政管理局副局长带队，结合党史学习教育，落实“我为群众办实事”工作要求，赴邮政、快递企业开展北京市邮政业服务质量大提升行动专题调研。调研组先后前往北京市邮政分公司11185客服中心、11183客服中心以及部分营投部，详细了解北京邮政客户服务工作情况、申投诉开展情况、寄递业务运行情况和末端投递服务作业情况，与一线工作人员沟通交流，听取了市邮政分公司关于开展服务质量提升专项整治活动情况的汇报，对此给予充分肯定，并慰问和勉励客服中心工作人员再创佳绩。今年以来，北京局申诉中心进一步加强质量分析和统计数据对比，对邮政、快递企业申投诉工作定期通报指导，邮政、快递企业积极响应，加强整改。调研组提出，一要建机制，客服中心在妥善处理客服问题的同时，加强对服务问题的分析研究，梳理分析问题类型及各区域投诉类别，探索建立投诉预警机制，提出有针对性的措施建议。服务质量部门要统筹协调相关部门，从根本上协同解决有关问题。二要强培训，要对所有涉及服务质量支撑单位加强服务规范，优化答复话术，避免投诉升级。三要优效能，总结提升接诉即办的好经验，将之作为落实“人民邮政为人民”的生动实践，进一步提高“响应率、解决率、满意率”，使客服中心真正成为矛盾化解的“终点站”，在落实“为群众办实事”中，不断增强人民群众的体验感、获得感。【来源：北京市邮政管理局】声明：此文版权归原作者所有，若有来源错误或者侵犯您的合法权益，您可通过邮箱与我们取得联系，我们将及时进行处理。邮箱地址：jpbl@wccm.sinanet.com

2021年3月10日，省发展改革委二级巡视员张传胜、省发展改革委就业与服务业处处长尹兴邦、副处长游以顺一行到我市调研服务业发展情况，市发展改革委党组成员吴劲松、市发展改革委第三产业处负责同志陪同调研。调研组一行先后到贵州资源循环再利用静脉产业园项目、贵阳传化物流集聚区、贵州数安汇大数据产业发展有限公司、好活(贵州)网络科技有限公司、贵州省轨道(铁道)交通就业公共实训基地等进行实地考察，详细听取了解了项目的建设现状、规划建设安排、存在问题困难等。通过实地查看和企业座谈，张传胜二级巡视员对贵阳市服务业发展取得的成效给予了充分肯定。他强调，一是抓好重点项目建设，项目要高起点规划、高质量建设、高水平运营，为现代服务业发展提供有力支撑，多举措筹集项目建设资金，加快项目前期手续办理，确保项目早建成、早运营、早见效，发挥社会效益。二是抓好服务业集聚区配套设施建设，围绕聚集区功能定位，丰富发展业态，完善功能配套，提升集聚区核心竞争力。集聚区管理机构要建立集聚区发展的体制机制，培育集聚区主导产业，推进产业公共服务平台建设。三是抓好规上服务业企业培育，进一步摸排和挖掘服务业企业，培育拟入库企业,完善市场主体培育机制,指导企业完善相关要件,实现应统尽统。地方政府做好规上服务业企业的服务，要加大对企业扶持力度，加强沟通对接，强化指导帮助，为企业排忧解难，帮助企业进一步发展壮大。调研组到贵州资源循环再利用静脉产业园项目调研调研组到贵阳传化物流集聚区调研调研组到贵州数安汇大数据产业发展有限公司调研调研组到好活(贵州)网络科技有限公司调研、座谈调研组到贵州省轨道(铁道)交通就业公共实训基地建设项目调研【来源：贵阳市发展和改革委员会】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn

为了解今年尤其是疫情发生以来生活服务消费市场情况，全面贯彻“六稳”“六保”工作要求，为政府开展宏观调控、制定消费政策措施提供支持，根据国家发展改革委价格监测中心通知要求，近期，市发展改革委组织开展了生活服务消费市场情况调查。此次调查以餐饮、酒店住宿、文体娱乐、医疗保健四大类生活服务消费企业为调查对象，选取各类别中规模较大或有代表性的企业参与调查；调查方式为通过问卷网开展，参加调查企业直接登录网址填写问卷；调查内容重点围绕以下几个方面：今年经营情况及价格变化，政府出台的刺激消费政策措施及效果，当前生活服务企业经营遇到的困难、政策建议及对后市走势预期等。此次调查工作是新形势下开展服务价格监测工作的新尝试，为下一步拓展监测领域、丰富监测品种奠定了基础。【来源：监测中心】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn

近日，贵安新区社会事务协调局成立调研组，先后到贵阳市教育局贵安教育管理处、贵阳市民政局贵安专班、贵阳市卫健局贵安服务管理工作组等开展走访调研，全面了解贵安新区教育、社会保障、卫生健康等工作情况。调研中，贵安新区社会事务协调局调研组首先到贵阳市教育局贵安教育管理处，详细了解贵安新区13所小区配套幼儿园治理整改、教育教学、教师招聘等方面的情况。调研组认为，教育要走前列，以打造贵安优质教育高地为目标，出亮点，推动贵安教育优质均衡发展，留住人才，抓好教育配套服务;对融合过程中存在的困难问题，要逐项研究，逐项化解，为贵阳贵安高质量发展提升教育配套服务能力。在贵阳市民政局贵安专班，调研组在详细了解贵安新区特困人员、孤儿、低保人员的审核规范等相关情况后表示，民政专班工作组超前谋划，倒排工期，高标准开展各项工作，所有有关民政方面的社会事务实现全面承接，接下来社会事务协调局将继续加强服务协调，进一步理顺工作机制，服务和保障好各项民生工作。在贵阳市劳动保障监察大队贵安支队，调研组详细了解了农民工工资清欠工作开展情况，向用工单位和农民工提供政策指导、咨询等服务情况，贵安新区重点项目恒力项目用工的服务情况，以及在贵安开展工作期间存在问题及困难。得知贵安支队公务用车保障困难后，调研组当场要求相关科室负责人，尽快梳理出各专班的类似问题，争取寻求解决途径。在贵阳市卫健局贵安服务管理工作组，调研组详细了解了卫生人员编制、医疗设施建设、医疗技术水平、近期疫情防控工作以及存在的困难和问题等。调研组表示，卫生健康工作事关国计民生和人民群众切身利益，贵安新区将结合相关单位职能职责，不断强化责任意识、担当意识，以“严、实、真”的工作态度，推动卫生健康政策落实落细，不断总结工作中存在的问题，补短板，强弱项，提升贵安医疗水平。走访调研中，调研组表示，社会事务协调局将千方百计全力配合开展好各项工作，做好后勤保障服务，做好“三个服务”，即为贵安新区经济高质量发展做好服务、为贵安新区“民生三感”做好服务、为贵安新区新建完善公共服务配套做好服务，努力落实“强省会”五年行动、在谱写贵阳贵安高质量发展新篇章中彰显新担当、作出新贡献。【来源：贵阳日报】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn