房地产中介市场调研

报告格式：纸质版 电子版 纸质+电子版出品单位：智研咨询我国房地产中介服务行业已经成长起了一批大公司，发展已经渐趋规范。随着网络的不断发展，房产中介从以实体店服务为主，转变成了O2O模式的新型服务模式。 从整体市场来看，房地产中介服务行业极为分散。全国10万家房地产中介门店，70%都是小微中介，散落在全国各地，而链家、中原等品牌中介只占30%，二手房市场50%以上交易额都是由全国各地中小微中介完成的。房地产中介服务机构非常分散，集中度非常有限。 从深圳市房产中介的网签单量CRN4来看，2016-2018年，深圳市房地产网签单量CRN4逐渐提升，从2016年的44.6%提升至2018年的67.3%，Q房网、链家、中原、乐有家四家房产中介的优势明显。2016-2018年深圳市房产中介CRN4变化情况（单位：%） 2017-2018年深圳市房产中介行业新增从业人员明显减少。与2017年新增61626名中介从业人员相比，2018年新增人员同比减少13.2%，下降至53513人。从新增人员结构来看，对比星级提升、重新申请，新申请人员降幅最为明显，高达26.3%。2018年深圳市房产中介行业从业人员新增情况（单位：人，%） 虽然新增中介人数减少，但整体从业人员结构却在不断优化。三星级以上从业人员占比也从2016年9.4%提升至20.9%；大专以上学历从业人员占比逐步提高，从2016年的15.9%提升至2018年的28.3%；4年及以上从业人员比例从2016年的20.1%提升至2018年的32.5%；36岁及以上从业人员占比从2016年的13.0%提升至2018年的19.9%。2018年深圳市房产中介行业星级从业人员（单位：人） 智研咨询发布的《2021-2027年中国深圳市房产中介市场深度调查与投资战略报告》共十二章。首先介绍了中国深圳市房产中介行业市场发展环境、深圳市房产中介整体运行态势等，接着分析了中国深圳市房产中介行业市场运行的现状，然后介绍了深圳市房产中介市场竞争格局。随后，报告对深圳市房产中介做了重点企业经营状况分析，最后分析了中国深圳市房产中介行业发展趋势与投资预测。您若想对深圳市房产中介产业有个系统的了解或者想投资中国深圳市房产中介行业，本报告是您不可或缺的重要工具。 本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。报告目录：第.一章 房地产中介行业基础分析第.一节 房地产中介行业定义一、房地产中介定义二、房地产中介分类第二节 房地产中介特点分析一、房地产中介活动具有内容的服务性二、房地产中介活动具有非连续性和流动性的特点三、房地产中介活动具有极大的灵活性第三节 房地产中介业与房地产市场的关系一、有机组成部分二、桥梁与纽带三、升级的重要力量第四节 中国房地产中介运行概况一、房地产中介经营范围二、房地产中介公司运营模式三、房地产中介收费标准四、房地产中介行业的作用和价值第五节 我国房地产中介市场发展“SWOT”分析一、“SWOT模型”介绍1、优势——机会（SO）战略2、优势——威胁（ST）战略3、弱点——机会（WO）战略4、弱点——威胁（WT）战略二、房地产中介市场发展的“SWOT”分析1、行业发展强势分析2、行业发展弱势分析3、行业发展机会4、行业发威胁第二章 房地产中介行业环境分析第.一节 行业发展环境分析一、我国宏观经济现状及预测分析二、房地产开发景气指数三、房地产开发投资状况分析1、房地产开发投资额2、房地产新开工面积3、房地产竣工面积四、房地产市场销售状况分析第二节 行业政策环境分析一、近3年房地产中介行业政策环境分析1、土地供给政策分析2、商品住房政策分析3、保障性住房政策分析4、房地产中介服务政策二、房地产中介服务政策趋势预测分析第三章 2019年中国房地产中介运行新形势透析第.一节 中国房地产中介现状综述一、房地产中介行业成长发展历程二、房产中介发展现状分析三、地产中介发展新阶段分析四、房产中介运用网络问题分析第二节 中国房地产中介存在的问题一、法律法规体系问题二、人才问题三、职业道德和服务意识问题四、中介机构行为问题五、行业监管问题六、房地产中介诚信问题第三节 中国房产中介公司所属行业经营情况分析一、房地产中介公司营业情况分析二、房地产中介“现金收房”及其变种第四节 中国房产中介行业新一轮扩张因素分析一、交易量回暖二、人才容易招募三、政策利好推动四、监管加强净化市场第五节 中国银行与房产中介关系分析一、银行与房产中介竞争分析二、银行与房产中介潜规则分析第四章 2019年深圳市房地产中介市场发展环境分析第.一节 深圳市宏观经济环境分析一、深圳市GDP增长状况分析二、深圳市固定资产投资三、深圳市居民收支状况分析四、深圳市产业结构分析第二节 深圳市房地产中介市场政策环境一、政策环境综述二、房地产政策三、重要政策分析第三节 深圳市房地产中介行业社会环境一、深圳市人口数量分析二、居民住房状况分析三、住房公积金状况分析四、城镇化进程及影响第五章 2019年深圳市房地产市场分析第.一节 深圳市房地产投资开发分析一、深圳市土地供应分析二、深圳市土地成交分析三、深圳市房地产投资开发第二节 深圳市房地产市场供需分析一、房地产供应情况分析二、商品房销售状况分析三、房地产成交分析1、住宅成交状况分析2、商铺成交状况分析第三节 深圳市房地产楼盘推出分析第四节 深圳市房地产价格走势一、商品住宅价格走势二、深圳市主要楼盘价格状况分析第六章 2019年深圳市各市辖区房地产市场分析第.一节 深圳市各市辖区地域面积和人口分析一、各市辖区地域面积二、各市辖区人口分布和组成状况分析第二节 各市辖区房地产开发情况分析一、各市辖区房地产开发政策分析二、各市辖区房地产开发面积分析第三节 深圳市房地产市场实时热点分析一、2019年深二手房成交量环比持续暴跌二、深圳超越北上广成内地新房价格最高城市三、整体政策环境放松二手楼市或随一手转强四、深圳6万多家庭享公积金购房贷款优惠第七章 2019年深圳市二手房市场发展分析第.一节 二手房消费分析一、年轻人成二手房消费主力军二、二手房热卖的优势分析三、二手房中介公司营业范围变革四、二手房消费者保障权益的七大戒律第二节 深圳市二手房市场成交分析一、深圳市二手房市场成交量二、深圳市二手房市场成交价格三、深圳市二手房市场成交分布第三节 深圳市二手房市场成交趋势预测分析第八章 2019年深圳市房地产中介市场研究第.一节 深圳市房地产中介市场综述一、深圳市地产中介行业发展概况2018年深圳市房产中介行业从业人员结构（单位：%，人）二、深圳市地产中介行业发展现状调研第二节 深圳市地产中介企业竞争格局第三节 深圳市房地产中介市场问题及对策一、深圳市地产中介行业发展问题二、深圳市地产中介行业发展对策第九章 深圳市主要房地产中介企业竞争力分析第.一节 深圳世联地产顾问股份有限公司一、公司基本情况介绍二、公司发展动态分析三、公司主要业务介绍四、公司发展战略分析第二节 DTZ戴德梁行一、公司基本情况介绍二、公司销售网络分布三、公司竞争优势分析四、企业发展战略分析第三节 Q房网集团有限公司一、公司基本情况介绍二、公司销售网络分布三、公司竞争优势分析四、企业发展战略分析第四节 高力国际房地产服务公司一、公司基本情况介绍二、公司销售网络分布三、公司竞争优势分析四、企业发展战略分析第五节 港置地产（中国）房地产有限公司一、公司基本情况介绍二、公司销售网络分布三、公司竞争优势分析四、企业发展战略分析第六节 家家顺控股集团有限公司一、公司基本情况介绍二、公司销售网络分布三、公司竞争优势分析四、企业发展战略分析第七节 美联物业代理（深圳）有限公司一、公司基本情况介绍二、公司销售网络分布三、公司竞争优势分析四、企业发展战略分析第八节 满堂红中介地产一、公司基本情况介绍二、公司销售网络分布三、公司竞争优势分析四、企业发展战略分析第九节 招商地产一、公司基本情况介绍二、公司销售网络分布三、公司竞争优势分析四、企业发展战略分析第十节 仲量联行中介地产一、公司基本情况介绍二、公司销售网络分布三、公司竞争优势分析四、企业发展战略分析第十章 2021-2027年深圳市房地产中介市场前景预测分析第.一节 2021-2027年深圳市房地产业前景趋势与预测分析一、深圳市房地产行业的驱动力二、深圳市房地产市场需求趋势预测分析三、深圳市房地产市场价格趋势预测分析四、深圳市商业地产投资前景预测第二节 2021-2027年深圳市房地产中介业新趋势探析一、企业化市场化发展趋势预测分析二、专业化品牌化发展趋势预测分析三、集团化规模化发展趋势预测分析四、信息化网络化发展趋势预测分析五、人员素质综合化发展趋势预测分析第三节 2021-2027年深圳市房屋中介危机中转型趋势预测一、深圳市中介经纪面临转型二、深圳市地产中介寻求新路第十一章 2021-2027年深圳房地产中介投资战略研究第.一节 深圳市房地产中介企业协作与并购方式一、战略协作优劣势分析二、企业兼并收购的优劣势三、房产中介商业模式创新四、房产中介融资渠道分析第二节 2021-2027年深圳市房地产中介投资环境分析第三节 2021-2027年深圳市房地产中介行业投资机遇一、城市化为地产经纪行业创造机遇二、深圳市房产中介行业投资有利因素分析第四节 2021-2027年深圳市房地产中介企业的风险管理一、深圳市房地产中介面临的风险二、深圳市经纪业务的风险防范三、深圳市地产中介行业风险与价值分析第五节 2021-2027年深圳市房地产中介发展策略一、营销策略分析二、深圳市房地产中介行业信息化策略三、深圳市中小房地产中介生存策略第十二章 研究结论及发展建议第.一节 深圳市房地产中介行业研究结论及建议()第二节深圳市房地产中介发展建议一、投资发展策略建议二、行业投资方向建议三、行业投资方式建议()图表目录：图表 2015-2019年深圳市国民生产总值情况统计图表 2015-2019年深圳市固定资产投资情况统计图表 2015-2019年深圳市居民收入情况统计图表 2015-2019年深圳市产业结构变化情况统计图表 2015-2019年发布的主要保障性住房政策图表 深圳市房地产相关法规状况分析图表 2015-2019年深圳市总人口数统计图表 2015-2019年深圳市社会消费品零售总额情况统计图表 2019年深圳市社会消费品零售总额构成状况分析图表 2015-2019年深圳市招商引资项目情况表图表 2015-2019年深圳市外商直接投资项目分行业情况表图表 2015-2019年深圳市住宅土地出让量变化趋势图图表 2015-2019年深圳市房地产投资额统计图表 2015-2019年深圳市房屋竣工面积统计图表 2015-2019年深圳市商品房屋销售情况统计图表 2015-2019年深圳市住宅销售情况统计图表 2015-2019年深圳市商业用房销售情况统计图表 2015-2019年深圳市二手住宅历年交易量走势图图表 2015-2019年深圳市百盘挂牌价格指数趋势图图表 2015-2019年深圳市涨幅最快板块列表图表 2019年深圳市二手住宅成交TOP10图表 房地产中介企业创新商业模式图表 房地产中介企业融资方式与渠道分类更多图表见正文......

中国证券报记者近日走访发现，受新冠肺炎疫情及2020年年底退房增多等因素影响，一线城市租赁市场房租普降，交易周期拉长。不过，租客们并未因此走出租房困境，房租高企、押金难退、隔断群租等市场痼疾仍有待解决。如何补齐短板，成为2021年开年之际摆在一线城市住房租赁市场面前的一道关键命题。　　从“人找房”到“房找人”“去年这个时候，这个套间每月4300元拿不下来，现在3500元就行。”深圳某房地产中介机构工作人员王芳（化名）推开某公寓楼房间的门，一股霉味迎面扑来。她带看的这个一居室背阴。她进门后的第一件事就是把灯打开。王芳解释道，受疫情影响，加上临近过年，退房人多，由她带看的两栋公寓楼一下子放出十多套空房。“还有些房源是自如跟业主提前解约空出来的，我们公司不敢接，租不出去就亏大了。”她说，今年以来，自如在收缩规模，放出不少房源。“以前是‘人找房’，现在是‘房找人’。”王芳说，在深圳上步片区做了8年房地产中介，今年这样的行情很少见。深房中协数据显示，截至2020年12月中，深圳乐有家、贝壳、中原、Q房、美联物业等几大房地产中介机构挂牌供应的商品房租赁房源同比增加40.7%。2020年前三季度，深圳市二手住宅租金均价回到2018年同期水平。深圳并非孤例。贝壳研究院数据显示，2020年，全国40个重点城市租金水平触底，平均月租金为每平方米37.8元，同比下降9.9%。一二线城市租金平均水平同比降幅达4.0%。令人感到意外的是，在一线城市租房的“打工人”们对这样的租金降幅似乎没有感觉，租房难依然横亘在他们面前。“大学刚毕业那一年工资低，每天从市区外往市区里跑，每天通勤时间为5至6个小时。现在把家搬得离市中心近了点儿，每天通勤时间缩短到3小时，租金也得每月3000多元。”在北京亦庄合租单间的刘丹（化名）说，想整租就更难了，每月4000元预算也得住到四五环开外。刚毕业不久，在上海租房的陈爽（化名）也面临同样的难题：一个月租房花3000多元钱，占每月工资三分之一，只能在徐汇区租到一个“老公房”的单间，每天通勤时间得2个多小时。贵！这是大部分受访者说到租房时的第一反应。以北京为例，数据显示，2019年北京企业职工平均月薪近1.4万元。贝壳研究院近日发布的报告显示，8成以上“新青年”可接受的房租占工资收入比重在30%以下。即北京约8成左右的人租金预算在每月4200元以下，面临与刘丹一样的租房困境。无奈的群租即便扛住了租金压力，忍受长时间通勤，找到了合适的房子，也不意味着就万事大吉，租房管理不规范带来的一系列问题也困扰着租客们……“已经退房两个月了，为什么押金还没退？”租客吴丹（化名）看着合租群里的信息一脸无奈，她已经不记得这是合租群第几次在退押金时爆发“扯皮大战”了。她在深圳合租的一套4居室被“二房东”“改造”成7个房间，其中3间房里住着两个人，即一套100余平方米的房子里住了10个人。吴丹说，她退房时也因为押金的事，跟“二房东”闹得不可开交。“一开始说退房后检查完房间，如果没问题，5个工作日就退押金。结果我退完房一个多月都没给我退押金。”为此，她还找了当地电视台曝光“二房东”。没想到，片子一播出来，她就被二房东恐吓，警告她不要再“搞事”。“住这个房子，奇葩事太多了。”吴丹说，有次大门的锁眼儿被人堵了，后来发现是上任租客因为收不回押金搞的恶作剧。租客流动性太大，三天两头被“新面孔”吓一跳。她住的“主卧”是间隔断房，紧挨着洗手间，经常被半夜洗漱的室友吵得睡不着觉。“实在受不了。换个每月5000元的一居室。一半工资都交给房东了。”吴丹说。吴丹的遭遇并非个例。吴丹告诉中国证券报记者，她租住小区的保安透露，这个小区有大概三分之一的房子是被“二房东”或长租公寓改造后出租的“房中房”。优化供应结构是关键合硕机构首席分析师郭毅指出，北京对违建房、群租房、隔断房等乱象的监管已有规定，规定了线上出租房源的单人最小居住面积、套内居住密度上限等。同时，扩大线上房源管理规模，建立群众投诉举报机制，以保障租客权益。2019年7月，北京市有关部门发布住房租赁三个合同示范文本，强调不得改变房屋内部结构分割出租、出租房屋人均居住面积不得低于5平方米、每个房间居住的人数不得超过2人等内容。合同示范文本还约定房屋具体居住人数及分间出租时的分租房间居住面积，约定最多居住人数。对于租房难、租房贵的问题，深圳中原董事总经理郑叔伦认为，完善城市住房供应结构是关键。“有关部门应加大公租房、安居房等中低价格保障性住房产品供应，加大对存量用地如工商厂房等改造力度，适当缓解租房压力。”广东省住房政策研究中心首席研究员李宇嘉表示，做好城中村等的旧房改造也是优化供应结构的方法之一。“深圳此前发布了城市更新管理办法，明确城中村管理可由拆迁改为存量盘活，补上了公共设施配套短板，同时让其发挥租金区位优势以满足外来人口的住房需求。”李宇嘉说，新一代租客们不仅希望房子满足基础居住条件，也对居住配套提出更高要求。

【张旻讲面试】现在中国的房地产市场依然如一块巨大的蛋糕，吸引着无数人，但是房地产市场运行很不规范，且库存量大，现在领导让你对本市房地产市场的运行情况开展一次调研，你打算如何开展？【2016年3月23日市上海公务员面试题】【准确审题】出题意图：考察考生收集信息的能力。题目分析：本题是调研类题目，要开展的工作是一次针对本市房地产市场运行情况的调研。【答题思路】1、做好调研前期准备工作。2、向广大市民了解情况。3、向近期购房市民了解情况。4、向各楼盘售楼部工作人员了解情况。5、向楼盘开发商了解情况。6、向房产中介公司工作人员了解情况。7、向政府房管局工作人员了解情况。8、向政府国土资源局工作人员了解情况。9、做好数据信息整理、统计、分析，分析出本市房地产市场现状、风险，提出可行建议。【张旻老师示范作答】据统计，目前社会中与房地产行业相关的行业有近50多个，已经成为我国经济发展中的重要行业。因此，房地产行业的发展关系到国家经济的方方面面。开展一次针对本市房地产行业发展情况的调研，就是要全面了解目前本市房地产行业的发展现状，并找出发展过程中存在的问题和风险，提出合理建议，让本市房地产行业能够健康有序发展。为了达到这一目的我准备这样来开展好本次调研。第一：组织本单位工作人员尤其是曾经参加过调研工作的人员组成本次的调研团队，商讨好本次调研的具体时间段、人员分工，共同商涉及好合理的调研问卷，向领导申请好本次调研活动经费，采购好本次调研需要使用的调研物资，并对所有参加调研工作的人员开展一次调研前的培训，让每个调研团队成员都能掌握较专业的调研知识并明确自己的工作职责。第二：在调研工作开展过程工通过在人流量较大的街道、广场、社区、写字楼等场所向本市广大市民发放现场问卷调查表、通过联合知名房地产网站开展网络问卷调查等形式向本市的广大市民了解：他们对目前城市房价的态度、意见、了解目前市民能够接受的房价大概是多少以及百姓对本市房地产发展的建议或想法等信息。第三：来到本市有代表性的楼盘或房管局，通过现场访谈、问卷调查等方式向已经购房或者正在购房的市民了解：目前他们所购房产的价格、购房用途（如：自住、改善、子女教育、投资等）、购房付款方式是贷款还是全款、购房时最看重的因素以及他们家庭的收入和职业等相关信息。第四：通过现场走访的方式对全市各区的各类规模、地段的有一定代表性的楼盘销售工作人员进行调研。向他们了解目前消费者购房销售情况、销售单价、购房面积比率、购房者户籍来源、购房者目的、单位时间内楼盘销售情况以及库存量等信息。第五：通过现场走访全市各类规模、不同性质的楼盘开发商负责人向他们了解目：前在本市的投资意向、已投资金额、未来发展计划、楼盘销售数据、未来在房地产开发过程中对担心的问题等信息。第六：通过走访本市比较知名的房产中介的各门店，向他们的工作人员了解：目前本市二手房交易市场行情、交易价格、交易量、房产买卖双方统计数据等信息。第七：通过走访市房管局相关负责人的方式，向他了解目前本市房地产成交均价、各区楼盘成交均价、近期房价发展趋势、单位时间内房产成交价格和成交面积，各类面积房产成交套数及比率、目前本市楼盘库存数量统计数据等信息。第八：向是国土资源局的相关领导了解目前本市可供开发的土地资源面积、未来城市发展规划和方向、近期本市土地交易数量、交易面积、成交均价、房地产开发商拿地积极性等信息。最后，组织调查团队成员将从各个地方收集的数据进行汇总和整理，同时邀请房地产方面的专家进行分析，总结出目前本市房地产发展现状，并分析出未来本市房地产发展过程中可能存在的风险，将这些数据和问题以文字、图表的方式写成一份详实的调研报告呈现给单位领导，供领导参考。【张旻老师高分点拨】要答好本题主要把握好三个方面：一是调研目的要明确，即要知道开展本次调研时为了全面了解本市房地产发展现状并从中及早发现可能存在风险。二是调研对象要丰富，要能够从多角度去了解本市房地产发展的信息。三是调研内容要有针对性，即收集的信息不但要丰富而且还要能够对了解本市房地产现状起到借鉴作用。

02:00齐鲁网3月4日讯济南市市中区作为山东省第一个实验教学普及县区，教学教育资源丰富。学校周边的学区房非常“抢手”，房屋中介也相对比较集中。记者随机走进济南民生大街几家房屋中介公司，进行行业调查。“孩子多大了？”记者一进门，这家地产房屋中介公司工作人员便热情的打起了招呼，在和记者简单沟通后，这位工作人员告诉记者，现在的房源很充足，交易市场也很火爆，甚至小户型都卖空了。记者以打算购买某一套学区房的名义向一位中介工作人员“取起了经”。不过，工作人员的答复却让记者有些意外。“你是不是打电话过去问这个房子有没有？他说这个房子有，但你来了之后看不了 。这个套路只是让你过去看房子，其实这个房子根本不存在，就是个广告。把你钓鱼钓过去，给你推荐其他房子。”只是为了吸引你过来，就把根本不存在的房源被放到了网上，这是真的吗？随后，记者又来到了纬一路上的一家房屋中介公司。不过却得到了更为震惊的消息。“ 安居客你别看，安居客都是假房子。”带着疑问，记者试着通过中介工作人员所说的网站进行搜索附近房源。在搜索的过程中，发现了一套奇怪的房产。这套房产所属的小区、户型、面积、产权性质、学区归属、房屋内部图等信息一模一样。所在的楼层，却被不同的三家中介标注为7楼中层、6楼中层和顶层，价格也随之下降。记者根据显示的房源信息来到了房源所在地，原来这是一个有地下室的房子，其实只有五层，最下面的一层被称为负一层，也就是居民口中的地下室。同一处房子，却被不同的中介标出了不同楼层，这又是为什么呢？在记者的调查中，一位房屋中介工作人员向记者说出了实情。”就是做个宣传用的，实话实说。“原来，一些中介公司利用人们想住低层楼房的心理，把相对优质的房源楼层更改后吸引更多的购房者前来咨询，然后趁机推荐别的房子。”外网上看到的基本上都是假的房源信息“

投稿来源：大董酷评当前针对二手房市场的分析，多集中于成交和挂牌数据分析上，诸葛找房基于此也进行了大量的市场研究分析。但是，房地产经纪人作为市场的重要参与方之一，目前从经纪人角度出发的研究分析还较少，为了能够全方位、多角度的了解二手房市场，诸葛找房自2019年10月起针对全国房地产经纪人展开月度二手房市场情况问卷调研，以下为11月经纪人调研(第2期)结果分析报告(第1期调研报告详见《10月经纪人市场表现调研报告》)。11月参与调研的经纪人中，主要从事二手住宅经纪业务的占比65%，从事新房业务的占比32%，从事租赁及其它业务的占比3%。本报告将重点关注二手房经纪人所反馈的市场表现与市场信心。此外，由于经纪人所在岗位对于市场情况掌握的差异性，本报告将从经纪人和管理人员(包括店长、区域经理、合伙人和公司老板)两个角度进行对比分析。本次参与调研经纪人中，经纪人占比76%，管理人员占比24%。本报告对经纪人市场信心的分析主要包括三个方面：一是经纪人对下月市场信心的直接反馈，并通过交叉分析了解影响经纪人市场信心的因素;二是对经纪人11月所处市场环境的反馈加以描述，反映经纪人当月业务状况以及市场整体行情有无重大变化;三是通过交叉分析，对经纪人乃至经纪机构当前生存现状加以分析。一、市场信心：持转暖和变冷比例均上升，彰显城市市场分化1、超1/3经纪人持市场转暖信心，但亦有近1/3持市场转冷态度整体来看11月参与调研的经纪人对下月市场信心的反馈，仍是持有市场转暖信心的经纪人占比最多：其中37%对下月市场转暖有信心，较上月增加3个百分点;但28%持市场转冷态度，较上月增加9个百分点，增长显著;21%认为市场将没有明显变化，较上月减少11个百分点。一线经纪人对市场信心的两极化更加显著，认为市场无变化或不确定的情况减少。而进一步按城市分析发现，不同城市经纪人市场信心差异显著，其中经纪人市场转暖意愿占比前三的城市分别为北京、重庆和西宁;经纪人持市场转冷态度占比前三的城市分别为武汉、上海和宁波。而管理人员的市场信心略有提振，认为市场转暖和转冷的占比持平，均为33%，但认为市场转暖的较上月增加1个百分点，认为市场转冷的较上月减少4个百分点。总体上来看，管理人员对下月市场信心转暖情绪提升。2、经验较少经纪人和经验丰富管理人员认为市场转暖比例较高通过交叉分析经纪人市场信心与其工作年限可以看出，对于经纪人而言，工作年限越短的，对下月市场转暖信心更高，其中工作少于一年的经纪人中，42%对下月市场转暖抱有信心;而工作5年以上的经纪人中仅有32%认为下月市场转暖，认为市场转冷的占比为37%，超过认为市场转暖的。由此可见，经验越浅的经纪人，与其说市场信心更足，不如说期望下月市场转暖的意愿更强。而对于管理人员而言，其工作年限越长的，对市场转暖有信心的反而越高，其中工作1-3年的管理人员认为市场转冷的占比40%，远超过认为市场转暖的20%;而工作3-5年的管理人员认为市场转暖的占比40%，远超过认为市场转冷的27%;工作5年以上的管理人员认为市场转暖和市场转冷的比例相同，均为34%。由此可见，经济丰富的管理人员认为市场转暖的。二、11月市场表现：二手房市场活跃度下滑明显1、成交多套经纪人占比大幅收窄，三分之一经纪人无成交通过对比10月、11月份经纪人成交量可以发现，11月经纪人整体成交量并不乐观，无成交及低成交量占比扩大，中等成交量大幅收窄。11月无成交经纪人占比为33.59%，环比扩大8.92个百分点;成交1-2套的经纪人占比为47.81%，环比扩大13.81个百分点。11月成交3-5套经纪人区间占比大幅收窄，由10月份占比37%下跌至11月份的10.59%，环比收窄26.41个百分点。11月经纪人成交情况不及10月，可见二手房市场成交活跃度不高。11月成交均价稳中微涨：11月成交均价以稳为主，经纪人反馈成交均价持平占比为45.54%;其次为成交均价下跌占比最高，下跌占比为31.62%，但环比收窄1.05个百分点;成交均价上涨占比为22.84%，环比扩大2.17个百分点。11月经纪人反馈成交均价上涨占比小幅扩大，成交均价稳中微涨。2、11月委托量及带看量占比均向低位水平移动，市场活跃度下滑明显11月经纪人接受业主委托房源量占比向低位水平移动，业主挂牌出售意愿降低：11月经纪人接受业主委托主要集中在1-2套，占比为45.08%；无委托及接受委托1-2套房源占比相比上月有所扩大，分别扩大1.64、18.75个百分点;接受委托房源3套以上占比均有所收窄，其中3-5套房源占比收窄最多，由10月的39%收窄11.16个百分点至11月的27.84%。通过业主委托房源量占比区间可以发现，11月业主挂牌出售行为减少，经纪人接受委托量向低位水平移动。11月经纪人带看组数普遍较少，市场活跃度一般：11月经纪人带看组数主要集中在20组以下，占比近9成，带看10组以下的占到63%。其中带看5-10组占比最高，11月占比为36.91%，环比扩大2.91个百分点。11月经纪人带看11-20组占比明显下滑，环比收窄6.31个百分点，其余带看区间均有所扩大。3、卖方降价出售行为普遍，但心态较稳11月多数业主进行调价且多选择下调价格：根据参与调研的经纪人反馈，11月份有22.09%的业主未进行调价，有77.91%的业主进行了调价行为，有条件行为的业主相比10月扩大9.24个百分点。11月下调价格的业主占比扩大至60.36%，环比扩大12.69个百分点，可见11月业主对于市场信心略有下降，纷纷降价出售。11月经纪人及管理人员对于业主调价行为反馈结果相似：市场主要以下调价格为主，占比近60%，其次为未调价房源占比居多，涨价房源占比最低。管理人员对于业主调价行为反馈未调价及上调价格占比与经纪人略有不同，主要原因在于管理人员接触市场面较广，对于市场了解更加广泛，对业主调价反馈更加全面。多数业主调价幅度在5万元以下：上调价格的业主中，70%以上的业主调价幅度在5万元以下，20%以上的业主调价幅度在5-10万，仅不足5%的业主调价幅度在10-20万;下调价格的业主中，55%左右的业主调价幅度在5万元以下，35%左右的业主调价幅度在5-10万，不足10%的业主调价幅度在10万元以上。从调价幅度中明显可以看出，在10-20万及20万以上调价区间内，下调价格在此区间占比比上调价格在此区间的占比大。卖房业主心态整体较稳：从经纪人与管理人员反馈的11月卖房业主心态来看，包括换房客户和投资客户在内的不着急出售的客户仍旧占比居多，均在50%以上;对于着急出售心态的业主，经纪人反馈的占比为30%，其中着急换房出售的占比26%，担忧房价下降而着急出售的占比为14%，而管理人员反馈的占比更高，为47%，其中着急换房出售的占比26%，担忧房价下降而着急出售的占比为21%。整体上来看卖房业主心态较平稳。4、买房客户以本地刚需及改善型需求为主，购房者仍在观望以待入市时机本地客户购房需求活跃：从经纪人反馈的11月买房客户区域分布情况来看，经纪人和管理人员接触到的客户区域来源相近。总体上仍以本地客户为主，主要还是受地方限购政策的影响，其中表示买房客户来自本市的占比为55%，表示买房客户来自本省其它城市的占比在24%-28%，表示买房客户来自外省的占比在15%-19%。首次及二次改善型住房需求为主：从经纪人反馈的购房客户需求来看，经纪人与管理人员的反馈基本相近，客户需求以二次改善型住房和首次购房为主，其中二次改善性住房占比在42%-44%，较10月份增加超过10个百分点;首次购房占比39%，较10月份增加9个百分点;投资性购房占比在11%-14%，较上月减少近10个百分点。市场进入淡季，投资性需求减少明显，二次改善性和首次购房始终是主流需求。买房客户观望情绪依旧浓厚：参与调研的经纪人和管理人员，对于买方客户心态的反馈基本接近，反馈买房客户保持“继续持币观望，不着急出手”心态的占比在54%-55%，反馈买房客户持有“持币选房，有合适房子马上出手”心态的占比在29%-33%，表示客户“只是看看，了解市场居多”的占比在13%-14%。整体上来看，随着市场下行，买房客户的观望情绪依旧浓厚。三、经纪门店生存现状：小门店生存令人担忧1、市场信心方面，小门店管理人员市场信心更悲观通过交叉分析经纪人市场信心与其所在门店规模情况可以看出，不论是经纪人还是管理人员，通常其所在门店规模越大，对市场转暖的信心越高。但是交叉分析过程中一个显著的发现是，1-5人规模门店的管理人员中超过50%持市场转冷态度，与其他门店规模持相同态度的管理人员差异显著，反映出小门店管理人员对市场行情的悲观情绪。门店规模较小的经纪公司市场更竞争力相对较弱，对市场未来预期较为悲观，规模小的经纪公司生存令人担忧。2、市场业绩方面：11月收益不乐观，小门店竞争压力巨大11月经纪人佣金收益不乐观：参与调研的经纪人中，超过70%的当月佣金收益在3万以下，3-5万的占比13%，5-10万元的占比10%，10万元以上的占比不到5%。通过交叉分析经纪人所在门店规模与其工作年限可以看出，规模越小的门店，其经纪人工作经验少于三年的占比越高，而规模越大的门店，其经纪人工作经验丰富的占比更高。而经纪人工作经验往往于其工作业绩直接相关。在此基础上分别通过交叉分析经纪人所在门店规模与当月成交量、佣金收益可以看出，均呈现出门店规模越小，成交量和佣金收益较少的占比更多的情形。

6月18日，“智慧服务，开放共赢”房地产新聚能峰会在京举行，活动主办方58同城、安居客在大会上发布了《2019百万房地产经纪人生存报告》。该报告从房地产经纪人择业出发点、业务内容、获客渠道、工作时长、工作年限等职业要素切入，全面展现国内百万房地产经纪从业者的生存现状。数据显示，近六成房地产经纪人因寻求锻炼机会投身经纪行业；打电话寻找房、客资源是经纪人的主要工作，占比64.7%的二手房交易则是多数房地产经纪人的主营业务，现阶段58同城、安居客等网络端口网是经纪人首选的获客渠道；在从业年限方面，半数以上房地产经纪人保持在1到3年之间。近六成经纪人因寻求锻炼投身行业 房地产经纪人从业年限呈增长趋势58同城、安居客《2019百万房地产经纪人生存报告》从多个角度全方位展现了房地产经纪人的人群画像和职业状态。数据显示，在房地产经纪从业者年龄构成上，90后年轻人占比高达52%，行业整体呈现年轻化趋势。谈及择业出发点，近六成房地产经纪人投身经纪行业的初衷是寻求锻炼机会和通过努力实现自己的梦想。一个合格的房地产经纪人需要具备销售、沟通、房地产专业知识、法律法规政策等多项知识技能，从事这一行业的确对提升个人综合能力有较大帮助。58安居客房产研究院、58房产经纪大学联合调研显示：目前半数以上的房地产经纪人从业年限在1到3年之间，从业6年以内的房地产经纪人占比近八成，这与行业整体呈年轻化有一定关系。房地产经纪行业普遍存在着从业时间短、人员流动性大等问题，为了避免优秀房地产经纪人的流失，经纪公司应当为从业人员提供更多专业指导及发展空间。但值得一提的是，与2017年调研数据相比，房地产经纪人从业年限呈现出增长的趋势，工作年限长的房地产经纪人正在逐渐沉淀，选择将房地产经纪人这个职业当做终身职业的人数在逐步提高。工作时长方面，58同城、安居客《2019百万房地产经纪人生存报告》数据显示，全国房地产经纪人不含午休的日均工作时长为9.1小时，其中上海房地产经纪人日均工作时长最长，为10.5小时，广州、北京紧随其后，日均工作时长均在10小时上下。可见，一线大城市工作节奏更快、用户找房需求也相对旺盛，房地产经纪人的工作时间也会适当延长。一二手联动是行业必然趋势，58同城、安居客为经纪人首选获客渠道从调研结果来看，二手房交易依然是多数房地产经纪人的主营业务，占比64.7%，二手房租赁业务占比12.8%，商业类业务占比仅3.1%。与之对应的，全国来看二手房经纪人的从业人数大于一手房的从业人数，二手房买卖占比相对较高。但是，随着二手经纪效率的不断提升，一二手房界限将逐渐模糊，专业的房地产经纪人将能够为用户提供更加多元的房地产配置方案，“多面场景”经纪人数量将持续上涨，一二手联动是未来必然趋势。58安居客房产研究院、58房产经纪大学联合调研结果显示，打电话寻找房、客资源占据了房地产经纪人大部分的时间，此外，发布和刷新房源信息、电话邀约客户及带客看房等也是经纪人的主要工作内容。互联网及创新技术的发展为经纪人的工作提供了极大便利，网络的“去”地域性和便捷性，愈发高效地连接着房地产经纪人与找房用户，58同城、安居客等网络端口网依然是其首选的获客渠道。带客看房是经纪人必不可小的工作内容之一，58同城、安居客《2019百万房地产经纪人生存报告》数据显示，75.2%的房地产经纪人带看10次以下就能成功签约一单，这一比例与去年相比有所上升。不同地域的带看次数也略有差异，甘肃、海南、重庆等省市成交一单的带看次数均在10次以上，辽宁、吉林、陕西等地区的平均带看次数则相对较少。而对于带客看房的主要交通工具，六成房地产经纪人选择了可调配性更高且价格亲民的电动车，另外，内蒙古、山东、浙江、河北等地房地产经纪人自有汽车带看比例相对较高。一二手房买卖及租赁签单量方面，77.3%的房地产经纪人月均签单量在3单以下；商业地产方面，43.6%的房地产经纪人月均签单量在1-3单。虽然二手经纪行业非常考验从业人员的综合素质，工作时长也相对较长，但从调研结果来看，各地房地产经纪公司为自己的员工提供了旅游、带薪假期等各项福利，有七成以上的房地产经纪人对公司的综合满意度都较高，对今年的楼市市场整体也满怀信心。58安居客房产研究院首席分析师张波在《2019百万房地产经纪人生存报告》中指出，房地产经纪行业未来发展将呈现出三点趋势。房地产经纪人将告别以往野蛮生长的时代，越来越多经纪人将通过考取相关的资格证书、参加门店系统性的培训及线上专业平台的课程等多渠道提升自身能力，且58房产经纪大学等专供房地产经纪人学习的线上平台可有效提高学习效率，帮助经纪人成功取得房地产经纪人职业证书，未来将涌现出更多的专业、高效的金牌经纪人。经纪人、用户的年轻化趋势愈发明显，对创新技术的接受程度也将提升，58安居客房产研究院线上数据显示，购房用户更愿意使用微聊、问答等工具，在看房前与房地产经纪人沟通，愿意通过VR看房、视频看房等方式事先了解房源，大大减少无效带看次数，提高买房卖房效率。尤其是5G全面商业化将进一步弱化交易双方的信息不对称问题，未来使用先进技术，优先掌握独家房地产信息的房地产经纪人将在行业竞争中获得先机。二手房整体GMV提升，继北上深等大城市之后，更多城市将逐渐过渡到存量房为主体的市场，而市场成交结构的转变也会给房地产经纪行业带来更多变化，未来更多的商品房交易也会通过经纪人来带动，一二手房产交易的界限也将越来越弱化。【购房资讯轻松享，快来关注乐居网】来源:新华网

2020年房产经纪人生存指南最近，房地产界风云不断。随着恒大一夜之间房价“六折大甩卖”，搅动了无数风云，各个楼盘随之降价，一周之内，不少折扣优惠房纷纷售空。房产开发公司收回款开不开心我不知道，但是不少新业主和房产经纪人倒是乐坏了。中国的房产经纪人从业时间普遍较短。平均从业时长不足一年。业绩的稳定性是经纪人面临的生存压力，无底薪高提成是行业的普遍现状。受客观环境影响，2020年房产经纪人的作业模式和习惯发生了很大的改变。线上平台化逐渐成为经纪人的主战场。精准化成为经纪人的标准，行业新技术的运营成为新的挑战。且目前随着线上第一巨头贝壳的上市。大资金大平台大循环下的商业闭环已经慢慢成立起来。这些变化使得房产经纪人提升专业的能力变得迫在眉睫。精耕社区、社群，成为社区专家、意见领袖，修炼专业技能提升服务效率，注重服务品质，打造个人KOL是经纪人通往成功的捷径。房地产经纪人呈现出“年轻化”的特点，调研显示，30岁以下的房地产经纪 人占比59.0%，30-40岁的房地产经纪人占比31.6%。从学历来看，拥有大专及以上学历的经纪人占比44.2%，高中及大专学历人员为经纪人主力群体，占比73.7%。调研数据显示，约半数房地产经纪人自有住房，四成经纪人目前租房居住。调研数据显示，从业3-6年的经纪人占比20.3%，从业年限在1-3年的经纪人占比66.8%，同比去年增长14个百分点，从业者年轻化，从业时间较短依旧是行业的特征。分城市来看，北京的房地产经纪人从业在3年以上的占比49.4%，高于全国均值，与去年相比，北京经纪人从业年限在3年以上的占比也有所增加。对于每日的工作时长，83.5%参与调研的经纪人表示每日工作8小时以上，10小时以上的占比36.7%；分城市来看，一线城 市的经纪人相对更拼，日工作时长10小时以上的经纪人占比超50%，上海更是以72.6%的占比领先全国。年龄方面，18-25 岁的经纪人更能坚持长时间的工作，高工作时长的人数占比最高。调研显示，所有成交的客户中，经纪人通常需要对同一客户带看5次以上才能成交，近5成成交客户在带看5-10次后成交。客户带看一次便可成交的几率较小，尤其是买卖客户需多次带看才能成交，因此需要经纪人通过提升自身能力，精准客户需求匹配与改善带看呈现，增加复看率，增加带看转换率。2020年受客观原因影响，房地产经纪人每日最主要的工作向线上化转变。与2019年相比，经纪人将更多的时间花在网站发布/更新房源信息上，而打电话寻找房/客资源则排在了第二位。线上端口是获取客户的主要渠道，提升端口呈现的质量，将能获取更多客户接触的机会。线上获客和转介绍成为经纪人获客的主要渠道，经纪人通过高质量线上推广及有品质的服务后获得转介绍这两个渠道可以获 得更多的客户接触和委托。对比2019年，线上获客的经纪人占比有明显上涨，从61.0%上涨至80.8%。与此同时，一手新房除了走分销渠道外，房开自身也开始组建独属分销渠道。全民营销，随着房开巨头进入，同时还有如目前的阿里宣布切入房地产市场。因此，随着各大房开开始完善自身渠道，以及如贝壳，天猫好房，房自购等线上平台，房产中介的日子会越来越难熬。

为了解房地产市场实际情况，分析市场特点及存在问题，促进房地产市场健康发展，根据省发展改革委价格监测局通知要求，近期，市发展改革委统筹安排，认真组织开展了房地产市场情况调查。此次调查采取走访、问卷调查等形式，以行业内实力较强、有代表性且已建立详细客户台账的大中型房地产开发企业和房产中介交易机构为调查对象，围绕近两年房地产市场情况，包括土地、新房、二手房、租赁、保障房市场情况及相关政策等，分析当前房地产市场特点及存在的主要问题，了解企业对当前市场形势的分析和判断，以及企业对行业存在问题和发展方向的意见建议。此次调查旨在结合我市经济社会特点，分析“十四五”期间如何健全住房供给体系，推动房地产业转型升级，提升房地产市场发展质量，更好地满足市场需求。【来源：价格监测中心】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn

来源： 凤凰网房产2020年，中国经济逆势增长2.3%，成功走出“V型”曲线。房地产经纪行业，也同样实现逆势增长。这份成绩，离不开每一位经纪人努力。据贝壳研究院测算，2020年我国房地产经纪人总数，已接近200万。这200万人，到底是一个怎样的群体？贝壳研究院联合贝壳找房人力资源中心、经纪人增长中心，对全国137个城市、292个经济品牌，超21万经纪人进行调研，发布《2020中国房产经纪人发展报告》。《报告》中记录的每一个鲜活个体，是否符合你对他们的一般印象？大学生为什么去做经纪人小柯（化名）毕业于河北某大学，地质专业。2020年5月，他进入链家地产，成为一名房产经纪人。为什么选择这份职业？“就觉得跟自己还比较合适吧”，这个24岁的大男孩，除去身上的职业装，跟普通大学生没什么两样。很多人眼里，房产经纪是一个没有门槛的行业。但事实上，房产经纪人学历水平，正在逐年提升。《报告》证实了这种转变。截至2020年，全国大专及以上经纪人占比为43.29%，其中本科及以上占比17.1%。在北京、上海，本科及以上学历占比分别能达到49.57%和61.91%。经纪人学历水平提升，背后是经纪人行业“职业化”进程加速。房产经纪人，不只是带人看个房、办个手续。新居住时代，一个合格的经纪人，应当在满足消费者购房需求基础上，提供符合他们心理需求、情感体验的增值服务。让消费者“住得更好”，才是经纪人的核心价值所在。实现这一目标，经纪人必然要走向职业化、专业化，也必然会拉高从业者“门槛”。新门槛设立，促使经纪人群体“换血”。目前，90.78%经纪人年龄在20-39岁之间。其中，90后占比在一半以上。性别方面，虽然66.85%经纪人为男性，但从业年限越久，女性占比越高。在40岁以上经纪人中，女性占比反超男性。年轻经纪人中，女性占比也在提升。2018-2020年，链家女性在职经纪人占比由27.7%上升至32.2%。更多高学历年轻人、女性经纪人，正在加入房产经纪行业。哪些因素吸引这些人加入？答案还是房产经纪“职业化”。专业对消费者有价值，对经纪人本身也有价值。一份工作有知识壁垒，有成长空间，从业者才能够以此为长期职业、终生职业。《报告》显示，2020年行业内5年以上经纪人占比为16.74%，一线城市可以达到27.3%。对于刚走出校门的大学生，做一名房产经纪人不完全是“迫于无奈”的选择，而是可以长期坚持的职业。他们也要996？房产经纪人是一份轻松的工作？《报告》调研结果显示，40%经纪人，每天加班超1个半小时；超10%经纪人，每天加班在3小时以上。而且有33%经纪人上班时间在8点半之前。尤其对于早起障碍人士，房产经纪人工作着实不轻松。虽说加班不至于比肩程序员，但房产经纪人工作也绝不像某些人想象的那样：无事饮茶，有事打杂。在消费者看不到的地方，一个经纪人每天要做的工作有哪些？不同于零售或其他服务业，一间房屋从挂牌到成交要经历漫长过程，包含委托、匹配、带看、谈判、签约、审核、贷款、缴税、登记、交付等多个环节。调研显示，和2017年相比，2020年房产经纪成交服务周期增长1倍。在30个重点城市，每成交一套房，平均用时40天；在一线城市，更达到56.5天。而平均每套成交房源，需要经过二十余次带看。2020年，经纪人人均带看次数达到72次。当然，带看只是线下服务一环，随着各类线上工具普及，经纪人工作也变得“随时随地”。2020年，每个购房者成交前，平均要IM（在线咨询）经纪人80余次。2020年全年，贝壳找房平台经纪人和消费者共同发起2.6亿次VR带看。超8成经纪人，每天线上工作时长超1个半小时，超4成在3小时以上。除了服务工作本身，房产经纪人每天还要花时间学习。2020年，49%经纪人每天学习时长超1小时，27%在1个半小时以上。广州、呼和浩特、苏州是学习热情最高的三座城市。房产政策、市场行情、谈客沟通技巧、城市发展规划，一个有理想的经纪人，需要掌握的知识远比想象的多。不断提高从业者知识积累，也是经纪人职业化发展的必经之路。经纪人工作不容易加班、学习，经纪人的付出能否获得相应回报？“开单难，缺少成就感”，是多数经纪人都有的痛点。调研显示，42%经纪人曾被这个问题困扰。但随着从业年限增长，“开单难”的影响越来越小。更大的问题，还是收入不能令人满意。有人认为，现在一套房子动辄百万，中介费一单十几万，经纪人似乎“很赚钱”。然而，房产经纪人的真实收入，并不像看上去那般繁花着锦，羡煞旁人。调研结果显示，约7成经纪人，年收入在10万元以内。一线城市较高，但也只有5成经纪人年收入能超过10万元。比较好的消息是，随着工作年限增长，经纪人平均薪酬也会增长。从工作1年到工作5年，年收入超过10万元的经纪人占比，会从10.85%飙升至61.92%。由于经纪人不靠底薪吃饭，而是用业绩说话。这也导致行业内经纪人收入差距巨大。既有大把人年收入不到5万，也有1%“王牌经纪人”，年收入可超百万元。对于经纪人，收入和职业成长是幸福感的源泉。特别是从业3年以上经纪人，收入水平对他们更加重要。如何进一步提高经纪人收入水平，也是行业发展必须要破解的课题。改变正在发生门槛不低工作不少，《报告》表明，经纪人并不是一个“钱多事少离家近”的职业。除了这些客观条件，历史原因造成的固有印象，也是经纪人职业路上的障碍。经纪人门槛低、职业卑微、不受尊重，不可否认，这些现象现在也依然存在。但好在，改变正在发生。2020年，虽然有疫情影响，但仍有约70%经纪人，对过去的一年表示满意。“缺乏社会认同”、“没有职业尊严”造成的负面影响，在2020年大幅降低。经纪人工作受到更多消费者认可。有70%消费者表示，“房产经纪行业正向更好的方向发展”。更好的发展，吸引更多优秀人才加入这个行业。2020年，房地产经纪人入职情况呈波浪上升趋势，其中链家品牌全年经纪人同比增长6.71%。也有更多人愿意在这个行业里长期发展。68%的经纪人，愿意以此作为终身职业；71%经纪人，愿意把这份工作推荐给别人。2020年，全国新房、二手房交易金额约22万亿元；其中一半经由房产经纪人完成交易。在房产交易市场，经纪人的作用不是减少了，而是增强了。这些变化背后的动力，无疑还是房产经纪人“职业化”。经纪人不是想干就干，也不是可有可无。专业度永远是经纪人的生命线。为推动经纪人职业化，贝壳找房平台“搏学大考”和“贝壳分”，是两项重要工具。“搏学大考”又称经纪人高考，是经纪人职业技能考核的重要指标。2018年，“搏学大考”面向贝壳平台所有经纪公司开放。2020年，搏学大考全国平均分为56.4分，80分以上占比4.78%。数据显示，搏学大考分数越高的经纪人平均业绩越高，分数在80分以上的经纪人平均业绩是60分以下的近2倍。同样，平均分数越高的经纪人与客户产生纠纷的情况越少，违规比例也越低，搏学分数在80分以上的经纪人违规比例不到3%。贝壳分信用体系，是基于经纪人行为数据，通过大数据算法模型，得出的经纪人评分标准。给经纪人评分，而不是品牌或门店评分，确立了“人”在房产经纪业务里的中心地位。截至2020年底，贝壳平台经纪人平均分310.5分，比上一年增加47.4分。无论是经纪人自我提升，还是消费者置业选择，贝壳分都是重要参考。《2020中国房产经纪人发展报告》，全面而真实地呈现出，当前中国房产经纪人生存现状。200万个活生生的人，他们的喜怒哀乐、人情冷暖，是这份报告背后真实的力量。让更优秀的人从事经纪行业，为消费者提供更完善的服务体验；让经纪人获得更丰厚回报，成为有尊严的服务者，无疑会是中国房产经纪行业未来的趋势。