定性研究的方法

【猎云网（微信号：）】6月13日报道 （编译：清酒）如果你也怀疑定性市场研究的价值，你一定能与Jesse Caesar一拍即合：“我一直是个富有创意的人，但是市场研究人员总是让人扫兴，他们总有办法让所有的漂亮作品都变得平平无奇，为大部分人所接受。”但是，在成为一名市场研究员后，Caesar的想法改变了。Caesar的职业转变使他逐渐对对产品及其在顾客生活中所扮演的角色有了敏锐的洞察力。Caesar说：“定性研究不是用来淡化想法的。而是为了激励、审查他们，并优化。从我与初创企业的合作经验来看，我认为这个概念被误解了。创始人可能会盲目崇拜数据，将定性研究作为一种生财资源，获益良多。好的定性市场研究能够激发洞察力，并为创意之火添砖加瓦。”下文中，Caesar全面概述了定性市场研究，及其能够提供的一些独特的解决方案。他概述了一些实用的建议，帮助初创企业选择适合自己产品的正确方法，并建立成功的研究。定义定性研究对于那些探索市场研究领域的人来说，“定性”似乎是一个难以理解且容易被误解的黑匣子。Caesar列出了定性和定量之间的关键区别，并揭穿了定性神话，同时说明了定性如何能够帮助企业集中精力解决问题。定性VS定量市场研究就好比一枚硬币，有定性和定量两面，正因如此才造成了混乱，它们都是非常实用的工具，但却适用于完全不同的场景，创始人通常不确定何时使用哪一种方法。定量市场研究工作从一个具有统计学意义的样本中得出了可投射的见解。例如在线问卷调查、满意度调查或A/B测试，当你有一组问题和变量时，情况是理想的。在回答诸如“客户愿意支付多少钱”等问题时，这是一个很有用的工具。因此，如果你只是想要人们从A、B、C选项中做出选择，那就选择定量分析。如果你更需要数字验证，并且你使用的是明确界定的指标，那就不要在定性研究上浪费时间和金钱。但尤其是在初创公司的早期阶段，这些指标和选项并不总是那么容易获取。并不是所有的问题都可以量化。对于那些更模糊的问题，比如“我的产品如何切入用户的生活”，你需要冒险进入定性研究领域。如果你想知道受访者在做什么或做了多少，那就进行定量研究。但如果你想知道他们为什么要这么做，定性研究可以让你有更深入的视角。不过，初创公司往往不会进行这样的艰苦跋涉，他们往往更喜欢钻研硬数据，并画出趋势线。创业者们对定量研究存在偏见，尤其是技术创业者，他们渴望获得可投射的、统计上有意义的数据，以便为决策提供依据。但数据存在局限性。你可以做无数A/B测试，但你依然不懂用户为什么选A。有了定性研究，你才有机会对你的公司、产品和正在解决的问题有更深入的理解。简而言之，定性研究更能抓住痛点。对用户的关怀往往是抽象的，定性研究则是给了企业更加明确的方向。定性研究是“填空题”，是探索性的，关于情感的研究，但它看起来特别的琐碎复杂，难以扩展，因此很容易被选择性遗忘。虽然这么做存在风险，但当我们牢记真实需求时，我们会构建更好的产品并解决问题。这是定量研究无法做到的，没有洞察力的数据是无意义的。由于定性研究处理的问题更加模糊，因此它也容易受到误解。以下是最普遍的几个错误观念：误解1：定性研究扼杀你的直觉。企业家天生就有一种逆潮流而动、创造全新事物的冲动。如果你有一个非常有力的切入点，或是一个特别有远见的创始人，那么就没有必要进行定性的市场研究。但定性研究并不是要减少这种激情。它是关于确认和找到表达它的最佳方式，迈出下一步。误解2：定性研究就是随机询问人们的意见。定性研究绝不是随机的。研究人员制作了一个筛选器，基本上是一个面试前的调查，用它来筛选最能代表你的目标的最佳参与者。Caesar告诫初创公司不要进行客户拦截面试。如果你能让街上的人停下来和你聊天，他们很少是你的目标客户。不过，如果你必须这样做，那就试着把自己定位在一个相关的位置，比如你是一个农产品品牌，就去杂货店，或者只接触那些从事相关行为的人。误解3：人们不知道或不诚实地说出他们真正想要的。一位强有力的主持人有很大的回旋余地，可以与参与者角力，当他们发现受访者胡言乱语时，可以及时控制。定性研究可以填补的知识空白。无论一家初创公司是处于萌芽阶段，还是在完善一个成熟的产品，以下是一些特别适合探索的问题：这个市场需要什么？用户痛点是什么？赛道上缺少什么？你们的产品如何满足这种需求？定性研究可以测试产品，即便只有一个原型产品，但从真正的消费者那里得到真实的反馈，可以帮助你在持续成功和发布后的失败之间做出区分。我应该如何介绍我的产品？你对用户做出了什么样的承诺？你是如何与他们联系的？在定性研究中，你可以测试目标对不同定位语句的反应。研究可以为你的广告、包装、网站信息、附属材料等提供信息，并帮助你的产品在发布前获得成功。定性研究也是一种可靠的防灾工具，如果你不花时间真正了解你的市场或你可能遗漏的一个视角，那么代价是极其昂贵的。目标客户如何理解我的品牌？我们应该如何融入人们的生活？产品的优缺点是什么？如果你想让自己的增长达到下一个水平，这一点尤其有用。定性研究不仅对头脑风暴、寻找产品/市场契合度等有用，即使是一家成熟的公司，也可以继续从中获益。定性研究的方法论你前进的方向取决于你的研究问题和你的产品，每一个问题都提供了一个独特的视角。在这里，Caesar解释了每一种研究工具，以及它们用来阐明用户信息的观察结果。焦点小组当人们想到定性研究时，他们通常会把焦点小组描绘成刻板、沉闷的场景。但实际上，你可以从群体动态中挖掘出最丰富的洞见。通常一个典型的焦点小组会议将持续两个小时，一个房间里大约有八个人，还有一个主持人引导对话。如果你想从不同的人那里得到关于某个特定任务或概念的反馈，并且你想从受控的环境中观察结果，那么就选择这种方式。如果你希望多个主题进行交互，焦点小组有可能是理想的。这种群体设置可以披露重要的摩擦，或者是构建战略性的想法。创企有时担心焦点小组会导致集体思维，即小组的参与者会遵从“集体思维”，而不分享自己的观点。但是一个有经验的主持人知道如何先发制人，在小组讨论之前，Caesar会让受访者把他们的想法或反应单独记录在一张纸上，并在讨论时鼓励其说出自己的想法。一对一沟通无论是书面概念还是数字演示，当你有很多内容要分享又想捕捉微妙的反应时，这是最好的选择。或者，如果你需要和专家或工作繁忙的专业人士谈谈，他们的日程安排很难确定。如果你的问题涉及敏感话题，这也是最好的开始方法。无论我们谈论的是健康、财富还是性，与一个人面对面交谈，更能让其敞开心扉。不过一对一面谈的时间和金钱成本会更高，企业需要作出权衡。人类学研究如果你想观察目标与产品在自然栖息地的互动，特别是在消费者的家里、工作地点或学校，或者在他们所在地区的商店里，人类学研究是理想的选择。在用户的语境中进行对话，往往会产生最引人注目的结果。你可以学习肢体语言和语调，在一个他们感到舒适的地方与他们见面。如果你有时间和金钱花在面谈上，那么你就能最接近你的目标。当然，定性研究是市场调查的一种形式。但它的核心是讲故事：你在以最亲密的方式学习用户和产品之间的故事。电话或现场视频采访虽然电话或视频访谈无法与受访者面对面接触，但确实是与众多用户对话的低成本方式。为了弥补物理距离或是视觉线索的缺失，你就更应该好好利用网络工具，包括提前对你的主持人和参与者进行技术检查、屏幕分享、录音、存档，以及一个虚拟的“密室”，这样你和主持人就可以在采访期间和中间进行沟通。在线异步讨论板用这种方法，你可以在网上发布关于你产品的问题，人们可以在一天的不同时间登录来回复。你将会得到一个非常广泛的地理分布目标。为了拉近距离，你可以试着让受访者在完成任务时上传自己的视频，或者拍照分享。加强定性市场研究一旦你确定了定性研究，并选择了调研方式，你就可以开始加速研究项目了。在Caesar的经历中，创业公司经常会陷入同样的陷阱，从缺乏专注到将偏见投射到调查结果上。为了从你的研究中得到最大的收获，请遵循Caesar的合格研究清单。盯住目标在你深入研究之前，先要对你要解决的问题有一个基本的了解。如果你没有问题，就不要做调查。定性研究不是寻找钉子的锤子。你会惊讶地发现，很多公司经常建议为了研究而进行研究，却没有考虑到它具体能帮助他们解决什么问题。你的目标直接影响到研究的各个方面，从研究的范围到你提出的问题。因此，你得提前花时间明确你想从中得到什么。例如，一个强大的目标可能是这样的：我们的目标是研究什么样的设计和元素能够吸引注意力，以优化包装设计和驱动货架偏好，并激励购买。一个好的目标陈述包括一个“为了”的陈述。你应该确切地知道这项研究将为企业带来什么，这将使随后的工作，包括最后报告的影响和建议，保持相关性并最终为其负责。计划执行——但是要对你的资源现实一点Caesar列出了创企进行研究时可以探索的三个选项：内部研究如果你真的处于创业初期，不想放弃风险投资，这一点尤其有用。它也给了你最大的代理权——你可以设定自己的时间表，并完全按照你的意愿来设计。但自己承担这项工作也有缺点。除了在产品开发过程中挤出时间进行这项工作的挑战，初创公司可能还会在寻找参与者方面遇到困难，或者在研究过程中抛开自己的偏见。规模更大的研究机构一个机构会让你在一个问题上有更多的负责人一起工作，并可能带来更多的资源。然而，你也可能是众多客户中的一员，甚至你只是大池塘里的一条小鱼，因此，该机构更有可能被排除在研究之外，或者降低研究的优先级。他们也往往有一个标准的剧本，所以你更有可能得到现成的东西。在最初的项目范围之外，只需要最少的咨询，就可以期待更事务性的方法。”独立研究者与独立研究者合作的最大好处是个性化的关注。咨询师或自由职业者会花时间了解你的问题，并用量身定制的方法来解决它们。在整个过程中，你会得到一个一致的接触点，但不会像大型商店那样有那么多的头脑风暴和合作。在投资高质量的定性研究之前，考虑一下你所拥有的资源，开源节流。一个处于早期阶段的初创公司仍然可以找到方法来解决有限的预算问题。与其雇佣供应商，不如联系销售团队中关系最好的人，列出一个目标清单。想办法缩小你的研究规模，这样你就能负担得起，但不会在准确性或质量上妥协。拒绝偏见一个陷阱是，人们进入市场调研时，对自己想看到的结果抱有先入之见。偏见让你看不到你观察到的人类行为的细微差别。你可以提出一个假设，但你必须接受它不成立。虽然所有的数据都容易被误解，但定性研究提出了额外的警告。像这样细致入微、以观察为导向的项目，更重要的是要勤奋，不要透过有色的眼镜来解读结果。你需要以绝对开放的心态进行定性的市场研究。如果你专注于某个结果，你会有选择地阅读对你有利的输出。研究的重点是要被它所折服，并激励自己做得更好。事实上，定性研究最有价值的地方在于它的洞察力颠覆了人们的预期。六大原则增强执行力一旦你决定了一个方法论并建立了你的研究，依靠这些原则来最大限度地发挥你的研究的影响，并调整你的讨论方向。1. 谨慎提问问题是研究人员最有力的工具，尤其是当它们被精心设计和熟练使用时。Caesar警告公司不要向受访者提出过多的问题。诱惑是可以理解的。你正前所未有地接近人们的内心世界，所以你为什么不尽可能多问呢？。但你最终会发现，你得到的只是一些肤浅的答案。”当你在做市场调查时，你只有有限的时间和受访者在一起。无论你有15分钟还是3小时，明智地使用它们。巧妙地提出清晰有力的问题，确保你不会空手而归。2. 保持同理心一旦人们产生疲劳，就会抗拒参与过程，你要适当调整调查的长度。此外，你要营造一种有吸引力的氛围，让被试者坦诚相待。如果人们在焦点小组中心不在焉或感到不安，他们就会沉默不语，不给你反馈。另一方面，当他们看到你是一个热情、真诚的人，他们会敞开心扉，说出真相。3. 愿意暂停议程定性研究最强大的特点之一是它的流动性和即兴创作的开放性。不要被动地浏览一堆问题。如果你觉得一系列的问题并没有给你带来任何帮助，那就重新调整，你不能在静态调查中做到这一点。当然，你应该准备好一份讨论指南，但是如果你开始听到一些有趣或奇怪的事情，那就照着做。探索这条路。不要害怕脱离剧本，这就是魅力所在。4. 探索真相Caesar从他的导师Andy Greenfield那里学到了这种方法。“对真相进行三角定位意味着保持你想要解决的问题不变，然后采用不同的形式和练习来回答它们。提问没有一种“完美”的方式，因为人们的思维和表达方式不同。使你的途径多样化，以确保你最终到达真相。如果你的第一种方法不奏效，那就换一种方法。给你的调查对象布置一项任务，让他们画一幅画，然后谈论一下。你会经常发现它激发了一些新的东西。在更高的层次上，三角关系可能涉及多种方法的组合，以获得更完整的见解。Caesar说：“我曾与一家农业初创公司合作，想要了解是什么原因促使他们的购物者被某些特定的农产品所吸引。在焦点小组中，我们从不同品牌属性和利益的层次结构出发，对客户关心什么提出了很多见解。但在一项人种志研究中，当我们真正走进杂货店时，我们对决策过程有了更多的了解。通过观察这些相同的受访者，在不同的环境下，我们看到了这些见解在实际行动中，就在农产品货架上。”5. 侦察模式记住，定性研究不会给你一个硬性的、快速的数字。相反它会给你方向性的洞见。这并不是只做一次研究，然后在几周后提交一份报告。这是一个持续的过程。在所有的研究完成之后，退一步。你可能会注意到，人们一直在暗示同一个问题，或同一类型的问题。也许他们对某些东西有类似的反应，把这些点连起来，你会找到症结所在。6. 取得一致启动会议绝对是至关重要的。在开始接触供应商之前，请确保每个将受到研究影响的人都清楚问题所在、摩擦点和议程。让人们参与进来，让他们参与整个研究过程。至少，从市场营销（如果研究是面向传播的）和产品（如果它影响开发）的决策者那里获得一致意见。市场研究就是要获得不同的观点，对吧？但人们经常忘记的是，成功的市场研究是从内部开始的。说到底，除非你把结果社会化，否则这项研究不会有多大意义。如果你从第一天就让所有人都参与进来，他们应该会很兴奋地从这些发现中吸取教训，并朝着新的方向和解决方案不断摸索。这是定性市场研究真正证明其价值的时刻——想象力被点燃、思绪开始飞舞的时刻。

调查方法系列之七：如何进行定性资料分析一、定性资料分析的概念什么是定性资料：研究者从实地研究中所得到的各种以文字、符号表示的观察记录、访谈笔记，以及其他类似的记录材料。目标与任务描述社会现象2.对经验现象进行概括，提出尝试性理论解释3.提出策略建议二、定性资料的特点1 来源的多样性观察资料、访谈记录、笔记、日记、其他相关材料。2 形式的无规范性资料处于一种零散的、杂乱的、无固定结构的状态中。3 不同阶段的变异性三、 定性资料的整理（一）整理笔记与建立档案（二）定性资料的编码定性研究中，编码是资料分析的一个完整部分。研究者将原始资料组织成概念，创造出主题或概念，然后用这些主题或概念来分析资料。编码就是对个体的信息进行分门别类。概念是定性编码的组织原则。三种编码类型 斯特劳斯1.开放式编码目标：从具体资料中寻找抽象概念，并对其配以标签方法：以开放心态，不断为资料中呈现出的各种主题分配编码标签2.轴心式编码更注重主题而非资料，以关键概念为轴心，着重发现和建立类别之间的各种联系3.选择式编码有选择地查找那些说明主题的个案，并对资料进行比较和对照，在众多主题中找到一个可以统领其他相关主题的核心主题，较合适建立“扎根理论”。（三）分析抽象从资料中归纳或抽象出解释和说明现象的主要变量（概念）、关系和模式例：社会资本、失范、四、定性资料分析的过程（一）基本过程1.初步浏览，熟悉、审核资料2.阅读编码（资料整理阶段）仔细阅读，对资料进行分类、编码选择分类标准很关键，要反映社会现象的基本类型，反映总体的内部结构3.分析抽象（二）几种定性资料分析方法1 连续接近法通过不断的反复和循环的步骤，使得研究者从开始是一个比较含糊的观念以及杂乱、具体的资料细节，到达一个具有概括性的综合分析的结果。举例说明法：用经验证据说明某种理论。3.比较分析法（1）一致性比较法将注意力集中于各个不同个案中所具有的共同的特性上，并通过运用一种排除的过程来进行。（2）差异性比较4.流程图方法以历史和现时发展过程为标准，对定性资料进行描述。

定性分析定性研究是指研究者运用历史回顾、文献分析、访问、观察、参与经验等方法获得教育研究的资料，并用非量化的手段对其进行分析、获得研究结论的方法。定性研究主要是一种价值判断，它建立在解释学、现象学和建构主义理论等人文主义的方法论基础上。其主要观点是：社会现象不像自然现象那样受因果关系的支配，社会现象与自然现象有着本质的不同。定量分析定量研究的结果通常是由大量的数据来表示的，研究设计是为了是使研究者通过对这些数据的比较和分析作出有效的解释。定量研究是一种事实判断，它是建立在实证主义的方法论基础上的。实证主义源于经验主义哲学，其主要观点是：社会现象是独立存在的客观现实，不以人的主观意志为转移。在评价过程中，主体与客体是相互孤立的实体，事物内部和事物之间必定存在内在的逻辑因果关系。举个例子，比如我要分析影响车祸的道路因素，首先为了研究如何减少车祸发生的次数，首先通过饼图统计2010年车祸发生的严重情况，可以看到2010年一共发生车祸104029起，其中85.7%是轻微的，13%是严重的，1.3%是致命的。就2010年发生的这104029起车祸进行分析，首先选择城市或农村的地区因素进行分析，对比城乡哪里更加容易发生车祸，2010年发生的伤亡人数在5人以上的车祸有1142起，其中有670起发生在农村，说明农村比城市更容易的发生车祸。因此下面主要对农村发生车祸的道路因素进行分析，通过折线图观察不同道路等级对车祸的影响，发生车祸次数最多的道路等级是干线公路和部分重要的次干路，其发生车祸的次数远大于其他几种等级的道路。因此在固定道路等级为干线公路和部分重要的次干路的情况下，下钻到不同道路类型对车祸的影响，发现发生车祸次数最多的道路类型是单车道，其次是双车道，最少的是高速公路进出口。将道路类型固定为单车道，接下来通过散点图对比路口控制的不同以及光照条件对车祸的影响。得出最后的结论：①农村地区的路面条件较之城市，更加狭窄，因此司机在经过农村时要更加注意安全、②最容易发生车祸的是干线公路和部分重要的次干路的单车道，且不是在路口或自动交通信号附近，如遇这种类型的道路要格外注意、③不要因为是白天就放松警惕，白天其实比晚上更加容易发生车祸。其实定性研究有两个不同的层次，一是没有或缺乏数量分析的纯定性研究，结论往往具有概括性和较浓的思辨色彩；二是建立在定量分析的基础上的、更高层次的定性研究。在实际研究中，定性研究与定量研究常配合使用。在进行定量研究之前，研究者须借助定性研究确定所要研究的现象的性质；在进行定量研究过程中，研究者又须借助定性研究确定现象发生质变的数量界限和引起质变的原因。除非注明，否则均为DataFocus企业大数据分析系统,让数据分析像搜索一样简单原创文章，转载必须以链接形式标明本文链接。

这里是与可杂谈，喜欢可以点上方蓝色背景按钮加关注哦！封城的第52天，天气回暖，楼下的声音多了起来。今天分享一下调查研究要用到的方法。方法是为了达到某种目的（解决某个问题）而采取的测量手段，如购物网站、点评平台用到的星级评定。以这么一个问题为例，玩暴力游戏会让人变得暴力吗？先用实验的方法，在实验组中，实验人员玩双人对战暴力游戏，对照组中，实验人员玩双人非暴力游戏，赢家可以选择对输家进行惩罚，结果表明，玩暴力游戏的一组选择的惩罚力度更强。再用最不暴力的游戏测试，俄罗斯方块和巴斯特，结果显示，挫败感会让人们产生暴力情绪。用文本的方法，媒体中对暴力游戏和现实暴力行为的所有报道的梳理，但其有一种偏向性，尽管努力靠近客观的态度。用二手数据的方法，得出，同时期暴力游戏销量增加，青少年的犯罪率显著降低。用访谈或问卷的方法，有深度访谈、焦点小组访谈，调查问卷这么几种形式。还可以使用观察的方法，看暴力游戏和暴力行为是否有相关关系。研究问题在制定计划、收集、分析、综合、得出结论的过程中，收集和分析就是调查方法。定性的调查方法可以有一个总体和大概的判断，揭示事物的本质，适合于小规模、深入细致、长期的调查。定性多用于创造想法，以文字形式报告，问题是开放式的探索，缺点是广而不深。定量的调查方法选取一定数量有代表性的样本，用数学工具分析，计算机录入、整理，多以数字形式呈现。定量多用于验证想法，问题是封闭式的选择，优点是代表性强。定性是定量的基调，定量是定性的准确化。定量中有自变量与因变量，自变量的变化要优先于因变量，因变量的变化由自变量引起，没有其他原因。相关变量无法确定谁影响谁，比如媒介偏好和风险感知。共变变量是两者同时变化，不是因为对方的影响，而是同时受第三方的影响，如春晚期间抖音和快手的注册用户明显增加是因为春晚中的红包活动。测量结果的衡量标准有信度，即使用相同调查方法重复测量同一个对象得到相同研究结果的可能性，比如体重用目测和体重秤测量的信度是不一样的。效度，即有效性，测量工具或手段能够准确测出所需测量事物的程度，如菜市场里的公平秤，肩负着准确测量的使命。在调查与研究方法中，属于定量的有问卷调查、实验、内容、文本、话语分析，属于定性的有观察法（民族志）、深度访谈、焦点小组访谈。有任何想法，欢迎告诉我哦！来评论区留言吧！期待听到你们的看法与建议！喜欢可以关注，收藏，转发哦！你们的支持是最大的鼓励！比心！

习近平总书记在哲学社会科学工作座谈会上指出：“对现代社会科学积累的有益知识体系，运用的模型推演、数量分析等有效手段，我们也可以用，而且应该好好用。需要注意的是，在采用这些知识和方法时不要忘了老祖宗，不要失去了科学判断力。”这为我们在社会科学研究中把准研究方法和选择好研究方法提供了根本遵循。新时代，把准定性研究与定量研究的本质与联系，注重两者的有机结合，促进哲学社会科学“以我国实际为研究起点，提出具有主体性、原创性的理论观点”，“推进学科体系、学术体系、话语体系建设和创新”，“构建具有自身特质的学科体系、学术体系、话语体系”，具有重要的理论意义和实践价值。一、定性研究与定量研究的出场社会科学以人类的经济活动、政治活动和精神活动等社会现象为研究对象，从其产生开始，便有了自己相应的研究方法。从属性来看，定性研究和定量研究以及两者的有机结合，是其重要的研究方法。定性研究与定量研究或者说定性的方法与定量的方法，一直在科学发展的道路上随影而行。人类早期，科学整体发展水平不高，没有达到系统的程度，不能非常确定未知世界，图画简化、记号改造和文字描述，成为人们认知世界的主要方法；同时，手指计数、石子计数、结绳计数和刻痕计数等也运用在社会活动之中，成为人类早期将定性方法与定量方法相结合认识世界的雏形。一直以来，在社会科学研究中，对定性研究没有明确定义。但是，大致认为，所谓定性研究，主要是依据社会现象或事物具有的属性，从内在的规定性来研究现象或事物。定性研究，主要通过语言文字描述、现象分析归纳、图像展示说明等方式，从中寻找事物“质”的特征和规律。比如，标志着经济学诞生的《国富论》，以定性为主进行阐述，马克思的《资本论》采用大量定性研究进行分析，定性研究方法阐释出从整体上把握事物内在本质和规律的光辉思想。20世纪20、30年代，定性研究因社会调查方法得到发展，采用田野调查、参与观察等方式开展研究，加快了定性研究方法的步伐。通过定性研究，人们对研究对象有相对偏于感性的了解。假以将考察目光投向中国古代思想文化的辉煌殿堂，不难发现，儒家的解释系统成为了绝对主流。这至少源于相对封闭的农业社会，生产力不够发达，整个社会结构高度同质化，分析社会现象，更多从礼和文化的角度去考察。这也是部分学者认为，我国在很长时间里没有自身社会科学研究方法的原因。其实，这是相对现代社会科学的内涵以及具有多学科性、多方法而言得出的一种推论。近代以来，大批仁人志士在寻求国家与民族的图存路上，常常借用现代社会科学的方法研究中国社会问题，寻求解决良方。经过真理标准问题的大讨论，思想理论界空前解放。在“政治学、社会学等等需要‘补课’”的指引下，我国社会科学开启重建之路，面对改革开放的宏大场景，社会科学在研究社会问题时，更多使用的是定性研究方法，展示出许多抽象的理论推导和思辨阐述。一则，这是继承传统的研究方法；另一则，是社会科学与哲学、历史学和文学有着本土的人文基因和关系。相对定性研究来说，定量研究在社会科学研究中的应用迟缓许多，但是发展迅速。回顾科学发展的历程，人类对自然现象的观察、日常生活的需要以及为满足这种需要而从事的生产活动等构成了科学的起源。古代东方民族和古希腊对古代科学的萌芽均作出重要贡献。但直到伽利略摒弃神学的宇宙观，倡导数学实验方法，揭示出动力学、天文学的变换状态和存在规律，才开启近代科学以及定量研究之先河。近代科学快速发展，工业文明大步向前，社会现象纷繁复杂，实证主义迅速兴起，用“量”的表达、数学的语言研究社会对象越来越深、越来越广。威廉·配第、奥古斯特·孔德、埃米尔·迪尔凯姆等均在其著作中大量运用定量的方法分析经济社会等现象，尤其是经济学的后边际革命爆发，越来越多的定量分析被应用到经济理论研究中；萨缪尔森将数学分析方法引入经济学，其影响延续至今。这些研究方法为后来社会科学的研究和学科建立，提供了许多有价值可借鉴的具体定量研究方法。定量研究试图在一定的假定条件下，借助工具、公式或模型推理将研究对象的各组合要素的相互关系以及外部条件对研究对象的影响揭示出来，以期对研究对象有相当精准的认识和分析。数学基础和计算机应用基础，在社会科学的定量研究中起了非常重要的作用，成为了定量分析研究对象不可或缺的手段。方法、模型和指标构成了定量分析的主干要素。二、定性研究与定量研究的起伏宏观上讲，大千世界，气象万千，社会现象，林林总总，凸显世界的复杂性，这使得定量研究难以精确计量研究对象中各因子的相互关系，必易导致定量研究的或然性。微观上讲，社会个体的独特性，特别是个体情感、精神等研究，一般较难采用定量方法加以研究。方式上看，在社会科学研究中，只看到连串数学公式、得出系列数字结论，易导致见物不见人，驶离研究初衷。这也是定性研究可成为社会科学最基本的研究方法的重要缘由。当然，纵览近些年社会科学通过定性获得的研究成果，定性研究也在经历着从传统到现代、从阐释理论到对接现实等的转化与应对。定量研究诞生以来，主要经历过实验法、测量法、问卷法和数学模型法等多种量化研究方法的演变与综合，发展至20世纪70年代达到一个高峰。期间，面向现实世界、重视实践、主张实证和理性的风气异常兴盛，促进了自然科学的许多研究方法转化成了社会科学的研究方法。一些综合性、应用性、交叉性的社会学科，采用定量方法进行研究，解决了许多实际问题。目前在研究中，因其借用定量方法取得的大量新颖、精细且具备数字说服力的成果，也难完全以客观姿态接纳传统定性方法研究出的深刻思想成果。可以说，定量研究在一定程度上打破了定性研究传统思维模式，促进了研究的技术化。但是，无论提出怎样合理的假设，建立多么精致的模型，估算参数，验证理论，预测未来，仍然还是其不足之处。随着人类生产力总体水平不断提升，自然科学技术也为社会科学的研究提供了许多素材。社会问题与科技问题结合愈发密切，有时甚至科技问题直接演变成社会问题，对其的研究，需要借助定量研究去精准探究；与此同时，由于社会生产、生活的急剧网络化、大数据化、信息化、复杂化和快速化，对有关社会问题采取定性研究，也不能完全适应社会的需求以及解决认识问题。三、让定性研究与定量研究相得益彰习近平总书记指出：“哲学社会科学研究范畴很广，不同学科有自己的知识体系和研究方法。对一切有益的知识体系和研究方法，我们都要研究借鉴，不能采取不加分析、一概排斥的态度。”我国哲学社会科学涵盖历史、经济、政治、文化、社会、生态、军事、党建等众多领域，这些领域都有其相应知识体系和话语表达，都应增强问题意识，坚持问题导向，要坚持用科学的方法分析和研究问题。定量研究与定性研究，在社会科学研究中都有用武之地。只是针对不同研究对象、借助不同学科视角、发现不同问题和达到不同研究目标而采用的不同方法而已，没有孰优孰劣。从这点上讲，两种方法应在哲学社会科学的研究方法中相得益彰。过度仰仗定量，易在学术研究方面过度模型化，势必导致认识世界的价值理性缺失；过度仰仗定性，易在研究内容方面出现空泛化，势必导致认识世界的精准度不够。没有定性的定量，容易导致盲目的定量；没有定量支撑的定性，容易产生无本质的定性。在定量分析基础上的定性分析，更能因接近事物的属性而得出科学的结论；在定性分析基础上的定量分析，更能把握社会的变化动态和趋势走向，有利于科学得出事物的“质性”。无论是归纳与演绎、实证与思辨、证实论与证伪论，还是解释与理解，都预示着研究思维的理性进步。社会科学的时代属性、价值本性和民族特性，决定了我们在新时代面临信息化加速发展，原本在工业化时代建立起来的许多社会科学的研究范式、研究方法，必然受到学科分立、方式转换、话语创新等方面的影响。此时，我们要认清每种方法具有不同的特征和功能。对于有些定量研究，分析严谨，数据清晰，但我们更要注意其根本思想和原理意蕴。因为，西方有些流派和理论背后，藏有自己的问题意识，而快速发展的中国的诸多问题，不在西方学术视野之内。对于有些定性研究，看起来，理论先进、论证充分，但我们不能简单横向移植，要注意其论述的立场和基本价值取向。因为，我们要有我们的自主性、主体性和独立性。新时代，许多传统学科再展新颜、新兴学科不断涌现、前沿学科快速变革、交叉学科蓬勃发展、冷门学科焕发生机。在繁荣发展我国哲学社会科学的进程中，需要把马克思主义的方法与各门具体社会科学的研究方法结合在一起，同时还要借鉴西方社会科学研究的优秀成果和方法，不断创新研究，才是我们应走之路，而不必只是在纠结定性研究与定量研究的孰优孰劣中兜圈子，不必在对定性研究产生固化与偏见、对定量研究产生痴迷与排斥中迷失了方向。其实，不管是定性研究还是定量研究，要根据社会科学的研究内容、研究目标和学科特点而定，其目的都是为了更好地结合中国实际、中国经验和中国社会，解决我们正在做的事情中遇到的一系列重大社会问题。【本文系湖北省高等学校哲学社会科学重大项目“新形势下进一步完善湖北高校网络意识形态建设研究”（18ZD019）阶段成果】（作者单位：三峡大学马克思主义学院）来源：中国社会科学网　作者：曾德贤精彩推荐：推动形成全面开放新格局中非抗疫合作成效显著百年中国艺术歌曲创作述论欢迎关注中国社会科学网微信公众号 cssn_cn，获取更多学术资讯。

本文转载自【微信公众号：社科学术圈，ID:shkxquan】经微信公众号授权转载，如需转载与原文作者联系今天小编推荐的这篇文章，语言精练，实用性强。大部分的学术论文，基本遵循了“前言/背景介绍→文献回顾→研究方法/设计→研究结果→讨论”的框架。换句话说，当你在写作一篇学术论文时，完全可以按照上述路径架构自己的论文，然后在这个框架中，填充自己的具体研究内容就可以了。很多学者认为的“学术论文的八股文写作方法”，其实就是这个道理。1.前言/背景介绍 描述研究所涉及的相关社会背景和清晰阐述具体研究问题。如研究在哪里开展的，研究的社会背景和脉络是什么，以及本研究对该领域的实践和政策等方面的有什么重要意义。将本研究问题和具体的研究目标跟与此相关的社会问题、健康问题或相关知识、理论联系起来。简要论述为什么定性研究方法适用于该研究问题。2.文献回顾 首先，回顾与本研究问题相关的最新研究发现。其次，简要讨论相关的，尤其是研究对象相关理论视角。然后，指出在回应类似研究问题的复杂性时采用不同研究方法可能会遇到的局限。最后，总结以往研究的优点和不足。3.研究方法 研究方法部分应详细阐述开展本研究的原因、研究过程以及执行步骤。应注意，如果定性研究只是研究所采取的混合研究方法（mixed methods）的一个组成部分，那么在文章中应尽早明确这一点。描述研究者的价值判断或者所持观点和立场，包括可能会影响到研究过程和结果的研究者的个人特征和背景。描述作者的反身性（reflexivity）不仅能使读者清楚地认识到作者是如何看待研究对象和研究本身，而且对透明化（transparent）研究过程具有重要意义。此部分一般需交代以下各方面要求的内容，但也视具体研究而定，如不适用，请简述原因：01具体研究方法确定具体的研究视角或方法（例如传记法、叙事研究法、民族志法、扎根理论法、现象学法和影像发声方法等）。简要描述研究中用到的理论视角和关键概念（允许使用图表来帮助理解这些概念）。告诉读者关于选择研究方法的基本原理，为什么这个方法适合此研究问题，以及所选的研究方法将如何完成论文所描述的研究目标。02招募和抽样过程详细阐明研究成员是如何招募来的。如果研究的对象是人的话，他们是如何参与到本研究中的。清楚描述抽样方法和抽样的类型（如目的性抽样、方便性抽样、滚雪球抽样等）。汇报样本量以及样本的特征，被调查者是否存在中途退出或拒绝参与的情况，并解释为什么该样本量足够满足本研究需求。详细描述本研究抽样方法在内的研究单位、涉及物质环境及调查环境，但需要保护被调查者的隐私。描述样本饱和状态是如何执行、记录和实现的（例如，不再进一步收集新的数据，是因为增加的数据对产生的理论贡献很少，或对研究结果/主题几乎没有新的影响和变化）。03数据收集过程收集数据的方法。详细描述收集数据的方法（例如访谈法、观察法、文献资料法等），从而帮助读者了解该研究数据的潜在充分性（如对每一位被调查者不仅只是一次访谈，还在研究过程中进行了长期细致的观察）。谁收集数据。汇报数据收集者的信息，以及他们是否接受过相关定性研究训练等简要的背景信息。如何保证数据准确度。数据是否经过三角校正（triangulation，即有三个以上研究人员对定性数据和结果进行相互检验与核查）。假如是单个研究人员在单个时间点收集的数据，则应标注此研究局限。说明研究中是否采取了特殊的数据收集方法。详细介绍这些特殊的方法，解释为什么选择此方法，或是此方法与其他方法相比的优势之处。“在哪”及“何时”收集的数据。标注数据收集的地点，以及数据收集的时间。如果采用了多种数据收集方法，那么还需要汇报不同方法之间是如何相互补充的。04数据分析提供数据分析的详细步骤，以及得出结论的过程。对研究主题分析进行充分描述，以帮助读者更好地理解这些研究主题是如何产生的；这些信息是增强研究发现可信度的关键。描述用于提炼研究主题的标准。避免使用模糊的词语来表述数字或频率，比如若干（a number of）或者一些（some）；相反地，可以使用一些能相对清楚表达频次概念的词汇，例如很少（few）、许多（many）、最多（most）、大多数（a majority）。确定编码者（coder）的数量。如果有多个编码者，需解释编码者之间一般是如何保持一致的（编码标准），以及对不一致的编码是如何处理的。描述设计和检验编码过程的步骤。描述所有步骤中如何建立内部信度（interrater reliability）或者一致性（concordance）。描述如何提高研究结果的可信度（credibility）、可转换性（transferability）、可核查性（auditability）、可确定性（confirmability）或者其他方面的好的标准。例如，同行核检（peerdebriefing）、审核追踪（audit trail）、负性个案分析（negative case analysis）、长期的参与观察（prolonged engagement）、数据三角校正（datatriangulation）、内部成员校验（member checking）等。如使用了软件辅助分析数据，可考虑标注所使用的定性数据分析软件的类型。例如，如果软件的使用对于如何进行数据分析具有重要影响，那么标明软件的类型就是比较关键的信息。05研究伦理明确说明该研究是否获得相关伦理审查委员会（如Institutional Review Board，IRB）的审核和批准（或者豁免）。描述知情同意书的发放过程（如口头或书面形式）。简要描述如何保护被调查者的隐私，以及匿名化的具体措施，特别是在论文报告中应使用化名。此外，还应描述如何确保研究数据的安全。文章应避免汇报那些对了解调查方法或理解研究发现的不重要的信息，以防止不经意间暴露被调查者的身份。例如，当研究场所的相关信息并不是解释选择该研究方法的关键因素，那么应该避免长篇大论地对研究场所进行过于详细的描述。4.结果或发现 结果（或研究发现）部分应该呈现从分析中提炼出来的主题，换言之，这部分的内容不应只是简单的描述性内容，而应挖掘现象背后的东西，如：检验不同研究主题之间的关系，讨论某些现象之间的规律，而非简单地报告一系列主题。此外，应考虑是否能找到某些理论来帮助解释研究发现。指出研究发现之间的可能存在的复杂性，如果有可能，还应指出那些意想不到的研究发现。谨慎引用研究对象的语录以丰富文章，从而让研究对象自己“发声”来支持所要呈现的研究主题或对其他观点进行进一步阐释。确保引文充分和准确地表达想要呈现的主题、话题或概念等。确保研究发现和文章的阐释跟引文之间是相互联结的。研究的引文可以来自多种渠道和形式。例如，为了防止信息遗忘，研究人员可能引用来自数据刚收集完后的详细的田野笔记。必要的话，可加入能更好地帮助读者理解研究的图表。但是，这些图表不应该重复文本可以表达清楚的内容，而应该用于帮助阐明那些靠文本很难完全描述的某个概念或某种关系。这些图表应该清楚易懂，作者应清楚地标注图例或注释来帮助读者理解图表。5.讨论 总结研究发现，并将这些发现跟研究问题联系起来。讨论本研究的优势和不足。例如，有关定性研究普遍会遇到的抽样的局限性，或是相对较少的样本量或缺乏深度的数据也许会降低研究的推广性（transferability）。不过需要注意的是，在定性研究中，缺少普遍性或概括性（generalizability）并非是一种不足。阐述研究发现如何有助于丰富社会工作相关实践知识，或对发展相关政策起到的影响或贡献作用。解释研究发现可以应用到社会工作相关实践、研究或者公共政策领域的方法。描述研究发现是如何丰富和贡献相关领域知识，即描述研究发现是否与以往相关文献或理论相符合，或者对现有的知识或理论进行了补充。

定性分析的任务主要是鉴定物质由那些元素（或或离子）所组成。定性分析所应用用的方法主要是化学分析法。这种方法是使被分析物质中某种组分（元素或离子）发生化学反应，生成具有某些特殊性质的新物质（如难溶的沉淀、易挥发的气体、有色的化合物等），从而可以把某种（或某些）组分分离出来，或判断被分析物质中某种组成是否存在。在分析过程中用于分离或判断的化学反应，通称为分析反应。判断某种组分存在，称为检出或鉴定。用作鉴定的化学反应，称为鉴定反应。为了使分析反应正常进行，常将一种（或一种以上）已知成份和性质的物质加到被分析的物质中。所加的物质称为试剂，被分析的物质称为试样。按照分析时所用试样的多少，溶液体积和操作技术，定性分析大致分为常量分析法、半微量分析法和微量分析法三种（表92）。三种定性方法的比较由于常量分析所取试样较多，试液体积较大，并在反应时得到大量的沉淀，所以一般进行操作时均使用烧杯、普通试管与漏斗进行过滤。微量分析所用试样量少，试液体积亦小，所用用仪器也亦很小，操作方法亦与常量分析不同，一般比较简便快速。当物质中所含待鉴定成分量较少，或能用来分析的试样本身的量不多时，往往采用微量分析。这种分析方法通常采用显微结晶和点滴分析进行反应和观察反应结果。它的优点是可节省试剂，检出微量离子。近年来发展起来的超微量分析，其试样用量更省，方法更灵敏，可以检出10－6～10－12克离子。但微量分析和超微量分析方法都缺乏系统性，操作技术也比较困难难，不适于初学者应用。然而超微量分析的发展对于近代科学的发展是有很大意义的。半微量分析是介于微量与常量分析之间的一种方法，所取试样和试液的量亦介乎于二者之间。使用的仪器主要是离心试管。利用离心的方式进行沉淀与溶液的分离。这个方法的主要优点是分析省时，节省试剂，准确可靠，是目前最普遍采用的定性分析方法之一。定性分析根据分析反应的方法，可分为干法和湿法分析。1．干法分析析一般是利用固体试样与固体试剂在高温下发生反应来进行鉴定的，例如熔珠试验就是干法分析的一个例子。在定性分析中，此法一般只用作辅助试验。2．湿湿法分析使试剂和试样在水溶液中进行反应。在水溶液中发生的反应主要是离子间的反应。湿法分析通常检出的是离子而不是元素本身。在鉴定离子时，一般是利用反应所发生的外部效果来判断某种离子是否存在。般所指外部效果，有下列三种（1）沉淀的生成与溶解 例如氯离子与银离子生成凝乳状不溶于硝酸的白色沉淀，其反应如下：C1-+Ag+=Agc1↓若在含有硝酸的溶液中加入银离子后生成白色沉淀，则表示溶液中可能含有氯离子。由于氯化银可溶于氢氧化铵溶液，Agc1+2NH4OH=[Ag(NH3)2]++C1-+2H2O因此若将氢氧化铵溶液加于氯化银沉淀上，则沉淀溶解，可进一步证明氯离子的存在。（2）溶液颜色的改变 如在三价铁离子的酸性溶液中加入适量的硫氰酸铵溶液，则溶液变成血红色，其反应为Fe3++3SCN-=Fe(SCN)根据溶液中血红色的出现，可以判断铁离子的存在。（3）气体的逸出 根据反应中逸出的气体的颜色、嗅味或逸出的气体与一定的试剂所发生的作用，可以检验某种离子。例如碳酸盐与酸作用，逸出二氧化碳，其反应为:CO32-＋2H+＝H2O＋CO2↑然后利用CO2遇石灰水变浑浊的作用，即可以检验出CO3离子，其反应是：CO2＋Ca（OH）2＝CaCO3↓＋H2O。

定性分析是通过研究事物构成要素间的相互联系来揭示事物本质的方法，它是在逻辑分析、判断推理的基础上，对客观事物进行分析与综合，从而找出事物发展的内在规律，确定事物的本质。在工程咨询中，很多难以用计量表达的场合，定性分析方法发挥了重要作用。

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