2020年上半年,在“房住不炒,因城施策”政策基调下,叠加新冠疫情防控影响,品牌企业以回归居住本质为导向,积极响应政府号召和客户需求,持续为品牌注入时代基因,打造新赛道奔跑的新动能。品牌彰显投资价值,聚合资源增强发展动力;品牌凝聚产品灵魂,匠心升级构筑品质人居;品牌肩负责任担当,驰援抗疫彰显地产力量。新竞争格局下,升级品牌战略,发挥品牌整合效能,将成为优秀品牌企业持续高质量发展的重要保障。2020中国房地产品牌价值研究全面启动以来,中国房地产TOP10研究组在深入理解国家政策的基础上,针对中国房地产企业的整体发展状况,进一步完善了2019中国房地产品牌价值研究的方法体系,为更加客观地评价企业品牌实力提供了理论与实践依据,通过品牌价值的客观评价彰显优秀企业的品牌发展成就、促进企业有效提升品牌建设水平,推动中国房地产行业健康有序发展。(一)强产品优服务,全国品牌价值增长36.37%2020年,新冠疫情席卷全球,国际经贸摩擦局势愈演愈烈,经济下行压力加大,房地产作为中国经济发展的压舱石与稳定器,“房住不炒”仍是行业发展的主基调。在此背景下,品牌企业主动拥抱变化,以产品力升级铸造品牌硬核,以营销创新增强品牌渗透力,持续增强品牌竞争力,推动企业品牌价值的快速增长。2020全国品牌企业品牌价值均值为506.38亿元,同比大幅增长36.37%。行业领导公司品牌和全国品牌TOP10企业持续发挥品牌引领作用,坚持主业规模化发展,凭借品牌和规模优势深耕协同业务,持续引领行业的发展方向。2020区域品牌企业品牌价值均值为56.04亿元,同比增长29.73%。京津冀城市群品牌企业受益于通州与北三县、雄安新区等城市群协同发展战略,区域协调发展进一步深化,在首都品牌战略的指引下,产业结构持续优化升级,交通网络愈加联通,实现了品牌价值的有效提升;粤港澳大湾区品牌企业紧跟大湾区发展规划,持续加大城市群的品牌渗透,通过城市更新获取优质的土储和项目品牌资源,强大的资源整合能力提升品牌价值;长三角城市群品牌企业在长江三角洲区域一体化发展规划辐射下,紧抓内生需求升级机遇,坚持创新引领,打造定制化的产品与服务品牌,持续释放品牌价值;山东半岛城市群品牌企业占据区域内城市基础好、潜力大的核心城市,在交通便利与产业集群优势双重利好下,精耕城市运营,进一步提升品牌影响力;中、西部区域品牌企业随着国家西部大开发、中部崛起、“一带一路”倡议加快实施,紧抓城市升级机遇,注重区域成片开发,凭借良好的品牌知名度和忠诚度赢得市场。2020专业领先品牌企业充分发挥自身专业优势,以客户需求为导向,深耕房地产细分领域品牌打造,建立差异化核心竞争力,以特色品牌发展模式锻造鲜明的专业品牌形象,引领行业和企业的持续进化,品牌价值均值达到81.64亿元,同比增长33.22%。1.品牌价值与业绩联动效应凸显,正相关系数达0.722019年以来,中国房地产调控政策持续深化,市场成交规模总体呈现小幅调整,城市分化更为凸显,行业进入专业化、精细化运作阶段。品牌企业凭借卓越的用户体验和持续的品牌深耕,扩大品牌影响力,进一步撬动客户购买力,有效推动销售业绩的稳步增长;同时,企业业绩的增长进一步奠定品牌价值的增长根基,推动品牌价值的持续积累。2.以标签化建立品牌区隔,立体谱系创造新价值随着中国新型城镇化战略的深入,以及人民对美好生活的期待升级,客户对居住品质提出了更高的要求,品牌企业不断调整发展方向和品牌定位,更好地服务社会需求和社会民生,由地产开发向城市运营、生活服务、产业引导的战略转型,进一步扩大品牌区隔。一方面,品牌企业以品质生活为核心,探索与客户需求密切相关的市场空间,围绕高品质产品与服务,形成完善、精细化的产品线,进行品牌增值;另一方面,品牌企业围绕服务商与运营商,重新梳理产业链,打造差异化、专业化的品牌谱系,深挖品牌价值。3.“线上营销+专属服务”改善客户体验,提升品牌三度由于疫情延长了人们居家时间,内容资源丰富多样的直播平台愈发成为大众居家生活的新选择。品牌企业紧抓营销契机,从线上场景营造、到客户管理、再到线下匹配优质服务,一整套完整连续的客户服务,实现了线上客户的高效转化。一方面,品牌企业线上营造生活场景式体验,提升品牌认知度。另一方面,品牌企业线下打造专属性服务,有效改善客户体验。(二)品牌核心竞争力提升,品牌输出提速1.“产品力+服务力”实现轻资产输出,扩大品牌协同效益伴随着房地产行业白银时代的深入、城镇化进程的持续推进,房地产行业正在进入高质量发展阶段。品牌企业以产品为载体,通过理念升级、迭代优化产品元素、标准化建设打造高内涵、高品质和高性价比的产品,实现产品力提升;加强在物业、教育、商业等领域的建设,打造全生命周期的高品质生活场景,助推服务力提升。基于产品和服务升级,品牌企业在商业管理、代建等领域进行品牌输出,增强品牌效益。2. 探索“生活+”输出新模式,增强品牌社会效益随着中国城镇化进程不断推进,部分企业向城市综合运营商转型,在推动城市产业结构转型、经济发展、环境提升等方面扮演着重要角色。品牌企业依托品牌的资源聚集效应,不仅输出了先进的产品理念和专业化运营管理能力,同时打造了全生命周期场景、重塑了人们的生活方式,为产业新城、特色小镇、城市更新等领域发展探索出新的模式,不仅实现了企业的社会效益,也为企业品牌未来的价值增长提供了新动能。(三)品牌传播注重内涵,助推品牌形象深入人心1.文化和场景加强内容渗透,全面增强传播效能随着消费升级和消费主力群体的改变,品牌企业紧跟趋势,日益关注品牌的内在价值和受众的接受度,通过打造有内涵和有温度的品牌形象拉近与受众的距离,加强品牌的渗透力。在传播内容上,品牌企业深知产品作为传播最主要展现内容的重要性,通过凸显产品专业性,塑造差异化品牌;导入文化的同时,注重与生活场景的结合,链接城市引消费者共鸣,形成统一价值观,打造具有内涵的品牌形象。2. 新媒体助力传播内容多倍释放,大幅降低品牌费效比2020年,品牌企业快速适应时代发展,主动迎合年轻消费群体需求,围绕传播内容借助“直播”、自有平台工具和品牌IP形象进行品牌传播,增强品牌传播的互动性和亲和力,不断提升传播效能。品牌企业通过有效利用传播形式,持续降低费效比,品牌投入占销售额比重显著下降。(四)形象管理强化品牌责任感,数字赋能品牌管理1. 弘扬企业家精神,彰显品牌形象近日,企业家座谈会上再次提出要弘扬企业家精神,努力成为构建新发展格局、建设现代化经济体系、推动高质量发展的生力军。品牌企业积极践行社会责任,贯彻ESG可持续发展理念,一方面,品牌企业持续做大做强,稳就业、促发展,通过品牌理念传播企业家精神;另一方面,品牌企业驰骋抗疫、持续助力精准扶贫,不断提升品牌使命,实现品牌与社会的互惠互利;此外,品牌企业要大力完善公司治理体系,将工程质量作为管控重点,严把建筑质量关,避免重大失误,维护企业品牌形象。2. ICT提升精细化管理,数字量化舆情风险随着品牌企业规模的不断扩大,提高品牌管理效率越发重要,“降成本,优管理,提效益”逐渐成为房企品牌管理的新战略。一方面,品牌企业利用5G、物联网、云计算、大数据等ICT技术赋能品牌管理,提高品牌精细化管理能级;另一方面,品牌企业借助数字化实现覆盖大部分主流媒体的舆情监测,持续监测企业舆情变动情况,有效提升品牌管理效率。3. 品牌组合持续优化,“裂变+整合”保障品牌良性发展疫情大考对企业品牌管理水平提出了更高的要求,品牌企业通过不断优化品牌组合谱系、精细化品牌管理职能体系,不断提升品牌管理的系统能力,保障品牌的良性发展。一方面,品牌企业适时拆分与独立发展,形成关联及跨界领域的多品牌模式,完善品牌谱系。另一方面,品牌企业持续探索业务发展,推进品牌整合进程,优化品牌谱系。
研究员 / 朱一鸣、马娟前言:中国房地产行业在经过 20 年的快速发展后逐步趋稳,发展模式也有传统的粗放型开发逐步走向精细化产品打造。新市场、新需求下,好的产品、好的产品力成为当下许多房企战略转型、业务升级的重要方向和规模增长、弯道超车的利器。随着人工智能、5G 智联和物联网等技术的不断突破,智能家居、智慧社区和智能建筑频频应用到房地产开发中,掀起了一股房企产品智能化发展热潮。一、房企产品智能化布局背景和动因分析从早期中国金茂的科技住宅、当代置业的绿色住宅到上海万科提出的万科智造、碧桂园机器人和智能科技的战略投入、美的置业的智慧地产定位,再到日前绿地集团与华为、城云国际和涂鸦智能等科技智能公司频频开展的智慧城市、智慧社区及智慧住宅的战略合作,科技、智慧、智能和绿色成为当下房企产品升级的主旋律和趋势,产品智能化对房企影响在逐步扩大。总体而言,房企发力产品智能化背景与动因如下:首先,顺时代需要。伴随国民经济水平的稳步提升和城镇化的不断深入,人民美好生活需求不断增长,中国迈向满足人民美好生活的新征程。从增量开发到存量经营的过程中,国家层面和各级政府不断颁布和落实“楼盘精装化”政策,住宅不再仅是人们居住空间场所,更是美好生活的载体,人民居住体验升级的需求也随之空前高涨。其次,差异化竞争。房地产行业规模增速放缓,各地限价、限购等政策频出,调控力度不断加大,房企拿地便挣钱的传统模式被颠覆,规模和利润持续上涨面临诸多挑战。同时,行业头部力量加速强化,房企间竞争白热化日益突出。面对时代发展和行业变革,单纯规模扩张已经较难支撑房企可持续增长,房企美好生活服务商转型势在必行。由此,产品创新与运营将成为房企未来发展重点和核心竞争力,而依托政策支持和科技支撑的智能化为房企增强产品力、转型美好生活服务商打开了切入口。第四、掘金新利润点。2012年,十三五规划将智慧城市列为重要发展领域之一;十九大报告中提出“加快建设制造强国,推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合”。今年,人工智能再次被写入政府工作报告中,“智能+”首次出现在总理报告中。随着智慧城市、智慧住宅、智慧社区和智能家居政策红利的进一步释放和支持资金的大量投入,房企产品智能化将迎来新的发展阶段。第五、提升物管水平。传统物业管理存在人员成本较高、管理效率偏低和服务质量不佳等问题,而智能家居和智慧社区在物业上的延伸应用可以高效整合不同小区间零散化的物业管理,大幅提升整体运营管理效率和业主满意度,缩减人工成本和降低管理难度等。目前,智能停车管理和智慧安防是向传统物业延伸较多的两个应用内容。如传统社区管理时,业主或者访客需要自带门卡、钥匙或者由物业向业主核实信息后在放行,过程不仅耗时耗力,且影响体验感。应用新型智慧社区管理硬件和系统后,业主或者访客可以通过人脸或者指纹识别、二维码等出入园区,效率高且大幅降低了人员成本投入。且房企还可以在智慧社区应用上添加如物业缴费、通知公告和办事指南等多项增值或便民服务,增加与业主间的粘性,提升产品和物业口碑。二、房企产品智能化三大应用方向及现状目前,房企住宅产品智能化布局主要包括智慧社区、智能家居和智能建筑三大应用。在国家智慧城市不断推进中,智慧社区受到各大房企的重视,且较智能家居应用范围更广。智能家居方面主要以智能门锁、智能灯控、窗帘和空调等组成的多种场景应用为主。此外,房企智慧社区和智能家居应用操作目前基本都可以实现远程操作,并多集成在同一控制面板或者 APP 完成操作。智能化浪潮下,多数房企经过不断迭代与升级后已形成相对稳定的智能化应用体系。但整体而言,房企对于住宅产品智能化的布局尚处摸索和尝试阶段,仅少数房企如中国金茂、美的置业和蓝光发展等能实现批量复制或者交付。本节报告中,笔者先从智慧社区的应用方面,与大家进行详细分享。总体来看,智慧安防、智能车辆管理成为智慧社区的刚需应用。作为智慧城市的关键组成部分,智慧社区近几年方兴未艾、热度节节高涨,房企纷纷推出各种智慧社区解决方案,抢滩布局。目前,智慧社区还没有统一的概念和标准,归纳来说,智慧社区是社区管理的一种新理念,指集成运用新一代信息技术如物联网、云计算和移动互联网等,覆盖智能建筑、智能家居、视频监控、健康医疗、物业管理、数字生活和能耗管理等诸多领域,融合构建社区的人文、生活、经济环境,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于海量信息和智能处理的新型社区管理模式,以及面向未来的全新社区形态。与传统社区和物业相比,智能社区在服务范围、管理方式、人员配置和盈利模式都有明显优势,大大提升了房企物业管理品质及效率,强化了与业主的互动性和粘性。大多数房企特别是物业公司在智慧社区上尝试和应用较多,但对智能社区的投入却不尽相同。其中,碧桂园通过构建智能社区,链接智慧家居,全方位提升业主的居住体验,在行业内率先布局 AI+ 人工智能社区,目前与腾讯、海康、阿里、华为等多家企业开展战略合作,共同研发社区场景下的算法模型和智能化平台。雅生活则在进行物业标准的业务信息化,业务移动化,操作智能化,作业机械化建设的同时,通过科技构建智慧化社区,同时侧重从万物智联社区、服务横向延展、系统垂直管理三方面出击,持续优化雅管家房地产全链条数字化服务,带给业主舒适便捷的智能化生活体验。应用范围上,智慧社区一般涵盖周界防范和智能监控等安防系统、智能门禁系统(主要指园区和楼栋入户,包含人脸识别、刷卡、指纹等)、停车管理系统、电子巡更系统、智能梯控、楼宇对讲系统、社区服务 APP、社区智能快递柜、智能广播、社区 WIFI 覆盖及智能雾森系统等,且已基本实现远程操作。另外,部分房企智慧社区还个性化设置智能跑道、园区背景音乐调控模块,满足不同业主需求。其中,周界防范和智能监控等智慧安防、智能车辆管理成为目前房企智能化智慧社区应用最基础、最常见的模块。从我们调研结果中也可以看出这点。调研的房企智能化项目中,智慧安防系统和智能停车系统应用率极高,这主要是由于一方面园区安防和人员、车辆进出管理是房企物业必不可少的工作,且普遍投入大、效率低,应用智能化的必要性较大;另一方面园区安防和人员、车辆出入管理也是房企布局智能化最易介入和效果最易突显的部分。智慧安防上,多数房企已经形成从周界防盗报警系统、园区监控、单元门监控到室内智能监控的全覆盖确保业主社区和室内安全,少数房企智慧安防系统还可以与当地政府部门联动。房企智能停车管理目前多采用智能感应技术快速记录、识别车牌号码和自动通行,便捷进出小区或车库外。部分房企和项目还提供“自助访客预约系统”,业主通过 APP 登记亲友的访问时间和信息,系统自动生成二维码或临时密码方便亲友及车辆自由进出。另外,一些房企项目智能车辆管理系统还可在车辆进入车库后,通过灯光指引业主停到规定车位,节省业主时间。除此之外,人脸识别也是房企智慧社区应用较多的部分,应用比例接近 8 成,并分为有静态识别和动态识别 2 种类型。其中,静态识别需要在特定的区域或范围内进行识别,对识别对象状态、距离、角度及位置要求较高,硬件成本相对便宜,也是目前房企较为常用的人脸识别设备和系统。动态人脸识别不需要停驻等待,人以自然形态走过去,摄像头会进行信息的抓拍和采集,发出相应的指令,进行动态人脸识别,对识别对象距离、角度等要求相对较低,但购置价格相应较高,仅少数房企选择使用。如蓝光发展成都雍锦世家项目园区大门进出便采用了动态人脸识别设备及系统。另外,不少房企还采用智能梯控提升物业管理效率,提高社区的安全性及节能性。如业主可以通过室内控制面板、手机 APP、蓝牙连接和刷卡等方式提前预约电梯,电梯接收信号会到达业主所在位置后会自动接送业主至相关楼层,多数房企项目智能梯控设置业主仅能至其居住楼层,以确保个人私密性和安全性,个别房企项目智能梯控还可联动楼道门禁系统,在业主进入楼栋后电梯自动抵达等待,并将业主送至相应的楼层,做到人到梯开,梯开入户。目前,多数智能梯控会与社区安防连通,一旦有紧急情况发生便可以及时通知物业和相关方,避免事故发生。少数房企智能化也在园区 WIFI 全覆盖、园区背景音乐和智能跑道上进行了个性化尝试和应用。而房企住宅产品智能化布局的智能家居与智能建筑方面,考虑到本次调研所考察项目不少为在售项目样板间,也有不少为业主私宅,本着客观性及保护业主隐私,在智能家居与智能建筑方面,本篇报告可公开部分不予过多详细分析。简言之,在智能家居方面,智能温度、灯光、新风和智能门锁应用广泛;在智能建筑打造上,房企产品大多聚焦绿色节能和科技智能。从应用现状来讲,多数房企布局尚处试水阶段。三、房企产品智能化布局态度和发展模式据不完全统计,目前 TOP100 房企中至少有 50 家房企已经开始布局或者全面落地项目智能化,但房企在对待智能化的态度上却大相径庭。这其中,有的房企把产品智能化当做未来增加产品溢价,产品差异化竞争的不二法宝,并提升至战略高度,如美的置业、蓝光发展;此外,也不乏一些房企随波逐流,简单涉猎产品智能化布局。在发展模式上,与第三方科技智能公司合作成为当下房企智能化发展主流。不同房企产品智能化态度的差异也使其在智能化发展模式上大不相同,但总体而言,可以分为:自建平台发展和与第三方科技智能公司合作两种模式。自建平台发展智能化的房企基本都是整合多项智能化资源,研发和搭建自身智能化平台或系统,打造智慧社区整体解决方案。以美的置业和蓝光发展为例,其中,美的置业依靠美的集团强大的智造基因和供应链整合优势,目前已经形成一套完整体系 - 智慧健康社区,以 “智慧、健康、绿色、全龄化关怀”作为产品打造理念,运用人工智能、大数据、云计算、新能源、新材料和新技术等,打造智慧健康社区。此外,美的置业还对其他开发商提供智能社区方案,目前已经与万科地产、碧桂园和远洋集团等规模房企达成智能化合作。而蓝光发展则通过自建团队,搭建蓝光发展 AIoT 智能人居平台(2018 年 9 月上线)和蓝光 AIoT技术接入标准,通过地产、物业、精装等业务智能化进程同步构建蓝光 AIoT 智能人居平台,以智能人居平台和蔚蓝实验室为载体实现智慧社区住宅的应用输出,并通过蓝光魔镜上连接服务和产业链整合。由于自建平台或系统投入较大,并且有一定技术门槛,所以绝大多数房企目在智能布局上是与第三方智能科技或者零售公司进战略合作,以科技公司的技术、产品推动地产项目智能化应用,实现共赢和高效布局。例如,首创置业是与京东(京鱼座、京东微联)共同合作开发社区智慧系统,打造出首创智慧家 APP,并成立实验室研发智慧系统和产品,目前已与西门子、施耐德等 10 多家电合作。金地集团则是联合华为 HiLink 互联平台和智慧享联科技公司打造智慧社区,并研发出“智享 +home”智能家居系统,通过移动设备登录”Life 智享家 App”即可实现智能家居远程控制及物业服务,并在内部通过对项目进行评级判断后,按照相应级别配置和落地项目智能家居和智慧社区。四、房企产品智能化项目特征由于不同客群、区域和项目定位对智能社区和智能产品的接受度和普及度不同,房企住宅产品智能化呈现明显特征差异。总的来说,年轻客群较对房企住宅产品智能化兴趣度和意向度都较高。经济较为发达、当地居住需求较高的华东、华南等热点一二线城市更易推广住宅产品智能化。另外,智能化不再仅是豪宅所有,智能化也成为很多改善甚至刚需项目的标配。在以往经验中,智能人居、智慧体验等多是豪宅和高端住宅的标签,与一般的普通住宅往往不相关。但随着居民消费生活水平的逐渐攀升,居住体验要求的不断上涨,智能化被越来越多地应用到当下住宅产品,智能化不再仅是豪宅独有,也成为很多改善甚至刚需产品的标配。如智能安防、智慧车辆管理、智能门锁、灯光和窗帘等都已成为很多房企新推或在售项目的重要卖点。我们此次调研的智能化项目中,有一半以上为刚需或者改善产品,部分项目智能化应用度全面,且主打智能化卖点。以中梁控股的杭州云都汇项目为例,该项目是中梁控股首个智能化精装产品,也是同期开盘的杭州主城区首个住宅项目,因所属转塘经济园区,毗邻云栖小镇,加之拿地条件限制,只能做89 ㎡小户型,为增加产品溢价,整个项目聚焦周围科技园年轻客群,打造了六大园区科技系统和 12 项智能家居系统作为项目重要卖点之一。据项目销售人员介绍,来访客户中约有10%是为智能化而来。另外,碧桂园打造的改善项目—广州云顶,主打生态科技住宅,项目在智慧社区和智能家居上投入较多,打造“四元八维”云科技系统,前期产品发布会和公众号会着重推智能化。龙光集团也以“玖系”产品线为起点,开始住宅产品智能化的打造。五、房企产品智能化案例解读“地产 + 智能化”的浪潮下,品牌规模房企纷纷抢滩布局,推动智能家居和智慧社区的广泛落地。其中,中国金茂、美的置业、蓝光发展和首创置业经过前期品牌积淀和项目实践经验后,形成了独特的住宅智能化产品或发展模式,成为行业产品智能化发展的佼佼者。本节报告中,笔者率先选取已将智能化作为公司重点战略进行发展的美的置业、蓝光发展两家企业进行分析:>>美的置业:智慧地产的先行者经过不断迭代更新,美的置业已经形成了一套成熟的智慧健康社区体系应用到智慧地产项目。其中,美的置业以 “智慧、健康、绿色、全龄化关怀”作为产品打造理念,运用人工智能、大数据、云计算、新能源、新材料和新技术等,打造智慧健康社区。美的置业智慧健康社区体系包括 179 项智慧家居场景,涵盖智能控制、营养、空气、水健康、安防等多个方面,并通过云朵 APP 集成或者语音精灵操作,实现一键控制,通过跨产业技术资源整合,全场景打通室内室外。管家五大智慧管理系统,通过对智慧家居的系统控制,提高居住体验和品质。如在智慧安防上,美的置业设立八大安防体系包含周界防盗报警系统、道闸系统、云视频监测系统、单元门监测系统、电子巡更系统、视频监控联动系统、智能一卡通系统、电梯五方通话系统。在项目园区,美的置业配备 11 大智慧系统,业主可通过云朵 APP 远程查看长辈孩子居家活动情况,并在出现紧急情况后自动连通物业赶往处理。成熟的智慧健康社区体系不仅让美的置业实现了产品标准化的快速复制,也使美的置业在智能住宅产品打造上形成了较强的技术壁垒和品牌优势,大大提升了行业竞争力。一方面,美的置业延续了美的一直以来的自主研发、创新能力和智造基因,美的集团丰富的智能家居资源也为美的置业持续发展住宅产品智能化提供了资源。另一方面,美的置业智能化推进过程中形成了从前端规划到运维一整套的标准化流程,支撑智能住宅产品的持续扩张。而且智慧家居和智能家居的落地、安装、维修和服务全部都由旗下美家智能科技公司统一输出,并承担后期运营维护,且智慧家居和智慧社区两部分可以在美的置业自主研发的云朵社区 APP 集成操作,互通性强,大幅降低了企业运营难度,增强了业主应用积极性和便捷性。另外,美的置业除了落地自己住宅智能化项目外,还对外提供智慧社区方案,目前已经与万科地产、碧桂园和远洋集团等规模房企达成智能化合作,拓宽了收入来源,增加了企业利润。根据美的置业规划,今年包含外接项目美的置业智慧社区将在全国 55 个城市落地,建成智慧家居展厅约 500 套,智慧家居落地项目超 200 个,智慧家居交付量达 3 万套。公司提出在未来 3 年将实现交付 10 万套智慧家居。随着美的置业智能化布局的不断深入,对外输出智慧生活方案获得更多收益。>>蓝光发展:建设 AIoT 智能人居平台蓝光发展 AIoT 智能人居平台是覆盖智能人居行业资源引入、平台设计研发,产品商业应用全链路的智能化与物联网 AIoT 产业平台。通过地产、物业、精装等业务智能化进程同步构建蓝光 AIoT 智能人居平台,引入资源构建蓝光智能化产业生态,以智能人居平台和蔚蓝实验室为载体实现智慧社区住宅/ 社区、AIoT 智能硬件和智能服务商产业应用输出,并通过蓝光魔镜上连接服务和产业链整合。在经营模式上,蓝光 AIoT 智能人居平台由智能人居行业研究、科技研发、产品输出、项目应用构成。通过蔚蓝实验室引入资源定义标准,研发大 / 小蓝精灵智能硬件产品和智能人居平台软件产品,引入集成服务商并技术授权,应用到地产项目中,并最终通过智能人居社区新零售服务用户,为企业增收。此外,蓝光发展计划 AIoT 智能人居平台 3 年内覆盖超过 1000 多个地产 / 物业项目,服务 5000 万以上业主,营业额达到 10.8 亿元。蓝光智能平台目前实现了对室内家居、物业管理、社区安防、增值服务等多个生活居住场景的集纳与掌控,涵盖智能健康系统、智能环境系统、智能安防系统、智能能源系统、智能灯控系统、智能家电系统等多个系统,聚焦用户居家生活的智能场景矩阵。如在社区,蓝光发展智能项目配有周界防范(电子围栏)系统、儿童区看护、人车访客系统、动感人脸识别和背景音乐系统等,确保业主安全,便捷出行。室内设有红外人体探测器、智能净水系统、烟感报警器、环境监测器以及智能空调、灯光联动控制组合的多个智能生活场景如会客、休闲,提升业主居住体验。另外,蓝光发展还在智能平台上叠加和连接了基础服务(物业管理、健康管家、健康档案等)和增值服务(保险、理财、装修、教育等)。在智能化操作上,蓝光发展智慧社区和智能家居除了可以在同一 APP 集成操作,同时客厅的智能魔镜将各个智能生活和渠道资源使用场景连接起来,是蓝光发展智能硬件和系统控制的中枢,且与社区物业相连,统筹控制所有智能化操作。同时,魔镜系统可以不断升级和开放端口给新生需求,目前已经迭代至 12 代。另外,蓝光智能魔镜融合物联网技术,涵盖气温监测、安防系统、物业实时公告、智慧环境监测、智慧服务等 9 大模块,除了基础的灯光、窗帘控制外功能,还可以显示天气预报、可视对讲、儿童区监控、一键呼梯,室内氧气、温湿度感应调节及健康档案建立等。与其他房企魔镜相比,不仅功能齐全,而且颜值和科技感突出。另外,蓝光智能魔镜要求必须安装在客厅,调动业主使用积极性,增加智能使用频率。对于智能化,蓝光发展认为最核心的价值是连接,即通过开放平台连接更多的服务系统和产业链,提升智慧人居体验,为企业创造价值。未来,蓝光发展智能化发展依然以平台化思维进行,并主要通过以下三种模式:第一种是蓝光旗下自身的科技类公司独立研发成果运用与产品中;第二种是以入股的形式与智能物联行业标杆企业联合打造智能化产品;第三种则与外部供应商合作,共同进行智能化产品研发,包括智能厨卫、智能家居等探索,并开展相关的客户研究和课题研讨,利用共建平台的理念,快速推动智能化产品落地。六、房企产品智能化发展存在问题和未来前景1、存在问题:市场、技术和房企面临诸多难题智能化浪潮席卷和居民居住体验升级下,房企纷纷布局产品智能化。其中或是集团战略支撑前行,或是单个项目积极尝试,绿色住宅、科技住宅、智慧住宅项目如雨后春笋频出,百家争鸣局面显现。住宅智能化在给房企未来发展拓宽了思路和空间的同时,目前发展也面临诸多问题和困境,首当其冲两个难点在市场与技术上。市场层面上,行业标准缺失、互通性差等原因制约智能行业发展;技术层面上,智能化应用存在潜在技术漏洞和安全风险,也让房企产品智能化发展道路更为长路漫漫。除了意料之中的市场本身和技术风险,房企在产品智能化布局上也面临诸多难题,主要体现在准入门槛高,对企业长期运营和整合能力要求高。首先,智能化涉及技术多且要求高,需要较强的技术、智能产品和资源整合实力,很多房企不具备这样的能力,因而不是所有的房企都有机会进入并做大做强。其次,住宅产品智能化需要投入大量技术研发、专业人员和资金,会导致房企增加较多研发和运营成本,中短期对整体盈利能力或将产生一定影响。另外,智能化项目落地和批量复制会面临一系列问题,从前期产品智能化方案设计和研发、施工、安装、调试和售后服务产业链条较长,对房企自身运营和跨行业合作能力要求较高。与此同时,目前智能产品客户体验度不及房企预期,部分智能产品使用频率低,智能产品运维和维修要求及时性高,需要房企投入较多的精力和服务,这些问题将来可能会倒逼房企减少对住宅智能投入。另外,房企内部资源和技术的互通性和共享性也是房企产品智能化发展的一大绊脚石。目前,多数房企产品智能化打造是采用第三方提供的整体智慧社区方案,与本身物业系统或管理平台存在一定技术互通和资源共享问题。即便是房企本身自主研发智能体系,但由于企业不同板块间利益分配和管理架构等问题也面临相同困境。2、未来前景:住宅、长租公寓等智能化应用潜力巨大随着 5G 即将大范围商用的时间进入倒计时,以及置业者正在从 60 后、70 后、80 后向着 90 后和00 后转移,消费者对于对智能化产品接受程度和需求进一步提高。克而瑞研究中心联合乐居财经一项关于“房企产品智能化问卷调查”结果显示: 8.92% 的消费者认为,智能家居和社区对自己购房的影响很大; 35.35% 的消费者则认为, 对其购房决策影响程度较大; 而认为影响程度为中等的有 45.54%, 轻度影响的有 7.96%;仅有 2.23% 的消费者表示选择购房时,不在意智能化。由此可见,随着人居体验需求的升级,未来消费者对于住宅智能化 “买单”的趋势将日益上升。这其中,长租公寓、酒店或成智能化应用的强势阵地。长租公寓、酒店作为不少房企商业利润的重要支撑和居民除普通住宅外的重要居住延伸场所,消费升级大背景下,其市场需求潜力巨大。以长租公寓为例,有机构预估,2030 年我国租赁人口将达 2.7 亿元,整体市场规模超过 4.2 万亿元。近几年,智能化在长租公寓和酒店领域的应用不断增加,智能公寓和智能酒店产品也频现市场,通过应用和整合各种智能设备及系统,推动企业管理向着智能化和高效化迈进。如绿地控股的铂派公寓、旭辉的博乐诗服务公寓以及朗诗的朗诗寓等。目前,我国长租公寓和酒店客户主要以相对年轻、且具有一定经济基础的客群为主,这部分客群对产品品质、配套服务以及个性化居住体验有较高要求。智能化的应用一方面可以强化记住人群的家居生活体验,提升了住宿的便捷、舒适和安全性,增强了客户的好感度、粘性和入住率,为企业后续运营提供了可拓展性。另一方面,智能化的投入可以简化入住和签约、支付和租期内缴费等流程,进而大幅提升企业管理效率、缩减运营成本,扩宽企业收入来源,保障品牌的持续发展。因而,长租公寓和酒店未来或将成为房企除了住宅外智能化应用和推广的主要阵地。此外,更为值得关注的是后地产时代,智能生活场景大数据挖掘价值洼地,也是充满了想想空间,可重点进行关注。说明:本篇内容有删减,根据《中国房企产品智能化深度研究》报告进行编撰。【购房资讯轻松享,快来关注乐居网】文章来源:克尔瑞研究中心
来源:亿翰智库在“房住不炒”、“产品回归”的行业环境下,地产开发周期放缓,集中度提升及投资趋同,消费回归理性,房地产竞争也从拼规模进入拼产品阶段,在新的市场需求,新的竞争驱动下,“产品力”对于房企的重要性日益凸显,行业迈入竞争更加激烈的“大产品时代”。在此背景下,亿翰智库携手企业开展联合研究,共同破译产品品牌价值,寻找能够代表国内最先进的住宅产品品牌的超级产品力,树立优秀标杆案例,帮助企业强化产品价值传播。此次研究覆盖华东、华北、华中、华南、西南五大区域数十个城市,从200+企业样本总量甄选出百大超级产品力标杆,全面兑现房企产品的社会价值、资本价值及消费市场价值。此次超级产品力标杆研究以亿翰智库独创的研究模型——中国房企产品品牌价值体系为超级产品力研究与甄选的核心依据,全方位结合行业情况与调研研究结果,计算产品品牌价值。中国房企产品品牌价值体系“2020中国房地产超级产品力标杆研究”围绕企业品牌基因核心,由产品价值标准、服务价值标准、品牌价值标准三大板块,以及12个二级指标与30+ 三级指标共同构成。截至目前,亿翰智库中国房地产超级产品力研究课题已联合行业百余房企,通过深入访谈与实地考察等方式,完成了对住宅产品中工程品牌、建筑品牌、景观品牌、室内设计品牌、小区配套品牌、客户服务品牌、社区物业品牌等等一系列细分板块的全覆盖,综合评估企业产品品牌价值,传播行业优秀标杆案例。课题实地调研考察项目节选亿翰智库通过产品品牌价值体系基础调研、企业高层与亿翰智库专家团队一对一专访、产品专家团综合评估等方式,对房企产品品牌价值作出全面评价,树立中国房地产超级产品力标杆。“2020中国房地产超级产品力高峰论坛”将于12月重磅举行,届时,将发布多项研究成果:《2020中国房地产超级产品力TOP100》《2020中国房地产超级产品力》研究报告……诚邀各企业参与本次标杆研究,联系请咨询:华东区域 杨先生 17317929011华北区域 路女士 18616950607华南区域 唐先生 185882676262020中国房地产超级产品力标杆研究,全面启动!点击进入报名通道
来源:证券日报旌鑫2020年9月10日,由中国房地产TOP10研究组主办的“2020中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十七届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京国贸大酒店举行。2020年上半年,在“房住不炒,因城施策”政策基调下,品牌企业以回归居住本质为导向,积极响应政府号召和客户需求,持续为品牌注入时代基因,打造新赛道奔跑的新动能。在此背景下,品牌企业主动拥抱变化,以产品力升级铸造品牌硬核,以营销创新增强品牌渗透力,持续增强品牌竞争力,推动企业品牌价值的快速增长。中国房地产开发企业研究成果显示,2020品牌企业呈现出以下几个特点:(1)强产品优服务,全国品牌价值增长36.37%;(2)品牌核心竞争力提升,品牌输出提速;(3)品牌传播注重内涵,助推品牌形象深入人心;(4)形象管理强化品牌责任感,数字赋能品牌管理。在此基础上,中国房地产TOP10研究组评价产生了中国房地产公司品牌、中国房地产产品品牌、中国商业地产品牌和中国房地产优秀特色品牌。中国物业服务企业研究成果显示,2020品牌企业呈现出以下几个特点:(1)规模与业绩双增长,协同推动品牌价值提升43%;(2)品牌企业引领资本市场发展,资本赋能促进品牌价值裂变;(3)服务进阶提升品牌三度,品牌延伸释放价值张力;(4)品牌管理加深信任纽带,全方位传播维护品牌形象。在此基础上,研究组评价产生了中国物业服务专业化运营领先品牌、中国物业服务市场化运营领先品牌和中国物业服务特色品牌。中国房地产销售服务企业研究成果显示,2020品牌企业呈现出以下几个特点:(1)城市布局下沉与聚焦,品牌价值增长7.5%;(2)打造服务大平台,增强服务场景体验,提升品牌三度;(3)加大品牌投入重视客户关系,多维平台传播扩大品牌影响力;(4)市场迎来发展新契机,服务升级是根本出路。在此基础上,研究组评价产生了中国房地产销售服务领先品牌。中国指数研究院方面表示,中国房地产已经迈入品牌竞争与精细化、专业化运营阶段,优势资源加速向品牌企业聚集,不断涌现的新技术、新思维为品牌塑造提供了更多的工具与变革可能,持续推动品牌价值内涵式增长。未来,品牌企业应紧跟市场主流需求与国家战略调整带来的新机遇,适时调整品牌战略,以产品力和品牌力为抓手,提升品牌能级,在激烈的市场竞争中实现跨越式发展。(编辑张明富)
来源:金融界网站2020年9月10日,由中国房地产TOP10研究组主办的“2020中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十七届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京国贸大酒店隆重举行。 “2020中国房地产品牌价值研究”与“2020中国房地产服务品牌价值研究”是中国房地产TOP10研究组对中国房地产行业优秀品牌企业群体的又一次客观、公正和全面的最新评价。 2020年上半年,在“房住不炒,因城施策”政策基调下,品牌企业以回归居住本质为导向,积极响应政府号召和客户需求,持续为品牌注入时代基因,打造新赛道奔跑的新动能。在此背景下,品牌企业主动拥抱变化,以产品力升级铸造品牌硬核,以营销创新增强品牌渗透力,持续增强品牌竞争力,推动企业品牌价值的快速增长。 中国房地产开发企业研究成果显示,2020品牌企业呈现出以下几个特点:(1)强产品优服务,全国品牌价值增长36.37%;(2)品牌核心竞争力提升,品牌输出提速;(3)品牌传播注重内涵,助推品牌形象深入人心;(4)形象管理强化品牌责任感,数字赋能品牌管理。在此基础上,中国房地产TOP10研究组评价产生了中国房地产公司品牌、中国房地产产品品牌、中国商业地产品牌和中国房地产优秀特色品牌。 中国物业服务企业研究成果显示,2020品牌企业呈现出以下几个特点:(1)规模与业绩双增长,协同推动品牌价值提升43%;(2)品牌企业引领资本市场发展,资本赋能促进品牌价值裂变;(3)服务进阶提升品牌三度,品牌延伸释放价值张力;(4)品牌管理加深信任纽带,全方位传播维护品牌形象。在此基础上,研究组评价产生了中国物业服务专业化运营领先品牌、中国物业服务市场化运营领先品牌和中国物业服务特色品牌。 中国房地产销售服务企业研究成果显示,2020品牌企业呈现出以下几个特点:(1)城市布局下沉与聚焦,品牌价值增长7.5%;(2)打造服务大平台,增强服务场景体验,提升品牌三度;(3)加大品牌投入重视客户关系,多维平台传播扩大品牌影响力;(4)市场迎来发展新契机,服务升级是根本出路。在此基础上,研究组评价产生了中国房地产销售服务领先品牌。 中国房地产已经迈入品牌竞争与精细化、专业化运营阶段,优势资源加速向品牌企业聚集,不断涌现的新技术、新思维为品牌塑造提供了更多的工具与变革可能,持续推动品牌价值内涵式增长。未来,品牌企业应紧跟市场主流需求与国家战略调整带来的新机遇,适时调整品牌战略,以产品力和品牌力为抓手,提升品牌能级,在激烈的市场竞争中实现跨越式发展。
中国经济导报 中国发展网记者程晖报道 2020年9月10日,由中国房地产TOP10研究组主办的“2020中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十七届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京国贸大酒店隆重举行。“2020中国房地产品牌价值研究”与“2020中国房地产服务品牌价值研究”是中国房地产TOP10研究组对中国房地产行业优秀品牌企业群体的又一次客观、公正和全面的最新评价。2020年上半年,在“房住不炒,因城施策”政策基调下,品牌企业以回归居住本质为导向,积极响应政府号召和客户需求,持续为品牌注入时代基因,打造新赛道奔跑的新动能。在此背景下,品牌企业主动拥抱变化,以产品力升级铸造品牌硬核,以营销创新增强品牌渗透力,持续增强品牌竞争力,推动企业品牌价值的快速增长。中国房地产开发企业研究成果显示,2020品牌企业呈现出以下几个特点:(1)强产品优服务,全国品牌价值增长36.37%;(2)品牌核心竞争力提升,品牌输出提速;(3)品牌传播注重内涵,助推品牌形象深入人心;(4)形象管理强化品牌责任感,数字赋能品牌管理。在此基础上,中国房地产TOP10研究组评价产生了中国房地产公司品牌、中国房地产产品品牌、中国商业地产品牌和中国房地产优秀特色品牌。中国物业服务企业研究成果显示,2020品牌企业呈现出以下几个特点:(1)规模与业绩双增长,协同推动品牌价值提升43%;(2)品牌企业引领资本市场发展,资本赋能促进品牌价值裂变;(3)服务进阶提升品牌三度,品牌延伸释放价值张力;(4)品牌管理加深信任纽带,全方位传播维护品牌形象。在此基础上,研究组评价产生了中国物业服务专业化运营领先品牌、中国物业服务市场化运营领先品牌和中国物业服务特色品牌。中国房地产销售服务企业研究成果显示,2020品牌企业呈现出以下几个特点:(1)城市布局下沉与聚焦,品牌价值增长7.5%;(2)打造服务大平台,增强服务场景体验,提升品牌三度;(3)加大品牌投入重视客户关系,多维平台传播扩大品牌影响力;(4)市场迎来发展新契机,服务升级是根本出路。在此基础上,研究组评价产生了中国房地产销售服务领先品牌。如其中,中海地产、保利发展、融创中国等企业注重规模与效益发展,专注细分领域产品打造,加强精细化运营管理,实现了企业高质量发展,品牌影响力持续扩大;万科、恒大集团、碧桂园等企业持续做强房地产主业,把握热点城市市场机遇,以高性价比产品提升品牌强度,充分发挥品牌服务协同效应,实现了品牌价值的内生增长。中海地产坚定为客户提供“好产品”与“好服务”的可持续发展战略,坚持“住宅开发”、“城市运营”和“创意设计及现代服务”三大产业群打造,品牌综合影响力持续扩大。2020中海地产品牌价值1216亿元,同比增长33.64%。中海地产以好设计、好材料、好质量、好配套为驱动,打造出满足客户现代生活模式的产品方案,创造出健康宜居的好产品,2019年实现销售额3771.7亿港元,同比增长25.2%。中海地产强化精细化管理,构建全生命周期数字化管控平台,不断提升管控效率,全年实现净利润率25.4%。2019年,中海地产以住宅产品为中心,持续挖掘不同人群的需求,携手科技巨头企业发布中海智慧生活3.0,塑造健康智慧的生活体验,客户满意度大幅提升。万科在“城乡建设与生活服务商”的战略定位下,坚持“收敛聚焦,巩固提升基本盘”,持续提升经营质量,品牌效益凸显,2020万科品牌价值1210亿元,同比增长33.29%。2019年,万科坚持打造好产品,完成装修C标升级及集采封装的落地应用,通过标准化定型,发挥规模化效益;强化安全和质量管控,为确保施工材料和部品部料的品质,开展“天网行动”,严格把控产品质量,以口碑赢得市场;借助数字化手段,全面助力业务发展;积极参与公益事业,创造更多社会效益,同时,继续探索和人民美好生活相关的产品与服务,在养老、教育等领域的品牌影响力逐步扩大。保利发展致力于打造“不动产生态发展平台”,以扎实的不动产投资、开发、运营、资本运作能力,促品牌价值快速提升。2020保利发展品牌价值1205亿元,同比增长36.44%。2019年,保利发展落实城市深耕战略,加大核心城市及重点城市群的渗透深耕,持续打造多元化住宅供应体系,实现居者有其屋;满足基础居住需求的同时,严控质量,提升居住体验、改善城镇环境;开启不动产生态发展平台新阶段,保利物业率先完成资本化,自然舒适的住宅产品与全链条的居住服务,塑造了良好的品牌形象。恒大集团继续加强落实“新恒大、新起点、新战略、新蓝图”战略决策,保持适度规模增长的同时,推动实现高质量发展,实现了品牌价值的稳步增长。2020恒大集团品牌价值1203亿元,同比增长36.25%。2019年,恒大集团不断探索和落实多元化发展战略,已完成以民生地产为基础,文化旅游、健康养生为两翼,新能源汽车为龙头的产业布局。恒大集团持续提升产品附加值,借助数字技术、移动互联、大数据等前沿科技实现精准营销,匹配灵活进取的销售策略、全员营销的强大执行力,销售业绩再创新高;恒大·养生谷已在9地对外开放展示体验中心,部分项目投入试运营;新能源汽车已整合全球顶尖研发和制造资源,完成全产业链布局,实现换道超车,企业综合实力不断增强。碧桂园致力于成为为全世界创造美好生活产品的高科技综合性企业,坚持打造好房子、好社区的同时,积极投身高科技产业,借助高科技驱动内生动力增长,2020碧桂园品牌价值938亿元,同比增长30.17%。品牌优势持续彰显。碧桂园以工匠精神反复推敲房子的安全、健康、美丽、经济、适用和耐用,引进智能安防、服务机器人高效的生活服务。此外,2019年,碧桂园在机器人产业实现了新的突破,率先打造国内领先的机器人餐厅连锁品牌,向全世界提供健康卫生、好吃、快捷、实惠的美食;研发建筑机器人,提升工地的安全、效率和节能环保,品牌满意度持续提升。融创中国致力于通过高品质的产品与服务,整合优质资源,为中国家庭提供美好生活的完整解决方案,不断践行“至臻·致远”的品牌理念。2020融创中国品牌价值836亿元,同比增长38.12%。融创中国始终坚持产品和服务领先战略,不断满足客户对产品功能属性的需求,携手合作伙伴共同探索智慧社区和未来社区,获得市场的高度认可。2019年,融创中国销售金额达到5562.1亿元,同比增长20.7%。此外,在多元业务领域,融创文旅优化升级商业、酒店、乐园及秀场等业态,融创文化初步完成动画内容平台和IP运营能力建设,加强医疗康养行业布局,全方位扩大品牌影响力。中国房地产已经迈入品牌竞争与精细化、专业化运营阶段,优势资源加速向品牌企业聚集,不断涌现的新技术、新思维为品牌塑造提供了更多的工具与变革可能,持续推动品牌价值内涵式增长。未来,品牌企业应紧跟市场主流需求与国家战略调整带来的新机遇,适时调整品牌战略,以产品力和品牌力为抓手,提升品牌能级,在激烈的市场竞争中实现跨越式发展。
9月10日,记者从由中国房地产TOP10研究组主办的“2020中国房地产品牌价值研究成果发布会上获悉,中国房地产已经迈入品牌竞争与精细化、专业化运营阶段,优势资源加速向品牌企业聚集,不断涌现的新技术、新思维为品牌塑造提供了更多的工具与变革可能,持续推动品牌价值内涵式增长。未来,品牌企业应紧跟市场主流需求与国家战略调整带来的新机遇,适时调整品牌战略,以产品力和品牌力为抓手,提升品牌能级,在激烈的市场竞争中实现跨越式发展。“2020中国房地产品牌价值研究”与“2020中国房地产服务品牌价值研究”是中国房地产TOP10研究组对中国房地产行业优秀品牌企业群体的又一次客观、公正和全面的最新评价。2020年上半年,在“房住不炒,因城施策”政策基调下,品牌企业以回归居住本质为导向,积极响应政府号召和客户需求,持续为品牌注入时代基因,打造新赛道奔跑的新动能。在此背景下,品牌企业主动拥抱变化,以产品力升级铸造品牌硬核,以营销创新增强品牌渗透力,持续增强品牌竞争力,推动企业品牌价值的快速增长。中国房地产开发企业研究成果显示,2020品牌企业呈现出以下几个特点:强产品优服务,全国品牌价值增长36.37%;品牌核心竞争力提升,品牌输出提速;品牌传播注重内涵,助推品牌形象深入人心;形象管理强化品牌责任感,数字赋能品牌管理。在此基础上,中国房地产TOP10研究组评价产生了中国房地产公司品牌、中国房地产产品品牌、中国商业地产品牌和中国房地产优秀特色品牌。中国物业服务企业研究成果显示,2020品牌企业呈现出以下几个特点:规模与业绩双增长,协同推动品牌价值提升43%;品牌企业引领资本市场发展,资本赋能促进品牌价值裂变;服务进阶提升品牌三度,品牌延伸释放价值张力;品牌管理加深信任纽带,全方位传播维护品牌形象。在此基础上,研究组评价产生了中国物业服务专业化运营领先品牌、中国物业服务市场化运营领先品牌和中国物业服务特色品牌。中国房地产销售服务企业研究成果显示,2020品牌企业呈现出以下几个特点:城市布局下沉与聚焦,品牌价值增长7.5%;打造服务大平台,增强服务场景体验,提升品牌三度;加大品牌投入重视客户关系,多维平台传播扩大品牌影响力;市场迎来发展新契机,服务升级是根本出路。在此基础上,研究组评价产生了中国房地产销售服务领先品牌。
中新网9月11日电 9月10日,由中国房地产TOP10研究组主办的“2020中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十七届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京举行。“2020中国房地产品牌价值研究”与“2020中国房地产服务品牌价值研究”是中国房地产TOP10研究组对中国房地产行业优秀品牌企业群体的又一次客观、公正和全面的最新评价。2020年上半年,在“房住不炒,因城施策”政策基调下,品牌企业以回归居住本质为导向,积极响应政府号召和客户需求,持续为品牌注入时代基因,打造新赛道奔跑的新动能。在此背景下,品牌企业主动拥抱变化,以产品力升级铸造品牌硬核,以营销创新增强品牌渗透力,持续增强品牌竞争力,推动企业品牌价值的快速增长。中国房地产开发企业研究成果显示,2020品牌企业呈现出以下几个特点:(1)强产品优服务,全国品牌价值增长36.37%;(2)品牌核心竞争力提升,品牌输出提速;(3)品牌传播注重内涵,助推品牌形象深入人心;(4)形象管理强化品牌责任感,数字赋能品牌管理。在此基础上,中国房地产TOP10研究组评价产生了中国房地产公司品牌、中国房地产产品品牌、中国商业地产品牌和中国房地产优秀特色品牌。中国物业服务企业研究成果显示,2020品牌企业呈现出以下几个特点:(1)规模与业绩双增长,协同推动品牌价值提升43%;(2)品牌企业引领资本市场发展,资本赋能促进品牌价值裂变;(3)服务进阶提升品牌三度,品牌延伸释放价值张力;(4)品牌管理加深信任纽带,全方位传播维护品牌形象。在此基础上,研究组评价产生了中国物业服务专业化运营领先品牌、中国物业服务市场化运营领先品牌和中国物业服务特色品牌。中国房地产销售服务企业研究成果显示,2020品牌企业呈现出以下几个特点:(1)城市布局下沉与聚焦,品牌价值增长7.5%;(2)打造服务大平台,增强服务场景体验,提升品牌三度;(3)加大品牌投入重视客户关系,多维平台传播扩大品牌影响力;(4)市场迎来发展新契机,服务升级是根本出路。在此基础上,研究组评价产生了中国房地产销售服务领先品牌。中国房地产已经迈入品牌竞争与精细化、专业化运营阶段,优势资源加速向品牌企业聚集,不断涌现的新技术、新思维为品牌塑造提供了更多的工具与变革可能,持续推动品牌价值内涵式增长。未来,品牌企业应紧跟市场主流需求与国家战略调整带来的新机遇,适时调整品牌战略,以产品力和品牌力为抓手,提升品牌能级,在激烈的市场竞争中实现跨越式发展。
中国房地产TOP10研究组中国指数研究院2019年上半年,中国房地产市场继续在因城施策的总基调下稳步运行,品牌企业以高质量发展为导向,积极响应政府号召,焕新升级为品牌注入幸福基因,开启跨越发展新征程。品牌彰显企业价值,持续创新赢得成长红利;品牌铸就客户信任,匠心品质构筑美好生活;品牌肩负社会使命,践行责任缔造持久荣耀。打造厚重的品牌基因,是优秀品牌企业实现持续经营、促进行业健康运行的重要基础。2019中国房地产品牌价值研究全面启动以来,中国房地产TOP10研究组在深入理解国家政策的基础上,针对中国房地产企业的整体发展状况,进一步完善了2018中国房地产品牌价值研究的方法体系,为更加客观地评价企业品牌实力提供了理论与实践依据,通过品牌价值的客观评价彰显优秀企业的品牌发展成就、促进企业有效提升品牌建设水平,推动中国房地产行业健康有序发展。品牌奠定业绩增长基石,品牌价值提升37.13%2019年,中共中央政治局会议要求“坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位,落实房地产长效管理机制,不将房地产作为短期刺激经济的手段”,体现了中央坚持房住不炒、稳预期的政策定力。在此背景下,房地产行业挑战与机遇并存,品牌企业主动迎接挑战,适时调整与升级品牌战略,以品牌助推业绩,以高品质产品提升市场占有率,协同服务实现良性循环,进一步彰显品牌实力。2019全国品牌企业品牌价值均值为364亿元,同比大幅增长37.13%。行业领导公司品牌和全国品牌TOP10企业发挥品牌引领作用,聚焦房地产主航道,围绕核心业务资源加速资源整合,升级运营模式,强化品牌资源输出,品牌价值快速提升。2019区域品牌企业品牌价值均值为56亿元,同比增长34.24%。环渤海区域品牌企业紧抓北京新机场、冬奥会等契机,凭借经济基础好和地区起步早的先发优势,强化首都品牌战略要地,加强产城融合,以产品品质与迭代升级服务助力品牌实现质的飞跃;粤港澳大湾区品牌企业受益于“粤港澳大湾区”及“一带一路”的政策红利,持续专业领域探索,不断提升企业综合实力,创新研发,以臻品提升品牌价值和影响力;长三角区域品牌企业紧跟“长三角地区一体化”和G60科技走廊战略发展指引,依托交通一体化和杭州湾大湾区建设带来的利好,加速品牌建设,匠心打造提升产品力,持续保持品牌活力,增强品牌价值;中、西部区域品牌企业依托长江中游城市群一体化和“成渝城市群”发展机遇,利用政策倾向、产业转移和人才引入的区域优势,持续区域深耕,以扎实稳健的运营能力不断获得市场青睐。2019专业领先品牌企业深入挖掘专业细分领域的市场潜力,注重细分领域品牌打造,坚持打造“精而美”“专而优”产品,不断树立企业的专业领先地位,品牌价值均值达到71亿元,同比增长31.25%。(1)品牌助推业绩增长,全国品牌企业销售业绩增长26.49%伴随宏观经济形势日趋复杂,房地产行业集中度上升,竞争日趋激烈,品牌成为企业吸引客户的利器。研究组对品牌价值和企业业绩进行统计分析研究显示,品牌在经济承压时成为企业价值逆势增长的主要原因,呈现出明显的抗周期性特征。品牌企业以品牌建立忠诚度,通过有效激活品牌作用力,强化品牌形象塑造,正面推动消费者的购买决策,促销售业绩稳步增长,进一步推动品牌价值的提升。(2)高品质凸显虹吸效应,品牌协同促进内生增长品牌企业响应国家号召并践行供给侧结构性改革的指导思想,以高品质产品赢得市场,市场占有率不断提升,品牌覆盖能力和品牌强度持续增强。一方面,品牌企业通过高性价比产品带动销售增长,扩大区域品牌强度和品牌深耕力度;另一方面,通过发挥品牌的服务协同效应,进一步提升高质量产品的覆盖度,实现品牌价值内生性良性增长。(3)品牌马太效应促资源聚拢,乘数效应推动价值释放品牌“马太效应”促使大量的机会、资源、用户、投资向品牌企业聚拢,一定程度上加剧了品牌的内部竞争和行业的分化;同时,随着行业集中度的加速,品牌的“乘数效应”不断放大资源的使用效率,加倍促进企业的规模扩张,实现品牌内部的协同增长。轻资产运营凸显品牌溢出效益,立体化延伸拓展品牌张力(1)品牌输出实现轻资产运营,增强企业核心竞争力品牌企业提出“轻重并举、以重促轻”的发展战略,持续加大轻资产运营业务的开展力度,凭借出色的品牌形象、优秀的人力资源储备和高效率的管理构架等优势,积极开展以技术、管理、资本等为输出内容的轻资产运营业务,部分品牌企业轻资产运营实现销售额占比超10%,持续扩大品牌影响力、提升品牌效益。(2)“服务+运营+科技”纵横联合,立体化延伸丰富品牌谱系品牌企业在聚焦主业的同时根据自身资源禀赋和综合实力进行纵横产业链延伸,通过构建业态间的协同效应,积极建立多维、立体化的品牌谱系,有效提升高品质品牌形象。一方面,品牌企业纵向结合房地产开发链条的上下游,以服务与运营为主线进行相关业务拓展,全链条协同提升开发业务打造水平;另一方面,品牌企业横向结合运营与科技,紧随国家发展战略布局新兴产业,协调内外资源进行品牌扩张,有效提升业务的匹配性,实现品牌的多维全链条延展,有效延展品牌张力。多维平台传播品牌文化,有效提升品牌认知度与忠诚度(1)投入结构优化降低费效比,品牌三度平稳提升2018年全国品牌企业的品牌三度小幅提升,主要是品牌企业注重品牌打造,品牌建设投入费用稳步增加;同时,品牌企业注重通过拓宽渠道与创新内容来提升传播效能,有针对性地提高客户关系管理与活动事件的费用投入比例,进一步优化品牌建设结构,增强客户的互动体验感,有效地降低费效比。(2)多维平台构建传播矩阵,全面增强传播效能随着互联网时代的快速发展,信息传播渠道加速拓宽,品牌企业顺应消费者文化升级需求,灵活运用传统媒体和新媒体平台进行全方位、多触角链接,构建传播网络矩阵,实现信息传播的无边界、全覆盖,有效地提升品牌的认知度,达到传播效益最大化。(3)跨界融合与创新加速,动静结合传递品牌文化内涵品牌企业紧随时代审美,结合公司文化与产品结构升级,通过长图文、与博物馆合作等方式传播美学与文化,凸显企业文化内涵;同时在传播方式上推陈出新,跨界融合实现强强叠加,加深消费者的全方位服务感知体验,重塑品牌与消费者间的情感连接,增强消费者的粘性与活跃度,对品牌进行高效传播,有效地提升品牌的忠诚度和认知度。形象管理加速品牌IP化,科技赋能品牌管理与应急机制品牌企业紧随时代步伐,从三方面入手积极推动品牌管理标准化、智能化、规范化。其一,品牌企业通过强化形象管理,树立“公民化”“IP化”品牌形象,持续推动品牌管理升级;其二,品牌企业优化调整品牌组合,深化品牌多元化管理;其三,品牌企业运用大数据、人工智能等新技术,强化品牌网络信息管理,建立新型舆情应急机制,进一步推动品牌管理的进步。(1)强化领导人形象管理,品牌加速“公民化”“IP化”品牌企业不断加强自身品牌形象建设,强化品牌领导人形象管理,淡化并区分品牌与领导人形象,以品牌形象“公民化”与“IP化”强化品牌形象管理,通过潜移默化地宣传与暗示,拉近品牌与消费者之间的距离,丰富消费者对品牌的积极联想,持续推动品牌管理升级。(2)优化品牌组合策略,深化品牌多元化管理品牌企业以构建“美好生活服务商”品牌形象为方向,在聚焦主业的基础上,协同创新拓展多元化业务组合,旨在搭建“全生命周期产品品牌体系”,深化品牌多元化管理。(3)新技术提升品牌管理效能,数字化成就舆情管理“快准稳”在融资不断趋紧的背景下,资本市场对房地产企业的看法尤其重要,研究组对沪深以及香港上市的房地产企业研究分析发现,资本市场对品牌的敏感度较高,尤其当出现负面信息时,资本市场会迅速反应,放大对品牌的伤害程度,削弱品牌的背书能力;同时互联网科学技术的飞速发展,在拓宽品牌传播途径、提升品牌传播效率的同时,也进一步放大了网络信息对品牌的影响。品牌企业应积极拥抱时代与科技的进步,运用新思维、新技术与新工具,强化品牌信息管理,建立新型舆情应急机制,提升舆情应急处理效率,提高品牌三度。来源: 每经网
2018年9月19日,由国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所和中国指数研究院三家单位共同主办的“2018中国房地产品牌价值研究”成果发布会在北京雁栖湖会议中心隆重举行。“2018中国房地产品牌价值研究”与“2018中国房地产服务品牌价值研究”是中国房地产TOP10研究组对中国房地产行业优秀品牌企业群体的又一次客观、公正和全面的最新评价。中国房地产开发企业研究成果显示,2018品牌企业呈现出以下几个特点:(1)抓机遇、强运营,品牌价值创新高;(2)品牌加速资源整合与输出,品牌效应持续彰显;(3)品牌三度稳步提高,场景再造与全媒体融合提升传播效能;(4)大数据推动品牌高效管理,加强舆情监测规范管理体系。中国房地产销售服务企业研究成果显示,2018品牌企业呈现出以下几个特点:(1)顺大势广布局提业绩,品牌价值增长18.23%;(2)内外兼修深化服务升级,高质高效体验提升品牌三度;(3)聚焦资产运营进行品牌延伸,科学管理优化品牌谱系;(4)持续投入加强品牌建设,多渠道传播提升品牌强度。中国房地产物业服务企业研究成果显示,2018品牌企业呈现出以下几个特点:(1)“双万亿”服务市场空间可期,规模与品牌价值联动效应凸显;(2)资本赋能提振行业信心,品牌企业易受青睐;(3)品质服务缔造美好生活圈,品牌三度综合得分创新高;(4)完善品牌谱系加强协同管理,媒体矩阵助力品牌高效传播。中国房地产TOP10研究组在房地产开发企业品牌价值研究的基础上,评价产生了中国房地产公司品牌、中国房地产产品品牌和中国特色地产品牌。2018中国房地产品牌价值研究成果中国房地产TOP10研究组在房地产服务企业品牌价值研究的基础上,评价产生了中国房地产销售服务领先品牌、中国物业服务领先品牌和中国物业服务特色品牌。2018中国房地产销售服务品牌