所谓市场调研就是对某一目标,收集、整理、分析有关信息,通过对数据或信息的分析,得到相应结论,从而为企业决策提供参考,实现企业利益最大化。数据分析是市场调研中重要组成部分,在分析过程中我们会遇到许多统计分析方法。今天SPSSAU就来介绍8种市场调研中常用的数据统计分析方法,以及如何在SPSSAU使用这些方法。01 频数分析:分析比例,掌握基础信息无论是哪种领域的统计分析,频数分析都是最常用的方法。在市场调研中,频数分析也是最基础、使用最广泛的方法。一般可用来统计分析样本基本信息,统计比例,如消费者的基本信息,对产品的基本态度,是否愿意购买产品等。SPSSAU频数分析频数分析结果用图表展示能够更加清晰对比各项比例,SPSSAU频数分析默认提供饼图、圆环图、柱状图、条形图可选择。注:多选题统计频数或比例用【问卷研究->多选题】。02 描述分析:定量数据对比描述分析适用于分析对比定量数据。例如对比各维度均值,了解在哪些方面得分较高,哪些方面得分较低,找出优势项或短板项,从而制定出有针对性的改善方案。可用于分析产品满意度、用户需求等。SPSSAU描述分析描述分析结果如果有多个题要对比平均值,可通过折线图、柱形图、雷达图来展示。03 IPA分析:满意度-重要性分析IPA分析,又叫重要性表现程度分析法。是通过绘制散点图,对比不同项目或维度的重要度和服务表现,从而直观的识别出优势项、劣势项。适用于服务质量、满意度分析、产品竞争力分析等。SPSSAU象限图指标在不同的象限中分别对应不同的解释,针对不同象限可以建立针对性的优化措施。在第一象限的指标顾客重视度高并且实际满意度也很高,说明是优势项可以重点突出或保持。第二象限指标顾客较重视,但实现感知满意度不高,说明需要重点加强改善。第三象限重要性及满意度都不高,可以作为次重点改进。第四象限满意度大于重要性,可以适当减少对这些指标的关注。04 差异分析:交叉分析,寻找个性差异上面几个方法一般只是初步描述研究结果,想要更深入的探究分析项之间的差异性则要进行差异分析。例如探究不同背景的消费者在“认知”,“态度”,“行为”,“原因”上的差异;是大学生还是工薪族更加喜欢我的产品?不同学历的消费者对于产品的需求有没有差异等等。差异分析常见包括几类分析方法:方差分析、t 检验和卡方检验。其实核心的区别在于:数据类型不一样。如果是定类和定类,此时应该使用卡方分析;如果是定类和定量,此时应该使用方差或者t 检验。方差和T检验的区别在于,对于T检验的X来讲,其只能为2个类别比如男和女。如果X为3个类别比如本科以下,本科,本科以上;此时只能使用方差分析。三种方法都可在SPSSAU【通用方法】中使用。05 帕累托图:抓大放小,把握关键因素帕累托图,是“二八原则”的图形化体现。在数据分析中二八原则可以理解为:80%的结果是由20%的因素产生的。实际应用场景中,帕累托图可以用来评估产品、划分客户、员工管理等,找出找出导致前累积80%的项,并且重点关注和分析。SPSSAU有两处提供了帕累托图分析,一般可用【可视化->帕累托图】;如果是多选题则使用【问卷研究->多选题】默认会生成帕累托图。重点分析累积加和占比在80%内的相关项目,频数越靠前说明越是重要因素。06 聚类分析:用户分类通过聚类分析,我们可以找到一类人群的综合特征,并按照其特征细分成不同人群。相比用单一分类标准,聚类分析可以综合多个指标结果,得到更加合理的类别。SPSSAU聚类不同行为的客户有不同价值,比如可选择消费次数、购买量、顾客满意度、忠诚度等指标,对不同价值的客户进行分类。当变量较多时,可先做主成分或因子分析,得到每个维度(因子)的数据,再进行聚类。SPSSAU因子分析07 对应分析:寻找市场定位对应分析,是把一个交叉表结果通过图形的方式展现出来,用以表达不同的变量之间以及不同类别之间的关系。对应分析可应用在市场细分、产品定位等领域相关中。SPSSAU对应分析对应分析图通过图形可以解读出同一变量各类别的区分程度,以及不同变量各类别间的关联程度。第一,考察同一变量:查看同一变量的不同类别是否被清晰区分开。第二,考察变量间的关系:离原点越远,意味着该点对于‘关系幅度’的表达越强,即说明该点越能体现出‘关系’;第三,在相同区域点与点之间靠得越近,意味着它们之间关联关系越强;点与点之间靠得越远,意味着它们之间关联关系越弱。08 市场预测:回归分析回归分析是确定两种或两种以上变量间影响关系的方法。在市场调研中,回归分析可以用来探究销售量、顾客满意度的影响因素、预测销售量等。回归分析中,最简单也最常用的就是线性回归,可在SPSSAU【通用方法->线性回归】中使用。SPSSAU线性回归当因变量为定类数据,比如研究消费者对于酒精饮料和非酒精饮料的选择偏好及影响因素时,可以使用SPSSAU进阶方法里的二元logit回归。SPSSAU二元logit如果是时间序列数据,可以使用【计量经济->ARIMA预测】来预测未来预期销售量,SPSSAU默认自动找出最佳模型输出预测结果。ARIMA预测ARIMA模型拟合图
前言最近重新梳理《设计调研》读书笔记。秉着啃完书就想做图示消化的习惯,把这本书的脉络和重点划出来了。ps.因为最近在做一个大型农牧业项目,所以特喜欢大自然的颜色(绿啊蓝啊哈哈哈)所以,本篇配图以清新淡雅的自然色为主~不喜欢唔系欢哈哈哈也没有用滴!目的设计调研 - 顾名思义,就是关于设计的调查和研究。设计调研的目的是为了能有效的指导设计活动开展和产生积极的结果。通俗点说,就是要弄清楚人们想要什么,然后通过设计来给予他们。调研形式针对产品所处的阶段,设计调研通常可以分为两种形式「已有产品」和「全新产品」。针对「已有产品」,通过调研找出产品存在的问题并进行改进,提升产品体验。针对「全新产品」,通过调研提出设计原型,让用户进行体验,并不断改进和完善产品,直到满足用户需求。后者包含前者,贯穿于产品形成到消亡的整个过程。调研方法设计调研根据时间顺序分为「数据采集」和「调研分析」。但是在设计调研中也不仅仅在开始时需要数据采集,可以说,每个阶段都可能进行一定的数据采集来帮助调研的进行。调研的流程设计调研的方法是多样性的,设计师需要在某些关键设计阶段,根据产品状态,选择最佳的调研方法和方法组合,完成调研目标。以下为设计调研的通用流程。一、明确调研目标与方法调研的第一步,也是最重要的一步,就是明确调研目标,并根据目标选择正确的调研方法。在这个过程中,我们需要对调研需求进行分析,明确产品目前所处的阶段,调研希望解决的问题及具体内容,同时初步确定调研将会采用的方法。调研方法有很多种,分为「定性」和「定量」两个相对的概念。定性:用于发掘问题,理解事件现象,分析人类的行为和观点,主要解决‘为什么’的问题。定量:是对定性问题的验证,常用于发现行为或者事件的一般规律。主要解决‘是什么’的问题。在产品的不同阶段,我们需要解决不同的问题,因此选择的方法类型也就不同。下图为所有调研方法在四个象限的分布,横轴区分了该方法得到的数据是客观的(行为)还是主观(目标和观点)的,纵轴区分了该方法的类型是定性的还是定量的。1.与产品生命周期对应的调研方法(1)产品开发期:这个阶段还没有用户,需要解决的问题是“目标用户的需求应该如何被满足?”这可以通过用户访谈(竞品用户,专家用户)和二手资料研究之类的定性方法来解决。(2)产品成长期:这个阶段需要保证和提高产品的质量,维持高增长率。用定量的方法调查积累的用户数据帮助我们更好的进行人群细分,再结合定性的方法来获得特定类型用户对产品的使用反馈,从而办证产品质量,提高竞争力。(3)产品成熟期:这个阶段产品趋于稳定,需要不断创新来保持竞争力,所以需要发现新的用户群,增加新特性来开辟市场,重新进入成长期。可以通过定性的方法发现需求,并结合定量的调查来验证评估可行性。(4)产品衰退期:当产品走向消亡,我们就需要调整产品以适应新的用户群,那么回到“开发期”。2.与产品设计阶段对应的调研方法(1)细察环境:了解市场同类产品,探索客观环境,定义并描述设计需要解决的实际问题。竞品研究:竞品优劣势,我们的机会?如何差异化设计?(2)形成方案:探索多种解决方案,考虑可行性,进行快速测试和反馈,避免后期做高成本修改。(3)选择方案:对方案进行测试,评估与验证,选择最佳方案,并通过用户反馈不断优化设计方案。(4)评估结果:通过论坛,问卷,后台数据等各渠道收集用户反馈,建立各类指标等来衡量与跟踪产品满意情况。二、制定调研计划在明确调研目标与方法之后,需要定制详细的调研计划。对整个调研的细化,能帮助我们在调研过程中明确方向与重点,在实施过程中把控时间节点,并对结果的输出具有大致的方向。1.调研背景描述设计调研的背景,产品所处阶段,希望通过调研解决的问题。2.调研目的为了解决背景中的问题,需要在调研中完成的具体内容,也是最终报告输出时的需求阐述。3.调研方案(1)调研方法(2)调研计划(3)调研对象(4)进度安排4.预计成果对调研目的的逐一回答,会获得一份对调研产品的全面评估报告,报告包括3个部分:1.问题说明2.原因分析3.解决方案。5.人员分工设计调研项目需要一个团队来配合完成,不同角色承担不同的工作。可绘制文档记录跟踪:1.环节2.具体任务3.负责人。三、邀请调研用户在实际调研中,根据调研目标的不同,选择设计调研的对象也会不同。以下为邀请用户的3个步骤:1.确定招募用户的条件和方式注意不要过分确定目标用户,即招募的用户可能比目标用户更宽。例如一个儿童网站,我们的目标用户是儿童,也要考虑儿童家长的意见。2.编撰用户甄别问卷及筛选符合条件的用户甄别问卷主要用于筛选符合条件的用户。无论是利用自己的数据还是借力专业招募公司的数据库,编写甄别问卷都是招募过程中最重要的部分。在编撰时要注意避免会直接透露所招募条件的问题。3.确定邀请的用户信息和时间完成招募工作后,我们需要讲用户信息和时间安排整理成表格,主要指可用性测试,单人访谈,焦点小组等需要用户在特定时间到特定地点参与调研。四、执行调研过程不同的调研方法在具体执行过程中会遇到不同的问题,下边列举几种调研方法的适应场景与方法组合。1.焦点小组-定性焦点小组是一种多人同时访谈的方法,6-8人为宜。聚焦在一个或一类主题,用结构化的方式揭示目标用户的经验,感受,态度,愿望,并努力客观的呈现其背后的理由。用于产品开发早期,重新设计或者周期迭代中。善于发现用户的愿望,动机,态度,理由;利于对比观察,是很好的探索方法。但是,不能用来证实观点和判断立场。2.卡片归纳分类法-定性卡片法是以卡片为载体来帮助人们做思维显现,整理,交流的一种方法。便于整理,随时抽取,方便查找,还可以将不同时间记下的信息做比较,排列。常用于产品目的,受众以及特性的确定,但在开发信息架构或设计还未确定之前,这种方法处于设计的中间环节。也广泛用于创造型思维的激发方法中,比如在头脑风暴中使用。3.问卷调查法-定量问卷调查是指调查者通过统一设计的问卷来向被调查者了解情况,征询意见的一种资料收集方法,是发现用户是谁和他们有哪些意见的最佳工具。问卷类型分为结构问卷,无结构问卷和半结构问卷。问卷调查省时省钱省力,不受空间限制,利于做定量的分析和研究。4.可用性测试-定量可用性测试是一种基于试验的测试方法,6-10名为宜。在于发现人们如何执行具体任务,因此用这种方法来检查每个独立特性的功能点向预期用户展示的方式。是发现可用性问题最快,最简单的方式。5.问卷法和焦点小组-定性&定量这种组合是讲定性和定量的方法结合起来,如通过定量的问卷发现人们行为中的模式,通过焦点小组对造成这些行为的原因进行研究。反过来又可以再通过问卷法来验证这个解释。如此交替的调查方式在实践中经常使用。五、输出调研结果在明确调研目标与方法之后,需要定制详细的调研计划。对整个调研的细化,能帮助我们在调研过程中明确方向与重点,在实施过程中1.定性报告写报告的关键点在于,是要围绕调研目的来写。不要把所有的研究结果罗列出来,然后告诉大家每个用户说了什么做了什么。较好的方式:确定目标-分析结论-摆出证据-给出相应的建议。2.定量报告定量报告最重要的是图表的呈现方式,要选择合适的图表来表达你要呈现的信息。最后设计调研能够帮助设计师跳出以自我为中心的设计观念局限,从个人思维换位到用户思维,逐步体谅、理解用户,了解用户对具体产品的功能需求、价值评定、审美观念等。是设计从业者应该要具备的基本职业思维方式和行为方式之一,是设计师应该具有的能力和知识,更是设计过程必不可少的步骤之一,希望每个设计师在设计的道路上越来越专业。转载声明:本文转载自「叫我牙套」
自2016年开展绿色发展评价工作以来,已经有四年时间,诸暨市统计局在认真做好绿色发展评价各项数据核实查询的基础上,及时分析评价结果,联系相关单位找出上升和下降的原因,并写好调研报告,为下一年这项工作的顺利开展打下基础。一、比对结果,查找原因。相对于其他能源报表,绿色发展评价工作还是一项全新的工作,自2019年评价结果反馈以来,诸暨市局就着手准备,根据各分类指标在全省的排名情况,跟2018年结果进行比对,对一些下降较快的指标和在全省落后的指标进行着重关注,并咨询相关责任单位,找到具体原因。二、分析原因,开展调研。根据绿色发展评价工作实施要点,和各相关单位分析的原因和对策措施,诸暨市局能源专业人员进行归类汇总,并跟环保部门进行对接,把收集到的资料进行认真的分析和调研。三、针对问题,提出建议。根据调研和分析情况,找到了实实在在的问题,并针对这些具体问题,提出了意见和建议,要求相关单位及时掌握核算方法,完善统计资料,加强与上级的沟通,确保年度间工作推进力度的平衡性和可持续性。【来源:绍兴市统计局】声明:转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明与本网联系,我们将及时更正、删除,谢谢。 邮箱地址:newmedia@xxcb.cn
很多小伙伴经常会听到竞品调研或者竞品分析这个词。无论是在互联网公司任职还是在传统行业任职的小伙伴亦或者是创业的朋友们,或多或少都会接触过一些竞品分析的事情。那么,让我们来全面了解下竞品分析:什么是竞品分析?竞品分析就是去了解和自己处于竞争地位的产品的情况,分析对方的各个服务、功能的优劣和目的。竞品分析有什么用?竞品分析实际上就是看竞争对手身上有没有自己可以借鉴的地方,自己是否可以抄袭、模仿。怎么做竞品分析?不管是做整体调研还是做单一功能的调研,都需要带着目的进行分析。没有目的的盲目调研会让你抓不住重点。不管是做整体调研还是做单一功能的调研,都需要得出分析结论。如果自己分析到最后都没能得出结论,只能说明调研不到位,需要重新调研。如果是做整体调研宏观分析1. 调研竞品目前的市场份额、发行以来得业绩走势。2. 调研竞品的目标定位、主发展方向以及核心优势、分析其商业模式。用户分析调研服务人群的职业、性别、年龄、地域、使用场景等。调研使用竞品的人群特征及原因。结构分析结构分析就是分析竞品的主要组成部分,各部分之间的关联。功能、数据流向、有哪些页面、哪些页面是主要页面等。可以通过图示的形式来进行分析,更加清晰明了。业务流程分析竞品所服务的各类型用户的使用业务流程(比如电商平台的卖家使用流程、买家使用流程)。产品迭代产品迭代就是分析产品每次更新出了哪些新功能,做了哪些改版。通过产品迭代可以看出一个产品的发展历程,再结合一些数据就可以分析出该产品在什么阶段做了什么改进使得产品整体发生什么变化等。产品结构产品结构分析。该产品分为几部分、这几部分之间的关联性、数据流向、数据汇合点是哪里、关键页面是哪些。可以通过画图得形式来分析这些数据,会更加清晰。运营策略再次要做的是运营策略的分析。他采用的是什么样的运营手段,效果怎样。比如请明星代言、综艺节目广告、地铁铺广告等等之类,这些一般通过百度搜索和官方文章查找,再找其他渠道了解,如果可以的话,还可以采用这些手段之后的运营效果。如果是功能调研功能调研不用考虑宏观,应该着重于功能本身。这个功能上线后竞品是怎么运营的,效果怎样?实现起来有没有什么壁垒等。功能定位对于整个产品来说是核心闭环、还是锦上添花?或者只是其他一个功能的辅助?需求调研这个功能满足了什么用户在什么场景下的什么需求,新功能上线之后有多少用户使用,用户的评价怎样。交互逻辑调研竞品的交互逻辑是怎样的。交互的流程是怎样的。亮点调研调研这个功能有什么亮点。壁垒调研实现这个功能有没有什么壁垒,比如技术难度大,或是需要特殊的资源等。运营如果这个功能上线之后,有做围绕这个功能的运营,也应当去调研。做了什么运营,效果怎样。最后,大家一定要记根据调研目的写出调研结论。比如某功能该不该抄,怎么抄。某个新产品对我们的威胁大不大,应该怎么应对等等。这里整体列出了做竞品分析的时候会需要调研的方面。但真正在做用户调研的时候需要根据调研目进行舍取,关键的点详细调查多调查,无关紧要的点少调查甚至不调查,只有紧扣调研目的,写出来的调研报告才是真正的好报告。产叔:无论是做产品运营,还是自身创业都少不了进行竞品分析。一个好的竞品分析报告对自身的决策、生产起到一个非常重要的参考作用。定期进行竞品的竞品分析是一件必不可少的事情。
来源:学术营销竞品调研与分析,是每个医药人必经的一场生死大考。对此,可能很多人对此说法不敢苟同。但是对于临床上如何蚕食竞品份额、如何抢占新客户等这些问题,依旧是束手束脚、寸步难行。而究其原因,大概是没有把竞品调研、分析这个基本功给练好。临床拜访中,得到的客户的拒绝的回应与借口也无非是“我们医院同一类的产品真的太多了”、“你们家的药价格太贵了”。面对这样的回应,大概也只能瞬间石化,不知如何回应了。一、那么如何获取竞品信息呢?1、各类学术会议上,有些厂家有布置展台的机会,在上面获取资料;2、参加竞品赞助的卫星会,获取竞品所传达的卖点、特性、最新临床询证依据等;3、参加对竞品倾向性较强的专题讲者的讲课内容:通过参加该讲者的医学课堂,我们可以了解竞品的相关信息,诸如临床研究数据、临床适应症与推广卖点等。4、亲自尝试研究竞品:我们经常遇到有些代表(普药代表),一旦客户反馈某某竞品比自己的产品来得好,就到门诊药房或者药店购买该药,亲自体验和服用。从药品包装到药品使用的便捷性、口感、药效等与竞品进行逐一对比,用亲身体验经历来说服、打动客户。需要注意的是,不要直接参加竞品直接主办的会议。在这些会议中,在会议中呈现的只是竞品所想要表达的内容与产品利益,正如竞品的DA和科室会上所呈现的那样,并非代表客户的真实想法。所以这并不是获取竞品信息的最佳路径。而参加第三方主办的会议,反而更能够接收到以客户为中心所呈现出来的信息。此外,可以从竞品枪手客户处,了解处方竞品的理由。但是从该渠道了解到的信息需要经过多渠道验证。二、竞品信息分析与整理以抗抑郁药领域为例:抗抑郁药物属于精神科药物里的最大门类之一,占据精神科领域大部分的市场份额。抗抑郁药主要分为以下五类:有单胺氧化酶抑制剂(MAOI):如司来吉兰;选择性去甲肾上腺素再摄取抑制剂(NARI):如瑞波西汀;选择性5-HT再摄取抑制剂(SSRI):代表药物如氟西汀、帕罗西汀、舍曲林、氟伏沙明、西酞普兰、艾司西酞普兰;选择性5-HT及去甲肾上腺素再摄取抑制剂(SNRI):代表药物,度洛西汀、文拉法辛;其他类,如植物药和中药类等。通过市场收集信息,我们可以整理成以下表格:三、精神科药物SWOT分析最后,做好竞品分析并非想象中的容易,但却至关重要。没有什么事情是可以一蹴而就的,除了方法、心得,更是要源源不断的毅力与实践,积累所在行业的产品元素。相信,唯有用时间沉淀下来的花朵,最终都会结成金灿灿的累累硕果。万英会智库圈万英会数据库免费订阅诚邀加入全国1000个医药群本平台不对转载之文章所包含内容的准确性、可靠性或者完整性提供任何明示或暗示的保证,不对文章观点负责。
为适应新形势下统计工作需求,聊城市局审时度势,提高站位,开启“4+”模式打造统计分析调研新局面,为聊城经济发展提供高质量统计服务。“热点分析+课题研究”双提升。聚焦当前经济发展的敏感点,完善统计指标事前、事中、事后分析预警机制,敏锐捕捉经济发展脉搏,及时、准确反映当前经济发展特点;围绕省对市综合考核指标、新旧动能转换、产业扶贫等方面开展热点专题分析研究,为市委、市政府了解经济发展运行情况提供参考依据,进一步提升服务全市经济发展宏观决策的水平和能力。充分整合利用人才资源,凝聚首席经济分析师团队、高校的优质资源力量,积极承接省、市科研课题、重大课题,注重课题成果转化为制度创新和实际工作举措,统计“智库”建设加快推进。“重点监测+实地调研”双结合。紧紧围绕市委市政府中心工作,强化统计监测预警,围绕九大产业集群、四新经济、防范化解重大风险等全市重点工作开展统计监测,进一步完善重点领域统计监测制度,为高质量统计分析服务保驾护航。另外,采取“一线工作法”深入调研、深入分析、深度解析、深刻剖析,从专业视角、第三方视角帮助政府看问题、提建议、找对策,使实地调研和经济决策建议相辅相成,达到找原因抽丝剥茧、找问题水落石出、找对策有的放矢的效果,撰写出一批高质量的调研报告。“考核+评比”双激励。为加强全局统计信息分析工作,2020年初印发《聊城市统计局信息分析工作考核办法》,明确了每名干部职工撰写统计信息分析的具体任务,对每个科室、每名人员的信息分析撰写数量、采用目标进行量化考核,实行定期汇总、每月通报,并纳入年度考核。另外,开展年度优秀统计分析评比活动,2020年共评选出全市优秀统计分析32篇,其中一等奖6篇,二等奖10篇,三等奖16篇。“数量+质量”双突破。经过全体人员的共同努力,2020年全局统计分析、调研报告实现数量和质量双突破。全年共撰写统计分析报告300篇,远超上年水平。其中,获国务院领导批示4篇;获市级领导批示11篇,其中获市委书记孙爱军批示5篇;被国办采用10篇;被国家统计内网、中国信息报、省“两办”等采用15篇;被省统计内网、市“两办”、聊城日报等采用73篇。【来源:聊城市统计局】声明:转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明与本网联系,我们将及时更正、删除,谢谢。 邮箱地址:newmedia@xxcb.cn
大家对调查问卷想必都不陌生,特别是最恐怖的一种调查问卷——考卷!周末带儿子逛商城,碰到某英语培训机构的市场调查促销活动,这个英语培训机构恰好是我已经种过草的,索性我就积极配合了她,只见她在手机上打开一个类似如下的调查表:另外,最近我参与到一个供应链协同云平台的项目中,需要针对这个平台,在老客户群里做一些需求调研,所以要设计一份客户需求调研问卷。那么,我们要做这样一份问卷,最关键的是什么呢?是我们该问什么问题!所以,我们首先要进行调查问卷的需求分析!那下面这个脑图提供给大家做个参考:脑图左边的部分是我们在设计问题之前需要考虑的影响因素,而右边的部分,是我们分析清楚影响因素之后,对设计问题进行的分类,并且要检查分类之间不重叠、不遗漏,之后,再逐一细化分类下的问题。通过对业务的抽丝剥茧,了解产品,了解客户,层层递进、逻辑清晰地多问自己几个问题,再通过小组的头脑风暴,我们就能迭代出一份令人满意的调查问题清单了。弄清楚要调查的问题之后,就该考虑实现方式了。我们考虑过搭建一套WPLMS系统的APP应用,这样可以连带着客户售后支持也一起做了,但由于时间的关系,我们最终还是采用了最方便快捷的Excel调查问卷的方式。在调查问卷中,一般题型分为多选题、单选题、填空题等等,那使用Excel做调查问卷时,相应地,我们就可以使用“单选框”、“复选框”、“组合选项框”这些窗体控件了。这些窗体控件我们要到Excel的“开发工具”页签中找,默认这个页签是不可见的,我们可以这样把它露出来:下面我们就先来个多选题:通过插入复选框表单控件,做一个多选题的选项,左键点击复选框,实现的是选中或取消选中,要想对复选框控件做修改,比如调整颜色、格式、位置等,或者选中复选框控件进行复制,都需要通过右键点击控件的方式。再来看看单选题:单选题跟多选题处理方法很相似,使用的是单选选项按钮控件,但是有一点要注意,当存在多个单选题时,为了保证各个单选题的选项之间不相互影响,一定要把一个单选题的所有选项按钮都放到一个分组框内,否则所有的单选选项按钮中,就只能有一个被选中。最后,别忘了,要体现出调查问卷的专业水准,表头、表尾可不能少,公司的LOGO、网址的链接、调研问卷的说明等等,都要走起来。当我们从客户那里收集回来问卷之后,就该开展下一步的分析行动了,对于我的这份平台需求调研问卷,我需要做平台配置的匹配,客户个性化方案的制定等等。还有一些调查问卷,收集回来的是一些可分析的数值,需要对这些数值做进一步的抽样统计分析,可以用专业的SPSS软件,当然,你仍然还可以用最最亲民的Excel!再结合恰当的统计图表,相信你一定会做出一份专业的调查分析报告!本文版权归Excellive所有,更多Excel好文和本文示例下载,请关注Excellive!喜欢的话就请点赞、收藏、分享吧!如果您有问题或建议,欢迎留言与大家一起分享!
分析结果,对销售不理想商品做出调整让自己的商品和服务更具竞争力商品本身通过市调竞争对手发现对手有新品,应马上考虑是否引入,或推出竞争品项。市调中发现竞争对手商品质量、规格优于我们时,需考虑是否提升下单时的商品等级。市调中发现竞争对手某支商品等级低于我们,但销售比我们火爆时,需及时分析顾客需求。应对策略参照市调表立即对商品的定价梯次进行梳理、调整。发现对手售价(同等品质、规格)比我方进价还低,应立即采取相应对策。发现对手售价远高于我方时,应保持我方售价稳定,或对该单品做营销推广。差异化经营,主推优势商品,做大流量。市调让我们知道商品是属于畅销还是滞销,从而及时调整商品结构。
来源:巨丰投顾上市公司发布年报或公告帮助投资者更为清晰地了解上市公司基本面,但财报显示的信息有限,无法对公司做出准确的预判,甚至公司真实情况也会忽略或隐藏,企业调研有助于强化投资者对上市公司当前基本面及未来发展空间的了解。通常来看,调研行为显示出机构对于相关标的投资价值的关注,因而在其疑问获得上市公司满意的答复后,相关上市公司也极有可能成为机构资金布局或增仓的目标,获得增量资金的进驻。1、机构密集调研电子行业从板块上看,近一月机构调研频次最多的是中小板上市公司,占比为46%,其次是主板上市公司,占比27%,最后是创业板上市公司,占比为27%。从机构活跃度来看,本月证券公司调研最为活跃,共调研361次,其次是基金公司,调研次数达到255次,另外私募和资管调研数据也比较靠前,分别为225次和210次。从行业调研数据上看,本月机构重点调研电子、医药生物和计算机等行业,从总量看,电子最受机构关注,调研总量达1292次,其次是计算机行业调研总量为657次,医药行业调研总量为628次,另外还有诸多行业受到机构密集调研。机构行业调研:机构观点电子:万和证券认为,12月8日晚,苹果在官网上线首款头戴式耳机AirPodsMax,它搭载H1芯片,共有深空灰色、银色、天蓝色、绿色和粉色五种颜色,售价4399元人民币,自发布日起接受预订,12月15日正式发售。苹果首款无线智能头戴式耳机,配备主动降噪、空间音频等功能。无线耳机作为消费电子创新赛道,还处在增量市场的早期阶段,未来还有较大的发展空间。通过在音频市场的攻城略地,苹果有望成为继智能手机后又一细分领域的霸主。建议关注立讯精密、歌尔股份等苹果无线智能耳机产业链优质厂商。医药生物:中国银河证券认为医改节奏加快,诊疗相关医药需求面临降价压力下半年以来,随着防疫工作逐步退出,卫生部门工作重心重回医改工作,尤其是医保控费相关政策。目前,第三批药品带量集采已经进行完毕,第四批药品带量集采已启动,高值医用耗材带量集采也已从冠脉支架开始试点。未来,带量集采将更加常态化,诊疗相关的药品和耗材将继续承受降价压力。在医药降价控费大趋势下,对医改政策免疫的细分领域将有更好的市场表现。建议关注医改政策免疫的医药快消品。快消品中高端和大众品牌具有一定的刚需属性,价格比较坚挺,若受众扩大往往能做到量价齐升。短期内,全球货币政策还未看到退出迹象,市场资金面宽裕,业绩稳定增长的公司估值有望进一步拔高纺织服装:浙商证券认为中国服饰龙头品牌在组织能力、零售效率、品牌运营能力上均已经表现出明显进步;借助中国本就领先的电商能力,中国服装品牌正在加速数字化进程,希望借助大数据的能力进一步提升从选款到运营的全方位效率;在95后对中国品牌接受度不断提升的当下,中国品牌龙头正在迎来前所未有的发展新机遇。A股服装龙头新时代下有望迎来业绩与估值双击,推荐:太平鸟、比音勒芬、地素时尚、南极电商、海澜之家、森马服饰、开润股份等。从行业调研家数看,电子、医药生物、化工是上月调研家数最多的行业,三行业分别有62家、41家和40家上市公司被调研,另外机械设备、计算机等行业有多家上市公司被调研,总体看,电子、医药生物是本周重点调研的行业。2、森马服饰和伊之密获机构密集调研从个股数据看,卫宁健康和歌尔股份等十家公司受机构调研次数最多,最受关注。森马服饰看点:公司主营儿童服饰巴拉巴拉品牌和休闲服饰森马品牌。童装业务保持20%以上的复合增长, 市占率第一,为 6.9%;休闲装业务前期增长迅速,经历行业动荡调整后目前重回头部品牌地位。 公司财务稳健、现金状况良好,平均派息比率接近 70%。童装业务增长迅速, 2019 年收入为 127 亿元,占总收入约 65%。 与其他品牌相比, 巴拉巴拉保持绝对领先规模优势的同时经营效率较为突出。未来,在行业高景气的背景下,公司一方面保持线下渠道高质量增长, 另一方面电商增长迅速,占比超 30%,孵化新品牌贡献增量。伊之密看点:公司发布2020年三季报,前三季度实现营收18.78亿元,同比增长15.88%,实现归母净利润2.17亿元,同比增长21.73%;其中,单三季度实现营收8.08亿元,同比增长65.67%,实现归母净利润1.16亿元,同比增长130.73;同时,公司公告了第三期限制性股票激励计划(草案)。公司公告第三期限制性股票激励计划(草案),彰显发展信心。该计划所采用的激励形式为第一类限制性股票,其来源为公司向激励对象定向发行公司人民币A股普通股股票,数量为363万股,激励对象为公司中高层管理人员、核心技术人员及董事会认为对公司经营业绩和未来发展有直接影响的其他人员(不包括独立董事、监事),授予价格为3.49元/股,公司层面的业绩考核要求是未来四年收入及归母净利润达到相应指标。实施限制性股票激励计划可有效将股东利益、公司利益与核心团队个人利益绑定在一起,充分展示了公司对未来发展的信心,持续看好公司未来成长。(作者:毕然 执业证书:A0680618110001)
虽然问卷投票的设计说起来很简单,但其实这是一件需要仔细思考、认真执行的事情。在做这件事的过程中,需要多方人员来进行协同参与,其中还是有很多细节和注意点,稍一不注意,就会非常很容易踩坑。为了更好的让圈主及管理员们进行问卷投票的设计,本文将依据著名的5W1H分析法,进行全面的讲解分析,希望对各位圈主及管理员们有帮助。5W1H分析法也叫六何分析法,是一种思考方法,也可以说是一种创造技法。在企业管理、日常工作生活和学习中得到广泛的应用。5W1H是对选定的项目、工序或操作,都要从原因(Why)、对象(What)、地点(Where)、时间(When)、人员(Who)、方法(How) 六个方面提出问题进行思考。Why:为什么要发布该问卷投票?在开始制作一份问卷投票活动前,首先需要清晰明白本次活动创建的目的是什么?从实际应用来看,问卷投票主要有满意度调查、用户需求调研、内容互动等这几种类型。其中满意度调查、用户需求调研更多是作为对用户意见反馈的回收形式,常见于活动开始前和结束后的场景当中,用于提高用户满意值。而内容互动则常见于像微信公众号、微博、社群圈子等内容型平台,在发布的内容或文章中插入问卷投票活动,缩减作者与读者之间的距离感,并且提高用户参与感、活跃度。who:面向的目标用户群体是谁?一般来说,问卷投票的目标用户群体是广泛的,数据来源越多越有利于数据的有效性。但对于某些问卷投票活动而言,广泛也意味着不够精准,例如像用户需求调研这种类型的问卷投票,如果得到的调研结果并不是来自于自己的用户,那么该调研将变得毫无意义。所以,在配置问卷投票的内容之前,明确自己的目标用户群体十分重要。在互动星球上,问卷投票的目标用户群体可分为圈内成员和未加入圈子的用户,圈主在互动星球中创建的问卷投票活动后,可直接分享给微信端的所有用户参与调研,如果是圈外成员进行填写的话,则可在填写完成提交后自定义选择是否加入该圈子。what:问卷投票的主要内容是什么?在明确问卷投票活动的目标用户群体后,即可正式开始规划问卷投票的内容编辑了。互动星球支持创建的基础题型有单选、多选、填空这三种,同时平台也提供了有六种常见的题目原型,包括手机号、姓名、性别、日期、位置、城市这六种,圈主以及管理员们可直接选择进行使用,所有问卷投票的题目都可以自定义选择是否必须作答,适当的减少必答题目,可减轻用户的填写压力。在设计问卷时,先叙述导语,言简意赅地表明这份问卷的用意和对用户支持的感谢。问卷问题不宜太多,问题应该精简易懂,答案最好以勾选为主。这样的话,用户在看到问卷时,才不容易产生畏难心理,填写率会高一些。最后,在确定问卷投票的问题时,需要仔细推敲问题,同时也可以找朋友、同事进行过目查看,了解其他人对于问卷的看法,进而更好的完善问卷投票内容。where:如何推广问卷投票活动?用户对象、问卷投票的整体内容都确定下来了,则可以开始对问卷投票进行活动推广,吸引更多的用户进行问卷投票的填写,提高数据的可信性。当圈主及管理员创建完问卷投票后,可直接将其分享至微信群或微信好友,被分享的用户无需加入圈子也可以直接进行填写,并且在填写完成后还可以选择是否加入圈子,因为基于微信强大的生态环境,使用互动星球所创建的问卷投票,可自动生成相对应的微信小程序页面,用户点击该页面后可以以便捷的进行问卷投票的填写和提交,十分的便捷高效。when:问卷投票什么时候开始和结束?问卷投票活动要持续进行几天?该在什么时间点结束?什么时候向成员发起推送?这些都是圈主及管理员需要考虑的问题。如果是面对社会大众进行调查,希望获得较多的数据样本,那么该活动的持续进行时间可以更久一点,例如5~7天左右;而如果目标对象仅仅只是圈子内的成员,则可以稍微缩短一下问卷投票活动的持续时间,一般来说,3天则可以实现圈内所有用户的填写了。因为互动星球可每日定时给用户发送活动、内容更新等信息,推送时间覆盖有 8:00、12:00、16:00、20:00 四个时间点,基本上可满足用户的各种使用习惯,提高问卷投票活动的完成率。How:如何做好此次问卷投票活动?把问卷投票活动做好,这需要圈主及管理员把每个流程、用户心理都思考清楚。在进行这项活动时,也需要和设计、运营进行沟通。这就需要产品经理像推进项目一样,去和各方协调、推动着整件事顺利进行。“万物皆可产品化”,就算是一次小小的问卷调查,也要把它当作一个产品,认真地去做。「互动星球」是专注于私域流量管理的SaaS工具平台,可提供社群搭建、内容运营、圈友互动等丰富的工具链,为企业机构以及圈主们提高服务效率,降低管理成本。通过互动星球专业的SaaS技术服务,快速搭建专属于自己的私域社群小程序,实现企业机构品牌高度定制化服务管理。