调查及研究

选择合适的调研方法直接关系到调研工作开展。笔者结合调研工作实际，将常用的九大调研方法进行介绍分析，供大家调研时参考。1.实地观察法。调查者在实地通过观察获得直接的、生动的感性认识和真实可靠的第一手资料。但因该法所观察到的往往是事物的表面现象或外部联系，带有一定的偶然性，且受调查者主观因素影响较大，因此，不能进行大样本观察，需结合其他调查方法共同使用。通常适用于对那些不能够、不需要或不愿意进行语言交流的情况进行调查。2.访谈调查法。该法是比实地观察法更深一层次的调查方法，它能获得更多、更有价值的信息，适用于调查的问题比较深入，调查的对象差别较大，调查的样本较小，或者调查的场所不易接近等情况。包括个别访谈法、集体访谈法、电话访谈法等。但由于访谈标准不一，其结果难以进行定量研究，且访谈过程耗时长、成本较高、隐秘性差、受周围环境影响大，故难以大规模进行。3.会议调查法。这种方法是访谈调查法的扩展和延伸，因其简便易行故在调查研究工作中比较常用。通过邀请若干调查对象以座谈会形式来搜集资料、分析和研究社会问题。最突出的优点是工作效率高，可以较快地了解到比较详细、可靠的社会信息，节省人力和时间。但由于这种做法不能完全排除被调查者之间的社会心理因素影响，调查结论往往难以全面反映真实的客观情况。且受时间条件的限制，很难做深入细致地交谈，调查的结论和质量在很大程度上受调查者自身因素影响等。4.问卷调查法。即间接的书面访问，该法最大优点是能突破时空的限制，在广阔的范围内，对众多的调查对象同时进行调查，适用于对现实问题、较大样本、较短时期、相对简单的调查，被调查对象应有一定文字理解能力和表达能力。如对某地区农村党员教育培训情况调查、中小学教师队伍科研现状的调查等。由于问卷调查法只能获得书面的社会信息，而不能了解到生动、具体的社会情况，因此该法不能代替实地考察，特别是对那些新事物、新情况，新问题的研究，因配合其他调查方法共同完成。5.专家调查法。这是一种预测方法，即以专家作为索取信息的对象，依靠其知识和经验，通过调查研究，对问题作出判断和评估。最大优点是简便直观，特别适用于缺少信息资料和历史数据，而又较多地受到社会的、政治的、人为的因素影响的信息分析与预测课题。广泛应用于对某一方案作出评价，或对若干个备选方案评价出相对名次，选出最优者；对达到某一目标的条件、途径、手段及它们的相对重要程度做出估计等。6.抽样调查法。指按照一定方式，从调查总体中抽取部分样本进行调查，并用所得结果说明总体情况。它最大的优点是节约人力、物力和财力，能在较短的时间内取得相对准确的调查结果，具有较强的时效性。组织全面调查范围广、耗时长、难度大，常采用抽样调查的方法进行检查和验证。比如开展全省党风廉政建设社会民意调查、流动党员现状社会调查等。局限性在于抽样数目不足时会影响调查结果的准确性。7.典型调查法。指在特定范围内选出具有代表性的特定对象进行调查研究，借以认识同类事物的发展变化规律及本质的一种方法。在调查样本太大时，可以采用此种方法。但必须注意对象的选择，要准确地选择对总体情况比较了解、有代表性的对象。如某地级市开展对区县市农村党员致富情况的调查，应选取经济发展较快、农村党员致富能力较强的县市作为典型调查对象。8.统计调查法。通过分析固定统计报表的形式，把下边的情况反映上来的一种调查方法。由于统计报表的内容是比较固定的，因此适用于分析某项事物的发展轨迹和未来走势。如通过党员统计年报表，可以分析出某地全年党员的发展、转接、流动等情况，并能分析出比上年同期增减情况，还可对下一步趋势作出预测。运用统计调查法，特别应注意统计口径要统一，以统计部门的数字为准，报表分析和实际调查相结合，不能就报表进行单纯分析。如对某一个数据大幅度上升或下降的原因，报表中难以反映出来，只有通过实际调查才能形成完整概念。9.文献调查法。通过对文献的搜集和摘取，以获得关于调查对象信息的方法。适用于研究调查对象在一段时期内的发展变化，研究角度往往是探寻一种趋势，或弄清一个演变过程。这种方法能突破时空的限制，进行大范围地调查，调查资料便于汇总整理和分析。同时，还具有资料可靠、用较小的人力物力收到较大效果等优点。但它往往是一种先行的调查方法，一般只能作为调查的先导，而不能作为调查结论的现实依据。以上介绍的只是经常被采用的九种方法。事实上，在调查研究工作中，调查者经常不拘泥于某种特定方法，而是相互交错、灵活运用这些方法。

大兴调查研究之风，把调查研究贯穿工作谋划、决策和执行全过程，贯穿发现和解决问题、密切党群干群关系全过程。“调查研究是谋事之基、成事之道。”要做好调研工作，作为党员干部的我们唯有强“定力”、强“脚力”、强“效力”，多“沉沉身子”、多“接接地气”，方能增“元气”、养“正气”。坚持实事求是，增强调研“定力”。调查研究是领导科学决策的基本前提，是干部密切联系群众的基本方式，是干事创业的基础。搞调查研究，首要是端正态度、摆正位置，做到“身入”“心到”。要提高重视调查研究的政治自觉，在调研过程中力避“经典路线”“景点路线”，扫除形式主义的积习陈弊、祛除官僚主义的顽疾痼瘴，实事求是、求真务实搞调研，走好“群众路线”。坚持问题导向，增强调研“脚力”。“入深山采好药，临深池钓大鱼。”想在调查研究中“钓大鱼”“钓活鱼”，就要把“问题”作为出发点和落脚点，紧紧围绕当前重点工作，走到群众中间去、走到群众心中去，了解基层群众所思、所想、所盼，增强工作的主动性、实践性和针对性。我们在基层工作更要坚持问题导向，走村入户调研，与群众共话家常，抓住群众最急最忧最怨的问题，拿出真抓实干的干事劲头，一个问题一个问题解决，一个领域一个领域突破，切实把调查研究做深、做实、做细。加强成果转化，增强调研“效力”。“文以载道，以用为贵”。调研报告并不是调研的终点，要做好调研“后半篇文章”，则要从实际工作中来，到实际工作中去，既要防止“调”而不“研”，更要防止“研”而不“用”。建立健全调研成果落实制度，加强调研成果运用转化，增强调研的针对性、实效性。要把调研发现的问题转化为践行宗旨的切入点，要把调研总结的方法转化为履职能力的金点子，切实把调研成效转化为工作成效，让调查研究走向“良性循环”。

调查研究的目的是为了去认知准确的现实情况，这对于经济研究和经营投资而言是必要的。毕竟经营和投资始终需要以实际情况作为基础。开展调查，首先需要先了解调查的背景。做经济研究，并不是随意的去找方向，而是需要以当下自身的处境为背景，从与自身相关的角度出发，去开展相应的调查研究内容。所以调查的第一步，就是先简洁精炼的描述当下的背景，这个背景一般而言都是某种问题。然后调查的第二步，就是需要明确调查的目的。开展这个调查的目的是什么？这个目的的作用就是为了给调查指明方向，是为了获得什么具体的调查内容和结果。调查的第三步，是需要能够明确调查的思路。比如通过什么样的方式来获得什么样的调查内容和结果，比如从什么角度出发来获得什么样的调查内容和结果。调查的第四步，是根据具体的角度和方法，来获取所需要的信息，这些会形成调查的内容。调查内容一般而言是占据调查报告的主要部分，调查的目的是为了认知真实的情况，这些真实的情况也正是以细节和具体的信息体现在调查内容之中。第五步也就是获得最终的调查结果。调查结果，也正是根据调查的内容所得出的精炼的结论的形式，是对于调查问题的回答。当获得调查结论之后，也就可以给出相应的参考价值。在进行调查研究的时候，很重要的一点在于，调研的目的是为了去认知真相，因此客观性是必要的。客观性也是通过可以量化的、具体的、可视化的信息来做支撑。但仅有客观性是不够的，如果客观的信息只是片面的和表面的，这样不一定真的有参考意义。所以设计调查的时候，考虑全面性和深刻性是重要的，对于真实的认知，需要有一定的深度和广度。还有，就是在最后形成结论的时候，需要有一定的高度，要能够精炼的从详细复杂的调查内容中，获得简洁深刻的结论。这样总的来看，调查研究的内容还是有着较为清晰的指导，可以帮助自己从背景、目的、思路、内容和结果的五个部分来开展。同时在调查研究的过程中，需要有客观性，有调查的广度、深度，还有高度。调查就是为了帮助认知真实的情况。

在2020年秋季学期中央党校(国家行政学院)中青年干部培训班开班式上，习近平总书记发表重要讲话。在讲话中，“提高调查研究能力”被摆在解决实际问题必备能力的重要位置，并指出调查研究是做好工作的基本功。这既是对党一贯坚持调查研究优良传统的继承，也为年轻干部在治国理政中解决复杂问题提供了科学的方法指引。提高调查研究能力，要有政治站位。缺乏政治方向的调查研究，即使做得再扎实，都是“无根的”、徒劳无功的。如果政治站位不坚定，方向就可能产生偏差，调查研究也就南辕北辙，不能解决现实问题。所以，提高调查研究能力，首要的是不断加强政治能力训练，提高政治站位，始终与党中央保持高度一致。唯有不断提高政治站位，才能破除陈旧的思维定势和工作模式。站高望远，才能有大局观，进而明确解决问题的难点所在，为开展调查研究找准方向。同时，要增强政治敏锐性和政治鉴别力，确保政治站位坚定。在任何地点、任何情况下始终坚持政治信仰不变、政治立场不摇、政治方向不偏，始终做到对党忠诚、为党分忧、为党尽责。唯有政治站位坚定，才能不受污风邪气的影响，达到“我自岿然不动”的政治定力，进而为调查研究保驾护航。提高调查研究能力，要有人民情怀。深厚的人民情怀既是我们党全心全意为人民服务根本宗旨的现实要求，也是以人民为中心发展理念的具体体现。年轻干部如果缺乏人民情怀，就很容易摆不正自己的位置。缺乏真心实意的调查研究，必然引发群众的反感。如此调查研究得出来的结论必然假、大、空，依靠如此结论做出来的决策无助于问题的解决。当然，如果人民情怀不深，就很容易“下得去”但“沉不进去”。虽然进村入户，但不能与群众促膝谈心；虽然问计于民，但却容易偏听偏信。增强人民情怀，首要的是放低姿态到群众中去，拉近与群众的空间距离；以诚心打动群众，用诚心换真心，拉近与群众的心理距离。让群众多说话，认真听取群众意见，做好群众的“听众”；让群众说真话，认真思考群众说话的语气、情绪，发掘群众的睿智话语。与此同时，要多听多问多了解，认真倾听，但却不偏听；相信群众，但却不偏信，从而获得对问题的全方位认识。在此基础上，要对群众的意见进行认真研究，全面分析，鉴别真伪；仔细分析，分清主次，从而找准群众的真实心声。提高调查研究能力，要有问题导向。领导干部搞调查研究，要有明确的目的，带着问题下去，尽力掌握调查研究活动的主动权。没有鲜明的问题导向，调查研究就失去了“靶心”。没有“靶心”，调查就变成了一个信息之“筐”，什么都能往里装。固然又多又全，但却让人漫无头绪；研究则变成了一根线索之“针”，什么都能从“眼”中穿。虽然看起来都相关，但却看不清本质。强化问题导向，首要的是把握时代发展脉搏，抓住前沿性、全局性、长远性的大问题；紧扣地方发展需要，关注思考最多、抓得最紧、关系最切的现实问题，在对问题进行系统凝练的基础上，深入基层、深入一线开展有针对性的调查研究。在深入群众之时，要问需于民、问计于民，发现群众关注的热点、难点、痛点和堵点，发掘群众最关心、亟待解决的真问题，找到满足群众期求、符合地方实际、顺合中央精神的真举措，确保办法切实可行。提高调查研究能力，要有扎实作风。调查研究既是一个“从群众中来，到群众中去”的过程，也是一个“发现问题、分析问题、解决问题”的过程。如果缺乏扎实的工作作风，很难做好全过程闭环，更难以取得实质性成效。作风不扎实，调查研究就很容易“走过场”，走马观花转一圈，没有章法要材料，蜻蜓点水见群众，沦为典型的“形式主义”；作风不过硬，就容易好高骛远、急功近利，试图通过一时一地的调查研究做出决策，妄图通过一个主题的调查研究终身受益，看不到客观世界的复杂性、人民群众需求的变化性，是典型的静态思维。坚持无需要多走访、有问题必调研，坚决反对“形式主义”与“官僚主义”做派，坚决反对“伪调查主义”现象，在求实上着力，在求真上努力，在求全上用力。要有扎实的工作作风，就要树立与时俱进的工作作风。坚持调查无止境理念，随时准备修正错误，既尽力而为又量力而行。通过科学调研，对不利于党和人民事业的问题，要坚决地改，让群众有信心；对群众亟待解决的烦心事要及时办，让群众安心；对群众想要解决的难事要努力办，让群众放心。真正把调查研究能力作为开展工作的“必备事”和“基础项”。(作者系中国地质大学(武汉)马克思主义学院党的建设与社会治理研究中心主任，教授、博导)系列解读：习近平总书记这堂课给年轻干部点题如何“想干事能干事干成事”提高年轻干部政治能力 不负大有可为的新时代提高解决实际问题能力首先要提高政治能力对国之大者心中有数 年轻干部应锤炼科学决策的能力努力成为改革攻坚的生力军 年轻干部如何做？到群众中去到实践中去 着力提高年轻干部调查研究能力群众工作能力是提高党长期执政能力的根本深入一线问计于民 年轻干部须用好调查研究这个法宝从五个方面提高年轻干部应急处突能力充分发扬钉钉子精神 推动年轻干部提高抓落实能力年轻干部提高政治能力的五个维度

调查研究是我们党的传家宝，是做好各项工作的基本功。习近平总书记明确指出，调查研究是谋事之基、成事之道。没有调查，就没有发言权，更没有决策权。那么，怎样才能搞好调查研究呢？搞好调查研究要眼睛向下。不做调查就没有发言权，不做正确的调查同样没有发言权。做正确的调查，必须要有正确的态度，诚心诚意拜人民为师，真正联系群众，和群众做朋友，从而调查出真情况来。这一点，是毛泽东同志等老一辈革命家开展调查研究时反复强调的。毛泽东同志说：“没有眼睛向下的兴趣和决心，是一辈子也不会真正懂得中国的事情的。”领导干部搞调查研究，既要听群众的顺耳话，也要听群众的逆耳言，要和群众“坐一条板凳”，做群众的知心人、交心人、贴心人，从而使各项决策和各方面工作符合实际情况、符合客观规律、符合人民意愿。搞好调查研究要有问题意识。每个时代总有属于自己的问题。我们党干革命、搞建设、抓改革，从来都是为了解决中国的现实问题。坚持问题导向，通过调查研究弄清问题性质、找准症结所在，进而有的放矢、解决问题，是老一辈革命家开展调查研究的重要方法。领导干部搞调查，首先脑子里面要有问题，如果脑子里面连一个问题也没有，就去搞调查，那就会搞得没有边际、失去针对性。坚持问题导向，就要带着问题下去，力求准确、全面、深透地把事情的来龙去脉搞清楚，掌握调研活动的主动权，避免“被调研”。这样才能做到“对症下药”、科学决策。搞好调查研究要善于解剖麻雀。“解剖麻雀”是毛泽东同志对典型调查方法的形象比喻。他指出，“要从个别问题深入，深入解剖一个麻雀，了解一处地方或一个问题”，“往后调查别处地方或别个问题，你就容易找到门路”。解剖一个麻雀，首先要选好麻雀，也就是要选好调查研究的典型。怎样找调查的典型呢？毛泽东同志说：“调查的典型可以分为三种：一、先进的，二、中间的，三、落后的。如果能依据这种分类，每类调查两三个，即可知一般的情形了。”现在，随着信息技术的发展和人工智能时代的到来，新的分析技术为我们精准调研、深入调研提供了许多便利，但找准典型进行深入系统的蹲点调研，仍是无法替代的。搞好调查研究要开好调查会。根据不同的调查内容，召开不同形式、不同规模、不同时间的调查座谈会也是老一辈革命家经常采用的一种调查研究方法，这种方法简单易行，广泛可靠。毛泽东同志在《反对本本主义》一文中，用较大篇幅专门讲开调查会的调研方法。他认为开调查会，是了解情况最简单易行又最可靠的方法。那种不开调查会，不作讨论式的调查，只凭一个人讲他的经验的方法，是容易犯错误的。那种只随便问一下子，不提出中心问题在会议席上经过辩论的方法，是不能抽出近于正确的结论的。

调查研究是我们深入现场进行考察，探索客观事物的真相、性质和发展规律的活动。重视和加强调查研究，是我们共产党人坚持辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观、方法论的必然要求。那么，怎样才能搞好调研呢？这里围绕三个问题结合自己的实践试做回答。一问：如何做好调研准备？凡事预则立，不预则废。一旦领导要求或者工作需要开展调研，我们就要做好调研准备。一是确定调研主题。每次外出调研，除了摸情况、拉大网式的调研以外，一般还要有一个调研主题。同时心里也要有一个大致的调研报告提纲，这样提问题才有针对性。二是组织调研小组。除了大型调研以外，我们研究室一般外出调研，往往由2—3人组成一个调研小组。当然，如果是为了培养和锻炼人才，那么多一两个人也没有关系。如果是一个大课题，那么就不限人数了。如果调研主题明确，调研提纲也大致清楚，甚至可以事先做好分工。三是事先发出通知。这样可以让地方的同志有个准备的阶段。当然，开展调研，通常需要有大致的选题。如何确定选题？需要做到“四个围绕”：一是围绕领导关心和关注的问题选题。我们是为领导出谋划策的参谋助手，因此，选题必须以领导的要求为标准、以领导的满意为目标。比如，有一次在新疆开座谈会，有同志说当前脱离群众的问题相当严重，建议中央领导专门就这个问题作一重要讲话。后来我们在收集大量资料的基础上，认为当前脱离群众的问题最突出，解决这个问题也最有针对性。我们就建议围绕这个主题起草领导讲话，得到了领导的同意。二是围绕本单位中心任务、特别是当前工作中的重点难点问题选题。三是围绕与群众利益密切相关、受到普遍关注的热点问题选题。比如，我们针对基层干部作风和村干部腐败问题进行调研，形成的《加强“三资”监管是预防村干部腐败的关键》的调研报告，得到领导批示转发各地。四是围绕新出现的苗头性、倾向性问题或社会争议较大的问题选题。二问：调研中如何有效开展座谈？在调研工作中，经常会采取座谈的形式。那么，怎么在调研中组织座谈？一是控制会议规模。一般的座谈会，人数多了不行，少了也不行。根据我们的经验，人数控制在8—10人比较合适。这样每个人可以发言15—20分钟。如果调研课题比较小，人数还可以多一点，但发言的时间要控制在10分钟以内。毛泽东同志1941年在《农村调查的序言和跋》中说过：“开调查会每次人不必多，三五个七八个人即够。必须给予时间，必须有调查纲目，还必须自己口问手写，并同到会人展开讨论。因此，没有满腔的热忱，没有眼睛向下的决心，没有求知的渴望，没有放下臭架子、甘当小学生的精神，是一定不能做、也一定做不好的。”二是主导座谈进程。现在大家往往按照提供的名单顺序先后发言，这是一种方法。也可以在讲清楚意图和时间要求后，请大家自主发言。座谈过程中，一定要按照调研主题进行提问和引导，不要把调研座谈会开成漫谈会。三是注意做好记录。四是尽量多听少说。此外，在调研中掌握一些小窍门，有益调研工作。具体有以下几点：一是进行个别访谈。个别访谈的好处是，访谈者没有心理负担，可以把大家在一起时不好说的内容都跟你说，能够谈得深、谈得透。个别访谈的不足是，如果每个人都作个别访谈的话，就太占时间。二是重视实地察看。到一个地方，除了召开调研座谈会以外，还可以去几个地方看一看。三是及时梳理消化。如果时间允许，最好是白天调研，晚上抽空整理材料、提炼观点，及时把当天的重要收获摘录下来，充实和调整调研报告的提纲。同时，还可以把需要继续了解的问题拉出清单，以便第二天继续提问或者请他们提供材料。这样可以“趁热打铁”，也便于“拾遗补阙”。四是加强团结协作。要加强调研组内部的团结协作。一个调研小组2—3人，可以分分工。带队领导主要是主导调研进程，在开展座谈时主持会议。会议记录要尽量全面，特别是要注意记好插话，这往往是精彩的东西。三问：如何主持或者参与他人主持的调研会？有时在调研中需要召开调研会议，而且我们往往会碰到有的人发言离题、有的人发言啰唆、有的人观点有问题的情况。碰到这样的情况，如果我们作为调研座谈会主持人该怎么办？第一种情况是发言人的发言离题。这就需要我们通过提问、解释、介绍等方式进行引导，把发言人的话题引导到你所设定的主题上来。第二种情况是发言人啰唆。就是有的人发言边念稿子边插话，非常啰唆，还要超过时间。这时你就要善于控制好情绪，不要急躁，尽量让他讲完。然后，再提醒后面发言的同志注意把握时间。这是一种涵养。第三种情况是发言人的观点不太正确。特别是在召开专家学者座谈会时，有的专家的观点可能会有点问题。这时候主持人就要把握住：如果只是一般的问题，就不要打断他的发言，这是对发言人的尊重，也是我们保障他们畅所欲言的应有权利；如果观点有严重问题，但只要不是政治反动的问题，我们就要通过问话、探讨等方式进行引导，但态度要和气，不要有盛气凌人的感觉。如果在参加别人主持的调研座谈会时，我们要注意两个方面的问题。一是要注意时间观念。我们召开一个座谈会，一般安排在3个小时之内，往往会找8—10人参加，一般要求每人发言时间为15—20分钟。这样，大家就都要看一看会场的总体情况，看一看自己的发言时间大概应该控制在多少分钟以内，以便给主持人留出总结的时间。二是要提高随机应变的能力。有的同志发言时往往照本宣科念稿子。有时我们有的领导同志会说，稿子你不要念了，能不能讲一讲还有什么需要反映的问题。这个时候，有的同志随机应变，反应敏捷，很快就能够把事情一二三四讲清楚，思路清晰，逻辑严密，既结合了稿子，也有稿子里没有的内容，得到了领导的肯定。来源：北京日报作者：李雪勤（作者为中纪委研究室原主任） 流程编辑：王宏伟

社会调查无处不在，新闻就是最直观也是我们最熟悉的社会调查的载体。了解社会调查和研究方法的基本知识，有助于我们更有深度地认识世界。首先，我们应该了解，社会调查是科学活动，需要运用科学思维和科学方法。何为科学方法？科学方法就是观察现象，后去新的或修正已有的知识体系的方法。而知识体系，则一定能反映事物的规律。而当我们从社会现象中提炼出事物的规律，显而易见，就有利于我们预测事物的发展，从而及时地应对突发状况。以科学的方法研究社会，必须要经历以下阶段：针对现象的观察，将规律从普遍事件中提取的抽象过程，对构成规律的因素的测量，以及对于各个因素之间关系的检验，最后，则得到了知识【规律】。如果说，主观臆测地对社会进行研究，例如只有“观察-归纳-应用”这三个阶段，就极其容易出现片面的有害的结论。例如，家长观察了数十个学习不理想的学生，发现他们都爱玩手机，于是归纳出“爱玩手机是学习不理想的罪魁祸首”的结论，并把这个结论应用到现实中，结果发现，即便离开了手机，不想学习的学生，哪怕发呆也能发一整天的呆。没有手机根本影响不大。只有一两个学生离开手机后发奋学习，其他的仍然脾性未改。为什么得出的结论在应用中和预想除了如此大的差异？其根本在于家长的研究行为是不严谨的，不科学的。任何结论，可以是猜测性的，也可以是严格推理出的。结论的权威度取决的验证的强度如何。生活中，我们经常可以看到有的人张口就来，如“手机才是学习不好的根源”， “男孩子天生比较粗心大意，做不了细活”，“之所以念不好书是只能因为脑子笨”之类的论断，似乎有些道理，但是，这些张口就来的结论，经过了严格的验证吗？显然，并没有，所以，我们不能认为这种论调是有益的，实际上，这种片面的结论往往是有害的。它们会损害孩子的自尊心。误导他们对自己的认知。也许一个孩子很聪明，只是因为控制情绪的能力欠缺才导致成绩不佳，然而家长粗暴的判定，使得孩子对自己的实力出现错误的认知，早早做出了“我很笨”的自我认知，于是永远失去了学习的勇气。无数现实已经表明，科学的调查，必须要经历“观察-假设-检验”这三个过程。首先的步骤，就是观察。怎么观察？例如，我们要对闯红灯这个群体进行观察。首先，应该运用摄像机，拍下所有的闯红灯的群体。监控录像往往有这种功能，不会有人跑到公安局控诉他们侵犯了自己的肖像权。但是，为了避免给这类群体带来麻烦，我们应该不公开这些肖像【虽然有的地方会将闯红灯者肖像上传至广场的大屏，但并不在我们的讨论范围内。】闯红灯这个群体，具有可测量的属性，因为这个过程是情景化的，而且群体具有可测量的属性。观察的对象确立后，要进行分类，从什么角度观察？一，社会现象的自然属性，如同这个群体的人的年龄，性别，身高，胖瘦等，二则是建构属性，包含经济实力，家庭背景，受教育程度等等。再运用统计学的方法把数据整理成表格等直观的图示后，则进行假设。在所有的群体中，一定是假设为众数的属性为主要因素。接着，对这个因素进行验证。例如在各种系统层次【注意，系统一定要全面】的路口，再次调查闯红灯的群体，观察其中的数据特征似乎与推断出因素相同。事实上，除了同一时空的比较，还应该在不同时间轴上进行多维度的比较。就拿“手机是学习不好的罪魁祸首”来说，如果只研究目前学习不好的学生中迷恋手机的几率，在现在手机高度普及的情况下，几率一定高的惊人。那能说明这个观点的正确的吗？显然不能。因为学习好的同学中，拥有手机的也不在少数。十年前，同样学习不好学生群体中，并没有手机的存在，但如果调查他们的对某一事物的迷恋，一定会得到和手机这个因素类似的数据。可见，如果想要对一个事物进行深刻的验证，必须多维度，多角度地进行观察验证。事实上，通过脑科学的发展，人们已经发现，人们之所以会对一个东西上瘾，是因为脑中形成了与那个事物直接相关的、给予多巴胺的奖赏回路。多巴胺是使得我们获得快感的极其重要的一种物质。爱情使人飘飘欲仙，也与多巴胺有着密不可分的关系。曾有实验，把电极放置在小白鼠的脑中可刺激产生多巴胺的区域，小白鼠必须从笼子一端跑到另一端才能获得电击产生刺激，获得多巴胺。最后的结果，是小白鼠为了获得多巴胺的刺激，不断地往返笼子两端，直到力竭而死。这足以表示多巴胺具有多么大的威力。这也同样说明，戒除网瘾的困难所在。家长的打骂的作用往往微乎其微。培养新的习惯来覆盖先前的回路，也许才是改变坏习惯的正道。实际上，所有的瘾都是一种回避现象，是为了回避某个不得不做但十分痛苦的事件，才寻找一个东西来消磨时间。作为家长，应该细心地探索孩子的心路，开导孩子，效果一定比单纯的打骂威胁好得多。若没有心理学和脑科学的研究，以上的结论便不能得到，这也说明了，社会研究调查与科学技术之间，有着密切的联系。现在我们已经清楚，社会调查的第一步是观察，观察的第一步是测量，强调我们应该如何来收集数据。然而受到技术的局限，很多东西我们曾无法测量，也无法收集数据。大数据现在成为一个我们测量对象的重要的工具，这足以证明社会科学的发展，与科学技术的发展也有密切的联系。社会科学的调查，也离不开伦理的纠纷。有一个极其鲜明的自然科学上的例子：克隆人技术。国际上严禁克隆人，因为克隆过程中会出现很多失败品，相当于对人类生命的谋杀，很明显是违反社会伦理的。同样的，社会伦理也对社会科学研究进行了必要的约束。很多完美的设想，必须要符合伦理的要求，才能无争议地实施。现如今，有以下的基本伦理原则：对于对象而言，有对象自愿参与原则，指对象应该知情同意，并且社会调查不会泄露对象的个人信息和隐私。对于参与者而言，必须对其的心理，物质，声望都无害。严禁诱导问题，我们必须要知晓，人类面对暗示的回答或者诱导性的问题，很少能不被影响。社会研究应该是客观的，不应该掺杂研究者的主观情绪。注意匿名和保密，这是为了保护对象的隐私而设置。在实际的社会调查中，这十分考验调查者的智慧。如何让对象诚实地回答一个难以启齿的问题？调查者需要仔细分析对象的心理，并且运用十分巧妙的逻辑来完成，大多数时候，采用的是问题被巧妙设计的问卷调查的形式。最后，调查者应该对业界公开数据来源和分析手段，而对于读者而言，应该对他们公开研究缺陷，负面发现，以及意外问题。最后，我们要更加注意的是：在社会调查中，一定要保持客观中立，不能带有主观色彩，才能使得结果真实客观，有实用价值。参考资料：邱泽奇《社会调查与研究方法》【北京大学 国家精品课】{感谢邱老师，讲解十分生动全面，极其富有水准，笔者从中学到了很多深刻的思想，也推荐大家去中国mooc观看邱老师的视频，相信收获一定更大更多}

从理论上讲，调查研究的方法问题是一个很大的系统，具有很多不同 的层次。最高层次的是方法问题的基础理论，其次是一般的方法理论，最低层次的是具体的可供直接操作的方法和技术、技巧。最高层次的方法理论是哲学理论。哲学理论是一切具体科学、具体理论的基础，因而也是调查研究方法理论的基础理论。任何哲学理论都具有方法论的意义。马克思主义哲学即辩证唯物主义和历史唯物主义，既是科学的世界观，也是科学的方法论。马克思主义哲学揭示了整个世界存在、发展的一般规律，因而对我们认识和研究一切问题、对我们进行的一切实践活动都具有指导意义。我们进行调查研究活动，必须掌握和精通马克思主义哲学的基础理论，加强马克思主义哲学的理论修养，只有这样，才可能掌握和运用调查研究的科学方法。与调查方法有关的各种专门理论是调查研究方法理论的中间层次，也就是调查研究方法的一般理论。这些理论对调查研究的实践活动具有直接的指导意义。调查研究的一般原理、基本原则、技术性理论，以及有关的数学理论（如概率理论）、社会统计学理论等，都属于调查研究的方法理论。比如，有关调查研究的一般程序、一般规则、基本要求，实行抽样调查的概率原则，进行数量分析的数学理论和统计学理论等，都是在调查研究过程中要直接加以运用的。此外，与调查对象、调查内容有关的专业理论，对于调查研究也具有方法论意义，适当了解和掌握有关的理论知识，有助于实施调查，有益于提高调查质量。在调查研究方法的一般理论中，需要引起高度重视的是系统科学 理论。所谓系统科学理论，是信息论、系统论、控制论、协同论、耗散结构的理论等现代科学理论的统称。系统科学理论具体地揭示了客观世界的一般存在方式和一般发展规律，包含着一种崭新的科学方法论。系统科学理论所包含的整体性原则、综合性原则、相关性原则、有序性原则、动态性原则、协调性原则、最优化原则和定量化原则等，都是调查研究中需要遵循和坚持的基本原则。系统科学理论对于认识客观世界、认识人类社会的指导意义和对于调查研究的方法论意义已越来越充分地显示出来。在社会调查中，不论是对研究对象的要素或是它们之间的联系的 考察，还是对研究对象的功能和内在机制的考察，都不能抛开研究对象整体这一基本点。从确定调查课题、选择调查方案、收集资料，直到研究分析、得出结论，都应从系统整体性出发。在系统论看来，宇宙间的一切事物都是自成系统的。一个工厂、一个行业可以看成一个系统，一个家庭乃至单个人，都可以看成一个系统。这 些系统都是由若干相互联系、相互作用的要素所组成的具有特定功能的有机整体。例如，一个企业就有许多构成要素，职工人员要素、机械设备要素、技术工艺要素乃至人工环境要素、群体心理要素等。根据系统论的理论和方法，我们在进行调查的时候，一定要有系统整体的眼光；在调查全面情况的时候，要考虑到各个系统要素及其相互关系，还要考虑到系统各种要素与整体之间的关系。在调查某一方面问题时，要考虑到全面情况，考虑到整体情况与某一方面情况之间的关系，还要考虑到某一方面的问题与其他各方面问题的关系。系统，是指由互相联系、互相作用的若干要素按一定方式组合而成、具有特定功能的有机整体。整体由要素构成，每个要素各有其特殊本质， 构成系统的复杂性。要素既影响整体的性质，又受到整体性质的影响。要注重研究系统的外部环境。任何系统都不是孤立、封闭的，而是与外界环境有着密切联系，只有与外界不断进行物质、能量、信息的交换，才能保持自身的平衡与稳定。社会调查既要了解系统的内部运行环节，也要把握 系统与外部环境平衡的机制。调查研究的具体方法和技术包括实际调查方法和技术与分析研究方法和技术两个方面。实际调查方法也就是搜集资料，又可分为实地调查和文献法两种。实地调查的具体方法主要有访问法、座谈法、观察法、参与法、问卷法、测量法、统计法、实验法等。实地调查是一种直接调查， 上述方法都是被用于收集第一手资料的专门技术和具体方法。所谓文献法，就是根据一定的目的和课题，通过查阅有关文献获取 有关资料的一种方法。相对于直接调查的各种具体方法，文献法具有间接性，采取这种方法收集的是第二手资料，具有静态性和历史继承性，适用于探索性研究、历史和现实的比较研究，以及专门的历史课题研究。文献的类别有很多，除了文字文献以外，还有数字文献和音像文献。文字文献包括书籍、报刊、档案、记录、简报、史志、日记、笔记等。数字文献包括统计年鉴、统计报表和各种数据表格等用数字记录的历史 资料。音像文献即声音和图像文献。声音文献就是用录音记载的有关 资料。图像文献则是以电影、电视、图片、绘画、雕塑等作为载体的各 种资料。文献调查的具体方法有索引法、考察法、访问法、卡片法、笔 记法、复印法、摘录法、抄写法和专家咨询法等。分析研究是整个调查研究活动中的另一个重要方面。分析研究是运用抽象思维和逻辑推理对通过调查收集的各种资料进行系统的处理，把感 性认识提高到理性认识。分析研究的具体方法有很多，其中常用的有分 类法、比较法、因素分析法、统计分析法、内容分析法、因果分析法、矛 盾分析法、系统分析法、数理模型法、社区分析法、历史分析法、预测研究法、假设研究法、逻辑研究法、功能分析法、语义分析法、投射技术法等。这些方法，有的适用于资料描述，有的适用于资料解释，有的适 用于定性研究，有的适用于定量研究。它们之间是互相交叉的，在具体的 分析研究中需要结合起来综合运用。但它们又有各自的特点，具有不同的作用，因而适用的范围也就互有差异。文章摘自《新时代领导干部调查研究指南》

【学思践悟】重视调查研究，是我们党的优良传统和重要优势，是我们党在革命、建设、改革各个历史时期做好领导工作的重要传家宝。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视调查研究工作。中央八项规定第一条，就是要改进调查研究。习近平总书记多次论及调查研究，提出“没有调查，就没有发言权，更没有决策权”“调查研究是做好工作的基本功”等重要论断，具体而又深刻地回答了为什么要调查研究、如何调查研究等重大命题，对于我们练好调查研究基本功，做好各项工作具有重要指导意义。调查研究是谋事之基、成事之道调查研究是认识和改造世界的科学方法论，是提高执政能力和领导水平的重要途径。立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，在新的起点上推动高质量发展、扎实推进共同富裕，必须深入调查了解国情、社情、民情，了解人民群众所需、所盼、所急。开展调查研究的过程，正是加深领悟党的创新理论的过程、保持同人民群众血肉联系的过程、推动事业发展的过程、巩固党的执政之基的过程。当前，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，由此带来一系列新任务新要求。为更精准把握人民对美好生活的需要，把握不平衡发展的差距、不充分发展的程度，领导干部必须深入生产生活一线开展调查研究，不断提高科学决策能力。与此同时，中华民族伟大复兴的战略全局与世界百年未有之大变局同步交织、相互激荡，我国既面临前所未有的发展机遇，也面临前所未有的风险挑战。面对繁重艰巨的国内改革发展稳定任务和复杂多变的外部环境，更需要在调查研究中观大势、思大局，洞悉形势发展走势和隐藏其中的风险挑战，做到科学预判、未雨绸缪，进而以运筹帷幄的战略定力、灵活多样的战术方式打开新局面。运用科学方法开展调查研究坚持实事求是，走好群众路线。党的思想路线是一切从实际出发，理论联系实际，实事求是，在实践中检验真理和发展真理。做到实事求是的前提和基础，就是深入开展调查研究。群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，基层、群众、重要典型和困难的地方，应成为领导干部调研的重点。在调查研究中，必须坚持党性和人民性相统一，全面真实了解群众生产生活实际情况，充分听取群众意见、广泛凝聚群众智慧，使各项政策措施契合基层实际、符合群众利益。坚持问题导向，强化科学思维。习近平总书记指出，“我们党领导人民干革命、搞建设、抓改革，从来都是为了解决中国的现实问题”。调查研究不是为调查而调查，而要有的放矢，发现真问题。只有科学分析问题、深入研究问题，才能真正解决问题。因此，开展调查研究，必须跟着问题走、奔着问题去，注重点与面相结合、调查与研究相结合、定性分析和定量分析相结合，多层次、多方位、多渠道调查了解情况，综合运用科学思维方式和思想方法，分析解决复杂问题，把中央决策和上级部署落实落地，使调查研究真正产生实效。坚持传承创新，运用现代技术。我们党在革命、建设和改革实践中掌握、运用并积累了大量调查研究方法，如蹲点调查、开调查会、实地考察、典型调查等。这些宝贵经验永不过时。当前，以互联网、人工智能、云计算、大数据等为代表的新一代信息技术日新月异，深刻影响着社会治理和人们工作学习生活。可以把现代信息技术引入调研领域，结合时代和社会变化，充分利用大数据等信息技术开展网络调查、统计调查等，既能提高效率，又能增强科学性。大兴调查研究之风提升调查研究能力。把加强调查研究作为领导干部提升能力、改进作风的政治责任，聚焦党和国家重大决策部署、人民群众关切的热点难点、全面从严治党的现实问题、本地本单位改革发展的重大事项，不断提高政治敏锐性和政治鉴别力，牢牢把握正确的调查研究方向。坚持以人民为中心，在调查研究中问政于民、问需于民、问计于民，透过现象抓住本质、破解难题推动发展。善于凝练调研主题、深化调研内容、拓展调研渠道、丰富调研手段、创新调研方式，不断提高调查研究的针对性和科学性。实现调查研究常态化。习近平总书记多次强调要“大兴调查研究之风”。只有使调查研究成为科学决策、推动工作的必经环节，成为联系群众、改进作风的重要途径，才能有效增强工作的主动性、系统性和前瞻性。为此，应当把调查研究作为干部加强政治历练、思想淬炼、实践锻炼、专业训练的重要内容，推动领导干部带头开展调查研究、带头主持调研课题，经常性深入一线开展调研，在调研中不断强党性、长才干、促发展、作贡献。健全调查研究制度。建立健全重要决策调研论证制度、领导干部调研工作制度、领导干部联系点制度，把调查研究作为决策前的必经程序，开展蹲点调研，倾听群众心声，找准问题症结。力戒形式主义、官僚主义，杜绝“走秀式”“打卡式”“扎堆式”调研，切实减轻基层负担，真正察实情、出实招、办实事、求实效。健全完善已有调查研究制度，对通过调查研究已经形成举措、落实落地的，及时地跟踪评估、调整优化，并以制度形式固化成果。（作者：陈志勇，系福建省中国特色社会主义理论体系研究中心特约研究员、福建技术师范学院副校长）来源：光明日报