调研明细表

在Word中制作调查问卷，主要需要用到实现问题单选、多选的控件、下拉列表选择控件、文本填充控件。如下图所示，首先在文档中插入表格，制作好调查问卷基本的框架，输入基本的问题。然后接下来就需要使用控件，来让他人回答问题。在使用控件前，如果Word选项卡中没有【开发工具】这个功能，就需要在【Word选项】对话框中，【自定义功能区】选项卡下，选择【开发工具】这个选项。1.制作单选按钮将光标放到需要制作单选按钮的地方，选择【开始工具】功能中的【选项按钮（ActiveX控件）】选项。此时光标插入的地方自动添加了一个单选按钮，选中这个按钮，单击【属性】，进入控件的属性设置模式。在设置单选按钮属性时，在【Caption】中输入问题的选项内容。重点是，要保证所有单选按钮的【GroupName】内容一致。例如我这里填写了【1】，那么这个问题下的其他单选按钮，在设置属性时，【GroupName】也要是【1】，这样才能实现单选效果。用同样的方法，完成这个问题下的其他单选按钮添加，效果如下图所示。2.制作多选按钮将光标放到需要制作多选按钮的地方，选择【开发工具】下的【复选框（ActiveX控件）】。选中插入的复选框按钮，打开【属性】对话框，输入控件的内容。用同样的方法，制作这个问题下的其他复选框控件。3.制作下拉列表选择在调查问卷中，有的问题需要让被调查者自由选择选项，并且选项文字比较多，此时可以制作一个下拉列表。如下图所示，将光标放到需要插入下拉列表的地方，选择【组合框内容控件】选项。插入组合框后，进入属性设置状态，单击【修改】按钮，将控件默认的第一项内容进行修改。如下图所示，将第一项内容修改成需要被调查者选择的一个选项内容，并编号为1。此时就完成了第一个选项的设置。单击【添加】按钮，继续第二个选项。用这样的方法完成其他选项的添加，效果如下图所示。4.制作文字填写框在调查问卷中，常常需要被调查者输入个人意见和建议，那么可以插入一个文本控件。如下图所示，将光标放到需要插入控件的地方，选择【格式文本内容控件】。这样就可以成功添加一个输入文字的文本框了。5.查看问卷效果完成控件设计后，效果如下图所示。此时需要单击【设计模式】，退出设计模式后，才能使用这份调查问卷。当退出设计模式后，就可以使用问卷中单选按钮、多选按钮了，还可以通过下拉列表选择选项。如果有意见或建议，可以在文本控件中进行输入，效果如下图所示。

来源：高顿CMA考试辅导目 录一、公司的基本信息及历史沿革 5二、公司的股东 6三、公司对外投资公司的情况 8四、关联交易与同业竞争 8五、公司的业务和技术情况 9六、公司的重大合同 10七、公司的债权债务和担保 11八、公司的主要财产 12九、公司的知识产权 14十、公司的诉讼、仲裁、行政处罚及监管措施 14十一、公司的财务和税务 15十二、公司的管理层及员工 16附表一：重大合同统计汇总表 18附表二：贷款合同汇总表 19附表三：担保情况汇总表 20附表四：土地汇总表 22附表五：房产汇总表 23附表六：土地租赁汇总表 24附表七：在建工程汇总表 25附表八：房屋租赁汇总表 26附表九：知识产权汇总表 27附表十：公司涉诉案件情况统计表 29一、公司的基本信息及历史沿革1.1 请提供公司所持有的全部证照（包括但不限于现行有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证、国有资产产权登记证(如有)、外汇登记证(如有)、外债登记证(如有)、财政登记证(如有)等）。1.2 请提供公司组织结构图及各部门职责。1.3 请提供公司自成立至今的全部工商登记档案资料，并由工商行政主管机关在该等资料之上及/或其骑缝处加盖工商查询章，主要包括：1.4.1公司设立的工商登记档案资料，包括但不限于发起人协议、股东会决议、从国家、省级和/或地方人民政府获得的对公司设立的政府主管机关批文、《公司章程》等文件；1.4.2公司成立之后历次变更（包括但不限于公司名称、住所、增减注册资本、股权转让、法定代表人变更等）的工商登记档案资料，包括但不限于所有从有关国家、省级和/或地方政府获得的对上述事项的批文（包括公司《法人营业执照》、批复、批准证书及相应的外汇登记证/卡）及董事会决议、股东会决议、增资协议、资产评估报告、股权转让协议等；1.4.3公司自设立以来的历年工商年检报告；1.4.4公司章程及其全部修改及补充文件。1.4 请提供所有可能并未在工商行政主管机关登记或备案，但与公司的设立、历次股权变更、注册资本变更等有关的资料，例如：批准设立公司的政府主管部门、行业主管部门批文、设立公司的项目建议书和可行性研究报告；发起人协议；公司就股权变更、增资等事项报送管理部门的申请文件。二、公司的股东2.1 请提供公司股东名册和目前的股权结构图，股权结构图应完整地逐层追溯披露至各个股东的最终权益持有人(实际控制人)。2.2 请提供公司各法人股东现行有效的现行有效的营业执照、最新一期公司章程或契约。公司设立时各法人股东的股东大会、董事会、上级主管部门或其他权力机构同意其向公司投资的批准文件。2.3持股5%以上法人股东概况2.3.1 主要业务、生产、销售情况的说明2.3.2 该等股东及其全资、控股企业与公司最近三年发生交易情况的书面说明2.3.3 该等股东及其全资、控股企业与公司最近三年有无相互担保情况的书面说明2.3.4 该等股东的高级管理人员（如：董事长、总经理、副总经理、财务总监及其他高管人员或者类似职位的其他人员）名单2.4 公司控股股东（追溯至实际控制人）的控股子公司、合营企业、联营企业的下列文件：2.4.1 与控股股东（追溯至实际控制人）之间的股权和产权关系2.4.2 公司名称、地址、法定代表人或负责人的姓名、国籍、住所、职务、经营范围、主要业务及生产销售能力2.4.3 内资企业需提供《企业法人营业执照》，外资企业需提供中华人民共和国司法部认可的当地公证机构公证的商业登记证书（当地官方语言文本及中文译本）2.4.3 出资人协议书（或者发起人协议书，或者中外合资经营企业合同，或者中外合作经营企业合同2.4.4 最近一期公司章程（或者中外合资经营企业章程，或者中外合作企业章程）2.4.5 现行有效的营业执照2.5 自然人股东的身份证复印件，并说明其是否具有境外永久居留权或境外身份2.6 持股5%以上的自然人股东资料2.6.1 该等股东除在公司投资入股外，有无投资控股其他企业、经营性实体的情况说明2.6.2 该等股东及其全资、控股企业与公司最近三年发生交易情况的书面说明（交易标的、交易金额、交易基本情况简介）2.6.3 该等股东及其全资、控股企业与公司最近三年有无相互担保情况的书面说明（若有，说明担保债权金额、担保方式、履行情况等）2.7 请书面说明公司各个直接、间接股东之间的关联关系，并说明该等直接、间接股东是否存在股份代持、职工持股会或类似安排。如有，请提供相关决议、协议等原始书面文件。2.8 请以书面方式说明公司各股东所持公司股权是否存在质押、司法查封、冻结等股权受到限制的情形以及是否存在权属争议，如有，请提供相应的文件。三、公司对外投资公司的情况3.1 请提供公司下属企业（控股、参股、联营、合营企业）清单（下属企业名称、目前注册资本、公司投资金额、公司所占股权比例）3.2 《发起人协议》（或收购/合资合同）3.3 设立及/或增资后的《验资报告》（如有）3.4 20152016年度的审计报告或资产负债表。3.5 最新《营业执照》复印件3.6 最新公司章程3.7公司设立或增资时的相关政府批文3.8税务登记证（国税、地税），税收优惠批文3.9请用图标说明集团公司股权架构，包括公司、公司的母公司及实际控制人及公司的子公司、孙公司和关联公司四、关联交易与同业竞争4.1 公司主要关联方：4.1.1公司的控股股东及实际控制人4.1.2控股股东及实际控制人控制的其他企业4.1.3其他持股5%以上的股东4.1.4公司控股和参股的合营企业和联营企业4.1.5董事、监事、高级管理人员、核心技术人员或与上述人员关系密切的个人及其控制的其他企业4.2 关于公司近三年关联交易的书面说明，该说明应当包括但不限于：4.2.1 列示公司与关联方（包括控股股东及其下属控股子公司、合营企业、联营企业，下同）之间存在的重大关联交易，及该关联交易的名称、内容、数量、单价、总金额，以及关联交易占同一业务交易总量的相对比重、交易及其定价的政策4.2.2 公司股东大会对该关联交易的审议情况4.2.3 公司董事会、监事会对该关联交易的审议及公允性评价4.3 关于同业竞争的书面说明，该说明应当包括但不限于：4.3.1 公司与控股股东（追溯至实际控制人）及其关联方是否存在同业竞争，如存在，请说明同业竞争及其性质（请从业务的性质、业务的客户对象、产品或劳务的可替代性、市场差别等方面说明）4.3.2 公司或控股股东已采取或拟采取的避免同业竞争的有效措施或承诺五、公司的业务和技术情况5.1 请提供经营业务所需的全部资质、许可、认证、特许经营权等证照。5.2 请说明公司经营范围、经营方式和商业模式，用图表说明公司业务的构成和公司近三年主营业务收入情况。5.3 请说明公司主要产品执行的国家或行业质量标准及相关文件。u5.4 请说明公司的主要客户及供应商的资料：包括u 前10名供应商合计的采购额占年度采购总额的百分比；u 向前10名客户的销售额占年度营业额或销售总额的百分比；u 如单个供应商的采购比例或对单个客户的销售比例超过50％，则应提供其名称及采购或销售的比例。u 集团董事、监事、其他高级管理人员和核心技术人员及其关联方或持有集团5％以上股份的股东在上述供应商或客户中所占权益的情况。5.5消费者、使用者或购买者向集团公司就公司产品的产品标记、产品安全、产品质量或不遵守相关管辖区法律而进行的投诉、起诉、诉讼或行动有关的文件、记录和文档六、公司的重大合同6.1 请提供披露报告期内对公司持续经营有重大影响的业务合同及履行情况，并按采购合同、销售合同、借款合同、担保合同（若有）等分别提供该类合同的汇总表(汇总表格式见附表一)及相关合同文本。6.2 请提供公司所有虽已履行完毕但可能存在潜在纠纷的重大合同清单及相关合同文本。6.3 请提供合同对方有权因公司进行重大资产重组或类似事项而有权终止或修改有关条款的合同。6.4 请提供公司与其股东签署的任何合同。七、公司的债权债务和担保7.1 请提供公司目前现行有效（正在履行或将履行）的借款合同汇总表(汇总表格式见附表二)及合同文本，包括人民币或外汇币种贷款合同及有关批文、登记文件。7.2 公司存在的任何形式之担保情况汇总表(汇总表格式见附表三，请按公司作为担保人和被担保人的情况，分别填写该汇总表)，并就担保情况提供专项的书面说明。该担保包括但不限于保证、抵押、质押、留置、定金等，并请提供担保之所有合同、文件、抵押和质押证明等。7.3 请提供中国人民银行征信中心出具的《企业信用报告》（银行版）；7.4 公司主要债权清单(名称、性质、债务人、金额、期限、产生债权的背景交易概要等)及实现债权的可能障碍的说明；7.5公司主要债务清单(名称、性质、债权人、金额、期限、产生债务的背景交易概要等)及清偿债务的可能障碍的说明；7.6 请说明公司与其控股股东、实际控制人及其控制的企业之间是否存在资金拆借、担保事项。7.7 其他重大融资的协议和文件。八、公司的主要财产8.1请提供公司使用或拥有的土地(包括无证土地)及房屋(包括无证房屋)汇总表(土地汇总表格式见附表四，房屋汇总表格式如附表五；若该物业用于出租，还需按附表六和附表八提供汇总表；在建工程汇总表格式见附表七)。8.2 除填写上述表格之外，请按下述清单提供相关文件：8.2.1 土地（a） 以出让方式取得土地使用权的，请提供国有土地使用权出让合同，国有土地使用权证，土地出让金缴纳凭证；（b） 从第三方（第三方已经取得国有土地使用权证）通过转让方式取得土地使用权的，请提供第三方与国土资源管理部门签订的国有土地出让合同，国有土地使用权转让合同，国有土地使用权证，土地转让价款支付证明；（c） 从国土资源管理部门通过租赁方式取得土地使用权的，请提供国有土地租赁合同，国有土地使用权证，租金支付凭证；（d） 从第三方（第三方已经取得国有土地使用权证）通过租赁方式取得土地使用权的，请提供第三方的国有土地使用权证，土地租赁合同，租金支付凭证，相关租赁登记/备案文件；（e） 如公司系以受让、租赁或其他方式取得和使用农用地、集体土地，请特别予以说明，并提供相应的文件（包括但不限于转让合同、租赁合同、转让价款或租金的支付凭证，并请说明征地、审批进行的情况及遇到的主要障碍（如适用））；（f） 以其他方式取得的土地的证明及其相关文件。8.2.2 房产（a） 已建设完成并取得产权证的物业，请提供房产权证(或房地产权证)；（b） 在建工程，请提供国有土地使用证、建设用地规划许可证、审定设计方案通知书、建设工程规划许可证、建设工程施工许可证、环保部门关于建设项目环境影响评价文件的批复，并请说明该在建工程的实际使用情况，以及是否存在未取得竣工验收即投入使用的情况；（c） 从第三方受让的物业，请提供房产权证（或房地产权证）。如还未取得房产权证（或房地产权证）的，请提供第三方房产权证（或房地产权证）、购买合同、房屋价款支付证明，未办理产权证原因的说明；（d） 从第三方租赁的房产，请提供第三方的房产权证（或房地产权证），租赁合同，房屋租赁登记证，租赁许可证（如有）；（e） 对外出租的房产，请提供房产权证（或房地产权证）、土地使用权证、出租合同、出租许可证（如有）、租赁登记证；（f） 以其他方式取得的任何房产的产权证明及其相关文件。8.2.3 其他（a） 影响公司拥有或租赁的房地产的使用、出售、租赁或转让的限制，合约及承诺的详细清单及协议，包括但不限于抵押协议以及登记文件；（b） 政府有关房地产使用、抵押、租赁等有关的批文及登记文件；（c） 土地使用税、土地使用费、土地增值税、契税、印花税的缴纳证明。九、公司的知识产权9.1 请提供现时持有或拥有的全部专利、商标、服务标识、专有技术、域名、软件著作权、产品生产资质的汇总表（汇总表格式见附表九），并提供前述知识产权的注册证书。9.2 与第三方订立的有关专利、商标、专有技术、域名、著作权的转让、许可协议（公司作为转让方或受让方、许可方或被许可方）及有关登记注册证明。9.3 请说明公司各知识产权项目年费缴纳情况。9.4 请提供有关在最近3个会计年度和迄今为止对任何实质性著作权、商标或专利的有效性提出争辩或质疑的仲裁、诉讼文件十、公司的诉讼、仲裁、行政处罚及监管措施10.1 任何有关或涉及公司的已经发生且正在进行的或已有明显迹象表明可能要发生的全部重大诉讼、仲裁、行政处罚或者行政复议情况汇总表（汇总表格式见附表十）和文件。10.2 存在于或涉及到公司任何财产存在任何行政机关、司法机关的查封、冻结及其他强制执行的措施或程序，并提供以下文件：裁定书、查封、扣押、冻结通知书、协助执行通知书、执行通知书等。十一、公司的财务和税务11.1 请用图表说明公司近三年财务数据，包括但不限于总资产、净资产、资产负债率、营业收入、净利润、经营净现金流量及净资产收益率等11.2 请提供公司近3年的审计报告11.3 请以书面方式说明报告期内公司及其子公司的流转税与所得税税率、征收方式、税收优惠情况，是否存在欠税、是否受到过税务机关的行政处罚，如受到过行政处罚，请详细说明处罚时间、处罚原因、处罚金额等情况。如有拖欠税款但未受到处罚的情况，也请详细说明原因及公司拟采取的解决方式。11.4 请提供公司就各适用税种而言最近一次纳税的纳税证明文件。11.5 请提供公司取得的与减免税或退税优惠政策有关的文件，及任何关于公司的特殊税收待遇的法律规定或政策文件。11.5 公司所收到的有关欠缴税款的文件、通知及采取的解决方法。11.6 公司在税务方面受到任何行政处罚的清单及相关文件（如有）。十二、公司的管理层及员工12.1 请提供公司现有董事、监事、高级管理人员的简历、连任文件。12.2 请提供公司董事、监事、经理层、财务负责人和公司主要业务部门负责人、核心业务人员的聘用合同，并说明公司与该等人员是否就竞业禁止及保密事项签订任何书面协议, 并提供相关法律文件。12.3 请说明截止20 年 月 日公司现有员工情况，包括员工人数、与员工签订劳动合同情况，并说明公司在地区社保机关已开征的社会保险险种的情况、公司员工参加社会保险的情况（包括但不限于养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、住房公积金）、公司对员工的社会保险缴费情况、是否存在欠缴保费问题、是否受到过社保主管机关处罚等。请同时提供与前述说明有关的文件。12.4 请说明公司在社会保险之外向员工提供的商业保险（包括医疗、财产等保险）、退休福利计划、退休安排和其他雇员福利计划的情况，包括相关的政策、内部规则、合同、计划，并同时提供相应的文件。12.5 请提供所在地社会保险中心出具的公司最近一个月份的社会保险应缴情况表（医疗保险缴费明细表）（加盖社保中心的查询章）12.6 请提供公司与员工签订的劳动合同版本，及近3个月全体职工工资表12.7 请说明公司是否向职工(包括董事、监事)提供过贷款或贷款担保、抵押, 如有请提供贷款协议、担保合同、抵押合同。12.8 请说明是否存在公司职工向公司提供贷款或集资, 如有请提供贷款协议或内部融资协议。填表说明：诉讼地位一栏请注明是原告、被告还是第三人；管辖法院一栏如果是仲裁的请注明是哪个仲裁委；案由一栏注明纠纷类型，按照应诉通知书上的填写；案件进展一栏请注明是一审、二审还是执行阶段；案件代理人一栏请注明代理人的联系方式，代理人是律师的请注明；其他未尽情形请在备注一栏说明。

今日观察：1.今天做的一天期逆回购成交在年化3.18%的位置，较前一阶段2%飙升一半有多，主要原因应该与月底有关。2.企鹅代理的牧场类游戏《小森生活》上线，很频繁地弹氪金窗口，玩了一会儿删掉了。对比企鹅，心动网络在运营方面更有独到之处。3.删掉了。以下正文：作为一棵合格的韭菜，就算在战略上我们偶尔会轻视机构，但是在战术上至少会重视机构——会觉得机构是专业的。真的一直这样吗？上周某晚，有家上市公司发了则公告，是一份投资者关系活动记录表。大的机构们能够组团去调研企业，是小韭菜比较难接触到的好机会，我立马点开附件的PDF文档读了起来。参与单位乌泱泱的有21家之多，有大家耳熟能详的某某某几家公募基金，有某某几家券商，有某某几家银行的理财子公司，有某某几家近年大出风头的私募。那家上市公司看似比较重视这个组团活动，董秘、几家关键的子公司的总经理都参与了。重头戏在“问答环节”。前3个问题问了主要产品工艺、价值、意义如何，答案在网上轻松能搜到、年报里或IPO文件里都有。第4个问题，问的是公司去年初如何提升供不应求的产品的产能。第5、6、8、12个问题问的是公司质量管理体系。第7个问题问的生产车间布局。第9、10、11个问题问的是yi情期间的一家子公司的情况。朋友们，这可是一家上市公司啊，无需考虑面子搞成你问我答的小游戏啊。专业机构的问答难道只问些无关痛痒的网上能搜到、年报里有介绍的百科类问题？虽说企业的质量管理很重要，但是值得花费宝贵的4个问题去问已经形式化了的答案？这家企业必然受益于2020年的情况，但是现在的出货情况——2021的产销、出口才是关键。这种极其关键的问题为何不问？包括这家公司绕来绕去都绕不开“棉花”，怎么不问问成本影响？不问对出口的影响？我们不由得要问：这20余家机构，是来凑热闹的还是根本就不了解这家企业的特点？准确判断与坚守决策的前提是知己知彼。当连“专业”的调研都逐渐流于形式时，有效资讯将少得可怜。努力滚雪球的人，至少不要欺骗自己，要促使自己越来越专业。

来源：证券时报·e公司主要活动综述：一、董事会秘书就半年度公司经营业绩情况进行复盘总结；二、董事长介绍公司发展情况；三、调研问题回复。活动具体内容：一、董事会秘书就半年度公司经营业绩情况进行复盘总结。2020年上半年公司销售收入同比增长38%，从产品看，营收增长主要因素是线性驱动产品在发力，该产品的营收贡献率为81%，从销售模式上来看，营收增长主要因素是跨境电商驱动，该模式的营收贡献率达到83%。报告期内，公司的独立站发展情况良好，在全球疫情蔓延的背景下，线下店铺关闭、人员活动受限，更多的国外用户从线下转到线上消费，同时，对居家办公升降桌产品的需求急剧提升，加之Amazon平台竞争白热化和Google为了扩大其广告的盈利能力，在电商时代布局更多的流量入口，这都使得独立站未来更具有发展潜力。公司基于近十年的跨境电商运营经验，于今年上半年开始全力推进跨境电商公共海外仓布局。在疫情流行可能长期化和贸易数字化不可逆转的趋势下，帮助更多的中小外贸企业品牌出海、质量出海、设计出海，助力外贸转型升级，实现跨境电商高质量发展、规范化发展。二、董事长介绍公司发展情况董事长对公司未来发展战略进行阐述：公司2017年12月份上市，期间我动员夫人38次增持，耗时2年半，耗资近8千万人民币。乐歌主营业务聚焦以线性驱动为核心的智慧办公、健康办公、智能家居产品，始终致力于以人体工学理念创新日常生活与办公方式，通过产品智慧化创新与创意组合为广大用户，特别是久坐办公人群和伏案人士提供更加健康、舒适、安全、高效的健康办公整体解决方案。是创业板上市公司。乐歌的核心战略主要围绕：线性驱动、健康办公、智慧家居、跨境电商。在疫情长期化及国际贸易数字化趋势不可逆转的趋势下，公司从今年上半年开始全力推进跨境电商公共海外仓业务。乐歌在美国沿海区域的多仓设置，使得配送成本大幅降低，配送时效大幅提升，用户满意度提升，使用乐歌公共海外仓的中小跨境电商的竞争力会得到进一步提升。三、机构提问及回复：1、问：我们看一家企业，主要看企业本质性的东西。公司今年发展是太快了。但过去几年没有增长，甚至反而有下降，是什么原因？答：过去几年，虽然整体销售没有增长，但如果你稍微研究一下就能发现，公司的主营产品结构实际上一直在持续改善，早年的电视架占比越来越少，线性驱动升降桌升降台等人体工学工作站产品占比越来越高。今年的疫情恰好是公司产品结构调整后进一步触发放大的情况。2、问：今年的增长，一方面是公司的积累的结果，一方面公司的发展是因为疫情造成的需求爆发，那接下来会是如何？疫情触发了公司的爆发，实际上是持续的结构转型叠加了疫情。未来能不能行，我们已经花了一个小时进行了解释。如果你相信2003年的非典是中国电商发展的元年，2020年的新冠是世界电商发展的元年，那么乐歌会持续快速的发展。如果你不相信这一点，那么乐歌可能会持续比较不快速的发展。附：活动信息表参与单位名称及人员姓名线上参会投资者：平安资管周传根等。时间2020年8月29 日14:30至16:00地点宁波市鄞州区首南街道学士路536号金东大厦19楼会议室上市公司接待人员姓名董事长：项乐宏董事会秘书：朱伟证券事务代表：白咪日期2020年8 月29日（此稿由证券时报e公司写稿机器人“快手小e”完成。）

写字楼市场定位及分析的一般步骤是：收集市场资料并从中进行供应分析、需求分析、指标分析，根据分析结果预测实际需求与租金水平，最终确定项目定位。1.市场原始资料收集方法及渠道（1）收集方法需要由专业写字楼研究人员进行为期两周或以上的写字楼扫盘并整理写字楼相关信息。（2）收集渠道① 直接做写字楼考察；② 政府相关房地产网站公开数据（销售价格/销售速度等）；③ 邀请做中介访谈；④ 写字楼客户提供数据。写字楼调研信息列表

数据分析中，在选取某种图表进行分析之前，调研是非常重要的。文章结合实际案例对柱状图设计中需要调研的3个关键展开了梳理分析，希望能够给你一些参考。现在有一个简单的产品方案：为了分析某店铺客服团队中人工客服和机器人客服的接待量，提出用“柱形图”来强化表达“接待人数”这个数据量，突出对比客服之间的数据差异包括人工客服对比、人工与机器人客服对比这个产品方案有问题吗？乍一看似乎没有问题，用“柱形图”来强化表达数据量，更好的突出差异对比，是对柱形图的正确打开方式。但是我们通过调研抽样数据后可以发现，机器人客服的接待能力远高于人工客服，“服务助手”的接待人数是单个人工客服的10倍左右，图形化表达后得到的柱形图由于机器人客服的数据量和人工客服的差异悬殊，导致没有办法从图表中读出人工客服之间的差异对比通过这个设计方案，我意识到了我们在决策是否选取某种图表前，需要进行调研，用调研结果来验证猜想，避免错误的产品设计方案。想一想，如果上面的产品方案没有在决策前进行调研，直接引入了柱形图，不仅一定程度上造成了研发资源的浪费，还会让用户产生怀疑“这个柱形图想表达什么，又有什么作用”，甚至对产品产生了不信任感既然调研如此重要，那么需要调研什么呢？想通过柱形图为例，和大家一起讨论需要调研什么的问题。需要调研什么？需要对数据组进行调研，那我们调研的理论基础是什么呢？既然以柱形图为例，调研的理论基础就是数据组能被柱形图图形化表达，我们可以对柱形图进行拆解，看看组成“水平轴、垂直轴、单位刻度”分别需要哪些条件，之后去调研业务场景下的数据组是否满足这些条件1. 调研数据类别柱形图的水平轴是由两个或两个以上不同时间或不同条件的类别组成的，就需要我们去调研业务数据的类别情况，根据调研结果去判断该业务场景下能不能形成柱形图的水平轴。业务数据类别情况 情况1：业务数据中只有1个类别的数据，这种情况下“柱形图”表达出来的数据是孤立的，不具备对比性，在实际业务场景中没有应用价值情况1实例观察某淘宝店铺客服团队“近7日客服接待人数”，收集到了整个店铺客服团队的“近7日客服接待人数”汇总数据：2131。分析业务数据可以发现只有1个类别就是“客服”，形成的柱形图也就只存在1个孤立的矩形，没有数据分析和实际应用的价值情况2：业务数据中存在多个类别的数据，类与类之间只存在唯一变量。这种情况满足了组成“柱形图水平轴”的条件，用柱形图表达数据后，水平轴代表了业务数据中不同的类别，也能拿来对不同的类别进行对比情况2实例这次收集到的业务数据是店铺下每个客服“近7日接待人数”汇总数据，分别是客服1是364、客服3是488、客服5是429、客服2是393、客服7是457。调研数据类别，存在多个类别具体表现为5个不同的客服名称，同时5个不同的客服名称只存在唯一变量名字不同。图形化表达后，柱形图水平轴的点代表了1个客服名称，能用来观察客服团队里不同客服的接待人数量，强化对比客服接待人数差异情况3：业务数据中存在多个类别的数据，类与类之间多个变量。虽然满足了“两个或两个以上类别”的条件，但如果将存在多个变量的类别组成柱形图的水平轴，图形化表达后的柱形图也是没有应用价值的，多个类别的变量导致无法进行数据对比。所以当多个类别存在多个变量时，我们需要将同一个变量的类别划分成一组，再用柱形图来表达情况3实例我们对业务数据进行更深的数据收集，收集到了具体每个客服“近7日接待人数”的每一天的明细数据近7日客服接待人数明细：客服1：17、92、63、77、36、36、43，合计364客服2：50、97、13、57、10、88、78，合计393客服3：68、22、94、93、62、83、66，合计488客服5：29、58、93、68、65、80、36，合计429客服7：92、13、31、93、88、79、61，合计457分析业务数据发现案例中的类别是存在2个变量的，变量1是客服的名字，变量2是近7日中的日期。如果我们把“今日客服1的接待人数，昨日客服2的接待人数，前日客服3的接待人数” 作为组成柱形图的不同类别，就是犯了将“多个类别多个变量”的错误，“今日客服1”和“昨日客服2”两者时间也不一致，客服个体也不一致，失去了不同类别之间的对比性，得到的柱形图也就没有应用价值了了解完3种数据类别情况后，可以得出一个结论，用“柱形图”来表达业务数据时，数据组中类与类之间只能存在唯一的变量，当存在多个变量时，就不适用于柱形图来表达2. 调研数据量范围垂直轴表达度量，是业务数据量在柱形图上具体的参考数值，通过矩形参照垂直轴读出的数值就是业务数据量的表达。业务数据量的范围会影响垂直轴的边界，所以需要我们调研业务数据量的范围业务数据量范围情况情况1：数据量范围很大，当业务数据中存在某个极大值，柱形图需要能展示下全部的量，影响了垂直轴的上边界，上边界的度量需要很大，导致图形化表达只能观察出代表“极大值”的矩形，无法观察出其余矩形之间的差异。本文开头产品方案中的调研，就是一个典型的案例，通过调研后发现受极大值影响柱形图没有实际应用价值情况2：数据量范围很小，当业务数据中所有数据都只在一个窄幅范围内波动，图形化表达后的矩形高度差异值很小，这种情况下会影响垂直轴的下边界，因为垂直轴下边界的起始值从0出发的话，将会很难观察到矩形的差异。所以需要通过调整柱形图垂直轴下边界的起始值，通过修正起始位置来增强差异值的表达情况2实例团队招了1个新的客服同学：客服8，客服8接待能力非常稳定，近7日的接待人数为82，80，78，84，82，81，79，现在想观察客服8近7日的接待人数量和变化情况。调研客服8接待人数这组数据，发现接待人数在79到84这个窄幅内波动，需要我们对度量起始单位进行修正，从下面两张图的对比中很容易就能发现，刻度不变的前提下，度量起始值从70开始，比从0开始更能反映出数据量的差异值的对比了解完数据量范围情况，可以得出一个结论，业务数据量范围会影响垂直轴的边界，数据量差异范围很大时，极大值的数据量会影响柱形图的上边界；当数据量差异范围很小时，窄幅范围内的数据量波动，会影响柱形图的下边界的起始位置3. 调研数据组距单位刻度对柱形图表达出来的差异程度有较大的影响，单位刻度1和单位刻度100的两个柱形图表达相同的数据量差异是不同的，明显的，刻度1的柱形图更能突出对比数据量与数据量之间的差异。只考虑单位刻度的情况下，单位刻度越小，柱形图表达出来的数据信息更细致，不同类别之间的数据量差异越明显。但是现实情况下，页面布局不是无限制的，不可能无限制的放大柱形图，所以需要调研业务数据的组距。组距经验公式是组距 = 全距 / 组数，组距会收到全距和组数的影响，我们对组距的调研也就转化成了对全距和组数关系的调研首先我们可以通过一系列数学公式完成对数据组距调研运用统计学上的Sturges经验公式，用来研究分组数k关于样本量n的组距关系k （组数）= 1 + 3.322lg(n)R（全距）= X(max) – X(min)d（组距）= R（全距）/ k（组数）其次，将确定后的组距引入柱形图中，判断下是否会收到图形固定大小的影响，根据结果人为对组距进行调整，若引入组距后，图形上边届无法显示最大值，则需要增大组距；若引入组距后，图形上边界距离最大值还有很大距离，则需要缩小组距。总结通过以柱形图为例对数据组的调研，可以知道，在设计图表前需要对图表构成进行拆分，将图表每一个组成部分所需要满足的条件作为调研的理论依据，以此为基础去调研业务数据是否满足这些条件，从而避免错误的产品方案。本文由 @晌午 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。题图来自 Unsplash，基于CC0协议

3月31日至4月1日，国家统计局政策研究调研组一行两人到穗调研国家电子统计台账试点工作情况，与省、市、区电子台账业务人员座谈交流，听取试点情况介绍，并实地走访试点商贸企业，详细了解电子台账系统运行情况，并探讨开展电子统计台账工作需要面对的一系列情况。3月31日，调研组在广州市统计局召开座谈会，详细听取了省统计局、广州市统计局关于国家电子统计台账试点工作情况介绍。国家电子统计台账试点是国家统计局宁吉喆局长于2019年7月指示省统计局在广州市开展、省统计局杨新洪局长亲自部署、国家、省、市、区多专业人员一起参与的在广州市商贸单位开展的一项国家级试点工作。从2019年8月至2020年12月，虽然受新冠肺炎疫情影响，试点的前期工作面临着较大挑战，但整体工作仍按计划顺利推进，并先后完成了试点前期调研、65家涵盖批零住餐四行业商贸试点单位摸查选取、电子台账数据采集处理系统的招投标和开发、企业商品类目与统计商品分类匹配规则制定、统计人员业务培训和52家单位安装调试投入试运行等工作，顺利完成了第一阶段试点工作。从试点单位上报数据比对情况看，面向企业的电子台账系统能够通过取得企业各业务系统的基础数据，转换生成企业电子统计台账，进而生成企业统计报表，解决了统计数据过度依赖财务数据的现状，统计报表数据质量得到有效提高，系统功能达到规划设计目标，试点达到预期目的。但也存在一些困难和问题：一是由于各企业内部业务系统复杂多样，原始基础数据与电子台账数据匹配难度较大，数据间协同整合较为复杂；二是少数大型网上零售企业、大型连锁超市等单位，每日产生巨量的交易数据，一般的后台数据处理服务器难以支撑；三是少数企业总部不在广州，业务系统为总部统建，无后台数据管理权限，获取经营数据困难。调研期间，调研组深入试点代表企业中国大酒店、中国石油广东销售分公司、广东南粤物流实业有限公司、广州九州通医药有限公司实地走访，现场查看电子台账系统运行情况，现场除中石油广东销售分公司业务系统为总部统建，企业明细数据只能由总部提供，不支持本地系统取数，安装不了电子台账系统外，上述企业业务人员实际操作了电子台账系统生产统计台账和统计报表。调研组还与企业管理人员和业务人员就电子台账系统对减轻企业统计工作量、提高统计数据质量，以及当前电子统计台账需改进完善等问题进行了深入交流。调研组表示，当前广东省统计局在商贸业电子统计台账方面做出了富有成效的尝试，是统计台账和统计报表生产方式创新性变革，初步做到统计数据数出有源、源头可追溯，数据质量得到有效提高，希望广东省统计局继续加强电子统计台账的实践探索，为全国统计制度改革作出贡献。下一步，国家统计局将进行电子统计台账的顶层设计和规划，研究制定电子台账制度和实施规范，从国家层面展开电子统计台账系统推进工作。省统计局贸外处负责人、广州市白云区副区长，市、区统计局主要负责人和相关业务人员参与了调研。【来源：广东省统计局】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn

落实“六稳”任务、做好“六保”工作，各方已经开始发起全年攻坚冲刺。记者获悉，日前，国家发展改革委召开了重点省市“六稳”情况通报会商会议，调度十余省市经济运行情况，研究“六稳”任务落实进展着重分析落地堵点难点。地方层面也纷纷密集调研谋划，对照年度目标，将时间表任务书再细化，确保实现目标。专家指出，前7个月我国经济稳定恢复，向好态势持续发展，为实现全年经济社会发展目标奠定了较好基础，下半年经济政策路线图已然明晰，接下来要在“六稳”“六保”落实落细方面再加力，确保宏观政策落地见效。日前，国家发展改革委综合司召开重点省市“六稳”情况通报会商机制视频会议，调度北京、天津、上海、江苏、浙江、福建、山东、广东、安徽、江西、河南、湖北、重庆、四川、贵州、陕西、辽宁等省市经济运行情况，研究已出台的助企纾困政策实施效果，着重分析政策落实过程中存在的堵点难点问题，并提出相关政策建议。据悉，在会议上，各省市建议，要加强财税、金融、产业等政策的协调配合，提高政策实施的精细化水平，推动助企纾困政策落实落地，切实解决企业遇到的实际困难，尽最大努力稳住市场主体。今年以来，伴随“六稳”“六保”相关举措的落地，相关的政策效应已经显现，多项经济数据呈现“暖意”，企业经营状况好转，复工复产逐月改善。不过，业内指出，完成全年既定经济社会发展目标，在剩余的不到5个月的时间内，依然需要精准加力，乘势而上，进一步巩固经济复苏态势。记者了解到，当前，包括国家发展改革委、财政部、工信部、税务总局等多个部门在内，都在密切关注政策落地的情况，对企业运行情况、政策落地过程中的堵点难点进行再摸底再分析，确保政策落地见效。在地方层面，近日，辽宁、山东、河北、河南等多地也密集召开“六稳”“六保”工作推进会，精准研判当前形势，部署下一步工作，将时间表任务书再细化，向全年目标奋力攻坚冲刺。从地方部署的重点来看，千方百计保住市场主体，加快推进项目建设扩大内需成为下一步重要发力点。此外，着眼高质量发展，加快推进要素市场化配置、改善营商环境，也成为地方下一步的重点。例如，辽宁省委、省政府8月17日召开的落实“六稳”“六保”工作推进会指出，要加快推进项目建设，狠抓中央部署的重大项目建设进度，加大“两新一重”领域投资力度，加快推进已签约项目尽早开工投产、达产见效。要真情实意帮扶企业，落实好中央助企纾困政策，千方百计保住市场主体。山东省全省发展改革系统视频工作会议指出，一方面，要坚决咬定“六稳”“六保”和今年主要预期目标不放松，切实稳住经济基本盘；另一方面，要全力攻坚，确保经济高质量发展取得更大成效。具体包括突出项目支撑，集中增强投资拉动力；突出消费拉动，切实激活内需潜力；突出动能转换，加快筑优产业生态等多方面举措。河南省上半年全省发展改革工作视频会议强调，继续发挥好推进重大项目建设和稳投资工作等专班作用，加强要素资源保障，扫清堵点难点问题，在保证工程质量安全的前提下，完成全年投资目标。专家指出，7月30日召开的中央政治局会议已经指明下一步经济工作的重点和方向。以扩大内需为战略基点、国内国际双循环相互促进的目标方向已经明确，以保促稳、稳中求进的成效加快显现，为在危机中育新机、于变局中开新局开辟了路径。国家相关部委也已明确政策路线图，相关举措紧锣密鼓实施推进。上半年新增减税降费已超1.5万亿元，一批重大平台、重大工程加快落地，专项债券、抗疫特别国债等中央资金全部直达市县基层……政策集成效应加速释放，发展的条件更加有利。“下一步要确保宏观政策落地见效。要把扩大内需战略基点抓好，把保市场主体的关键点抓好，释放出中国经济的强大能量，尽快推动中国经济实现充分就业的均衡增长。”国务院发展研究中心宏观经济研究部研究员张立群对《经济参考报》记者说。“当前更加精准分析政策的效果和推进中存在的问题，是更好谋划下一步发展，优化下半年政策的重要内容。”中国社科院财经战略研究院副研究员蒋震对《经济参考报》记者表示，下一步，要坚持两个方面，一是问题导向，抓痛点、难点、堵点，二是将短期的政策、纾困企业的临时举措和市场主体中长期发展结合，帮助企业转型，提升企业高质量发展的能力。不仅着眼当前，还要兼顾长远。在他看来，未来处理好三个关系非常重要：一是当前疫情防控和经济社会发展的关系，二是改革和发展的关系，三是新发展动能和传统动能的关系。稳就业、保住市场主体仍是当下非常重要的方面，此外，要保住民生底线，这需要精准帮助陷入困境的企业主体。更宏观长远来说，则要将体制改革和积极政策相结合，深化体制改革。【来源：中国网】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn

用在线表格设计用户调研收集表？在线表格还可以做这个？大家肯定有很多疑问，今天小编就来给你一一解答，只需要简单的4步，就可轻松设计一套用户调研收集表。1：我们使用百度浏览器搜索”蜘蛛表格“官网，进入官网点击免费使用或者右上角注册2：点击注册之后弹如入第二个页面，完成以下填写信息之后注册，会提示你注册成功，登录之后会进入后台。3：然后新建应用—新建模板应用—用户调研模板—使用模板—修改相关参数及调研问题。4：相关参数设置完成点击发布表单—创建生成链接，用户调研系统就做好了，可分享链接给需要调研的人，后台会自动统计并分类相关报表，所有调研数据一目了然。大家肯定在想，好神奇的在线表格，用这么短时间就搭建一个用户调研收集表，蜘蛛表格就是这么神奇，用户调研收集表小 case ，还有更多好用的功能等着你来探索。