宠物用户调研

【钛媒体瞬眼播报】速途研究院分析师通过对2018年Q1中国宠物行业相关数据的收集整理，并配合用户调研，分析讨论中国宠物行业的发展趋势。根据2014-2018年中国宠物市场规模走势图可以看出，市场整体呈稳定上升趋势，从2014年的719亿元，到2017年市场规模达已经到了1340亿元，中国宠物行业携着巨大的潜力快速发展，预计到2018年其市场规模可以达到1600亿元，而且在未来三年内，中国宠物市场规模有望突破2000亿元。从具体数据来看，根据养宠用户画像可以看出，80后90后用户占比高达73%，而00后养宠物也逐渐成为趋势。根据宠物在家庭中的角色担当调研结果可以看出，选择宠物担当亲密角色(朋友、孩子、亲人)的用户占比超过80%，只有不到20%的受访者认为宠物只是宠物或者其他角色。用户调研结果显示，可以寄托情感在宠物身上是养宠物最主要的原因，其次喜欢宠物也是一大因素，还有29.6%的养宠用户是看重宠物可以增加乐趣。据调查结果显示，由于宠物的特殊身份，使得带着宠物出行极为不方便。根据2018年Q1宠物APP的下载量可以看出，波奇宠物以66.4万的下载量占据第一。更多精彩内容，关注钛媒体微信号（ID：taimeiti），或者下载钛媒体App

声 明本次调研报告，由中宠数据发起，联合名宠社、猎宠网 （原上海宠物人才网） 、NGKC及几大宠物店SAAS平台共同调研制作完成。Part 1：宠物店“行业数据”1.全国各省宠物店数量汇总中国宠物店当下存活数量，共计33031家。（该数据来源于“百度、高德、大众点评、美团及部分知名品牌商和宠物互联网平台”汇总，并经过中宠数据人工电话核实所得。）各位宠物店老板，看看你所在区域的市场竞争压力，是否需要改变改变、升级升级你的宠物店去应对市场竞争？各大区域经销商看看自己所覆盖的地区，宠物店数量是否准确，自己的覆盖量多了还是少了。各大品牌商老板，上面这张图就是你们的征战地图。2.全国宠物店增减情况2017-2018年，新开宠物店数量超过8000家，关店数量超过5000家，净增长数量接近3000家，年净增长率在10%左右。从这份数据来看，宠物店是开的快，死的也快。从增长数据来看，宠物行业还是得到了广大年轻创业者的投资追捧。3.全国宠物店面积情况中国宠物店的经营面积还是以100平米以下为主，各位宠物店主对比一下，看看自己的店属于哪个范围，你是主流，还是大户？已开店的老板们，对比一下这份数据看看，自己的店铺投入超支了还是节约了，你是土豪还是勤俭持家的好男/女人？想开店的朋友们，赶紧看看这份数据，自己想开多大的店，预算够不够，千万别超支浪费钱（土豪随意）。已开店的老板们，这份数据和你店里的情况是否接近？这份数据只是目前行业平均数据，其实并不太合理，后期我们将会出非常科学的“开店成本结构方案”，新开店的朋友可以先请关注“名宠社”或微信搜索“中宠数据”，后续第一时间获取我们的“宠物店开店成本结构方案”。4.中国宠物店店主概况数据显示，“90后”店老板已经占据了宠物行业的半壁江山，这意味着宠物店领域已经正式进入了一个充满活力和创新力的时代。而且，店主中“女性老板”占据主导地位，品牌商朋友们，这意味着什么？想想......再想想......还想不到？请关注“名宠社”或微信搜索“中宠数据”，后续我们会公布答案。5.中国宠物行业从业人员数据这个数字惊讶吗？全国3万多家宠物店，瓜分7万多从业人才。难怪店老板们说招人难，真替各位老板着急，不过没关系，后续我们将会给各位老板们支招，告诉大家怎么解决招人难的问题。看到这份数据让我们非常惊讶，宠物行业居然还有一半以上的人没考美容师证书。每次看到NGKC这些协会比赛火热的场景，我们本以为美容师基本都会考证的。据说NGKC接下来会赋予美容师资格证更多的福利及含金量，已经从业的宠物美容师，有空可以去考一个。另外，行业里中高级美容师居然只有14%，也怪不得各位宠物店店老板叫苦连天：招人难、招到心仪的人才更难。现有美容师当中，“90后”占据绝对主导地位。每一位年轻人都有一颗创业当老板的心，再加上这个浮躁的社会和互联网时代。所以，美容师的离职率这么高自然就有了答案。不用猜、不用看，“女性宠物美容师”再次占据绝对主导地位，这就是宠物行业的从业者属性，女性时代、女侠们的江湖。各位宠物店的老板们对照一下，你的战友有多少？非常恐怖的离职率，这个行业新陈代谢太快，宠物店老板们看到这个数据有没有同感？自己的店里人才离职率是不是比这个还高？说实话，宠物美容师的收入并不高，但是也不能全怪店老板们，工资开多了就是老板给员工打工了......怎样解决美容师收入低、店里工资支出高的问题，后续我们会陆续发布相关解决方案。Part 2：宠物店“经营数据”1.全国宠物店商品销售概况这份数据充分说明了一点——很多养宠者还是选择在网上购买商品。因为不可能有59%的养宠者月均商品消费低于100元，尤其是养中大型犬的，绝对不可能消费在100元以下一个月。那么问题来了，宠物店的老板们，如何和各大电商平台抢占商品客户？如何选品？如何促销？如何陈列？请关注“名宠社”或微信搜索“中宠数据”，9月份我们就给各位店老板答案与方案。2.中国宠物行业畅销品牌盘点各大主粮厂商朋友们，看看你的品牌是否在线下TOP10，如果没在，该好好反思了，是不是品牌力有问题？还是定价不合理？还是质量不过关？还是市场推广不足？还是颜值不高？为什么不能俘获宠物店老板们的心？这10个宠物零食品牌，几乎覆盖了中国所有的线下门店，去到任何一家，都能随处可见这些个品牌。宠物玩具里面居然有几个品牌是我们从未听过的，但具体了解了一下，这些不认识的品牌只是市场曝光少和LOGO不明显而已，覆盖线下店的数量还真的不少。宠物药品里面梅里亚（勃林格）居然一家占据了三个热销品牌（福来恩、犬心保、尼可信），据了解他们也是目前宠物体内外驱虫药领域里国内销量NO.1的品牌。香波和主粮一样，鱼龙混杂，宠物店老板们，你的店用的是哪些品牌？在这份名单中吗？保健品这些食品大家还是慎重售卖，这份名单中的品牌据了解基本还是有一定实力的。宠物日用品热销榜中，国产品牌、进口品牌各占一半。证明我们国产品牌的力量还是不容小觑的，甚至有挤掉进口品牌的趋势了，最近两年国产品牌中有太多新势力的崛起。3.中国宠物行业服务业务数据宠物洗护、美容服务是宠物店营收的核心业务。既然是核心业务，服务质量、服务标准、定价策略缺一不可。同时服务专业度、店内环境、口碑、线上（微信）预约等指标，都将影响店铺的经营结果。那么，宠物店如何通过洗护服务提高商品的转化率？宠物行业的服务水平如何向“海底捞”看齐？洗护服务消费升级的干货篇，会在9月份发布，请持续关注我们。这里面居然还有日平均接客数量在50人以上的，各位宠物店老板们想不想知道有哪些店日均接客量在50人以上？他们是怎么做到的？想知道吗？（9月份我们就给各位店老板答案与经验传授）4.中国宠物店活体销售数据近两年宠物店的活体销量直线下滑，主要是狗，猫的热度在不断的上升，希望各位老板们能够把握住这个热度，千万不要出现这样的现象：来店里咨询买狗买猫的很多，成交量却寥寥无几。（要想知道如何提升活体销量以及后续消费转化？请关注“名宠社”或微信搜索“中宠数据”，后续会有详细内容公布）老板们来看看，活体选品就直接参考这份数据了。老板们来看看，活体选品就直接参考这份数据了。小宠和爬宠这两年增长量非常迅猛，但据我们了解绝大多数宠物店还没切入这块业务，其实它们的钱要比犬猫更好赚，而且宠物店的客户都是现成的，知道为什么吗？请关注“名宠社”或微信搜索“中宠数据”，后续会提供答案。5.中国宠物行业寄养业务数据寄养是一个收入并不高，但是风险很大的业务，又是宠物店不可或缺的一块业务。宠物店寄养该制定怎样的标准流程？以及如何规避执行流程中的安全隐患？请关注中宠数据的后续内容更新。6.全国宠物店拥有“会员数量”数据就数据情况来看，宠物店的“散客”占据多数，而散客流动性高、消费粘度低、易流失，这本就是经营管理者绕不开的一个问题。如果你同样也头疼如何将散客粘度提高？如何提升自家店面的会员转换率？如何提高会员消费频率？请持续关注中宠数据，我们接下来会做详细解读与方式方法传授。据显示，70%的宠物店月营业额在1-5万之间，月均营业额低于1万的宠物店，基本游走在被淘汰的边缘。一个优秀的宠物店，考虑的问题绝不仅仅是“我该如何给宠物做好美容”，更多考虑的还是，如何将自己的宠物店营业额提升至5万、10万甚至更高，大家也许都是带着梦想与喜爱进入宠物行业的，但是现实是很残酷的，梦想是需要金钱来支撑的，所以老板们，认真面对现实、努力提升营业额才是你的首要任务。7.全国宠物店收入数据“服务+商品”是宠物店的主要收入来源，占到宠物店营业额的82%。所以毫不夸张的说，“服务品质+选品策略”就足以决定一家宠物店的存亡。在商品渠道越来越多元化的今天，实体店被电商抢占了大量的“商品”消费力，实体店该如何与电商做竞争抢客户？后续我们会公布答案。总 结2018中国宠物店《行业数据调研报告》是宠物行业有史以来信息量最大、最全、最深的一份宠物店领域的数据报告。再次感谢名宠社、猎宠网（原上海宠物人才网）、NGKC、以及各大宠物店SAAS平台的共同努力与协作，完成了这份对中国宠物行业，尤其是宠物店领域极为有帮助和历史意义的数据报告。从这份报告里我们相信大家都看到了很多值得宠物行业从业者深思的信息，一家宠物店的成功运营，不是一件容易的事情，麻雀虽小、五脏必须俱全。在此，我们也衷心的希望宠物店主们多花一些时间和心思去关注宠物行业的变革与发展。因为，中国宠物行业在飞速发展，宠物主的消费习惯在快速扭转，资本也在不断涌入宠物行业，必然会对个体户产生巨大冲击，各位老板们应该紧跟时代的步伐才能不被淘汰。

文/羊城晚报全媒体记者 马灿通讯员 穗消宣随着社会经济的发展，越来越多人将情感寄托于宠物，更不吝为自己的萌宠购置各种宠物用品及尝试各种宠物服务，宠物消费成为人们消费的新亮点。根据天眼查专业版及电商平台发布的数据显示，广东省的宠物相关企业数居全国第一，广州与深圳宠物消费市场份额更约占全省一半，消费意识与观念引领着广东全省宠物行业的发展。1月6日，广州市消委会发布《广州市宠物消费调查报告》，报告显示，80后和90后成为饲养宠物的主力人群，占比85%。其中超九成宠物主饲养观赏鱼，超三成广州消费者养宠物称为了“排解寂寞”。消费维权方面，逾五成宠物主遇到过与宠物相关的消费问题，缺乏行业标准成为宠物主进行消费维权时最大的阻碍。85%宠物主人为80后、90后宠物行业作为一个新兴且不断扩大的消费市场，由于没有完善的宠物交易市场规则，行业准入门槛较低，缺乏管理和服务标准和规范，行业仍存在着各种问题，影响着整个行业的健康发展。为反映出广州市宠物消费市场的现状，监督和规范宠物行业的经营和服务行为，本次项目通过问卷调查和志愿者进行实地体察形式。调查结果显示，在随机访问的2000名宠物主中，80后和90后的宠物主占85%，其中，20-29岁的宠物主占比50%，30-39岁的占35%。在婚姻状况方面，有小孩的家庭养宠比例占40%，单身的占38%，已婚无小孩的占20%。饲养观赏鱼占九成广州人最爱养什么宠物？调查结果显示，广州市消费者饲养的宠物类型呈多样化。其中仍以观赏鱼、龟、猫和狗等常见的宠物为主，但不乏蝎子、蚂蚁、蜘蛛、蜥蜴等新型的宠物。调查结果还显示，宠物主饲养宠物除喜欢宠物之外，排解寂寞也成为饲养的主要目的之一，占比34%。在描述宠物在生活中扮演的角色时，分别有29%的宠物主把宠物当作亲人或朋友，当作小孩的占23%。广州市宠物主的消费需求及习惯如何？调查结果显示，所有养宠消费者都愿意为宠物进行消费，八成消费者在上一年度与宠物相关的开销在500元以上。其中，支出在500-999元的占34%，1000-4999元的占35%。食物的购买仍然是宠物主最主要的消费支出，宠物主粮占67%，宠物零食占57%。其次是宠物用品达到56%。而宠物保健、玩具、医疗等宠物周边消费占比也占40%左右。随着电商的不断发展及品质消费意识的提升，宠物主人在购买宠物商品或服务时，主要的途径是综合电商平台，其次是线下综合超市或宠物店。此个，调查显示，逾6成的宠物主有办理宠物消费预付卡，反映出广州市宠物消费市场主要预付式消费模式为主。逾五成宠物主遇过与宠物相关消费问题宠物消费市场存在较多消费问题。调查结果显示，逾五成宠物主遇到过与宠物相关的消费问题。其中诚信经营问题最为显著，包括售卖染病宠物占42%，售卖假冒名种宠物占38%，卖家售后扯皮占36%；其次是宠物医疗方面的问题，占37%。三是无证照经营占24%；四是预付卡不退款占21%。由于宠物在生活角色上的转变，绝多大数宠物主人权益受到损害，都能主动进行维权，由于缺乏行业标准成为宠物主进行消费维权时最大的阻碍。调查结果显示，近六成的宠物主在表示在消费维权过程中因缺乏行业标准而增加维权难度，主要包括缺乏明确、规范的质量标准占58%，缺乏标准的价格体系占57%。其它的维权障碍还包括事后取证困难占52%，缺乏权威宠物鉴定机构提供鉴定占35%。从三个方面入手构建和谐养宠环境伴随着宠物饲养热，在人们对宠物消费需求增加的状况下，相关企业增长态势同样火爆。近十年来，我国宠物相关企业总量（全部企业状态）由2010年的3.61万家增长至2019年的49.58万家，翻了将近14倍。根据天眼查专业版数据显示，目前我国共有近52万家宠物相关企业，其中，广东省的宠物相关企业数居全国第一。据电商平台发布的数据显示，广东也是全国宠物消费方面的主力消费大省之一，广州与深圳宠物消费市场份额更约占全省一半，消费意识与观念引领着广东全省宠物行业的发展。为推动共同解决宠物消费市场存在的问题，促进广州市宠物行业的健康发展，广州市消委会建议，首先在监管方面，要进一步完善相关法律法规，加强对宠物行业的监督规范；在行业方面，要充分发挥行业协会组织、引导、协调、自律等作用，切实保护消费者合法权益；在消费者方面，要大力普及科学养宠知识，构建和谐的养宠环境。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)来源|羊城晚报·羊城派图片 | 通讯员提供责编 | 邓伟东审签|樊美玲实习生|周嘉颖

之前文章提到过宠物行业发展的基本情况，今天我们再进行进一步的深度研究。养宠人群的新增长点到底在哪？人口老龄化，城镇化等问题形成的很多空巢老人被认为是养宠人群提升的一个重要的增长点，具体逻辑为年轻人工作忙碌，老人退休在家生活单调，需要陪伴，所以宠物就担当起这个陪伴者的角色，宠物行业会成为享受我国老龄化红利的一个行业。事实是这样的吗？让我们从头开始分析。先看一下养宠者对宠物的定位：由宠物的定位可以看出，把宠物当成孩子和亲人是宠物定位的主流，两者之和达到了82.8%。再细细研究你会发现，把宠物当亲人的价值观并非我国具有的传统价值观，而是从外国传导进入我国的。在我国对小动物的传统价值观里，一般就是把宠物当成功能性动物看家护院，或者当成宠物消遣，运气不好的小动物还会被主人吃掉。所以目前养宠人群养宠的原因主要还是受到西方养宠文化的影响。以文化影响来说，有两个规律，影响一张白纸比改变原来印有内容的纸难度要小得多，同时接触外国文化越频繁，则受到影响的程度越大。所以虽然我国正在面临着老龄化的问题，但是正在老去的这一批人对待宠物的意识形态，并非养宠人群主要的意识形态，虽然这批人以后可能会成为空巢老人，需要陪伴，养宠的概率也并没有想象中那么高，即使养了宠物，宠物在主人心中所处的较低的位置也会导致宠物身上具备的经济效益会大打折扣。那么什么样的人会比较容易接受外国的养宠文化呢？根据前文的原理，在国际化过程中出生的80后.90后.00后将支撑养宠人群的增长，并且时间越往后，受影响的程度就会越深。按照接触性原理，在大城市生活或者受过高等教育的人会更加频繁的接触外国文化，因此受到的影响也会比较深。图中分别为16年与17年宠物消费群体年龄的构成，由图可证实刚才的推断，70前属于正在老龄化的群体，但是对比两年的份额几乎没有变化，90后则大幅增长。随着00后开始进入宠物市场将为宠物市场增加新的生力军。而关于学历的调查中，也能体现出学历越高，接触外国文化的机会越多就越容易养宠的特点。所以，对待整个行业未来的发展，从人口结构的角度，我们应该乐观，但是并不能过分的乐观，老龄化给行业带来的红利其实没有想象中大，行业的发展对比预期来说可能会不尽如人意。宠物行业的行业格局纵观宠物行业的整个经济效益结构，可以得出一个结论，得主粮者得天下。主粮占据了整个宠物市场商品消费额近50%的占比，其他类型的商品，占比比较大的份额也只是总额的21%。而主粮市场的份额则主要被国外的企业把持，中国企业在其中占比非常之小。也就是说，宠物市场中最大的蛋糕，已经被国际巨头刮分。在主粮市场中占据市场份额最大的中国企业是疯狂的小狗，而疯狂小狗的卖点就是走网红网络营销模式才在众多国际巨头口中抢到了一点份额，而且占据的份额的客户粘性也并不牢固，因为第一，疯狂的小狗品牌其实并没有什么核心竞争力，只是单纯依靠捕捉到社会的潮流，然后依靠网红网络营销模式独辟蹊径才得到的市场份额，俗话说最容易过气的就是网红，所以营销的卖点需要不断的变化才能够捉住市场的G点，但是谁又能始终保证能把握好市场喜好的走向呢，一旦把握不好，之前所获得的份额就会丢失，要维持营销的力度也需要不断的投入资金。第二，模式太容易模仿。其他国内公司在见到疯狂的小狗尝到网红营销的甜头之后也会纷纷进行模仿，这样营销的效果不会有之前那么好了。所以主粮市场其实分为两个部分，一部分是由国际巨头们依靠产品质量，多年沉淀的品牌力占据的份额格局相对稳定的市场，这部分份额里的客户也都是注重产品质量的高忠诚度客户，一旦对某品牌形成信任就会持续购买，而另一小部分则是由国内主粮企业刮分的红海市场。这部分市场里充斥着价格战，营销战。大家都是让利抢占市场份额。这个市场里的客户群体也是没有忠诚度的，哪里的价格低，哪里的营销方案吸引人就会被吸引。在这部分市场里保住市场份额都有一定的难度，更不用说实现市场份额的扩张了。即使整个宠物市场的蛋糕之后越做越大，最大最甜的蛋糕也会落入到国际巨头们手中，而分到国内企业手中的就只会是一些残羹冷炙。宠物行业发展前景再好，和中国企业又有什么关系呢？留给中国企业的空间就只有占比份额比较大的零食了。除了份额最大的宝路属于外国企业，其他零食的市场份额则是国产公司占据。为什么国际巨头公司不抢占份额其实还不错的零食领域呢？零食领域是近年来新兴起得概念并且更新换代比较快速，国际巨头们虽然早就在宠物行业布局，但是因为更新换代快，很难积累先发优势，今年可能流行这种零食概念，到明年可能就又流行另外一个概念，所以今年零食领域是这样一种格局，但是如果其中的企业跟不上潮流，第二年领域格局就会发生翻天覆地的变化。并且零食并并不是必须品，宠物并不是一定要吃零食。这个市场的容量是变化，不稳定的。零食领域市场的扩展主要靠营销，或者有渠道优势的企业会更有优势。外国企业做这一块的业务容易吃力不讨好。这也是为什么作为东道主的中国企业能够在这个领域占据比较大的份额的原因。中国企业在宠物行业的发展展望行业中最大的一部分蛋糕已经被品牌形象已经塑造好，有品牌影响力，有品牌美誉度，并且底蕴深厚的国外企业所刮分，并且外国企业的护城河很牢固，想要抢占它们的市场份额暂时是不可能的，这需要很长时间的品牌塑造，沉淀才能弥补的差距。这样留给中国企业的发展空间其实就不大了。而宠物行业的门槛准入很低，只有资金准入门槛而并没有资格准入门槛。这样一来，如果中国企业在仅剩的狭小的发展空间里，取得了不错的利润，则又要面对新入场的竞争者，始终面临激烈的竞争，而没有一个稳定的环境发展壮大，这样的环境中很难产生一个突围者，去挑战国外巨头的地位。国外企业也是十分乐于见到这样的一幕，从而达到河蚌相争，渔翁得利的效果。所以，宠物行业虽然近年来快速的发展，但是中国企业的生存发展环境还是相当恶劣的，想要取得快速发展难度很大，投资者们投资的时候需要谨慎对待。

=面对当下快节奏的生活，越来越多的人选择饲养宠物。据《2018年中国宠物行业白皮书》显示，国内城镇养宠物用户已达到7355万人，养狗的人有3390万人，猫主人为2258万人。为了饲养这些宠物，国人花掉了1708亿人民币。看到这个数据，宠伢君我非常好奇，养宠的人都这么“败家”吗？养宠到底什么地方最花钱？带着这些疑问，宠伢君我在武汉进行了小范围的调研，竟然发现了一个小秘密......在养宠人群中，26-35岁成为养宠主力，这个年龄段的人群情感需求比较强烈，所以伴侣宠物的出现可以填补人际关系中的情感空缺。而且根据《2018淘宝数据报告》显示，这部分的人也是“剁手党”主力！每天都在买买买的路上停不下来...那么一只宠物每个月需要花费多少钱呢？小编我算了一下，如果养一只泰迪，一个月4次洗澡美容，一次50，狗粮零食一个月300，宠物基本开销每个月500元。还不算购置玩具、衣服、营养保健品等附加消费。都说养宠费钱败家，那么养宠人的钱都花哪里去了呢？养宠路上的最大开销是什么？宠伢君看到这个数据惊讶了，参与调研的宠主中竟然有64.4%的人最大开销都花费在了宠物医疗上面，而且医疗费用不菲，宠物一生病，少则几千，严重的几万都顶不住...大部分宠主都惊呼自家狗狗子猫主子病不起...还有很多宠主分享了自家宠物生病治疗的经历，遭罪的不止这么可爱乖巧的小动物们，还有主人的钱包...张女士，家有5只宠物，一个月宠物消费1500-2000元，家里泰迪红豆有次骨折花了3000多。舒舒，家里有2只萨摩，狗狗先天心脏肥大，最多一次治疗花了近2万，最大的开销是给狗狗看病。欣欣她娘，家里有2只宠物，狗狗有一次细小，治疗花费7000元，猫咪猫瘟治疗花费3000。最大的开销就是看病和狗粮一秒变30，家里有2只宠物。狗狗去年右后腿膝关节处长了个肿瘤，手术花了两千多。希希，家有3只宠物，柯基三个月时患了细小，全部治好花了7000元，养宠最大的开销就是看病。琪琪。家里有一只柯基。小时候皮肤过敏，呕吐，拉稀，犬窝咳等一系列疾病，花费总计2万多。朵朵，家里有一只哈士奇。狗狗天生肾萎缩、皮肤病、急性胃肠炎等治疗费用总计2万5左右。村口，家里有一只金毛，狗狗巴贝斯反复发作花了三万多。晓鑫，家里有一只柯基，治疗肺炎花费1万。彭彭，家里有一只贵宾，疥螨和真菌治疗花费2000元。看了这么多的宠友案例后，宠伢君表示，不只是人，现在连宠物也病不起了...经过调研，宠伢君还发现除了宠物主粮、用品等常规消费领域外，个性化消费俨然成为宠主消费的新趋势。宠物摄影、宠物烘焙、宠物学校、宠物娱乐等新兴领域也在不断的搜刮宠主的钱包。越来越多的宠主将宠物当做自己的孩子一样培养，例如定期带宠物外出旅行，给宠物制定健康的饮食计划，带宠物做SPA，给宠物定制各种衣服、饰品，给宠物举办生日会，甚至还有宠主会给宠物整形...在和调研的宠主交流中，宠伢君发现，很多宠主常常禁不住诱惑会购买一些不实用或者不合适的产品。而产生这种冲动消费的行为无疑归结为生活中被安利种草的场景太多了，被身边朋友安利，遛狗时被其他宠主安利，看综艺被安利，被网络主播安利...不少宠主就这样走上买买买的道路上回不了头...

机构：国元证券报告要点：中国宠物市场发展迅速宠物数量与消费增长效应叠加，国内宠物市场快速扩张。2018年养宠人数增长24%，宠猫狗数量同比增长4.6%，人均单只宠物年消费同比增幅为15%；数量和消费双重增长效应下，我国宠物市场规模达1708亿。宠物市场发展呈现阶段性特点，宠物消费主体画像发生改变。（1）我国宠物市场特点有：家庭渗透率偏低，城镇人口是养宠主力，宠物类型趋于多样化，撸猫热潮带动“猫咪经济”，线上电商成主要渠道。（2）宠物消费主体画像变化：90后成为消费主力；宠物主以女性为主，男女宠物消费偏好有所不同；高学历白领养宠比例高，家庭养宠陪孩子一起成长。我国宠物行业进入高速发展，2020年后开始成熟。线上线下新零售模式有望开启，行业龙头初现。?中国宠物产业链上游：宠物繁殖与交易尚未形成规范市场。缺少标准化平台，经营分散。中游：国牌宠食借助电商平台持续发力；科学养宠观念蔚然成风。（1）我国宠食规模2013年开始高速增长。进口品牌占半数以上份额，但总体下滑，国牌依托电商平台迅速发展。（2）宠主对智能用品需求提升，市场中多数是中小企业，以OEM/ODM模式为主，在代工领域深耕多年的企业如小佩宠物开始谋求技术转型，积极提升研发能力和营销推广。下游：医疗市场利润空间大，连锁规模化将带动行业进一步升级。医疗作为第二大细分市场，规模已突破300亿。由于资金、技术壁垒，多以小型店为主，连锁率仅为8%-15%，地区发展差异大，疫苗、药品几乎为外资品牌垄断。亟待加速行业整合提高连锁化形成规模效应。宠物衍生文化演绎另类精彩：云养宠成为新消费增长点。宠物行业发展三大驱动因素：消费能力、消费意愿与消费观念消费能力：居民消费能力增强。更多人有能力选择养宠或是更好地养宠；消费意愿：人口老龄化、家庭小型化以及宠物家人化提升宠物消费意愿；?消费观念：消费升级、养宠科学化使宠主愿意购买高端、非必需性商品。中国宠物市场空间大，发展前景广阔2020年我国宠物市场预计超过2500亿，未来5年市场空间可期。产业链将逐步完善，细分行业龙头有望出现。宠物食品：产品、渠道双管齐下，助力宠食市场百花齐放?宠物医疗：提升连锁化率，打造品牌效应相关上市公司梳理细分行业龙头在整合上下游资源和全产业链布局上具有资本优势，容易成长为行业巨头。建议关注佩蒂股份、中宠股份、路斯股份、依依股份等。宠物医疗则通过专业服务作为核心要素增强客户粘性便于切入进入门槛低的上下游业务，打造全产业链闭环，长期来看具备成为宠物服务商巨头的潜力，相关公司建议关注瑞普生物。风险提示：行业发展不及预期；竞争加剧；法规政策管制趋严；汇率风险等。

养宠物现如今在很多家庭之间流行起来，越来越多的人喜欢养一些宠物来陪伴自己，甚至已经把宠物当成了家庭成员，以至于网络上经常会出现“人活得不如猫狗”的调侃。这是当前中国宠物行业发展的红利，越来越多的人有了养宠物的需求，而且养宠物的各个环节也变得更加“讲究”起来了。这其中都赚钱的红利，所以很多人一直把宠物行业当作暴利行业。那么宠物行业真的有那么赚钱吗?从表象上来看，赚钱当然是有的。根据狗民网发布的《2019年中国宠物行业白皮书》数据显示，2019年我国城镇宠物(犬猫)市场规模已经达到2024亿元，同比增长18.50%，在过去的5年时间里翻了2倍。其中，2019年养狗用户约占宠物用户的54.40%，养猫用户约占宠物用户的43.10%。而这两类宠物的豢养成本在所有宠物中是相对较高的，包括保健、食品、玩具、美容、寄养等服务，这些都是宠物店赚钱的来源。据统计，2019年宠物主粮、零食、保健品等食品消费占宠物总体消费的比重高达61.4%，相比2018年增长了9.2%，是养宠物最大的开支。短短一年内实现了9.2%的增长，这足以见得现代人对于养宠物已经越来越愿意花钱了，宠物的日子越来越好，宠物行业挣钱也就越来越多。这样看来，宠物店确实赚钱，一只猫崽、狗崽都要卖上千，加上给宠物治病、卖保健药、食品、玩具等等，这些都是收入。而且现代人的宠物越养越多，也肯花钱，这些都是宠物行业的红利。只不过，宠物行业赚钱是真的，艰难生存也是真的。其实很多人在生活中应该也注意到了，人人都说宠物行业挣钱，但是真正想着开一家宠物店的人少之又少。因为即便是在2000亿的市场规模下，宠物店在赚钱的同时，开支也是大得惊人。此前有机构对一些宠物店做过调研，拿其中北京望京的一家宠物店来说，其一个月的营收额在10万左右，净利润率好的时候能有18%，也就是一个月能赚一万八，差的时候甚至都不会过万。而望京是典型的高消费区，每个月一万多的利润其实并不多，况且开宠物店大都是个体经营，都比较辛苦，这样看来也只是艰难生存。这就是很多宠物店的现状，虽然保持着很高的营业额，但是开支真的很大，包括房租水电、进货成本、服务成本等等。其中，经营成本是最高的，尤其是在售卖宠物上，对于那些没有卖出去的宠物，宠物店每天都要自己喂养、保健，生病了也得自己花钱。再加上宠物店的各种设备、营销等开销的话，很多宠物店也只能是微盈利。因此，近些年其实有很多人在“逃离”宠物行业，真正在宠物行业长久做下去的，要么就是有经营之道的，要么就是真心喜欢宠物的。本文由聚富财经原创出品，未经许可，请勿转载，违者必究

随着社会结构变化和社会经济发展，独居、空巢群体逐渐扩展，宠物逐渐成为情感寄托，养宠观念明显改变，iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示，37.1%的受访者将宠物看成自己的朋友，超过4成把宠物当亲人，这种情感需求推动了宠物经济的发展，预计到2023年中国宠物经济市场规模将接近6000亿元。宠物市场的规模化发展使得市场延伸服务不断完善，从传统的宠物食品、宠物用品等领域向宠物摄影、宠物医疗、宠物保险、萌宠体验馆等周边产业延伸。(《艾媒咨询|2021年上半年中国宠物经济产业发展现状与市场调研分析报告》完整高清PDF版共102页，可点击文章底部报告下载按钮进行报告下载)核心观点宠物经济逐渐兴起，预计2023年市场规模接近6000亿元随着社会结构变化和社会经济发展，独居、空巢群体逐渐扩展。因此，宠物逐渐成为情感寄托，养宠观念明显改变。艾媒咨询商情舆情系统监测显示，中国东南沿海区域关注度高，其中以广东地区的关注度最高。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，预计到2023年中国宠物市场规模将达到5928亿元。宠物产业链不断延伸，向产品智能化、服务人性化发展宠物市场的规模化发展使得市场延伸服务不断完善，宠物食品从主食向零食、营养保健品拓展;宠物用品向高颜值、重产品设计、智能硬件化(自动化、物联网化)方向发展;宠物服务中医疗、培训开始成为重要组成。艾媒咨询(iiMedia Research)调查显示，66.6%的中国养宠人群会定期为宠物进行体检。宠物逐渐发展塑造宠物IP、宠物咖、宠物App、宠物网红等新业态宠物自身已经衍生出新的业态，可以商业变现。以猫狗兔鸭等宠物咖为例，艾媒咨询(iiMedia Research)调查显示，2021H1中国宠物主题馆的消费者满意度为90.4%，其中76.6%的消费者会推荐具体的主题馆。艾媒咨询分析师认为，宠物主题馆属于体验式消费，因此消费者口碑对于宠物主题馆的推广起到了至关重要的作用。以下为节选报告内容：2020年中国居民人均消费支出数据分析2020年中国居民人均消费达到21210.00元，较上一年略微下降1.6%。艾媒咨询分析师认为，在中国国民经济消费升级的背景下，宠物经济也正在经历消费升级。饲养宠物成为人们的一种情感寄托，人们可以从宠物身上获取温暖和陪伴，而这些都进一步促进了我国宠物行业的快速发展。2020年中国居民人均消费支出数据分析2020年中国宠物市场规模数据分析iiMedia Research(艾媒咨询)的数据显示，2015-2020年中国宠物市场规模呈持续增长态势，2020年市场规模为2953亿元，同比增长33.5%，随着社会发展使得养宠观念不断推广普及，市场的规模化发展使得宠物市场延伸服务不断完善，宠物市场发展前景较为乐观，预计到2023年，中国宠物行业市场规模将达到5928亿元。2020年中国宠物市场规模数据分析2021年中国宠物用品市场规模预测分析在宠物经济的带动下，宠物用品细分领域市场已随之兴盛起来。随着企业自主设计研发能力、品牌影响力的增强，一批能够满足消费者需求的宠物特色产品将成为带动宠物市场发展的增量。届时中国宠物用品市场将进一步扩大，到2024年，中国宠物用品市场将达到443.7亿元，同比增长8.9%。2021年中国宠物用品市场规模预测分析2021年中国宠物医疗市场规模分析数据显示，2021年中国宠物医疗市场规模将增至2670亿元，其中宠物医院市场规模在2019年约202亿元，2023年预计达到376亿元。艾媒咨询分析师认为，随着宠物数量的增加，未来宠物医疗市场发展空间巨大,年均超过10%的增幅。2021年中国宠物医疗市场规模分析中国互联网宠物服务商业模式分析互联网宠物服务典型三种经典商业模式：宠物电商模式、宠物社区模式、宠物O2O模式，目前不同企业采取方式不一样，有的采取单一模式，也有的采取混合模式(采取两种或两种以上的模式，比如电商+社区，社区+O2O等)。另外，还包括宠物医疗(主要是在线问诊)、智能硬件、宠物咨询平台、宠物门店管理系统等其他模式。中国互联网宠物服务商业模式分析2020年中国互联网宠物APP下载情况分析目前宠物app仍在探索阶段，功能主要局限在:晒(分享状态)、购(咨询宠物疾病、养宠心得等)、买(购买宠物用品)、店(O2O，线上导流至线下)。从互联网宠物APP累计用户下载量来看，波奇宠物以4312.6万的下载量居于榜首，是第二名小狗在家的两倍。艾媒咨询分析师认为，尽管宠物App种类繁多，但是同质化现象严重。总体来看，宠物App市场是一个相对来说较为空白的市场，有质量、有内涵、更够全面满足爱宠人士需求的App尚待开发。2020年中国互联网宠物APP下载情况分析2021年中国宠物主题馆商业模式分析宠物主题体验馆的商业模式分为两种，第一种主要是以网红宠物为卖点，满足目前部分人由于工作或生活原因无法饲养宠物、但渴望与宠物游玩的需求，以入场费为主要盈利手段;第二种以宠物领养为主要目的，通过宠物主题馆收养流浪猫、狗等，同时寻找适合领养宠物的顾客，以领养代替贩卖，主要盈利手段是咖啡或其他餐食。2021年中国宠物主题馆商业模式分析国外网红宠物盘点及经济价值社交网络的发展使得网红宠物的经济效益得到了充分的体现，不少宠物主人通过在社交媒体上发布自己宠物的生活点滴，加上一定的故事包装，就能快速累积起一个小规模的粉丝群体。而有了一定的粉丝量之后，宠物便有了成为网红的基础，国外宠物网红服务经纪公司The Dog Agency就是专门为打造网红宠物而生。他们通过寻找在社交媒体上已经获得一定粉丝量的网红宠物，通过公司的资源给宠物接广告、代言等项目，并通过宠物IP化进行变现，创造经济价值。国外网红宠物盘点及经济价值2021H1中国消费者宠物主题馆认知及消费原因数据显示，2021H1中国有超过70%的消费者对宠物主题馆有所耳闻，但实际去过的消费者只有44.6%，这些消费者到宠物主题馆的原因主要是出于对宠物的喜爱以及希望体验新鲜事物。艾媒咨询分析师认为，宠物主题馆作为一种近年兴起的休闲娱乐方式，市场发展的速度较为迅速。但目前，宠物主题馆的运营模式主要是依靠萌宠吸引消费者，盈利模式主要是入场费以及宠物用品销售为主，盈利手段较为单一。消费者宠物主题馆认知及消费原因2021H1中国宠物主题馆单次消费金额分布调查显示，2021H1中国消费者在宠物主题馆中单次的消费金额在20-60元的占比为54.6%，消费超过100元的消费者仅占5.0%。艾媒咨询分析师认为，目前宠物主题馆的盈利模式以入场费为主，单次价格在50元左右。由于宠物主题馆的运营费用较高，且随着市场发展竞争也愈发激烈，不少主题馆都加入了宠物用品销售、餐饮销售等服务，以增加顾客的单次消费。2021H1中国宠物主题馆单次消费金额分布2021H1中国消费者养宠情况调研调查显示，将近70.0%的中国消费者曾经养过或现在正在饲养宠物，而10.8%的消费者目前正在计划养宠，另外有4.8%的消费者正在体验云养宠。艾媒咨询分析师认为，超7成养宠人士是出于对小动物的喜爱而饲养宠物的，但还有不少喜爱宠物的人由于各种原因无法饲养宠物。而社交媒体的发展也使得不少人在养宠的同时也在社交平台上分享自己养宠的经历以及照片等内容，使得一些无法养宠的人群也能体验到“云养宠”的乐趣。2021H1中国消费者养宠情况调研2021H1中国养宠人群养宠物的时间数据显示，2021H1有24.4%的养宠人士在最近半年才开始养宠物，而超过一半的养宠人士养宠物的时间在1年以上。艾媒咨询分析师认为，“云养宠”和各种宠物体验馆的出现吸引了一些宠物市场的潜在客户开始饲养宠物，通过提前与心仪的宠物接触，了解宠物习性等信息，为后续的养宠做好心理准备。2021H1中国养宠人群养宠物的时间中国宠物经济行业典型企业中宠股份：网络舆情艾媒商情舆情数据监测系统显示，系统监测期间中宠股份网络口碑为51.3，网民对中宠股份的评价相对正面。从2020年地域指数来看，中宠股份母公司所在省份山东省对本公司的关注度最高，其次，上海、广东和福建等沿海发达地区对本公司关注度普遍较高。中国宠物经济行业典型企业中宠股份中国宠物经济行业典型企业中宠股份：公司营收2019年，中宠股份企业营收达17.2亿元，同比增长22.0%;净利润为0.8亿元，相比2018年大幅增长四成，摆脱了2018年净利润下降的困境。营收和净利润的增长，得益于公司2019年积极布局海外市场和全方位的成本下降。2020年前三季度，中宠股份保持增长趋势，实现6.32亿元营收，同比增长26.1%;净利润为0.5亿元，净利比去年同期增长66.5%。中国宠物经济行业典型企业中宠股份2021年中国宠物经济发展趋势(一)中国加大力度在高等教育中培养兽医人才。目前兽医学(0906)是一个硕博专业。在兽医学专业中，中国具有“博士授权”的高校共20所。其中，中国农业大学和华中农业大学评估结果为A+。2021年中国宠物经济发展趋势(一)本文部分数据及图片内容节选自艾媒研究院发布的《2021年上半年中国宠物经济产业发展现状与市场调研分析报告》。

对于宠物行业市场的调查真的有必要吗？你可以这样理解为，你开宠物店不知道行业发展方向，就会对经营项目与方向上产生迷茫感，宠物店的选址也是随缘，要知道一家宠物店对周边的辐射范围有限。没有找准消费中心点与养宠人群的聚集地，很容亏本。这么重要的市场调查怎么做，宠物港来告诉你！调查的目标方向对准的一定是客户群的消费能力情况，在自己将要开店的市场附近做调查，看有没有足够多的宠物消费人群，以及目标人群的消费水平如何。一般来说，开宠物店并不胡选择大型的商业街，而是选择在居民区比较密集的地方，或者人流量比较大的公园附近。如果是做以洗护美容为主的店铺，建议选择在客源稳定的居民区附近，能保证宠物店的长远的发展。　　对于宠物店来说，除了了解目标人群的消费情况外，还有调查一下自己即将面对的竞争对手的情况。倘若在自己开店的那片区域只有一两家竞争对手的话，你就不用太过的提防，由于竞争对手不多，说不定最后可以发展成合作的关系，如果附近的养宠人群不但多，而且都有着好的不错的消费能力，那么也刚好可以满足全部的顾客的需要。地区存在竞争才是好事，这往往可以证明地区宠物项目的活跃性，客户的消费水平都是相较高的，如何保持客户的活跃性？这需要宠物店不定期的举办活动，不光能增加营业额更是能收拢部分忠实客户的心。成功的市场调研能够让店铺有更好的发展，宠物店有更丰厚的利润产出。