房地产中介行业研究报告

来源：中国房地产报写在前面受新冠肺炎疫情影响，房地产经纪行业在线化进程加速，行业竞争愈发激烈，行业资源争夺在巨头与中小经纪商之间暗流涌动。为了助力经纪商户抗击疫情，打开房产经纪行业在线化发展的新视角，房多多大数据研究院联合中房智库第一时间面向全国房地产经纪人进行了定向问卷调查，重磅发布《2020年中国房产经纪行业在线化洞察报告》。房多多大数据研究院&中房智库联合发布一、2020年新冠肺炎疫情下的市场分析及建议1.从业者对疫情的预期（1）超六成参与者认为疫情将在5月之前结束随着疫情形势的加重和疫情防控的升级，有60.5%的调查问卷参与者认为疫情将在5月之前结束，较少人预期疫情将持续至6月份以后。（2）经纪人对2月业绩预期悲观，认为业绩下跌50%以上的经纪人占比最高调查问卷数据显示，68.1%经纪人预计较去年同期相比，今年2月所在区域的二手房交易量将会下跌；有17.3%的经纪人对二月份的业绩判断相对乐观，其中12.1%的经纪人认为同比不会有太大变化，5.2%的经纪人认为同比将有所增长。（3）46.6%的管理者有信心将损失控制在30%以内调查问卷数据显示，有46.6%的管理者认为2020年的业绩较之前相比预计下降程度在30%以内，有6.7%的管理者认为疫情对2020年的业绩并无影响。（4）经纪人与管理者对后市走向判断一致，普遍预期乐观，对房价判断更加理性超四成经纪人与管理者认为在疫情得到控制后，市场恢复至年前的情况，房价与当地经济挂钩，买卖双方更加理性，房价平稳。2.疫情对业务的影响（1）休市不停工：从线下转战线上，近七成经纪人已于2月10日前线上开工受疫情影响，许多省市将线下复工时间推迟，在正式复工之前，经纪人不能进行线下带看。但房产经纪服务并未停摆，经纪人通过线上作业的方式进行获客、咨询、带看等一系列动作。调查问卷数据显示，69.5%的从业人员已于2月10日前线上开工，经纪人工作重心从线下转移至线上。（2）经纪人认为出行限制导致的影响最大，更关注买家的购房心理变化78.6%的经纪人认为，本次疫情最大的影响是出行限制，导致带看、交易频次降低，同时有62.4%的经纪人担心疫情导致买家观望情绪加重，购房意愿降低。仅有4.3%的经纪人认为本次疫情对自身业务影响不大。（3）购房客户对图片、视频、VR看房的需求增加，私域流量获客趋势进一步提升疫情期间，有37.6%的经纪人表示，客户对图片、视频与VR看房的需求增加了；23.5%的经纪人在疫情期间接触了新的获客方式（如短视频、微信卖房等）；除了微信卖房，私域流量池的另一重要获客渠道是在朋友圈，有17.5%的经纪人表示点击朋友圈获客资讯的人数变多了。（4）线上房产交易服务平台+社交网络“组合剑”成为疫情期间获客利器调查数据显示，多数经纪人在疫情期间通过线上房产交易服务平台与社交网络渠道获客；其中63.3%的经纪人通过老客户转介微信获客，59.8%的经纪人通过房产交易互联网平台（如房多多、贝壳、安居客等）获客，无任何显示操作的经纪人仅占5.6%。3.从业者对疫情期间线上作业的看法（1）超六成经纪人认为线上作业还有很大的提升空间，超五成经纪人认为线上线下作业需要融合超六成经纪人认为线上作业还有很大的提升空间，超五成经纪人认为线上线下作业需要融合。近四成经纪人认为单纯依靠线上作业、没有线下的深度服务，事业难以长期发展。但随着线上作业理念的提升，目前已经有超过2成经纪人对线上作业认可度较高，认为单纯线上作业也可以很好地发展事业。（2）勤练内功，积极应对：82.9%的经纪人在疫情期间仍然保持在线学习，对专业知识与卖房技巧渴求度高面对突如其来的疫情，绝大多数经纪人并没有选择坐以待毙，而是严阵以待，积极防范，有56.0%的经纪人在疫情期间通过网络自行学习，还有25.6%的经纪人参与了公司组织的线上培训。同时经纪人也在随时为交易做准备，74.9%的经纪人学习了房产相关的专业知识，63.6%的经纪人学习了提升交易的卖房技巧。（3）经纪人对线上作业认获客功能最认可，同时也希望线上作业的获客效果能有所提升67.5%的经纪人认为线上作业的“获客”功能对其帮助比较大，同时对线上作业提升获客效果的呼声也是最高的，83.3%的经纪人认为线上作业的获客效果需要提升。有67.1%的经纪人表示线上作业“维系购房客户”的功能帮助比较大。（4）近七成管理者在疫情期间使用线上管理系统，越来越多管理者加入线上管理调查表数据显示，疫情期间共有70.6%管理者表示使用了线上管理系统，其中41.8%的参与者在疫情发生前就使用过线上管理系统，28.8%的参与者在疫情发生后开始使用过线上管理系统。同时数据显示，超两成参与者目前仍通过手工统计的方式管理公司。随着在线化作业的进一步深入，将会有越来越多管理者使用线上管理系统。（5）管理者对房源管理功能最看重，认为在线管理功能仍需要提升调查数据显示，34.0%的管理者对房源管理功能比较看重，其次是经纪人业务管理。64.0%的管理者认为线上管理系统需要增加更多管理功能，58.7%的管理者表示线上管理系统的产品体验需要提升。4.经营建议-四项工作提韧力过难关每一次危机，通常都会加速行业洗牌，欣慰的是本次调查数据显示，当前房地产经纪服务虽休市但未停工，大多数经纪人在疫情期间勤练内功、积极应对，多数管理者面对疫情亦有信心控制损失。这次疫情过后房产经纪行业会否出现巨头垄断的局面，关键在于各中小经纪商户能否与时俱进、适应市场的变化，房多多大数据研究院和中房智库给当下各经纪商户的核心建议为：通过稳现金、练内功、联网络、拼科技，提升门店业务韧力，抓住市场反弹机遇。二、五个在线洞察房产经纪行业趋势短期来看，经纪商户可以通过”四项工作“提韧力、过难关；长期来看，经纪商户仍需要通过”五个在线“探趋势、稳发展。房多多大数据研究院将「五个在线」与科技房产深度融合，重塑房产经纪服务。1.疫情推动线上作业，在线房产交易服务将爆发增长2020年突如其来的疫情迫使很多企业转场远程办公和管理，房企加速推进线上售房进程。疫情发生后，已有碧桂园、保利、富力、龙湖等多家房企开通线上售楼通道，以房多多、贝壳、安居客、房天下等为代表的线上交易服务平台亦为房产交易提供了及时的产品服务。随着5G商用化和房产交易在线化的普及，用户对在线交易、经纪人对SaaS管理系统的认可度将得到较大的提升。2.长期做好“五个在线”,无惧房产周期波动短期来看，经纪商户可以通过”四项工作“提韧力、过难关；长期来看，经纪商户仍需要通过“五个在线”探趋势、稳发展。在过去的2019年，人工智能、大数据、云计算、5G等技术不断发展，科技为房地产行业的发展赋予了新的动能，在此基础上房多多大数据研究院和中房智库将「五个在线」与科技房产深度融合，重塑房产经纪服务。经纪人可通过“房源在线”、“客户在线”对“房”、“客”进行在线化的整理、筛选、和智能匹配，提升交易效率；经纪公司通过“经纪人在线”、“资金在线”提升“人”、“钱”等资源的协同力和内驱力，通过“管理在线”增加管理协调性和企业的综合竞争力。三、结语在产品趋于同质化的背景下，人工智能、大数据、云计算、5G等科学技术对房产经纪行业的发展起着至关重要的作用，未来必然是属于科技房产的时代，房多多大数据研究院联合中房智库发布的「五个在线」2.0版本与科技房产深度融合，通过对未来房地产经纪行业趋势的判断，得出以下核心观点：1.房源在线发展趋势★房源数字化，平台方打通房源上下游，全面提效经纪人作业流程在线化★房源类型多样化，不再受业务场景和地域限制★经纪人合作意愿加强，房源在线化将提升交易分边合作效率★客户在线下订，提前锁定客户成为趋势2.客户在线发展趋势★业务多元化，打破单一平台的业务局限性，不再受渠道限制★流量价格攀升，新的获客模式正在兴起3.经纪人在线发展趋势★移动端发展加速，经纪人从业门槛越来越高，专业要求越来越强4.管理在线发展趋势★行业招聘趋势将迎来新的变化：成本上升、讲求人效、经纪人择业愈加谨慎★经纪人提升自身竞争力的意识越来越强，房产经纪专业培训是即将被攻占的空白领域★在线管理成为趋势，实现经纪人在线工作、管理者在线跟踪数据化5.资金在线发展趋势★资金管理越来越规范化，资金管理面向多类型、多渠道、多业务★通过房产SaaS系统达到资金管理的线上收款、账单归集、账务管理疫情后市场或将中期反弹，经纪人应提前应对。结合2015-2019年趋势，若疫情在5月前收缩，则2020年6月、9月可能是两个交易反弹高点。疫情当前，经纪商户应当做好稳现金、练内功、联网络、拼科技“四项工作”，提韧力、过难关 。疫情过后，经纪商户应当做好房源在线、客户在线、经纪人在线、资金在线、管理在线“五个在线”，探趋势、稳发展。房多多大数据研究院是专注互联网大数据与房地产行业研究的机构，成立于2018年12月，依托房多多平台的海量数据、丰富的交易案例以及人工智能等先进技术，对房产行业进行深度剖析。2019年3月，在主题为“趋势与掘金|行业流动性紧缩下的房地产服务新机遇”暨房多多2019新春发布会上，房多多大数据研究院正式发布《2018中国房地产经纪行业在线化白皮书》。此后房多多大数据研究院陆续发布了《2019经纪人置业报告》、《2019全国楼市半年报》等130余篇研究成果，获得数百家主流媒体转载引用。未来房多多大数据研究院将继续扎根于互联网大数据与房地产行业，通过开放合作平台为行业发展助力，为广大消费者与从业人员提供丰富的行业数据、市场调查报告与深度的观点解读。责任编辑：马琳 曹冉京

“金九银十”逐步进入尾声，应届毕业生的秋招正在紧锣密鼓地开展，对于尚未走出校园、对各行业认知较少的高校毕业生而言，如何选择高潜力的行业、寻找适合的行业方向成为他们最关心的话题。近日，智联招聘联合贝壳研究院发布《2020-2025最具发展潜力行业研究报告》(以下简称为《报告》)。报告显示，房地产行业位居最具发展潜力行业排行榜第二。其中，房地产经纪行业人才需求旺盛，近四年需求复合增长率达22%，远超全行业水平。此外，房产经纪行业人才吸引力强劲，高学历、高收入将成为房地产经纪行业人才新趋势。迈入存量房新时代，房产经纪服务渗透率将超60%根据智联招聘近3年15大类行业25189万在线职位及32354万投递行为数据，《报告》显示，2020-2025最具发展潜力的五大行业分别为互联网/IT/电子/通信、房地产、制造业、金融业和专业服务。从需求指数来看，房地产、制造业、互联网行业人才需求潜力排名前三、从薪酬指数来看，金融业、房地产、互联网行业薪酬潜力排名前三、从吸引力指数来看，互联网、制造业、专业服务、批发/零售/贸易、房地产行业吸引力排名前五、从粘性指数来看，互联网、制造业、房地产行业粘性排名前三。作为房地产行业的重要分支，在广阔的居住市场空间下，房地产经纪行业的价值日益凸显。《报告》认为，国内一线城市已经进入房地产存量时代，北上深二手房交易占比近70%，未来将迎来存量的全国化；同时，房地产经纪服务的渗透率将由2019年的47.1%提升至2024年的62.2%。这一发展前景在房产经纪人才需求数据上也得到了印证，结合智联招聘2017-2020年房地产经纪行业346万在线职位及852万投递行为数据，《报告》发现在供需方面，2020年受疫情冲击，就业市场出现疲态，但房地产经纪行业2020年1-6月仍能提供67万个在线职位，近四年需求复合增长率达22%，远超全行业和房地产行业整体-1.19%和-2.21%的增长率水平。从岗位投递简历的来源来看，非房地产经纪行业投递简历占比超过70%，其中超过四成来自互联网、教育培训、咨询服务和证券期货等高端行业，行业吸引力极高。高学历、高收入成房产经纪人新趋势，贝壳找房打造行业实践样板通过监测智联招聘近3年房地产经纪行业346万投递行为数据，《报告》从人才需求质量和行业薪酬水平角度，对房地产经纪行业的人才发展趋势进行解读。新时代下，房产经纪人正朝着高学历、高收入趋势发展。2017-2020年，房地产经纪行业本科及以上人才需求占比由26.7%上涨到40.2%，房地产经纪行业整体人才质量提升需求迫切。在薪酬方面，《报告》显示，房地产经纪行业人才需求TOP20城市的平均年薪近12万元，比国家2019年平均薪酬水平高32%。同时，房产经纪企业发布的各学历职位薪酬均高于求职者期望薪酬，本科职位发布薪酬比求职者期望高34.3%，研究生职位发布薪酬比求职者高65.5%。而具体到个人来看，工作经验越长，沉淀价值越高，经纪人收入水平越高，收入增长速度越快。工作3-5年的经纪人平均年薪15万元左右，近四年复合增长率达7.5%，5-10年经验的经纪人平均年薪26万元以上，近四年复合增长率达6.1%，经验价值沉淀优势凸显。此外，《报告》以国内最大的线上线下房地产交易和服务平台为例，剖析了贝壳找房的最佳行业实践。在行业体量不断扩大、行业人才发展趋势向好的背景下，贝壳找房以数字化赋能经纪人，通过构建数字基础设施为服务者提供多元数字化工具，提升经纪人作业效率；另一方面，贝壳通过高学历准入、专业培训、从业体验和收入回报等方面竭力打造经纪人职业化。受疫情影响，2020年上半年大部分行业就业市场有所萎缩，但据贝壳研究院调研数据显示，全行业近八成经纪品牌未关店裁员反而逆势扩招。在此行业背景下，贝壳找房作为领军企业的表现尤为突出，2020上半年，贝壳平台帮助各新经纪品牌吸纳25万经纪人入职，而在人才的选用上，高学历经纪人逐渐成为贝壳找房的准入门槛。贝壳研究院数据显示，在一线城市，每10个经纪人约有3个本科及以上学历经纪人；北京、上海链家新招经纪人统招本科以上占比超90%。在受今年疫情影响，高校毕业生就业受阻的情况下，《报告》最后指出，建议广大求职者更新认知，重点关注未来具有高发展潜力的行业，综合考虑自身能力与行业发展等因素，选择最适合自己的职业发展方向。 （文章来源：IT时代网）

来源： 凤凰网房产2020年，中国经济逆势增长2.3%，成功走出“V型”曲线。房地产经纪行业，也同样实现逆势增长。这份成绩，离不开每一位经纪人努力。据贝壳研究院测算，2020年我国房地产经纪人总数，已接近200万。这200万人，到底是一个怎样的群体？贝壳研究院联合贝壳找房人力资源中心、经纪人增长中心，对全国137个城市、292个经济品牌，超21万经纪人进行调研，发布《2020中国房产经纪人发展报告》。《报告》中记录的每一个鲜活个体，是否符合你对他们的一般印象？大学生为什么去做经纪人小柯（化名）毕业于河北某大学，地质专业。2020年5月，他进入链家地产，成为一名房产经纪人。为什么选择这份职业？“就觉得跟自己还比较合适吧”，这个24岁的大男孩，除去身上的职业装，跟普通大学生没什么两样。很多人眼里，房产经纪是一个没有门槛的行业。但事实上，房产经纪人学历水平，正在逐年提升。《报告》证实了这种转变。截至2020年，全国大专及以上经纪人占比为43.29%，其中本科及以上占比17.1%。在北京、上海，本科及以上学历占比分别能达到49.57%和61.91%。经纪人学历水平提升，背后是经纪人行业“职业化”进程加速。房产经纪人，不只是带人看个房、办个手续。新居住时代，一个合格的经纪人，应当在满足消费者购房需求基础上，提供符合他们心理需求、情感体验的增值服务。让消费者“住得更好”，才是经纪人的核心价值所在。实现这一目标，经纪人必然要走向职业化、专业化，也必然会拉高从业者“门槛”。新门槛设立，促使经纪人群体“换血”。目前，90.78%经纪人年龄在20-39岁之间。其中，90后占比在一半以上。性别方面，虽然66.85%经纪人为男性，但从业年限越久，女性占比越高。在40岁以上经纪人中，女性占比反超男性。年轻经纪人中，女性占比也在提升。2018-2020年，链家女性在职经纪人占比由27.7%上升至32.2%。更多高学历年轻人、女性经纪人，正在加入房产经纪行业。哪些因素吸引这些人加入？答案还是房产经纪“职业化”。专业对消费者有价值，对经纪人本身也有价值。一份工作有知识壁垒，有成长空间，从业者才能够以此为长期职业、终生职业。《报告》显示，2020年行业内5年以上经纪人占比为16.74%，一线城市可以达到27.3%。对于刚走出校门的大学生，做一名房产经纪人不完全是“迫于无奈”的选择，而是可以长期坚持的职业。他们也要996？房产经纪人是一份轻松的工作？《报告》调研结果显示，40%经纪人，每天加班超1个半小时；超10%经纪人，每天加班在3小时以上。而且有33%经纪人上班时间在8点半之前。尤其对于早起障碍人士，房产经纪人工作着实不轻松。虽说加班不至于比肩程序员，但房产经纪人工作也绝不像某些人想象的那样：无事饮茶，有事打杂。在消费者看不到的地方，一个经纪人每天要做的工作有哪些？不同于零售或其他服务业，一间房屋从挂牌到成交要经历漫长过程，包含委托、匹配、带看、谈判、签约、审核、贷款、缴税、登记、交付等多个环节。调研显示，和2017年相比，2020年房产经纪成交服务周期增长1倍。在30个重点城市，每成交一套房，平均用时40天；在一线城市，更达到56.5天。而平均每套成交房源，需要经过二十余次带看。2020年，经纪人人均带看次数达到72次。当然，带看只是线下服务一环，随着各类线上工具普及，经纪人工作也变得“随时随地”。2020年，每个购房者成交前，平均要IM（在线咨询）经纪人80余次。2020年全年，贝壳找房平台经纪人和消费者共同发起2.6亿次VR带看。超8成经纪人，每天线上工作时长超1个半小时，超4成在3小时以上。除了服务工作本身，房产经纪人每天还要花时间学习。2020年，49%经纪人每天学习时长超1小时，27%在1个半小时以上。广州、呼和浩特、苏州是学习热情最高的三座城市。房产政策、市场行情、谈客沟通技巧、城市发展规划，一个有理想的经纪人，需要掌握的知识远比想象的多。不断提高从业者知识积累，也是经纪人职业化发展的必经之路。经纪人工作不容易加班、学习，经纪人的付出能否获得相应回报？“开单难，缺少成就感”，是多数经纪人都有的痛点。调研显示，42%经纪人曾被这个问题困扰。但随着从业年限增长，“开单难”的影响越来越小。更大的问题，还是收入不能令人满意。有人认为，现在一套房子动辄百万，中介费一单十几万，经纪人似乎“很赚钱”。然而，房产经纪人的真实收入，并不像看上去那般繁花着锦，羡煞旁人。调研结果显示，约7成经纪人，年收入在10万元以内。一线城市较高，但也只有5成经纪人年收入能超过10万元。比较好的消息是，随着工作年限增长，经纪人平均薪酬也会增长。从工作1年到工作5年，年收入超过10万元的经纪人占比，会从10.85%飙升至61.92%。由于经纪人不靠底薪吃饭，而是用业绩说话。这也导致行业内经纪人收入差距巨大。既有大把人年收入不到5万，也有1%“王牌经纪人”，年收入可超百万元。对于经纪人，收入和职业成长是幸福感的源泉。特别是从业3年以上经纪人，收入水平对他们更加重要。如何进一步提高经纪人收入水平，也是行业发展必须要破解的课题。改变正在发生门槛不低工作不少，《报告》表明，经纪人并不是一个“钱多事少离家近”的职业。除了这些客观条件，历史原因造成的固有印象，也是经纪人职业路上的障碍。经纪人门槛低、职业卑微、不受尊重，不可否认，这些现象现在也依然存在。但好在，改变正在发生。2020年，虽然有疫情影响，但仍有约70%经纪人，对过去的一年表示满意。“缺乏社会认同”、“没有职业尊严”造成的负面影响，在2020年大幅降低。经纪人工作受到更多消费者认可。有70%消费者表示，“房产经纪行业正向更好的方向发展”。更好的发展，吸引更多优秀人才加入这个行业。2020年，房地产经纪人入职情况呈波浪上升趋势，其中链家品牌全年经纪人同比增长6.71%。也有更多人愿意在这个行业里长期发展。68%的经纪人，愿意以此作为终身职业；71%经纪人，愿意把这份工作推荐给别人。2020年，全国新房、二手房交易金额约22万亿元；其中一半经由房产经纪人完成交易。在房产交易市场，经纪人的作用不是减少了，而是增强了。这些变化背后的动力，无疑还是房产经纪人“职业化”。经纪人不是想干就干，也不是可有可无。专业度永远是经纪人的生命线。为推动经纪人职业化，贝壳找房平台“搏学大考”和“贝壳分”，是两项重要工具。“搏学大考”又称经纪人高考，是经纪人职业技能考核的重要指标。2018年，“搏学大考”面向贝壳平台所有经纪公司开放。2020年，搏学大考全国平均分为56.4分，80分以上占比4.78%。数据显示，搏学大考分数越高的经纪人平均业绩越高，分数在80分以上的经纪人平均业绩是60分以下的近2倍。同样，平均分数越高的经纪人与客户产生纠纷的情况越少，违规比例也越低，搏学分数在80分以上的经纪人违规比例不到3%。贝壳分信用体系，是基于经纪人行为数据，通过大数据算法模型，得出的经纪人评分标准。给经纪人评分，而不是品牌或门店评分，确立了“人”在房产经纪业务里的中心地位。截至2020年底，贝壳平台经纪人平均分310.5分，比上一年增加47.4分。无论是经纪人自我提升，还是消费者置业选择，贝壳分都是重要参考。《2020中国房产经纪人发展报告》，全面而真实地呈现出，当前中国房产经纪人生存现状。200万个活生生的人，他们的喜怒哀乐、人情冷暖，是这份报告背后真实的力量。让更优秀的人从事经纪行业，为消费者提供更完善的服务体验；让经纪人获得更丰厚回报，成为有尊严的服务者，无疑会是中国房产经纪行业未来的趋势。

（报告出品方/作者：国信证券，任鹤、王粤雷）报告综述房地产行业迎来数字化时代中国房地产行业自房改后经历了二十余年的高速发展，当前已进入成熟 期，行业销售“天花板”逐渐显现，我国房地产行业进入了下半场—— 从“增量时代”到“存量时代”。在全新的市场环境下，房企面临着新的 竞争格局与发展阶段，这对企业的经营发展战略和业务管理模式均提出 了新的挑战。面对这一系列挑战，为了能在确定性相对较差的市场环境 下降低经营风险，房企调整与变革势在必行，将所有地产业务场景实现 数字化处理，提升运营效率。在房地产行业数字化进程中，在智能化、 信息化、数据化中探索重点各异，目前仅约 24%的房企打通了数字化的 全业务流通，其他房企大多在单领域发力。数字化应用场景：营销、社区、商业、建造在当前房地产数字化进程中，与销售业绩强相关的智慧营销、受物业上 市潮，提升服务的智慧社区、会员体系相对成熟的智慧商业和房地产“制 造化“必经之路的智慧建造成为了目前房地产数字化的热点。 智慧营销：智慧营销的核心仍然是在线销售、实现闭环。房地产企业与 第三方平台合作获取新增用户，通过大数据技术对用户的个人信息、消 费习惯、资产储备等标签进行大数据建模，从而精准描绘客户画像，在 搭建客户管理体系、自建流量池后，实现用户服务闭环。 智慧社区：智慧社区的核心为打通社区运维数据，串联集团内多维度协 同，从顶层设计确保组织协同、项目协作，联动多业态间业务，集成设 备间的应用，实现多维数据的打通。 智慧商业：智慧商业的核心是应用大数据精准营销，重视存量会员和新 增会员的运营，实现多方面数据打通，最后形成“消费全周期”的闭环。 智慧建造：智慧建造正在由点创新向更深更成熟常态发展过渡，未来将 呈现高效性、体系性和黏连性。我国房地产行业已进入下半场中国房地产行业自 1998 年房改后经历了二十余年的高速发展，当前已进入成 熟期，根据国家统计局数据，2019 年全国商品房销售额达 16 万亿元，创历史 新高。随着我国城镇化进程不断深化，行业销售“天花板”逐渐显现，我国房 地产行业进入了下半场——从“增量时代”到“存量时代”。在全新的市场环境下，房企面临着新的竞争格局与发展阶段，这对企业的经营 发展战略和业务管理模式均提出了新的挑战。面对这一系列挑战，为了能在确 定性相对较差的市场环境下降低经营风险，房企调整与变革势在必行，将所有 地产业务场景实现数字化处理，提升运营效率。房企数字化转型进行时随着我国房地产从“增量市场”进入“存量市场”，房地产数字化转型的趋势越 来越强烈，早自 2015 年起，房企便开始加紧部署数字化转型，以数字科技的 形式赋能房地产，利用数字化技术，在房地产项目的投资、规划、设计、建造、 销售、运营、拆除的全生命周期上，实现过程和决策的高效、准确、可控。根据克而瑞数据，2020 年头部房企（TOP50）数字化进程明显加快，企业数字化整体投入有显著提升。在资金投入方面，约 60%的房企数字化投入规模增长， 平均年投入达 1 亿元；约 28%的房企数字化投入规模持平，平均年投入达 7000 万元；约 12%的房企数字化投入规模下降，平均年投入达 5000 万元。在组织 投入方面，约 90%的房企将信息部门作为一级部门；约 58%房企的信息部门由 集团副总裁级别以上担任，较上年提升 20 个百分点。在团队投入方面，约 52% 的房企信息团队超过 50 人，较上年提升 22 个百分点。智能化、信息化、数据化并存，房企探索重点各异在房地产行业数字化进程中，房企在不同阶段利用数字化手段，在项目投资、 规划、设计、建造、运营、更新的全生命周期上，实现过程和决策的高效、准 确和可控，并在新的时代下构建自身的新核心竞争力，目前数字化在各个梯度 中呈交叉式发展。房企的智能化试图引领业务发展，当前已在房企的运营中被普遍认可，随着人 工智能技术的不断完善，智能化的应用场景不断增多，包括 AI 呼叫、车牌门禁 识别技术等，未来随着技术手段的不断进步，机器自我学习的能力会进一步增 强，机器替代人工的现象也将不断增加。房企的信息化作为管理手段，进程目前已进入成熟期，在员工操作、经营管理、 经营决策、商业模式层面实现工作效率、业务管控、决策质量、业务创新的提 升。从整体层面上，实现管理效率和经营效益的提升。房企的数据化通过数据拉通和构建主数据平台，成为了房企主动优化业务的手段，通过建立“数据思维”，将数据分析的结果作为决策判断的参考，并借助计 算机的分析逻辑，突破原来的思维模型，更加注重数据之间的逻辑关联性。而在当前数字化转型的磨合中，现阶段各个房企探索重点各不相同，根据克而 瑞数据，在 TOP50 房企中，78%的房企数字化转型为自研框架；26%的房企数 字化应用为自研产品；目前仅 24%的房企打通了数字化的全业务流通，例如万 科、龙湖、越秀等，其他房企如新城、融创、卓越等均在单领域发力。房地产数字化的应用覆盖了开发、运营、销售、管理等全产业生态链，覆盖企 业经营以及地产项目全生命周期的管理，利用科技的变革让房地产上下游全链 条的场景变得时更高效、简单、舒适、便捷，同也带来更好的体验感。在当前 房地产数字化进程中，与销售业绩强相关的智慧营销、受物业上市潮，提升服 务的智慧社区、会员体系相对成熟的智慧商业和房地产“制造化”必经之路的 智慧建造成为了目前房地产数字化的热点。智慧营销：营销加速、价值发现房地产企业智慧营销主要应用于在线看房、置业顾问、全民经纪人、智慧案场、 在线全流程交易功能等，其中，以线上引流为核心价值的功能模块如在线看房、 置业顾问、全民经纪人的保留率/使用率明显更高，体现了市场对智慧营销渠道 价值的认可。根据克而瑞数据，截至目前，TOP50 房企已经全部投入使用自有 营销平台，而这一数据在 2018 年及之前仅为 24%；此外，约 54%的 TOP50 房企对自有营销平台进行了重新上线或重大改版。房地产企业智慧营销正不断发展，但自营线上平台在引流、体验、精准营销方 面均存在不足，主要体现在——自营平台引流能力弱：相较于第三方线上营销平台，整合多家房企房源，房企 自有线上营销平台均为自家线上房源，引流效果弱；在线选房体验感较差、房源较少：根据克而瑞数据，TOP50 房企线上房源项目 平均数为 168 套，而第三方线上营销平台房源项目数达 51 万套；基本仍以线上推广和展示功能为主：房企自有营销平台通过线上交易较难描绘 出客户画像，从而进行精准营销获得新增用户，较难打通整个线上营销流程。除房企自有营销平台外，房地产中介服务平台亦受益于数字化浪潮，正在加速 发展。伴随着信息化技术的普及，房地产中介行业呈现房源数字化、客源线上 化、经纪人专业化的健康发展趋势，相比其他行业，居住行业产品非标准化特 征更为明显，数字化进程推进较慢，但正在追赶过程中。房产中介服务趋于数 字化有助于降低客单成本，最终实现行业效率和盈利能力的提升。从房源角度，如果采用传统方式收集房源信息，虚假房源问题很难得到解决。 主观上，中介为获取客源，通过恶意发布低价假房源欺骗对价格敏感的客户主 动联系自己，老实中介的生存空间被挤压。客观上，中介调查、追踪房源需要 时间精力，房源的抵押情况、产权情况、业主心理价格、乃至学区信息、物业管理信息等，都是动态变化的。数字化使房源录入管理更为方便，房源真实性 的可控度提高。从客源角度，买房和租房之间有一定的替代性，迁徙的人群通常会先选择租房， 工作生活稳定之后再择机买房，通过信息化手段跟踪管理这些客源数据，能够 提供全生命周期房产交易服务。房地产交易信息数字化有助于持续跟进用户需 求，主动提供租赁升级、刚需购房、置换改善一条龙服务，大数据技术可以支 持实现对用户全生命周期的需求管理，赚取长期合作效益。例如，二手房连环 交易的上下家的轨迹在未来很可能重复，可以估测需求时点并及时联络，取得 积累用户、培养粘性的效果，使房产中介提前判断交易链上最重要的客户需求 环节。从流程角度，房产交易流程实现数字化会提高运营效率。首先，交易沟通过程 方便留痕，从浏览房源、经纪人匹配、实地带看到签约的全流程都可以实现可 视化跟踪记录，既方便客户回看信息，又方便中介复盘分析带看转化率等运营 指标。其次，交易合同可以快速成文，根据房屋销售或租赁的交易类型选择标 准化的合同模板，后台可以将房源和客户信息自动填充进合同草案中，并自动 核查是否符合当地法律法规，后期只需专业人士简单审核即可完成签约。站在当前时点，智慧营销的核心仍然是在线销售、实现闭环。房地产企业与第 三方平台合作获取新增用户，通过大数据技术对用户的个人信息、消费习惯、 资产储备等标签进行大数据建模，从而精准描绘客户画像，在搭建客户管理体 系、自建流量池后，实现用户服务闭环。智慧社区：物管公司投入力度加速增长受我国物业管理行业发展及近年上市潮，为提升服务质量，降低单位人耗，上 市物管企业的智慧投入力度加大。根据克而瑞数据，在 30 余家上市物管企业中， 约 61%的上市物管企业进行了数字化布局，在布局方向上，智慧社区解决方案、 社区物联网平台、社区移动物联网平台、其他智慧社区垂直业务分别占比 47%、 29%、12%、12%；在上市物管企业中，平均智慧化投入（智慧化投入/上市募 集资金）占比区间为 15%至 25%，TOP10 上市物管企业平均投入占比达 30%。在智慧社区发展进程中，智慧安防和智慧通行是市场应用率较多的核心场景， 包括智慧门禁、社区 APP、智能监控、智慧停车、物联网数据平台等。以融创 智慧社区为例，融创服务作为中国领先的全生态物业服务领导品牌，为社区注 入“智慧”元素，形成不断进化的智慧生长体系，构建安全、高效、便捷、智 能的社区新形态。融创智慧社区的应用标准为：要与园区服务业务形成统一闭环，协助物业服务 团队更好达成服务方案落地；要与客户建立充分的互动和线上连接，持续提升 业主园区服务体验。目前，融创智慧社区拥有四大业务场景——智慧人行：业主通过归心 APP 录入信息，就能为归家之旅点亮“一路绿灯”： 无接触通行、归心 APP 远程开启、刷二维码、刷门禁卡，各种方式满足不同年 龄和不同习惯的业主便捷归家之旅。同时灵活高效的“远程预约授权”功能， 也为访客进入园区提供了更快捷的方式；智慧车行：通过智能的车辆管理和引导系统，自动识别车牌，让业主车辆无障 碍高效通行。同时业主还可以在归心 APP 中为访客预约临时通行的权限、代为 缴停车费，让亲朋好友来访畅通无忧；智慧安防：通过 AI 技术，智慧系统可以对园区安防及品质异常及时预警，如车 辆占道、周界入侵、电动车入电梯、电梯困人、夜间来访人员动线异常等，在 中控室通过线上预警中心可实现语音及视频弹窗，第一时间形成处理工单发送 至工作人员手机端 APP，使其快速知晓并及时解决隐患问题。提升园区安全等 级，可减少秩序人员线下巡查频次，提高线上巡查密度，对园区实现智慧、精 准安防；智慧设备设施：基于物联网技术，应用“设备设施”场景，实现设备集约化管 控，优化人员配置，降低运营成本，并可实时掌握设备的运行状态，风险可控， 事故可防。目前，智慧社区的发展主要制约于流程多、协同难、量化难、解决难等因素—流程多：从规划设计到产品维护的周期，智慧社区全链条服务周期较长，流程 较多；协同难：社区有较多参与者和部门，协同较为困难；量化难：物业企业智慧化投入的降本增效结果较难衡量，投入比产出不确定性 较高，物业在实践过程中都偏谨慎、保守，以成熟领域为主；解决难：仅少数物业企业在产业全链条中积累有丰富的经验，“整体解决方案商” 较为稀缺。站在当前时点，智慧社区的核心为打通社区运维数据，串联集团内多维度协同， 从顶层设计确保组织协同、项目协作，联动多业态间业务，集成设备间的应用， 实现多维数据的打通。智慧商业：数字化渗透率高，逐渐侧重以 C 端为核心商业地产是居民进行消费活动的主要场所，在“双循环”背景下，消费的繁荣 带来了商业地产的繁荣。智慧商不仅同时面向运营管理（包括规划定位、招商 管理、预算管理、合同管理）和商户（包括商户服务、商户营销、销售上报、 线上报事），还更侧重于以 C 端用户为核心的智慧化。目前，数字化运营概念 已逐步渗透市场，根据克而瑞数据，当前全国购物中心数字化应用率约 56%， TOP50 商业地产运营商数字化投入占营业收入仅约 2%，行业整体转型投入仍 有较大空间。会员系统为商业地产数字化的核心应用系统，截至目前，TOP50 商业地产运营 商会员系统整体使用率约 88%；在当前会员系统平台中，停车、积分、定位等 基础功能的使用率较高，已成刚需功能，其他功能模块仍待摸索。以新城智慧商业为例，2019 年 10 月新城首座“智慧商场”天宁吾悦广场在江 苏常州开业，在大数据、人工智能等新一代信息技术不断普及的当下，新城依托科技力量构建智慧商业、打造“智慧商场”，以此为商业赋能，创造智能化商 业消费体验。建立在过往吾悦广场智慧技术探索和应用基础上，天宁吾悦广场是新城商业的 第一座“智慧商场”，具有里程碑意义。天宁吾悦广场创建了 360°环绕视听、 刷脸申请会员、停车位导航系统以及智能定位导航等智慧维度，通过大数据平 台实现线上线下商业互相渗透、全面贯通，在提升购物中心运营水平的同时， 赋予消费者更好的购物体验。“智慧+”战略是新城提出的要增加的部分，根据构想，新城吾悦广场在坚持传 统文化发展的同时，注重以大数据分析和管理为基础的“智慧+”战略，通过智 慧研究、智慧设施的加持，实现对商场客流的智能化分析，并帮助商场由被动 服务转为主动式服务。运用“互联网+”思维，梳理客户资源管理以及消费场景 的再造和优化新城提出的“大数据驱动的吾悦智慧服务”构架中，智慧研究主要集中在购物 中心、商户、消费者、会员多维数据等方便，并希望借此驱动购物中心服务优 化。在硬件配置方面，吾悦广场将通过推出 APP、会员无人商店、清洁机器人、 智慧停车等全新的服务菜单。据了解，新城商业智慧系统，一套涵盖微信智慧 停车场、人脸识别、会员系统和销售采集等功能的系统已在多个吾悦广场上普 及使用。目前，新城控股已积极推进微信智慧停车场、人脸识别和销售采集系统等智能 科技在各地吾悦广场的推广和运用，在提升客户消费体验的同时，为品牌商家 精准赋能，并进一步提升整个商场的运营管理水平，实现消费者、商家和商场 的三方共赢。目前，智慧商业在精准营销、数据互通、会员系统等方面均存在不足——精准营销：数据采集和治理难度较大，精准营销难以实现闭环，仍在尝试过程 中；数据互通：由于购物中心项目内于品牌商、购物中心项目间、购物平台与外部 平台均未打通，导致内外部数据无法互通，仍待完善；会员系统：目前购物中心与大中型品牌商家各有独立的会员体系，会员系统繁 多导致用户体验降低，购物中心会员系统难以与市场竞争，导致消费者使用意 愿降低。站在当前时点，智慧商业的核心是应用大数据精准营销，重视存量会员和新增 会员的运营，实现多方面数据打通，最后形成“消费全周期”的闭环。智慧建造：行业热度高，复杂建筑应用渗透强智慧建造应用于批量建筑及大型复杂工程，主要应用环节包括测绘环节、设计 环节、施工环节等。根据克而瑞数据，目前房地产企业将智慧建造深度应用于 测绘环节、设计环节、施工环节、大型复杂工程设计环节的占比分别约为 10%、 8%、4%、26%。目前，房企在批量建筑与大型复杂工程应用智慧建造的程度 差异较大，约 3%的新建工程项目使用了智慧建造技术；约 15%的新建建筑类 项目已经开始使用智慧建造技术；超过 90%的大型复杂工程项目已经开始使用 智慧建造技术，大型复杂建筑应用渗透较高。以碧桂园机器人为例，碧桂园致力于通过建筑机器人及新型装配式体系的研发、 生产及应用，提升建筑工业化水平；建立以BIM 数字化技术为基础的建筑产业 互联网平台，实现全周期数字化赋能。着力解决建筑行业安全风险高、劳动强 度大、质量监管难、污染排放高、生产效率低等问题，助力建筑业转型升级， 促进行业高质量发展。公司主要提供覆盖主体结构、二次结构、装修、机电安装等施工环节的建筑机 器人与智能设备租售、技术服务；提供装配式 PC 构件、成套模块化别墅产品、 集成卫浴产品的新型装配式体系研发与销售；提供 BIM 全过程咨询服务、BIM 软件产品及基础平台的研发与销售；及提供智能建造 EPC 工程总承包和专业分 包服务。围绕上述领域，公司已搭建系统化的研发、制造、应用体系，引进和培养研发人才 4000 多名，针对建筑机器人五大核心系统（伺服、传感器、导航、视觉、 软件）全覆盖自主研发，其中导航、视觉、多机调度等技术填补了建筑机器人 领域的空白。贯彻人工智能与地产行业深度融合的国家政策，针对施工质量智 能化评判、建筑大数据治理、智慧工地监管等细分领域实现了从 0 到 1 的突破。 截至 12 月 4 日，已递交专利有效申请 2810 项，获授权 830 项。公司有在研建筑机器人 50 余款，其中绝大多数机器人通用于现浇混凝土工艺与 装配式建筑施工。截至 2020 年 11 月 30 日，一部分建筑机器人已先行进入市 场化运作阶段，有 4 款（智能随动布料机、楼层清洁、智能升降机、测量机器 人）共 26 台已在市场上实现租赁或售卖，通过配备完备的培训管理体系及高品 质维保服务，获得客户好评，这部分产品已具备快速扩张市场的能力；另有 18 款共 155 台机器通过工程服务的方式进行批量商业化施工；还有 24 款共 41 台建筑机器人正在进行工程应用测试，在过程中持续打磨产品功能、性能、质量， 加快商业化进程。站在当前时点，房地产智慧建造正在由点创新向更深更成熟常态发展过渡，未 来将呈现高效性、体系性和黏连性——纵向打通拿地与规划、设计与咨询、施工建造、运营维护等外部体系，并横向 打通开发部门、运营部门、市场部门、物业部门等内部体系，使得财务成本一 体化，使得数据应用节点之间的壁垒被打通；不同部门的内外部大数据结合，数字化赋能决策；利用 AloT 技术，从设计、成本前置到后端运营、管理深度等后道工序前置；利用 BIM 引擎等新技术，一键出图，大幅度提升行业效率。案例分析万科沃土计划“沃土计划”是万科自 2016 年 1 月推出的信息化、数字化战略，它的目标是： 打通底层数据，治疗万科内部的大公司病，提升管控效率，提高利润水平，并 最终让万科为未来的万亿市值平台搭建作好充足的准备。“沃土计划”科技赋能组织赋能成效显著，在 2017 年年报中，公司表示将坚 持用科技为企业赋能，通过“沃土计划”（信息化和数字化建设项目）进一步推动精益化运营，推出移动在线“服务家”改善客户体验，推出“在线家”、“分 享家”、“置业神器”等助力营销推广；通过筑融（ICP）系统打通核心业务流程； 借助智慧数据平台慧眼（IDP）系统提升数据交互效率。在保持质量领先的同时， 大量采用信息化技术提升项目管理运营和客户体验，推广 BIM 技术应用，开发 BIM 5D 工程管理平台，推出 APP“匠心”实现精细化管理，应用能源管理系 统实现商业项目绿色节能运营。2020 年全年，万科实现销售额 7042 亿元，实现销售面积 4668 万平方米，继续保持在行业领先地位。在智慧营销方面，万科推出了“易选房”系统，实现 了免排队、公平竞、透明选、理性购等便捷购房需求。通过智慧营销，公司精 准描绘客户画像，在搭建客户管理体系、自建流量池后，实现用户服务闭环， 为公司销售增长做出了贡献。作为中国物业管理行业的领跑者，万科物业致力于让更多用户体验物业服务之 美好，围绕业主不动产保值增值提供全生命周期服务。历经三十年发展，万科 物业以“物业+互联网”的创新实践，以“科技+人文”的多元综合服务，以本 土化经验与国际化视野的相交，始终致力于让更多用户体验物业服务之美好， 持续引领行业。截至 2020 年 6 月底，万科物业已布局中国 101 个具发展潜力的大中城市（含 香港），其中住宅服务合同项目 2769 个，商企服务合同项目 1059 个，合同面积突破 6.8 亿平方米，在职员工人数 11 万余名。在智慧物业发展进程中，万物社区服务依托万科物业 30 年的管理经验，以客户 需求为核心导向，形成前期介入服务、销售案场服务、住宅物业服务、社区资 产服务、智能科技服务和社区生活服务的一系列高品质服务，打造社区美好生 活圈。万科针对物业服务的痛点，推出睿服务体系，借助移动互联网推出的一整套解 决方案，搭建数据平台体系，由包括 FM 系统、战图、住这儿、营帐系统等在 内的一整套互联网应用系统组成，代表物业方搭建客户与员工的工作平台。目 前，万科睿服务体系实现了人、财、物的连接，借助互联网应用系统，实现了 对人、对物、对财的全面“数据化”管理，致力于打造更加阳光的社区、更加 透明的物业。万睿，作为智慧物业与智慧生活的产品与解决方案提供商，围绕 AIoT 技术在智 能建筑细分场景中的应用，成为面向开发商、物业、企业主（楼宇/园区）、政 府、业委会的多场景一站式智能化解决方案提供商，助力客户打造现代应用智 能空间，引领行业智能化发展。它的服务内容包括——建筑智能化：为住宅、综合体、产业园、商业、学校、养老等项目，提供专业 的建筑智能化解决方案咨询、设计及工程服务；智能物联：万睿物联聚焦空间服务层，逐渐从社区服务延伸到政企服务和城市 服务，基于技术发展趋势，立足物业场景做科技创新，做到各类智能设备的互 联互通，帮助物业提效、提升用户体验。截至目前，万科智慧空间业务进驻全国 50 余个城市，自有团队超过 1300 人， 项目覆盖面积达 2.3 亿平方米。随着沃土计划的执行，万科也对该计划的内容进行了扩充，升级为集团的科技 赋能战略——信息化阶段：打造基础能力，服务公司自身业务的发展，全方位打造地产开发 平台、线上营销平台、客户服务平台；数字化阶段：打通各个业态场景数据，形成数据服务，利用大数据技术分析客 户需求，优化业务能力；智能化阶段：实现客户信息的获取，通过人工智能应用满足个性化定制。站在当前时点，万科沃土计划将通过人工智能和大数据等技术开发，逐渐从数 字化阶段过渡到智能化阶段，将继续打造全业务流通的数字化模式，在房地产 数字化进程中，寻找全新的巨大机会。房企数字化转型之路：科技赋能助力新成长当前，房企数字化转型潮愈来愈烈，更多房企将以数字科技赋能房地产，覆盖 开发、运营、销售、管理等全产业生态链，企业经营以及地产项目全生命周期 的管理。我们认为，优势房地产企业必将受益于数字化转型的红利，利用科技 赋能让产业上下游全链条的场景变得时更高效、便捷，提升企业运营效率，降 低企业运营成本，实现企业新的增长点。风险提示房企数字化进度不及预期，数字化效果不及预期，行业超预期加速下行。（本文仅供参考，不代表我们的任何投资建议。如需使用相关信息，请参阅报告原文。）精选报告来源：【未来智库官网】。

来源：时刻头条“金九银十”逐步进入尾声，应届毕业生的秋招正在紧锣密鼓地开展，对于尚未走出校园、对各行业认知较少的高校毕业生而言，如何选择高潜力的行业、寻找适合的行业方向成为他们最关心的话题。近日，智联招聘联合贝壳研究院发布《2020-2025最具发展潜力行业研究报告》（以下简称为《报告》）。报告显示，房地产行业位居最具发展潜力行业排行榜第二。其中，房地产经纪行业人才需求旺盛，近四年需求复合增长率达22％，远超全行业水平。此外，房产经纪行业人才吸引力强劲，高学历、高收入将成为房地产经纪行业人才新趋势。迈入存量房新时代，房产经纪服务渗透率将超60％根据智联招聘近3年15大类行业25189万在线职位及32354万投递行为数据，《报告》显示，2020-2025最具发展潜力的五大行业分别为互联网/IT/电子/通信、房地产、制造业、金融业和专业服务。从需求指数来看，房地产、制造业、互联网行业人才需求潜力排名前三、从薪酬指数来看，金融业、房地产、互联网行业薪酬潜力排名前三、从吸引力指数来看，互联网、制造业、专业服务、批发/零售/贸易、房地产行业吸引力排名前五、从粘性指数来看，互联网、制造业、房地产行业粘性排名前三。作为房地产行业的重要分支，在广阔的居住市场空间下，房地产经纪行业的价值日益凸显。《报告》认为，国内一线城市已经进入房地产存量时代，北上深二手房交易占比近70％，未来将迎来存量的全国化；同时，房地产经纪服务的渗透率将由2019年的47.1％提升至2024年的62.2％。这一发展前景在房产经纪人才需求数据上也得到了印证，结合智联招聘2017-2020年房地产经纪行业346万在线职位及852万投递行为数据，《报告》发现在供需方面，2020年受疫情冲击，就业市场出现疲态，但房地产经纪行业2020年1-6月仍能提供67万个在线职位，近四年需求复合增长率达22％，远超全行业和房地产行业整体-1.19％和-2.21％的增长率水平。从岗位投递简历的来源来看，非房地产经纪行业投递简历占比超过70％，其中超过四成来自互联网、教育培训、咨询服务和证券期货等高端行业，行业吸引力极高。高学历、高收入成房产经纪人新趋势，贝壳找房打造行业实践样板通过监测智联招聘近3年房地产经纪行业346万投递行为数据，《报告》从人才需求质量和行业薪酬水平角度，对房地产经纪行业的人才发展趋势进行解读。新时代下，房产经纪人正朝着高学历、高收入趋势发展。2017-2020年，房地产经纪行业本科及以上人才需求占比由26.7％上涨到40.2％，房地产经纪行业整体人才质量提升需求迫切。在薪酬方面，《报告》显示，房地产经纪行业人才需求TOP20城市的平均年薪近12万元，比国家2019年平均薪酬水平高32％。同时，房产经纪企业发布的各学历职位薪酬均高于求职者期望薪酬，本科职位发布薪酬比求职者期望高34.3％，研究生职位发布薪酬比求职者高65.5％。而具体到个人来看，工作经验越长，沉淀价值越高，经纪人收入水平越高，收入增长速度越快。工作3-5年的经纪人平均年薪15万元左右，近四年复合增长率达7.5％，5-10年经验的经纪人平均年薪26万元以上，近四年复合增长率达6.1％，经验价值沉淀优势凸显。此外，《报告》以国内最大的线上线下房地产交易和服务平台为例，剖析了贝壳找房的最佳行业实践。在行业体量不断扩大、行业人才发展趋势向好的背景下，贝壳找房以数字化赋能经纪人，通过构建数字基础设施为服务者提供多元数字化工具，提升经纪人作业效率；另一方面，贝壳通过高学历准入、专业培训、从业体验和收入回报等方面竭力打造经纪人职业化。受疫情影响，2020年上半年大部分行业就业市场有所萎缩，但据贝壳研究院调研数据显示，全行业近八成经纪品牌未关店裁员反而逆势扩招。在此行业背景下，贝壳找房作为领军企业的表现尤为突出，2020上半年，贝壳平台帮助各新经纪品牌吸纳25万经纪人入职，而在人才的选用上，高学历经纪人逐渐成为贝壳找房的准入门槛。贝壳研究院数据显示，在一线城市，每10个经纪人约有3个本科及以上学历经纪人；北京、上海链家新招经纪人统招本科以上占比超90％。在受今年疫情影响，高校毕业生就业受阻的情况下，《报告》最后指出，建议广大求职者更新认知，重点关注未来具有高发展潜力的行业，综合考虑自身能力与行业发展等因素，选择最适合自己的职业发展方向。

6月18日，“智慧服务，开放共赢”房地产新聚能峰会在京举行，活动主办方58同城、安居客在大会上发布了《2019百万房地产经纪人生存报告》。该报告从房地产经纪人择业出发点、业务内容、获客渠道、工作时长、工作年限等职业要素切入，全面展现国内百万房地产经纪从业者的生存现状。数据显示，近六成房地产经纪人因寻求锻炼机会投身经纪行业；打电话寻找房、客资源是经纪人的主要工作，占比64.7%的二手房交易则是多数房地产经纪人的主营业务，现阶段58同城、安居客等网络端口网是经纪人首选的获客渠道；在从业年限方面，半数以上房地产经纪人保持在1到3年之间。近六成经纪人因寻求锻炼投身行业 房地产经纪人从业年限呈增长趋势58同城、安居客《2019百万房地产经纪人生存报告》从多个角度全方位展现了房地产经纪人的人群画像和职业状态。数据显示，在房地产经纪从业者年龄构成上，90后年轻人占比高达52%，行业整体呈现年轻化趋势。谈及择业出发点，近六成房地产经纪人投身经纪行业的初衷是寻求锻炼机会和通过努力实现自己的梦想。一个合格的房地产经纪人需要具备销售、沟通、房地产专业知识、法律法规政策等多项知识技能，从事这一行业的确对提升个人综合能力有较大帮助。58安居客房产研究院、58房产经纪大学联合调研显示：目前半数以上的房地产经纪人从业年限在1到3年之间，从业6年以内的房地产经纪人占比近八成，这与行业整体呈年轻化有一定关系。房地产经纪行业普遍存在着从业时间短、人员流动性大等问题，为了避免优秀房地产经纪人的流失，经纪公司应当为从业人员提供更多专业指导及发展空间。但值得一提的是，与2017年调研数据相比，房地产经纪人从业年限呈现出增长的趋势，工作年限长的房地产经纪人正在逐渐沉淀，选择将房地产经纪人这个职业当做终身职业的人数在逐步提高。工作时长方面，58同城、安居客《2019百万房地产经纪人生存报告》数据显示，全国房地产经纪人不含午休的日均工作时长为9.1小时，其中上海房地产经纪人日均工作时长最长，为10.5小时，广州、北京紧随其后，日均工作时长均在10小时上下。可见，一线大城市工作节奏更快、用户找房需求也相对旺盛，房地产经纪人的工作时间也会适当延长。一二手联动是行业必然趋势，58同城、安居客为经纪人首选获客渠道从调研结果来看，二手房交易依然是多数房地产经纪人的主营业务，占比64.7%，二手房租赁业务占比12.8%，商业类业务占比仅3.1%。与之对应的，全国来看二手房经纪人的从业人数大于一手房的从业人数，二手房买卖占比相对较高。但是，随着二手经纪效率的不断提升，一二手房界限将逐渐模糊，专业的房地产经纪人将能够为用户提供更加多元的房地产配置方案，“多面场景”经纪人数量将持续上涨，一二手联动是未来必然趋势。58安居客房产研究院、58房产经纪大学联合调研结果显示，打电话寻找房、客资源占据了房地产经纪人大部分的时间，此外，发布和刷新房源信息、电话邀约客户及带客看房等也是经纪人的主要工作内容。互联网及创新技术的发展为经纪人的工作提供了极大便利，网络的“去”地域性和便捷性，愈发高效地连接着房地产经纪人与找房用户，58同城、安居客等网络端口网依然是其首选的获客渠道。带客看房是经纪人必不可小的工作内容之一，58同城、安居客《2019百万房地产经纪人生存报告》数据显示，75.2%的房地产经纪人带看10次以下就能成功签约一单，这一比例与去年相比有所上升。不同地域的带看次数也略有差异，甘肃、海南、重庆等省市成交一单的带看次数均在10次以上，辽宁、吉林、陕西等地区的平均带看次数则相对较少。而对于带客看房的主要交通工具，六成房地产经纪人选择了可调配性更高且价格亲民的电动车，另外，内蒙古、山东、浙江、河北等地房地产经纪人自有汽车带看比例相对较高。一二手房买卖及租赁签单量方面，77.3%的房地产经纪人月均签单量在3单以下；商业地产方面，43.6%的房地产经纪人月均签单量在1-3单。虽然二手经纪行业非常考验从业人员的综合素质，工作时长也相对较长，但从调研结果来看，各地房地产经纪公司为自己的员工提供了旅游、带薪假期等各项福利，有七成以上的房地产经纪人对公司的综合满意度都较高，对今年的楼市市场整体也满怀信心。58安居客房产研究院首席分析师张波在《2019百万房地产经纪人生存报告》中指出，房地产经纪行业未来发展将呈现出三点趋势。房地产经纪人将告别以往野蛮生长的时代，越来越多经纪人将通过考取相关的资格证书、参加门店系统性的培训及线上专业平台的课程等多渠道提升自身能力，且58房产经纪大学等专供房地产经纪人学习的线上平台可有效提高学习效率，帮助经纪人成功取得房地产经纪人职业证书，未来将涌现出更多的专业、高效的金牌经纪人。经纪人、用户的年轻化趋势愈发明显，对创新技术的接受程度也将提升，58安居客房产研究院线上数据显示，购房用户更愿意使用微聊、问答等工具，在看房前与房地产经纪人沟通，愿意通过VR看房、视频看房等方式事先了解房源，大大减少无效带看次数，提高买房卖房效率。尤其是5G全面商业化将进一步弱化交易双方的信息不对称问题，未来使用先进技术，优先掌握独家房地产信息的房地产经纪人将在行业竞争中获得先机。二手房整体GMV提升，继北上深等大城市之后，更多城市将逐渐过渡到存量房为主体的市场，而市场成交结构的转变也会给房地产经纪行业带来更多变化，未来更多的商品房交易也会通过经纪人来带动，一二手房产交易的界限也将越来越弱化。【购房资讯轻松享，快来关注乐居网】来源:新华网

12月6日，由和讯网主办、以“资本赋能高质增长”为主题的第十六届财经风云榜第九届地产金融创新峰会召开，峰会上和讯网联合艾普大数据重磅发布了《2018年房地产行业观察报告》。报告分为上篇和下篇两个部分：上篇采用行业视角，主要对2018年的重大人物、事件、现象进行盘点；下篇采用用户视角，主要呈现地产关注者在购房及其他消费行为中的行动轨迹和具体偏好。2018房地产行业报告（上）绕不开的人和事，逃不过的是与非每近年关，最宜盘点。即将过去的2018年，是中国房地产史上调控政策发布最为密集的一年，也是行业风云人物辈出的一年。“政策”一词，堪称“十大典型事件”的题眼。在“十大典型事件”中，公众对宏观政策表现出了前所未有的关切：“7.31政治局会议要求遏制房价上涨”高居榜首，房产税、个税抵扣均在前五之列，央行降准这类冷门事件也入围前十。此外，北京和天津出台的地方性政策，关注度亦遥遥领先，其中“北京积分落户”事件的关注度，甚至高居第二名。入选“十大地产风云人物”的大咖，则是各有千秋。“并购之王”孙宏斌，因收购万达文旅和与贾跃亭FF的解约风波问鼎榜首；恒大集团董事局主席许家印，因在扶贫领域的突出贡献和继孙宏斌之后重金投资FF引发了大量关注；58集团的掌舵人姚劲波，则凭借58、贝壳的中介大战和宣战假房源高频曝光。从“2018年房地产热搜词”中，我们能嗅到今年的楼市与往年大有不同：老龄化、低生育、人口流失，“抢人大战”晋级为楼市最大热门；房产税、房地产税频被提及，税改也是人们关注的一大焦点；长租公寓被指推高租金，下半年接连暴雷，租房市场再起波澜；此外，限购、摇号、加息、利率上调，预示着购房者的买房之路更为艰难；房价下跌、房地产降温、整治楼市乱象，则持续释放着“房住不炒”的信号。2018年，各行各业间的相互渗透和融合在不断加快，商业的边界越来越模糊。具体到房地产行业，“围城”的戏码每天都在上演：房企不甘心只吃地产这碗饭，通过多元化布局将触角延伸到非地产领域；非房企也想分房地产一杯羹，拿地、投资、搭建平台动作不断。知名经济学家郎咸平曾预言：“下一个热门行业将产生于房地产跨界组合”。在跨界风盛行的当下，勇敢尝试、灵活调整的企业，更有未来。2018年品牌成长力大PK十九大报告指出：“我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段”。前几年，房企的重心主要放在规模扩张上，高速增长、快速周转是核心诉求；2018年主流房企纷纷调转风向，开始在品牌、产品力和净利润上做文章。艾普大数据通过对和讯通监测的上百万条舆情进行分析，综合百度指数参考，整理出了2018年用户关注度最高的房产信息发布平台和房企品牌成长力的十大榜单。从用户关注指数来看，整体趋势是社交平台大行其道，门户新闻和财经网站仍踞一席之地，传统房产垂直媒体逐渐式微。具体来看，微信、微博和今日头条正在成长为重要的房地产信息集散地；主流门户腾讯新闻和网易新闻，以及老牌财经网站和讯网，仍是购房者了解房产信息的重要通道；以安居客、搜房网为代表的传统房产垂直媒体，影响力已跌出前五，好景不再。在整体曝光量上，上升最快的三家房企分别是：华夏幸福、阳光城和保利房地产。华夏幸福的这一年，难称幸福。环京限购收入倒退，“固安模式”复制不易，根据克而瑞公布的2018年1-10月房企销售金额来看，华夏幸福销售金额为1203亿元，低于去年同期约335亿元。阳光城在朱荣斌、吴建斌、阚乃桂三杰再聚首后，规模效率齐升，年初至今销售金额突破1200亿元，排名上升5位。2017年股东大会上，保利地产董事长宋广菊提出了两三年“重回前三”的目标。从当前形势来看，保利与其他龙头房企的规模差距在收窄，但重回前三仍有压力。2018年，哪些房企是媒体闪光灯追逐的新星？数据显示，入围房企既有融创、泰禾、金茂这类专注产品力的龙头房企，也有新城、龙光这类销售规模快速增长的“黑马”。此外，一些有代表性的地方房企，如恒泰地产、中庚地产、花样年集团，也都榜上有名。2018年和讯通对微信、微博、社区等社交平台的监测结果显示，用户关注度上升最快的房企，往往伴随着重大商业行为或八卦逸闻。万达集团13个文旅项目的打包出手和太子爷王思聪的IG夺冠，为其狠带了一批流量；明星扎堆的星河湾，则很可能在2018年娱乐圈的连环吃瓜大戏中顺带收割了一批流量。从房企规模来看，龙头房企中曝光度上升最快的是华夏幸福、保利和万达，恒大、万科、碧桂园这三家去年金额垄断三甲的房企，曝光度环比上升均在50%以上；中型房企曝光度上升最快的，以“爆冷门”居多，比如时代中国、宝龙地产，此前较少被媒体曝光；小型房企中曝光度上升最快的，一类是以中粮、新希望为代表的主体从其他行业起家，衍生出房地产业务的房企，一类是以仁恒、益田、文一为代表的，深耕区域的地方房企。从房企派系来看，曝光量上升速度最快的，是以华夏幸福、建业、荣盛为代表的北方房企；粤系、闽系紧随其后，阳光城、保利、时代中国、宝龙均曝光增长势头强劲；华东、西南房企的曝光度变化相对较小，不过也有金科、红星这样的曝光增长大户。2018房地产行业报告（下）：产品系遍地开花 房价是永恒的话题对大多数购房者来说，买房是人生中至关重要的大事。买房住还是租房住？什么年龄买房？在什么城市买房？买新房还是二手房？完成买房这件事，需要面对的是一连串的选择题。“房价”是购房者关心的永恒母题。在4个年龄段的购房人群中，有3个群体对房价的关注度都高居首位。20-40岁的人群，最关心买房资格和购房政策，因为他们面临的主要是首次置业和首次改善的问题；40岁以上的人群，面临的主要是改善和终极置业的需求，因此普遍对户型、交通、学校、医疗等产品细节和社区配套更为关注。在不同量级的城市，购房者关心的问题也各不相同。一二线城市房价居高不下且限购严格，因此购房者对买房资格和房屋价格最为敏感；三四线城市无限购之忧且属于熟人社会，对口碑和亲友推荐的依赖，要远高于一二线城市。伴随着房地产市场的不断发展和成熟，以及人民对美好生活向往的升级，品牌房企纷纷加入研发产品系的大军， 一些知名产品系甚至会成为房企的品牌标签。在十大知名产品系中，既有专注高端物业的壹号院、华府系、星河湾系，也有针对改善族推出的翡翠系、公馆系；既有传承东方文化精髓的院子系，也有主打科技牌的金茂府系。百花齐放，各领风骚。据不完全统计，截止目前全国共有50多个城市推出了限购政策，其中部分重点城市甚至处在限购、限贷、限价、限售、限商的“五限时代”。被限购的城市的人们，想去哪里买房？艾普大数据调查结果显示，限购城市溢出需求分布的地缘效应非常明显，多数人会选择关注限购城市周边或同省份的房产。北京人想买廊坊、天津、石家庄，上海人关注南京、昆山、苏州，深圳人则更愿意去惠州、东莞、珠海置业。类似的情况，比比皆是。随着城市发展的成熟，“城市群”的概念被提及的频次越来越高。以1个以上特大城市为核心，由至少3个以上大城市构成的单元“城市群”，开始成为越来越多房企拿地和战略布局的依据。中国指数研究院数据显示，2018年全国十大城市群楼市冷热不均，有腰斩过半的，也有成交翻倍的。从房产资讯阅读趋势来看，晚6点是阅读的最高峰，其次是中午12点、早8点和晚9点。这4个时间点分别对应的是晚饭、午休、上班前和临睡前。移动互联网的发达，推动用户阅读进入了碎片化时代。短小、精炼、实用的内容，更能吸引用户的眼球，房产类资讯尤其如此。

报告格式：纸质版 电子版 纸质+电子版出品单位：智研咨询我国房地产中介服务行业已经成长起了一批大公司，发展已经渐趋规范。随着网络的不断发展，房产中介从以实体店服务为主，转变成了O2O模式的新型服务模式。 从整体市场来看，房地产中介服务行业极为分散。全国10万家房地产中介门店，70%都是小微中介，散落在全国各地，而链家、中原等品牌中介只占30%，二手房市场50%以上交易额都是由全国各地中小微中介完成的。房地产中介服务机构非常分散，集中度非常有限。 从深圳市房产中介的网签单量CRN4来看，2016-2018年，深圳市房地产网签单量CRN4逐渐提升，从2016年的44.6%提升至2018年的67.3%，Q房网、链家、中原、乐有家四家房产中介的优势明显。2016-2018年深圳市房产中介CRN4变化情况（单位：%） 2017-2018年深圳市房产中介行业新增从业人员明显减少。与2017年新增61626名中介从业人员相比，2018年新增人员同比减少13.2%，下降至53513人。从新增人员结构来看，对比星级提升、重新申请，新申请人员降幅最为明显，高达26.3%。2018年深圳市房产中介行业从业人员新增情况（单位：人，%） 虽然新增中介人数减少，但整体从业人员结构却在不断优化。三星级以上从业人员占比也从2016年9.4%提升至20.9%；大专以上学历从业人员占比逐步提高，从2016年的15.9%提升至2018年的28.3%；4年及以上从业人员比例从2016年的20.1%提升至2018年的32.5%；36岁及以上从业人员占比从2016年的13.0%提升至2018年的19.9%。2018年深圳市房产中介行业星级从业人员（单位：人） 智研咨询发布的《2021-2027年中国深圳市房产中介市场深度调查与投资战略报告》共十二章。首先介绍了中国深圳市房产中介行业市场发展环境、深圳市房产中介整体运行态势等，接着分析了中国深圳市房产中介行业市场运行的现状，然后介绍了深圳市房产中介市场竞争格局。随后，报告对深圳市房产中介做了重点企业经营状况分析，最后分析了中国深圳市房产中介行业发展趋势与投资预测。您若想对深圳市房产中介产业有个系统的了解或者想投资中国深圳市房产中介行业，本报告是您不可或缺的重要工具。 本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。报告目录：第.一章 房地产中介行业基础分析第.一节 房地产中介行业定义一、房地产中介定义二、房地产中介分类第二节 房地产中介特点分析一、房地产中介活动具有内容的服务性二、房地产中介活动具有非连续性和流动性的特点三、房地产中介活动具有极大的灵活性第三节 房地产中介业与房地产市场的关系一、有机组成部分二、桥梁与纽带三、升级的重要力量第四节 中国房地产中介运行概况一、房地产中介经营范围二、房地产中介公司运营模式三、房地产中介收费标准四、房地产中介行业的作用和价值第五节 我国房地产中介市场发展“SWOT”分析一、“SWOT模型”介绍1、优势——机会（SO）战略2、优势——威胁（ST）战略3、弱点——机会（WO）战略4、弱点——威胁（WT）战略二、房地产中介市场发展的“SWOT”分析1、行业发展强势分析2、行业发展弱势分析3、行业发展机会4、行业发威胁第二章 房地产中介行业环境分析第.一节 行业发展环境分析一、我国宏观经济现状及预测分析二、房地产开发景气指数三、房地产开发投资状况分析1、房地产开发投资额2、房地产新开工面积3、房地产竣工面积四、房地产市场销售状况分析第二节 行业政策环境分析一、近3年房地产中介行业政策环境分析1、土地供给政策分析2、商品住房政策分析3、保障性住房政策分析4、房地产中介服务政策二、房地产中介服务政策趋势预测分析第三章 2019年中国房地产中介运行新形势透析第.一节 中国房地产中介现状综述一、房地产中介行业成长发展历程二、房产中介发展现状分析三、地产中介发展新阶段分析四、房产中介运用网络问题分析第二节 中国房地产中介存在的问题一、法律法规体系问题二、人才问题三、职业道德和服务意识问题四、中介机构行为问题五、行业监管问题六、房地产中介诚信问题第三节 中国房产中介公司所属行业经营情况分析一、房地产中介公司营业情况分析二、房地产中介“现金收房”及其变种第四节 中国房产中介行业新一轮扩张因素分析一、交易量回暖二、人才容易招募三、政策利好推动四、监管加强净化市场第五节 中国银行与房产中介关系分析一、银行与房产中介竞争分析二、银行与房产中介潜规则分析第四章 2019年深圳市房地产中介市场发展环境分析第.一节 深圳市宏观经济环境分析一、深圳市GDP增长状况分析二、深圳市固定资产投资三、深圳市居民收支状况分析四、深圳市产业结构分析第二节 深圳市房地产中介市场政策环境一、政策环境综述二、房地产政策三、重要政策分析第三节 深圳市房地产中介行业社会环境一、深圳市人口数量分析二、居民住房状况分析三、住房公积金状况分析四、城镇化进程及影响第五章 2019年深圳市房地产市场分析第.一节 深圳市房地产投资开发分析一、深圳市土地供应分析二、深圳市土地成交分析三、深圳市房地产投资开发第二节 深圳市房地产市场供需分析一、房地产供应情况分析二、商品房销售状况分析三、房地产成交分析1、住宅成交状况分析2、商铺成交状况分析第三节 深圳市房地产楼盘推出分析第四节 深圳市房地产价格走势一、商品住宅价格走势二、深圳市主要楼盘价格状况分析第六章 2019年深圳市各市辖区房地产市场分析第.一节 深圳市各市辖区地域面积和人口分析一、各市辖区地域面积二、各市辖区人口分布和组成状况分析第二节 各市辖区房地产开发情况分析一、各市辖区房地产开发政策分析二、各市辖区房地产开发面积分析第三节 深圳市房地产市场实时热点分析一、2019年深二手房成交量环比持续暴跌二、深圳超越北上广成内地新房价格最高城市三、整体政策环境放松二手楼市或随一手转强四、深圳6万多家庭享公积金购房贷款优惠第七章 2019年深圳市二手房市场发展分析第.一节 二手房消费分析一、年轻人成二手房消费主力军二、二手房热卖的优势分析三、二手房中介公司营业范围变革四、二手房消费者保障权益的七大戒律第二节 深圳市二手房市场成交分析一、深圳市二手房市场成交量二、深圳市二手房市场成交价格三、深圳市二手房市场成交分布第三节 深圳市二手房市场成交趋势预测分析第八章 2019年深圳市房地产中介市场研究第.一节 深圳市房地产中介市场综述一、深圳市地产中介行业发展概况2018年深圳市房产中介行业从业人员结构（单位：%，人）二、深圳市地产中介行业发展现状调研第二节 深圳市地产中介企业竞争格局第三节 深圳市房地产中介市场问题及对策一、深圳市地产中介行业发展问题二、深圳市地产中介行业发展对策第九章 深圳市主要房地产中介企业竞争力分析第.一节 深圳世联地产顾问股份有限公司一、公司基本情况介绍二、公司发展动态分析三、公司主要业务介绍四、公司发展战略分析第二节 DTZ戴德梁行一、公司基本情况介绍二、公司销售网络分布三、公司竞争优势分析四、企业发展战略分析第三节 Q房网集团有限公司一、公司基本情况介绍二、公司销售网络分布三、公司竞争优势分析四、企业发展战略分析第四节 高力国际房地产服务公司一、公司基本情况介绍二、公司销售网络分布三、公司竞争优势分析四、企业发展战略分析第五节 港置地产（中国）房地产有限公司一、公司基本情况介绍二、公司销售网络分布三、公司竞争优势分析四、企业发展战略分析第六节 家家顺控股集团有限公司一、公司基本情况介绍二、公司销售网络分布三、公司竞争优势分析四、企业发展战略分析第七节 美联物业代理（深圳）有限公司一、公司基本情况介绍二、公司销售网络分布三、公司竞争优势分析四、企业发展战略分析第八节 满堂红中介地产一、公司基本情况介绍二、公司销售网络分布三、公司竞争优势分析四、企业发展战略分析第九节 招商地产一、公司基本情况介绍二、公司销售网络分布三、公司竞争优势分析四、企业发展战略分析第十节 仲量联行中介地产一、公司基本情况介绍二、公司销售网络分布三、公司竞争优势分析四、企业发展战略分析第十章 2021-2027年深圳市房地产中介市场前景预测分析第.一节 2021-2027年深圳市房地产业前景趋势与预测分析一、深圳市房地产行业的驱动力二、深圳市房地产市场需求趋势预测分析三、深圳市房地产市场价格趋势预测分析四、深圳市商业地产投资前景预测第二节 2021-2027年深圳市房地产中介业新趋势探析一、企业化市场化发展趋势预测分析二、专业化品牌化发展趋势预测分析三、集团化规模化发展趋势预测分析四、信息化网络化发展趋势预测分析五、人员素质综合化发展趋势预测分析第三节 2021-2027年深圳市房屋中介危机中转型趋势预测一、深圳市中介经纪面临转型二、深圳市地产中介寻求新路第十一章 2021-2027年深圳房地产中介投资战略研究第.一节 深圳市房地产中介企业协作与并购方式一、战略协作优劣势分析二、企业兼并收购的优劣势三、房产中介商业模式创新四、房产中介融资渠道分析第二节 2021-2027年深圳市房地产中介投资环境分析第三节 2021-2027年深圳市房地产中介行业投资机遇一、城市化为地产经纪行业创造机遇二、深圳市房产中介行业投资有利因素分析第四节 2021-2027年深圳市房地产中介企业的风险管理一、深圳市房地产中介面临的风险二、深圳市经纪业务的风险防范三、深圳市地产中介行业风险与价值分析第五节 2021-2027年深圳市房地产中介发展策略一、营销策略分析二、深圳市房地产中介行业信息化策略三、深圳市中小房地产中介生存策略第十二章 研究结论及发展建议第.一节 深圳市房地产中介行业研究结论及建议()第二节深圳市房地产中介发展建议一、投资发展策略建议二、行业投资方向建议三、行业投资方式建议()图表目录：图表 2015-2019年深圳市国民生产总值情况统计图表 2015-2019年深圳市固定资产投资情况统计图表 2015-2019年深圳市居民收入情况统计图表 2015-2019年深圳市产业结构变化情况统计图表 2015-2019年发布的主要保障性住房政策图表 深圳市房地产相关法规状况分析图表 2015-2019年深圳市总人口数统计图表 2015-2019年深圳市社会消费品零售总额情况统计图表 2019年深圳市社会消费品零售总额构成状况分析图表 2015-2019年深圳市招商引资项目情况表图表 2015-2019年深圳市外商直接投资项目分行业情况表图表 2015-2019年深圳市住宅土地出让量变化趋势图图表 2015-2019年深圳市房地产投资额统计图表 2015-2019年深圳市房屋竣工面积统计图表 2015-2019年深圳市商品房屋销售情况统计图表 2015-2019年深圳市住宅销售情况统计图表 2015-2019年深圳市商业用房销售情况统计图表 2015-2019年深圳市二手住宅历年交易量走势图图表 2015-2019年深圳市百盘挂牌价格指数趋势图图表 2015-2019年深圳市涨幅最快板块列表图表 2019年深圳市二手住宅成交TOP10图表 房地产中介企业创新商业模式图表 房地产中介企业融资方式与渠道分类更多图表见正文......

5月29日，58同城、安居客发布的《2020年百万房地产经纪人生存报告》显示，约半数的房地产经纪人已拥有自有住房。这让人忍不住好奇：房地产中介的收入这么高吗？47%的地产经纪人已拥有自有住房近年来，房产经纪人薪资结构已经有了重大变化，调研中有49.7%的房地产经纪人表示自己有固定的底薪，不过这一数字低于2019年。如今的数据显示，在有底薪的房地产经纪人中，74.2%的经纪人底薪在3000元以下，超过5000元的占比不到10%。另有过半房地产经纪人无固定底薪。虽然，大多数经纪人薪资水平远在平均线之下。但数据指出，掌握房地产资讯信息更及时全面的房地产经纪人有47%已拥有自有住房，39.8%的房地产经纪人租房居住。其中，内蒙古、黑龙江、山东、辽宁、吉林等拥有自有房屋的房地产经纪人排名全国前五位，房屋价格水平较高的北上广深和“新一线”城市则无缘榜单前列。挣钱不容易，36.7%中介日均工作超10个小时报告显示，日均工作时长超过10个小时的经纪人占比达到36.7%，83.5%参与调研的经纪人表示每日工作在8小时以上。相较之下，一线城市房地产经纪人更拼，日工作时长在10小时以上的占比超过50%，上海更是以72.6%的占比领先全国。另外，报告指出，经纪人通常需要对同一客户带看(含租含售)至少5次以上才能达成成交，其中48.4%的成交客户在带看5-10次后才能成交，还有3.3%的成功签约背后是超过40次的带看经历。44.2%拥有大专及以上学历当下，房地产经纪人呈现出“年轻化”的特点。报告显示，30岁以下的房地产经纪人占比59.0%，30-40岁的房地产经纪人占比31.6%。学历来看，2020年拥有大专及以上学历的经纪人占比44.2%，高中及大专学历人员为经纪人主力群体，占比73.7%。超过九成的经纪人有每天学习的习惯专业要求和行业趋势让经纪人不得不通过休息时间来学习。报告指出，超过九成的经纪人有每天学习的习惯，44.6%的经纪人每日坚持学习0.5-1小时，28.1%的经纪人每日学习时间在1-3小时。其中，超过六成经纪人通过线上渠道学习，新经纪人更喜欢企业线下公开课，而成熟的经纪人则更偏好线上和社群学习。购房者更喜欢什么样的经纪人报告显示，除了专业度、表达能力、职业形象、公司品牌是购房者挑选经纪人的重要参考指标。同时，提供不实信息和不当承诺、专业度不高、形象不好、电话轰炸则成为购房者最不喜欢的4种行为。当下，购房者更希望与经纪人面对面有效沟通，其次是微信/信息沟通，不喜欢被动接听无效的推销电话。调查显示，64.6%的购房者对于今年的房产市场很有信心，30%购房者信心一般，84%的购房者表示今年是置业的好时机。从购房者信心指数也可以看出，2020年信心指数呈持续走高的态势，市场正平稳有序回暖。如何看待未来经纪人持证上岗对于未来房地产经纪人是否应该持证上岗的看法，71.0%参与调研的经纪人表示持证上岗是未来的行业趋势，也有两成的经纪人认为短期内难以实现。据中国房地产估价师与房地产经纪人学会官网数据统计，持证经纪人占比约12%，目前看来占比不高。（证书包括房地产经纪人职业资格证、房地产经纪人协理证、房地产估价师证等）【探探总结】地产经纪人这次露底了。他们马不停歇忙带看、工作时超长待机、休息之余爱学习……虽然底薪不够个税起征点，但他们中近半拥有自有住房。你可以羡慕，但透过这些大数据，房产经纪人敢打敢拼的形象已经跃然纸上。或许，那些带你看房的中介可能比你有钱，还比你更拼、更爱学习。即使，这是一个看脸的时代，优秀的经纪人除了颜值，最终还是靠智慧和实力的沉淀，才能征服那些不服的人。铺侦探经纪人app——专为经纪人提供服务，帮助经纪人展业获客，让赚钱变得简单！“铺侦探经纪人”V2.5版本也将在2020年7月隆重推出，重磅升级，敬请期待！资料来源：中国新闻网、58安居客房产研究院文：铺侦探整理发布，侵删图：网络，侵删