调研小学生调查问卷

不知道为什么要做问卷调研？问卷题型不知如何设置？问卷内容被吐槽缺乏思维逻辑？调研结果和预期目标不符？本文将从背景、目的、内容、常见问题、投放以及总结六方面分析问卷调研方法和流程。相信大家无论在职场还是在学生时代，或多或少都做过问卷调研或者被调研过，下面这几个问题大家是否有遇过？接下来将与大家一起讨论并揭晓答案。不知道为什么要做问卷调研？问卷题型不知如何设置？问卷内容被吐槽缺乏思维逻辑？调研结果和预期目标不符？一、写作背景近5月份以来一直在筹备一款连接B端（客户）和C端（用户）之间的平台型产品。目前已初步完成业务调研阶段，其涉及到的内容主要包含市场分析、用户调研、竞品分析等，接下来主要针对我在问卷调研设计的过程中遇到的一些问题以及被领导吐槽过的一些点，进行尝试总结和提炼。一方面希望借此加深自己对问卷调研方面的理解，同时也希望能够帮助大家对问卷调研方面有一个新的认知。二、明确调研目的当我们在接到某个任务时，无论是问卷调研还是市场分析等其他方面，首先需要做的是梳理工作思路、拆解任务并制定计划时间等；而不仅仅只是去做一个执行者（螺丝钉）埋头去写，写完拿去找领导结果被骂的狗血喷头。因为很多时候我们的想法和领导的目标是有出入的。所以根据产品形态、定位、明确目的、确认思路是至关重要的；通过思考和确认，针对我们这款由0到1的招聘类平台型产品，其调研的目的主要在于：验证需求想法，包含对B端（客户）和C端（用户）的市场分析、了解现状、发现问题从而针对提供解决方案再到两端用户是否接受我们的解决案。用户接受并付费的意愿如何。C端产品要实现以公司商业目的为出发点，所以调研核心在于对用户付费意愿的挖掘分析。以此类推，在实际工作中经常存在，假设我们需要收集业务团队针对公司某个系统最近上线的某个功能的评价反馈。我们选择的调研对象在北京公司投放问卷，但实际上北京团队很少使用该功能，更多是在上海团队在使用，因而得到的反馈无法反映真实情况，价值不高。所以在问卷调研的前期阶段一定要搞清调研目的，避免造成“幸存者偏差”现象。三、确定调研内容1. 结构设计问卷调研的内容最能体验并考验设计者的逻辑思维，一份满意的问卷一定是包含丰富的逻辑思维和结构层次的，而不是缺乏逻辑，想到哪写到哪，设置的问题和最终想要得到的结果差异较大，从而获得不到完整的信息。从被调研者的角度来看，大家的时间是有限的，问卷结构不宜太长以15-20道题为主；且避免存在很多不必要无意义的问题。如果问卷过长，对于用户来说一方面会产生填写压力、烦躁，导致后面可能会随意填写失去调研意义；另一方面可能会直接放弃填写。所以我们在设计问卷内容的时候一定要确保获得完整、拟出从被调查者那里得到最多资料问题。确保既不遗漏任何一个问句导致信息的不全，同时也不去浪费任何一个问句去取得不需要的信息资料。因此需要重点突出，没有可有可无的问题。在设计结构的时候确保问卷设计的前后顺序，遵循先易后难、先简后繁，将需要问的核心问题放在中间。2. 合理的问题题型叙述类问题您当前企业员工数约为 人，其中正式员工数 ，外包员工数 人，兼职员工数您认为兼职工数量：1.偏多 2.适中 3.偏少探索性问题您招聘的兼职工平均薪资约为 （单位：元/每小时）您一般通过什么渠道找到兼职工？您在兼职工招聘过程中，工资以外的资金花费为？假设性问题您认为什么样的兼职招聘APP符合您的要求？您认为兼职招聘的APP应具备哪些必须功能？互动性问题在满足上述条件的情况下，您能接受付费金额最多为工资成本的比例是：您最期望的兼职员工类型是？举例以我负责的这款由0到1招聘类的平台型产品来说，结合上面调研的目的，以此我们思考在问卷的设置方面：对于B端（客户）来说，首先要了解的是客户目前是否有在使用我们将要提供的招聘服务？什么时候会使用？使用的渠道来源有哪些？目前使用的感受如何？有没有遇到什么问题？对遇到的问题我们给你提供新的解决方案你是否愿意接受？接受的意愿度如何？对于C端（用户）来说，首先需要了解的是用户基本信息？是否有做过我们提供的招聘服务？分别做过哪些类型工作？有没有遇到什么问题？我们帮你解决问题你是否接受等等？四、问卷调研常见问题确定了调研目的和内容之后对于我们问卷调研来说，只是完成了第一步，接下来我们要思考的是问卷布局结构是否合理？内容是否存在问题？逻辑是否一致？以下是我在问卷设计阶段对出现的一些问题，结合领导指正之后，进行总结和归纳：1. 用词过于书面口语化用词过于书面化，不够专业严谨。如：您认为线上招聘最大的顾虑是？被员工放过鸽子。此类答案对于年轻人来说会觉得比较随意、年龄稍大的可能不理解什么叫放鸽子等，失去调研的意义。对此可以将答案改为：员工毁约2. 用词过于专业，导致问题失真用户难以理解在对用户进行调研时，要避免使用专业性的词语。一方面会给用户的理解带来难度；另一方面对问题理解产生较大偏差，导致失真如流量、获客成本等。3. 避免题目内容和问卷主题相违背题目的内容一定要紧扣主题，避免出现题目内容和主题相违背，如:针对B端商家的调研，但是题目出现“家教”的答案。对于B端商家来说，员工是去门店或企业上班的，不可能存在在家上班的情况。4. 避免题目内容出现歧义题目的内容要有针对性，避免出现同一个名词包含多个含义，引起歧义，如：要了解您当前企业兼职工的岗位有哪些？对“操作工”一答案选项存在歧义，因为对于企业来说厨师、切配、流水线、车床、机电等都是操作工；导致概念不清，对此可以改成其他生产岗位。5. 避免多重新、导向性、是非性问题6. 多重性问题：多选、可多选等关键词用户在看到此类问题的时候，由于问题本身设置成了多选，用户在选择时往往会降低选择的标准，比如下面这题：您一般通过什么渠道找到兼职工？（可多选）亲朋/同乡朋友/同行介绍门店告示劳务公司中介机构招聘平台工头、群主校企合作其他在用户看到问题的题干时，用户脑中一定是有一个想知道的答案。但是如果设计成多选用户往往会把自己带入题目设定的场景，用户虽然从来没有用过工头、群主，但是由于多选看到了答案，导致会对选择降低标准，而选择尽可能多的选择答案。7. 是非类问题：带有是否、是不是、有没有等关键词如：你是否有用过兼职类APP？有没有用户在看到此类问题时候，往往对题干本身并没有一个明确的定义。什么是兼职类APP？我看过兼职专题的社区算不算？我注册过账号但是觉得不好用就卸载了，算不算使用过？这样给出的答案往往是失真比较大的。8. 导向性问题：限制用户具体的事件如：在选择兼职时，你更愿意自己挑选还是听取别人建议？自己选择听别人的用户在回答这类问题时，由于题干限制了用户自主选择的权利，把用户限制在自己选或听别人的意见这两种场景下，所采集的信息往往不准确。五、如何投放调研问卷我能想到的调研问卷的方式主要有以下两种：线上问卷调研线下调研两种方法的优劣势如图：结合平台和用户属性，此次问卷调研我主要采用的是线上电话调研和线下用户面对面访谈为主（就是那种去别人店里拿着笔纸好似推销员的那种）。在选择调研方式时，要结合调研的目的，平台的属性，预算、采集人员样本需求、结果统计需求入手，合理选择调研方式。六、用户调研总结首先，要明确调研目的，即调研的主题是什么？想获得哪些信息？发现哪些问题？对应的解决思路是什么？如果我们提供这种解决思路你是否愿意接受？接受程度如何等等。其次，在访谈前做好暖场及铺垫：初始寒暄以闲话家常开端，问候老板疫情期间生意如何？是否受影响？同时告诉对方自己目的，打开用户话匣子，减少用户猜疑。接着，问卷设计的核心在于思维逻辑，注意前后顺序，遵循先易后难、先简后繁，将需要问的核心问题放在中间。然后，提出好问题才能收集到有意义的信息，问题是访谈的核心。最后，初次访谈后，要进行总结，调整话术，不断对访谈时间、目的、问题进行调整优化。七、小结随着工作的深入和新项目的开展，越来越体会到产品经理是一个思维的工种。在这个过程中，我们需要不断将自己碎片化的知识迭代成有知识体系的框架，除了必备的硬技能：竞品分析、原型设计、需求评审、测试验收等，同时也发现在硬技能提升的同时仍然不足以支撑我在职场的江湖行走。软技能需要同步的提升，比如：系统化思维、结构化思维以及最近被领导快折磨逼疯的框架思维和战略思维等。虽然这个过程很痛苦，但是也迫使我开始慢慢去进一步思考：在执着于某个单点上的努力，如何去提升自己的线和面的全局思考和资源配置的问题，不断提高自己的认知并完善自的知识框架。我们每天工作都有很多的事情要处理。我个人觉得做每件事情，都要明白在自己的知识框架的哪个部位，当前处理方式是否合适，学到的新技能后是否可以回头来完善我们恩典知识框架和自己之前做过的项目等。以上是我对问卷调研的分享和一些感悟，如有不妥之处，还望各位朋友能够给与指正。未来可期，我们一起努力，加油~本文由 @jachon 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。题图来自正版图库 图虫创意

图片来源：摄图网昨天看到一份北京某小学发给家长填写的“学生参加校外机构培训调研问卷”，不由感叹此次四部委发起的整顿风暴已经在最基础源头上刮起来了，而且来势凶猛。从这份调查问卷设置的栏目上，我们大致可以看出此次整顿方向的诸多明显端倪。从公立校学生家长发起调查，可谓是真正的源头采集。培训机构的生源与公立校学生群体高度重合，几乎不可能遗漏；同时利用公立校对学生及家长的强势地位发起调查，几乎是一次完完全全的起底，估计这种模式会迅速在全国得到推广，席卷中国所有家长群体。由学生转交家长的这种传统的方式极具效果，会使学生在潜意识里认为参加校外教育培训是一种错误行为，估计班主任老师也会做一番动员，其倾向立场和对学生的影响力不言而喻。我们常常说营销的最高级是心智营销，其实比心智营销更厉害的是权威的力量。当学生们认为你是错的时候，这对培训机构才是实实在在的真正的杀伤。调查表除了登记学生基本情况外，第4栏是辅导学科的栏目，由于这是份小学问卷，只列了语数外三个学科，未列其他诸如艺术体育等项目，由此可以看出来整顿的目标是学科类的辅导机构，素质类机构只要合规应该无虞。第5栏是调研所在机构的，要求填写出机构名称（有趣的是老师举的填写范例是学而思，这也从另一方面验证了学而思的江湖地位，不过似乎也有其他的隐含意味吧！老炮儿听说学而思各种强大的微信群都改名字了）。老炮认为这无疑是在寻找第一批验收整顿目标，体制内的工作习惯是一定要抓典型的。老师还特意在学科栏目里做了多项填写的提示，并要求学生填写机构全名，班主任工作非常细致，可以看出上级对这项调查的重视程度。第6栏和第7栏要求填写所在区县和具体上课地点，细致到了“xx区xx路xx大厦xx室”，这种全方位的密集调研真是令培训机构无所遁形！第8栏是调研每周上课时间的，细分到平时和周末的上课时间和次数，这样的数据可以精确地统计出学生的课外负担分布和强度指数。当然了，老赵腹黑地想，再加上后面调研的价格栏目，机构的营收也就透明了。第9栏是调研上课形式的，分了“面授”“网课”“1对1”“其他”四个选项。老炮儿以为这里面大有意味，“面授”大概是指班组课，是目前教育培训最主要的一种授课模式；而“1对1”是收费相对较高的一种辅导形式，占用师资数量比较多，而师资资质和来源比较复杂，收费又高，估计1对1将是重点整顿对象；有意思的是“网课”也被列为选项之一，整顿通知刚刚下发时，相对于地面机构一片哀鸿，很多线上机构却很兴奋，认为自己并不在整顿范围。老炮儿以为，线上机构也会被纳入到整顿范围里来，是否超纲、版权问题会成为整顿方向，在线外教有可能会涉及到外来价值观弱管控输入给K12学生的风险，国家不会漠然置之。老炮儿可能有点杞人忧天了。第10栏是调研教学内容的，分了“提升”“同步”“补差”三个选项。老炮儿认为少了一项“衔接”，这几个选项中“提升”肯定对应的是“超标”，而老炮儿所说的“衔接”是对应的“非零点起步教学”，都是治理整顿的重点。第11、12、13栏调研的是每次费用、学期总课时和学期总费用，这个就不用多言了。老炮儿只有一个腹黑的想法：每次费用乘以学期总课时数不就等于学期总费用吗？为什么还要把学期总费用单列一栏呢？这不是一道简单的乘法题吗？因为有促销优惠啊！所以说这项调研有可能隐含着对机构促销营销方面的调查。最后一个栏目是授课教师，要求填写教师的真实姓名。据老炮儿所知，四部委通知发出后，很多机构所用的体制内教师纷纷推掉了机构内的课程，也许这就是通知的杀伤力吧！填写教师姓名除了针对公立校老师到机构代课之外，也对接下来对机构教师的审核有了第一手的依据，这个力度空前！这简简单单的一份调研表不仅传递出了很多信息，更传递出的是一种整顿的决心和力度。面对此次整顿风暴，教育培训机构必须要开始真正的合规建设，并且要真正的回归教育本质和教学规律。整顿会使教育市场正常化，会促进教育培训行业品质时代的到来。本文转自软云科技，作者赵晓林。

5月24日，教育厅发布关于开展中小学减负工作调研的公告。本次调查问卷时间为2018年5月25日8:00—5月31日24:00。为扎实开展全省教育系统“大学习、大讨论、大调研”活动，围绕当前基础教育主要矛盾和百姓关切、社会关注的热点问题，全面调查掌握中小学的课业负担，深入分析各类成因，研究提出系统解决问题的对策建议，努力让老百姓享有公平而有质量的基础教育，教育厅决定面向广大学生、教师、家长开展中小学减负工作网上问卷调查。(来源:四川省教育厅)

教学是学校教育中最基本的活动，它不仅是智育的主要途径，也是德育、体育、美育、劳动教育的基本路径，在学校整个教育系统中居于中心地位，基于这样的思考，济南市景山小学一直将教学作为学校中心任务，重调研，抓规划，强落实，提实效。开学伊始，学校继家长“犇向春韶 向美而行”专题调研后，面向学生开展了“景小美眼中的爱学课堂”问卷调查。景小美眼中的爱学课堂同学们，你们每天来到学校，大部分时光是与老师们在课堂上度过的。在老师的指导下，一个个小老师登台教读生字、板书课题、教学写字、分析讲题，课堂更多地成了你们演练、汇报、展示的舞台，这就是爱学课堂!你们在这里成长，在这里提高！一位三年级学生这样写到：我喜欢在课堂上同学们获得更多发言机会，老师点明重点，以鼓励为主让我们增加自信心……对于自己眼中的爱学课堂，学生们纷纷给出这样的答案——我喜欢活泼、内容丰富的课堂，因为只有课堂气氛变得活泼起来，同学们听课才有效率。课堂内容丰富可以使我们对学习有更好的认知，引发同学们对学习的兴趣；我喜欢学校现在的语文学导课堂，我们可以轮流说出自己的读书感受，当小老师为同学们讲解易错字，带领同学们学习生字词；我喜欢多实践、多动手的课堂……景小美眼中的美丽教师在爱学课堂上一定有你喜欢的老师，你喜欢的老师是什么样的？对于自己喜欢的老师，在调查中出现的高频词是：亲和力、耐心、活泼、幽默、互动、博学、认真、关心、理解、开朗、大方、尊重……有的学生喜欢课前准备充分，避免出现课堂上一些尴尬的老师，有的学生喜欢能包容学生的老师，有的老师喜欢鼓励学生，能给学生分析错误帮助学生改正错误的老师……学校将学生调查问卷进行认真梳理、分类，从这些稚嫩但又充满思考的关键词中，不断清晰、描绘爱学课堂的样态。 稚言稚语中也许才更能窥见教育本质，让每一个课堂、老师成为学生喜欢的样子，打造让每一个景小美享有成长的快乐和成功的喜悦的爱学课堂——景山人的矢志追求！找记者、求报道、求帮助，各大应用市场下载“齐鲁壹点”APP或搜索微信小程序“壹点情报站”，全省600多位主流媒体记者在线等你来报料！

一项来自西安交通大学的最新疫情期间问卷调研显示，此次疫情不同程度的影响，我国中小学生的正常生活和健康。同时，也对政府和有关教育部门，如何教育、引导中小学生学习和更加科学、合理安排相关教育工作提出了新的挑战。01疫情对中小学生所产生的影响这份由西安交通大学公共政策与管理学院，在陕西省六个城市开展的问卷调研“疫情期间中小学生学习生活状况”涵盖了城市、农村中小学抽样问卷调研，以及对全国其他地区的中小学随机抽样调研，共统计1.2万余份问卷调研报告，并进行详细深入地分析，发现疫情对中小学生学业的影响，与家庭经济生活水平、父母受教育程度关系较大，这样的差别在城市、乡村中小学生身上体现比较明显。生活在农村中小学生父母学历普遍较低，职业类型偏向体力劳动型，使得在农村生活的学生课业辅导中，家长参与度较低，这无形中拉大了城市和乡村学生的学习差距。城乡学生拥有电脑的比例差距较大。据大数据显示，农村学校比超市学校网课开设率要低10%。农村学生因电脑网络、学习设备、家庭环境嘈杂等原因，造成网课学习受阻的比例，均高于城市学生。这其中，作为线上网络学习的重要工具之一，城市学生电脑的拥有率为90.38%，农村学生的电脑拥有率为37.06%，这样的资源分配不均衡，在西部地区尤为突出。02此次疫情对中小学生影响在此次疫情期间，父母和子女一起在家相处时间较长，亲密程度相对高于疫情前。问卷调研显示，中小学生父母与子女的关系空前和谐，特别是子女与父亲的沟通频率、亲密程度，父亲对子女课业辅导的参与度都有显著提升。绝大多数中小学生认为父母的教育方式，在疫情期间发生了巨大的转变，更多中小学生认为，父母更趋向于民主平等型。值得欣慰的是，40%的孩子能够感受到疫情对家庭的冲击。这从侧面反映出孩子们对家庭的责任心和关心。03政府和教育部门通力协作问卷调研的四成受访中小学生表示，如今网课学习效果，不如线下正常教学授课效果好。这次大规模的教育信息化普及试验中，网课教育，为弥合教育不公平，提供了新的解决方案。同时，也是对各级教育有关机构治理能力提出全新挑战。根据问卷调研结果，西安交通大学课题组提出：“国家应继续稳步推进农村“脱贫攻坚”及西部地区就地就近城镇化进程，让农村父母不再进行较远距离流动，降低留守儿童比例，为农村学生全面发展提供客观条件与物质基础”。如何更好地合理安排网课、提升线上教育质量，提高线上教学的师资力量，也成为需要解决的核心问题。西安交大课题组建议，国家教育政策，应进一步与发展战略统筹协作，加强对贫困与农村家庭的经济与教育扶持，进一步优化教师队伍网络素质、加大网络基础设施建设力度、提高线上教育管理水平，更有效解决教育资源中的不均衡发展状况。04全国中小学生的全面复课指日可待据央视网新闻报道，十三届全国人大三次会议将于2020年5月22日在北京召开。全国政协十三届三次会议于2020年5月21日在北京召开。这就标志着我国的疫情，已经得到有效的抑制，两会之后疫情防控工作基本稳定，将进入全面防疫阶段，而不是抗击疫情阶段。冠状病毒在疫苗没有正式接种前，防疫工作不会松懈，我认为重点控制输入性病例。同时，也标志着全国中小学即将全面开学的日子不会太远，希望疫情尽早结束，让没有开学的孩子们早日回到学校。

无论是应用于教育中的学术研究、论文需要，还是商业市场，问卷调查几乎都能算得上是一种最常见的信息和数据收集方式。学生们在做论文调研时，用于学术研究的问卷，其真正目的是为了解科学和社会现象，为社会研究提供理论依据和有价值的学术参考，由此得出富有成果的学术研究论文。除了我们熟悉的心理学、社会学、经济学、教育学，到现在的热门专业，机器学习，深度学习，统计学等数据编程类相关的方向，甚至是医学、案件侦查都会用到调研。这类问卷调查更加学术化和专业，重点在于突出问卷设计的逻辑和关联性，后期的统计分析也会更复杂和多样化。我们说了这么多，可见论文里的调研并不是一件列几个问题就可以完成的简单事情，很多同学在问卷设计中都进入了许多误区，踩了大量不科学操作的雷，于是出现了很多问题：问卷设计复杂跳跃，答卷者无法坚持做完就放弃了。问卷居高临下陷入自high，结论无法支撑命题。题目不知道写什么，答卷者也看不懂想问什么。其实这些都是我们在写论文和做其他调研常遇到的问卷问题，调查问卷在一定程度可以反映客观现实，so合理运用调查问卷能让你在最短时间获取所研究问题的基本情况。如何才能设计出完美的问卷呢？我们来一起看看如何解决吧：了解问卷的基本结构通常一份好的问卷，包含题目、前言、正文和结束语。题目通常是与论文研究主题相关的，界定研究目的与调查目的很重要。比如你在做“小学生课外阅读现状”方面的研究，那么问卷的题目可以为“小学生课外阅读情况调查”。前言是写在问卷项目之前的说明，可以是一封告知调查对象的信，也可以是指导语，说明这个调查的目的和意义，填答问卷的要求和注意事项等等。正文则是问卷的核心，问题和答案都呈现在正文中，包含封闭式和开放式问题，问题的设计要紧密围绕所要研究主题的几个方面。结束语通常是写在末端感谢的话，为了表达对方填写问卷的谢意，但这个不是必须要有的。研究问题如何设计在明确研究设计后，应根据需要地研究内容和数据，在调查问卷中设计相应的题目。比如，通过研究设计发现，分析某个问题需要家庭收入的信息，那么就在调查问卷中设计收集家庭收入数据的问题。我们用社会科学的选题举例，着重看现在社会关心什么，这决定着我们需要研究的课题，选题的切入点可分为议题、研究选题和实证选题。再用教育公平问题，将其具体定义为“城乡出身与累积优势”范围就变小了，成为议题中的一个研究选题。将研究选题中的概念转变为可操作的实证问题，选题就算成功了。问卷数据分析1.海量数据2.理清研究目3.对回收的问卷数据进行分析4.对问卷中每一个问题的回答情况进行编码统计定性分析：依靠研究者以自己的专业知识并采取不同的分析视角，对所得的数据进行编码分析。存在较大的主观性，会受到研究者专业知识水平和主观意识的影响。所以，在通常的研究中采用定量研究的方法更多。定量分析：采用专业的数据分析软件将问卷调查中得到的数据进行分析，在教育研究领域用得比较多的数据分析软件工具如Excel和SPSS。在使用统计软件时，我们首先要做的是将得到的数据录入软件，再根据自己的研究目的调用适当的分析方法，最后保存分析结果即可。一些建议一般一个问题只包含一个调查指标；问题不带倾向性，不能诱导受访者回答；编问题一定要具体不能冗长，更不能模糊；问题之间要有逻辑性，先易后难，先基础再复杂；同类问题排列一起，问题排列的先后以先易后难为原则，开放性问题尽量放在后面；先访谈后问卷，了解被调查者的大致情况再设计问卷，紧密围绕研究主题的几个维度；选项之间要有互斥性，即各选项不重复或不互相包含。

大家对调查问卷想必都不陌生，特别是最恐怖的一种调查问卷——考卷！周末带儿子逛商城，碰到某英语培训机构的市场调查促销活动，这个英语培训机构恰好是我已经种过草的，索性我就积极配合了她，只见她在手机上打开一个类似如下的调查表：另外，最近我参与到一个供应链协同云平台的项目中，需要针对这个平台，在老客户群里做一些需求调研，所以要设计一份客户需求调研问卷。那么，我们要做这样一份问卷，最关键的是什么呢？是我们该问什么问题！所以，我们首先要进行调查问卷的需求分析！那下面这个脑图提供给大家做个参考：脑图左边的部分是我们在设计问题之前需要考虑的影响因素，而右边的部分，是我们分析清楚影响因素之后，对设计问题进行的分类，并且要检查分类之间不重叠、不遗漏，之后，再逐一细化分类下的问题。通过对业务的抽丝剥茧，了解产品，了解客户，层层递进、逻辑清晰地多问自己几个问题，再通过小组的头脑风暴，我们就能迭代出一份令人满意的调查问题清单了。弄清楚要调查的问题之后，就该考虑实现方式了。我们考虑过搭建一套WPLMS系统的APP应用，这样可以连带着客户售后支持也一起做了，但由于时间的关系，我们最终还是采用了最方便快捷的Excel调查问卷的方式。在调查问卷中，一般题型分为多选题、单选题、填空题等等，那使用Excel做调查问卷时，相应地，我们就可以使用“单选框”、“复选框”、“组合选项框”这些窗体控件了。这些窗体控件我们要到Excel的“开发工具”页签中找，默认这个页签是不可见的，我们可以这样把它露出来：下面我们就先来个多选题：通过插入复选框表单控件，做一个多选题的选项，左键点击复选框，实现的是选中或取消选中，要想对复选框控件做修改，比如调整颜色、格式、位置等，或者选中复选框控件进行复制，都需要通过右键点击控件的方式。再来看看单选题：单选题跟多选题处理方法很相似，使用的是单选选项按钮控件，但是有一点要注意，当存在多个单选题时，为了保证各个单选题的选项之间不相互影响，一定要把一个单选题的所有选项按钮都放到一个分组框内，否则所有的单选选项按钮中，就只能有一个被选中。最后，别忘了，要体现出调查问卷的专业水准，表头、表尾可不能少，公司的LOGO、网址的链接、调研问卷的说明等等，都要走起来。当我们从客户那里收集回来问卷之后，就该开展下一步的分析行动了，对于我的这份平台需求调研问卷，我需要做平台配置的匹配，客户个性化方案的制定等等。还有一些调查问卷，收集回来的是一些可分析的数值，需要对这些数值做进一步的抽样统计分析，可以用专业的SPSS软件，当然，你仍然还可以用最最亲民的Excel！再结合恰当的统计图表，相信你一定会做出一份专业的调查分析报告！本文版权归Excellive所有，更多Excel好文和本文示例下载，请关注Excellive！喜欢的话就请点赞、收藏、分享吧！如果您有问题或建议，欢迎留言与大家一起分享！

网络条件差异大，师生互动成难点调研报告显示，中小学在线教育教学还存在诸多挑战为应对新冠肺炎疫情带来的影响，湖南各中小学都开展了“停课不停学”的网络教学活动。实践中，网络教学面临哪些困难?对学生的成长是否有帮助?可以从哪些方面改进?为深入了解疫情环境下各中小学网络教学现状，近日，湖南省教科院智库“互联网+教育”研究团队联合三湘都市报、新湖南都市频道共同发布《新冠肺炎疫情期间中小学在线教育教学调研问卷》。该团队还在问卷统计分析的基础上，对湖南、北京等5省市120余位教育行政领导、中小学校长和教育信息化专家进行了访谈，形成咨询报告。■三湘都市报·华声在线记者 杨斯涵 黄京数据近八成学校已开展网络教学此次调研，在全国31个省市自治区及港澳台地区收回《新冠肺炎疫情期间中小学在线教育教学调研问卷》6.7万余份，其中湖南省收回5.1万份。在湖南的回答问卷中，小学教师共有22845份，占比45.34%;初中教师共有12263份，占比24.34%;九年一贯制学校教师共有8121份，占比16.12%;普通高中教师共有5679份，占比11.27%;其他教师共有1473份，占比2.92%。问卷调查内容主要针对三方面：1.对现状的调查，即湖南各中小学是否开展线上教学、通过什么形式开展;2.关注湖南中小学教师对于线上教学的适应度，例如教师态度、能力等;3.家长和学生对疫情期间开展在线教学的配合度。调查结果显示，疫情期间在线教学基本成为常态，79.34%的调研对象所在学校已经开展在线教学，城市和农村分别为83.41%、77.42%。在此次的调研报告中，记者发现，在湖南，不管是城市还是农村，都已有八成左右的学校开展了网络教学，不管是小学还是中学，教师们都用尽一切办法为学生们上课。教学方式多样录播、直播各显神通问卷还对教师在线教学方式进行了调查：有36.48%的学校以“组织学习公共教学资源”为主，31.56%的学校以“教师录播或采用平台已建资源教学”为主，11.6%的学校以“教师直播教学”为主。有18.39%的学校主要选用国家资源平台，15.77%的学校主要选用省级资源平台，13.12%的学校主要选用市县级资源平台，15.23%的学校主要选用校级资源平台，33.7%的学校选用企业及社交平台。问卷调查还显示，疫情期间在线教学基本获得认同，62.03%的教师“非常愿意”或“愿意”在疫情期间开展在线教学，75.97%的教师愿意在疫情过后继续组织或参与实施在线教学，85.64%的学生和86.71%的家长对疫情期间开展在线教学愿意配合。网络环境支撑条件不佳、教学组织实施难度较大、不知如何选择适配资源、家长参与配合程度有限、师生互动交流不够直观成为教师认为开展网络教学的五大难点。问题部分教师对线上教学“茫然”和“畏难”开展网络教学，各方都在努力。但是，调研报告显示，在线教学还存在以下几大问题：首先，近期国家和地方密集出台系列应对疫情工作的教育教学文件，提出“不停学”、倡议“线上学”，但对在线教学“怎么教”“教什么”“怎么学”“学什么”等问题基本未提及或不明确透彻。部分教师特别是乡村教师由于信息技术能力储备不足，难以适应新型教学方式，存在畏难情绪甚至排斥心理。调研显示，有33.45%的教师认为自己在线教学组织实施能力与实际需求差距较大;有66.91%的教师希望教育行政部门加强在线教学管理与指导。部分家长对线上教育“无所适从”自身能力素养欠缺等因素引发部分家长“不配合”的忧虑情绪。一方面，给家长增加了负担。部分家长对在线教育教学软硬件环境的操作使用不熟悉;相当部分家庭缺少必要的设施设备;疫情期间开展在线教育教学活动会占用家长休息时间、增加额外辅导任务。调研表明，有13.29%的家长不能配合学校在线教育教学。另一方面，部分家长难以“首尾兼顾”，期盼学校加强学生管理。当前疫情形势仍然严峻复杂，中小学正式开学时间仍未明了，相当一部分家长既时时惦记着小孩学业，又因已经或者即将复工而无法看管小孩、督促学业，期盼教师组织正常教学。部分在线培训企业“浑水摸鱼”一方面，在线培训市场秩序监管失范。防疫期随着在线教学需求激增，在线教育市场呈井喷式增长，原有在线教育市场监管机制并不完善，各类在线教育企业、社会培训机构纷纷渗透进校园“盈利”。据有关数据显示，自2月3日A股开市至今，在线教育板块整体涨幅3.28%，A股近20家在线教育上市公司股票涨停。另一方面，学校在线教育组织失范。面对纷繁复杂、优势各具的在线教育教学平台，学校和教师一时选择茫然或各异，甚至同一学校、不同教师面对学生在不同平台上组织在线教学，不仅影响教学秩序，亦给家长学生带来了困扰。农村地区在线教育仍具较大挑战性防疫期在线教育教学，是直接以千万师生家庭为单位开展实施的，家庭是否具备上网条件、终端是否有电脑等设备，是重要影响因素。据有关数据显示，我国农村家庭这两项统计指标分别仅为85.6%和35.3%。农村家庭电脑拥有率过低，加之父母外出务工对小孩智能电子产品使用控制，在当前互联网普及程度下，在线教育教学对农村地区尤其是中西部农村家庭仍具有巨大挑战性，防疫期农村地区在线教学效果与城市地区存在较大差距。链接教师年龄并不影响其参与网络教学积极性教师越年轻，对网络越熟悉，参与网络教学程度会更高吗?调研结果显示，疫情期间，愿意开展网络教学的教师，35岁及以下占比54.12%，35岁—45岁占比62.59%，45岁—55岁的教师占比69.37%，55岁的教师占比78.36%。调研结果显示，在疫情期间，是否愿意网络教学还是与教师所处的环境有关。35岁及以下教师所在学校开展网络教学占比74.22%;35岁—45岁教师所在学校开展网络教学占比81.53%;45岁—55岁教师所在学校开展网络教学占比83.96%;55岁及以上教师所在学校开展网络教学占比86.32%。(注：如转载或引用本文数据，请注明“数据来源于湖南省教育科学研究院‘互联网+教育’研究团队《疫情期间中小学在线教育教学数据调研报告》”)[责编:夏博][来源:华声在线]

学生负担过重历来是我国中小学教育存在的顽症。针对学生负担过重的问题，近年来“减负”工作虽然在持续开展。然而，从中小学生沉重的书包和书包内名目繁多的教辅资料不难看出，学生课业负担过重的问题尚未从根本上得到解决。如何进一步深化课堂教学，有效减轻学生课业负担，使其轻松愉快、身心健康地成长？如何将课堂教学改革和减轻学生负担有机融合、共同推进？针对这一问题，近期，在市教育局及相关学校的配合下，走访了X所学校，对X所小学的1-6年级、X个班级的学生课业负担情况进行抽样分析，与X名学生、60名家长、60名教师进行了深入交流.采用实地考察、座谈、问卷调查等形式，就我市“深化小学课堂教学，减轻学生课外负担”进行了专题调研。现将调研情况汇报如下：小学课堂教学调研报告一、现状及主要做法近年来，我市认真贯彻落实《XX市教育教学质星提升工程三年实施规划》，以课程改革为重点，突出“以学生为主体，以教师为主导，以教学为中心，以质量为生命”的理念引领，强化“规范教学行为，优化教学过程，打造有效课堂，减轻学生负担”的推进措施，聚焦课堂教学，精心组织开展各项活动，在“深化课堂教学，减轻学生课业负担”方面取得了相当显著的成效，凝聚成XX教育一道亮丽的风景，连年荣获教育部“一师一优课，一果一名师”比赛全省第一的优异成绩。经过近几年的探索实践，我市总结出一些经验，具体去现在以下四个方面：（一）突出教学特色，完善教学模式。各校在课堂教学积累了一定的理论基础和经验做法，逐步形成各具特色的教学模式，形成了“XX市课堂教学改革模块”，如英语学校情智共生、情智交融的“四有四动”情智课堂；XX小学的“简约互动课堂”；XX小学的“精彩课堂”；XX的“生长力课堂”，以适应不同的学生个体或群体，形成“主题教学”“话题再构”特色课堂等等。这些创新做法凸显了我市课堂教学的改革显著成效。（二）突出项目引领，打造品牌学科。市教育局分别签约北大语文研究所、上海博雅教育研究所，着力打造优秀语文、数学骨干教师队伍和品牌学科。在语文研修项目上，分学期进行“识字写字教学”“单篇阅读教学”等研讨工作；在数学研修项目上，正在进行“数与代数”等方面研讨活动，数学工作坊“数立方”活动开展得有声有色。多种研修方式的有机结合，对老师教学理念的提升、课堂教学的有效落实起到了引领作用。（三）突出课程开发，实现全面育人。根据“德行天下”教育目标任务，大力开展德行教育活动。“德行合一”课堂教学比赛和德育活动精彩纷呈。如：组织开展了“日行一善·我们在行动”学生征文比赛、“颂德行·倡新风”师生现场书法比赛、“同书文明语·同做文明人”校园书法比赛；英语学校“鹰文化”五大类课程；XX小学“礼文化”“校园六艺”课程；XX小学“正文化”书法特色课程；XX小学“全人教育”温润课程；XX小学“和谐文化”；XX小学《与经典同行》；XX小学的《少年诗社》等。全市各具特色的德育活动先后被国家《基础教育论坛》杂志、省电视台等进行宣传报道。（四）突出严格管理，减轻学生负担。严格执行国家课程计划，开齐、开足、开好各门课程，实行一张课表管理。统一作息时间，确保学生在校学习时间不超过6小时。严格教辅资料的征订，任何班级和个人均不准要求学生统一购买各种各样的学习资料。严格执行作业时间的规定，一、二年级不留书面家庭作业，可以灵活留口头、实践性作业，三至六年级每天留书面作业不超过半小时。如：XX小学将每门最后一周周末作为“无作业日”；XX小学、XX小学取消“百分制”，实行“等级制”，推行“免试生制”。这些做法均实现了提高学生积极性、主动性，达到减负增效的目标。小学课堂教学调研报告二、存在问题通过调研发现，我市小学教育过重的课外负担虽有一定程度的减轻，但是离根本解决问题还有差距，在课堂教学及减负方面主要还存在以下问题；（一）课堂教学方面1.教师工作量繁重，教学研究时间少。主学科教师工作量大，特别是一线语文教师几乎都是班主任，班主任工作事务繁杂、任务重，因此投入到教学研究上的精力和时间有限。2.教材钻研不透彻。个别教师课前对于教材研究不够充分，课堂教学目标、意义、内容不够明确，以致课堂目标完成低效。3.教学方法针对性不强。一些老师对完成教学目标缺乏必要的教法研究、学法指导，教学设计简单，课堂语言不够精炼，不能有针对性地对学生进行指导和训练。4.部分教师的思想观念仍停留在应试教育基础上，认为要让学生学得牢、考得好，就要多背、多写、多练。教学方法也还是过去不注重学生智力开发的“满堂灌” “填鸭式”，不能对症下药，因材施教；更无法达到优化教学过程，提高课堂效率的成效。（二）学生课业负担方面1.练习作业偏多，作业时间过长。通过调研，我们发现虽然教育局要求学校严格执行作业时间的规定，但在实际教学中，大部分学校都存在作业偏多的现象。一、二年级基本不留家庭作业，中高年级家庭作业多是语数英学科，完成作业时间在1～1.5小时。双休日作业，学生需0.5～1小时完成。50%的家长希望子女能有个好成绩，都额外为学生购买了练习题来做。学生为了完成这些课外作业，不得不挤占休息时间。2.部分教师的专业水平不强。在教师准确把握教学内容方面的能力欠缺，致力于研究学生“学”的较少，忽视对学生“学”的能力培养，以作业代“学”，作业设计简单以练习册替代，缺少针对性。3、家庭方面存在的问题。社会竞争日益加剧，家长对孩子要求普遍很高，认为孩子不能输在起跑线上。学生下午课后与双休日参加校外培训班、辅导班较多。在问卷调查中，120人参加各种以艺术类兴趣班为主的辅导班，占77.4%；半数参加2～4个辅导班：有10%的学生甚至参加5～6个辅导班，这在无形之中给学生增加了负担。孩子精力和时间有限，上课外补习班的孩子压力过大，睡眠时间相对不足，进而影响学习。4、家长及学生价值取向的影响。当今的学生大多是独生子女，孩子的学习、升学、择业无不牵动着家长的心。在这种状况下，家长对孩子的作业不是怕多了，而是怕少了，甚至很多家长又额外布置作业、购买辅导书、聘请家庭教师，无形中加重孩子的学习负担。小学课堂教学调研报告三、改进建议（一）必须充分认识“深化小学课堂教学”和“减轻学生课业负担”之间的关系。学生过重的课业负担是全面推进素质教育的最大障碍，它消耗了学生学习的兴趣，使他们丧失了学习动力。学习成为一种不得不完成的被动的苦差事，其危害性不言而喻。因此，必须认识到，在大环境及社会大机制基本不变的情况下，如何“减负”是当前摆在中小学校面前的一项刻不容缓的大事。构建和谐高效的课堂正是解决学生过重课业负担的有效方法之一。和谐是一种境界，昭示着关系的融洽；高效是一种速度，意味着目标的实现。所以，和谐高效是一种至高的课堂生活境界。在新课程改革的推进过程中，教师应采取各种有效的措施减轻学生过重课业负担。特别要在教学的主阵地——课堂上下功夫，即构建和谐高效的课堂，有效减轻学生过重课业负担，让学生全面发展，提高他们的综合素质，从而使素质教育向着健康有序的方向发展。（二）必须“以人为本”，构建和谐高效课堂。“以人为本”，就是以教师和学生为本。教师为本就是要从尊重、关心、信任为出发点，为教师搭建良好的工作平台，以造就人、成就人人和发展人为宗旨，使教师心情愉快地高效工作；学生为本就是面向全体学生，关注每一位学生，尊重每一位学生，发展每一位学生的个性，不仅要满足学生的学习需要，还要为他们学会做人奠定基础。构建和谐高效课堂，减轻学生过重负担，教师要摆正自己的位置，做好必要的角色转换。一是精心备好每一堂课。新课标针对学生不同年龄段的身心特点，对不同学段的教学目标做出了具体的规定。所以，教师充分的课前准备不仅要备好教材，要备好整个的课堂设计，还要对课堂作好必要的预设以及突发事件的处理预案。真正的备课需要我们每一位教师把所有的知识进行整合，用心来准备每一节课，做到不备好课不上课，上有准备的课，为实现高效课堂打好坚实的基础，让学生学得轻松自如。二是创造轻松的课堂气氛。课堂气氛的好与坏直接影响的学生获取知识的心情，在教学的各环节中，教师要时刻牢记学生才是课堂教学的主体，要发挥指导作用，调动学生学习的主动性。通过创设有效的途径，促进学生自主探究、获得知识，才是最佳学习方法。因此，在教学过程中，要彻底改变把知识强行灌入学生大脑的“填鸭式”传统教学模式，由演讲者转变为组织者和引导者，积极营造一种使学生能真正处在自学合作探究的良好氛围。三是传授有效的学习方法。著名教育家陶行知先生指出：“我以为好的先生不是教书，不是教学生，乃是教学生学”。教是为了不教，所以教师在传授知识的同时，更应该传授学生学习方法，授之以鱼不如授之以渔，帮助学生掌握科学正确的学习方法。全国著名特级教师马芯兰，把小学数学多个概念绘制成“小学数学知识网络图”，让学生学会由一根线，抽出千条丝，轻松理解和掌握全部概念。就学生来说，不能仅仅是被动接受，要主动探究合作，通过动口、动手、动脑，去积极地理解新知识，主动地学习新技能，科学掌握学习方法。四是科学地分散学习内容。例如，一节语文课，一般要求学习本课生字词、教师带领学生分析理解课文内容、完成课后作业这三步。在教学时，可以分散这三个环节，强调预习时间不止是把书本看看，还要思考一些基本的问题，主要内容是什么？作者为什么这样写？你有什么感受和以前的知识联系怎样？对写作有什么帮助等等。预习了，能抓住重点，解决难点，课堂自然效率就高，负担也就相应减轻了。除熟读课文外，还要求学生自学本课生字，会读会写，做到学生能自学的教师课堂不教。在课堂上，注重对课文的分析，在文中理解词义，便于课后组织学生自主完成作业，这样家庭作业就不用再留了，教师、学生功夫用在前面，自然可以给家庭作业减负。五是及时进行课后巩固复习。“温故而知新”，坚持先复习后做题。复习是巩固和消化学习内容不可忽视的重要环节，把所学知识认认真真复习一遍，做到每天学的知识当天会，然后再做作业，根据遗忘曲线先快后慢的规律，进行归类训练，从而减轻学生的课业负担。六是建立良好的师生关系。课堂教学中，只有教师唱主角是很难产生高效课堂的。所以，良好的师生关系既有利于提高课堂效率，也有利于减轻学生负担。因此，教师要尊重学生，热爱学生，少一份抱怨，多一份赞赏，让他们在轻松、愉悦的课堂情境中高效地获取知识，提高能力。（三）必须精心设计作业模式。大量的作业是中小学生最重的负担。因此要从改革作业模式入手，精心设计弹性作业，以减轻学生的课业负担。一是自主设计，相互交换。只有学生自己对待自己喜欢做的事，才会以积极地态度去认真做好。可以尝试把家庭作业没计的权利教给学生，计他们以个体、小组的形式设计作业题，轮流布置家庭作业，一、二年级不留家庭书血作业，二至六年级作业不超1小时。二是尊重差异，分层布置。学生之间存在个体差异，势必造成有的学生“吃不饱”，有的学生“吃不了”，机械性的重复在所难免。作业的设计要针对学生的差异，从实际出发，既满足优等生的求知欲望，又兼顾各个层次学生的接受能力。在家庭作业的设计上，要有层次性和阶梯性，给学生留出自主选择的空间，发挥学习的主动性。三是开放视野，提高针对性。作业题的设计，一部分是有指导学习方法的练习，一部分是指导巩固性的练习，一部分是指导发散性的练习。如果还像以前一样“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的话，是不能适应现代社会的需要，作业要从能力方而入手，布置一些收集信息类的作业。四是精减作业，提高质量。按学生学习程度好、中、一般的层次，分层设计作业。一部分是三者共同完成的必做的基础性作业；一部分是照顾优等生“吃得好”的提高性作业；一部分是照顾中等生“吃得饱”可以消化、加以巩固、发散思维的作业；一部分是照顾差等牛“吃得了”的打基础、补漏补差的作业。让学生亲临其境，给学生提供合作探究的机会。精心设计弹性作业，既解决了学生之间的知识差异，发挥了学生潜能，又调动了学生的积极性，活跃了学生思维，同时对培养学生竞争意识，锻炼学生的认知能力，保证学生的休息时间起到极大地促进作用。（四）必须大力改革教育评价体系。要减轻学生的课业负担，关键一点就要积极改革传统单一的评价模式和评价方法，实施“多元化”的评价体系。多元化评价内容具体分为课堂教学评价、学生作业评价、单元学习过程性评价、研究性学习评价、学业水平发展性评价、教师发展忤评价。评价主体要多元化，以自评为上，还有互评和他评，有教育管理人员、教师、学生，还有家长、社会人员等。评价方式的多元化，不仅用纸笔测验，还有行为展示、成果展示；不仅有量表衡量，还有档案袋评价等。评价过程多元化，能保证学生健康发展。小学课堂教学调研报告总之，通过本次调研，我们既看到了我市教育的诸多亮点，比如重视课堂教学改革和常规管理，在优化课堂结构、不断改进教法与学法、提高课堂教学效益上付出了辛勤努力和探索，改变了以往的“满堂灌”的填鸭式教学和“题海战术”。这些举措，既提高了教学质量，又对减负起到了积极作用，但是让学生减负之路还很长，我们要正确认识学业负担与教学质量的辩证关系，让减负成为教师的文化自觉，要深化课堂教学改革，引领老师们做善思善壮的教育智者。同时，我们还要帮助家长和社会树立正确的减负理念，营造减负的良好生态，使减负工作在家庭和社会中得到更好的延续。相信在我们的共同努力下，我市教育的明天一定会更加辉煌！我们的孩子会更加快乐自由地成长！