法律服务行业研究

“生硬”的法律加上柔性的互联网，似乎有些违和，而这份互联网法律服务行业调研报告，绝对会打破你对“互联网+法律”的认知，众多新生公司，早已渗透到了法律的各个细分领域。2018年1月29日，京都律师事务所携手中国政法大学法学院大数据和人工智能研究中心、法律培训服务机构iCourt及知名法律新媒体律新社召开《2017年度互联网法律服务行业调研报告》发布会，以行业内共计 251个互联网法律机构作为样本，着重分析模式创新与技术革命带给互联网法律行业的变化，并对未来“互联网 + 法律”变革和发展的可能性方向进行预测。这已是京都律师事务所第二次发布互联网法律服务行业调研报告。一、2017年度互联网+法律行业新特点（一）互联网法律服务行业增速放缓，服务领域更细分图一：互联网法律机构上线数量变化图自2014年开始，互联网法律机构上线进入上升阶段，至2016年达到高峰（该年上线数104），2017年互联网法律机构上线数量有明显回落，跑马圈地各占山头的高峰已经过去。与此相对，新互联网法律企业中呈现了与之前不同的特点。新企业鲜有试图建立行业巨无霸的野心，而更多针对的是新的细分领域。如小纽美国法律咨询，针对的是美国移民等法律问题咨询。律驾宝针对交通事故提供家庭法律服务。同时，许多新互联网法律机构有强大的合作伙伴为其发展提供资源。如法家云，在其上线伊始，就有“阿里系”的支付宝和钉钉作为其入口，还有两家律师事务所的背景，着实不一般。其成因可能是互联网法律的创业市场已经到了转折点，各个领域的先行者已经建立了其领先优势，对于后来者构成了壁垒。所以新玩家若非另辟蹊径，或是拥有强大的资源作为支撑，很难在牌桌上拥有一席之地。（二）互联网法律服务行业融资情况好转图二：互联网法律机构融资情况对比图2016年8月前调研的互联网法律机构涉及的互联网法律运营主体为129家，其中23家获得融资，占比为18%。本次调研的互联网法律机构涉及的运营主体共计239家，其中57家获得融资，占比25%，有所上升。2017年度，“互联网+法律”机构除了在融资比例上增长外，融资金额也大幅度增加，千万、亿级的融资已屡见不鲜。（三）公检法等“国家队”入场“互联网法律”2017年3月，最高法院通过《最高人民法院信息化建设工作领导小组2016年工作报告及2017年工作重点》《最高人民法院关于加快建设智慧法院的意见》《人民法院信息化项目建设管理办法》《最高人民法院信息化项目建设管理办法》《法院信息化基本术语》等文件，加速将新的信息科技用于法庭审判过程中。2017年6月，最高检印发《检察大数据行动指南（2017－2020年）》，全国检察机关将统筹推进大数据应用。全国检察机关将依托大数据及智能语音等前沿科技，统筹利用以司法办案数据为核心的检察数据资源，建立检察大数据总体架构，营造大数据应用良好生态，打造“智慧检务”。而相对的，为公检法服务的一批互联网法律企业应运而生，它们通常在大数据和智能语音等领域，提供办案智能辅助系统，为检察官和法官书写文书，为定罪量刑提供数据和模板的辅助支持，同时推进大数据语音识别技术应用，在庭审合议庭评议等活动中全程同步记录。而相对于其他面向当事人或律师的互联网法律机构，这些为检察院和法院服务的互联网法律机构可以接触到大量有效的数据。同时，因公检法机关资金充足，有足够的付费意愿，其盈利模式熟悉而稳健。二、未来互联网 + 法律行业发展新趋势《2017年度互联网法律服务行业调研报告》指出，变化及创新已成为互联网法律机构存续及发展的必要条件，从现存较为成功的互联网法律机构中，总结了以下互联网法律机构进一步发展的几个趋势，或可为尝试。（一）服务领域进一步细分伴随着互联网法律机构对于法律服务各细分领域的跑马圈地，互联网法律机构面对着一片红海，越发地难以找到切入市场的突破点。这种情况推动了法律服务的进一步细分。自 2016 年 8 月以来，新设立的互联网法律机构几乎没有综合性的电商平台，大多数均将自己的服务定位在法律服务垂直领域的进一步细分上，以期实现以有限的资源将某一法律服务内容做到极致，并以此来抢占市场。（二）“互联网 + 法律”覆盖范围扩大以最高人民法院近期推出的“法信”为例，其服务的对象起初为广大的司法人员，其后扩展到面向社会公众。又如我国许多法院运用互联网进行庭审，运用人工智能记录开庭笔录，甚至筹备组建第一家互联网法庭。政府的参与对于“互联网 + 法律”的影响仅仅是个开端，政府作为服务提供者所带来的技术及政策支持，作为服务需求者所带来的用户市场，以及作为合作方所带来的服务模式创新将引起涟漪效应，在条件具备时终将引起“互联网 + 法律”覆盖范围在我国社会各领域的进一步扩张。（三）技术驱动之路从“大数据”走到“人工智能”目前所谓“人工智能”互联网法律产品多集中在人工智能审合同领域。就其试用情况而言，虽然已经能够做到秒速审合同或生成合同，但往往存在很多错漏，需要客户再次审核，其智能程度实在堪忧。“互联网 + 法律”领域的人工智能离我们还很远。现阶段“互联网 + 法律”领域的最新技术驱动还是“大数据”技术，但不可否认的是，人工智能是“互联网+”领域必然会迈入的发展阶段。前述的互联网法律产品对于将人工智能的概念引入“互联网+法律”领域可谓功不可没。此外，报告还总结了互联网法律机构的地域分布、媒体平台，对过去一年中互联网法律产业的变化、以及大数据与人工智能对互联网法律行业的影响进行了分析。互联网法律服务机构正在变革的道路上不断前进，“互联网+法律”的变革趋势已经初步呈现，在模式创新以及技术变革的推动下，这条路似乎已有一点明确的方向。虽然到目前为止，仍然没有看到哪一个机构处于完全的优势地位，但这正意味着“互联网+法律”领域机会无限，让我们继续期待互联网法律机构的颠覆性创新与变革。获取完整版报告请点击：http://www.king-capital.com/magazine/magazine_network.html来源：中外管理新媒体

让法律服务更好地落户互联网上海成立首家法律服务产业研究中心法制网讯 记者余东明 本报实习生黄浩栋 在近日举行的第二届中国新兴法律服务产业高峰论坛上，华东政法大学“互联网+法律”大数据平台与律新社共同发起设立的国内首家法律服务产业研究中心今日正式成立。该中心的成立代表着法律服务产业与现代科技的深度融合正式成为一种专业的研究方向。据介绍，研究中心将坐落于华东政法大学，借助各大高校的法律专家学者、法律服务行业资深从业人员以及相关专业人士形成专业研究智库，全面观察现代科技在法律服务业中的使用现状，深入研究法律服务产业与现代科技进一步融合的可行方法，并形成相关研究结果以供参考。华东政法大学副校长唐波指出，随着互联网技术日趋成熟，人工智能和大数据技术的不断突破，一大批新兴法律服务产品、平台、机构不断出现。然而目前法律服务产业对现代科技技术应用仍处在探索阶段，研究中心的成立将弥补国内现代法律服务行业中科技应用专业研究的空白。论坛上，唐波与上海市高级人民法院副院长郭伟清、阿里巴巴集团副总裁孙军工、人民法治杂志社副社长姜建生共同为研究中心揭牌。编辑 李金素

新浪财经讯，8月31日消息，由中国企业联合会，中国企业家协会主办的2019中国500强企业高峰论坛今日在济南举行，北京乾成律师事务所主任廖鸿程出席并发言。廖鸿程表示目前中国法院官方公布的数据每年以2018年为例有2803万件，这只是一年的数据，总标的额当年有5.5万亿，这是新增量，如果跟存量加起来的话我告诉大家一个很恐怖的市场的存在，5万亿的10%的法律服务收费5000亿，当年是这样，如果再把我们现在有的接近166万亿的总债务再爆发一部分出来，随着依法治国的口子再开大一点我告诉大家这是一个万亿级的市场，还不止。我们中国有多少个律师呢？每万人平均有三名律师是发达国家水平的很低的线，我们国家司法部提出来十年以后建设有一百万的律师队伍，即便这样其实也非常少。中国只有40多万的法官，每年2800多万件的案件的新增量，现在整个的市场是海量的蓝海的市场，但是没有多少人有效的消化好。我们这里有一个80%的律师在做20%的市场，20%的律师分享着全国80%的市场，真正的企业能够获得极好的法律服务的概率很低，现在这个二八定律可能像一九迈进，更加集中在更高水平的律师手中，就会有更多人的法律服务得不到优质的服务。

“经济大环境日新月异，各行业发展境遇各不相同；深入行业现状、结合大数据分析研判势在必行。《行业智多星》专栏将带来众多行业的分析报告、用户画像和成功案例，旨在帮助各行业洞察先机、找到增长机遇。”随着我国社会和法制化建设的高速发展，人们对知法、懂法、用法的需求有待满足，“互联网+法律服务”成为了蒸蒸日上的朝阳行业。目前人们在百度上日均浏览法律相关的内容达到了3000-4000万次，这个数字一年内增长了105%，这说明人们对了解法律知识非常有热情；具体在搜索引擎上，近半年法律服务的相关日搜索量在300-500万之间，相较去年也增长了150%，这说明人们对“懂法”的需求十分旺盛；同时，还有300-400万次日均搜索是和律师、律所、法律平台相关的，这说明法律服务的“刚需”非常旺盛。如此大的浏览和搜索数字背后，体现出哪些规律？接下来，多组具体的数据和分析将揭示用户在百度上呈现出来的对法律服务的需求点，让我们逐一看看：一.从案件分类来看，刑事、行政浏览量大，民事搜索量大· 浏览趋势：人们对刑事和行政案件关注度大，民事中劳动案件细分类别多人们主要关注哪些法律案件呢？根据大数据可以看出，刑事案件和行政案件是社会热点，引起了最大的关注度；紧随其后的则是交通事故、拆迁安置、婚姻家庭、劳动纠纷等类别，这些都是法律服务行业重点解决的方向。特别是劳动纠纷类，拖欠工资维权、合同问题、工伤赔偿等细分项都占据很大比重，说明人们通过学习法律、捍卫自己的劳动者所得的意识日益增强。· 搜索焦点：民事法律搜索需求大，其中拆迁安置、交通事故和劳动纠纷搜索居多三大案件类型中，占有60%的需求集中在民事类法律需求中，其中拆迁安置、交通事故、劳动纠纷、婚姻家庭是民事类的最主要需求类型，这方面也是大部分法律服务行业对接的重点案件类型。另外值得注意的是，“人格权”（比如肖像权和隐私权）和“经济纠纷”（比如欠债不还）在2020年的需求同比增幅最大，说明这类型事件多发、人们的重视度也越来越高，可以作为我们重点关注的增长点。同时我们也看到，刑事类法律需求在三大案件类型中占比也有30%。在刑事类案件中，法律需求最大的是侵犯财产相关类，比如网络诈骗；其次则是侵犯人身权罪，这也是我们值得深耕的方向之一。二.从流量和人群细分来看，流量呈现时段和区域差异，人群关注点存在营销机会流量变化：7月法律的搜索最高，工作日频次强于休息日整个2020年，用户在百度上法律相关的搜索量大幅增长，7月份达到高峰；其中通过手机搜索的占比达到了75%，而工作日和工作时段的检索量较大，这指导我们把握移动端和工作时间的流量高峰。地区差异：高线城市聚焦劳动法律，下沉地区更关注拆迁、交通、婚姻具体到地区和城市，可以发现高线城市对工作相关的法律需求大（比如劳动纠纷、行政纠纷），低线城市和下沉地区则对拆迁安置、交通事故、婚姻家庭的需求更强烈。对于法律服务行业而言，应当将擅长的案件类型和城乡地域做差异化的营销投放，则能够对流量有更强的竞得率。人口学差异：不同性别和年龄段，对案件类别关注点有差异从人口属性来看，拆迁安置和交通事故的法律需求以男性为主；女性作为传统婚姻之中的弱势方，则对婚姻家庭方面的法律需求较高。按照年龄阶段划分，35岁以下的年轻人在初入职场期有较多的劳动纠纷法律需求，而35岁左右也是婚姻的“七年之痒”期，大部分的婚姻家庭类的法律需求发生在这个年龄段。这些人群画像大数据可作为法律服务行业营销精细化投放的依据，比如我们律所的强项是婚姻家庭类案件，那么应当重点面向中青年女性做投放。三.从内容呈现方式来看，短视频和直播红利巨大呈现方式：图文和短视频半年翻番，直播增速最快在“知法”这个环节的内容形式上，人们获取知识的形式呈现多样化的态势。其中传统的图文形式半年点击量增长了95%，而短视频/小视频的播放量更是达到了110%，再结合直播等形式，人们通过多种方式了解法律知识、看各类案件。同时我们也发现，法律服务行业和互联网直播这种新兴的内容形式结合度极佳。从场均观看人数、观看时长、在线人数、互动率等指标来看，法律服务的直播都远超大盘均值，这说明其受到百度网友的热烈欢迎。而婚姻家庭类的法律服务直播，则是互动率最高的细分类目。其中“全职太太&女性独立”、“疫情对婚姻的影响”、“孩子抚养权”都是被高频互动的话题。四、推动用户决策，需律师名气+服务能力双管齐下通过上文对用户画像和内容形式的分析，我们已经对怎么迎合用户需求做营销有了一定的概念。接下来将更进一步，探讨用户在决策环节受到哪些要素的影响更大，这对我们在内容宣传上扬长避短有一定指导意义。搜索目的：搜索是为了解决实际问题，不同案件侧重有别用户在百度搜索上呈现的法律需求都具有很强的目的性，为的是解决实际问题，具体的案件类型的关注点是不一样的。比如拆迁安置类的法律需求，重点关注补偿款；劳动纠纷类的法律需求，关注合理的解决方式；劳动纠纷类则关注法律规定；刑事类关注立案标准……建议法律服务行业在营销对关键词选择、文案和内容侧重点上依照此标准做重点区分，以契合不同用户的关注点。抉择要素：律师/律所/平台三种类型，网民的关注点各异针对目前法律服务行业的主要三种形式：律师、律所和平台，哪一种是人们更青睐的呢？从数据来看，超过70%的搜索需求是“找律师”，其次是“找律所”，最少的是“找平台”。这说明律师的声望和口碑对于用户决策有着关键影响。同时我们也发现，在“找律所”和“找平台”的检索需求上，男性远多于女性；而年轻人比中老年人对平台的倾向度更大——这说明相较于收费贵、约见难度大的知名律师，律所和平台能够提供多样化的选择，也逐渐受到越来越多人的欢迎。这三种法律服务的组织模式中，用户分别最看重什么？数据呈现上可以看出，用户对律师和律所都最看重业内名气，其次是专业性和口碑；但是用户对于法律服务平台则最看重价格费用和案例参考。其实这两方面都是目前法律服务平台重点攻坚的难点：一方面法律服务的价格因为案件类型、律师知名度等等难以标准化，一方面各大平台的案例库大多更新缓慢。因此下阶段法律服务平台的主要升级点，就在于对服务价格透明化，以及不断充实和归类案例，从而帮助年轻用户更好地筛选和评估。相较而言，用户在搜索律师和律所的时候分散到众多不同的律师姓名上，说明行业还未形成明显的头部效应。建议律师和律所应当注重覆盖地区的品牌推广，打造业内的品牌知名度和口碑。转化效率：打造良好的咨询沟通渠道，是用户和机构双赢的基础法律服务的起点往往是咨询开始的，那么首次沟通、用户喜欢那种联系方式呢？根据数据可见，一线城市普遍忙碌且对在线沟通接受度高，所以偏好点击咨询按钮、或者填写表单等待答复；从新一线城市到五线城市，用户则更喜欢直接点击电话按钮。此外，用户在搜索了法律需求后，偏向于点击电话按钮直接沟通，而且时间段以早上和下午为主；如果是在信息流上看到相关的内容，用户则偏向于填写表单，时间段高峰在早上和晚间饭后为主。在和用户沟通中，很多法律服务的运营人员发现，用户大多不会当即做出决定，往往需要经历数日的决策周期。从数据中可见，民事纠纷的决策期较短，比如拆迁安置类案件一般在3.4天、劳动纠纷、婚姻家庭、交通纠纷都在5天以内；而行政和刑事类案件往往超过5天。这就对我们内容的稳定展现、运营团队长线沟通能力提出了较高要求。长效运营：用户决策周期长，法律服务须重视品牌在长达3天以上的决策周期中，大部分用户的搜索行为也会发生变化，比如搜索多位律师、多个律所等等。根据数据我们可以看出，分别有8%、47%、20%的人会直接搜索律师、律所、平台的名字；而其中又会有相当比例的用户会在多个律师或律所间斟酌。以上都说明，法律服务行业就应当重视打造品牌，而且通过、小程序和用户长期沟通，提升用户的选择效率。五、总结：2021年法律服务营销突围，需注意两大方向前面三个章节，我们分别看到了用户在百度上“知法”过程中对内容的偏好、“懂法”的时候产生的具体需求和用户画像，以及“用法”——选择法律服务机构的决策时候考虑的要素。那么具体到营销推广中，有哪些值得注意呢？营销建议一：打造内容阵地、丰富传播形式基于用户对法律知识和案件关注度越来越高，我们应当做“生活化、人格化的内容”，避免太多行业术语，通过图文、视频、直播的形式传播，以此建立潜在用户对我们的品牌认知。比如聚焦热点案件、给出专业建议并做适当引申解读，就会吸引广大潜在用户关注。营销建议二：重视用户运营，提升线索留存法律服务行业应当打造专业负责的用户运营团队，针对搜索和信息流中大量的用户需求通过电话、表单、咨询工具做及时的解答和归类，用专业性的服务化解用户顾虑，减少用户的决策困难。以上就是来自于百度对法律服务行业的大数据洞察和营销机遇分析。关注《行业智多星》，更多行业报告解读将陆续放出！

基于现代中国法律行业市场及百度法律服务行业现状，2019百度法律服务行业营销白皮书从中国法律分类、法律行业大数据、法律需求人群画像及痛点、产品与策略解决方案等几个方向，指导营销人为法律客户提供更专业、更全面的服务。百度科普中国法律导航1、民事C端业务 2、公司类B端业务 3、经济类与“钱”相关 4、诉讼类“国家机关”解决争议5、行政类“国家机关”相关 6、涉外类与外国人或公司相关大数据看法律近5年来，全国案件翻3倍，数量增幅达到91.36%，律师从业人数超42万。与此同时，全国的律师事务所也在同比例上升，在2018年全国的律所数量就约有3.1万家。并且66.17%都是合伙所为主，10人一下律所占62%。用户遇到法律问题，首先想到“百度”一下据百度AI大数据系统显示，互联网1000万/天的信息需求，百度日均响应520万次请求，百度的市场占比达到52%。但是法律行业一个非常普遍的现象是行业壁垒逐渐形成，中小律所获客变得更难。而法律服务行业百度案源几乎贯穿全年。中年已婚人群法律服务需求最盛法律服务行业年龄分布主要集中在25-34岁，35-44岁次之，此类人群有一定的资产积累，同时家里的孩子就读于小学和中学阶段，此类人群较易产生法律服务方面的诉求。法律服务行业中，与行业受众年龄分布相关，已婚人士较多，且整体学历偏低，本科及以上学历仅占16.49%法律服务需求人群决策路径目标受众决策路径：产生诉求—获取信息—信息对比—决策选择1、产生诉求：根据前瞻性研究院调查显示，民事诉讼需求占80%，以邻里关系、婚姻家庭类纠纷为主，非诉讼案件占18%。非诉讼民事纠纷类型中23%来源于邻里关系，20%婚姻家庭类，8%损害赔偿类，7%源于房屋/宅基地类，42%位其他。2、获取信息：大多数目标受众找律师首选互联网渠道，但是58%的人事不知道寻找律师的渠道，大家获取法律服务信息渠道大都来源于互联网占43.2%。3、信息对比：诚信与品牌是用户选择律师的主要因素。4、决策选择有三大因素，名誉、资历、专业如何在百度获取高质资源最大化获取潜在流量

随着社会的不断发展，人们自我保护意识的增强，法律服务在我们生活中的地位越来越重要，针对法律等相关业务的需求也是日益增加，所以目前法律在互联网的推广也是至关重要的，今天小编针对法律服务行业做了剖析，大家一起来进行学习~一、行业数据分析1、法律基本概念法律是维护国家稳定、各项事业蓬勃发展的最强有力的武器，是捍卫人民群众权利和利益的工具，也是统治者统治被统治者的手段。法律是一系列的规则，通常需要经由一套制度来落实。但在不同的地方，法律体系会以不同的方式来阐述人们的法律权利与义务。主要分为诉讼类和非诉讼类，诉讼类主要是指各种经济、民事、行政案件的诉讼代理和仲裁代理；非诉讼法律事务，是指不含有纠纷，无需进行诉讼的事务；无需或者不用诉讼程序加以解决的法律事务。2、行业盈利模式首先要了解法律服务行业的盈利模式，目前主要分为线上和线下两种模式。线上模式：A、通过一些网络渠道比如搜索平台、自媒体、信息流等进行整合营销；B、客户通过网络点击广告进入网站，从而产生在线咨询、上门面谈、代理委托等线索；C、通过以上途径获取线上消费者用户，产生订单。线下模式：A、线下一般都是自营式法律服务营销，比如通过一些律所朋友的介绍，专业机构以及报刊杂志的宣传来进行线下的推广；B、客户通过以上平台看到我们的广告后，会通过全线服务、自助服务、线下体验等方式来进一步了解；C、律所通过定制个性化服务来获取线下消费者用户。3、目前发展趋势从2011年-2019年，全国诉讼案件数量持续上涨，同比增长峰值达39.25%，行业的需求量持续增长，截止到2019年全国律所数量约3.2万家，增幅5%，这是一个很庞大的数据，我国律所行业市场规模不断保持增长，民事法律诉讼需求高，民事诉讼案件目前占比78.45%。随着互联网时代的到来，大多数目标受众寻找律师途径首选互联网渠道，这样不仅方便快捷，还能通过网上咨询提升沟通效率，降低沟通成本，而且从2019年1月到2020年8月，法律服务行业的流量趋势也是很乐观的，搜狗法律案源贯穿全年，春节为淡季，其余时间都是呈不断上涨趋势。所以法律服务行业也应该重点关注网络运营，获取目标客户。二、市场受众分析1、受众群体类型要想做好法律服务行业的网络运营，必须要对受众进行重点分析，这样才能花最少的费用达到最好的目标。法律服务的受众类型主要分为两大类：个体和团体。其中个体主要涉及的案件有：感情纠纷、交通事故、债务债权、征地拆迁；团体主要涉及的案件有：商业招聘、合同纠纷、资信调查、合伙企业等。从调查的整体数据可以看出，法律服务行业需求用户多为本科已婚人群，其中大学本科占比达到78.79%，已婚人士占比84.92%，家里的孩子就读于小学和中学阶段，年龄分布集中在25-34岁。法律服务受众多集中在北京、广州、上海等地，一线城市发展较快，新一线城市、二线城市加快建设，法律需求增加。2、受众痛点挖掘由于目前市场的影响，根据客户反馈，法律服务行业有以下四个痛点：A、广告内容千篇一律，对搜索结果不感兴趣；B、落地页内容相关度低，找不到想要的内容；C、缺乏营销活动激发，没有沟通意愿；D、缺乏线索营销工具，不想马上成交。三、行业优化方案1、广告内容千篇一律，对搜索结果不感兴趣针对这一问题，重点关注账户的创意撰写，提高创意吸引力，使创意脱颖而出，快速获取目标客户。A、飘红：吸引网民关注，带来更高的点击率，获得好的推广效果，适当运用飘红提升点击；B、相关性：搜索关键词和创意飘红展现的关键词一致，且创意描述内容及落地页内容相关；C、创意要语句通顺，符合逻辑，没有重复，不产生歧义；D、创意对于受众要有吸引力，在有限的字符数和展现位置中，脱颖而出。通过分析目标受众群体，可以看出多为已婚人士和大学本科学历以上，所以撰写创意要抓住这部分人群的喜好特点，针对性撰写，获取点击。受众群体学历较高，所以我们撰写创意专业性要增强，针对用户的需求，有针对性的解决方案，让受众能看到律所的专业性，从而增强吸引力。A、用户需求是“如何维权”，对应的解决方案就应该是诉讼的相关重点内容；B、用户搜索词是“拆迁律师哪家好”，创意就应该突出信息对比，凸显律所优势；C、用户需求是“补偿不合理怎么办”，创意就该突出面对不公法律的公正性；D、用户搜索“**律所怎么样”，创意就要通过口碑、实力来吸引客户。2、提升账户精细度，准确获取目标人群法律服务行业客户本身就有很强的专业特点，所以针对账户的搭建也有自己的独特性，账户搭建要符合行业特点，精细化运营，差异化投放，更准确的获取目标客户。首先要按照不同词性划分词包，搭建账户：如品牌、竞品、通用、人群、产品等。A、分地域：通过人群受众分析，北京、广州、上海等地，一线城市发展较快，对法律服务的需求更大，所以针对华北、华南、北上广等城市应该单独投放，搭建账户，重点提升在一线城市的关键词排名，提高律所的竞争力；B、分业务：法律服务行业业务种类多，所以要根据不同业务进行分计划账户搭建，针对不同人群进行不同业务点的重点推进。比如已婚人士，可以重点推进感情纠纷、债务纠纷等相关业务，大学本科可以重点推进债务债权等相关业务；C、分时间：根据网络用户用网时间段，分时段投放，搭建账户，流量大的时间段可以给关键词设置较高出价，提升排名，获取目标用户点击；D、分匹配：根据关键词业务点不同，进行短语、精确、广泛投放，实现更多流量覆盖。比如品牌词建议短语+精确投放，业务词可以用短语+广泛，获取更多流量。另外，关键词的选取也非常重要，法律服务行业重点的关键词类型是以下几种，账户必须包含并且重点投放：A、品牌竞品：品牌竞品词主要有品牌+网、品牌+律师、品牌+口碑，这类词主要体现律所的竞争性以及品牌影响力，应该全天24小时投放，设置短语匹配，保证品牌词的流量；B、业务词：律所服务行业业务词主要有业务+关停、业务+律师、业务+政策，此类关键词都是相关业务点的核心词，体现专业性，匹配方式可以设置短语+广泛的匹配方式进行流量的拓展；C、流量词：这一部分词主要包含转化词、重点词，都是比较简短的如律师、维权等词，这部分关键词建议低价，匹配方式设置短语+部分广泛，拓展流量，再根据相关搜索词进行拓词；D、日间夜间计划：重点区分律师类、补偿类、纠纷类、疑问词等计划，根据日间夜间流量不同分别设置计划，进行价格的调整，用最小的成本获取最大的流量；E、地域：地域+律师、地域+补偿，这类关键词也是需要包含的，地域性较强，促进转化，因为网民一般会选择找当地的律师，沟通见面比较方便，有利于事情的处理。3、最短路径收集高质量线索普通创意以及样式，对现在客户吸引力较低，不利于产生转化，而且没有直接促进客户转化的沟通工具，搜狗针对这个痛点，推出线索营销样式，直接促进填写表单，留下线索促进转化。无需二次跳转，最短路径收集高价值线索；表单灵活定制，满足客户个性化服务。4、律师品专置顶，流量一网打尽法律服务行业口碑很重要，客户对律所的选择，往往会注重律所的实力以及口碑，所以在品牌营销这一方面至关重要，搜狗推出品牌专区以及品牌臻选，助力法律服务客户提升品牌知名度，品牌影响力。品牌推广可以注重法律行业活动营销，大图展示，激发客户兴趣。产品整合『搜』律所品专置顶，强样式屏蔽竞品，多功能组件更易转化，律所品牌词精准触发，丰富样式强化客户品牌影响力；首位品牌入口，聚合品牌、产品信息，缩短用户访问路径。通过以上几种营销方式的挖掘，可助力法律服务行业全网营销。转载请注明出处

一、市场背景随着“社会治理法治化”、“市场经济是法治经济”“法治是最好的营商环境”等观念的不断提出，法治中国大势所趋。《民法典》于2021年1月1日起施行，税法体系即将完成，资本市场改革快速推进，法律服务市场未来需求巨大。目前，我国法律服务行业需求主要分为诉讼案件及非诉讼案件。根据司法部统计，2018年，全国律师办理各类法律事务1068万多件；其中，办理诉讼案件497.8万多件，同比增长7.01%；办理非诉讼法律事务105.8万多件，同比增长18.34%。根据2018年度律师统计分析。截至2018年底，全国共有执业律师42.3万多人，每万人3名律师。律师人数超过2万人的省（市）有8个，分别是北京、广东、上海、江苏、浙江、山东、河南、四川。以上省市人口、GDP、上市公司数量见下表：北京是全国政治中心，上海是全国经济中心，法律服务具有辐射全国的能力，律师人数具有特殊性，不好做比较。从分析广东、江苏、浙江、山东、河南、四川的人口、GDP、上市公司数量可以看出，律师人数与人口、GDP、上市公司数量均存在正相关，与GDP关系最大。区域市场方面，未来几年，随着沿海发达地区和一线城市用工成本及地价的攀升，中小企业将趋向于投奔内陆城市和二三线城市。因此，在经济发达地区法律服务市场趋于饱和的同时，未来发展机遇更多地出现在内陆市场，相对于一线城市来说，二三线城市及县域的法律服务市场需求空间更大。全国2018年度GDP为人民币900309亿元，人口139538万人，律师人数42.3万人，每亿GDP为0.47名律师，每万人3.03名律师。拿内陆某县级市法律服务市场举例，某县级市2018年GDP为人民币289.9亿元，人口90万人，律师人数45人，每亿GDP为0.16名律师，每万人0.5名律师。律师占GDP比是全国的2.94倍，律师占人口比是全国的6倍。与全国相比，以GDP为标准该县级市需要132名律师，以人口为标准该县级市需要315名律师。但目前该市仅有45名律师。因为该市律师人数不够，市场竞争不充分，导致抵抗外部竞争的能力较弱，对自身潜力挖掘不深，进而导致专业不强，法律服务市场大部分被外部律师和基层法律服务工作者瓜分。上海法律服务业发达，总部位于上海的连锁法律服务品牌有利于开拓该市法律服务市场。其他内陆县市也存在类似情况，所以，在内陆县市设立律师事务所分所具有巨大的市场空间。二、竞争性分析（一）SWOT分析1、优势（1）商业模式优势。商业模式长期来看，律所主要采取控股合营连锁模式，既可以借助上海品牌的优势，又可以避开上海法律服务市场的激烈竞争。（2）人力资源优势。以上海为总部，在全国设立分所，可以解决上海律师想回家乡发展，内陆律师想到上海发展的矛盾，有利于吸引优秀律师人才。（3）市场开拓优势。吸引外部出资人，可以更好地解决律师普遍不善于市场开拓的问题，有利于律所进行市场开拓。（4）竞争能力优势。以上海为总部，总部律师专业性强，有利于产品开发和服务水平的提高，把上海的产品和服务复制到内陆县市，内陆县市分所具有较强的竞争能力。（5）场地优势。在上海购买办公楼开办律所，有利于提升律所对外形象。（6）利润分配优势。律所采取二次分配的制度，人人有分红，可以调动投资人、律师及辅助人员的开拓业务、提供服务和节约成本的主动性和积极性。2、劣势（1）管理经验缺乏。律所商业模式在同领域内缺乏可借鉴的管理及经营。（2）缺乏核心技术。在经营模式成熟后会出现大量模仿者。（3）缺乏人才储备。律所在建立初期，缺乏有竞争力的人才储备。（4）缺乏核心产品。律所“梦想保”产品还处于初步构想阶段，培训课件也还没有完成，在产品和培训上仍需一段时间准备。3、机会在市场经济的年代，任何一个行业的专业化，都是市场发展的结果，律师行业也不例外。内陆县市法律服务主要集中在刑事辩护、婚姻家庭、人身损害、交通事故、劳动工伤、债权债务、合同纠纷和基础的法律顾问，具有市场竞争不充分，案源多、收费低、专业化法律服务需求少的特点。内陆县市律师行业针对专业化程度较强的法律服务，知识储备较少，实践机会更少，导致很难胜任专业性较强法律服务，有时不能满足公众和政府的需求。上海总所在内陆县市设立分所可以利用总所的专业优势和品牌优势，满足内陆县市的法律服务需求。4、威胁律师属于现代服务业，与生活服务业相比，客户对品牌和专业能力要求较高，距离对服务的要求关联性较小，省会城市律师对县域法律服务行业具有比较强的辐射能力，地级市律师对内陆县市法律服务行业具有非常强的辐射能力。省会城市和地级市的律师对内陆县市的法律服务市场有一定威胁。内陆县市存在大量基层法律服务工作者，他们往往对外宣称律师或默认是律师。他们无论是从执业证取得成本，还是执业证持有成本上都比律师低，往往采取较低的收费竞争，对内陆县市的法律服务市场也有一定威胁。刑事辩护全覆盖同时意味着刑事辩护法律援助的全覆盖。根据上海的经验，社会律师承办法律援助需要事先经过笔试和面试择优进入法律援助人才库。法律援助本质是代表国家行使公务，公众对公务员的要求有多高是众所周知的。所以，承办法律援助的律师可能比当事人花钱聘请的律师要更负责、更专业，否则满足不了公众期望，也过不了层层监管。今后如果有律师再以“又没有收你钱”为由而降低服务标准，肯定是得不到公众和监管部门认可的。除了刑事辩护法律援助全覆盖外，婚姻家庭、人身损害、劳动争议等涉及民生领域的法律援助也会逐步扩展。随着公职律师队伍的继续壮大，政府法律顾问业务也可能会消失。纳入法律援助内的法律服务和政府法律顾问都是县域律师的主要业务领域。不久的将来，县域律师现在从事的基础法律服务领域，聘请律师的公众和政府购买法律服务的机会将会越来越少。（二）波特五力竞争模型（1）同行业竞争截至2018年底，上海执业律师人数23975人，律所1605家，其中合伙所1055家，个人所413家，外省律所上海分所137家，拥有10名以下律师的律所占61.93%。律师行业竞争激烈，但律所规模化、市场化水平还有提升空间。二三线城市及县域的法律服务市场需求空间更大，专业化、规模化和市场化提升空间也更大。（2）替代产品各类提供法律服务产品和服务的公司运用市场化手段获取了大量律师业务，特别是规范化的法律顾问、追债等业务。（3）潜在竞争对手律所市场化和连锁化趋势正在加速推进，具有市场意识、产品意识和连锁意识的律所都是潜在的竞争对手。（4）供应商律所的供应商主要是执业律师和案源提供者，通过筑巢投食，人人有分红的管理模式，有利于吸引优秀年轻律师和优质案源提供者。（5）顾客传统法律服务市场竞争充分，互联网的普及导致价格透明，在传统法律服务市场领域，顾客讨价还价的能力较强。但律师具有信任的不可替代性，低价主要存在于对律师业务水平要求不高的领域，涉及重大疑难经济利益的法律服务，顾客对价格的在意程度较低，律所主要通过开发产品，提高服务水平，提升品牌增强议价能力。

为认真贯彻落实党中央和省市委决策部署，青岛市司法局、青岛市律师协会、青岛市公证协会、青岛市司法鉴定协会众志成城、共克时艰，统筹抓好全市法律服务行业疫情防控和复工复业工作。截至目前，全市450余家法律服务机构均已复工复业，发挥专业优势，为企业复工复产提供优质高效法律服务。多措并举指导法律服务行业做好自身疫情防控工作及时发出防控倡议书，从减少传播途径、注意个人卫生、注意饮食加强锻炼、加强信息动态监控、严禁传播和散布谣言等方面提出要求，全力做好疫情防控工作。指导行业协会及时出台应对疫情防控方案，印发《关于加强新型冠状病毒疫情防控工作暨开展捐助活动的指导意见》《关于疫情防控期间做好会员服务工作的通知》《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》《关于做好新型冠状病毒感染肺炎防控期间司法鉴定工作的通知》《关于做好疫情防控公共法律服务相关工作的通知》等多份文件，进一步细化防控措施，压实防控责任。各法律服务机构分别成立疫情防控工作小组，结合工作实际制定疫情防控预案，加强工作场所卫生整治，加强防疫物资保障。全力以赴做好法律服务行业复工复业工作为减少人员聚集，防止交叉感染，青岛市公证机构发布《关于防疫期间在线申办公证的指引》，呼吁市民尽量选择网上在线咨询、预约、办理公证。为将新冠肺炎疫情对青岛市法律服务行业发展的冲击减少到最低，市司法局积极争取市政府支持，推动将律师、公证、司法鉴定行业纳入抗疫期间青岛市支持企业保经营稳发展政策范围，享受相关优惠扶持政策。同时，指导市律师协会理事会免除2020年度律师个人会员部分会费。持续不断为全市疫情防控和企业复工复产提供优质高效法律服务全市法律服务机构积极践行使命担当，努力克服自身困难，争分夺秒研究相关法律和政策，为依法防控和企业复工复产提供法律方案、贡献法律智慧。积极响应青岛市新型冠状病毒感染肺炎疫情防控指挥部号召，选配优秀律师以法学专家身份加入指挥部专家咨询组，为依法科学规范有序指导和应对疫情提供咨询建议。组织精干力量制定疫情防控法律工作指引，编撰疫情期间企业生产经营法律问题手册、劳动关系处理法律指引等。成立青岛市防疫应急律师志愿服务团，对全市疫情防控开展专项法律服务工作。成立涵盖律师、公证员、司法鉴定人的法律服务志愿团，专门为青岛支援湖北的医疗队和疫情防控一线岗位医务人员及其直系亲属全年提供公益法律服务。成立湖北青岛跨区域法律援助团，共同为湖北在青岛以及在湖北的青岛籍人员提供公益法律服务以及心理咨询等其他在线帮助。全市多家律所分别结合自身实际，成立近20个法律服务团，为所在区域、为政府机关和广大市民提供公益法律服务。印发《关于进一步加强督促惠企政策落实工作的通知》《关于为企业应对疫情及复工复产开展专项公证法律服务的意见》，发布《青岛市民营和中小企业复工复产法律问题指导手册》，为全市民营和中小企业复工复产及相关经营活动提供法律支持。

3月15日，省司法厅相关人员深入无锡市调研“产业链＋法律服务”工作，无锡市司法局、市律师协会负责同志，部分律师、企业家代表参加调研座谈。调研组听取与会代表对《江苏省司法厅关于开展“产业链+法律服务”专项行动的意见》（征求意见稿）的反映，详细了解无锡市产业链分布特点和法律服务对接情况，就如何发挥法律服务在“产业强链”中的专业作用进行深入交流和探讨。企业家代表对省司法厅主动服务企业的做法表示感谢，从价值引领、战略引航、产业引导、人才引流等方面对“产业链+法律服务”工作提出意见建议，并结合宜兴实际提出了设立“环保产业律师工作站”、创设“法治宜兴梦专项基金”等创新思路，为调研组拓展工作思路、完善工作方案提供了有益启发。【来源：江苏省司法厅】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn