第三方市场调研公司

2019年4月，习近平主席出席第二届“一带一路”国际合作高峰论坛开幕式并发表主旨演讲时表示，要秉持共商共建共享原则，倡导多边主义，推动各方各施所长、各尽所能，通过双边合作、三方合作、多边合作等各种形式，把各国优势和潜能充分发挥出来。第三方市场合作强调优势互补，照顾第三国需求，将会成为国际投资合作的重要模式。当前，“一带一路”正由“大写意”进入“工笔画”高质量发展阶段，第三方市场合作将成为下一步高质量共建“一带一路”的重要方向，对引导和撬动美欧国家参与“一带一路”建设具有积极意义。开展第三方市场合作的意义在全球化浪潮推动下，世界绝大多数国家涌入全球市场，在全球产业链的相互联动、同频共振中，共同塑造全球大市场。竞争是市场经济不断向前发展的源泉动力，良性竞争促进优胜劣汰，有利于涵养高质量市场。此外，市场还有合作的一面，不同国家在海外投资和国际贸易中拥有差异性优势，但鲜有国家在整个产业链条中保持全方位优势，这为开展第三方市场合作提供了广阔空间。中国开展第三方市场合作是指中国企业(含金融企业)与有关国家企业共同在第三方市场开展经济合作， 主要是中国与发达国家合作开发发展中国家市场，将中国的优势产能、发达国家的先进技术和广大发展中国家的发展需求有效对接，协同发挥个体差异化优势，实现互利多赢，产生1 1 1gt;3的效果。第三方市场合作对推动经济全球化、构建开放型世界经济具有重要意义，还为高质量共建“一带一路”提供了新的路径模式。第三方市场合作是构建开放型世界经济的探索之举。2008年国际金融危机后，世界经济发展陷入低迷，之后，民粹主义盛行，单边主义和保护主义持续抬头，经济全球化遭遇挑战。第三方市场合作有助于突破现有双边投资贸易机制的局限，通过三方协商，采取小多边机制，消除国家间合作疑虑，整合各方优势资源，推动市场各要素资源高效配置，深化利益融合，将共同利益的蛋糕做大；避免恶性竞争，降低贸易和对外投资成本，创建相互理解、共担共享的国际合作典范，完善现有全球治理体系和国际合作模式。以与欧洲国家开展第三方市场合作为例，作为世界两大稳定力量和主要经济体，中欧是贸易多边主义的捍卫者，双方积极开展第三方市场合作，有利于促进国际市场大融合、大开放、大对接，为构建开放型世界经济汇聚更多正能量。第三方市场合作是实现国家间合作互利共赢的创新之举。当前，发达国家拥有先进技术和装备，但受产业空心化、海外市场需求不足等因素影响，有效开发发展中国家市场难度越来越大。中国是全世界工业门类最齐全的国家，处于工业化中端水平，一些产业技术水平有待提升。不少发展中国家处于工业化初期阶段，具有改善基础设施建设、发展工业和加快城市化进程的需求，但面临缺乏技术和资金的问题和挑战。第三方市场合作能够衔接发展阶段各异的国家的供给和需求，充分释放合作参与方的优势，将全球产业链中的高中低端有机融合。中国的优质产能同发达国家的关键技术和先进装备相结合，与发展中国家的城市化、工业化需求对接，有助于推动形成合理高效的产业分工格局，加强全产业链合作，凝聚全球经济增长新动力。第三方市场合作是高质量共建“一带一路”的开拓之举。“一带一路”建设已从规划设计进入精耕细作阶段，下一步要向高质量、高标准、高水平方向发展。与发展中国家相较，发达国家参与“一带一路”建设的积极性有待提升，合作项目有待增多，合作模式有待丰富。通过与发达国家在第三国开展合作，有利于引导发达国家参与“一带一路”建设，降低中国企业进入部分“一带一路”沿线国家的投资风险，消减少数国外人士对“一带一路”项目透明度、资金来源、投资回报的疑虑，为扎实推进“一带一路”建设营造良好环境。第三方市场合作是对传统国际贸易实践的突破之举。目前的国际贸易治理主要解决竞争规制问题，并未建立起优势互补的合作促进机制。第三方市场合作模式的推出，是对这一问题的尝试性回应，是中国对世界贸易规制建设的贡献。第三方市场合作突破了传统国际贸易中同行业领域过于强调竞争的一面，而是着眼不同市场需求，利用差异化比较优势，寻求强强联合。这种合作不是简单叠加，而是将不同国家优质资源有效融合，规避个体缺陷，产生良好化学反应。这种超越双边的创新合作，能够形成有效良性竞争，避免互有损耗的恶性竞争。第三方市场合作的中国实践在逆全球化思潮泛起、保护主义和单边主义不断抬头的当下，中国坚持对外开放，秉持共商共建共享原则，与国际社会一道涵养国际大市场，共享市场繁荣成果。在此背景下，中国积极探索国际合作新模式，优化对外合作方式方法，汇聚整合优质资源，寻求最佳成果。第三方市场合作坚持企业主体、政府引导，将不同国家的差异化优势加以联通，在尊重市场规律前提下，突出务实合作。中国与有关国家开展第三方市场合作，已取得了一系列成果。合作共识正在形成。截至2019年6月，中国已与法国、意大利等14个国家建立了第三方市场合作机制，通过举办论坛等形式共同为企业搭建合作平台、提供公共服务。2015年6月，中法两国共同发表《中法关于第三方市场合作的联合声明》，首提第三方市场合作概念。之后，中国与其他国家陆续发布关于第三方市场合作的声明或签署谅解备忘录。2016年9月，中加两国签署《中国政府和加拿大政府关于开展第三方市场合作的联合声明》。2018年中国分别与新加坡、日本、比利时、荷兰、意大利、西班牙等国签署关于开展第三方市场合作的谅解备忘录。同年9月，中法两国外长在共同会见记者时表示，将加快落实两国元首确定的各领域合作规划，重点围绕“一带一路”倡议探讨共同开拓第三方市场的新型合作形式。2019年，中国又分别与瑞士、新加坡签署第三方市场合作备忘录。中国参与第三方市场合作实践主要是与发达国家在第三国开展，这已成为中国与发达国家合作的新亮点。合作机制逐渐建立。中国与其他国家开展第三方市场合作并非临时起意，而是旨在建立合作机制，形成机制保障，有序推动合作项目落地。建立定期交流机制，目的是分享项目信息，制定合作路线图，明确重点工作和实际举措。中日已建立并启动第三方市场合作长效工作机制，推动建立涵盖政府、企业、金融机构、商(协)会、智库、使领馆“六位一体”的工作对接网络。在经贸混委会框架下中比、中荷成立工作组，支持和推动双方企业在第三国开展合作。中国和新加坡也建立了工作小组，商讨两国可共同开发的市场和领域，主办企业配对交流论坛，协助中新企业在“一带一路”沿线国家开展合作。相关配套机制的建立，为中国与其他国家持续有序开展第三方市场合作提供了软保障。融资合作稳步推进。第三方市场合作离不开资金保障，在开展第三方市场合作实践中，中国高度重视融资，通过股权、债权等多种方式，推动设立由国家开发银行或丝路基金与国外金融机构合作的第三方共同投资基金，为企业进行项目合作以及共同投资提供融资支撑，以期实现长期可持续合作。丝路基金与欧洲复兴开发银行设立了第三方合作基金，将第三方合作纳入“一带一路”倡议中。第二届“一带一路”国际合作高峰论坛期间，丝路基金同欧洲投资基金宣布设立多种形式的第三方市场合作基金，进一步充实“一带一路”国际合作内涵。务实合作成果陆续涌现。第三方市场合作正处于蓬勃发展、方兴未艾的时期，一批早期成果陆续显现：中国铁路总公司和德国铁路公司在中欧班列、高铁运营维护等领域加强第三方市场合作，泰国东部经济走廊成为中日第三方市场合作的先期成果，中国与法国在英国共同参与核电站项目，中国与新加坡在东南亚国家的第三方市场合作，以及中韩两国企业在第三国基础设施建设、交通、能源等领域合作取得成果等。这些可视化的务实合作成果为第三方市场合作的可持续发展发挥了引领示范作用。第三方市场合作之所以成为中国对外合作文件中的高频词，在于它符合国际合作趋势，顺应世界谋发展、促合作、图共赢的主流大势。从实践角度看，第三方市场合作有以下特点：一是企业主导、政府推动。参与国通过采取“政府搭台、企业唱戏”的模式，推动公共部门与私营部门进行多形式、多层次合作。二是平等协商、资源共享。第三方市场合作的核心理念是不同国家差异化优势相互对接，注重合作联动，尊重第三国国情、发展需要和经济发展战略目标，将其视为平等合作伙伴。三是开放包容、互利共赢。开放性是倡导同其他国家合作将国际市场蛋糕越做越大，实现多赢共赢；包容性是第三方市场合作的鲜明特点，任何国家在任何项目上都可以开展合作，限制性较少。第三方市场合作的挑战及前景第三方市场合作对实现三方共赢、突破全球经济发展困境、完善全球经济治理具有重要意义。作为新生事物，第三方市场合作还存在理论支撑不足、实践经验缺乏等问题，但其顺应了全球化发展大势，抓准了各国谋发展的共同诉求，前景值得期待。第三方市场合作主要面临三方面挑战。一是缺乏足够经验。在国际经济合作实践中，第三方市场合作的理念早有应用，但作为专门的概念提出较晚。改革开放以来，中国“走出去”的企业越来越多，国际竞争力越来越强，但缺少相应的国际经验及综合能力是中国企业走向世界的“短板”。与企业单纯“走出去”相较，第三方市场合作对企业要求更高，不仅要了解国际规则，还要了解合作对象国的政策法规，这些都是中国企业亟需提升的能力。二是不同国家文化差异可能给合作造成障碍。在两国企业合作中，文化理念差异容易产生隔阂，第三方市场合作涉及国家数量多、文化习俗差异大，潜在消极因素可能会影响合作效果。三是政治因素不可忽视。经济从未独立于政治，发达国家是中国开展第三方市场合作的主要对象，中国与西方国家在政治安全领域互信度相对较低，双方在经济领域的合作领先于政治安全领域，但政治与经济交缠在一起，或将对开展第三方市场合作造成一定冲击。尽管存在一些挑战，但第三方市场合作前景仍值得期待。近年来，经济全球化发展势头有所放缓，西方发达国家作为全球化的主导者正苦于难寻摆脱经济困境之道，经济治理效果不佳愈发明显。美国部分人士将本国经济衰退归咎于全球化，认为难再享受全球化红利，动辄挥舞贸易保护主义大棒，从而导致该国出现了反全球化、逆全球化的思潮和行为。这些现象均与全球化的世界大势背道而驰。从经济发展规律看，市场是开放的，不是某些国家或企业的私人领地，是全球各国共创共有共享的。人类在相互交往中已经形成你中有我、我中有你的共同体，再退回各自孤立的状态已不可能，也不符合各国利益。在这种背景下，世界各国应寻求合作、同舟共济，扩大利益交汇点，构建开放型世界经济。第三方市场合作立足国际经济大格局，旨在汇聚优质资源,做大做强全球市场，让更多国家从全球化进程中获益，顺应全球化发展大势，为新型全球化建设注入了新动力。尤其是在当前全球经济复苏乏力的背景下，振兴经济是全球各国面临的共同问题，各国都在寻求合作之道、繁荣之路。第三方市场合作紧贴世界发展需求，探索出了一条国际合作新路径，为目前处于困境中的世界经济提供了新选择。此外，世界市场依然有巨大拓展空间，发展中国家市场限于基础设施落后以及制造技术水平有限等约束，并未得到有效开发。第三方市场合作可以深度整合各方资源，相互借力，分享合作国在各自区域的传统优势，合力开拓新市场。展望未来，中国开展第三方市场合作，应在坚持共商共建共享原则的基础上，用好已有机制，扩大合作范围，引导企业通过联合投标、共同投资等多种方式开拓新市场，实现优势互补。对于参与第三方市场合作的中国企业，既要依靠政府支持，也要发挥主观能动性，主动通过市场调研、国际咨询等方式，提高参与第三方市场合作的效率，为新时代中国开展国际合作开辟新天地。(作者系当代世界研究中心副研究员)文章版权归属《当代世界》杂志社

市场调研是一个令很多中小企业营销管理者感到迷茫的问题：人力上，既没有专职的市调人员，更没有独立的市场部门；财力上，请不起专业的市场调研公司……而现实是，市场调研工作又不得不做，不做就不知道目标对象是谁，他在想什么、做什么；不做就不知道自己的竞争是怎么做的、将怎么做……一、中小企业市场调研的职责担当中小企业一般没有独立完整的市场部门，关于市场调研工作的职责担当问题，在没有独立的市场部门并且也不打算建立市场部门的情况下，最好把此项工作交由专职信息人员，比如总经理室负责。这样做有三个好处：1.很多中小企业的销售工作是由总经理直抓或兼管，总经理室作为幕僚单位，有必要把握市场动态，供总经理决策参考。2.总经理室与总经理最为贴近，便于总经理指导市场调研工作及查阅参考市场信息。3.总经理室作为公司的“中枢神经”，由它来策划和执行市场调研工作与管理的基本原则不矛盾。当然，在策划调研活动时，必须以市场和销售为导向，并充分听取销售人员的意见和建议。二、市场调研的具体执行市场调研是一项繁杂的工作，即便是具备独立的市场部门、专职的市调人员的大公司，市场调研工作也不是由市调人员“包干到底”的，市调人员的工作是负责策划、组织、指导、控制调研活动，对中小企业而言，具体执行工作可借助于销售人员。1.由公司销售人员借工作之便进行调研或临时执行调研任务：销售人员是冲锋在第一线的战士，他们最了解“敌情”，也是最需要了解“敌情”的人；2.借助公司的经销商或代理商来完成调研工作：经销商或代理商在做好本地市场这一基本愿望上是与公司完全一致的，在这一前提下，公司可以策划、指导经销商或代理商做好本地区的市场调研工作；这样不仅解决了调研难题，也有助于巩固双方的合作关系。3.收集研究二手信息：总经理室不仅应做好市场调研的策划、组织、指导、控制工作，还必须做好二手信息的收集研究工作，这样可以尽快地了解业界动态。4.启用专业第三方调研机构：还有一部分企业一方面对调研工作确实没有经验与能力，但又确实必须借助调研以加深产品与消费者之间的互动与相互了解，此时通过第三方调研机构能帮助快速开展。以倍市得目前的调研方案为例，基于问卷调研、数据收集、数据分析、方案撰写等一系列调研支持，能够帮助企业持续性的洞悉消费者、了解竞品动态、把握市场趋向，从而反哺到产品优化和运营决策中去。将专业的事情交给专业的人去做，企业则能够专注于产品和决策本身。三.市场信息的消化与吸收作为公司的专职信息人员，必须具备较强的计划、分析和文字表达能力，及时将市场信息消化、整理，上达主管。而作为公司的经营和销售人员，应主动地研究市场，并及时反馈意见，以求改进及更好地配合。对中小企业来讲，最重要的两个字是“观念”。企业的营销管理者对市场调研重视与不重视，抓与不抓是完全不一样的。因此，基于调研获取的第一手信息将成为企业加速自身“新陈代谢”的营养剂，从而促进企业持续、稳步发展（关注倍市得公号，了解更多资讯）。

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年中国实有各类市场主体11020万户，其中个体工商户规模超7000万户，庞大的企业市场主体催生了支付机构服务B端的巨大市场。而针对B端支付的业务中，收单业务成为第三方B端支付企业重点挖掘的对象。截至2019上半年，中国联网POS机已达3287.3万台，每万人对应POS机235.6台。小微商户除了收单业务外，对于营销、财务管理等服务也具有较高的使用需求。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，85.4%的受访商户表示会关注第三方支付平台增值服务的提供情况。但受限于经营体量，它们难以开发相关业务系统或寻找适合的服务渠道。而第三方B端支付平台也开始以支付为切口，为小微商户提供增值服务，以更好地赋能商户经营。(《2019中国第三方B端支付市场专题研究报告》完整高清PDF版共41页，可点击文章底部报告下载按钮进行报告下载)As the data of iiMedia Research showed,there were110.2million market entities in China in2018,of which more than70million businesses were self-employed,and the huge market participants gave birth to a huge market for payment institutes to serve merchants.Among all the business for merchant payments,receipt business becomes the focus of third-party merchant payment enterprises.As of the first half of2019,the connect POS has reached32.873million units,with235.6POS per10000people.In addition to receipt business,small and micro enterprises also have a high demand for marketing,financial management and other services.As the data of iiMedia Research showed,85.4%of the interviewed enterprises expressed concern about the value-added services provided by the third-party payment platforms.However,limited by their business volume,it is difficult for them to develop relevant business systems of find suitable service channels.The third-party merchant payment platform has begun to take payment as a starting point to provide value-added services for small and micro enterprises,in order to better enable enterprises to operate.("2019China Third-Party Merchant Payment Market Research Report”full version has41pages,please click the download button at the bottom of the article to download the report)核心观点中国各类市场主体超1亿户，B端支付巨大市场吸引众多企业入局。2018年中国实有各类市场主体11020万户，其中个体工商户规模超7000万户。庞大的企业市场主体衍生了支付机构服务B端的巨大市场，而B端支付市场又能衍生营销、财务管理等需求，行业发展潜力高，吸引着众多企业入局。收单业务成第三方B端支付企业重点挖掘对象，2019上半年联网POS机已达3200万台。相比企业间支付市场较高的进入门槛，目前第三方B端支付企业竞争重点在收单商户市场。截至2019上半年中国联网POS机已达3287.3万台，随着移动支付的普及，小微商家对收单业务需求提升，迅速发展的第三方B端支付平台迅速占领B端收单市场。收单商户使用第三方B端支付平台增值服务需求高，支付平台进一步赋能商家经营。众多中小微商户对于营销、财务管理等服务具有使用需求，但受限于经营体量，这些商户难以开发相关的业务系统或寻找适合的服务渠道。而第三方B端支付平台提供的增值服务，能更容易为中小微商户触达和使用。而相关的企业以支付业务为切口，也能够更好地实现为商户赋能。以下为报告节选内容： B端支付概念定义B端支付，指支付过程中涉及到企业或中小微商家的部分。其中包括企业间支付过程中的交易和清结算，以及个人消费者支付过程中对商家账户的清结算。第三方B端支付则指具备经济实力和信誉保障的持证独立第三方机构，向企业及中小微商家提供支付解决方案。第三方B端支付发展的市场基础分析iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年中国实有各类市场主体11020万户，其中个体工商户规模超过7000万户。艾媒咨询分析师认为，中国存在庞大的市场主体，而中小微企业主体更是市场的重要组成部分。随着移动支付逐渐普及，商户对于B端支付服务的使用也在提升，同时也衍生了如营销、财务管理等金融生态服务需求，由此催生出广阔的B端支付服务市场。第三方B端支付发展需求基础分析艾媒咨询分析师认为，B端支付行业的发展依赖于其巨大的市场需求。零售业态的丰富和移动支付推广，线下小微零售消费规模不断扩大，其中非现金交易增多，小微商户对于收单服务需求上升。而对于企业间支付，企业主体行业分布广泛、业态形式多样，即使处于同一行业，企业间支付需求也存在差异，难以通过统一的支付产品满足不同企业。企业间支付需要定制化支付解决方案实现，也进一步推动B端支付市场需求的扩大。第三方B端支付发展主要面临挑战分析B端支付市场存在良好发展基础的同时，也面临着众多挑战。作为金融行业，特别是金融创新的重要表现，第三方B端支付受政策影响大。另一方面，B端支付涉及企业来自各行各业，支付机构难以对每个行业都有深入了解，因此业务难以实现大规模的覆盖。而个人支付商家收单业务虽然市场巨大，但银联、C端支付巨头企业等入局，对第三方B端支付平台造成巨大的竞争压力。面对激烈的市场竞争，第三方B端支付企业需要延展服务链条，为商户提供更多维度的服务需求，而这对于企业的综合实力要求较高。移动支付交易规模扩大，商户收单业务发展加速iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，中国移动支付交易规模逐年扩大，2019年上半年交易规模已达到166.1万亿元。艾媒咨询分析师认为，移动支付的普及推动了线下非现金交易业务的快速发展，从而促进商户收单业务进一步扩大，在C端支付市场几乎被支付宝和微信支付瓜分的情况下，B端商户收单业务市场仍有待进一步被激发。商户市场稳步增长，收单终端渗透加强iiMedia Research(艾媒咨询)综合数据显示，中国跨行支付系统联网特约商户规模整体显著上升，2018年达到2733.0万户，2019年上半年，中国联网POS机数量达3287.3万台。艾媒咨询分析师认为，随着移动支付的普及，小微商家对收单业务需求提升，第三方B端支付平台迅速占领B端收单市场。中国第三方B端支付收单市场竞争格局iiMedia Research(艾媒咨询)研究成果显示，目前中国第三方B端支付市场中，第一梯队企业为银联商务，其凭借银联资质背景，在全国范围发展，有较强的竞争力。而第二梯队企业拉卡拉、通联支付对比银联商务和其他梯队企业，具有业务多元化的优势，其中拉卡拉注重技术赋能产品，为商户提供更好的终端使用体验和延伸金融服务，收单交易规模常年处于行业前列。2019上半年中国第三方B端支付行业热点盘点收单商户主要支持收款码及智能POS机收款iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，64.0%的受访商户收款时主要通过微信、支付宝等收款码进行，而智能POS设备，如POS机、收款盒子、拉卡拉收款宝等，则是商家收款最主要支持的收款终端，占比44.4%。艾媒咨询分析师认为，随着行业的快速发展，消费者已基本养成移动支付习惯，各大中小微商户也加快接入支持移动支付收款的设备，接入成本低、使用便利的收款码，以及兼容各种支付方式的智能POS设备成为商家最为青睐的产品。85.4%的商户会关注第三方B端支付平台增值服务iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，受访商户对于第三方B端支付平台提供的增值服务关注程度高，85.4%的受访商户表示会进行关注。而对于各类增值服务，营销及财务管理类服务是受访商户主要使用服务类型，分别占比36.8%和35.2%。艾媒咨询分析师认为，众多中小微商户对于营销、财务管理等服务具有使用需求，但受限于经营体量，这些商户难以开发相关的业务系统或寻找适合的服务渠道。而第三方B端支付平台提供的增值服务，能更容易为中小微商户触达和使用。相关的企业以支付业务为切口，也能够更好地实现为商户赋能。受访商户最期待添加日常办公类增值服务iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，52.7%的受访商户表示最期待第三方B端支付企业能提供关于如考勤、门禁等增值服务。此外分别有27.6%、27.2%和22.6%的受访商户希望能增加代发薪资、代运营、资金托管增值服务。艾媒咨询分析师认为，中小微商户体量规模较小，在办公管理方面缺乏相关人员和经营，因此对于日常办公服务的需求较高。第三方B端支付收单产品提高商家竞争力作用明显iiMedia Research(艾媒咨询)调查数据显示，第三方B端支付收单产品的应用，对商户总体竞争力提升的作用十分明显。其中，产品接入对商家客流和顾客体验作用最为明显，分别有78.6%和76.2%的受访商户表示接入第三方B端支付收单产品后，客流和顾客好评有所提升。而表示产品接入后运营业绩、顾客排队效率和库存管理方面有所提升的受访商户占比也均达到六成以上。超八成商户对第三方B端支付平台产品表示满意iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，商户对于第三方B端支付平台产品使用较为满意，86.2%的受访商户对产品表示满意，其中表示非常满意的商户占比高达25.5%。艾媒咨询分析师认为，移动支付不断普及以及中小微商家运营业态多样化发展的环境下，以拉卡拉为代表的第三方B端支付平台为众多中小微商家提供的智能收单产品和相关增值服务能够适应商户日常经营需求变化，正逐渐成为商户经营的重要服务提供商，而B端支付的市场也在此背景下快速发展。拉卡拉：聚焦B端的第三方支付龙头企业拉卡拉：全维度赋能中小企业经营目前拉卡拉进入战略4.0时代，通过支付科技、金融科技、电商科技和信息科技等服务，全维度为线下中小企业经营赋能。拉卡拉支付科技服务核心在于解决中小商户高频小额收款问题，自主开发并推出多渠道创新收单产品(如智能POS、收钱宝盒等)，配合高效的清结算系统，针对中小微商户高频小额、支付方式多样的收款特点，为商户提供“全场景、全支付”的收单服务。在战略4.0时代，拉卡拉还为商户提供信贷、理财、分销、会员管理等经营所需的各类增值服务，全方位帮助商户实现经营升级。同时积极布局海外业务，解决中小跨境电商商户跨境收付款难题。拉卡拉：以创新和技术为驱动力拉卡拉服务中小商户的优势，在于其以创新和技术为驱动力，业务全面基于科技、云和人工智能的特点。拉卡拉建立了基于大数据、实时云计算和分布式计算的风控系统，具备了实时风控、准实时风控、批量风控的三层能力；利用互联网和SaaS服务，整合信息科技，提升用户粘性及服务深度；深入大数据、云计算、人工智能领域以完善服务供给，降低服务成本，优化客户服务，提升金融服务质量与效率，使科技创新成果更好地惠及线下中小商户长尾群体。苏宁支付——全场景打造惠普金融苏宁支付——全链条赋能行业在B端，苏宁支付充分利用苏宁生态圈资源拓展上下游商户，聚焦电商、金融、物流等重点行业，打通客户的支付渠道、资金归集、风险控制等链条，为行业全链条提供了跨行通、电商通以及物流金融解决方案。未来苏宁支付应当着力于提升服务体验，创新金融服务，让金融科技覆盖更多金融场景，将普惠金融落到实处，为行业尤其是中小微企业赋能，助力实体经济发展，让金融服务渗透到更多的生态。易宝支付——聚焦行业支付的第三方支付平台易宝支付——布局企业支付生态易宝支付扎根于企业级市场，易宝支付聚焦行业B端场景和产业链条，深入提供支付和相关交易服务，在交易大规模并发，交易安全和基于数据的增值服务方面，积累起自身的核心能力。开拓路航旅事业部、新零售行业线、行政行业线等行业方案。易宝支付在2014—2018年间，因合约问题先后被央行处罚5次，在后续经营中，随着监管趋向更为严格，对于第三方支付机构而言，合规和风控方面的自我要求需要提高。中国第三方B端支付市场发展趋势分析需求扩大刺激市场发展，B端支付行业迎蓬勃发展艾媒咨询分析师认为，目前中国支付市场发展已逐渐往移动支付方向发展，C端移动支付市场的成熟缩窄了现金可用范围；另一方面，国家正在积极推动内需扩大，也促进了市场交易的繁荣。在移动支付消费扩大的刺激下，B端支付行业具有蓬勃的发展前景，特别是针对拥有庞大体量的中小微企业收单市场，将随移动支付行业的发展继续爆发。而B端企业间的支付业务的发展，需要支付机构对细分行业有深入了解，入局门槛高、规模发展难度大，其市场爆发仍有待观望。市场监管将继续加严，B端支付行业马太效应趋明显B端支付行业由于涉及到金融及商户市场等国家发展重要领域，政策对于市场的影响力较大。而互联网金融行业历来监管较为严格，随着B端支付市场的发展，未来对于行业的监管将继续加严。艾媒咨询分析师认为，随着B端支付行业严格监管常态化发展，部分游走在灰色地带的中小支付机构将被淘汰，而合规发展、业务范围广泛、盈利模式更为多样的头部企业优势将会持续加强，行业马太效应将愈发明显。精细化竞争时代来临，第三方B端支付平台走向生态化发展移动支付已逐渐实现全面普及，行业快速发展的红利减退，支付行业迎来精细化竞争时代。艾媒咨询分析师认为，第三方B端支付机构单纯为商户提供支付清结算服务已难以满足市场竞争的变化。从支付业务出发，延伸其他商户服务，发展商户经营服务生态闭环，能更好实现对商户的赋能，并有利于支付机构扩展B端市场，将成为企业发展的主要方向。但支付平台生态化发展对于企业的综合能力要求更高，因此在市场竞争中头部企业的优势将进一步被放大。结合国家政策鼓励，B端支付海外发展存机遇艾媒咨询分析师认为，近年国家一带一路等政策的实施，促进海外支付市场的发展，在此背景下，B端支付行业也迎来海外发展的机遇。国家政策推动下，更多商家进入到全球贸易环节中，商家的跨境交易，需要更为高效的资金结算处理，从而催生更大的海外B端支付市场，此外中小微跨境交易商家面对业务更为复杂，对于增值服务需求更大，也有利于第三方B端支付企业在支付业务外对这部分商家进行赋能。来源: 艾媒网

10月24日下午，网络流传多个版本的截图，称人行紧急调研，要求银行填报是否与第三方数据公司开展合作。排查的合作内容主要涉及数据采集、信用欺诈、信用评分、风控建模等方面。人行要求上报第三方公司的名字、股东背景、是否涉及爬虫。 同时，截图显示，企业征信机构也接到通知，需要梳理是否与相关公司有业务或股权投资关联：包括魔蝎科技、新颜科技、集奥聚合、公信宝、白骑士、天机数据、立木征信、聚信立等（不同版本截图涉及公司有所不同，目前尚无法确认）。 同时，该通知显示，请各机构排查自身业务中是否存在违规爬虫行为。如存在上述情况，请立即上报，对于存在违规爬虫业务的要立即整改。如不存在上述两种情况的，需要出具加盖公章的书面承诺函并于10月24日（另有版本是23日）前送至征信管理处。 截至目前，两家分别位于东北地区和长三角地区的银行人士均向零壹财经确认，确实收到了相关通知，但具体细节未透露。 位于华南地区的一家银行合作机构也向零壹财经确认，确实有很多家银行为了完成调查，都要该机构提交相关资质证明文件等资料。 一家银行向零壹财经透露，这次排查时间紧、任务重，相关内容与10月初的调研角度不同。而且，内部口头通知时还称，今后如有银行与数据公司合作发生风险事件，将追究相关银行瞒报责任。 同时，有企业征信机构向零壹财经确认，公司确实收到了给企业征信机构的通知。不过，该机构内部人士表示，他认为在名单上的机构并不代表未来无法生存，其中有的公司在爬虫之外的其他业务上市场表现非常优秀，这也是实际情况。他告诉零壹财经，监管机构每年都会对企业征信机构进行现场检查，检查内容也包括数据源授权是否合规。 在网络流传的截图之外，还有一张表格流出。表格名称为《XX省辖内银行与数据公司合作情况排查统计表》，商业银行需填报合作的数据公司全称、数据公司资质（备案、许可证等），合作数据公司注册地址、合作开始时间、数据的主要类型，以及合作模式、是否与该数据公司共享本单位信贷信息等。 有银行合作伙伴向零壹财经确认，确实见到了这张表格。 这次排查的背景是监管意在治理“套路贷”“超利贷”等违规贷款产品，在9月份，魔蝎科技、公信宝、聚信立等第三方风控行业头部公司相继被调查，使得整个行业主要爬虫服务出于避险考虑基本暂停。 此前一位消费金融行业资深风控人士告诉零壹财经，据他了解，银行类机构在此次事件中受影响的数据线大约在10%左右，其他非持牌金融机构受影响的数据线更是高达50%。

近日，知名市场调研公司赛诺发布《2019年中国手机输入法创新发展研究报告》。报告指出，百度输入法依靠AI技术实力，创新实现多语言输入、凌空手写、AI斗图、游戏键盘、智能预测、个性化语音、AR表情等丰富功能，有效提升用户的表达力和趣味感，在增强全感官交互体验上具有突出优势。除此之外，百度输入法在权威咨询公司艾媒、QuestMobile近期所发布报告中同样有着不凡的成绩，收获了行业口碑“大满贯”。(赛诺发布《2019年中国手机输入法创新发展研究报告》)据艾媒咨询《2019上半年中国第三方手机输入法专题研究报告》显示，2019年上半年，在第三方手机输入法语音输入用户的使用规模中，百度输入法以2.71亿用户占比保持行业第一，凭借融合强大AI技术的语音输入能力，在准确度与体验感两个维度都获得了最高评分，实力“霸榜”。而在QuestMobile的《2019中国移动互联网秋季大报告》中，百度输入法9月MAU(月活跃用户人数)超4亿，位于用户规模亿级App总榜第14位，逐渐与行业第一齐肩，稳居行业双巨头之位。(艾媒咨询《2019上半年中国第三方手机输入法专题研究报告》)(QuestMobile《2019中国移动互联网秋季大报告》)百度输入法凭借AI加持、对年轻用户需求的精准捕捉，以及与多方跨界合作带来的流畅输入体验，不仅赢得了行业纷纷点赞，更“妥妥”成为了“年轻人更爱用的输入法”。以AI技术为支撑的语音输入功能向来是百度输入法引以为傲的强项。百度输入法业内首创流式多级的截断注意力模型(SMLTA)不仅使在线语音识别精度提升了15%、超越行业最高水平15%，更使离线语音识别准确率达到在线语音识别效果。除此之外，百度输入法还在业内最先实现高精度“中英自由说”和“方言自由说”，中英文夹杂、普通话家乡话来回切换对百度输入法而言都是“小case”。面对此前知名科技媒体“数字尾巴”的输入法评测考验，百度输入法在语音转文字、中英混合语音输入、长文本语音输入以及离线语音功能的均取得了满分，识别度和准确度超过搜狗输入法和讯飞输入法。(三款输入法中英文混合输入测试)百度输入法的智能预测功能也让用户倍感惊喜。用户说出上半句，百度输入法就能补全下半句。该功能也已适配多个软件，覆盖电商、社交、游戏领域，并能根据不同APP性质，差异化补足符合当下沟通场景的语句，有效提高沟通效率。此外，神句配图、AI斗图、AR表情三大斗图法宝也让“表情包枯竭”不再是问题，用户随时随地都可开启“无限斗图模式”。(百度输入法不同场景下的智能预测功能)智能与趣味并存，百度输入法在黑科技感、用户体验感和功能丰富度等方面都有着不凡表现。如今，在AI技术的加持下，百度输入法正在发掘更多革新性的功能，满足多元化的需求，必将持续引领输入法2.0时代。来源: 飞象网

文 高诗朦制榜人 高诗朦 黄祝熹 朱嘉林 宁雪琪36氪回顾2019年的新经济格局，经过数据和问卷调研，发布2019年新经济之王第三方机构榜单。包括第三方服务机构律师事务所、会计师事务所、券商，以及早期创业投资机构、创业投资机构、私募股权投资机构、企业战投和新型投行榜单。第三方创投机构榜单2019年资本寒冬仍在延续。作为陪伴创业公司成长的“第三只手”，创投机构也深受寒冬的影响。从募资端，以今年4月为拐点，私募基金管理人数呈现先降后涨的趋势。但总体上，截至2019年10月，新增私募基金管理人数同比去年明显下降。今年新募基金总量同样呈现下降趋势，相比早期基金，中后期基金在募资上更有韧性。投资方面，从早期到后期，投资机构的投资频次呈现全阶段放缓。去年相对活跃的企业服务领域，今年同样进入放缓阶段。整体市场由于源头资金紧缩，导致下游创业市场冷清，全行业在2019年进入蛰伏状态。根据36氪的调研和平台数据，我们从投资项目数量、投资额、项目参与度、明星项目数量等维度对创投机构综合评分，评选出2019年最具影响力的创投机构榜单。这些机构是今年在募、投、退三方面最具代表性和影响力的创投机构。2019年中国最具影响力早期投资机构TOP102019年中国最具影响力创业投资机构TOP102019年中国最具影响力私募股权投资机构TOP102019年中国最具影响力新经济领域CVCTOP102019年中国最具影响力传统领域CVCTOP10同时，我们也根据过去三年的业绩，评选出在投资业绩方面有持续增长的最具成长力的创投机构。2019年中国最具成长力早期投资机构TOP102019年中国最具成长力创业投资机构TOP102019年中国最具成长力私募股权投资机构TOP10根据创投机构在行业专注、品牌性和机构化管理等方面的突出特色，36氪评选出2019年最受关注投资机构奖。2019年中国最受关注早期投资机构2019年中国最受关注创业投资机构2019年中国最受关注私募股权投资机构2019年硬科技领域最受关注投资人同时，今年我们也向国内新兴投行发出调研邀约，根据2018、2019年的交易数据，从交易项目数量、交易金额、项目参与度、明星项目数量等维度，评选出最具影响力新型投行TOP10榜单。得分＝项目/轮次数量分数＊20%＋融资金额分数＊20%＋融资效率分数*20%+明星项目分数*30%+项目参与度＊10%受到行业影响，今年新型投行的交易规模也出现明显缩减。去年新型投行前五名机构的平均交易规模达到300-400亿，2019年除了华兴资本交易规模达到千亿人民币，其余均在100-200亿之间。交易轮次也有明显减少，今年交易轮次大多集中在35-45轮次。2019年最具影响力新型投行TOP102019年中国最受关注高成长力新型投行年度事件榜单36氪根据上市公司数据和一级市场调研数据，盘点出今年最具影响力十大募资／融资／IPO事件。2019年中国最具影响力十大募资事件2019年最具影响力十大投资事件2019年最具影响力十大境内IPO事件2019年最具影响力十大境外IPO事件第三方服务机构榜单——法律服务／审计服务／券商／投行榜单本次评选的时间范围为2018.11.1-2019.10.31，根据A股、港股和美股的上市公司数据，对相关第三方机构进行评选。评选纬度：参考第三方服务机构所参与的交易项目数量、交易金额和明星项目影响力进行综合评分。注：明星项目为在媒体上引起较大关注的项目，根据36氪平台媒体指数定义。根据上市公司公开信息，36氪评选出2019年新经济之王最具影响力第三方服务机构，具体榜单如下：2019年中国创业投资暨私募股权行业最具影响力审计服务机构TOP52019年中国创业投资暨私募股权行业最具影响力法律服务机构TOP52019年中国上市公司并购服务最具影响力会计师事务所TOP52019年中国上市公司并购服务最具影响力律师事务所TOP52019年中国上市公司并购服务最具影响力券商TOP52019年IPO市场最具影响力境内律所TOP52019年IPO市场最具影响力境外律所TOP52019年IPO市场最具影响力境内投行TOP52019年IPO市场最具影响力境外投行TOP5

来源：36氪文 | 高诗朦制榜人 | 高诗朦 黄祝熹 朱嘉林 宁雪琪36氪回顾2019年的新经济格局，经过数据和问卷调研，发布2019年新经济之王第三方机构榜单。包括第三方服务机构律师事务所、会计师事务所、券商，以及早期创业投资机构、创业投资机构、私募股权投资机构、企业战投和新型投行榜单。第三方创投机构榜单2019年资本寒冬仍在延续。作为陪伴创业公司成长的“第三只手”，创投机构也深受寒冬的影响。从募资端，以今年4月为拐点，私募基金管理人数呈现先降后涨的趋势。但总体上，截至2019年10月，新增私募基金管理人数同比去年明显下降。今年新募基金总量同样呈现下降趋势，相比早期基金，中后期基金在募资上更有韧性。投资方面，从早期到后期，投资机构的投资频次呈现全阶段放缓。去年相对活跃的企业服务领域，今年同样进入放缓阶段。整体市场由于源头资金紧缩，导致下游创业市场冷清，全行业在2019年进入蛰伏状态。2019最具影响力的创投机构榜单根据36氪的调研和平台数据，我们从投资项目数量、投资额、项目参与度、明星项目数量等维度对创投机构综合评分，评选出2019年最具影响力的创投机构榜单。这些机构是今年在募、投、退三方面最具代表性和影响力的创投机构。2019年中国最具影响力早期投资机构TOP102019年中国最具影响力创业投资机构TOP102019年中国最具影响力私募股权投资机构TOP102019年中国最具影响力新经济领域CVCTOP102019年中国最具影响力传统领域CVCTOP102019最具成长力的创投机构榜单同时，我们也根据过去三年的业绩，评选出在投资业绩方面有持续增长的最具成长力的创投机构。2019年中国最具成长力早期投资机构TOP102019年中国最具成长力创业投资机构TOP102019年中国最具成长力私募股权投资机构TOP102019年最受关注投资机构奖根据创投机构在行业专注、品牌性和机构化管理等方面的突出特色，36氪评选出2019年最受关注投资机构奖。2019年中国最受关注早期投资机构2019年中国最受关注创业投资机构2019年中国最受关注私募股权投资机构2019年硬科技领域最受关注投资人2019年最具影响力新型投行TOP10榜单同时，今年我们也向国内新兴投行发出调研邀约，根据2018、2019年的交易数据，从交易项目数量、交易金额、项目参与度、明星项目数量等维度，评选出最具影响力新型投行TOP10榜单。得分＝项目/轮次数量分数＊20%＋融资金额分数＊20%＋融资效率分数*20%+明星项目分数*30%+项目参与度＊10%受到行业影响，今年新型投行的交易规模也出现明显缩减。去年新型投行前五名机构的平均交易规模达到300-400亿，2019年除了华兴资本交易规模达到千亿人民币，其余均在100-200亿之间。交易轮次也有明显减少，今年交易轮次大多集中在35-45轮次。2019年最具影响力新型投行TOP102019年中国最受关注高成长力新型投行年度事件榜单36氪根据上市公司数据和一级市场调研数据，盘点出今年最具影响力十大募资／融资／IPO事件。2019年中国最具影响力十大募资事件2019年最具影响力十大投资事件2019年最具影响力十大境内IPO事件2019年最具影响力十大境外IPO事件第三方服务机构榜单——法律服务／审计服务／券商／投行榜单本次评选的时间范围为2018.11.1-2019.10.31，根据A股、港股和美股的上市公司数据，对相关第三方机构进行评选。评选纬度：参考第三方服务机构所参与的交易项目数量、交易金额和明星项目影响力进行综合评分。注：明星项目为在媒体上引起较大关注的项目，根据36氪平台媒体指数定义。根据上市公司公开信息，36氪评选出2019年新经济之王最具影响力第三方服务机构，具体榜单如下：2019年中国创业投资暨私募股权行业最具影响力审计服务机构TOP52019年中国创业投资暨私募股权行业最具影响力法律服务机构TOP52019年中国上市公司并购服务最具影响力会计师事务所TOP52019年中国上市公司并购服务最具影响力律师事务所TOP52019年中国上市公司并购服务最具影响力券商TOP52019年IPO市场最具影响力境内律所TOP52019年IPO市场最具影响力境外律所TOP52019年IPO市场最具影响力境内投行TOP52019年IPO市场最具影响力境外投行TOP5

比竞争对手更好地做市场调查。强大的市场调查过程有助于了解品牌的受众，了解他们的需求，并定位品牌的产品和服务，以便更好地为他们服务。有了这些见解，就能改进品牌的营销策略，超越那些不完全了解市场或目标受众的竞争对手。这篇文章着眼于如何做全球市场调查，包括在调查过程中使用哪些海外网站和工具来收集有用的客户数据。l 什么是市场研究？l 如何做市场调查l 如何进行市场研究：5步指南l 如何为品牌做市场调查什么是市场研究？市场调查包括收集关于产品或服务所在行业、客户和竞争对手的信息，小企业主在制定商业计划时使用他们收集的数据。例如，大公司在推出新产品时，可能会聘请市场调查公司收集客户和行业信息。如何做市场调查当进行市场分析时，市场调查是必不可少的组成部分。当开始一项新业务、创建买家角色、衡量客户满意度或评估行业竞争力时，市场调查会很有用。4种市场调查考虑利用几种类型的市场调查来了解品牌所在行业的消费者行为和现实问题。收集各种类型的数据以提供完整的画面。1.初步研究一级市场研究也被称为第一手数据。这是您自己收集的关于您的客户、潜在客户或业务的数据。这通常是通过在线调查或客户访谈收集的(当公司推出新产品时尤其有用)。您自己拥有并管理这些数据。2.二级研究二级研究是指品牌可以用来为研究提供信息的现有数据。这包括来自第二和第三方来源的数据。第二方数据是另一个品牌收集的关于其客户或业务的数据。这是该品牌的第一方数据，当公司或其他品牌从他们那里购买时，它就变成了第二方数据。假设一家高端手表公司有兴趣进入一个新市场或相关的利基市场。如果客户群重叠，它可以向其他公司寻求第二方数据，但这两家公司并不竞争。例如，手表公司委托对一家游艇公司的客户进行研究。第三方数据是由与研究对象没有直接关系的组织收集的数据。想想那些通过调查会员的顾客来进行研究的协会。他们依靠自己的成员来提供数据。这让他们能够访问大量数据，但也意味着可能存在固有的质量限制。第三方二次研究的其他来源包括基于消费者对社交媒体平台使用情况的研究，如消费者品牌欧莱雅的研究。它还包括麦肯锡等咨询公司的报告和Salesforce等第三方数据市场提供的报告。3.定性研究定性研究是指收集没有可测量数量的数据。这些数据是描述性的，侧重于理解行为、动机和其他人类品质。当研究购买者的态度时，就是在进行定性研究。4.定量研究另一方面，定量研究关注的是为统计分析收集数据。行业销售额、美国人口普查数据，甚至社交媒体追随者或网站访问者的数量都被认为是定量的。如何做市场调查:五步指南在市场调查过程中，营销人员收集数据并分析他们的受众和目标受众。营销研究中的以下步骤将帮助品牌充分了解品牌的受众及其需求。1) 确定目的2) 规划研究方法3) 收集市场调查4) 进行市场分析5) 采取行动1.确定目的如何做市场调查的第一步是阐明想发现什么。目的可能是了解目标受众的问题、难题和顾虑。这可能是为了支持买家角色的创建。或者它可以用来衡量对产品的态度或市场中不断变化的力量。例如，随着美国人转向更健康的替代品，汽水市场几年来一直在下滑。汽水公司可能会做市场调查，以更好地了解顾客想要什么，并制定营销策略来利用这种顾客行为。在市场调查过程中，他们可能会发现消费者正在购买更小的罐子和瓶子，这对公司来说实际上更有利可图。了解为什么顾客会选择更小的单个瓶子，而不是选择几公升或几包易拉罐，将有助于他们重新定位产品，以迎合这一需求。还可能发现一个品牌没有考虑过的可行的目标消费者。在这种情况下，研究表明偶尔的苏打水消费者可能是一个可行的市场。2.规划研究方法一旦有了一个想要解决的具体问题，下一步就是选择进行市场调研和分析的方法。虽然大多数人可能会想到焦点小组和消费者访谈的“广告狂人”时代，但现代数字时代使收集与查询相关的各种信息变得很容易。数据收集是市场研究最重要的部分之一。每个公司的数据收集都不一样。您的组织可能不够大，无法收集第一方数据，因此需要依赖第二方和第三方来源。而且，根据品牌的营销目标，一些研究策略会比其他策略更有成效。请参见下面的研究方法示例。3.进行市场调查如果品牌以前从未做过市场调查，保持开放的心态，找到最适合独特的市场和发现目标的方法。从下面的选项开始。随着结果的展开，品牌可以微调如何在线做市场调查。发送调查以了解客户情绪公司在受众分析中最常用的工具是在线调查。大多数调查软件平台都是免费或廉价使用的，您可以导出数据以便于操作。无论品牌只是简单地问几个具体的问题，还是发送带有开放式问题的广泛调查来深入了解客户的想法，品牌都可以在短短几天内获得大量第一手数据。查看网站访问者在您的网站上做什么像谷歌分析这样的工具使得在不干扰客户的情况下进入在线市场研究成为可能。查看通过网络分析工具提供的一些选项，这些工具允许您监控参与率和客户行为。您可以使用这些信息，根据有数据支持的客户利益证明来做出营销决策。了解您的网站人口统计信息谷歌分析也可以帮助了解网站访问者的人口统计数据。在受众报告下，您可以查看年龄和性别等人口统计信息。要了解更多对品牌感兴趣的人，请查看品牌的社交档案。例如，在公司的脸书页面上，可以导航到“洞察”标签，然后点击左侧菜单中的“人物”，查看粉丝的年龄和性别，以及他们的国家、城市和语言偏好。看到受众的兴趣营销工具还可以帮助深入了解品牌的受众的其他兴趣。通过使用我们的受众重叠工具，可以看到受众经常使用的其他网站。输入您的网站网址(或您的目标受众经常访问的其他网站的网址)。该报告将显示拥有相似受众的其他网站的可视地图。类似teachable.com的网站从这些信息中，可以看到受众通过在他们经常访问的网站上寻找趋势而有什么其他的兴趣。运行实验和会计测试来分析客户行为如果知道顾客会对某个特定的选项、产品或布局有什么反应，那就和在线顾客一起测试一下。可以使用热图工具或投资于向客户展示两个选项以了解他们行为的模拟/模拟测试软件。还可以运行与您的产品和服务相关的实验，看看它们是否流行。这比投资改变品牌或网站，却意识的顾客讨厌它，更具成本效益。研究顶级竞争对手搜索术语当考虑如何做市场调查时，不要忽视受众和竞争对手。有多种方法可以追踪竞争对手。营销工具中的竞争关键词矩阵可以帮助品牌，了解是什么关键词驱使受众去竞争对手的网站。从SEO的角度来看，可以追踪这些关键词。从市场调查的角度来看，可以了解品牌的竞争对手解决了什么问题，以及他们如何错过的消费者的需求。查看竞争对手的数字足迹还有其他工具可以帮助品牌深入了解竞争对手的在线足迹。竞争对手反向链接检查器允许查看谁正在链接到其他竞争对手的网站，或者共享与您相似的受众。通过反向链接分析，可以了解竞争对手的营销策略，并开始模仿他们的一些链接建设策略。4.进行市场分析在使用品牌的市场调查之前，需要分析它。这是把收集的数据转换成对决策有用的格式的地方。要进行的分析类型取决于收集的信息。例如，如果正在研究买家的态度，定性数据分析技术将是必要的。这些技术在其他不可测量的数据中找到主题。了解更多关于使用分析框架，如SWOT分析。5.采取行动进行市场调查的最后一步是根据学到的东西采取行动。会调整产品和信息吗？吸引新的目标受众？提升客户服务？考虑数据趋势，确定客户习惯和愿望，找到调整您的产品和市场定位的方法。例如，考虑一下关于千禧一代的研究。品牌正在调整，因为他们意识到这一代人更喜欢体验而不是事物，并且在结婚前生活在一起。这意味着很少有人在婚礼上想要礼物，或者需要烤箱手套或烤面包机之类的家庭必需品。作为对顾客趋势和市场调查的回应，越来越多的婚礼登记处提供蜜月选择。此外，酒店和航空公司正在建立自己的婚礼登记处，客人可以在那里为情侣购买体验。如何为品牌做市场调查最好的营销计划是由数据引导的。关于品牌的目标受众、竞争对手和行业的信息，这些都有助于了解所在的市场，并识别将塑造营销策略和品牌定位的趋势。我们还提供一套完整的海外营销资讯服务，向您介绍如何比竞争对手更好地进行市场调查。联系造新资深海外传播顾问，使用我们强大的专业能力，轻松开始您的海外市场调查之路。

前两年有一部特别火的电视剧《我的前半生》，除了上演小三的心计，闺蜜抢男友的大戏，咨询公司忙碌而奢侈的生活，主角罗子君逆袭开挂的人生，贺涵一句“市场调研公司是我们公司（咨询公司）的下游公司”更是无意中，将市场调研公司陷入尴尬境地。剧中，罗子君从商场辞职后，贺涵建议她 去关联的 市场调研公司，说“我们公司下游的市场调研公司。 ”正式入职之后，罗子君的上司跟她介绍调研公司的业务，说： “咨询公司负责涉及到目标人群，问卷内容和样本数量，我们呢就去落实这些项目，然后交给第三方公司完成就可以了。 ”然而……真相很残酷。上任伊始，罗子君便前往苏州巡视调查情况，结果发现大妈数据作假，负责街上拦客调查的大妈，几乎一人，包揽了所有的工作。所谓消费者调查，也就走走过场，落于形式。其实，让传统调查结果不靠谱的，还不止于此。在过去，市场调查都是相关公司向消费者发放问卷进行调查的。但是，使用调查问卷的方式会存在很多的问题，例如，可以采集到的样本数受限，样本采集未必就有完整的代表性，以至这样的调查未必靠谱。其次，问卷设计者的主观性也会导致问卷调查不靠谱，他们会诱导消费者按自己意愿来问答问题。例如，当某个人做了一件让你震怒无比的事情：问题一：你是否会杀掉他？95%以上的人说不会。问题二：他是否该被杀掉？同一群人，95%以上的人说该！您看到了，不同的问题，会导致不同的调查结果。事实上，即便是匿名调查，被调查者有时出于面子、从众心理或者道德约束的考虑，可能会选择别人认为是对的结果，并非他们真实的想法。在过去电视台收视率的问卷调查中，不少知名电视人就反映很不准确，大牌主持人和高大上节目的收视率被严重高估。那么，上面的问题怎么解决呢？互联网发展至今，已有大量数据留存，新闻媒体和社交平台还实时产生海量数据。统计学家们以此为基础，利用大数据分析的方法得到结论，比传统问卷的结论更准确。在2016年美国大选中，希拉里和特朗普一决“雌雄”，民间的调查结果，也出现截然相反的结论。代表传统问卷调查的主流媒体，其结果是希拉里获胜，但推特等社交平台对50多万用户的统计结果，超过5成的认同特朗普。结果，我们今天都知道了。大数据在商业上的应用，就更多了 。对于品牌来说，大数据可以获取消费者反馈和感受；对于产品来说，大数据可以在产品诞生之前，就了解消费者动向；对于营销来说，大数据可以精准地获取用户需求，便于在营销和Marketing运营中，建立用户需求和产品服务的联系。例如：苹果公司在增加了iPhone的一些功能后，它会通过社交网站的内容，来了解大家是否喜欢这些功能。早在2001年，IBM就希望做用户情绪的分析——美国大公司常常很看重顾客对自己产品的态度。2011年，耐克、可口可乐、麦当劳等大公司——它们希望通过大数据分析来了解用户对自己产品的意见。2015年，上海本邑企媒体运营公司，独创性地利用大数据挖掘用户需求，来全面地指导内容营销，为客户带来指数级增长的营销效果。成为国内首家将大数据应用于市场营销的公司。 传统的问卷调查形式耗时耗力，成本高昂。现在，利用互联网大数据，可以在很短的时间内，就获得想要的结果。那么，怎样利用社交平台和网络媒体的数据，进行用户需求的挖掘呢？简单说来，这是一个用户需求的自动分类问题，即把围绕产品的用户需求分为若干类别，并和互联网数据进行比对，确定其属于哪一类。目前的技术条件下，实现的方法可以分半自动机器学习算法和全自动机器学习算法。半自动机器学习算法可以分以下4步实现：首先，营销经理要成为产品&服务的半个专家，包括内涵和外延。内涵即产品&服务功效、价值等，外延即初步可以满足用户哪些需求点。每一个内涵和外延，都手工打上一个需求标签，并和互联网数据样本进行比对（如网络媒体文章或者帖子），并建立需求从属类别。(一款男性产品的内涵和外延)其次，对媒体文章或帖子对应的类别，找到其关键特点，这些关键特点包括关键词、关键词组合、句式、语法结构等。每种需求对应的关键特点可能有很多个。最后，把互联网海量数据拿来，逐一抽取关键特点（遍历集合），每当出现匹配，则需求类别的关键特点+1。(男性产品“性功能”需求特点的热度）采用半自动机器学习算法，做到这步，用户需求的热度和范围就明确了。至于全自动机器学习算法，主要有人工神经网络（Google深度学习的算法基础）、贝耶斯网络和最大熵模型。不过都需要通过大量的计算比对，才能可能获取到满意的结果，但计算机的比对，未必能符合人类的认知习惯，这或许需要人工智能技术(AI)真正能顶替人工才行，这里就不赘述了。人们在网络媒体或者社交平台上发言时候，通常可以开诚布公地表达自己的观点，避免了线下问卷调查的各种负面影响，这就是大数据挖掘用户需求的好处：客观、精准、全面。当我们明确了用户需求的分布和热度，就可以构筑企媒体平台，塑造产品相关的用户内容体验，占领消费者心智，进行精准流量运营和粉丝运营，并最终为企业带来持续的品牌曝光、市场培养和销售提升。—— END ——企媒体的价值：通过大数据、技术整合和全网营销等方式，进行流量运营和粉丝运营，为品牌带来海量曝光，培养和引导更多的市场陌生用户，形成强大的品牌共识，促成第一选择和交易，占据品牌名利的制高点，名利双收。部分图片来源于网络，仅用于传播和分享知识，如果觉得侵犯了您的权益，请联系我们，我们会立即修改或删除。对于内容，如果有什么相关的疑问，又或者是任何的心得体会和经验，欢迎在下方留言分享，我们可以一起探讨。