得市场调研

互联网时代创业也变得更加方便了，因此现在很多年轻人放弃父母眼中的“铁饭碗”，转而选择自主创业。创业一路虽然艰辛，不过只要成功，回报也是相当之大。不过在这里，我想提醒大家，千万不要盲目创业，在决定创业之前，还是要进行市场调查！文章摘要：什么是市场调查？为什么要做市场调查？如何做好市场调查？一、什么是市场调查？市场调查就是运用科学的方法，有目的、有计划地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料，分析目前的市场情况，了解市场的现状及发展趋势，为市场预测及营销决策提供客观的、正确的资料，做好市场评估。 没有市场调查，你的创业就没有方向。不论做什么事，不是光凭着一腔热血就能做成功的。作为一个创业者，你应该提前通过市场调研，“倾听”消费者的声音，避免走错路，白白丢掉投资的钱。二、为什么要做市场调查？市场调查对于营销管理来说其重要性犹如侦查之对于军事指挥。不做系统客观的市场调研与预测，仅凭经验或不够完备的信息，就作出种种营销决策是非常危险的，也是十分落后的行为。虽然有的人认为直觉和经验可以指导一切，但更多的时候还是数据为王。我们处于这个大数据时代，不能小看了这些冰冷的数据，他对创业的成败有着重要作用。市场调查可以用明确直观的数据进行分析，可以避免在不了解事实情况之前做下不理智的决定。创业之前需要进行市场调查，可以通过市场调查了解市场目前的情况，确定市场的优势。通过市场调查范例得来的大量数据，我们就可以准确的定位市场需求，消费者需要什么，我们就做什么。创业之后也需要市场调查，要知道市场是时刻变化的，只有能够知道消费者每时每刻真的需求，我们才可以根据新的市场需求来对产品服务进行更新、调整，不被时代淘汰。有些企业会在自己的官方网站中添加“推广弹窗”来联系客户做市场调查，这种方法很有用，很适合创业者尝试。上线了建站案例，禁止转载三、如何做市场调查？有以下5种常用的方法：（1）观察法观察法是市场调查基本的一种方法。你可以雇佣调查人员去市场用自己的感官亲自考察并收集资料。比如，你想做一家甜品店。那么你可以找人去城市目前比较高的甜品品牌，亲自考察、探店，亲自去尝一下他们的人气甜品的味道，看一下店铺的摆设，位置，以及顾客人群等等。在创业前尽量多观察几个样本，避免做出错误决策。（2）实验法实验法可以说是控制变量的方法，让市场调查人员根据调查的要求，用实验的方式，在特定的条件下，控制某个变量不变，改动其他的变量，来找到实验的规律。比如，同样卖狗粮，如果保持同样的价格，客户喜欢品质差一点，但是包装好的，还是品质好一点，包装差的？通过实验对比，你就知道哪种商品会更受喜欢。（3）访问法访问法其实也是一种很常见的市场调查方法。调查人员可以根据提前准备好的调查提纲来向被访问者提问。当然，也可以选择自由的访谈模式。比如，商家可以利用电话访谈，来和消费者进行产品的售后调查；或者通过线下门店，来直接询问到店顾客的感受，接受他们的意见。（4）问卷法问卷法其实是调查人员通过让被访问者填写实战准备好的问卷，通过整理大量的数据资料而得出结论。问卷法目前在网络上应用的比较普遍，这种方法不仅成本低，而且可以在短时间内取得大量的数据样本，数据更加公正。你可以用「上线了」建站的自定义表单版块，在自己的网站上添加一个问卷调查，就能收集到你想要的客户信息了。（5）竞品分析利用竞品分析，我们可以时刻了解竞争对手在行业中处于怎么的地位，对我们的影响有多大，以及竞品的优势是什么。在竞争激烈的情况下，如何打造自身优势？让自己与众不同？这都需要你通过竞品分析来了解。总而言之，市场调查非常重要，而且想要做好也不难，只是需要一些时间。

休闲农业之花海农庄规划设计之前，必须进行专业的市场调研，最少需要达到六个指标：1/项目土地（土地性质、生态环境、人文资源、交通情况等），2/周边商圈，3/县域经济，4/当地政策，5/消费能力、习惯等，6/投资者资源和启动资金等。投资农庄，如何选择项目？涉及到许多问题，是决定投资成败的关键。首先，要根据土地周边的市场、人流量、生活水平、民俗风情、消费习惯、消费水平、人均收入、当地的物价水平、农业政策等；还要考察周边农庄农家乐，以及种植户、养殖户他们的各种成功经验和失败的教训等等来确定。如果不经过这些市场调研，单纯地按照自己的兴趣爱好，或者政府领导、亲朋好友的非专业建议，来选择项目，不一定符合当地的市场，也不一定符合自己的综合情况。很多人想的时候非常好，但是实际做起来的时候不是想象的一样，就会有许多问题出来，最终导致项目失败。最好的投资方式就是进行专业的市场调研之后，发现和充分利用周边的资源，并且用少量的资金挖掘这些资源，做出最有特色的农庄才是最有效、最有竞争力的；而且投入的资金比较少，快速开业运营，又能够获得政府更多的资金支持。

2019年，根据尚普咨询对地铁商圈行业的最新市场调研显示。随着移动互联网时代的到来，传统企业与公共事业均相继开展或参与到互联网＋的浪潮当中。通过线上－线下用户的相互引流，在既有商业模式之下强化用户粘性、同时探索创新商业模式的可能性。委托方为某城市地铁运营方，基于“互联网＋”的新型产业形态已经成为未来主要发展趋势，期望打造将地铁用户与公司自有网络平台、周边商业业态紧密结合的智慧商圈模式。需要通过对于当前已有的以大数据分析为基础的互联网营销、通信感知技术下的物联网、云计算技术的发展现状进行深度课题研究，最终提供某市地铁智慧商圈建设的具体规划内容与实现路径。尚普咨询通过大量的市场调研工作，通过对地铁商圈行业长期的跟踪调研，对细分市场和需求做出深入挖掘。发现市场中的新需求、潜在需求，准确定位市场。研究成果包括：针对广州地铁、上海地铁、宁波地铁、京港地铁、深圳地铁、北京地铁、无锡地铁、香港地铁、北京朝阳大悦城等9家对标，分别针对其APP、微信、微博等渠道的建设情况、智慧商圈开展情况进行深入研究。包括互联网平台发展现状、微信公众号运营方式、APP发展现状、大数据发展现状、商业活动形式等内容。最终提供委托方Wifi平台、iBeacon平台、微信公众号平台、大数据平台等4个互联网平台的搭建具体规划内容，以及商业业务、广告业务、文化业务3种传统业务融合的具体实现路径。数据来源：尚普咨询数据来源：尚普咨询数据来源：尚普咨询

# 开篇引言毛泽东说过，没有调查就没有发言权。调查就像“十月怀胎”，解决问题就像“一朝分娩”。调研的本质：就是找到行业中对企业发展最有利的因素，顺势而为。欧赛斯方法论—调研系列之公开市场研究04:3101调研本质调查研究的目的总结来说有两个，一是决策参考：为企业战略、策略提供决策参考；二是创意启发，为创作者提供创意启发。调研过程就是创作过程，如果没有调研，所有的战略、策略就会成为无源之水，无木之本。整个调研过程就是策划过程，策划过程就是帮助企业发现问题，解决问题的过程。调研不是走过场，而是找本质、找规律、找趋势、找驱动、找机会，来帮助品牌和产品上位。根本而言调研的本质：就是找到行业中对企业发展最有利的因素，顺势而为。透过现象找本质；透过发展找逻辑；透过数据找规律；透过问题找答案。02如何快速吃透行业？要快速吃透一个行业，必须学会两手抓，一手抓“思考框架”，一手抓“信息渠道”。前者是核心，后者仅是手段。不带任何思维框架来研究信息，必然会淹没在海量的信息中，会被杂乱的信息牵引。我们今天先分享一个最简单的思考框架，思考框架的本质就是把什么产品（What）、以什么方式（How）、卖给谁（Who）。学会两个工具：一是“拆”（细分拆解）：生意的本质，无非三个要素：Who，What，How；说白了就是，通过什么方式，把什么产品，卖给谁？二是“比”（竞品对比）：即进行行业内公司之间的对比，对比不同公司的目标客户群体，产品，商业模式的差异，尤其是对比标杆企业与一般公司的差异，据此你会洞见行业关键成功要素和发掘机会点。03行业研究方法摸清一个行业，说白了，就是持续地思考，驱动一个行业发展，决定一个行业成败。令市场上发生万千变化的元素和底层逻辑，到底是什么呢？带着这个思考你对行业的认知会逐渐有效加深。基本研究框架：行业层面 - PESTEL模型即政治、经济、社会、技术、环境和法律；市场层面 - 市场规模、增长率、未来增速和市场机会等；产品层面 - 这个行业的产品主要形态，关键技术，满足了用户哪方面需求？数据获取渠道：国家统计局、行业协会官网、证监会官网、巨潮资讯、东方财富网、艾瑞咨询、易观、腾讯大数据、赛诺市场研究（智能手机）、旅游圈等；设计素材有花瓣网、站酷、千库网等。---------------------------------中国超级品牌实验室聚合理论和实践，分享中国品牌发展的前沿观点和思想。欧赛斯品牌战略咨询，以品牌驱动的商业解决方案，聊商业、说品牌、看人心，欢迎志同道合的朋友一起交流。欧赛斯商学院以“培养中国品牌MBA级新商业领袖”为目标，专注于品牌领域，服务内容包括：品牌峰会 | 品牌课程培训品牌实践指导 | 品牌私董会｜品牌指数等。

目录导读回顾我国流程管理 20 年左右的发展历程，很多大型企业对于流程管理侧重的多为技术应用。20 年前火热的、基于 Lotus 的大型 OA 系统解决了办公流程自动化的问题，10 年前一些电信运营商、金融机构、制造分销等大型集团公司，由于创新和应对市场变化需要快速支撑企业业务的压力和需求，提出了“小核心，大外围”，以及“Surround ERP”等概念，并开始大规模应用 BPM 和 SOA 技术。在技术层面，通过 SOA 技术基本解决了企业大量原有 IT 系统之间的互连互通问题，实现了系统接口服务化，并形成可共享复用的企业服务资产库，供 BPM编排使用；在业务层面，通过 BPM 技术实现了基础操作层面的业务流程自动化，降低了开发成本和开发周期，提升了最终用户体验。但这种扁平化的流程建设思路仍不清晰，并没有开展详细的流程梳理，未建立分类分级的流程框架，没有自上而下的导入流程。这些直接从基础操作层面的流程开发，导致了流程之间相互孤立，业务不连贯，无法共享，无法融合公司的制度体系管理，业务人员与 IT 人员无法协同工作，无法进行全局的流程绩效分析等诸多问题。近几年来，随着新基建下企业数字化建设加快，一直平稳发展的 BPM 需求出现快速增长趋势。一方面，大型的 500 强公司更加关注企业级业务流程架构体系以及流程绩效分析的建设，另一方面，BPM 作为企业数字化转型中独一无二的重要业务支撑，可以连接上下游产业链和企业内部价值链，支撑企业战略的全面执行，实现企业的业务创新。同时，新基建和企业数字化转型也对于 BPM提出了更高的要求，即 iBPM（Intelligent Business Process Management），在 BPM 的基础上增强了复杂事件处理（CEP）、智能机器人(RPA)、云服务、OCR、 移动化、社交化、物联网集成、业务活动监控（BAM)等功能。由于大部分中小企业关注的仅仅是 BPM 环节中的流程自动化问题，而本文更侧重 iBPM 完整生命周期在市场中的应用研究，所以本文的研究主体为年收入超过 100 亿的大型集团公司。注意啦：本报告共有14106字，因篇幅有限，这里就不展示完整内容啦~想要完整报告的读者请搜索“计算机世界”微信公众号，关注后在该文章评论区留言：iBPM+您的邮箱地址，我们会将完整的报告发送至您的邮箱哦（请放心，我们不会把含有邮箱地址的留言外放出来）

市场调研的目的：1.对于新人来讲，在入职前帮助你了解公司产品属于朝阳产业还是夕阳产业。找到好的工作机会。选对行业是外贸人成功的一大半，能够事半功倍。在面试的时候提升入职率。2.对于在职外贸业务人员和外贸运营人员来说，可以迅速了解市场，精分市场，能够切实的达到精准引流。从而得高外贸业务人员的成单转率。3.对于想创业，或者公司想上新产品的公司。可以了解该产品的的市场处于什么水平，提供更坚定的信心来确定是否做这款产品。如何做市场调研：1.宏观行业前景：中国出口该产品的总出量是多少？销量是否平稳？上升还是下降？首先我们访问联合国商业贸易数据库官方网站https://comtrade.un.org根据下图点击：extract data点击：extract data 根据下面的图片填入自己想要得的参数最后点击 绿色：GET DATA数据分析：（Trade Value）即为中国出口全球的总金额，当然还可以拉取更多年份。1.如果我们发现Trade Value数据一直在增长，那么说明该行业为朝阳产业。2.如果我们发现Trade Value数据一直在下滑，那么说明该行业为夕阳行业。3.如果我们发现Trade Value数据处于某段数据上下回落，说明该行业得于市场饱和。2.如何进行行业目标市场国家分析：访问：https://atlas.cid.harvard.e/explore图中所示即为中国出口该类产品的国家的市场占比。3.了解全球市场打开网址：https://en.abrams.wiki/tools/marketintelligence我们选择出要进口国家，从图所示对比https://atlas.cid.harvard.e/explore该工具给的数据基本一致。

（图片来源：壹图网）经济观察网 记者 于惠如3月20日，市场调研机构Strategy Anaylytics发布了2月全球智能手机出货量报告，受新冠疫情和季节性因素影响，上个月全球智能手机出货量同比下滑38%。其中，小米首超华为，位列第三。报告显示，2月份，全球智能手机出货量为6200万部，同比下滑38，环比下滑39%。究其原因，Strategy Anaylytics表示，主要是新冠疫情的爆发和季节性因素对智能手机行业造成冲击，几乎所有智能手机厂商都受到了影响，中国内地市场受冲击尤为严重。具体到各个厂商的出货量，三星下滑13%，苹果出下滑27%，小米下滑32%，华为下跌69%。“出货量与生产量直接相关，中国是全球最大的手机生产基地，但2月份受新冠疫情的影响，中国手机供应链按下了暂停键，生产厂家延迟复工，导致生产量下降，进而影响出货量。”第一手机界研究院院长孙燕飚在接受经济观察网记者采访时解释说。孙燕飚认为，三星之所以能稳居第一，与其工厂转移至东南亚相关。“在2月份，疫情对东南亚地区的影响比较少，所以三星出货量受影响相对较小。”从厂商出货量排名来看，三星出货1820万部，稳居第一。苹果、小米、华为、OPPO、vivo紧随其后。“刚看到排名小米超过华为还是有些意外，但仔细想想原因就没有那么惊讶了。”孙燕飚说。“首先，从2019年的财报可以看出，小米去年就在有意控制库存，这跟手机新品迭代快又很大的原因，每个新品的热销周期只缩短到三个月。”孙燕飚分析称，库存本就少使得疫情对库存造成的影响较小。2月13日，小米10两款新品如约在线上发布。雷军坦诚，这是一个“艰难”的决定。在孙燕飚看来，新机的发布可以相对提升出货量。在国内智能手机市场，华为、小米均排在第一阵列，但过去华为在出货量上始终略胜一筹。此次小米反超，能否延续？对此，孙燕飚认为，3月华为的全系列降价行为定会对拉动其出货量，另一方面，小米新机第二批的备货或多或少会收到供应链的影响。“综合原因，我觉得小米反超华为的局面在后面可能会有改变。”经济观察网记者从一位渠道商了解到，为了消化库存，3月份，华为对全系列产品降价，这一动作目前已在渠道方有所反应：“从10天以前，我们已经逐渐开始补货了。”

唐山市位于河北省东部、华北平原东北部，南临渤海，北依燕山，毗邻京津，地处华北与东北通道的咽喉要地，总面积为13472平方千米，是中国（河北）自由贸易试验区组成部分。下辖7个市辖区、3个县级市、4个县，常住人口796.4万人，GDP在河北省排名第一。唐山市主要市场有南方灯具家具城、居然之家美泰店、居然之家路北店。其中，之前唐山的灯饰客户主要集中在南方灯具家具城，这也是唐山唯一的市场。随着居然之家美泰店、居然之家路北店入驻唐山市场后，对南方灯具城的高端客户群产生了分流效应，吸引了大批高端零售客户。以前唐山当地的一些高端客户会去北京选购产品，因此这两家居然之家店入驻对消费者是一件好事，基本能够满足消费者的需求。南方灯饰家具城南方灯饰家具城共分为三层，一楼和二楼均为灯饰商户，三楼是家具商户。市场内共有灯饰商户120家，一楼商户中既有家居照明商户、工程照明商户，还有一些灯具品牌批发类的商户。一楼的家居品牌商户店面面积是最大的，大多在100平方米内，品牌涵盖：钜豪照明、顶上明珠、华艺照明、TCL照明等。由于店面面积都不大，因此店面效果体现不出品牌的档次，一楼商户又比较杂多，但市场格局已定型，卖场整体只能向麻雀虽小五脏俱全的方向发展。一楼市场格局比较适合工程客户和批发客户开店，客流量也比二楼要大。二楼以家居灯饰商户为主，共有商户32家，整体店面面积比一楼面积要大得多，有三家店面都在800平方米左右，但二楼的商户店面和去年相比冷清了很多。据了解，该市场二楼商户受到两大居然之家入驻的影响较大。整体来看，市场客流量锐减的原因，一方面是消费需求的改变，另一方面是其他两个市场的分流。美泰市场美泰市场分为A、B两座楼，灯具商户都集中在B座的三楼，这层共有灯具商户七家，均为精装修灯饰店，泰和灯饰、艾维伦灯饰、呢喃、欧普照明、公牛全屋照明等均落户于此。这些商户的店内面积与南方灯具城二楼的店面面积差不多，优势在于都是新装修的店面，在装修风格上都给人焕然一新的感觉，大大增加了顾客的体验度，整体感觉更加高端。产品价格方面，该市场的产品也不比南方灯具城的产品贵。通过笔者观察发现，该市场确实分流了南方灯饰家具城的客流量。居然之家居然之家是一家综合类的市场，除了照明外还有其他家装类产品，可为顾客带来一站式购物体验，在这方面优势最为明显。居然之家路北店在建设路北端，相对另外两个市场而言距离较远，市场中有六家灯饰商户，主要集中在五、六楼，且均为新开店面，店内面积整体来看都要比另两家市场的店面面积更大。值得关注的是华晟名灯，在市场开了多家门店，六楼的灯饰店面都是由它开设，经营品牌有三峰、博伦帝、正源、圣嘉佰利、爱施华等，店内面积共计2000多平方米。总体来看，唐山市场的零售不再是一家独大的局面，目前呈现为三分天下的格局。对消费者来讲是一件好事，大家选择更多了，一些精装灯具店的出现对当地一些高端顾客来说，有了能满足他们需求的购物环境。对商家来讲，竞争压力增加了，要想吸引客户，就要在产品、管理和服务多下功夫。经销商连线唐山市欧曼照明总经理徐雅娟向笔者介绍，今年刚对门店进行了升级改造，门店的前端是展示区。徐雅娟坦言，这几年做市场最大的感受就是品牌在市场竞争中越来越具有优势，这对经营品牌的经销商来说是一个很好的趋势。过去的照明行业鱼龙混杂，对门店经营的冲击还是不容小觑的。可随着行业越来越正规化，品牌经营各方面优势也慢慢凸显。作为欧曼唐山代理商，徐雅娟信心满满，她认为欧曼照明的产品注重质量，很有自己的特色。如今门店销量主要来自市场调货和工程订单，对于未来的发展方向和市场定位，她认为将会偏向于家装工程领域。洛弗开关冀东运营中心总经理王国强是洛弗开关冀东运营中心，已经代理洛弗开关多年，与唐山当地很多商户都很熟悉，常常会聚在一起聊现阶段开关市场的情况。他认为，未来的开关品牌会向两级分化，强者越强。今年王国强的店面也进行了全面的升级装修，前面区域以产品展示为主，通过装修更加突出了洛弗开关的产品优势和设计风格。后半部分店面设立了洛弗智能家居体验区，让顾客的感受变得更加真实，增加顾客体验感。他认为，未来照明领域会不断融入新的技术，作为照明人就要不断加强学习，快马加鞭地向前。--THANK YOU---文：李沐编辑：区晓欣编审：何春燕稿件整理：古镇灯饰融媒体中心

为进一步了解2021年市场的真实状况，探究市场的冷暖阴晴，为行业献上最真实的市场前沿资讯，古镇灯饰融媒体中心始终走在市场一线。近日，笔者走访江西省高安市，深入调查该市场的照明灯饰行业行情。经多日调研得知，目前当地灯饰照明商家有40家左右。店面面积超1000平方米的商家是雷士照明专卖店，于2019年开设；欧普照明专卖店为800多平方米；华艺照明、阳光照明、华泰照明、佛山照明等品牌商家，店面面积在400平方米左右。整体而言，当地品牌专卖店的占比较高，有60%照明灯饰商家都是品牌专卖店。高安市中汽森泽国际商贸城中汽森泽国际商贸城当地主流的灯饰照明经销商和主流品牌基本集中在中汽森泽国际商贸城，经营品牌有：雷士照明、欧普照明、公牛、阳光照明、欧曼照明、世林照明、家的电工、佛山照明、钜豪照明、华泰照明、倍美·美加美照明、佑家、丰韵、企一、松伟照明等，商家数量约10家。据悉，该市场于2018年开业，进驻市场的商家基本都是原先在其它市场和街道搬过来的，也有部分是新开设的店面。了解得知，当地的商家还是比较看好未来市场的发展前景，代理雷士照明、欧普照明、华泰照明等品牌的商户在该市场均购买了铺位。赤土板路建材一条街赤土板路建材一条街是零几年就开始逐渐形成的，旁边还有一个老市场——瑞州商贸城，目前周边有十几家经营灯饰照明产品的经销商，经营品牌涵盖：三雄照明、华艺照明、美的照明、澳克士照明、米尼照明等。朝阳商贸城朝阳商贸城是高安市是经营得比较早的五金建材市场，现有灯饰照明商家3家左右，经营品牌有华艺照明、华泰照明等。据商家介绍，高安市近几年重点发展瑞阳新区，整个片区都在进行新楼盘的开发。从去年开始，交房的楼盘就达5-6个，释放了很多消费需求。随着新区的发展，当地新楼盘的价格也不断提高，现在高端一些的小区房价已突破1万元/平方米，在一个内地的县级市中已是比较高的房价。当地经销商还表示，现在消费者客单价也有所提升，拥有高消费能力的客户选择灯具的客单价在一万元左右，进灯具品牌店的客户普遍客单价在7000-8000元，消费几万元的客户也是经常有的；此外，高安市也有不少别墅客户消费在10-20多万元，但是这部分客户有些也会直接到灯都古镇或南昌进行选购，这类高端客户外流的情况在这两年比较明显。整体而言，高安市的消费能力较强，主要源于当地整体的综合经济实力较强，当地有两个行业在全国较有知名度，一是高安的汽车运输产业，二是高安的陶瓷产业。经销商连线高安市爱尔玛灯饰广场总经理刘春生刘春生表示，店面主要代理雷士照明和企一照明，经营店面从2008年的100多平方米扩张至如今的1100平方米，此前也与其他几个品牌合作过，2016年开始代理雷士照明，自代理这一品牌开始整体发展较为顺利。针对如今市场的发展趋势，刘春生认为灯光设计将是今后一大发展方向，因此公司在2020年开始代理企一照明。目前公司的业务规划是稳定传统灯饰照明的客户群体，通过灯光设计发展设计师群体和更高端客户群体。自代理企一照明以来，通过专业的灯光设计方案和施工团队，已承接了不少新业务，拉动了公司的整体销售额。根据统计，2020年整体销售额相比2019年有所增加，更奠定了发展灯光设计业务信心，今年要抓紧智能灯光体验馆的装修工作，将更有利于业务的开展。帅国香告诉笔者，公司主要代理品牌有家的电工、掌灯e购、佛山照明，2017开店便选择代理掌灯e购，2018年引进家的电工，接着也陆续引进了佛山照明。帅国香在初入行业时，选产品更注重性价比高，后来则逐步选择一些更有档次的产品，产品客单价也从之前4000元左右，变为目前在7000-8000元左右。这除了因为店面所销售的产品档次不断提升外，产品的品类也在逐步增加，加之所接触的客户消费档次也在提高。前期在客户的开发上，主要是通过水电工推荐，以及自己坚持每天出差跑业务，通过多年的积累，现在老客户转介绍、建材同行推荐的客户增多。开店这几年来，感触最深的是用心服务好每个客户，用心对待帮助过自己的人，才能收获肯定与意外的惊喜。通过大致统计，2020年销售业务占比有30%均来自老客户和同行推荐。这两年，高安市新交房的业主比较多，整体需求旺盛，市场竞争也愈发激烈，对此公司也要从多方面进行提升，如对品牌和产品的选择、专业水平的提升、业务团队的建设、渠道的开发等。高安市锦发灯饰总经理陈锦河陈锦河表示，开店21年来，与欧普照明合作就近20年。欧普照明见证了公司从几十平方米发展到现今的800多平方米，从单品类发展至现今的欧普照明全品类。伴随着欧普照明产品品类的不断增加，店面销售客单价也是在不断地提高，现在一般消费者从进店选灯饰照明、开关、浴霸、厨卫灯等产品一般消费都在一万元以上，2020年店面的销量相比2019年有所增长，主要来自于客单价的提升，客户在店里可选择的产品较齐全。高安华泰照明总经理朱承超朱承超称，目前位于中汽森泽国际商贸城的店面是2020年从之前的老店搬迁过来的，店面面积为400平方米。目前该市场吸引了很多建材一线品牌专卖店都落户，已然成为当地建材行业的主流市场。进入该市场的第一年，店面整体销售比2019年有所提升，主要经营品牌有华泰照明、欧曼照明、欧普商照系列、松伟照明、雅点开关、丰韵风扇灯等。随着消费需求更多元化，以及对品牌认可度更高，店面整合的品牌及产品需尽量满足不同领域的消费者需求。根据目前市场的发展，店面还计划引进无主灯品牌的产品，规划出几十平方米的无主灯体验区，同时加强自身在灯光设计方面的学习，提升这方面的业务承接能力。--THANK YOU---文：龙启斌编辑：何其编审：何春燕稿件整理：古镇灯饰融媒体中心