对市场的研究分析

美国纾困刺激方案日渐渺茫，同时美联储鲍威尔和美财长姆努钦国会证词表示经济复苏之路漫长市场带来压力，但科技股强力攀升为市场带来提振，美股集体收涨。欧洲主要市场集体反弹。日韩股市涨跌不一。周二，受外围大跌影响，A股小幅低开后震荡反弹；午后股指小幅回落。两市共计成交7023亿元，较上个交易日减少528亿元。盘面上，医疗器械服务、券商、超级真菌等板块涨幅居前；机场航运、养殖业、钛白粉、旅游等板块跌幅居前。考虑到月底以及节前效应，指数波动将不可避免继续收敛，成交额极有可能再下一个台阶，沪指3320-3250点这一区间将是强有力的支撑，节前彻底击穿的概率较小。统计近10年数据来看，国庆节前10个交易日下跌的概率较大，平均跌幅0.9%，前5个交易日平均跌幅0.2%；但是国庆节后反弹的概率较大，节后5个交易日平均涨幅达到2.3%。从风险收益比的角度来看，节前这段时间非常适合为节后的秋收播种。

了解市场规模很重要，但了解市场是呈扩张还是收缩趋势，对于企业制定战略和营销决策也至关重要。市场趋势计算市场规模，可以使我们粗略的了解到当前形势下，企业可能获取到多少用户和收入。而通过市场趋势，我们可以知道在未来企业，可能会获取到多少用户和收入。市场趋势是指，在既定的市场环境和时间段内，市场的需求或市场上某些产品的销量是在逐渐扩张还是收缩。了解市场规模很重要，但了解市场是呈扩张还是收缩趋势，对于企业制定战略和营销决策也至关重要。市场趋势分析市场趋势分析，就是对市场趋势进行估计和预测，通过分析市场趋势相关数据以加深对市场环境和消费者偏好的认识，从而有计划的针对变化中的市场制定未来的业务计划。当企业评估新的市场机会或产品概念时，市场趋势分析是市场分析过程的重要组成部分。它不是一次性的工作，而是一个持续的过程。市场趋势分析是企业至少每6个月都应该做一次的事情，这样才能较好的监控市场变化，从而做出对企业有利的应对之策。成功监控和响应市场变化的企业，能够从激烈的竞争中脱颖而出并创造竞争优势。PESTLE分析模型在确定产品或服务的未来目标时，市场趋势分析将用作未来市场预测的基础。市场趋势变化的根本原因是市场中用户需求的变化，有诸多市场变化会影响用户的需求，比如：消费者需求的转移、人口结构的变化、行业成本结构的变化、竞品或替代品的改变等。市场中发生的任意变化都有可能会对市场规模产生影响，这些变化往往会带来新的机遇和威胁。以前面提到的针对学校市场的STEAM智能编程玩具产品为例，如果国内的中小学因为政策原因或人口出生率下降而连年减少，且STEAM教育迟迟无法落地而导致渗透率下降。那么按照这个情况进行判断，继续研发STEAM智能编程玩具也许就不是一个很好的决策，因为它的市场正呈现收缩的趋势。影响市场趋势（或者说用户需求）的因素如此之多，我们应如何思考和分析呢？通常来说，比较全面和系统的方法是使用PESTLE分析模型对市场趋势进行分析。PESTLE分析模型又称为大环境分析，它是企业进行市场分析和战略规划活动常会用到的工具。PESTLE中的每一个字母都代表了一个总体环境中的因素：政治因素（Political）；经济因素（Economic）；社会因素（Social）；技术因素（Technological）；环境因素（Environmental）；法律因素（Legal）。通常企业做PESTLE分析的目的是：找出当前影响企业业务的外部因素；确定未来可能影响企业业务且可能发生变化的外部因素；比竞争对手更好地利用变化（机会）或防御（威胁）。不过，PEST分析也可以用于评估新市场的未来发展趋势。下面分别介绍一下PESTLE的模型中的每个关键因素：（1）政治因素政治因素是指政治制度带来的压力和机遇，以及政府政策对企业和市场的影响程度。政治因素可能包括： 政府政策、政治稳定性、外贸政策、税收政策、劳动法、贸易限制、官僚主义等。在评估潜在市场的发展趋势时，这些都是需要考虑的因素。政治因素往往会对企业的业务及其潜在市场产生影响，企业要能够响应当前和预测的未来立法趋势，并相应地调整其战略方向。举个例子：中美两国关系变得紧张，那么两国的进出口贸易就会收到影响，如果关系持续恶化，那么市场趋势就会呈现收缩趋势。（2）经济因素经济因素是指经济政策，经济结构以及经济对企业和市场的影响程度。经济因素可能包括：经济增长、国际汇率、通货膨胀率、利率、行业增长、消费者可支配收入、失业率等。这些因素可能对企业产生直接或间接的长期影响，因为它会影响潜在市场中用户的消费能力，并可能改变市场中的需求/供应模式。因此，它也会影响企业潜在市场的发展趋势。举个例子：如果国家经济持续上行，消费者可支配收入越来越多，那么他们对产品的价格会变得不敏感，对品质的追求会增加，所以定位于高消费用户的产品市场就可能会呈现扩张趋势，反之亦然。（3）社会因素社会因素是指与文化、人口、信念和态度相关的领域以及这些领域对企业和市场的影响程度。社会因素可能包括：人口增长，年龄分布，健康意识，职业态度等。这些因素特别令人感兴趣，因为它们直接影响社会环境并确定新兴趋势，把握住这些因素的发展趋势有助于企业理解用户及其行为动机，从而更好的预测市场趋势。举个例子：对于绝大多数消费类产品，社会因素中的人口结构变化是预测市场趋势的关键因素之一，未来几年，我国老龄人口将增至5亿，虽然人口数量信息不包含每个老年人的心理状态和行为习惯等细节，但已经足够我们就老年人口增长这一信息作出合理的判断，比如针对老年人的产品或服务的市场（保健品及保健设备、医疗器械等），必将呈现出扩张的趋势。（4）技术因素技术因素是指技术方面的创新、障碍和激励措施，以及这些因素对企业和市场的影响程度。技术因素可能包括：新兴技术变革、技术成熟度、研究与创新水平、竞争对手技术开发水平、知识产权问题等，这些因素可能影响市场或行业的技术创新和发展速度。通过全面了解技术方面的进展，企业可以避免投入大量资源开发一种很快会被另一种颠覆性技术取代的技术，同时也便于企业判断哪些研发活动适合自己做，哪些活动适合外包给其他企业。举个例子：我们都知道新技术一直在不断的取代旧技术，比如数码成像取代了胶片成像，进而使数码相机取代了传统相机。当市场中出现了能以更低成本或更简单高效的方式，解决旧技术所能解决的问题的新技术时，旧技术往往会被新技术逐渐替代。还在使用旧技术的市场会逐步收缩，与之相反，使用新技术的市场会逐渐扩张。（5）环境因素环境因素是指会影响市场和企业业务的生态和环境因素。环境因素可能包括：气候、回收流程、碳足迹、废物处理和可持续性等。由于原材料日益稀缺，越来越多具备社会责任感的企业都开始落实节约能源、减少碳足迹、开展可持续业务等行为，而且倾向于购买环保无污染的产品的消费者也变得越来越多。环境因素可能对旅游，农业和保险等行业的影响比较大，所以企业有必要认真分析环境因素变化可能对市场趋势产生的影响。举个例子：如果天气变得干燥，那么加湿器或其他保湿产品的市场将会呈扩张趋势。如果空气质量变得糟糕，那么口罩或空气净化产品的市场也将会呈现扩张趋势。（6）法律因素法律因素是指会影响市场和企业业务的法律，法规和立法。法律因素可能包括：现行立法、未来立法、监管机构和程序、行业特定法规、消费者保护法，健康和安全，国际贸易监管和限制等。法律因素可能与政治因素有所重叠，但二者关键的区别在于政治因素是由政府政策引导的，而法律因素必须得到遵守。企业必须了解其所在地区的法律法规，以便成功交易。还必须了解立法的变化趋势，以及其可能对市场和企业业务产生的影响。举个例子：《电影管理条例》规定必须删减凶杀、暴力、恐怖、鬼怪、灵异等内容，那么必然导致恐怖片市场呈收缩趋势。PESTEL分析有助于企业识别可能影响其市场发展趋势的外部力量，并分析它们将如何影响企业业务。在进行这样的分析时，重要的是不仅要确定会影响市场趋势和企业业务的因素，还要进行评估，即这些因素可能会对市场趋势和企业业务产生怎样的影响？然后，可以使用PESTEL分析的结果，来确定在市场竞争分析中会用到的SWOT分析中的机会和威胁。关键因素分析PESTLE分析相对比较系统和全面，但实际应用起来可能会比较耗费时间和经历，对于资源有限的情况，我们也可以只对几个关键因素进行分析，以保证市场趋势分析的有效性。通常，可以通过分析以下因素来进行有效的市场趋势分析：（1）用户的需求和行为趋势真正了解用户需求的企业，最有可能向用户提供更合适的产品或服务。所以企业需要定期进行市场调研活动，以掌握用户的需求和行为趋势数据，通过对数据进行持续跟踪和分析来获取更准确的判断。只有能够不断识别用户的需求和特定行为趋势的企业，才有可能不断完善产品或服务以满足不断变化的用户需求，并获得竞争优势。（2）用户价值观的转变用户的价值观或者说用户的消费观，是用户对待其可支配收入的态度，以及对产品价值追求的取向，是用户对消费对象、消费的方式、消费过程、消费趋势的总体评价与价值判断。用户对产品或服务的价值取向至关重要，价值观的转变会直接影响用户的消费行为，进而影响用户的品牌偏好、用户对消费环境的评价以及用户对消费方式的选择等方方面面。所以企业应掌握目标用户价值观念的转变，以使产品或服务的特性与之匹配，这样才能使产品或服务脱颖而出。（3）行业成本驱动因素成本驱动因素是指导致成本发生变化的任何因素。比如在售后服务中，成本驱动因素是服务人数、保修数量、服务时间等。企业应时刻关注行业的成本驱动因素，尤其是在产品或服务同质化程度较高的行业，成本起着非常关键的作用。应针对目标用户进行价格敏感度测试，了解产品或服务的价格变动与用户的消费行为之间的联系。除了关注成本驱动因素，分析成本结构也很有必要，即分析企业在研发、营销、售后等各个环节所花费的成本，找出不合理或不产生价值的活动并进行优化。通过关注行业成本驱动因素和分析成本结构，有助于企业更全面的把控其成本动态，并发掘有效路径来获取成本优势。持续收集市场趋势相关数据由于市场趋势分析涉及了解过去的市场情况和预测的未来市场的变化，因此进行市场趋势分析的主要工作是致力于收集相关的数据。数据的真实性很大程度上决定了预测的准确性，这随后会影响为特定产品或服务设定的目标。所以持续收集市场趋势相关数据是必须的，企业必须了解不断发生变化市场，并为可能产生的机遇和风险做好准备。我们可以通过以下几种方式获取市场趋势相关的信息：（1）阅读行业研究和趋势报告最简单的方式就是在网上搜索行业相关的研究报告，有很多第三方调研机构会公布他们的调研成果。有些报告可能没能直接展示你想要的数据，但广泛的阅读行业研究报告可以帮助我们了解行业的发展方向。还可以通过阅读关于目标用户的行为调研白皮书来加深对用户的了解。（2）关注行业资讯和意见领袖我们的时间有限，无法仔细阅读所有长篇大论的行业研究报告。但我们可以通过社交媒体去关注一些行业内的意见领袖，或者关注一些专业的媒体来获取行业内的新观点和动态。（3）利用不同工具确定市场趋势使用不同的工具对市场趋势加以确认非常重要，因为这些工具提供了很多有价值的信息，帮助我们更全面、更真实的了解市场情况。比如：Google Trends和百度指数可以让我们了解消费者的搜索趋势，我们可以通过持续跟踪目标用户搜索的关键字来了解他们的行为偏好，以获得对用户的深度认知。（4）持续与目标用户进行沟通:没有什么事会比持续与目标用户沟通更重要了，多倾听用户的需求，多了解他们的行为习惯，找到能为用户提供最佳服务的方法，并询问他们对未来几年的看法和在解决问题的过程中他们需要什么，让产品和用户一起成长，持续为用户服务。结尾市场中发生的每一个变化都暗含的机遇和风险，所有这些变化都是不可避免的，关键在于在变化发生之前通过其他条件或因素的变化，预见到即将发生的变化和对行业的影响，在发生重大变化之前及时作出相应调整，这样企业的产品或服务才能始终保持领先地位。#专栏作家#全球首款智能激光软硬件产品经理，专注智能硬件领域，对产品软硬件设计、市场营销、战略管理等方面较感兴趣。本文原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议

一、市场调研定义及分类市场调研，泛指调研机构通过科学系统的调研方法（常为定性、定量研究方法）研究目标企业或市场，并获得消费者对产品、服务真实意见或市场竞争现状数据的活动过程，有助于帮助企业形成特定市场营销决策，是企业开展营销活动的重要环节。广义而言，市场调研机构泛指所有可自行开展调研项目的组织、机构或部门，如可承揽桌面调研项目的咨询公司、部分本土知名企业（如腾讯、网易）的独立调研部门等。市场调研可从调研范围、调研性质、调研频率、调研方法、调研内容等角度进行分类。以调研范围划分可分为全面调研和抽样调研；以调研性质划分可分为探索性调研、描述性调研、因果性调研和预测性调研；以调研频率划分可分为一次性调研、连续性调研；以调研方法划分可分为文案调研、实地调研；以调研内容可划分为顾客满意度调研、消费者需求调研、竞争动态调研和市场环境调研。市场调研按不同角度分类数据来源：华经产业研究院整理二、中国市场调研行业产业链分析中国市场调研行业产业链上游主要参与者分为一手信息来源（包括行业研究专家、调查访问对象）与二手信息来源（包括行业协会或官方机构、第三方研究机构、新闻媒体网站）；产业链中游参与者为市场调研企业；产业链下游参与者为企业客户、政府机构、个人客户等。中国市场调研行业产业链数据来源：华经产业研究院整理1、产业链上游分析一手信息来源，一手信息来源，即市场调研企业获得的原始资料数据（需自行整理分析，方可获得结论），具有实证性与保密性高的特征。如行业研究专家：行业研究专家可为市场调研企业提供行业咨询服务（如行业未来趋势预测、市场竞争现状、行业痛点分析等）。二手信息来源，即其他机构或协会搜集并整理分析的现有资料数据，可用于市场调研企业调研时参考，具有实证性与时效性低的特征。如行业协会或官方机构：行业协会或官方机构常出具行业相关重要数据（如行业市场规模、进出口业务量、宏观经济等数据），可信度高但常存在时效性差的问题。2、产业链下游分析中国市场调研行业产业链下游参与者包括企业客户、政府机构及个人客户，其中企业客户占比最高，为80%左右。中国市场调研行业初期，外资企业客户数量较多，但随着时间推移，本土企业相继崛起，市场调研需求逐步增多。现阶段，中国市场调研行业本土企业客户数量占比约为90%，外资企业客户数量约为10%。本土业务为市场调研行业主要增长驱动力，国际业务有待加强。数据来源：公开资料整理三、中国市场调研行业市场规模随着中国经济的高速发展，科技技术随之迅速迭代更新，用于市场调研的研究方法与技术不断增多，如眼动、脑电研究方法、互联网与大数据采集分析方法等。调研方法与技术的不断丰富提高了调研数据的准确性与真实性，推动中国市场调研行业不断走向成熟。此外，伴随本土企业的不断崛起，为更了解市场现状、洞察消费者行为特征、提升市场竞争力，本土企业逐步养成市场调研意识。在此背景下，可提供专业服务以协助企业进行品牌研究、消费者研究、市场行情研究的市场调研行业深度受益。2015-2019年，中国市场调研行业市场规模由115亿元增长至187.1亿元，年复合增长率为12.9%。数据来源：公开资料整理互联网技术快速发展，为市场调研行业带来利好因素。市场调研企业逐渐将传统市场调研方式与互联网市场调研方式相结合，可丰富数据采集来源、加快数据获取时间、减少实际调研成本并拓宽调研应用场景。大数据时代来临，可进一步优化市场调研技术与研究方法，通过不同算法不断深挖更高层数据，并保证数据准确性与真实性。传统市场研究方法面临革新，市场调研企业运作效率将得以有效提升。在上述因素影响下，预计2019至2024年中国市场调研行业市场规模将以13.5%的速率持续保持增长，2024年中国市场调研行业将有望增长至351.9亿元。数据来源：公开资料整理相关报告：华经产业研究院发布的《2021-2026年中国互联网行业发展监测及投资战略规划研究报告》四、中国市场调研行业驱动因素分析1、本土企业崛起，扩大调研市场需求中国市场调研行业早期，市场调研企业多服务于部分大规模外资企业与合资企业，本土企业市场需求尚小。但伴随中国经济的快速发展，大量本土企业相继崛起，为提升品牌竞争力、抢占更多市场份额，本土企业的市场调研需求增多（如媒介研究、客户满意度研究、市场行情研究、用户行为态度特征研究、品牌与声望研究、价格研究、产品现场测试或追踪研究、广告效果追踪研究等），其中媒介研究、客户满意度研究、市场行情研究与用户习惯&态度研究市场实施比例较高，分别为13.7%、12.8%、9.1%、9%。数据来源：公开资料整理2、调查研究方法与技术不断多元化，促进市场调研行业发展随着中国社会经济不断发展，科技技术快速迭代更新，调查研究方法与技术也随之愈加丰富。调查研究方法主要分为三类：定量研究、定性研究与大数据研究。据中国信息协会市场研究业分会数据显示，采用以上研究方法的企业占比为73%、20.3%、6.7% ，其中面访研究为企业采用最多的研究方式，占比高达37.2%。市场调研企业通过定量研究为主、定性研究与大数据研究为辅的方式，可进一步提升数据采集、整合、分析的运作效率，充分保证市场调研数据分析方法的合理性，有利于促进市场调研行业发展。数据来源：公开资料整理五、中国市场调研行业竞争格局分析中国市场调研行业市场参与者可分为三大梯队（根据企业营收）：第一梯队企业是以尼尔森、盖洛普、益普索为代表的世界知名外资企业，年营收多为数亿元，此类企业为行业标杆企业，拥有领先个案研究水平；第二梯队企业是以CSM、零点研究、慧聪为代表的本土或合资领先企业，年营收常超过5000万元，成立较早、拥有丰富行业经验；第三梯队是以现代国际、中为咨询为代表的本土知名企业，年营收多低于5000万元。中国市场调研行业梯队企业情况数据来源：公开资料整理尽管世界知名外资市场调研企业市场影响力大、竞争力强，但本土市场调研企业业务水平逐步提升，不断抢占行业市场份额。现阶段，从企业类型分布来看，民营企业分布占比最高，为73.2%左右，其次为股份制企业、合资企业、国有企业等，占比分别约为12.5%、8.0%、4.5%。由此可见，选择开展市场调研业务的民营企业数量不断增多，市场竞争随之日益激烈，企业需加强项目研究质量把控，方可长久发展。数据来源：公开资料整理六、中国市场调研行业未来发展趋势1、互联网市场调研为重要发展方向通过互联网市场调研，市场调研企业可丰富数据采集来源、缩短数据获取时间、降低实际调研成本。现阶段，常用的互联网市场调研数据收集方式包括网站问卷调查、电子邮件调查、网上小组座谈、一对一网上深层访谈、文献资料分析、弹出式调查、网上观察、网上实验法等，其中选择网站问卷调查的市场调研企业使用占比最高，为59.8%，其次为网上固定样本与电子邮件调查，占比分别为27.7%、20.5%。数据来源：公开资料整理独立使用互联网市场调研方式的企业数量占比为30.5%，以传统市场调研为主的占比为29.9%，互联网与传统调研相结合的占比为24.3%，从未使用过互联网市场调研的占比为15.3%。互联网市场调研的商业价值不断受到市场调研企业的认可，其应用场景也愈加广泛，涵盖网络用户监测（如用户数量、结构、地理分布、消费行为）、网络广告监测（如网络广告发布量、点击率）、网站流量监测（如网站访问量、购买率）等。数据来源：公开资料整理在经历互联网技术带来的变革后，市场调研企业逐渐意识到互联网市场调研的重要性，相继开始采用互联网市场调研的方式。相比传统市场调研方式，互联网市场调研可为企业带来诸多优势（如调研效率高、范围广、成本低等），青睐互联网市场调研的企业数量不断增多，因此互联网市场调研为行业重要发展方向。2、大数据技术将不断应用于市场调研大数据技术的蓬勃发展不仅减少了企业在人力物力方面的投入成本与调研周期，还促使数据信息朝多样化、完整化方向发展（通过数据清洗、数据调整、数据补充等方式优化已获取的数据信息），进一步提升市场调研企业的运作效率。传统的市场研究方法是通过定性、定量市场调查手段实现品牌研究，而大数据手段则是通过网络爬虫技术对新闻媒体、社会化媒体等网站进行监测，实时掌握品牌市场舆论与消费者满意度情况，促进了企业对品牌形象现状与趋势的了解。华经情报网隶属于华经产业研究院，专注大中华区产业经济情报及研究，目前主要提供的产品和服务包括传统及新兴行业研究、商业计划书、可行性研究、市场调研、专题报告、定制报告等。涵盖文化体育、物流旅游、健康养老、生物医药、能源化工、装备制造、汽车电子等领域，还深入研究智慧城市、智慧生活、智慧制造、新能源、新材料、新消费、新金融、人工智能、“互联网+”等新兴领域。

这期我们来了解认识市场调研的相关知识，通过这期文章，我们将了解到市场调研的含义、功能与作用、主要内容与类型、认知市场调研的发展与未来。首先我们来认知一下市场调研的含义：美国市场营领协会(AMA) 对市场调研所下的正式定义是:市场调研是一种通过信息将酒费者、顾客和公众与营销者联结起来的职能。这些信息用于识别和确定营领机会及问题，产生、提炼和评估营销活动，监督营销绩效，改进人们对营领过程的理解。市场调研规定了解决这些问题所需的信息，设计收集信息的方法、管理并实施信息收集过程，分析结果，以及最后要沟通所得的结论及其意叉。简单地说，市场调研是指对与营销决策相关的数据进行计划、收集和分析，并把分析结果向管理者(信息使用者)沟通的过程。市场调研研究者为了向管理者制定、评估和改进营销管理决策提供依据，而针对特定的营销管理问题，采用科学的方法，有计划地、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关营销管理某方面信息的活动。认知市场调研的主要内容和与类型：市场调研三大功能：（1）描述：指收集并陈述事实。（2）诊断：解释信息或活动影响。（3）预测：对于市场机会的把握和发展方向。市场调研的主要作用：（1）通过了解分析提供市场信息，可以避免企业在制定营销策略时发生错误，或可以帮助营销决策者了解当前营销策略以及营销活动的得失以作适当建议（2）提供正确的市场信息，可以了解市场可能的变化趋势以及消费者潜在购买动机和需求，有助于营销者识别最有利可图的市场机会，为企业提供发展新契机。（3）有助于了解当前相关行业的发展状况和技术经验，为改进企业的经营决策提供信息。（4）整体宣传策略需要，为企业市场地位和产品宣传等提供信息和支持。（5）通过市场调查所获得的资料，除了可供了解目前市场的状况之外，还可以对市场变化趋势进行预测，从而可以使企业主动的应变，做出计划和安排，充分的利用市场的变化，从中谋求企业的利益。（6）有利于企业留住现有顾客，培育以巩固目标市场。认知市场调研的主要内容：市场营销调研的内容涵盖市场主体从事市场营销活动所涉及的全部领域，所以营销调研的内容相当广泛，主要和常见的营销调研内容包括以下几个方面。（1）：市场营销环境调研又包括这几方面：政治和法律环境的变化、经济和科技的发展、人口状况调查、社会时尚的变化、竞争状况调查。（2）：市场需求调研消费者是市场的主体，是企业和其他组织服务的最终市场。主要内容：市场需求总量及其构成的调研、各细分市场及目标市场的需求调研、市场份额及其变化情况调研。（3）：消费者行为调研（4）：营销组合调研营销组合调研主要分为：产品状况调研、产品价格调研、广告及促销状况调研、企业市场营销调研的具体活动。市场调研的类型：按开展营销研究目的的不同市场调研，包括并别问题和解决问题的研究。辨别问题的研究主要是识别问题，既对市场状况，市场特定市场需求的规模等进行描述。而解决问题的研究则是找出存在问题的解决方法，通常用来指导企业营销决策者选择更好的和可行的行动方案。根据调查的方法和获取数据的性质划分，市场调研可分为定量研究和定性研究。定量研究的目的是获取样本的定量资料，试图通过样本的某些数字特征推断总体的数字特征。定性研究旨在获得受访者关于感觉、情感、动机和喜好等深层次的信息的一种研究。大营销调研的功能一般认为可以把市场调研划分为描述性调研，探测性调研，因果关系调研3种，也有学者认为，还应该有第四种预测性调研。以上相关内容就是本期关于市场调研的知识，通过本篇文章，我们了解到了市场调研的含义，功能及作用和主要内容与类型。下期我们将了解到市场调研的产生与发展。喜欢欢迎点赞、评论，留言讨论，咱们下期再见！拜拜了您嘞！

互联网时代创业也变得更加方便了，因此现在很多年轻人放弃父母眼中的“铁饭碗”，转而选择自主创业。创业一路虽然艰辛，不过只要成功，回报也是相当之大。不过在这里，我想提醒大家，千万不要盲目创业，在决定创业之前，还是要进行市场调查！文章摘要：什么是市场调查？为什么要做市场调查？如何做好市场调查？一、什么是市场调查？市场调查就是运用科学的方法，有目的、有计划地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料，分析目前的市场情况，了解市场的现状及发展趋势，为市场预测及营销决策提供客观的、正确的资料，做好市场评估。 没有市场调查，你的创业就没有方向。不论做什么事，不是光凭着一腔热血就能做成功的。作为一个创业者，你应该提前通过市场调研，“倾听”消费者的声音，避免走错路，白白丢掉投资的钱。二、为什么要做市场调查？市场调查对于营销管理来说其重要性犹如侦查之对于军事指挥。不做系统客观的市场调研与预测，仅凭经验或不够完备的信息，就作出种种营销决策是非常危险的，也是十分落后的行为。虽然有的人认为直觉和经验可以指导一切，但更多的时候还是数据为王。我们处于这个大数据时代，不能小看了这些冰冷的数据，他对创业的成败有着重要作用。市场调查可以用明确直观的数据进行分析，可以避免在不了解事实情况之前做下不理智的决定。创业之前需要进行市场调查，可以通过市场调查了解市场目前的情况，确定市场的优势。通过市场调查范例得来的大量数据，我们就可以准确的定位市场需求，消费者需要什么，我们就做什么。创业之后也需要市场调查，要知道市场是时刻变化的，只有能够知道消费者每时每刻真的需求，我们才可以根据新的市场需求来对产品服务进行更新、调整，不被时代淘汰。有些企业会在自己的官方网站中添加“推广弹窗”来联系客户做市场调查，这种方法很有用，很适合创业者尝试。上线了建站案例，禁止转载三、如何做市场调查？有以下5种常用的方法：（1）观察法观察法是市场调查基本的一种方法。你可以雇佣调查人员去市场用自己的感官亲自考察并收集资料。比如，你想做一家甜品店。那么你可以找人去城市目前比较高的甜品品牌，亲自考察、探店，亲自去尝一下他们的人气甜品的味道，看一下店铺的摆设，位置，以及顾客人群等等。在创业前尽量多观察几个样本，避免做出错误决策。（2）实验法实验法可以说是控制变量的方法，让市场调查人员根据调查的要求，用实验的方式，在特定的条件下，控制某个变量不变，改动其他的变量，来找到实验的规律。比如，同样卖狗粮，如果保持同样的价格，客户喜欢品质差一点，但是包装好的，还是品质好一点，包装差的？通过实验对比，你就知道哪种商品会更受喜欢。（3）访问法访问法其实也是一种很常见的市场调查方法。调查人员可以根据提前准备好的调查提纲来向被访问者提问。当然，也可以选择自由的访谈模式。比如，商家可以利用电话访谈，来和消费者进行产品的售后调查；或者通过线下门店，来直接询问到店顾客的感受，接受他们的意见。（4）问卷法问卷法其实是调查人员通过让被访问者填写实战准备好的问卷，通过整理大量的数据资料而得出结论。问卷法目前在网络上应用的比较普遍，这种方法不仅成本低，而且可以在短时间内取得大量的数据样本，数据更加公正。你可以用「上线了」建站的自定义表单版块，在自己的网站上添加一个问卷调查，就能收集到你想要的客户信息了。（5）竞品分析利用竞品分析，我们可以时刻了解竞争对手在行业中处于怎么的地位，对我们的影响有多大，以及竞品的优势是什么。在竞争激烈的情况下，如何打造自身优势？让自己与众不同？这都需要你通过竞品分析来了解。总而言之，市场调查非常重要，而且想要做好也不难，只是需要一些时间。

1、时间序列时间序列是指将某种现象某一个统计指标在不同时间上的各个数值，按时间先后顺序排列而形成的序列。时间序列法是一种定量预测方法，亦称简单外延方法。在统计学中作为一种常用的预测手段被广泛应用。时间序列分析在第二次世界大战前应用于经济预测。二次大战中和战后，在军事科学、空间科学、气象预报和工业自动化等部门的应用更加广泛。时间序列分析(Time series analysis)是一种动态数据处理的统计方法。该方法基于随机过程理论和数理统计学方法，研究随机数据序列所遵从的统计规律，以用于解决实际问题。2、SWOT分析SWOT（Strengths Weakness Opportunity Threats）分析法，又称为态势分析法或优劣势分析法，用来确定企业自身的竞争优势（strength）、竞争劣势（weakness）、机会(opportunity)和威胁（threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来。3、PEST分析PEST分析是指宏观环境的分析，P是政治(Political System)，E是经济(Economic)，S是社会(Social)，T是技术(Technological)。在分析一个行业发展环境的时候，通常是通过这四个因素来进行分析该行业的企业所面临的状况。4、波特五力模型波特五力模型从一定意义上来说隶属于外部环境分析方法中的微观分析，将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中，以此分析一个行业的基本竞争态势。波特五力，分别为：供应商讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在进入者的威胁、替代品的威胁和现有企业之间的竞争。该模型由迈克尔波特（Michael Porter）于上世纪80年代初提出，对公司战略制定产生全球性的深远影响，用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。波特的“五力”分析法是对一个产业盈利能力和吸引力的静态断面扫描，说明的是该产业中的企业平均具有的盈利空间，所以这是一个产业形势的衡量指标，而非企业能力的衡量指标。4、SCP产业分析模型SCP（structure-conct-performance，结构－行为－绩效）模型是由美国哈佛大学产业经济学权威贝恩（Bain）、谢勒（Scherer）等人建立的。该模型提供了一个既能深入具体环节，又有系统逻辑体系的产业分析框架，即：行业结构（Structure）－企业行为（Conct）－经营绩效（Performance）。SCP框架的基本涵义是，行业结构决定企业在市场中的行为，而企业行为又决定市场运行在各个方面的经济绩效。SCP模型，主要用于分析行业或者企业在受到外部冲击（主要是指行业或企业外部经济环境、政治、技术、文化变迁、消费习惯等因素的变化）时，可能的战略调整及行为变化。行业结构：主要是指外部各种环境的变化对企业所在行业可能产生的影响，包括行业竞争的变化、产品需求的变化、细分市场的变化、营销模型的变化等。企业行为：主要是指企业针对外部的冲击和行业结构的变化，有可能采取的应对措施，包括企业方面对相关业务单元的整合、业务的扩张与收缩、营运方式的转变、管理的变革等一系列变动。经营绩效：主要是指在外部环境发生变化的情况下，企业在经营利润、产品成本、市场份额等方面的变化趋势。

【行情回顾】上周A股持续震荡上行，创业板指5天内4度刷新反弹新高，周五更是突破年内高点创出2016年4月以来新高！前半周受疫情消息刺激，医药股连续上攻推动指数上行，周四医药股降温后科技股迅速接棒，创指高位震荡完成超买技术修复，周五在富时罗素被动配置的推动下，创业板权重迎来全面上涨。上周市场成交持续稳定在7000亿上方，也是近3个月来首次。从行业涨跌幅来看，上周医药、医疗、钢铁、零售等板块领涨，酒店、保险、半导体等板块下跌。领涨品种中，医药医疗主要是受疫情消息刺激，钢铁板块则是炒作转型预期，零售股在免税店预期下也受到资金的关注。【周末要闻】上证指数修订落地。6月19日上交所发布公告修改上证指数编制方法，上市后日均总市值排名在沪市前10位的证券，修正为自上市满三个月后计入指数，其他证券于上市满一年后计入指数。上海证券交易所上市的红筹企业发行的存托凭证、科创板上市证券将依据修订后的编制方案计入上证综合指数。此次修订将在7月22日起实施。2.世界卫生组织总干事谭德塞6月19日在例行记者会上表示，前一天各国向世卫组织报告确诊病例超过15万例，是疫情爆发以来报告新增确诊病例最多的一天。新增病例约一半来自美洲地区，南亚和中东也是新增病例较多的地区。【周末利空】1.降准降息全面落空；2.新股发行加速。【周末利好消息】1.科技类ETF时隔多月获批。华宝中证电子50ETF、易方达中证人工智能ETF同日于6月8日获批，以今年1月21日获批的国泰中证新能源汽车ETF为界计算的话，监管层重启科技ETF批复已过了近五个月。2.华为将在英国新设芯片基地。据报道，预计华为将在本周获得计划批准，在英国的萨斯顿村建设一个耗资4亿英镑的研发中心，该设施距剑桥7英里，将用于研发用于宽带的芯片，英国南剑桥郡区议会已被建议全面批准华为公司的申请。3.国家存储器基地项目二期开工。国家存储器基地项目二期在武汉东湖高新区未来科技城国家存储器基地建设工地开工建设，据紫光集团兼长江存储公司董事长赵伟国介绍，国家存储器基地项目于2016年12月30日开工，计划分两期建设3D NAND闪存芯片工厂，总投资240亿美元。其中一期主要实现技术突破，并建成10万片/月产能，二期规划产能20万片/月，两期项目达产后月产能共计30万片。半导体及科技股一直是市场人气品种，上述3条消息在资金面和情绪面都直接构成利好。上周市场热点从前半周偏防御的医药，转向周四偏防御的科技股，进一步到周五的券商，呈现明显的情绪升温，科技股有望重回市场主线。【本周展望】震荡上行。上周五创指大涨创出4年新高，但短期看有富时罗素提升比例的刺激。技术面看，创指周线上升趋势良好，但短期偏离5周线已较多，存在技术性休整的要求。另外因为端午假期，本周只有3个交易日，市场成交能否继续活跃也存在一定不确定。

【昨日回顾】周一A股三大指数集体休整，美国疫情二次反弹预期下医疗股表现强势，光伏、农业、无人驾驶等板块在消息刺激下也表现较好，券商、网游等领跌。【外盘动态】周一美股三大股指集体收涨，道指涨2.32%，标普500指数涨1.47%，纳指涨1.2%。波音大涨14%，特斯拉涨超5%，谷歌、苹果、IBM等涨超2%。【大势预判】虽然隔夜美股上涨，但是近期A股更多走自己的节奏，周一市场更多是走疫情的逻辑，但今天是上半年最后一个交易日，基金重仓股可能面临调仓的压力，明天市场跨月后也可能存在热点切换。【今日策略】从技术指标来看，创业板指周线仍有修复超买指标的压力，而60分钟图均线和MACD也出现双死叉，今日建议先看后动，重点关注创业板指60分钟图回踩上升趋势线后的表现。

记者从中国证券业协会(下称中证协)获悉,中证协昨日在成都召开提升证券业研究分析能力座谈会,12家证券经营机构相关负责人进行了交流发言。中证协党委书记、执行副会长安青松主持座谈会。会议提出,中证协深化对资本市场本质和规律的再认识,进一步凝聚行业研究力量,提升证券行业研究分析能力,增强“智库”功能。根据中证协官网发布的信息,此次会议提出,证监会主席易会满在证券基金经营机构座谈会上的讲话,从资本市场顶层设计的全局出发,明确了资本市场中介机构的责任和角色,提出发挥好资本市场的“看门人”、直接融资的“服务商”、社会财富的管理者、资本市场的“稳定器”、市场创新的“领头羊”的作用,坚持“突出主业、突出合规、突出创新、突出稳健”的总体要求,为证券经营机构全方位、多角度增强服务实体经济的能力指明了方向。与会者认为,近年来协会组织证券经营机构开展重点课题研究,发挥专业委员会平台作用开展专题研究,借鉴国际先进发展经验,检视我国资本市场的问题和不足,形成了大量具有指导性、借鉴性、针对性的研究成果,传导资本市场改革、发展、稳定的声音,得到了政府部门和行业机构的肯定和支持,对促进证券经营机构站在政治经济全局的高度,以创新驱动发展为导向,深化金融供给侧结构性改革,推动证券行业实现高质量发展发挥了积极作用。据悉,下一步,中证协将深化对资本市场本质和规律的再认识,做好重点课题研究的指导引导工作,增强重点课题研究服务资本市场改革发展中心工作和深化金融供给侧结构性改革全局工作的实效性;还将进一步凝聚行业研究力量,提升证券行业研究分析能力,增强“智库”功能,积极建言献策,为资本市场改革发展做出应有的贡献。